¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Wi-fi	hace 22 horas
Chía	Corte Total	hace un mes
Chía	Wi-fi	hace 2 meses
Chía	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 4 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

• Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  15 días sin servicio de @MovistarCo ni teléfono fijo ni internet. No vale llamar, ni ir a sus oficinas, quizás hacerle una procesión al señor de los milagros resuelva pues no sé que hacer. Que desastre

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

• Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 26 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 37 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 40 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 42 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 46 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jd (@jcarlosdiaz185) reportó hace un minuto

  @MovistarCo como es posible que necesito trasladar mi servicio de internet hogar a 5 minutos de donde estoy y la solución que me dan de una forma muy grosera es; que no tienen cobertura que venda la cuenta al vecino

• Luis A. Martinez S. (@lamartinezs) reportó hace un minuto

  @movistarco #tedamas…. Mas problemas.. El 19 de noviembre (dia sin IVA) me acerco a comprar 2 equipos a las oficinas. Un iphone 13 y un Samsumg A32. Despues de esperar mas de 5 horas, me dicen que no encuentran el Iphone en la bodega. Pero ademas me cobraron el Samsumg CON IVA.

• LDGA (@Ldga2012) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper por favor,asesoría para poner una denuncia contra @MovistarCo quién me tiene obligado a tener el servicio de celular con ellos.He intentado hacer portabilidad 3 veces y todas las rechaza Movistar,con diversas excusas que tengo pruebas que son mentiras. Les agradezco🙏🏻

• GONZALO GAVILAN REYE (@CHALOVIP) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Me siento engañado y estafado ,me llamaron de movistar prometieron 30 gigas y solo me dieron 15 gigas @sicsuper

• yo dIEGO (@DIEGOT28) reportó hace 6 minutos

  @El_otro_yo0 @ElPetisoArango @MovistarCo Asi es, pero no le deseo el mal a nadie.

• Michael Guzmán (@MichaelGuzmanS) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo, hola. Pedí portabilidad desde Virgin y me la negaron. A parte de eso no logro comunicarme con ustedes ni por Wpp, ni teléfono. Hice el pago de la portabilidad y me lo negaron. Ya estoy desesperado con su mal servicio y aun no soy usuario...

• AR (@ARR3086064) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo pague mi factura y porque me cobran reconexión? he intentado comunicarme a su linea de atención al cliente pero cuando llego donde se encuentra la opción de pqr, oh sorpresa, no funciona la selección.

• Juan Felipe. (@JuanF9701) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo re mal paridos será que por acá si me atienden? Necesito cancelar este servicio de ******

• Victor Hugo Ortiz (@kisko7) reportó hace 22 minutos

  @ElPetisoArango @MovistarCo El problema es de tablet no de wifi.

• Andres Reyna (@jareyna77) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda 48 horas duro el arreglo y ya estamos sin servicio. Gracias a @MovistarCo tengo internet desde mi celular, pero ellos no tienen cobertura en mi sector. #Nadaescompleto