Estado del servicio de Movistar en Saldaña, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Saldaña, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Saldaña, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Saldaña, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Saldaña y lugares cercanos:

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  Michael Molano (@MichaelMolano94) reportó hace 6 minutos desde Guamo, Tolima

  Una infamia el servicio al cliente de @MovistarCo llevo más de dos horas y media tratando de comunicarme con un asesor de servicio al cliente y no conecta la llamada 😡

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  Soy Tolimense (@Soy_Tolimense) reportó hace 27 minutos desde Guamo, Tolima

  @MovistarCo que pasa con la señal de voz y datos en municipios como Chaparral y Natagaima? Es pésimo el servicio!

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  Michael Molano (@MichaelMolano94) reportó hace 31 minutos desde Guamo, Tolima

  Una infamia el servicio al cliente de @MovistarCo llevo casi más de dos horas tratando de comunicarme con un asesor de servicio al cliente y no conecta la llamada 😡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ángel Amante (@angel_amantep) reportó hace 5 minutos

  @cesittar @MovistarCo Háblales a la @Superservicios que ellos son peligrosos luego también sales con deudas a los años de haber cancelado plan

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  Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó hace 8 minutos

  Es increíble que @MovistarCo que ahora es de @Tigo_Colombia me haya incrementado el valor del plan en $6000, cuando ya me habían incrementado $3000 en el mes de mayo. Y lo peor es que nadie contesta en servicio al cliente, sea por acá, whatsapp o *611 Y la @sicsuper hay bien.

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  Jose Luis Moreno Prieto (@JOSELUIS1823) reportó hace 9 minutos

  Cual será el mejor operador? Porque los mentirosos de @MovistarCo son los peores. Si me leen, quiero cancelar mi plan.

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  Yaileth Vanegas (@Yaileth_vanegas) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Cómo es posible que lleve más de una semana intentando cancelar mi plan por las excesivas alzas y no obtenga ninguna solución me comunicado por todos los canales, iWhatsApp, PQR. Llamo y no contestan, y cuando finalmente responden, cortan la llamada. Movistar es lo peor

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @AdemirCamargoC @MovistarCo @AdemirCamargoC 2/2 (televisión, telefonía y/o internet), si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador. Con esta información podremos revisar tu caso y brindarte una orientación.

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  tinyfistsoffury (@tinyfistsoffur1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo @sicsuper Ustedes no hacen nada. He recurrido a este medio varias veces y continúan con lo mismo. No son ni las diez am y ya tengo seis llamadas y dos mensajes de texto, incluido uno identificado como estafa cárcel y era una tal Vanessa

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  pucafer (@luisfpulecio) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo el peor servicio, no contestan ningun medio, @sicsuper no hay como interponer una queja

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  Oscar lozano (@Oscar_lozano1) reportó hace 13 minutos

  Señores @MovistarCo cómo es posible que mi servicio esté caído y la respuesta sea que la solución es hasta mañana en horas de la tarde ? No trabajo entonces ? @sicsuper solución rápida por favor

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  elfuan (@elfuanjuan) reportó hace 14 minutos

  @Gerardo84712770 @ClaroColombia @MovistarCo Soy una de las personas afectadas por el terremoto en Cali. Necesito cancelar el servicio. Toda la semana intentando y el Asesor Diego Rincón es la única persona que me ha contestado hoy y no da solución. Todos los canales digitales están configurados para que nadie conteste.

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  Juan Diego Salazar (@jdiegosalazar) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo como hace uno para comunicarse si uds @sicsuper les permiten a estos pésimos operadores bajar sus líneas de atención para q nadie pueda tramitar procesos, quejas, cambios y cancelaciones?