¿Está Claro con problemas o cortes en La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, La Niña y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace una hora
Cali	Corte Total	hace una hora
Cali	Internet	hace 11 horas
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Niña, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:

• Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia en el Ingenio II en Cali, desde la madrugada sin servicio de internet y televisión, párese lluvia daño el servicio.

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @grapita @ClaroColombia @TelepacificoTV No guardes muchas expectativas! Llevo días cuestionando públicamente el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda y ni por eso! Te piden datos y ahí queda todo!

• Felipe Rodriguez (@Cristian99Feli) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Agradecería mucho un pronta solución, no he podido hacer nada hoy porque verdaderamente con esa velocidad de conexión no se puede trabajar. Gracias

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Por favor necesito asesoría técnica no tengo wifi en la casa y el servicio está intermitente

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Esperando la llamada por favor

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Necesito que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda expliquen por qué la señal telefónica y de datos se ha deteriorado tanto en Cali sector de La Buitrera km 6 donde sin WiFi -por cortes frecuentes de energía- es casi imposible comunicarse con voz y datos propios! Por favor los escucho!

• Clau lopez =) (@clayin78) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia señores día de trabajo y tengo los servicios de ustedes como 100pre caído. #pesimoservicio

• Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @elmonosanchezof Pueden ayudarme a mi con este mismo tema @ClaroTeAyuda que les llevo escribiendo desde ayer y no me contestan!!!!!!

• Miguel Nieves (@miguenieve3) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes señores !!! En meses pasados (diciembre) suspendí y posteriormente cancele el servicio de mi claro Hogar debido a que en mi casa de interés Social no hay cobertura de tv digital e internet por ser un barrio nuevo.

• Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo 20 años en @ClaroColombia desde que era #vozavoz y jamás he dejado de pagar una factura, hoy amanezco con el servicio cortado y nadie me da explicación @sicsuper

• jenny medina 💛💙❤ (@jennymed) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia desde ayer estamos esperando que nos solucionen y nada aún, eso del tal #tripleplay es perjudicial, sin internet/Tv/Tel x 2 dias 😠 pero para facturar si son cumplidos, mal servicio postventa!!

• alexander garzon (@AlexGarDel_3) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia no es posible que desde noviembre no me den solución a un servicio q mes a mes cobran y no prestan

• Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Se acaba de restablecer el servicio fueron 9 horas de interrupción @ClaroColombia

• Evolución Política (@CoordinaValle) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @lineklo82 @Angel_MontanoC @Tatasteroso @JorgeIvanOspina @ClaroColombia Así es! @ClaroColombia es PÉSIMO! pero sí te llega la factura como si prestaran un servicio excelente o al menos según lo contratado!

• Adriana Fajardo Torres (@Adriana15991721) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Aquí tambien se daño

• James Caicedo Castro (@jacaicedoc) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @chamopupilo @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde Desde que Claro me instaló el servicio, no me dieron la velocidad contratada, hice todo lo pertinente para buscar solución y la empresa no me la dio, asi que opté por buscar la forma de la terminación de contrato. Es muy desgastante estar llamando o escribiendo

• Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia ustedes son lo peor, de lo peor, iniciaré trámites para retirar mi cuenta de esta empresa!!! Pésimo servicio al cliente @Superservicios @sicsuper

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Por favor contactarse tengo el servicio de internet malo. @ClaroTeAyuda quedo atento.

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Todavía esperando que @ClaroTeAyuda responda lo que hace más de 24 hrs pregunté: por qué la señal de voz y datos se ha deteriorado en La Buitrera Cali, km 6 Callejón Tabares. Para qué aumentan gigas de navegación si no pueden usarse! Explique @ClaroColombia

• Clau lopez =) (@clayin78) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia que pasa con el servicio de 50 megas no llega ni a 1. Pésimo servicio. Buscaré proveedor. En este momento no es que haya internet decidieron bajar el servicio y seguir cobrando lo mismo. @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elvis Lobo (@ThLobo28) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Cuantos días para arreglar un daño? Cuanta incompetencia junta 🙄

• Jixus (@jixus_nx) reportó hace 4 minutos

  @ClarovideoCO es absolutamente inservuble, te go HBO contratado y al querer ver algo. Pide que me suscriba, ya no se ouede ver nada de paramount + se ve lo gratis y no dan una verdadera respuesta @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio agregado que no agrega nada

• Maca la grande (@emecegece) reportó hace 5 minutos

  Maldito internet de @ClaroColombia te maldigo con mi último aliento

• Danilo Velasco (@dvelascom) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Reporto falla en el servicio de internet hogar en Popayan

• E N 3 R T O N 🔞 (@En3_Art) reportó hace 7 minutos

  nada como jugar #valorant en el server de Bogotá y tener tanta perdida de paquetes y ping inestable con @ClaroColombia que es mejor seguir jugando en Miami

• Anthony Ende (@AnthonyEnde) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda no arreglaron nada, no dieron razón, uno llama a servicio técnico, y toca pasar por una operadora como media hora, después hablan por fin, y cuelgan... Mmmm y nada, aún sin internet.

• Ivan Acosta Herrera (@ivanacostah) reportó hace 16 minutos

  @6ianinna @ClaroColombia Le sugiero que cambie de proveedor del servicio

• Edwin Barbosa (@edwinniu) reportó hace 16 minutos

  @lulu0294 @ClaroColombia En la página de claro en la parte de abajo en radicar peticiones quejas y recursos te abre otra ventana y pones todos los datos y en motivo colocas petición y terminación del contrato y al enviar te llega un correo con el radicado sin necesidad de llamas a esa línea de atención

• Jampier Arevalo Ardila (@JAMPIERAREVALO) reportó hace 17 minutos

  @1227danielita El servicio de @ClaroColombia

• caro (@cxrolinag) reportó hace 17 minutos

  Cansada del servicio tan nefasto que prestan @ClaroColombia