¿Está Claro con problemas o cortes en La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca 08/31/2025 06:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (24%)
Teléfono (17%)
Wi-fi (7%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Niña, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:

Lilia Piedad Vallej (@lilipiedadvalle) reportó hace un minuto desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca
@joseshidarta @untalpepitope @ClaroColombia Peor MOVISTAR. 3 meses sin servicio y siguen facturando.
Una Natalia + (@jimeroble) reportó hace 2 minutos desde Bitaco, Departamento del Valle del Cauca
Harry Potter y el misterio de por qué la señal de @ClaroTeAyuda está tan pésima hoy
christian grijalba (@christiangrijal) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con la conexión de fibra óptica en Cali? Desde que hice la migración he tenido constantes caídas del servicio hasta por una semana entera! Desde el miércoles se volvió a caer y lo único que me dicen en línea de atención es que "Debo esperar".
Mache🦄 (@machegiraldo) reportó hace 5 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
mas de 50 llamadas al dia de @ClaroColombia que se puede hacer en este caso?
Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Cansado de su servicio de ****** @ClaroColombia
DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 15 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia porque siempre lo mismo con su falla de servicio? @sicsuper
Я МОРОЧО (@DIARMOR1985) reportó hace 15 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Ya les cancelé el servicio de telefonía móvil, no me voy a arrugar para cancelarles el servicio de Internet. Llevo una semana con el servicio a medias, intermitente y con baja señal. Necesito una solución urgente. @sicsuper @Ministerio_TIC
DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 20 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Hola señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , esa increíble que cuando quiero usar los servicios del plan que pago, no me permitan usarlo, ni me funciona el HBO Max @sicsuper
Edwin Adrian 🇦🇹 (@edwinplum1927) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Definitivamente @ClaroColombia nefasto el servicio de Internet, desde el viernes con el internet intermitente y no solucionan el viernes que en 24 horas arreglaban y hoy Dizque el jueves se arregla no hay respeto con el usuario
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 34 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Si esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.
DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 34 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Todo El dia con El servicio caido @sicsuper
MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 38 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Que damier @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en caso de uno tener una emergencia, se muere primero... Esto será causal de demanda ?? No hay señal convencional, ni Whatsapp...
Fercho More (Periquito Pin Pin) (@perico_pin_pin) reportó hace 38 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia siendo @ClaroColombia Mala atención Mal servicio
LUIS M (@luisfermm15) reportó hace 40 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Me siento totalmente hostigado y perseguido por @ClaroColombia He bloqueado más de 150 números donde me llaman a hostigar para que sea cliente de ellos y siguen llamando de más números. @sicsuper @Ministerio_TIC ayuda por favor
Hárrison Bolaños Olaya (@HarriB_Olaya) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
No tenemos ni televisión ni internet @ClaroColombia hasta cuándo sería o qué? Pésimo servicio…
alejosan3112 (@alejosan3112) reportó hace 43 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda La información que me dieron la última vez fue errada y desde hace 3 días tienen mi dinero y yo solo tengo problemas por su culpa #MalServicio #MalaAtencion
Raúl Alonso Ríos 🌈🚴‍♂️🐕#VidasDiversas🌈#Becario (@RaulARiosL1) reportó hace 44 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Estoy esperando el msj por MD 😡😡😡 @sicsuper
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy reportando que no tengo servicios de claro hogar desde las 5 pm. Necesito pronta solución pues trabajo desde casa.
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena noche, desde las 5 pm no tengo ningún servicio de claro hogar. 🤔😡
Julian David (@Jdsan20202) reportó hace 58 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca
Los H&$:@&/$:8 de @ClaroColombia me tienen sin servicio desde las 3pm 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Los usuarios de CLARO sólo pretenden que les presten un mejor servicio en sus comunicaciones.
Alexander Zapata (@AleksZapata) reportó hace 4 minutos
Definitivamente @ClaroColombia no me funciona no puedo hacer llamadas. Me quedo sin datos. Paciencia terminada.
Mauricio Sandoval Márquez (@maosandoval1) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor solucionar problemas se señal que tengo desde hace un año por mi sector de residencia y nada que arreglan
Alejandra Saenz (@saenz_alejandra) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Mal entendido ??? Que Uds. Vendan lineas por teléfono sin verificar puede ser un mal entendido para Uds. Para mi es un fraude, que quieren que asuma en costos !! O reportes a centrales. @sicsuper CLARO ME QUIERE ROBAR !!
ASOPSIPEG (@asopsipeg) reportó hace 15 minutos
Señores @ClaroColombia, es paupérrimo el servicio al usuario, haciendo que se pierda tiempo por ser tan cuadriculados en algunos trámites que fácilmente se pueden hacer,lo único que logran es que los clientes no quieran continuar
Shameel Thahir Silva 🔻 (@ShameelThahir) reportó hace 16 minutos
¿Será que @ClaroColombia puede restablecer el servicio en el sur de Bogotá? Bien costoso que si es.
Fernanda Yepes (@FernandaYepes4) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Y entonces ahora con quién toca comunicarse para la cancelación? Desde ayer estoy llamando, escribiendo y contactadome con ustedes para solucionar y nada!!! En serio PESIMO SERVICIO AL CLIENTE
🖍️ (@CrayoMartinez) reportó hace 18 minutos
Estoy harta de su maldito internet móvil y fijo @ClaroTeAyuda Solucionen algooo!!!!!! 😡😡😡😡
Alejandra Saenz (@saenz_alejandra) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como hago para que me resuelvan la venta fraudulenta de 2 equipos y sus líneas en otra ciudad por las que pretenden pague $3'000.000 más el uso, por que no me demuestran que recibi los equipos ?? Ayuda !!! Claro por vender deja que roben a las personas.
Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Conozco empresas que le apuestan al descaro y a la avaricia económica, pero nunca una como CLARO que le prestan un pésimo servicio a sus usuarios y los exprimen financieramente.