¿Está Movistar con problemas o cortes en Tello, Departamento del Huila?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tello, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tello, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tello y lugares cercanos:

• Dana (@Danapolania) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

• Kae (@Kae15793548) reportó hace 5 minutos desde Villavieja, Departamento del Huila

  @MovistarCo Para enviar la factura muy puntuales, pero para ofrecer servicio técnico muy malos, parece que bloqueara al usuario, uds le están violando a mi hija el derecho a la educación, por su inoperancia no ha podido participar de sus clases virtuales @sicsuper

• Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Y será que si dan respuesta? O me toca esperar otra vez....

• Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Buenos días. Por favor me corrigen el daño que tiene la Linea 88571613 ubicada calle 42 # 5w39. Apto F2 301 en Neiva H. Figura a nombre Manuel Santiago Ortiz Rivas. Cc. 83035010. Gracias

• Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 17 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Hola @MovistarCo aparte del mal servicio, ¿ofrecen soluciones?

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

• Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Para qué me piden que reporte a sus líneas si me van a colgar? Llevo al menos 10 horas (solo hoy) solicitando ayuda técnica por sus falencias de equipo!

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Otra vez lo mismo, llevo días esperando la misma mentira 🤮🤮🤮 quiero decirles algo muy importante, LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE UDS ES DE LO PEOR @sicsuper

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 35 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo No sirve para nada los datos #yaguara #huila

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 45 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo mejores la señal de datos en #yaguara #HUILA

• 🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo muy mala la señal de movistar hoyyy datossss

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo desde el viernes estoy buscando un "escalonamiento" por un problema operativo de uds, que me está generando un problema personal... ¿Cuántas llamadas y cuántas visitas a la oficina se necesitan para una solución? 😡

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paula Rodríguez (@paulita_Rod) reportó hace 10 segundos

  @MovistarCo 29 líneas telefónicas en prepago registradas a mi nombre, registradas y activadas de manera fraudulenta sin hacer ninguna verificación de identidad, después de cancelarlas pregunto como evitar que esto siga pasando y no hay respuesta @PoliciaColombia

• Carlos Salazar (@Carl0Salazar13) reportó hace 35 segundos

  @MovistarCo que rayos está pasando con sus servicios en Nariño??? Se retrasan, hay zonas sin cobertura para datos, el internet por cable también está suuuper leeeento y ni hablar de servicio al cliente... Es una completa decepción #movistarestacaido

• Gheraldine García (@marquesdelcine) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo necesito soporte con un pago, llamo y dice que los asesores no están disponibles. Me están cobrando más de lo pactado.

• Un vagabundo First Class (@ElPuello_) reportó hace 4 minutos

  @LinaFernandez04 @MovistarCo Jajajaja quizás alguien dio tu correo para algo o lo tendrás registrado en alguna base de datos. Espera que ellos aveces responden por acá

• J O R G E (@RiaoJorge) reportó hace 5 minutos

  El canal de PQR de su mugre página @MovistarCo no sirve, como cosa rara NADA HACEN BIEN, no había conocido empresa más inservible en este planeta que ustedes. Me tienen hasta la madre. Ahora respóndame que "por DM te atendemos" cuando por DM NO se pueden hacer PQR's ¡IDIOTAS!

• Un vagabundo First Class (@ElPuello_) reportó hace 7 minutos

  @LinaFernandez04 @MovistarCo Puede ser un link de alguna estafa o algo 🤔

• LinaMarce🧘🏻‍♀️ (@LinaFernandez04) reportó hace 8 minutos

  @ElPuello_ @vanessavrglortz @MovistarCo Ya llame, y es una supuesta portabilidad CON UN PLAN de 70 mil pesos. Voy en camino a Movistar, los mantendré informados.

• Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  La cuenta de .@MovistarCo me contesta por DM al final escribiendo *CV Le respondo cada cosa que no resuelve nada y que es una respuesta cliché diciéndoles lo mismo: *CV

• José Alejandro (@Shigeru_San) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Simplemente quiero saber por qué sus técnicos afectaron un servicio que no tenía problema alguno, me dejaron sin fibra óptica, y encima se fueron dejando todo el lugar lleno de basura. ¿Pueden ayudarme con eso?

• SANDRA FORERO MORENO (@SANDRAFOREROM) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo 3 días tratando de activar Amazon y no sirve. L línea 01800 solo contesta una grabación y no sirve y en el chat tampoco. Exijo cumplan con su oferta de valor y cumplan con lo prometido. Anexo a esto l aplicación Mi Movistar no funciona les dejo mi número 3108038100