Estado del servicio de Movistar en Viotá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Viotá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Viotá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Viotá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viotá y lugares cercanos:

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 2 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 8 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

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  Clau (@claropi1) reportó hace 10 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @MovistarCo señores hace 2 semanas adquiri plan movistar hogar, y quiero utilizar la app de movistar y dice que mi cedula no esta registrada, no me puedo comunicar a servicio al cliente, ni al chat bot, ni a la linea, a nada,como puedo hacer uso de mis productos que estoy pagando

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  ¡V¤^^€ @£V@®@D¤ (@alvandreita) reportó hace 19 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Y uno llama a *611 lo bloquean a uno para que la llamada no ingrese... Se comunica uno por la app y lo mismo que en WhatsApp 25 minutos de espera... Es una falta de respeto. Uno trata de ser cumplido con el pago y solo llamo cuando es necesario...

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  Alejandro Moreno (@Alejand75492790) reportó hace 21 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @MovistarCo Que va gonorreas llevo más de tres años en lo mismo Dejen la ********* estupidez y empiecen a solucionar Son una empresa de ******

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  Maria Correa (@Mariacorreao) reportó hace 25 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @mjrodriguez255 @MovistarCo Es que ha sido una mierda desde el día uno, que horror, ya son varias las opiniones en cuanto a que el servicio de internet y televisión de @MovistarCo es pésimo.

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  Laura Villamil C. (@Lauris_Villamil) reportó hace 25 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @MovistarCo @4Marthalu Señores @MovistarCo por favor necesitamos respuesta y CANCELAR el servicio de manera inmediata

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  Jimmy Goodman Takavic (@Dantestereo) reportó hace 27 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  En @MovistarCo están llenos de clientes porque uno llama para adquirir un servicio y cuelgan las llamadas o las devuelven al IVR. Quiten esa publicidad o saquen a esos vagos.

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  Alejandro Moreno (@Alejand75492790) reportó hace 28 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola Mejor explique públicamente por que cada mes le suben a la facturación Prometiendo el costo de un plan Para luego empezar con los cobros excesivos? @sicsuper

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 29 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

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  Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 29 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes

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  FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 31 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  Quien tiene servicio de internet hogar con @Tigo_Colombia o @MovistarCo y que tal le ha ido? Me mame de la porquería de servicio de @ClaroTeAyuda Les agradezco información 🤙

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  Alejandro Moreno (@Alejand75492790) reportó hace 40 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @MovistarCo Lo estamos dando a conocer públicamente Para que se les quite la maña Puede que no a ustedes los empleados Pero si a esos hijueputas ceo o dueños que ganan millones con un servicio que debería ser público O a menos más eficiente Con los cobros tan ordinarios

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 43 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

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  Divagandoando (@Jcarrascal05) reportó hace 46 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  El peor negocio del mundo es salir de @ClaroColombia a @MovistarCo lo endulzan con eso de datos ilimitados @Superservicios y no dicen que es solo en el Cel que para compartir solo puedes usar 8 GB. Que basura

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  Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 48 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @MovistarCo Quien me ayuda a entender porque me cortaron el plan sabiendo que está pago hasta el día 9 de febrero y hasta ese día tengo el plan con ustedes y me cortan el plan

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  Samir Estefan (@samirestefan) reportó hace 52 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @Shigeru_San @DonCachaco @CRCCol @MovistarCo Ahora la verdad es que si le sirve acuérdese que tiene como 6 meses para registrarlo

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  Carolina Suarez A (@carisuarango) reportó hace 58 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Servicio al cliente de @MovistarCo es una porquería, más de 10 años con líneas, quiero cambiar de plan y no hay como, el Whatsapp lo cierran cada vez que quieren y por teléfono es como si uno estuviera pidiendo regalado, 2 líneas, más de 10 años de ser cliente y lo tratan mal...

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 58 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 59 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Que pereza con @MovistarCo llevo tratando de comunicar hace 40 minutos con un asesor por llamada y me dejan esperando y cuelgan la llamada y logro comunicarme con un asesor por WhatsApp y me dice que tengo que llamar.😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Infowarrior 1984 (@Juan_c_rodr) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Timo el de ustedes con los servicios para el hogar. Hoy es el 4to día sin internet ni teléfono en apartamento del norte de Bogotá. Ustedes dicen que obedece a una falla masiva, pero no indicam la causa ni la fecha de solución. Es como si nos estuviesen forzando a cambiar el proveeddor.

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  GustAvo CalDón (@GustavoCalDon) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Ok... ya hice ese proceso y no soy el problema... es uds @MovistarCo que tienen un daño en la antena del casco urbano

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  Edwin Hidalgo (@edalmanson) reportó hace 10 minutos

  Re "abejas" los agentes del call center de @MovistarCo que ahora no lo dejan a uno en la encuesta al final de la llamada porque saben que se van a rajar por el pésimo SAC sino que lo devuelven al IVR.

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  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Nuevamente sin servicio de internet. Ya estuve 10 días sin conexión, la compensación fue incorrecta y el problema sigue siendo recurrente. Incluso reconocieron la falla, pero no dieron solución definitiva.Exijo solución o cancelación sin penalidad.@sicsuper

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  Andres (@fadm_12) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo ¿ahora cuál es la excusa esta semana?, fijo un día a la semana sin internet, últimamente que servicio tan deficiente.

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  Camilo Paz Velasco (@camilo_pazv) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo lo peor definitivamente Ahora que sigue??? Reporte a centrales de riesgo por un servicio que no funciona ni dan soporte???? @sicsuper @Superservicios Ya vamos para una semana sin que funcione y contando.... Pésimo

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  Andres Vega (@eandres8) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo No hay necesidad de ocultar su mal servicio, no quieren mandar un técnico pese a que me responden con mentiras sobre daños en zona, mas de 24 horas sin servicio y un soporte de respuesta sumamente lento. Ahora quiero cancelar y tampoco dan respuesta @superser

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  Juliet Lozano (@JulietLozano11) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo No sé casan de tener el peor servicio de Colombia??

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  Miguel (@ma_mm_23) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo No puedo enviarles DM, pero en sus sistemas el nro y tipo de identificación del nro que utilizo está erróneo desde el 2023 estoy reportando esto y en los centros de experiencia no me dan opciones para actualizar datos por favor ver caso 4433231011331644

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  Guti (@gutirpo) reportó hace 21 minutos

  Que tristeza @MovistarCo que cree que no permitiéndole a uno poder hablar con un asesor no va a cancelar los servicios. Hoy fui a un centro de atención y disque no había sistema. Cierran todas las puertas pero mañana voy. Compré un plan y me dieron otro, y me cansé de pagar más