¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Corte Total	hace un mes
Chía	Wi-fi	hace 2 meses
Chía	Teléfono	hace 2 meses
Chía	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Teléfono	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 13 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 18 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 19 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores los que tienen la posibilidad de comprar un iPhone y los que son amante a las tecnologías lo compran o lo compramos. ¿Porque siempre le buscamos lo malo a las cosas? Cambien su mentalidad de pobre.

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 27 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 30 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 35 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más tiene problemas con el internet del celular de @MovistarCo

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 38 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

• Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 45 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 48 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 49 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 58 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pao Morita (@Pao_JPG) reportó hace un minuto

  @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente de todos los operadores de servicios de hogar. Cómo es posible que por 3a vez le corten los servicios a mi papá estando al día con el pago. c/vez que pasa tiene que ir hasta la 100 porque por teléfono nadie soluciona. @Superservicios

• Misia Bertie (@Perenguena) reportó hace un minuto

  Me llegó un mensaje de mora de @MovistarCo cuándo llevo mucho sin tener ningún servicio con ustedes. ¿Es pishing?

• Pierre Vargas (@Pierre_VargasC) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo que lo obligan a uno a permanecer con un servicio que no quiere y que igual se lo facturan porque "no les aparece en el sistema". En pleno Siglo XXI en 2022 con un sistema de servicio al cliente que no mantiene los registros de las interacciones y toca rogar para que cumplan

• Monik (@Mokadg) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo el colmo de su servicio! Me vienen a hacer la instalación de fibra y por temas ajenos no terminan la instalación, a parte cortan todo el servicio con el proveedor que tenía y ya van de 26 horas sin servicio. No hay solución y no responden..!!

• Monik (@Mokadg) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @sicsuper sigo sin ningún tipo de solución vamos en 30 horas sin servicio.En las líneas de atención no prestan "atención" y lo único que me dicen es que al ser nuevo servicio no pueden hacer nada.

• Luis Angel B (@l_09_bp25) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Más de 24 hrs con el servicio hogar caído. No hay atención al cliente vía teléfono porque no se puede por cel solo por teléfono y tiene que ser Movistar. Como carajos los voy a llamar si el teléfono también está caído?

• Stef💗 (@StefSalazarB) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo tras de que el servicio es pésimo, cobra lo que se le da la gana, sólo llevo 5 meses con esto y me ha ido horribleeeee

• Laurasofía (@SonrisaDeLima) reportó hace 11 minutos

  .@MovistarCo no me instaló el servicio de internet que pedí, fue más rápido pedir uno nuevo y cancelar ese y ahora me quieren cobrar 600mil pesos de claúsula de permanencia. AHHHH YAAAAA.

• Francisco Barbosa (@Francis26623226) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo señores estoy intentando cambiarme de operador por sus altos costos y pésimo servicio; y MOVISTAR ABUSIVAMENTE ME RECHAZA LA PORTABILIDAD y cada vez debo ir al otro operador a solicitar nuevamente la portabilidad. @sicsuper @Ministerio_TIC

• Ricardo Correa (@Ricardo89886956) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo perdió la vergüenza, los datos que venden nunca son lo que ofrecen. Hoy terrible, se queda por completo sin Señal. ALGUNA EXPLICACIÓN SEÑORES? Llevo muchos años siendo fiel a Movistar, Tocara emigrar a TIGO.?