¿Está Movistar con problemas o cortes en Valledupar, Departamento del Cesar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Valledupar, Departamento del Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valledupar.

City	Problem Type	Report Time
Valledupar	Teléfono	hace un mes
Valledupar	Internet	hace 5 meses
Valledupar	Televisíon	hace 6 meses
Valledupar	Internet	hace 6 meses
Valledupar	Wi-fi	hace 9 meses
Valledupar	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Valledupar, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

• RUBEN DARIO CARRILLO (@rubendcarrillo) reportó hace 34 segundos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo me toca enviarle mensajes por esta vía que son públicos ya que no hay posibilidad de contacto por los #s que informan para reportar pésimo servicio de internet. Venden 50 gigas y no es cierto. Velocidad muy baja y periodos sin servicio.

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 4 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Esto no sirve de nada! Hace dos días estoy tratando de comunicarme con ustedes y es imposible

• Javier Diaz (@javierdiaz012) reportó hace 6 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo La señal es intermitente en Valledupar, van varios casos dónde se cae o tiene poca velocidad, que pasa ?

• Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó hace 7 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Se requiere urgente la prestacion del servicio, lo peor, es que uno como usuario no encuentra solución viable, se torna improcedente trasladar a los usuarios negligencia e irresponsbilidad de la empresa @MovistarCo exijo respeto de mis derechos como usuario @TalCualOficial

• YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 7 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Después de 1 mes comunicándome con @MovistarCo diariamente haciéndome perder 2 horas de mi tiempo, no me solucionan y ahora no me contestan las líneas. Lo que quieren es una queja en la superintendencia de industria y comercio pues así será. Con mi plata no van a jugar.🤬

• Maruin Joiro Diaz (@maruinj) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Como sería para que me conectaran el servicio de Internet. Me conectaron fijo, TV pero de internet nada. He llamado a todas las líneas y todo queda en deje pasar 24 más. ¡Insólito @sicsuper! Sus horas me causan perdidas económicas. ¿Y quien responde?

• Desi (@dianalacoutured) reportó hace 15 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo tienen un PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. Tienen una lista de espera para poder cancelar un servicio, ¿POR QUÉ SERÁ? 🤬🤬🤬🤬

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 15 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Joda @MovistarCo mejoren sus canales de atención. WhatsApp no sirve. Llama uno al *611 tampoco lo atienden. Eche una empresa tan grande con tanta tecnología a la mano y que tenga tan pésimo servicio al cliente, No hay derecho! @sicsuper @IvanDuque

• Ana Pinto Magdaniel (@analedyspinto) reportó hace 18 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Será que @Tigo_Colombia o @MovistarCo no saben que los venados existe, necesitamos cobertura, estamos hartos del mal servicio del Claro.

• GO! (@GuerraOpina) reportó hace 18 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @Andy_RomeroC @MovistarCo Andy con @MovistarCo tengo una relación como de película, 300 mbps, esa vaina es una vaina la locura, los dejo porque a donde voy no hay el servicio.

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 23 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo quiero reportar la intermitencia que ha tenido el servicio de internet desde hace tres días.

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 23 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Que pésimo servicio @MovistarCo todas las semanas se lucen con algo. Será que esta vez si pueden atenderme???

• YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 29 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Solicite el traslado de una línea hogar hace más de un mes y todos los días me dicen que mi orden se cae de sistema y no me han instalado el servicio, no contestan mis llamadas, me cuelgan a lo que contestan, dicen que me llamarán y no lo hacen, eso para mi es burla!!

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 29 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Hola, necesito saber cómo me puedo solicitar un traslado de servicios por cambio de domicilio ya que, no me contestan por ninguno de sus canales de atención al cliente. Quiero saber cuántos días hábiles puede demorar el traslado.

• Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó hace 33 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo como suscriptor de servicio hogar (internet, TV, telefonía fija) solicité cambio de domicilio por haberme mudado del inmueble donde inicialmente adquirí el servicio, a pesar de quedar a tan solo 3 cuadras, digan que no es posible por no tener cobertura, la solución 👇

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 35 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo cuando quieran les doy una asesoría de organización empresarial y servicio al cliente. No quiero sonar agrandado, pero de verdad que su pésimo servicio amerita una intervención inmediata.

• Ramiro Ospino Velásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Yo no tengo servicio con ustedes. Es mi amiga @shirleyricom y la apoyo en su queja. 😠

• BG (@Bgonzadez) reportó hace 42 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo oigan ya son 3 días completos sin servicio de Internet, que está pasando? Pero para cobrar reconexión ahí si están. Que pasa? Falla masiva en mi sector supuestamente y no la solucionan. Están reflexionando bien en semana santa?😡😡😡😡

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 52 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo también están racionando el servicio de internet en Valledupar? Llevo más de cinco días con intermitencia en el servicio. Asimismo debería ser el cobro. #picoymovistar

• RUBEN DARIO CARRILLO (@rubendcarrillo) reportó hace 53 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Mi factura de @MovistarCo dice que la fecha límite de pago es el 16 de diciembre. El operador tan diligente y anticipado me cortó el servicio hoy 12.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julian Portela (@JulianEatWorld) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Señores no tengo internet desde las 12:30PM y para que me den una solución necesito el número de referencia, el cual no tengo porque la primera factura llega hasta FEBRERO, ¡AYUDA!.

• Diego De La Vega (@DiegoPhantom85) reportó hace 7 minutos

  Terrible la información en el *611 de @MovistarCo. El asesor indica anmte una solicitud una información, pero cuando se le refuta y se le indica que lo que está diciendo no tiene fundamento, corrige la versión y da otra completamente diferente.

• Carolina (@Carojaserrato) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo que mal que suban las tarifas y no avisen. Ojalá el cancelar el plan sea así de rápida la gestión.

• @lieset 🌱 📙 🚴 (@lieset9) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Que cosa tan asquerosa, esa señal vive caída y nos cansamos de llamar por que no vienen a revisar y la señora asesora nos cuelga o nos deja hablando solos

• Oscar Rodríguez (@ozkr_rod) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo me corta el servicio y @coguasimales que es la casa de cobranza no hace el ajuste correspondiente! @sicsuper ¿Qué puedo hacer en estos casos si entre ellos se tiran la pelota y no me dan ninguna solución?

• El Alejero (@elalejero) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Qué pasa con @MovistarCo? Tanto mis servicios hogar y mi línea telefónica con mal señal. Ca

• Iliana A. 🌺 (@Arenitah8) reportó hace 16 minutos

  imposible acceder a interponer una PQR en @MovistarCo a través de internet, me direcciona a donde le da la gana @sicsuper tengo 2 años con movistar hogar y solicité traslado del servicio y me indican que no hay cobertura, y ahora me bailan el indio para poder cancelar el servicio

• humberto Gómez (@humbertogomez23) reportó hace 17 minutos

  @PajaritoDeIvan Yo llevo 15 días sin internet y @MovistarCo no resuelve nada y no dejan que uno se retire el servicio al cliente pésimo...

• Richard Jimenez (@ricarjim86) reportó hace 19 minutos

  Señores @sicsuper necesito saber dónde me pueden dar solución a un atropello que @MovistarCo me está haciendo, me ofrecieron portarme a Movistar con engaños y me perjudicaron, dependo de mi teléfono para mi trabajo, y el servicio donde lo necesito no funciona. Ayuda por favor!!!

• DavidMurcia (@DavidMurciaC) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo qué porquería de servicio!!!