¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 6 días
Chía	Wi-fi	hace 6 días
Chía	Wi-fi	hace un mes
Chía	Corte Total	hace 2 meses
Chía	Wi-fi	hace 3 meses
Chía	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace un minuto desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 2 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 2 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 19 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

• Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 23 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más tiene problemas con el internet del celular de @MovistarCo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 32 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 39 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 42 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 57 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AdrianMoises (@Byadrianmoises) reportó hace 5 minutos

  @Superservicios cuando solucionen el problema que no sé cuando lo van hacer,aparece @MovistarCo respondiendo mi queja "acá nos aparece en sistema que el servicio está normal" mientras ni aparecen...pero díganle que van a cobrar uffff

• русский бухгалтер (@DonPapaleta) reportó hace 7 minutos

  @SoyGamin24 @MovistarCo Jajjajajaj comando, llevo 10 años con claro, me tienen **** con el mal servicio de la televisión, pero ahi estoy firme

• Diana J (@DianaJ70662032) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Me roban el celular y Movistar cree que el denunció y bloqueo lo puede hacer desde el móvil. Esa forma no sirve, además no dan forma de reportar desde otro número.

• ♥MRM♥ (@merlisrmoya) reportó hace 9 minutos

  O entonces que es lo que se necesita hacer para que entiendan que no me llamen ya, que me eliminen de sus datos, que son lo peor que me pudo haber pesado en cuanto a telefonía que me tienen al borde @Movistar_Team @MovistarCo @DNDConsumidor

• Luis Alexander Ovied (@lex2k4) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo terrible la atencion de sus asesores y soporte. Tengo problemas desde ayer y sus asesores me han hecho gastar mas de una hora sin dejar registro, escapándose entre si, o saliendose del chat para que repota todo el proceso. Llevo 4 veces. @sicsuper

• Joseph M. Fonseca G. (@JosephMFG) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo es en serio, media hora colocando un pqr para que me pasen a soporte técnico y no me den el número de mi radicado pqr... Y una semana sin servicio de Internet y telefonía.

• benjamin maldonado pozuelo (@BenjaminPozuelo) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Claro ya con las disculpa se solucione mi problema jajajajaja que vergüenza

• Oscar Alfonso (@alfonso_oscar8) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper por favor de su ayuda, si yo cancelo un servicio con @MovistarCo, antes de la fecha de Corte de mi factura, ellos pueden cobrar un mes adicional del servicio?

• María Paula (@mprinconf) reportó hace 23 minutos

  Llevo desde la semana pasada llamando para cancelar un servicio @MovistarCo y me dicen que me remitirán al área encargada y me terminan colgando siempre. No he podido cancelar el servicio porque me están dilatando el proceso de cancelación. @sicsuper

• Antonio Babi (@AntonioBabi4) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Esa es la que le cae su asistencia es muy mala llegaron al sitio q no es..by me cierran el incidente. @ @Superservicios esta gente da vueltas a la cosa y faltan el respeto a los q.le pagan..