¿Está Claro con problemas o cortes en La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, La Niña y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 8 días
Cali	Corte Total	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Niña, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:

• EDWIN HADER MONTES (@edwhadmontes) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buena tarde, por favor dejar de enviar mensajes de texto cobrando una factura que ya pagué, envían mensajes de que ya recibieron el pago y luego siguen llegando los de cobrar, hay un mal filtro últimamente en su compañia!! 🤔🤔🤔

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @grapita @ClaroColombia @TelepacificoTV No guardes muchas expectativas! Llevo días cuestionando públicamente el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda y ni por eso! Te piden datos y ahí queda todo!

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal

• JuanC (@juancaavil) reportó hace 56 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda son la peor empresa del mundo, estafadores, atrevidos, ladrones, como es posible que pido un traslado de linea y no me lo pueden instalar q porq tengo que tener los dos decodificadores, si solo quiero y necesito uno, yo soy el que decido no uds, respeten malparidos.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia buen día, desde el día de ayer no tengo servicio de internet en casa. @ClaroTeAyuda

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Oji_yellow Te invitó a que llames a @ClaroColombia cuando tengas un daño, se demoran putamente en contestar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana Querente (@DianaQuerente) reportó hace 4 minutos

  Por qué será que uno no puede tener un servicio de calidad y bueno? Siempre es a medias y uno no sabe si arriesgarse a probar otra cosa y que sea peor y en algunos casos ni siquiera hay opciones. Es contigo @ClaroColombia qué internet para malo.

• El Rolo Pulido (@Cristianp0317) reportó hace 5 minutos

  Hice un pago de una factura por @ClaroPay el 12 de Diciembre el resultado fue "reversado". Ya pasaron las 72 horas hábiles para la devolución y nada, Ayuda! @ClaroTeAyuda 😔

• Bacoj News★ (@BacojNews) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Para que tienen ese twitter si ni contestan? +4 veces se ha caído el internet en menos de un mes, lo peor de todo es que las caídas Durán hasta +5 días, que basura

• Alejo Bonilla (@laranarenato) reportó hace 12 minutos

  No solo @ClaroColombia presta un pésimo servicio en sus productos sino que mienten y engañan a sus clientes. Quien regula a estos pícaros?

• Heidy Gutiérrez (@hegot85) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Hola, presento inconvenientes en la prestación de los servicios de: internet, telefonía y televisión por parte de @ClaroColombia solicito restablecer el servicio, exoneración del cobro y compensación por los perjuicios ocasionados. Gracias.

• Camila Rodriguez V (@CamiRodriV) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda hasta el último día del año fallando con el servicio. La ausencia de internet de hoy es por ….??

• carlos pizza (@carlospizza17) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda es el peor servicio que puede existir, no dan respuesta por ningún medio,solo hacen respuesta publicas a los mensajes para que todos vean el interés en responder, siendo esto una mentira. Señores @sicsuper y @Superservicios cómo regulan este tipo de empresas????

• ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda hola... Y aún sigo esperando respuesta, hice mi pago ya envié el comprobante y nada que me responden

• Ricardo Morantes (@RichiMorantes) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando su respuesta.

• 𝒞𝒶𝓅𝒾𝓉𝒶𝓃 ℳ𝓊®𝒹𝑜𝒸𝓀 ツ (@GyoRios) reportó hace 23 minutos

  @Pao1696 Pues la verdad sea dicha .... ningun ningún operador es así así buenísimo.....pero @ClaroTeAyuda ellos tienen la cobertura y en datos es lo menos malo pues como para no generar controversia