Estado del servicio de Movistar en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, Cajicá, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 9 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 9 días
Cajicá	Teléfono	hace 10 días
Zipaquirá	Internet	hace 10 días
Chía	Corte Total	hace 13 días
Chía	Corte Total	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 10 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Srs @sicsuper necesito su ayuda @MovistarCo no ha querido solucionar el problema d mi línea telefónica al hacer el proceso d portabilidad quede sin red desde hace 20 días les pido q me solucionen pero ni siquiera muestran interés x el daño causado y me ha traído serios problemas

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  Jairo Moreno Zarate (@JairoMoreno24) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo definitivamente el servicio mas perverso y malo lo tiene esta empresa, atención a el cliente es fatal, ni para comprar un producto atienden

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  Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 12 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

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  Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

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  Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 24 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

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  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

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  Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo Toda la hijuemadre semana sin internet, en llamadas de más de 50 min (Que siempre terminan sin respuesta) y aún no agendan un pinche servicio técnico, que servicio tan perverso.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 35 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 41 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

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  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 42 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

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  David (@jurista_1) reportó hace 44 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Les voy a contar la falta de seriedad de @MovistarCo, hace alrededor de una semana se llamo para que instalarán el servicio de internet televisión y teléfono donde vivo, cuando se llama dicen que en efecto si tienen cobertura por este sector

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  Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 49 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.

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  JC (@juank8112) reportó hace 54 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

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  💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 55 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

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  Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 57 minutos desde San Carlos, Bogota D.C.

  @MovistarCo buenas noches, hoy debía llegarme una SIM por una portabilidad pospago y nadie vino, qué procede en este caso?

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 58 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

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  Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 58 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 59 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

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  LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️ (@FernanDo931221) reportó hace 59 minutos desde Funza, Cundinamarca

  La señal de @MovistarCo está fallando o es solo conmigo?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  william (@SephiaGmez) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @DenunciasAntio2 En todos sus centros de suplicio hacen lo mismo . Sin una ******

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  Jeyson Henao (@q1q2jh) reportó hace 8 minutos

  Asi estoy yo @MovistarCo ni la pagina deja montar PQR @sicsuper neceistaos su ayuda aqui

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  Liza (@Liza_FinoP) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Que nunca fueron a hacer… que llamaron a decirme que me había desistido del servicio cosa que no fue cierta y que luego agendaron otra visita que también incumplieron. Su incumplimiento no genera ninguna sanción, pero uno como usuario si tiene que soportarlos.

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  Negro Ranking L. Shamo (@negroranking) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo No fue la respuesta que recibí en el Centro de Experiencia Badel en Cartagena, por eso porté la línea. Además ya ningún operador cobra las SIM CARDS.

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  Alejandro londoño (@osalopa) reportó hace 12 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo Por eso es mejor tener plan celular prepago, comprar un TV stick y solo pagar el internet, se ahorra plata y problemas.

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  @athjuan0809 (@athjuan0809) reportó hace 12 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo Todos esos operadores son magos para ofrecer y activar pero para otro tipo de solicitud no sirven ya ni las líneas de servicio al cliente en los IVR existen @sicsuper deberían ponerle tatequieto a esos sinvergüenzas y que garanticen si o si ese paso a la línea

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  Nathalia Flórez (@nathaliaflorezr) reportó hace 19 minutos

  Señores @sicsuper, la empresa @MovistarCo, realiza incrementos superiores al 60% en el valor de la factura sin previo conocimiento ni autorización de los usuarios. Adicionalmente, impone múltiples barreras para tramitar la cancelación del servicio, agradezco su intervención. 🚨

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  Santiago (@santsure) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo es un pésimo servicio al cliente que ofrecen en el call center, o en medio de la llamada cuelgan o envían a la encuesta, La información que dan en llamada es diferente a la de whatsapp y muy diferente al portal de seguimientos de servicio.

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  🌸Sonia ♍♿🐾😼🐱😻❤🇨🇴 (@SoniaPaisita) reportó hace 19 minutos

  Si se les presenta la oportunidad de adquirir algún plan con @MovistarCo desaprovechenlo. Engañan a las personas 😠 y lo digo porque el día de hoy lo hicieron conmigo. Estafan diciendo que ofrecen una cosa y salen con otra. @sicsuper @CRCCol

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  Felipe Rubio (@RubioFelipe) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo en un centro de experiencia en Cali me están diciendo que solo me pueden activar ESim si compro un plan, es cierto esto? Ya que quiero seguir siendo prepago