Estado del servicio de Movistar en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

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  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

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  El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó hace 11 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Nunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.

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  Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo

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  Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 13 minutos desde Cómbita, Boyacá

  No entiendo por qué la señal de @MovistarCo es tan mala en la ciudad de tunja. Por favor @MovistarCo soluciones!

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

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  Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 17 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Boyacá

  Además hablar con un asesor por la linea de WhatsApp de @MovistarCo , es imposible. Llevo desde las 8 am esperando uno y nada....es que ni siquiera podría cancelar el servicio porque no tienen asesores disponibles.

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  Andrés (@Andres_00Hm) reportó hace 19 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.

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  ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

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  Santiago Salcedo F (@SantiagoSalFore) reportó hace 35 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @MovistarCo debe mejorar su proceso de servicio al cliente, cometen errores con sus clientes, no lo aceptan, no lo solucionan y tras del hecho te tratan mal en los centros de experiencia... muy mal.

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

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  Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

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  Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

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  Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pedro Perdomo (@americano851120) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo una vez más sin servicio de internet hogar y TV en Bogotá

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  OSCAR IVAN (@TheRebelIvan) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo desde el lunes no hay señal de fibra, ni telefonía; incluso Legon esta funcionando después del terremoto. Son un desastre, pero si te pasas un día de pago te cobran reconexión..

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  J. R. (@jrey94) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo No dan atención solo el bot @movistarCo dice que hay una falla en la zona de eso desde las 6 de la mañana informen algo me quiero retirar de su pésimo servicio, la falla la tengo hace dos meses, no veo solución ni el descuento en mi recibo por el incumplimiento @superservicios

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  henry beltran (@tittihenriito) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Jajjajajajajajaa tienen huevo lo rápido que responden. Nunca había tenido servicios de una empresa tan mala como ustedes, menos mal ya esta semana me retiro de sus pésimos servicios. NO SE LA RECOMIENDO A NADIE, EMPRESAS MALAS Y USTEDES

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  Carlos M (@CarlosMerchanbe) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo que pasó con los planes de 900 megas y con el plan de subirlo a 2000 megas? Acabo de negociar mi plan y lo que logre es que bajaran la velocidad y le quitaran Netflix

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  Daniela Rivera (@danieladek_) reportó hace 11 minutos

  Necesito una respuesta para ya @MovistarCo porque si voy a una oficina cancelo todos mis servicios entonces necesito una respuesta necesito que me llamen ya mismo , ya que se línea telefónica no sirve para nada

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  𝙼𝚊𝚓𖦹 🇨🇴 (@majiso0) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo En varia partes de Cartagena tenemos mas de 12 horas sin servicio a internet hogar?

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  Edgard Ortega (@EdgardOrtega8) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @IsraelCHIN61304 Es mentira nunca dan respuesta, o dicen las mismas estupideces

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  7avier 6omez (@Jamgoer) reportó hace 17 minutos

  @NoticiasCaracol De acuerdo con la Resolución 5050 de 2016 de la (CRC), los usuarios de telefonía e internet tienen derecho a una compensación si el servicio falla o no está disponible por más de dos horas y media, @MovistarCo aun no restablece el servicio frente a otros operadores, ¡van 5 dias!

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  ✈️ Viajera 🌷🇵🇸 🕊️ (@AMZTravel) reportó hace 21 minutos

  El servicio de atención telefónica de @MovistarCo es perverso. @sicsuper