¿Está Movistar con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 05: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 06:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Guadalajara, Chía, Los Laureles y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 4 horas
Bogotá	Corte Total	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Teléfono	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

• ODOC (@OdocC) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 13 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

• ODOC (@OdocC) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• ODOC (@OdocC) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

• ODOC (@OdocC) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 51 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 57 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ♥️Castdiz❤️🌻🌷 (@Jeffcasdi) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo en bosa llevamos 12 horas sin servicio que pasó, se supone que uno se cambia por un mejor servicio y un domingo ni siquiera se puede disfrutar

• FemiNice💅 (@MujeresEnRuta) reportó hace 5 minutos

  @Jojare2 @MovistarCo @sicsuper Intenté cancelar vía telefónica y es una ladilla, hacen esperar, luego le dicen q digite el número de cédula y luego q no se puede, como si hubiera quedado mal el número, desesperan tanto q uno se rinde.

• Fernando ospina (@JeronimoCa54264) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo La señal incompetente

• Andreuchis 🦭 (@Andreuchis2427) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @sicsuper tras de que me cobran dos meses de servicio después de haber pedido la baja del servicio, hoy un tercer mes llega con cobro, ya les devolví sus equipos y siguen cobrando. A donde puedo poner la queja, su línea 6015885204 no funciona.

• Sebastián Martinez (@FelipeAris85620) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Esto es terrible hasta la atención al cliente es una porquería

• CARLOS P (@cparbobel) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Como hago para bajar el plan que tengo?

• Cristian Rodríguez (@cristianfls97) reportó hace 12 minutos

  @marco0831 @MovistarCo la mala experiencia no es solo en la atencion tambien la falta de cobertura que no abarcan mucho le causan a uno muchos problemas

• J.F. (@marincho4216) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Ya me llegó la otra factura y otra vez me están volviendo a cobrar otra cuota, les puse una queja a la superintendencia de industria y comercio y si no me solucionan los voy a demandar

• Cristian Rodríguez (@cristianfls97) reportó hace 19 minutos

  @AnaMariaVarona2 @MovistarCo ahora no le importa nada a movistar ya no se preocupan por colaborarle a uno en nada es super fastidioso lidiar con tantos problemas

• Cristian Rodríguez (@cristianfls97) reportó hace 20 minutos

  @Jojare2 @MovistarCo @sicsuper la atencion que tiene movistar es pesima en todo aspecto y sobretodo en los procesos de cancelar el servicio no les gusta atenderlo a uno para nada