Estado del servicio de Movistar en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

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  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 24 segundos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

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  El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó hace 1 minuto desde Oicatá, Boyacá

  Nunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.

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  Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

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  María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 8 minutos desde Oicatá, Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

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  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper

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  Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Boyacá

  @AndresLondonoF @MovistarCo Nada más malo que el servicio de internet de @MovistarCo en tunja; más de dos meses sin conectividad

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

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  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 21 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

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  Rodolfo Munevar (@RodolfoA2010) reportó hace 22 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @carloselbuho @MovistarCo Que debería ganarse el premio al peor servicio...

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  Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 23 minutos desde Cómbita, Boyacá

  La señal de @MovistarCo está un asco 😭😪

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  Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

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  Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

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  Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

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  Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 56 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  César (@cesaryepes) reportó hace 7 minutos

  @BolanosMartha @MovistarCo Me pasó una vez y justo estaba de viaje, el pago no ingreso y no podían hacer nada hasta tres días después, solución pagar de nuevo y en el siguiente mes lo descontaron 😑

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  Mario Andrés (@marioandresLC) reportó hace 8 minutos

  Señores @MovistarCo desde el día de ayer he tratado de hacer el pago de mi factura, y siempre sale error en la página o por pse, en este caso que se puede hacer porque la reconexión si la cobran. En este caso el problema es de ustedes.

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  G i O Escobar (@GioEscobar82) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Que servicio tan malo, la plataforma caída para pagar ? En ninguna parte ni en la aplicación se puede pagar 🤦🏼🤦🏼🤦🏼

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  diego zapata (@maoz11) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Pero antes del terremoto cada 8 días se cae la red y nadie da respuesta la atención al usuario es pésima y encima cortan servicios si se pasa al.dia siguiente

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  Alejandromohemm (@alejandromohemm) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo llamo a la línea 01800 y nadie presta servicio, dan y dan vueltas y nadie atiene, en whatsapp el chatbot no resuelve y en el centro de servicio que van a secar y nadie da respuesta y estoy sin servicio me pueden decir cómo hacer @sicsuper

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  Laos (@Laos39503718) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @tuboletooficial Les pague 2 veces la factura de agosto y no aparece registrado el pago he intentando por todos los medios una solución y es imposible comunicarse con ustedes. La SIC debe tomar cartas ustedes son unos abusadores.

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  MariaClarinetixxx (@Mariaclarinetix) reportó hace 17 minutos

  Hey! @MovistarCo, desde el viernes no hay internet en esta casa, no nos dan soporte por teléfonp ni siquiera para cancelarles el contrato! @Superservicios ayudenme por favor

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  Maria Daza Cabrera (@MariaDazaC) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo llevó 1 mes tratando de comunicarme para cancelar servicios y siempre me dejan en espera o cuelgan, hay que poner queja en la superintendencia para recibir una respuesta?

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  Pudin De Chocolate🩷 (@AnaReales06) reportó hace 29 minutos

  Nojoda desde el viernes @MovistarCo me tienen sin internet, le dicen a uno que van a venir a arreglar y llevo dos días esperándolos. Para cobrar y cortar ahí si. Que mal servicio, negligentes.

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  LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 30 minutos

  Llevo días tratando de que respondan dm y WhatsApp no sirve? @MovistarCo @sicsuper