¿Está Movistar con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 31 minutos
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace un minuto desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 10 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 25 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

• Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 31 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 33 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

• Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  15 días sin servicio de @MovistarCo ni teléfono fijo ni internet. No vale llamar, ni ir a sus oficinas, quizás hacerle una procesión al señor de los milagros resuelva pues no sé que hacer. Que desastre

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Rodriguez Clavier (@RodClavier) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Tengo 6 meses con un problema y no lo solucionan,cuanto tiempo perdido en su agencia Unicentro, es una burla,no me queda más que ir a un ente del Gobierno, protección al consumidor a denunciarlos

• Liz Mendoza (@LizMend71125151) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @movistarco espero respuesta deapues de 11 dias sin tenerla

• andres reyes (@reyes820) reportó hace 13 minutos

  .... "lo que quiere decir que del 18 de Dic de 2021, al 26 de dic de 2021 (8 días) cuenta como un mes, y al 26 de Enero de 2022 el segundo mes" No sabía que ahora un mes es de 8 dias Eso, señores @MovistarCo es publicidad engañosa, delito. Se puso la queja en oficina (3/4)...

• Jorsalote (@JORSO051) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo Ya estoy cansado de enviar esos mensajes ustedes conocen bien mi problema con su servicio de mal calidad que tienen, me han prometido un montón de cosas y no ha pasado nada, voy a intentar con otro operador ya que ustedes no han dado la talla @MovistarCo envíenme sus planes

• Andrés J. Sánchez (11.k) (@andreju127) reportó hace 18 minutos

  Que señal tal mala de @MovistarCo y no dan solución.

• Katherine Farra (@annykathe) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Amigos tengo que trabajar, para cuando el servicio? Agradezco por favor restablezcan el servicio de internet 😰

• Liz Mendoza (@LizMend71125151) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo @movistarco sigo esperando la solucion.

• 🌻 (@danielamolb) reportó hace 22 minutos

  @ArnaldoAlRo @MovistarCo @sicsuper por favor examinen este caso, usan de manera indebida y desmedida los datos personales

• 🐝Javi🌻🕊️☮️ (@Homer_Philosoph) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo por la falta de atención en su plataforma, no he pagado la mensualidad que corresponde, debido al error de ustedes por hacer mal el consumo para el mes de Febrero ya que no cuento con el paquete de canales que estaba pagando y que disfrutaba!

• alvarojas (@alvaronline2010) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo He pedido la instalación del servicio durante todo el año anterior.. Y por 50 mts de fibra no lo quisieron instalarlo, y habia 1 enlace disponible en mi unidad... Les dije que se los pagaba.... Y ni asi...... 3 veces fueron los técnicos..... Pero no les autorizaron 50 mts...