¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 17: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Wi-fi	hace 26 días
Chía	Teléfono	hace un mes
Chía	Teléfono	hace un mes
Chía	Teléfono	hace 2 meses
Chía	Corte Total	hace 3 meses
Chía	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 49 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 4 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 8 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

• Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 27 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 28 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

• Daniel (@bensansas) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

• Daniel (@bensansas) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 46 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 53 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Olga Lucia (@LOSTRESMIOS) reportó hace 5 minutos

  Encima del PÉSIMO PÉSIMO PÉSIMO servicio al cliente de @MovistarCo en el cual hay q esperar 4 horas, no hacen filtro de la gente q contratan. Niñas muy mal presentadas, groseras, pelos de todos los colores, uñas q parecen armas, en fin. Pésima empresa. No compren #Movistar

• Pipe Mayorga (@IngMec_Andres) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Ya lo hice…. Hace 2 días y no me han dado respuesta

• HEOG (@hosoriog) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Que difícil para que un asesor de tv, internet hogar, dan una línea 601-588-5204 que es imposible que un asesor lo atienda a uno. Dice que marque opción 3,3,2 y Nada, quien soluciona, el WhatsApp tampoco sirve. Medellín, Colombia

• Juliana Galeano 🎷 (@JulianaGaleanoo) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Tengo plan ilimidatos y funcionan cero 😔

•  JaiⓂ️Enrike Bustos⓵⓹ (@JaimEnrike) reportó hace 12 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que porquería de atención la de esta empresa….

• María Camila (@mariacamilas07) reportó hace 13 minutos

  Me llamaron de @MovistarCo me ofrecieron el servicio de Hogar y me dijeron que me hacían la portabilidad y cancelaban el contrato con la empresa que yo ya había contratado. No me resuelven nada y no me han querido mostrar tampoco la llamada. Llevo 6 meses pagando doble servicio

• Olga Lucia (@LOSTRESMIOS) reportó hace 15 minutos

  PÉSIMO PÉSIMO PÉSIMO servicio de @MovistarCo El fin de semana es cuando la gente tiene tiempo para hacer las vueltas y deben esperar hasta 4 horas?? No compren #Movistar 🤨

• Olga Lucia (@LOSTRESMIOS) reportó hace 16 minutos

  Así funciona @MovistarCo -Vas a comprar? Sigue, siéntate, de inmediato te atendemos. -No, vengo a reponer la SIM Card -Ah, por favor espere afuera en la fila; demora aproximadamente 4 horas la atención. Rápidos para vender, pero pésimos para atender. No compres #movistar

• John Cepeda (@JjMoncadaC) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Muy atentos no están, en el pantallazo está el número del caso que genera su sistema con ese pueden encontrar toda la info q necesitan. Así son, barreras, obstáculos para robar los usuarios. @Superservicios certifiquen q ese caso no es puesto en su sistema de PqR de @MovistarCo

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @sicsuper nada q solucionan los requerimientos pero para cobrar es de una lo peor movistar nada recomendable puntos de experiencia q no sirven para nada lineas telefonica tampoco solo les preocupa vender y despues robar a los usuarios lo peor de lo peor abusivos