Estado del servicio de Movistar en Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 26 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 26 días
Cajicá	Teléfono	hace 26 días
Zipaquirá	Internet	hace 26 días
Chía	Corte Total	hace 30 días
Chía	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

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  Daniel (@bensansas) reportó hace 10 segundos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

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  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 15 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

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  Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 19 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

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  Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 21 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  El peor servicio al cliente de todos es el de @MovistarCo

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 31 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

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  Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 40 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

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  💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

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  Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo @Natam26 @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

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  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 46 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

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  respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

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  Juan Camilo Muñoz (@Juank_Munoz9) reportó hace 50 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Sra @MovistarCo q servicio de ****** el que dan en soporte!!! No sirve el internet pa un ****** hoy y cada cosa que hacen lo empeora! Pero aún así, dicen que todo está bien y no les da la jodida gana de programar visita? SEAN SERIOS NO ****! Empezare a buscar otro servidor.

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  Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Póngame el servicio de televisión hijueputas @MovistarCo 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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  Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 56 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

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  Melanieee. (@_melanieeeb) reportó hace 56 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo ¿Tu crees que no debo trabajar como para que estés teniendo un internet tan de ****** últimamente?

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  90 Racing Detailing and Boutique (@miguegomezi) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @DIANITAHARKER @MovistarCo Tigo sin dudarlo!!!, movistar está pésimo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan D' (@juandaramirez) reportó hace 9 minutos

  Ya les envié los datos por DM, por favor una pronta respuesta. Gracias @MovistarCo

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  niaso79 (@niaso791) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @sicsuper más de 72 horas sin servicio hogar dendiendo el trabajo de esto y no se dignan a enviar al técnico Movistar colombia lo peor

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  FzS (@zetadel91) reportó hace 17 minutos

  Que gonorrea la señal de @MovistarCo honestamente, uno en plena cuidad y buscando puntos donde entren bien los datos 🙄

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  jpatricia (@ee5c33a371734da) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Resulta que ahora @MovistarCo no responde por el mal servicio, no agendan visita, dicen que nadie los atendió, cierran el caso y al dia siguiente abren otro.. diciendo que el caso anterior se cerró. Y te dicen. "Que tenga buen día ".. sin dar una solución

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @ParaQeUsername @MovistarCo @ParaQeUsername 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

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  José (@03_josek) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo No es mi servicio, es el de toda la comunidad, por su canal de atención no dan respuesta a una solución

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  MirianManotas (@ManotasMarian) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Desde ayer que empezó la falla eléctrica se perdió la señal de celular Movistar, el servicio de energía lo restablecieron hoy a la 1:00 PM, viernes. 24 de julio, y aún no ha hay señal de celular Movistar, parece sin servicio. Me parece una falta de respeto con los usuarios

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 28 minutos

  @2710rafaela @MovistarCo @2710rafaela 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Freddy Mejia. (@fmejia03) reportó hace 29 minutos

  Ni sacar el pasaporte tardas tanto como lo tardas en un centro de experiencia Movistar, que lugar tan HORRIBLE!!! @MovistarCo

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  edo (@edolaverde) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo @Movistar_Team exijo que me den una solución, estoy tratando de comunicarme a la línea telefónica para cancelar mi servicio; en el 01 8000 piden llamar al 601 588 5204 que mantiene ocupado. @sicsuper