¿Está Movistar con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía y Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 11 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 17 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 18 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Natam26 @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 27 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.

• Daniel (@bensansas) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

• ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

• Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 39 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

• Daniel (@bensansas) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hal (@aldibier) reportó hace 4 minutos

  Alguien tiene que parar a @MovistarCo con sus llamadas de hasta 5 veces al dia ofreciendo sus planes, a pesar de decirles que no estoy interesado llaman y llaman, en mi caso estan bloqueados por aplicación, ¿pero que de aquellas personas que no saben como hacerlo?, es un abuso.

• 🐉 (@RubenfrnnzC) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Hola! necesito cancelar mi servicio

• Twister El Rey (@TwisterElRey) reportó hace 8 minutos

  Que servicio más pésimo el de @MovistarCo No se los recomiendo Jamas atienden tus solicitudes, te cuelgan y te bloquean el usuario para que no entre tu lamado, así que piénsento 2 veces untes de contratar

• Miguel Marin (@marinmiguel1) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Como hago para contactarlos, *611 me cuelgan, PQR son respuestas, WhatsApp no sirve para soporte. Llevo 2 días sin servio hogar. Pésimo servicio al cliente

• Marinela Brown (@marinelabrownho) reportó hace 12 minutos

  Señores Claro y Movistar. Solicitamos una solución definitiva al problema recurrente de comunicación e internet en Providencia Isla. Los usuarios estamos sumamente afectados y cansados, ya que en lo que va del mes hemos estado 12 días sin servicio. @MovistarCo @ClaroColombia

• vicente montalvo (@vicent22m) reportó hace 17 minutos

  @CDLM1312 Eso es como la promesa de buen servicio @MovistarCo puras mentiras 🤥 y ni sirve el **** servicio

• laura ☆ (@geminisciente) reportó hace 18 minutos

  @TwisterElRey @MovistarCo así es, movistar no sirve para nada😠😠

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Ya escribí un pqr, y no me dieron solución, así que procederé con el recurso de apelación, no me dieron solución a ninguno de los ítems que indiqué

• Luis Villalobos (@luisvillarra) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Queja Pública (TENGAN CUIDADO!): En Movistar Colombia, Bogotá, el departamento técnico hace lo que les da la gana y juegan con el tiempo de la gente, confirman 1000 veces la famosa cita, se espera, no van, y reportan que incumplimiento de cliente

• Jhonatan Bueno (@JhonatanBueno8) reportó hace 29 minutos

  Hay alguna empresa de telefonía móvil menos mala que @MovistarCo ? Me tienen MAMADO SAAPAAA con ese servicio tan pauperrimo el que prestan