¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 21 días
Chía	Televisíon	hace un mes
Chía	Internet	hace 3 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 3 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Chía	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace un segundo desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

• Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 9 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• Daniel (@bensansas) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 18 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

• Daniel (@bensansas) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivan (@IvanCol30) reportó hace 2 minutos

  @Rodrigombia72 @MovistarCo Urge una pronta respuesta @MovistarCo

• HENRY CASAS PEÑA (@HENRYCASASPEA2) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo ESO ME ESTÁN DICIENDO DESDE EL 20 DE JULIO,YA TENGO 4 RADICADOS Y EL SERVIO AL CLIENTE. NADA QUE FUNCIONA QUE VERGÜENZA 🙈 🙈🙈🙈🙈🙈🙈🙈🙈🙈🙈🙈🙈🙈 LO MEJOR ES CAMBIAR DE OPERADOR.

• Angela María Ortega López (@Amortega20) reportó hace 5 minutos

  Llevo más de 10 años con @MovistarCo el servicio se ha vuelto pésimo, llamo para cancelar el plan, no contestan, me dejan hablando sola … ya no sé qué hacer 🤯

• Herrera🌵 (@Freeding_) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Desde el día de ayer tengo problema con el servicio de voz e internet

• Will (@wxnerys) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Si quieren tener dolores de cabeza cojan a un plan con Movistar, te cobran demás, la señal se va, y en los planes fijos te quedas sin servicio cada 15 días. Movistar lo peor de Colombia.

• ʚïɞ Hernan ʚïɞ 🔥🔥 (@luis_amorocho93) reportó hace 12 minutos

  Que pasara con los señores de @MovistarCo sera que tocara acudir a @sicsuper para que pongan atención a las quejas que uno pone como usuario y que no resuelven y se hacen los pendejos, me están cobrando un servicio que cancele hace 3 meses y con pruebas y todo y se hacen los mks

• híbridoguzman!®️ (@guzmankja) reportó hace 14 minutos

  sigo sin señal ya casi 24 horas y sin datos para navegar en mis celular ya que @MovistarCo no da ninguna solución! solo q reinicie y ya... y no pasa nada! q mal servicio!

• Martin (@Martincapucc) reportó hace 15 minutos

  Señores @MovistarCo ¿Por qué se cae tanto la señal de celular?, desde ayer estoy con una señal deficiente.

• Soytuyo (@fuckmeculeame) reportó hace 18 minutos

  @EleMejiaa @MovistarCo Es que esos de Movistar se robotizaron Los asesores de soporte o los community manager utilizan bots o ellos mismos son los bots jajaja Una perdedera de tiempo Así como vamos se van a dejar ganar de @womcolombia

• BEARDED🎶🎷Ⓜ️ (@SrBarbuchas) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo ¿ Por que no dicen eso a la hora de contratar el servicio ? Nada mejor que @ClaroColombia ellos si son otras gonorreas, pero por lo menos tienen técnicos disponibles