¿Está Movistar con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tunja provienen de los códigos postales 150001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Corte Total	hace 20 días
Tunja	Corte Total	hace 20 días
Tunja	Internet	hace 20 días
Tunja	Teléfono	hace 20 días
Tunja	Corte Total	hace un mes
Tunja	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 25 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

• Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• Rodolfo Munevar (@RodolfoA2010) reportó hace 5 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @carloselbuho @MovistarCo Que debería ganarse el premio al peor servicio...

• Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 8 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  La señal de @MovistarCo está un asco 😭😪

• Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

• Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

• Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 11 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No entiendo por qué la señal de @MovistarCo es tan mala en la ciudad de tunja. Por favor @MovistarCo soluciones!

• El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó hace 18 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Nunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.

• Andrés (@Andres_00Hm) reportó hace 24 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 26 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

• ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

• Santiago Salcedo F (@SantiagoSalFore) reportó hace 42 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo debe mejorar su proceso de servicio al cliente, cometen errores con sus clientes, no lo aceptan, no lo solucionan y tras del hecho te tratan mal en los centros de experiencia... muy mal.

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

• Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 48 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• gooby pls (@SirMinaseRevan) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Señores, van a ser las 11 y no he recibido respuesta al DM que les envie.

• Giancarlo Galindez G. (@Giancarlo22) reportó hace 12 minutos

  Fui a @MovistarCo y me vendieron otra sim para resolver un problema de uds. Ahora me pueden ayudar a cancelar las dos líneas q tengo con Uds? Gracias.

• Telefónica Colombia (@Telefonica_Col) reportó hace 12 minutos

  @FreddyGl73 Hola Freddy, lamentamos lo que nos comentas. Desde @MovistarCo te van a contactar para ayudarte con tu caso.

• gooby pls (@SirMinaseRevan) reportó hace 12 minutos

  Señores @MovistarCo, ¿que pasa con los asesores? trato de reportar una posible falla con el modem y solo funciona la orden del conmutador para reiniciar el modem ¿Que pasa ahí? La solución que necesito no es solo reiniciar y ya!

• Mario Escobar Trullo (@MarioEscobar88) reportó hace 12 minutos

  Me cambio ya mismo de esta ****** de empresa que es @MovistarCo es imposible comunicarse con un asesor, me tienen sin datos móviles y es imposible hacer una recarga, para nada sirven

• Angélica Gómez (@angelicagomezco) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Cordial saludo, llevo 15 días con servicio de internet inestable, qué podemos hacer, los servicios técnicos realizados presencial y remotamente no dan resultado

• Hugo M Zambrano (@hugomz69) reportó hace 23 minutos

  qué **** con @MovistarCo contraté un servicio de internet Hogar hace 15 días, su sistema de agendamiento es rechimbo, 4 veces han agendado la instalación, 4 veces no llegaron y ellos mismos vuelven a llamar para reagendar. Así será el servicio???????????

• Pablo Estrada (@Pablo9006) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo pésima atención al cliente por este medio, no brindan ninguna solución real, contestan de vez en cuando pero para decir lo que ya se sabe

• Almeja Echeverri (@AlejitaPhalange) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo desde el 29 de enero mi días con ustedes no pasan sin novedad. Reiniciar el módem, saber que a la 1am se cae el servicio, hablar con todos los asesores del call center y ser ignorada por el vendedor que me convenció de cambiarme. Que mamera!!

• Campo E. Parra (@campoe69) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Movistar te da mas, pero problemas....