¿Está Movistar con problemas o cortes en San Diego, Departamento del Cesar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Diego, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Diego y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Diego, Departamento del Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valledupar.

City	Problem Type	Report Time
Valledupar	Internet	hace 3 meses
Valledupar	Televisíon	hace 4 meses
Valledupar	Internet	hace 4 meses
Valledupar	Wi-fi	hace 7 meses
Valledupar	Teléfono	hace 10 meses
Valledupar	Internet	hace 10 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de San Diego, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Diego y lugares cercanos:

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 47 segundos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Hola, necesito saber cómo me puedo solicitar un traslado de servicios por cambio de domicilio ya que, no me contestan por ninguno de sus canales de atención al cliente. Quiero saber cuántos días hábiles puede demorar el traslado.

• JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace un minuto desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @malbertovgomez @MovistarCo Que problema con esa gente oiga. Va a tocar cambiar.

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 3 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Que pésimo servicio @MovistarCo todas las semanas se lucen con algo. Será que esta vez si pueden atenderme???

• JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 7 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @dumancelyL @sebasmarquezz @MovistarCo Acabo de hacer eso, pedí hablar con ventas. Porque quitaron la opción de hablar con servicio al cliente.

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 12 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Esto no sirve de nada! Hace dos días estoy tratando de comunicarme con ustedes y es imposible

• GO! (@GuerraOpina) reportó hace 16 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @Andy_RomeroC @MovistarCo Andy con @MovistarCo tengo una relación como de película, 300 mbps, esa vaina es una vaina la locura, los dejo porque a donde voy no hay el servicio.

• Javier Diaz (@javierdiaz012) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo La señal es intermitente en Valledupar, van varios casos dónde se cae o tiene poca velocidad, que pasa ?

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 23 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo cuando quieran les doy una asesoría de organización empresarial y servicio al cliente. No quiero sonar agrandado, pero de verdad que su pésimo servicio amerita una intervención inmediata.

• Maruin Joiro Diaz (@maruinj) reportó hace 26 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Como sería para que me conectaran el servicio de Internet. Me conectaron fijo, TV pero de internet nada. He llamado a todas las líneas y todo queda en deje pasar 24 más. ¡Insólito @sicsuper! Sus horas me causan perdidas económicas. ¿Y quien responde?

• JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 38 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @sancujezu @Jun_kass @MovistarCo No hay opción de hablar con un representante al servicio al cliente, mandan es a chat.

• Desi (@dianalacoutured) reportó hace 40 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo tienen un PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. Tienen una lista de espera para poder cancelar un servicio, ¿POR QUÉ SERÁ? 🤬🤬🤬🤬

• YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 40 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Después de 1 mes comunicándome con @MovistarCo diariamente haciéndome perder 2 horas de mi tiempo, no me solucionan y ahora no me contestan las líneas. Lo que quieren es una queja en la superintendencia de industria y comercio pues así será. Con mi plata no van a jugar.🤬

• YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 41 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Solicite el traslado de una línea hogar hace más de un mes y todos los días me dicen que mi orden se cae de sistema y no me han instalado el servicio, no contestan mis llamadas, me cuelgan a lo que contestan, dicen que me llamarán y no lo hacen, eso para mi es burla!!

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 42 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo también están racionando el servicio de internet en Valledupar? Llevo más de cinco días con intermitencia en el servicio. Asimismo debería ser el cobro. #picoymovistar

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 42 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo quiero reportar la intermitencia que ha tenido el servicio de internet desde hace tres días.

• JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 47 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Ningún canal de comunicación sirve. @CRCCol @CRCteresponde

• Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó hace 50 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Se requiere urgente la prestacion del servicio, lo peor, es que uno como usuario no encuentra solución viable, se torna improcedente trasladar a los usuarios negligencia e irresponsbilidad de la empresa @MovistarCo exijo respeto de mis derechos como usuario @TalCualOficial

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 56 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Joda @MovistarCo mejoren sus canales de atención. WhatsApp no sirve. Llama uno al *611 tampoco lo atienden. Eche una empresa tan grande con tanta tecnología a la mano y que tenga tan pésimo servicio al cliente, No hay derecho! @sicsuper @IvanDuque

• Julio C Martinez (@jcmd88) reportó hace 57 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @claroteayuda Por tercer día consecutivo 6:40pm queda sin servicio celular Patillal, Cesar @ClaroColombia, toda la población dispuesta a cancelar los planes y pasarse a @MovistarCo que presta un mejor servicio celular

• ramon r (@ramonriosl) reportó hace 59 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo que mal servicio @Superservicios Necesito retirarme del plan y por ningún medio e logrado realizar la solicitud

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Ibáñez (@misarcangeles17) reportó hace 3 minutos

  @Telefonica_Col @MovistarCo Llamó para hacer cambió de plan y ponen mucho problema. Es mejor hacer trazabilidad con otro Operador

• Nicolás Díaz Quintero (@nicolasquinter_) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo me encuentro por fuera del país y deseo cancelar el plan de datos que tenía con ustedes, puesto que me lo están cobrando como si lo utilizara. ¿Qué proceso debo de realizar para cancelar el plan?

• Deivis Ramirez (@deivis_ramirez) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo cancele solo el servicio de tv y aun cuando tengo internet y fijo que cobran clausula de permanencia, ademas el chatbot no ayuda en nada

• Danyelo (@danyelo0908) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Y me dejaron mamándo como siempre @MovistarCo la misma de siempre sigo con el Internet pésimo definitivamente necesito cancelar ese servicio

• Mafe R (@MafeRants) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo y para colmo entro a pagar mi plan postpago y me lleva a la pagina de recargas de planes prepago, señores entonces como se supone que pague?

• Mafe Cárdenas 🌙 (@MafeCardenasM1) reportó hace 12 minutos

  Que casualidad que para cancelar el servicio de @MovistarCo nunca contestan!!!

• Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper es tan difícil conseguir atención al cliente en Movistar para cambiar el plan de celular, claro para bajar el plan porque para subirlo tienen 100 mil canales de atención. Cuando será que ponen a estas empresas en su lugar

• Omar Manjarres (@OMAR_CASSIANI) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo La invitación es que sean más eficientes en la prestación de servio al cliente. No es justo que los tiempos de espera de mayor a 40 minutos y te corten la llamada sin darte una atención.

• Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Ya envié la respuesta y los datos espero me ayuden por acá sino tendré que hacerlo presencial

• Mafe R (@MafeRants) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Serian tan amables de no adelantar la fecha de pago todos los meses, aprendan de las demas empresas en que la fecha es igual todos los meses. Parece que lo que les gusta es suspender el servicio para cobrar la reconexión o quieren obligar al uso del débito automatico