¿Está Movistar con problemas o cortes en Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Potrero Grande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Potrero Grande y lugares cercanos:

• JC (@juank8112) reportó hace 20 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 30 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• Marlon (@marlonsierram) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️ (@FernanDo931221) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @MovistarCo está fallando o es solo conmigo?

• Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Toda la hijuemadre semana sin internet, en llamadas de más de 50 min (Que siempre terminan sin respuesta) y aún no agendan un pinche servicio técnico, que servicio tan perverso.

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 20 minutos desde Zipacón, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo todo el día de ayer y lo que va de hoy sin poder llamar ni recibir llamadas, marco al *611 y nadie responde, necesito mi servicio! @sicsuper

• Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el peor maldito servicio al cliente y por supuesto que la falta de servicio no les va a impedir cobrar el mes completo!

• JC (@juank8112) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Tacho (@arquilax) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• Jorge Martínez (@CalaSOC) reportó hace 38 minutos desde San Antonio del Tequendama, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo uds excelentes cobradores y cortadores del servicio de mierda que prestan.

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 39 minutos desde Zipacón, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper llevo 4 días sin servicio de celular y mi factura está al día, a la fecha @MovistarCo no me da solución real por ningún canal, por favor solicito su ayuda.

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 47 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo buenas noches, hoy debía llegarme una SIM por una portabilidad pospago y nadie vino, qué procede en este caso?

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 48 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Jairo Moreno Zarate (@JairoMoreno24) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo definitivamente el servicio mas perverso y malo lo tiene esta empresa, atención a el cliente es fatal, ni para comprar un producto atienden

• Ana María🦋 (@Aran_dap) reportó hace 53 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La compañía de @MovistarCo , tiene la peor cobertura en el país, además de ser unos oportunistas y ni hablar del pésimo servicio. Cuidesen de adquirir un servicio con dichosa empresa.

• JC (@juank8112) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Pareja (@AndPareja27) reportó hace 58 segundos

  @MovistarCo Este mensaje automático no funciona ! Nadie atiende en ningún canal y fui de manera presencial y que por el *611 me solucionan y nada @MovistarCo

• i'm tootie (@blahnat) reportó hace un minuto

  @MovistarCo que pésimo servicio al cliente

• Paulino Burgos (@Burgos2Paulino) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Luego me llega la factura , no pagó porque de hacerlo me siguen cobrando y sin tv, pido la desvinculación del servicio y me dicen que tengo que pagar una multa por un millón, donde está la cláusula que yo haya firmado con permanencia por un año .

• Elizabeth Izquierdo (@elizqui) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo hice portabilidad! A partir de las 12 me quedo sin línea, no me llego Simcard como ofrecieron y la solución es tener que ir a esperar 3 a 5 horas en centro de experiencia en Cartagena. #servicioabusivomovistar

• anbida + (@mafis0001) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo hola alguna falla en el servicio deovistar en ciudad verde soacha

• Elizabeth Izquierdo (@elizqui) reportó hace 7 minutos

  @Superservicios @MovistarCo ofrece portabilidad y entrega de SiMcard! No llega la Simcard no frenan la portabilidad y la solución es ir a un centro de experiencia y hacer fila de 3 horas en Cartagena.#servicioabusivomovistar

• Armando Fernández (@Ponciomartinez) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo llevo 3 horas solicitando servicio técnico por todos sus medios de servicio al cliente y nadie contesta, me remiten a una operadora será que me pueden ayudar @sicsuper

• bibianna sierra vega (@biby21Sierra) reportó hace 8 minutos

  Porque es tan difícil contactar un servicio técnico con @MovistarCo qué barbaridad

• Paulino Burgos (@Burgos2Paulino) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Porque no les dicen a los asesores que le informen a los clientes que tienen que permanecer un año con el servicio, que es más lento que una tortuga, éso es un engaño.

• aries (@mfmcrz) reportó hace 12 minutos

  El plan hogar de @MovistarCo es demasiado superior al de @ClaroColombia