Estado del servicio de Movistar en Valledupar, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Valledupar, Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valledupar.

City	Problem Type	Report Time
Valledupar	Corte Total	hace 28 días
Valledupar	Teléfono	hace 1 mes
Valledupar	Corte Total	hace 1 mes
Valledupar	Teléfono	hace 1 mes
Valledupar	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Valledupar, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

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  Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó hace 10 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo como suscriptor de servicio hogar (internet, TV, telefonía fija) solicité cambio de domicilio por haberme mudado del inmueble donde inicialmente adquirí el servicio, a pesar de quedar a tan solo 3 cuadras, digan que no es posible por no tener cobertura, la solución 👇

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  MaríaE Marulanda (@maryemarulanda) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Cesar

  @PatriCarmonaRea @MovistarCo No cometas ese error. Que ni para retirarte del servicio contestan

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  Sebastián Caro (@Sebastiancarog) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo como sería para que esta gente responda por primera vez en su vida una queja y acepten que mi servicioo de internet es malo desde mucho antes de la Pandemia. NECESITO QUE VENGAN Y ATIENDAN O QUITEN SU NIMIEDAD, ESTO NO ES GRATIS.

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  MafeGarciaP (@MafeGarciaP) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Cesar

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo

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  Maruin Joiro Diaz (@maruinj) reportó hace 11 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Como sería para que me conectaran el servicio de Internet. Me conectaron fijo, TV pero de internet nada. He llamado a todas las líneas y todo queda en deje pasar 24 más. ¡Insólito @sicsuper! Sus horas me causan perdidas económicas. ¿Y quien responde?

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  WILLIAMESTRADALOPEZ (@ChuEstradaL) reportó hace 12 minutos desde Valledupar, Cesar

  @jmachado753 @MovistarCo Paga !!! Mala paga obvio te van a dar un mal servicio, si no pagas!!

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  BG (@Bgonzadez) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo La verdad parece que eso no sirve de nada, mi hermana ya les escribió hace un día y la falla sigue solo nos dicen que si que efectivamente hay una falla masiva pero no brindan la solución que prometen. 😡

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  Victoria Peralta💫 (@VckyPeralta) reportó hace 20 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo necesito una solución tengo inconvenientes con mi plan de voz y datos, no puedo llamar ni recibir llamadas, no puedo enviar mensajes por wapp, su asistencia por wapp es una porquería

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  Gilberto vieira (@sc_gilbert) reportó hace 21 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Que porquería de empresa pasa sobre los derechos de los usuarios hasta por el art 23 de la constitución colombiana no permite portabilidad estando paz y Salvo que porquería y la reguladora recibiendo bajo cuerda para hacer caso omiso

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  Yomar Gutierrez (@yomarguti) reportó hace 27 minutos desde Valledupar, Cesar

  Que estupidez la de @MovistarCo. Para reportar una falla de internet solo lo puedo hacer desde la línea de telefono con ellos.

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  PAUL BOLAÑO SAURITH (@Paulbolano) reportó hace 32 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo me vendió un plan de fibra óptica y ahora me lo cambió por caótica. Ojalá descontaran de la factura los días sin servicio...

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  Ramiro Ospino Velásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 34 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo Yo no tengo servicio con ustedes. Es mi amiga @shirleyricom y la apoyo en su queja. 😠

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  Alex Acuña Reales (@alex86010) reportó hace 38 minutos desde Valledupar, Cesar

  @kmuvdi19 @Andy_RomeroC @MovistarCo @Superservicios @gabimuvdi Y tu tampoco te querey larga, pa donde coges y aplicas es mejor malo conocido que bueno por conocer jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja

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  carlos moya (@MoyaVegito10) reportó hace 38 minutos desde Valledupar, Cesar

  Hoy por fin terminé mi relación tóxica con @ClaroColombia fueron años buenos de muy buen servicio pero otros tantos de muy mala calidad principalmente con el área de cobros, es hora de darle la oportunidad a @MovistarCo esperemos que sea mejor

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  Sr Rafa (@SrRespetoR) reportó hace 40 minutos desde Valledupar, Cesar

  a q danto hay q rogarle para q uds hagan un servicio de traslado ? @MovistarCo - no lo hacen y toca pagarles el mes así no se use xq no reciben ya la cancelación

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  Pedro L. Pumarejo R. (@pelpumarejo) reportó hace 44 minutos desde Valledupar, Cesar

  Se requiere urgente la prestacion del servicio, lo peor, es que uno como usuario no encuentra solución viable, se torna improcedente trasladar a los usuarios negligencia e irresponsbilidad de la empresa @MovistarCo exijo respeto de mis derechos como usuario @TalCualOficial

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  JoseLo! (@JoseloPaba) reportó hace 45 minutos desde Valledupar, Cesar

  @dumancelyL @sebasmarquezz @MovistarCo Acabo de hacer eso, pedí hablar con ventas. Porque quitaron la opción de hablar con servicio al cliente.

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  Kennia J. Lemus (@kj_lemus) reportó hace 47 minutos desde Valledupar, Cesar

  Pésimo servicio el de @MovistarCo. Las llamadas se cortan, los datos lentos

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  Javier Diaz (@javierdiaz012) reportó hace 48 minutos desde Valledupar, Cesar

  @MovistarCo La señal es intermitente en Valledupar, van varios casos dónde se cae o tiene poca velocidad, que pasa ?

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  Carlos Bloom (@carlosbloom) reportó hace 59 minutos desde Valledupar, Cesar

  Estoy sn casa sin internet desde esta mañana. Me comuniqué inmediatamente con @MovistarCo prestadora del servicio. Dicen que antes de 24 horas me solucionan. Ok. Cuenta regresiva y esperando... 🕖

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Proyecto (@pralternativap) reportó hace 3 minutos

  @JuanCarlosBacc1 @MovistarCo @Tuboletaoficial de casualidad habias interpuesto alguna queja frente a cobro o servicio antes del fallo? En mi caso cuando puse una queja se daño a las 12 horas

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  Cata Quijano (@cata_quijano) reportó hace 3 minutos

  Creí que el servicio al cliente, plataformas e IVR de Claro eran una pesadilla, pero acabo de descubrir que @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente, la peor plataforma, el peor IVR ... De verdad que la decepción de esta empresa y sus servicios

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  Oscar Higuera (@osfahico) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo cada vez mas malo el servicio, ese 5G ya parece un 2G. Se va la luz y se acsba la poca red de datos y telefonica que funciona. @ClaroColombia si funciona y ustedes nada de nada. Tocó pasarnos

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  Luis (@luis24008068) reportó hace 7 minutos

  Por eso no compro planes en @MovistarCo , compre un paquete de respaldo en segunda linea. se cayo el wifi y tampoco funciona la red celular de Movistar. **** que rabia me funciona es la de claro pero con datos limitados.

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  Influencer Certificado (Incert) (@incert_ofc) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo me acerco presencialmente a cancelar el servicio, tampoco dejan por que supuestamente “se cayó el sistema” y vuelven a decirme que espere que priorizaron la visita para solucionarme lo del internet. Hasta para cancelar hay que rogar.

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  Óscar Peña (@Pea69643990Pena) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Me van a contestar o no? Que esperadera con ustedes, no mandan al técnico, tengo que lidiar con su molesto bot y los asesores no dan solución

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  Sawn (@Sawn_K) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @KpitalinoDC Tremenda ****** de servicio que ofrecen. Son unos hijos de **** todos. Una semana sin internet ya

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  John Coltrane (@coItranee) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @JEMAMESA Deberían pagarnos la reconexión así como cuando ellos cobran reconexión y ni siquiera viene nadie a cortar el servicio y a volverlo a poner. Ya son dos días sin el servicio espero descuenten eso de la factura. @sicsuper

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  Johnny 1️⃣1️⃣⭐ (@_jvillegasd) reportó hace 18 minutos

  El whatsapp de @MovistarCo es la basura mas estupida de lo que me he cruzado. 4 horas para pedir un punto de red extra.

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  Laura González (@lmgonzalezb21) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Les dije del mensaje que sale cada rato como si fuera un aparente plan corporatuvo y nada