¿Está Movistar con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Chía, Guadalajara, Los Laureles y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Televisíon	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 29 segundos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 5 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

• ODOC (@OdocC) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?

• David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 22 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo en Tenjo cundinamarca llevamos una semana donde están fallando muchísimo los datos

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 26 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

• ODOC (@OdocC) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• ODOC (@OdocC) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

• maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 50 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• ODOC (@OdocC) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Rodríguez S (@JosRodrguezS5) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo el colmo nadie resuelve ni atiende parece q no saben escuchar el colmo. La verdad estaba mejor con claro hogar. Por favor alguien q resuelva q escuche en posible q uno llame y siempre digan vamos enviar comandos para solucionar su falla y nadie ponga atención.

• Marinela Brown (@marinelabrownho) reportó hace 10 minutos

  Providencia y Santa Catalina, siguen sufriendo porque en la isla no hay señal de ningún operador de telefonía, pero los recibos llegan puntuales. @MovistarCo @ClaroColombia

• Crimson (@crimsoniscrazy) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Pareciera que fueran enemigos de uno. Llevo 8 horas intentando comunicarme por todos los lados con ustedes. Linea corporativa, linea no corporativa, *611#, X, mi movistar. Nadie ayuda, nadie dice nada y es un problema grande. No tengo como salir a la calle.

• Julian Ordoñez ☮ (@jordonezachury) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper, los señores de @MovistarCo me están cobrando una reconexion del servicio hogar cuando nunca hubo un corte del servicio, solo una demora de 4 días en el pago. Según la Resolución CRC 5050 de 2016, artículo 15, esto no lo pueden hacer. Que hago ??

• 𝕏Lycan Ketogenic𝕏 (@SrBarbuchas) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Señores @sicsuper su página para registro es peor que la del operador, no es posible colocar una dirección para colocar la denuncia.

• Antonia (@Antonia88900431) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Son lo peor que hay en Colombia! NO COMETAN ESE ERROR

• enrique castro romero (@EnriqueRom2164) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Que como mi línea era de Tigo que debo volver a Tigo para hacer la cancelación y quedarme en Tigo con mi servicio es una burla total lo único que necesito es que cancelen el plan y poder acceder a recargas ocasionales

• Antonia (@Antonia88900431) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo NO CAIGAN EN SUS ENGAÑOS!!! Son el peor error que he cometido

• NecesitoUnNick (@NecesitoUnNick) reportó hace 25 minutos

  En la vida traten de adquirir un servicio con @MovistarCo, el servicio de pre venta es NEFASTO y acosan (14 llamadas en 5h) tratando de ofrecer un segundo servicio adicional @sicsuper. No dejan tampoco revocar tratamiento de datos personales ni ejercer derecho de retracto.

• enrique castro romero (@EnriqueRom2164) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Indican que debo ir a Tigo y retomar servicio con ellos porque venía yo de ese operador esto se me hace una burla y la niña que me atendió me da un mensaje donde me dice que ya queda programada mi cancelación sigo sin entender si mi servicio se cancelará o tendré recargas a volun