Estado del servicio de Movistar en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

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  Andrés (@Andres_00Hm) reportó hace 2 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

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  Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Boyacá

  @AndresLondonoF @MovistarCo Nada más malo que el servicio de internet de @MovistarCo en tunja; más de dos meses sin conectividad

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  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 5 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

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  Rodolfo Munevar (@RodolfoA2010) reportó hace 11 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @carloselbuho @MovistarCo Que debería ganarse el premio al peor servicio...

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  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

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  ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

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  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 25 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

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  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

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  Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 41 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

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  Santiago Salcedo F (@SantiagoSalFore) reportó hace 48 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @MovistarCo debe mejorar su proceso de servicio al cliente, cometen errores con sus clientes, no lo aceptan, no lo solucionan y tras del hecho te tratan mal en los centros de experiencia... muy mal.

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  María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 48 minutos desde Oicatá, Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

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  Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rou (@rou_musicco) reportó hace 37 segundos

  @MovistarCo ustedes suben el valor del plan cada 2 meses o cómo es la cosa? suben de 500-2000 aprox. A lo que rompan la barrera a lo que pago, me retiro jajaja, tanta cantidad de GB que un gran porcentaje de usuario no usa, y lo venden desinformando a cualquiera para justificarse

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  Maria C (@mariacmontoya) reportó hace 4 minutos

  Háganse un favor.. NUNCA compren servicios en @MovistarCo. No solo el servicio es desastroso, también la atención al cliente y su área legal. La @sicsuper y @Superservicios se volvieron invisibles.

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  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo su señal que pasa todos los días pésimo servicio

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  beto.beto2 (@avmimp) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Ya ustedes fueron informados y no pudieron justificar el cambio de las condiciones contractuales. Nos vemos durante el proceso jurisdiccional.

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  Estefania Jiménez (@tefancadena) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper los señores de @MovistarCo hicieron un traslado, al poco momento de irse el servicio dejo de funcionar,hay cláusula de permanencia vigente, pero el servicio no sirve, ni responden, esto es causal para retiro? Necesitamos ayuda urgente por favor

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  G (@Gnoesdejardin_) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes por todos sus canales y ninguno funciona. En el único que consigo atención me dicen que no me pueden ayudar. Ni su canal para PQRs, ni su línea telefónica ¿Para qué tienen una línea telefónica si van a colgarle a sus usuarios?

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  EL PATO LUCAS (@LUIS9083) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo pregunta para que tienen una línea de atención al cliente *611 si no la van a contestar siempre la respuesta es que los asesores están muy ocupados que van a devolver la llamada jamás lo hacen que servicio tan pero tan pésimo pero las facturas muy puntuales ok

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  𝐖𝐢𝐥𝐬𝐨𝐧...🇨🇴🇨🇴💛💚 (@renis79col) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Esto esa las peores empresas en Colombia una estafa.

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  Erikardashian 🧚 (@Kinatpati) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @sicsuper hace 1 mes estoy pidiendo la cancelación de un plan de celular con Movistar y no ha sido posible que lo atiendan. Con quien tengo q hablar? O q toca hacer? Necesito cancelar ya eso. Ayuda

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  Stephania Castro (@StephaniaC23) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo que pasa con Movistar hace 1hpra perdimos señal total