¿Está Movistar con problemas o cortes en Tello, Departamento del Huila?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tello, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (33%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tello, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 5 días
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Teléfono	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 4 meses
Neiva	Internet	hace 4 meses
Neiva	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tello, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tello y lugares cercanos:

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Necesito que me habiliten ese Servicio de llamada a esa línea o de lo contrario me tocaría también cambiar esta línea a otro operador

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 35 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 37 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• Dana (@Danapolania) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• 🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 57 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego (@Diegojzjz) reportó hace 6 minutos

  Oigan, que asco los de @MovistarCo Estoy haciendo portabilidad a otro operador y recibí notificación de que no es posible el cambio que Dizque porque no estoy al día. Cuando mi corte es el día 20. Debería darles pena @Superservicios

• Mario Joel Castillo (@mjoelcastillo) reportó hace 6 minutos

  @Camo__Oficial @MovistarCo También tengo años desde que era telcel, actualmente vivo en una zona montañosa y la verdad me ha ido bien,claro no niego uno mas que otra falla pero la señal llega incluso los datos son efectivos.

• Fernando Guzmán (@Fernandopollo87) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Buenos días podrían brindar me información no tengo plan con movistar pero me interesa un equipo

• Cesar Andrés Martínez Osma (@Camo__Oficial) reportó hace 10 minutos

  @daniellcabal @MovistarCo Eso es lo que me afana.. por ejemplo en el estadio... con mi actual operador.. nada, cero señal...

• maria angelica (@Mangelicagalvis) reportó hace 13 minutos

  qué atención al cliente tan pésima la que brindan @MovistarCo, imposible comunicarse con uds cuando se trata de soporte técnico 😤

• nv (@_nvillegas) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo ustedes de verdad son el peor servicio de telefonía que existe, imposible comunicarse con un asesor de ustedes por WhatsApp o por llamada, siempre que hago la solicitud me cuelgan o me mandan automáticamente al survey. QUIERO CAAAANCELARRRR

• Alvaro Martinez® (@AlvMartinez) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo acabo de llamar al * 611 y me dicen que los 1.500 de 8gb no los debo pagar que es una factura solo informativa es eso correcto? Yo nos los voy a pagar ya que nunca active ese servicio 😡

• Diana García (@DianaMGarciaS) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo son lo peor en atención al cliente, me he comunicado unas 10 veces tanto por Whatsapp como por la línea de atención y los asesores simplemente cuelgan o no responden más. @sicsuper por favor más seguimiento a estás entidades para que no sigan haciendo lo que quieren

• Antonio Durán (@Encuentrolomio) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  La empresa @MovistarCo me cobra servicio de tv, telefonía e internet y éste año el internet no llega al tv. El robot de servicio al cliente es inepto ineficiente

• Ramos Corrales (@cejoraco1) reportó hace 19 minutos

  @ThaliaGarces_ @MovistarCo Y lo mejor ahora es si uno se pasa una hora de no pagar, dejan solo datos y nada de llamadas, también voy de cancelada de plan!