Estado del servicio de Movistar en Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 16 horas
Chía	Teléfono	hace 7 días
Chía	Internet	hace 8 días
Zipaquirá	Internet	hace 8 días
Zipaquirá	Internet	hace 10 días
Zipaquirá	Wi-fi	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

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  Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 24 segundos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

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  Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 1 minuto desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

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  Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 1 minuto desde Cogua, Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

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  90 Racing Detailing and Boutique (@miguegomezi) reportó hace 1 minuto desde Cajicá, Cundinamarca

  @DIANITAHARKER @MovistarCo Tigo sin dudarlo!!!, movistar está pésimo

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 5 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

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  Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de reportar fallas de señal en una zona especifica y es imposible siempre me dicen que por DM e insisten que es mi teléfono y todos los usuarios estamos afectados .

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  Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

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  Jorge Enrique Audor (@jorgeaudorv) reportó hace 16 minutos desde Tocaima, Cundinamarca

  @ColombiaOscura @MovistarCo Llevo 3 años en desobediencia civil, pues intenté vía telefónica suspender el plan y apenas lo anunciaba me colgaban, ahora debo estar reportado, pues no volví a pagar, son unos grandísimos htas

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  Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 18 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

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  Daniel (@bensansas) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

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  𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 32 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

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  Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 36 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Srs @sicsuper necesito su ayuda @MovistarCo no ha querido solucionar el problema d mi línea telefónica al hacer el proceso d portabilidad quede sin red desde hace 20 días les pido q me solucionen pero ni siquiera muestran interés x el daño causado y me ha traído serios problemas

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  Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 41 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

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  Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 45 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Alguien más tiene problemas con el internet del celular de @MovistarCo

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  Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 49 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

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  Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 50 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 59 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 60 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nene (@hricardo97) reportó hace 1 minuto

  @MovistarCo cómo se supone que les voy a pagar mi factura móvil si en la app me sale que hubo un error, en el chat de WhatsApp me sale que mi número de celular no está registrado y en el *611 no hay asesores?????????!?

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  Andre Trujillo (@Andretrujillo3) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo mi hermana que vive en Pereira ha estado intentando por todos lados cancelar el servicio que tienen y no lo ha logrado por obvias razones, voy yo a una sucursal en bta y me exigen autorización por notaría, es en serio que la empatía la tenga en el ****?

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  None (@Erasux) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Llevo una semana sin internet en Pereira. Saben cuándo estara disponible? Y habrá alguna compensación por la falla del servicio

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  Fredy Ochoa (@ochoa_fredy) reportó hace 5 minutos

  @paumedina27 @MarlyJanneth @MovistarCo Sumale que sugieren contacto por DM y tampoco contestan.. en mi caso un proceso con CUN debia ejecutarse el 4 de agosto y hay nada sin novedad sin respuesta

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  Mariposa de colores (@gerg0664) reportó hace 8 minutos

  Si, es la norma. Pero ellos @MovistarCo responden con evasivas. Cómo llaman (grabado) a hacer retención con un valor ""supuestamente más bajo", llega más de lo que pagaba, el plan CAMBIA. Al hacer pqrs con todas las evidencias, responden ellos no llaman con publicidad falsa😡.

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  LeLo (@lesgrafik) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Héctor, necesito cancelar mi servicio, después del terremoto no puedo ingresar a mi apto y quiero cancelarlo, es posible?

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  D H Ruiz (@SoyMotografo) reportó hace 13 minutos

  Necesito cancelar mis servicios @MovistarCo pero no dejan hacerlo. Me tienen atado y no están prestando el servicio

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  Steel Leviathan (@SteelLeviathan) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @IvanIsaza28 Mentira, por DM respuesta generica, hacer PQR que igual no sirve porque no se deja enviar la solicitud. En centros de experiencia dicen que hay que llamar para cancelar. Si se llama y al asesor no le da la gana de trabajar cuelga y hay que esperar 48hrs para intentar de nuevo.

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  Martu♥️⚽ (@Martitaescobarc) reportó hace 15 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo La peor empresa de telecomunicaciones!

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  Luis Padilla (@_luispadilla) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @VaneLalito ¿@MovistarCo Porque no me han contestado?, tambien quiero cancelar un plan, pero movil.