Estado del servicio de Movistar en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

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  El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó hace 6 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Nunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.

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  Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 7 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

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  Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

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  Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 9 minutos desde Cómbita, Boyacá

  No entiendo por qué la señal de @MovistarCo es tan mala en la ciudad de tunja. Por favor @MovistarCo soluciones!

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

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  Andrés (@Andres_00Hm) reportó hace 20 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo

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  Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

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  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

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  Santiago Salcedo F (@SantiagoSalFore) reportó hace 35 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @MovistarCo debe mejorar su proceso de servicio al cliente, cometen errores con sus clientes, no lo aceptan, no lo solucionan y tras del hecho te tratan mal en los centros de experiencia... muy mal.

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  Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

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  María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 39 minutos desde Oicatá, Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

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  Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

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  Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

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  Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Melissa Estrella de la Mañana💋🐾 (@Meli821015) reportó hace 7 minutos

  @Yerxinicolitis @MovistarCo No me resolvieron nada, antes me quedé sin servicio por casi 3 horas, harta me tienen estos hijueputas

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  Javier plazas (@Javierpv827) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Señores @MovistarCo el día jueves se contactaron y me cambiaron el plan a algo totalmente diferente a lo ofrecido, me he contactado y tomando las opciones correcta su bot siempre me cuelga. Necesito contactarme con ustedes y que solucionen.

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  El Tio Kalu (@Kalumontilla) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Ósea que si USTEDES no están prestando un buen servicio de Movistar Hogar, su solución es que NOSOTROS adquiramos su servicio móvil? Entendí bien? Eso NO ES una solución.

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  Alvaro Fajardo (@toquer73) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Son la mayor porquería del mundo, a esta hora 11:00 en cali. 14 de agosto. No hay señal para llamadas pero entran las llamadas spam. Hay que ser muy hp para priorizar los servicios de venta al uso que requiere el cliente

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  Edgard Ortega (@EdgardOrtega8) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo @IsraelCHIN61304 Es mentira nunca dan respuesta, o dicen las mismas estupideces

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  Paola Ramirez (@Paola01_09) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo llevo 3 días sin señal hogar harán descuento también en la factura?

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  SEÑOR GARCIA 🌐 (@Alexand28071427) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo @Keopscol1 Para cuando restableceran el servicio de internet teléfono fijo y televisión des de anoche no hay servicio en Bogotá ..

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  🇵🇦 𝔻𝕠𝕝𝕝𝕪 𝕆𝕝𝕚𝕧𝕒 ✿ ܓ (@Bluedco) reportó hace 33 minutos

  @j_muvdi @movilpt @MovistarCo Desde el jueves están con problemas 🥺

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  Diego Marin (@diegomaru) reportó hace 33 minutos

  @MovistarCo da números de radicado para cancelación que NO gestiona. La app no deja quitar la tarjeta y siguen debitando plata. ¿Quién responde por este abuso? Exijo cambio a PREPAGO y reembolso inmediato. @sicsuper

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  ClauP (@clapimoreno) reportó hace 33 minutos

  Bueno y @MovistarCo ¿ni un comunicado explicando qué pasó, por qué no tienen servicio al cliente y qué estan haciendo para que la caída no vuelva a pasar? Sres @sicsuper y @CRCCol ¿cuál es su verdadero papel?