Estado del servicio de Movistar en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

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  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 1 minuto desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

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  Santiago Salcedo F (@SantiagoSalFore) reportó hace 1 minuto desde Cómbita, Boyacá

  @MovistarCo debe mejorar su proceso de servicio al cliente, cometen errores con sus clientes, no lo aceptan, no lo solucionan y tras del hecho te tratan mal en los centros de experiencia... muy mal.

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.

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  Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

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  Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 21 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

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  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 23 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

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  Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

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  Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

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  Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 45 minutos desde Cómbita, Boyacá

  La señal de @MovistarCo está un asco 😭😪

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  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 48 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

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  Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

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  Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

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  Rodolfo Munevar (@RodolfoA2010) reportó hace 55 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @carloselbuho @MovistarCo Que debería ganarse el premio al peor servicio...

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  María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 55 minutos desde Oicatá, Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carito me habla en ingleee' 💜 (@mrs_dramas) reportó hace 6 minutos

  @voleusedefleurs @MovistarCo Es realmente horrible tratar de cancelar un plan con @MovistarCo según ellos yo no pasaba las preguntas de seguridad, para mí es un **** invento para retrazar la cancelación, a mi me tocó poner derecho de petición para poder lograrlo

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  benzo diazepino (@vodkcabron) reportó hace 6 minutos

  Es absurdo los atropellos tan hijueputas que @MovistarCo comete contra los usuarios con la falta de atención y que la @sicsuper no haga algo . Y no, la respuesta no es cambiarse, la respuesta es dar un buen servicio

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  𝐇𝐚𝐧𝐧𝐞𝐫 𝐋𝐨́𝐩𝐞𝐳 𝐉. (@hanner10lopez) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Están haciendo cobros injustos en mi factura, hace 3 meses cambié de plan hogar para bajar costos, devolví un deco extra, van dos facturas pagandolo no lo tengo, de manera personal fui atendido para actualizar los datos, la situación persiste. Ayuda

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  Adelina Covo (@adelina_covo) reportó hace 9 minutos

  ¿Qué está pasando con el Internet de @MovistarCo ? ¿Está mal en Bogotá y en Cartagena?

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   UnTalGabo (@UnTalGabo11_11) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Con esa red tan nefasta? No gracias! Una completa porquería!!!! 😱😱😱😱😱

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  Julian Lopez R. (@eljulilopez) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Que pasa con el servicio de telefonía e internet ??? Pésimo la degradación que tiene y ningún conmunicado

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  LUIS ORTIZ (@poniboycurtis10) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Aparte de eso cuando uno va a cancelar un plan pospago o de internet hogar no le generan el turno con cancelación en el digo turno sino que le dan un turno general sin el nombre correspondiente y terminan diciéndole a uno llame a la línea y cancele, eso es normal @sicsuper

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 12 minutos

  Cuánto más tengo que esperar @MovistarCo a que revisen los DM con el **** problema que ya les envié...

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  Ana Maria Alvarez V. (@AnaMariaAlvare7) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Vendan y ofrezcan lo que no tienen... Ni siquiera la pasarela de pagos funciona.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @rdjm1963 @MovistarCo @rdjm1963 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,