¿Está Movistar con problemas o cortes en Viotá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viotá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Viotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 19: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Viotá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viotá y lugares cercanos:

• Alejandro Moreno (@Alejand75492790) reportó hace 6 minutos desde Cutucumayo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola Mejor explique públicamente por que cada mes le suben a la facturación Prometiendo el costo de un plan Para luego empezar con los cobros excesivos? @sicsuper

• Laura Villamil C. (@Lauris_Villamil) reportó hace 7 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @4Marthalu Señores @MovistarCo por favor necesitamos respuesta y CANCELAR el servicio de manera inmediata

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 14 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Que pereza con @MovistarCo llevo tratando de comunicar hace 40 minutos con un asesor por llamada y me dejan esperando y cuelgan la llamada y logro comunicarme con un asesor por WhatsApp y me dice que tengo que llamar.😡😡😡😡

• Divagandoando (@Jcarrascal05) reportó hace 19 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  El peor negocio del mundo es salir de @ClaroColombia a @MovistarCo lo endulzan con eso de datos ilimitados @Superservicios y no dicen que es solo en el Cel que para compartir solo puedes usar 8 GB. Que basura

• FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 21 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Quien tiene servicio de internet hogar con @Tigo_Colombia o @MovistarCo y que tal le ha ido? Me mame de la porquería de servicio de @ClaroTeAyuda Les agradezco información 🤙

• ¡V¤^^€ @£V@®@D¤ (@alvandreita) reportó hace 25 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Y uno llama a *611 lo bloquean a uno para que la llamada no ingrese... Se comunica uno por la app y lo mismo que en WhatsApp 25 minutos de espera... Es una falta de respeto. Uno trata de ser cumplido con el pago y solo llamo cuando es necesario...

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 35 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 36 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes

• 🎵Memito me fui!!🎶. ♥️👍⛱️🌄🐈 (@guillermocp72) reportó hace 37 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No gracias. De pronto me toca pagar otra vez las 36 cuotas del repetidor wifi que "obequian". #JamasComprareMovistarNuevamente

• Jimmy Goodman Takavic (@Dantestereo) reportó hace 42 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  En @MovistarCo están llenos de clientes porque uno llama para adquirir un servicio y cuelgan las llamadas o las devuelven al IVR. Quiten esa publicidad o saquen a esos vagos.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 44 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 44 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 44 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El peor servicio de internet

• Clau (@claropi1) reportó hace 47 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo señores hace 2 semanas adquiri plan movistar hogar, y quiero utilizar la app de movistar y dice que mi cedula no esta registrada, no me puedo comunicar a servicio al cliente, ni al chat bot, ni a la linea, a nada,como puedo hacer uso de mis productos que estoy pagando

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 49 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 50 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• Carolina Suarez A (@carisuarango) reportó hace 51 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Servicio al cliente de @MovistarCo es una porquería, más de 10 años con líneas, quiero cambiar de plan y no hay como, el Whatsapp lo cierran cada vez que quieren y por teléfono es como si uno estuviera pidiendo regalado, 2 líneas, más de 10 años de ser cliente y lo tratan mal...

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 53 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Quien me ayuda a entender porque me cortaron el plan sabiendo que está pago hasta el día 9 de febrero y hasta ese día tengo el plan con ustedes y me cortan el plan

• Maria Correa (@Mariacorreao) reportó hace 54 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Durante un mes he tenido que desconectar y conectar el internet tres o cuatro veces en el día para que medio funcione, solo tienen una línea de teléfono que es a nivel nacional y ni así funciona, no se por que siguen en Colombia.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 56 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• iMakul (@iMakull) reportó hace 5 minutos

  Que está pasando con @MovistarCo que no tengo ni servicio de internet hogar (trabajo remoto) y tampoco servicio de celular (me tocó venir a donde un vecino con @ClaroColombia ) para poder escribirles por WhatsApp!

• Ricardo de J. Castiblanco Bedoya (@rijecas) reportó hace 6 minutos

  La caja sin tapa está en la KR 62 con CL 2B, barrio Galán, Puente Aranda, Bogotá. Los técnicos de @MovistarCo presentan informe de la novedad cada vez que vienen a restaurar el servicio.

• Marlon L (@caister2020) reportó hace 6 minutos

  Como es posible que uno no pueda tener un buen servicio con ustedes y atención al cliente solo dice que no pueden hacer nada? @MovistarCo @movistar @Movistar_Team su servicio es en extremo malo y deficiente, nunca tengo en mi casa... y no les importa darme solución por teléfono

• Gabo Nacho (@GaboNachoB) reportó hace 12 minutos

  @andresurrego @MovistarCo @ClaroColombia Aquí en el centro de Popayán (área de la registraduría) Movistar está funcionando muy mal. Se caen los datos cada minuto. Pero me imagino es porque están instalando lo de 5G.

• DevelTrader (@Develesteb) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper varios usuarios hemos radicado queja contra @MovistarCo porque somos usuarios prepago y no nos activan el volte a menos que paguemos un plan pospago. Las quejas y los recursos respondidos desfavorablemente y no hay pronunciamiento de su parte, que pasa?

• DevelTrader (@Develesteb) reportó hace 18 minutos

  @infopresidencia la @sicsuper tienen represadas las denuncias de los usuarios de @MovistarCo sobre la discriminación al prestar el servicio volte a usuarios pospago y no prepago volando Resolución CRC 6522 de 2022, artículo 13 prohíbe expresamente cualquier trato discriminatorio

• Sebastián (@Sebasfer_23) reportó hace 19 minutos

  @GeOrGe_12_04 @MovistarCo deberían tener vergüenza de seguir cobrando por algo tan malo

• Diego (@Die45o) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Movistar tiene una pecueca de servicio que no sirve para nada, ya me tiene mamao esa vaina

• loly luz ferrer (@lolyferref) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo que porquería de servicio. 4 días sin señal y no solucionan nada. Para cobrar si son buenos.

• BakedAA👹 (@1Santiago9MFC) reportó hace 23 minutos

  Alguien sabe cómo puedo hablar con un asesor en @MovistarCo ? Es prácticamente imposible hablar con una persona real de servicio al cliente, han intentado automatizar el servicio con robots pero solo empeoran más, necesito urgente un asesor!