¿Movistar está fallando o caído? in Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, Chía, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 10 días
Zipaquirá	Internet	hace 15 días
Zipaquirá	Internet	hace 15 días
Zipaquirá	E-mail	hace 15 días
Chía	Internet	hace 28 días
Chía	Wi-fi	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

• 
  Paula Andrea López (@Paula865Andrea) reportó hace 5 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Qué mamera con @MovistarCo cada mes me factura mal para tener que hacer reclamos cada mes. Llevo pidiendo que me quiten el servicio de IP fijas desde febrero y aún lo factura.

• 
  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 6 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

• 
  Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

• 
  𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 18 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• 
  ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

• 
  respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• 
  Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 26 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

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  Daniel (@bensansas) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

• 
  Alexander Martinez R (@ChaticoAlex) reportó hace 31 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo @Avendanoa_ hahaha Oportunismo... ustedes no son mejores que @ClaroColombia, la verdad el servicio en Colombia no es bueno pero lo menos peor si es @ClaroColombia

• 
  Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

• 
  Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 35 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• 
  Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• 
  Daniel (@bensansas) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

• 
  Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.

• 
  Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• 
  Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 50 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• 
  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• 
  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 59 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• 
  Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 60 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo @Natam26 @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Campechon (@caberural) reportó hace 1 minuto

  @Melquisedec70 @MovistarCo La clave es ir a la oficina y pedir turno para “modificar tu plan” y en la ventanilla cancelas. Si pides turno para “cancelar plan” se hacen los huevones y no te llaman nunca.

• 
  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 2 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Melqui es normal, pasa todo el tiempo. Los operadores de servicios de telefonía, Internet y tv por cable son todo iguales. Mala señal, mala atención, mala respuesta. Y la @sicsupe, no le ha importado, y no le importamos.

• 
  Nanitx ⁷⁼¹ 🇨🇴ⓐⓡⓘⓡⓐⓝⓖ (@hobiluvrr_07) reportó hace 3 minutos

  @natadelaleche @MovistarCo Eso es costumbre. A mi me llamaron a decir que pagara y ni siquiera era mi fecha de corte.

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  Diana Rosas (@DianaRosRod) reportó hace 5 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Me imagino q ya radico una pqr desde la página para solicitar la cancelación y me imagino que ya pasaron los 15 días y al no tener respuesta elevó la queja a la superintendencia.

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  @ElJuliSoquete🖕 (@eljulisoquete) reportó hace 8 minutos

  Me pasa igual, empiezan los mensajes y llamadas acosadoras 1 semana antes, se hace el pago y siguen con mensajes y llamadas. Eso es ACOSO. Pero la @sicsuper no sirve para nada. @MovistarCo no acosen

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  Calvin (@CesarMateus) reportó hace 11 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Estimado Melquisedec,en @Tigo_Colombia es peor ,no entiendo cómo la gente sigue allá ,cancele en SEPTIEMBRE ....HACE 4 meses el servicio,me cobraron un mes y ahora me llega la factura por dos meses cuando ya CANCELE TODO !! hago el reclamo y me dicen que no ,que debo poner un

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  Yony Noreña (@ynorena10) reportó hace 11 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Melqui todos estos operadores son iguales, para abrir un plan con ellos lo hacen hasta por WhatsApp, pero para retirarte ni llendo a una oficina principal porque ni te atienden. Todos son unos h...

• 
  Portablee (@portablee) reportó hace 13 minutos

  Hoy 23 enero cumplo un mes sin las activación de Disney Plus, ninguna comunicación de soporte, y hago test de velocidad y me marca 93 Megas. - Estoy esperando que llegue la factura de @movistarco para pagar cumplidamente. -

• 
  Jose Caro (@joscaro2015) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @Melquisedec70 Lo peor de lo peor es ese servicio de Movistar, para enganchar al cliente son rápidos pero para solucionar peticiones son un asco, la señal es pésima

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  soy Pereira (@salento1962) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @Melquisedec70 Payasos de Movistar , lo peor