¿Está Movistar con problemas o cortes en Tello, Departamento del Huila?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tello, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tello, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 11 días
Neiva	Internet	hace un mes
Neiva	Corte Total	hace un mes
Neiva	Corte Total	hace 6 meses
Neiva	Teléfono	hace 7 meses
Neiva	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tello, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tello y lugares cercanos:

• 🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 17 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• Kae (@Kae15793548) reportó hace 22 minutos desde Villavieja, Departamento del Huila

  @MovistarCo Para enviar la factura muy puntuales, pero para ofrecer servicio técnico muy malos, parece que bloqueara al usuario, uds le están violando a mi hija el derecho a la educación, por su inoperancia no ha podido participar de sus clases virtuales @sicsuper

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo No sirve para nada los datos #yaguara #huila

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 32 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo muy mala la señal de movistar hoyyy datossss

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

• Dana (@Danapolania) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Milo!!!Andrelo (@CamiloAndrsSa13) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Como es posible que en menos de un mes ya tenga cuatro visitas técnicas de los operadores y el daño sigue pasando... yo creo que a ustedes les encanta vender publicidad engañosa.

• VkBuchelli (@VickyBuchelli) reportó hace 3 minutos

  Imposible comunicarse con @MovistarCo , terrible la comunicación con servicio al cliente.

• Jaime Rincon (@JaimeRincon27) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Compré un celular y se supone que quedo registrado y ahora lo bloquearon. Que falta pésimo servicio prestan.

• tafure+ (@tafure10) reportó hace 8 minutos

  @RobertoMTico @ClaroColombia @MovistarCo No tienen buen servicio en la ciudades capitales ahora imagínate estando en lo rural estarían peor que electricaribe jajajajaja

• McCrimmon (@mccrimmon2nd) reportó hace 8 minutos

  Bueno @MovistarCo me han robado el celular, y por ninguno de sus canales de comunicación me ayudan para bloquear la sim y el celular. Qué pésimo servicio.

• Jonatan David Osorio (@Jonatandavid57) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @josertolomeo Mala interpretación del mensaje, el quiso decir que espera pasarse a su compañía, la nefasta compañía a la que se refiere es a claro, que tampoco es tan mala como la petrista quiere hacerlo ver.

• Ivan Dario Rincon Sarmiento (@IvanDarioRinc11) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Movistar me obliga a seguir con un PLAN POSTPAGO, q solicite cancelar, bloquearon la linea x perdida o robo (sin pedirlo) y la desactivaron y eso q era 1 linea @Tigo_Colombia y vulneran los derechos al trabajo y la vida digna de mi hija, por tenerla bloqueada @MinTIC_responde

• Oscar Javier Peña (@oscarjavierpg) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo caído el servicio hogar en Chía. No hay teléfono, internet ni televisión. Hasta cuando se restablece el servicio?

• Juliana Sánchez (@JuliSanchez97) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Déjenme decirle que mal servicio de internet prestan, de siete días a la semana, cinco días no tenemos internet 😐😐😐

• Juan David (@JuanDavid291053) reportó hace 17 minutos

  @CRCCol publicidad engañosa de @MovistarCo Tengo problemas de cobertura en un municipio Pasto y “dicen use el Roaming automático nacional que nunca tendrás problemas de señal ”y aquí estoy sin señal