¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Corte Total	hace un mes
Chía	Wi-fi	hace 2 meses
Chía	Teléfono	hace 2 meses
Chía	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Teléfono	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 49 segundos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace un minuto desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores los que tienen la posibilidad de comprar un iPhone y los que son amante a las tecnologías lo compran o lo compramos. ¿Porque siempre le buscamos lo malo a las cosas? Cambien su mentalidad de pobre.

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 3 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 21 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 32 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Póngame el servicio de televisión hijueputas @MovistarCo 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches , en la zona de Tabio Cundimamarca en los últimos días tenemos muy mal servicio de celular Voz/datos . Sector rio frio oriental , la señal esta pésima inclusive en el casco urbano . Donde se reporta esta falla?

• Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 42 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• 💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

• Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de reportar fallas de señal en una zona especifica y es imposible siempre me dicen que por DM e insisten que es mi teléfono y todos los usuarios estamos afectados .

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 52 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 55 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• carlos orozco (@carloso81266979) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Definitivamente la mala señal y la caída d llamadas, no compensan los beneficios q brindan.

• Hernán Abello Hoyos (@Herahoyos) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo todavía estoy esperando que atiendan mi solicitud

• Andrw (@Andrwctg) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo La peor empresa con servicio al cliente que maneja colombia @petrogustavo @sicsuper tienen que revisarla son muchas quejas y robos que hacen a los usuarios y la solución siempre es paga la factura para que revisemos, no cancelan servicios y luego quieren que sea el usuario pague!

• Hernán Abello Hoyos (@Herahoyos) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo salgo de Barranquilla y se cae el servicio, en Sabanalarga Atlántico el internet es pésimo, todos los operadores son un desastre.

• Eso va (@Aijueque) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Ya pague, solo espero me respondan el PQR y me devuelvan la plata que me han cobrado en este corte cuando debidamente hice mi solicitud de retiro y después fue imposible usar los canales para verificar el retiro. Espero la súper haga lo propio, no creo ser el único con este lío.

• Felipe Andres Bernal (@piipebernal) reportó hace 13 minutos

  Que mal servicio que presta @MovistarCo se lleva esperando el servicio de translado de servicio más de 3 semanas con más de 3 radicados y sin respuesta por parte de ellos, ¿Será cancelar el servicio y nunca recomendar ese proveedor?, Que feo rogar por un servicio ya pagó.🤬

• Nabi Martinez (@Nabick) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo que tan cierto es que obliguen a el usuario a conseguir otra persona para traspasar el servicio si lo desea cancelar? Ayer me sorprendí cuando una asesora le dijo un muchacho eso, y el afanado le toco conseguir. @CRCCol

• Linda Amador (@JolieAmador) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo hola me podrían explicar como es que si aparece SIN SEÑAL en el televisor ¿si tiene audio el programa ? El servicio que prestan más malo no puede ser

• Serge Gut (@serge_gut) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Este plan pagaría el nuevo impuesto que plantean ingresar?

• Lady Estoica (@LEstoica) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo La mala calidad de servicio es para muchos usuarios, la señal de WiFi, es fluctuante, además el servicio de telefonía fija se afecta, toda vez que si no hay señal de WiFi, tampoco funciona el teléfono fijo, lo que nos perjudica enormemente, porque quedamos incomunicados tota.