¿Está Claro con problemas o cortes en La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Niña, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:

• Hárrison Bolaños Olaya (@HarriB_Olaya) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No tenemos ni televisión ni internet @ClaroColombia hasta cuándo sería o qué? Pésimo servicio…

• Edwin Adrian 🇦🇹 (@edwinplum1927) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Definitivamente @ClaroColombia nefasto el servicio de Internet, desde el viernes con el internet intermitente y no solucionan el viernes que en 24 horas arreglaban y hoy Dizque el jueves se arregla no hay respeto con el usuario

• Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia en Cali, funciona 3 de los 7 días de la semana, me imagino que así descontarán de la factura por servicio que no están prestando. Qué dice la @Superservicios ? #ChaoClaro

• Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Qué ironía que @ClaroColombia suspenda el servicio de los usuarios que no pagan su factura a tiempo…, pero, son los mismos que le deben a @EMCALIoficial millones de pesos 💸

• Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 20 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Si esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.

• Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Amaneció y otro día sin internet. Que puedo hacer para que ustedes cumplan con su servicio? A quién o que debo de hacer como consumidor para tener el servicio por el que pago mensualmente?

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ojo, que no se les haga extraño que también se afecte el servicio movil y de datos de @ClaroColombia porque si para los postes y cajas del servicio fijo no pagan la energía, dudo que para las antenas lo hagan.

• christian grijalba (@christiangrijal) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con la conexión de fibra óptica en Cali? Desde que hice la migración he tenido constantes caídas del servicio hasta por una semana entera! Desde el miércoles se volvió a caer y lo único que me dicen en línea de atención es que "Debo esperar".

• Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Todos los meses, ellos cumplidos fallan en la entrega de un servicio estable, son un monopolio y nadie puede hacer nada

• Pao Polanco✨ (@Mariadelapao) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CaliWebCo El ingenio...mañana mismo canceló ese servicio 🤬🤬🤬🤬 si me atraso un día, me llaman, me escriben, me mandan mensajes, a la hora que les da la gana...😡😡😡 @ClaroColombia @EMCALIoficial

• Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cansado de su servicio de ****** @ClaroColombia

• Lilia Piedad Vallej (@lilipiedadvalle) reportó hace 26 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

  @joseshidarta @untalpepitope @ClaroColombia Peor MOVISTAR. 3 meses sin servicio y siguen facturando.

• Carlos A. Tascón (@ACatalo) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CaliSosVos @ClaroColombia Aplica el dicho de los abuelos, el buen cobrador es mal pagador.

• Jose Antonio Plaza García (@joanplaga) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  La gente en #cali debería dejar de quejarse por el pésimo servicio de @ClaroColombia #claro #cali y cambiarse de empresa... Desde hace varios años se sabe que ellos no pagan impuestos ni nada, ya se habían hecho denuncias en Bogotá durante la alcaldía de @petrogustavo

• MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 45 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Que damier @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en caso de uno tener una emergencia, se muere primero... Esto será causal de demanda ?? No hay señal convencional, ni Whatsapp...

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy reportando que no tengo servicios de claro hogar desde las 5 pm. Necesito pronta solución pues trabajo desde casa.

• A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda el colmo que una empresa que manda sus facturas con 15 días de anticipación y no te dejan ni pasar 1 día para pagarles, nos dejen sin servicio de Internet, teléfonia y televisión porque no le pagan a @EMCALIoficial sinvergüenzas es que son.🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

• TecniHack (@TecniHack78) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda de nuevo este problema como nnel servicio, tengo dos servicios hogar con ustedes y mire de nuevo sin n el servicio por la irresponsabilidad de ustedes, necesitamos soluciónes definitivas aquí en cali referente a este tema ...

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena noche, desde las 5 pm no tengo ningún servicio de claro hogar. 🤔😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés CISF Zamudio 🇵🇱 (@cisf_amimir) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Cómo puedo reportarles un inconveniente de señal?? Porque se las dan de tener "la mejor señal del país", pero su servicio es perverso

• Alexander Echandia (@alexdj5698) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Y el servicio al cliente para cuando? En experiencia de usuario están prestando un servicio paupérrimo. Las PQRS son ignoradas pero para cobrar son los mejores.

• Doris (@Doris06333333) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Todas las veces las mismas Y engañosas respuestas. Ahora estoy bloqueada sin trabajo. Necesito de manera urgente retirar el servicio. @Superservicios

• Paola Cárdenas (@PaoCardenasCa) reportó hace 8 minutos

  A @clarocolombia no le avergüenza tener esta porquería de servicio.

• Mauricio Arturo Moreno (@Maurici82900416) reportó hace 10 minutos

  @Rgallegop21 @ClaroColombia Por eso me retire de ese servicio,me dejaban una semana sin servicio pero:la factura si llega con el cobro completo 😡😡

• Margarita Vela 🌳🍀🌽🌼 (@margaritavela) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pago Interner Hogar porque teabajo allí en el computador. Me instalaron un paquete de datos mientras solucionan el daño, pero ese paquete no me permite compartirle datos al computador entonces, tampoco puedo trabajar 😔

• Doris (@Doris06333333) reportó hace 16 minutos

  Es el colmo y robo de @ClaroColombia @Superservicios ya estoy cansada todas las veces con problemas. Me suspendieron el servicio aún teniendo una reclamación pendiente por mayor cobro en la factura. Necesitamos que alguien nos ayude con esta empresa tan ladrona. Ahorani retirar

• Angela C (@alegna80) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @Steam @ClaroColombia Ya he escrito a ese WhatsApp. El soporte técnico solo dice que debo reiniciar el router (y eso cuando contestan!)

• John A Hoyos (@JohnAHoyos) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Es necesario que me estén llamando cada 15 minutos a cobrar por un servicio que se supone que sería gratis el primer mes perros hijueputas?

• Andrea Marcela Varcarcel C (@amvcardeno) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Y9 no quiero ninguna acción para mejorar ninguna experiencia, quiero cancelar su servicio Ya y me están negando ese derecho @sic