¿Está Movistar con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 20 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• 💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 5 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio al cliente de todos es el de @MovistarCo

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 10 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 17 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

• 90 Racing Detailing and Boutique (@miguegomezi) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @DIANITAHARKER @MovistarCo Tigo sin dudarlo!!!, movistar está pésimo

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 37 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde que puedo hacer para reportar el mal servicio de mi línea celular con @MovistarCo y el pésimo servicio al cliente????

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  15 días sin servicio de @MovistarCo ni teléfono fijo ni internet. No vale llamar, ni ir a sus oficinas, quizás hacerle una procesión al señor de los milagros resuelva pues no sé que hacer. Que desastre

• Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 44 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 45 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Alguien acá sabe cómo le puedo poner una demanda por mal servicio a @MovistarCo ??? Quedó atento gracias

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 53 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

• Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 57 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 59 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristina (@Crismax35) reportó hace 5 minutos

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Su mujer o marido, NO SE CÓMO DECIRLE A @ClaudiaLopez tiene a Bogotá EN LA INMUNDA, LLENA DE BASURA Y DELINCUENCIA, Q HORRENDA SERVIDORA, CON QUIEN NOS PODEMOS QUEJAR SRA 🐷?

• EdgarWilliam® (@Edgar1406) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @MovistarCo tengo problemas con el sonido de las llamadas que entran y salen de mi linea movistar en Barranquilla. Se escucha muy mal y NO es mi aparato, lo probé con otra linea y está bien. Necesito que me solucionen este problema. Gracias.

• Carlos A. García M. (@cgarciam016) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Esa línea de WhatsApp no sirve para nada si no tengo línea telefónica. Mejor dicho, no sirve para nada

• Andres Gonzalez (@bago1494) reportó hace 13 minutos

  ABRO HILO Hace un año me acerque a @MovistarCo para obtener el plan hogar y después de 20 días de instalación me mude de apartamento por motivos personales, llame para hacer un traslado: fue una rogadera para hacer el traslado eso me tomo casi un mes.

• D Rey (@wanita82) reportó hace 15 minutos

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Movistar abusa, me quitaron la línea telefónica de más de 15 años teniendo emprendimiento montado con ése número, ahora me llaman a mi otro número para que me pase a Movistar nuevamente 🙄, @AngelicaLozanoC urge proyecto de ley para frenar abusos de empresas de telefonía móvil.

• Kata R🤍 (@katarendon) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Tengo problemas desde ayer para recibir llamadas y no responden en servicio al cliente.

• Alix Peinados (@PeinadosAlix) reportó hace 20 minutos

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Todas las operadoras son iguales y aveces no gmgay servicio días o horas igual cobran todo el mes . Y lo dilatan a una esperando respondan todo es virtual . Estas empresas se dan el gusto de estafar al usuario

• Alejandro (@frasseralejo) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo ya que acabaron con el call center donde se puede uno comunicar para hacer un reclamo??? En ningún número de atención dan opciones de atención personalizada para colocar una queja, un reclamo o peor reportar un equipo por pérdida o robo.

• Macarena (@Macarena20221) reportó hace 26 minutos

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Trabajan tan mal como lo hace su mujer de alcaldesa.

• Oban2 (@Oban212) reportó hace 27 minutos

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Lo mismo es con claro, te lo digo porque me pasó igual con ellos, pero lo que me sirvió a mí fue empezar a pasarme de un operador a otro cuando me ofrecían un mejor plan, es un poco tedioso pero es mejor que andar rogando al servicio al cliente