Estado del servicio de Movistar en Tello, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Tello, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tello, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tello, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 7 días
Neiva	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tello, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tello y lugares cercanos:

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 5 segundos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo te escribí x interno Muy mala señal de datos móviles Nadies soluciona nada

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  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo No sirve el Wife.

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 17 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo tenía dos lineas de cel con movistar pero por el mal servicio en su señal cambie una para otro operador y ahora de la línea movistar no me deja entrar llamadas a mi otra linea, sera que también la cambio porque me tienen bloqueado 😡

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo No sirve para nada los datos #yaguara #huila

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  Robinson Gutierrez (@Robinson_prensa) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila

  Si se les da la oportunidad de contratar un servicio de internet con @MovistarCo . ¡DESAPROVÉCHENLA! Pésimo servicio, y su línea de soporte aún peor.

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  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

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  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Hoy nuevamente para manifestar el daño que tengo en la linea fija hogar y él Wife. Ayer intente repetidas veces comunicarme con un asesor pero fue imposible.

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  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo es imposible comunicarse con un asesor de esa empresa para reportar daño en la linea fija de hogar de la ciudad de Neiva. Todo un intentó y no ha sido posible.

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  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo con su promoción pasa gigas y pide gigas son un chiste, para poder pasar o recibir tienes que tener un plan de 8 gigas, yo con un plan de 8 gigas no tengo que pedirle gigas a nadie. 🙄🙄🙄

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  Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

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  Dana (@Danapolania) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

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  Antonio Durán (@Encuentrolomio) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Huila

  La empresa @MovistarCo me cobra servicio de tv, telefonía e internet y éste año el internet no llega al tv. El robot de servicio al cliente es inepto ineficiente

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  Antonio Durán (@Encuentrolomio) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Movistar evita enviar un técnico a solucionar problemas a los hogares. Todo trata de solucionar con un robot que no soluciona nada o hace muy poco. Llevo el mes enero tratando de solucionar el problema de internet y el robot no puede. Busco tarifas en otro operador.

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 45 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo muy mala la señal de movistar hoyyy datossss

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  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

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  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

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  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Para qué me piden que reporte a sus líneas si me van a colgar? Llevo al menos 10 horas (solo hoy) solicitando ayuda técnica por sus falencias de equipo!

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  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

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  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

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  Sαɳƚιαɠσ.  (@Santiagoma_12) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Huila

  Por fin @MovistarCo se digno a restablecer el servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alberto Lopez (@alopez0903) reportó hace 1 minuto

  @Marcoesh @MovistarCo Me sacaba el mismo error, Desde hace 3 días intentando pagar ya que no le había llegado la factura al correo de mi esposa. LA SORPRESA ES QUE HOY 25 DE AGOSTO 5:43 PM LLEGA EL MAIL CON LA FACTURA CON PLAZO MÁXIMO DE PAGO PARA MAÑANA 26. A qué juegan?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 3 minutos

  @guillecalderong @MovistarCo @guillecalderong 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  El parcero de Bogotá. (@joseluisocampo) reportó hace 3 minutos

  Hola @MovistarCo llevo todo el día tratando de pagar su **** factura y y esa aplicación no sirve para un **** y en los puntos físicos no aparece información, que servicio de ******!!!

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  𝕬𝖓𝖉𝖗𝖊𝖘 𝕬. (@caac731) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Y acá una hora más sin responder! 😡😡😡😡😡 de buena que voy a cancelar el servicio! Ineptos!

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  ☠️ 𝕭𝖗𝖔𝖐𝖊𝖓 💔 𝕳𝖊𝖆𝖗𝖙 ☠️ (@TaXiRock_) reportó hace 14 minutos

  @Fernand0__G0mez @MovistarCo @tuboletooficial Intenté pagar por llave Breb , aunque igual esa vaina no refleja los pagos inmediato, dese ayer pague y espero se refleje en algún momento o si no darles pelea por su error ..

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  Marly Yulett Perez C (@Danimyu05) reportó hace 18 minutos

  @josueartex @MovistarCo Me está pasando igual. Y no se puede generar pago ni por app, ni la página y menos en un punto físico. Explican que la plataforma está caída. Pero si me suspenden el servicio y pretenden cobrar reconexión

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  LHANZ (@CrissR3104) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo que dilema es que un asesor te atienda por llamada o por WhatsApp con ustedes, realice el pago de mi factura y ahora la hora y fecha no se ha reflejado, y no hay una respuesta oportunidad a mi problema, a ver si por acá responden o tocará recurrir a la @sicsuper

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  Fabian Pulido (@FabianPulido01) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Engaño y engaño a toda hora. Me hicieron portar a Movistar y vincular el plan móvil al plan hogar con la mentira que reducirían el valor de la factura. MENTIRA, ahora llegó más costosa. Que bajesa lo que hace Movistar

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  Juan Jose Molina G (@juan_molina28) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper Señores hasta cuando el mal servicio al cliente y pésimo servicio de @MovistarCo y @Tigo_Colombia. Los centros de experiencias son una odisea, los Call Center nunca contestan y te cuelgan. Es solo a mí?

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  NAZARENO C. (@NazarenoJader) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo hace un mes no te do servicio de internet. Solicito por todos los canales de atención y no me atienden, ya me llegó la nueva factura y entonces ? @sicsuper