Estado del servicio de Claro en La Niña, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 20 horas
Cali	Internet	hace 23 horas
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Wi-fi	hace 4 días
Cali	Televisíon	hace 6 días
Cali	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Niña, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:

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  Valeria Florez Del Puerto (@Airelavflor) reportó hace 7 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Xvillaimperium @ClaroTeAyuda Jajajaja yo pagué hace dos semanas y aún me siguen amenazando con suspender el servicio #tóxicos

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  Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó hace 11 minutos desde Yumbo, Valle del Cauca

  @sicsuper El servicio de TV, ayer me dejaron en visto los señores de @ClaroTeAyuda

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  Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 12 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.

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  A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 16 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda el colmo que una empresa que manda sus facturas con 15 días de anticipación y no te dejan ni pasar 1 día para pagarles, nos dejen sin servicio de Internet, teléfonia y televisión porque no le pagan a @EMCALIoficial sinvergüenzas es que son.🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 17 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Necesito que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda expliquen por qué la señal telefónica y de datos se ha deteriorado tanto en Cali sector de La Buitrera km 6 donde sin WiFi -por cortes frecuentes de energía- es casi imposible comunicarse con voz y datos propios! Por favor los escucho!

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  Fercho More (Periquito Pin Pin) (@perico_pin_pin) reportó hace 24 minutos desde La Niña, Valle del Cauca

  @ClaroColombia siendo @ClaroColombia Mala atención Mal servicio

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  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 28 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.

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  💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 31 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buen día llevo dos días son internet y parabólica nuevamente. Llevo 6 meses de un pésimo servicio

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  Edwin Adrian 🇦🇹 (@edwinplum1927) reportó hace 33 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Definitivamente @ClaroColombia nefasto el servicio de Internet, desde el viernes con el internet intermitente y no solucionan el viernes que en 24 horas arreglaban y hoy Dizque el jueves se arregla no hay respeto con el usuario

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  Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 37 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ni las PQR sirven y sus call center son lo peor. Cuando no tiene qué argumentar cuelgan!!!!! #clarolopeor

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  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 38 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

• 
  Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 39 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Será posible que @ClaroTeAyuda me ayude a saber cuando me van a contestar o a resolver el daño del internet en mi casa? Más de 20 horas sin que se hagan cargo o reporten avances. @ClaroColombia

• 
  Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 39 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

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  Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 39 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

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  SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 39 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal

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  López (@jorge_edward) reportó hace 42 minutos desde La Niña, Valle del Cauca

  Un absoluto desastre servicio de Internet de @ClaroColombia en el sector Pampalinda en #Cali @sicsuper @cielo_rusinque

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  TecniHack (@TecniHack78) reportó hace 44 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda de nuevo este problema como nnel servicio, tengo dos servicios hogar con ustedes y mire de nuevo sin n el servicio por la irresponsabilidad de ustedes, necesitamos soluciónes definitivas aquí en cali referente a este tema ...

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  Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 44 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Llevo más de 12 horas sin wifi y nadie contesta y la aplicación no da información de avances en la solución.

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  Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 47 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Merisimo2 @ClaroTeAyuda @NathaGonza17 Son lo peor......#nomasclaro.....manda uno evidencia de su pésimo servicio al cliente y nadie da razón de sus atropellos. Se hacen los pendejos.....#clarolopeor #abusivos

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  El Alejero (@elalejero) reportó hace 57 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Cómo carajos te quejas @ClaroColombia si no contestan las líneas de atención al cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 7 minutos

  Cancelar un servicio de hogar o móvil con @ClaroColombia es como venderle el alma al diablo hacen cambios de plan sin decirle a la verdad al cliente que le van a cobrar los promocionales no cumple lo pactado en los contratos quitan beneficios y si los quiere lo activan más caros

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  ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportó hace 9 minutos

  Empieza un lindo día sin internet. Madrugo porque tengo ijuemil cosas que hacer, pero gracias @ClaroColombia, llevo una hora perdida. Gracias por ser tan inútiles como siempre. Ni en soporte ayudan. Esperar cuánto tiempo me toca esperar acá para que me den ayuda

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  A. Enrique C. Rincón (@AuEnCaRi) reportó hace 11 minutos

  Yo debería cancelar el servicio de @ClaroColombia y quitarme este peo de contactar TODAS LAS ***** semanas a atención al cliente a perder el tiempo 🙄

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  Dani 🐝💙 (@Dani_OS17) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Ese buzón tampoco funciona... no hay ningún canal que sirva para quejas o soporte a su servicio... MAL

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  Shakespeare -The Bard- (@Chesperkiare) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia cómo es posible que no tengan los canales para poder hacer la cancelación de un servicio hogar que para activar, ofrecieron y activaron por llamada. Vivo fuera del país y me dijeron que no podía cancelar por llamada sino en persona en centro de servicio @sicsuper

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 22 minutos

  YO LO QUE TENGO es un #InternetDePueblo Funciona mejor el Internet que pone la Alcaldia de @Bogota en Algunos Parques de la Ciudad y no se paga nada Verdad @CarlosFGalan @ClaroTeAyuda A Claro si no se le paga suspenden el mal servicio de UNA y REPORTADO ..Fp

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  Erika Godoy (@Erika_Godoy06) reportó hace 23 minutos

  Estoy sin servicio de parabólica desde anoche y en la linea de servicio al cliente nadie contesta y mucho menos por Whatsapp ¿Quien responde? @ClaroColombia

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  Alexandra (@AlexaStew) reportó hace 27 minutos

  @lalamarketing10 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo llevo 5 dias y en ningún canal contestan ni dan solución

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  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevó 2 días esperando ser contactado y nadie colabora #malservicio @sicsuper ayuda por favor

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  Rhino 🦏®️ (@mauriziopolanko) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia quien ayuda con una facturación que No me corresponde …..