Estado del servicio de Movistar en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 45 segundos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Boyacá

  Además hablar con un asesor por la linea de WhatsApp de @MovistarCo , es imposible. Llevo desde las 8 am esperando uno y nada....es que ni siquiera podría cancelar el servicio porque no tienen asesores disponibles.

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  Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.

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  Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 23 minutos desde Cómbita, Boyacá

  La señal de @MovistarCo está un asco 😭😪

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  Rodolfo Munevar (@RodolfoA2010) reportó hace 23 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @carloselbuho @MovistarCo Que debería ganarse el premio al peor servicio...

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  El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó hace 25 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Nunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.

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  Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

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  María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 33 minutos desde Oicatá, Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

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  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

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  ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

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  Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

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  Santiago Salcedo F (@SantiagoSalFore) reportó hace 53 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @MovistarCo debe mejorar su proceso de servicio al cliente, cometen errores con sus clientes, no lo aceptan, no lo solucionan y tras del hecho te tratan mal en los centros de experiencia... muy mal.

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

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  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 54 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

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  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper

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  Andrés (@Andres_00Hm) reportó hace 60 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @JoseTurizo08 @MovistarCo @JoseTurizo08 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

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  Lina (@linau04) reportó hace 8 minutos

  Como así que @MovistarCo no está permitiendo acceder a @Bancolombia??? Mi plan de datos y de wifi es con @MovistarCo, que hago???

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  Comandos (@josepatico1) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @sicsuper , saludos el día 19 de julio, reporte una novedad con el moden "Identificamos que tu modem está fuera de línea con nuestra plataforma, por lo que es necesario transferirte con un asesor de soporte técnico", escalaron el caso que en 48 daban solución

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  Sebastián Parra. 💥💥 (@TatanParraM) reportó hace 9 minutos

  @Bancolombia @MovistarCo No tengo más redes, wifi hogar Movistar y datos Movistar, solucionen su ******.

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  Municipio de Cisneros (@CisneMunicipio) reportó hace 9 minutos

  Nuevamente los operadores @Tigo_Colombia @ClaroColombia y @MovistarCo presentan fallas y dejan el Municipio totalmente incomunicado, que falta de respeto con sus usuarios a los cuales no se les da una solución oportuna.

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  Alejo (@ALEJANDROJAC) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo que mal servicio ya dos días sin poder usar las apps bancarias porque los datos de esta empresa no funciona y que hace la @CRCCol al respecto, pero la factura está falta de datos por dos días que ?

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  edward linares (@edwarrd7) reportó hace 14 minutos

  Que cochinada de servicio cobros exagerados y la señal pésima @MovistarCo

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  FzS (@zetadel91) reportó hace 14 minutos

  Que gonorrea la señal de @MovistarCo honestamente, uno en plena cuidad y buscando puntos donde entren bien los datos 🙄

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  Daniela sofritty🥑 (@DanielaSofritty) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Servicio móvil, servicio móvil.

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   dAvOpÉrEz (@dApeLecA) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo He dado respuesta