¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Corte Total	hace un mes
Chía	Wi-fi	hace 2 meses
Chía	Teléfono	hace 2 meses
Chía	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Teléfono	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• Daniel (@bensansas) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

• ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

• Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 49 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 51 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

• Daniel (@bensansas) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• #AsiComoCuando - ClaudiaPatricia (@IntensiTaya) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Hoy ha Sido el mismo problema. Servicio móvil intermitente de datos. Ya les escribo al interno.

• Danyelo (@danyelo0908) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo nos llamaron por las continuas fallas en el servicio y nos prometieron que iba a arreglar el servicio para que no nos retiremos, nos llamó la señora Mónica botero, gerente de fidelizacion con número de radicado 443322100709351, vino un técnico ni siquiera reviso +

• Ross (@rossbattery69) reportó hace 4 minutos

  Ojo con @MovistarCo unicamente da soporte de lunes a viernes, si se quedo sin internet el sabado, pues se jode por que no lo atienden. @sicsuper

• Carlitos Cuesta Rengifo (@CarlitosCuestaR) reportó hace 7 minutos

  Me tienen harto las porquerías de servicios de @MovistarCo @ClaroColombia y @Dispac_sa_esp, cual peor sea de las 3 chatarras de empresas.

• Tales de Mileto (@MiletoYTales) reportó hace 13 minutos

  Compre un plan de televisión e internet en @MovistarCo hace seis meses, empecé con un valor a pagar de $127.000, hoy sin haber pedido un servicio adicional me están cobrando $195.000. Un poco ladrones los señores de la multinacional española. @sicsuper

• Mayra Alejandra Barbosa (@Alejabramos) reportó hace 18 minutos

  Qué porquería de internet de fibra óptica de @MovistarCo llevo dos semanas sin internet. llamo al call center y me mandan a hacer el reclamo por Whatsapp y dicen que deje el número fijo para dar soporte y no tenemos contratado el servicio de telefonía, entonces ahí qué????

• Andrea Bernal (@AndreaB72306106) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo el asesor Marlon García (así dijo llamarse) se negó a atenderme aunque el horario es hasta las 7 pm y eran las 5:15 pm, hablando mal de la empresa diciendo que lo dejan solo y el no se iba a quedar hasta tarde Dijo que el horario era hasta las 6 En Parque la colina

•  Lorena  (@RedLore) reportó hace 22 minutos

  Servicio al cliente malos, perversos y el del @MovistarCo 🙄

• mar (@maralvamar) reportó hace 24 minutos

  Cada vez que hacen mantenimiento eléctrico en Barranquilla las líneas de @MovistarCo se quedan sin señal 😵‍💫

• Jacc (@jaccmillos) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo El servicio es una vergüenza es muy difícil comunicarse con ustedes, por no decir imposible, el internet no es el que prometen ni a un metro del modem tengo 50 de las 200 que pago prometen una app de tv a la cual no se puede entrar, pero arrásese un día y cobran revonexion