¿Está Movistar con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (29%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:
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Andrés Cifuentes Waldmann
(@cifuandres) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada
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Fer Nifer
(@fnifer5) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.
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Tato Cerros II
(@TatoTm) reportó
desde
Cogua, Departamento de Cundinamarca
Alguien más tiene problemas con el internet del celular de @MovistarCo
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Gustavo Miranda
(@miranda_pf) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?
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Gustavo Miranda
(@miranda_pf) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión
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Alex Sanabria Niño
(@alxsanabri) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo
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Amor Amarillo💛
(@miestancierayyo) reportó
desde
Cogua, Departamento de Cundinamarca
La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤
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Hadita Bonita Diana
(@AartemisaA) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno
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Gustavo Miranda
(@miranda_pf) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución
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Gustavo Miranda
(@miranda_pf) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja
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Nanes ❤️
(@NanesVivas) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente
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S.
(@SebaaaastianR) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV
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Gustavo Miranda
(@miranda_pf) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo
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Gustavo Miranda
(@miranda_pf) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan
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Fer Nifer
(@fnifer5) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo
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S.
(@SebaaaastianR) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?
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Juan Camilo Llamas
(@CamiloLlamas) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?
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Mary Hengy Torres
(@Juana_Dulce) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.
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Mayerly Johana Díaz
(@mayerlydiazp) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.
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David Parra
(@Soydemalgenio) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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oscar leonel castell
(@noohorac) reportó
@MovistarCo señores, en sus oficinas no hay quien reciba oficialmente una queja por el mal servicio, no es posible que se cancele en las oficinas una línea móvil celular durante n veces y la sigan facturando, adicionalmente algo tan delicado como es el tratamiento seguro de datos no lo cumplen, no entregan ni envían copias de las notificaciones, esto es delicado, se constituye en un acoso al usuario con diferentes repercusiones y afectaciones a su privacidad. @Superservicios @sicsuper
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Julian Ordoñez ☮
(@jordonezachury) reportó
@MovistarCo como así que mi plan hogar tuvo un aumento de precio de un mes a otro de casi 10 mil pesos sin ninguna explicación. ??? @sicsuper y como así que si me atraso en el pago de la factura me cobran reconexion ???
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FECHO AARÓN
(@FechoAaron) reportó
@MovistarCo igual de rateros que @ClaroColombia que basura de servicios, y los asesores más mentiroso e igual de ratas.
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linitacoquito
(@Linita83) reportó
@MovistarCo se reporta sitio sin señal de celular de Movistar llevan casi 8 días sin señal de celular en la Inspección de Veracruz perteneciente al municipio de cumaral, allí las personas no han podido comunicarse a través de su operador móvil. ¿Pueden hacer algo?
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Crimson
(@crimsoniscrazy) reportó
@MovistarCo Pareciera que fueran enemigos de uno. Llevo 8 horas intentando comunicarme por todos los lados con ustedes. Linea corporativa, linea no corporativa, *611#, X, mi movistar. Nadie ayuda, nadie dice nada y es un problema grande. No tengo como salir a la calle.
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José Rodríguez S
(@JosRodrguezS5) reportó
@MovistarCo el colmo nadie resuelve ni atiende parece q no saben escuchar el colmo. La verdad estaba mejor con claro hogar. Por favor alguien q resuelva q escuche en posible q uno llame y siempre digan vamos enviar comandos para solucionar su falla y nadie ponga atención.
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Antonia
(@Antonia88900431) reportó
@MovistarCo NO CAIGAN EN SUS ENGAÑOS!!! Son el peor error que he cometido
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GIOVANNY CUERVO
(@GIOVANNYCUERVO) reportó
Señores @MovistarCo que hacemos para que no me sigan llamando a ofrecerme sus servicios? me tienen seco con la llamadera todos los días, ya había puesto una queja y seguimos en las mismas @Superservicios @sicsuper
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Camil Velosa
(@CamilVelosa) reportó
@MovistarCo @MovistarArenaCo Eso no es de hoy, llevan meses prometiendo cosas que no pueden cumplir y uno hace el reclamo y nunca tienen respuestas, no hay técnicos, no hay cobertura y no dejan salir, y así @MovistarCo se dejó meter ese golazo
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Juan Galeano
(@MusicLife222) reportó
@TalentoDigCol que alguien le diga a las 🐀🐀🐀 de @MovistarCo que es ilegal cobrar reconexion por un servicio donde NO tienen que ir al lugar de domicilio a reconectar el servicio, en un plan postpago.