Estado del servicio de Movistar en Tunja, Boyacá
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tunja, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tunja provienen de los códigos postales 150001 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Boyacá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tunja
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Internet | hace 12 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:
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EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, BoyacáAlguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar
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ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó desde Tunja, BoyacáY la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca
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Santiago Salcedo F (@SantiagoSalFore) reportó desde Cómbita, Boyacá@MovistarCo debe mejorar su proceso de servicio al cliente, cometen errores con sus clientes, no lo aceptan, no lo solucionan y tras del hecho te tratan mal en los centros de experiencia... muy mal.
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EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, Boyacá2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo
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Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.
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Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó desde Villa de Leyva, Boyacá@ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!
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El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó desde Oicatá, BoyacáNunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.
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Andrés (@Andres_00Hm) reportó desde Cómbita, Boyacá@MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo
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The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?
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Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó desde Cómbita, BoyacáLa señal de @MovistarCo está un asco 😭😪
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Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó desde Tunja, Boyacá@AndresLondonoF @MovistarCo Nada más malo que el servicio de internet de @MovistarCo en tunja; más de dos meses sin conectividad
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Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó desde Cómbita, BoyacáNo entiendo por qué la señal de @MovistarCo es tan mala en la ciudad de tunja. Por favor @MovistarCo soluciones!
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María Stone. (@MechizSuarez) reportó desde Oicatá, Boyacá15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!
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María Stone. (@MechizSuarez) reportó desde Oicatá, BoyacáY en cuanto a señal movil, la de @MovistarCo es la peor.... qué mal servicio están dando y pensar que antes los recomendaba...
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Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó desde Tunja, BoyacáDespués.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia
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Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó desde Villa de Leyva, Boyacá@ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.
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juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.
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Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó desde Tunja, BoyacáSeñores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias
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Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias
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Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝒜𝓃𝒹𝓇ℯ𝒶 𝒢𝓊𝓏𝓂𝒶𝓃 (@jandreita25) reportó@CRCCol @MovistarCo Y l respuesta fue que no podían cancelar , si no autentifican mi identidad
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ROSA ANDRADE (@Rosaandrader) reportó@MovistarCo Lamentan todos los dias.. única respuesta.. pero no resuelven nunca
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Mafe R (@MafeRants) reportó@MovistarCo aparte de ratas no cumplen la ley, no solo me subieron el valor del plan el 100% en un mes, se rehusan a pasarme a prepago a pesar de que la PQR que puse la respondieron como favorable, llevan 2 meses haciéndose los pendejos y dejandome en postpago. @sicsuper
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Sebastik 🇨🇴 (@sebastikt) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial No hay señal móvil desde antes de Ayer en el municipio de Ayapel Cordoba escribo por el WhatsApp y no responden nada
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Praedyth69 (@Praedyth69) reportó@MovistarCo Sera que pueden responder para poder solicitar un traslado de servicio?
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dylanesman (@dylanesmann) reportó@zalathielc @BambinoQuintero @MovistarCo Bobo ********* y esque esta pidiendo una casa nueva o que idiota? Esta pidiendo ayuda para cancelar el servicio de movistar, le recomiendo ayuda humanitaria para eso o que? Imbecil lea antes de opinar
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Felipe Medina Villar (@fmedinav) reportó@MovistarCo Señores Movistar: quiero cancelar el servicio de Internet que tengo con ustedes pero és IMPOSIBLE. Ni por el canal de wtsp, ni por el 01800, ni por el conmutador fijo, ni por la página web. Ojalá fuera lá mitad de fácil que és comprarles cualquier cosa.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@pcdavid17 @MovistarCo @pcdavid17 3/7 Si la respuesta es negativa, cuentas con 10 días hábiles para presentar recurso de reposición y en subsidio apelación, citando el CUN. Deben resolver la reposición en 15 días hábiles. Si la respuesta sigue siendo negativa, el operador debe remitirnos el caso
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Luis (@RuizLC) reportóHola, @MovistarCo, llevo 2 horas en llamadas intentando cancelar mi servicio de internet. Que si me colaboran
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Belisa Castilla G (@BelisaBeatriz) reportó@MovistarCo tres días sin Internet por una falla masiva hasta cuándo?