¿Está Movistar con problemas o cortes en Tello, Departamento del Huila?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tello, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tello, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tello y lugares cercanos:

• Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Y será que si dan respuesta? O me toca esperar otra vez....

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Otra vez lo mismo, llevo días esperando la misma mentira 🤮🤮🤮 quiero decirles algo muy importante, LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE UDS ES DE LO PEOR @sicsuper

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo muy mala la señal de movistar hoyyy datossss

• Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Para qué me piden que reporte a sus líneas si me van a colgar? Llevo al menos 10 horas (solo hoy) solicitando ayuda técnica por sus falencias de equipo!

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

• Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Buenos días. Por favor me corrigen el daño que tiene la Linea 88571613 ubicada calle 42 # 5w39. Apto F2 301 en Neiva H. Figura a nombre Manuel Santiago Ortiz Rivas. Cc. 83035010. Gracias

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo mejores la señal de datos en #yaguara #HUILA

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 35 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo No sirve para nada los datos #yaguara #huila

• 🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 45 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• Dana (@Danapolania) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

• Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo desde el viernes estoy buscando un "escalonamiento" por un problema operativo de uds, que me está generando un problema personal... ¿Cuántas llamadas y cuántas visitas a la oficina se necesitan para una solución? 😡

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Hola @MovistarCo aparte del mal servicio, ¿ofrecen soluciones?

• Kae (@Kae15793548) reportó hace 55 minutos desde Villavieja, Departamento del Huila

  @MovistarCo Para enviar la factura muy puntuales, pero para ofrecer servicio técnico muy malos, parece que bloqueara al usuario, uds le están violando a mi hija el derecho a la educación, por su inoperancia no ha podido participar de sus clases virtuales @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karen Daniela Rodríguez (@KarenDa26855718) reportó hace un minuto

  @MovistarCo @sicsuper desde el miércoles a las once am No tengo internet hogar solicitó visita técnica otra vez ayer vino un técnico y hoy vuelvo a tener la falla. Yo estudio y trabajo desde casa está compañía es negligente, su internet es sumamente malo la línea es: (1) 5255945

• Fake *** (@FakeASSoff) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo me activo en una semana y en el tiempo estipulado lo que @womcolombia se demoró dos semanas y nunca activó, definitivamente más vale viejo conocido que nuevo por conocer, wom me decepcionó, nunca atendieron mis llamadas de soporte y cuando lo hacían luego colgaban!

• Juan David Caicedod (@DJ1_juank) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo necesitamos respuesta sobre cobros de adelanto de saldo que le están cobrando a la línea prepago de mi mamá, sin que ella los esté solicitando. Ya he escuchado varias quejas. Por favor pronunciense a ello

• Eduardo Blanco (@rayzo25) reportó hace 16 minutos

  Me parece ilegal que @MovistarCo niegue una portabilidad y tras del hecho los asesores de la línea de servicio cuelgan la llamada y tiene uno que llamar en repetidas oportunidades, adjunto numero de queja 4433211006216160, me gustaría saber si la @sicsuper me puede ayudar

• La Dama de la noche🌙🌟 (@Chia1774) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Buen dia...Que tiene que hacer uno para que arreglen un daño que lleva mes y medio y que nos tiene sin internet ni teléfono fijo?No es suficiente todo este tiempo para que lo restablezcan?Y después se quejan si uno quiere irse para otra compañía de comunicaciones?

• JOHANNA RODRIGUEZ (@jpr0712) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Si!! Pero para solucionar problemas de pagos anticipados no tiene. Ni un equipo de PQR para dar respuesta. Su servicio da pena!!!!

• Jinni Pinilla (@jinnipinilla) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @sicsuper DOS semanas para que me activen el beneficio de Amazon Prime, beneficio que ofrecen al pasarse a su operador, pésima atención al cliente, tiempos de espera de más de 3 días para una respuesta. Me arrepiento de pasarme a movistar.

• Ana Sàez #AntiUribistaSigueAntiUribista (@anatesaez) reportó hace 23 minutos

  📣📣📣 #ATENCION @MovistarCo La empresa #MOVISTAR está ofreciendo Publicidad engañosa. No sé vayan a cambiar de operador, el servicio es super malo y el cliente no puede comunicarse. Ojo NO SE CAMBIE DE OPERADOR, lo que ofrecen no sirve. @sicsuper #movistarestafadores

• Ana Sàez #AntiUribistaSigueAntiUribista (@anatesaez) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo Ahora el problema es del usuario y le toca colocar una petición en la Super intendencia @sicsuper

• Fake *** (@FakeASSoff) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo me activo en una semana y en el tiempo estipulado lo que @womcolombia se demoró dos semanas y nunca activó, definitivamente más vale viejo conocido que nuevo por conocer, wom me decepcionó, nunca atendieron mis llamadas de soporte y cuando lo hacían luego colgaban!