Estado del servicio de Movistar en Sopó, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 18 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 18 días
Cajicá	Teléfono	hace 19 días
Zipaquirá	Internet	hace 19 días
Chía	Corte Total	hace 22 días
Chía	Corte Total	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

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  Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

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  Charlie Garzón (@_Charlygarzon) reportó hace 4 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Buenas tardes, necesito informar que no tengo servicio de internet de hace 3 días y no han vendido los técnicos ni nada gracias

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  Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

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  Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 9 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

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  Juan Camilo Muñoz (@Juank_Munoz9) reportó hace 13 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Sra @MovistarCo q servicio de ****** el que dan en soporte!!! No sirve el internet pa un ****** hoy y cada cosa que hacen lo empeora! Pero aún así, dicen que todo está bien y no les da la jodida gana de programar visita? SEAN SERIOS NO ****! Empezare a buscar otro servidor.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 14 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

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  Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 27 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 31 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 33 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

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  Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 39 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo hace 10 días realice la portabilidad con uds y desde hace 7 días no tengo red la asesora q me ayudó con el trámite ya no contesta y en el centro d servicio d multiplaza no me dejaron ni hablar no me dieron Ninguna indicación ni solución será posible obtener su ayuda?

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  💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

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  Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 44 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

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  Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 44 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 47 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 48 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 51 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

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  Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 54 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Señores los que tienen la posibilidad de comprar un iPhone y los que son amante a las tecnologías lo compran o lo compramos. ¿Porque siempre le buscamos lo malo a las cosas? Cambien su mentalidad de pobre.

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 57 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

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  Melanieee. (@_melanieeeb) reportó hace 58 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo ¿Tu crees que no debo trabajar como para que estés teniendo un internet tan de ****** últimamente?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Raulernesto Gomez Ci (@CiRaulernesto) reportó hace 3 minutos

  Movistar se volvió malo desde que Tigo lo compro.antes el servicio era muy bueno. @MovistarCo

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  Alejandro (@__ordnajela) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo dejen de estar respondiendo bobadas o con bots, que a TODO el mundo se le jodió la señal de Datos y ustedes no dan respuesta. Frescos como si nada, como si no estuvieran ahora fusionados con otra operadora. Injustificables estas vainas que ocurren.

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  🫶🏻 Alexa  🫶🏻 (@NALELOBO) reportó hace 6 minutos

  Señores de @MovistarCo llevo un mes tratando de cancelar mi servicio de internet y no ha sido posible puedo demorar más de una hora en línea para que un asesor tome mi llamada y si la toman ya estoy fuera de horarios,que hago me tienen aburrida su servicio al cliente @sicsuper 🆘

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  Lorena Gallegos (@loreticag) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo no me dan solución,me siento ultrajada por ustedes ,no tienen ni cinco de servicio al cliente ,son unos atrevidos ,

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  Nilton Gaviria (@nilgaviria) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo son el peor servicio por encima de otros peores, 3 semanas intentando cancelar un servicio, por Whatsapp no, por línea 018000 no, llamada agendada no, voy a tienda física y solo es en días hábiles y vengo hoy y dicen que debo venir en horario hábil. Respeto @sicsuper

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  ERo (@elkinrojas) reportó hace 11 minutos

  @cafe_con_alba @MovistarCo eligiendo otro menos malo mediante trámite de portabilidad 🫠

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  jhonier valencia (@jhoncito6666) reportó hace 16 minutos

  No sé que karma pagan los que se meten en un plan de @MovistarCo señores @Superservicios, vigilen mejor este adefecio de empresa, cómo es posible que en el plan hogar incluya línea celular y luego quieran cobrar el plan aparte. Me tienen mamado

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  tito cruz (@CruzTito) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Terrible esa señal en #Bogotá 😬😐😑🫡

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  Bibiana Diaz (@bibidi81) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo el pasado lunes 13/07/2026 programe una visita técnica para mover el módem, supuestamente era en el horario de 7:00 a.m. A 12:00 p.m. de hoy 17/07/202me llamaron a las 11:00 a.m. Para confirmar, son las 2:20 p.m. y sigo esperando, llevo 45 minutos en la línea y nada!!

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  Nata (@NataBautist) reportó hace 25 minutos

  Con todo mi ser los odio @MovistarCo ya deseo que llegue el momento de volver a hacer portabilidad. Son la peor señal!!! 😡