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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in San Diego, Cesar

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Diego, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Diego, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Diego, Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valledupar.

CityProblem TypeReport Time
Valledupar Corte Total hace 7 días
Valledupar Teléfono hace 19 días
Valledupar Corte Total hace 19 días
Valledupar Teléfono hace 19 días
Valledupar Teléfono hace 3 meses
Valledupar Internet hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de San Diego, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Diego y lugares cercanos:

  • Sebastiancarog
    Sebastián Caro (@Sebastiancarog) reportó desde Valledupar, Cesar

    @MovistarCo como sería para que esta gente responda por primera vez en su vida una queja y acepten que mi servicioo de internet es malo desde mucho antes de la Pandemia. NECESITO QUE VENGAN Y ATIENDAN O QUITEN SU NIMIEDAD, ESTO NO ES GRATIS.

  • Anyi_Lacouture
    Anyi Romero (@Anyi_Lacouture) reportó desde Valledupar, Cesar

    @MovistarCo le está quitando el puesto a @Homecenter_co cuál de los dos preste un peor servicio!!! Ahhhhh pero la factura ahí, No pela! En momentos como estos es donde una empresa demuestra su calidad, organización y planeación, de esto están regular.

  • carlosbloom
    Carlos Bloom (@carlosbloom) reportó desde Valledupar, Cesar

    Estoy en casa sin internet desde esta mañana. Me comuniqué inmediatamente con @MovistarCo prestadora del servicio. Dicen que antes de 24 horas solucionan. Ok. Cuenta regresiva y esperando... 🕖

  • cabad23
    Cristo Abad Ruiz (@cabad23) reportó desde Valledupar, Cesar

    @MovistarCo No contestan los mensajes tiempo de espera 15 minutos y ya llegó 10 horas esperando jajajajaja

  • alex86010
    Alex Acuña Reales (@alex86010) reportó desde Valledupar, Cesar

    @AlfonsoHorta @NicolasMM17 @IRINAFERNANDEZA @DIRECTV @MovistarCo Jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja los Muvdi tienen problemas con los servicios públicos jajajaja jajajaja jajajaja

  • MariMonicaD
    Maria Mónica Diaz (@MariMonicaD) reportó desde Valledupar, Cesar

    @Neimartinezlu @MovistarCo @DIRECTVCo es peor

  • MayerlisRuiz1
    Maye (@MayerlisRuiz1) reportó desde Valledupar, Cesar

    @__lauramartinez @MovistarCo Joda no puedo ir al barrio donde @Gens_mr porque ya me quedo sin señal. 😤

  • KristinaOpina
    kristinaOpina (@KristinaOpina) reportó desde Valledupar, Cesar

    @MovistarCo Señores @MovistarCo sus plataformas de servicio al cliente están muy mal. Hace 3 días estoy tratando de comunicarme con ustedes, por el call center no hay forma y envían a comunicarse por rl Bot de WhatsApp y esta herramienta es un completo fiasco automatizado #movistarmepremia

  • LuisPos45
    Luis Posada (@LuisPos45) reportó desde Valledupar, Cesar

    @MovistarCo hijos será que me pueden contestar, que quiero adquierir Un Plan.

  • erikaroani
    Erika Rodríguez Anichárico (@erikaroani) reportó desde Valledupar, Cesar

    Que internet de porquería de @MovistarCo de las 24 horas del día solo sirve 4 😠😠😠

  • alex86010
    Alex Acuña Reales (@alex86010) reportó desde Valledupar, Cesar

    @kmuvdi19 @Andy_RomeroC @MovistarCo @Superservicios @gabimuvdi Y tu tampoco te querey larga, pa donde coges y aplicas es mejor malo conocido que bueno por conocer jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja

  • VargasSarai
    ♡RON♡ (@VargasSarai) reportó desde Valledupar, Cesar

    @KatherinMovilla @MovistarCo @MovistarPlus @MovistarCo brinden un buen servicio!!!!

  • Anyi_Lacouture
    Anyi Romero (@Anyi_Lacouture) reportó desde Valledupar, Cesar

    @MovistarCo atendieron mi solicitud en tiempo récord!!! 👏🏼👏🏼. @Homecenter_co todavía estoy esperando mi pedido desde el 29 de marzo 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

  • carlosbloom
    Carlos Bloom (@carlosbloom) reportó desde Valledupar, Cesar

    Estoy sn casa sin internet desde esta mañana. Me comuniqué inmediatamente con @MovistarCo prestadora del servicio. Dicen que antes de 24 horas me solucionan. Ok. Cuenta regresiva y esperando... 🕖

  • SarabiaSamny
    Samny Sarabia (@SarabiaSamny) reportó desde Valledupar, Cesar

    @shirleyricom @Movistar @Tigo_Colombia Así es Capi. Señores @MovistarCo los veo mal, no hay un día en que el servicio se comporte de acuerdo a lo que se paga y a lo que ofrecen. Y eso que apenas empezamos la #Cuarentena

  • HaroldMurgas2
    Harold Murgas (@HaroldMurgas2) reportó desde Valledupar, Cesar

    @MovistarCo Vayan a dormir y arreglen su servicio.

  • Laporterestrepo
    Jorge Laporte 🌷 (@Laporterestrepo) reportó desde Valledupar, Cesar

    ¡Ay @MovistarCo cómo sería hijo! Segundo día de calvario por fallas en tu servicio hogar.

  • cabad23
    Cristo Abad Ruiz (@cabad23) reportó desde Valledupar, Cesar

    @MovistarCo @shadiavelez Jajajajaja ustedes son la mata del descaro , preguntar después de 13 días si aún persiste el problema !!!

  • HaroldMurgas2
    Harold Murgas (@HaroldMurgas2) reportó desde Valledupar, Cesar

    @MovistarCo Ya lo hice y no dan respuesta a mi problema porquerías

  • rosoperu
    rosis (@rosoperu) reportó desde Valledupar, Cesar

    @MovistarCo no tengo servicio de internet y telefonía, estoy al día con el pago, el guía bot no responde, y no he podido comunicarme con asesor.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dumo_grupo
    Grupo Dumo Software (@dumo_grupo) reportó

    @MovistarCo que hago para que me ayuden con la señal. No solo soy yo en donde vivo, no es solo mi celular. Me toca hacer un listado de los afectados? En Cartagena del Chairá Caquetá la señal está muy intermitente, las llamadas normales salen horribles, se escucha entrecortado

  • PaulaMarGomez
    Paula M. Gomez (@PaulaMarGomez) reportó

    @MovistarCo Su página de pagos en linea no funciona, que fastidio tener que pelear hasta pa poder pagarles. 🙄

  • YuliaThenuns
    YuliaOficial (@YuliaThenuns) reportó

    @MovistarCo vende con mentiras a usuarios de ESIM. Dicen que llegará correo con pasos para activar y una vez migras te dejan sin señal y obligan a ir a un centro de atención de manera presencial! Es la única manera de activar la ESIM (eso no es ilegal? @sicsuper ) Se burlan de ti

  • LudwigMao
    𝑀𝒶𝓇𝒾𝑜 𝐿𝓊𝒾𝓈 (@LudwigMao) reportó

    Que karma con @MovistarCo se fue la luz y me quede completamente sin señal. El peor servicio de todos

  • Cruz_CruzJulian
    Julián Cruz (@Cruz_CruzJulian) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo realicé el pago automático de mi servicio de internet el 22 de octubre (ya debitado desde Bancolombia), pero sigo sin conexión. He llamado varias veces y fui a la oficina, donde me prometieron reconexión hace más de 18 horas. Necesito reconexión inmediata y solución

  • Paola_talks
    Pao (@Paola_talks) reportó

    Cómo es posible que @MovistarCo me cobre 3 pantallas de Netflix, cuando tengo una incluida , y no FUNCIONE la cuenta, y la respuesta en el centro de experiencia sea de malas , ya cobramos y por teléfono "estamos presentando fallas" @sicsuper

  • andreschaconp08
    Andrés Chacón Pastás (@andreschaconp08) reportó

    @MovistarCo cómo logro contactar a servicio al cliente, pésimo servicio, quiero cancelar y al pasar al asesor me cuelga luego que digo que voy a cancelar mi fijo y los móviles!! @sicsuper más vigilancia con este operador

  • kuarthas
    kuarthas (@kuarthas) reportó

    @MovistarCo @dondeCojoElBus No entiendo el que respondió es *Felipe o @dondeCojoElBus se llama Felipe? O es un bot de respuesta automática que no sabe ni con quien habla

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @UnColombianoMa9 @MovistarCo 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑. Si no estás de acuerdo con la respuesta,

  • JEPrietoO
    Jaime Eduardo Prieto O. (@JEPrietoO) reportó

    @MovistarCo Buenas tardes. Su línea de servicio al cliente *611 no está funcionando. Las llamadas se cortan cada vez que el sistema se pone en espera para pasar a un asesor.