Estado del servicio de Movistar en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Mosquera, Madrid, Zipaquirá, Cota, Subachoque, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 18 horas
Mosquera	Teléfono	hace 1 día
Chía	Teléfono	hace 7 días
Madrid	Teléfono	hace 8 días
Chía	Internet	hace 8 días
Zipaquirá	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 4 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

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  Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 5 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• 
  𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 24 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

• 
  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 28 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

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  Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 36 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

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  Jairo Moreno Zarate (@JairoMoreno24) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo definitivamente el servicio mas perverso y malo lo tiene esta empresa, atención a el cliente es fatal, ni para comprar un producto atienden

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  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

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  David (@jurista_1) reportó hace 38 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo ocho días esperando la instalación de un servicio acá en Tenjo Cundinamarca, sean serios

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  OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 39 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

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  Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

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  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 45 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

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  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 48 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 48 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar

• 
  Marlon (@marlonsierram) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 53 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan D. Gon (@Kholvnir) reportó hace 4 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Increíble que incluso bajo estas condiciones extraordinarias el servicio al cliente de Movistar siga haciendo de las suyas. Ojalá te resuelvan 🙌

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  Vivian Marsiglia (@VivianMarsiglia) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Ni responden ni dan solución. Llamo y cuelgan la llamada. Que servicio tan pésimo.

• 
  Valen (@Valenpaseadora) reportó hace 13 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Mandé la PQR con fotos y solicite que no se cobre el servicio mientras ellos dan respuesta. Si se lo niegan, mandé el recurso con copia a la SIC, ahí si deben cancelar.

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  Gabriel Uribe (@GabboUribe) reportó hace 14 minutos

  Nadie sale de esta vida sin un corazón roto, y sin tener que padecer el mal servicio de @MovistarCo

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  Gianni laverde A. (@Giannilaverde) reportó hace 15 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo @Piso8FM esta buena esta respuesta de movistar

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  𝐶𝑎𝑟𝑜𝑙𝑖𝑛𝑎 ♡ 🎀 (@PrivCarolinaof) reportó hace 18 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Movistar es lo peor de lo peor y sus asesores son una grosería, para cancelar un servicio se hacen los idiotas

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  David Rozo (@DonIzquierdo_) reportó hace 21 minutos

  ¿Hasta cuándo @MovistarCo? La rabia de los usuarios crece: para cobrar sí aparecen, pero cuando uno necesita cancelar, trasladar o resolver un problema, los canales se convierten en un muro de silencio. WhatsApp, llamadas y redes: nadie responde. ¡Qué falta de respeto! ¿Soy el único que está pasando por esto?

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  Sarita Salazar ✝️ (@sarasalazar) reportó hace 24 minutos

  Otra vez el internet fijo de @MovistarCo @Tigo_Colombia vuelto nada en Bogotá. Un servicio que llevaba años sin fallar ahora vive destrozado cada semana. @sicsuper

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  Nene (@hricardo97) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo cómo se supone que les voy a pagar mi factura móvil si en la app me sale que hubo un error, en el chat de WhatsApp me sale que mi número de celular no está registrado y en el *611 no hay asesores?????????!?

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  Kworu_ (@Tanikase_Nagate) reportó hace 25 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Como les van a pagar si no hay servicio