¿Está Claro con problemas o cortes en Granada, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Granada, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Granada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Granada, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Entrerríos y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 52 minutos
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Teléfono	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Granada, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granada y lugares cercanos:

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 2 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.

• Penflo (@Penflo1) reportó hace 7 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.

• Milton Stiven (@NevetsGoU) reportó hace 8 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia A mi no me sirve Win Online en Pc. Hagan algo, que bien cara que es esa cosa y bien mediocre

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 8 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• Penflo (@Penflo1) reportó hace 10 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos

• Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 10 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso

• Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 13 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.

• Diego Burgos (@untalburgos) reportó hace 18 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda He estado tratando de comunicarme con ustedes para que me restablezcan el internet de mi casa pero no ha sido posible Pésimo servicio 😒😒😒😒

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 19 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  En verdad que no comprendo, la factura al día y los servicios de @ClaroTeAyuda fallando, primera vez que me sucede esto. 🙄😪

• Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 23 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 23 minutos desde El Colegio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No es mi señal es la señal de todo un municipio llamado roncesvalles hagan algo por Dios.

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 25 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Otra vez todo el día sin señal móvil @ClaroColombia ni salen llamadas, no datos no nada 😡😡

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 28 minutos desde Granada, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 35 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

• Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 50 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

•  Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 50 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 51 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 53 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda

• Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 55 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 57 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• caro g (@CGL_Z) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Hola, @ClaroColombia sigo sin servicio, no hay ninguna línea de servicio al cliente. Díganme por favor cómo me comunico con alguien para que me ayuden con la solución del tema. Me van a dejar con el paquete hogar dañando el fin de semana? Gracias

• Celeste Marroqui (@MarroquiCeleste) reportó hace 3 minutos

  @XimenaCm89 @julianitapazabc @ClaroColombia Es así, siempre tenemos seguridad de que el servicio funciona

• Sebas (@Santiag62126708) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio al cliente el de Claro. Me tocó llamar desde otro celular para hablar con asesor porque en el MENÚ no hay opción y luego de explicarle a una asesora el problema del pago y dejarme en espera, me cuelga el teléfono, PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE DE CLARO

• Cesar Orozco (@corozcop) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda ayudaaaaa barrio Olaya Barranquilla sin servicio triple play

• ☆--𝙰𝚗𝚊 𝚍𝚎 𝙲𝚘𝚕𝚘𝚛𝚎𝚜--☆ (@AnadeColores) reportó hace 10 minutos

  Ahora dizque falla de 15 horas en mi sectore @ClaroTeAyuda me deja sin tv ni wifi jajaja de verdad que ese servicio es un chiste, pésimo! por eso todo mi entorno está pasándose a @MovistarCo y yo ahora que salí de incapacidad estoy evaluando hacer lo mismo ya no aguantamos más!

• Maryru🌈 (@maryru111) reportó hace 11 minutos

  @kathy0107 @ClaroColombia Claro lo peor llevo desde las 7 am y nadie responde @kathy0107 el servicio de claro es pesimo y nadie la cara…

• Luis Alberto Cedeño (@luisalbertocdno) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda otro dia con problemas de conexión a Internet. Ninguna linea de atención funciona para reportarlo

• carlos daza (@carlos_daza) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Uno paga las facturas al día y se inventan cargos que ni se informaron, ni se aceptaron, ni aparecen en la factura, pero sí llaman a acosar y amenazar, ¿eso se llamará estafa o extorsión? @sicsuper @Consumidoresccc

• God's princess👸 (@Sunshine4782) reportó hace 20 minutos

  Hubiese hecho caso a la llamada de la.@ETB días atrás, seguro no estaría en estas gracias a ala ineficacia de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda . Por favor, me urge enviar unos informes y requiero conexión. Qué maña la de ustedes de hacer esto constantemente, pero la factura puntual

• Lilo Everdeen 🌺 (@LiloEverdeen) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda dicen que van a llamar tampoco lo hacen. De verdad que ese servicio no me sirve asi