Estado del servicio de Movistar en Sopó, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, Cota, Chía, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Internet	hace 2 días
Zipaquirá	Wi-fi	hace 4 días
Cota	Internet	hace 6 días
Chía	Teléfono	hace 1 mes
Zipaquirá	Teléfono	hace 1 mes
Cajicá	Teléfono	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 5 minutos desde Cota, Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 8 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Alguien acá sabe cómo le puedo poner una demanda por mal servicio a @MovistarCo ??? Quedó atento gracias

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  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 9 minutos desde Chía, Cundinamarca

  15 días sin servicio de @MovistarCo ni teléfono fijo ni internet. No vale llamar, ni ir a sus oficinas, quizás hacerle una procesión al señor de los milagros resuelva pues no sé que hacer. Que desastre

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  Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 19 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 22 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

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  Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches , en la zona de Tabio Cundimamarca en los últimos días tenemos muy mal servicio de celular Voz/datos . Sector rio frio oriental , la señal esta pésima inclusive en el casco urbano . Donde se reporta esta falla?

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  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 25 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

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  Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 26 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 26 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

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  miguel (@miguevf1908) reportó hace 35 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo que le pasa a Movistar , me cortan el servicio y llevo desde el viernes tratando de pagar y en todos los intentos son fallidos ! Es su plataforma , no mi intención de pago

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 38 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

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  𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 43 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 45 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.

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  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 46 minutos desde Cota, Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

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  Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 49 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

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  Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 49 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

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  Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 50 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo hace 10 días realice la portabilidad con uds y desde hace 7 días no tengo red la asesora q me ayudó con el trámite ya no contesta y en el centro d servicio d multiplaza no me dejaron ni hablar no me dieron Ninguna indicación ni solución será posible obtener su ayuda?

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  Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 59 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Camilo 🤘🏻 (@DerekUkitake) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Hola, llego varios días intentando comunicarme para cancelar mi servicio y no ha sido posible, ponen muchas trabas y hasta cuelgan cuando digo que es para cancelar! Que debo hacer?

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  Paula Boué (@paulaboue) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo deberían habilitar todas sus redes sin restricción para que en Pereira tengamos mejor conectividad porque es muy dificil comunicarnos y necesitamos de todos. Ayuda!

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  Lucas Rico (@LucasRico93) reportó hace 14 minutos

  qué mal @MovistarCo, ya no brindan soporte por este medio. Llevo una semana escribiendo.

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  Tzeitel Topel (@6tel) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Estoy sin Internet desde anteayer. Me tienen esperando por un técnico que todavía no ha aparecido. Mi radicado es el ID 4433261013864348. Ya venían mal con el servicio, pero desde la adquisición por Tigo no hay palabras para describir lo pésima que ha sido la experiencia.

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  Daniel Mateo (@DanielMateok) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Desde la hora del sismo no hay servicio de internet hogar, hasta cuando vamos a esperar?

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  Alita✨ (@alitangelplays) reportó hace 17 minutos

  De verdad que odio a @MovistarCo que servicio al cliente TAN PÉSIMO. Llevamos 15 días sin internet ya y no han sido capaces de enviar al primer técnico a la casa. Para que me atienda un humano es super tedioso. No es tan difícil brindar un buen proceso de solución. Inútiles.

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  MaryAmarilla✨ (@Bloo_Mary_) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo por que son tan inútiles sus canales de servicio a cliente Como les voy a dar mi número de línea fija si con Uds contraté solo internet y entonces no puedo hablar con un asesor por qué debo si. Si poner una línea fija, me la invento????????

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  yitho (@Jorge_45T1103) reportó hace 19 minutos

  llamo a movistar para interponer una queja y me cuelga nada ni nadie da una solucion @Movistar_Team @MovistarCo

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  un humano mas (@unhumanomasTI) reportó hace 22 minutos

  @MarcelaBonilla @MovistarCo Yo lo hice la semana pasada, claro no es de mis afectos pero al menos funciona

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  rockymmx (@rockymmx) reportó hace 23 minutos

  @nachovelandia3 @MovistarCo Llevo 3 días sin internet . Es la tercera vez en el año qué sucede los mismo. Los canales de atención con mensajes automáticos @sicsuper . Ya pasé queja y lo que dicen es que me van reponer los días sin internet pero no solucionan. Quisiera suspender y no sé puede tampoco.