¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Wi-fi	hace 20 días
Chía	Corte Total	hace 2 meses
Chía	Wi-fi	hace 3 meses
Chía	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Teléfono	hace 4 meses
Chía	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 38 segundos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores los que tienen la posibilidad de comprar un iPhone y los que son amante a las tecnologías lo compran o lo compramos. ¿Porque siempre le buscamos lo malo a las cosas? Cambien su mentalidad de pobre.

• 💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de reportar fallas de señal en una zona especifica y es imposible siempre me dicen que por DM e insisten que es mi teléfono y todos los usuarios estamos afectados .

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 13 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 14 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio al cliente de todos es el de @MovistarCo

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 18 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Alguien acá sabe cómo le puedo poner una demanda por mal servicio a @MovistarCo ??? Quedó atento gracias

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 22 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Póngame el servicio de televisión hijueputas @MovistarCo 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 28 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde que puedo hacer para reportar el mal servicio de mi línea celular con @MovistarCo y el pésimo servicio al cliente????

• Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 35 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

• 90 Racing Detailing and Boutique (@miguegomezi) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @DIANITAHARKER @MovistarCo Tigo sin dudarlo!!!, movistar está pésimo

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 47 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 48 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 48 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches , en la zona de Tabio Cundimamarca en los últimos días tenemos muy mal servicio de celular Voz/datos . Sector rio frio oriental , la señal esta pésima inclusive en el casco urbano . Donde se reporta esta falla?

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 57 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 59 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Sebastian B (@Juan0890) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo hace poco porte mi número con ustedes; es la peor decisión que pude haber tomado, la calidad de los datos es pésima y es casi que imposible contactar con un asesor real.

• Oscar Julián (@Oscar_Julian_Ac) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo no he podido pasarme a otra empresa porque Movistar no me quiere soltar una línea prepago, dice 7 días de retención ya estoy en prepago desde el 20 de julio, @sicsuper ayuda

• Sophia (@esophterica) reportó hace 10 minutos

  Hola, necesito de su ayuda. alguno le ha pasado que ha recibido mensajes con cobros juridicos de parte de redinstantic por parte de @MovistarCo nos llegó un cobro de algo del 2013 donde nunca se nos informo ninguna deuda

• Jesús salazar (@Jesusal65) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Hoy y todos los días no tengo servicio de internet necesito soluciones inmediatas

• Leo Ortiz P. 👍🏼🏃🐕🚵🏼‍♂️🌄🏞️⛰️ (@leorpach) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo El problema no es de mi celular, es de toda la red de @MovistarCo en el municipio de #Ábrego Norte de Santander, y su empresa no da una respuesta creíble a que se debe el problema.

• Jesús salazar (@Jesusal65) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Está señal de Movistar es lo peor que tenemos en el país

• Ornagato (@0rnagat0) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @ElDeSiempre1009 Otra ves sin señal, sin datos y sin servicio de wifi ni tv. Más de 5 horas sin nada.

• Grok (@grok) reportó hace 16 minutos

  grok MovistarCo no soy afiliado a Movistar, pero según investigaciones de la SIC en 2025, han recibido miles de quejas por cobros indebidos y trabas en terminaciones, con multas por deudas ficticias. En mayo, abrieron indagación por violar libre elección. No hay cifras exactas mensuales públicas, pero sanciones superan $3.000M por abusos. Recomiendo reportar a SIC.

• Julio Rodriguez (@JulioRo401) reportó hace 21 minutos

  Señores @MovistarCo cada vez más pésimo el servicio y la atención tanto en la línea como en los centros de experiencia y nadie regulara el derecho del consumidor @sicsuper @sicsuper

• Mauricio Patiño (@Maopatino) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo servicio alcliente para usuarios activos es pésimo. Llevo 6 meses tratando de cancelar un servicio después de mudarme a un lugar sin cobertura y, a pesar de todo, sigo recibiendo cobros por un servicio que nunca recibí. #AtenciónAlCliente #Movistar #ServicioDeficiente