Estado del servicio de Movistar en Valledupar, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Valledupar, Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valledupar.

City	Problem Type	Report Time
Valledupar	Teléfono	hace 16 días
Valledupar	Corte Total	hace 4 meses
Valledupar	Teléfono	hace 4 meses
Valledupar	Corte Total	hace 4 meses
Valledupar	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Valledupar, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

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  Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó hace 6 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo como suscriptor de servicio hogar (internet, TV, telefonía fija) solicité cambio de domicilio por haberme mudado del inmueble donde inicialmente adquirí el servicio, a pesar de quedar a tan solo 3 cuadras, digan que no es posible por no tener cobertura, la solución 👇

• 
  RUBEN DARIO CARRILLO (@rubendcarrillo) reportó hace 7 minutos desde Valledupar, Cesar

  Mi factura de @MovistarCo dice que la fecha límite de pago es el 16 de diciembre. El operador tan diligente y anticipado me cortó el servicio hoy 12.

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  Gilberto vieira (@sc_gilbert) reportó hace 9 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo que pasa con mi cambio de operador que me rechazan @sicsuper estando paz y Salvo mi número es personal y no de la empresa Movistar yo me lo llevo para donde yo quiera

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  Hamner D Ballesteros (@Ballesteros_H) reportó hace 9 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Lo que tienen que ponerse pilas es en investigar quien está detrás del corte de fibra reiteradamente, en el sector de Albania - La Mina en La Guajira. Que nos deja sin internet por horas y hasta días. Y a mejorar la infraestructura que no llegan los 10M al municipio.

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  Yomar Gutierrez (@yomarguti) reportó hace 10 minutos desde Valledupar, Cesar

  Que estupidez la de @MovistarCo. Para reportar una falla de internet solo lo puedo hacer desde la línea de telefono con ellos.

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  PAUL BOLAÑO SAURITH (@Paulbolano) reportó hace 12 minutos desde Valledupar, Cesar

  Necesito @MovistarCo con fibra óptica en el barrio Cañaguate de Valledupar para cortar el mal servicio de @ClaroColombia que se cae a cada rato. Claro no va más...

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  Cristian D (@DulceyCristian) reportó hace 18 minutos desde Valledupar, Cesar

  Tengo años de tener contratado con ustedes @MovistarCo mi línea telefónica, pero estoy que me cambio por el pésimo servicio que me han prestado este año 😤 todas las llamadas se caen, quedan muda o se escucha entre cortado 😠

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  Ramiro Ospino Velásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 20 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Yo no tengo servicio con ustedes. Es mi amiga @shirleyricom y la apoyo en su queja. 😠

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  dariobellos (@dariobellos1) reportó hace 23 minutos desde Valledupar, Cesar

  Quisiera saber por qué cuándo se va la luz automáticamente me quedo sin datos? O sea que ustedes funcionan con el servicio de luz que? @MovistarCo

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  JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 35 minutos desde Valledupar, Cesar

  @malbertovgomez @MovistarCo Que problema con esa gente oiga. Va a tocar cambiar.

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  Camila D La Rosa (Negra) (@CamilaDLaRosaM) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Siempre les escribo y todavía estoy esperando respuesta, déjense de eso, acostúmbrese a ofrecer un buen servicio con las personas que somos responsables con el pago, que es con el fin de obtener un servicio óptimo porque se necesita.

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  Maye (@MayerlisRuiz1) reportó hace 38 minutos desde Valledupar, Cesar

  @__lauramartinez @MovistarCo Joda no puedo ir al barrio donde @Gens_mr porque ya me quedo sin señal. 😤

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  Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó hace 44 minutos desde Valledupar, Cesar

  Se requiere urgente la prestacion del servicio, lo peor, es que uno como usuario no encuentra solución viable, se torna improcedente trasladar a los usuarios negligencia e irresponsbilidad de la empresa @MovistarCo exijo respeto de mis derechos como usuario @TalCualOficial

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  Alexa Sequeda (@AlexaSeqda) reportó hace 45 minutos desde Valledupar, Cesar

  Será posible que los asesores de @MovistarCo se desocupen para q puedan atender mi solicitud ... Que falta de respeto con ese servicio tan malo de internet q prestan #Valledupar

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  Maria Mónica Diaz (@MariMonicaD) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Cesar

  @Neimartinezlu @MovistarCo @DIRECTVCo es peor

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  Alex Acuña Reales (@alex86010) reportó hace 52 minutos desde Valledupar, Cesar

  @kmuvdi19 @Andy_RomeroC @MovistarCo @Superservicios @gabimuvdi Y tu tampoco te querey larga, pa donde coges y aplicas es mejor malo conocido que bueno por conocer jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja

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  Alba Luz Luque (@AVIVAFOUNDATION) reportó hace 53 minutos desde Valledupar, Cesar

  Buenos dias @Valledupar Como esta el internet por sus casas? En la mia, desde hacen varios dias, el internet de @MovistarCo funciona intermitente. Si conocen mejores, por favor, informen. En Centro Histórico Movistar no funciona. Hay Superintendencia de Servicios Publicos?

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  Vanessa Gavalo. (@KtheVGT) reportó hace 55 minutos desde Valledupar, Cesar

  @EmilioG0311 @Movistar @MovistarCo Si, yo. Ayer intenté llamar y dijeron “todos nuestros asesores se encuentran ocupados intenta de nuevamente más tarde”. Intente y se vive cayendo la llamada. Pero para cortar el servicio y llamar a ofrecer ahí si no les falla nada.

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  FECHO AARÓN (@FechoAaron) reportó hace 57 minutos desde Valledupar, Cesar

  HEY... @ClaroTeAyuda NO SEAN FASTIDIOSOS... YA CANCELÉ CON USTEDES EL "SERVICIO" PERJUICIO DE INTERNET, ESTOY FELIZ CON @MovistarCo , NO ME ESTÉN LLAMANDO A OFRECER NADA, DEJEN ESA LLAMADERA Y VAYAN A ESTAFAR A OTRO. ¡NOMEJODA! LADRONES @ClaroColombia 🤬😤😡

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  Nadia De Avila (@Nadia_deavila) reportó hace 58 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Cómo les respondí, sería bueno que me llamarán para poderle explicar todossssss los inconvenientes que he tenido con ustedes y si, si cuento con los servicios que por cierto muy mal prestados

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nelly . A. (@m_angelbella) reportó hace 5 minutos

  Señores @MovistarCo aparte de que le hacen un aumento a la factura SIN PREVIO AVISO, también se volvió frecuente las fallas masivas otra vez? Siete horas sin servicio! Y en ningún canal de los que tienen de servicio al cliente dan respuesta.

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  ARNS (@andrew_0925) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo 3 días hoy sin el servicio de internet hogar y Movistar normaliza prestar un mal servicio la última vez fueron 8 días para arreglar la novedad, un vehí**** reventó los cables ya solicité servicio técnico pero acá sigo esperando. Qué hacemos Movistar Colombia?!!!

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  Iván David (@Panta_Rei2) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Mienten de nuevo. Les escribí y no contestaron. Hoy vuelvo a llamar y tiene un mensaje de que todos sus “asesores” están ocupados por el alto tráfico de solicitudes y que llame después. DESDE AYER NO TIENEN SERVICIO AL CLIENTE. La @sicsuper tiene que hacer algo.

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  Alejo (@ALEJANDROJAC) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo varias apps incluidas todas las bancarias no funcionan, el servicio pésimo y además esto? Definitivamente hay que usar otro operador móvil

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  Bancolombia (@Bancolombia) reportó hace 17 minutos

  @linau04 @MovistarCo @linau04 ¡Hola Lina! Si tienes plan de datos o conexión WiFi con Movistar y estás intentando ingresar a Mi Bancolombia, App Negocios, Sucursal Virtual Personas pagar con Botón Bancolombia, conéctate a un red WiFi diferente y así podrás acceder. Contigo Yeli.

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  𝐄𝐝𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧 🇵🇷🪗🦈𝟏𝟐 🌟🏆 (@MartinoliJunior) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Le voy a pedir un favor a Movistar no quiero que me mandes más mensajes de promociones tanto en Whatsapp como en Msj normal,ya me quedaron mal ustedes con el pospago y con el planhogar calienta @ClaroColombia únicamente para portar la linea en OFI y solo comprar paquetes,Plan NO

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  Mauricio Lengua (@LenguaMao) reportó hace 20 minutos

  .@MovistarCo Señores, entonces son muy diligentes a la hora de atender compras de nuevos productos o mejoras de los planes, pero cuando uno necesita bajarle al plan ahí ya no contestan. Ayer por mensaje privado solicité un cambio de plan y nunca me lo confirmaron.@sicsuper

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  Empereur du Feu (@EnriqueLel) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Pésimo el servicio TELEFÓNICO NUNCA CONTESTAN.

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  CÉSAR AUGUSTO SUÁREZ (@CESARAUGUSTOSU3) reportó hace 28 minutos

  Srs @MovistarCo Cada vez que hsu un "daño masivo" como lo identifican Ustedes son días esperando arreglen el problema, desde el viernes sin servicio, lo establecieron ayer como en dos veces, ahora de nuevo se acaba de dañar! @Superservicios

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  Joe David'S (@JosetPc) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo Quiero dejar la siguiente constancia, y ustedes @sicsuper serán testigo, a la fecha yo tengo el servicio al día, pagaré la última factura que generen el próximo mes y no pagaré más, en vista que todo el día desde distintos medios intenté cancelar el servicio Y NO FUE POSIBLE.