Estado del servicio de Movistar en Popayán, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Popayán, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Corte Total	hace 17 días
Popayán	Internet	hace 1 mes
Popayán	Internet	hace 2 meses
Popayán	Corte Total	hace 4 meses
Popayán	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Popayán, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 50 segundos desde Popayán, Cauca

  Me interesa #PortateAWOM @womcolombia, hay un plan equivalente a los ilimidatos de @MovistarCo? Estoy cansada de pedir soporte xq me dejan sin señal, crean un requerimiento q atienden al siguiente día cuando ya ha vuelto la señal y la respuesta es que si tengo señal

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  Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 5 minutos desde Popayán, Cauca

  @anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado

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  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 7 minutos desde Popayán, Cauca

  @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 9 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!

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  Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 13 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 14 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Y lo peor es que ni siquiera atienden en línea telefónica!!! Sean serios!!!!

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  mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 15 minutos desde Popayán, Cauca

  Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇

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  Ana María (@AnaMariaBolanos) reportó hace 16 minutos desde Popayán, Cauca

  Una vez pagué mi plan en una máquina recaudadora de pagos en @MovistarCo me quedo un saldo a favor de $600 pesos,despues me llegó una factura por valor de $80 pesos, literalmente no es nada, obvio me tocó hacerla de inmediato sino me reportaban por $80 pesos, ellos nunca pierden

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  Roberto Martinez (@Tico_M) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo y el servicio tecnico llevo 6 radicados y un mes sin servicio de internet pagando lo que no e utilizado! no lo recomiendo

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  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 20 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo me siento tan decepcionado de que prefieran que los clientes se queden sin sus servicios pospago antes que brindar ayudas realmente efectivas o al menos congelar los intereses en lo que avanza esta cuarentena obligatoria, muy decepcionado en verdad con la respuesta.

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 21 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Por interno me dicen que hoy mi caso estaba priorizado. Hoy toda la mañana y ningún técnico se ha aparecido! Me van a dejar todo el fin de semana sin internet?????

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  Pablo Cohen (@pacohenc) reportó hace 23 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo señal caída ni siquiera a la línea de servicio al cliente entra la llamada @sicsuper

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 29 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Hola. Estoy esperando que me respondan por DM.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 30 minutos desde Popayán, Cauca

  No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 32 minutos desde Popayán, Cauca

  Que 🤬🤬ratas las de @MovistarCo!resulta que ellos no me suspendieron la línea por todo el tiempo que me ofrecieron para no cancelar el plan Y debo pagar un saldo en mora porque restablecieron el servicio antes de que yo regresara al país, pero lo suspendieron de nuevo por mora.

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  Camila Ruiz Illera (@CamilaRuizI) reportó hace 38 minutos desde Popayán, Cauca

  Iniciando el año con el pésimo servicio de @MovistarCo en las oficinas de Popayán y en la línea de atención

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 38 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!

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  Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 54 minutos desde Popayán, Cauca

  Definitivamente va tocar cancelar el servicio de telefonía de @MovistarCo que pésima señal en carretera, solo funciona medio bien en las ciudades y pueblos

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  Maritza 🧣 (@maritzag_123) reportó hace 59 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo desde la semana pasada no tengo TV. Ayer pedi soporte y después de seguir las instrucciones dadas por Diana Pescador, ella me indicó q todo se solucionaba con una actualización del decodificador q tardaría 4h. Ahora no tengo ningún canal HD y los normales no aparecen

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  TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 60 minutos desde Popayán, Cauca

  Que alguien le diga a @MovistarCo que me tiene pagando plan postpago, pero incomunicada. Y entonces? 😒

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Controlbleeding (@controlbleeding) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @CRCCol Esta mañana una señorita por medio de su "atención al cliente"me respondió diciendo que iba a poner como prioridad mi caso, pero un caballero por el mismo medio me acaba de informar que no fue así. Que no esta registrado nada. Tengo cables por el piso, sin internet,si respuesta

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  Martin (@nellduque) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper @Movistar_Team @MovistarCo ¿Puede Movistar cobrarme dos facturas por un plan que no usé ni activé dado que no correspondía con lo acordado que era datos ilimitados que luego se tornó en apenas 50GB?

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  Luis Miguel (@Luismigor) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Necesito la cancelación de mi servicio, cada vez que llamo me cuelgan la llamada, la última vez una asesora "Leonela" me dijo que no podia cancelar el servicio por telefono.@Tigo_Colombia

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  fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Quiero retirar los servicios de su operador no entienden o son burros no ofrezcan pq nunca cumplen será difícil o toca queja a la @sicsuper o van a seguir creando productos con mi cédula de rabones como lo hacen siempre para q la gente les pagué abusivos ladrones de m.....

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  Controlbleeding (@controlbleeding) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo llama diciendo que el técnico esta en la puerta de mi casa. Yo estoy en la puerta de mi casa y no hay ningún técnico. Dos minutos después @MovistarCo me llama para decirme que el técnico se fue porque yo no estaba en mi casa. Y el técnico muy diligente cerro mi caso.

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  Maria Camila (@Camila730391190) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial En vista de que @MovistarCo no responde por ningún medio para servicio técnico, figuró empezar a escribir por acá a ver si así dejan de tomar el pelo con un bot que no brinda servicio técnico hogar.

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  XV (@Javillarraga) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo amigos me rindo, he ido a su centro de servicios en Bogotá. Llamado a su línea esperado pacientemente pero nunca llegaron a instalar los servicios. Desafortunadamente son una de las opciones menos malas para internet pero su servicio al cliente 😒😒😒

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  Luzka (@mimebass) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo hola, si se compro un iPhone por fuera del país, al llegar a Colombia y al regresar al pais la SIM card de Movistar prepago no funciona, que debe hacerse?

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  Mera actitú una hija de la gran pu (@miranchurito__) reportó hace 13 minutos

  @MutaFuka @MovistarCo La de servicio de hogar no es que sea mucho mejor, estoy contando las horas para largarme de ese operador de m

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  Controlbleeding (@controlbleeding) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo lamentablemente toca así. Escrache público. 15 dias de internet intermitente. El domingo por fin aparece un técnico de nombre Orlando. Cambia un cable el internet funciona dos horas y se cae por completo. @CRCCol