Estado del servicio de Movistar en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, Zipaquirá, Guadalajara, Chía, Madrid, Cerro Norte, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 15 días
Zipaquirá	Internet	hace 20 días
Zipaquirá	Internet	hace 21 días
Zipaquirá	E-mail	hace 21 días
Madrid	Internet	hace 29 días
Cerro Norte	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 7 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

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  Daniel (@bensansas) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

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  Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 16 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

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  Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

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  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo, gracias movistar por el plan POSPAGO móvil que tengo con ustedes, ya que el servicio de @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no me ha solucionado en 15 días el servicio de Internet, y tuve que utilizar mis datos de mi plan de @MovistarCo para mi hogar.

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 21 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

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  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda, me parece terrible pagar un servicio que no tuve en 15 días, y aparte de eso debo esperar otros 15 días para que reajusten la factura. En serio es una falta de respeto, no es un favor es un servicio el que mensualmente se cancela. Auxilio @MovistarCo.

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  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 15 días, sin Internet, no me han dado solución, pero eso sí la factura ya muy puntual ya llego. Quien me soluciona este reajuste, de nos prestación de servicios, gracias @MovistarCo, por que a través de mi plan POSPAGO he podido tener Internet.

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  Bryan Smith F. (@_BryanSmith_) reportó hace 26 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Sigo atento a su atención y respuesta con este problema.

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  ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

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  Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 29 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

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  Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo @Natam26 @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

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  Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 40 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

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  Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 41 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo

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  Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.

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  Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 45 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• 
  Daniel (@bensansas) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

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  DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 50 minutos desde Funza, Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 53 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

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  Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 58 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Adriana Cardona 🥞 (@YurikatoChan) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo si el contrato con ustedes no ha cumplido el año pero quiero trasladar el servicio a otro predio lo puedo hacer?, no voy a continuar con @ETB y quiero Movistar en la casa

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  GLAMOUR COSMETICS (@Glamour_Tunja) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Ya solicité soporte a través de su canal de WhatsApp (robot) pero tampoco solucionaron nada, dicen que hay una "falla masiva en mi zona" @sicsuper @TalCualOficial

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  Jorge Jiménez (@JorgeJimenezG7) reportó hace 5 minutos

  Hasta cuando me van a seguro envidando mensajes de texto @MovistarCo nunca he tenido no quiero tener ingún servicio con ustedes!! Ya pase la queja y aún me siguen enviando mensajes de texto cobrándome algo que no tengo!!

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  Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Sres @MovistarCo qué pasa con su mal servicio??? En el mes ya van 3 daños y no sirve de nada.

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  NidiiaR (@NidiiaR) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo otro día más sin resolución. Ya van más de 24 horas desde que se creo el complemento y más de 10 días a la espera que ustedes me resuelvan mi situación con el traslado. Cuántos días más debo dejar de trabajar por culpa de ustedes

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  Martha Cifuentes (@MarthaC75203043) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo buenas tardes alguien que pueda ayudarme a averiguar un pago que tengo pendiente. Ya que por todos los medios he intentado contactarme y NADIE me da respuesta

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  Elizabeth Caicedo (@eliza_caicedo) reportó hace 16 minutos

  @ShellWinger @MovistarCo es terrible. Es fastidioso! Sea la hora que sea. Ya es acoso! Me tienen aburrida.

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  Mónica 🍀🌎 ✳️ (@MocaRaMa27) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Y eso vendría siendo cuando? Llamar a sus líneas es un tedio, es un tema de nunca acabar, tener que estar llame y llame, se arregla un rato y después vuelve a lo mismo. No es posible y el servicio si lo cobran todo, por lo menos @MovistarCo es menos descarado, cobra lo prestado.

• 
  Angelica Diaz (@Angelica_Diaz_) reportó hace 22 minutos

  La señal de movistar esta horrible que mamera @MovistarCo por lo menos un día de buena señal a la semana no estaría de masss. GRACIASSS.

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  Alejo Morales (@alejomorales1) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo pauperrimo servicio al cliente de parte de ustedes, y nada que decir de la atención cuando presentan fallas los servicios en lel hogar.... a parte de la publicidad engañosa con la que me hicieron contratar los servicios #movistarCo #malservicio