Estado del servicio de Claro en La Niña, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 17 horas
Cali	Internet	hace 17 horas
Cali	Teléfono	hace 23 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Niña, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:

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  LUIS ÁNGEL MUÑOZ LÓPEZ (@LUISANGELMUOZ5) reportó hace 3 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @vanedelatorre No es WhatsApp es el Operador la porquería de @ClaroColombia

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  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 8 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy reportando que no tengo servicios de claro hogar desde las 5 pm. Necesito pronta solución pues trabajo desde casa.

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  alejosan3112 (@alejosan3112) reportó hace 8 minutos desde La Niña, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda La información que me dieron la última vez fue errada y desde hace 3 días tienen mi dinero y yo solo tengo problemas por su culpa #MalServicio #MalaAtencion

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  Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 9 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Será posible que @ClaroTeAyuda me ayude a saber cuando me van a contestar o a resolver el daño del internet en mi casa? Más de 20 horas sin que se hagan cargo o reporten avances. @ClaroColombia

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  DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 14 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Hola señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , esa increíble que cuando quiero usar los servicios del plan que pago, no me permitan usarlo, ni me funciona el HBO Max @sicsuper

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  Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó hace 14 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, para donde nos vamos no tienen cobertura. Debemos cancelar el servicio (por favor, sin trabas), ¿Cómo lo hacemos? Atento a su aviso.

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  Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 16 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

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  Carlos A. Tascón (@ACatalo) reportó hace 23 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @CaliSosVos @ClaroColombia Aplica el dicho de los abuelos, el buen cobrador es mal pagador.

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  JuanC (@juancaavil) reportó hace 29 minutos desde Yumbo, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda son la peor empresa del mundo, estafadores, atrevidos, ladrones, como es posible que pido un traslado de linea y no me lo pueden instalar q porq tengo que tener los dos decodificadores, si solo quiero y necesito uno, yo soy el que decido no uds, respeten malparidos.

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  JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 29 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Aunque sean un día gris o un día de sol en #Cali la señal de @ClaroColombia sabe que debe mantenerse caída. De nada sirve que haya cobertura 4G, si los mensajes en WhatsApp y las llamadas ni siquiera funcionan. 99% de chichipata cobertura.

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  Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 31 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Oji_yellow Te invitó a que llames a @ClaroColombia cuando tengas un daño, se demoran putamente en contestar

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  Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 32 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

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  💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 32 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuántas semanas deben pasar para que tenga servicio? Un servicio tan malo como el de ustedes no tiene comparación

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  Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 33 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.

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  Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 35 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ni las PQR sirven y sus call center son lo peor. Cuando no tiene qué argumentar cuelgan!!!!! #clarolopeor

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  A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 35 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Cuando uno tiene que estar conectado en una transmisión en vivo y por largo tiempo es que se da cuenta que el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda es pésimo. 🤬🤬🤬

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  Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 35 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Si esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.

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  Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 39 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

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  Valeria Florez Del Puerto (@Airelavflor) reportó hace 40 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Xvillaimperium @ClaroTeAyuda Jajajaja yo pagué hace dos semanas y aún me siguen amenazando con suspender el servicio #tóxicos

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  Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 58 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Amaneció y otro día sin internet. Que puedo hacer para que ustedes cumplan con su servicio? A quién o que debo de hacer como consumidor para tener el servicio por el que pago mensualmente?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dan (@DannielBrr) reportó hace 2 minutos

  Vuelve y juega, la misma ****** con estos perros mlp de @ClaroColombia SIC ponga un freno a esta gente @sicsuper, solicita uno un traslado porque uno se tiene que mudar, el proceso es tedioso y al final te dicen que te darán menos GB, menos beneficios y pagaré 30 mil más.. ratas.

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  Sylvana (@SylNova_R) reportó hace 3 minutos

  Cuando sera el dia que @ClaroColombia no me llame por lo menos 8 veces al dia con mensajes automaticos? He bloqueado mas de 30 numeros y siguennnn. Hace un par de años solicitamos mi esposo y yo a la CRC que diera de baja nuestro numero de las llamadas comerciales @sicsuper

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  Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 3 minutos

  A alguien más se le dañó la señal de internet en su TV luego de la tormenta del viernes pasado y luego vienen de @ClaroTeAyuda y terminan de dañar la señal para decir que compren un equipo para tener internet en el TV?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @CaroArasti @ClaroColombia @CaroArasti 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Luis Hernando 🇨🇴🇩🇪⚓️ (@Nandovieira750) reportó hace 14 minutos

  Que pésimo servicio el de @ClaroColombia ponen a una máquina a contestar los chateado y no solucionan nada.

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  Alejodepordiós! (@Alejodepordioss) reportó hace 16 minutos

  Mi papá quiere cancelar el plan con ustedes. Lo estoy ayudando y ya hemos hecho tres llamas y nos cuelgan. ¿De verdad lo van a obligar a seguir con el plan? @ClaroColombia @sicsuper

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  ray-barracuda (@freddymorris) reportó hace 21 minutos

  Que belleza @ClaroColombia me dicen que hasta mañana mandan un técnico a revisar la caída del servicio recién adquirido pero corta uno comunicación con ellos y bombardean al celular con mensajes dizque para que adquiera uno más productos con ellos son descarados

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  KATHERINE 🇮🇩 (@ldmcsf) reportó hace 24 minutos

  @dp12__ @ClaroColombia Un completo asco, de la nada de cae la red, no carga nada, nada envía, nada se publica, de desaparece el 4-5G y queda en ceros, paupérrimo todo @ClaroColombia

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  Diana Espinosa (@Dianamarespi) reportó hace 25 minutos

  No tengo servicio desde la semana a pasada, solicite la visita y no llegaron, dure 55 minutos al teléfono para solicitar la cancelación y justo cuando les repito que no quiero el servicio me cuelgan la llamada. Que mal servicio CLARO @ClaroColombia

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  Juliana Velásquez G (@Peke_Juliana) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia necesito solución, no que me envíen a un chat de WhatsApp. Llevo 4 días sin internet.