¿Está Movistar con problemas o cortes en La Paz, Departamento del Cesar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Paz, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• L U I S A N A 🌼❤ (@LuisanaLara4) reportó hace un minuto desde La Paz, Departamento del Cesar

  Qué indignación la que tengo con @MovistarCo después de haber respondido favorable una queja sobre un fraude en el que me vi envuelta con ellos, me vuelven a meter, haciendo cobros. 😡😡😡😡

• L U I S A N A 🌼❤ (@LuisanaLara4) reportó hace 2 minutos desde La Paz, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Ya les envié mis datos espero solución pronta, ya llevo 16 días sin el servicio

• Karlos D. Añez J.⏺ (@karlosanez) reportó hace 27 minutos desde Agustín Codazzi, Departamento del Cesar

  Quien regula, audita, controla la atención al cliente en @MovistarCo Me perdonan la expresión pero son una Mierda!

• L U I S A N A 🌼❤ (@LuisanaLara4) reportó hace 32 minutos desde La Paz, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Exijo a @MovistarCo solución pronta sinó interpondre una demanda por mal servicio y no solo por eso sino también por suplantación de identidad ya que un día fui víctima de ello y por eso hoy lo vida crediticia fue dañada y es la hora y aparezco reportada.

• L U I S A N A 🌼❤ (@LuisanaLara4) reportó hace 46 minutos desde La Paz, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Ya han sido demasiados los problemas que he tenido con esta empresa, ya basta!! Exijo solución pronta y llámenle la atención a la gente que tienen en esos servicios al cliente, porque no brindan respuesta ni saben por donde va tabla del problema

• Elsajuve (@elsajuve) reportó hace 51 minutos desde San Diego, Departamento del Cesar

  Qué pasa con la señal de @MovistarCo, imposible hablar por teléfono. Horrible. O solo soy yo?

• L U I S A N A 🌼❤ (@LuisanaLara4) reportó hace 55 minutos desde La Paz, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Tal como lo dijo el técnico que vino a revisar el reporte del daño que hice, cuando vino le dieron un radicado donde mi servicio había sido suspendido cosa que no entiendo las razones y lo que mas me indigna es que llamo y llamo y no hay solución al problema

• CTOLEDO (@ctoledo02) reportó hace 59 minutos desde Agustín Codazzi, Departamento del Cesar

  @MovistarCo que pasa con la señal movil en #codazzicesar es muy recurrente está falla y ustedes no dan ningun beneficio a los usuarios, que dice @sicsuper

• Karlos D. Añez J.⏺ (@karlosanez) reportó hace 59 minutos desde Agustín Codazzi, Departamento del Cesar

  @MovistarCo sigue empleando sus viejas artimañas. Llamo a serv. al cliente para disminuir el valor de mi plan, pero sus asesores bien entrenados como un tal Francisco y un tal Santiago te cortan la llamada al saber que quiero disminuir plan. Plan q inicialmente pacte en $109.900

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Izza Lai (@santiaqos) reportó hace un minuto

  No han pasado ni 2 días desde el último fallo de @ClaroTeAyuda y aquí estamos otra vez sin servicios. No veo la hora de pasarme a @MovistarCo este sábado.

• Sara Vásquez (@saravasquezmo) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo la línea de atención telefónica NO FUNCIONA, el bot de WhatsApp y el app sale con error, por la página no hay forma de comunicarse, cuál es el servicio al cliente para alguien que lleva casi 24 horas sin internet! @sicsuper

• Felipe André (@FelipeMouthon) reportó hace 4 minutos

  Nefasto el conmutador de servicio al cliente telefónico de @MovistarCo Que no se note la intención de demorar o negar la atención a los usuarios, tedioso, engorroso y que el 80% de las llamadas las termina sin gestionar con un "Gracias por llamar a Movistar" @Superservicios

• Diego Briceño (@Diegobrir) reportó hace 5 minutos

  Hola @MovistarCo, ¿me podrían indicar cuál es el correo electrónico de su área de atención al cliente? Voy a radicar una queja ante la @sicsuper vía correo electrónico y me gustaría ponerlos en copia. Ps: Llevó llamando a su línea telefónica desde las 11:51 am y me cuelgan.

• María Camila Sánchez Delgado (@m_camilasanchez) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @CRCCol @sicsuper sumado a esto, mi pareja decide cancelar su plan de celular con #Movistar y pasarae a otro operador, hoy nos notifica este nuevo operador que no ha podido hacer la portabilidad porque Movistar no ha querido dar la línea #MovistarLadrones

• 👑 Julieth Suárez 👑 (@JuliSuarezHdez) reportó hace 6 minutos

  ¡¡¡¡ @MovistarCo serían tan amables de responder los canales virtuales!!!!!!! , llevo 15 días esperando a los técnicos para que me trasladen el servicio a donde me mudé y me sumen el plan de tv, llevo 6 años con uds. pero ya me estoy fastidiando de tanta ineficiencia.

• Hablar sin Filtro (@twitsinfiltro) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo No hay necesidad de ir a DM, quiero saber si es legal que ustedes usen la base de datos de otros proveedores (en este caso @ClaroColombia) para contactarme o peor aun, exponiendo mis info como nombre completo, dirección actual y tipo de servicio contratado con detalles.

• Hablar sin Filtro (@twitsinfiltro) reportó hace 11 minutos

  Me acaba de llamar un asesor de @MovistarCo a decirme que tiene acceso a la bases de datos de @ClaroColombia desde mintic, con mi nombre, apellido y dirección sabe que plan de Internet tengo. Que peligro, no ? es esta vaina correcta ?

• 𝕰𝖉𝖌𝖆𝖗 𝕬. 𝕬𝖑𝖙𝖆𝖒𝖆𝖗 𝕸. (@Chocohuevito) reportó hace 12 minutos

  @PaulaaPerezz @ClaroTeAyuda Ombe si yo tenía antes @MovistarCo y salió un daño en dos Decos por varios meses y su única respuesta fue que no tenían repuestos, pero tampoco me dejaban que los devolviera.

• María Camila Sánchez Delgado (@m_camilasanchez) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo hicimos la prueba de solicitar un servicio nuevo, y oh sorpresa!!! Ahí si tienen cobertura, pero para hacer el traslado NO! Mi pareja es el titular de la línea y ya agotó todos los recursos para que podamos utilizar el servicio #MovistarLadrones