¿Está Movistar con problemas o cortes en Valledupar, Departamento del Cesar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 22: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Valledupar, Departamento del Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valledupar.

City	Problem Type	Report Time
Valledupar	Internet	hace 3 meses
Valledupar	Televisíon	hace 4 meses
Valledupar	Internet	hace 4 meses
Valledupar	Wi-fi	hace 7 meses
Valledupar	Teléfono	hace 10 meses
Valledupar	Internet	hace 10 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Valledupar, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Joda @MovistarCo mejoren sus canales de atención. WhatsApp no sirve. Llama uno al *611 tampoco lo atienden. Eche una empresa tan grande con tanta tecnología a la mano y que tenga tan pésimo servicio al cliente, No hay derecho! @sicsuper @IvanDuque

• ramon r (@ramonriosl) reportó hace 6 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo que mal servicio @Superservicios Necesito retirarme del plan y por ningún medio e logrado realizar la solicitud

• Julio C Martinez (@jcmd88) reportó hace 15 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @claroteayuda Por tercer día consecutivo 6:40pm queda sin servicio celular Patillal, Cesar @ClaroColombia, toda la población dispuesta a cancelar los planes y pasarse a @MovistarCo que presta un mejor servicio celular

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 17 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo cuando quieran les doy una asesoría de organización empresarial y servicio al cliente. No quiero sonar agrandado, pero de verdad que su pésimo servicio amerita una intervención inmediata.

• Maruin Joiro Diaz (@maruinj) reportó hace 26 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Como sería para que me conectaran el servicio de Internet. Me conectaron fijo, TV pero de internet nada. He llamado a todas las líneas y todo queda en deje pasar 24 más. ¡Insólito @sicsuper! Sus horas me causan perdidas económicas. ¿Y quien responde?

• Javier Diaz (@javierdiaz012) reportó hace 29 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo La señal es intermitente en Valledupar, van varios casos dónde se cae o tiene poca velocidad, que pasa ?

• JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 29 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @dumancelyL @sebasmarquezz @MovistarCo Acabo de hacer eso, pedí hablar con ventas. Porque quitaron la opción de hablar con servicio al cliente.

• Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó hace 30 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Se requiere urgente la prestacion del servicio, lo peor, es que uno como usuario no encuentra solución viable, se torna improcedente trasladar a los usuarios negligencia e irresponsbilidad de la empresa @MovistarCo exijo respeto de mis derechos como usuario @TalCualOficial

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo también están racionando el servicio de internet en Valledupar? Llevo más de cinco días con intermitencia en el servicio. Asimismo debería ser el cobro. #picoymovistar

• YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Después de 1 mes comunicándome con @MovistarCo diariamente haciéndome perder 2 horas de mi tiempo, no me solucionan y ahora no me contestan las líneas. Lo que quieren es una queja en la superintendencia de industria y comercio pues así será. Con mi plata no van a jugar.🤬

• GO! (@GuerraOpina) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @Andy_RomeroC @MovistarCo Andy con @MovistarCo tengo una relación como de película, 300 mbps, esa vaina es una vaina la locura, los dejo porque a donde voy no hay el servicio.

• JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 39 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @sancujezu @Jun_kass @MovistarCo No hay opción de hablar con un representante al servicio al cliente, mandan es a chat.

• Desi (@dianalacoutured) reportó hace 41 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo tienen un PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. Tienen una lista de espera para poder cancelar un servicio, ¿POR QUÉ SERÁ? 🤬🤬🤬🤬

• JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 42 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @malbertovgomez @MovistarCo Que problema con esa gente oiga. Va a tocar cambiar.

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 46 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Hola, necesito saber cómo me puedo solicitar un traslado de servicios por cambio de domicilio ya que, no me contestan por ninguno de sus canales de atención al cliente. Quiero saber cuántos días hábiles puede demorar el traslado.

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 50 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo quiero reportar la intermitencia que ha tenido el servicio de internet desde hace tres días.

• JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 54 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Ningún canal de comunicación sirve. @CRCCol @CRCteresponde

• YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 56 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Solicite el traslado de una línea hogar hace más de un mes y todos los días me dicen que mi orden se cae de sistema y no me han instalado el servicio, no contestan mis llamadas, me cuelgan a lo que contestan, dicen que me llamarán y no lo hacen, eso para mi es burla!!

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 57 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Que pésimo servicio @MovistarCo todas las semanas se lucen con algo. Será que esta vez si pueden atenderme???

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 58 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Esto no sirve de nada! Hace dos días estoy tratando de comunicarme con ustedes y es imposible

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Mono Correa (@oscarmonocorrea) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @sicsuper envían mensajes de cobro, solicitan comunicarse con una linea de atención, se hace el pago y no se puede reportar a la linea de atención por no respuesta nunca. Queda el pago en el aire. Sea serio @MovistarCo dejen tanto engaño al usuario y atiendan

• DIEGO LAVERDE SOLANO (@DiegoLaverdeS) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo cómo se hace para hablar con un ser humano en las líneas de atención de Movistar, para que resuelvan uno de los múltiples problemas que tiene su pésimo servicio? @sicsuper

• Juan Diego Bedoya G. (@JuandiegoB73) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Estoy sin servicio de internet en mi casa, en el número de wssp solo informa un both diciendo que hay una falla pero sin fecha de arreglo.

• Melocotón 🍑🌸 (@Melocoton1006) reportó hace 11 minutos

  Oye el servicio de internet fibra óptica de @MovistarCo como ha desmejorado, voy a quitar esa vaina!!!!

• Jota (@_almaroja) reportó hace 14 minutos

  Con @MovistarCo primero era la acosadera, ahora inscribieron un factura de otra persona a mi nombre y me llegan mensajes de que tengo el servicio vencido. Todos los días recibo al menos 5 mensajes. ¿15 días para deshabilitar esos mensajes? Se pasan, una vergüenza.

• Guason (@Guason) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo desde el día de ayer en la tarde llevamos más de 15 horas son servicio de internet en el sector de calle larga en Sabaneta el servicio telefónico y de WhatsApp no ayuda en nada, no respondn y todas la líneas de atención no atendien, @sicsuper como puedo reportar

• Camila Aguirre (@MCMadridista) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @CarlosJhuno No les crean, el servicio falla todo el tiempo y hoy ya no sirve y dicen que hay problema en la red y que no tienen ni idea en cuanto tiempo lo arreglan, pero les vale 3 que uno trabaje desde casa 😡

• Camila Aguirre (@MCMadridista) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo No les crean, el servicio falla todo el tiempo y hoy ya no sirve y dicen que hay problema en la red y que no tienen ni idea en cuanto tiempo lo arreglan, pero les vale 3 que uno trabaje desde casa 😡

• Catalina Nuñez (@cathanunz96) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo @MovistarCo dice que no empeorará su servicio pese a los recortes.

• Maria Alejandra Sánchez (@Mariasancar) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia no sé cuál fue el problema que tuvieron con otros técnicos de @MovistarCo y prefieren ir a pelearse con ellos que solucionarme mi problema