¿Está Claro con problemas o cortes en Granada, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Granada, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Granada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Granada, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, El Charquito, Soacha, Entrerríos y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Granada, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granada y lugares cercanos:

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 4 minutos desde El Colegio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No es mi señal es la señal de todo un municipio llamado roncesvalles hagan algo por Dios.

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 7 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda

• Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 7 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 9 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 13 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 15 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 15 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

•  Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 17 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 21 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

• Diego Burgos (@untalburgos) reportó hace 24 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda He estado tratando de comunicarme con ustedes para que me restablezcan el internet de mi casa pero no ha sido posible Pésimo servicio 😒😒😒😒

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 30 minutos desde Granada, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 30 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Hay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡

• Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 33 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Milton Stiven (@NevetsGoU) reportó hace 37 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia A mi no me sirve Win Online en Pc. Hagan algo, que bien cara que es esa cosa y bien mediocre

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 40 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Jajajaja pero que mensaje voy a recibir si no hay señal de claro y es que son tan descarados que me llaman a ofrecerme plan si no le cumplen a los usuarios prepago como será con los pospago 😡😡😡😡

• Camilo (@El_ducu01) reportó hace 42 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hasta cuándo piensan arreglar ese problema de los canales en HD, a cada rato se cae la señal 😡

• Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 45 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 50 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Otra vez todo el día sin señal móvil @ClaroColombia ni salen llamadas, no datos no nada 😡😡

• Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 57 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 57 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  En verdad que no comprendo, la factura al día y los servicios de @ClaroTeAyuda fallando, primera vez que me sucede esto. 🙄😪

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LaDeLaEsquina (@MissChanclitas) reportó hace 7 minutos

  Oye @ClaroColombia @ClaroVideo @ClaroTeAyuda llevo dos horas sin servicio de telefonía tv ni internet en la casa???

• VICTORXICO (@alexpulidor9) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Lo que más me gusta es q les toca pagar una multa de 2400 millones por estafadores rateros a mí me robaron está empresa es una basura a pagar por RATEROS

• Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda 10:30 de la noche del 16 de agosto, aún el servicio sigue mal. Y lo único que me ofrecen ustedes es seguir esperando porque algún día tendré restablecida la señal como debe ser. Y mientras busco otro operador debo soportar este problema.

• Sandy Gallo (@SandyGallo_) reportó hace 13 minutos

  La señal móvil de @ClaroColombia está hoy peor que nunca, si no hay buena señal en un centro comercial entonces donde hay? Me subo a un árbol?

• Kamal José Amaya (@KamalJosAmayaCa) reportó hace 16 minutos

  @jomarenco @ClaroColombia @MovistarCo Los malos no son los empleados, las malas son las políticas de Slim para prestar el servicio y atender al usuario. Los empleados solo cumplen las políticas de Slim.

• Sr Bello (@j_beper) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia pero deberían retribuir a los usuarios por daños y perjuicios, que hacen con la plata de la sanción; porque no le dan un retroactivo al usuario que paga sus facturas cumplidamente para que no le corten el servicio?

• Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Hoy no pude enviar por drive un archivo a un cliente. Me tocó buscar alguien que tuviese buena señal. No tengo la culpa de esto, por tal razón es absolutamente injusto que me pidan más paciencia.Paciencia después de más de 15 días con el servicio intermitente (!)

• Jennifer Millan Caro (@jenn2019mc) reportó hace 21 minutos

  En que momento compañías cómo @ClaroColombia hacen lo que quiera con nosotros como usuario… Me parece denigrante llamar a pedir que por favor solucionen un servicio que pago. Dios ilumínanos 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 para que llegue otra compañía al país y saque a estos petardos

• Álvaro Andrés (@MrCulebra) reportó hace 25 minutos

  Que dicha, otra vez sin el servicio de 💫 @ClaroTeAyuda 💫... supongo que debe ser: una falla en el sector.

• Felipee. (@andressso_) reportó hace 25 minutos

  Cansado de la señal de @ClaroColombia