¿Está Claro con problemas o cortes en La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, La Niña y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 20 horas
Cali	E-mail	hace 20 horas
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Niña, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:

• Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

• Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cansado de su servicio de ****** @ClaroColombia

• Jose Antonio Plaza García (@joanplaga) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  La gente en #cali debería dejar de quejarse por el pésimo servicio de @ClaroColombia #claro #cali y cambiarse de empresa... Desde hace varios años se sabe que ellos no pagan impuestos ni nada, ya se habían hecho denuncias en Bogotá durante la alcaldía de @petrogustavo

• Julian David (@Jdsan20202) reportó hace 15 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca

  Los H&$:@&/$:8 de @ClaroColombia me tienen sin servicio desde las 3pm 😡

• TecniHack (@TecniHack78) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda de nuevo este problema como nnel servicio, tengo dos servicios hogar con ustedes y mire de nuevo sin n el servicio por la irresponsabilidad de ustedes, necesitamos soluciónes definitivas aquí en cali referente a este tema ...

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena noche, desde las 5 pm no tengo ningún servicio de claro hogar. 🤔😡

• Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 18 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Si esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy reportando que no tengo servicios de claro hogar desde las 5 pm. Necesito pronta solución pues trabajo desde casa.

• christian grijalba (@christiangrijal) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con la conexión de fibra óptica en Cali? Desde que hice la migración he tenido constantes caídas del servicio hasta por una semana entera! Desde el miércoles se volvió a caer y lo único que me dicen en línea de atención es que "Debo esperar".

• Я МОРОЧО (@DIARMOR1985) reportó hace 27 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ya les cancelé el servicio de telefonía móvil, no me voy a arrugar para cancelarles el servicio de Internet. Llevo una semana con el servicio a medias, intermitente y con baja señal. Necesito una solución urgente. @sicsuper @Ministerio_TIC

• Edwin Adrian 🇦🇹 (@edwinplum1927) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Definitivamente @ClaroColombia nefasto el servicio de Internet, desde el viernes con el internet intermitente y no solucionan el viernes que en 24 horas arreglaban y hoy Dizque el jueves se arregla no hay respeto con el usuario

• alejosan3112 (@alejosan3112) reportó hace 41 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda La información que me dieron la última vez fue errada y desde hace 3 días tienen mi dinero y yo solo tengo problemas por su culpa #MalServicio #MalaAtencion

• Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Qué ironía que @ClaroColombia suspenda el servicio de los usuarios que no pagan su factura a tiempo…, pero, son los mismos que le deben a @EMCALIoficial millones de pesos 💸

• Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Todos los meses, ellos cumplidos fallan en la entrega de un servicio estable, son un monopolio y nadie puede hacer nada

• Hárrison Bolaños Olaya (@HarriB_Olaya) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No tenemos ni televisión ni internet @ClaroColombia hasta cuándo sería o qué? Pésimo servicio…

• Pao Polanco✨ (@Mariadelapao) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CaliWebCo El ingenio...mañana mismo canceló ese servicio 🤬🤬🤬🤬 si me atraso un día, me llaman, me escriben, me mandan mensajes, a la hora que les da la gana...😡😡😡 @ClaroColombia @EMCALIoficial

• Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia en Cali, funciona 3 de los 7 días de la semana, me imagino que así descontarán de la factura por servicio que no están prestando. Qué dice la @Superservicios ? #ChaoClaro

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ojo, que no se les haga extraño que también se afecte el servicio movil y de datos de @ClaroColombia porque si para los postes y cajas del servicio fijo no pagan la energía, dudo que para las antenas lo hagan.

• MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 58 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Que damier @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en caso de uno tener una emergencia, se muere primero... Esto será causal de demanda ?? No hay señal convencional, ni Whatsapp...

• Lilia Piedad Vallej (@lilipiedadvalle) reportó hace 59 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

  @joseshidarta @untalpepitope @ClaroColombia Peor MOVISTAR. 3 meses sin servicio y siguen facturando.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FEDERICO GARRIDO S (@fgarridoserrano) reportó hace 8 minutos

  Definitivamente es una porqueria el servicio de @ClaroColombia Y parece que no hay nadie que los ponga en cintura, Ave María!!!!

• Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 8 minutos

  Me llega un mensaje todos los días de @ClaroColombia cobrando un servicio que nunca he tendido, estoy que pago esa deuda para que me dejen en paz. Cc @sicsuper

• Pilar Londoño (@plondonop) reportó hace 9 minutos

  Definitivamente no hay peor servicio que el de @ClaroColombia tenía visita programada y, de la nada, la cancelan @sicsuper llevo más de dos semanas sin poder usar el servicio plenamente, pero la factura si debo pagarla toda ¿Quién responde por esa diferencia?

• eliel pedroza (@PedrozaE) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia no tengo ningún servicio con ustedes y me tienen aburrido con sus llamadas cobrando facturas. Me han hecho algún fraude o qué? @sicsuper

• Rick Sanchez (@andresvfranco) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Dicen que me comparten novedades al Dm para decirme lo mismo que aún no está solucionado qué estupidez es increíble 15 días sin servicio y no den razón

• andrea (@yandrea07) reportó hace 22 minutos

  @KevinKmpo29 @ClaroColombia @MovistarCo Por lo menos le llegó la SIM a mi me dejaron sin servicio más de una semana, me tocó ir a reclamarla y en plena pandemia y pico cédula.

• Amparo D (@amparodime) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito que me agenden una visita técnica, el único soporte que me han dado desde ayer para internet es reiniciar el modem y definitivamente eso no funciona, que debo hacer? por chat de whatsapp esa es la misma solución que ofrecen, de verdad que mal servicio.

• Zulma C (@Ms_ZulmaC) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda Honestamente espero que podamos encontrar una solucion.

• Drez (@Sergiodrez) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda El equipo con la camiseta puesta tienen que mandarlo a recoger ese poco de cables colgados en el poste. Sean serios, hace un mes se hizo la queja dos veces y nada que reparan eso.

• Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia a lo bien, dejen de ser pesados llamando todos lo hps días a ver si uno quiere un plan con uds. Quieren ganar clientes pero terminan es ahuyentándolos