Estado del servicio de Movistar en Valledupar, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Valledupar, Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valledupar.

City	Problem Type	Report Time
Valledupar	Teléfono	hace 8 días
Valledupar	Corte Total	hace 4 meses
Valledupar	Teléfono	hace 4 meses
Valledupar	Corte Total	hace 4 meses
Valledupar	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Valledupar, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

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  Hamner D Ballesteros (@Ballesteros_H) reportó hace 1 minuto desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Lo que tienen que ponerse pilas es en investigar quien está detrás del corte de fibra reiteradamente, en el sector de Albania - La Mina en La Guajira. Que nos deja sin internet por horas y hasta días. Y a mejorar la infraestructura que no llegan los 10M al municipio.

• 
  Anyi Romero (@Anyi_Lacouture) reportó hace 6 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo le está quitando el puesto a @Homecenter_co cuál de los dos preste un peor servicio!!! Ahhhhh pero la factura ahí, No pela! En momentos como estos es donde una empresa demuestra su calidad, organización y planeación, de esto están regular.

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  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 6 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo quiero reportar la intermitencia que ha tenido el servicio de internet desde hace tres días.

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  BG (@Bgonzadez) reportó hace 8 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo oigan ya son 3 días completos sin servicio de Internet, que está pasando? Pero para cobrar reconexión ahí si están. Que pasa? Falla masiva en mi sector supuestamente y no la solucionan. Están reflexionando bien en semana santa?😡😡😡😡

• 
  Darwin Fajardo Casas (@Darwin_FajardoC) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Cesar

  Que problema con @MovistarCo no se puede ir la luz 💡 porque dejan de funcionar los datos, mal servicio presta esta empresa @Ministerio_TIC @CaracolTV RT

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  Manolo Fernández Arzuaga (@Manolo_FdezA) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Cesar

  @Danyy08_ @MovistarCo Si algún día necesitas comunicarte con ellos si, cometiste un error

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  GO! (@GuerraOpina) reportó hace 27 minutos desde Valledupar, Cesar

  @Andy_RomeroC @MovistarCo Andy con @MovistarCo tengo una relación como de película, 300 mbps, esa vaina es una vaina la locura, los dejo porque a donde voy no hay el servicio.

• 
  Cristian D (@DulceyCristian) reportó hace 29 minutos desde Valledupar, Cesar

  Tengo años de tener contratado con ustedes @MovistarCo mi línea telefónica, pero estoy que me cambio por el pésimo servicio que me han prestado este año 😤 todas las llamadas se caen, quedan muda o se escucha entre cortado 😠

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  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 31 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Esto no sirve de nada! Hace dos días estoy tratando de comunicarme con ustedes y es imposible

• 
  . (@jorgemachado44) reportó hace 32 minutos desde Valledupar, Cesar

  Hola @MovistarCo el servicio de internet y wifi de mi casa, presente problemas desde hace varios días, igualmente mi servicio de internet y cobertura de señal es pésima

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  Luis Posada (@LuisPos45) reportó hace 32 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo hijos será que me pueden contestar, que quiero adquierir Un Plan.

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  Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Cesar

  Se requiere urgente la prestacion del servicio, lo peor, es que uno como usuario no encuentra solución viable, se torna improcedente trasladar a los usuarios negligencia e irresponsbilidad de la empresa @MovistarCo exijo respeto de mis derechos como usuario @TalCualOficial

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  YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 38 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Solicite el traslado de una línea hogar hace más de un mes y todos los días me dicen que mi orden se cae de sistema y no me han instalado el servicio, no contestan mis llamadas, me cuelgan a lo que contestan, dicen que me llamarán y no lo hacen, eso para mi es burla!!

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  fucKINGBoy (@jpablonog) reportó hace 39 minutos desde Valledupar, Cesar

  Gracias @MovistarCo por no dejarme ver el partido, servicio de mierda!!

• 
  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 41 minutos desde Valledupar, Cesar

  Joda @MovistarCo mejoren sus canales de atención. WhatsApp no sirve. Llama uno al *611 tampoco lo atienden. Eche una empresa tan grande con tanta tecnología a la mano y que tenga tan pésimo servicio al cliente, No hay derecho! @sicsuper @IvanDuque

• 
  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 43 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Hola, necesito saber cómo me puedo solicitar un traslado de servicios por cambio de domicilio ya que, no me contestan por ninguno de sus canales de atención al cliente. Quiero saber cuántos días hábiles puede demorar el traslado.

• 
  Nadia De Avila (@Nadia_deavila) reportó hace 47 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo me gustaría saber porque han hecho caso omiso y no han entrado en contacto conmigo para conocer mi inconformidad @sicsuper hace 2 días les envíe mis datos por DM y no me han contactado

• 
  Erika Rodríguez Anichárico (@erikaroani) reportó hace 53 minutos desde Valledupar, Cesar

  Que internet de porquería de @MovistarCo de las 24 horas del día solo sirve 4 😠😠😠

• 
  Alexa Sequeda (@AlexaSeqda) reportó hace 54 minutos desde Valledupar, Cesar

  Será posible que los asesores de @MovistarCo se desocupen para q puedan atender mi solicitud ... Que falta de respeto con ese servicio tan malo de internet q prestan #Valledupar

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  Opa, (@opa35) reportó hace 59 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Valledupar incomunicado por su mal servicio ni telefonía fija ni Internet y las lineas y canales de queja bloqueados.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó hace 5 minutos

  Sres @sicsuper su ayuda @MovistarCo Movistar me engañó al ofrecerme el cambio de plan que me afecta economicamente. Quiero devolverme al anterior plan y no me responden por ninguno de los canales. A mis seguidores les solicito que repliquen este mensaje.

• 
  Isella Creyeau 🍂 (@Solaranlagen1_) reportó hace 5 minutos

  ¿Cómo cancelar un plan de internet con @MovistarCo ?

• 
  ann 🇨🇴 (@iyssannd_) reportó hace 8 minutos

  Hola, @MovistarCo. ¿Podrían explicar por qué su servicio de atencion para cancelación del servicio es terrible? NECESITO CANCELARLO POR IRRESPETO ACUERDOS Y LLEVO 33 MINUTOS Y NO RESPONDE.

• 
  -Freddy Javier- (@fj_luzardo) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper como es posible que @MovistarCo juegue con el usuario por más 4 días y su respuesta solo sea que hay una falla masiva siendo que todos los vecinos tienen servicio y ni siquiera un agente aparece para dar alguna instrucción pero el recibo seguro llega completo

• 
  noname (@nonamecore_) reportó hace 10 minutos

  Un nuevo día, una rabieta nueva con @MovistarCo y su internet hogar de ******

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  Carol Guerrero Peña🌻 (@carolguerrero_) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Quien me responde por mi servicio? Pero la factura si me la cobran completa, voy para 8 días sin servicio de internet y nadie me colabora. Servicio al cliente pésimo.

• 
  tito cruz (@CruzTito) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Terrible esa señal en #Bogotá 😬😐😑🫡

• 
  Luis Carreño (@Carreno__Luis) reportó hace 14 minutos

  Hola @MovistarCo quiero cancelar mi servicio y sus líneas son horribles, siempre cuelgan o dejan en espera.

• 
  Nathaly Daza (@NathyDaza) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo cuarto día sin internet! Adicional los técnicos que vinieron ayer me dejaron sin red habilitada antes por lo menos salía “sin conexión a internet”. Pésimo servicio

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  Jorfre Pérez (@Jorfre_PQ) reportó hace 17 minutos

  Fallas en mi servicio de internet por un daño en la fibras optica de mi casa y es imposible pedir una vita de soporte tecnico a @MovistarCo Horas al teléfono y nadie atiende ni resuelven. Ni hablar del chat por WhatsApp. Pésimo servicio