¿Está Movistar con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 15 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 2 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

• Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

• Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

• Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

• Rodolfo Munevar (@RodolfoA2010) reportó hace 8 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @carloselbuho @MovistarCo Que debería ganarse el premio al peor servicio...

• Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 9 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 23 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Y en cuanto a señal movil, la de @MovistarCo es la peor.... qué mal servicio están dando y pensar que antes los recomendaba...

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 38 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó hace 41 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Nunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 42 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

• Andrés (@Andres_00Hm) reportó hace 54 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

• Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adolfo Castro Noreña (@Adolfo9Castro) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Dizque "Nadie te da más" y uno con un problema de internet y salen a decir que hay un daño físico en su servicio y no lo atienden a uno, ponen a un bot que no sirve para nada y ni contestan los asesores. #elPeorServicioDeInternet

• Jaime R (@andrestheboss7) reportó hace 6 minutos

  @donomar86 @MovistarCo A mi también me quede sin datos y pago plan ilimitado al día

• Liliana Urrego S (@liliuso) reportó hace 6 minutos

  Como cuando quieres seguir con un operador como @MovistarCo, pero ellos no quiere seguir contigo! No cumplen con la nueva instalación… pero igual te agradecen por llamar a quejarte, porque ellos dicen, que igual no pueden hacer nada…. Será una mala señal!?

• Jose (@JoseLolOp) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Un día sin Internet por una supuesta Falla masiva y no solucionan nada, pura mentiras de que en la noche lo iban a arreglar, me tienen jodido ya que trabajo Online, la atención al cliente es pésima, que basura de servicio, seguro que arreglan esto en una semana :/

• Jose (@JoseLolOp) reportó hace 9 minutos

  @AburridoEdison @womcolombia @MovistarCo Uy eso sí es mentira, Movistar tiene la peor cobertura mientras Wom usa la señal de todos, cuanto te pagaron pa decir eso

• Daniela Daza (@DaniielaDaza) reportó hace 9 minutos

  No entiendo cómo funciona la cosa, pero en Atanquez solo tengo datos @MovistarCo de 11 p.m. a 5:30 a.m. ¿Por qué será que el resto del día no?🤔

• Steven (@Steven12538974) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo es tan malo que a pesar de su pésimo servicio con mi linea móvil no me permite cancelar el plan pospago Solicito apoyo del ente de control @sicsuper

• Martha Almanza (@marthayolanda63) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo que pasa con el servicio desde ayer sin Internet y aun sigue mal el servicio

• Iván L. (Иван Лара)🌎 (@IvanHLaraV) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo ¿Qué pasa con los servicios hogar y móvil en Barranquilla? Señales deficientes o nulas en muchos sectores de la ciudad durante mucho tiempo. ¿Se verá esa deficiencia en servicio reflejada en un menor costo facturado a los clientes? @MinTIC_responde @sicsuper

• Wilder Quesada (@wilderjrq) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo 5 días con la navegación móvil en pésimo estado en Barranquilla, llama uno a línea de atención y que reinicie el cel en 2 horas, definitivamente creo que me tocará volver a @Tigo_Colombia 🤦🤦🤦