¿Está Movistar con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Teléfono	hace 9 horas
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 4 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 21 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 22 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 22 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

• Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 32 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 34 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo

• Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis H. (@luis1210) reportó hace 43 segundos

  En el caso de los extranjeros con cédula la vaina no mejora, como les dije en @ScotiaColpatria no dejan ni abrir cuentas, en @Davivienda ni te validan los datos, igual en @MovistarCo si quieres pedir una tarjeta de crédito y así en muchos sitios.

• Aura GN ☕ (@aura_galvan) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Después de tanto tiempo, ¿qué debo hacer para cancelar el servicio de telefonía móvil con @MovistarCol ?

• Felipe Contreras (@FelipeC65911889) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo realice la portabilidad con ustedes y llevo más de una semana esperando la Sim card. Me comunico y siempre está en transido y será entregada pronto. ¿Para cuando una solución? Estoy sin línea. Porquería de servicio.

• freddy1189 (@freddy1189) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo que necesita la gente entender que Movistar es un dolor de cabeza el servicio al cliente? No responden excepto ventas,es lo peor y me enbolataron un celular

• Diego Armando Casas (@Arm_casas_r) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @MoratBanda Carreta, el repetidor no sirve para nada, dos días sin servicio y que si estamos de buenas el 31 arreglan. Que mal negocio instalar el servicio con ustedes.

• Juan C. Santos-Barbosa (@Juanitosaurio) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Hola todos los números que marco aparecen "fuera de servicio" . ¡Ayuda!

• SolecitoCordoba (@johennia) reportó hace 16 minutos

  Señores @MovistarCo por favor no me desvíe la llamada a su línea de WhatsApp que no me sirve, necesito hablar con un asesor no con su Bot inútil.

• gordyfan (@alejandroslebi) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Ahi estan las imagenes de sus mensajes, que esperan que me quede encerrado en la casa esperando que a ustedes se les de la gana de llegar un dia? Si asi son pa vender que puede uno esperar?

• ℓina Otáℓora🍃 (@linapilarik) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo todas las noches falla el Internet. Comunicarse con uds. y que en realidad presten atención a solucionar el problema es imposible. Tengo los vídeos con la evidencia de las fallas a diario. Será posible que hagan algo al respecto?£

• Alejandro Blackburn (@AlejoBlackburn) reportó hace 21 minutos

  En @MovistarCo para trabajar, al parecer es requisito ser un analfabeta, ni los que atienden, ni los superiores, ni nadie sabe nada, lo hacen perder a uno el tiempo. Pero eso sí, la factura llega puntual todos los meses y llevo sin servicio semana y media. ASCO.