¿Está Movistar con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 3 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores los que tienen la posibilidad de comprar un iPhone y los que son amante a las tecnologías lo compran o lo compramos. ¿Porque siempre le buscamos lo malo a las cosas? Cambien su mentalidad de pobre.

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 4 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches , en la zona de Tabio Cundimamarca en los últimos días tenemos muy mal servicio de celular Voz/datos . Sector rio frio oriental , la señal esta pésima inclusive en el casco urbano . Donde se reporta esta falla?

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Póngame el servicio de televisión hijueputas @MovistarCo 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 11 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 19 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 21 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

• 💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 30 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 31 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 32 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 41 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de reportar fallas de señal en una zona especifica y es imposible siempre me dicen que por DM e insisten que es mi teléfono y todos los usuarios estamos afectados .

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 55 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo buenas noches, hoy debía llegarme una SIM por una portabilidad pospago y nadie vino, qué procede en este caso?

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jonathan GM (@GamboaM87) reportó hace 53 segundos

  @MovistarCo Pues sencillo, cumplan con su compromiso de instalar el servicio hoy y dejen de jugar con el tiempo de la gente.

• Isadora (@isadorangarita) reportó hace un minuto

  17 horas de instalación del servicio de internet fibra óptica y TV y ya empezaron las fallas técnicas. #quienresponde? @movistarco @sicsuper

• David (@jurista_1) reportó hace 2 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• Sebastian Sanchez (@slagtanic) reportó hace 3 minutos

  Yo creo q me voy a abrir de @MovistarCo esto nunca tiene señal y cuando tiene en 4g es lento solo y cuando está en 3g ni WhatsApp sirve... y uno si pagándoles puntualmente 😒

• Camilo Medina (@camimed81) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Tengo un servicio trío, quiero hacer un traslado a otro lugar de residencia. Ni siquiera una cancelación, oiga bien: UN TRASLADO. Y he pasado por 3 numérales y nadie me da razón!

• Raul Varela (@ravarq12) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Hola @MovistarCo me quede esperando a q me contactaran despues de enviar todos los datos por interno

• Acero & Murano (@aceroymurano) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo que pasa con el servicio de atención al cliente *611 nos obligan a comunicarnos por whatsapp donde somos atendidos por un bot que no responde a nuestras inquietudes, tengo entendido que la ley ordena que nos atiendan asesores reales

• LEONEL BUITRAGO CARR (@leonel_buit) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Por favor si van a seguir prestando el servicio, háganlo bien, la orden impartida al operario no corresponde a lo conversado con quién me llamo para no cancelar el servicio.

• AG (@AndresGarrido24) reportó hace 10 minutos

  ****** que hp impotencia cancelar un servicio con @MovistarCo. Te hacen unas preguntas de “seguridad” tipo “¿tienes una cuenta de ahorro con que entidad?” Como ***** me voy a equivocar si yo soy el que se! Y me salen malas!! Y no se puede proceder a la cancelación!

• Jonathan Torres (@jonathan8312) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo no solucionan un error desde el 21 de feb, el soporte nunca sabe la razón, indica es un error en la plataforma y cortan la comunicación. Que lamentable que su área de soporte no cuenta con los conocimientos o no pueda escalar un caso #pesimoservicio #NadaQueFestejar