¿Movistar está fallando o caído? in Valledupar, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Valledupar, Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valledupar.

City	Problem Type	Report Time
Valledupar	Corte Total	hace 7 días
Valledupar	Teléfono	hace 18 días
Valledupar	Corte Total	hace 18 días
Valledupar	Teléfono	hace 18 días
Valledupar	Teléfono	hace 3 meses
Valledupar	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Valledupar, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

• 
  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 47 segundos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo también están racionando el servicio de internet en Valledupar? Llevo más de cinco días con intermitencia en el servicio. Asimismo debería ser el cobro. #picoymovistar

• 
  YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 2 minutos desde Valledupar, Cesar

  Después de 1 mes comunicándome con @MovistarCo diariamente haciéndome perder 2 horas de mi tiempo, no me solucionan y ahora no me contestan las líneas. Lo que quieren es una queja en la superintendencia de industria y comercio pues así será. Con mi plata no van a jugar.🤬

• 
  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 2 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Esto no sirve de nada! Hace dos días estoy tratando de comunicarme con ustedes y es imposible

• 
  YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Solicite el traslado de una línea hogar hace más de un mes y todos los días me dicen que mi orden se cae de sistema y no me han instalado el servicio, no contestan mis llamadas, me cuelgan a lo que contestan, dicen que me llamarán y no lo hacen, eso para mi es burla!!

• 
  Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Cesar

  Se requiere urgente la prestacion del servicio, lo peor, es que uno como usuario no encuentra solución viable, se torna improcedente trasladar a los usuarios negligencia e irresponsbilidad de la empresa @MovistarCo exijo respeto de mis derechos como usuario @TalCualOficial

• 
  Desi (@dianalacoutured) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo tienen un PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. Tienen una lista de espera para poder cancelar un servicio, ¿POR QUÉ SERÁ? 🤬🤬🤬🤬

• 
  Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó hace 13 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo como suscriptor de servicio hogar (internet, TV, telefonía fija) solicité cambio de domicilio por haberme mudado del inmueble donde inicialmente adquirí el servicio, a pesar de quedar a tan solo 3 cuadras, digan que no es posible por no tener cobertura, la solución 👇

• 
  Ramiro Ospino Velásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 13 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Yo no tengo servicio con ustedes. Es mi amiga @shirleyricom y la apoyo en su queja. 😠

• 
  Ana Pinto Magdaniel (@analedyspinto) reportó hace 16 minutos desde Valledupar, Cesar

  Será que @Tigo_Colombia o @MovistarCo no saben que los venados existe, necesitamos cobertura, estamos hartos del mal servicio del Claro.

• 
  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 17 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo cuando quieran les doy una asesoría de organización empresarial y servicio al cliente. No quiero sonar agrandado, pero de verdad que su pésimo servicio amerita una intervención inmediata.

• 
  RUBEN DARIO CARRILLO (@rubendcarrillo) reportó hace 20 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo me toca enviarle mensajes por esta vía que son públicos ya que no hay posibilidad de contacto por los #s que informan para reportar pésimo servicio de internet. Venden 50 gigas y no es cierto. Velocidad muy baja y periodos sin servicio.

• 
  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 25 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Hola, necesito saber cómo me puedo solicitar un traslado de servicios por cambio de domicilio ya que, no me contestan por ninguno de sus canales de atención al cliente. Quiero saber cuántos días hábiles puede demorar el traslado.

• 
  BG (@Bgonzadez) reportó hace 45 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo oigan ya son 3 días completos sin servicio de Internet, que está pasando? Pero para cobrar reconexión ahí si están. Que pasa? Falla masiva en mi sector supuestamente y no la solucionan. Están reflexionando bien en semana santa?😡😡😡😡

• 
  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 46 minutos desde Valledupar, Cesar

  Que pésimo servicio @MovistarCo todas las semanas se lucen con algo. Será que esta vez si pueden atenderme???

• 
  dariobellos (@dariobellos1) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Cesar

  Quisiera saber por qué cuándo se va la luz automáticamente me quedo sin datos? O sea que ustedes funcionan con el servicio de luz que? @MovistarCo

• 
  BG (@Bgonzadez) reportó hace 52 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo La verdad parece que eso no sirve de nada, mi hermana ya les escribió hace un día y la falla sigue solo nos dicen que si que efectivamente hay una falla masiva pero no brindan la solución que prometen. 😡

• 
  Maruin Joiro Diaz (@maruinj) reportó hace 53 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Como sería para que me conectaran el servicio de Internet. Me conectaron fijo, TV pero de internet nada. He llamado a todas las líneas y todo queda en deje pasar 24 más. ¡Insólito @sicsuper! Sus horas me causan perdidas económicas. ¿Y quien responde?

• 
  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 57 minutos desde Valledupar, Cesar

  Joda @MovistarCo mejoren sus canales de atención. WhatsApp no sirve. Llama uno al *611 tampoco lo atienden. Eche una empresa tan grande con tanta tecnología a la mano y que tenga tan pésimo servicio al cliente, No hay derecho! @sicsuper @IvanDuque

• 
  RUBEN DARIO CARRILLO (@rubendcarrillo) reportó hace 58 minutos desde Valledupar, Cesar

  Mi factura de @MovistarCo dice que la fecha límite de pago es el 16 de diciembre. El operador tan diligente y anticipado me cortó el servicio hoy 12.

• 
  FIGURATE (@DESFIGUTE) reportó hace 58 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo buenos días como haremos para q me arreglen el Internet q desde ayer de tarde esta fuera de servicio y x el chat no me le dan solución,encerrado y sin Internet es como estar sin luz ni agua,no más soporte técnico virtual

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  juan vargas (@camvarg) reportó hace 3 minutos

  @germanalbertor3 @MovistarCo Si en Medellín está muy inestable, mejoraron un poco los datos, pero el servicio de voz empeoró mucho, hay momentos que ni entran ni salen las llamadas

• 
  Claudia Carvajal (@ClaudinaCJ) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo que pasa con la señal que todos los día quedamos incomunicados? No salen llamadas no hay datos, el servicio hogar caído. Y en la factura siguen cobrando lo mismo. El colmo.

• 
  Tin Tin (@Tiendaguapa1) reportó hace 8 minutos

  Me retiré de @ClaroColombia por Malo y llegue a @MovistarCo peor , llevo 8 días tratando que me habiliten el canal de @WinSportsTV y nada que lo habilitan .

• 
  Mauricio Flores (@maflo2009) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo me llaman en su nombre desde el número 3178965312 a pedirme información. Les pregunto que cómo verifico que realmente sean ustedes y cuelgan. Llamo a su call center, gestiono por el WhatsApp y no hay ayuda. Como establecer si son ustedes o es una estafa.#help #Estafa

• 
  Julian Andres (@jln_colorado) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo aun sin respuesta. Que pasa? @sicsuper que debo hacer en este caso?

• 
  Teo (@Teo80318929) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Jajajaj a ustedes solo les preocupa el pago la factura llevo muchos meses con el mismo problema y no solucionan nada por eso cada día tienen menos usuarios

• 
  Iván Zarama (@IvanZarama) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Saben que su servicio es mediocre. Saben que no sirve los datos y las llamadas se caen. Dejen de ***** con los mensajes dando instrucciones pendejas y presten buen servicio

• 
  Yuridia Alvarez (@YuriiAlvarezB) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo por qué tengo que ser yo la que reporte un daño que hizo un técnico de movistar que se supone arreglaría algo de otra persona y terminó dañando mi servicio?

• 
  Robin Mc-Coy (@robinmacoy63) reportó hace 22 minutos

  @hechadepecas Por qué en mi casa y en mi trabajo, no entra señal del @Tigo_Colombia y la señal de @MovistarCo y como todos los que hemos copiado, toca pegarse de wifi y hacer la llamada por Whatsapp, la señal de los operadores es mala muy mala… en las ciudades en muchas casas no entra señal

• 
  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 22 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Me doy por vencido con @MovistarCo @PtelefonicaCol la semana pasada me llamaron que ya habían escalado el tema, hoy se acaba la semana y el servicio en #Sogamoso es terrible, conclusión a esta empresa no la importa la cobertura en Sogamoso, y lo peor es la menos mala acá