¿Está Claro con problemas o cortes en La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 4 horas
Cali	Wi-fi	hace 19 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Niña, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:

• Mache🦄 (@machegiraldo) reportó hace 2 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  mas de 50 llamadas al dia de @ClaroColombia que se puede hacer en este caso?

• LUIS M (@luisfermm15) reportó hace 4 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Me siento totalmente hostigado y perseguido por @ClaroColombia He bloqueado más de 150 números donde me llaman a hostigar para que sea cliente de ellos y siguen llamando de más números. @sicsuper @Ministerio_TIC ayuda por favor

• Fercho More (Periquito Pin Pin) (@perico_pin_pin) reportó hace 5 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia siendo @ClaroColombia Mala atención Mal servicio

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena noche, desde las 5 pm no tengo ningún servicio de claro hogar. 🤔😡

• Raúl Alonso Ríos 🌈🚴‍♂️🐕#VidasDiversas🌈#Becario (@RaulARiosL1) reportó hace 11 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando el msj por MD 😡😡😡 @sicsuper

• Al. M. V.🏳️‍🌈 (@Otrebla_88) reportó hace 12 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Ahora resulta que de va la energía y el servicio móvil de @ClaroTeAyuda deja de funcionar. Pdta: Estoy con los datos de @MovistarCo

• DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 18 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Todo El dia con El servicio caido @sicsuper

• Julian David (@Jdsan20202) reportó hace 21 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca

  Los H&$:@&/$:8 de @ClaroColombia me tienen sin servicio desde las 3pm 😡

• alejosan3112 (@alejosan3112) reportó hace 23 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda La información que me dieron la última vez fue errada y desde hace 3 días tienen mi dinero y yo solo tengo problemas por su culpa #MalServicio #MalaAtencion

• Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cansado de su servicio de ****** @ClaroColombia

• CJAY ♔ (@Cjaygourmet) reportó hace 30 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia entonces uds le suben el plan a uno y un llama y no pasa nada, luego uno va a cancelar y que no se puede que xq ya generaron la otra factura? Entonces una factura que se tiene que pagar el 01 de nov 2025 ya está generada el 23 de octubre?

• DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 32 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Hola señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , esa increíble que cuando quiero usar los servicios del plan que pago, no me permitan usarlo, ni me funciona el HBO Max @sicsuper

• Una Natalia + (@jimeroble) reportó hace 33 minutos desde Bitaco, Departamento del Valle del Cauca

  Harry Potter y el misterio de por qué la señal de @ClaroTeAyuda está tan pésima hoy

• Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 34 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Si esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.

• DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 35 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me ayudan restaurando mi servicio? Varías horas sin el @sicsuper

• Edwin Adrian 🇦🇹 (@edwinplum1927) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Definitivamente @ClaroColombia nefasto el servicio de Internet, desde el viernes con el internet intermitente y no solucionan el viernes que en 24 horas arreglaban y hoy Dizque el jueves se arregla no hay respeto con el usuario

• MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 52 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Que damier @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en caso de uno tener una emergencia, se muere primero... Esto será causal de demanda ?? No hay señal convencional, ni Whatsapp...

• Я МОРОЧО (@DIARMOR1985) reportó hace 53 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ya les cancelé el servicio de telefonía móvil, no me voy a arrugar para cancelarles el servicio de Internet. Llevo una semana con el servicio a medias, intermitente y con baja señal. Necesito una solución urgente. @sicsuper @Ministerio_TIC

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy reportando que no tengo servicios de claro hogar desde las 5 pm. Necesito pronta solución pues trabajo desde casa.

• DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 59 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia porque siempre lo mismo con su falla de servicio? @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniela Sánchez (@Dani_Sanchez16) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia muy chistosos ustedes enviando msj de texto-email para vender y cobrar pero muy difícil enviar notificación de un mant. preventivo que durará 5 días 9 hrs que afectará mi servicio de internet (afecta el trabajo de 4 personas solo en mi casa, cuántos en el sector?)

• Nelson 🦁 Again...🕑 (@NelsonCapital) reportó hace 3 minutos

  Llevo 8 días tratando de tener los servicios q me vendieron en @ClaroColombia y no ha sido posible, se paga una factura altísima, por un pésimo servicio @sicsuper publicidad falsa...

• Victor Meléndez G (@VMelendezG) reportó hace 7 minutos

  Señor superintendente de industria y comercio @sicsuper, el servicio de Internet de @ClaroColombia en Popayán tiene fallas continuas inadmisibles para un servicio público. Y en la línea *611 piden digitar el número de cédula del titular y el sistema no la reconoce. ¡Ayúdenos!

• Andrea Fda Moreno. (@Anfemo2) reportó hace 10 minutos

  Ojalá lo señores de @ClaroTeAyuda descuenten de la factura las horas que nos tienen sin el servicio 😡😡

• josevph (@josevph) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @SebasLopezGiral De decepciones vive. Los hijos de los hombres.!!. Y @ClaroColombia no será la excepción ..!. Veame ami como sufro con la señal en JuanRey San Cristóbal

• cristian lagos (@lakesmv) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia cobran como si fuera un plan de 100 megas sabiendo que es de 50 megas y les regalan 50 descarados y aparte de todo los instaladores vienen sin los equipos donde esta la responsabilidad de esta empresa, los asesores hacen lo que quieren solo por vender que tristeza.

• GaliusMaximus (@GaliusMaximus) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una vez suspendido el servicio hay que ir a un centro de atención cita previa vía aplicación. Si esto no es joderle la vida a un usuario no se que es. Verificar la identidad de un usuario les tomaría un minuto pero no, hacen todo para jodernos

• licheuk (@licheuk4) reportó hace 15 minutos

  @alejogu @ClaroColombia Me pasó exactamente lo mismo. Al principio todo bien ahora ese internet siempre caído y cuando funciona es muy lento 😪

• Ponchostar!/2020 (@ponchostar2269) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Barranquilla la señal es malísima, la señal de llamada, por que no le invierten a esas ciudades que no saben lo valiosas que son en todos los sentidos tanto económicamente.

• Juan Malaver (@Asfaltonauta_) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia su servicio, junto con su callcenter y el CAV Restrepo son una parranda de ineptos malhablados, mal educados, sin modales o decencia. No ser capaces de resolver los problemas de conexión de los servicios hogar, ni hacer seguimiento. Pero cobrando son buenos