¿Movistar está fallando o caído? in Valledupar, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Valledupar, Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valledupar.

City	Problem Type	Report Time
Valledupar	Corte Total	hace 6 días
Valledupar	Teléfono	hace 18 días
Valledupar	Corte Total	hace 18 días
Valledupar	Teléfono	hace 18 días
Valledupar	Teléfono	hace 3 meses
Valledupar	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Valledupar, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

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  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 31 segundos desde Valledupar, Cesar

  Joda @MovistarCo mejoren sus canales de atención. WhatsApp no sirve. Llama uno al *611 tampoco lo atienden. Eche una empresa tan grande con tanta tecnología a la mano y que tenga tan pésimo servicio al cliente, No hay derecho! @sicsuper @IvanDuque

• 
  Maruin Joiro Diaz (@maruinj) reportó hace 3 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Como sería para que me conectaran el servicio de Internet. Me conectaron fijo, TV pero de internet nada. He llamado a todas las líneas y todo queda en deje pasar 24 más. ¡Insólito @sicsuper! Sus horas me causan perdidas económicas. ¿Y quien responde?

• 
  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 4 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Hola, necesito saber cómo me puedo solicitar un traslado de servicios por cambio de domicilio ya que, no me contestan por ninguno de sus canales de atención al cliente. Quiero saber cuántos días hábiles puede demorar el traslado.

• 
  BG (@Bgonzadez) reportó hace 4 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo La verdad parece que eso no sirve de nada, mi hermana ya les escribió hace un día y la falla sigue solo nos dicen que si que efectivamente hay una falla masiva pero no brindan la solución que prometen. 😡

• 
  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 9 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo cuando quieran les doy una asesoría de organización empresarial y servicio al cliente. No quiero sonar agrandado, pero de verdad que su pésimo servicio amerita una intervención inmediata.

• 
  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 10 minutos desde Valledupar, Cesar

  Que pésimo servicio @MovistarCo todas las semanas se lucen con algo. Será que esta vez si pueden atenderme???

• 
  FIGURATE (@DESFIGUTE) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo buenos días como haremos para q me arreglen el Internet q desde ayer de tarde esta fuera de servicio y x el chat no me le dan solución,encerrado y sin Internet es como estar sin luz ni agua,no más soporte técnico virtual

• 
  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 21 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Esto no sirve de nada! Hace dos días estoy tratando de comunicarme con ustedes y es imposible

• 
  RUBEN DARIO CARRILLO (@rubendcarrillo) reportó hace 22 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo me toca enviarle mensajes por esta vía que son públicos ya que no hay posibilidad de contacto por los #s que informan para reportar pésimo servicio de internet. Venden 50 gigas y no es cierto. Velocidad muy baja y periodos sin servicio.

• 
  Mick Eisenheim (@Micke_93) reportó hace 26 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo también están racionando el servicio de internet en Valledupar? Llevo más de cinco días con intermitencia en el servicio. Asimismo debería ser el cobro. #picoymovistar

• 
  BG (@Bgonzadez) reportó hace 27 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo oigan ya son 3 días completos sin servicio de Internet, que está pasando? Pero para cobrar reconexión ahí si están. Que pasa? Falla masiva en mi sector supuestamente y no la solucionan. Están reflexionando bien en semana santa?😡😡😡😡

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  YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 28 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Solicite el traslado de una línea hogar hace más de un mes y todos los días me dicen que mi orden se cae de sistema y no me han instalado el servicio, no contestan mis llamadas, me cuelgan a lo que contestan, dicen que me llamarán y no lo hacen, eso para mi es burla!!

• 
  dariobellos (@dariobellos1) reportó hace 36 minutos desde Valledupar, Cesar

  Quisiera saber por qué cuándo se va la luz automáticamente me quedo sin datos? O sea que ustedes funcionan con el servicio de luz que? @MovistarCo

• 
  Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó hace 40 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo como suscriptor de servicio hogar (internet, TV, telefonía fija) solicité cambio de domicilio por haberme mudado del inmueble donde inicialmente adquirí el servicio, a pesar de quedar a tan solo 3 cuadras, digan que no es posible por no tener cobertura, la solución 👇

• 
  Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó hace 44 minutos desde Valledupar, Cesar

  Se requiere urgente la prestacion del servicio, lo peor, es que uno como usuario no encuentra solución viable, se torna improcedente trasladar a los usuarios negligencia e irresponsbilidad de la empresa @MovistarCo exijo respeto de mis derechos como usuario @TalCualOficial

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  YP🤍 (@yorelisadrianap) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Cesar

  Después de 1 mes comunicándome con @MovistarCo diariamente haciéndome perder 2 horas de mi tiempo, no me solucionan y ahora no me contestan las líneas. Lo que quieren es una queja en la superintendencia de industria y comercio pues así será. Con mi plata no van a jugar.🤬

• 
  Desi (@dianalacoutured) reportó hace 49 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo tienen un PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. Tienen una lista de espera para poder cancelar un servicio, ¿POR QUÉ SERÁ? 🤬🤬🤬🤬

• 
  Ramiro Ospino Velásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 53 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Yo no tengo servicio con ustedes. Es mi amiga @shirleyricom y la apoyo en su queja. 😠

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  Ana Pinto Magdaniel (@analedyspinto) reportó hace 56 minutos desde Valledupar, Cesar

  Será que @Tigo_Colombia o @MovistarCo no saben que los venados existe, necesitamos cobertura, estamos hartos del mal servicio del Claro.

• 
  RUBEN DARIO CARRILLO (@rubendcarrillo) reportó hace 58 minutos desde Valledupar, Cesar

  Mi factura de @MovistarCo dice que la fecha límite de pago es el 16 de diciembre. El operador tan diligente y anticipado me cortó el servicio hoy 12.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gustavo Alvarez (@octopodo) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo necesito contactarme con un ser humano y recibir ayuda con mi servicio de internet. No un Boot que reinicie 5 veces el servicio sin siquiera escuchar lo que estoy necesitando. Sus instaladores se fueron dejando esto a medias

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @JavierBarreraA @MovistarCo 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

• 
  Ángela Rincón (@AngelMaRBe) reportó hace 9 minutos

  Que porquería los datos de @MovistarCo y que porquería que me llenen de mensajes promocionales.

• 
  Lee J. Black J. R.£££ (@jonyrafaelromer) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Tengo muy mal servicio de tv y por más que he puesto en conocimiento el problema, Movistar no me lo soluciona.

• 
  Leo (@leandromelo21) reportó hace 18 minutos

  Saque un servicio móvil con @MovistarCo ya casi un año y ahora resulta que tengo otra línea también a mi nombre de la cual me están haciendo cobro jurídico y llamo a poner la queja y se finaliza la llamada @sicsuper que se hace en estos casos de fraude

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  ernestomtz (@ernestomarktin) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Me siento maltratado por la compañía por la que he venido recibiendo el servicio por más de 15 años

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  alexander molina moreno (@alexand04339505) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper quiero poner una queja por engaño de parte de @MovistarCo llame para bajar mi plan de celular hace mes y Medio a 37.000 en el corte siguiente bajo pero ahora me llega la factura por 75.000 y nadie me da razón ni en servicio al cliente quien me responde ??

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 24 minutos

  @JavierBarreraA @MovistarCo 1/5 ¡Hola, @JavierBarreraA! Lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 28 minutos

  @bewilliamnio @MovistarCo @bewilliamnio Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Feliz jueves.

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  ernestomtz (@ernestomarktin) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Hola necesito solución y en el centro de "experiencia" no dan solución