¿Movistar está fallando o caído? in Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, Guadalajara, Chía, Madrid, Cerro Norte, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 12 días
Zipaquirá	Internet	hace 17 días
Zipaquirá	Internet	hace 18 días
Zipaquirá	E-mail	hace 18 días
Madrid	Internet	hace 26 días
Cerro Norte	Corte Total	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• 
  Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 3 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

• 
  Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• 
  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 10 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• 
  daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• 
  Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 13 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

• 
  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

• 
  Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 25 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• 
  Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• 
  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 27 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• 
  ODOC (@OdocC) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• 
  ODOC (@OdocC) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

• 
  Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

• 
  🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• 
  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

• 
  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• 
  Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• 
  Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• 
  Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

• 
  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 52 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• 
  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Miguel Cimino (@MiguelCimino4) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo su call center es una vergüenza. No molesten si no pueden ofrecer un plan a venezolanos! Pierden el tiempo ustedes y nos hacen perder el tiempo a nosotros escuchando a sus operadores sin educación

• 
  Jorge Murcia (@johemur0911) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo toda la mañana sin servicio de datos, la línea de atención al cliente no funciona y solo dicen apague su celular por 15 segundo y enciendalo de nuevo, lo e hecho más de 10 veces y todo sigue igual, que falta de respeto.

• 
  Nerak (@Julieth9708) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Compré un celular por la línea #654 en el cual me dieron 24 horas para pagar la cuota inicial del teléfono, quedaron en enviarlo le día viernes y está es la hora que no me dan respuesta de nada, cada que llamo me cuelgan o me salen con un cuento diferente...

• 
  Santiago Páez (@YoSantip) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo La aplicación de Movistar TV no me permite registrarme, la.pagina de creación de contraseñas está caída...está falla la reporté hace más de dos semanas y nada que lo arreglan ... PÉSIMO SERVICIO!!

• 
  Jose Álvaro Real Ramírez (@ImFor_Real) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo ese bot de ustedes no sirve para un ******. 😡

• 
  Miguel Cimino (@MiguelCimino4) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Además de que llaman molestando ofreciendo planes casi que a diario, sus empleados son una vergüenza. NO LLAMEN SI NO NOS PUEDEN BRINDAR UN SERVICIO A VENEZOLANOS!!!!

• 
  CHUCHO CASTAÑO (@SUPERCHUCHO1982) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Chao #movistar ... Ya no voy más con ustedes por mal servicio

• 
  Richard Lamprea 🇳🇬⚽️🇨🇴 (@Ricardo_L10) reportó hace 15 minutos

  Que ********* mala atención en los canales de servicio al cliente de @MovistarCo ningún ********* responde y dizque atención 24 horas 😡

• 
  Manuela Valencia (@didirutados90) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Ya lo hice y no me ofrecieron ninguna solución. También lo hice por *611, me indicaron realizar unos pasos, lo hice y la falla continúa

• 
  Manuela Valencia (@didirutados90) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo señores Movistar, llevo dos días sin servicio de Internet ni televisión, tengo los pagos al día. Soluciones por favor