¿Está Claro con problemas o cortes en Santiago de Tolú, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Tolú y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Tolú y lugares cercanos:

•  Álvaro Javier H  (@AlvaroJSH) reportó hace 10 minutos desde Coloso, Departamento de Sucre

  Y ahora me salen con tremenda cuenta 🧾 el WhatsApp dice algo muy diferente que porquería en serio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Kev (@crkvin) reportó hace 11 minutos desde Coveñas, Departamento de Sucre

  Lo terrible, esas porquerías de @ClaroColombia NO HAN SOLUCIONADO y viven de excusas pendejas!!

•  Álvaro Javier H  (@AlvaroJSH) reportó hace 30 minutos desde Coloso, Departamento de Sucre

  @Sattabis @ClaroColombia Lo más efectivo es un derecho de petición anexando los pantallazos de las llamadas que le hiciste para que te den de baja el servicio

• 🟢 Fanny González Tobón (@Fannygonzalezt) reportó hace 30 minutos desde Tolú Viejo, Departamento de Sucre

  La señal de @ClaroTeAyuda que me la empaquen.

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 30 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda son lo peor! Llevo más de 2 meses tratando de solucionar la entrega de mi sim cuando hicieron la portabilidad y me dejaron incomunicada... no recibo respuesta hace dos meses. Estoy en una zona rural el claro más cercano es a 3 horas! Sigo...

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 49 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda como hago para comunicarme con alguien! M Hice la portabilidad de mi línea con ustedes, prometieron que la sim llegaría a la casa... llevo 2 semanas esperando y nada!! Nadie contesta.. nadie da razón y estoy incomunicada porque ya cancelaron mi línea

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 59 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de una semana esperando una sim que prometieron llegaría a mi casa ya la línea me la cancelaron y yo estoy incomunicada en una zona rural lejos de mi familia gracias a ustedes! Nadie contesta en sus línea de atención!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maestro el burro (@_Nofui) reportó hace 7 minutos

  @CRCteresponde @CRCCol @ClaroColombia Saludos. Me hicieron cancelar un ajuste de 4500, porque según hicieron un ajuste en las fechas de corte. Situación que nunca fue mencionada y a la fecha después de haberlo pasado sigo sin poder llamar y recibiendo llamadas para pagar el recibo. Me encuentro en una vereda. Ayuda

• Manuel Sarmiento (@mjsarmientoa) reportó hace 9 minutos

  La @sicsuper estableció que @ClaroColombia condicionaba el acceso a las 'tarifas sociales' a la suscripción de "contratos empaquetados", ocultando el verdadero valor del servicio de internet fijo con la tarifa especial, impidiendo una decisión informada de las familias. 2/2

• Hank Scorpio (@cirodiaz90) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda ando esperando

• Said Baena Acosta (@Saidbaena) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda No sé si entendí bien, señores @ClaroColombia, pero ¿Están ustedes supeditando la solución de un problema que claramente ocasionaron ustedes a cambio de que me quede en claro? @sicsuper

• Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda CLARO solo se limita a decir que “estamos trabajando en el daño” pero NO DICE en cuánto tiempo (así sea estimativo) se normalizará el servicio....

• Yamile Nasayo (@YamileNasayo) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes señores de claro tengo que quejarme por este medio porque llevo sin buena conexión de mi claro hogar desde el viernes hoy ya no tengo nada y me dicen que tengo que esperar hasta el lunes por una visita técnica siete días me parece el colmo espero me respondan.

• Mhaurizio Gómez☕ (@MAUROGOMEC) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia ALERTA clientes claro, revisen sus facturas, claro está ingresando cobros injustificados, ofrecen TV básica por $5.900 y te cobran $22.984 de igual forma un servicio llamado otros servicios por $ 20.300 y llama uno y no dan explicaciones, solo dicen pague primero

• vpfj (@conterpacho) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia claro ha sido multada ($2.463 millones) por publicidad engañosa e inexacta sobre las condiciones para acceder a los servicios de Internet Hogar. Felicitaciones @sicsuper Un consumidor bien informado, nunca será engañado. Denuncie cualquier engaño

• Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 33 minutos

  @ClaroTeAyuda “Nuestros técnicos siguen trabajando en la falla” , llevo escuchando EXACTAMENTE el mismo mensaje durante 16 días. El mal servicio en mi casa se ha vuelto CRÓNICO

• HolEdi , (@Readymensajes) reportó hace 34 minutos

  @sicsuper La operadora me esta cobrando un dispositivo ultra wifi que jamas contrate y jamas recibí. Pero me están haciendo cobro mensual de 8 mil pesos por algo que no tengo. Se ha puesto el reclamo y dicen no proceder. Y aun sigo aquí en @ClaroColombia ofic bucaramanga esperando solución