Estado del servicio de Movistar en Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 6 días
Chía	Teléfono	hace 12 días
Chía	Internet	hace 13 días
Zipaquirá	Internet	hace 13 días
Zipaquirá	Internet	hace 15 días
Zipaquirá	Wi-fi	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

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  Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 1 minuto desde Cogua, Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 4 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

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  Alexander Martinez R (@ChaticoAlex) reportó hace 6 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo @Avendanoa_ hahaha Oportunismo... ustedes no son mejores que @ClaroColombia, la verdad el servicio en Colombia no es bueno pero lo menos peor si es @ClaroColombia

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 7 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Alguien acá sabe cómo le puedo poner una demanda por mal servicio a @MovistarCo ??? Quedó atento gracias

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  Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

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  Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 16 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

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  Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

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  Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 21 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 21 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Póngame el servicio de televisión hijueputas @MovistarCo 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 25 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

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  Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

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  90 Racing Detailing and Boutique (@miguegomezi) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @DIANITAHARKER @MovistarCo Tigo sin dudarlo!!!, movistar está pésimo

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  Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 42 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

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  Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 45 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

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  Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo @Natam26 @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

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  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 48 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

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  Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 51 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Srs @sicsuper necesito su ayuda @MovistarCo no ha querido solucionar el problema d mi línea telefónica al hacer el proceso d portabilidad quede sin red desde hace 20 días les pido q me solucionen pero ni siquiera muestran interés x el daño causado y me ha traído serios problemas

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 53 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  El peor servicio al cliente de todos es el de @MovistarCo

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  💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @LuiFer0826 @MovistarCo @LuiFer0826 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  LHANZ (@CrissR3104) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo para que, para que cuando tengas un problemas con sus servicios o productos no exista un asesor que te atiendan por ningún medio, ni llamada, ni WhatsApp por ningún lado por acá te dicen que les escribas y ni así, solo para aparentar. @sicsuper nos quedo grande.

• 
  _ferst_ (@_ferst_) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Por favor, revisen mi caso en el DM. @MovistarCo

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  🇵🇸🇨🇴RestrepoC#DondeEstanLosDesaparecidos (@crisvan01) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo tengo una línea prepago con uds y actualmente las personas que me llaman dicen que la línea está fuera de servicio, necesito que me den una explicación a esto @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @guillecalderong @MovistarCo @guillecalderong 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Natalia Torres (@natadelaleche) reportó hace 14 minutos

  @BolanosMartha @MovistarCo Justo hoy iba a pagar la factura y no puedo, no funciona el sistema. Y no, tampoco me responden.

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  Andre Trujillo (@Andretrujillo3) reportó hace 16 minutos

  @BolanosMartha @MovistarCo Cuando puedas cámbiate, mi hermana que vive en Pereira y tuvo que desalojar su apt, por obvias razones, tuvo que cancelar el servicio de Movistar y le fue imposible, así que yo fui acá en Bogotá para ayudarla y si no tengo una autorización de ella por notaría no me ayudan.

• 
  Joaquín Nova (@Joaquin80) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @ing_javierh Pero sean claros, digan que tienen un problema con el sistema de pagos, ni por, internet, ni por la app, por llamada me dijeron que por paga todo y tampoco funciona, pongan un comunicado y extiendan las fechas para no cobrar reconexión, sean honestos. Pongan un comunicado

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  ☠️ 𝕭𝖗𝖔𝖐𝖊𝖓 💔 𝕳𝖊𝖆𝖗𝖙 ☠️ (@TaXiRock_) reportó hace 22 minutos

  @everstrongever Esta una ******, @MovistarCo no da razón por ningun lado pague por llave Breb porqué nequi no sale ya la opción, es el momento que sigue saliendo en la app que no está el pago realizado

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  Pablo Cesar Prado (@p_cesar_prado) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Me dijeron en el chat que fuera a un Efecty y allá me dicen que desde el viernes no hay sistema. Qué hago ? Me van a quitar el servicio o cobrar tarifa de reconexion ?