¿Está Movistar con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 9 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Natam26 @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 35 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo

• ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

• Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

• Bryan Smith F. (@_BryanSmith_) reportó hace 38 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Sigo atento a su atención y respuesta con este problema.

• Daniel (@bensansas) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 46 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

• Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

• Daniel (@bensansas) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

• juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria Camila Holguin M (@Macaholguin) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper este es un claro ejemplo de muchos, de un indebido tratamiento de datos personales en @MovistarCo, quien hizo una "investigación interna", sin embargo, sin pruebas mencionan que las líneas me pertenecen. Reclamo que hice con la debida denuncia ante la Fiscalía.

• Charlie Rincon (@charliemaori) reportó hace 7 minutos

  Señores @MovistarCo, necesito hacer efectivo el retiro de un plan con ustedes, lo realice por solicitudes y me respondieron que hiciera exactamente el mismo procedimiento que me llevo a ese mensaje, eso es dilatar, llevo meses tratando de salirme, son unos hampones @sicsuper

• Leandro Reyes (@hleandroreyes) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí, ojalá la espera no sea como en la llamada...

• Alexis Calderon (@JAlexisCalderon) reportó hace 9 minutos

  @JotaDeGe_ @MovistarCo Movistar es una chimba, ni que fuera esa porquería de claro

• YEBRAIL GUECHA (@Luckaz_516) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo no es solo mi caso, es de todo el sector

• Morantismo y lo que surja (@Morantiando) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Todo en su servicio es sumamente irregular.

• Negrito Krdnas (@NegritoKrdnas) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo La falla de mi hogar? La falla de su cobertura, pero para cobrar el pésimo servicio que prestan, sí lo hacan en 1,2,3...

• Medusa 🐍 (@dnacoro) reportó hace 12 minutos

  @DAVLEO777 @DeLaCalleHum @MovistarCo Yo dije q entonces no, y los técnicos llamaron a reportar la no instalación diciendo q yo no quería el servicio pero nunca dijeron el por qué.

• MBM (@MariBraMi) reportó hace 16 minutos

  Yo creí que mi odio por @ClaroColombia era único, pero llega @tigo y le quiere quitar el puesto y ni hablar del más malo de todos @MovistarCo ¿enserio en Colombia no hay un operador bueno para usas datos móviles? No se hace un caldo con ninguno.

• Medusa 🐍 (@dnacoro) reportó hace 19 minutos

  @DAVLEO777 @DeLaCalleHum @MovistarCo solicite el servicio (no son cumplidos con las citas) y dicen que tenían que romper comprometiendo la infraestructura de la otra vivienda, cuando en un principio y para contratar dijeron q no abrían huecos y pasaban el cable por los mismos sitios usados por el otro operador