¿Movistar está fallando o caído? in Tello, Huila

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tello, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tello, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tello, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 3 días
Neiva	Internet	hace 10 días
Neiva	Internet	hace 15 días
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 4 meses
Neiva	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tello, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tello y lugares cercanos:

Julio César (@julioseguran) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Huila
@vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí
🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Huila
@MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan
Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 9 minutos desde Neiva, Huila
Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.
Julio César (@julioseguran) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Huila
@vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia
Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila
@MovistarCo El motivo es que tenía dos lineas postpago con Movistar y por el mal Servicio de cobertura cambié una línea a claro y desde ese momento está línea que es de Movistar me bloqueo mi otra línea y desde este número no me salen llamadas a mi otra línea que es el 3132374429
Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Huila
Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.
Julio César (@julioseguran) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Huila
Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.
Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Huila
@MovistarCo Necesito que me habiliten ese Servicio de llamada a esa línea o de lo contrario me tocaría también cambiar esta línea a otro operador
Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Huila
@movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...
Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila
@MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒
Mejor así (@J4ch0) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Huila
Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black
Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Huila
@MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril
Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Huila
@MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.
Mejor así (@J4ch0) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Huila
Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.
Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Huila
El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.
Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Huila
@MovistarCo Al marcar me aparece la computadora diciéndome que está trabajando para mejorar el Servicio y no me sale la llamada y es solo a ese número que también es mío
Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Huila
Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.
Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Huila
@oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo
Mejor así (@J4ch0) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Huila
@MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio
Dana (@Danapolania) reportó hace 60 minutos desde Neiva, Huila
Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

little mermaid 🧜🏼‍♀️🩷 (@unatalfrench_) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo Entonces por eso lo hacen? Para meterle a uno una ****** más cara?
Daniel Steven Perdomo Tarazona (@tarazona31146) reportó hace 16 minutos
Definitivamente @ClaroColombia ustedes son lo peor que hay, No hay como @MovistarCo que tiene la mejor red de Internet del país una completa basura ese Internet de claro
Stiven Marulanda (@adriamc04) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo hable durante una hora con un asesor por whatsapp, finalmente no me brindo la ayuda, por eso quiero cancelar servicios, pero siempre me dicen lo de la clausula de permanencia @sicsuper @CRCCol esta semana ire al centro de experiencia, espero me puedan brindar respuesta
Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 18 minutos
@KarmaAnkhiara @MovistarCo @ClaroColombia Para atender tu solicitud con estas llamadas es necesario que nos contactes por nuestro WhatsApp 3003330000 así nuestro asesores podrán validar tu caso y brindarte una solución. ¡Saludos!
Paola Marcela (@Paito_Shr) reportó hace 18 minutos
Llevo 10 días tratando de cancelar el servicio de Movistar, me dejan esperando en la llamada, luego me cuelgan, voy al centro experiencia de cabecera en Bucaramanga y no me dejan cancelar el servicio. @MovistarCo @sicsuper
Francisco Parra (@franciscoparrar) reportó hace 20 minutos
@sicsuper hay regulación para cuando uno desea cancelar un servicio y lo tienen a la espera por más de una hora y luego literalmente le bloquean el acceso por llamada a servicio al cliente? @MovistarCo es pésimo el servicio al cliente
a n d r e a (@psychobabxx) reportó hace 21 minutos
por qué la señal de MOVISTAR @MovistarCo es TAAAAN asquerosa !!!
Sam Guerra (@Sir_Guerra1908) reportó hace 23 minutos
Que todos sepas que que @MovistarCo es un cáncer necesito ayuda @sicsuper con ellos
Vivi 🌟 (@vivianapg10) reportó hace 26 minutos
@MovistarCo la de el servicio al Cliente no se la sabe enserio,que que indignación,tener mi plan con ustedes Recomienden planes,please por qué Movistar de mal en peor.
little mermaid 🧜🏼‍♀️🩷 (@unatalfrench_) reportó hace 30 minutos
@MovistarCo Pero no responden! No se que es peor, si el servicio que ofrecen o el servicio al cliente!