¿Está Movistar con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 14: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Madrid, Cerro Norte, Chía, Chía, Guadalajara, Los Laureles y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• Tacho (@arquilax) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 7 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 13 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 24 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 25 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 32 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 33 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 35 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 38 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 40 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 49 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 53 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LILIAN OSPINO (@LILYSALSA) reportó hace 37 segundos

  Impresionante la falta de seriedad de @MovistarCo, se solicitó un servicio hogar hace 8 días y han puesto 3 citas para instalación y aún seguimos esperando,si así es desde el principio, no me quiero imaginar el resto 🙄🙄🙄🙄🙄🙄

• Daniel Patrón (@PatronDaniel_) reportó hace 55 segundos

  @Sicresponde @Sicresponde gracias por la info. Es MUY DIFICIL contactarse con los operadores, en este caso con @MovistarCo Mi problema hoy es que ya cancele mi anterior servicio con otro operador y ahora por inoperancia de este me voy a quedar sin servicio de internet hasta que respondan.

• ☀️ (@karenlissett12) reportó hace 3 minutos

  El servicio de @MovistarCo atención al cliente, es el servicio más malo, hacen todo sus menús con el fin de nunca atender, cobran dinero, de donde no tienen que cobrar, al que sea le aconsejo JAMÁS obtener un producto con esta línea… Terriblemente malosssss

• Lina Giraldo (@linisiimaGirald) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Tengo una queja sin respuesta , un plan que supuestamente cambiaron su periodo de facturación y no es así … y no hablar de lo mal servicio que tienen por teléfono

• Linda (@Linda23997087) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Lo peor del mundo se llama @MovistarCo gas !

• camilo (@Ccamilomorales) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Si les preocupara de verdad no dejarían a un cliente esperando casi tres horas, que falta de respeto, y esa espera es por cancelar el servicio, si fuera por vender tendría atención inmediata

• Pablo Andrés Lara Arboleda (@pablongage) reportó hace 13 minutos

  Hoy terminó mi terrible experiencia de menos de un mes con @Tigo_Colombia, gracias por nada!... Volví a @MovistarCo ..

• Daniel Patrón (@PatronDaniel_) reportó hace 17 minutos

  Postventa de @MovistarCo es un mugre. Dos semanas esperando que me conecten mi plan de internet, se equivocaron en la disponibilidad y ahora nadie lo contacta a uno y es imposible contactarlos! @Sicresponde @sicsuper Que hago si ya hicieron el cierre del contrato via telefonica?

• ☀️ (@karenlissett12) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo El servicio de @MovistarCo atención al cliente, es el servicio más malo, hacen todo sus menús con el fin de nunca atender, cobran dinero, de donde no tienen que cobrar, al que sea le aconsejo JAMÁS obtener un producto con esta línea… Terriblemente malosssss

• Lu🌳🌻❤️💎 (@OlgaLuciaMenaA1) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Más de 4 horas sin servicio internet hogar, que porquería