¿Está Movistar con problemas o cortes en San Diego, Departamento del Cesar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Diego, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Diego y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 12: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Diego, Departamento del Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valledupar.

City	Problem Type	Report Time
Valledupar	Teléfono	hace 24 días
Valledupar	Internet	hace 5 meses
Valledupar	Televisíon	hace 5 meses
Valledupar	Internet	hace 6 meses
Valledupar	Wi-fi	hace 9 meses
Valledupar	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de San Diego, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Diego y lugares cercanos:

• JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 39 segundos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @dumancelyL @sebasmarquezz @MovistarCo Acabo de hacer eso, pedí hablar con ventas. Porque quitaron la opción de hablar con servicio al cliente.

• YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 7 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Después de 1 mes comunicándome con @MovistarCo diariamente haciéndome perder 2 horas de mi tiempo, no me solucionan y ahora no me contestan las líneas. Lo que quieren es una queja en la superintendencia de industria y comercio pues así será. Con mi plata no van a jugar.🤬

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Que pésimo servicio @MovistarCo todas las semanas se lucen con algo. Será que esta vez si pueden atenderme???

• YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Solicite el traslado de una línea hogar hace más de un mes y todos los días me dicen que mi orden se cae de sistema y no me han instalado el servicio, no contestan mis llamadas, me cuelgan a lo que contestan, dicen que me llamarán y no lo hacen, eso para mi es burla!!

• RUBEN DARIO CARRILLO (@rubendcarrillo) reportó hace 18 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Mi factura de @MovistarCo dice que la fecha límite de pago es el 16 de diciembre. El operador tan diligente y anticipado me cortó el servicio hoy 12.

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 22 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo también están racionando el servicio de internet en Valledupar? Llevo más de cinco días con intermitencia en el servicio. Asimismo debería ser el cobro. #picoymovistar

• Ramiro Ospino Velásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 22 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Yo no tengo servicio con ustedes. Es mi amiga @shirleyricom y la apoyo en su queja. 😠

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 27 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo quiero reportar la intermitencia que ha tenido el servicio de internet desde hace tres días.

• Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó hace 27 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Se requiere urgente la prestacion del servicio, lo peor, es que uno como usuario no encuentra solución viable, se torna improcedente trasladar a los usuarios negligencia e irresponsbilidad de la empresa @MovistarCo exijo respeto de mis derechos como usuario @TalCualOficial

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 32 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Esto no sirve de nada! Hace dos días estoy tratando de comunicarme con ustedes y es imposible

• GO! (@GuerraOpina) reportó hace 33 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @Andy_RomeroC @MovistarCo Andy con @MovistarCo tengo una relación como de película, 300 mbps, esa vaina es una vaina la locura, los dejo porque a donde voy no hay el servicio.

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 33 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Joda @MovistarCo mejoren sus canales de atención. WhatsApp no sirve. Llama uno al *611 tampoco lo atienden. Eche una empresa tan grande con tanta tecnología a la mano y que tenga tan pésimo servicio al cliente, No hay derecho! @sicsuper @IvanDuque

• Maruin Joiro Diaz (@maruinj) reportó hace 40 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Como sería para que me conectaran el servicio de Internet. Me conectaron fijo, TV pero de internet nada. He llamado a todas las líneas y todo queda en deje pasar 24 más. ¡Insólito @sicsuper! Sus horas me causan perdidas económicas. ¿Y quien responde?

• Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó hace 45 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo como suscriptor de servicio hogar (internet, TV, telefonía fija) solicité cambio de domicilio por haberme mudado del inmueble donde inicialmente adquirí el servicio, a pesar de quedar a tan solo 3 cuadras, digan que no es posible por no tener cobertura, la solución 👇

• Javier Diaz (@javierdiaz012) reportó hace 45 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo La señal es intermitente en Valledupar, van varios casos dónde se cae o tiene poca velocidad, que pasa ?

• Ana Pinto Magdaniel (@analedyspinto) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Será que @Tigo_Colombia o @MovistarCo no saben que los venados existe, necesitamos cobertura, estamos hartos del mal servicio del Claro.

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 50 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Hola, necesito saber cómo me puedo solicitar un traslado de servicios por cambio de domicilio ya que, no me contestan por ninguno de sus canales de atención al cliente. Quiero saber cuántos días hábiles puede demorar el traslado.

• JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 56 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @malbertovgomez @MovistarCo Que problema con esa gente oiga. Va a tocar cambiar.

• Desi (@dianalacoutured) reportó hace 56 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo tienen un PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. Tienen una lista de espera para poder cancelar un servicio, ¿POR QUÉ SERÁ? 🤬🤬🤬🤬

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 57 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo cuando quieran les doy una asesoría de organización empresarial y servicio al cliente. No quiero sonar agrandado, pero de verdad que su pésimo servicio amerita una intervención inmediata.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Cortes (@DavidCortes4) reportó hace 4 minutos

  @Ernesto80536664 @MovistarCo Que internet más malo ese de 10 Megas y lo peor es aguantar esa bendita cláusula de permanencia, en mi local tengo el de Tigo y que belleza de Internet! Cometí el error de probar en casa ese de molestar, y terrible!

• 마이콘 (@HJ4MAV) reportó hace 6 minutos

  @danielruarios @MovistarCo Desafortunadamente, eso es lo que va a pasar. Una lastima que el proceso de instalación en Medellín sea tan lento.

• Darwin Salazar (@dsalazarca) reportó hace 8 minutos

  @DiegoM_Leon @MovistarCo Para jugar no lo hagas con wifi, siempre usa cable que te da lo real del modem, deja la wifi para tu celular pues ya hay mucha saturación en los canales.

• ninpa (@rabieta1977) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Que desgracia tener que colocar 1 queja cada 15 días por el pésimo servicio en zona rural....prometen enviar un técnico en 48 horas y tampoco cumplen, un WhatsApp que en nada ayuda @MinTIC_responde @Superservicios

• Raquel (@Raquel27043010) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo He llamado y siempre es la misma respuesta, que se tiene un saldo. Siendo que ya había un convenio y se pagó todo y se cancelo la línea pero para ustedes eso no vale.Y cuando después si uno llama varias veces lo que hacen es que bloquean el número, no se puede comunicar denuevo🤷

• Donpvto@ (@donpvto) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Es decir no es un servicio para la familia es un servicio dirigido a una persona la que contrato, en emcali llama usted al teléfono de contacto y ellos identifican el servicio contratado y resuelven, ese servicio es familiar. y se presta el servicio a la línea contratada.

• Donpvto@ (@donpvto) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Se paga por 200 M y no dan mas de 10 M, es un robo continuo consentido. y no podés llamar por línea porque en servicio al cliente debe llamar el que contrato, en mi caso me tengo q quedar sin internet.

• Juan Fernando Solórzano Carvajal (@JuanFer90643114) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo La fibra óptica es falso, sólo es un pequeño tramo de ésta, de resto desde la calle o conexión externa es obsoleta y cableada. Además es compartida luego la velocidad q venden es Irreal y Falsa. Publicidad engañosa

• ImFortem (@ImFortem) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo No hay señal en palmira valle?? 2 horas sin Internet para los que trabajamos por Internet la necesitamos por favor

• Jorge Andrés (@andrespatvelez) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Tengo 200 megas de @MovistarCo y a dos metros del modem solo llegan 3 megas, una mentira completa su servicio, en pocos días cancelaré este suplicio.