¿Está Movistar con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 23 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Televisíon	ayer
Bogotá	E-mail	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 2 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 3 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 7 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 10 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 17 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 35 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

• Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• Daniel (@bensansas) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 50 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

• Daniel (@bensansas) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 57 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JLBV (@jorgeluisemi) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo tengo 3 meses con el servicio de fibra óptica de Movistar y me ha traído muchos problemas . Estoy sin internet desde las 10 de la mañana. Llamo a servicio al cliente y no responden. Tengo trabajo en casa y esto me trae muchos problemas. Solución urgente

• ✨Karilyn Paez✨ (@PaezKarilyn) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo empezamos el año mal. Después de estar tantos meses disfrutando del servicio como debe ser, nuevamente nos dejan sin internet. 🙃

• JLBV (@jorgeluisemi) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Más de una hora esperando en el Dm y no responden 😤

• Campo Elías Camacho Marín (@CampoEcamacho) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Ombe que les cuesta decir "hay un daño masivo en su sector y no hemos podido reponer los equipos del nodo o lo que sea", dejen de ser tan pésimos en la prestación del servicio y la comunicación con los clientes, retroalimenten a los usuarios, saquen un comunicado. No sean tan hp

• Andrés Suárez (@AndresSuarezG) reportó hace 9 minutos

  Hasta que después de 12 años me cambié de telefonía, se que todas son regulares en 🇨🇴, pero @MovistarCo tiene la peor señal del país. Ni a las afueras de la ciudad funciona. Son cosas que poco les importa arreglar. Chao

• HERNANDEZ (@SANTOSRUTH) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo La factura me la subieron desproporcionadamente en comparación a lo que pagaba el año pasado, no estoy en condiciones economicas de pagar esa factura y necesito hacer el retiro del servicio.

• Eilen1233 (@Eilen12331) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Buenas noches no puede ser que para cancelar un plan duré 45 minutos el funcionario intentó convencerme 200 veces para desistir de la idea de cancelarlo, total, al final no me canceló el plan, me cortó la llamada y me hizo perder tiempo. Estiven linares el funcionario

• Rosman David (@RosmanDavid1) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo estoy sin servicio de wi fi desde el 23 de diciembre llamo y me dicen que el técnico irá pronto ya fui a las oficinas y no Me dan solución pésimo servicio

• CivismoEnAccion (@Pachoxivico) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Ya les envié la respuesta por DM. Espero solución inmediatamente @CRCCol.

• HERNANDEZ (@SANTOSRUTH) reportó hace 18 minutos

  Cuando sera que @MovistarCo va a mejorar el servicio al cliente, llevo 3 dias tratando de comunicarme con un asesor para una peticion y no responden. Pero eso si para nuevos sevicios ahi mismo responden. Que servicio tan pesimo.