Estado del servicio de Movistar en San Diego, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en San Diego, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Diego, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de San Diego, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Diego y lugares cercanos:

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  RamirOspinoVelásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 6 minutos desde Valledupar, Cesar

  @jpserna @ClaroColombia @MovistarCo @sicsuper @Superservicios @MinTIC_responde Y yo me iba a pasar a Movistar porque Claro es terrible. Uno no sabe con quién.

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  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo quiero reportar la intermitencia que ha tenido el servicio de internet desde hace tres días.

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  YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 13 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Solicite el traslado de una línea hogar hace más de un mes y todos los días me dicen que mi orden se cae de sistema y no me han instalado el servicio, no contestan mis llamadas, me cuelgan a lo que contestan, dicen que me llamarán y no lo hacen, eso para mi es burla!!

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  Katia Salem Ospino (@katiaospino) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Cesar

  Que tristeza la calidad del servicio y atención que presta @MovistarCo llevo ocho días intentando me arreglen un daño y nada. @sicsuper @MincomercioCo @CGR_Colombia @PGN_COL

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  WILLIAMESTRADALOPEZ (@ChuEstradaL) reportó hace 21 minutos desde Valledupar, Cesar

  @jmachado753 @MovistarCo Paga !!! Mala paga obvio te van a dar un mal servicio, si no pagas!!

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  Oscar M Hinojosa  (@Oscarmhinojosa) reportó hace 29 minutos desde Valledupar, Cesar

  Qué error tan grande cometí pasándome para @MovistarCo suspenden el servicio estando pago y no dan solución

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  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 30 minutos desde Valledupar, Cesar

  Joda @MovistarCo mejoren sus canales de atención. WhatsApp no sirve. Llama uno al *611 tampoco lo atienden. Eche una empresa tan grande con tanta tecnología a la mano y que tenga tan pésimo servicio al cliente, No hay derecho! @sicsuper @IvanDuque

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  Desi (@dianalacoutured) reportó hace 32 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo tienen un PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. Tienen una lista de espera para poder cancelar un servicio, ¿POR QUÉ SERÁ? 🤬🤬🤬🤬

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  Sebastián Caro (@Sebastiancarog) reportó hace 34 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo como sería para que esta gente responda por primera vez en su vida una queja y acepten que mi servicioo de internet es malo desde mucho antes de la Pandemia. NECESITO QUE VENGAN Y ATIENDAN O QUITEN SU NIMIEDAD, ESTO NO ES GRATIS.

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  FIGURATE (@DESFIGUTE) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo buenos días como haremos para q me arreglen el Internet q desde ayer de tarde esta fuera de servicio y x el chat no me le dan solución,encerrado y sin Internet es como estar sin luz ni agua,no más soporte técnico virtual

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  #💯😎 (@Kevinmonte21) reportó hace 38 minutos desde Valledupar, Cesar

  Después de 7 año con el servicio primera vez que estamos utilizando su ayuda y claramente no le dieron la gana de hacer nada entonces cancelamos el servicio y nos pasamos para @MovistarCo o @Tigo_Colombia ya que @ClaroTeAyuda no le dieron la gana de colocar nadar basura

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  Alexa Sequeda (@AlexaSeqda) reportó hace 39 minutos desde Valledupar, Cesar

  Aquí en #Valledupar no puede caer un medio serenito porque ya la señal del cable de @MovistarCo no sirve para nada. Inectos!

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  JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 39 minutos desde Valledupar, Cesar

  @dumancelyL @sebasmarquezz @MovistarCo Acabo de hacer eso, pedí hablar con ventas. Porque quitaron la opción de hablar con servicio al cliente.

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  Harold Murgas (@HaroldMurgas2) reportó hace 42 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Ya lo hice y no dan respuesta a mi problema porquerías

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  Darwin Fajardo Casas (@Darwin_FajardoC) reportó hace 42 minutos desde Valledupar, Cesar

  Qué cosa tan fregada en @Valledupar_Col no puede irse la LUZ 💡 porque @MovistarCo no sirve para nada, creo que volveré a cambiarme de operador RT

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  Camila D La Rosa (Negra) (@CamilaDLaRosaM) reportó hace 46 minutos desde Valledupar, Cesar

  O sea, los de @MovistarCo desactivan la SIM card y me cobran 40k y les pago, le dan el número a otra persona activan un plan nuevamente y me quieren volver a cobrar 100mil a mi y cobrarle a la otra persona, no sean abusivos @sicsuper hagan algo con esta gente!

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  FECHO AARÓN (@FechoAaron) reportó hace 50 minutos desde Valledupar, Cesar

  ... y por último lo que si les digo, es que mientras @ClaroTeAyuda gatea con su velocidad de internet, @MovistarCo vuela; y lo digo con autoridad porque ya he probado los dos servicios. @ClaroColombia desde el 1º día de instalación comenzó a presentar problemas que nunca mejoró.

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  rosis (@rosoperu) reportó hace 50 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo no tengo servicio de internet y telefonía, estoy al día con el pago, el guía bot no responde, y no he podido comunicarme con asesor.

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  Carlos Bloom (@carlosbloom) reportó hace 55 minutos desde Valledupar, Cesar

  Estoy sn casa sin internet desde esta mañana. Me comuniqué inmediatamente con @MovistarCo prestadora del servicio. Dicen que antes de 24 horas me solucionan. Ok. Cuenta regresiva y esperando... 🕖

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  Camila D La Rosa (Negra) (@CamilaDLaRosaM) reportó hace 55 minutos desde Valledupar, Cesar

  Y entonces @MovistarCo que hago con ustedes, les pago, no me ponen los datos, en la página dice que no les debo y Sigo sin datos. Que hago con ustedes ? @sicsuper ayuda con estos señores, son unos abusivos, así también me tienen enganchada con la supuesta SIM card desactivada

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Presidencia Justa y No Doctrinaria (@MarioChanaga) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo No envíen mensajes engañapendejos; sean sensatos, trabajen hasta solucionar realmente y descuenten el servicio dejado de prestar. Pero en las facturas vuelven y se hacen los pendejos, hampones y @Superservicios sus miserables cómplices.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @Steven82273149 @MovistarCo @Steven82273149 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.

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  Jairo Alonso Vargas (@jalovar) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio, aumentaron en + del 30%, no dan solución y no contestan la llamada. @Superservicios aumento de tarifa exagerado.

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  a.k.a. Nick Miller (@eduardogonzari) reportó hace 11 minutos

  @LauSerrano @MovistarCo Jueputaaaa siii. Ayer llegué al apto y no tenía servicio, me lo suspendieron disque porque tenía en mora la factura de ENERO y tengo débito automático para esa cuenta. MALPARIDOS DE ******! @MovistarCo

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  Juan Esteban Amaris (@amaris_esteban) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo llevo mas de 24 horas sin servicio de internet ni television y nadie de Movistar me contesta. Son unos descarados @sicsuper

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  Mateo (@dmateovalbuena) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo cómo se pone con ustedes una queja si la línea no sirve para nada y la atención por WhatsApp es un bot que solo pide espera? Sus canales de atención son más que deficientes

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  Jao-Fnts (@Jaolfnts) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper @MovistarCo hoy solicite soporte para mi linea telefónica q no recibe llamadas y no me dieron solución, adicional ellos me cambiar las dns y solicite que me las cambiaran y el agente según el las cambios y están las mismas. millicon se tiro la mejor empresa en telecomunicación de Colombia🤮

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  William Herrera (@WillDHN) reportó hace 19 minutos

  @yukejere1981 @MovistarCo Si desde ayer está fallando y @MovistarCo no hace nada, no contesta, si servicio al cliente es una porquería

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  Milo (@AletheiaMil) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Hola. ¿Podrían indicarme quién me enviará un técnico? Llevo 5 ds esperando atención efectiva. No responden llamadas, ni DM, ni brindan información sobre el estado de la solicitud.

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 27 minutos

  Me equivoque, pensé que @ClaroColombia sería un poco más decente en la prestación de su servicio móvil, pero como se da garra con los malos de @MovistarCo Perversas ambas y ninguna ayuda en servicio al cliente!