Estado del servicio de Movistar en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cajicá, Zipaquirá, Chía, Chía, Cerro Norte, Mosquera, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Cajicá	Internet	hace 2 horas
Zipaquirá	Teléfono	hace 3 días
Chía	Teléfono	hace 11 días
Chía	Internet	hace 22 días
Chía	Teléfono	hace 26 días
Cerro Norte	Televisíon	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 21 segundos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 42 segundos desde Cota, Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

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  Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 2 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

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  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 4 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

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  Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

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  Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

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  Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

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  Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

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  JC (@juank8112) reportó hace 27 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

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  Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

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  Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 35 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Señores los que tienen la posibilidad de comprar un iPhone y los que son amante a las tecnologías lo compran o lo compramos. ¿Porque siempre le buscamos lo malo a las cosas? Cambien su mentalidad de pobre.

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  David (@jurista_1) reportó hace 36 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Y los de @MovistarCo no me contestaron mi queja increíble la ineptitud

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  Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

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  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 42 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

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  Jairo Moreno Zarate (@JairoMoreno24) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo definitivamente el servicio mas perverso y malo lo tiene esta empresa, atención a el cliente es fatal, ni para comprar un producto atienden

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 49 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• 
  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 51 minutos desde Cota, Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 55 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

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  Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 57 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 3 minutos

  @darvi_69 @MovistarCo Lamentamos la dificultad que presentas para comunicarte 📞. Para este tipo de inconsistencias, el soporte técnico se brinda a través de nuestra línea telefónica, donde pueden validar y gestionar tu servicio en tiempo real.

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  Alexandra (@Alexandradcs) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo una semana esperando que vayan los técnicos de Movistar para solucionar las fallas. ¿que será más rápido ellos llegando o @ClaroColombia instalando un nuevo servicio ?

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  Nana Santos (@NanaSd5) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @Movistar_Team Si, la verdad es frustrante y los asesores que tienen solo se burlan, no ayudan, no hacen el verdadero trabajo de atender y solucionar al cliente @MovistarCo el sistema que tienen para aprobar la cancelación es una completa BASURA

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  Sari✨ (@Sara_acosta07) reportó hace 11 minutos

  Para instalar un servicio lo hacen en menos de 8hr, pero para cancelación ninguno da respuesta @MovistarCo incompetentes!

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  E.BuelvasManager (@ebuelvasmanager) reportó hace 12 minutos

  13 días sin Internet! @MovistarCo por qué no han hecho nada para solucionar el problema? @sicsuper qué hacemos con esta empresa?

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  Jose Luis Rodriguez (@thanatosjose) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @sic @movistarco después de una semana sigo sin Internet, con llamadas a movistar que no me bajan de "gonorrea". Me escribieron pero no gestionaron nada. Y tiene más servicio una piedra qué la línea de movistar. Ayúdenme por favor

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  Mateo Sánchez (@MateoYamith) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Ya han venido 3 técnicos distintos a instalar mi internet y los 3 dicen que no pueden porque mi dirección aparece en otro barrio. Ninguno ofrece una solución; solo me dicen que cancele el servicio y lo solicite nuevamente. Sigo sin internet y sin respuestas.

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  ⚓️ن † (@sergiogomezf) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Háganme un favor . Cuál es el proceso para cancelar el servicio de internet fibra óptica con ustedes ?

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  Josuar (@josuarochoa) reportó hace 32 minutos

  @MovistarCo Ya hablé por WhatsApp me llamó alguien que quería que conectara un repetidor que no tengo y que cambiara de puerto cosas y no tiene sentido porque se va el internet en todo siempre no hace diferencia si cambio algo o no

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  Danny Garni (@pachosdgc) reportó hace 33 minutos

  @MovistarCo Esto es servicio? Esta es la imagen que uds quieren transmitir para sus clientes? @superservicios