¿Está Movistar con problemas o cortes en Tello, Departamento del Huila?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tello, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tello, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tello y lugares cercanos:

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 6 segundos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

• 🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace un minuto desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo @sicsuper @Superservicios llevo más de 8 días tratando de comunicarme con movistar para que me solución un inconveniente con mi línea y espero hasta más de media hora en la línea de atención al cliente y no contestan 😡

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

• Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 13 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Necesito que me habiliten ese Servicio de llamada a esa línea o de lo contrario me tocaría también cambiar esta línea a otro operador

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Al marcar me aparece la computadora diciéndome que está trabajando para mejorar el Servicio y no me sale la llamada y es solo a ese número que también es mío

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 32 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 53 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo El motivo es que tenía dos lineas postpago con Movistar y por el mal Servicio de cobertura cambié una línea a claro y desde ese momento está línea que es de Movistar me bloqueo mi otra línea y desde este número no me salen llamadas a mi otra línea que es el 3132374429

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Fco. Arteaga C (@JosFco) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo La fecha de corte de mi servicio eran los 16 de cada mes, arbitrariamente cambiaron esa fecha al 2 y comenzaron cobros por mora, que mediante llamadas a un tel. casi imposible que contesten se "redimían".

• orulando D (@OrulandoD) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo quizás la masificación y la saturación de usuarios para las fiestas puede ser una excusa, Pero que el servicio de cantv Venezuela sea más estable que el de ustedes no tiene nombre, Yo tengo fibra novistar pero aun así hoy como muchos otros días no tengo Internet.

• Samuel💢 (@Samuel45426600) reportó hace 12 minutos

  @nilojeda @MovistarCo hace unos 3 dias contrate una linea movil de 12 gb de navegación y minutos ilimitados, el problema es que hasta el dia de hoy no se me activado el plan, ojala me puedan ayudar

• V.ℳejía ✨🌸 (@TVanessaMejia) reportó hace 12 minutos

  Llevamos mas de 20 dias sin internet y los ********* estos haciendose los pendejos @MovistarCo aburrida me tienen con su robadera de cables y que no den ninguna solución

• Titi (@_latiti27) reportó hace 12 minutos

  Hasta el último día , te facturan un servicio que dejaste de utilizar hace más de 3⃣ meses .. Y no te hacen la cancelación de tu línea móvil hasta que no pagues la factura que no consumiste de este servicio @MovistarCo

• Cristian Ceballos (@CristianCB_) reportó hace 16 minutos

  Me urge comprender por qué si soy usuario de Claro y no tengo servicios con ningún otro operador, @MovistarCo me envía mensajes de texto diciendo que pague mi deuda.

• Lenabluex (@lenabluex) reportó hace 17 minutos

  @RosaCha0 @MovistarCo Yo fui obligada a tenerlo, que calvario sinceramente, si fuiste usuario solicita que bloqueen tu cuenta, porque es super fácil hacer suplantación de identidad con ellos, hasta cuando el suplantador responde mal

• viril.mente (@viril_mente) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo ¿Qué les hice para merecer esto? Los usuarios merecemos respeto, nosotros no mendigamos ningún servicio, pagamos para una buena atención. Descarados, abusivos.

• V.ℳejía ✨🌸 (@TVanessaMejia) reportó hace 23 minutos

  @luisaMvelez @MovistarCo Porque para eso si son buenos, la grandiosa idea de ellos es que se le hace el respectivo descuento de los dias que no se conto con internet, pero uno es el que debe ir a hacer la solicitud directamente a las oficinas, que porqueria

• Mónica Sierra (@MonicaSierra98) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo @sicsuper qué debo hacer para poder finalizar mi servicio de telefonía si ya no VIVO EN COLOMBIA ??