Estado del servicio de Movistar en Santa Rosa de Viterbo, Boyacá
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Rosa de Viterbo, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Viterbo, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Viterbo, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de julio: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Santa Rosa de Viterbo, Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa de Viterbo y lugares cercanos:
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John Vargas (@johnvargas48) reportó desde Duitama, Boyacá@MovistarCo Su línea de WhatsApp para reportar novedades no sirve, llamo a atención al cliente por dos semanas y no me contestan, me cortan la llamada y después el contestador corta sólo la llamada. Respondan mi solicitud. @CRCCol
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John Vargas (@johnvargas48) reportó desde Duitama, Boyacá@MovistarCo es algo que atenta contra mis derechos como cliente de Ustedes que llevo 15 días intentando reportar una novedad un servicio con Ustedes y sólo me mantienen unos minutos en el celular y después el contestador me cuelga. Algo ilegal eso que Ustedes hacen sin atender.
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essarita (@essarita2016) reportó desde Duitama, Boyacá@MovistarCo Maria del Carmen Joya La factura es 6087637275 Por $57200; ya suspendieron el servicio y me está perjudicando
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Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó desde Santa Rosa de Viterbo, BoyacáLa señal de @MovistarCo en las áreas rurales y pueblos es muy mala.
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Angelica Cañaveral (@angelikika92) reportó desde Duitama, BoyacáComo es posible @MovistarCo que solicite un traslado de mi Internet hogar y me respondan que no tienen técnicos para el traslado, pero solicito instalar un nuevo servicio de Internet y para eso SI tienen técnicos.
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Lili Bohórquez M (@LiliBMoreno) reportó desde Tibasosa, Boyacá@MovistarCo desde ayer mi celular no tiene señal. No salen ni las llamadas a servicio al cliente
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John Vargas (@johnvargas48) reportó desde Duitama, Boyacá@CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás y me dejan en visto.
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Andrés (@Adukon) reportó desde Duitama, Boyacá@MovistarCo fui cliente durante 4 años y algo más, pero decidí cancelar el servicio y aunque me quedan algunos días con ustedes, me bajaron de 5 megas a 1 mega el servicio, linda despedida.
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Lili Bohórquez M (@LiliBMoreno) reportó desde Tibasosa, Boyacá@MovistarCo @sicsuper @MovistarCo envío mensaje por DM y allí nadie contesta. Desde ayer no hay señal en mi celular. No entran no salen llamadas, no conecta los datos móviles
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Sad Bloodsy (@Cristian_blood) reportó desde Duitama, Boyacá@MovistarCo Es que no vale contarles ñor DM por que también les vale ******
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Sad Bloodsy (@Cristian_blood) reportó desde Duitama, Boyacá@bega_mapa @MovistarCo Jajajaja pa saber, que ****** :(
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John Vargas (@johnvargas48) reportó desde Duitama, Boyacá@CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás.
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essarita (@essarita2016) reportó desde Duitama, Boyacá@MovistarCo no he podido cancelar mi servicio de internet Aparece como factura inexistente 🤔
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniël Bennekers (@DanielBennekers) reportóSeñores @MovistarCo, su bot no sirve y en la oficina física no entienden ni tienen sistema para ayudarme. Necesito algo básico: que Nivel 2 active un "Desvío Incondicional" de mi línea fija hacia un móvil desde la central. ¿Me atienden por DM o radico PQR con @sicsuper?
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John M (@johnmo7) reportó@MovistarCo tiene a todo el sector de Chicó Navarra y Santa Paula desde las 2 de la tarde, luego de 6 horas de tratar de comunicarse con ellos dicen que de pronto lo arreglan mañana Nooo, pues muchas gracias, CERO ESTRELLAS PÉSIMO SERVICIO
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Santiago V 🇨🇴 ♥️💙 (@santyvarody) reportó@Solaranlagen1_ @MovistarCo @Solaranlagen1_ le toca ya ir a una tienda Tigo para hacer el proceso de cancelación. Como Tigo compró a Movistar ahora toca ir a una tienda Tigo en donde la atención es peor.
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Mateo Correa (@DanMateoC) reportóComo es posible que los hptas de @MovistarCo me llamen 100 veces a la semana y además de todo me llamen por mi nombre, como ***** tienen una base de datos con mi nombre, yaaaaaaa no quiero su ****** de servicio
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Daniël Bennekers (@DanielBennekers) reportó@MovistarCo Gracias Yali. Ya les envié los datos completos y el requerimiento técnico exacto por DM para escalar a Nivel 2. Quedo a la espera.
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Pebbles (@PebblesML_) reportóSeñores @MovistarCo necesito hacer un traslado de mi plan de internet fijo, pero es IMPOSIBLE COMUNICARSE CON USTEDES, a donde puedo llamar que no sea atendido por un BOT???
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Colibrí (@Colibri_0290) reportóMientras uno esté vivo debe odiar a @MovistarCo lo más que pueda Un incremento de 18mil pesos de un mes al otro en plan pospago y más de 3 años pagando un repetidor q se dañó a los 8 días y nunca me lo quisieron cambiar y q ya ni uso porq ahora resulta que ya no tienen cobertura
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Carol Guerrero Peña🌻 (@carolguerrero_) reportó@MovistarCo Desde el viernes estoy sin internet. Me prometieron una visita técnica, pero nunca la agendaron. Ayer acepté un cambio de plan porque me aseguraron que hoy solucionarían la falla (Radicado: 4433261012503014). Hoy me dicen que no hay visita y que solo existe una orden
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Grupo CINERGIA (@GrupoCINERGIA) reportó@MovistarCo Jajaja en los f.. ing centros de servicio menos solucionan. La plastaforma 💩 caída.. El nuevo show de @MovistarCo y @Tigo_Colombia - Un desastre total
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Ariel R (@ArielR482091) reportó@MovistarCo @Movistar_Team Llevo más de 2 meses pidiendo una visita de Movistar y llamo al call Center ye cuelgan la llamada. Ni siquiera me permiten cancelar el plan y retirarme.