¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (11%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, Chía y Cogua.
City | Problem Type | Report Time |
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Zipaquirá | Corte Total | |
Chía | Internet | |
Chía | Teléfono | |
Chía | Internet | |
Zipaquirá | Teléfono | |
Cogua | Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:
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jorge montana
(@jorgemontanac) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?
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Fredy Peña
(@fredyalaire) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.
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Jairo Contreras
(@JairoConteras7) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...
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Richard Gamboa
(@RichardGamboaP) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!
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Adriana Rivera Riaño
(@adrianacrivera) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #
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Daniel
(@bensansas) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo
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respiraysuelta
(@meryccrespiray1) reportó
desde
Cogua, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!
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Camilo Estacio
(@CamiloTacho) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!
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𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬
(@Marcela_nino) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando
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Guillermo Torres
(@MEMOTOR29) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?
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Juan Guillermo Gamboa J.
(@GuilleGamboa14) reportó
desde
Cogua, Departamento de Cundinamarca
@carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.
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Nico Linares
(@nicobogotano) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira
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ANA T VASQUEZ MORA
(@anat_mora) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.
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Juan Guillermo Gamboa J.
(@GuilleGamboa14) reportó
desde
Cogua, Departamento de Cundinamarca
Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.
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Hugo Daniel Pulido
(@HugoDanielPP) reportó
desde
Cogua, Departamento de Cundinamarca
Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper
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Guillermo Torres
(@MEMOTOR29) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal
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respiraysuelta
(@meryccrespiray1) reportó
desde
Cogua, Departamento de Cundinamarca
Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????
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Daniel
(@bensansas) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.
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Sebastián.
(@SebaaaastianR) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄
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Henryk Porras
(@hm_porras) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Rojas 🌎 🐾
(@2015_luisfer) reportó
@MovistarCo Literalmente el *611 me bloqueó la posibilidad de hablar con un asesor después de que el último me dejó esperando más de media hora para al final colgar la llamada y después de ahí bloqueado. Que falta de respeto.
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Cypher2140.x
(@Cypher2140) reportó
Les recomiendo que se mantengan lejos de @MovistarCo, que atención al cliente tan espantosa. De lo peor qie he visto en Colombia.
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Andres Torres
(@tj_andres) reportó
@MovistarCo Muchas gracias, son un muy buen proveedor de servicios pero necesito cancelar mi plan móvil por motivo de viaje al extranjero sin fecha de retorno
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Necrótica y vesánica
(@piernasbionicas) reportó
@MovistarCo tengo una pregunta, por qué me generaron factura de cobro si yo pausé el servicio diciembre y enero? Pueden explicarme por qué debo pagar por un servicio no brindado?
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ju ce sal
(@jucesalor) reportó
@MovistarCo Con gigas de datos y es un problema para descargar un archivo de whatsapp, abrir video twiter. Muchas gigas en los paquetes pero si no funcionan correctamente no sirven de nada
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Cypher2140.x
(@Cypher2140) reportó
@CARC1978 @MovistarCo Y la atención al cliente de @movistarco, horrible.
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Cypher2140.x
(@Cypher2140) reportó
@MovistarCo Que solución me brindaron? Que vaya a perder tiempo yendo a una oficina para solucionar un problema que generaron ustedes? Son horribles pero por suerte fue antes de pasarme.
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H Marcela Melo
(@melomarcela_) reportó
Ayy @MovistarCo , como te has cagado el servicio! Qué pasó si eras chevere
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Luis Rojas 🌎 🐾
(@2015_luisfer) reportó
@MovistarCo Cómo hago para comunicarte con servicio al cliente si el *611 me manda a Whatsapp y allí no pueden solucionar mi problema y por trabajo no puedo ir a un centro de atención?
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Jairo Argote
(@eufrasio999) reportó
@MovistarCo Plan con datos y llamadas ilimitados.Cuanto vale??