Estado del servicio de Movistar en Purificación, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Purificación, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

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  Michael Molano (@MichaelMolano94) reportó hace 24 minutos desde Guamo, Tolima

  Una infamia el servicio al cliente de @MovistarCo llevo casi más de dos horas tratando de comunicarme con un asesor de servicio al cliente y no conecta la llamada 😡

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  Soy Tolimense (@Soy_Tolimense) reportó hace 41 minutos desde Guamo, Tolima

  @MovistarCo que pasa con la señal de voz y datos en municipios como Chaparral y Natagaima? Es pésimo el servicio!

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  Michael Molano (@MichaelMolano94) reportó hace 57 minutos desde Guamo, Tolima

  Una infamia el servicio al cliente de @MovistarCo llevo más de dos horas y media tratando de comunicarme con un asesor de servicio al cliente y no conecta la llamada 😡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Leonardo Niño-Cárdenas🇵🇸🇨🇴 (@Colombia4Snakes) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo No han atendido mi caso, han saboteado todas mis solicitudes …es increíble como una empresa como @MovistarCo cometa tantos abusos contra los clientes, pera que existen entidades como @sicsuper #MovistarEatafadores

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  John Jairo Piedrahita (@johnjotapv) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo estoy buscando soporte telefónico y me mandan por WhatsApp ofertas de equipos teléfonos. No estoy comprando equipo, necesito soporte llevo 1 hora tratando de comunicarme @sicsuper esos atropellos no pueden ocurrir dra @cielo_rusinque Que indefensos estamos usuarios

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  Mariluz Sastre (@mariluz_sastre) reportó hace 12 minutos

  ¿Por qué @MovistarCo no contesta? Nada que solucionan por mensaje privado. Es un cable que está afectando la movilidad, perjudica el servicio.

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  Maria A Barrios (@mariabarrios84) reportó hace 13 minutos

  Soy yo o desde que Milicom (@Tigo_Colombia) compró a @MovistarCo la señal del segundo se volvió como la del primero, inexistente! 😠😔

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  Maria (@Mariagkzx) reportó hace 14 minutos

  Como se puede cancelar un servicio de @MovistarCo sin tener que escuchar una máquina por más de 40 minutos???

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  Alejo (@alejodkicedo) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial He intentado cancelar el plan de @MovistarCo por teléfono como dicen q se hace y no hay forma de cómo cancelar, finalizan la llamada o de plano lo dejan colgando jeta con su musiquita de espera. Necesito solucionar, la señal es demasiado mala

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  Dibujologo (@Destartalado2) reportó hace 19 minutos

  @CRCCol de qué sirve tener el número en la lista de números excluidos si empresas como @ClaroColombia, Wom o @MovistarCo llaman con grabaciones todo el tiempo a ofrecer sus productos?

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  Wendy Daza pacheco (@Daza28wen) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo señores Movistar cuando hay reclamaciones en curso por el problema de facturación no pueden suspender el servicio hasta se de respuesta @sicsuper ponerle la lupa a Movistar están haciendo cobros abuso al usuario

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  Mapi Lozano C (@pilaruda) reportó hace 26 minutos

  @sicsuper @MovistarCo @CRCCol Ya me cancelaron y tengo radicado ESPERO QUE COMO NO TUVE SERVICIO Y NO ME RESOLVIERON NO ME COBREN EL MES COMPLETO. Me confirmó el asesor que me descontaron del puerto y por eso me dejaron sin servicio que ATROPELLO. La llamada quedó grabada espero.

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  Manuel Acosta (@manoloj71) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Solo con derecho de petición pidiendo el contrato firmado o grabación de la llamada es que reconocen el error