Estado del servicio de Movistar en La Paz, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Paz, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

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  L U I S A N A 🌼❤ (@LuisanaLara4) reportó hace 19 minutos desde La Paz, Cesar

  @MovistarCo Tal como lo dijo el técnico que vino a revisar el reporte del daño que hice, cuando vino le dieron un radicado donde mi servicio había sido suspendido cosa que no entiendo las razones y lo que mas me indigna es que llamo y llamo y no hay solución al problema

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  L U I S A N A 🌼❤ (@LuisanaLara4) reportó hace 20 minutos desde La Paz, Cesar

  Qué indignación la que tengo con @MovistarCo después de haber respondido favorable una queja sobre un fraude en el que me vi envuelta con ellos, me vuelven a meter, haciendo cobros. 😡😡😡😡

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  Karlos D. Añez J.⏺ (@karlosanez) reportó hace 27 minutos desde Agustín Codazzi, Cesar

  Quien regula, audita, controla la atención al cliente en @MovistarCo Me perdonan la expresión pero son una Mierda!

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  Elsajuve (@elsajuve) reportó hace 33 minutos desde San Diego, Cesar

  Qué pasa con la señal de @MovistarCo, imposible hablar por teléfono. Horrible. O solo soy yo?

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  L U I S A N A 🌼❤ (@LuisanaLara4) reportó hace 39 minutos desde La Paz, Cesar

  @MovistarCo Ya han sido demasiados los problemas que he tenido con esta empresa, ya basta!! Exijo solución pronta y llámenle la atención a la gente que tienen en esos servicios al cliente, porque no brindan respuesta ni saben por donde va tabla del problema

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  CTOLEDO (@ctoledo02) reportó hace 40 minutos desde Agustín Codazzi, Cesar

  @MovistarCo que pasa con la señal movil en #codazzicesar es muy recurrente está falla y ustedes no dan ningun beneficio a los usuarios, que dice @sicsuper

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  L U I S A N A 🌼❤ (@LuisanaLara4) reportó hace 46 minutos desde La Paz, Cesar

  @MovistarCo Ya les envié mis datos espero solución pronta, ya llevo 16 días sin el servicio

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  L U I S A N A 🌼❤ (@LuisanaLara4) reportó hace 48 minutos desde La Paz, Cesar

  @MovistarCo Exijo a @MovistarCo solución pronta sinó interpondre una demanda por mal servicio y no solo por eso sino también por suplantación de identidad ya que un día fui víctima de ello y por eso hoy lo vida crediticia fue dañada y es la hora y aparezco reportada.

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  Karlos D. Añez J.⏺ (@karlosanez) reportó hace 58 minutos desde Agustín Codazzi, Cesar

  @MovistarCo sigue empleando sus viejas artimañas. Llamo a serv. al cliente para disminuir el valor de mi plan, pero sus asesores bien entrenados como un tal Francisco y un tal Santiago te cortan la llamada al saber que quiero disminuir plan. Plan q inicialmente pacte en $109.900

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Sinisterra (@Siniscarlos) reportó hace 3 minutos

  @olpolo @MovistarCo 2 visitas técnicas he tenido y siempre es lo mismo, registro de fotos y que el problema es de Bogotá y de Bogotá no solucionan un ******. Me dijeron en 5 días pero no sé de qué año, cuando llegue la factura, que eso si es puntual, voy presencial y salgo de ese problemita!!

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  Daniel (@DChiney_) reportó hace 5 minutos

  @Angaritavivi @MovistarCo @duniasoad El peor servicio de cualquier empresa puede tener, a mí me llevan mamando gallo más de 8 días para una visita técnica, ah pero pásese un día en el pago de la factura para que sufra el rigor de una estafa.

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  Tatus (@andresetas) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @CRCCol Y lo más asqueroso es las trabas que ponene en el tal call Center la máquina para llegar a cancelar, para que luego de 1h 30 de espera, salir que las preguntas de seguridad están mal respondidas.

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  🎧Carlos Hernández🎙️📲 (@CHBPeriodista) reportó hace 8 minutos

  Increíble que @MovistarCo se desentienda de un daño masivo y que en la visita los técnicos digan que más de 20 usuarios debemos esperar otros 6 días para la reparación o que si no nos gusta entonces que busquemos otra empresa. Y ahí qué @sicsuper ?

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  David Castellanos (@hecdavid83) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo y toda la reputa madre que los *****, cuales son sus ***** canales de atencion xq el hp *611 solo termina colgando la llamada y la atencion por ws es una ****** tanto el bot como el soporte tecnico. @sicsuper hagan algo con #movistar liquiden esa ****** que se yo

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  BR (@bryanrozop) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Llevo 3 días escribiéndoles por interno lo que necesito es que arreglen el problema es increíble que una empresa de su tamaño tenga según lonwie comunican una falla masiva y no la resuelvan en 3 días

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  Fassade... (@Resevi04) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo nada de servicio al cliente, eso no existe en sus canales de atención, grabaciones eternas, el bot es quien atiende, luego se cierra, los están liquidando a nombre de @Tigo_Colombia

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  Andres Lopez Gil (@mao585_) reportó hace 18 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo La gente es que no sabe sobre las PQR o que ome? Se evitan llamar, ir o lo que sea y máximo son 15 días hábiles para la respuesta y deben tener en cuenta que debe solicitar el retiro del plan 3 días antes de la fecha de corte para que se retire en la fecha o si no esperan al otro

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  Alcira Niño. (@NinoAlcira) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo inicié con un plan de $35.000,oo. En menos de un año voy en $52.400.oo. Abuso total.

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  Nathalia Flórez (@nathaliaflorezr) reportó hace 19 minutos

  Señores @sicsuper, la empresa @MovistarCo, realiza incrementos superiores al 60% en el valor de la factura sin previo conocimiento ni autorización de los usuarios. Adicionalmente, impone múltiples barreras para tramitar la cancelación del servicio, agradezco su intervención. 🚨