¿Está Movistar con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tunja provienen de los códigos postales 150001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Corte Total	hace 26 días
Tunja	Corte Total	hace 26 días
Tunja	Internet	hace 26 días
Tunja	Teléfono	hace 26 días
Tunja	Corte Total	hace un mes
Tunja	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Rodolfo Munevar (@RodolfoA2010) reportó hace un minuto desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @carloselbuho @MovistarCo Que debería ganarse el premio al peor servicio...

• Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 2 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No entiendo por qué la señal de @MovistarCo es tan mala en la ciudad de tunja. Por favor @MovistarCo soluciones!

• Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper

• Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 3 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

• Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó hace 5 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Nunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.

• Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 11 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  La señal de @MovistarCo está un asco 😭😪

• Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 33 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• Andrés (@Andres_00Hm) reportó hace 36 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

• ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Además hablar con un asesor por la linea de WhatsApp de @MovistarCo , es imposible. Llevo desde las 8 am esperando uno y nada....es que ni siquiera podría cancelar el servicio porque no tienen asesores disponibles.

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.

• Santiago Salcedo F (@SantiagoSalFore) reportó hace 53 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo debe mejorar su proceso de servicio al cliente, cometen errores con sus clientes, no lo aceptan, no lo solucionan y tras del hecho te tratan mal en los centros de experiencia... muy mal.

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juliana Ortegón (@Guiulianapolis) reportó hace 2 minutos

  @CRCteresponde @MovistarCo @CRCCol La página no funciona. Por teléfono es imposible, hemos hecho la gestión en repetidas ocasiones y nos ponen todas las trabas del mundo para hacer la cancelación. Es increíble la negligencia!

• GarciaPipo (@GarciaPipo1) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Que falta de respeto con esta empresa uno con dos lineas queriendo cancelarla y todo el dia llamando y que el sistema caido todo el dia y en cada llamada que en 1 hora y obstante a esto le suman a la contestadora una amelia dejen de ser hp, malparidos

• jose joaquin (@josejoaquin85) reportó hace 10 minutos

  Que estará pasando con @MovistarCo que no hay señal de internet el sector la primera de villa del Rosario Norte de Santander Colombia. No se han pronunciado.

• Maria Ortiz (@Makamilaortiz) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo tiene un pasatiempo sensacional ! Dejarme sin Internet cada mes , todos los meses hay daños masivos ! Mandan huevo !!! Están buscando que cancelemos la línea o algo así? @sicsuper hasta cuando !! Ya he puesto mil quejas y no hay solución !

• tormenta696 (@Orgas__matron) reportó hace 12 minutos

  Muy gracioso cómo para meterme a un plan de @MovistarCo tuve que realizar el proceso más rápido y sencillo del mundo mientras que ahora que me quiero salir por el servicio de ****** que me han prestado todo este tiempo parece que tuviera que sacrificar una cabra o quién sabe qué.

• adryy (@adryy3333) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @juanes @MovistarArenaCo Porqué no hablan del mal servicio. 24 horas sin internet y sin poder trabajar

• Joseph Rubiano (@Joseprubianodnb) reportó hace 13 minutos

  @davebenitez @MovistarCo Cuando se pretende adquirir un producto o servicio este tipo de cosas no pasan, siempre se toman la molestia de estar al pendiente del cliente. Cuando ya eres el cliente, entonces, pasas a ser algo así como la novia que conocí una vez pero que ya no recuerdo cómo se llamaba.

• —Shary G.🔴⚪ (@001Sharay) reportó hace 14 minutos

  Hoy completo 22 días sin Internet, gracias al inútil servicio técnico de @MovistarCo :)

• edwin garcia lozano (@Erick1808Garcia) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Que el operador me preste el servicio eficientemente o saber si ya puedo cancelar mi línea de @MovistarCo y pasar a otro operador ya que como cliente cumplo con los pagos y ellos no cumplen con el servicio.

• Juancho (@Jd_mr) reportó hace 16 minutos

  Mk @MovistarCo es el peor servicio en datos de la vida 🤬🤬🤬🤬