Estado del servicio de Movistar en Valledupar, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Valledupar, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

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  FECHO AARÓN (@FechoAaron) reportó hace 12 minutos desde Valledupar, Cesar

  ... y por último lo que si les digo, es que mientras @ClaroTeAyuda gatea con su velocidad de internet, @MovistarCo vuela; y lo digo con autoridad porque ya he probado los dos servicios. @ClaroColombia desde el 1º día de instalación comenzó a presentar problemas que nunca mejoró.

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  fucKINGBoy (@jpablonog) reportó hace 15 minutos desde Valledupar, Cesar

  Gracias @MovistarCo por no dejarme ver el partido, servicio de mierda!!

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  YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 16 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Solicite el traslado de una línea hogar hace más de un mes y todos los días me dicen que mi orden se cae de sistema y no me han instalado el servicio, no contestan mis llamadas, me cuelgan a lo que contestan, dicen que me llamarán y no lo hacen, eso para mi es burla!!

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  Anyi Romero (@Anyi_Lacouture) reportó hace 17 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo le está quitando el puesto a @Homecenter_co cuál de los dos preste un peor servicio!!! Ahhhhh pero la factura ahí, No pela! En momentos como estos es donde una empresa demuestra su calidad, organización y planeación, de esto están regular.

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  BG (@Bgonzadez) reportó hace 20 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo oigan ya son 3 días completos sin servicio de Internet, que está pasando? Pero para cobrar reconexión ahí si están. Que pasa? Falla masiva en mi sector supuestamente y no la solucionan. Están reflexionando bien en semana santa?😡😡😡😡

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  Javier Diaz (@javierdiaz012) reportó hace 27 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo La señal es intermitente en Valledupar, van varios casos dónde se cae o tiene poca velocidad, que pasa ?

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  JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 28 minutos desde Valledupar, Cesar

  @malbertovgomez @MovistarCo Que problema con esa gente oiga. Va a tocar cambiar.

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  Victoria Peralta💫 (@VckyPeralta) reportó hace 31 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo necesito una solución tengo inconvenientes con mi plan de voz y datos, no puedo llamar ni recibir llamadas, no puedo enviar mensajes por wapp, su asistencia por wapp es una porquería

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  Jorge Laporte 🌷 (@Laporterestrepo) reportó hace 32 minutos desde Valledupar, Cesar

  ¡Ay @MovistarCo cómo sería hijo! Segundo día de calvario por fallas en tu servicio hogar.

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  rosis (@rosoperu) reportó hace 35 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo no tengo servicio de internet y telefonía, estoy al día con el pago, el guía bot no responde, y no he podido comunicarme con asesor.

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  Cristian D (@DulceyCristian) reportó hace 35 minutos desde Valledupar, Cesar

  Tengo años de tener contratado con ustedes @MovistarCo mi línea telefónica, pero estoy que me cambio por el pésimo servicio que me han prestado este año 😤 todas las llamadas se caen, quedan muda o se escucha entre cortado 😠

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  Harold Murgas (@HaroldMurgas2) reportó hace 35 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Ya lo hice y no dan respuesta a mi problema porquerías

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  JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo El internet hogar no sirve es malísimo, se cae la señal, las páginas no cargan en fin. Pensando en irme a otro operador.

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  niKorriendo (@NIKO_ARREDONDO) reportó hace 41 minutos desde Valledupar, Cesar

  No hay poder alguno para que @MovistarCo deje de estar mandándome todos los días el mismo mensaje de texto ya he radicado cuatro quejas y dicen que no mandarán más y siguen haciéndolo

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  Vanessa Gavalo. (@KtheVGT) reportó hace 42 minutos desde Valledupar, Cesar

  @EmilioG0311 @Movistar @MovistarCo Si, yo. Ayer intenté llamar y dijeron “todos nuestros asesores se encuentran ocupados intenta de nuevamente más tarde”. Intente y se vive cayendo la llamada. Pero para cortar el servicio y llamar a ofrecer ahí si no les falla nada.

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  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 44 minutos desde Valledupar, Cesar

  Joda @MovistarCo mejoren sus canales de atención. WhatsApp no sirve. Llama uno al *611 tampoco lo atienden. Eche una empresa tan grande con tanta tecnología a la mano y que tenga tan pésimo servicio al cliente, No hay derecho! @sicsuper @IvanDuque

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  Nadia De Avila (@Nadia_deavila) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo me gustaría saber porque han hecho caso omiso y no han entrado en contacto conmigo para conocer mi inconformidad @sicsuper hace 2 días les envíe mis datos por DM y no me han contactado

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  kristinaOpina (@KristinaOpina) reportó hace 51 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Señores @MovistarCo sus plataformas de servicio al cliente están muy mal. Hace 3 días estoy tratando de comunicarme con ustedes, por el call center no hay forma y envían a comunicarse por rl Bot de WhatsApp y esta herramienta es un completo fiasco automatizado #movistarmepremia

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  Maye (@MayerlisRuiz1) reportó hace 52 minutos desde Valledupar, Cesar

  @__lauramartinez @MovistarCo Joda no puedo ir al barrio donde @Gens_mr porque ya me quedo sin señal. 😤

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  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 52 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Esto no sirve de nada! Hace dos días estoy tratando de comunicarme con ustedes y es imposible

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jeferson Velasquez (@jefry_velasquez) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Sebas, "reportado" no es sinónimo de "solucionado". Llevo 9 días igual y por privado solo me piden que no reporte más. ¿La solución de @MovistarCo es que me quede callado? Llevo 200+ horas sin servicio. Exijo fecha exacta de reparación, no más excusas. 🤡📡

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  Di@n@ M@rcel@ (@flowerdianilla) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo hemos solicitado la. Instalación en un nuevo conjunto en hayueloa a través de la administración pero aún no se ha pronunciado sobre la visita y viabilidad de la conexión. Necesito hacer traslado del. Servicio de Internet y tv.

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  Alekos Pangulis (@AlekosPangulis) reportó hace 6 minutos

  @Danna73g @MovistarCo De acuerdo, aparte de tener un pésimo servicio son unos hijos de **** LADRONES @MovistarCo

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  Erik Diaz (@jdimar07) reportó hace 7 minutos

  @Virgin_MobileCo Jumm la misma me da la respuesta.. Hace un tiempo estuve con uds y "la red q me daba" conexión era la de @MovistarCo y me fue super mal, no duré ni 2 meses.. El asesor me dice q la principal ahora es @Tigo_Colombia pensé q podria haber mejorado.

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  poder (@Yanky1216) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Señores de Movistar hace dos (2) horas desconectaron mi modem del hogar estando al dia, ese servicio estoy que lo cambio por la competencia, en pleno mundial de futbol sean serios.

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  andres castillo (@andrescastilllo) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo desde el día lunes no cuento con el servicio hogar, han quedado de enviar personal a reactivar el servicio, llevo 5 días de esperando que pasen a revisar el daño.

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  El Pajaro Larry (@ElPajaro_Larry) reportó hace 17 minutos

  Quiero dar un agradecimiento especial al profesionalismo de los técnicos de @ClaroColombia @_ClaroColombia quienes por instalar un servicio a un vecino me dañaron mi servicio de @MovistarCo ... Ni dejando de ser cliente de ellos dejan de fastidiarme mi tranquilidad...

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  ANGELINA TORRES (@danalabontor) reportó hace 18 minutos

  Que ******! a punta de ver el mundial y se cae la señal de TV de @MovistarCo y en servicio al cliente no contestan!!! 🤬

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  Controlbleeding (@controlbleeding) reportó hace 18 minutos

  @CRCCol podrían informarme para presentar una queja sobre la cancelación del servicio me hizo @MovistarCo sin avisarme, debido a un PQR que pase por el mal servicio técnico que prestan en Barranquilla. Gracias.

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  Alberto (@Albertov18) reportó hace 20 minutos

  Nadie tome servicios con @MovistarCo pésimo servicio, pésima atención am cliente. Mas de 1 semana sin solución