Estado del servicio de Movistar en Valledupar, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Valledupar, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

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  BG (@Bgonzadez) reportó hace 4 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo oigan ya son 3 días completos sin servicio de Internet, que está pasando? Pero para cobrar reconexión ahí si están. Que pasa? Falla masiva en mi sector supuestamente y no la solucionan. Están reflexionando bien en semana santa?😡😡😡😡

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  MafeGarciaP (@MafeGarciaP) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Cesar

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo

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  Sr Rafa (@SrRespetoR) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Cesar

  a q danto hay q rogarle para q uds hagan un servicio de traslado ? @MovistarCo - no lo hacen y toca pagarles el mes así no se use xq no reciben ya la cancelación

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  Kennia J. Lemus (@kj_lemus) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Cesar

  Pésimo servicio el de @MovistarCo. Las llamadas se cortan, los datos lentos

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  FECHO AARÓN (@FechoAaron) reportó hace 10 minutos desde Valledupar, Cesar

  HEY... @ClaroTeAyuda NO SEAN FASTIDIOSOS... YA CANCELÉ CON USTEDES EL "SERVICIO" PERJUICIO DE INTERNET, ESTOY FELIZ CON @MovistarCo , NO ME ESTÉN LLAMANDO A OFRECER NADA, DEJEN ESA LLAMADERA Y VAYAN A ESTAFAR A OTRO. ¡NOMEJODA! LADRONES @ClaroColombia 🤬😤😡

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  Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó hace 12 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo como suscriptor de servicio hogar (internet, TV, telefonía fija) solicité cambio de domicilio por haberme mudado del inmueble donde inicialmente adquirí el servicio, a pesar de quedar a tan solo 3 cuadras, digan que no es posible por no tener cobertura, la solución 👇

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  Alexa Sequeda (@AlexaSeqda) reportó hace 15 minutos desde Valledupar, Cesar

  Aquí en #Valledupar no puede caer un medio serenito porque ya la señal del cable de @MovistarCo no sirve para nada. Inectos!

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  Javier Diaz (@javierdiaz012) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo La señal es intermitente en Valledupar, van varios casos dónde se cae o tiene poca velocidad, que pasa ?

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  YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 21 minutos desde Valledupar, Cesar

  Después de 1 mes comunicándome con @MovistarCo diariamente haciéndome perder 2 horas de mi tiempo, no me solucionan y ahora no me contestan las líneas. Lo que quieren es una queja en la superintendencia de industria y comercio pues así será. Con mi plata no van a jugar.🤬

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  JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 22 minutos desde Valledupar, Cesar

  @sancujezu @Jun_kass @MovistarCo No hay opción de hablar con un representante al servicio al cliente, mandan es a chat.

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  JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 23 minutos desde Valledupar, Cesar

  @dumancelyL @sebasmarquezz @MovistarCo Acabo de hacer eso, pedí hablar con ventas. Porque quitaron la opción de hablar con servicio al cliente.

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  GO! (@GuerraOpina) reportó hace 25 minutos desde Valledupar, Cesar

  @Andy_RomeroC @MovistarCo Andy con @MovistarCo tengo una relación como de película, 300 mbps, esa vaina es una vaina la locura, los dejo porque a donde voy no hay el servicio.

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  Ernesto Cueva (@ecuevafotovideo) reportó hace 27 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Epale @MovistarCo no me has respondido y sigo sin servicio en el teléfono que tu mismo me vendiste. Ya te envié al directo toda la inf.

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  niKorriendo (@NIKO_ARREDONDO) reportó hace 29 minutos desde Valledupar, Cesar

  No hay poder alguno para que @MovistarCo deje de estar mandándome todos los días el mismo mensaje de texto ya he radicado cuatro quejas y dicen que no mandarán más y siguen haciéndolo

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  Luis Posada (@LuisPos45) reportó hace 35 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo hijos será que me pueden contestar, que quiero adquierir Un Plan.

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  Alba Luz Luque (@AVIVAFOUNDATION) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Cesar

  Buenos dias @Valledupar Como esta el internet por sus casas? En la mia, desde hacen varios dias, el internet de @MovistarCo funciona intermitente. Si conocen mejores, por favor, informen. En Centro Histórico Movistar no funciona. Hay Superintendencia de Servicios Publicos?

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   Carlos Daza  (@CarlosE_Daza) reportó hace 50 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo me e cansado de llamar y no son capaz de contestar diciendo que los asesores están ocupados, no e podido disfruta del servicio de hogar por qué no sirve el Moden de internet, serían tan amable de solucionarme, gracias

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  RUBEN DARIO CARRILLO (@rubendcarrillo) reportó hace 54 minutos desde Valledupar, Cesar

  Mi factura de @MovistarCo dice que la fecha límite de pago es el 16 de diciembre. El operador tan diligente y anticipado me cortó el servicio hoy 12.

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  Desi (@dianalacoutured) reportó hace 55 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo tienen un PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. Tienen una lista de espera para poder cancelar un servicio, ¿POR QUÉ SERÁ? 🤬🤬🤬🤬

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  Julio C Martinez (@jcmd88) reportó hace 57 minutos desde Valledupar, Cesar

  @claroteayuda Por tercer día consecutivo 6:40pm queda sin servicio celular Patillal, Cesar @ClaroColombia, toda la población dispuesta a cancelar los planes y pasarse a @MovistarCo que presta un mejor servicio celular

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alexandra (@Alexandradcs) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo una semana esperando que vayan los técnicos de Movistar para solucionar las fallas. ¿que será más rápido ellos llegando o @ClaroColombia instalando un nuevo servicio ?

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  No mereces saberlo (@michiprof) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo No voy a escribir nada por interno. Ahí está claro el problema que me cortaron el servicio habiéndolo pagado hace mucho tiempo atrás

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  No mereces saberlo (@michiprof) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Y les voy a seguir atormentando la vida porque si yo no tengo mi servicio ustedes me van a tener que responder todas las.veces que insista

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  Colombia en fotos 📸 Laura Olejua - TripShooting (@lauraolejua) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @biciarquitecto Teniendo en cuenta que el tema es de su sistema interno y no de falla física en la red, ¿Solución rápida son 30 horas hábiles? ¿En cuál siglo viven? Ustedes ya tienen toda la información por el interno.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @valesierra2000 @MovistarCo @valesierra2000 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Sí, ya presentaste tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

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  boom_brad (@boom_brads) reportó hace 7 minutos

  Que papuerrimo el servicio de @MovistarCo… llamas al *611 y te contestan… y te colocan en espera nuevamente (se escucha la persona hablando en el fondo) y luego vuelve a la línea…. Que rabia 😡

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  Eduardo Malo (@Edu_Malo) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo son una empresa de publicidad engañosa. Adquiero un plan de 365 días y me quitan los servicios a los 150 días. Hago la solicitud, y me dejan sin servicio hasta 48 horas mientras escalan el caso. Intento dejar una PQR y no dejan seguir después de ingresar el correo.

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  Raul Matiz Rodriguez (@RaulMatiz) reportó hace 11 minutos

  Tener que pagar un plan de celular en @ClaroColombia @MovistarCo y nunca tener buena señal **** q vaina tan hpta

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @jonnathanc18 @MovistarCo @jonnathanc18 3/4 con la Ley 1581 de 2012 y la Ley 2300 de 2023. 👉 Primero, presenta una reclamación directa ante el operador, el cual debe responder en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si la respuesta no es satisfactoria o

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  Camilo (@lyomak3) reportó hace 16 minutos

  Ahora que Millicom está dañando el servicio de @MovistarCo, ¿cuál operador recomiendan que tenga servicio Móvil+Internet Hogar de 900 Mb o superior que no sea Tigo? Se sabía que habría una degradación del servicio y aún así la @CRCCol autorizó la compra. ¿Presuntas coimas quizás?