¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Corte Total	hace un mes
Chía	Wi-fi	hace 2 meses
Chía	Teléfono	hace 2 meses
Chía	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Teléfono	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

• Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 12 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 13 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 47 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

• Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• Daniel (@bensansas) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 54 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Biviana Garzon (@biviana_garzon) reportó hace 5 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Te cuento una mejor, mis suegros aceptaron por enel un servicio de seguro hogary funerario, la aceptación fue por una llamada, quieren cancelar y ahora deben mostrar hasta certificado de tradicion de la casa, una desgracia esos servicios @EnelColombia

• enrique bayer (@enriquebayer) reportó hace 6 minutos

  @Melquisedec70 @josemi422 @MovistarCo Y si no pagan les quitan el servicio y luego…

• Mermeladita🪬 (@mrmldt) reportó hace 7 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Vaya a la oficina con una carta de cancelación de servicio y listo, el problema es que por teléfono cualquiera puede hacer el proceso y ***** a alguien que le cae mal.

• w64 (@JulianM235) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Yo tenia movistar y siempre se dañaba el servicio. Movistar es basurita

• juan diaz (@jdiaz6222) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @Melquisedec70 Jajajaja y claro es peor, siempre buscando las maneras de seguir robando al cliente.

• Bumpy Johnson 🦅🐍 (@LLD_K_Or) reportó hace 20 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Peor está @ClaroColombia llevo 26 horas sin servicio, dicen que es un daño grave pero no hacen nada.

• H. Vargas (@CarlosH80434493) reportó hace 24 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Pero para vender el dichoso "servicio" llaman a toda hora, ofrecen mil promociones, prometen está vida y la otra, para cancelar se convierte en un drama, siguen cobrando así usted arranque los equipos y los regrese, @MovistarCo es como tener un SIDA.

• Alejo Rojas (@R_A_Rojas) reportó hace 26 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Yo duré dos meses en la misma situación, tuve que ir 3 veces personalmente porque las dos anteriores no daban los radicados que eran y la respuesta es no pague porque acepta el servicio, y sino se paga lo reportan, entonces es demasiado que hacer para cancelar.

• mauricio betancur (@mauiciopuntocom) reportó hace 30 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Yo lo logré después de 5 meses, fue una odisea. Incluso en una central de servicio de manera presencial no se pudo, las preguntas de "seguridad" no fueron aprobadas nunca. Al parecer los funcionarios pierden puntaje cuando efectúan una desactivación.

• ClaudiaM. (@Claudia_bca) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo Perjudicada de cambio del sistema satelital. Tenemos internet, telefonía, pero doña sandy indica que no tenemos cobertura. ¿En serio? Me largo! ¡Ya es suficiente de la negligencia de su equipo!