¿Está Movistar con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Chía, Guadalajara, Los Laureles y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace un minuto
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 3 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 7 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

• Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

• Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 46 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 49 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 51 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejo Ortega (@malejortega) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper disculpen, sé que me enviaron el enlace hace unos días, pero no lo encuentro. Quiero interponer queja a @MovistarCo por no respetar derecho de petición que ellos mismos respondieron a mi favor.

• Mayra Pacheco Lopez (@mayapcolopz) reportó hace 6 minutos

  Pésimo servicio de la línea de atención de @MovistarCo

• juanchiitog ® (@kjgonzalezr94) reportó hace 8 minutos

  Hacia parte de claro, es más tenía un plan y lo cancelé por el pésimo servicio que prestaba y eso que según ellos tiene el 99% de coberturas en Colombia payasos @ClaroColombia #AdiosClaro ahora hago parte de @MovistarCo y estoy conforme!

• JULIO PICO (@BETTOPICO) reportó hace 10 minutos

  Que hermosura de servicio el de @MovistarCo, engañan a los usuarios con las ofertas, que lástima que hoy no se puede hacer nada en @sicsuper

• Laura Franco (@laurafranco08) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo El peor de los servicios!!

• ALEJANDRO (@alejandro_asd) reportó hace 13 minutos

  Lo desesperante que es llamar a @MovistarCo a cancelar un plan, me cuelgan una y otra vez 😒

• GERMAN HUMBERTO (@GERMANHUMBERTO1) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo No hay derecho que esa sea la respuesta para retener a la persona obligándola a permanecer a la fuerza

• Andres Navarro Rua (@Andres79Navarro) reportó hace 17 minutos

  Srs @sicsuper quiero radicar por este medio ya q no ha sido posible por ningún otro, nuevamente una queja hacia @MovistarCo por tan pésimo servicio al cliente y servicio técnico, duramos con un daño casi 3 semanas y después de reparado llevo otras 3 esperando la visita, ayudenos

• Laura Franco (@laurafranco08) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Que excelente servicio en ese call Center donde solo saben colgar y transferir llamadas.

• GERMAN HUMBERTO (@GERMANHUMBERTO1) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo La verdad ya no hay mucho que hacer, tener una línea con uds por varios años sin que se presente un pago fuera de tiempo, solicitar una referencia comercial y recibir un no por respuesta, cambiar de operador y recibir como represalia que no entren o se caigan las llamadas.