¿Está Movistar con problemas o cortes en San Diego, Departamento del Cesar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Diego, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Diego y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 06:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Diego, Departamento del Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valledupar.

City	Problem Type	Report Time
Valledupar	Teléfono	hace 5 días
Valledupar	Internet	hace 4 meses
Valledupar	Televisíon	hace 5 meses
Valledupar	Internet	hace 5 meses
Valledupar	Wi-fi	hace 8 meses
Valledupar	Teléfono	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de San Diego, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Diego y lugares cercanos:

• Desi (@dianalacoutured) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo tienen un PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. Tienen una lista de espera para poder cancelar un servicio, ¿POR QUÉ SERÁ? 🤬🤬🤬🤬

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 12 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo quiero reportar la intermitencia que ha tenido el servicio de internet desde hace tres días.

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Que pésimo servicio @MovistarCo todas las semanas se lucen con algo. Será que esta vez si pueden atenderme???

• Javier Diaz (@javierdiaz012) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo La señal es intermitente en Valledupar, van varios casos dónde se cae o tiene poca velocidad, que pasa ?

• Maruin Joiro Diaz (@maruinj) reportó hace 17 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Como sería para que me conectaran el servicio de Internet. Me conectaron fijo, TV pero de internet nada. He llamado a todas las líneas y todo queda en deje pasar 24 más. ¡Insólito @sicsuper! Sus horas me causan perdidas económicas. ¿Y quien responde?

• carlos moya (@MoyaVegito10) reportó hace 33 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Hoy por fin terminé mi relación tóxica con @ClaroColombia fueron años buenos de muy buen servicio pero otros tantos de muy mala calidad principalmente con el área de cobros, es hora de darle la oportunidad a @MovistarCo esperemos que sea mejor

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo también están racionando el servicio de internet en Valledupar? Llevo más de cinco días con intermitencia en el servicio. Asimismo debería ser el cobro. #picoymovistar

• ramon r (@ramonriosl) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo que mal servicio @Superservicios Necesito retirarme del plan y por ningún medio e logrado realizar la solicitud

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Joda @MovistarCo mejoren sus canales de atención. WhatsApp no sirve. Llama uno al *611 tampoco lo atienden. Eche una empresa tan grande con tanta tecnología a la mano y que tenga tan pésimo servicio al cliente, No hay derecho! @sicsuper @IvanDuque

• JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 42 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @dumancelyL @sebasmarquezz @MovistarCo Acabo de hacer eso, pedí hablar con ventas. Porque quitaron la opción de hablar con servicio al cliente.

• Julio C Martinez (@jcmd88) reportó hace 46 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @claroteayuda Por tercer día consecutivo 6:40pm queda sin servicio celular Patillal, Cesar @ClaroColombia, toda la población dispuesta a cancelar los planes y pasarse a @MovistarCo que presta un mejor servicio celular

• JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @malbertovgomez @MovistarCo Que problema con esa gente oiga. Va a tocar cambiar.

• GO! (@GuerraOpina) reportó hace 49 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @Andy_RomeroC @MovistarCo Andy con @MovistarCo tengo una relación como de película, 300 mbps, esa vaina es una vaina la locura, los dejo porque a donde voy no hay el servicio.

• YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 49 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Solicite el traslado de una línea hogar hace más de un mes y todos los días me dicen que mi orden se cae de sistema y no me han instalado el servicio, no contestan mis llamadas, me cuelgan a lo que contestan, dicen que me llamarán y no lo hacen, eso para mi es burla!!

• JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 52 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Ningún canal de comunicación sirve. @CRCCol @CRCteresponde

• JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 55 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @sancujezu @Jun_kass @MovistarCo No hay opción de hablar con un representante al servicio al cliente, mandan es a chat.

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 55 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Hola, necesito saber cómo me puedo solicitar un traslado de servicios por cambio de domicilio ya que, no me contestan por ninguno de sus canales de atención al cliente. Quiero saber cuántos días hábiles puede demorar el traslado.

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 58 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo cuando quieran les doy una asesoría de organización empresarial y servicio al cliente. No quiero sonar agrandado, pero de verdad que su pésimo servicio amerita una intervención inmediata.

• YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 59 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Después de 1 mes comunicándome con @MovistarCo diariamente haciéndome perder 2 horas de mi tiempo, no me solucionan y ahora no me contestan las líneas. Lo que quieren es una queja en la superintendencia de industria y comercio pues así será. Con mi plata no van a jugar.🤬

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 59 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Esto no sirve de nada! Hace dos días estoy tratando de comunicarme con ustedes y es imposible

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lore (@Taniimor) reportó hace 43 segundos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo No me convence esa respuesta! Quiero soluciones.

• Neil H. Arenas (@nharenas) reportó hace 5 minutos

  ¡Sorpresa! Otra vez sin servicio de internet. Gracias @MovistarCo, comienza de nuevo el conteo. ¿Cuánto tiempo será está vez? #Guatepeor

• Leonel (@Leonel15660617) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo llevo 5 días sin servicio de internet por una supuesta falla masiva, 5 días solicitando un técnico para que evalúe la situación, me confirman y sus trabajadores JAMÁS llegan, espero que esa falla masiva también se vea reflejada en mi factura mensual...

• Lore (@Taniimor) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Me decepciona movistar! Tengo 3 días comunicandome para que me reestablescan el servicio y no me contesta, no consigo como comunicarme.. para tener al menos una respuesta

• BECERRO (@B3C3RRO) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper Llevo presentando estos problemas con @MovistarCo todas las noches desde hace 2 meses de 7:30pm a 11:pm donde la velocidad del internet en ese rango horario no supera ni el 3% de lo contratado

• carolina agamez (@caroagamez) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper desde el 19 de septiembre estoy pidiendo a @MovistarCo que me trasladen el servicio a mi nuevo domicilio o me cancelen para tomar otro operador, no hacen ni lo uno ni otro, ponen trabas para cancelar y me tienen sin servicio hace más de una semana y cobrandome.

• refola89 (@refola89) reportó hace 17 minutos

  A las cuantas llamadas diaria comprenderán los asesores de @MovistarCo que uno no se quiere cambiar de plan 🫣🙄? Es muy desgastante esa llamadera.

• Yesid Sz (@yetto99) reportó hace 17 minutos

  @Juliana____22 La señal de @MovistarCo en Rionegro Antioquia

• conefrita (@yaniire29) reportó hace 23 minutos

  Ayuda @sicsuper estoy tratando de radicar una queja ante @MovistarCo y he intentado todo el día por los diferentes canales y nada, en últimas estoy por la página de pqrs y no me deja radicar, que horror estas empresas dilatan y complican todo para el usuario :(

• Serch (@SergioCardenas7) reportó hace 24 minutos

  Señores @MovistarCo estoy sin servicio de internet y nadie me ha contestado para solucionar el problema, necesito que me ayuden por qué trabajo desde mi casa