¿Está Movistar con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Madrid, Cerro Norte, Chía, Chía, Guadalajara, Los Laureles y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 14 horas
Bogotá	Corte Total	hace 15 horas
Bogotá	Teléfono	hace 15 horas
Bogotá	Teléfono	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Teléfono	hace 15 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 7 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• Jairo Moreno Zarate (@JairoMoreno24) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo definitivamente el servicio mas perverso y malo lo tiene esta empresa, atención a el cliente es fatal, ni para comprar un producto atienden

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 17 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• Tacho (@arquilax) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• Marlon (@marlonsierram) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 49 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• David (@jurista_1) reportó hace 57 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabio Andrés (@efe_chez__) reportó hace un minuto

  @AndresSimon_ @MovistarCo Poner en lista negra para que no entren las llamadas yo lo hago por medio de la app trueCaller. Así resolví ese problema.

• ._. (@Iggnor_Ant) reportó hace 14 minutos

  Pero que servicio de ****** tiene @MovistarCo. Por hacer la venta pusieron una dirección que no sirve para la instalación del servicio en mi negocio y me han tenido esperando 2 ***** semanas aplazando cada intento de esta.

• Onover Velasquez (@onorves) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo necesito un asesor y no se encuentra en la línea de servicio al cliente

• [nombre común] (@Klovn) reportó hace 18 minutos

  A qué hora decide @MovistarCo que uno no se merezca el servicio por el que paga? qué tengo que hacer para que el servicio sea normal y sea el que contraté?

• Erick Gomajoa Marin (@icker14) reportó hace 20 minutos

  Hasta cuando @MovistarCo van a ser tan malos en esa linea de atención. Pago bastante y puntual por mi Servicio y no funciona.

• Andrea (@andreBonfanT) reportó hace 22 minutos

  @miguelinho_JB @MovistarCo Totalmente de acuerdo, datos super lentos, señal deficiente, terrible servicio!

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo necesito un recurso y apelación sobre el mismo pqr que ya salió la respuesta y en la línea me dicen que no se puede y ahi que?? @sicsuper es ilogico por que se debe seguir el mismo radicado para que ya sea la superintendencia la que actue... llevo año y medio parto

• José G. Suárez B (@josesuarezblanc) reportó hace 26 minutos

  @PtelefonicaCol @MovistarCo @MinTIC_responde Ombe! Servicio que ustedes dan son muy pesimos. Nada que sorprenda

• Víctor Herrera (@_herreravictor) reportó hace 27 minutos

  @AndresSimon_ @MovistarCo Me pasó igual, solicité pasar de pospago a prepago y un robot me estuvo llamando de 7 a 11 veces diario para ofrecerme planes para quedarme. Tocó poner queja y si no con la Superintendencia

• Nico - Dice Roller #3 (@nicovel98) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo presento problemas con el internet en el Danubio Azul, Usme, Bogotá que está pasando...