¿Está Movistar con problemas o cortes en Viotá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viotá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Viotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Viotá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viotá y lugares cercanos:

• Clau (@claropi1) reportó hace 5 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo señores hace 2 semanas adquiri plan movistar hogar, y quiero utilizar la app de movistar y dice que mi cedula no esta registrada, no me puedo comunicar a servicio al cliente, ni al chat bot, ni a la linea, a nada,como puedo hacer uso de mis productos que estoy pagando

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 5 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 6 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 8 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• Divagandoando (@Jcarrascal05) reportó hace 11 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  El peor negocio del mundo es salir de @ClaroColombia a @MovistarCo lo endulzan con eso de datos ilimitados @Superservicios y no dicen que es solo en el Cel que para compartir solo puedes usar 8 GB. Que basura

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 11 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 11 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Quien me ayuda a entender porque me cortaron el plan sabiendo que está pago hasta el día 9 de febrero y hasta ese día tengo el plan con ustedes y me cortan el plan

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 17 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes

• ¡V¤^^€ @£V@®@D¤ (@alvandreita) reportó hace 21 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Y uno llama a *611 lo bloquean a uno para que la llamada no ingrese... Se comunica uno por la app y lo mismo que en WhatsApp 25 minutos de espera... Es una falta de respeto. Uno trata de ser cumplido con el pago y solo llamo cuando es necesario...

• Carolina Suarez A (@carisuarango) reportó hace 28 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Servicio al cliente de @MovistarCo es una porquería, más de 10 años con líneas, quiero cambiar de plan y no hay como, el Whatsapp lo cierran cada vez que quieren y por teléfono es como si uno estuviera pidiendo regalado, 2 líneas, más de 10 años de ser cliente y lo tratan mal...

• Maria Correa (@Mariacorreao) reportó hace 34 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Durante un mes he tenido que desconectar y conectar el internet tres o cuatro veces en el día para que medio funcione, solo tienen una línea de teléfono que es a nivel nacional y ni así funciona, no se por que siguen en Colombia.

• 🎵Memito me fui!!🎶. ♥️👍⛱️🌄🐈 (@guillermocp72) reportó hace 36 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No gracias. De pronto me toca pagar otra vez las 36 cuotas del repetidor wifi que "obequian". #JamasComprareMovistarNuevamente

• Jimmy Goodman Takavic (@Dantestereo) reportó hace 39 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  En @MovistarCo están llenos de clientes porque uno llama para adquirir un servicio y cuelgan las llamadas o las devuelven al IVR. Quiten esa publicidad o saquen a esos vagos.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 41 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

• Laura Villamil C. (@Lauris_Villamil) reportó hace 44 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @4Marthalu Señores @MovistarCo por favor necesitamos respuesta y CANCELAR el servicio de manera inmediata

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 45 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Que pereza con @MovistarCo llevo tratando de comunicar hace 40 minutos con un asesor por llamada y me dejan esperando y cuelgan la llamada y logro comunicarme con un asesor por WhatsApp y me dice que tengo que llamar.😡😡😡😡

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 45 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 50 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El peor servicio de internet

• Alejandro Moreno (@Alejand75492790) reportó hace 51 minutos desde Cutucumayo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola Mejor explique públicamente por que cada mes le suben a la facturación Prometiendo el costo de un plan Para luego empezar con los cobros excesivos? @sicsuper

• FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 51 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Quien tiene servicio de internet hogar con @Tigo_Colombia o @MovistarCo y que tal le ha ido? Me mame de la porquería de servicio de @ClaroTeAyuda Les agradezco información 🤙

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Princess (@ThaliaGarces_) reportó hace 4 minutos

  A qué número uno se puede comunicar con soporte técnico DESDE OTRO OPERADOR ? @MovistarCo

• Melissa. (@DannaM_AC) reportó hace 4 minutos

  algo peor que el servicio al cliente de @MovistarCo?

• Jota Garcia (@JotaGarcia_O) reportó hace 4 minutos

  Desde media noche sin servicio de @MovistarCo y solo saben decir q antes de 24 horas, resuelvan rápido porque para cobrar y cortar el servicio si están rápidos. Que servicio tan deficiente

• Optimus The Witcher (@optimvs333) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @Superservicios ¿qué procedimiento PQR se hace cuando se contacta en repetidas oportunidades al servicio técnico de @MovistarCo y dan largas, no resuelven las fallas en el servicio y la única solución que dan es desconecte y vuelva a conectar cada vez que falle?

• Leidy Puerta (@LeidyPuerta12) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo que atención al cliente tan mala. Llevo 15 días intentando que alguien me atienda en la línea y me canso de esperar en llamadas de una hora dónde solo te dan opciones y en ninguna contestan. Y nada que decir de la línea de WhatsApp. Y yo que pensaba que Tigo era malo.

• Optimus The Witcher (@optimvs333) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Pues por ahí es donde he consultado y siguen con los mismos consejos inútiles para solucionar el problema, tengo problemas con el router (módem) y un deco, ¿y la solución? -desconecte -conecte -¿la falla persiste? Queda cerrado el caso. 15 minutos después vuelve a fallar.

• Felipe°™_CFC (@cfc_afmr) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo son unos mentirosos hacen promociones para no permitir que uno cancele el servicio y pasado el tiempo no aplican ninguno de los beneficios, al llamar dicen que no cuando uno tiene radicado de la llamada @sicsuper

• El Bicho. (@Mr_Espuma) reportó hace 18 minutos

  Cómo es posible que llevo 3 días pidiendo una copia del contrato de mi plan con @MovistarCo y no me la envían?! O me cuelgan o me dejan esperando... qué hay que hacer para que respondan con seriedad?

• Rafael37 (@Rafael3716) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo muy triste que este operador abitriaramente suba la tarifa sin previo aviso y nos diga que es potestad de su empresa cuando solo llevo 8 meses con el servicio esto es un atropello por parte de ustedes con el consumidor

• katherine (@kemagez) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Porque cuando le van a vender el plan si hay agilidad por partes de uds? Pero para hacer proceso de traslado de servicios hogar es una demora para que contesten. 😠😠