¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Corte Total	hace 6 días
Chía	Internet	hace 7 días
Chía	Teléfono	hace un mes
Chía	Teléfono	hace 2 meses
Chía	Televisíon	hace 4 meses
Chía	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 6 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 16 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 18 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 22 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 23 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 26 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 27 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 27 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más tiene problemas con el internet del celular de @MovistarCo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 46 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 46 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 46 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LO (@lisetholivero1) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo es que piensas dejarme para siempre sin señal o que ?

• luis enrique orozco (@orozcole08) reportó hace 10 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo tengo 3 días de estar tratando de comunicarme con Uds en su línea 018000 para reportar un daño y cuando coloco mi cédula me saca del sistema. Por favor ayuda!!!

• 𝔐𝔞𝔯𝔢 (@Mare_CG) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Pues que pena contradecirles, aún cuando la factura ya está paga, me siguen llegando los mensajes, antes no era así, incluso si se pasa un día suspenden el servicio, lo afirmó porque ha pasado, en mi familia todos tenemos línea de @MovistarCo

• WHAG (@MAILLIW35) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Es el colmo el servicio prestado por Movistar. Se reventó un cable y me dicen q el soporte técnico se demora 2 días en atender el caso. Negligencia total. Por favor no se metan con Movistar es pésimo el servicio. Los invito a mirar otros operadores son mejores que está porquería

• 🫧L A L A🫧 (@11lcmv19) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo NO gracias, ya el servicio fue cancelado y no quiero saber más al respecto, cuando tenían que actuar así de “eficientes” no lo hicieron ya pa que😚

• Dianita Diaz (@lapulgarcitav28) reportó hace 15 minutos

  Hola @MovistarCo Pésimo su servicio al cliente. Necesito hacer una solicitud y ustedes me dicen que "tengo una falla en mi servicio" por eso no reciben la queja. Nefastos!

• Freddy Leon (@Fr3DdYL3oN) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo llevamos más de 24 horas sin servicio en Girón Santander y no hay respuestas concretas, dicen que al rededor de 1.500 usuarios afectados y ustedes relajados... ¿Cuál es la calidad del servicio que ofrecen?

• Freddy Leon (@Fr3DdYL3oN) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Lo que responden es que es una falla masiva y que no saben @MovistarCo cuando puede solucionar... 🥴

• Camilo Garzon (@CamiloGarzon) reportó hace 18 minutos

  Solicito por favor habilitar los canales y que funcionen para poner una pqr, porque el servicio no se canceló porque @MovistarCo solo tiene un canal para cancelación, pero para ventas tiene dispuestos todos los canales. Para poner una pqr ponen todas las trabas.

• A l e j a n d r a (@LAlejara) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo de verdad que lamentable su servicio y su internet.! Llevo dos semanas sin servicio y además perdiendo mi tiempo en llamadas que no brindan solución. Quién vigila a estos señores? @sicsuper