Estado del servicio de Movistar en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• 
  Santiago Salcedo F (@SantiagoSalFore) reportó hace 1 segundo desde Cómbita, Boyacá

  @MovistarCo debe mejorar su proceso de servicio al cliente, cometen errores con sus clientes, no lo aceptan, no lo solucionan y tras del hecho te tratan mal en los centros de experiencia... muy mal.

• 
  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

• 
  Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Boyacá

  @AndresLondonoF @MovistarCo Nada más malo que el servicio de internet de @MovistarCo en tunja; más de dos meses sin conectividad

• 
  Rodolfo Munevar (@RodolfoA2010) reportó hace 11 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @carloselbuho @MovistarCo Que debería ganarse el premio al peor servicio...

• 
  Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 21 minutos desde Cómbita, Boyacá

  No entiendo por qué la señal de @MovistarCo es tan mala en la ciudad de tunja. Por favor @MovistarCo soluciones!

• 
  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

• 
  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 23 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

• 
  María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 25 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Y en cuanto a señal movil, la de @MovistarCo es la peor.... qué mal servicio están dando y pensar que antes los recomendaba...

• 
  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

• 
  Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

• 
  María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 32 minutos desde Oicatá, Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• 
  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 36 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

• 
  Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper

• 
  El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó hace 42 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Nunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.

• 
  Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 43 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

• 
  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.

• 
  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• 
  Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo

• 
  Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  𝗩𝗶𝘁𝗼⚓ (@AlvaroZuniga_D) reportó hace 5 minutos

  Definitivamente @MovistarCo , es el servicio más ****** que existe, qué asco de datos por Dios !

• 
  Sergio Barco (@chalupinho) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo, todos los servicios han estado muy mal, celular, Movistar hogar, intermitentes, sin servicio, por favor dar por lo menos una respuesta a los usuarios de cuando se estabilizan los servicios, a la espera de la información y gracias @Juliango68

• 
  Jorge Cervantes (@jlcm69) reportó hace 11 minutos

  Ni Felipe, ni Andrés, ni Pacho responden @MovistarCo y puedan brindar una solución. Es pésima la atención, de nada sirve que envié mensajes privados, sean serios

• 
  juanjoseguerrero_ (@juanjoguerreroz) reportó hace 18 minutos

  La señal de @MovistarCo está pésima!!!

• 
  Juan Felipe Alvarez (@PipeAlvarez91) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @MovistarCo cómo hago para que me atienda alguien y me garantice el servicio por el que pago?

• 
  🐉Nicox_San🐲🇨🇴#BálorClub #LCLM (@nicolas__san) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Que ****** de servicio... Otra vez caído el Internet

• 
  Aleks 🐝💜 (@AlexksMun) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo hola? Señores ya tengo 24 horas sin internet, que hago si trabajo desde mi casa y uds la única respuesta que me dan es que es una falla masiva. Imposible! Que servicio tan malo 🙃

• 
  Maria Paula (@Alloha__) reportó hace 33 minutos

  Señores @MovistarCo en mi casa llevamos desde el jueves sin Internet, ni telefonia hoy es sabado 🙄 se entiende que hubo un daño, pero en mi casa aun no funciona nada, lo mismo que su servicio de call center NO SIRVE. No necesito hablar con un robot, necesito un asesor q resuelva

• 
  Sick Boy (@AlecDebater) reportó hace 33 minutos

  Vienen, no pueden arreglar y me piden esperar a una llamada hoy para agendar otra visita. Además, hoy me suspenden el servicio móvil dizque por no pago. Yo trabajo desde casa, ¿cómo creen que voy a poder trabajar sin siquiera datos? @MovistarCo

• 
  pao (@paozambranod_) reportó hace 34 minutos

  @MovistarCo Que clase de brujería tengo que hacer para poder hablar con ustedes y que en su línea de “atención” DEJEN DE COLGARME EL TELÉFONO? Me están haciendo cobros adicionales (COMO SIEMPRE) y necesito una solución. Me tiene harta esta situación