¿Está Movistar con problemas o cortes en Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Potrero Grande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Teléfono	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Potrero Grande y lugares cercanos:

• El Innombrable (@_elinnombrable) reportó hace 4 minutos desde Pomona, Distrito Capital de Bogotá

  El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.

• Jorge Martínez (@CalaSOC) reportó hace 7 minutos desde San Antonio del Tequendama, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo uds excelentes cobradores y cortadores del servicio de mierda que prestan.

• Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 15 días, sin Internet, no me han dado solución, pero eso sí la factura ya muy puntual ya llego. Quien me soluciona este reajuste, de nos prestación de servicios, gracias @MovistarCo, por que a través de mi plan POSPAGO he podido tener Internet.

• Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Toda la hijuemadre semana sin internet, en llamadas de más de 50 min (Que siempre terminan sin respuesta) y aún no agendan un pinche servicio técnico, que servicio tan perverso.

• 🅆🄸🄻🄼🄴🅁 🄶🄰🅅🄸🄳🄸🄰 (@wilmergavidia3) reportó hace 23 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  Voy por la estación de la 40 sur y, desde que me pase a @MovistarCo siempre me quedo sin señal por acá... (no sé cuánto tiempo después se va a publicar este twit) ..

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 23 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

• Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el peor maldito servicio al cliente y por supuesto que la falta de servicio no les va a impedir cobrar el mes completo!

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 27 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, gracias movistar por el plan POSPAGO móvil que tengo con ustedes, ya que el servicio de @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no me ha solucionado en 15 días el servicio de Internet, y tuve que utilizar mis datos de mi plan de @MovistarCo para mi hogar.

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda, me parece terrible pagar un servicio que no tuve en 15 días, y aparte de eso debo esperar otros 15 días para que reajusten la factura. En serio es una falta de respeto, no es un favor es un servicio el que mensualmente se cancela. Auxilio @MovistarCo.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @CRCteresponde @CRCCol ayuda para detener a @MovistarCo ya que sabiendo que me deben Plata (menos mal que no es mucho )no quiere devolverla aún sabiendo el monto y mis datos DISQUE POR NO TENER EL COMPROBANTE DE PAGO #OJO

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• JC (@juank8112) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 50 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.

• Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 51 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!

• fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 55 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio Tobon Pardo (@sergiotobon) reportó hace 39 segundos

  @MovistarCo Que buena respuesta. Que haga caso omiso a las llamadas, ya que no tienen que ver conmigo. Es decir que me sigan llamando, y llamando y llamando, que como no es conmigo, me haga el pendejo. Señores @Sicresponde pongan en cintura a estos señores. Multas, para que aprendan.

• Andrés Ramírez (@andresrmirez) reportó hace un minuto

  ¿Algo peor que el "servicio al cliente" de @MovistarCo ?

• freddy1189 (@freddy1189) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Y de que sirve? Canales que presentan lo mismo,internet que se cae,asi que no veo algo que sirva

• ☆GIOVANNI NEVA★ (@GIOVANNINEVA) reportó hace 7 minutos

  ...los servicios incluidos en mi plan y lo que me ofrecen son una maravilla, pero vuelvo y les pregunto que gano yo con todos esos servicios si no tengo cobertura para poder utilizarlo, el único problema que tiene @MovistarCo es la mala cobertura

• REDIZCOM (@REDIZCOM) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo necesito ayuda con una compra realizada, el equipo no me lo entregaron y ya me cobraron una cuota, en centro de atencion no me dan razon y no se como ubicarlo o donde retirarlo, aparte no logro comunicarme con 472.

• Marwin Gelvez (@MarwinGelvez) reportó hace 9 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Y eso que me iban a ayudar, el mensaje por DM, se envío a las 7:21pm, sin respuesta aún, menos resolver las inquietudes del cliente.

• freddy1189 (@freddy1189) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo El peor regalo

• Marwin Gelvez (@MarwinGelvez) reportó hace 15 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo 2 horas en espera, y nada que un asesor toma la llamada, que pésimo servicio al cliente!

• Brandon D. Hernandez Jaramillo (@branhernandezj) reportó hace 22 minutos

  Señores @MovistarCo qué peligro esos procesos de verificación que manejan. Procedo a elevar caso a la @FiscaliaCol y a la @sicsuper. Hoy fue a mí, pero me imagino la cantidad de gente que ha sido víctima de esto y no se ha podido defender. TERRIBLE Operador.

• ☆GIOVANNI NEVA★ (@GIOVANNINEVA) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo gracias por sus servicios, es el mejor operador de Colombia.. pero me retiro pues ya en muchas ocasiones puse la sugerencia y no se hizo nada al respecto. Me ofrecen mucho más. Peor yo pregunto. Que hago yo con todo eso sí no hay cobertura para poder aprovecharlo?