Estado del servicio de Movistar en Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, Chía, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 17 días
Zipaquirá	Internet	hace 22 días
Zipaquirá	Internet	hace 23 días
Zipaquirá	E-mail	hace 23 días
Chía	Internet	hace 1 mes
Chía	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

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  Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 3 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo hace 10 días realice la portabilidad con uds y desde hace 7 días no tengo red la asesora q me ayudó con el trámite ya no contesta y en el centro d servicio d multiplaza no me dejaron ni hablar no me dieron Ninguna indicación ni solución será posible obtener su ayuda?

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  Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

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  Jorge Enrique Audor (@jorgeaudorv) reportó hace 13 minutos desde Tocaima, Cundinamarca

  @ColombiaOscura @MovistarCo Llevo 3 años en desobediencia civil, pues intenté vía telefónica suspender el plan y apenas lo anunciaba me colgaban, ahora debo estar reportado, pues no volví a pagar, son unos grandísimos htas

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

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  Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 17 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Srs @sicsuper necesito su ayuda @MovistarCo no ha querido solucionar el problema d mi línea telefónica al hacer el proceso d portabilidad quede sin red desde hace 20 días les pido q me solucionen pero ni siquiera muestran interés x el daño causado y me ha traído serios problemas

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  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 20 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 25 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Alguien más tiene problemas con el internet del celular de @MovistarCo

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  Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 26 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 28 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

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  Melanieee. (@_melanieeeb) reportó hace 32 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo ¿Tu crees que no debo trabajar como para que estés teniendo un internet tan de ****** últimamente?

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  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 34 minutos desde Chía, Cundinamarca

  15 días sin servicio de @MovistarCo ni teléfono fijo ni internet. No vale llamar, ni ir a sus oficinas, quizás hacerle una procesión al señor de los milagros resuelva pues no sé que hacer. Que desastre

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  Daniel (@bensansas) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 35 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  El peor servicio al cliente de todos es el de @MovistarCo

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  Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 41 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

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  Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 41 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

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  Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 44 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

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  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

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  Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

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  90 Racing Detailing and Boutique (@miguegomezi) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @DIANITAHARKER @MovistarCo Tigo sin dudarlo!!!, movistar está pésimo

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  Alexander Martinez R (@ChaticoAlex) reportó hace 54 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo @Avendanoa_ hahaha Oportunismo... ustedes no son mejores que @ClaroColombia, la verdad el servicio en Colombia no es bueno pero lo menos peor si es @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fabian Moreno (@fmor79) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo me confirman por favor cuánto realmente dura el plan prepago Movistar Pro de 30 días? Tengo entendido que va hasta las 12 de la noche... Ah, y otra cosa... ¿Por qué hay ciertas zonas de la ciudad donde no se perdía la señal y ahora es intermitente o nula?

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  TE 😻 💕 🇨🇴 (@DiosEmpatia) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio de Internet hogar, ya llevo una semana pidiendo que vengan a arreglar y nada, ah pero la factura si llega puntual y hasta cobran multa si te pasas la fecha de pago @sicsuper Quiero suspender el contrato NO cumplen!!

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  Rosmira Leon Alvarez (@RosmiraLeo84359) reportó hace 8 minutos

  Hijos de **** de @MovistarCo pa cobrar son unos chepotos los malparidos y su servicio de ****** sin señal en Buenavista Córdoba

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  Juan Carlos Peña M. (@jucarlospm) reportó hace 8 minutos

  Increíble que @MovistarCo lleve 3 días sin resolver mi falla de internet. Hoy llamo y me dicen que, por la unión con @Tigo_Colombia, despidieron técnicos y están contratando nuevos… mientras tanto, me toca seguir esperando con mi falla. Excelente servicio... 🙄

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 11 minutos

  Necesito un plan de @ClaroColombia para ya por favor me cansé de @MovistarCo y sus excusas de ******!

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  Juan Torres (@JuanTor86834123) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo he llamado, he escrito por el bot, me tiene pelotiando de canal en canal para cancelar el servicio.. @sicsuper

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  WR (@ZuRdOxEn) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial @MovistarCo llevó 5 años sin su servicio de ******! No tengo servicio con ustedes desde hace 5 hp años Estoy paz y salvo, como es posible que me llega un correo que mi supuesta deuda fue cedida a RED INSTANTIC SAS. Malparidos ladrones! Triples malparidos.

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  Black_Ox (@Black_Ox69) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí por DM con más contexto. Quedo atento a su respuesta para continuar la conversación y así poder llegar a una pronta y justa solución. @sicsuper Gracias por sacar a la luz este caso, ahora solo queda esperar a que @MovistarCo nos responda a los usuarios afectados.

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  Blue Whale (@OhBlueWhale) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Cuál mejor red???? Es un asco! Un mes completo con intermitencias en el servicio, hay días que ni siquiera tengo conexión. Llamo "configuran" me pasan con otra área más especializada y resulta que una grabación la que me atiende, cómo pendeja reinicio el celular...

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  Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo hace 2 semanas tengo el teléfono dañado, entonces que vamos a hacer con eso, me lo van a descontar de la factura? o mejor quitamos ese servicio de una vez