¿Está Claro con problemas o cortes en Santiago de Tolú, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Tolú y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Tolú y lugares cercanos:

• 🟢 Fanny González Tobón (@Fannygonzalezt) reportó hace 17 minutos desde Tolú Viejo, Departamento de Sucre

  La señal de @ClaroTeAyuda que me la empaquen.

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 22 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda como hago para comunicarme con alguien! M Hice la portabilidad de mi línea con ustedes, prometieron que la sim llegaría a la casa... llevo 2 semanas esperando y nada!! Nadie contesta.. nadie da razón y estoy incomunicada porque ya cancelaron mi línea

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 37 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda son lo peor! Llevo más de 2 meses tratando de solucionar la entrega de mi sim cuando hicieron la portabilidad y me dejaron incomunicada... no recibo respuesta hace dos meses. Estoy en una zona rural el claro más cercano es a 3 horas! Sigo...

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 52 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de una semana esperando una sim que prometieron llegaría a mi casa ya la línea me la cancelaron y yo estoy incomunicada en una zona rural lejos de mi familia gracias a ustedes! Nadie contesta en sus línea de atención!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chely (@chelygraterol) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia @sicsuper Pero si les estoy escribiendo que sigo sin servicio y sigo recibiendo maltrato al cliente a través del *611

• camilo jutinico (@camilojutinico) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Dese ayer pague ayer en la mañana pague el servicio y es la hora que mi pago no se ve reflejado @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito que solucionen eso, la siguiente factura si v la van a cobrar completa

• camilo jutinico (@camilojutinico) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia ayer pague mi factura pero aún dicen que no ven reflejado el pago y me siguen acosando con llamadas intimidantes amenazando que me van a cortar el servicio cuando ya lo hicieron, necesito soluciones por favor

• El papero G 33🇨🇴🚜🌴 👽 (@Vernulli33) reportó hace 5 minutos

  La señal de @ClaroColombia está pésima! Está mejor @MovistarCo

• Pipe (@pipesarmit) reportó hace 7 minutos

  Otra vez estos hptas de @ClaroColombia llamando y ahora me dicen que ponga la queja ante @sicsuper para que me dejen de llamar @sicsuper me ayudan?

• Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 8 minutos

  @EllaNoTuitea @Edwin_Pompilio @ClaroColombia Hola. Queremos atender tu requerimiento con el servicio. Recuerda que puedes escribirnos un mensaje a nuestro WhatsApp 3003330000 o llamarnos al *300, desde tu móvil Tigo o al 118 desde tu fijo Tigo. Quedamos atentos.

• Alejandro Soto❤️‍🔥 (@SoticoTPE) reportó hace 11 minutos

  El servicio al cliente de claro no puede ser más imbecil como asi que haga un teatro de velocidad de internet CUANDO NO TENGO INTERNET????? A ver papito, como te explico sin plastilina SE ME VA EL INTERNET @ClaroColombia

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @chelygraterol @ClaroColombia @chelygraterol 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑.Si no estás de acuerdo con la respuesta,

• Chely (@chelygraterol) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Pido un supervisor alguien que tenga sentido común y sepa que es lo que pasa porque cancelan un servicio pasando sobre los derechos del usuario @sicsuper

• Chely (@chelygraterol) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Muchas gracias @ClaroColombia hace lo que quiere con los consumidores 36 horas sin servicio y la respuesta en el servicio al cliente es “tiene que esperar” tampoco dejan cancelar el servicio aún uno pagando