Estado del servicio de Movistar en Sopó, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, Cota, Chía, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Internet	hace 23 horas
Zipaquirá	Wi-fi	hace 3 días
Cota	Internet	hace 5 días
Chía	Teléfono	hace 1 mes
Zipaquirá	Teléfono	hace 1 mes
Cajicá	Teléfono	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 3 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• 
  Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• 
  Daniel (@bensansas) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

• 
  Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 15 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• 
  Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 26 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 26 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• 
  Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo @Natam26 @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

• 
  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 29 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

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  Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 35 minutos desde Cota, Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

• 
  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 38 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

• 
  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 42 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• 
  Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 43 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo hace 10 días realice la portabilidad con uds y desde hace 7 días no tengo red la asesora q me ayudó con el trámite ya no contesta y en el centro d servicio d multiplaza no me dejaron ni hablar no me dieron Ninguna indicación ni solución será posible obtener su ayuda?

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 48 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?

• 
  Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 51 minutos desde San Carlos, Bogota D.C.

  @MovistarCo buenas noches, hoy debía llegarme una SIM por una portabilidad pospago y nadie vino, qué procede en este caso?

• 
  Daniel (@bensansas) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

• 
  Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

• 
  Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 57 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• 
  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 58 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlos A. (@Aeon_flux93) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo ustedes son la peor porquería que puede existir, Cali, Pereira, Armenia sin señal en pleno 2026, una decepción ustedes, una basura.

• 
  Laura Acosta (@lacostaforero) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo De acuerdo nada funciona

• 
  AM🐱 (@amcw02) reportó hace 13 minutos

  Yo pensé que Claro prestaba un pésimo servicio, pero @MovistarCo es mucho peor. Increíble que hayan retirado de la app al canal @CaracolTV y RCN. Sin previo aviso y sin importar los clientes. Yo tomé este servicio justamente porque en la App incluía caracol y rcn. Toca retirarse.

• 
  Carlos Osorio (@karlitososorio) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Ése canal no sirve para nada, estoy sin servicio desde el viernes y ése bot sólo me dice que están solucionando.

• 
  Meckencio (@TheMetalAntro) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo oigan perroshptas, cuando se dignan a contestar los teléfonos de soporte? Intentó desde hace una semana y nada.

• 
  Erik Fabian Tarazona (@ErikFabianTara1) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper @TalentoDigCol me ayudan por favor no me han dado respuesta ni se han contactado para darme solución @MovistarCo si no me dan solución requiero cancelar servicios las dos línea de pospago y el internet

• 
  Gusxfc (@Gussxfc) reportó hace 22 minutos

  Llevo desde las 3am sin wifi @MovistarCo los odio demasiado

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  Sofía (@sofiaenletrass) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Necesito que cancelen el plan. Nada más. Dejen de hostigar al consumidor.

• 
  Daniel Felipe Palomino Cabrera 💙 (@Daniel_Palo14) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo No es fallo en el hogar, es falla en la red de mi celular

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  homr2021 (@homr2021) reportó hace 31 minutos

  Está echo una ****** la comunicación celular internet de @MovistarCo está en la inmunda lento caídas intermitencias etc.