¿Está Movistar con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 12: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cerro Norte, Chía y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 2 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 8 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 9 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 12 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 13 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 15 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 28 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más tiene problemas con el internet del celular de @MovistarCo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 33 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 38 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 43 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 43 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 49 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 58 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Katerin (@Katerinnnn_1702) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Mayor señal??? Tengo servicio hogar y llevo TODO EL DÍA SIN INTERNET

• sandov◢ ◤ (@mandosandval) reportó hace 5 minutos

  En qué momento me decidí yo pasar a @MovistarCo que señal TAN MALA

• Nicolas Pinto (@niko_sintitulo) reportó hace 9 minutos

  @ALSALASR83 @MovistarCo @MovistarCo Brindan supuestos descuentos, luego le suben al plan lo que descontaron, son unos ladrones!

• Karol (@userk213) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper Buenas tardes, es legal que @MovistarCo no permita el cambio de pospago a prepago y la solución sea suspender la línea? Muchas gracias

• Lorena Tatiana Mesa Rodriguez (@LorenaTatianaM3) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo que ha pasado con el servicio de fibra óptica en el barrio Centro Americas en Bogotá. Llevamos todo el día sin servicio

• Nicolas Pinto (@niko_sintitulo) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Ladrones! Ofrecen descuentos para luego subirle al plan lo mismo que descuentan!

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• Nicolas Pinto (@niko_sintitulo) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Ladrones! Cada asesor le dice a uno solo mentiras, cuando dicen que van a dar un descuento, luego le suben al plan más de lo que descontaron, le cuelgan a uno las llamadas, son unos LADRONES #FelizViernes #MalServicio

• Gabo Nacho (@GaboNachoB) reportó hace 24 minutos

  Internet hogar de @MovistarCo está imposible hoy. supuestamente tengo contratado 1GB simétrico y me está dando si mucho en los test de velocidad 3mb. No he podido descargar nada ni ver nada en streaming. Y en whatsapp nada que atienden en atención al cliente.

• Marisol Loaiza (@Mariloaizatorre) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo si está reportado para investigar la situación que carece de lógica por la activación indebida de dos servicios en la misma dirección y predio y po el cobro doble, al menos dejen de acosar a mi papá con mensajes que ya bastante daño emocional y material nos han hecho @sicsuper