¿Movistar está fallando o caído? in Sopó, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, Chía, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 11 días
Zipaquirá	Internet	hace 15 días
Zipaquirá	Internet	hace 16 días
Zipaquirá	E-mail	hace 16 días
Chía	Internet	hace 28 días
Chía	Wi-fi	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 2 segundos desde Cota, Cundinamarca

  Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 10 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo creo que pagaré lo que me están cobrando, pediré retirarme y no me manden encuestas de qie si los recomiendo por qie ya saben mi respuesta

• 
  Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo hace 10 días realice la portabilidad con uds y desde hace 7 días no tengo red la asesora q me ayudó con el trámite ya no contesta y en el centro d servicio d multiplaza no me dejaron ni hablar no me dieron Ninguna indicación ni solución será posible obtener su ayuda?

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 13 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

• 
  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 18 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• 
  Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 20 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 24 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 25 minutos desde Cota, Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 31 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo supuestamente hoy venia el técnico para arreglar el mejor servicio de internet de colombia Colo dicen el la televisión y esta es la hora que sigo esperando y no tengo servicio desde el 4 de enero

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 34 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 40 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 45 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar

• 
  Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

• 
  Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 48 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 50 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Adivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?

• 
  Juan Camilo Muñoz (@Juank_Munoz9) reportó hace 50 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Sra @MovistarCo q servicio de ****** el que dan en soporte!!! No sirve el internet pa un ****** hoy y cada cosa que hacen lo empeora! Pero aún así, dicen que todo está bien y no les da la jodida gana de programar visita? SEAN SERIOS NO ****! Empezare a buscar otro servidor.

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 51 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 54 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

• 
  Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 56 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 57 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  José Sanjuan Gordon (@josanjuang) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper gracias, por dónde o a dónde se los envío, y lo que se quiere cancelar es el contrato con mi señora esposa de los tres servicios, que desde el 7 de enero se viene solicitando y Movistar @MovistarCo , se hace el de sordo, mudo ciego. y lo peor, no permite que uno coloque la PQR.

• 
  Yonatan Cuellar (@YonatanCuella12) reportó hace 3 minutos

  Como es posible que @MovistarCo te ofrezca servicio para no cancelar sus productos y al fin y acabo es una mentira, más 48 horas y nada de solución, lo único que hacen es perjudicar en lo laboral a sus clientes prometiendoles solución falsas. @sicsuper #movistarfraude

• 
  ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Necesito cancelar un servicio y me cuelgan la llamada.

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  viviana londoño (@Londonoviviana) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Cordial ssludo, escribí desde ayer. Sigo esperando su orientación /respuesta.

• 
  A/Ndrés Cundumi (@acundumi) reportó hace 11 minutos

  @eLmuRCy_ 2 días? Acá en el Amazonas es el pan de cada día, sin señal de @ClaroColombia ni de @MovistarCo y pagando la energía eléctrica más cara del país

• 
  L∆ C∆BR∆ R0S∆D∆ 🎃 (@EduUwU_) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Uy si claro, Netflix incluído pura **** ****** 2meses para que configurarán el usuario y ni ******

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  Ricardo Villarreal🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@ricardovill71) reportó hace 16 minutos

  @mrmldt @MovistarCo La atención de la línea de servicio al cliente fue eficaz y oportuna , todo hay q decirlo , la persona encargada fue amable y soluciono el inconveniente

• 
  Mario Andrés Vélez (@andresvelez1973) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo señores buen dia, por cual canal se puede reportar una falla? En el 6015885204 no pueden procesar la llamada. El Wspbot tampo?co responde. Q otra linea tienen

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  Natalia Almanza O. (@NatuAlmanzaO) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Señores @MovistarCo terrible su servicio al cliente, hay que rogarles para una instalación, terrible, no será que quieren vender?

• 
  Lau Bunny (@marialau_u) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo tiene la peor atención al cliente, la línea de servicio es una basura que ni sirve para hablar con un asesor, ponen mil problemas para cambiar de operador (cuando eso es ilegal porque no hay contrato de permanencia)