¿Está Movistar con problemas o cortes en Valledupar, Departamento del Cesar?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Valledupar provienen de los códigos postales 200001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 05: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Valledupar, Departamento del Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valledupar.

City	Problem Type	Report Time
Valledupar	Teléfono	hace 17 días
Valledupar	Internet	hace 4 meses
Valledupar	Televisíon	hace 5 meses
Valledupar	Internet	hace 5 meses
Valledupar	Wi-fi	hace 8 meses
Valledupar	Teléfono	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Valledupar, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

• Ernesto Cueva (@ecuevafotovideo) reportó hace 7 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Epale @MovistarCo no me has respondido y sigo sin servicio en el teléfono que tu mismo me vendiste. Ya te envié al directo toda la inf.

• YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Solicite el traslado de una línea hogar hace más de un mes y todos los días me dicen que mi orden se cae de sistema y no me han instalado el servicio, no contestan mis llamadas, me cuelgan a lo que contestan, dicen que me llamarán y no lo hacen, eso para mi es burla!!

• Ramiro Ospino Velásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 20 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Yo no tengo servicio con ustedes. Es mi amiga @shirleyricom y la apoyo en su queja. 😠

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 22 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Joda @MovistarCo mejoren sus canales de atención. WhatsApp no sirve. Llama uno al *611 tampoco lo atienden. Eche una empresa tan grande con tanta tecnología a la mano y que tenga tan pésimo servicio al cliente, No hay derecho! @sicsuper @IvanDuque

• Desi (@dianalacoutured) reportó hace 29 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo tienen un PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. Tienen una lista de espera para poder cancelar un servicio, ¿POR QUÉ SERÁ? 🤬🤬🤬🤬

• Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó hace 29 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Se requiere urgente la prestacion del servicio, lo peor, es que uno como usuario no encuentra solución viable, se torna improcedente trasladar a los usuarios negligencia e irresponsbilidad de la empresa @MovistarCo exijo respeto de mis derechos como usuario @TalCualOficial

• BG (@Bgonzadez) reportó hace 33 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo oigan ya son 3 días completos sin servicio de Internet, que está pasando? Pero para cobrar reconexión ahí si están. Que pasa? Falla masiva en mi sector supuestamente y no la solucionan. Están reflexionando bien en semana santa?😡😡😡😡

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 34 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo cuando quieran les doy una asesoría de organización empresarial y servicio al cliente. No quiero sonar agrandado, pero de verdad que su pésimo servicio amerita una intervención inmediata.

• Maruin Joiro Diaz (@maruinj) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Como sería para que me conectaran el servicio de Internet. Me conectaron fijo, TV pero de internet nada. He llamado a todas las líneas y todo queda en deje pasar 24 más. ¡Insólito @sicsuper! Sus horas me causan perdidas económicas. ¿Y quien responde?

• YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Después de 1 mes comunicándome con @MovistarCo diariamente haciéndome perder 2 horas de mi tiempo, no me solucionan y ahora no me contestan las líneas. Lo que quieren es una queja en la superintendencia de industria y comercio pues así será. Con mi plata no van a jugar.🤬

• dariobellos (@dariobellos1) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Quisiera saber por qué cuándo se va la luz automáticamente me quedo sin datos? O sea que ustedes funcionan con el servicio de luz que? @MovistarCo

• RUBEN DARIO CARRILLO (@rubendcarrillo) reportó hace 38 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo me toca enviarle mensajes por esta vía que son públicos ya que no hay posibilidad de contacto por los #s que informan para reportar pésimo servicio de internet. Venden 50 gigas y no es cierto. Velocidad muy baja y periodos sin servicio.

• BG (@Bgonzadez) reportó hace 40 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo La verdad parece que eso no sirve de nada, mi hermana ya les escribió hace un día y la falla sigue solo nos dicen que si que efectivamente hay una falla masiva pero no brindan la solución que prometen. 😡

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 41 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Que pésimo servicio @MovistarCo todas las semanas se lucen con algo. Será que esta vez si pueden atenderme???

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 55 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Esto no sirve de nada! Hace dos días estoy tratando de comunicarme con ustedes y es imposible

• Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 55 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Hola, necesito saber cómo me puedo solicitar un traslado de servicios por cambio de domicilio ya que, no me contestan por ninguno de sus canales de atención al cliente. Quiero saber cuántos días hábiles puede demorar el traslado.

• Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó hace 56 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo como suscriptor de servicio hogar (internet, TV, telefonía fija) solicité cambio de domicilio por haberme mudado del inmueble donde inicialmente adquirí el servicio, a pesar de quedar a tan solo 3 cuadras, digan que no es posible por no tener cobertura, la solución 👇

• Ana Pinto Magdaniel (@analedyspinto) reportó hace una hora desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Será que @Tigo_Colombia o @MovistarCo no saben que los venados existe, necesitamos cobertura, estamos hartos del mal servicio del Claro.

• FIGURATE (@DESFIGUTE) reportó hace una hora desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo buenos días como haremos para q me arreglen el Internet q desde ayer de tarde esta fuera de servicio y x el chat no me le dan solución,encerrado y sin Internet es como estar sin luz ni agua,no más soporte técnico virtual

• RUBEN DARIO CARRILLO (@rubendcarrillo) reportó hace una hora desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Mi factura de @MovistarCo dice que la fecha límite de pago es el 16 de diciembre. El operador tan diligente y anticipado me cortó el servicio hoy 12.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Verónica (@aycardiv) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @ale7o También me han llamado miles de veces diciendo que tengo mi cuenta en mora cuando estoy al día con los pagos de mi plan @Movistar_Team no se que tanto llaman

• ATA93 (@AtoledoBga) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Ustedes me responden desfavorablemente. De acuerdo con lo que la @Sic sugiere, interpondré ante la fiscalía una denuncia por protección de datos personales y en caso de que @MovistarCo no me solucionen el caso de suplantación, la SIC intervendrá.

• Camilo Chavarriaga Wagner (@Camilocw) reportó hace 6 minutos

  Venga hasta qué punto es legal que @ClaroColombia me llame día de por medio a ofrecerme volver con ellos y que deje @MovistarCo. Si uno ya les ha manifestado que no estoy interesado en el servicio no entiendo por qué lo siguen llamando esto ya es acoso.

• mauro (@mauro62726544) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo La solución que ustedes me dan a mi reclamo es que me piden que vaya a una oficina para que armen un comité y evaluar si hacen el ajuste. Es decir hacer el trabajo de un Gestor de proyectos o líder de proyectos porque ustedes no pueden hacerlo por si mismos

• Álex (@alexvelao) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @ale7o Yo les eché la madre a los de Movistar un sábado a las 7 am y no me volvieron a llamar. Funciona para Claro, Falabella y servicios médicos.

• GermanEsperanzo®🔴🔴-🔴⚫-🇳🇱 (@Germanor91) reportó hace 8 minutos

  "Esto es un negocio" asi me respondieron en @MovistarCo cuando reclamé el mes gratis que mencionaron cuando tomé el servicio, publicidad engañosa, vamos a ver si la @sicsuper nos colabora

• geo (@geomavila) reportó hace 12 minutos

  @hoeyer95 @MovistarCo @MovistarCo es una pésima empresa, a mí llamaron, ofrecieron el servicio, por poco canceló el que tenía contratado y justo cuando llegaron a instalar me dijeron los técnicos que no hay cobertura. Deberían revisar su estrategia de venta y que está no se base en mentiras.

• Harry empanada 🥘🥩🧄🍊🍍🌶️🥭🥟 (@ha_sabe82) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Y falta mi queja del engaño en que me metieron, lo lindo es que tengo la última conversación grabada, donde la asesora reconoce y acepta que se debía esperar hasta Pasar los tres número a este nuevo operador antes de tener plan corporativo con @MovistarCo

• Hoyer (@hoeyer95) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo hace más de 6 meses solicité información sobre productos hogar y en ese momento no había cobertura en mi área por lo cual contraté servicio con otro proveedor. Hace 2 semanas me llamaron a ofrecerme información sobre los paquetes hogar lo cual agradecí. Sin embargo,

• María José Gómez (@mariajosegs1) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Una máquina de Movistar me llama en promedio 10 veces al día a ofrecerme disminuir el valor de mi plan, es bastante agotador y molesto, serían tan amables de dejar de llamarme? Gracias :)