¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Corte Total	hace 14 días
Chía	Wi-fi	hace un mes
Chía	Teléfono	hace 2 meses
Chía	Teléfono	hace 2 meses
Chía	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 11 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 17 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más tiene problemas con el internet del celular de @MovistarCo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 19 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 19 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 21 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 21 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 33 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 36 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 38 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 48 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 59 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nicolas Villacreses (@NicolasVillacr3) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo He llamado más de 6 veces para contratar el servicio y no lo consigo. ¿Alguien que me dé alguna solución?

• Francisco J. Cortes (@fcojuliancortes) reportó hace 9 minutos

  Señores @MovistarCo teniendo en cuenta la falta de soluciones y el incumplimiento por parte de ustedes, espero envíen por sus descodificadores, ustedes no son malos, son perversos, acostumbrados hacer perder el tiempo del usuario. Ojalá no pongan problema al cancelar el contrato.

• Estela Marín (@EstelaMariin) reportó hace 9 minutos

  @luisprincefoto @MovistarCo @elespectador Ellos nunca responden les da igual que uno no tenga servicio con tal de que uno les pague puntual

• luchi66 (@luchimarmol) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo servicio de atención al cliente pésimo te contesta una máquina no soluciona nada no se puede ni siquiera reportar q cuál es el daño servicio eso sí pero para cobrar factura ya internet hogar y televisión los Reuter ya dañados 5 años de uso @Superservicios @sicsuper

• Laura Sthefania (@Lau_sthe) reportó hace 14 minutos

  Cuando logro llamar a @MovistarCo se cae la llamada porque no tengo señal desde ayer

• Ximena Londoño Díaz (@Ximenald) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo el servicio al cliente es lo peor que tienen, lo dejan a uno a la espera, descuelgan y ni siquiera lo atienden a uno y cuelgan las llamadas

• Laura Sthefania (@Lau_sthe) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo no sirve ni para llamar al servicio al cliente porque no tengo señal

• Cambio 2022 (@he_rozo) reportó hace 17 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia Me pase a @MovistarCo el 29 de nov, el 30 quede sin señal y a hoy noe ha llegado la nueva SIM card. Pido ayuda a Movistar por whatsapp y me dicen que llame, pero no tengo tarjeta SIM.

• JAMES VALLEJO QUINTE (@vallejojames) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo La frase usada "nadie te da más", aplica para su servicio post venta, nadie te da más trabas que movistar para solucionar los problemas de conexión, especialmente cuando brindan menos velocidad de la que se paga.

• Controlbleeding 6402. (@controlbleeding) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Porque no sorprende que no solucionen nada. Para que tomarse la modestia de responder lo mismo que por la linea que no soluciona nada. Que porquería de servicio, tres dias sin internet, pero hace dos meses me demore en pagar dos días y me cobraron reconexión.