¿Está Movistar con problemas o cortes en Tello, Departamento del Huila?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tello, Departamento del Huila
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (22%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Tello, Departamento del Huila
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Neiva |
Internet | |
| Neiva |
Internet | |
| Neiva |
Internet | |
| Neiva |
Corte Total | |
| Neiva |
Corte Total | |
| Neiva |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tello, Departamento del Huila
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tello y lugares cercanos:
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Wilson Flórez
(@waflorez) reportó
desde
Neiva, Departamento del Huila
@oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo
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Mejor así
(@J4ch0) reportó
desde
Neiva, Departamento del Huila
@MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio
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Oscar Fernando Moreno Monje
(@oscar_monje) reportó
desde
Neiva, Departamento del Huila
Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.
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Jhon Jairo
(@jhonjata) reportó
desde
Neiva, Departamento del Huila
@MovistarCo Necesito que me habiliten ese Servicio de llamada a esa línea o de lo contrario me tocaría también cambiar esta línea a otro operador
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Yessica Arias💙
(@Yeka_Arias) reportó
desde
Neiva, Departamento del Huila
Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.
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Julio César
(@julioseguran) reportó
desde
Neiva, Departamento del Huila
@vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia
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Oscar Fernando Moreno Monje
(@oscar_monje) reportó
desde
Neiva, Departamento del Huila
@MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.
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KELLY BARREIRO
(@KELLYBARREIRO) reportó
desde
Neiva, Departamento del Huila
@MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!
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Alex García Holguin
(@Alexpublicista) reportó
desde
Neiva, Departamento del Huila
Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.
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Julio César
(@julioseguran) reportó
desde
Neiva, Departamento del Huila
Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.
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Yessica Arias💙
(@Yeka_Arias) reportó
desde
Neiva, Departamento del Huila
El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.
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🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑
(@RobinsonEAldan1) reportó
desde
Neiva, Departamento del Huila
@MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan
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Mejor así
(@J4ch0) reportó
desde
Neiva, Departamento del Huila
Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black
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Mejor así
(@J4ch0) reportó
desde
Neiva, Departamento del Huila
Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.
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Dana
(@Danapolania) reportó
desde
Neiva, Departamento del Huila
Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE
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Julio César
(@julioseguran) reportó
desde
Neiva, Departamento del Huila
@vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí
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Yessica Arias💙
(@Yeka_Arias) reportó
desde
Neiva, Departamento del Huila
@MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒
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Luis Alfonso Rivera
(@elfantasticohj) reportó
desde
Neiva, Departamento del Huila
@movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...
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Oscar Fernando Moreno Monje
(@oscar_monje) reportó
desde
Neiva, Departamento del Huila
@MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril
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Oscar Fernando Moreno Monje
(@oscar_monje) reportó
desde
Neiva, Departamento del Huila
@MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jesussalcedo
(@jesussalcedo) reportó
@MovistarCo Imposible hacer cancelación de productos por medio de página WhatsApp, llamada telefónica y presencial , en oficina me dice que 3 días antes del corte de factura violando las resoluciones de la CRC. Para cancelar debo entonces acudir a las superintendencia y poner queja en CRC?
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Sapolio
(@BatracioCaleno) reportó
@MovistarCo necesito un plan de fibra optica para un local en Unicentro cali, tienen? si si, ya mismo mando carta para cancelar a claro. Y ojala la queja que radique ante @sicsuper prospere
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴
(@sicsuper) reportó
@AdrianaMaria49 @diegoesjim @MovistarCo 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días
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Luisa Fernanda
(@fernandical) reportó
Todo un país esperando el pitazo inicial. @MovistarCo nos conecta con #LaJugadaDe luchar por ir a una nueva cita orbital.
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Milo
(@Lanza1393) reportó
@MovistarCo Para que me dicen eso si me responden cada hora, con eso solo demuestran su pésimo servicio al cliente
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Paulys
(@__paulys) reportó
Estoy hablando con un asesor de servicio al cliente de @MovistarCo por Whatsapp y no sé si no leen, son robots... creo que tienen un formato y no saben solucionar cosas básicas si no está en el formato de atención al cliente
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Catchaca🐱🐱🐱🐱
(@franyare40) reportó
@MovistarCo señores, me tienen cansada con su llamadera, ya les manifesté qué no me interesan. Esto ya es acoso comercial @sicsuper ayuda con este acoso, esto es insoportable.
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Sonia SV
(@SvSonia_) reportó
Todo un país esperando el pitazo inicial. @MovistarCo nos conecta con #LaJugadaDe luchar por ir a una nueva cita orbital.
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Hilos TV
(@HilosTV) reportó
Todo un país esperando el pitazo inicial. @MovistarCo nos conecta con #LaJugadaDe luchar por ir a una nueva cita orbital.
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jesussalcedo
(@jesussalcedo) reportó
@MovistarCo Imposible hacer cancelación de productos por medio de página WhatsApp, llamada telefónica y presencial , en oficina me dice que 3 días antes del corte de factura violando las resoluciones de la CRC. Para cancelar debo entonces acudir a las superintendencia y poner queja en CRC?