¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Wi-fi	hace 19 días
Chía	Teléfono	hace 29 días
Chía	Teléfono	hace un mes
Chía	Teléfono	hace 2 meses
Chía	Corte Total	hace 3 meses
Chía	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 2 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 3 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 4 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 9 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 11 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 12 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 14 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 15 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 21 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 21 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 33 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más tiene problemas con el internet del celular de @MovistarCo

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 59 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maryland into the 🦇 way👌🏼☕ (@Maryalexperliz) reportó hace 5 minutos

  Pregunta seria si me cambio de @Claroco @Clarote a @MovistarCo vale la pena ala esos descuentos están 👌?

• Yeimy Molina (@YeimyMF) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo donde radicar una PQR ante ustedes? El servicio a través de la página web registra no disponible. Telefónicamente que brinden la información, ha sido imposible.

• Peliteñida 💇 (@CamiDu14) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo no tengo servicio desde ayer de internet y en ninguna línea me he podido comunicar que puedo hacer ?

• Paulalacorchetis (@Paulalacorchet1) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí al DM, me di cuenta que al parecer es un cobro injusto del paquete HBO que se supone que mi plan incluye, quiero una explicación del porque me engañaron para contratar su plan de esta manera 😡

• Bomberos Yopal (@BomberosYopal) reportó hace 15 minutos

  A pesar de repetidas solicitudes en la oficina de Yopal @MovistarCo no da solución a programación de líneas 1xy para servicio de Bomberos en Yopal. Solicitamos apoyo desde oficinas central @MinTIC_responde @CRCCol

• Sergio Alberto Vargas Gómez (@SergioA53198171) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Más servicios? Dejen de engañar al consumidor, más de 8 días tratando de llamar para solucionar un inconveniente y hasta el momento nada, SE PAGAE POR UNA PORQUERÍA DE SERVICIO?

• Aranxa (@aibarrasierra) reportó hace 19 minutos

  Pésimo servicio @MovistarCo

• carlos Alberto A (@calvarezotalora) reportó hace 19 minutos

  @alvaroacostaro3 @JackDeLaConcha @MovistarCo Como directv no hay otro.....llevo 15 años con el servicio y nunca he tenido fallas salvo condiciones climáticas Extremas.....

• Jimmy san (@Jimmysanoficial) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Es una porqueria de servicio empesando llevo mas de 8 meses solicitando que me envien la factura fisica y nunca la envian es una tomadera del pelo todos los meses me toca comunicarme y es tan asi el servico tan malo que hasta los asesores que atiende me cuelgan la llamada

• Angel Arteaga (@AngelArteaga95) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Movistar caido en belen san bernardo Medellin desde el@dia de ayer y nada que lo reparan