¿Está Movistar con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 42 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 15 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 16 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• Daniel (@bensansas) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 31 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 33 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 36 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 45 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 48 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

• Daniel (@bensansas) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camila Ramirez (@CamilaR53426536) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo es el colmo que me han quedado mal 3 días que dicen que van a instalar y me llaman a decir que soy una grosera por que para instalar el servicio debo tener disponibilidad de tiempo completo

• LuisFer Lopera G  (@loperalf) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Movistar, no es servicio hogar, es servicio móvil!

• alberto castillo (@guachoporname) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo no se como ***** me pase a esta red es pésimo para todo hasta para q le contesten a uno

• Diego Armando (@diegollyotard) reportó hace 13 minutos

  Consulta: alguien de pronto conoce asesores más cansones y agresivos que los de @MovistarCo o la violencia es exclusividad de esa empresa. #EsUnVeneno que llamen a ofrecer un servicio que uno no pidió y no quiere comprar. Buenas tardes..

• Cata S. (@Catapummmm) reportó hace 15 minutos

  @FabioRubianoO @MovistarCo Es pésimo el servicio.

• 𝑵𝒂𝒕𝒉. 🌻✨ (@LaGuirales) reportó hace 16 minutos

  Y con pago inmediato. HASTA CUANDO ESE KARMA CON USTEDES? @MovistarCo cuando llevo más de un año ya sin el servicio de movistar hogar?

• Daniel Morales (@DanielM1333) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo terrible su servicio de atención al cliente me retrasé 1 día en mi pago y como 3 días antes me cortaron Amazon prime video que lo pago por su medio y hasta la fecha va una semana y aún no lo ponen y estoy llamando y han pasado 15 minutos y aún nadie atiende

• Alexander (@yolobogris13) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @paulapb291 Señores llegó más 15 días tratando de cancelar ese pésimo servicio que ustedes prestan en el hogar y NO he podido porque ni para eso sirven, son unos abusivos y el servicio al cliente es tan malo como su servicio. Necesito solución urgente y cancelen esa porquería de servicio.

• Nikolas Barreto (@draco101007) reportó hace 22 minutos

  @FabioRubianoO @MovistarCo Yo también me cambié de operador y fue la mejor decisión que pide haber tomado, todo mal en @MovistarCo

• María C (@camilapineda_a) reportó hace 25 minutos

  No se que está peor, si mis datos con @MovistarCo o mi wifi con @ClaroColombia