¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 19: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Corte Total	hace 22 días
Chía	Wi-fi	hace 2 meses
Chía	Teléfono	hace 2 meses
Chía	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  15 días sin servicio de @MovistarCo ni teléfono fijo ni internet. No vale llamar, ni ir a sus oficinas, quizás hacerle una procesión al señor de los milagros resuelva pues no sé que hacer. Que desastre

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 11 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 18 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Alguien acá sabe cómo le puedo poner una demanda por mal servicio a @MovistarCo ??? Quedó atento gracias

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 30 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 50 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio al cliente de todos es el de @MovistarCo

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 52 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 53 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 54 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 55 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 57 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vanessa Calderon (@VanessaCal5) reportó hace 4 minutos

  @francis21916824 @MovistarCo @_mochoman El servicio cada vez más malo y los cargos fijos por las nubes

• Jorge Pulgarin (@jorge_esteban_p) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @CRCCol Me comuniqué nuevamente por WSP porque son más de las 6 y no ha regresado el servicio, tal y como me lo dijeron con un número de falla... Ahora resulta que la falla está registrada con otro número y la hora de solución es mañana a las 3pm.

• Mario Sucerquia (@MarioSucerquia) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo llevo casi dos días sin internet. Se supone que van a programar una visita, y hasta ahora nadie me contacta ¿qué hacemos @sicsuper ? Este es el radicado de la queja. 4433231005598593(CUN)

• Mario Vera (@arevoiram) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo son la porquería más grande en servicios de telecomunicaciones, en menos de 6 meses de servicio hogar he presentado 5 fallas que duran más de dos días, tengo trabajo remoto el cual cada que sucede esto me toca salir corriendo a casa de amigos, sigue

• efemfos. (@efemfos) reportó hace 12 minutos

  @nacional_memes @MovistarCo te manda mensajes dos veces por día que des aceptar y por cinco mil pesos y te suben más megas, es horribles porque a veces uno marca por error aceptar y suben esas facturas

• DIEGO TORRES (@diego_97torres) reportó hace 12 minutos

  @CRCCol increíble que el operador @MovistarCo me quiera mantener “preso” en su porquería de servicio. Ya he intentado de todo para salir de esta, ahora tomare acción legal

• Brahian Zapata Muñoz (@zmbrahian) reportó hace 16 minutos

  Van 3 fallas de internet hogar no más en el mes de Abril con tiempos de solución de hasta 72 horas @MovistarCo No se niega que el internet es rápido pero dónde queda la disponibilidad de servicio?

• JvR (@JvrOrRo) reportó hace 19 minutos

  @Fabius_Maximo @nacional_memes @MovistarCo X2, lo peor no, lo siguiente!

• Hondano Americano (@HondanoSM) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Empresa basura y servicio peor...gracias a Dios ya me liberé de Uds. Españoles de 💩💩

• Luisa Huertas (@luissa_fer_huer) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo #FibraMovistar No llevo ni quince dias con mi servicio, y ya llevo 7 días con una falla técnica que nadie soluciona, 7 días sin internet, los técnicos programados nunca llegan. Servicio pésimo!!!