¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca 03/01/2026 15:30

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (24%)
Corte Total (15%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Chía	Wi-fi	hace 17 días
Chía	Corte Total	hace 2 meses
Chía	Wi-fi	hace 3 meses
Chía	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Teléfono	hace 4 meses
Chía	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 7 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 8 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 15 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 16 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 17 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 17 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja
Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente
Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 22 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.
S. (@SebaaaastianR) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV
S. (@SebaaaastianR) reportó hace 30 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?
Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 31 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?
Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada
Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 40 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.
Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 46 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?
Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Alguien más tiene problemas con el internet del celular de @MovistarCo
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo
David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 57 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nana AI (@NanaAI9903) reportó hace 4 minutos
@CamiloRomero @ClaroTeAyuda Con @MovistarCo es igual o peor.
Juan S. Morales A. (@morales_sebas) reportó hace 6 minutos
Oigan esa campaña de retención de @MovistarCo está de lo más invasiva, me cambié a prepago porque no estaba conforme con el servicio que me prestaban y ahora me llaman 5 veces al día, todos los días para que desista. Cansones.
Carolina Isaza (@Carolin61386357) reportó hace 13 minutos
Srs @MovistarCo desde ayer no tengo internet en casa y me dicen que se demoran 15 dias en solucionar, me contesta una maquina y nadie me da otra razon que pesimo servicio @BluRadioCo @MinTIC_responde alguien que me ayude estoy en graves problemas en mi trabajo por esta razon
Luis H. 🇺🇦 (@luis1210) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo Hola, compré un paquete para una línea prepago y no lo veo reflejado. Tengo media hora llamando y nadie contesta en soporte al cliente.
Luisa Fernanda 👑' (@LuisaFer_FP) reportó hace 14 minutos desde Támesis, Departamento de Antioquia
Será que movistar puede habilitar a los ******* operadores del servicio al cliente. NO QUIERO HABLAR AL WHATSAPP. QUIERO QUE ME ATIENDAN EN LLAMADA. @MovistarCo MUCHO PEDIR O QUÉ? PA QUÉ CARAJOS ES EL *611 ENTONCES?
Johnker Santamaria (@JohnkerSantama1) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo Nada, no sirven, no están capacitados. Lo único que han ofrecido son 7 plazos en los que se restablecería el servicio y todos, toditícos, fueron incumplidos. Se apoyan en la falla masiva y seguro no tendrán ni idea de lo que sucede.
Andrés y no carne de res. (@AndresM197919) reportó hace 16 minutos
Señores @MovistarCo llevamos mas de un mes tratando de cancelar un servicio puesto que donde mi prima se fue a vivir ustedes no tienen servicio, voy a elevar la queja ante la @sicsuper y @Consumidoresccc ya que no nos han atendido la cancelación del servicio.
LUIS ROBERTO HERRERA (@lrobertoherrera) reportó hace 17 minutos
Señores; @MovistarCo a Pesar de que su trio hogar es el peor y mas costoso del mercado; 5 Megas Internet + Televisión + Teléfono, por $117.901 Mensuales, y que el servicio de internet todos los días desde las 3:00 am empieza a suspender, Señores @sicsuper; hasta cuando
Lilo Everdeen 🌻 (@LiloEverdeen) reportó hace 17 minutos
Señores @MovistarCo NO tengo servicio desde el 25 de JUNIO, no han ido, no llaman, no responden y me sigue llegando la factura. No sean descarados y respondan @sicsuper
Diana Baez Sandoval (@dianabaezs) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo @sicsuper Movistar me activa una línea de celular que yo no solicité a la 1.30 a.m. y me entero por un correo que recibo al respecto. Al hacer el reclamo y querer cancelar debo ir a un centro de asistencia y además pagar el plan que supuestamente activé. ¡Rateros!