¿Está Movistar con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 19: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 06:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 5 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 3 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo les envié mensaje privado. Por favor revisar que estoy sin servicio de Internet y por whatsapp no dan soporte. Gracias!

• delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 5 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @soniaamparoh @MovistarCo @Bancolombia El débito si se hace efectivo de inmediato, pero el servicio queda en espera y + espera.

• Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Tres días tratando de que @MovistarCo nos atienda en las líneas telefónicas para lograr la instalación de un plan de fibra óptica y ha sido imposible. Que mal servicio al cliente...

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo intentando comunicarme con @MovistarCo durante más de dos semanas y escasamente me han respondido por DM pidiendo mis datos porque se van a comunicar conmigo y nada. Me parece indignante rogar para recibir atención por un servicio que pago.

• Johan Sebastian Loaiza (@jsloaizai) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Imposible tener atención de @MovistarCo para reclamar por duplicidad de servicio (no autorizado) y pago no aplicado de factura. Ni canal telefónico o WhatsApp permiten resolver el doble problema que tengo con mi servicio. @sicsuper

• Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Lentitud la de @MovistarCo para contestar, 40 minutos y no pasa el asesor. Mi servicio a medias en el celular, a punto de retirarme.

• Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @MinTIC_responde @sicsuper está empresa no responde por mala calidad del servicio se burlan y estafan a los clientes

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Casi 8h sin servicio de Internet de @MovistarCo. Por whatsapp solo atienden hasta las 8pm, por teléfono nunca contestan y por Twitter; les envié mis datos hace 6h y sigo sin recibir soporte... @Ministerio_TIC @sicsuper

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.

• Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  A ustedes les está fallando @MovistarCo ?

• Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea

• César Augusto Gutiérrez R. (@profecesar15) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ha sido imposible la comunicación con servicio al cliente en los últimos días, necesito solucionar un situación con el plan de telefonía móvil.

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Interesante lo que hace @MovistarCo te hace una portabilidad pero nunca te hace llegar la SIM pese a diversos llamados. Hoy amanezco sin mi servicio anterior y sin la portabilidad. La respuesta de la @sicsuper pon la queja y espera 15 días

• ValeriaFlorezCuarentena (@Airelavflor) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Revenant_Howl @MovistarCo Re sí. Movistar me cae al ###. Después de lo que me pasó con ellos. A metros. Se merecen todo los reportes por sapos y ladrones. (Lo siento, es que me caen mal)

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• Victor Manuel (@VictorMCelorio) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")

• sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo hoy confirmó el peor servicio al cliente 2 horas y media al teléfono 5 asesores 2 colgadas y legaron las 8 de la noche donde colgaron la llamada! @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dani | @terapiaholistica_ 🦋 (@Daniocampot) reportó hace 2 minutos

  Que problema cancelar un servicio de @MovistarCo vía telefónica, hacen preguntas que ni ellos mismos sabe. La respuesta, solo para que uno no lo cancele. Así que de malas, canceló servicio hogar y ahora también celular, es el colmo que presten un servicio tan malo.

• Valentina Parada Lugo (@valentinaplugo) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Aún esperando su respuesta. Envié los datos hace casi una hora.

• 🥑 (@duvcamacho) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio de internet! Como es posible que me dejen sin internet por 27 HORAS sin avisar!!!! Falta de seriedad y profesionalismo.

• Valentina Parada Lugo (@valentinaplugo) reportó hace 8 minutos

  Este caso también lo reporté por teléfono el 23 de marzo a la funcionaria Karen Abril. Si he hecho la denuncia con ustedes de forma presencia, telefónica y escrita (derecho de petición). ¿Por qué @MovistarCo cobra factura sobre una línea suspendida y denunciada por fraude?

• JQ (@drjairoquintana) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo 4 días sin servicio nadie me ayuda ! Todo es por robot No hay soluciones

• Jairo Duque / Hairuki (@jairoduquemusic) reportó hace 12 minutos

  @samirestefan @MovistarCo @ClaroColombia Y lo peor. Llamo a Movistar y me cuelgan jajajaja

• Valentina Parada Lugo (@valentinaplugo) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Sigo esperando que me respondan el mensaje que les envié al DM. Responder trinos de manera automática no soluciona nada si siguen evadiendo su responsabilidad en mi caso @MovistarCo

• William Galvis. (@wilga82) reportó hace 14 minutos

  Peor atención,peor servicio @movistarco no informa hora de llegada al sus centros, no dan un turno para un reclamo, el mismo que atiende los reclamos hace los ST. Las personas que reciben a los clientes son terriblemente groseros. Que error tan grande ser de Movistar.

• Beatriz Castrillón (@bcastrig) reportó hace 15 minutos

  Señores @MovistarCo desde el viernes estamos sin servicio de Internet en Armenia, Quindío, se llama, se escribe y ninguna respuesta al respecto, entonces???

• Tatiana (@Tata_4D) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo hace más de una semana estoy reportando una falla técnica con el servicio de Internet y hasta el momento no me dan solución.