¿Está Movistar con problemas o cortes en Tello, Departamento del Huila?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tello, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tello, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 22 días
Neiva	Corte Total	hace 24 días
Neiva	Corte Total	hace 5 meses
Neiva	Teléfono	hace 6 meses
Neiva	Internet	hace 7 meses
Neiva	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tello, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tello y lugares cercanos:

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace un minuto desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo No sirve para nada los datos #yaguara #huila

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

• 🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo muy mala la señal de movistar hoyyy datossss

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• Kae (@Kae15793548) reportó hace 31 minutos desde Villavieja, Departamento del Huila

  @MovistarCo Para enviar la factura muy puntuales, pero para ofrecer servicio técnico muy malos, parece que bloqueara al usuario, uds le están violando a mi hija el derecho a la educación, por su inoperancia no ha podido participar de sus clases virtuales @sicsuper

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• Dana (@Danapolania) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Guerrero 🧑‍🎤 (@Ferno9) reportó hace un minuto

  Señores @MovistarCo , ademas de que su servicio es pésimo, me impiden portar a otro operador porque tengo un "bono de fidelidad" que no solicite!!!

• Jimenita (@lolis1983) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Sigo esperando la solución a los cobros que me hicieron. Me dijeron que cuando llegara la fra me hacían el ajuste y nada que corrigen. Hasta cuándo ? @sicsuper

• Juan Carlos Urrea G (@jurrea2012) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo pésimo servio de atención al cliente la línea * 611 no atienden dicen que vallan al chat y cuelga

• jarmasi (@Jacquel52297727) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @fcomoralesm Está respuesta la dan pero luego por interno vaya el cambio es de 190 grados que mentira de empresa y eso que yo la tenía en un pedestal pero luego de la pandemia wau se nos daño movistar

• Zamir J Acosta (@ZamirjAcosta) reportó hace 10 minutos

  Cuatro días intentando comunicarme con un asesor @MovistarCo qué pésimo servicio 😡😡

• Serge (@serge_gut) reportó hace 10 minutos

  @missfbe @MovistarCo Es una estafa querida… bloquear y listo…

• Leonardo Otalora (@ayudacomprar) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Me preocupa más el no recibir el servicio contratado, ya dí cuenta y la velocidad 200

• Paola (@PaolaFandio5) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí al interno y no dan respuesta

• Gustavo Jiménez (@GustavoJimene_z) reportó hace 12 minutos

  Hola @sicsuper llevo 3 días haciendo una solicitud a @MovistarCo por Twitter y por llamada telefónica sobre la aclaración de un servicio contratado y nada que me responden. Cómo se puede proceder ya que no he logrado obtener un número de radicado.

• Danifer (@DanitzaAraujoP) reportó hace 14 minutos

  No se que estoy pagando con su pésimo servicio @MovistarCo + de 4 meses con problemas en mis datos móviles y nadie da una solución. Que porquería.