¿Está Movistar con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 7 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 10 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 12 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• Daniel (@bensansas) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 36 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• Daniel (@bensansas) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

• Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

• Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 50 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 53 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

• Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Esteban Castrillon R. (@juanescr23) reportó hace un minuto

  Es impresionante el pésimo servicio de atención al cliente que tiene @MovistarCo y bien costoso que es ese servicio.

• Rīchąrd (@richard78anmave) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @movistarmovil ya no quieren atender en el Call Center. Cuando uno se va de la empresa entonces les cae la llamadera para que volvamos a tener plan con ellos. Que mala señal de los datos en propia casa!

• Pipe (@PipelinGomez) reportó hace 3 minutos

  @Mediopeque Yo llevo cerca de 17 años siendo @MovistarCo y créeme que se volvieron pésimos y en servicio, son fatales.

• Fabio Andrés Sierra (@fabres21s) reportó hace 6 minutos

  @Jepabena Yo estaba pagando 60 en @MovistarCo y me pasé a @ETB por 32. La señal por fuera de Bogotá funciona bastante bien, con contadas excepciones.

• Vjl (@_fejjh_all) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @LVPcolLoL Mal servicio, las líneas de atención no contestan, dónde puedo llamar para reportar que no tengo internet y línea fija desde hace dos días? Ayuda por favor

• adricaip (@adricaip) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo son lo peor del mundo, inhumanos sus trabajadores son seres en verdad malvados, que le cuesta hacer su trabajo bien a conciencia para el beneficio de usuarios abusan de la buena fe

• Omar Herrera (@6ef239390ea04d5) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Llevó mucho tiempo con Movistar, pero últimamente los datos de mi plan no funcionan bien, al abrirlos sale que conéctese a internet

• Robles (@guillorobles) reportó hace 16 minutos

  @Camilomarulanda @ClaroColombia @MovistarCo no es que ya estoy tratando de llamar para cancelar el servicio y ni para eso sirven

• I. (@snatteer) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @LVPcolLoL La mañana, desapareció la configuración de la huella, no sirve ji el sensor y en el equipo ni siquiera está la configuración y lo que he visto es que les ha pasado a más usuarios, es una estafa vender equipo con una falla prevista y evitable futura! Adicional, los datos ahora son

• Andressmith16 (@Andressmith161) reportó hace 20 minutos desde Quibdó, Departamento del Chocó

  @MovistarCo Como hago para que me devuelvan lo que les pague que día ya que llevo días sin servicio? Todo el Choco sin servicio.