¿Está Movistar con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Chía, Los Laureles y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 5 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 12 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

• ODOC (@OdocC) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 17 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• ODOC (@OdocC) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?

• Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• ODOC (@OdocC) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

• ODOC (@OdocC) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• D4v1d C R0dr1gu3z C  (@SgtPepperCDLM) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo ayuda urgente dm!!!

• Paula Chaquea (@paulachaquea) reportó hace 4 minutos

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo 😡😡

• LeoNARDOSKY ⚪ (@Twitcionleo2) reportó hace 4 minutos

  De que ***** sirve tener minutos ilimitados con @MovistarCo si no se puede hacer una llamada decente sin que se caiga la señal. Me siento estafado pagando un servicio tan malo y costoso.

• Paola Coronado (@PaoolaCoronado) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Cosa que es imposible que aceptara, simplemente suspendí un servicio porque me iba a mudar y ellos no tienen cobertura en mi nueva dirección. Ahora estoy pagando algo que ni uso ni usaré. QUE ILÓGICO. @MovistarCo @sicsuper

• Patriciakarrillo (@patrykarrillo) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo conecta un nuevo servicio de fibra óptica en valledupar y no desconecta el anterior y envia factura induciendo en error a personas mayores q pagan la factura que no era. Servicio cortados y que vayan paguen y vayan al centro de experiencia @sicsuper

• Leeloo Dallas (@rochypestana) reportó hace 7 minutos

  Yo no sé pa q tengo datos con @MovistarCo si ni en la casa y en lugares como centros comerciales la señal no llega, hoy no hay energía eléctrica no hay wifi y como los datos no funcionan pues no tengo Internet 🤦🏻

• Jean Paul Cardenas (@jeanpa91) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo empresas asquerosas y esta que cuando uno desea retirarse hay fila y para comprar dejan entrar a los establecimientos. Se dan la mano con la asquerosidad de servicio al cliente de @ClaroColombia @sicsuper

• DamianPachon (@damianpachon) reportó hace 7 minutos

  Porque la señal de @MovistarCo esta tan PESIMA ,MALA, PERVERSA ULTIMAMENTE.. estoy que me cambio… despues de tantos años con esta empresa… pero esta FATAL ….

• gerson laverde (@gersonlaverde) reportó hace 12 minutos

  @paulachaquea @MovistarCo Llevo tres días tratando de cancelar mi línea y ustedes @MovistarCo son lo peor ,los propios asesores cortan las llamadas

• CiudadSorpresas (@CiudadSorpresas) reportó hace 17 minutos

  Llevo tres días llamando para hacer cambio de plan y la linea @MovistarCo no funciona, en el centro de servicios tampoco solucionan, pésimo servicio