¿Está Movistar con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 24: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 03:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Madrid, Chía, Guadalajara, Mosquera y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 14 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Adivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 29 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 29 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 31 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo supuestamente hoy venia el técnico para arreglar el mejor servicio de internet de colombia Colo dicen el la televisión y esta es la hora que sigo esperando y no tengo servicio desde el 4 de enero

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 36 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

• Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 40 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 59 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Entérate Villavo (@EnterateVillavo) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Te lo cuento por acá. Por temas de pandemia tuvimos que cerrar nuestra oficina, entregamos el servicio y pagamos lo que nos dijeron en la sede principal de Movistar en Villavicencio. Hoy nos dicen que debemos mas de 300 mil pesos. Nunca nos cancelaron el servicio…

• ROCÍO ALARCÓN (@rochyalarcon) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Señores Movistar, llevo toda la mañana sin Internet y telefonía, llamo a sus líneas de atención y no dan solución, Porque tanta demora!! Cuenta 2112069996

• Nestor Ivan Vargas O (@nvargasospina) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo que pasa con el servicio en Chaparral Tolima... 3 dias incomunicados... nos los van a cobrar?

• Jose Medina Mengual (@lejofon) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo han enviado un equipo a mi nombre a una ciudad que no corresponde por favor corregir antes que se cometa el error. Ya les escribo por interno.

• P.a.p.o (@UnaFria_) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @MovistarCol Tienen un pésimo servicio al cliente, mi módem no funciona y la ayuda por WhatsApp no me da la opción de hablar con un asesor de soporte técnico, al no funcionar el módem no puedo usar mi telefono fijo para llamar a las líneas de 018000. Que debo hacer?

• Chente (@VicenteAriza) reportó hace 19 minutos

  21 un días desde que reporté la falla de internet hogar y nada que me dan solución, ustedes @MovistarCo prestan el peor servicio

• Villavicencio Día a Día (@VillavoDiaaDia) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Radicado que nos dieron en la principal de Villavicencio. 2102130000116270. Con este número nos dijo el agente que el servicio ya quedaba cancelado y que a partir del primero de marzo ya no tendríamos señal.

• Nancy C Herrera G (@nannyhg01) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo No adquieran servicios con Movistar, llevo menos de un mes con ellos, más de 48 horas sin servicio y dicen que tienen un dia mas porque arbitrariamente cerraron el caso inicial. Manipulan a su conveniencia, exijo servicios estables y continuos, servicios necesarios para trabajar

• El colombiano (@3821946ju) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Llevo 4 días hablando por dm y no responden. O es que acaso le responden solo a quién quieren? Servicio tan malo, desde el internet hasta los celulares.

• fredy rodriguez (@fredyrocc) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Señores Movistar, ayer llamé a cancelar mi servicio de tel fijo e internet; pero una vez explique la razón de mi llamada cortaron y no me han vuelto ha responder, solo me envían a realizar mi solicitud la WhatsApp que casualmente no acepta terminaciones de contrato 🤬