Estado del servicio de Movistar en Potrero Grande, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Potrero Grande, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Potrero Grande, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Potrero Grande, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 3 horas
Soacha	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Corte Total	hace 9 horas
Bogotá	Teléfono	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Potrero Grande, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Potrero Grande y lugares cercanos:

• 
  Elena Palacio (@ElenaRPalacio) reportó hace 1 minuto desde Entrerríos, Cundinamarca

  @Movistar_Team @MovistarCo Pésimo servicio, en Centro de Experiencias Plaza de las Americas Bogota, más de 75 minutos de espera!!! Módulos vacíos!!! Personas mayores!!! @sicsuper más control a esto!!! Los usuarios afectados en los locales!!!

• 
  La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 2 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  ¿Cómo así que cancelé el pésimo servicio de @MovistarCo hace dos meses y me sigue llegando factura? Diosmío, que me suelten ya. 🫠

• 
  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 5 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

• 
  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 11 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• 
  Marlon (@marlonsierram) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• 
  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 15 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• 
  Carlos Carrera (@CarlosGCarreraC) reportó hace 16 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕

• 
  Jesika Quintero (@JesiKintero) reportó hace 18 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  @MovistarCo está mañana hice la compra de un paquete prepago y aún no lo activan, llamo al *611 y escribí a su WhatsApp de atención al cliente y nada, no puedo comunicarme con soporte técnico para saber que pasó con mi compra.

• 
  Jorge Martínez (@CalaSOC) reportó hace 25 minutos desde San Antonio del Tequendama, Cundinamarca

  @MovistarCo uds excelentes cobradores y cortadores del servicio de mierda que prestan.

• 
  LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️ (@FernanDo931221) reportó hace 25 minutos desde Funza, Cundinamarca

  La señal de @MovistarCo está fallando o es solo conmigo?

• 
  Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 28 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @CRCteresponde @CRCCol ayuda para detener a @MovistarCo ya que sabiendo que me deben Plata (menos mal que no es mucho )no quiere devolverla aún sabiendo el monto y mis datos DISQUE POR NO TENER EL COMPROBANTE DE PAGO #OJO

• 
  Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 32 minutos desde Potrero Grande, Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 33 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• 
  CESARIDARRAGA (@IDARRAGAJC73) reportó hace 34 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo @CRCCol @sicsuper Hice una portabilidad en el mes de enero y he estado tratando de bajar el valor del plan . Oh sorpresa este mes de manera abusiva me incrementan 5000 pesos más .es una falta de respeto con usuarios incrementar sin haber pasado año de activación

• 
  Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 36 minutos desde Bogotá, Bogota D.C.

  @MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!

• 
  Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 41 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• 
  Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 48 minutos desde Bogotá, Bogota D.C.

  @MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.

• 
  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 57 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

• 
  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 57 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

• 
  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 59 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  IVONNE CONTRERAS (@IVONNECONTRERAS) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo es el peor servicio, tengo Internet y televisión y no he podido tener el servicio durante 1 semana porque a ellos no se les da la gana de venir y llamo y ahora me dicen que tengo que esperar hasta el martes. Pero para cobrar si son buenos.

• 
  Jamesson Henao (@Otro_Orbeison_) reportó hace 10 minutos

  @AyMariaCandela @MovistarCo Ughhhh conmigo fue un trauma, me salí hace 2 meses y siguen cobrando. Servicio pésimo te cuento.

• 
  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo la señal hogar es pesima

• 
  David Andrade (@AndradeCordoba) reportó hace 12 minutos

  Santo alabado, santo dañado. @MovistarCo dice que porque me di de baja el servicio se deteriora y no funcionará bien hasta la suspensión. Y que no me dan soporte porque pedí la baja. Pero eso si cobrarán el mes de servicio.

• 
  Jeniffer Rodríguez (@jenifferk03) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo estoy intentado comunicarme con ustedes desde hace 2 días y es imposible! Son lo peor

• 
  Adrian Cantor (@acantorl) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo que número y opciones debo marcar para solicitar un descuento a mi servicio de Internet residencial? Lo solicité hace 7 meses y debo hacerlo hoy, llevo horas marcando números y opciones que no resuelven nada, me mandan a usar la app qué no funciona para este trámite.

• 
  Daninikonikoni (@DanielMarente18) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @poetadelaplaza Increíble que después de que denuncian un fraude te responden se la manera más ridícula y estúpida, que asco de empresa

• 
  el_miope (@miope_289) reportó hace 21 minutos

  @AyMariaCandela @MovistarCo Y cuando se acaba la cláusula? Que dolor de cabeza, menos mal me salí ya de eso

• 
  Juanpa (@rocker0315) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Hoy logré llamar para cancelar el plan de Paramount plus, lo logré y cuando me dijeron que mi plan quedaba en $160.000 les dije que cancelaba mis servicios, me dicen que no.puedo pq ya había una cancelación pendiente Quiero cancelar el servicio y no puedo, ¿Que hago?@sicsuper

• 
  Daninikonikoni (@DanielMarente18) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo @AyMariaCandela Unos setenta hijueputas es lo que son, empresa de ******