¿Está Movistar con problemas o cortes en Valledupar, Departamento del Cesar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Valledupar, Departamento del Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valledupar.

City	Problem Type	Report Time
Valledupar	Teléfono	hace un mes
Valledupar	Internet	hace un mes
Valledupar	Teléfono	hace un mes
Valledupar	Internet	hace 3 meses
Valledupar	Teléfono	hace 4 meses
Valledupar	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Valledupar, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

• JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 2 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @malbertovgomez @MovistarCo Que problema con esa gente oiga. Va a tocar cambiar.

• JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 2 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @dumancelyL @sebasmarquezz @MovistarCo Acabo de hacer eso, pedí hablar con ventas. Porque quitaron la opción de hablar con servicio al cliente.

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 7 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Esto no sirve de nada! Hace dos días estoy tratando de comunicarme con ustedes y es imposible

• RUBEN DARIO CARRILLO (@rubendcarrillo) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Mi factura de @MovistarCo dice que la fecha límite de pago es el 16 de diciembre. El operador tan diligente y anticipado me cortó el servicio hoy 12.

• Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó hace 10 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Se requiere urgente la prestacion del servicio, lo peor, es que uno como usuario no encuentra solución viable, se torna improcedente trasladar a los usuarios negligencia e irresponsbilidad de la empresa @MovistarCo exijo respeto de mis derechos como usuario @TalCualOficial

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 21 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo también están racionando el servicio de internet en Valledupar? Llevo más de cinco días con intermitencia en el servicio. Asimismo debería ser el cobro. #picoymovistar

• Desi (@dianalacoutured) reportó hace 22 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo tienen un PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. Tienen una lista de espera para poder cancelar un servicio, ¿POR QUÉ SERÁ? 🤬🤬🤬🤬

• Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó hace 24 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo como suscriptor de servicio hogar (internet, TV, telefonía fija) solicité cambio de domicilio por haberme mudado del inmueble donde inicialmente adquirí el servicio, a pesar de quedar a tan solo 3 cuadras, digan que no es posible por no tener cobertura, la solución 👇

• GO! (@GuerraOpina) reportó hace 27 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @Andy_RomeroC @MovistarCo Andy con @MovistarCo tengo una relación como de película, 300 mbps, esa vaina es una vaina la locura, los dejo porque a donde voy no hay el servicio.

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 28 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo cuando quieran les doy una asesoría de organización empresarial y servicio al cliente. No quiero sonar agrandado, pero de verdad que su pésimo servicio amerita una intervención inmediata.

• YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 28 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Después de 1 mes comunicándome con @MovistarCo diariamente haciéndome perder 2 horas de mi tiempo, no me solucionan y ahora no me contestan las líneas. Lo que quieren es una queja en la superintendencia de industria y comercio pues así será. Con mi plata no van a jugar.🤬

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 38 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Que pésimo servicio @MovistarCo todas las semanas se lucen con algo. Será que esta vez si pueden atenderme???

• JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 38 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @sancujezu @Jun_kass @MovistarCo No hay opción de hablar con un representante al servicio al cliente, mandan es a chat.

• YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 44 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Solicite el traslado de una línea hogar hace más de un mes y todos los días me dicen que mi orden se cae de sistema y no me han instalado el servicio, no contestan mis llamadas, me cuelgan a lo que contestan, dicen que me llamarán y no lo hacen, eso para mi es burla!!

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 46 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo quiero reportar la intermitencia que ha tenido el servicio de internet desde hace tres días.

• Maruin Joiro Diaz (@maruinj) reportó hace 49 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Como sería para que me conectaran el servicio de Internet. Me conectaron fijo, TV pero de internet nada. He llamado a todas las líneas y todo queda en deje pasar 24 más. ¡Insólito @sicsuper! Sus horas me causan perdidas económicas. ¿Y quien responde?

• Javier Diaz (@javierdiaz012) reportó hace 49 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo La señal es intermitente en Valledupar, van varios casos dónde se cae o tiene poca velocidad, que pasa ?

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 56 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Hola, necesito saber cómo me puedo solicitar un traslado de servicios por cambio de domicilio ya que, no me contestan por ninguno de sus canales de atención al cliente. Quiero saber cuántos días hábiles puede demorar el traslado.

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 57 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Joda @MovistarCo mejoren sus canales de atención. WhatsApp no sirve. Llama uno al *611 tampoco lo atienden. Eche una empresa tan grande con tanta tecnología a la mano y que tenga tan pésimo servicio al cliente, No hay derecho! @sicsuper @IvanDuque

• Ana Pinto Magdaniel (@analedyspinto) reportó hace 58 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Será que @Tigo_Colombia o @MovistarCo no saben que los venados existe, necesitamos cobertura, estamos hartos del mal servicio del Claro.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Celis (@cam_eduardo) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Ya les comparti la información por DM .. necesito ayuda estoy desesperado con su servicio y para rematar no puedo cancelar por la clausula de permanencia

• Luis Eduardo Villa Quijano (@luisevillaq) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Ya lo hice, es infructuoso cualquier intento de cancelar un servicio, he llamado, he escrito... Cómo que me van a tener 1 hora pegado a un chat, esperando a que me respondan. Es el colmo. Va uno a la oficina y arma el show, entonces uno es el malo...

• Majorchord (@1984aiuash) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Pero uno quiere pagar y la página web de movistar arroja un error.

• Jefferson (@Oliver_atom22) reportó hace 13 minutos

  La @sicsuper debería multar a los operadores que siempre tienen un pero en el momento de un traslado de servicio, @MovistarCo nunca tiene puntos para conectar y la solución que dan es ceder el contrato, y tienen el descaro de exigir que uno consulte con ellos antes de trastear.

• Felipe Orduz B (@FelipeOrduz) reportó hace 14 minutos

  El fin de semana tuve que usar el servicio de roaming internacional de @MovistarCo y es PÉSIMO. Para cobrar diariamente sí me entraba la señal, pero para el resto (datos y voz) jamás funcionó. No recomiendo ese servicio.

• Jess CR (@CuadrosJesse) reportó hace 15 minutos

  Ya les conté que @MovistarCo me dejó como las novias de Barranca esperando esa llamada? 🥺😓

• Leidys Blanco (@LeidysBlanco27) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo más de 2 meses y no me revuelven, en las líneas cortan las llamadas y por acá piden que les escriba y nunca contestan son el peor servicio que hay

• Felipe Orduz B (@FelipeOrduz) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo ¿Me van a devolver la plata? No creo, entonces no se esfuercen en contactarme. Nada va a cambiar el pésimo servicio que ofrecen.

• Javier Rojas 🇦🇲🇦🇲 (@JavierR71290208) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @soldier960 Yo antes tenía servicio con ustedes, era un buen servicio, pero una vez me cortaron todos los servicios diciendo que disque debía un mes que había pagado apenas unas horas antes de que se venciera pero lo pague completo, ahí que se puede hacer eh?

• Germán López Álvarez (@GermannLopezz) reportó hace 17 minutos

  Un bollo de ****** clavada en un palo el servicio de @MovistarCo