Estado del servicio de Movistar en Sopó, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, Cota, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 9 días
Chía	Teléfono	hace 15 días
Chía	Internet	hace 15 días
Zipaquirá	Internet	hace 16 días
Zipaquirá	Internet	hace 18 días
Zipaquirá	Wi-fi	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 2 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 3 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Alguien más tiene problemas con el internet del celular de @MovistarCo

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  90 Racing Detailing and Boutique (@miguegomezi) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @DIANITAHARKER @MovistarCo Tigo sin dudarlo!!!, movistar está pésimo

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 11 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 11 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

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  Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de reportar fallas de señal en una zona especifica y es imposible siempre me dicen que por DM e insisten que es mi teléfono y todos los usuarios estamos afectados .

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 12 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 12 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

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  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 13 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 18 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

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  Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 18 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

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  Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 25 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Srs @sicsuper necesito su ayuda @MovistarCo no ha querido solucionar el problema d mi línea telefónica al hacer el proceso d portabilidad quede sin red desde hace 20 días les pido q me solucionen pero ni siquiera muestran interés x el daño causado y me ha traído serios problemas

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 30 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  El peor servicio al cliente de todos es el de @MovistarCo

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  Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

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  Juan Camilo Muñoz (@Juank_Munoz9) reportó hace 38 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Sra @MovistarCo q servicio de ****** el que dan en soporte!!! No sirve el internet pa un ****** hoy y cada cosa que hacen lo empeora! Pero aún así, dicen que todo está bien y no les da la jodida gana de programar visita? SEAN SERIOS NO ****! Empezare a buscar otro servidor.

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 38 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

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  Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 40 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 45 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.

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  ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 56 minutos desde Cota, Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  #ComlombiaProgresista #ApoyoalaJEP (@melondono) reportó hace 6 minutos

  .@MovistarCo algún problema con la red de celular? No entran llamadas de algunos otros operadores como de @Tigo_Colombia

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  Yaly. (@yalile_molina) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo No gracias. Llame para un servicio y sin mi autorización me hicieron una potabilidad bajo engaños. Puse PQR y un derecho de petición por abusivos. No soy la única que se esta quejando. En conclusión me afectaron mi tiempo de fidelizacion con mi operador.

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  Pep! (@pepalf) reportó hace 11 minutos

  Qué **** ****** es ir a hacer un reclamo a los puntos de atención de @MovistarCo 🤮🤬

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  LUIS ORTIZ (@poniboycurtis10) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Ya se colocó una pqr pero sigues sin darme una solución porque empezando por el coordinador del punto en Sincelejo los asesores están haciendo fraude y como así que no pueden dar el nombre? Que clase de asesores tienen?

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  José Hernández (@jaramhern) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo llevo más de 24 horas esperando atención tanto por X y WhatsApp nadie atiende. El servicio de voz y datos lleva días con afectación en varias comunas de Medellín, datos no cargan y las llamadas se caen. Llevo 3 meses donde el plan sube y nadie me atiende. @sicsuper

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  Chapa 💚 (@CarolinaArang98) reportó hace 12 minutos

  @AbogadoFit @MovistarCo A Dios gracias, yo estoy aquí aburrida de evacuar ya y ver esos edificios de los lados esperando cual cae primero

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  Andres Lopez (@FdoLopezAvila) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo señores que tengo que hacer para que me puedan atender me comunico al 6015885204 y según esa máquina no tengo servicio con ustedes, me comunico al 018000930930 y nada, llevo 3 días con el internet malo tengo 3 radicados de visita de un técnico y no ha venido nadie

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  Paratebueno 🇵🇸 (@The_Absurdo) reportó hace 14 minutos

  @PililuGrrr @voleusedefleurs @MovistarCo En la sic, piden primero que se agote el recurso con el operador, a falta de respuesta o no estar de acuerdo con la misma, ahí se se puede radicar un recurso allá.

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  zeus aka “Royal Loaiza” (@royalloaiza) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo y nuevamente ustedes me tienen más de 5 horas sin servicio de internet . Ivr no funciona, canal de WhatsApp no funciona , usan la info del terremoto para no prestar atención, sean objetivos y presten buen servicio. Estamos jodidos

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  Daniela (@Daniela16_12) reportó hace 15 minutos

  @AlejoM2712 @exneyderismo26 @MovistarCo Y de todos porque no hay plan, cuando lo contrata? 🙄🙄