¿Está Movistar con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 8 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo

• ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

• Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Natam26 @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 23 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• Daniel (@bensansas) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

• Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 43 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 47 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 49 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

• Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 52 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

• Daniel (@bensansas) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 57 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 58 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luisa Valderrama (@LuisaValmo) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Me comunico al WhatsApp a la línea y no me dan solución, se corta la llamada, seguimos sin servicio y pagando por favor @sicsuper si ayuda, los canales de soporte no sirven, no solucionan el servicio

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo señores necesito un asesor directo que ustedes no tiene línea directa y en los sitios donde e lo tiene hace lo que quiere con uno si no solución eso hoy y me cobra conexión me retiro no vuelvo a pagar así de sencillo no tengo porqué déjame extorsionar y quee amenaze

• Luisa Valderrama (@LuisaValmo) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper Llevamos 8 días sin se vició de internet, el operador @MovistarCo no nos da respuesta, las líneas no contestan, no hay solución por ningún lado. Es una pequeña empresa necesitamos internet, y llevamos ochos días sin el servicio, estamos al día.

• Esteban (@evligarre) reportó hace 8 minutos

  Señores @MovistarCo va este hilo. Es una pena todo lo que ha pasado con uds en tampoco tiempo. Dos veces me han dado de baja a mi línea. Después de la primera vez que bajaron mi línea sin razón, (continua)

• Lina Mar Vlsqz 🧜 (@sirenasilente) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo desde hace más de un mes intento cancelar mi suscripción a Prime Video y por ningún lado he tenido respuesta...

• Fernando Rodríguez (@FernandoRod2507) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @sicsuper deberían tomar cartas en el asunto, sí ha tantas quejas es por algo, juegan con los clientes. Para ventas ágiles, para soluciones de problemas pésimos. @sicsuper tomen cartas por favor.

• Juanita Umaña Boissard (@Juanita_ub) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo desde el 9 de este mes no me han dado respuesta de nada. será que necesitan mas de 10 días para instalar un servicio?

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo señores si hoy no soluciona nada me retiro y no pago porque llevo.meses exigiendo suma comapnia atención al.puvlico y no hay línea y si la hay no soluciona nada si me corta el servicio me retiro y no pago así que se puede.llevar los aparatos ustedes son dictadores no hay atención

• Juanita Umaña Boissard (@Juanita_ub) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo si no tienen la capacidad de instalar sus servicios por falta de mantenimiento de los canales - DIGANLO PUBLICAMENTE.

• Abraham velasco (@Abraham78186596) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Es lo peor que Puede Existir No Lo Recomiendo...