¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Wi-fi	hace un mes
Chía	Teléfono	hace un mes
Chía	Teléfono	hace 2 meses
Chía	Teléfono	hace 2 meses
Chía	Corte Total	hace 3 meses
Chía	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 6 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 13 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 21 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 25 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  15 días sin servicio de @MovistarCo ni teléfono fijo ni internet. No vale llamar, ni ir a sus oficinas, quizás hacerle una procesión al señor de los milagros resuelva pues no sé que hacer. Que desastre

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 41 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Abriles Olvidados. (@lalissh) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo No creo en nada llevo 5 dias sin servicio y es imposible contactar con una persona en la línea, siempre dicen que estoy en mora y cuando le doy pagar factura dice1ue está en 0$ pesos y aún así no deja avanzar ni nada y sigo sin servicio.

• jairo andres giraldo (@jairoandresgir2) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Contrate un servicio y me quedaron mal con la tablet de obsequio que dicen que dan por contratar un trío ,nada de nada como solucionó eso ,publicidad engañosa no cumplen con lo que dice la publicidad

• C (@Colombia1345) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @MoratBanda Señores de Movistar, es el colmo que para algunos sectores de Cali presten un servicio tan pésimo, desde el 26 diciembre del año pasado estoy sin internet y es la hora que no han sido capaz de enviar un técnico, ha pero para que el usuario pague ahí si tiene que ser de inmediato.

• Germán Salcedo C. (@Germanchos) reportó hace 9 minutos

  No me den nada @MovistarCo si lo que van a hacer es quitarme después. La última semana del 2021 me mandaron un SMS diciendo que me aumentarían la velocidad del Internet en casa y ni siquiera llega a la mitad de lo que prometieron. Muy difícil así, mucho.

• estebanbecerra123 (@esteban27693674) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Linea 3167784094. Lo único que estoy pidiendo es que me habiliten el Roaming, pero ustedes me exigen que debo aumentar mi plan mensual y me lo habilitan hasta dentro de un mes, el Roaming es un derecho a la comunicación

• Hernan Osorio (@OsorioNano) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo El peor servicio tengo 4 meses con una línea me prometen Amazon por 3 meses y Netflix incluido y ninguno de los dos servicios los puedo disfrutar hacen escalamiento no solucionan y vas a la oficina y tampoco te solucionan espero este mes y cancelo el plan

• estebanbecerra123 (@esteban27693674) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Estoy en Perú y me niegan tener el servicio de Roaming y a cambio me exigen aumentar mi valor de pago mensual

• Nosoyperfecto (@Nosoyperfecto18) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo como puede ser posible que realice la portabilidad a movistar desde el día 15 de diciembre , me quitaron el servicio desde el 28 de diciembre es la fecha y no aparece la simcard me tiene incomunicado y apunto de perder mi trabajo .

• jairo andres giraldo (@jairoandresgir2) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @JhonRamirezvs Contrate un servicio y me quedaron mal con la tablet de obsequio que dicen que dan por contratar un trío ,nada de nada como solucionó eso ,publicidad engañosa no cumplen con lo que dice la publicidad

• David Sanjuan (Taylor's Version) (@juandavidsg) reportó hace 19 minutos

  El agente virtual, lo que nadie necesita en @MovistarCo que servicio tan pésimo. Llevo como una hora intentando hablar con un asesor y no me atiendeeeeeeeen. 😩