Estado del servicio de Movistar en Sopó, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Chía, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 11 días
Chía	Teléfono	hace 14 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 2 meses
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses
Zipaquirá	E-mail	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 1 minuto desde Cota, Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

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  Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 6 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Srs @sicsuper necesito su ayuda @MovistarCo no ha querido solucionar el problema d mi línea telefónica al hacer el proceso d portabilidad quede sin red desde hace 20 días les pido q me solucionen pero ni siquiera muestran interés x el daño causado y me ha traído serios problemas

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 9 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?

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  Daniel (@bensansas) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

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  Juan Camilo Muñoz (@Juank_Munoz9) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Sra @MovistarCo q servicio de ****** el que dan en soporte!!! No sirve el internet pa un ****** hoy y cada cosa que hacen lo empeora! Pero aún así, dicen que todo está bien y no les da la jodida gana de programar visita? SEAN SERIOS NO ****! Empezare a buscar otro servidor.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 13 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar

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  Bryan Smith F. (@_BryanSmith_) reportó hace 13 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Sigo atento a su atención y respuesta con este problema.

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  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 15 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

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  Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 16 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

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  Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 20 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

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  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 26 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

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  Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 29 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 31 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Alguien acá sabe cómo le puedo poner una demanda por mal servicio a @MovistarCo ??? Quedó atento gracias

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  Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 35 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

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  Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 46 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

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  Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 46 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo

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  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 48 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar, estoy pagando un plan caro ilimitado de celular y el servicio anda caido!!! La semana antepasada me toco llamar por la intermitencia de los datos y hoy ya empezo lo mismo y una demoradera para uno comunicarse.ARREGLEN!

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  respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 50 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

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  Melanieee. (@_melanieeeb) reportó hace 58 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo ¿Tu crees que no debo trabajar como para que estés teniendo un internet tan de ****** últimamente?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LaQueNoEra (@ForroDeTeflon) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Gracias Felipe pero no quiero tu 100% comprometido con venderme servicios y accesorios INNECESARIOS. Ya estoy tramitando cambio de operador, en eso si puedes ayudar.

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  Julian (@julianbot1) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo ahora resulta que no se Les pude radicar un Pqr porque la página siempre tiene un error @sicsuper que opina?

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  Daniel (@Daniel2098) reportó hace 14 minutos

  @CamPed09 @ShellWinger @MovistarCo Mk si, el movistar arena al lado y la señal en el estadio siempre es una basura

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  E.BuelvasManager (@ebuelvasmanager) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo llevo 7 dias sin internet! Ayer me llegó el resultado del derecho de petición FAVORABLE ya que nunca hice una cancelación, sin embargo, sigo sin servicio. @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 24 minutos

  @PabloSolanoMat1 @MovistarCo @PabloSolanoMat1 3/6 El operador tiene 15 días para resolver la reposición si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,

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  Cristhian 🐱🐱🐱🏴 (@crisjgar01) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo , servicio caído en Bogotá: no salen llamadas, mensajes, nada. Quien controla a estas empresas que hacen lo que les da la gana con los usuarios. @sicsuper

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo No pierdo más tiempo, es mejor hacer la denuncia publica, no es servicio hogar hace mucho me retiré por PÉSIMO servicio, mi denuncia es sobre la línea celular

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  Cristina Idrobo (@CristinaIdrobo) reportó hace 28 minutos

  @Superservicios una consulta, @MovistarCo está obligando a los usuarios a comprar un plan pospago , quitando los paquetes prepago y poniendo valores similares al pospago, pero lo no dicen que es que los de pospago solo duran 6 meses con ese valor, luego cambiarse es un calvario

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  Camilo Andres (@CamPed09) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo Cuándo habrá en el Campín una señal decente para los usuarios de Movistar?

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  Isabel Hernández (@anfuy) reportó hace 32 minutos

  @CA_WEBDESIGN @MovistarCo Ya conmigo no va más, me canse de ellos muchas veces sin señal entonces no.