¿Está Movistar con problemas o cortes en Valledupar, Departamento del Cesar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Valledupar, Departamento del Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valledupar.

City	Problem Type	Report Time
Valledupar	Teléfono	hace un mes
Valledupar	Internet	hace 5 meses
Valledupar	Televisíon	hace 6 meses
Valledupar	Internet	hace 6 meses
Valledupar	Wi-fi	hace 9 meses
Valledupar	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Valledupar, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace un minuto desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Joda @MovistarCo mejoren sus canales de atención. WhatsApp no sirve. Llama uno al *611 tampoco lo atienden. Eche una empresa tan grande con tanta tecnología a la mano y que tenga tan pésimo servicio al cliente, No hay derecho! @sicsuper @IvanDuque

• GO! (@GuerraOpina) reportó hace 3 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @Andy_RomeroC @MovistarCo Andy con @MovistarCo tengo una relación como de película, 300 mbps, esa vaina es una vaina la locura, los dejo porque a donde voy no hay el servicio.

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Esto no sirve de nada! Hace dos días estoy tratando de comunicarme con ustedes y es imposible

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 7 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo cuando quieran les doy una asesoría de organización empresarial y servicio al cliente. No quiero sonar agrandado, pero de verdad que su pésimo servicio amerita una intervención inmediata.

• RUBEN DARIO CARRILLO (@rubendcarrillo) reportó hace 9 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Mi factura de @MovistarCo dice que la fecha límite de pago es el 16 de diciembre. El operador tan diligente y anticipado me cortó el servicio hoy 12.

• JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @dumancelyL @sebasmarquezz @MovistarCo Acabo de hacer eso, pedí hablar con ventas. Porque quitaron la opción de hablar con servicio al cliente.

• Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó hace 12 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Se requiere urgente la prestacion del servicio, lo peor, es que uno como usuario no encuentra solución viable, se torna improcedente trasladar a los usuarios negligencia e irresponsbilidad de la empresa @MovistarCo exijo respeto de mis derechos como usuario @TalCualOficial

• YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 13 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Solicite el traslado de una línea hogar hace más de un mes y todos los días me dicen que mi orden se cae de sistema y no me han instalado el servicio, no contestan mis llamadas, me cuelgan a lo que contestan, dicen que me llamarán y no lo hacen, eso para mi es burla!!

• JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @sancujezu @Jun_kass @MovistarCo No hay opción de hablar con un representante al servicio al cliente, mandan es a chat.

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 17 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo también están racionando el servicio de internet en Valledupar? Llevo más de cinco días con intermitencia en el servicio. Asimismo debería ser el cobro. #picoymovistar

• JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 18 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @malbertovgomez @MovistarCo Que problema con esa gente oiga. Va a tocar cambiar.

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo quiero reportar la intermitencia que ha tenido el servicio de internet desde hace tres días.

• Desi (@dianalacoutured) reportó hace 22 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo tienen un PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. Tienen una lista de espera para poder cancelar un servicio, ¿POR QUÉ SERÁ? 🤬🤬🤬🤬

• YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 22 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Después de 1 mes comunicándome con @MovistarCo diariamente haciéndome perder 2 horas de mi tiempo, no me solucionan y ahora no me contestan las líneas. Lo que quieren es una queja en la superintendencia de industria y comercio pues así será. Con mi plata no van a jugar.🤬

• Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó hace 25 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo como suscriptor de servicio hogar (internet, TV, telefonía fija) solicité cambio de domicilio por haberme mudado del inmueble donde inicialmente adquirí el servicio, a pesar de quedar a tan solo 3 cuadras, digan que no es posible por no tener cobertura, la solución 👇

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 25 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Que pésimo servicio @MovistarCo todas las semanas se lucen con algo. Será que esta vez si pueden atenderme???

• Maruin Joiro Diaz (@maruinj) reportó hace 29 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Como sería para que me conectaran el servicio de Internet. Me conectaron fijo, TV pero de internet nada. He llamado a todas las líneas y todo queda en deje pasar 24 más. ¡Insólito @sicsuper! Sus horas me causan perdidas económicas. ¿Y quien responde?

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 47 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Hola, necesito saber cómo me puedo solicitar un traslado de servicios por cambio de domicilio ya que, no me contestan por ninguno de sus canales de atención al cliente. Quiero saber cuántos días hábiles puede demorar el traslado.

• Ana Pinto Magdaniel (@analedyspinto) reportó hace 51 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Será que @Tigo_Colombia o @MovistarCo no saben que los venados existe, necesitamos cobertura, estamos hartos del mal servicio del Claro.

• Javier Diaz (@javierdiaz012) reportó hace 52 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo La señal es intermitente en Valledupar, van varios casos dónde se cae o tiene poca velocidad, que pasa ?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhonattan B.J. (@JhonattanBJ) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper La línea telefónica y el chat habilitados por @MovistarCo solo cuentan con servicio de respuesta automática que imposibilita la resolución de problemas puntuales. Cuando se solicita atención personalizada, las llamadas se caen y los chats revierten el proceso.

• m eddith yepes g (@meddithyg) reportó hace 13 minutos

  Como les parece la #pesimaatencionalcliente de @MovistarCo servicio instalado desde 31 Mayo funcionando parcialmente hay que esperar 48a72 horas hábiles para que #nosolucionen con eso dejan que corra el mes para desistir del servicio y obligarte a pagar

• Jerry Kids (@hninol30) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @sicsuper que servicio telefónico tan pésimo, llama para hacer una solicitud con un asesory le consteta una máquina (cuando le conviene) lo deja esperando y después le cuelgan, solo gestionan a través de un asesor reducciones de planes o cancelaciones

• johanita cordoba (@johanaguiza) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo será posible que atiendan mi solicitud de cambio de fecha de pago factura móvil? Llevo 45minutos en línea y por wasap

• 𝕊𝕠𝕣𝕖𝕟 🌌 𝚂#𝟷 📷 (@sorenipsum) reportó hace 20 minutos

  @Lisillamarilla @MovistarCo Estoy igual. No han dejado de llamarme a diario desde que cancelé el servicio.

• A.D 🇨🇴 🕊 ✊🍳🥄 (@Agusduarte) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Quería cambiarme a @MovistarCo pero con estas quejas como graves el servicio.

• Jhonattan B.J. (@JhonattanBJ) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper La línea telefónica y el chat habilitado por @MovistarCo solo cuentan con servicio de respuesta automática que imposibilita la resolución de problemas puntuales. Cuando se solicita atención personalizada, las llamadas se caen y los chats revierten el proceso.

• 🫧L A L A🫧 (@11lcmv19) reportó hace 22 minutos

  @AlexiWberth @MovistarCo Horrible, ya menos mal cancelé el servicio ese tan pésimo.

• Dianita Pacheco (@diamarpa) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Que pésimo servicio al cliente tienen, yo con mi factura al día y sigo sin servicio hogar. Llamo a sus líneas y es imposible contactar un asesor que solucione mi problema. Están para demandarlos.

• E. Mosby (@EyPecas) reportó hace 23 minutos

  Llevo más de 10 días sin internet en la casa gracias a @MovistarCo y su pésimo servicio de instalación. A cuántos técnicos más debo recibir para que por fin me pongan el servicio????