¿Está Movistar con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 3 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

• Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 7 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 18 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

• Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Natam26 @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• Daniel (@bensansas) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

• Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• Bryan Smith F. (@_BryanSmith_) reportó hace 49 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Sigo atento a su atención y respuesta con este problema.

• Daniel (@bensansas) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 52 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo

• ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 54 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 56 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ☭ Luis Miguel  (@luismrios1602) reportó hace 6 minutos

  @DIRECTVGO me voy a ver el partido en la página web porque pa eso estoy pagando, donde no me lo pueda ver tranquilo y salga a cada rato "Se ha presentado un problema" cancelo esa mondá y me paso a @MovistarCo

• Javier, aunque no lo parezca (@Javisaurius_rex) reportó hace 6 minutos

  Llevo más de una hora tratando de contactarme con un asesor de @MovistarCo y el bot aparte de que me da vueltas no reconoce adecuadamente los comandos... Dios mío que servicio...

• Masterenplastil (@Masterenplastil) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo amigos como puedo hacer para activar el servicio d e Netflix que viene incluido en mi plan post pago.

• J.V.R (@jdvargas3) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo es terrible que en centro de atención de centro comercial gran plaza Bosa solo está un asesor.....las filas son gigantes!!!!!

• Benavidez N. William (@BenavidezNWill9) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Llevo horas marcando a *611 para que me ayuden con una petición de un pago que se devoluciono y @MovistarCo solo manifiesta que se envió a una cuenta que yo desconozco. Ya fua al centro de experiencia varias veces y nadie hace nada por ayudarme. >

• Alejandro Marin M. (@Alejito411) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Es muy sencillo, tengo contratado un plan de datos, y los últimos cuatro días no han funcionado, @MovistarCo dice que todo está bien y que es muy "raro" que no sirvan, pasé una hora al teléfono ayer y solo me dijeron que una persona llamaría. Pasaron 24 horas, lo minimo y nada.

• Weimar Cundumi (@wcundumi) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Supuestamente la orden la realizó en Bogotá una tal Angela Yuliana Acosta y que no se puede cancelar si no es en un punto físico, (como si me sobrase el tiempo), osea su sistema de seguridad falla y yo tengo que hacer todo lo uds dicen para corregir, esto es un abuso @sicsuper

• An oldbearman (@Cursilover) reportó hace 16 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ojalá así como me tengo que esperar para que me solucionen un problema, me esperarán para pagar. Que **** de servicio. Pero para cobrar sí son eficientes, son un fastidio.

• Jess (@Jessorejuela17) reportó hace 17 minutos

  La peor compañía telefónica del mundo? @MovistarCo

• Rafael Vega (@rafaelvegazule1) reportó hace 22 minutos

  Increíble de que @MovistarCo me suspenda el servicio justo antes de comenzar el partido y reconozco que tenia dos días en mora, pero se les ve toda la mala intención con un servicio de tan mala calidad. @petrogustavo