Estado del servicio de Movistar en Valledupar, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Valledupar, Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valledupar.

City	Problem Type	Report Time
Valledupar	Wi-fi	hace 14 días
Valledupar	Corte Total	hace 14 días
Valledupar	Teléfono	hace 14 días
Valledupar	Corte Total	hace 14 días
Valledupar	Teléfono	hace 14 días
Valledupar	Teléfono	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Valledupar, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

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  Nadia De Avila (@Nadia_deavila) reportó hace 59 segundos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo me gustaría saber porque han hecho caso omiso y no han entrado en contacto conmigo para conocer mi inconformidad @sicsuper hace 2 días les envíe mis datos por DM y no me han contactado

• 
  Opa, (@opa35) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo estoy sin Internet y todos los números de quejas bloqueados, que gran servicio, no lo quito por que debo durar 2+ al teléfono y pagar dos meses de más, por que ya me paso

• 
  niKorriendo (@NIKO_ARREDONDO) reportó hace 7 minutos desde Valledupar, Cesar

  @FJBallesteros @MovistarCo Jajajaa eso es lo malo que no puedo mandarles

• 
  Cristian D (@DulceyCristian) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Cesar

  Tengo años de tener contratado con ustedes @MovistarCo mi línea telefónica, pero estoy que me cambio por el pésimo servicio que me han prestado este año 😤 todas las llamadas se caen, quedan muda o se escucha entre cortado 😠

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  Sebastián Caro (@Sebastiancarog) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo como sería para que esta gente responda por primera vez en su vida una queja y acepten que mi servicioo de internet es malo desde mucho antes de la Pandemia. NECESITO QUE VENGAN Y ATIENDAN O QUITEN SU NIMIEDAD, ESTO NO ES GRATIS.

• 
  ramon r (@ramonriosl) reportó hace 9 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo que mal servicio @Superservicios Necesito retirarme del plan y por ningún medio e logrado realizar la solicitud

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  Kennia J. Lemus (@kj_lemus) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Cesar

  Pésimo servicio el de @MovistarCo. Las llamadas se cortan, los datos lentos

• 
  Camila D La Rosa (Negra) (@CamilaDLaRosaM) reportó hace 17 minutos desde Valledupar, Cesar

  Y entonces @MovistarCo que hago con ustedes, les pago, no me ponen los datos, en la página dice que no les debo y Sigo sin datos. Que hago con ustedes ? @sicsuper ayuda con estos señores, son unos abusivos, así también me tienen enganchada con la supuesta SIM card desactivada

• 
  Diego De la Cruz 💼 (@yodiegocreativo) reportó hace 20 minutos desde Valledupar, Cesar

  @CarlosMarioDj Es desastrosa la señal de @MovistarCo en @Valledupar_Col

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  FECHO AARÓN (@FechoAaron) reportó hace 21 minutos desde Valledupar, Cesar

  ... y por último lo que si les digo, es que mientras @ClaroTeAyuda gatea con su velocidad de internet, @MovistarCo vuela; y lo digo con autoridad porque ya he probado los dos servicios. @ClaroColombia desde el 1º día de instalación comenzó a presentar problemas que nunca mejoró.

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  Anyi Romero (@Anyi_Lacouture) reportó hace 27 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo le está quitando el puesto a @Homecenter_co cuál de los dos preste un peor servicio!!! Ahhhhh pero la factura ahí, No pela! En momentos como estos es donde una empresa demuestra su calidad, organización y planeación, de esto están regular.

• 
  #💯😎 (@Kevinmonte21) reportó hace 30 minutos desde Valledupar, Cesar

  Después de 7 año con el servicio primera vez que estamos utilizando su ayuda y claramente no le dieron la gana de hacer nada entonces cancelamos el servicio y nos pasamos para @MovistarCo o @Tigo_Colombia ya que @ClaroTeAyuda no le dieron la gana de colocar nadar basura

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  Harold Murgas (@HaroldMurgas2) reportó hace 39 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Ya lo hice y no dan respuesta a mi problema porquerías

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  Manolo Fernández Arzuaga (@Manolo_FdezA) reportó hace 45 minutos desde Valledupar, Cesar

  @Danyy08_ @MovistarCo Si algún día necesitas comunicarte con ellos si, cometiste un error

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  Opa, (@opa35) reportó hace 46 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Valledupar incomunicado por su mal servicio ni telefonía fija ni Internet y las lineas y canales de queja bloqueados.

• 
  Camila D La Rosa (Negra) (@CamilaDLaRosaM) reportó hace 55 minutos desde Valledupar, Cesar

  O sea, los de @MovistarCo desactivan la SIM card y me cobran 40k y les pago, le dan el número a otra persona activan un plan nuevamente y me quieren volver a cobrar 100mil a mi y cobrarle a la otra persona, no sean abusivos @sicsuper hagan algo con esta gente!

• 
  Cristian D (@DulceyCristian) reportó hace 55 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo No creo que lo lamenten mucho, por que bastante que intente comunicarme con ustedes y ustedes lo tratan a uno como si yo les pagará el plan con canciones 🙄

• 
  Maye (@MayerlisRuiz1) reportó hace 56 minutos desde Valledupar, Cesar

  @__lauramartinez @MovistarCo Joda no puedo ir al barrio donde @Gens_mr porque ya me quedo sin señal. 😤

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  ♡RON♡ (@VargasSarai) reportó hace 58 minutos desde Valledupar, Cesar

  @KatherinMovilla @MovistarCo @MovistarPlus @MovistarCo brinden un buen servicio!!!!

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  dariobellos (@dariobellos1) reportó hace 58 minutos desde Valledupar, Cesar

  Quisiera saber por qué cuándo se va la luz automáticamente me quedo sin datos? O sea que ustedes funcionan con el servicio de luz que? @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos (@UntalCarlosF) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo llevo un día intentando pagar mi plan de telefonía celular y ha sido imposible por todos los medios, y hoy es mi fecha limite de pago al parecer no voy a poder cumplir por su culpa, incluso desde el mes pasado se vienen presentando esas dificultades, revisen eso.

• 
  Mariademalas (@algunavieja) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo me vendió un plan de celular a punta de mentiras.

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  papu (@papucaster) reportó hace 9 minutos

  @josueartex @MovistarCo lograste pagar? me toca pagar hoy hogar y nada q puedo. El de movil ya pagó pero no reflejo y ya me llego mensajes de q me suspenden el servicio mañana... a pesar de estar pago @MovistarCo HAGAN ALGO! nisiquiera mandan un comunicado oficial. RESPONDAN

• 
  Mayerly Parra (@mayito16am89) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper señores por favor hacer vigilancia y control a la empresa @MovistarCo llaman a los usuarios para hacer portabilidad, y cuando uno acepta le dejan el proceso botado, sin entregar la SIM y sin prestar mayor atención a los usuarios dando como única solución ir a un punto f

• 
  Lyly Castañeda (@LylyanLy) reportó hace 19 minutos

  Señores @MovistarCo es imposible comunicarse con ustedes por Dios, ni por la línea 018000.... Ni por el *611 y para cancelar el plan es solo por esos medios únicamente según ustedes 🙄. Será por eso que no contestan???????

• 
  Henry Machuca Medina (@Henrymachuca) reportó hace 19 minutos

  Usurparon mi nombre y sacaron una línea celular, necesito respuesta rápida, he llamado y no hay forma de comunicarme con un asesor. Hago público está situación. @MovistarCo

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @Afus2411 @MovistarCo @Afus2411 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Carito me habla en ingleee' 💜 (@mrs_dramas) reportó hace 20 minutos

  @voleusedefleurs @MovistarCo Es realmente horrible tratar de cancelar un plan con @MovistarCo según ellos yo no pasaba las preguntas de seguridad, para mí es un **** invento para retrazar la cancelación, a mi me tocó poner derecho de petición para poder lograrlo

• 
  Andrés ™ (@andressmendess) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Hice el pago de la factura mensual y el pago no se ve reflejado en la app Mi Movistar pero si me descontaron el dinero de la cuenta de banco, por WhatsApp no responde ni siquiera el bot y su proceso para pqrs es mediante IA que aparece un fallo.

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  Alba Satigny Trueba (@voleusedefleurs) reportó hace 23 minutos

  @otitacastillo @MovistarCo No, no la he puesto porque quiero que se haga efectiva ya la cancelación y esas PQRS demoran para responderlas. No me sirve así 🥲🥲🥲