¿Movistar está fallando o caído? in Sopó, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, Chía, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 12 días
Zipaquirá	Internet	hace 17 días
Zipaquirá	Internet	hace 17 días
Zipaquirá	E-mail	hace 18 días
Chía	Internet	hace 30 días
Chía	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 2 minutos desde Chía, Cundinamarca
Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo
Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 3 minutos desde Cota, Cundinamarca
@MovistarCo Señores los que tienen la posibilidad de comprar un iPhone y los que son amante a las tecnologías lo compran o lo compramos. ¿Porque siempre le buscamos lo malo a las cosas? Cambien su mentalidad de pobre.
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno
Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Cundinamarca
La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤
Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 11 minutos desde Cota, Cundinamarca
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.
Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.
Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 21 minutos desde San Carlos, Bogota D.C.
@MovistarCo buenas noches, hoy debía llegarme una SIM por una portabilidad pospago y nadie vino, qué procede en este caso?
Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 26 minutos desde Cota, Cundinamarca
@MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo
Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 27 minutos desde Cota, Cundinamarca
Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 29 minutos desde Cota, Cundinamarca
@MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución
Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 32 minutos desde Chía, Cundinamarca
Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?
Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 36 minutos desde Cota, Cundinamarca
Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?
Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Cundinamarca
@Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.
Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 37 minutos desde Cogua, Cundinamarca
Alguien más tiene problemas con el internet del celular de @MovistarCo
David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 45 minutos desde Cota, Cundinamarca
Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo
S. (@SebaaaastianR) reportó hace 45 minutos desde Cota, Cundinamarca
Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?
Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 49 minutos desde Cota, Cundinamarca
@MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.
S. (@SebaaaastianR) reportó hace 56 minutos desde Cota, Cundinamarca
En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV
Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 60 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gustavo Alvarez (@octopodo) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo necesito contactarme con un ser humano y recibir ayuda con mi servicio de internet. No un Boot que reinicie 5 veces el servicio sin siquiera escuchar lo que estoy necesitando. Sus instaladores se fueron dejando esto a medias
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos
@JavierBarreraA @MovistarCo 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días
Ángela Rincón (@AngelMaRBe) reportó hace 9 minutos
Que porquería los datos de @MovistarCo y que porquería que me llenen de mensajes promocionales.
Lee J. Black J. R.£££ (@jonyrafaelromer) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo @FCFSeleccionCol Tengo muy mal servicio de tv y por más que he puesto en conocimiento el problema, Movistar no me lo soluciona.
Leo (@leandromelo21) reportó hace 18 minutos
Saque un servicio móvil con @MovistarCo ya casi un año y ahora resulta que tengo otra línea también a mi nombre de la cual me están haciendo cobro jurídico y llamo a poner la queja y se finaliza la llamada @sicsuper que se hace en estos casos de fraude
ernestomtz (@ernestomarktin) reportó hace 23 minutos
@MovistarCo Me siento maltratado por la compañía por la que he venido recibiendo el servicio por más de 15 años
alexander molina moreno (@alexand04339505) reportó hace 24 minutos
@sicsuper quiero poner una queja por engaño de parte de @MovistarCo llame para bajar mi plan de celular hace mes y Medio a 37.000 en el corte siguiente bajo pero ahora me llega la factura por 75.000 y nadie me da razón ni en servicio al cliente quien me responde ??
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 24 minutos
@JavierBarreraA @MovistarCo 1/5 ¡Hola, @JavierBarreraA! Lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 28 minutos
@bewilliamnio @MovistarCo @bewilliamnio Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Feliz jueves.
ernestomtz (@ernestomarktin) reportó hace 29 minutos
@MovistarCo Hola necesito solución y en el centro de "experiencia" no dan solución