Estado del servicio de Movistar en Sopó, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, Cota, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 6 días
Chía	Internet	hace 6 días
Zipaquirá	Internet	hace 6 días
Zipaquirá	Internet	hace 8 días
Zipaquirá	Wi-fi	hace 11 días
Cota	Internet	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• 
  Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• 
  Bryan Smith F. (@_BryanSmith_) reportó hace 7 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Sigo atento a su atención y respuesta con este problema.

• 
  Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de reportar fallas de señal en una zona especifica y es imposible siempre me dicen que por DM e insisten que es mi teléfono y todos los usuarios estamos afectados .

• 
  Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 14 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• 
  Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• 
  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 17 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Alguien más tiene problemas con el internet del celular de @MovistarCo

• 
  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 17 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 20 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo creo que pagaré lo que me están cobrando, pediré retirarme y no me manden encuestas de qie si los recomiendo por qie ya saben mi respuesta

• 
  Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

• 
  Juan Camilo Muñoz (@Juank_Munoz9) reportó hace 28 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Sra @MovistarCo q servicio de ****** el que dan en soporte!!! No sirve el internet pa un ****** hoy y cada cosa que hacen lo empeora! Pero aún así, dicen que todo está bien y no les da la jodida gana de programar visita? SEAN SERIOS NO ****! Empezare a buscar otro servidor.

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 32 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

• 
  Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• 
  Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• 
  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 45 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 46 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

• 
  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 53 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Alguien acá sabe cómo le puedo poner una demanda por mal servicio a @MovistarCo ??? Quedó atento gracias

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 56 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

• 
  Charlie Garzón (@_Charlygarzon) reportó hace 57 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Buenas tardes, necesito informar que no tengo servicio de internet de hace 3 días y no han vendido los técnicos ni nada gracias

• 
  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 58 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

• 
  Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Cesar Celis (@abekat20) reportó hace 4 minutos

  Como es posible que en Colombia acepten que en @MovistarCo no se pueda erradicar una pqr a un correo . Que solo se pueda en una web que igual nunca deja o no sirve!!!!!!!

• 
  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 6 minutos

  @CRCCol 19/08/2026 En Barranquilla estamos esperando que @MovistarCo cumpla prestando el servicio de Televisión por Cable; El 5 de agosto nos dijeron que a mas tardar el 10 nos sería instalado la petición # 20001666374479; En nuestro barrio no vemos instaladores @hogar_colombia

• 
  Yaileth Vanegas (@Yaileth_vanegas) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo No es obligatorio que este uno atado a un servicio, cancelen el plan yo no quiero ese servicio. Llevo intentando comunicarme con ustedes mas de una semana

• 
  Edgar Mercado (@Edgaralan25) reportó hace 7 minutos

  Me retiré del plan que tenía con @MovistarCo el mes pasado el agente me aseguró que todo había quedado y hoy me llegó factura cobrándome el servicio 🥴🥴🥴 @sicsuper

• 
  ProfeSembrandoFlores (@sembrarflores20) reportó hace 11 minutos

  ¿Qué pasa por la cabeza de @MovistarCo? Una amiga perdió su apto en el terremoto y llamó a cancelar y le dijeron que NO... Que tenía que seguir pagando por una cláusula de permanencia cuando ni siquiera tiene casa. ¡Necesitamos ayuda con esto! @TalCualOficial @sicsuper

• 
  DEYBY PERNIA (@DeybyPernia1) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Movistar es de lo peor y tratar de comunicarse con ustedes es imposible

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @GabrielJ011 @MovistarCo @GabrielJ011 4/7 resolvamos la apelación. Si por el contrario, no recibes respuesta en los plazos, debes radicar el silencio administrativo positivo ante nosotros. Recuerda que, si tu deseo es terminar el contrato con tu proveedor de servicios,

• 
  Yadira Cetina 🪴🪴🐶🐶 (@yadiracetina) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo he creado dos veces una solicitud de traslado de servicio, no responden, debo enviarles entonces una petición a la @sicsuper ????

• 
  Diego F Legarda D (@DiegoEduk) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo en #Pereira yo me cancele el servicio de Internet hogar por una llamada al servicio al cliente el día 15 de julio 2026, a la fecha injustamente me siguen cobrando porque tengo el servicio activo y ni siquiera hay servicio desde el #Terremoto Puse un PQRS y nada.

• 
  Natalia 🇨🇴 (@Nat_Libreros) reportó hace 19 minutos

  @thskyisburning @MovistarCo Estamos cerca, estoy en Pereira. En las oficinas también solo indican que es falla masiva y que están trabajando para solucionarlo pero ya van 8 días