¿Está Movistar con problemas o cortes en Tello, Departamento del Huila?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tello, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tello, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tello y lugares cercanos:

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó ahora desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 9 segundos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.

• Dana (@Danapolania) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

• Kae (@Kae15793548) reportó hace 22 minutos desde Villavieja, Departamento del Huila

  @MovistarCo Para enviar la factura muy puntuales, pero para ofrecer servicio técnico muy malos, parece que bloqueara al usuario, uds le están violando a mi hija el derecho a la educación, por su inoperancia no ha podido participar de sus clases virtuales @sicsuper

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 37 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• 🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Salas (@osjazaco) reportó hace 32 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me gusta @MovistarCo y su servicio, pero no entiendo porque siempre me llegan mensajes de pago cada hora, aún cuando no estoy en mora. Ya eso es acoso.

• El Contactor (@Elcontactor_) reportó hace 2 minutos

  Parce a @MovistarCo se le "perdieron" mis pagos de abril y ahora me hacen llamadas a las 8 de la mañana a cobrar un pago que ya efectúe. @sicsuper Como se pone una queja ahí? Todo el tiempo es desinformación con esa empresa!

• Jinete.Adolfo (@Jinete_Adolfo) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Ahhh y puedo responder porque estoy usando la señal Wi-fi, porque tampoco tengo acceso a datos

• ▲ Monstruo! (@monstruo88) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo me hicieron cambiar un plan que tenía con su competencia, ofrecieron algo para amarrar la venta, después dicen que lo q ofrecieron se activa después del mes, y me metieron un internet de porquería que no es estable durante el día y se cae cada dos minutos. Ahí que?

• Annie Forero (@annieforero) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo sres. Mov. en mi sector llevamos 3 días con daño de Internet y no nos han dado solución. Siempre dicen 3 horas y llevamos 3 días. ¿Qué pasa?

• Julio Cesar (@julioce052503) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Buenos días, el internet en mi móvil falla desde la calle 45 hasta bosa, no importa si voy por la NQS o por la Caracas. Me ayudarían por favor?

• brian lopez (@brianlopez202) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo programan instalaciones y no llegan, juegan con el tiempo de uno cuando uno tiene que trabajar pésimo servicio

• Shirley M. Padilla O (@SMPADIVELLA) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo sigo sin respuesta de mi SIM, incomunicada y ustedes me envían un contrato, necesito tener conexión primero, no creen?

• Jinete.Adolfo (@Jinete_Adolfo) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @Superservicios Señal de celulares en Tenjo Cundinamarca es pésima. Respondan acordé al contrato de servicios públicos. Nadie en atención al cliente da razón.

• Cindy Carolina Gamez A. (@Cicingak) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo desde el 06 de mayo hice la solicitud de cancelación de mi plan, y desde ese momento, diariamente recibo más de 15 llamadas de un bot ofreciendo un descuento para continuar. Por favor dejen de marcar, ya explique porque no continuo con el plan.