Estado del servicio de Claro en Santiago de Tolú, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Tolú, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Tolú, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santiago de Tolú, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Tolú y lugares cercanos:

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  🟢 Fanny González Tobón (@Fannygonzalezt) reportó hace 8 minutos desde Tolú Viejo, Sucre

  La señal de @ClaroTeAyuda que me la empaquen.

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   Álvaro Javier H  (@AlvaroJSH) reportó hace 15 minutos desde Coloso, Sucre

  @Sattabis @ClaroColombia Lo más efectivo es un derecho de petición anexando los pantallazos de las llamadas que le hiciste para que te den de baja el servicio

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  Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 16 minutos desde Santiago de Tolú, Sucre

  @ClaroTeAyuda como hago para comunicarme con alguien! M Hice la portabilidad de mi línea con ustedes, prometieron que la sim llegaría a la casa... llevo 2 semanas esperando y nada!! Nadie contesta.. nadie da razón y estoy incomunicada porque ya cancelaron mi línea

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   Álvaro Javier H  (@AlvaroJSH) reportó hace 27 minutos desde Coloso, Sucre

  Y ahora me salen con tremenda cuenta 🧾 el WhatsApp dice algo muy diferente que porquería en serio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 34 minutos desde Santiago de Tolú, Sucre

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de una semana esperando una sim que prometieron llegaría a mi casa ya la línea me la cancelaron y yo estoy incomunicada en una zona rural lejos de mi familia gracias a ustedes! Nadie contesta en sus línea de atención!!!

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  Kev (@crkvin) reportó hace 38 minutos desde Coveñas, Sucre

  Lo terrible, esas porquerías de @ClaroColombia NO HAN SOLUCIONADO y viven de excusas pendejas!!

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  Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 44 minutos desde Santiago de Tolú, Sucre

  @ClaroTeAyuda son lo peor! Llevo más de 2 meses tratando de solucionar la entrega de mi sim cuando hicieron la portabilidad y me dejaron incomunicada... no recibo respuesta hace dos meses. Estoy en una zona rural el claro más cercano es a 3 horas! Sigo...

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   Álvaro Javier H  (@AlvaroJSH) reportó hace 48 minutos desde Coloso, Sucre

  @NatisJD @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igualmente a mi que descarados además un servicio del 2021 que no se de donde lo sacan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laura Reyes Tobar (@LauraReyesTW) reportó hace 8 minutos

  Quiero hacer público lo que me está pasando con @ClaroColombia Solicité la cancelación del servicio y, aun así, siguieron generándome facturas como si el servicio continuara activo.

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  Marce Cadavid P (@MarceCadavidP) reportó hace 11 minutos

  Actualización @ClaroColombia: llevo 2 semanas sin internet, sigo pagando y nadie me soluciona. Tengo el radicado 1118224866 del 10/08 y he contactado varios canales sin respuesta. Solicito solución urgente y no cobro/reliquidación de los días sin servicio. ¿Quién responde?

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  Padre Brayan (@BrayanSimanca) reportó hace 15 minutos

  Imagínense que la señal de @ClaroColombia en el pueblo se había arreglado, pero hizo una brisita y se volvió a ir y eso que en el 2026 los carros iban a volar. 🫠🫠

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  Pao (@paolalozanog) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda no, no en realidad no me ayudan, es imposible interponer una PQR a través de su página, convenientemente genera error al final. Ya van 2 vinculaciones indebidas a planes que no me pertenecen y sufro acoso permanente por las llamadas y mensajes diarios. @sicsuper

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  canela1167 (@canela1167) reportó hace 18 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroColombia !! Hace seis horas se presentó un corte del servicio de Internet, telefonía y TV En Envigado, y nada que hacen la reparación, dijeron que se demoraban máximo 4 horas. Cuánto más hay que esperar?

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  Fabian Arboleda (@FabianArboledaG) reportó hace 18 minutos

  ¿Por qué @ClaroTeAyuda convierte la cancelación de un plan Hogar en una carrera de obstá*****? Hemos solicitado terminar el contrato y no lo permiten. @sicsuper @CRCCol, ¿pueden intervenir para que se respete nuestro derecho como usuarios?

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  Diego A. Sánchez (@DASanchez_23) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pasa con su línea de WhatsApp? Estoy tratando de ver qué pasa con mi servicio, desde casi la 1am no tenemos servicio de internet ni de televisión, pero tampoco la línea WhatsApp ayuda para saber que pasa o pedir soporte, me pueden ayudar? Girardot

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  Francisco Vergara (@PachoVergaraP) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ramonsaravia1 @sicsuper He tratado desde ayer mandarles mensajes y siempre me sale un error y no permite que mande nada

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  Lorena Sofía (@lorecampo91) reportó hace 23 minutos

  Sres. @ClaroColombia es imposible que no puedan atender los requerimientos ni siquiera mediante un asesor via WhatsApp y solo sean las opciones que ustedes dan. Ultimamente el servicio de internet presenta muchas fallas e intermitencias y no ha sido posible ni siquiera reportar esta falla. Por favor deben responder a sus usuarios.

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  Carlos De Caro (@CarlosDeCa2j1f) reportó hace 24 minutos

  @ramonsaravia1 @ClaroColombia Yo cancelé el Servicio hace 6 años y todavía me llega la factura