¿Está Movistar con problemas o cortes en Tello, Departamento del Huila?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tello, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tello, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tello y lugares cercanos:

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• 🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 9 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Otra vez lo mismo, llevo días esperando la misma mentira 🤮🤮🤮 quiero decirles algo muy importante, LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE UDS ES DE LO PEOR @sicsuper

• Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Y será que si dan respuesta? O me toca esperar otra vez....

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo muy mala la señal de movistar hoyyy datossss

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo No sirve para nada los datos #yaguara #huila

• Dana (@Danapolania) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

• Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Hola @MovistarCo aparte del mal servicio, ¿ofrecen soluciones?

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo mejores la señal de datos en #yaguara #HUILA

• Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo desde el viernes estoy buscando un "escalonamiento" por un problema operativo de uds, que me está generando un problema personal... ¿Cuántas llamadas y cuántas visitas a la oficina se necesitan para una solución? 😡

• Kae (@Kae15793548) reportó hace 54 minutos desde Villavieja, Departamento del Huila

  @MovistarCo Para enviar la factura muy puntuales, pero para ofrecer servicio técnico muy malos, parece que bloqueara al usuario, uds le están violando a mi hija el derecho a la educación, por su inoperancia no ha podido participar de sus clases virtuales @sicsuper

• Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Para qué me piden que reporte a sus líneas si me van a colgar? Llevo al menos 10 horas (solo hoy) solicitando ayuda técnica por sus falencias de equipo!

• Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Buenos días. Por favor me corrigen el daño que tiene la Linea 88571613 ubicada calle 42 # 5w39. Apto F2 301 en Neiva H. Figura a nombre Manuel Santiago Ortiz Rivas. Cc. 83035010. Gracias

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Moraima Ricaurte (@MoryRicaurte) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper Ya puse esa queja y ellos respondieron refiriendo que en la factura generada el 17 de julio se haría el ajuste, pero la factura llegó con el precio full de facturación. Desde la semana pasada hemos llamado y escrito y no dan una solución @MovistarCo

• Saul Felipe Ramirez (@SaFeRamirez) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo No hacen llegar los recibos para cortar el servicio y cobrar re conexión. #robo #estafa y la @sicsuper @CRCCol calladitos…

• Raúl Tomás Torres Ma (@RaulTorresMa) reportó hace 6 minutos

  @pipe_saenz21 @MovistarCo Me uno a la causa: me trastié a @MovistarCo y la señal es pésima. Qué hacemos?

• ESTEBAN (@_nicolasariza) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Hola, llevo varios días intentando cancelar mi plan pospago y dejar la línea como prepago, pero no ha sido posible en ninguno de sus canales, me pueden ayudar por este medio? Por favor

• JD (@calviche82) reportó hace 15 minutos

  Había contratado @MovistarCo y pese a que la pagina/asesor validó la cobertura no hay fibra @ETBsoluciones tiene fibra pero no hay "lan" disponible en el edificio, toco @ClaroColombia un plan de 100 megas con un upload mediocre (8 megas) y 30k pesos mas caro, todo esto en Bogota.

• X Æ A-12 (@AchaquesCeniles) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo A las cuantas hijueputas horas es que se van a dignsr a responder el DM? ESTOS DÍAS ME LOS VAN A DESCONTAR DE LA FACTURA O QUE ****** ES QUE VAN A HACER?

• Fabian Camargo (@FalexCamargor) reportó hace 18 minutos

  Que maravilla de @MovistarCo no se preocupan por entregar la sim pero si por activar el post pago. Cambio de portabilidad la sim nunca llega, me dejan sin línea telefónica y me activan el plan post pago. 🤬

• Daniel Silva (@escribemeaca) reportó hace 20 minutos

  No ha sido posible la comunicación con @MovistarCo para instalación de servicio hogar

• @SilvaIJose19725 (@silvaijose19725) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Llevo todo el día tratando de comunicarme con *611 y me manda a qué me comunique vía WhatsApp. Cómo va a entender un WhatsApp de la inoperancia y mediocridad del servicio de asistencia al usuario

• Alejandra Pinzon (@Alejapin18) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo increíble el pésimo de Movistar!!!! Estoy enferma y no pude dirigirme hasta el punto a que me cambiaran la SIM, mi mamá fue debido a que necesito la@línea urgente y su respuesta fue que si no era yo no podía, señores estamos en una pandemia!! Dejen de ser absurdos !!