Estado del servicio de Movistar en Sopó, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, Cota, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 6 días
Chía	Internet	hace 7 días
Zipaquirá	Internet	hace 7 días
Zipaquirá	Internet	hace 9 días
Zipaquirá	Wi-fi	hace 11 días
Cota	Internet	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 10 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

• 
  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 10 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• 
  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 12 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 15 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.

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  respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 17 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 19 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 20 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

• 
  Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 21 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 21 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 27 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 29 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

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  Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

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  Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

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  Melanieee. (@_melanieeeb) reportó hace 35 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo ¿Tu crees que no debo trabajar como para que estés teniendo un internet tan de ****** últimamente?

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  Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 40 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo

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  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 53 minutos desde Cota, Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

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  Paula Andrea López (@Paula865Andrea) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Qué mamera con @MovistarCo cada mes me factura mal para tener que hacer reclamos cada mes. Llevo pidiendo que me quiten el servicio de IP fijas desde febrero y aún lo factura.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 55 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo supuestamente hoy venia el técnico para arreglar el mejor servicio de internet de colombia Colo dicen el la televisión y esta es la hora que sigo esperando y no tengo servicio desde el 4 de enero

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 57 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

• 
  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 58 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Ulloa ™ ★16 (@Ch4rlieBlue) reportó hace 5 minutos

  Que servicio de ******, no es posible comunicarse con un asesor por ningún Medio @MovistarCo

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  VL (@Garzon27dic) reportó hace 6 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Los de Movistar son la peor calaña que pueda existir.

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  MariaC.Lopez H. (@CarolinaLopezH8) reportó hace 9 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Mi cuñada, solicitando el retiro y la respuesta fue que le van a cobrar septiembre. La hicieron esperar medio dia para atenderla en CC Ventura Cali. La gente que perdió su casa, que perdió su empleo, se tiene entonces que quedar con el servicio que no puede pagar? 🫤

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @hectorivangi @MovistarCo @hectorivangi 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

• 
  LUZ MARINA ATEHORTUA (@MONITA9498) reportó hace 9 minutos

  Uno es consciente de la situación compleja qu atraviesa el país, pero el servicio de @MovistarCo cada día peor !. La semana pasada estuvimos sin servicio de internet fijo (entendible) PERO desde el domingo hasta hoy jueves no tenemos servicio y no resuelven,ni siquiera responden

• 
  Ivan P (@JunxpP) reportó hace 10 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Si estas en el primer año de servicio ellos te cobraran la clausula, pero son unos avivatos sabiendo la situacion deberian de tomar la solicitud sin trabas

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  Pao 🌸🐨💜👩🏻🌸 (@PaoMon22) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Estoy en plena capacitación y mi internet no funciona, intento con el celular y tampoco, me comunico al whatsapp y no responden, escribo por aquí y tampoco, llamo y nada.... que paso con el servicio?

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  :::: Gomelo Inc. :::: (@soyefeleon) reportó hace 15 minutos

  Recuerdo cuando se cayó el edificio space en Medellín y Claro por orden de la SIC Mandó cancelar todos los servicios de ese y otros 3 edificios sin cobrar permanecía ni cobrar los equipos. @MovistarCo es la peor porquería con sus clientes.

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  Andrea Vergara (@andreavergarae) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo podrían ser un poquito amables y contestar en alguna parte para poder CANCELAR un servicio de un apartamento que quedó inhabitable en Cali?! GRACIAS @sicsuper

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  Carlos (@carlos_a_lozano) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Llamo a esa linea y me dice que no soy cliente juas.... Pero pago mes a mes su servicio....