¿Está Movistar con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cerro Norte, Chía, Chía, Guadalajara, Los Laureles y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Cerro Norte	Corte Total	hace 15 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 38 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• JC (@juank8112) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• 💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 2 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

• David (@jurista_1) reportó hace 10 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Y los de @MovistarCo no me contestaron mi queja increíble la ineptitud

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• David (@jurista_1) reportó hace 18 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo ocho días esperando la instalación de un servicio acá en Tenjo Cundinamarca, sean serios

• OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 32 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• JC (@juank8112) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• David (@jurista_1) reportó hace 45 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Les voy a contar la falta de seriedad de @MovistarCo, hace alrededor de una semana se llamo para que instalarán el servicio de internet televisión y teléfono donde vivo, cuando se llama dicen que en efecto si tienen cobertura por este sector

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

• JC (@juank8112) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 54 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

• Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Felipe (@jfelprofe) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Cómo así que no puedo hablar con un asesor ni acceder a ninguna comunicación porque tengo la línea suspendida? Que ****** de servicio el de uds. La cagada total tener una línea con uds... Espero @Tigo_Colombia todo lo bueno que dicen de uds sea verdad

• catalina gomez (@catagomez011) reportó hace 8 minutos

  @zulaymolina @MovistarCo Es peor el de @DIRECTV

• YILMAR ALEXANDER (@Yilmar_Gatto) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Hola @MovistarCo, contraté internet y tenían que haber instalado en mi apto el sábado a primera hora y por fallas técnicas no terminaron; estamos a martes y nadie se comunica ni han venido a conectar. Increíble que ya tenga problemas con uds! #MovistarPesimo

• Holi 🤦🏽‍♀️ (@Andreavc8911) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Intento disminuir el costo de mi plan por medio de el chat; me atiende Anderson Patiño a quien en múltiples ocasiones le índico esto y lo único que me dice es que no me ahorro mucho; que son solo 10.000 pesitos

• Little prince (@CrialesDa) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo lo peor en servicio al cliente siempre la misma vaina los asesores griferos el servicio malo internet caído @ojovallenato_ que puedo hacer ayuda

• El Impuntual  (@espitia_h) reportó hace 19 minutos

  Me levante fue a pelear con @MovistarCo porque que hijos de **** para no dar solución… Definitivamente @ClaroColombia salió mejor

• John Gil (@JohnGilBermudez) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Señores MovistarCo, necesito pasar mi plan a prepago y no encuentro por ningún lado esta opción en la app ni en la linea de atención y no he podido lograr que un asesor me atienda, me colaboran por favor

• Juan Felipe (@jfelprofe) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Mala compañía Un servicio de ******

• Natalia Fajardo Ramírez (@NattyFR23) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo como es posible que me cobren una “re conexión “ de $16.000 por un servicio que nunca quitaron, lo peor de todo es que en estos 3 meses NUNCA me ha llegado ni una sola factura he pagado por medio de un msj de texto que avisa que el servicio se va a suspender

• Zulay Molina Herrera (@zulaymolina) reportó hace 22 minutos

  Es increíble el servicio al cliente de @MovistarCo, el peor.