Estado del servicio de Movistar en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• 
  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.

• 
  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper

• 
  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

• 
  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 8 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

• 
  ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

• 
  María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 18 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Y en cuanto a señal movil, la de @MovistarCo es la peor.... qué mal servicio están dando y pensar que antes los recomendaba...

• 
  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• 
  Andrés (@Andres_00Hm) reportó hace 26 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo

• 
  Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 29 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

• 
  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Boyacá

  Además hablar con un asesor por la linea de WhatsApp de @MovistarCo , es imposible. Llevo desde las 8 am esperando uno y nada....es que ni siquiera podría cancelar el servicio porque no tienen asesores disponibles.

• 
  Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Boyacá

  @AndresLondonoF @MovistarCo Nada más malo que el servicio de internet de @MovistarCo en tunja; más de dos meses sin conectividad

• 
  María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 38 minutos desde Oicatá, Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• 
  Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

• 
  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

• 
  Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

• 
  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

• 
  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

• 
  Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jimena H (@JacqueHT) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Hijueputas malparidos quitaron de mi plan las 42 gigas de datos compartidos! Que dijeron que con eso me obligaban a comprarles servicio de internet? Noooooo perros canceló el servicio con Ustedes!

• 
  Alejandro García (@thejoker10bn) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo nadie de soporte que le brinde información de una falla de internet en un festivo y más de 6 horas sin novedad

• 
  Orinoquia News (@OrinoquiaNews) reportó hace 6 minutos

  @Japaver @MovistarCo @Tuboletaoficial Yo voy ahorita a cancelar todo, estoy mamado eso es daño, tras daño, tras daño, este servicio es una basura, está todo el Meta sin servicio de Movistar y claro está presentando fallas también.

• 
  Edier Gomez (@elgomex88) reportó hace 6 minutos

  Que pasa con el servicio de Internet et hogar @MovistarCo se requiere reportar fallas, pero sus canales de atención no atienden y lo dejan a la espera, es mas facil reclamar medicamentos de la eps que hablar con un asesor/a. Solución pronta.

• 
  Maicol R (@maiikol1192) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Cada vez es peor el servicio, cada vez se tiene menos internet o telefonía pero eso si, cada vez es más caro, no se sabe qué es peor @MovistarCo el servicio es pauperrimo

• 
  George Bolaños (@george_energym) reportó hace 11 minutos

  TODA LA GRAN HPTA MAÑANA ME HAN TENIDO SIN INTERNET @MovistarCo Me toca pedir wifi de otro celular para poder conectarme… ¡GRAN HPTAS! ¿HASTA CUÁNDO?

• 
  Oye Cariña! (@Gecafo) reportó hace 13 minutos

  @jaimerlinares Como desde las 4 de la tarde se cayo y nadie responde @MovistarCo #villavicencio

• 
  ⁷ᴶᴹ¹³Ximenaᴶᴷ⁹⁷MANIFESTANDO BOLETO🇨🇴🐦‍⬛🐺🍎 (@Dximena_mon) reportó hace 15 minutos

  @sugaminbiased @MovistarCo Y ni te pases a @ClaroColombia porque son la misma ****** o peor aún, son unas ratas todos

• 
  Un bacalao afeitao (@JuliBacalao) reportó hace 16 minutos

  Definitivamente @MovistarCo es lo PEOR. Es entregarle el alma al diablo. No contestan, no solucionan, le hacen la vida más difícil a sus usuarios. El servicio cada día más perverso.

• 
  PATTY (@PattyVela_) reportó hace 18 minutos

  Llevo desde las 5 pm sin servicio y nadie dice nada, en menos de un mes ya tengo como 4 fallas similares pero está de hoy ha sido la más larga en tiempo. Espero mi servicio mejore porque que asco de verdad tener que perder dinero por culpa de ustedes. @MovistarCo