Estado del servicio de Movistar en Sopó, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, Zipaquirá, Chía, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 16 días
Zipaquirá	Internet	hace 21 días
Zipaquirá	Internet	hace 21 días
Zipaquirá	E-mail	hace 21 días
Chía	Internet	hace 1 mes
Chía	Wi-fi	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• 
  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 3 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

• 
  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 5 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 5 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• 
  respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 6 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• 
  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 10 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

• 
  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 17 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Alguien acá sabe cómo le puedo poner una demanda por mal servicio a @MovistarCo ??? Quedó atento gracias

• 
  Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• 
  respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• 
  Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 25 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

• 
  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 25 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  El peor servicio al cliente de todos es el de @MovistarCo

• 
  90 Racing Detailing and Boutique (@miguegomezi) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @DIANITAHARKER @MovistarCo Tigo sin dudarlo!!!, movistar está pésimo

• 
  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 27 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  @Sicresponde que puedo hacer para reportar el mal servicio de mi línea celular con @MovistarCo y el pésimo servicio al cliente????

• 
  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 30 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

• 
  Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 36 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

• 
  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 36 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

• 
  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 42 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• 
  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 43 minutos desde Chía, Cundinamarca

  15 días sin servicio de @MovistarCo ni teléfono fijo ni internet. No vale llamar, ni ir a sus oficinas, quizás hacerle una procesión al señor de los milagros resuelva pues no sé que hacer. Que desastre

• 
  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 53 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

• 
  Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

• 
  Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Juan Carlos Hoyos R. (@jhoyosc) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper quien me ayuda con @MovistarCo trato de cancelar un servicio de hogar y dilatan el trámite.

• 
  Jesús B (@JJBS_10) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo cuál es el criterio para escoger qué persona puede adquirir un plan u otro? Ustedes como que no quieren mi plata.

• 
  Andres villarreal (@AndresVcaselles) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo cambia de plan sin avisar

• 
  Laura Ospina (@Ningun_ningun1) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Para que? Ninguno de ustedes sirve ni para lo que se usa el papel higiénico

• 
  𝙾𝚗𝚎𝚕 🇻🇪🇨🇴 (@ThajaDa) reportó hace 9 minutos

  Servicio al cliente de @MovistarCo apesta... Definitivamente me tengo q cambiar a @ClaroColombia

• 
  Harold Sarmiento (@HaroldSaito) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo señores no eliminen los Twitter necesito cancelar mi servicio y en ninguna parte dan información, en las líneas cuelgan en el WhatsApp no cancelan en los centros de experiencia dicen que hacen ese proceso, no obliguen al usuario a estar en su empresa

• 
  Andres villarreal (@AndresVcaselles) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo hora y media perdída sin solución atención al cliente muy mala @Superservicios

• 
  Hector Yepes (@yepeshector) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo cuando contratamos los servicios, en horas ya nos habían conectado; ahora que necesitamos una reinstalación solo dilaciones y evasivas. Llevamos ocho días esperando y dicen que pueden ser 15 mas!! Que horrorrrrr!!!

• 
  andres (@Andres63918171) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo su servicio es pesimo. Y el soporte tecnico no sirve. Se paga por una velocidad y no cumplen lo pactado.

• 
  andres (@Andres63918171) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Para que envian esa respuesta si tampoco contestan. Quieren mostrar lo que no son.