¿Está Movistar con problemas o cortes en San Diego, Departamento del Cesar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Diego, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Diego y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Diego, Departamento del Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valledupar.

City	Problem Type	Report Time
Valledupar	Teléfono	hace un mes
Valledupar	Internet	hace 5 meses
Valledupar	Televisíon	hace 6 meses
Valledupar	Internet	hace 6 meses
Valledupar	Wi-fi	hace 9 meses
Valledupar	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de San Diego, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Diego y lugares cercanos:

• ramon r (@ramonriosl) reportó hace 2 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo que mal servicio @Superservicios Necesito retirarme del plan y por ningún medio e logrado realizar la solicitud

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 6 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Que pésimo servicio @MovistarCo todas las semanas se lucen con algo. Será que esta vez si pueden atenderme???

• YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 7 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Después de 1 mes comunicándome con @MovistarCo diariamente haciéndome perder 2 horas de mi tiempo, no me solucionan y ahora no me contestan las líneas. Lo que quieren es una queja en la superintendencia de industria y comercio pues así será. Con mi plata no van a jugar.🤬

• JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @dumancelyL @sebasmarquezz @MovistarCo Acabo de hacer eso, pedí hablar con ventas. Porque quitaron la opción de hablar con servicio al cliente.

• JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @sancujezu @Jun_kass @MovistarCo No hay opción de hablar con un representante al servicio al cliente, mandan es a chat.

• JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 17 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Ningún canal de comunicación sirve. @CRCCol @CRCteresponde

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 17 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Joda @MovistarCo mejoren sus canales de atención. WhatsApp no sirve. Llama uno al *611 tampoco lo atienden. Eche una empresa tan grande con tanta tecnología a la mano y que tenga tan pésimo servicio al cliente, No hay derecho! @sicsuper @IvanDuque

• YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Solicite el traslado de una línea hogar hace más de un mes y todos los días me dicen que mi orden se cae de sistema y no me han instalado el servicio, no contestan mis llamadas, me cuelgan a lo que contestan, dicen que me llamarán y no lo hacen, eso para mi es burla!!

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 20 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo también están racionando el servicio de internet en Valledupar? Llevo más de cinco días con intermitencia en el servicio. Asimismo debería ser el cobro. #picoymovistar

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 21 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo cuando quieran les doy una asesoría de organización empresarial y servicio al cliente. No quiero sonar agrandado, pero de verdad que su pésimo servicio amerita una intervención inmediata.

• Julio C Martinez (@jcmd88) reportó hace 21 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @claroteayuda Por tercer día consecutivo 6:40pm queda sin servicio celular Patillal, Cesar @ClaroColombia, toda la población dispuesta a cancelar los planes y pasarse a @MovistarCo que presta un mejor servicio celular

• Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó hace 23 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Se requiere urgente la prestacion del servicio, lo peor, es que uno como usuario no encuentra solución viable, se torna improcedente trasladar a los usuarios negligencia e irresponsbilidad de la empresa @MovistarCo exijo respeto de mis derechos como usuario @TalCualOficial

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 25 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo quiero reportar la intermitencia que ha tenido el servicio de internet desde hace tres días.

• JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 26 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @malbertovgomez @MovistarCo Que problema con esa gente oiga. Va a tocar cambiar.

• GO! (@GuerraOpina) reportó hace 33 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @Andy_RomeroC @MovistarCo Andy con @MovistarCo tengo una relación como de película, 300 mbps, esa vaina es una vaina la locura, los dejo porque a donde voy no hay el servicio.

• Maruin Joiro Diaz (@maruinj) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Como sería para que me conectaran el servicio de Internet. Me conectaron fijo, TV pero de internet nada. He llamado a todas las líneas y todo queda en deje pasar 24 más. ¡Insólito @sicsuper! Sus horas me causan perdidas económicas. ¿Y quien responde?

• Javier Diaz (@javierdiaz012) reportó hace 42 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo La señal es intermitente en Valledupar, van varios casos dónde se cae o tiene poca velocidad, que pasa ?

• Desi (@dianalacoutured) reportó hace 42 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo tienen un PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. Tienen una lista de espera para poder cancelar un servicio, ¿POR QUÉ SERÁ? 🤬🤬🤬🤬

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 43 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Hola, necesito saber cómo me puedo solicitar un traslado de servicios por cambio de domicilio ya que, no me contestan por ninguno de sus canales de atención al cliente. Quiero saber cuántos días hábiles puede demorar el traslado.

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 59 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Esto no sirve de nada! Hace dos días estoy tratando de comunicarme con ustedes y es imposible

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rover_galarga (@Sherloc35532070) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @HermannGalvis No uds me obligan a q como abogado inicie una reclamación con supervisión d la @sicsuper la atención al usuario igual q su red es pésima, el tiempo d espera es un verdadero abuso al cliente, razón por la cual dberían ser sancionados, en eso puedo perder tmpo pero no será en vano

• Rover_galarga (@Sherloc35532070) reportó hace 4 minutos

  @MonicaCirujana @MovistarCo El problema es que nadie te responde debes insistir por más de una hora, ahora si quieres insistir por el chat de whatsapp, ahi es un tiempo de dos horas mínimo, te pasan de un "asesor" a otro y te preguntan los mismos datos que ya están en el chat, solución retirarse, red mala

• Lu Mendoza (@LuRose1992) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Oye @MovistarCo que lindo seria que en las capacitaciones a los del call center les explicarán que si contestan una llamada, la otra persona va a escuchar ¡todo!,terrible servicio al cliente, me enteré hasta que la iban a mandar a descargos después de tenerme ahí un montón (cont)

• Sergio Andres (@sergio_orellano) reportó hace 9 minutos

  @kikekamacho @MovistarCo No sirve pa una Cagaaa!!! Ya ni ganas de llamar

• DANIELA (@daniela_apzg) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo la PEOR atención del mundo la tienen ustedes

• DANIELA (@daniela_apzg) reportó hace 15 minutos

  ¿Cómo puedo realizar llamadas a Europa con el paquete de los minutos a todo destino con un solo cobro? He intentado comunicarme con ustedes pero nadie da respuesta @MovistarCo

• Lore Suarez Fonseca (@LoreSF13) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo pésimos canales de servicio al cliente! Es imposible comunicarse con uds, pésima decisión haberme cambiado de operador! Y eso que soy Movistar total y tengo atención preferencial... @Superservicios quien vigila estas empresas!!

• Doña impaciente💆‍♀️💨 (@D_Impaciente) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo su servicio pésimo, imposible comunicarse con un asesor😡

• Mucha Lucha 💪🏼 (@_Dan69) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo hace mas de un mes les solicité cancelación del servicio, dilatan y dilatan para no cortar este vinculo comercial que no me conviene, que quieren, ganarse otro mes por nada? Ya fuí a la oficina, por teléfono, por twitter, **** que mas quieren. 🤬

• 𝗖𝗮𝗳𝗹𝗮 (@oyecafla) reportó hace 23 minutos

  ¿Cuántos días tengo que durar esperando en la línea para que atiendan mi solicitud? @MovistarCo nojoda lo quieren amarrar a uno como sea. Qué atención tan porquería.