¿Está Movistar con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Zipaquirá, Guadalajara, Chía, Madrid, Cerro Norte, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 16 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo hace 10 días realice la portabilidad con uds y desde hace 7 días no tengo red la asesora q me ayudó con el trámite ya no contesta y en el centro d servicio d multiplaza no me dejaron ni hablar no me dieron Ninguna indicación ni solución será posible obtener su ayuda?

• Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• Juan Camilo Muñoz (@Juank_Munoz9) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Sra @MovistarCo q servicio de ****** el que dan en soporte!!! No sirve el internet pa un ****** hoy y cada cosa que hacen lo empeora! Pero aún así, dicen que todo está bien y no les da la jodida gana de programar visita? SEAN SERIOS NO ****! Empezare a buscar otro servidor.

• ODOC (@OdocC) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• ODOC (@OdocC) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

• Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 34 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo en Tenjo cundinamarca llevamos una semana donde están fallando muchísimo los datos

• Melanieee. (@_melanieeeb) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo ¿Tu crees que no debo trabajar como para que estés teniendo un internet tan de ****** últimamente?

• Diana Pérez (@Dppm15) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @marbarrosc @MovistarCo Es una señal

• maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

• Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 43 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Srs @sicsuper necesito su ayuda @MovistarCo no ha querido solucionar el problema d mi línea telefónica al hacer el proceso d portabilidad quede sin red desde hace 20 días les pido q me solucionen pero ni siquiera muestran interés x el daño causado y me ha traído serios problemas

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• ODOC (@OdocC) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• Santiago 💚 (@ssantii30) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo y si arreglan el servicio de TV ? quiero ver el superbowl hpts :/

• ODOC (@OdocC) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leandro no Leonardo (@LeandorJimenez) reportó hace 5 minutos

  Se puede poner en cinta a los proveedores de internet? lo de @MovistarCo es vergonzoso, más de 20 llamadas en las que se les indicó que escribieron mal la direccion, 4 visitas para instalar todas fallidas porque simplemente no supieron editar una dirección. @Superservicios

• Carolonchis (@carolonchis) reportó hace 8 minutos

  ¡¡Mamada de @MovistarCo!! Desde el lunes cancelamos una instalación q no queremos y llaman todos los días entre 3 y 4 veces para venir a ponerlo... ¿no se hablan entre ustedes? ¿Nos van a seguir acosando? ¿La gente se queja de su servicio diario y a esos si no los atienden? 🤬🤬

• Carolina Montoya (@CAROMONTOYAM) reportó hace 10 minutos

  Los del equipo de comunicaciones de @MovistarCo, cuando revisen hoy el monitoreo, citen reunión pal lunes con servicio al cliente y con los de redes, pa analizar cómo con una acción sencilla, los de pqrs pudieron evitar estos trinos.

• La Fea Del Grup (@LaFeaDelGrup) reportó hace 12 minutos

  Y la gente de Movistar hasta cuando me va tener sin internet??? @MovistarCo que ********* asco de servicio ni responden los DM, no adquieran es ni ****** con esta telefonía

• Alexander (@alesx26) reportó hace 13 minutos

  Les escribí en horas de la tarde para que me solucionaran el problema de los datos del CEL y el WiFi y lo que hicieron fue ignorarme @MovistarCo @sicsuper

• Carlos Peñaloza (@Carlos80950325) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo que pésimo servicio la verdad, acá esperando hasta que se les de la gana de responder

• Tatiana (@_Nemeton) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo El código dice que no sirve

• Carolina Montoya (@CAROMONTOYAM) reportó hace 22 minutos

  Los del equipo de comunicaciones de @MovistarCo cuando, revisen hoy el monitoreo, citen reunión pal lunes con servicio al cliente y con los de redes, pa analizar cómo con una acción sencilla, los de pqrs pudieron evitar estos trinos.

• ja! (@bestialand) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo lo hice y enviaron un codigo que no sirve, no hacen nada bien.

• Gabudi (@IDannaa) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo El código solo sirve para el 2 de diciembre, no deja el 3 de diciembre