Estado del servicio de Movistar en Sopó, Cundinamarca
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Sopó, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, y Cajicá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chía
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Teléfono | hace 1 mes |
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Zipaquirá
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Teléfono | hace 1 mes |
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Cajicá
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Teléfono | hace 1 mes |
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Zipaquirá
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Internet | hace 1 mes |
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Chía
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Corte Total | hace 1 mes |
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Chía
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Corte Total | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:
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Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó desde Cota, CundinamarcaSeñores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.
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Diego Mancera (@Big_D3639) reportó desde Sesquilé, Cundinamarca@Sicresponde que puedo hacer para reportar el mal servicio de mi línea celular con @MovistarCo y el pésimo servicio al cliente????
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Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda
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Gabcastle (@GABCASTLE) reportó desde Cota, CundinamarcaEl servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.
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Diego Mancera (@Big_D3639) reportó desde Sesquilé, CundinamarcaCon los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.
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Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo Señores los que tienen la posibilidad de comprar un iPhone y los que son amante a las tecnologías lo compran o lo compramos. ¿Porque siempre le buscamos lo malo a las cosas? Cambien su mentalidad de pobre.
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, CundinamarcaGracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, CundinamarcaAlguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?
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Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo creo que pagaré lo que me están cobrando, pediré retirarme y no me manden encuestas de qie si los recomiendo por qie ya saben mi respuesta
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jorge montana (@jorgemontanac) reportó desde Chía, Cundinamarca15 días sin servicio de @MovistarCo ni teléfono fijo ni internet. No vale llamar, ni ir a sus oficinas, quizás hacerle una procesión al señor de los milagros resuelva pues no sé que hacer. Que desastre
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Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó desde Chía, Cundinamarca@MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal
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Diego Mancera (@Big_D3639) reportó desde Sesquilé, CundinamarcaEn serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor
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Charlie Garzón (@_Charlygarzon) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo Buenas tardes, necesito informar que no tengo servicio de internet de hace 3 días y no han vendido los técnicos ni nada gracias
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Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #
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Fer Nifer (@fnifer5) reportó desde Cota, Cundinamarca@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, CundinamarcaHoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan
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Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó desde Cota, CundinamarcaSeñores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.
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Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó desde Cajicá, CundinamarcaImposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada
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juandarodri (@juandan52755684) reportó desde Chía, Cundinamarca@LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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José (@03_josek) reportó@MovistarCo No es mi servicio, es el de toda la comunidad, por su canal de atención no dan respuesta a una solución
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José (@03_josek) reportó¡Una semana sin señal en Santa Lucía, Montería! Tigo falla desde hace 3 años y ahora Movistar también. ¿Quién responde por los usuarios que pagamos por un servicio que no recibimos? @Tigo_Colombia @MovistarCo @sicsuper
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IAriadna (@irisariadna) reportóTodo mal con @MovistarCo mi servicio de internet no sirve desde ayer y no me contestan ni en el teléfono, ni en redes, ni siquiera puedo poner una pqr porque lA no lo permite.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Jsjimenez9 @MovistarCo @Jsjimenez9 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.
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Bibi Sanchez (@BibiSanchezE) reportóCómo hago para comunicarme sigo sin servicio y requiero solución urgente, no sean descarados y aparezcan con una solución @MovistarCo
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kevin (@kevin_980112) reportó@MovistarCo, estoy profundamente inconforme con el manejo que le dieron a mi caso. Fui víctima de una presunta suplantación de identidad, presenté un PQR y la respuesta fue negar mi reclamación.y atribuirme una deuda por un plan que nunca contraté.
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Javier Quenza (@OQuenza) reportó@MovistarCo Claro y wom tiene el servicio activo para todos los usuarios. Ustedes son las únicas ratas que solo se lo activan a los pospagos.
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jpatricia (@ee5c33a371734da) reportó@MovistarCo Mentira...no dan solución, los canales de atención no responden @sicsuper
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Lo lindo (@Jennyferpbn) reportóLo peor es que se me acabaron cuando menos podían acabarse, necesitaba hacer pagos con el celular y demás entonces busqué wifi para comprar un plan de datos, lo compré, y adivinen que ? @MovistarCo pues de nada me sirvió lo que compré, nunca se activó.
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:::: Gomelo Inc. :::: (@soyefeleon) reportóNos venden la idea de que @MovistarCo y @Tigo_Colombia se unen para mejorar servicio y experiencia al usuario y hay usuarios que llaman a servicio al cliente y duran 2 horas en espera sin ser atendidos. No se que entienden ellos por mejora!