Estado del servicio de Movistar en Sopó, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Cajicá, Zipaquirá, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Corte Total	hace 2 días
Chía	Corte Total	hace 6 días
Chía	Corte Total	hace 6 días
Chía	Teléfono	hace 7 días
Cajicá	Internet	hace 16 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 20 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• 
  𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 5 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 8 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• 
  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 10 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Alguien más tiene problemas con el internet del celular de @MovistarCo

• 
  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• 
  Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• 
  Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 20 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo creo que pagaré lo que me están cobrando, pediré retirarme y no me manden encuestas de qie si los recomiendo por qie ya saben mi respuesta

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• 
  Paula Andrea López (@Paula865Andrea) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Qué mamera con @MovistarCo cada mes me factura mal para tener que hacer reclamos cada mes. Llevo pidiendo que me quiten el servicio de IP fijas desde febrero y aún lo factura.

• 
  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 26 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• 
  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 26 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 30 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Adivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?

• 
  Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 31 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• 
  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 37 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Póngame el servicio de televisión hijueputas @MovistarCo 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• 
  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 44 minutos desde Cota, Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• 
  Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

• 
  Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• 
  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 53 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• 
  Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

• 
  Charlie Garzón (@_Charlygarzon) reportó hace 58 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Buenas tardes, necesito informar que no tengo servicio de internet de hace 3 días y no han vendido los técnicos ni nada gracias

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carolina Galeano (@cforero1110) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Cuidado!!!! está llegando un cobro en la factura así “Costo por pago de factura en punto presencial”. Lo cobran así el servicio se pague por Banca Móvil, lo cobran como si usted hiciera el pago en una oficina. @sicsuper esto es legal?

• 
  joao simao (@joaovilla10) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Pedir un servicio técnico para internet hogar o retirarse son un desastre, como hago para salirme de esta empresa tan mala @Superservicios

• 
  Julian Sabogal (@JulianSabogal1) reportó hace 7 minutos

  Cuál es su amenazadera con la suspensión del servicio, si ya pague? @MovistarCo

• 
  Carolina Bermudez (@caritobr79) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo ya son 12 días sin servicio. Movistar no responde, no agendan visita técnica, por mensaje interno confirman que ya escalaron el tema y que se comunicarán conmigo para solucionar y nunca pasa. #SIC @sicsuper

• 
  𝐧𝐚𝐭𝐡𝐚𝐥𝐢𝐚✿ (@tristechaaaa) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo ustedes son muy atrevidos como es que le van bloqueando el celular y el número a uno así como así de la nada, necesito una solución YA.

• 
  Carlos Díaz (@CarlosDiaz_28) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo ¿que pasa con la navegación móvil? Ya reinicie de todo y nada que funciona en el celular.

• 
  MARULANDA OFICIAL (@marulandaofi) reportó hace 13 minutos

  Quiero presentar una queja y denuncia contra @MovistarCo y solicito ayuda a @sicsuper @Ministerio_TIC llevo casi 15 días solicitando un traslado de TV E Internet hogar y no ha sido posible, ya no se que hacer y el servicio al cliente es malísimo #movistarabusa

• 
  Mariane (@Mariane1524) reportó hace 14 minutos

  @idarraga265 @MovistarCo La culpa es de uno si la asesora se equivoca y aparte “si se quiere retirar bien pueda” imagínate ese servicio tan bueno

• 
  𝓕𝓲𝓻𝓮𝓼𝓽𝓪𝓻𝓽𝓮𝓻 🪽 (@hormigadeciudad) reportó hace 16 minutos

  Los señores de @MovistarCo serían tan amables de darme un canal donde pueda consultar por qué el valor de mi factura incrementó solo este mes y no he tenido ningún tipo de mejora en el servicio? No entiendo!

• 
  Nana 🥭 (@tamarindoenflor) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Arreglen el servicio de internet que lleva más de 24 horas caído.