Estado del servicio de Claro en Santiago de Tolú, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Tolú, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Tolú, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santiago de Tolú, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Tolú y lugares cercanos:

• 
   Álvaro Javier H  (@AlvaroJSH) reportó hace 4 minutos desde Coloso, Sucre

  @NatisJD @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igualmente a mi que descarados además un servicio del 2021 que no se de donde lo sacan

• 
  Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 8 minutos desde Santiago de Tolú, Sucre

  @ClaroTeAyuda como hago para comunicarme con alguien! M Hice la portabilidad de mi línea con ustedes, prometieron que la sim llegaría a la casa... llevo 2 semanas esperando y nada!! Nadie contesta.. nadie da razón y estoy incomunicada porque ya cancelaron mi línea

• 
  Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 15 minutos desde Santiago de Tolú, Sucre

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de una semana esperando una sim que prometieron llegaría a mi casa ya la línea me la cancelaron y yo estoy incomunicada en una zona rural lejos de mi familia gracias a ustedes! Nadie contesta en sus línea de atención!!!

• 
  Kev (@crkvin) reportó hace 19 minutos desde Coveñas, Sucre

  Lo terrible, esas porquerías de @ClaroColombia NO HAN SOLUCIONADO y viven de excusas pendejas!!

• 
  Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 26 minutos desde Santiago de Tolú, Sucre

  @ClaroTeAyuda son lo peor! Llevo más de 2 meses tratando de solucionar la entrega de mi sim cuando hicieron la portabilidad y me dejaron incomunicada... no recibo respuesta hace dos meses. Estoy en una zona rural el claro más cercano es a 3 horas! Sigo...

• 
   Álvaro Javier H  (@AlvaroJSH) reportó hace 31 minutos desde Coloso, Sucre

  Y ahora me salen con tremenda cuenta 🧾 el WhatsApp dice algo muy diferente que porquería en serio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  🟢 Fanny González Tobón (@Fannygonzalezt) reportó hace 42 minutos desde Tolú Viejo, Sucre

  La señal de @ClaroTeAyuda que me la empaquen.

• 
   Álvaro Javier H  (@AlvaroJSH) reportó hace 44 minutos desde Coloso, Sucre

  @Sattabis @ClaroColombia Lo más efectivo es un derecho de petición anexando los pantallazos de las llamadas que le hiciste para que te den de baja el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jose luis (@JLR_ESCRIBIENDO) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Pero para cobrar si son los más abusivos del mundo , un día que se pasa el pago de una 40mil de reconexion , son una basura Y ahora no tengo servicio hace 10 dias , no me lo trasladan y tampoco me dejan salir .. que toca hacer para tener una gestión adecuada? @ClaroColombia

• 
  ARARÁ  (@Autocensurado) reportó hace 6 minutos

  Lo mejor que me ha podido pasar es salirme de @ClaroColombia Ahora tengo internet consistente, no tengo peleas cada semana. Claro es demasiado malo.

• 
  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia AYUDA POR FAVOR ME TENGO QUE ARRODILLAR PARA ESO?

• 
  Marlonn (@Mrlonandress) reportó hace 10 minutos

  Dios mío @ClaroColombia me tiene reportado por un fraude uno manda PQR y según todo bien, llama uno para mirar cómo hace para pagar eso y que le retiren la deuda y el IVR y SAC que tienen es un bot que no ayuda en nada !!!!! Me va tocar demandarlosssssssssss

• 
  Mop Tico 2.0 (@SrFox76) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @MaraCar41997107 Nadie les cree ... ineptitud en el servicio y en la atención al cliente.

• 
  Mateo Falon Uribe (@mathi9404) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia De hecho ya solicité 4 veces la revisión del servicio y radique una Petición formal manifestando el nivel de descaro con el que engañan los usuarios y la desconexión total con el servicio prestado. Radicado48961238 Pdta: adjunte las debidas pruebas obviamente.

• 
  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Más de 80 horas sin el servicio de internet y televisión que hacemos? Tengo que aguantar con paciencia su mal servicio? Los detesto.

• 
  lelo (@felixp2002) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 4 días para un problema en el servicio y muy deficiente la atención, llevo casi 30 minutos en la llamada del *611 sin respuesta, que hago para que me atiendan

• 
  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 24 minutos

  @hernandhs1 @ClaroColombia @sicsuper Ellos mismos tumban la página cuando se ven ahogados en quejas son una empresa perversa.

• 
  gilberto gil (@gilberperezedil) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia llama a los usuarios para ofrecer planes de 2 meses a 23 mil mensuales. El primer mes me cobraron 29 mil. El segundo 35 mil. Decidí retirarme ante la evidente estafa y no me quieren suspender el servicio que ahora vale 45 mil. Me llaman día y noche amenazando.