¿Está Movistar con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tunja provienen de los códigos postales 150001, 150003 y 150002.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Corte Total	hace 29 días
Tunja	Internet	hace un mes
Tunja	Teléfono	hace un mes
Tunja	Internet	hace un mes
Tunja	Teléfono	hace un mes
Tunja	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace un minuto desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 3 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Y en cuanto a señal movil, la de @MovistarCo es la peor.... qué mal servicio están dando y pensar que antes los recomendaba...

• Santiago Salcedo F (@SantiagoSalFore) reportó hace 5 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo debe mejorar su proceso de servicio al cliente, cometen errores con sus clientes, no lo aceptan, no lo solucionan y tras del hecho te tratan mal en los centros de experiencia... muy mal.

• El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó hace 5 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Nunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.

• Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 5 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

• Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

• Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 8 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No entiendo por qué la señal de @MovistarCo es tan mala en la ciudad de tunja. Por favor @MovistarCo soluciones!

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 20 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 26 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  La señal de @MovistarCo está un asco 😭😪

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

• ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

• Andrés (@Andres_00Hm) reportó hace 51 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

• Rodolfo Munevar (@RodolfoA2010) reportó hace 54 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @carloselbuho @MovistarCo Que debería ganarse el premio al peor servicio...

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

• Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 57 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Santiago Carmona (@Mecton_) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo siguen estafando a la gente con planes y celular en mal estado? @sicsuper

• Karel Riobó (@Zakinovish) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Hola, cual numero me comunico con atencion al cliente, mi internet anda mal en casa?

• MaSa (@mafsav) reportó hace 9 minutos

  .@MovistarCo: me llamó uno de sus empleados a ofrecer mejor plan telefonía fija (más económico). Luego de aceptar me salió con que me cambiaría el número. Cuando le dije que no se hizo el tonto y colgó. ¡No quiero cambio de mi número! Ayuda.

• MPzaaaa (@Lector_MP) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Hace 2 horas y 15 min me comuniqué con ustedes porque no tengo acceso a internet, aún no recibo ni respuesta ni red.

• Juan Mendoza D. (@MendozaDeAvilaJ) reportó hace 13 minutos

  @Pstwitcopata El servicio al cliente de @MovistarCo

• John Revelo (@Jhon_Revelo) reportó hace 15 minutos

  Señores @MovistarCo a qué números se puede llamar para suspender ese servicio tan pésimo.

• José (@JoseGGarcesM) reportó hace 16 minutos

  ¿Cual es el abuso de ustedes al enviarme TODOS los dias un mensaje de texto recordandome los sitios web del pago de la factura? @MovistarCo Ustedes cortan inmediatamente el servicio si uno se atrasa en el pago. Dejen de cobrar tanto, que su servicio ni siquiera sirve.

• DonJairo (@Sidonjairo) reportó hace 19 minutos

  Y la página web del operador no sirve para ****, te prometen una llamada a una hora y día que no llega y llaman a horas que nada que ver y no los puedes antender. Por último vas a una oficina y primero llueve a entrar a ella. @MovistarCo si es con ustedes.

• Giorgio (@Jorgeandres44) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo @sicsuper buenos días para decirles que se perdieron de una compra que iba hacer con ustedes y gracias al muy Mal servicio de atención al cliente, OJO tienen que revisar ese tema no entiendo porque trabajan con rabia,mala gana y muy mala cara buen día!

• M&M (@mig_jmauro) reportó hace 22 minutos

  @Portafolioco Si yo fuera @MovistarCo , primero ofrecería un servicio de calidad y después pensaría en crecer mas. Rejuvenecí como 10 años desde que cambié mi servicio hace 3 meses. Gracias a @sicsuper por todo el apoyo