¿Está Claro con problemas o cortes en Granada, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Granada, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Granada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (25%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Granada, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.
City | Problem Type | Report Time |
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Bogotá | Teléfono | |
Bogotá | Wi-fi | |
Bogotá | Internet | |
Bogotá | Internet | |
Bogotá | Wi-fi | |
Bogotá | Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Granada, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granada y lugares cercanos:
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Julio Alfonso
(@poncho2602) reportó
desde
Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si así fueran de eficientes para la prestación de un buen servicio. Al contrario muestran sus deficiencias e inoperancia, cobrándole a personas que no tienen ninguna relación con Claro
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Fernan Hernández
(@fernanhc13) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
Pasó otro día y @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia me dejaron sin solución. De verdad que son un pésimo servicio, allí pareciera que trabajara gente INCAPAZ, sin capacidad de resolver. En lo personal me arrepiento milésimas de millones de veces haber caído en su OFERTA ENGAÑOSA.
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camilo sanchez
(@casc15) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda en verdad no ayuda
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Me Dicen Ingeniero
(@FKntor) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
Quiero instalar el internet de claro en mi casa, pero @ClaroColombia no instala porque ni he tenido servicio con claro. Que excelente servicio
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Fernan Hernández
(@fernanhc13) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia son el peor servicio de atención para la gente. Tengo 8 días solicitando el traslado de los servicios para SOACHA desde Bogotá y su excusa es que hay un servicio en el arriendo dónde estoy. Les demuestro que ustedes tienen la dirección mal y siguen peloteandome.
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William Garzón
(@william26g) reportó
desde
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud
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Diana Tavera
(@DianaTavera20) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya por Finn des pues de casi 1 hora en espera me contestaron ojalá me resuelvan el problema!!! Gracias
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Pedro Javier Barrera
(@javierbarrerac) reportó
desde
Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca
Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.
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jhon jairo cruz
(@jhonj_cruz) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
@DiegoTrujilloD @ClaroTeAyuda Claro no te ayuda se pasan por la faja el Decreto 464 de 2020 el cual tiene alcance unicamente para los servicios Móviles, pero igual no acatan y suspenden el servicio.
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Efrain Velasco Rueda
(@efra2504) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda malísimo servicio... trancado en la “Autopista sur” y sin señal para poder visualizar Waze... realmente esto es desesperante!!!
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alvaro orduz
(@alvaroorduz) reportó
desde
La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota
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Eneida Díaz Romero
(@EneidaDazRomer1) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores, estoy cansada de sus llamadas amenazantes de cortar el servicio, mi factura no se ha vencido, pago hasta con 8 días de anticipación, ya se todos los canales que tienen, no tengo mala memoria, gracias
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Diana Tavera
(@DianaTavera20) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
Pesimo sercicio de las lineas de servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no contestan llevo más 45mtos en espera...ESTOY SIN TV pero la factura si llega!!!
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Julio Alfonso
(@poncho2602) reportó
desde
Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Abys Claro del plan Postpago te informa que tienes un Dcto del 70%. Debes $67.523 paga $21.607 con Ref.8220151105 quedas al dia. (3). Estos son los mensajes que recibo cada día
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Sebastián Ríos Orjuela
(@Wikirios121799) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
Habrá algo más porquería que @ClaroColombia y su servicio de telefonía, ningún respeto por la gente ni la pandemia un servicio de mierda pero para cobrar son exacticos, no fallan uno sí el servicio ya molesta pagando con retraso le advierten que falla más. (Abro hilo)
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Jairo Ledesma 📱🎧
(@jairocledesma) reportó
desde
Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@DaniTMosqueraaa @ClaroColombia esta terrible, sobre todo los fines de semana. 🤬
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Carlos Gutiérrez
(@carlosgfrancom) reportó
desde
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor
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Raul Gamez
(@megabayson) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
@nanitacherry @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estamos igual, y no hay soporte
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Hugo Mendez
(@hugomm863) reportó
desde
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio
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ronald yesid medina
(@sataro1984) reportó
desde
La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yenifer Duque Franco
(@yeniferduque123) reportó
desde
Manizales, Departamento de Caldas
Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número, @sicsuper favor monitorear las operaciones de éstos operadores @ClaroTeAyuda
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Knoak
(@Knoak3) reportó
@ClaroTeAyuda No se cuantos problemas hemos tenido con esta empresa y aun así no mejoran en nada, pedí una cancelación y ofrecieron el mejir servicio para quedarnos se solicito la cesión de contrato con traslado y lo generan después de un mes sin estar el servicio en uso y aun así toca pagar
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Edu (Teddy) C.
(@yocar601) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia que vaina con esa señal tan mala de uds. Llevamos toda la mañana sin señal en #pazdeariporo #casanare y uds no reponen nada.
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Gilmarbe
(@babalao007) reportó
La aplicación de @ClaroColombia no sirve para nada cuando uno tiene un problema desde ayer estoy sin TV y anuncian llamada y no hacen un ****. El servicio es 20191048 para ver si hacen algo…
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Carlos Tobar
(@carloshtobarg) reportó
@ClaroTeAyuda Ayer me agendaron una visita supuestamente para hoy…. Al revisar en la app realmente la agendaron para el lunes, me comunico con la línea y la respuesta es que el sistema no sirve …. Por Dios!!! Necesito que se contacten conmigo urgente.
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Daniel Alfonso
(@DanielA42064071) reportó
Señores @ClaroColombia me contaron el servicio sin haber dado solución a mi reclamación primero... me parece un abuso total de parte de esa compañía ya que de eso depende mi trabajo y estudio... realmente aburrido con ese servicio tan pésimo
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Jwanger
(@JwangerOficial) reportó
@ClaroTeAyuda Llevo 3 pqr's acerca del mismo caso y no han sido capaces de leer la solicitud, una cosa es que salga negativa, pero que contesten otra cosa totalmente diferente es clara muestra de incompetencia y falta de interés en trabajar
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Ricardo Zapata
(@Ricarzapata) reportó
Será que yo puedo denunciar a @ClaroColombia por cobrarme un servicio q no está a mi nombre . Que puedo hacer para eso !! Eso es noche y mañana.
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Jwanger
(@JwangerOficial) reportó
@sicsuper ayuda! En @ClaroColombia me facturaron 2 meses después que ya había cancelado, he llamado incontables veces, radicado 3 pqr's y me he comunicado aquí y sus respuestas no tienen nada que ver con mi solicitud, como hablar de un translado que nunca pedí, que puedo hacer?
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Daniela Miramón
(@daniela_miramon) reportó
@ClaroColombia será que uds podrían contestar cuando uno llama a servicio al cliente? Llevo 15 minutos en lista de espera, que deficiente ....ahhh pero para cobrar son 3 llamadas diarias.