Estado del servicio de Movistar en Sopó, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, Cota, Chía, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Wi-fi	hace 9 horas
Cota	Internet	hace 2 días
Chía	Teléfono	hace 1 mes
Zipaquirá	Teléfono	hace 1 mes
Cajicá	Teléfono	hace 1 mes
Zipaquirá	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 36 segundos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

• 
  Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 1 minuto desde Cogua, Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

• 
  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 5 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

• 
  Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 14 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar

• 
  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 15 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 17 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?

• 
  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 23 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

• 
  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 26 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• 
  Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.

• 
  Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 37 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

• 
  Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 39 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 44 minutos desde Cota, Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

• 
  90 Racing Detailing and Boutique (@miguegomezi) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @DIANITAHARKER @MovistarCo Tigo sin dudarlo!!!, movistar está pésimo

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 48 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

• 
  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 49 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

• 
  Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• 
  Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 54 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Srs @sicsuper necesito su ayuda @MovistarCo no ha querido solucionar el problema d mi línea telefónica al hacer el proceso d portabilidad quede sin red desde hace 20 días les pido q me solucionen pero ni siquiera muestran interés x el daño causado y me ha traído serios problemas

• 
  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 57 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

• 
  Paula Andrea López (@Paula865Andrea) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Qué mamera con @MovistarCo cada mes me factura mal para tener que hacer reclamos cada mes. Llevo pidiendo que me quiten el servicio de IP fijas desde febrero y aún lo factura.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Kevin Muñoz (@Kevinsthy03) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ustedes son lo peor que existen, no sirven para absolutamente nada.

• 
  Juan Santamaría F. (@JuanKSantaMa) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper requiero su ayuda ya que el @MovistarCo no recibe la solicitud de cancelación de los servicios, por ninguna vía. La página de internet presenta errores, no tiene un correo para remitir la solicitud, en el WhatsApp no tiene es opción y en la línea telefónica es imposible

• 
  𝓜 (@mffff_d) reportó hace 15 minutos

  ********* el día q me cambie a @MovistarCo, son una hpta basura

• 
  Alejandro García (@thejoker10bn) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo nadie de soporte que le brinde información de una falla de internet en un festivo y más de 6 horas sin novedad

• 
  Renard Parra (@renardgram1) reportó hace 16 minutos

  Ya @MovistarCo no me sorprende, 2 semanas intentado cancelar el servicio, 6 llamadas hechas y cada una con 50 mins de espera y luego cuelgan. Ahora falla en hogar y servicio móvil desde las 3:30 pm y siendo las 9 pm sin solución.

• 
  Juanito (@R_oolo8) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Cuando expliqué todo lo que he vivido durante estos meses y que me diera otra solución, la asesora me colgó la llamada y enviando a un área de movistar donde mi queja tendría que realizarla por el canal de whatsapp o por correo electrónico @sicsuper

• 
  ∞SoloSuPe (@SspoiledBlonde) reportó hace 23 minutos

  Llevo 3 días llamando a @MovistarCo para cancelar mis servicios, me dejan esperando una hora, después que me devuelven la llamada y no lo haces y ahora que llamo que tengo que llamar dentro de un horario (que nunca contestan) para hacer el procedimiento. Y eso es VIP.

• 
  Juan D' (@juandaramirez) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo a la espera de más de 8 días para empaquetar el servicio ya que por culpa de un mal asesor de ustedes de descuadraron todo el plan, paquete y demás

• 
  Ángela María Peña T. (@AngelaMaPT) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo desde las 4 de la tarde no contamos con servicio en Restrepo y Villavicencio en el departamento del Meta.

• 
  Martu♥️⚽ (@Martitaescobarc) reportó hace 32 minutos

  @MovistarCo Cada día están peor . Necesito cancelar y mágicamente siempre me cuelgan