¿Está Claro con problemas o cortes en Santiago de Tolú, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Tolú y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Tolú y lugares cercanos:

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 6 segundos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda como hago para comunicarme con alguien! M Hice la portabilidad de mi línea con ustedes, prometieron que la sim llegaría a la casa... llevo 2 semanas esperando y nada!! Nadie contesta.. nadie da razón y estoy incomunicada porque ya cancelaron mi línea

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 2 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda son lo peor! Llevo más de 2 meses tratando de solucionar la entrega de mi sim cuando hicieron la portabilidad y me dejaron incomunicada... no recibo respuesta hace dos meses. Estoy en una zona rural el claro más cercano es a 3 horas! Sigo...

• 🟢 Fanny González Tobón (@Fannygonzalezt) reportó hace 7 minutos desde Tolú Viejo, Departamento de Sucre

  La señal de @ClaroTeAyuda que me la empaquen.

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 31 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de una semana esperando una sim que prometieron llegaría a mi casa ya la línea me la cancelaron y yo estoy incomunicada en una zona rural lejos de mi familia gracias a ustedes! Nadie contesta en sus línea de atención!!!

• Kev (@crkvin) reportó hace 36 minutos desde Coveñas, Departamento de Sucre

  Lo terrible, esas porquerías de @ClaroColombia NO HAN SOLUCIONADO y viven de excusas pendejas!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vibeke (@raadcure) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Señores solo saben responder eso, necesitamos el servicio, ustedes van a pagarme lo que acarrea estar sin internet? SERVICIO PÉSIMO y el del servicio al cliente peor

• Marcela Castillo Martin (@MarceCastillo93) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia El partido que todos estábamos esperando

• Penflo (@Penflo1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia acá en la insomne madrugada esperando que claro me contacte y corrija la factura, desde el lunes prometieron ayudar.

• Alberto Vengoechea (@albertomario35) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia dice que al aplicarme la promoción me quitaban los 42gb por ser todo claro. A lo cual le dije que ella me dijo anteriormente que quedaba igual mi plan con 70gb + 42gb, si ella se equivocó y no tenía la información clara no es mi problema, ella me tiene que sostener

• Equilibrium (@equilibrium2021) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia desde hace más de 24 horas estoy sin servicio de internet, en atención al cliente hay una máquina contestadora que dice repetidamente que en 2 horas solucionan. No permite hablar con asesor. Problema es persistente de días atrás @sicsuper quién responde?

• Monkey D. Who? 🏳️‍🌈 (@_Who_MonkeyD) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @BendekSaiz Falso, llevo varios días con un servicio pésimo en el wifi

• Alberto Vengoechea (@albertomario35) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Se lo informo a la señorita y revisa y me dice que por hacer el cambio me los quitaban y le dije que anteriormente ella me dijo que me quedaba exactamente como lo tenía y que es más ella misma antes me pregunto y reviso que yo era cliente todo claro y

• Alberto Vengoechea (@albertomario35) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Lo que ofrecieron y bueno me volvían a decir que volvían a comunicarse conmigo, así recibí 3 llamadas y precisamente ayer me enviaron un correo como respuesta a la PQR diciéndome que ellos no pueden darme lo que me ofrecieron.

• Deisy Ortegón  (@OrtegonDeisy) reportó hace 14 minutos

  @gedeonpd210 @ClaroColombia También en sectores norte y noroccidental esta fallando, intermitencia desde hace varios días, desde ayer definitivamente desconectados.

• Alberto Vengoechea (@albertomario35) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia para ver si ya se reflejó el cambio y al yo revisar me doy cuenta que solo tengo 70gb de internet y ya no están los 42gb que me da claro por ser todo claro. Lo cual le informo a la señorita y me dice que espere que va a ver en el sistema qué pasó, luego de unos minutos me