¿Está Movistar con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 5 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 12 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 16 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 29 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 30 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 33 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 34 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 35 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 36 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 47 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 53 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más tiene problemas con el internet del celular de @MovistarCo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 55 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Garzon (@anlenox) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Y un día después cero ayuda, igual que en sus canales digitales es una tortura recibir apoyo con alguna gestión en Movistar.

• DAVID GIRALDO C. (@DAVIDGIRCAS) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo #MovistarMalServicio. Necesito un asesor, el chat no funciona la página de pqrs no sirve cc @Superservicios

• Dia-nice (@dianaclawyer) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Movistar Colombia, llevó dos días sin línea. Mi trabajo depende de tener línea telefónica. No la puedo cambiar pues es mi número desde hace 10 años. Necesito una solución. @MinTIC_responde

• Camidur (@Camidur1) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo 48 horas sin servicio decían que ayer solucionaban y es la hora y nada 😡 @Superservicios @sicsuper las fallas masivas siempre suceden pero la factura sigue igual !!!!

• Blass (@Blass68523217) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo No tengo buena señal

• alejandra acosta (@alekosta) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Hemos tratado de comunicarnos con las líneas de atención y nunca contestan y en el wsp siempre recibimos la misma respuesta "Falla masiva en tu zona, generada por algunos trabajos programados que mejorarán tus servicios" nunca dan una verdadera solución.

• Camidur (@Camidur1) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper El problema es los 3 servicios no funcionan @MovistarCo da fecha de solución y no cumplen pero la factura llega igual , es más hasta reclamo se les hace porque siendo el mismo sector el internet de 200 megas es más caro que el de 300 megas ,

• D *M* (@DanielAMM07) reportó hace 15 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es pésimo, es una completa ******, todos los días hay una “falla” en el sector, no he hecho cambio de internet con @MovistarCo porque no hay cobertura, pero que mamera la negligencia de estos. @sicsuper

• Señor X (@SR_X_Daniel) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo más de 24 horas sin servicio en la comuna 8 de cali, y ningún frente de reparación por ningúnado, y no me escriban a mandarme enlaces que ya lo hice y no solucionaron.

• Jorge Luis Durán P. (@jorgelui_duran) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Pues es eso... revisen en las grabaciones de hoy y ahí encontrarán quién fue... pero muy mal. tel 25211069