¿Está Claro con problemas o cortes en La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 9 horas
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Niña, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:

• Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Qué ironía que @ClaroColombia suspenda el servicio de los usuarios que no pagan su factura a tiempo…, pero, son los mismos que le deben a @EMCALIoficial millones de pesos 💸

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ojo, que no se les haga extraño que también se afecte el servicio movil y de datos de @ClaroColombia porque si para los postes y cajas del servicio fijo no pagan la energía, dudo que para las antenas lo hagan.

• Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

• Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Tenemos dos servicios de Claro internet en dos apartamentos de Bochalema, Cali y ninguno funciona! Como hacemos para resolver esto? Desde ayer hay fallos e intermitente, estoy atento trabajamos desde casa

• A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda el colmo que una empresa que manda sus facturas con 15 días de anticipación y no te dejan ni pasar 1 día para pagarles, nos dejen sin servicio de Internet, teléfonia y televisión porque no le pagan a @EMCALIoficial sinvergüenzas es que son.🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena noche, desde las 5 pm no tengo ningún servicio de claro hogar. 🤔😡

• christian grijalba (@christiangrijal) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con la conexión de fibra óptica en Cali? Desde que hice la migración he tenido constantes caídas del servicio hasta por una semana entera! Desde el miércoles se volvió a caer y lo único que me dicen en línea de atención es que "Debo esperar".

• Lilia Piedad Vallej (@lilipiedadvalle) reportó hace 22 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

  @joseshidarta @untalpepitope @ClaroColombia Peor MOVISTAR. 3 meses sin servicio y siguen facturando.

• Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Amaneció y otro día sin internet. Que puedo hacer para que ustedes cumplan con su servicio? A quién o que debo de hacer como consumidor para tener el servicio por el que pago mensualmente?

• TecniHack (@TecniHack78) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda de nuevo este problema como nnel servicio, tengo dos servicios hogar con ustedes y mire de nuevo sin n el servicio por la irresponsabilidad de ustedes, necesitamos soluciónes definitivas aquí en cali referente a este tema ...

• Pao Polanco✨ (@Mariadelapao) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CaliWebCo El ingenio...mañana mismo canceló ese servicio 🤬🤬🤬🤬 si me atraso un día, me llaman, me escriben, me mandan mensajes, a la hora que les da la gana...😡😡😡 @ClaroColombia @EMCALIoficial

• Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cansado de su servicio de ****** @ClaroColombia

• Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia en Cali, funciona 3 de los 7 días de la semana, me imagino que así descontarán de la factura por servicio que no están prestando. Qué dice la @Superservicios ? #ChaoClaro

• María Ximena Leyva Zuloaga (@mxleyvaz) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda hola... sigue el servicio de internet y tv intermitente. Se ha llamado varias veces en los últimos 6 días y no solucionan el problema... solo dan un nuevo radicado, sin resolver el anterior. Cómo hacemos para que den una solución real?

• Edwin Adrian 🇦🇹 (@edwinplum1927) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Definitivamente @ClaroColombia nefasto el servicio de Internet, desde el viernes con el internet intermitente y no solucionan el viernes que en 24 horas arreglaban y hoy Dizque el jueves se arregla no hay respeto con el usuario

• Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Todos los meses, ellos cumplidos fallan en la entrega de un servicio estable, son un monopolio y nadie puede hacer nada

• Hárrison Bolaños Olaya (@HarriB_Olaya) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No tenemos ni televisión ni internet @ClaroColombia hasta cuándo sería o qué? Pésimo servicio…

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy reportando que no tengo servicios de claro hogar desde las 5 pm. Necesito pronta solución pues trabajo desde casa.

• Jose Antonio Plaza García (@joanplaga) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  La gente en #cali debería dejar de quejarse por el pésimo servicio de @ClaroColombia #claro #cali y cambiarse de empresa... Desde hace varios años se sabe que ellos no pagan impuestos ni nada, ya se habían hecho denuncias en Bogotá durante la alcaldía de @petrogustavo

• Carlos A. Tascón (@ACatalo) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CaliSosVos @ClaroColombia Aplica el dicho de los abuelos, el buen cobrador es mal pagador.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Renzo Valderrama B (@RenzoValderrama) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo mismo de siempre señal H ..

• salma🕉️ (@pcap97) reportó hace 5 minutos

  @normabaquerod @ClaroColombia Por acá llevo desde el 28 de abril sin Internet, llamamos todos los días hacer el reclamo, nos toca hablar hasta con 7 operarios para poder dar la queja, a todos decirle el mismo cuento, nos programaron 3 citas, los esperamos, no llegaron... Llamamos a cancelar el servicio...

• 😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 10 minutos

  En la vida quisiera volver a saber de @ClaroColombia . No cumplen con la respuesta de los recursos de reposición, irresoetan a los clientes. No entiendo el por qué, la @sicsuper no hace nada. #colombia el país de todos y el país de nadie.

• Jenny (@Jenny79243698) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Arreglen mas bien el internet hogar de Kennedy central. Cinco días sin servicio #tienehuevo

• Juan Camilo Vasquez (@juanvasquez_arq) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Alarma por velocidad ...sin lugar a duda

• andrey quiroz (@andreyquiroz) reportó hace 17 minutos

  @hdosorio @ClaroTeAyuda @MovistarCo Claro siempre contesta así, a todos los usuarios les contesta lo mismo y no dan solución

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 19 minutos

  Se va la luz y la señal de claro móvil no sirve, que horror. @ClaroColombia

• Don Luis. (@LuisCaBUN) reportó hace 21 minutos

  @CAMACHOANDRIU @ClaroTeAyuda Yo llevo tres horas sin servicio. @ClaroTeAyuda solo dice qué hay un daño en el sector pero cómo está lloviendo entiendo que los técnicos no pueden hacer trabajos. Así que ese servicio de ****** va a durar dañado hasta que deje de llover en Bogotá, por allá a mediados de junio.

• Norma Baquero (@normabaquerod) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia es increíble como nos trata, desde el jueves 5 estamos sin cable e intermitente el internet, y la respuesta después de media hora en celular esperando que contesten, es que no saben que pasa que hay que tener paciencia. El pago factura también paciencia?

• Hernan Osorio (@hdosorio) reportó hace 24 minutos

  @andreyquiroz @ClaroTeAyuda @MovistarCo Si, la típica respuesta de un bot 🤖 pero en realidad, nada de soluciones