Estado del servicio de Movistar en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Televisíon	hace 28 días
Tunja	Internet	hace 28 días
Tunja	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

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  Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

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  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Boyacá

  Además hablar con un asesor por la linea de WhatsApp de @MovistarCo , es imposible. Llevo desde las 8 am esperando uno y nada....es que ni siquiera podría cancelar el servicio porque no tienen asesores disponibles.

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  Rodolfo Munevar (@RodolfoA2010) reportó hace 9 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @carloselbuho @MovistarCo Que debería ganarse el premio al peor servicio...

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

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  ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

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  El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó hace 23 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Nunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.

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  Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 25 minutos desde Cómbita, Boyacá

  No entiendo por qué la señal de @MovistarCo es tan mala en la ciudad de tunja. Por favor @MovistarCo soluciones!

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  Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

• 
  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.

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  Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

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  María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 31 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Y en cuanto a señal movil, la de @MovistarCo es la peor.... qué mal servicio están dando y pensar que antes los recomendaba...

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

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  Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

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  Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 52 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Vicky vives (@Vickyvives) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Amanecimos sin ningún servicio. Ni teléfono, ni televisión ni Internet. Lindos quedamos. Vamos para atrás.

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  Alexandra (@Alexandradcs) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo No sirve, por ahí tampoco solucionaron.

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  WW120 (@WONDERW120) reportó hace 8 minutos

  @angar24977 @MovistarCo @ClaroColombia Hoy me está pasando eso...prácticamente sin señal.

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  boom_brad (@boom_brads) reportó hace 9 minutos

  Me quejaré otra vez @MovistarCo eso que dicen que el internet móvil lo mejoraron…. Solo falsedad publicitaria. Hoy el internet no puede ser peor.

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  Jennifer Pardo Ortiz (@japortiz) reportó hace 10 minutos

  @CRCCol @MovistarCo Tendré que interponer acciones judiciales porque a una empresa en la cual tengo todos mis productos de comunicaciones, le quedó grande, después de la solicitud que fue hace casi un mes se puso peor que me llamen a ofrecerme sus productos, me dejan hasta mensajes de buzón

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  Erik Diaz (@jdimar07) reportó hace 11 minutos

  @Virgin_MobileCo al fin cual es su red principal la de @MovistarCo o la de @Tigo_Colombia? Ni sus asesores saben y estoy pensando en portarme pero sin repetir la mala experiencia de hace un tiempo x su mal servicio de datos!

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  Marcario (@Marcario90210) reportó hace 12 minutos

  Me pasé de @MovistarCo a @ClaroColombia y fue lo peor que pude haber hecho, que señal de internet tan mala. Cambio tan chimbo.

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  elmundano (@Eldenos2_0) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Ya lo hice. Espero una respuesta clara

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  L.Fer (@lufe1979) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo patético servicio de internet móvil el día de hoy, preciso

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  Juan Villegas (@juanesvillegas1) reportó hace 20 minutos

  Señores @MovistarCo sigo sin una respuesta clara sobre mi situación. Fui suplantado y es evidente pero uds siguen parados en su punto que fui yo quien saqué la línea por la cual me tienen reportado en centrales de riesgo @sicsuper