¿Está Movistar con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 17: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Chía, Guadalajara, Los Laureles y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 2 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 2 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 2 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• David (@jurista_1) reportó hace 8 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• Jairo Moreno Zarate (@JairoMoreno24) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo definitivamente el servicio mas perverso y malo lo tiene esta empresa, atención a el cliente es fatal, ni para comprar un producto atienden

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 14 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 33 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• Marlon (@marlonsierram) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 42 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 43 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 53 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• Tacho (@arquilax) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paola S. (@paosguerra) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo No, gracias. Con sus llamadas diarias intensas no dan ganas de adquirir nada con ustedes. Y viendo este caso, menos.

• Alan Single (@Erwinner1109) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Como radico una pqr si la página está dañada ? O cada vez que colocamos que es para cancelar un servicio no funciona ! Que raro no ?

• Dixia (@dixiatorrejon) reportó hace 7 minutos

  @attraversiamo_p @MovistarCo Me recordó algo.. celu de mi mami estaba a mi nombre yo lo pagaba.. pero lo di de baja por su muerte en pandemia, la pregunta de le ejecutiva no tiene a quien darle el plan? .. .. cuek

• daenerys targaryen (@daenery36332099) reportó hace 8 minutos

  @attraversiamo_p @MovistarCo Con mi tío pasó exactamente igual cuando falleció, se hicieron todas las diligencias y no quisieron cancelar el plan

• Alvaro Andres Perez (@alvandpermej) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Sí buenas a la mejor red!!!! 4 días sin servicio no contestan en el call center, tienen un bot que solo dice falla masiva y no pasa nada 4 días sin servicio y cobran todo completo … fallas en el sector es lo único que escriben? Buenas @MovistarCo @sicsuper

• Nathan Red Blur (@NathanRedBlur) reportó hace 12 minutos

  @CRCCol el sistema para Exclusión de Mensajes de Texto y Llamadas, no sirve para nada, igual me tienen seco @MovistarCo y @Tigo_Colombia con sus llamadas.

• Wen Marulanda (@Wen_Marulanda) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Perfecto me gustaría saber si por fin cancelaron nuestro servicio, dónde me puedo comunicar?

• Dramiela (@gabri3lanadamas) reportó hace 14 minutos

  @attraversiamo_p @MovistarCo Nos pasó hace años con @MovistarPeru tampoco lo habían reportado en su momento y querían que a pesar de no ser nuestra responsabilidad nos acerquemos con la partida de defunción porque no creían la asesora que mi papá se había muerto. No saben lo terrible que era!!

• Laura Zambrano (@zambr27924) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Mala cobertura, peor atención al cliente. @MovistarCo

• Jeane (@trinytriana) reportó hace 15 minutos

  @attraversiamo_p @MovistarCo Movistar es muy fraudulento, los mismos vendedores son los que colocan planes a nombre de otras personas con tal de vender, los nuevos falsos positivos. Yo tengo una deuda con Movistar, y me iban a "sacar" otro plan a nombre de otra persona, las denuncias no les importan