Estado del servicio de Movistar en Purificación, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Purificación, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

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  Soy Tolimense (@Soy_Tolimense) reportó hace 3 minutos desde Guamo, Tolima

  @MovistarCo que pasa con la señal de voz y datos en municipios como Chaparral y Natagaima? Es pésimo el servicio!

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  Michael Molano (@MichaelMolano94) reportó hace 52 minutos desde Guamo, Tolima

  Una infamia el servicio al cliente de @MovistarCo llevo casi más de dos horas tratando de comunicarme con un asesor de servicio al cliente y no conecta la llamada 😡

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  Michael Molano (@MichaelMolano94) reportó hace 54 minutos desde Guamo, Tolima

  Una infamia el servicio al cliente de @MovistarCo llevo más de dos horas y media tratando de comunicarme con un asesor de servicio al cliente y no conecta la llamada 😡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Karen Bastidas C (@KarenBastidas11) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @Superservicios @CRCCol por favor revisar el proceso de las pqrs que se instauran, no se resuelven a tiempo, no permiten poner las quejas y radicar las solicitudes no hay contestación oportuna, las líneas de atención fallan; un derecho vulnerado por una empresa mala.

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  OROVI (@orlandorope) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo buenas tardes estoy con una asesora haciendo un trámite de post pago a prepago y la asesora supremamente grosera me deja en la línea y nonme quiere atender me dejó con grabación y llevo 1 hora ko me quiere atender y quien me ayuda por favor

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  Lee J. Black J. R.£££ (@jonyrafaelromer) reportó hace 4 minutos

  @Alejagggc @MovistarCo Así es, me uno a ese criterio, es muy acertado. Movistar es una empresa indolente, no atiende oportunamente las necesidades del usuario, es un pésimo servicio.

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  Príncipe de Bazurto (@fuckingposting) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo cuando ****** piensan cancelar un ********* plan pospago QUE SUSPENDÍ HACE MESES Y SIGUEN COBRANDO COMO SI NADAAAA, dejen el ********* aviso

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  Marisol García Rueda (@MeddyGaRU) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Estoy indignada con su pésimo servicio, se ha descontado 2 veces el pago del movistar hogar y aún siguen cobrando, además que ya cortaron el servicio, y cuando vamos a la presencial la única solución que dan es volver a pagar @sicsuper

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  𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝖙𝖔𝖗𝖗𝖊𝖘 🍸 (@DfelipeTorres24) reportó hace 8 minutos

  Bucaramanga, 3 de julio de 2026 Señores @MovistarCo Departamento de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) y Servicio al Cliente Asunto: Queja formal por deficiencia en la calidad del servicio, falta de soporte técnico y políticas de atención inaceptables.

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  𝐌𝐞𝐥𝐢𝐬𝐬𝐚 𝐏𝐚𝐨𝐥𝐚 (@MelisaLugoYanes) reportó hace 12 minutos

  Como que me quiero comunicar con sus asesores @MovistarCo y llevo 15 min esperando con una grabación, esperando que me atiendan. Porque me. Contestan y me cuelgan😒😒😒

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  Natasha (@natashamralesc) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial sin internet hace una semana y nadie da respuesta!!! fallas, intermitencias y ahora van dos dias completos sin nada de internet y los asesores de redes son unos groseros que no ayudan realmente

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  Natasha (@natashamralesc) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo sin internet hace una semana y nadie da respuesta!!! fallas, intermitencias y ahora van dos dias completos sin nada de internet y los asesores de redes son unos groseros que no ayudan realmente

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  Mary_1‹|𝟹 (@marysanta84) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo No señores de Movistar, les escribiré mi respuesta por aquí por qué por Dm ustedes dan la vuelta a todo. Ya no quiero ningún plan con ustedes, ustedes no cumplen con nada de lo que prometen, ni siquiera cuando ustedes mismos amplían sus ofertas y uno acepta, no cumplen.