¿Está Movistar con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Sopó, Departamento de Cundinamarca 12/05/2025 04:15

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (27%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Teléfono	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 27 segundos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????
Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?
Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 5 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca
Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo
Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 11 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄
respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 11 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!
Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #
Daniel (@bensansas) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo
jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?
ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.
Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal
𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando
Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 41 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper
Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda
Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 50 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!
Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira
Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!
Daniel (@bensansas) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.
Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.
Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 57 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Isobel (@isobeleme) reportó hace 3 minutos
@MovistarCo ¿Uno donde es que puede conseguir a un ser humano que le conteste el maldito número telefónico? Ustedes son un desastre y necesito hablar con alguien.
Jesus Mario Avilez (@Jma094) reportó hace 5 minutos
@sicsuper me ayudan hace 1 mes solicité la cancelación de mi línea con @MovistarCo y me dijeron que no se podía que debía esperar hoy fecha de corte, me comunico y me dicen que no cancelaron si no que cambiaron el plan el cual no requiero y no funciona, y no autorice ese cambio
ROSANGELA CORTEZ (@ROSY_86) reportó hace 9 minutos
Pésima la señal de @MovistarCo
Jesus Mario Avilez (@Jma094) reportó hace 9 minutos
@sicsuper El problema es @MovistarCo me acaba de informar que me van a generar una nueva factura por un servicio que no autorice, el cual no requiero y no está funcionando, ta esta será la 2 factura que pago por el servicio sin necesitarlo ayuda.
Valeria (@ValeriaLozano6) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo me tienen aburrida. Súper mal servicio, en verdad yo no me quería cambiar, pero me va a tocar. Nunca hay servicio, nunca. Oye pero pa cobrar, ahí si sirven! Terrible servicio
Daniela Gonzalez (@DGrr96) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo Sin fibra optica imposible ver un partido con su internet tan malo
Untouchable 💪🏼 (@jpb131078) reportó hace 12 minutos
¿Qué le parece el servicio de atención al cliente de @MovistarCo en sus canales de atención, en especial el de #WhatsApp ?
El magdalenense 🇨🇴 (@Baycohe) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo será que en Orihueca, Zona Bananera, Magdalena somos los hijos de menos mae' que no podemos tener una señal de calidad para hablar y navegar? Inviertan en redes o dejen de prestar tan nefasto servicio.
Víctor H. Gordillo B. (@gordifans25) reportó hace 14 minutos
... Así como hace unos días les reclamé, hoy quiero reconocer la disposición de @MovistarCo para solucionar el inconveniente presentado, reconociendo que habían cometido un error y solucionando de la forma más pronta y eficaz... Al César lo que del César!!!.... Gracias totales...
mauro (@mauro62726544) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo No vale la pena. No se arriesguen con ellos así tengan cobertura. Yo estoy pagando un servicio que no uso por culpa de ellos y lo peor es que quieren que uno cancele un contrato por 1.255.000. No se arriesguen