Estado del servicio de Movistar en Sabanalarga, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Sabanalarga, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabanalarga, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sabanalarga, Sucre

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sincelejo.

City	Problem Type	Report Time
Sincelejo	Teléfono	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sabanalarga, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabanalarga y lugares cercanos:

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  D A R W I N (@daelarja) reportó hace 43 segundos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?

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  Tian Ortega España (@ChrisOEspania) reportó hace 3 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Buenas tardes me gustaría, saber porque no cuento con señal móvil y mi internet también se fue!?

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  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 4 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo @ov_arce Con ustedes no hay ningún problema, antes estamos diciendo que su servicio es excelente y de calidad, nos quejamos por el mal servicio de claro

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  Marcelina (@Bianca_licona) reportó hace 14 minutos desde Sincelejo, Sucre

  He intentado dos veces cancelar un plan de telefonía móvil que tengo en @MovistarCo y me dejan esperando en la línea. Me hacen perder el tiempo y Plata.

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  HERNAN JOSE ULLOA HE (@ULLOAHERNAN) reportó hace 17 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @alex_bryan3 @MovistarCo Si duras más de 15 días sin el servicio estarías en lo correcto porque fueron los días que @Tigo_Colombia me dejó sin servicio en mayo.

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  Feel Good Inc. (@BrayanNegrete) reportó hace 18 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo es una ****** de servicio, e estado solicitando la cancelación de mi línea y no me reciben los equipos, generando más gastos y llamo a servicio al cliente y solo me cuelgan la llamada.

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  Julio Mizger Diaz (@juliomizger) reportó hace 20 minutos desde Chinú, Córdoba

  El servicio de @MovistarCo es lo más malo que puede haber, les comentas sobre mala señal internet lento y te envían un cuestionario como para que te canses y no hagas el reclamo.

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  Tian Ortega España (@ChrisOEspania) reportó hace 25 minutos desde Sincelejo, Sucre

  El servicio qué presenta @MovistarCo por cualquiera de sus canales de comunicación es una porquería, que falta de respeto con los clientes... Pésimo servicio

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  ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 25 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Llevo 6 días intentando cancelar un servicio de @MovistarCo en la línea de atención al cliente y ha sido imposible, te cortan la llamada y no te la devuelven @Superservicios asesor Jorge Carvajal se niega a mi solicitud y me corta la llamada.

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  JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó hace 27 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo esta relación tuya conmigo fue como lluvia de verano, regreso con mi ex tóxica de @Tigo_Colombia por lo menos no es tan inestable!!

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  Julio Mizger Diaz (@juliomizger) reportó hace 32 minutos desde Chinú, Córdoba

  Aja @MovistarCo que pasa con esa señal en el municipio de Chinu mala e intermitente no puede desarrollarse a plenitud la relación contractual con ustedes por las múltiples fallas ena prestación del servicio.

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  juanjose.am (@juanjosealma) reportó hace 36 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo @MoratBanda Señores se les cayó la señal en Sincelejo, no hay señal en los teléfonos ni en en Internet hogar

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  Adri Brieva ✰  (@AdrianaBrieva) reportó hace 46 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Ahora si puedo decir que porquería de servicio el de @MovistarCo y el servicio al clientes peor aún

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  Raúl Del Castillo (@RalDelCastillo1) reportó hace 47 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Señores @MovistarCo cordial saludo, podrían aclararme por qué la factura subió de $100.000 a $134.000 disculpen utilizar este medio, pero eh tratado de comunicarme por las líneas de Atención al cliente y no me responden, de antemano gracias por la respuesta.

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  𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 50 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ruthsanchezh_ @MovistarCo Son el COLMO del descaro amiga. Con este comentario tuyo me doy cuenta que lo tienen de costumbre. Cuando no pueden solucionar un problema, bloquean el # de la persona para no atender. Terrible.

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  wilmer monterroza (@wilmermonterroz) reportó hace 56 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo tiene las redes Caídas? Tengo más de 10 min sin servicio…

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  𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 57 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Mk @MovistarCo es LA PEOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE COLOMBIA Y TIENE EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE HE CONOCIDO EN MI VIDA.

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  Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 57 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Sres @MovistarCo me he cansado de llamarlos a las líneas de atención y no me he podido comunicar con Uds, hace dos semanas solicite la cancelación del servicio de internet y fijo, y hasta la fecha no han recogido el módem y no me dan respuesta alguna.

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  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 59 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Que tristeza que den un plazo de 8 días para cancelar, sabiendo que los 8 días aún para ese tiempo estamos en cuarentena, aparte que es un servicio pésimo, deberían dar más días como en caso de otras empresas.

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  Ruben Dario (@Rmezabe11) reportó hace 59 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Hola, estoy muy inconforme con el manejo de una situación que ya aparentemente logré solucionar (mientras hago el reclamo). Resulta que a mí línea fija le están cargando llamadas que yo no hago y la única solución que me dieron fue que me quejara y ya.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carolina Estevez (@esficarolina) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo qué fácil es ofrecer servicios y generar cobros, pero qué difícil parece ser brindar información clara y soluciones oportunas a los usuarios. Sus canales de atención desinforman y hasta la plataforma de PQRS presenta errores. Una experiencia que deja mucho que desear.

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  𝐄𝐝𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧 🇵🇷🪗🦈𝟏𝟐 🌟🏆 (@MartinoliJunior) reportó hace 11 minutos

  @SoniaPaisita @MovistarCo Son unas 🐀 de alcantarilla,cogí un plan pospago con ellos y me fue mal estuve retenido 6 meses y inventaban vainas,ahora con el internet es peor y debo pagar cláusula Pero lo que ellos no creen es que están ofreciendo mal servicio,osea que el culpable es el cliente son Ladrones

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  Mario Calonge (@MarioCalonge1) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo hace un mes contrate un plan que incluia Paramount+ y no he podido activarla. en *611 no hay asesor que me ayude. que puedo hacer hacer??. @sicsuper

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  mafe (@mafis0001) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo mi peor experiencia de servicio después de claro son ustedes hace un mes compre está ****** el peor error y no se ni cuál es mi factura no me activan Disney escribí nunca hay asesores pffff

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  Jorfre Pérez (@Jorfre_PQ) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Sigo sin tener respuesta de Movistar. 5 días y es imposible tener una cita de servicio técnico. No tengo servicio de internet en mi casa desde el viernes. Y no hay respuesta por ninguno de los canales

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  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo su señal que pasa todos los días pésimo servicio

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  Lorena Gallegos (@loreticag) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo no me dan solución,me siento ultrajada por ustedes ,no tienen ni cinco de servicio al cliente ,son unos atrevidos ,

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  Alexander Garavito (@mdelandroide) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Ustedes son la PEOR empresa de comunicaciones, el 18 de junio solicité el cambio de plan, fue autorizado y aún así vuelven a cobrar lo mismo, al hacer el reclamo su personal dice que NO existe mi solicitud pese a que cuento con el # radicado y dicen que No Existe tampoco 🐀🐀🐀

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  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 27 minutos

  @LioBenelli @MovistarCo Hola, @LioBenelli. Nos gustaría saber si tienes alguna novedad o inquietud con nuestro servicio, para esto, nos puedes escribir por WhatsApp 👉 3003330000. Quedamos atentos. 🤝

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  Andrés Martínez (@andresjimenez00) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Un pésimo servicio al cliente, cuelgan las llamadas para no dar soluciones