¿Movistar está fallando o caído? in Viotá, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viotá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Viotá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Viotá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viotá y lugares cercanos:

Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 16 segundos desde Nilo, Cundinamarca
@MovistarCo El peor servicio de internet
Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 2 minutos desde Anapoima, Cundinamarca
@sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!
Clau (@claropi1) reportó hace 4 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
@MovistarCo señores hace 2 semanas adquiri plan movistar hogar, y quiero utilizar la app de movistar y dice que mi cedula no esta registrada, no me puedo comunicar a servicio al cliente, ni al chat bot, ni a la linea, a nada,como puedo hacer uso de mis productos que estoy pagando
Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 5 minutos desde Nilo, Cundinamarca
@MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes
Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 5 minutos desde Anapoima, Cundinamarca
@MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho
Laura Villamil C. (@Lauris_Villamil) reportó hace 9 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
@MovistarCo @4Marthalu Señores @MovistarCo por favor necesitamos respuesta y CANCELAR el servicio de manera inmediata
🎵Memito me fui!!🎶. ♥️👍⛱️🌄🐈 (@guillermocp72) reportó hace 17 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
@MovistarCo No gracias. De pronto me toca pagar otra vez las 36 cuotas del repetidor wifi que "obequian". #JamasComprareMovistarNuevamente
Jimmy Goodman Takavic (@Dantestereo) reportó hace 19 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
En @MovistarCo están llenos de clientes porque uno llama para adquirir un servicio y cuelgan las llamadas o las devuelven al IVR. Quiten esa publicidad o saquen a esos vagos.
Maria Correa (@Mariacorreao) reportó hace 26 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
@MovistarCo Durante un mes he tenido que desconectar y conectar el internet tres o cuatro veces en el día para que medio funcione, solo tienen una línea de teléfono que es a nivel nacional y ni así funciona, no se por que siguen en Colombia.
¡V¤^^€ @£V@®@D¤ (@alvandreita) reportó hace 31 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
@sicsuper @MovistarCo Y uno llama a *611 lo bloquean a uno para que la llamada no ingrese... Se comunica uno por la app y lo mismo que en WhatsApp 25 minutos de espera... Es una falta de respeto. Uno trata de ser cumplido con el pago y solo llamo cuando es necesario...
FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 31 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
Quien tiene servicio de internet hogar con @Tigo_Colombia o @MovistarCo y que tal le ha ido? Me mame de la porquería de servicio de @ClaroTeAyuda Les agradezco información 🤙
Alejandro Moreno (@Alejand75492790) reportó hace 33 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca
@MovistarCo Hola Mejor explique públicamente por que cada mes le suben a la facturación Prometiendo el costo de un plan Para luego empezar con los cobros excesivos? @sicsuper
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 33 minutos desde Silvania, Cundinamarca
Que pereza con @MovistarCo llevo tratando de comunicar hace 40 minutos con un asesor por llamada y me dejan esperando y cuelgan la llamada y logro comunicarme con un asesor por WhatsApp y me dice que tengo que llamar.😡😡😡😡
Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 38 minutos desde Anapoima, Cundinamarca
@MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!
Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 38 minutos desde Anapoima, Cundinamarca
@MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.
Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 41 minutos desde Nilo, Cundinamarca
@MovistarCo Quien me ayuda a entender porque me cortaron el plan sabiendo que está pago hasta el día 9 de febrero y hasta ese día tengo el plan con ustedes y me cortan el plan
Divagandoando (@Jcarrascal05) reportó hace 47 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
El peor negocio del mundo es salir de @ClaroColombia a @MovistarCo lo endulzan con eso de datos ilimitados @Superservicios y no dicen que es solo en el Cel que para compartir solo puedes usar 8 GB. Que basura
Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 49 minutos desde Anapoima, Cundinamarca
@sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.
Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 50 minutos desde Anapoima, Cundinamarca
@MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper
Carolina Suarez A (@carisuarango) reportó hace 58 minutos desde Silvania, Cundinamarca
Servicio al cliente de @MovistarCo es una porquería, más de 10 años con líneas, quiero cambiar de plan y no hay como, el Whatsapp lo cierran cada vez que quieren y por teléfono es como si uno estuviera pidiendo regalado, 2 líneas, más de 10 años de ser cliente y lo tratan mal...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MARÍA MARIN ACEVEDO (@mafer6510) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo buenas dias, llevo ya varios dias con el servicio de tv malo y nada que vienen los tecnicos........
MARÍA MARIN ACEVEDO (@mafer6510) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo Buenos días, llevo ya varios días sin servicio de tv y me programan visitas técnicas y las incumplen necesitamos los técnicos ya y por favor que si vengan y no nos dejen esperando.
Juan Fernando Solórzano Carvajal (@JuanFer90643114) reportó hace 13 minutos
@WILLY68708607 @MovistarCo Ellos venden los 300 megas por WiFi, eso dice la publicidad engañosa de MOVISTAR, los técnicos dicen q la velocidad la manipulan desde la central de la empresa, porque abarcaron mucho usuario y se quedaron cortos en buena prestación de servicios al cliente. Hay q exigirles.
MARÍA MARIN ACEVEDO (@mafer6510) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo buenas dias, llevo ya varios dias con el servicio de tv malo y nada que vienen los tecnicos...........
NidiiaR (@NidiiaR) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo llevo más de una hora esperando la respuesta por parte de ustedes para poder resolver mi situación actual con respecto al internet. Será que no voy a tener solución?
𝕮𝖗𝖎𝖘𝖙𝖎𝖆𝖓🫀. (@Milliooon_) reportó hace 22 minutos
@MovistarCo son peor que Tigo, que porquería, los odio.
AguantePorNaturaleza (@Mauricio_1924) reportó hace 22 minutos
Ya van 24 horas sin servicio de Internet, televisión y teléfono fijo en mi hogar.... @MovistarCo se necesita urgente el Internet.
Diana. (@anaid101) reportó hace 25 minutos
@MovistarCo buenas podrian ayudarme, les escribi por DM
Carlos F. Armenta (@cfarmenta) reportó hace 28 minutos
@MovistarCo pésimo servicio conexión inestable y por mas que uno llame a pedir servicio técnico no resuelven nada!!! No les importa!!! Pero para cobrar la factura sin llega cumplida!!! Más de 2 meses con falla en la conexión y nadie resuelve nada!!! NO CONTRATEN #movistar!
TraficoCali (@TraficoCali) reportó hace 28 minutos
@MovistarCo Que sucede con la señal wi-fi ? Estoy sin servicio, ya se reinició el módem y seguimos sin servicio.