Estado del servicio de Movistar en Valledupar, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Valledupar, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

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  fucKINGBoy (@jpablonog) reportó hace 6 minutos desde Valledupar, Cesar

  Gracias @MovistarCo por no dejarme ver el partido, servicio de mierda!!

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  Desi (@dianalacoutured) reportó hace 7 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo tienen un PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. Tienen una lista de espera para poder cancelar un servicio, ¿POR QUÉ SERÁ? 🤬🤬🤬🤬

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  carlos moya (@MoyaVegito10) reportó hace 9 minutos desde Valledupar, Cesar

  Hoy por fin terminé mi relación tóxica con @ClaroColombia fueron años buenos de muy buen servicio pero otros tantos de muy mala calidad principalmente con el área de cobros, es hora de darle la oportunidad a @MovistarCo esperemos que sea mejor

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  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 9 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo cuando quieran les doy una asesoría de organización empresarial y servicio al cliente. No quiero sonar agrandado, pero de verdad que su pésimo servicio amerita una intervención inmediata.

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  Erika Rodríguez Anichárico (@erikaroani) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Cesar

  Que internet de porquería de @MovistarCo de las 24 horas del día solo sirve 4 😠😠😠

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  Yanitza Fontalvo (@YanitzaFontalvo) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Llevo dos días tratando de comunicarme para reportar un daño en Internet, tv y teléfono fijo no responden.

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  Camila D La Rosa (Negra) (@CamilaDLaRosaM) reportó hace 17 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Siempre les escribo y todavía estoy esperando respuesta, déjense de eso, acostúmbrese a ofrecer un buen servicio con las personas que somos responsables con el pago, que es con el fin de obtener un servicio óptimo porque se necesita.

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  Maria Mónica Diaz (@MariMonicaD) reportó hace 17 minutos desde Valledupar, Cesar

  @Neimartinezlu @MovistarCo @DIRECTVCo es peor

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  Harold Murgas (@HaroldMurgas2) reportó hace 21 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Ya lo hice y no dan respuesta a mi problema porquerías

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  BG (@Bgonzadez) reportó hace 24 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo oigan ya son 3 días completos sin servicio de Internet, que está pasando? Pero para cobrar reconexión ahí si están. Que pasa? Falla masiva en mi sector supuestamente y no la solucionan. Están reflexionando bien en semana santa?😡😡😡😡

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  rosis (@rosoperu) reportó hace 28 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo no tengo servicio de internet y telefonía, estoy al día con el pago, el guía bot no responde, y no he podido comunicarme con asesor.

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  Anyi Romero (@Anyi_Lacouture) reportó hace 30 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo le está quitando el puesto a @Homecenter_co cuál de los dos preste un peor servicio!!! Ahhhhh pero la factura ahí, No pela! En momentos como estos es donde una empresa demuestra su calidad, organización y planeación, de esto están regular.

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  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 33 minutos desde Valledupar, Cesar

  Que pésimo servicio @MovistarCo todas las semanas se lucen con algo. Será que esta vez si pueden atenderme???

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  BG (@Bgonzadez) reportó hace 35 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo La verdad parece que eso no sirve de nada, mi hermana ya les escribió hace un día y la falla sigue solo nos dicen que si que efectivamente hay una falla masiva pero no brindan la solución que prometen. 😡

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  MaríaE Marulanda (@maryemarulanda) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Cesar

  @PatriCarmonaRea @MovistarCo No cometas ese error. Que ni para retirarte del servicio contestan

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  Cristian D (@DulceyCristian) reportó hace 39 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo No creo que lo lamenten mucho, por que bastante que intente comunicarme con ustedes y ustedes lo tratan a uno como si yo les pagará el plan con canciones 🙄

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  Alexa Sequeda (@AlexaSeqda) reportó hace 44 minutos desde Valledupar, Cesar

  Aquí en #Valledupar no puede caer un medio serenito porque ya la señal del cable de @MovistarCo no sirve para nada. Inectos!

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  kristinaOpina (@KristinaOpina) reportó hace 47 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Señores @MovistarCo sus plataformas de servicio al cliente están muy mal. Hace 3 días estoy tratando de comunicarme con ustedes, por el call center no hay forma y envían a comunicarse por rl Bot de WhatsApp y esta herramienta es un completo fiasco automatizado #movistarmepremia

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  RamirOspinoVelásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 51 minutos desde Valledupar, Cesar

  @jpserna @ClaroColombia @MovistarCo @sicsuper @Superservicios @MinTIC_responde Y yo me iba a pasar a Movistar porque Claro es terrible. Uno no sabe con quién.

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  Julio C Martinez (@jcmd88) reportó hace 59 minutos desde Valledupar, Cesar

  @claroteayuda Por tercer día consecutivo 6:40pm queda sin servicio celular Patillal, Cesar @ClaroColombia, toda la población dispuesta a cancelar los planes y pasarse a @MovistarCo que presta un mejor servicio celular

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  shelby (@xbutoeskor) reportó hace 3 minutos

  el peor servicio al cliente lo debe tener @MovistarCo lleno de gente que nunca sabe hacer nada y solo transfiere a departamentos inexistentes donde se queda uno pegado a la linea por horas, que tiene que hacer uno para que lo atiendan???

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  Sara Giraldo (@SaritaG91) reportó hace 3 minutos

  @Bancolombia Entonces el problema es de ustedes @MovistarCo? Los odio a los dos.

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  Hector AG (@HectorAmaya333) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Movistar demuestra que siempre se puede empeorar. Justo cuando uno cree que el servicio no puede ser más deficiente, logran sorprender otra vez.

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  AnthonyBlurry (@Anthonyblurry) reportó hace 8 minutos

  El problema era @MovistarCo y uno echándole la culpa a @Bancolombia hahaahaha

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  Luisa Murcia García (@MG_lufe) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo por favor solución!!!! Llevo todo el día sin poder entrar a ningún banco, ¿Qué esta pasando?…es fin de semana por favor solucionen….

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  Jonnathan (@jonnathanc18) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Comunicarse con ustedes para aclarar un cobro no identificado en la factura es imposible. Necesito ayuda.

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  Alejandro 🕊 (@Sanalejo366) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Necesito que Ud asesor de Movistar me llame porque ya envié a la superintendencia de servicios este caso con las grabaciones no soy cliente Movistar y jamás lo seré ustedes son el peor proveedor de servicios

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  fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo la.madre para los HP de Movistar q solo roban a los usuarios con sus ******* clausulas de ligar las líneas y dejarlas Movistar total ,, uno va a los puntos y estos HP no dicen ni ****** ahora uno tiene q seguir obligado a ellos dónde está la @sicsuper ayudando a Rob..

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  ANGIE M GONZALEZ B. (@AngieMGB) reportó hace 12 minutos

  De verdad que la @sicsuper debe ponerle el ojo a @MovistarCo. He tratado de cancelar varias veces mi plan de internet hogar y no he podido porque siempre dicen que no paso las preguntas de validación. Y estoy segura que lo que contesto es correcto.

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  Guillermo Forero (@guillermoforero) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo la señal de voz y datos en Zipaquirá - Cundinamarca hoy ha estado terrible!!!!!