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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in San Diego, Cesar

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Diego, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Diego, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Diego, Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valledupar.

CityProblem TypeReport Time
Valledupar Corte Total hace 8 días
Valledupar Teléfono hace 19 días
Valledupar Corte Total hace 19 días
Valledupar Teléfono hace 19 días
Valledupar Teléfono hace 3 meses
Valledupar Internet hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de San Diego, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Diego y lugares cercanos:

  • pelpumarejo
    Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó desde Valledupar, Cesar

    Se requiere urgente la prestacion del servicio, lo peor, es que uno como usuario no encuentra solución viable, se torna improcedente trasladar a los usuarios negligencia e irresponsbilidad de la empresa @MovistarCo exijo respeto de mis derechos como usuario @TalCualOficial

  • RamiOspinoVel
    Ramiro Ospino Velásquez (@RamiOspinoVel) reportó desde Valledupar, Cesar

    @MovistarCo Yo no tengo servicio con ustedes. Es mi amiga @shirleyricom y la apoyo en su queja. 😠

  • Micke_93
    Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó desde Valledupar, Cesar

    Que pésimo servicio @MovistarCo todas las semanas se lucen con algo. Será que esta vez si pueden atenderme???

  • NIKO_ARREDONDO
    niKorriendo (@NIKO_ARREDONDO) reportó desde Valledupar, Cesar

    No hay poder alguno para que @MovistarCo deje de estar mandándome todos los días el mismo mensaje de texto ya he radicado cuatro quejas y dicen que no mandarán más y siguen haciéndolo

  • pelpumarejo
    Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó desde Valledupar, Cesar

    @MovistarCo como suscriptor de servicio hogar (internet, TV, telefonía fija) solicité cambio de domicilio por haberme mudado del inmueble donde inicialmente adquirí el servicio, a pesar de quedar a tan solo 3 cuadras, digan que no es posible por no tener cobertura, la solución 👇

  • Micke_93
    Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó desde Valledupar, Cesar

    @MovistarCo cuando quieran les doy una asesoría de organización empresarial y servicio al cliente. No quiero sonar agrandado, pero de verdad que su pésimo servicio amerita una intervención inmediata.

  • ecuevafotovideo
    Ernesto Cueva (@ecuevafotovideo) reportó desde Valledupar, Cesar

    @MovistarCo Epale @MovistarCo no me has respondido y sigo sin servicio en el teléfono que tu mismo me vendiste. Ya te envié al directo toda la inf.

  • SedanJorge
    jorge sedan (@SedanJorge) reportó desde Valledupar, Cesar

    @Lola_Ocean @MovistarCo Hazlo. La verdad funciona bien. Eso sí no te pases un día en pagar la fact porque te cortan la TV de una

  • NIKO_ARREDONDO
    niKorriendo (@NIKO_ARREDONDO) reportó desde Valledupar, Cesar

    @FJBallesteros @MovistarCo Jajajaa eso es lo malo que no puedo mandarles

  • Manolo_FdezA
    Manolo Fernández Arzuaga (@Manolo_FdezA) reportó desde Valledupar, Cesar

    @Danyy08_ @MovistarCo Si algún día necesitas comunicarte con ellos si, cometiste un error

  • dariobellos1
    dariobellos (@dariobellos1) reportó desde Valledupar, Cesar

    Quisiera saber por qué cuándo se va la luz automáticamente me quedo sin datos? O sea que ustedes funcionan con el servicio de luz que? @MovistarCo

  • Darwin_FajardoC
    #TiendaVirtualDFC (@Darwin_FajardoC) reportó desde Valledupar, Cesar

    Que cosa tan fregada me salí de @ClaroColombia porque estába pésimo los datos y no podía irse la luz, y ahora @MovistarCo está igual, no puede irse la luz, porque no funciona para nada 😡😡🤬 @Valledupar_Col RT

  • AVIVAFOUNDATION
    Alba Luz Luque (@AVIVAFOUNDATION) reportó desde Valledupar, Cesar

    Buenos dias @Valledupar Como esta el internet por sus casas? En la mia, desde hacen varios dias, el internet de @MovistarCo funciona intermitente. Si conocen mejores, por favor, informen. En Centro Histórico Movistar no funciona. Hay Superintendencia de Servicios Publicos?

  • rubendcarrillo
    RUBEN DARIO CARRILLO (@rubendcarrillo) reportó desde Valledupar, Cesar

    Mi factura de @MovistarCo dice que la fecha límite de pago es el 16 de diciembre. El operador tan diligente y anticipado me cortó el servicio hoy 12.

  • YanitzaFontalvo
    Yanitza Fontalvo (@YanitzaFontalvo) reportó desde Valledupar, Cesar

    @MovistarCo Llevo dos días tratando de comunicarme para reportar un daño en Internet, tv y teléfono fijo no responden.

  • analedyspinto
    Ana Pinto Magdaniel (@analedyspinto) reportó desde Valledupar, Cesar

    Será que @Tigo_Colombia o @MovistarCo no saben que los venados existe, necesitamos cobertura, estamos hartos del mal servicio del Claro.

  • Bgonzadez
    BG (@Bgonzadez) reportó desde Valledupar, Cesar

    @MovistarCo La verdad parece que eso no sirve de nada, mi hermana ya les escribió hace un día y la falla sigue solo nos dicen que si que efectivamente hay una falla masiva pero no brindan la solución que prometen. 😡

  • Bgonzadez
    BG (@Bgonzadez) reportó desde Valledupar, Cesar

    @MovistarCo oigan ya son 3 días completos sin servicio de Internet, que está pasando? Pero para cobrar reconexión ahí si están. Que pasa? Falla masiva en mi sector supuestamente y no la solucionan. Están reflexionando bien en semana santa?😡😡😡😡

  • rubendcarrillo
    RUBEN DARIO CARRILLO (@rubendcarrillo) reportó desde Valledupar, Cesar

    @MovistarCo me toca enviarle mensajes por esta vía que son públicos ya que no hay posibilidad de contacto por los #s que informan para reportar pésimo servicio de internet. Venden 50 gigas y no es cierto. Velocidad muy baja y periodos sin servicio.

  • DESFIGUTE
    FIGURATE (@DESFIGUTE) reportó desde Valledupar, Cesar

    @MovistarCo buenos días como haremos para q me arreglen el Internet q desde ayer de tarde esta fuera de servicio y x el chat no me le dan solución,encerrado y sin Internet es como estar sin luz ni agua,no más soporte técnico virtual

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JoseCha89834790
    Jose Charris (@JoseCha89834790) reportó

    @MovistarCo Cuantas horas más debo esperar a que me reconecten el servicio ? Tengo servicios con otro operador y en cuanto pago el servicio se activa inmediatamente. Con ustedes llevo esperando más de 48 horas

  • JoseCha89834790
    Jose Charris (@JoseCha89834790) reportó

    @sicsuper El operador @MovistarCo suspendió mi servicio de internet, televisión y telefonía. Aplique el pago hace más de 48 horas y mi servicio continúa suspendido.

  • JoseCha89834790
    Jose Charris (@JoseCha89834790) reportó

    @MovistarCo sigo con el servicio suspendido, pero si tienen mi pago hace más de 2 días y yo continúo sin servicio @sicsuper

  • danielitaverde
    Danielita O B (@danielitaverde) reportó

    @MovistarCo Ya les envié el DM y no han respondido. Necesito solución urgente. Porque cuando llamo a las líneas me contestan y me cuelgan?

  • snarfito
    Fredy Hortua (@snarfito) reportó

    @MovistarCo Nunca me enviaron el contrato, me cansé de pedirlo y nunca me lo enviaron. Tras del hecho tomé el servicio con la promesa de una IP fija, lo cual nunca me dieron, reclamé y me dijeron que efectivamente el asesor se había equivocado pero no habían disponibles. ¡Siempre pierde uno!

  • snarfito
    Fredy Hortua (@snarfito) reportó

    Señores @sicsuper , ¿es justo que si mi operador de internet fijo @MovistarCo no tiene cobertura en mi nuevo lugar de vivienda, yo deba seguir pagando el servicio o la clausula de permanencia?

  • CrissArtz
    Cristian! (@CrissArtz) reportó

    @MovistarCo Estoy intentando cancelar un plan con Movistar hace más de dos meses y no quieren hacerlo @sicsuper que debo hacer para entablar una denuncia con la superintendencia? Gracias

  • MelaPelaann
    Melani arango triviño (@MelaPelaann) reportó

    Que @MovistarCo se meta por el **** su contestadora porque nunca se puede hacer un reclamo formal.

  • AlejoOBermudez
    Alejo O. Bermúdez (@AlejoOBermudez) reportó

    @MovistarCo Revisen por favor su DM. Me tiene jodido su mal servicio. Gracias.

  • yuliedt_08
    Yuliedt Restrepo (@yuliedt_08) reportó

    Qué pésimo servicio de @MovistarCo. Contrate un servicio de internet, y llevo rogando 2 semanas para vengan a instalármelo. Arto quieren vender!!