Estado del servicio de Claro en Granada, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Granada, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Granada, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Granada, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	E-mail	hace 22 horas
Soacha	Teléfono	hace 22 horas
Soacha	Internet	hace 1 día
Soacha	Teléfono	hace 1 día
Soacha	Internet	hace 1 día
Soacha	Teléfono	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Granada, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granada y lugares cercanos:

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 3 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 5 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio

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  pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 11 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

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  Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 15 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 17 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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   Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 21 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 22 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 23 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 28 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.

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  DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 29 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

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  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 30 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄

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  Raul Gamez (@megabayson) reportó hace 31 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @nanitacherry @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estamos igual, y no hay soporte

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  𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 33 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

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  LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 33 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cómo siemore son lo peor . En medio de semejante problema de salid pública y la respuesta es vaya a una oficina de claro. Es el colmo la falta de colaboración de ustedes en todo momento y lo único que saben hacer es cobrar

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  Jairo Ledesma 📱🎧 (@jairocledesma) reportó hace 35 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @DaniTMosqueraaa @ClaroColombia esta terrible, sobre todo los fines de semana. 🤬

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  🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 40 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda indignada con el servicio de claro hogar. Llevamos más de una semana con una intermitencia terrible, se reinicia el módem y dura 5 minutos funcionando y después se va la señal. Pero la factura si llega fija y cobrando completo

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  Johan S. (@JohanSierra19) reportó hace 52 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, qué falta de seriedad. Llevo una semana intentando activar Prime Video, me llega el SMS de que ya está activo pero la cuenta sigue sin funcionar y sus links de registro solo dan error. No me hagan perder más el tiempo. ¡Solucionen ya! 😡😤

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  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 52 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 54 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Efrain Velasco Rueda (@efra2504) reportó hace 57 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda malísimo servicio... trancado en la “Autopista sur” y sin señal para poder visualizar Waze... realmente esto es desesperante!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lorena (@LorenaPReyesC) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Desde ayer a las 20 horas me encuentro sin servicio de internet. En casa trabajamos 4 personas remoto por lo cual para nosotros es de suprema importancia contar con el servicio

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  Didier (@insah) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @Maiby13 lo que te espera es mas de39 minutos. Ya llevo esperando respuesta 24 horas y esta porquería de @ClaroColombia solo con decir "nos encargaremos" mantienen el maltrato al usuario.

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  Diego Fernando Ramírez (@Diegoram1188) reportó hace 5 minutos

  Me acaba de llegar la factura de @ClaroColombia porque eso si. Para cobrar son muy puntuales y estrictos. Pero para ayudar al cliente, cero. Y @ClaroTeAyuda no te ayuda.

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  Miguel Bolaños (@Huiracocha) reportó hace 5 minutos

  @hyperconectado @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda no te ayuda...

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  am (@aysoyangie) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia tiene la peor atención al cliente. 3 llamadas. 2 veces me colgaron. Me tuvieron 2 horas intentando arreglar el módem cuando la falla era externa. Insólito pagar un servicio que medio mes no funciona. Así me tomé 5 horas hoy mismo cancelo el servicio.

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  Alexandra (@AlexaStew) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llevo 5 días sin internet y teléfono. La linea de WhatsApp solo se disculpa, *611 no permite hablar con un asesor y nada que arreglan el servicio. Ofrecen 24 horas de datos y yo pago mis datos. Mal servicio de Claro hogar.@ClaroNoteayuda

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  muervo (@cuerv0roto) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia porque es tan difícil presentar un problema? Me cobraron 2 veces mi factura de internet y es literalmente imposible hablar con una persona real, que se supone que haga? Me dejó robar y ya? No hay ninguna opción que me lleve a solucionar problemas de pago

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  alguienporahí (@xxprinxexx) reportó hace 15 minutos

  Que pasa con los datos? Todo el día sin WiFi, sin datos móviles? Y además bien caro que cobran @ClaroColombia

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  Andrea (@laostraaburrida) reportó hace 16 minutos

  @VelvetinaToro @ClaroColombia A mí mamá de (67), la llamaron de @Tigo_Colombia para que pasara su línea prepago a un plan. Ella ya tiene un plan con otro operador, dijo que no y a la "asesora" de Tigo le dió tanta rabia que le bloqueó la línea prepago. Mi mamá tuvo que ir a una oficina a que la desbloquearan.

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  Leonardo (@leonardojosemi4) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Con esta empresa pase terrible dificultades pague 3 meses de un servicio que no tuve, 3 meses pagando increíble sin embargo ya el servicio quedo cancelado pero perdí dinero