¿Está Movistar con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Corinto.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 28 minutos
Cali	Internet	hace 13 horas
Cali	Corte Total	hace 13 horas
Cali	Teléfono	hace 20 horas
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

• Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo intentando comunicarme con @MovistarCo durante más de dos semanas y escasamente me han respondido por DM pidiendo mis datos porque se van a comunicar conmigo y nada. Me parece indignante rogar para recibir atención por un servicio que pago.

• Marilyn M.D (@marimenad) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @anselper @ohcrefasi @MovistarCo A mi me mandaron un mensaje q yo hice cambio de plan de datos el cual no hice y tuve q llamar de diferentes celular del cual de uno de ellos después de 40 minutos se signaron a contestarme

• Rubén Vinasco (@Rubencioh) reportó hace 3 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Sres. @MovistarCo, llevo días comunicándome para re conexión de internet cortado por 1 día de atraso, no responden; en riesgo mi trabajo por su culpa. 📞 2 249-1740 @sicsuper @Superservicios

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Que vergüenza de servicio, contestan después de 13 días. No sirve ni el *611 ni el chat online. Pésimo servicio.

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CarlosBurbanoR @EnterateCali @falavi2005 @MovistarCo A mi me cortaron el servicio de telefonía móvil y datos

• CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya hablé con soporte de @NetflixLAT y me confirmaron que tienen un problema masivo de conexión sólo con Movistar. Toca esperar que solucionen el problema entre ambas empresas...

• sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo hoy confirmó el peor servicio al cliente 2 horas y media al teléfono 5 asesores 2 colgadas y legaron las 8 de la noche donde colgaron la llamada! @sicsuper @MinTIC_responde

• Alejandra Mera (@aleja_mera01) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No he pagado mi factura de @MovistarCo porque ando en mi casa y no necesito los datos...igualmente la pagaré en algún momento pero me quitaron los minutos, si igual la voy a pagar porque no dejan usar el plan normalmente se supone que es tiempo de solidaridad eso dijo @IvanDuque

• ValeriaFlorezCuarentena (@Airelavflor) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Revenant_Howl @MovistarCo Re sí. Movistar me cae al ###. Después de lo que me pasó con ellos. A metros. Se merecen todo los reportes por sapos y ladrones. (Lo siento, es que me caen mal)

• Luisa Alvarez (@Luisaalvarez92) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Es problema de todos los usuarios de @MovistarCo o solo a mi se me esta cortando la llamada cada dos minutos, y me está pasando con diversos usuarios que llamo, no ha sido con uno solo en especifico, me tiene aburrida, viene sucediendo hace días.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que el Internet wifi de tu hogar falle justo en el momento cuando tu hijo está en parcial virtual, no tiene precio, gracias @MovistarCo por su pésimo servicio @CaliesCaliCOL

• 𝓐𝓛𝓞𝓝𝓢𝓞 𝓑𝓐𝓡𝓡𝓘𝓞𝓢 𝓡𝓞𝓙𝓐𝓢 (@AlonsoBarriosR) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenos días... Hace tres días recibí la simcard y no me han activado el servicio. Llamo a servicio al cliente y no me dan respuesta

• Gustavo Ramirez (@gramirezavila) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No se los demás usuarios, pero la señal de @MovistarCo se me cayó hace 15 minutos, ¿a alguien mas le sucede?

• Johan Sebastian Loaiza (@jsloaizai) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Imposible tener atención de @MovistarCo para reclamar por duplicidad de servicio (no autorizado) y pago no aplicado de factura. Ni canal telefónico o WhatsApp permiten resolver el doble problema que tengo con mi servicio. @sicsuper

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

• Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pingüina Pinzón (@PinguinaPinzon) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo El servicio al cliente es perverso y a mí me llamó una asesora y me habló de un cambio de plan que "no modificaba el valor", MENTIRA!. Una persona deshonesta que hace quedar muy mal a la empresa. Lamentablemente no tengo el nombre y no tienen registro de la llamada

• NEOWARRIORXYZ1 (@neowarriorxyz1) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Por que el servicio tecnico de movistar no funciona?

• Tatiana (@TatianaVDiaz) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Hola, estoy sin televisión y sin Internet, ¿puedo hablar con un humano, por favor? La máquina que me contesta no resolvió mi problema y no me comunican con nadie.

• sebastian (@almordel12) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Ya estoy en el trámite con @MovistarCo ustedes son lo peor en telefonía móvil y hogar

• Nelson Cañizales (@gottdesfeuers) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @sicsuper aún esperando que resuelvan mi inconveniente, más de dos semanas! Se hacen los pendejos y no responden los DM.

• Luis Moreno (@Luchenticius) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Hola me cambie a un plan movil con ustedes, dijeron que se Encargaban de Todo el cambio, al día de hoy me envian una simcard que no funciona, cuando llamo a su linea de atencion me cuelgan.

• Ana Barrera (@Ana_barrera06) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo esta semana los datos están fallando muchísimo, lentos o directamente se van

• Luis Moreno (@Luchenticius) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo No puedo creer el pesimo servicio, segunda vez que llamo a que me arreglen el servicio y me cuelgan 😡😡

• Adriana Aurela (@Adriana_Aurela) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo cancelé mi plan movil el 1 de agosto (mi corte era el 5) y ahora me salen con que yo solicite que no se hiciera efectiva la orden! hice mi gestión en el plazo permitido y no planeo pagar 1 mes adicional por un error de ustedes @sicsuper

• Luis Moreno (@Luchenticius) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Que mal servicio, me Cambie a un plan con uds, me envian una sim card que no funciona, cuando llamo a pedir atencion al cliente, ni responden, me cuelgan.