¿Está Movistar con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 17: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Madrid, Cerro Norte, Chía, Chía, Guadalajara, Los Laureles y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 25 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 27 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 27 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 31 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 35 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 38 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• Tacho (@arquilax) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 47 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 49 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 51 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 54 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alberto Martinez (@AMMartinez82) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper @jorgecura1070 @MovistarCo Y responde 3 de las 4 preguntas de confirmación erróneamente. Aún así logra su objetivo y obtiene el plan con el celular. ¿Dónde están sus procedimientos? ¿Es así de fácil suplantar a una persona?

• Derly Cubillos (@DerCubillos) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @MONYRODRIGUEZOF Horrible la señal, y de la atención ni hablar.

• Jorge Gómez (@Jorgeagomezh) reportó hace 5 minutos

  @Germanmesiasg @MovistarCo El servicios al cliente de @MovistarCo es pésimo. Primero se cambia uno de operador a que ellos atiendan.

• Diego (@Diego_a26) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @SodifaSonia No se preocupe tanto que le hace daño.!

• Johan Pardo (@johanpardo10) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Siempre es que son más ratas que claro por lo que veo, suspende el plan y cuando uno hace el reclamo no activan para que uno les crea que si estaba funcionando y lo dejan por un día, al siguiente día te das cuentas que te lo volvieron a cortar. #ladrones #Movistar #Colombia2022

• La_Atenea_Minerva (@la_justiciera7) reportó hace 9 minutos

  No sé si les pase, pero desde que pasó lo del paro en mi celular cuando busco en internet, sale primero una página de error señores @MovistarCo es como si estuvieran bloqueadas las búsquedas y luego si sale la página q busco. Qué ****** es eso! No me pasaba antes.

• Sabina Sabines (@Abermudez94) reportó hace 11 minutos

  @monicapalacios @PlaceresCarulla @MovistarCo Hice varias recargas a mi línea mientras estuve en Colombia y ninguna llegó, fui a servicio al cliente y entregué todas las evidencias de la operación, descuento en el banco, etc. Y cuando me voy, me responden diciendo que tengo que volver a llevar todo personalmente

• Luz gutierrez (@ligth1977) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Llevo meses pidiendo el servicio para cambiarme de Claro y siempre me dicen q hay conexión en mi conjunto pero no puerto, q hago.

• MECO BOY zam (@SamuelF54223965) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @MONYRODRIGUEZOF YA PROBÉ: MOVISTAR... CLARO.... TIGO.... Y DESPUÉS DE TODO ESO, ME TOCÓ ESCOGER AL MENOS PEOR. Y ESTOY CON CLARO.....HASTA QUE NO LLEGUE OTRO MEJOR, EN CALIDAS DE SERVICIO, COSTO, Y SERVICIO AL CLIENTE.

• CIRO ALBERTO (@cirogutierrez1) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo El caso como uds lo llaman es facil, devolver el imei que me robaron para venderlo en otro equipo el cual compre legalmente en CLARO. Y que le ponen miles de trabas para que no se pueda desbloquear y eso que no utilizo ese operador tan MAlO Y ladron