¿Movistar está fallando o caído? in Tello, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Tello, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tello, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tello, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 7 días
Neiva	Internet	hace 12 días
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 4 meses
Neiva	Corte Total	hace 4 meses
Neiva	Corte Total	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tello, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tello y lugares cercanos:

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 24 segundos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo mejores la señal de datos en #yaguara #HUILA

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  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 33 segundos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo es imposible comunicarse con un asesor de esa empresa para reportar daño en la linea fija de hogar de la ciudad de Neiva. Todo un intentó y no ha sido posible.

• 
  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo No sirve el Wife.

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo muy mala la señal de movistar hoyyy datossss

• 
  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 9 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Para qué me piden que reporte a sus líneas si me van a colgar? Llevo al menos 10 horas (solo hoy) solicitando ayuda técnica por sus falencias de equipo!

• 
  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 13 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• 
  Dana (@Danapolania) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 19 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Otra vez lo mismo, llevo días esperando la misma mentira 🤮🤮🤮 quiero decirles algo muy importante, LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE UDS ES DE LO PEOR @sicsuper

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  🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• 
  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo No sirve para nada los datos #yaguara #huila

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  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 35 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo desde el viernes estoy buscando un "escalonamiento" por un problema operativo de uds, que me está generando un problema personal... ¿Cuántas llamadas y cuántas visitas a la oficina se necesitan para una solución? 😡

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  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Y será que si dan respuesta? O me toca esperar otra vez....

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  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Huila

  Hola @MovistarCo aparte del mal servicio, ¿ofrecen soluciones?

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  Kae (@Kae15793548) reportó hace 39 minutos desde Villavieja, Huila

  @MovistarCo Para enviar la factura muy puntuales, pero para ofrecer servicio técnico muy malos, parece que bloqueara al usuario, uds le están violando a mi hija el derecho a la educación, por su inoperancia no ha podido participar de sus clases virtuales @sicsuper

• 
  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

• 
  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Buenos días. Por favor me corrigen el daño que tiene la Linea 88571613 ubicada calle 42 # 5w39. Apto F2 301 en Neiva H. Figura a nombre Manuel Santiago Ortiz Rivas. Cc. 83035010. Gracias

• 
  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo nuevamente por favor les informó el servicio de voz y Wife de la linea 88571613 de Neiva està suspendido hay un daño por favor lo pueden arreglar. Hoy no pude estudiar ni trabajar. Quedaron de llamar pero no lo han hecho.

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  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Hoy nuevamente para manifestar el daño que tengo en la linea fija hogar y él Wife. Ayer intente repetidas veces comunicarme con un asesor pero fue imposible.

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  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.

• 
  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  pana (@panitakiss) reportó hace 2 minutos

  @MafeCarrascal @MovistarCo @sicsuper Puedes haxer como hacemos todos ir al punto y hacer fila expiner él caso y cancelar el plan yo lo hice en 1 hora en armenia y yap

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  Horatio (@Nbetancourt9) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo coloco la siguiente queja, el pasado mes llamaron de este operador móvil a ofrecerme un plan que incluía el Amazon Prime video gratis de forma indefinida dentro del plan, la sorpresa es que cuando voy activar la cuenta me dicen que es solo por 3 meses, Estafa total.

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  carmen maria g. (@carmenmariag2) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Tengo una semana sin servicio de internet , no contestan las lineas de atención al cliente. Me pasan con el guía Bost contesta un asesor y siempre dice lo mismo un daño masivo 24 horas. POR FAVOR REQUIERO SOPORTE FÍSICO. QUE MAL SERVICIO PORQUE NIEGAN EL DERECHO QUE UNO TIENE

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  Nath 🤱 (@Nath_DulceMenta) reportó hace 11 minutos

  Yo: Llamar a pedir cita médica @MovistarCo : Ps no mi ciela, siempre tenemos caidas las llamadas Viven trabajando para mejorar el servicio pero nunca lo mejorar, necesito llamarrrrrrr

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  Edwin serna (@esernab93) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Hasta cuando tocará esperar que ustedes solucionen los problemas de los usuarios? Será que cuando el servicio se cae por varios días, esos días los descuentan a fin de mes en la factura? Y son capaces de cobrar reconexión.

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  Nosedejeengañar (@Jose030455) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Yo he pagado tres meses sin servicio de @MovistarCo Ahora me quieren obligar a pagar otros tres más para terminar mi contrato por segunda vez.

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  Tulio Andrés Prada Sánchez (@tuanprasan) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo debería responder mas bien, y públicamente, porqué no acepta como soporte de pago, el documento que emite su propia plataforma de pago. De paso le sirve a la @sicsuper para comprender mejor el caso. En privado lo embolatan a uno y no solucionan nada.

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  Nosedejeengañar (@Jose030455) reportó hace 20 minutos

  @IvanCepedaCast No voy a opinar sobre la Canciller pero sí sobre Movistar: @MovistarCo decidió unilateralmente (al fin) suspender de nuevo mi contrato, pero me obligan a pagar otros 3 meses sin servicio; adicionales a tres que ya cancelé, igualmente sin servicio.

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  William A. Wielman C (@WilliamWielman) reportó hace 20 minutos

  Patética la plataforma de @MovistarCo para activar Movistar Play, siempre marca error interno. Ya he intentado como 10 veces.

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  Carlos Guillermo (@carlosg650xt) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo @FrancoMouthon Y con esa excusa de trabajar para mejorar nos dejan sin servicio de Internet en esta época donde se trabaja desde casa, donde las clases son virtuales.... Aahh pero la factura si llega completica y puntual. Hoy nuevamente sin Internet y nadie soluciona.