Estado del servicio de Movistar en Tabio, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tabio, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tabio, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tabio, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 17 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 17 días
Cajicá	Teléfono	hace 17 días
Zipaquirá	Internet	hace 17 días
Chía	Corte Total	hace 21 días
Chía	Corte Total	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tabio, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tabio y lugares cercanos:

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  Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 18 segundos desde Tabio, Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

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  Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 1 minuto desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

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  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 3 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

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  ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

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  Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de reportar fallas de señal en una zona especifica y es imposible siempre me dicen que por DM e insisten que es mi teléfono y todos los usuarios estamos afectados .

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  Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

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  Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

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  Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 33 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 33 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 35 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 35 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

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  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 39 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

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  Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches , en la zona de Tabio Cundimamarca en los últimos días tenemos muy mal servicio de celular Voz/datos . Sector rio frio oriental , la señal esta pésima inclusive en el casco urbano . Donde se reporta esta falla?

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 44 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Alguien más tiene problemas con el internet del celular de @MovistarCo

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 51 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

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  Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

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  ODOC (@OdocC) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

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  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 54 minutos desde Chía, Cundinamarca

  15 días sin servicio de @MovistarCo ni teléfono fijo ni internet. No vale llamar, ni ir a sus oficinas, quizás hacerle una procesión al señor de los milagros resuelva pues no sé que hacer. Que desastre

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 59 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jose Douglas Salcedo L 🇨🇴⚓ (@asesoresdesegu) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Q desastre ,no he podido q me arreglen la TV y menos cancelar el servicio ,ya no hay seres humanos ahora son maquinas . Quiero q me atienda una persona ,es mucho pedir. La maquina no acepta cancelación

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  Bl4ckalld4y (@bl4ckallday) reportó hace 2 minutos

  @Superservicios @sicsuper @MovistarCo Son unos ineptos, el técnico q envían no puede arreglar nada, se supone q las visitas técnicas es para dejar el servicio funcionando. 🤬🤬🤬🤬 cuantos días más sin servicio debo estar?????

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  Hugo Ariza (@HugoAriza80) reportó hace 3 minutos

  Que porquería es el call center @MovistarCo

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  ERo (@elkinrojas) reportó hace 7 minutos

  @cafe_con_alba @MovistarCo eligiendo otro menos malo mediante trámite de portabilidad 🫠

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  pityvinasco (@pityvinasc71360) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Tengo problemas con el Internet y nadie responde, hasta cuando espero para que me respondan, pero eso si la factura llega muyyyyyyy cumplida y si uno se pasa u día del pago ya son 30.000 pesos más que le toca pagar de reconección 😡😡😡😡😡😡

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  Andrés (@ivsanchezq5) reportó hace 10 minutos

  ¿En qué momento se normalizó recibir más de 10 llamadas en el día, de un operador ofreciendo servicios? @sicsuper @ClaroColombia @MovistarCo El acoso es terrible, y ni poniendo PQR se acaba el tema.

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  johanna medina gomez (@johismego15) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo buenas tardes están sin empleados que no son capaces de contestar una llamada o les de pereza , si es eso para que tienen una línea de servicio al cliente si son solo opciones básicas que mal servicio terrible

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  Carolina Estevez (@esficarolina) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo qué fácil es ofrecer servicios y generar cobros, pero qué difícil parece ser brindar información clara y soluciones oportunas a los usuarios. Sus canales de atención desinforman y hasta la plataforma de PQRS presenta errores. Una experiencia que deja mucho que desear.

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  Manuel Fernández (@mffernandezca) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Cancelétv y teléfono y bajé mi plan de internet a 500 MB. Ya lo hicieron, pero me siguen facturando todos los servicios por 145.000. hablo con una asesora por Whatsapp y me dice que efectivamente tengo un plan de 500 MB pero que cuesta mucho mas de lo que me indico el asesor

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  Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo @Movistar_Team Movistar me engañó al ofrecerme un cambio de plan. Deseo devolver al anterior. Si no me resuelven de acá al sábado ya hablé con Claro para pasarme a Claro Hogar.