Estado del servicio de Movistar en San Diego, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en San Diego, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Diego, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Diego, Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valledupar.

City	Problem Type	Report Time
Valledupar	Wi-fi	hace 5 días
Valledupar	Corte Total	hace 5 días
Valledupar	Teléfono	hace 5 días
Valledupar	Corte Total	hace 5 días
Valledupar	Teléfono	hace 5 días
Valledupar	Teléfono	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de San Diego, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Diego y lugares cercanos:

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  Harold Murgas (@HaroldMurgas2) reportó hace 3 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Ya lo hice y no dan respuesta a mi problema porquerías

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  Manolo Fernández Arzuaga (@Manolo_FdezA) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Cesar

  @Danyy08_ @MovistarCo Si algún día necesitas comunicarte con ellos si, cometiste un error

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  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 9 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo quiero reportar la intermitencia que ha tenido el servicio de internet desde hace tres días.

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  Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó hace 12 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo como suscriptor de servicio hogar (internet, TV, telefonía fija) solicité cambio de domicilio por haberme mudado del inmueble donde inicialmente adquirí el servicio, a pesar de quedar a tan solo 3 cuadras, digan que no es posible por no tener cobertura, la solución 👇

• 
  niKorriendo (@NIKO_ARREDONDO) reportó hace 15 minutos desde Valledupar, Cesar

  No hay poder alguno para que @MovistarCo deje de estar mandándome todos los días el mismo mensaje de texto ya he radicado cuatro quejas y dicen que no mandarán más y siguen haciéndolo

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  Alba Luz Luque (@AVIVAFOUNDATION) reportó hace 17 minutos desde Valledupar, Cesar

  Buenos dias @Valledupar Como esta el internet por sus casas? En la mia, desde hacen varios dias, el internet de @MovistarCo funciona intermitente. Si conocen mejores, por favor, informen. En Centro Histórico Movistar no funciona. Hay Superintendencia de Servicios Publicos?

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  YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Solicite el traslado de una línea hogar hace más de un mes y todos los días me dicen que mi orden se cae de sistema y no me han instalado el servicio, no contestan mis llamadas, me cuelgan a lo que contestan, dicen que me llamarán y no lo hacen, eso para mi es burla!!

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  JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 20 minutos desde Valledupar, Cesar

  @dumancelyL @sebasmarquezz @MovistarCo Acabo de hacer eso, pedí hablar con ventas. Porque quitaron la opción de hablar con servicio al cliente.

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  RUBEN DARIO CARRILLO (@rubendcarrillo) reportó hace 24 minutos desde Valledupar, Cesar

  Mi factura de @MovistarCo dice que la fecha límite de pago es el 16 de diciembre. El operador tan diligente y anticipado me cortó el servicio hoy 12.

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  niKorriendo (@NIKO_ARREDONDO) reportó hace 27 minutos desde Valledupar, Cesar

  @FJBallesteros @MovistarCo Jajajaa eso es lo malo que no puedo mandarles

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  Cristian D (@DulceyCristian) reportó hace 32 minutos desde Valledupar, Cesar

  Tengo años de tener contratado con ustedes @MovistarCo mi línea telefónica, pero estoy que me cambio por el pésimo servicio que me han prestado este año 😤 todas las llamadas se caen, quedan muda o se escucha entre cortado 😠

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  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 33 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Esto no sirve de nada! Hace dos días estoy tratando de comunicarme con ustedes y es imposible

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  Maruin Joiro Diaz (@maruinj) reportó hace 33 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Como sería para que me conectaran el servicio de Internet. Me conectaron fijo, TV pero de internet nada. He llamado a todas las líneas y todo queda en deje pasar 24 más. ¡Insólito @sicsuper! Sus horas me causan perdidas económicas. ¿Y quien responde?

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  FECHO AARÓN (@FechoAaron) reportó hace 35 minutos desde Valledupar, Cesar

  ... y por último lo que si les digo, es que mientras @ClaroTeAyuda gatea con su velocidad de internet, @MovistarCo vuela; y lo digo con autoridad porque ya he probado los dos servicios. @ClaroColombia desde el 1º día de instalación comenzó a presentar problemas que nunca mejoró.

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  «©a®lo§ Qu¡Nt€®o» (@quinteroobregon) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Cesar

  @rubendcarrillo @MovistarCo Ya es hora que pongan estas empresas en cintura, uno paga por la mensualidad completa y el servicio lo prestan 20 días y hasta menos

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  Yanitza Fontalvo (@YanitzaFontalvo) reportó hace 40 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Llevo dos días tratando de comunicarme para reportar un daño en Internet, tv y teléfono fijo no responden.

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  PAUL BOLAÑO SAURITH (@Paulbolano) reportó hace 41 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo me vendió un plan de fibra óptica y ahora me lo cambió por caótica. Ojalá descontaran de la factura los días sin servicio...

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  Erika Rodríguez Anichárico (@erikaroani) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Cesar

  @juandacaribeco Molestar, que digo @MovistarCo, es pésimo servicio, además si no tienes un línea de su mismo operador no puedes ni reclamar, son una porquería

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  Luis Posada (@LuisPos45) reportó hace 50 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo hijos será que me pueden contestar, que quiero adquierir Un Plan.

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  Vanessa Gavalo. (@KtheVGT) reportó hace 58 minutos desde Valledupar, Cesar

  @EmilioG0311 @Movistar @MovistarCo Si, yo. Ayer intenté llamar y dijeron “todos nuestros asesores se encuentran ocupados intenta de nuevamente más tarde”. Intente y se vive cayendo la llamada. Pero para cortar el servicio y llamar a ofrecer ahí si no les falla nada.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jair_arciniegas (@jair_arciniegas) reportó hace 4 minutos

  Estoy sin servicio de Internet ya van tres (3) días, soporte no responde y cuando doy mi documento de identidad me refieren dos cuentas que no son mías. Creo que el desastre son ustedes! No solucionan y na carga del trabajo de soporte a un bots @MovistarCo

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  Chris :) (@Chrisdrv0721) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Soy de Pereira, bastante mal ya estamos Y ahora jodidos sin poder trabajar porque ese hp internet ya va a completar una semana sin solucion... El plan de datos súper intermitente Hasta cuándo pues? Los demás operadores están bien Y ese hp bot ni responden

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  sL (@lealmarse) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Sres Movistar llevamos más de dos meses con falla en el servicio nos tienen horas esperando q nos respondan nos programas visitas y nadie viene por favor más seriedad que el tiempo mío tambn vale

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  Valu Montenegro (@_latiti27) reportó hace 7 minutos

  Cuánto tiempo más tenemos que aguantar la negligencia y el mal servicio de Movistar en nuestro servicio hogar ....Las facturas llegan en fechas variables , los costos de facturación son diferentes cada mes ....etc @MovistarCo @sicsuper

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  asfenix (@asfenix30) reportó hace 9 minutos

  En la zona del tintal el servicio celular sigue caído, ya van dos días en esto! @MovistarCo

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  Michael Alexander Guerra Jaramillo (@Mikebiopros) reportó hace 10 minutos

  @lm_Novendorosas @MovistarCo Te recomiendo hacer un PQR por el sitio Web, si te pasa lo que a muchos que te da muchos errores, directo en la página de la SIC. Busca SIC facilita, ahí pones una queja y veras como de repente todo empieza a fluir.

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  Mauro⭐️12❤️🤍 (@Mauro_248) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Arreglen el hp internet, pa cobrar si son buenos y si uno no paga a tiempo cortan esa ******

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  Danny Bermúdez (@dannybermudezv) reportó hace 12 minutos

  Segunda vez en menos de 5 días que @MovistarCo falla en todos sus servicios.

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  Leandro 🇨🇴 (@leandro0324) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Cómo hace uno para hablar con un asesor vía telefónica si el bot cuelga la llamada mientras uno espera, ¿toca sí o sí presencial para congestionar los centros de atención? ¿para qué están los call centers entonces?

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  P E R V (@p_rve95) reportó hace 14 minutos

  Llevo intentando realizar el proceso de cancelación desde el 1 de agosto del servicio hogar con @MovistarCo @sicsuper y ha sido imposible los asesores cuelgan las llamadas refieren a los usuarios me han dado dos radicados y aun así ha sido imposible continuar el proceso