Estado del servicio de Movistar en Sopó, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Sopó, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Internet.
- Teléfono (67%)
- Internet (33%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cajicá, Zipaquirá, Chía, y Chía.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
|
|
Internet | hace 8 días |
|
|
Teléfono | hace 11 días |
|
|
Teléfono | hace 19 días |
|
|
Internet | hace 1 mes |
|
|
Teléfono | hace 1 mes |
|
|
Teléfono | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:
-
Mauricio (@Mardizam1110) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@MovistarCo estoy tratando de reportar fallas de señal en una zona especifica y es imposible siempre me dicen que por DM e insisten que es mi teléfono y todos los usuarios estamos afectados .
-
Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo Señores los que tienen la posibilidad de comprar un iPhone y los que son amante a las tecnologías lo compran o lo compramos. ¿Porque siempre le buscamos lo malo a las cosas? Cambien su mentalidad de pobre.
-
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo
-
juandarodri (@juandan52755684) reportó desde Chía, Cundinamarca@LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes
-
Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó desde Cajicá, CundinamarcaUn maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos
-
Fredy Peña (@fredyalaire) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.
-
Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó desde Cota, Cundinamarca@sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...
-
Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó desde Cota, CundinamarcaSeñores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.
-
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan
-
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, CundinamarcaPara todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos
-
ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.
-
Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó desde Tabio, Cundinamarca@MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!
-
Daniel (@bensansas) reportó desde Cajicá, CundinamarcaEl peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.
-
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, CundinamarcaAdivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?
-
Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó desde Chía, CundinamarcaAlguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.
-
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, CundinamarcaBuenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo
-
Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.
-
Otro Andres (@andrescrb) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo Acabo de escribir por interno, y quiero llevar el caso en Twitter porque quiero conocer la experiencia. *AR
-
Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó desde Tabio, CundinamarcaTenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo
-
Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Adrian Mcyorian (@AdrianDirector) reportóSeñores @MovistarCo @sicsuper Por medio del presente mensaje público, y al amparo del Derecho de Petición consagrado en el artí**** 23 de la Constitución Política de Colombia, radico formalmente esta PQR solicitando la cancelación inmediata de mi contrato y la terminación definitiva de todos los servicios asociados. La solicitud se fundamenta en el reiterado incumplimiento de sus obligaciones contractuales respecto a la adecuada prestación del servicio. Solicito se programe a la mayor brevedad el retiro de los equipos e infraestructura de su propiedad y se expida constancia escrita de la cancelación, indicando paz y salvo correspondiente. Agradezco respuesta dentro de los términos legales establecidos. Copia: @sicsuper #DerechoDePetición #PQR
-
Carolina Galeano (@cforero1110) reportó@MovistarCo Cuidado!!!! está llegando un cobro en la factura así “Costo por pago de factura en punto presencial”. Lo cobran así el servicio se pague por Banca Móvil, lo cobran como si usted hiciera el pago en una oficina. @sicsuper esto es legal?
-
ıʇuɐsꕤ (@santydotcom) reportó.@MovistarCo gordos porque me dicen que tengo 15 gigas para compartir y voy a compartir internet y no me toma el internet en el otro dispositivo, estan haciendo publicidad falsa, me estan vendiendo un plan con un supuesto beneficio y no lo tengo
-
Rorito ag (@RocioAgreda3) reportó@MovistarCo @KaisarionOmega No se metan a Movistar ño he podido cancelarlo en dos años falla recurrente y no lo arreglan adicional uno llama a cancelar y nunca contestan
-
. (@Meowron) reportóLlevo 2 horas llamando a @MovistarCo para poder cancelar mi plan y no contestan, se queda repitiendo el menú una y otra vez asi marque la opción y por WP no es posible cancelar el plan. De pronto si pongo un derecho de petición ahí si contestarán.
-
Manuel Pacheco (@Manuelpacheco99) reportóTenemos problemas con @MovistarCo porque quiero dejar el servicio y siempre me ponen trabas. Alquilen sabe que debo hacer, quejarme y la superintendencia de servicios públicos
-
Carlos Díaz (@CarlosDiaz_28) reportó@MovistarCo ¿que pasa con la navegación móvil? Ya reinicie de todo y nada que funciona en el celular.
-
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Ambeet @MovistarCo @Ambeet 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días
-
andres castillo (@andrescastilllo) reportó@MovistarCo desde el día lunes no cuento con el servicio hogar, han quedado de enviar personal a reactivar el servicio, llevo 5 días de esperando que pasen a revisar el daño.
-
Alberto (@Albertov18) reportóNadie tome servicios con @MovistarCo pésimo servicio, pésima atención am cliente. Mas de 1 semana sin solución