Estado del servicio de Movistar en Viotá, Cundinamarca
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Viotá, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Viotá, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Viotá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Viotá, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viotá y lugares cercanos:
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Carolina Suarez A (@carisuarango) reportó desde Silvania, CundinamarcaServicio al cliente de @MovistarCo es una porquería, más de 10 años con líneas, quiero cambiar de plan y no hay como, el Whatsapp lo cierran cada vez que quieren y por teléfono es como si uno estuviera pidiendo regalado, 2 líneas, más de 10 años de ser cliente y lo tratan mal...
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🎵Memito me fui!!🎶. ♥️👍⛱️🌄🐈 (@guillermocp72) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@MovistarCo No gracias. De pronto me toca pagar otra vez las 36 cuotas del repetidor wifi que "obequian". #JamasComprareMovistarNuevamente
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Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó desde Anapoima, Cundinamarca@sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.
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¡V¤^^€ @£V@®@D¤ (@alvandreita) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@sicsuper @MovistarCo Y uno llama a *611 lo bloquean a uno para que la llamada no ingrese... Se comunica uno por la app y lo mismo que en WhatsApp 25 minutos de espera... Es una falta de respeto. Uno trata de ser cumplido con el pago y solo llamo cuando es necesario...
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Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó desde Anapoima, Cundinamarca@MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho
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Milly Beltran (@minial1110) reportó desde Silvania, CundinamarcaQue pereza con @MovistarCo llevo tratando de comunicar hace 40 minutos con un asesor por llamada y me dejan esperando y cuelgan la llamada y logro comunicarme con un asesor por WhatsApp y me dice que tengo que llamar.😡😡😡😡
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Alejandro Moreno (@Alejand75492790) reportó desde Cutucumayo, Cundinamarca@MovistarCo Que va gonorreas llevo más de tres años en lo mismo Dejen la ********* estupidez y empiecen a solucionar Son una empresa de ******
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FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaQuien tiene servicio de internet hogar con @Tigo_Colombia o @MovistarCo y que tal le ha ido? Me mame de la porquería de servicio de @ClaroTeAyuda Les agradezco información 🤙
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Laura Villamil C. (@Lauris_Villamil) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@MovistarCo @4Marthalu Señores @MovistarCo por favor necesitamos respuesta y CANCELAR el servicio de manera inmediata
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Warlinyeth (@warlinyeth) reportó desde Nilo, Cundinamarca@MovistarCo Quien me ayuda a entender porque me cortaron el plan sabiendo que está pago hasta el día 9 de febrero y hasta ese día tengo el plan con ustedes y me cortan el plan
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Samir Estefan (@samirestefan) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@Shigeru_San @DonCachaco @CRCCol @MovistarCo Ahora la verdad es que si le sirve acuérdese que tiene como 6 meses para registrarlo
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Warlinyeth (@warlinyeth) reportó desde Nilo, Cundinamarca@MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes
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Alejandro Moreno (@Alejand75492790) reportó desde Cutucumayo, Cundinamarca@MovistarCo Hola Mejor explique públicamente por que cada mes le suben a la facturación Prometiendo el costo de un plan Para luego empezar con los cobros excesivos? @sicsuper
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Maria Correa (@Mariacorreao) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@MovistarCo Durante un mes he tenido que desconectar y conectar el internet tres o cuatro veces en el día para que medio funcione, solo tienen una línea de teléfono que es a nivel nacional y ni así funciona, no se por que siguen en Colombia.
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Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó desde Anapoima, Cundinamarca@sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!
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Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó desde Anapoima, Cundinamarca@MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!
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Clau (@claropi1) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@MovistarCo señores hace 2 semanas adquiri plan movistar hogar, y quiero utilizar la app de movistar y dice que mi cedula no esta registrada, no me puedo comunicar a servicio al cliente, ni al chat bot, ni a la linea, a nada,como puedo hacer uso de mis productos que estoy pagando
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Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó desde Anapoima, Cundinamarca@MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.
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Jimmy Goodman Takavic (@Dantestereo) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaEn @MovistarCo están llenos de clientes porque uno llama para adquirir un servicio y cuelgan las llamadas o las devuelven al IVR. Quiten esa publicidad o saquen a esos vagos.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@jadapespa @MovistarCo @jadapespa 2/5 Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación:
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Raúl.S.León #CISF (@LEON_REDRUGE) reportó@MovistarCo @sicsuper En el video se evidencia que hay aprox 9 puntos de atención pero solo estaba atendiendo en 2 y en ocasiones 1. Si no me quejo en el momento no me atienden ya que me toco casi hasta gritar si no hubiese sido así estaría aún allá esperando. Pésima atención. @sicsuper
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Sebastián (@Sebaastiian_sb) reportó@carh_84 @MovistarCo @Superservicios Me paso exactamente lo mismo, llame a reclamar quedaron en enviarme un técnico y llevo ya un mes esperando por ese técnico. Nunca responden el WhatsApp todo es automático, pero eso si para estar cobrando 10 días antes de la fecha de vencimiento si tienen asesores disponibles
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J. (@juanse9astian) reportó@carh_84 @MovistarCo @Superservicios que asco defender una empresa, pero Movistar sí da lo que ofrece:
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Periodista Petrista (@RamiroAsdrubal) reportóQue servicio de ****** el de @MovistarCo sin señal ni en Buenavista Córdoba ni en Pueblo Nuevo Córdoba. Esa red es una porqueria
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Hugo Prado I (@Piorsnada) reportó@MovistarCo Hola, soy el del tweet público sobre mi PQR CUN 4433261008715123. Llevo desde el 07/may sin internet y sin solución. Mi número es 3006009894 ¿Me ayudan? Pues de una cosa si estoy totalmente seguro , el día 27 me llegará la a factura completa.
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Pas Gutiérrez (@pastoraines) reportóEs desesperante esta situación, estas empresas ha en lo que quieren. Compré un equipo cin @MovistarCo y por no trasladar el plan pospago que está con otro operador reportaron el equipo como "hurto administrativo" ellos me dan el equipo y se supone qué es robado @sicsuper
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∞ Fins sempre Tito ∞ (@Teffa___) reportó@carh_84 @MovistarCo @Superservicios Mira si tu cable sí tiene alta transferencia, hay unos cables que no son de alta frecuencia. Si después de eso, no te da los 900, ahí sí toca pqr + sic Y en wifi obviamente no te los va a dar.
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Juan Guillermo Restrepo R (@Juangmo) reportó@MovistarCo la telefonía en Jericó ant toda esta mañana está caída? Movistar tiene alguna respuesta
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Fassade... (@Resevi04) reportó@MovistarCo mal servicio..