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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Tenjo, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, Guadalajara, Chía, Madrid, Cerro Norte, Chía, y Los Laureles.

CityProblem TypeReport Time
Zipaquirá Teléfono hace 9 días
Zipaquirá Internet hace 14 días
Zipaquirá Internet hace 14 días
Zipaquirá E-mail hace 15 días
Madrid Internet hace 23 días
Cerro Norte Corte Total hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

  • SebaaaastianR
    S. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

  • diabllio
    Edison Urrego (@diabllio) reportó desde Funza, Cundinamarca

    Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo creo que pagaré lo que me están cobrando, pediré retirarme y no me manden encuestas de qie si los recomiendo por qie ya saben mi respuesta

  • SebaaaastianR
    S. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, Cundinamarca

    En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

  • yisusdarcore21
    Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

  • jurista_1
    David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

  • diabllio
    Edison Urrego (@diabllio) reportó desde Funza, Cundinamarca

    Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KellyGranados
    K • 7.443.584🇻🇪 (@KellyGranados) reportó

    Será que a @MovistarCo le cabe una demanda en la SIC por andar reconectando sin autorización un plan postpago que el usuario pidió cancelar mediante un PQR?

  • natarodri3476
    Nataliaa Rodriguez (@natarodri3476) reportó

    @MovistarCo @FCFSeleccionCol Ni la mejor campaña publicitaria podrá ocultar que @MovistarCo es el peor operador del país

  • flipo145
    Flips (@flipo145) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo Afortunadamente me retiré de Movistar antes de su declive. PÉSIMO SERVICIO. Tuve que llegar a una mediación con ellos con la @sicsuper para que me anularan dos facturas después de retirarme, y no cobrarme ese repetidor

  • carlosvergel9
    Carlos Vergel Hijo De Ocaña (@carlosvergel9) reportó

    @MovistarCo Sigo esperando la **** atención al dm

  • carlosvergel9
    Carlos Vergel Hijo De Ocaña (@carlosvergel9) reportó

    @MovistarCo Muy mala la red la verdad, 2 días y no puedo acceder a los servicios. Además el canal de servicio vía WhatsApp si demoro (según Uds) nueve minutos sin actividad se desconecta y Uds son los que no contestan malparidos

  • ArnulfoBeltran
    Arnulfo B (@ArnulfoBeltran) reportó

    @MovistarCo Hasta el momento nunca me activaron Disney y Amazon lo tengo activo porque ya venía con ese servicio por aparte

  • La1900576538
    La_19 (@La1900576538) reportó

    @MovistarCo Noooombe Pa que? las tumbadas que ustedes me han pegado. Sería bueno que la @sicsuper investigue como ustedes cobran paquetes de datos y nunca llegan. Así como cobran líneas pospago durante meses y la persona se da cuenta que les debe meses después y su solución es plata o plata

  • Isabellabadel
    Isab🦁 (@Isabellabadel) reportó

    @Fito_romerom @MovistarCo Eyyyyy me pasó , también me subieron el plan de la nada

  • carlosvergel9
    Carlos Vergel Hijo De Ocaña (@carlosvergel9) reportó

    @MovistarCo Felipe, necesito que me solucionen mi problema

  • AndrsRodrguezA6
    AndrésW (@AndrsRodrguezA6) reportó

    @ColombiaOscura_ @sicsuper @MovistarCo Debo decir que Movistar son unos Hijos de **** ! Estafadores de ****** los odió.