¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Wi-fi	hace 6 días
Chía	Corte Total	hace 14 días
Chía	Televisíon	hace 28 días
Chía	Televisíon	hace 28 días
Chía	Internet	hace un mes
Chía	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 28 segundos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

• Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 10 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 13 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Alguien acá sabe cómo le puedo poner una demanda por mal servicio a @MovistarCo ??? Quedó atento gracias

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 25 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 50 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio al cliente de todos es el de @MovistarCo

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 51 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 52 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 55 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  15 días sin servicio de @MovistarCo ni teléfono fijo ni internet. No vale llamar, ni ir a sus oficinas, quizás hacerle una procesión al señor de los milagros resuelva pues no sé que hacer. Que desastre

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 57 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• rodrigomejia (@rodrigosss13) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Esos medios digitales aveces no sirven como va uno a pagar si ni su página funciona

• ——————————————— (@eyquee) reportó hace 9 minutos

  @DavidfCamach @MovistarCo No me lo hagasssss y preciso alguien me estaba hablando hace poquito que el súper servicio 🫠🫠🫠

• kily (@stefphanie61) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Enviado espero me puedan vender el TV a mi plan y empaquetarme

• Morning Star (@JAARIAS03) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo pesimo servicio atencion al cliente en el local de @SantafeBogotaCC ,adicional a Esto no hacen una portabilidad si no es en con plan, que hago con dos planes postpagos?

• Mauricio Rayo Ocampo (@Mrayo_ocampo) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo qué atención al cliente es que al llamar al *611 un asesor (Andrés) no medie respuesta a la solicitud y automáticamente remita a otro menú y cuelguen la llamada?

• William Jahir Romero Castillo (@wilky416) reportó hace 12 minutos

  Muy conveniente el abuso de @MovistarCo para cancelar al plan pospago desde el extranjero, me dicen que se necesita código de confirmación pero para contratar roaming basta con la simple petición @sicsuper @Superservicios

• Leonardo A Gonzalez (@leogonzalezb) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio agendaron la instalación para las horas de la mañana y no se han comunicado , falta de respeto con el cliente

• 𝑴𝒂𝒋𝒊𝒛 (@Majizrodriguez) reportó hace 16 minutos

  Aburrida con ese internet de @MovistarCo que no me sirve para absolutamente nada. Pésimo servicio.

• DavidCamacho (@DavidfCamach) reportó hace 16 minutos

  @eyquee @MovistarCo El servicio es bueno pero el soporte técnico es una jartera 🙄

• Yair Rojas (@yairrojasp) reportó hace 18 minutos

  Ahora @MovistarCo no me permite cancelar la compra, debo esperar 15 días para que verifiquen que pasó, mientras tanto debo pagar. La línea de atención no brinda soluciones, los centro de servicio alegan que son líneas de atención totalmente diferentes.