Estado del servicio de Movistar en Sopó, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, Cota, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 2 horas
Zipaquirá	Internet	hace 2 horas
Zipaquirá	Internet	hace 2 días
Zipaquirá	Wi-fi	hace 5 días
Cota	Internet	hace 6 días
Chía	Teléfono	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 1 minuto desde Cota, Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

• 
  Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

• 
  Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 20 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Señores los que tienen la posibilidad de comprar un iPhone y los que son amante a las tecnologías lo compran o lo compramos. ¿Porque siempre le buscamos lo malo a las cosas? Cambien su mentalidad de pobre.

• 
  Alexander Martinez R (@ChaticoAlex) reportó hace 21 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo @Avendanoa_ hahaha Oportunismo... ustedes no son mejores que @ClaroColombia, la verdad el servicio en Colombia no es bueno pero lo menos peor si es @ClaroColombia

• 
  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 21 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 25 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

• 
  Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• 
  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 29 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• 
  respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• 
  ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

• 
  Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 37 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

• 
  Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 38 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo hace 10 días realice la portabilidad con uds y desde hace 7 días no tengo red la asesora q me ayudó con el trámite ya no contesta y en el centro d servicio d multiplaza no me dejaron ni hablar no me dieron Ninguna indicación ni solución será posible obtener su ayuda?

• 
  Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo @Natam26 @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

• 
  Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 39 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• 
  Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• 
  Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

• 
  💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 52 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• 
  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 52 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Lily D (@dialy1982) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @AVYROMUSIC Ni responden la línea del servicio al cliente ni el WhatsApp

• 
  Andrés Iglesias (@AndresIglesiasO) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo No tengo señal, no tengo datos, no puedo ni marcar al *611 entonces???

• 
  Aminta Chavez (@amintach) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo El BOT de soporte nunca funcionó tampoco

• 
  SOY LEONARDO (@rleofo) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @carucookie Requerimos información puntual de si hay algún daño, de que pasa con el servicio de Internet, nadie contesta en el *611, ni en la línea fija, no sirve la aplicación, en fin que información pueden dar

• 
  ⚯ ͛𝔅𝔩𝔦𝔰𝔰🖖 (@johanabliss) reportó hace 12 minutos

  qué pasa estoy sin internet wifi. zipaquirá. el Whatsapps de servicio técnico no funciona tampoco @MovistarCo

• 
  𝓐𝓷𝓭𝓻𝓮𝓼 ⚽️🟢⚪️ (@Blinkker09) reportó hace 14 minutos

  Que sucede? Sin Internet hogar y con el Internet celular intermitente @MovistarCo

• 
  Diana Contreras♥ (@CDeanna98) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo ¿qué está pasando con el servicio? Estamos intentando llamar a el *611 y no funciona, tampoco funciona el WhatsApp. Llevamos dos horas sin servicio.

• 
  NCUELLAR (@Amparocuellar11) reportó hace 15 minutos

  @DonIzquierdo_ @MovistarCo Cali está intermitente.

• 
  AstronomySky (@AndeanCosmology) reportó hace 15 minutos

  @nayloxx00 @MovistarCo Tampoco sirve el WhatsApp @MovistarCo mentirosos #MovistarChimbo

• 
  Carlos Mario Jiménez (@CarlosMarioDj) reportó hace 18 minutos

  Me quedé sin señal de @MovistarCo en el celular y solo funciona el wifi, en Valledupar. ¿Alguien más tendrá el mismo inconveniente?