¿Está Movistar con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Funza y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• ODOC (@OdocC) reportó hace 5 segundos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 13 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• ODOC (@OdocC) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

• Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 47 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 49 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• ODOC (@OdocC) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 59 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• volmar moncada (@volmarmoncada) reportó hace 4 minutos

  No se pasen a @womcolombia ni mucho menos a @MovistarCo y obvio mucho menos a @Avantel_sas con conocimiento de su pésimo servicio les digo que es perder plata y tiempo por que nunca solucionaba un carajo.

• Vanessa Cardona (@vanecarmonaca) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Ayuda por favor, me encuentro fuera del país y acabo de recibir un correo de confirmación que adquirí un plan en pospago y no he sido yo traté de comunicarme por el chat de Movistar y me ayudaran pero dicen no es posible por ese medio. La línea es 3183047222

• La Lok de los Gatos (@Lalokdelosgatox) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Llegó el final del día y nunca me respondieron @sicsuper con quién me puedo comunicar? O es que solo tienen asesores para ventas y no para solucionar problemas?

• K (@karlozxpower) reportó hace 7 minutos

  Uno se queja en @MovistarCo y desaparecen, irresponsables

• karla (@ksfajardo) reportó hace 7 minutos

  @manuel_luna99 Amigo, en mi casa Movistar no tiene cobertura de fibra óptica :( ojalá, es que si la ponen me cambio de una sin pensarlo. @MovistarCo pa cuando? 😭😭😭

• Andrés J. Sánchez (11.k) (@andreju127) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo que mal servicio al cliente tiene movistar no solucionan nada.

• Fertkg (@Fertkg1) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Ustedes enfocan que la falla es de los equipos móviles del usuario, y no en mejorar sus redes y cobertura.

• La Hebra (@lahebra_) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo recuerdan el caso de “la señora Patricia” en una llamada a su competencia? Estoy a una llamada a ustedes de preguntarles en el mismo tono para cuando van a dejar de hacerme perder tiempo llamando a sus asesores y visitando sus puntos de atención para una activación

• Daniel Conde (@DanielCoGe) reportó hace 18 minutos

  Resulta que @MovistarCo no tiene servicio al cliente con asesor por llamada después de las 6 p.m. 😔

• Tatiana (@Laura_Tatiana_S) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo ¿Qué más información necesitan? Tengo una respuesta favorable a mi PQR. Necesito que la publicidad pare ya. 4 mensajes emergentes al día en la pantalla de mi teléfono con promociones ya es acoso.