Estado del servicio de Movistar en Valledupar, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Valledupar, Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valledupar.

City	Problem Type	Report Time
Valledupar	Corte Total	hace 2 meses
Valledupar	Teléfono	hace 2 meses
Valledupar	Corte Total	hace 2 meses
Valledupar	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Valledupar, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

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  FECHO AARÓN (@FechoAaron) reportó hace 1 minuto desde Valledupar, Cesar

  HEY... @ClaroTeAyuda NO SEAN FASTIDIOSOS... YA CANCELÉ CON USTEDES EL "SERVICIO" PERJUICIO DE INTERNET, ESTOY FELIZ CON @MovistarCo , NO ME ESTÉN LLAMANDO A OFRECER NADA, DEJEN ESA LLAMADERA Y VAYAN A ESTAFAR A OTRO. ¡NOMEJODA! LADRONES @ClaroColombia 🤬😤😡

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  Cristo Abad Ruiz (@cabad23) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo No contestan los mensajes tiempo de espera 15 minutos y ya llegó 10 horas esperando jajajajaja

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  Hamner D Ballesteros (@Ballesteros_H) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Lo que tienen que ponerse pilas es en investigar quien está detrás del corte de fibra reiteradamente, en el sector de Albania - La Mina en La Guajira. Que nos deja sin internet por horas y hasta días. Y a mejorar la infraestructura que no llegan los 10M al municipio.

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  FIGURATE (@DESFIGUTE) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Cesar

  Me toco desconectarme del wifi,y conectarme a mi plan para poder enviar mensaje @MovistarCo ,q le pasa a este servicio cada día empeora,solución señores,x favor enviar técnico,nada x vía de llamadas

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  RUBEN DARIO CARRILLO (@rubendcarrillo) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo me toca enviarle mensajes por esta vía que son públicos ya que no hay posibilidad de contacto por los #s que informan para reportar pésimo servicio de internet. Venden 50 gigas y no es cierto. Velocidad muy baja y periodos sin servicio.

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  Sebastián Caro (@Sebastiancarog) reportó hace 15 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo como sería para que esta gente responda por primera vez en su vida una queja y acepten que mi servicioo de internet es malo desde mucho antes de la Pandemia. NECESITO QUE VENGAN Y ATIENDAN O QUITEN SU NIMIEDAD, ESTO NO ES GRATIS.

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  Opa, (@opa35) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Valledupar incomunicado por su mal servicio ni telefonía fija ni Internet y las lineas y canales de queja bloqueados.

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  Manolo Fernández Arzuaga (@Manolo_FdezA) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Cesar

  @Danyy08_ @MovistarCo Si algún día necesitas comunicarte con ellos si, cometiste un error

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  Maria Fda Salazar !! (@mafesave) reportó hace 21 minutos desde Valledupar, Cesar

  @Ingjorgedavila @ClaroTeAyuda @MovistarCo Más malo todavía

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  RamirOspinoVelásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 22 minutos desde Valledupar, Cesar

  @jpserna @ClaroColombia @MovistarCo @sicsuper @Superservicios @MinTIC_responde Y yo me iba a pasar a Movistar porque Claro es terrible. Uno no sabe con quién.

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  La Cone del Cone (@2000DeButifarra) reportó hace 22 minutos desde Valledupar, Cesar

  Le dice uno a @MovistarCo que alguien no puede ir a sus centros de servicios por cuestiones de salud, y a ellos eso les vale ***** porque igual lo hacen ir. Son malos con el internet, malos con el servicio al cliente e hijueputas de paso.

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  Gilberto vieira (@sc_gilbert) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo que pasa con mi cambio de operador que me rechazan @sicsuper estando paz y Salvo mi número es personal y no de la empresa Movistar yo me lo llevo para donde yo quiera

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  #TiendaVirtualDFC (@Darwin_FajardoC) reportó hace 40 minutos desde Valledupar, Cesar

  Que cosa tan fregada me salí de @ClaroColombia porque estába pésimo los datos y no podía irse la luz, y ahora @MovistarCo está igual, no puede irse la luz, porque no funciona para nada 😡😡🤬 @Valledupar_Col RT

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  rosis (@rosoperu) reportó hace 43 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo no tengo servicio de internet y telefonía, estoy al día con el pago, el guía bot no responde, y no he podido comunicarme con asesor.

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  Anyi Romero (@Anyi_Lacouture) reportó hace 46 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo le está quitando el puesto a @Homecenter_co cuál de los dos preste un peor servicio!!! Ahhhhh pero la factura ahí, No pela! En momentos como estos es donde una empresa demuestra su calidad, organización y planeación, de esto están regular.

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  JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 46 minutos desde Valledupar, Cesar

  @sancujezu @Jun_kass @MovistarCo No hay opción de hablar con un representante al servicio al cliente, mandan es a chat.

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  Nadia De Avila (@Nadia_deavila) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo me gustaría saber porque han hecho caso omiso y no han entrado en contacto conmigo para conocer mi inconformidad @sicsuper hace 2 días les envíe mis datos por DM y no me han contactado

• 
  Camila D La Rosa (Negra) (@CamilaDLaRosaM) reportó hace 49 minutos desde Valledupar, Cesar

  Y entonces @MovistarCo que hago con ustedes, les pago, no me ponen los datos, en la página dice que no les debo y Sigo sin datos. Que hago con ustedes ? @sicsuper ayuda con estos señores, son unos abusivos, así también me tienen enganchada con la supuesta SIM card desactivada

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  Carlos Bloom (@carlosbloom) reportó hace 51 minutos desde Valledupar, Cesar

  Estoy en casa sin internet desde esta mañana. Me comuniqué inmediatamente con @MovistarCo prestadora del servicio. Dicen que antes de 24 horas solucionan. Ok. Cuenta regresiva y esperando... 🕖

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  Cristian D (@DulceyCristian) reportó hace 58 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo No creo que lo lamenten mucho, por que bastante que intente comunicarme con ustedes y ustedes lo tratan a uno como si yo les pagará el plan con canciones 🙄

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fassade... (@Resevi04) reportó hace 7 minutos

  @DisneyPlusHelp @disneyplusla la falla es de la app de @MovistarCo no cumplen con las ofertas, más de 7 meses en una lucha, pero a ellos lo que menos le importa es su usuario...

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  Kpto (@kpto) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Ya les escribi. Quiero entender cuál es la razón por la cual no he tenido soporte técnico. Cada día me dicen que al día siguiente desde el domingo.

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  carlos blanco (@carlosblanco083) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo 48 horas sin servicio, ningun técnico ha llegado a la zona del daño, sin respuestas sin soluciones y la factura andando igual @sicsuper

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  Maria Camila (@Camila730391190) reportó hace 10 minutos

  Desde hace 5 días mi servicio de internet hogar tiene intermitencias todo el día e incluso en altas horas de la noche, aun así, sea la hora que sea en la que requiero comunicarme con @MovistarCo no aparecen por ningún lado. De las oficinas presenciales remiten al chat

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  Johnny V. (@johnnyavg) reportó hace 12 minutos

  @luchovoltios @PtelefonicaCol @MovistarCo Y lo que te contestan es que hay un daño en el sector y están trabajando en ello.

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  Manuel Acosta (@manoloj71) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial No recomiendo para nada el servicio de esta pésima empresa. Ni hablar de la atención en los centros de excelencia

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  Manuel Acosta (@manoloj71) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Solo con derecho de petición pidiendo el contrato firmado o grabación de la llamada es que reconocen el error

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  Jessica Betancur (@jekita9107) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Ustedes son el colmo, llevo más de 34 minutos esperando que me atiendan para cancelar el servicio y nada... Para vender están ahí de una, para cancelar, es un abuso con el consumidor. Abuso de posición dominante siempre!!!

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  _ferst_ (@_ferst_) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Hola, Yali de Movistar, fíjate que desde marzo les conté con lujo de detalles a través de DM, y todavía estoy esperando la supuesta ayuda de ustedes. @sicsuper

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  Fabian (@fortizrosada) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Desde el 11 y hoy 16 aun sigue el servicio intermitente