Estado del servicio de Movistar en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cerro Norte, Mosquera, Cota, Zipaquirá, Guadalajara, Chía, Madrid, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Cerro Norte	Televisíon	hace 6 días
Mosquera	Internet	hace 11 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 1 mes
Zipaquirá	Internet	hace 1 mes
Zipaquirá	Internet	hace 2 meses
Zipaquirá	E-mail	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 1 segundo desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

• 
  Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 2 minutos desde San Carlos, Bogota D.C.

  @MovistarCo buenas noches, hoy debía llegarme una SIM por una portabilidad pospago y nadie vino, qué procede en este caso?

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  Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 6 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 9 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Les voy a contar la falta de seriedad de @MovistarCo, hace alrededor de una semana se llamo para que instalarán el servicio de internet televisión y teléfono donde vivo, cuando se llama dicen que en efecto si tienen cobertura por este sector

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 13 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 15 minutos desde Cota, Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

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  JC (@juank8112) reportó hace 19 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

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  David (@jurista_1) reportó hace 23 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo ocho días esperando la instalación de un servicio acá en Tenjo Cundinamarca, sean serios

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  LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️ (@FernanDo931221) reportó hace 28 minutos desde Funza, Cundinamarca

  La señal de @MovistarCo está fallando o es solo conmigo?

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  Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 31 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Srs @sicsuper necesito su ayuda @MovistarCo no ha querido solucionar el problema d mi línea telefónica al hacer el proceso d portabilidad quede sin red desde hace 20 días les pido q me solucionen pero ni siquiera muestran interés x el daño causado y me ha traído serios problemas

• 
  Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

• 
  Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches , en la zona de Tabio Cundimamarca en los últimos días tenemos muy mal servicio de celular Voz/datos . Sector rio frio oriental , la señal esta pésima inclusive en el casco urbano . Donde se reporta esta falla?

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 43 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 45 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• 
  Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 49 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 49 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 50 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?

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  Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 54 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 54 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Danii (@Dhaniela147) reportó hace 5 minutos

  @HugoCastroLobo @MovistarCo @MovistarCo hay alguna forma definitiva de no tener nunca cómo sacar un plan con uds? Aparte.. me toca volver a ir personalmente a sus oficinas para nuevamente cancelarlo? Ya llame y me dijeron que únicamente podía ser resuelto personalmente

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  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 6 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo solución al requerimiento que estoy haciendo, ¿hasta cuando mas los espero? 😡

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  sophie (@korcaw) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia que señal tan mala. No llevo ni 4 días y a cada rato me quedo sin señal. Y bien caro que es el plan. @sicsuper quien los regula . Siempre un pésimo servicio @MovistarCo por favor, abran cupito en la cajan y así poder seguir con ustedes.

• 
  Danii (@Dhaniela147) reportó hace 10 minutos

  @HugoCastroLobo @MovistarCo @MovistarCo y ese documento era para yo nunca autorizar qué me saquen un plan a no ser qué yo vaya personalmente. Y ayer oh sorpresa volvieron a sacar un plan a mi nombre. Suplantación de identidad, son los mismos vendedores que por ganar comisión lo hacen

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  Natico (@Eneeleuve) reportó hace 11 minutos

  @readloverspcj A mi me acosa @MovistarCo diciendo que se venció mi factura, me llaman, me envían mensajes de WhatsApp de una cuenta aparentemente verificada y lo peor es que nunca he tenido ningún servicio móvil u hogar con ellos.

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  rockymmx (@rockymmx) reportó hace 15 minutos

  @christianj_c @MovistarCo No solo en oficinas la atención al cliente virtual es más que deficiente. No cumplen los plazos establecidos y cuando solicitamos respuesta extienden los plazos a su acomodo @Superservicios

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  Andres (@fadm_12) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo ¿ahora cuál es la excusa esta semana?, fijo un día a la semana sin internet, últimamente que servicio tan deficiente.

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  Teorangel (@TRangel98) reportó hace 21 minutos

  Sus técnicos en huelgas y mi servicio aún por el suelo. ¡Cansados de sus mentiras! @MovistarCo +19 días sin conexión a internet y nada de una solución. @Tigo_Colombia ¿qué beneficios me ofreces? A ver si mañana mismo me cambio de operador.

• 
  Ruben (@Ruben252927) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque buenas tardes , ya van 4 solicitudes (4 RADICADOS) al departamento técnico de @MovistarCo y nada que se acercan a solucionar problema técnico de la televisión,que más se puede hacer para que cumplan,los contratista cierran las órdenes sin hacer presencia

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  Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Tengo mal servicio de Internet, llevo 2 meses con lo mismo, quiero pasarme a otro lugar, pero hacen preguntas de seguridad q solo yo se y adivine NO LAS PASO! 3 veces no las he podido pasar asi q me toco quedarme con ustedes otro mes pero sin Internet, y debo pagar, jaja