¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca 01/18/2026 19:45

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (30%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Chía	Corte Total	hace 21 días
Chía	Wi-fi	hace un mes
Chía	Teléfono	hace 2 meses
Chía	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.
Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 4 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.
Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos
jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?
💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.
Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 11 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca
@Sicresponde que puedo hacer para reportar el mal servicio de mi línea celular con @MovistarCo y el pésimo servicio al cliente????
Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!
Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 18 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca
Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.
Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 29 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.
Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 30 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Señores los que tienen la posibilidad de comprar un iPhone y los que son amante a las tecnologías lo compran o lo compramos. ¿Porque siempre le buscamos lo malo a las cosas? Cambien su mentalidad de pobre.
Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 37 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca
Alguien acá sabe cómo le puedo poner una demanda por mal servicio a @MovistarCo ??? Quedó atento gracias
Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 38 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca
En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor
Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo estoy tratando de reportar fallas de señal en una zona especifica y es imposible siempre me dicen que por DM e insisten que es mi teléfono y todos los usuarios estamos afectados .
Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 45 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca
El peor servicio al cliente de todos es el de @MovistarCo
Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 48 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo buenas noches , en la zona de Tabio Cundimamarca en los últimos días tenemos muy mal servicio de celular Voz/datos . Sector rio frio oriental , la señal esta pésima inclusive en el casco urbano . Donde se reporta esta falla?
Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 50 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Póngame el servicio de televisión hijueputas @MovistarCo 😡😡😡😡😡😡😡😡😡
90 Racing Detailing and Boutique (@miguegomezi) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@DIANITAHARKER @MovistarCo Tigo sin dudarlo!!!, movistar está pésimo
Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.
jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
15 días sin servicio de @MovistarCo ni teléfono fijo ni internet. No vale llamar, ni ir a sus oficinas, quizás hacerle una procesión al señor de los milagros resuelva pues no sé que hacer. Que desastre
Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniel Escobar (@DanielDEscobar) reportó hace 2 minutos
@MovistarCo La verdad la resolución del servicio es pésima, me hacen esperar 30 horas hábiles y no resuelven nada.
Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 3 minutos
@MovistarCo tengo problemas de señal con el servicio de mi plan por favor solucionar tengo mi pagos al día
Wanitoskiy 🦊 (@andres5396) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo Muy chévere el sistema para dar de baja la información. Ahora necesito que me expliquen por qué la tenían en primer lugar. Quiero saber cómo puedo poner una reclamación por eso que genere CUN.
juan diego (@dimo6231) reportó hace 7 minutos
Será cancelar el servicio hogar de @MovistarCo y buscar otro que si contesten, y que no le corten la llamada a uno. Cual me recomiendan ? 🤔🤔
Ross (@rossbattery69) reportó hace 11 minutos
Bueno el internet duro bien 4 días, la caída semanal de los servicios de @MovistarCo es hoy, desde las 5:30 PM no tenemos servicio de internet. No hay respuesta vía WhatsApp ni nada.
Alejo (@AlejoZuluaga66) reportó hace 12 minutos
Sres @MovistarCo , desde esta mañana estamos sin servicio Hogar en toda la zona de Miramar en Bquilla,no hay TV ni hay Internet ni un carajo!!! será que ya se les pegó lo de @ClaroColombia ?
Pilar Barreto (@mariap622) reportó hace 16 minutos
@Tigo_Colombia ustedes me brindan información para tener portabilidad con ustedes ya que @MovistarCo no me soluciona mi problema con su red móvil.
Miguel Á. Rodríguez P (@marodriguezp) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo Desde el lunes pedí asistencia, me contactaron por DM les brindé la información que me solicitaron y no me dan respuesta o avance del tema
🐺⁸Lauu~🔩✨🖤 ~semi ia (@astrolauut) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo @MovistarArenaCo @TuBoletaNews Estoy enviando la palabra W&Y para el código de preventa y no me envía nada, hay algún problema???
Karla Caicedo (@KarlaCaicedoVe1) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo De nada sirve, uno lo hace y responden de manera desfavorable, esto es publicidad engañosa. Los asesores son unos ladrones atrevidos que abren planes con cédulas ajenas, @sicsuper a regular estos procesos que van en contra del bienestar de los clientes.