Estado del servicio de Movistar en Valledupar, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Valledupar, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

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  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 4 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Hola, necesito saber cómo me puedo solicitar un traslado de servicios por cambio de domicilio ya que, no me contestan por ninguno de sus canales de atención al cliente. Quiero saber cuántos días hábiles puede demorar el traslado.

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  PAUL BOLAÑO SAURITH (@Paulbolano) reportó hace 4 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo me vendió un plan de fibra óptica y ahora me lo cambió por caótica. Ojalá descontaran de la factura los días sin servicio...

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  Camila D La Rosa (Negra) (@CamilaDLaRosaM) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Cesar

  O sea, los de @MovistarCo desactivan la SIM card y me cobran 40k y les pago, le dan el número a otra persona activan un plan nuevamente y me quieren volver a cobrar 100mil a mi y cobrarle a la otra persona, no sean abusivos @sicsuper hagan algo con esta gente!

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  Nadia De Avila (@Nadia_deavila) reportó hace 9 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Cómo les respondí, sería bueno que me llamarán para poderle explicar todossssss los inconvenientes que he tenido con ustedes y si, si cuento con los servicios que por cierto muy mal prestados

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  PAUL BOLAÑO SAURITH (@Paulbolano) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Cesar

  Necesito @MovistarCo con fibra óptica en el barrio Cañaguate de Valledupar para cortar el mal servicio de @ClaroColombia que se cae a cada rato. Claro no va más...

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  Darwin Fajardo Casas (@Darwin_FajardoC) reportó hace 20 minutos desde Valledupar, Cesar

  Que problema con @MovistarCo no se puede ir la luz 💡 porque dejan de funcionar los datos, mal servicio presta esta empresa @Ministerio_TIC @CaracolTV RT

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  Hamner D Ballesteros (@Ballesteros_H) reportó hace 23 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Lo que tienen que ponerse pilas es en investigar quien está detrás del corte de fibra reiteradamente, en el sector de Albania - La Mina en La Guajira. Que nos deja sin internet por horas y hasta días. Y a mejorar la infraestructura que no llegan los 10M al municipio.

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  Harold Murgas (@HaroldMurgas2) reportó hace 23 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Vayan a dormir y arreglen su servicio.

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  JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 25 minutos desde Valledupar, Cesar

  @malbertovgomez @MovistarCo Que problema con esa gente oiga. Va a tocar cambiar.

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  FIGURATE (@DESFIGUTE) reportó hace 28 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo buenos días como haremos para q me arreglen el Internet q desde ayer de tarde esta fuera de servicio y x el chat no me le dan solución,encerrado y sin Internet es como estar sin luz ni agua,no más soporte técnico virtual

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  Nadia De Avila (@Nadia_deavila) reportó hace 30 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo son el peor operador que existe, cómo es posible que en este país de porra, no haya quien regule a estos bellacos

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  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 31 minutos desde Valledupar, Cesar

  Joda @MovistarCo mejoren sus canales de atención. WhatsApp no sirve. Llama uno al *611 tampoco lo atienden. Eche una empresa tan grande con tanta tecnología a la mano y que tenga tan pésimo servicio al cliente, No hay derecho! @sicsuper @IvanDuque

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  JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 31 minutos desde Valledupar, Cesar

  @sancujezu @Jun_kass @MovistarCo No hay opción de hablar con un representante al servicio al cliente, mandan es a chat.

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  Alexa Sequeda (@AlexaSeqda) reportó hace 34 minutos desde Valledupar, Cesar

  Aquí en #Valledupar no puede caer un medio serenito porque ya la señal del cable de @MovistarCo no sirve para nada. Inectos!

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  La Cone del Cone (@2000DeButifarra) reportó hace 34 minutos desde Valledupar, Cesar

  Le dice uno a @MovistarCo que alguien no puede ir a sus centros de servicios por cuestiones de salud, y a ellos eso les vale ***** porque igual lo hacen ir. Son malos con el internet, malos con el servicio al cliente e hijueputas de paso.

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  Manolo Fernández Arzuaga (@Manolo_FdezA) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Cesar

  @Danyy08_ @MovistarCo Si algún día necesitas comunicarte con ellos si, cometiste un error

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  jorge sedan (@SedanJorge) reportó hace 39 minutos desde Valledupar, Cesar

  @Lola_Ocean @MovistarCo Hazlo. La verdad funciona bien. Eso sí no te pases un día en pagar la fact porque te cortan la TV de una

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  Vanessa Gavalo. (@KtheVGT) reportó hace 40 minutos desde Valledupar, Cesar

  @EmilioG0311 @Movistar @MovistarCo Si, yo. Ayer intenté llamar y dijeron “todos nuestros asesores se encuentran ocupados intenta de nuevamente más tarde”. Intente y se vive cayendo la llamada. Pero para cortar el servicio y llamar a ofrecer ahí si no les falla nada.

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  Victoria Peralta💫 (@VckyPeralta) reportó hace 40 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo necesito una solución tengo inconvenientes con mi plan de voz y datos, no puedo llamar ni recibir llamadas, no puedo enviar mensajes por wapp, su asistencia por wapp es una porquería

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  JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 55 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo El internet hogar no sirve es malísimo, se cae la señal, las páginas no cargan en fin. Pensando en irme a otro operador.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Ladrones abusivos de mi..... Rat.... Siempre jodiendo a los usuarios obligado a pagar lo q se les da la gana poniendo trabas ustedes son lo peor del.pais por eso en claro no son tan abusivo @sicsuper uno está obligado a pagar 2 facturas para retirarse

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  Dey. (@aguila2421) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @FelipeMuBe Hola movistar mi mama tiene un caso igual vivimos en cienaga magdalena y sacaron una sim a su nombre con un plan en bogota, mande derecho de peticion y aun asi siguen cobrando

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  fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @sicsuper la radicación se hizo el 19 de mayo en punto de experiencia, de igual forma el 20 de mayo se hizo otro radicado de darle de.baja al servicio y ustedes llamaron el día 23 de mayo de esa manera no se cumplieron la fecha por ustedes @sicsuper por eso dilatación el proceso

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @PabloSolanoMat1 @MovistarCo @PabloSolanoMat1 1/6 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

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  Felipe Osorio (@Ex_Osorious) reportó hace 10 minutos

  @JulioOrozco1977 @ClaroColombia @MovistarCo Solo sirve para reportar la falla y ya. Desesperante.

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  mafebadi (@mafebadi) reportó hace 10 minutos

  @Tuboletaoficial estafa total las boletas para las secciones 202 y 218 en concierto @sodastereo en @MovistarCo no se veía absolutamente nada. Terrible como estafan a la gente devuelvan el valor pagado, 1’500 botados a la basura. Nadie da la cara.

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  Fabi (@Anbifa) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Si tuvieran la mejor señal y la mejor red móvil. Por que tienen tantas PQR en espera de respuesta???? Y yo porque estoy perdiendo tiempo con ustedes para que solucionen un servicio que no tengo ???

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  Julian (@julianbot1) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo ahora resulta que no se Les pude radicar un Pqr porque la página siempre tiene un error @sicsuper que opina?

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  Qcharita (@Antaras111) reportó hace 16 minutos

  @FiscaliaCol Lo peor fue que a mí me suplantaron hace poquito y me tocó ir a perder como 3 horas de mi vida esperando a que me atendieran, porque tras del hecho su servicio es ineficiente. Ahora a ella le toca esperar 15 días habiles y ese crédito debía aprobarse pronto @MovistarCo (3/n) 🧵

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  homr2021 (@homr2021) reportó hace 18 minutos

  @UltimaHoraCR @sicsuper @MovistarCo se ha dedicado a robar a los usuarios, cada mes vinene a uno cobrandole mas cogi un plan de 55 mil pesos porque me llevaron aumentando a 98mil, ahora reviso y ya me estan aumentado 5 mi l pesos, la ves pasada me estaban roabndo con planes no autoirzados ni solicitados