Estado del servicio de Movistar en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Subachoque, Chía, Zipaquirá, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Subachoque	Teléfono	hace 2 días
Chía	Teléfono	hace 21 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 21 días
Cajicá	Teléfono	hace 21 días
Zipaquirá	Internet	hace 21 días
Chía	Corte Total	hace 25 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 28 segundos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 5 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

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  Camilo Angarita (@CamiloAngarita) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper llevo desde el viernes al medio día sin servicio hogar por parte de @MovistarCo, en la linea solo informan que es una falla masiva, sin embargo no hay solución, veo que es algo generalizado en Bogotá y otras ciudades.

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 16 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

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  Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 21 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

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  Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

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  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 28 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar, estoy pagando un plan caro ilimitado de celular y el servicio anda caido!!! La semana antepasada me toco llamar por la intermitencia de los datos y hoy ya empezo lo mismo y una demoradera para uno comunicarse.ARREGLEN!

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  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 34 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 34 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

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  Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 35 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

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  David (@jurista_1) reportó hace 39 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

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  Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

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  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 47 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 49 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

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  Diana Pérez (@Dppm15) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @marbarrosc @MovistarCo Es una señal

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 54 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

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  JC (@juank8112) reportó hace 56 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

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  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 58 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 58 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 59 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  IᑎG. ᒍᑌᗩᑎ ᑕᗩᖇᒪOᔕ ( Yo Discierno) (@JC_Discernidor) reportó hace 7 minutos

  Creo que @Bancolombia debe ponerse las pilas por que cada mes tiene algun tipo de error.!! Igual que el servicio de @MovistarCo . Particularmente estoy viendo Opciones por que es un estress cada mes,!

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  Bancolombia (@Bancolombia) reportó hace 8 minutos

  @linau04 @MovistarCo @linau04 ¡Hola Lina! Si tienes plan de datos o conexión WiFi con Movistar y estás intentando ingresar a Mi Bancolombia, App Negocios, Sucursal Virtual Personas pagar con Botón Bancolombia, conéctate a un red WiFi diferente y así podrás acceder. Contigo Yeli.

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  Canita (@CanitaTW) reportó hace 10 minutos

  Que ocurre con los datos móviles que llevan ya tiempo con problemas de red ? @MovistarCo internet lento señal deficiente, pensé que era mi celular pero todos los compañeros que utilizan Movistar están iguales.

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  clara cecilia lopez (@claracecilialop) reportó hace 10 minutos

  habrá un PEORRRR SERVICIO EN COLOMBIA Q ESTA COMPAÑIA? @VickyDavilaH @MovistarCo

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  Alejo (@ALEJANDROJAC) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo que mal servicio ya dos días sin poder usar las apps bancarias porque los datos de esta empresa no funciona y que hace la @CRCCol al respecto, pero la factura está falta de datos por dos días que ?

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  Daniel Ruiz (@Daruec) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Si es para ofrecerme más servicios inconsistentes, mal servicio al cliente y canales de atención que no funciona, no gracias! Necesito una solución a la cancelación!!

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  Lannister Tyrion (@MTyrionLan) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo no sean miserables, tengo un servicio de telefonía con ustedes ya hace más de 6 años... Nunca me he retrasado en el pago, la siguiente factura se vence el 26 de julio y ya hoy me han enviado 6 mensajes de texto cobrando, yo no los voy a robar, malparidos.

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  tamarindo (@yelixa82) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Soy titular únicamente del servicio de Movistar bajo la referencia 6086280645

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  Marce Páramo (@MargeParamo) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Sres @MovistarCo llevo dos meses sin servicio, vinieron los técnicos y no pudieron instalar el servicio, pase un derecho petición y en respuesta me cancelan el servicio exonerando la cláusula de permanencia por q no se instaló el servicio y llega la factura cobrando penalidad?

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  David Rpo (😈) (@dnoloved) reportó hace 22 minutos

  @daniel_vb_ @MovistarCo Eso mismo me pasó a mí. Y lo peor es que dice que los contacte en el horario de atención jajajaja