Estado del servicio de Movistar en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

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  Rodolfo Munevar (@RodolfoA2010) reportó hace 15 segundos desde Cómbita, Boyacá

  @carloselbuho @MovistarCo Que debería ganarse el premio al peor servicio...

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  María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 1 minuto desde Oicatá, Boyacá

  Y en cuanto a señal movil, la de @MovistarCo es la peor.... qué mal servicio están dando y pensar que antes los recomendaba...

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  Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

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  Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo

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  ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

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  María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 23 minutos desde Oicatá, Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

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  Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Boyacá

  Además hablar con un asesor por la linea de WhatsApp de @MovistarCo , es imposible. Llevo desde las 8 am esperando uno y nada....es que ni siquiera podría cancelar el servicio porque no tienen asesores disponibles.

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  El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó hace 31 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Nunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

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  Santiago Salcedo F (@SantiagoSalFore) reportó hace 39 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @MovistarCo debe mejorar su proceso de servicio al cliente, cometen errores con sus clientes, no lo aceptan, no lo solucionan y tras del hecho te tratan mal en los centros de experiencia... muy mal.

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  Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

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  Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

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  Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

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  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 57 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos (@carlos_a_lozano) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo ir a un centro de "Experiencia" es lo peor que uno puede hacer porque de "Experiencia" es malo. Ni que decir de las respuestas de las PQRS ambiguas sin sentido.

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  un humano mas (@unhumanomasTI) reportó hace 6 minutos

  @MarcelaBonilla @MovistarCo Yo lo hice la semana pasada, claro no es de mis afectos pero al menos funciona

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  Sofía (@sofiaenletrass) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Necesito que cancelen el plan. Nada más. Dejen de hostigar al consumidor.

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  Negro 16 🏆 (@13_Negro) reportó hace 13 minutos

  @carloso81266979 @MAndreaNieto @MovistarCo Todos tienen afectación en la señal

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  Alexandra Escobar (@alexa_escobar84) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo me podrían confirmar como solicitar la cancelación de mi plan pospago sin necesidad de asistir a una oficina. Grcais

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  Jairo Alonso Méndez Méndez (@anapoima1984) reportó hace 13 minutos

  Como por variar el cuadro de desgracias, no hay servicio de @ClaroTeAyuda, y se presentan fallas con @MovistarCO y @movilexito.

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  🌸Sonia ♍♿🐾😼🐱😻❤🇨🇴 (@SoniaPaisita) reportó hace 15 minutos

  Terrible que @MovistarCo engañe a los usuarios, ese mal hábito de solo entregar un número de radicado y uno ni se da cuenta que exactamente escriben los asesores. @sicsuper debería exigir a estas entidades que le entreguen copia por escrito lo que se manifiesta al ir donde ellos.

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  PATTY (@PattyVela_) reportó hace 15 minutos

  Llevo más de 12 horas con una falla de internet acá en Villavicencio y ustedes nada que la arreglan de verdad que descaro y no dicen nada ni como van ni nada, la peor empresa sinceramente @MovistarCo

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  Wilson De La Espriella (@Antizquierdo) reportó hace 20 minutos

  Quedó demostradísimo que @MovistarCo tiene la peor cobertura y un servicio de conectividad perverso. En el peor momento justo cuando más se necesita no funciona.

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  Neron Wisley (@neronwisley) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo que pasa con la señal de celular en Manizales?