¿Está Movistar con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas
Bogotá	Teléfono	hace 4 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 46 segundos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

• Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 29 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  15 días sin servicio de @MovistarCo ni teléfono fijo ni internet. No vale llamar, ni ir a sus oficinas, quizás hacerle una procesión al señor de los milagros resuelva pues no sé que hacer. Que desastre

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 36 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 37 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio al cliente de todos es el de @MovistarCo

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 41 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 41 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 46 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 54 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 56 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Alguien acá sabe cómo le puedo poner una demanda por mal servicio a @MovistarCo ??? Quedó atento gracias

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pvpclubfighters (@pvpclubfighters) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo me parece terrible que no pueda reportar mi teléfono robado simplemente por qué no recuerdo el valor de mi última recarga, es una estupidez eso entonces como no lo recuerdo toca dejar el celular libre para esas ratas que me lo robaron ????😡😡😡

• ⌬ Natu Addams ⌬ (@Nattufer) reportó hace 3 minutos

  @elmonoconbarba @MovistarCo Horrible yo estoy llevada

• Juan Camilo (@kamilom19) reportó hace 3 minutos

  @elmonoconbarba @MovistarCo @arismendyjuan Claro, cuando el internet de movistar falla, simultáneamente fallan televisión y telefonía, ya que ambos utilizan la misma fuente (que no está funcionando). A esta hora sigo sin servicio..

• DeepBlue (@Sky_241250) reportó hace 4 minutos

  Ayer recibí este mensaje @MovistarCo en el que me informan que hoy 16/04/23 a las 10:07 estará reparado el servicio de internet y TV por fibra óptica. Son las 17:50 y seguimos para completar casi una semana sin tales servicios desde el 08/04/23 a las 15:20.

• #/usr/bin/[email protected]ér3z.sh (@Eduardo49855624) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Hace algún tiempo, realice una consulta y les pedí su ayuda para solventar un problema de sobre facturación de un servicio que está incluido en mi plan y me lo continúan cobrando. Seis meses después y nuevamente me piden que realice otro radicado. Increíble!

• 1212🐉 (@arrobakeloid) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo es un asco!

• Hansel Mercado (@HanselMercado25) reportó hace 9 minutos

  Buenas noches señores de @MovistarCo he recibido 4 llamadas por parte de ustedes pero gracias a la porquería de señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se cae la llamada y no he podido saber como pasarme a su operador, que otro método podemos usar para poder hacer la gestión

• #/usr/bin/[email protected]ér3z.sh (@Eduardo49855624) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo después de 4 o 5 radicados. Utilizando el mismo marcado internacional desde el comienzo del servicio que incluye LDI en el plan. Realmente pareciera que la estrategia es que uno como cliente se desgaste en burocracia. Tienen todos nuestros datos y vuelven a pedir!

• Raro (@raro008) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo alguien me explica para que sirve el punto del cc Santa Fe en bogotá, nunca saben nada ni pueden ayudar a nada

• 𝑺𝒐𝒚 𝑲𝑨𝑻𝑯𝑬𝑹𝑰𝑵, 𝑵𝑶 𝑲𝒂𝒕𝒉𝒆𝒓𝒊𝒏𝒆. (@kmunozzzl) reportó hace 16 minutos

  Oigan @MovistarCo por qué carajos me suspenden los servicios de mi plan si la factura está paga? Esas son las mondades que yo crítico 🤬😡