¿Está Movistar con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 26: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 4 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Y en cuanto a señal movil, la de @MovistarCo es la peor.... qué mal servicio están dando y pensar que antes los recomendaba...

• Andrés (@Andres_00Hm) reportó hace 5 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 5 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó hace 13 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Nunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.

• juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

• Rodolfo Munevar (@RodolfoA2010) reportó hace 27 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @carloselbuho @MovistarCo Que debería ganarse el premio al peor servicio...

• Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 27 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

• Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

• Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

• Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 52 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

• Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 55 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Olarte R (@OlarteAor) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Ya e llamado varias veces pero no me dan solucion qdaron d llamar para segun hacer soporte pero nada ahi sigo con ese servicio malo

• Eliana Santana B. (@elianasantanab) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Pero por favor, estoy sin llamadas y datos después de portabilidad que me llamaron al rededor de 35 veces para que la tomara, prometiendo efectividad y que sería inmediato al pasarme a @MovistarCo y miren en qué estoy ahora… peor que nunca, sin llamadas y sin datos😶@sicsuper

• Mabel Elena Avila C (@Mabelavila16) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo no es posible que ustedes me vendan un servicio vía telefónica y ahora me digan que si quiero tener mi línea debo de ir a un centro de experiencia, no fue eso lo que me vendieron. Requiero una solución me tienen incomunicada

• Meylin C. Angulo (@MeylinLucia) reportó hace 11 minutos

  Por donde puedo reportar el daño @MovistarCo si no responden el 018000930930, y por acá ni una señal, llevo dos días sin servicio y sin poder reportar 🤨

• Sergio Rodríguez (@chechologo) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio al cliente. Me han hecho 12 llamadas en dos días, en todas informo instalación para 27 Feb. A pesar de eso me siguen llamando a lo mismo y envían al técnico a instalar hoy

• Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo es imposible comunicarse con un asesor de esa empresa para reportar daño en la linea fija de hogar de la ciudad de Neiva. Todo un intentó y no ha sido posible.

• Maria Monroy (@MariaMonroy20) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo No estoy en contra de sus procesos y tiempos, lo que realmente me molesta es la información falsa que suministran telefónicamente solo para conseguir la portabilidad, si un operador ofrece una promoción está debe ser veraz y deben mantener las condiciones ofertadas, Mal servicio

• Lina Paola (@Lina_Medelo) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo oye tú para cobrar eres bueno pero pésimo en el servicio que prestas

• Cristian Camilo (@elcristiancamil) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo como me puedo comunicar con uds para realizar una cancelación ya que por línea telefónica es imposible he marcado toda la mañana y me responde robot diciendo que no me pueden comunicar con nadie y cuelga. Terrible atención al cliente @sicsuper

• Alejandro Olarte R (@OlarteAor) reportó hace 20 minutos

  @Sujeyriveramado @MovistarCo @Superservicios La verdad si es pesimo el servicio de movistar en san jose del guaviare y no es de un solo usuario qien sera el encargado de verifiacar el buen servicio de telefonia