¿Está Movistar con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 13: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 4 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  15 días sin servicio de @MovistarCo ni teléfono fijo ni internet. No vale llamar, ni ir a sus oficinas, quizás hacerle una procesión al señor de los milagros resuelva pues no sé que hacer. Que desastre

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 21 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 26 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Alguien acá sabe cómo le puedo poner una demanda por mal servicio a @MovistarCo ??? Quedó atento gracias

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 30 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde que puedo hacer para reportar el mal servicio de mi línea celular con @MovistarCo y el pésimo servicio al cliente????

• Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 30 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 32 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 38 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 39 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 47 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio al cliente de todos es el de @MovistarCo

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 47 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

• Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 56 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuela Sanchez (@manu01020) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Inmediatamente llamo a Movistar me indican que me acerque a un punto de Movistar, me dicen que horario es hasta las 5:30 y cuando llego 5:06 no me reciben. Es injusto que tenga un celular nuevo y este operador me lo bloqué por no informar que un proceso quedó mal

• kichako (@kichako95) reportó hace 10 minutos

  Oigan @MovistarCo cuando se van asignar a venir a arreglar el problema de internet que tengo? O es que debo esperar otro mes para que por fin se les de la gana de hacer algo?

• Miguel Ángel (@papucho2910) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo No me quieren hacer una instalacion de fibra, pero eso si cuando dije que me iba dejar el servicio si me buscaron de una un plan. pero llevo esperando y aplazando mis cosas para cuando vengan a instalarlo y solo juegan conmigo.

• Lizbraunmarch (@elizabethpardoc) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Llevo seis días sin televisión por culpa de ustedes... sean serios... exijo la señal de tv que esta paga... me descontarán estos días que me dejaron sin el servicio?

• Observador (@tatigo) reportó hace 16 minutos

  @movistarco desde ayer estoy llamando a servicio al cliente para que den respuesta de porqué no ha llegado un teléfono que compré hace más de una semana, ust no dan solución alguna o cuelgan, ahora sólo me mandan al bot. Tampoco responden los DM. @sicsuper

• 🌿Ale Camargo (@SoyAleCamargo) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo estoy tratando de comunicarme para una falla en mi servicio de internet y nada que contestan

• Amor (@nani37730514) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Cómo puedo pedir el servicio d neflix

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

• Andres Aguilar (@anthonyaimar) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Hola, he intentado tener este servicio pero me dicen que no es posible por mi ubicación (Buga, Valle del Cauca)

• Gamy 'La fantasma' (@Gamy_PSC) reportó hace 25 minutos

  @kichako95 @MovistarCo @MovistarCo no sean ineptos en su servicio de atención con mi compañero. Respondan su DM o sus llamadas. Su falta de atención está en otros países.