Estado del servicio de Movistar en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Madrid, Zipaquirá, Cota, Subachoque, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 5 días
Madrid	Teléfono	hace 5 días
Chía	Internet	hace 5 días
Zipaquirá	Internet	hace 5 días
Zipaquirá	Internet	hace 7 días
Zipaquirá	Wi-fi	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 4 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

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  daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

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  ODOC (@OdocC) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?

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  Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 10 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 13 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 13 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.

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  Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

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  Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo el peor maldito servicio al cliente y por supuesto que la falta de servicio no les va a impedir cobrar el mes completo!

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 19 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien

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  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 21 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

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  90 Racing Detailing and Boutique (@miguegomezi) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @DIANITAHARKER @MovistarCo Tigo sin dudarlo!!!, movistar está pésimo

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  Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches , en la zona de Tabio Cundimamarca en los últimos días tenemos muy mal servicio de celular Voz/datos . Sector rio frio oriental , la señal esta pésima inclusive en el casco urbano . Donde se reporta esta falla?

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

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  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

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  𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 41 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

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  💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 43 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

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  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

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  Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 52 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

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  Tacho (@arquilax) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edgard Ortega (@EdgardOrtega8) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @La_altica Resuelvan la conexión en Pereira, llevamos 5 días sin el servicio, todas los demás operadores funcionan menos ustedes.

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  Jenny Paola Castiblanco (@jennyska7) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo pongo mi salud mental a manos de ustedes, que falta de respeto que jueguen con la gente. Pidiendo una cancelación de plan de internet hogar, supuestamente hacen una reducción en el valor del plan y iguen cobrando lo mismo. Descarados

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  Jorge Cervantes (@jlcm69) reportó hace 8 minutos

  Escribo y nadie de @MovistarCo responde ya expliqué lo que sucedió en mi vivienda por la remodelación se quitaron todos los cables y equipos. Urge que un técnico vuelva a conectar

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  Diego Chávez (@Diegoch01) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo El canal malo y la señal mala

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  Andrea Cardona (@luandreacg) reportó hace 10 minutos

  Nuevamente sin servicio de Movistar Hogar ya ha pasado una semana y siguen con la excusa del terremoto, se que hay afectaciones pero todas las demás empresas están prestando su servicio con normalidad. Hasta cuando el atropello y no hay atención al cliente. @MovistarCo @sicsuper

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  camilo andres neira (@camiloandresnei) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo OTRA VEZ CAIDO QUE MAMERA USTEDES NECESITO UNA SOLUCIÓN YA O ENSERIO O LLAMO PARA QUE MANDEN A SUS TRABAJADORES A RECOGER SUS APARATOS....

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  Vanesa García (@Vagarcia11) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo continuamos en el sector VillaVerde en Pereira, sin servicio... las empresas ya requieren que trabajemos y como le hace uno?? Desde el día del evento el servicio cayó y lo entiendo ese día, pero, hoy ya es domingo y nada. Que desesperoooooo!

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  Laura Céspedes (@Lauriscespedes) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Y la mejor red móvil es no dar soporte al servicio?

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  VANE✨ (@vaneV555) reportó hace 16 minutos

  Cuando los llamen de @MovistarCo para ofrecerles un cambio de plan, tengan mucho cuidado. Me ofrecieron unificar el plan del celular con el servicio del hogar por un valor específico. Acepté la oferta y ahora la factura me está llegando casi por el triple. Es publicidad engañosa. @MovistarCo aparte de ladrones pésimo servicio. @sicsuper

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  Michael Alexander Guerra Jaramillo (@Mikebiopros) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Voy en proceso a su vez con la SIC. Queda constancia que no pienso pagar un centavo de otro mes por culpa de sus estrategias de fricción tanto por línea de servicio al cliente como por App y sitio Web.