Estado del servicio de Claro en Granada, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Granada, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Granada, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Granada, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Teléfono	hace 43 minutos
Soacha	Internet	hace 6 horas
Soacha	Teléfono	hace 9 días
Soacha	Teléfono	hace 9 días
Soacha	Teléfono	hace 9 días
Soacha	Internet	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Granada, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granada y lugares cercanos:

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  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 4 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄

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  Fernan Hernández (@fernanhc13) reportó hace 10 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Pasó otro día y @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia me dejaron sin solución. De verdad que son un pésimo servicio, allí pareciera que trabajara gente INCAPAZ, sin capacidad de resolver. En lo personal me arrepiento milésimas de millones de veces haber caído en su OFERTA ENGAÑOSA.

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 21 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 21 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 23 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

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  camilo sanchez (@casc15) reportó hace 24 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en verdad no ayuda

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  Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 24 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

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  LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 25 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  Es el colmo @ClaroTeAyuda que en medio@de esta situación pública la@única solución de ustedes es decir debe dirigirse a una oficina de claro !!! Terrible la falta de colaboración de ustedes. Son lo peor

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  DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 25 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet hogar no se q se debe hacer para q ustedes cumplan porq bn caro si cobran. El robo perfecto son lo q ustedes hacen con nosotros los usuarios

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  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 42 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 45 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 52 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 52 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  JOSE AMAYA ️ (@taxismaya) reportó hace 53 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda una coincidencia muy grande que no tenga fin la llamada se les caiga ustedes y no me den el número de radicado 8 veces llamando para obtener una respuesta y no la hay! solo tramitología

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  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 54 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  En verdad que no comprendo, la factura al día y los servicios de @ClaroTeAyuda fallando, primera vez que me sucede esto. 🙄😪

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 54 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 56 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial

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  Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 58 minutos desde Potrero Grande, Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

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  Fernan Hernández (@fernanhc13) reportó hace 60 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroColombia son el peor servicio de atención para la gente. Tengo 8 días solicitando el traslado de los servicios para SOACHA desde Bogotá y su excusa es que hay un servicio en el arriendo dónde estoy. Les demuestro que ustedes tienen la dirección mal y siguen peloteandome.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mauricio Cabal Z. (@mauriciocabal) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia Cordial saludo, desde el día de ayer a las 3:45 p.m. se encuentra bloqueado mi pc. Y a pesar de confirmar que los pagos estan hechos no me han entregado un pin de desbloqueo. Las respuestas que me dan no son las que se espera de esta empresa

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  Julieth (@juliparrado89) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda me presenta un error al efectuar el pago de la factura

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @NinoMatus @ClaroColombia @NinoMatus 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

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  sophie (@korcaw) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia que porquería de servicio, viene el técnico, funciona un rato y la misma vaina todo el tiempo, a cada rato se cae, uno paga por un servicio Pero es poco lo que se recibe, lastima que no entre otro operador acá. Que se debe hacer para que de verdad arreglen?

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  Valeria (@26yvb_) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia es oficialmente el PEOR servicio al cliente y el más NEGLIGENTE. Que existe. Es increíble.

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  blanca amador (@blacea) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia buenos días me gustaría saber que está pasando con el servicio de internet no funciona desde hace 8 días es intermitente y hoy no hay aque en tierra buena

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  Carlos Vélez (@carlosmvp12) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda me pueden dar una respuesta por favor dado que por la “línea de atención” no me contesta un humano. Estoy atento

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  Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda ... 50 minutos sin respuesta en el DM.... excelente mal servicios

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  Enrique Guerrero (@enryqueguerrero) reportó hace 20 minutos

  Estoy harto de pagar datos de @ClaroColombia y la mitad del trayecto del transmi no funciona bien, asi que voy a cancelar esa monda y descargar la musica.

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 21 minutos

  YO LO QUE TENGO es un #InternetDePueblo Funciona mejor el Internet que pone la Alcaldia de @Bogota en Algunos Parques de la Ciudad y no se paga nada Verdad @CarlosFGalan @ClaroTeAyuda A Claro si no se le paga suspenden el mal servicio de UNA y REPORTADO ..Fp