Estado del servicio de Movistar en Tunja, Boyacá
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tunja, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Televisíon.
- Internet (67%)
- Televisíon (33%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tunja provienen de los códigos postales 150001 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
26 de mayo: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Boyacá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tunja
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Televisíon | hace 7 días |
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Tunja
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Internet | hace 7 días |
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Tunja
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Internet | hace 7 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:
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Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó desde Tunja, BoyacáPésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎
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Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó desde Tunja, BoyacáDespués.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia
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Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó desde Tunja, Boyacá@manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.
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Santiago Salcedo F (@SantiagoSalFore) reportó desde Cómbita, Boyacá@MovistarCo debe mejorar su proceso de servicio al cliente, cometen errores con sus clientes, no lo aceptan, no lo solucionan y tras del hecho te tratan mal en los centros de experiencia... muy mal.
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Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó desde Tunja, Boyacá@AndresLondonoF @MovistarCo Nada más malo que el servicio de internet de @MovistarCo en tunja; más de dos meses sin conectividad
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Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó desde Villa de Leyva, Boyacá@ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.
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juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.
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María Stone. (@MechizSuarez) reportó desde Oicatá, BoyacáY en cuanto a señal movil, la de @MovistarCo es la peor.... qué mal servicio están dando y pensar que antes los recomendaba...
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The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡
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María Stone. (@MechizSuarez) reportó desde Oicatá, Boyacá15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!
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El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó desde Oicatá, BoyacáNunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.
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Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó desde Tunja, Boyacá¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?
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Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó desde Villa de Leyva, Boyacá@ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!
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Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.
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The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó desde Tunja, BoyacáY como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.
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Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó desde Tunja, Boyacá@Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer
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Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo
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Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó desde Cómbita, BoyacáNo entiendo por qué la señal de @MovistarCo es tan mala en la ciudad de tunja. Por favor @MovistarCo soluciones!
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Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó desde Tunja, BoyacáSeñores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias
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The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Amerie (@Thelife_andme) reportó@MovistarCo CANCELAR MI PLAN, es la frase clave, solo quiero cancelarlo y punto.
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Miguel Ángel (@papucho2910) reportó@carh_84 @MovistarCo @Superservicios De eso me di cuenta hoy, pedí que revisaran eso por qué me llegaban 60 mbps, y va me dice la muy pendeja qué es por el tipo de conexión por wifi se ve la velocidad y tiene razón pero que se vea menos del 20% de velocidad ? Tienen es huevo.
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Francisco Jaramillo (@Francis80085282) reportó@MovistarCo Qué pasa con la señal en bonanza del sector de Engativá , varias horas sin servicio de internet
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Alberto Neira (@aneiracardenal) reportóSres de @MovistarCo hoy otra vez 45 min esperando la cancelación de servicio no fue posible que Falta de respeto con los usuarios.
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Alberto Neira (@aneiracardenal) reportóHoy Nuevamente me comunico con los sra de @MovistarCo más de 30 min en línea tratando de cancelar el servicio y salen con excusas para no hacer la cancelalscion cuando ya tenían todos mis datos .que pésimo servicio y como juegan con el tiempo de la gente @Superservicios.
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Tkalejadro122 (@tkalejadro122) reportó@MovistarCo @brilar1106 Yo no, cómo que 24 lucas por reconexión cuando solicité la suspensión del servicio porque el hogar se encuentra en obras? Y 24 lucas por dejar programado en el sistema la habilitación de nuevo del Internet hogar?
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Archilonitrilo (@Archilonitrilo) reportó@MovistarCo Vayan y coman ******, mejoren la porquería de servicio que tengo instalado en mi casa y ahí si me ofrecen telefonía móvil.
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joao simao (@joaovilla10) reportó@luchovoltios @PtelefonicaCol @MovistarCo Exacto se pidió el servicio técnico y nunca llegaron
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ServP (@ServPhone70) reportóSeñores @MovistarCo ayer me instalaron el servicio de Internet y ya hoy presenta fallas. En serio?
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Raúl.S.León #CISF (@LEON_REDRUGE) reportóMe bloquearon mi número. Me perjudicaron mi trabajo. A hora me dice. Que la culpa es mía por no estar el día que ellos quieren para recibir la sim. Que pena pero esto ya es el colmo. @MovistarCo @sicsuper llevo 2 días sin línea de cel. Y movistar no da solución.