¿Está Movistar con problemas o cortes en Tello, Departamento del Huila?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tello, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tello, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tello y lugares cercanos:

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

• Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo @sicsuper @Superservicios llevo más de 8 días tratando de comunicarme con movistar para que me solución un inconveniente con mi línea y espero hasta más de media hora en la línea de atención al cliente y no contestan 😡

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 13 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 13 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo con su promoción pasa gigas y pide gigas son un chiste, para poder pasar o recibir tienes que tener un plan de 8 gigas, yo con un plan de 8 gigas no tengo que pedirle gigas a nadie. 🙄🙄🙄

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Poder activar ese beneficio subiendo mi plan a uno de 8 gigas, ilógico.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo El motivo es que tenía dos lineas postpago con Movistar y por el mal Servicio de cobertura cambié una línea a claro y desde ese momento está línea que es de Movistar me bloqueo mi otra línea y desde este número no me salen llamadas a mi otra línea que es el 3132374429

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Necesito que me habiliten ese Servicio de llamada a esa línea o de lo contrario me tocaría también cambiar esta línea a otro operador

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Al marcar me aparece la computadora diciéndome que está trabajando para mejorar el Servicio y no me sale la llamada y es solo a ese número que también es mío

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 53 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo tenía dos lineas de cel con movistar pero por el mal servicio en su señal cambie una para otro operador y ahora de la línea movistar no me deja entrar llamadas a mi otra linea, sera que también la cambio porque me tienen bloqueado 😡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rebeca Parra (@RebecaP41695919) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Que desde hace más de 2 meses me tienen esperando por el servicio de instalación y nunca llegan. Hacen que uno cancele citas o planes para esperar a los técnicos y nunca llega. No puede ser que en 2 meses no haya sido posible una instalación normal y corriente.

• ᴅᴀɴɪᴇʟ. (@dospsy) reportó hace 7 minutos

  Hpta vida una hora en el teléfono para que me dijeran que me tenia que acercar a una tienda @MovistarCo su servicio al cliente desmejoro demasiado, juran que con un bot o una voz interactiva agiliza el servicio y es una **** ****** desesperante, perdida de tiempo al cliente.

• Carolina Gaviria (@k_rolinagaviria) reportó hace 9 minutos

  El servicio de atención al cliente de @MovistarCo es pésimo...! Primero chismosean y después atienden😠😠😠😠

• Caro (@CaroArasti) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Si si si muy lindo y todo pero para cuándo van a resolver mi problema de latencia en juegos... ya voy a 2 meses sin jugar bien por su culpa

• ciro plata (@ciroplata2) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio no he podido reportar un daño de mi internet. Si uno no tiene línea celular con movístar no pasa la llamada. Lo trato de reportar por internet coloco mi nit cómo está en la factura y dice que ese nit no existe.

• Jhony (@johnny_ariza) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Estoy cansado del servicio y eso q soy cliente black

• Paola Murcia (@murcia_pao) reportó hace 10 minutos

  Ojo #NoUsenMovistar @MovistarCo @MovistarCo de verdad quieren arreglar el servicio o es que se hacen? llaman 2 veces a qué? a decirme que debo llamar y reportar que es una avería en serio? Para qué me digan que la queja se puso hoy que h!!sss!! llamo al call Center es de lo peor

• Jhony (@johnny_ariza) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Necesito ayuda técnica

• Qué le importa (@Queleimportas) reportó hace 15 minutos

  @NichoAlAjillo @MovistarCo El servicio al cliente más mediocre es el de @MovistarCo Para abaratar costos, ponen a robots que no resuelven los problemas y fuera de eso, los asesores virtuales son unos completos incompetentes.

• Jhony (@johnny_ariza) reportó hace 15 minutos

  El servicio al cliente de @MovistarCo es suministrado por @ClaroColombia no puede ser peor.