¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Wi-fi	hace 11 días
Chía	Teléfono	hace 20 días
Chía	Teléfono	hace un mes
Chía	Teléfono	hace 2 meses
Chía	Corte Total	hace 2 meses
Chía	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 57 segundos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 6 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 19 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 24 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 31 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores los que tienen la posibilidad de comprar un iPhone y los que son amante a las tecnologías lo compran o lo compramos. ¿Porque siempre le buscamos lo malo a las cosas? Cambien su mentalidad de pobre.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 36 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 40 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 46 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más tiene problemas con el internet del celular de @MovistarCo

• Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 49 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 58 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nicole (@comodecirlee) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Su canal de WhatsApp es tan malo como su señal. No dan ninguna solución, solo ofrecen “beneficios” que tengo con mi plan que igual sigo sin poder usar porque los datos y la red no cargan 😑

• La VergaGirl✨🏳️‍🌈💖 (@KeyaLaGuacamaya) reportó hace 4 minutos

  El man de @MovistarCo me mandó a contratar servicios con otro operador porque no quiere hacer su trabajo (: 10/10 en el servicio.

• La VergaGirl✨🏳️‍🌈💖 (@KeyaLaGuacamaya) reportó hace 9 minutos

  Ya tengo quejas de @MovistarCo y ni siquiera me han instalado el servicio mk. De verdad que el servicio al cliente colombiano es una ******.

• Pao Campaz (@CampazPao) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Bueno ya que ayer les di duro a los de movistar hoy debo dejarles un buen comentario porque si resolvieron mi problema,.Gracias y pido disculpas todo fue un mal entendido.les recomiendo a todos que las dudas las consulten por directo aqui en twiter.

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

• Doble 'e' (@Miraclees__) reportó hace 10 minutos

  ¿Alguien sabe que instancia legal se debe tomar cuando los ineptos de @ClaroColombia y @MovistarCo abren líneas sin validar la identidad de quién supuestamente las solicita? Habilitaron líneas telefónicas y dispositivos móviles sin validar huella ni firma. Agradezco su ayuda.

• JRMS (Kabuto)👾🕹️ (@jrmarcano) reportó hace 10 minutos

  @Shigeru_San @MovistarCo Uyy compa, esa velocidad parece del año 2002😬

• Javier M Ramirez (@jrmauricio77) reportó hace 11 minutos

  En manos de quién estamos? @ClaroColombia con un pésimo servicio, llevo 2 semanas sin telefonía e internet intermitente y voy a @MovistarCo para cambiarme y después de 3 llamadas con visitas de instalación fallidas dicen que mi solicitud no existe! Que salga el diablo y escoja!

• MJ GARCÍA (@MJ_GARCIA2022) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Acepté oferta para pasar mi móvil de Tigo a Movistar. El promotor me informó que la velocidad de datos móviles había mejorado mucho. Pésima la velocidad de Movistar. En Tigo, más de 30 mbps, en @MovistarCo menos de 4 mbps. 😡

• Alejandra (@alejaavendano12) reportó hace 12 minutos

  El colmo @MovistarCo todo el día sin servicio de llamadas y datos, cómo se les ocurre hacer mejoras al servicio en jornada diurna.