¿Está Movistar con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 22 horas
Bogotá	Corte Total	hace 23 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 2 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo

• Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

• Daniel (@bensansas) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

• Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• Bryan Smith F. (@_BryanSmith_) reportó hace 14 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Sigo atento a su atención y respuesta con este problema.

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• Daniel (@bensansas) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

• juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

• Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 30 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

• ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 41 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!

• Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Natam26 @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

• Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 54 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• NELMA FORERO (@nelmaforero) reportó hace 6 minutos desde Carmen de Carupa, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Cuáles son los datos, una prueba de velocidad que marca cero

• Kathe (@Katherinnecast) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo NUNCA CONTRATEN CON MOVISTAR REGISTRAN VISITAS TÉCNICA Y JUNCA LLEGAN LEVO 4 DÍAS SIN SERVICIO DE INTERNET, TV Y TEL @sicsuper lo peor

• MOntis (@montis19) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo y la atención al cliente para cuando... su servicio es un asco y no hay manera de comunicarse con ustedes!!!!

• Antonio Mendoza (@AntoMendozza) reportó hace 11 minutos

  @Telefonica_Col Que gran noticia aunque en mi comunidad tanto que hemos solicitado ese servicio y nos sentimos abandonados por parte de ustedes y @MovistarCo donde se nos ve obligados como clientes a migrar de empresa por no contar con cobertura donde otros operadores si están presentes

• Vane Herrera🌻 (@VaneHerrera_92) reportó hace 12 minutos

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo me han cambiado dos veces de plan sin mi consentimiento y querían que pagara el adicional sin haber autorizado eso, vuelve y me llega un mensaje que cambié el plan, me comunico y ni siquiera es posible comunicarse con Atencion al cliente

• Julio Cesar Ardila (@ArdilaJulio) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo ayudaaaaaaaa!!!! Llevo 3 días sin internet, teléfono o televisión, he ido 3 veces a centros de servicio, supuestamente ya está priorizada la visita técnica y no me han llamado ni siquiera a darme los buenos días !!! Y no es la primera vez….. @sicsuper

• Kathe (@Katherinnecast) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo NUNCA CONTRATEN CON MOVISTAR REGISTRAN VISITAS TÉCNICAS Y NUNCA LLEGAN LLEVO 4 DÍAS SIN SERVICIO DE INTERNET, TV Y TEL SON EL PEOR SERVICIO @sicsuper

• Carmen (@carmen_pada) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo 17 días sin internet en Fonseca - La Guajira, no dan solución pero para enviar la factura si son buenos. Pésimo servicio!

• Wilson (@Wilson09717949) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Que ofrecen una rrvicio y no lo dan es pura estafa lo que publican

• Kathe (@Katherinnecast) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo NUNCA CONTRATEN CON MOVISTAR REGISTRAN VISITAS TÉCNICAS Y NUNCA LLEGAN LLEVO 4 DÍAS SIN SERVICIO DE INTERNET, TV Y TEL SON EL PEOR SERVICIO @sicsuper.