¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 11: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 4 días
Chía	Wi-fi	hace 5 días
Chía	Wi-fi	hace 27 días
Chía	Corte Total	hace 2 meses
Chía	Wi-fi	hace 3 meses
Chía	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 10 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• Daniel (@bensansas) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

• Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

• Daniel (@bensansas) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 51 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

• ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

• Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

• Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝖄𝖚𝖈𝖆 𝕽𝖚𝖈𝖍𝖆 Madrigal (@CallMeYuca) reportó hace 6 minutos

  Oigan señores @MovistarCo para cobrar sí son buenos, eso me tiene el celular atacado a mensajes hasta en la madrugada, pero cuando estoy en mi casa sus hps datos no sirven pa una mondá, si no me conecto al wifi tengo datos de lujo porque no sirven para una *****.

• anitalahuerfanita (@anitala92243878) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Que asco solo por apoyar a esos perdedores voy a cancelar mi plan y me voy con Claro, con razón su servicio de datos es tan malo

• Miguel Gomez (@miguelgomeziq) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo, la señal celular es pésima en San Andrés, eso no puede ser posible.

• Jessica Valenzuela (@JessicaValPal) reportó hace 10 minutos

  Hola amigos @MovistarCo. ¿Cómo así que llevo tres días intentando cancelar un plan hogar y ustedes no han recibido la solicitud? Qué hacemos, ¿no es posible salirse de este plan?, ¿retienen a los clientes?

• Marcelo Muñoz (@marce771234) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo buen día estoy tratando de comunicarme con un asesor de servicio al cliente y siempre me responde una contestadora y me deja en espera, necesito una solución urgente a mi caso no sé por donde más comunicarme!

• ❤๖̶̶̶ۣۜCιиdу (@lunitacastle) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper Servicio de Internet operador Movistar Colombia, un mejor servicio del que ofrecen ya he sufrido dos caídas de Internet este mes y afecta mis labores cotidianas, de seguir así me gustaría la cancelación inmediata del servicio @MovistarCo

• SurgeonPHD (@Eldespistado2) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Si gustan, pueden introducir ese balón en esa carúncula donde desemboca el sistema digestivo, hablar de esa selección es pasar un mal rato y sentirse avergonzado

• Ant0nio G (@ant0nio_g) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Holaz estoy teniendo problemas al activar un combo todo en uno en una SIM prepago nueva. Llego a la página final del pago, pero al confirmar los datos queda cargando y no se realiza. El botón queda dando vueltas. La SIM es nueva. ¿Alguna solución?

• Alvaro De La Hoz Rod (@AlvaroDeLaHozRo) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo QUE MEJOR EQUIPO?. POR ESO ES QUE LA @FCFSeleccionCol NO SIRVE PORQUE SON COMO USTEDES DE MALOS. PRESTEN BUEN SERVICIO MALPARIDOS O NO LO COBREN

• Leidy yurani Anzola (@yuranianzola) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo sigo sin servicio de Internet, mi trabajo se está viendo afectado por la incompetencia de su equipo de instaladores! Requiero solución!!!