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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Olaya Herrera, Barranquilla, Atlántico

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Olaya Herrera, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Olaya Herrera, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Olaya Herrera, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Teléfono hace 4 días
Barranquilla Corte Total hace 6 días
Barranquilla Teléfono hace 6 días
Barranquilla Internet hace 11 días
Barranquilla Televisíon hace 26 días
Barranquilla Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Olaya Herrera, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Olaya Herrera y lugares cercanos:

  • SonyaBerrioC
    SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda tengo problemas con el módem principal. Por favor necesito asistencia técnica

  • AlfonsoIguaran
    Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia joda uno en cuarentena aburrió y dejan a uno sin: Internet Televisión Wifi No sean tan sirvenguenzas porque para cobrar ahí si son los más puntuales.

  • Oficialnathan28
    Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Señores de @ClaroTeAyuda como hago para reportar daño, si su línea está colapsada, app no funciona, por acá tampoco responden, pero para cobrar si están listo, pdtq no puedo pagar la factura de los 3 servicios que tengo con ustedes

  • pezzotti_wilson
    Wilson Pezzotti (@pezzotti_wilson) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Así como cuando tu mamá descubre Cómo activar el control parental desde la app de ultra wifi @ClaroColombia y nos deja a todos son internet para que hagamos oficio,bueno así estábamos mis hermanos y yo😂😂😂 PD: mi mamá es la mejor!

  • jairofuenmayors
    Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @OspinaSantyago @ELTIEMPO Igual con @ClaroTeAyuda yo esperando el datico

  • SonyaBerrioC
    SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    4 días después sigo esperando su servicio al cliente. 🙄 Malo, noooo perverso es que es el servicio. @ClaroTeAyuda

  • BolivarIsabella
    Isabella Bolívar (@BolivarIsabella) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ojovallenato_ @ClaroColombia y no siendo suficiente, nos da un servicio de mala calidad. Que internet tan pauperrimo

  • Aretino
    GGF / (@Aretino) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Puta mierda, ese Internet de hogar de @ClaroColombia vale tres tiras

  • PaolaOlivella
    Paola Olivella (@PaolaOlivella) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @alejacarbonell @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Nenita estamos igual, llame y a las 3pm “solucionan” el problema 🙄🤬

  • Jbustilloe
    Juliana☼ (@Jbustilloe) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    El peor internet de la historia es el de @ClaroColombia

  • mayocuello22
    Mayo Cuello 🕶️ (@mayocuello22) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @MovistarCo como quieren q uno pague el plan sin tener Ingresos por dios santo,, @ClaroColombia esta dando el 50% a sus clientes.. Cojan ejemplo.. Apenas esto pase me retiró

  • DayanaAsmar_
    Daya🎀 (@DayanaAsmar_) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @nikoarrieta @Daneisy30 @ClaroColombia Me paso y tuve que ir corriendo a un efecty a pagar, tanto que dicen quedate en casa para nada, llamaba y me contestaban a la media hora y no ayudan ni un poco al cliente pésimo servicio @ClaroColombia

  • Nando_Trinidad
    Hernando Trinidad (@Nando_Trinidad) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Falla de Internet en Barranquilla @ClaroTeAyuda.. Plataforma de servicio no funciona..

  • Andreallanosg
    Andre 🤍 (@Andreallanosg) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia que señal tan pésima han tenido esta semana 😑

  • LeandroAlbaa
    Leandro Alba (@LeandroAlbaa) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico

    @ojovallenato_ @ClaroColombia que tristeza bajaron la velocidad ! Uno llama y nadie contesta , de verdad que mala empresa

  • 2004Maricarmen
    mariacastillo (@2004Maricarmen) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @jorgecura1070 Hoy me llamó @ClaroColombia a informarme que me van a subir el valor de mí recibo porque ya pasó un año al pedir explicación la respuesta fue que sólo me lo estaban informado para cuando llegará la factura ya sabía el porque del aumento sin importar la crisis de salud investiguen

  • rubenguzmanv85
    Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Las empresas como @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @MovistarCo no dan solución apoyo en este momento de pandemia.

  • raminews
    Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Señores de @ClaroColombia un desastre su servicio del hogar. Demasiado intermitente. Así no sirve ni para el que está estudiando y menos para el que trabaja. #Pasalacuarentenaymecambio

  • SonyaBerrioC
    SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda necesito soporte técnico urgente. Por favor necesito el Internet para trabajar

  • AnyelinaM_eza
    Anyelina Meza (@AnyelinaM_eza) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Su servicio es una mierda @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Fepe1A
    Fepe1 Avella (@Fepe1A) reportó

    @ClaroColombia COMAN ****** EN VEZ DE ESTAR PUBLICANDO COSAS ARREGLEN EL ********* INTERNET QUE **** ASCO DE SERVICIO, NO **** TAMBIEN ES MEJOR @Movistar

  • josuarochoa
    Josuar (@josuarochoa) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, tengo toda la tarde con el internet lento, las páginas tardan mucho en abrir, ¿saben que pasa?

  • FabHuguett
    Andre H. (@FabHuguett) reportó

    @ClaroTeAyuda sin servicio de internet ni TV.

  • pinzon_boris
    andres (@pinzon_boris) reportó

    @Maathu @ClaroTeAyuda Se caen las llamadas ,el internet .pero CLARO TE AYUDA A QUE TE JODAS

  • KrnIrn
    KrnIrn (@KrnIrn) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no es solo WhatsApp, es internet, y uds ya revisaron q pasó, no hay servicios, uds ya revisaron su servicio? Pq nada me sirve

  • _JustMei_
    MISAKI💀 (@_JustMei_) reportó

    @RiverosAleja @el_vacunas @ClaroColombia Está siempre es la respuesta, siempre que se llama dicen que hay un falla en la red externa y ya hay técnicos "solucionando" No importa de dónde seas.

  • zandradiaz
    ZandraD (@zandradiaz) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola. Llevo tres días sin internet y nadie da soporte ni responde. En la línea telefónica nadie contesta. #@MinTIC_responde @Superservicios

  • AlvaroDita01
    Alvaro Jose (@AlvaroDita01) reportó

    Bueno y qué pasa con @ClaroColombia ve, esta mal en todo.

  • luifervm
    luifervm (@luifervm) reportó

    @ClaroTeAyuda señores... nuevamente tenemos problemas y viendo la línea de tiempo parece que su falla es tremenda... que pasa? Todas las páginas y los accesos se mueren? Se les dañaron todos los dns??? A que horas la solución?

  • sheffkeinz
    SANTIAGO (IK̷e̷i̷n̷z̷) (@sheffkeinz) reportó

    @ClaroColombia No se que esta pasando con El Internet, pero justo deja de funcionar cuando uno esta en clases virtuales, es increible lo malo que puede llegar a ser El servicio.