Estado del servicio de Movistar en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, Chía, Cajicá, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Internet	hace 34 minutos
Chía	Corte Total	hace 4 días
Chía	Corte Total	hace 8 días
Chía	Corte Total	hace 8 días
Chía	Teléfono	hace 9 días
Cajicá	Internet	hace 18 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo Toda la hijuemadre semana sin internet, en llamadas de más de 50 min (Que siempre terminan sin respuesta) y aún no agendan un pinche servicio técnico, que servicio tan perverso.

• 
  OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

• 
  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 22 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.

• 
  Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

• 
  💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• 
  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 26 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 31 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 33 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo creo que pagaré lo que me están cobrando, pediré retirarme y no me manden encuestas de qie si los recomiendo por qie ya saben mi respuesta

• 
  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 34 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 36 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• 
  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 39 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar, estoy pagando un plan caro ilimitado de celular y el servicio anda caido!!! La semana antepasada me toco llamar por la intermitencia de los datos y hoy ya empezo lo mismo y una demoradera para uno comunicarse.ARREGLEN!

• 
  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 44 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

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  Diana Pérez (@Dppm15) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @marbarrosc @MovistarCo Es una señal

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  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 49 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

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  Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 49 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

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  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 56 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 57 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo en Tenjo cundinamarca llevamos una semana donde están fallando muchísimo los datos

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 60 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  fenix de carton (@Mao31465) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo entonces las facturas llegaron con el precio elevado y no dan solución a los miles de usuarios la solución es pago el incremento de 23% o te cortan los servicios y te reportan. Ni las farc fueron tan malas con los colombianos.

• 
  José Hernández (@jaramhern) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo que problema para realizar un cambio de titularidad de un servicio fijo Internet, y de colmo el link que aparece en la web y la app está caído, no he podido hacer el trámite de ceder un servicio.

• 
  Leonardo Beltrán Jiménez (@leobel90) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo algún problema con el servicio en Bogotá? Está terrible en SUBA y ENGATIVÁ

• 
  Andrés Eduardo (@Marketer_Andres) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo 60823220101 esa es mi referencia de pago. Me "inmunizaron" la cuenta. Ahora me están cobrando reconexion por error de ustedes y no dan paso a . @sicsuper

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  @nausaquen (@andreusa28) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Han pasado 10 días después de pagarles 180.000 pesos y aún NO asoma el primer técnico para reparar y ajustar el servicio

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  Francisco Parra (@franciscoparrar) reportó hace 9 minutos

  Adicional llamo a la línea de servicio al cliente de @MovistarCo y tienen el descaro de cortar la llamada.

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  Di@n@ M@rcel@ (@flowerdianilla) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo hemos solicitado la. Instalación en un nuevo conjunto en hayueloa a través de la administración pero aún no se ha pronunciado sobre la visita y viabilidad de la conexión. Necesito hacer traslado del. Servicio de Internet y tv.

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  Hector AG (@HectorAmaya333) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Movistar demuestra que siempre se puede empeorar. Justo cuando uno cree que el servicio no puede ser más deficiente, logran sorprender otra vez.

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  Maria Oliveros J 🍒 (@Maria_OliverosJ) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Hola! Necesito que mi caso sea atendido! Me están cobrando servicio de traslado sin siquiera tener el servicio activo

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  Alberto (@Albertov18) reportó hace 17 minutos

  Nadie tome servicios con @MovistarCo pésimo servicio, pésima atención am cliente. Mas de 1 semana sin solución