¿Está Movistar con problemas o cortes en Tello, Departamento del Huila?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tello, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (53%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tello, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tello y lugares cercanos:

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 19 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Al marcar me aparece la computadora diciéndome que está trabajando para mejorar el Servicio y no me sale la llamada y es solo a ese número que también es mío

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

• Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Necesito que me habiliten ese Servicio de llamada a esa línea o de lo contrario me tocaría también cambiar esta línea a otro operador

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 35 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 37 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• Dana (@Danapolania) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

• 🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 53 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jair 🇨🇴 (@JairoVargasV7) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Sí yo me retiro usted dejan de recibir lo que yo pago mensual es que ustedes no se ponen a pensar en eso ustedes tratan mal a la persona que le está pagando bien mensualmente porque

• Jairo Serrano (@jairoserrano) reportó hace 5 minutos

  Quien usa internet fibra @movistarco y #tmux para conectarse a servidores #Linux desde Colombia? funciona muy mal se bloquea o no funciona... al parecer no solo soy yo, otros amigos tienen el mismo problema.

• Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó hace 6 minutos

  @Sicresponde En espera que @MovistarCo se tome el tiempo de Crear mi reclamación y proceder con @Sicresponde

• ALEGON💙🗨️🧢👁️‍🗨️ (@para_cristo) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @MoratBanda El peor servicio es Movistar Colombia

• Ricardo Ospina (@ricarospina) reportó hace 12 minutos

  Cada día es peor el servicio de @MovistarCo realmente un desastre.

• Omar H Velásquez (@omarhvm) reportó hace 12 minutos

  El débito realizado con Certificación expedida por el banco y @MovistarCo corta el servicio. Descarados. @sicsuper

• Jesus Waltero Eljaiek (@jesuswe24) reportó hace 13 minutos

  Espero que esa factura ni me llegue con ese servicio tan hp este mes @MovistarCo

• mochiange (@wideiro) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo No reconoce la cédula de alguien que ha tenido un servicio con ellos por tres años, pero si la reconocen cuando mandan por correo la factura con antelación para mandar los servicios. Son una porquería.

• ALEGON💙🗨️🧢👁️‍🗨️ (@para_cristo) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @MoratBanda Muy buenos y bonitos para vender el producto, pero que pésimo servicio,

• Katia Aldana (@klacam) reportó hace 16 minutos

  Mal servicio al cliente y el servicio de @MovistarCo. Qué técnicos tan groseros que vienen a prestar servicio a uno. Le echan la culpa de la mala instalación que hacen (que ha tocado pelear con PQR) y que el servicio no funciona es por uno. Yo no soy técnica en eso, son ellos.