¿Movistar está fallando o caído? in Tocancipá, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, Chía, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 14 días
Zipaquirá	Internet	hace 19 días
Zipaquirá	Internet	hace 19 días
Zipaquirá	E-mail	hace 19 días
Chía	Internet	hace 1 mes
Chía	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 4 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.
𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 6 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando
Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 6 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!
Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 6 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?
Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Cundinamarca
Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.
Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #
respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 10 minutos desde Cogua, Cundinamarca
Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????
ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.
Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 17 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.
respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Cundinamarca
@MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!
Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 21 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!
Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!
Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 37 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal
Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.
Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 41 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira
jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 41 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!
Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 51 minutos desde Cogua, Cundinamarca
@carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.
Daniel (@bensansas) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo
Daniel (@bensansas) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Julián (@chipiguevara14) reportó hace 15 minutos
@jonamape @MovistarCo Ni lo haga por que la señal es una ******
mbape villegas (@MbapeVillegas) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo cuales llevo un mes con una porquería de señal y siempre llamo y hacen una supuesta actualización que no sirve para un ****** ustedes deberían ser sancionados por el mal servicio que prestan
JCC Hernandez (@jcastilla2112) reportó hace 19 minutos
@sicsuper @MovistarCo @MovistarCo me está haciendo un cobro irregular, de un servicio que ya no tengo, hoy me cobran y cuando intento radicar almenos un Pqr para dar aclaración y obtener respuestas, no me lo permiten, porque la página no deja realizar la radicación, a la fecha no tengo Soluciones
Jose David M. (@DavOrtega13) reportó hace 21 minutos
No hay cosa más mala que el servicio de Movistar Bocagrande @MovistarCo llevo más de 3 horas esperando a que atiendan y nada que lo hacen.
PAOLA ARISTIZABAL (@aristizabal_va) reportó hace 24 minutos
@MovistarCo habrá un servicio al cliente más Malo que el de esta empresa que porquería
Tito Mendoza (@Juliantgm) reportó hace 27 minutos
@MovistarCo @MovistarCo Es muy buena la red, pero de nada sirve si se cae y me deja completamente incomunicado por horas.
Andres (@fadm_12) reportó hace 34 minutos
Era llegar a Colombia para recordar lo ****** qué es el servicio de @MovistarCo, ni en fibra ni en red móvil alta basura.
Miguel Ángel Gomez R (@zemog_miguel) reportó hace 34 minutos
Hoy me llegó la factura a pagar de @MovistarCo la estafa continúa! Estafadores que no quisieron cancelar el plan cuando lo solicitamos porque le dije al hpta del asesor que nos atendió que eran estafadores. Movistar estafa alegremente y con impunidad.
Khris Duarte (@KhrisDL) reportó hace 35 minutos
@MovistarCo la línea de servicio al cliente no deja escoger opciones. Nos robaron el celular y no hay donde reportar para bloquear!!!
🦦 (@narenmm) reportó hace 36 minutos
Qué pasa con la señal de @MovistarCo? Seré el único que no tiene? 🤔