¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Wi-fi	hace 15 días
Chía	Corte Total	hace 2 meses
Chía	Wi-fi	hace 3 meses
Chía	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Teléfono	hace 4 meses
Chía	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 6 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 22 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 22 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Daniel (@bensansas) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

• Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

• Daniel (@bensansas) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

• Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 40 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 43 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 46 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 54 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John Mauricio Galeano (@JohnMauricioGa1) reportó hace un minuto

  @MovistarCo @sicsuper necesito una respuesta de movistar ya que me vendieron un celular que no tiene 8 días de uso y presenta fallos en la batería, donde esta la atención al cliente para ve ser los mejores para solucionar lo peor!!

• Jinni Pinilla (@jinnipinilla) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Y no dan respuesta, solo quiero saber si retiraron los planes de solo voz

• Jess (@jessicaltamar) reportó hace 2 minutos

  Dios mío dame paciencia para soportar este terrible internet @MovistarCo

• Juan Manuel Giraldo (@jmgg2k) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo tienen el peor servicio al cliente del país. Llevo un mes esperando una visita de los técnicos y siempre incumplen las que ustedes mismos han programado. Juegan con el tiempo de los clientes

• Alejandro Arzuaga Mattos (@alejomattos10) reportó hace 5 minutos

  Que servicio de internet tan pésimo @MovistarCo

• Un tal wally (@walfonseca91) reportó hace 6 minutos

  @yoymiotroyo0 @sicsuper @MovistarCo 12. para cerrar el hilo aun sigo esperando la tal sanción y actualmente tengo una red de 300mb al mismo costo que tenia la de 100mb con el mismo movistar quien antes me decía que no me podía trasladar el servicio. lo que no pudo la empresa lo pudo hacer la asesora.

• John Mauricio Galeano (@JohnMauricioGa1) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @MovistarCo ya lo voy a hacer ya que movistar no me da ninguna respuesta!

• John Mauricio Galeano (@JohnMauricioGa1) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo señores movistar adquiri un celular xiaomi redmi 10 con uds, el celular tiene un problema con la batería ya que tengo que cargarlo hasta tres veces en el día @sicsuper lleva 9 días de uso como debo proceder me parece el colmo que vendan algo tan de mala calidad

• Alzate Miranda (@MirandaAlzate) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo AtrapaBobos. Pésima señal de Internet, se cae y pierde demasiado. Paupérrimo servicio telefónico de atención al cliente, es un laberinto horrible. Si quieres cancelar planes te acosan de una manera arbitraria.

• 👁👁 (@taylorgaang_od) reportó hace 10 minutos

  Mi plan de todos los días es pelear con @MovistarCo por ese mal servicio