¿Está Movistar con problemas o cortes en Viotá, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Viotá, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Viotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (22%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Viotá, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viotá y lugares cercanos:
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper
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Warlinyeth
(@warlinyeth) reportó
desde
Nilo, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Quien me ayuda a entender porque me cortaron el plan sabiendo que está pago hasta el día 9 de febrero y hasta ese día tengo el plan con ustedes y me cortan el plan
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Milly Beltran
(@minial1110) reportó
desde
Silvania, Departamento de Cundinamarca
Que pereza con @MovistarCo llevo tratando de comunicar hace 40 minutos con un asesor por llamada y me dejan esperando y cuelgan la llamada y logro comunicarme con un asesor por WhatsApp y me dice que tengo que llamar.😡😡😡😡
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.
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Jimmy Goodman Takavic
(@Dantestereo) reportó
desde
Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
En @MovistarCo están llenos de clientes porque uno llama para adquirir un servicio y cuelgan las llamadas o las devuelven al IVR. Quiten esa publicidad o saquen a esos vagos.
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Laura Villamil C.
(@Lauris_Villamil) reportó
desde
Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo @4Marthalu Señores @MovistarCo por favor necesitamos respuesta y CANCELAR el servicio de manera inmediata
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!
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Maria Correa
(@Mariacorreao) reportó
desde
Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Durante un mes he tenido que desconectar y conectar el internet tres o cuatro veces en el día para que medio funcione, solo tienen una línea de teléfono que es a nivel nacional y ni así funciona, no se por que siguen en Colombia.
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¡V¤^^€ @£V@®@D¤
(@alvandreita) reportó
desde
Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @MovistarCo Y uno llama a *611 lo bloquean a uno para que la llamada no ingrese... Se comunica uno por la app y lo mismo que en WhatsApp 25 minutos de espera... Es una falta de respeto. Uno trata de ser cumplido con el pago y solo llamo cuando es necesario...
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🎵Memito me fui!!🎶. ♥️👍⛱️🌄🐈
(@guillermocp72) reportó
desde
Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo No gracias. De pronto me toca pagar otra vez las 36 cuotas del repetidor wifi que "obequian". #JamasComprareMovistarNuevamente
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Divagandoando
(@Jcarrascal05) reportó
desde
Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
El peor negocio del mundo es salir de @ClaroColombia a @MovistarCo lo endulzan con eso de datos ilimitados @Superservicios y no dicen que es solo en el Cel que para compartir solo puedes usar 8 GB. Que basura
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Clau
(@claropi1) reportó
desde
Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo señores hace 2 semanas adquiri plan movistar hogar, y quiero utilizar la app de movistar y dice que mi cedula no esta registrada, no me puedo comunicar a servicio al cliente, ni al chat bot, ni a la linea, a nada,como puedo hacer uso de mis productos que estoy pagando
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Warlinyeth
(@warlinyeth) reportó
desde
Nilo, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo El peor servicio de internet
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho
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Carolina Suarez A
(@carisuarango) reportó
desde
Silvania, Departamento de Cundinamarca
Servicio al cliente de @MovistarCo es una porquería, más de 10 años con líneas, quiero cambiar de plan y no hay como, el Whatsapp lo cierran cada vez que quieren y por teléfono es como si uno estuviera pidiendo regalado, 2 líneas, más de 10 años de ser cliente y lo tratan mal...
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Warlinyeth
(@warlinyeth) reportó
desde
Nilo, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes
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FRANZ BASTO
(@Franzbasto) reportó
desde
Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
Quien tiene servicio de internet hogar con @Tigo_Colombia o @MovistarCo y que tal le ha ido? Me mame de la porquería de servicio de @ClaroTeAyuda Les agradezco información 🤙
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Alejandro Moreno
(@Alejand75492790) reportó
desde
Cutucumayo, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Hola Mejor explique públicamente por que cada mes le suben a la facturación Prometiendo el costo de un plan Para luego empezar con los cobros excesivos? @sicsuper
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JAyala
(@juanca028) reportó
@MovistarCo ¿qué pasa con el servicio de internet hogar en Neiva?, pues todo el día no habido servicio en varios sectores de la ciudad. @MinTIC_responde @Superservicios
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Gabriel Gómez Viecco
(@gagomezviecco) reportó
@MovistarCo que pasa con el servicio móvil? No carga contenido de ningún tipo. Mi teléfono funciona bien si me comparten datos de Claro y eso dice mucho. Mejoren, mejoren.
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José Gabriel Cristancho Altuzarra
(@jogacral) reportó
por lo visto a @MovistarCo no le interesan sus clientes; les escribí por interno desde el jueves indicándoles mi problema y esta es la hora que no me han contestado.
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Osk
(@Oscar13831) reportó
@MovistarCo @CamiloMusica @MovistarArenaCo Los usuarios estamos siendo estafados por esta peste de servicio de Internet movil, pagamos planes de 100 mil pesos y mas por una navegación que no llega ni siquiera a 1 mega?..la peor red movil del país y asi se atreven a ofrecer planes hogar?. Dejen de estafar a los usuarios!!
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JohnF
(@J_Fry_Philip) reportó
Llevo más de 8 días sin poder usar Netflix, el cual está incluido en en plan que tengo contratado con @MovistarCo les manifesté que le iba a dar de baja al plan y ahora los de servicio al cliente no me quieren atender. #movistar
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Pedro A. Garcia Infante
(@Pedrogi_) reportó
Cosas mías o la señal de @MovistarCo esta pésima?
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Jaime Medina Tamayo
(@jmedinatamayo) reportó
@MovistarCo Además solicito que me descuenten esos días de no prestación de mi servicio durante el puente festivo.
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Liss ☼
(@LissMoF) reportó
Llevo tres meses tratando de cancelar un servicio fijo y no me reciben la solicitud en @MovistarCo, y me están negando el derecho a elegir el operador que necesito, AYUDA @sicsuper , será que necesito recursar ante la @sicsuper ? Para que me atiendan?
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Diana Chyappe
(@chyappe) reportó
@MovistarCo ya van 6 meses y nada que me solucionan lo del supuesto plan incluido netflix y lo peor nadie contesta y esos pobres asesores son los que llevan los regaños pero ni con Eso solucionan llaman o escriben y dicen vamos a poner un pqr y acá estoy esperando pero el pago si
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Vikingo
(@marino_col) reportó
@MovistarCo necesitamos solucionar el arreglo de la antena de Movistar en el Sector Manzanillo, Barrio El Bosque - Cartagena (área urbana). 48 horas incomunicados. Ayuda por favor @MinTIC_responde @ColConsumidor confiamos en ustedes.