Estado del servicio de Movistar en Tenjo, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, Zipaquirá, Guadalajara, Chía, Madrid, Cerro Norte, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 15 días
Zipaquirá	Internet	hace 20 días
Zipaquirá	Internet	hace 20 días
Zipaquirá	E-mail	hace 20 días
Madrid	Internet	hace 29 días
Cerro Norte	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda, me parece terrible pagar un servicio que no tuve en 15 días, y aparte de eso debo esperar otros 15 días para que reajusten la factura. En serio es una falta de respeto, no es un favor es un servicio el que mensualmente se cancela. Auxilio @MovistarCo.
Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.
juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 14 minutos desde Chía, Cundinamarca
@LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes
DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 18 minutos desde Funza, Cundinamarca
CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.
Daniel (@bensansas) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.
Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@MovistarCo, gracias movistar por el plan POSPAGO móvil que tengo con ustedes, ya que el servicio de @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no me ha solucionado en 15 días el servicio de Internet, y tuve que utilizar mis datos de mi plan de @MovistarCo para mi hogar.
Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 23 minutos desde Cota, Cundinamarca
@sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...
Daniela Moreno (@Danimoreno1004) reportó hace 25 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
@MovistarCo llevo sin servicio más de 12 horas me pueden ayudar por favor.
Alexander Martinez R (@ChaticoAlex) reportó hace 36 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo @Avendanoa_ hahaha Oportunismo... ustedes no son mejores que @ClaroColombia, la verdad el servicio en Colombia no es bueno pero lo menos peor si es @ClaroColombia
Paula Andrea López (@Paula865Andrea) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca
Qué mamera con @MovistarCo cada mes me factura mal para tener que hacer reclamos cada mes. Llevo pidiendo que me quiten el servicio de IP fijas desde febrero y aún lo factura.
Charlie Garzón (@_Charlygarzon) reportó hace 40 minutos desde Cota, Cundinamarca
@MovistarCo Buenas tardes, necesito informar que no tengo servicio de internet de hace 3 días y no han vendido los técnicos ni nada gracias
Daniela Moreno (@Danimoreno1004) reportó hace 43 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
@MovistarCo llevo más de 12 horas sin servicio.
iCésr Sbllet® (@iCesar_Saballet) reportó hace 47 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
@MovistarCo Continuo esperando la ayuda @MovistarCo ... Saludos....
Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda
Daniel (@bensansas) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas
Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo 15 días, sin Internet, no me han dado solución, pero eso sí la factura ya muy puntual ya llego. Quien me soluciona este reajuste, de nos prestación de servicios, gracias @MovistarCo, por que a través de mi plan POSPAGO he podido tener Internet.
Bryan Smith F. (@_BryanSmith_) reportó hace 53 minutos desde Cota, Cundinamarca
@MovistarCo Sigo atento a su atención y respuesta con este problema.
iCésr Sbllet® (@iCesar_Saballet) reportó hace 55 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
@MovistarCo Hola, estoy escribiendo por DM, y no me han dado respuesta
Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo @Natam26 @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🦋 (@lorensolano28) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo No responden una ******
Erik rubio (@erikrub84668933) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo que servicio tan espantoso, no hay manera de comunicarse con un asesor, lo peor que e contratado, como hago para retirar esa basura de servicio???
José Luis Estepa (@Jotaep92) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo Hola. El servicio contratado dice que contamos con identificador de llamadas en la telefonia fija, sin embargo parece no estar activado. Como se activa?
DIANA ANDRADE (@Diana__Andrade) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo Gracias, pero creo que llevan como un mes tratando de solucionar esa falla. Por favor, procuren solucionarla pronto.
Belkis Terán. (@Belkisteran26) reportó hace 13 minutos
Que sucede con la señal de telefonía en El Carmen de Bolívar @MovistarCo ???
Carolina Potes (@CaroPotesL) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo Sin servicio más de 8 días. Ya hemos reportado vienen y no han podido solucionar. Visita programada hoy en am y ya se acerca el medio día y nada @Superservicios
Boris Duque Arcieri (@BorisDuqueA) reportó hace 15 minutos
Hola @MovistarCo, estoy tratando de comunicarme con un asesor por la línea del servicio al cliente *611, pero me ha sido imposible que una persona me atienda.
Salda (@SALDAE9) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo Señores necesito ayuda URGENTE.
kd (@kdsm05) reportó hace 19 minutos
@MovistarCo vende servicios que en realidad no ofrece y cuando uno intenta quejarse NO LE ATIENDEN NI LE DAN RESPUESTA
Ariel Leonardo Trujillo Rodriguez (@aletruro81) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo como puede ser posible que por 2da oportunidad estos señores quedan de hacer la instalación del servicio y nunca llegan, están jugando con el tiempo del cliente. Más seriedad por favor señores y respeto por los clientes potenciales. Saludos.