Estado del servicio de Movistar en Sincelejo, Sucre
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Sincelejo, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Sincelejo, Sucre
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sincelejo, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de mayo: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sincelejo, Sucre
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sincelejo y lugares cercanos:
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L. (@LauraRosales_) reportó desde Sincelejo, Sucre@MovistarCo se llena la boca diciendo que el mejor internet con fibra óptica, pero el servicio al cliente es pésimo.
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María Margarita V (@MarguiChica) reportó desde Sincelejo, Sucre@MovistarCo que falta de seriedad me programaron para instalación de servicios hogar y 2 veces me han cancelado la cita sin dar una explicación, por favor sean más serios con el usuario @Superservicios @MovistarCo
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𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó desde Sincelejo, Sucre@ruthsanchezh_ @MovistarCo Son el COLMO del descaro amiga. Con este comentario tuyo me doy cuenta que lo tienen de costumbre. Cuando no pueden solucionar un problema, bloquean el # de la persona para no atender. Terrible.
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Lala 🌹 (@LauraRosales_) reportó desde Sincelejo, SucreSeñores @MovistarCo por favor ya van más de dos días con su "falla masiva" en internet.
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Adri Brieva ✰ (@AdrianaBrieva) reportó desde Sincelejo, SucreAhora si puedo decir que porquería de servicio el de @MovistarCo y el servicio al clientes peor aún
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Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó desde Sincelejo, Sucre@MovistarCo Desde el sábado notifiqué los problemas que se presentan (TV Hogar, teléfono...) El internet medio funciona....y me enviaron un registro de una posible vista....hasta el momento no llegó. Mañana tocará ir a Movistar a solicitar el retiro. Buenas noches
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Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó desde Sincelejo, Sucre@MovistarCo @ov_arce Con ustedes no hay ningún problema, antes estamos diciendo que su servicio es excelente y de calidad, nos quejamos por el mal servicio de claro
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ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó desde Sincelejo, SucreLlevo 6 días intentando cancelar un servicio de @MovistarCo en la línea de atención al cliente y ha sido imposible, te cortan la llamada y no te la devuelven @Superservicios asesor Jorge Carvajal se niega a mi solicitud y me corta la llamada.
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D A R W I N (@daelarja) reportó desde Sincelejo, Sucre@ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?
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JuanS (@JuansebaMa) reportó desde El Milagroso, SucreQue cosa tan desesperante intentar cambiar de Plan en @MovistarCo. A ver quién se ofrece para un plan, no requiero tantas cosas, así que no estoy para planes costosos.
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Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó desde Sincelejo, Sucre@ov_arce @ClaroColombia @MovistarCo Claro siempre ha tenido pésimo servicio, hasta la señal se va a cada rato
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Ruben Dario (@Rmezabe11) reportó desde Sincelejo, Sucre@MovistarCo Hola, estoy muy inconforme con el manejo de una situación que ya aparentemente logré solucionar (mientras hago el reclamo). Resulta que a mí línea fija le están cargando llamadas que yo no hago y la única solución que me dieron fue que me quejara y ya.
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HERNAN JOSE ULLOA HE (@ULLOAHERNAN) reportó desde Sincelejo, Sucre@alex_bryan3 @MovistarCo Si duras más de 15 días sin el servicio estarías en lo correcto porque fueron los días que @Tigo_Colombia me dejó sin servicio en mayo.
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Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó desde Sincelejo, SucreSres @MovistarCo me he cansado de llamarlos a las líneas de atención y no me he podido comunicar con Uds, hace dos semanas solicite la cancelación del servicio de internet y fijo, y hasta la fecha no han recogido el módem y no me dan respuesta alguna.
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Marcelina (@Bianca_licona) reportó desde Sincelejo, SucreHe intentado dos veces cancelar un plan de telefonía móvil que tengo en @MovistarCo y me dejan esperando en la línea. Me hacen perder el tiempo y Plata.
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Feel Good Inc. (@BrayanNegrete) reportó desde Sincelejo, Sucre@MovistarCo es una ****** de servicio, e estado solicitando la cancelación de mi línea y no me reciben los equipos, generando más gastos y llamo a servicio al cliente y solo me cuelgan la llamada.
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Levys Cabrales V (@levyscabrales) reportó desde Sincelejo, SucreAcaso @MovistarCo no sabe por la emergencia de salud que estamos pasando, que pronto se convertirá en una emergencia económica, para venir a llamarme y ofrecerme un plan de celular... en serio... que falta de consideración.
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Jesús Flórez (@Jesusfvillero) reportó desde Sincelejo, SucreBueno y que está pasando con la señal de @MovistarCo
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𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó desde Sincelejo, SucreMk @MovistarCo es LA PEOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE COLOMBIA Y TIENE EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE HE CONOCIDO EN MI VIDA.
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Una tal Maleja 🥥 (@malejagalindo) reportó desde Sincelejo, Sucre@MovistarCo es el peor servicio en telefonía móvil. Dios mío, no hay manera de comunicarse con ellos, pésimo servicio.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mapi Lozano C (@pilaruda) reportó@MovistarCo Estoy cansada de escribirles por el dm y no me resuelvan nada, resultó que me desconectaron así me lo confirmó el asesor Y cuando validaron tenía desconectado el servicio, la llamada quedó grabada y ya me cancelaron el servicio, ESPERO QUE NO ME COBREN EL MES COMPLETO SIN SERVICI
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Ed (@edladino93) reportó@MovistarCo muy triste en lo que se volvió @MovistarCo tener que acudir a varios mecanismos para hacer una cancelación de servicio, mal servicio en Centro Mayor. No tratan de fidelizar un cliente, solo buscan perderlo. Lamentable. @sicsuper
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LQS (@nimierda1234) reportóEl servicio al cliente de @MovistarCo es una basura, 1 hora para comprar una Esim y que no se pueda en línea ?
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MILENA GATE (@MILE84NA) reportó@hhaljm @MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo A mí ellos también me la hicieron, pude quejas por todo lado pero lo unicó que respondía esa empresa es que todo era legal...Me tocó pagar esa supuesta deuda para que dejaran de *****.. Movistar es de lo peor
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elizacifu (@elizaingcivil) reportó@MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo @MovistarCo no responde. Yo debo viajar cada semana a la Vega cundinamarca y allí no coge Movistar cuando dice que su señal es 5g y cuando uno hace el reclamo lemcontesta un funcionario que ha ellos les funciona en sus computadoras, así a la gente en el sitio no tengamos señal
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Andres Palomo Oviedo (@AndresR22065185) reportó@AndreaYElPlacer @MovistarCo No tuve por 15 días internet, decidí cancelarlo, pague y radique terminación del contrato, me dieron radicad……dos meses despues siguen cobrando facturas…..nadie responde . Que mal MOVISTAR.
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DuvánMartinez (@DuvanMartinezO) reportóLa ****** más grande del país @MovistarCo
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Gabriel Jácome Calderón (@GabrielJacome1) reportó@manolitosalazar @MovistarCo Don Manuel, el servicio de fibra óptica de ETB es bueno, al igual que su servicio de TV. Cómo todos puede presentar fallas pero en general prestan buen servicio técnico.
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Mapi Lozano C (@pilaruda) reportó@sicsuper @MovistarCo @CRCCol Ya me cancelaron y tengo radicado ESPERO QUE COMO NO TUVE SERVICIO Y NO ME RESOLVIERON NO ME COBREN EL MES COMPLETO. Me confirmó el asesor que me descontaron del puerto y por eso me dejaron sin servicio que ATROPELLO. La llamada quedó grabada espero.
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Pelos💀 (@pelos_1996) reportó@MovistarCo Quiero que me cancelen este servicio en su totalidad, me ofrecen un plan de 100K y ahora dice que ese de 130k adicional me cobran una reconexion de 40k, cuando la norma dice que no más de 1000 pesos.