Estado del servicio de Claro en Granada, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Granada, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Granada, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Granada, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 4 días
Soacha	Wi-fi	hace 25 días
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 4 meses
Soacha	Internet	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Granada, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granada y lugares cercanos:

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 5 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  yarek de luque (@YarekDe) reportó hace 13 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia todos los días presento fallas con el Internet de mi casa y en este momento la red no aparece con Internet, que se debe hacer para tener un buen servicio ?

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 13 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

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  Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 16 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Abys Claro del plan Postpago te informa que tienes un Dcto del 70%. Debes $67.523 paga $21.607 con Ref.8220151105 quedas al dia. (3). Estos son los mensajes que recibo cada día

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 22 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 26 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  Es el colmo @ClaroTeAyuda que en medio@de esta situación pública la@única solución de ustedes es decir debe dirigirse a una oficina de claro !!! Terrible la falta de colaboración de ustedes. Son lo peor

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  La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 28 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 29 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 29 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Otra vez todo el día sin señal móvil @ClaroColombia ni salen llamadas, no datos no nada 😡😡

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  camilo sanchez (@casc15) reportó hace 32 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en verdad no ayuda

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 35 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio

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  jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 36 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @DiegoTrujilloD @ClaroTeAyuda Claro no te ayuda se pasan por la faja el Decreto 464 de 2020 el cual tiene alcance unicamente para los servicios Móviles, pero igual no acatan y suspenden el servicio.

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  DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 37 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

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  ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 38 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 41 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Penflo (@Penflo1) reportó hace 43 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos

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  Hózkar Beltrán (@hozkar4) reportó hace 44 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @sicsuper qué hacemos cuando el servicio al cliente Claro, no le sirve al cliente @ClaroColombia No hay atención, su IA es incapaz de resolver dudas y solucionar casos particulares. Ayuda @IndustriaDigCol

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  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 48 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 50 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 56 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Memo (@Memo_2792) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia un puente esperando que llegue el martes para que reconecten su pésimo servicio y acá sigo esperando… nunca llegaron… para que hijueputas piden agendar algo que no hacen? Me van a descontar el servicio q no prestaron en la factura o se lo van a robar? RATAS

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  Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda No se trata que me ayuden a revisar, sino que arreguen la falla tecnica qué de hace tiempo hay, en la zona Ecopetrol, MinAmbiente. Lo saben y les ha quedado grande. Tampoco instalan la fibra óptica; servicio mediocre.

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  Lina González (@LinaMariaGamba) reportó hace 9 minutos

  tras de que @ClaroColombia se dedica a uno de los negocios mas lucrativos, no tiene para pagar dominicales que hagan tan siquiera soporte técnico?? la ley del embudo, generen empleo multinacionales

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  La de los crespos🦁 (@PaolaM22_) reportó hace 11 minutos

  Tener @ClaroTeAyuda es no tener internet nunca, el servicio cada vez peor a duras y si sirve WhatsApp.

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  LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Como cosa rara, hasta por msj te dan mareo para no cambiar el plan. Son unos inútiles. Debería es hacer la potabilidad, pero genuinamente uno no sabe que compañía es peor, si @ClaroColombia o @MovistarCo

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  Andres Olarte (@andresolartec) reportó hace 20 minutos

  Señores @ClaroColombia, desastroso el servicio de telefonía en zona rural, el corregimiento de Jaraquiel ubicado a solo 5 kilómetros del centro de Montería Córdoba lleva mas de 12 horas sin señal claro y cuando la hay es supremamente deficiente. @Ministerio_TIC @sicsuper

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  ThrashZone (@NilsonCastaneda) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda El Internet de Claro es tan malo, que ni siquiera permite que su propia aplicación Claro+ funcione bien, llevo quejándome hace más de 6 meses y no soluciona. Y me parece el colmo que en el sector donde vivo, sea la única empresa que no ofrece fibra óptica, será cambiar.

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  Orlando Jose (@ocuavas) reportó hace 24 minutos

  Que respuesta alentadora da @ClaroColombia !!!!, que han tenido inconvenientes en la prestación del servicio de internet y que en menos de 24 horas lo solucionan!! @sicsuper

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  Orlando Jose (@ocuavas) reportó hace 24 minutos

  Sres @sicsuper Uds no llevan un control del servicio de internet que presta @ClaroColombia Estamos sin servicio de internet en el sector de la Cumbre Barranquilla desde hace más de 24 horas, le escribo a @ClaroTeAyuda con copia a Uds y solo responden que tienen inconvenientes

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  Nicolás Ceballos Galvis (@NicolasFCG1) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia ¡Hola! Ya no es necesaria la ayuda que amablemente me quieren brindar so pretexto de que desconecté el Deco por 15s, volví a conectarlo y la señal se restableció sin problema. Sin embargo, ruego me dispensen por la molestia que pude haberles causado por este asunto. ¡Saludos!