Estado del servicio de Movistar en Santa Rosa de Viterbo, Boyacá
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Rosa de Viterbo, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Viterbo, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Viterbo, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
27 de agosto: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Santa Rosa de Viterbo, Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa de Viterbo y lugares cercanos:
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John Vargas (@johnvargas48) reportó desde Duitama, Boyacá@CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás y me dejan en visto.
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essarita (@essarita2016) reportó desde Duitama, Boyacá@MovistarCo no he podido cancelar mi servicio de internet Aparece como factura inexistente 🤔
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Angelica Cañaveral (@angelikika92) reportó desde Duitama, BoyacáComo es posible @MovistarCo que solicite un traslado de mi Internet hogar y me respondan que no tienen técnicos para el traslado, pero solicito instalar un nuevo servicio de Internet y para eso SI tienen técnicos.
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Lili Bohórquez M (@LiliBMoreno) reportó desde Tibasosa, Boyacá@MovistarCo @sicsuper @MovistarCo envío mensaje por DM y allí nadie contesta. Desde ayer no hay señal en mi celular. No entran no salen llamadas, no conecta los datos móviles
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Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó desde Santa Rosa de Viterbo, BoyacáLa señal de @MovistarCo en las áreas rurales y pueblos es muy mala.
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Sad Bloodsy (@Cristian_blood) reportó desde Duitama, Boyacá@MovistarCo Es que no vale contarles ñor DM por que también les vale ******
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essarita (@essarita2016) reportó desde Duitama, Boyacá@MovistarCo Maria del Carmen Joya La factura es 6087637275 Por $57200; ya suspendieron el servicio y me está perjudicando
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Lili Bohórquez M (@LiliBMoreno) reportó desde Tibasosa, Boyacá@MovistarCo desde ayer mi celular no tiene señal. No salen ni las llamadas a servicio al cliente
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John Vargas (@johnvargas48) reportó desde Duitama, Boyacá@MovistarCo es algo que atenta contra mis derechos como cliente de Ustedes que llevo 15 días intentando reportar una novedad un servicio con Ustedes y sólo me mantienen unos minutos en el celular y después el contestador me cuelga. Algo ilegal eso que Ustedes hacen sin atender.
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Andrés (@Adukon) reportó desde Duitama, Boyacá@MovistarCo fui cliente durante 4 años y algo más, pero decidí cancelar el servicio y aunque me quedan algunos días con ustedes, me bajaron de 5 megas a 1 mega el servicio, linda despedida.
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John Vargas (@johnvargas48) reportó desde Duitama, Boyacá@CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás.
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John Vargas (@johnvargas48) reportó desde Duitama, Boyacá@MovistarCo Su línea de WhatsApp para reportar novedades no sirve, llamo a atención al cliente por dos semanas y no me contestan, me cortan la llamada y después el contestador corta sólo la llamada. Respondan mi solicitud. @CRCCol
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Sad Bloodsy (@Cristian_blood) reportó desde Duitama, Boyacá@bega_mapa @MovistarCo Jajajaja pa saber, que ****** :(
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Raiza Escorcia 🖤 (@RaiiEscorcia) reportó@MovistarCo hasta cuando tengo que esperar que arreglen la supuesta falla masiva? Llevo dos días completos con el servicio de fibra sin funcionar y solo dicen que es una falla masiva, pero no reparan nada @Superservicios @sicsuper
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Janeth Baez 🇻🇪🇨🇴🇵🇦 (@janethbaez) reportó@Cubaiba @MovistarCo No sirven en servicio hogar, tenemos desde que se unio Tigo/Movistar sin internet en casa, y la TV se va a cada rato, otras veces mandan mensajes de atraso en pagos y uno está al día
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Willinton Santofimio (@WilSanVajo) reportó@MovistarCo señores que criterio están manejando en tramites de pago y suspensión de las líneas Moviles, llevo cinco días tratando de pagar por los canales que ustedes tienen autorizados y ninguno lo acepta (incluyendo Sus oficinas) aun reportando esta falla cortaron mi línea😡
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mpsaaz (@mpsaaz72) reportóSeñores @MovistarCo su plataforma de pagos no ha funcionado en todo el día y me cortaron el servicio. Increíble que toque escribirles para que nos dejen pagar 🙄
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Saha🌛 (@mariimaaar_) reportóIndignada con @MovistarCo Como es que llevan toda la semana con problemas en los pagos y sus líneas de atención, además mucha gente quejandose en redes sociales y aún así no sacan un comunicado!!!
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Fernando Nossa (@nossa_fernando) reportó@MovistarCo no dejan pagar y de paso me subieron el servicio
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Dejoma (@Dejoma1306) reportó@MovistarCo estoy cansado de los constantes cambios en sus precios del servicio pospago ¿Qué debo hacer para cancelar eso?
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Rosemary (@rmninova) reportó@MovistarCo Escribí hace 6 horas por privado... es la hora y nadie responde! @Superservicios cada factura incrementa sin razón y es imposible comunicarse con servicio al cliente. El contrato tiene cláusulas abusivas donde no me permiten cancelar el plan sin una multa
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Hollman Portilla Linares (@ThomasAndarson) reportó@MovistarCo de nuevo errores con movistar, no permite pagar la factura y hay latencia en el servicio de Internet.
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Carlos Agualimpia (@agualimpiachag) reportó@MovistarCo la prestación de servicio hogar es pésimo, llevo 6 días sin servicio y no hay solución, la línea de atención al cliente no dan solución y solo dicen que son fallas por el terremoto que fue hace más de 15 días. @Superservicios es necesario que tomen acciones.