¿Está Claro con problemas o cortes en Olaya Herrera, Barranquilla, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Olaya Herrera, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Olaya Herrera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Olaya Herrera, Barranquilla, Departamento del Atlántico 01/21/2026 14:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Olaya Herrera, Barranquilla, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Galapa y Barranquilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Televisíon	hace 21 días
Barranquilla	Internet	hace 22 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 22 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Olaya Herrera, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Olaya Herrera y lugares cercanos:

Maribel Acosta Jimenez (@MaribelAcostaJ1) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@KimberlyReyesH @ClaroColombia Uffff eso no es nada yo tengo 4 meses q me retire y me siguen cobrando diez mil pesos mensual por un servicio ni un aparato q no tengo y q les debo 40 mil pesos segun ellos lo peor
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroTeAyuda de nuevo tengo problemas en mi señal de WiFi. Presenta la mitad de la velocidad que contraté. ¿Me pueden ayudar sin pretender que contrate algo más?
GGF / (@Aretino) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia no hay servicio de intEEEERNET, como hacemos pa lo del teletrabajo? Ustedes corren con los gastos?
María A. (@marian9854) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Quisiera pasar mi plan de celular a @ClaroColombia
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Mi triste historia de todos los meses reclamar a @ClaroTeAyuda por el mal servicio del internet 😵
Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Al parecer se les perdió la solución que prometen en el trino
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroTeAyuda persiste mi pésima señal de WiFi. Necesito trabajar ¿Me pueden brindar una solución que no sea contestarme al DM a decirme que me van a ayudar?
Maribel Acosta Jimenez (@MaribelAcostaJ1) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@juantonio86 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Claro colombia sera oscuro colombia que empresa tan de lo peor no hayan como sacarle la plata a la gente miserables con eso pagan las supuestas obras siciales que hacen
Joseph Caamaño Montes (@JoeCaamanho) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenos días quiero reportar a uno de sus agentes por el pésimo servicio al cliente y mal servicio que me están ofreciendo ya que me están cobrando de forma indebida.
Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda 14 horas después del trino y continúo esperando la supuesta solución de @ClaroTeAyuda
Adro (@Adropero) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
¿Será que @MinTIC_responde sabe que los asesores de @ClaroColombia NO quieren vender el plan de internet subsidiado? La excusa es "ese proceso se demora mucho y no lo aprueban nunca" ¿Publicidad engañosa?
David De La Hoz🌴🌊 (@davidelahoz96) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que bendito problema con el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda HOGAR. Desde el día de ayer sin servicio de internet y ahora también sin tv cable pero la factura si llega puntualita y sin reconocimiento frente al pésimo servicio 🙄
Joseph Caamaño Montes (@JoeCaamanho) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Tienen el peor servicio al cliente que he visto en toda mi vida y su departamento de lealtad ES MALÍSIMO !!! Me colgaron la llamada.
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @sicsuper sres necesito una solución pronta para mi WiFi. He perdido mucho tiempo de trabajo el día de hoy.
David De La Hoz🌴🌊 (@davidelahoz96) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que bendito problema con el servicio de @ClaroColombia HOGAR. Desde el día de ayer sin servicio de internet y ahora también sin tv cable pero la factura si llega puntualita y sin reconocimiento frente al pésimo servicio 🙄
Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas tardes.. Reporto fallo total del servicio Claro hogar Nro. 89344782 en el Barrio La Concepción.
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
¿Quien más se une? Menciona a quien sufra del mismo mal llamado @ClaroColombia
Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Lo bueno es que del call center @ClaroTeAyuda uno dura hasta 35 minutos esperando ser atendido, y al final se corta. Conclusión la reclamación por la facturación de un servicio que no uso por falta de ellos, no la he podido presentar, ni en oficinas de atención. ¡Llenas! 🙄
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Y sin duda es un mal. Intenta terminar con el contrato a ver si puedes. Parece la novela Elift, nunca encuentras el fin 😵 @ClaroTeAyuda
lore delgado torres (@loreindelgado) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace más de 2horas hice un reporte por este medio(ya que no puedo hacerlo vía telefónica porque no cuento con el servicio) y hasta ahora sólo me han mandado respuestas automáticas y ninguna respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jeinnys Noriega (@jenoma27) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia ha sido difícil comunicarme a sus líneas de atención para reportar fallas en el servicio. ¿Me ayudan?
Lorena H Vargas (@lorenah_v) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia l pésimo servicio, abusan de las personas de la tercera edad haciendo lo que se les da la gana, llevamos más de una semana esperando a que nos arreglar el servicio de tv para mis padres hoy teníamos una visita técnica y nada, se burlan de nosotros y de ellos.
Juan C. Plazas (@juancplazas) reportó hace 6 minutos
Seré solo yo? O la señal de @ClaroTeAyuda está peor de pésima desde que llegó @womcolombia ?...Muy mal por Claro👎👎👎
PaoLa⚘ (@PaoLaB_1106) reportó hace 6 minutos
@SanMemito_ @ClaroColombia Esta mala la señal
Gineth Gutiérrez (@GutierrezGineth) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @dpl_news El compromiso de Uds es tanto que hasta líneas telefónicas que no solicite aparecen a mi nombre, su casa de cobros está por reportarme a centrales de riesgo por mora en pagos por servicios que no usó, en sus líneas de atención nadie me ayuda por qué no voy a compra.
freddy guzman (@FreddyGl73) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia claro no soluciona los problemas y te cobra así solicites la cancelación y cuando estas cancelando líneas te demoran para que no puedas cancelar
Saya (@llegoelsaya) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Buenas tardes. Ya ha habido tres cortes del servicio de internet en menos de media hora, en el barrio Por Fin, en Barranquilla. ¿Qué está pasando?
SNEYDR AVENDAÑO RODRIGUEZ (@sneydr32) reportó hace 13 minutos
@julianac1987 @ClaroTeAyuda Sii, tuve una mala experiencia con @ClaroTeAyuda, hace como 6 años, pedí el servicio y nunca lo instalaron, supuestamente al técnico no lo dejaron ingresar al conjunto, cuando nunca viví en conjunto.. luego de un mes me llego el recibo. Fue un lío xq hasta me reportaron.
FERNANDO RINCON (@FERNANDOFIDO) reportó hace 13 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroTeAyuda sin servicio desde el lunes 12 de abril en el municipio de San Juan de rioseco Viani y CHAGUANI en Cundinamarca quien responde ???
elle woods (@missellewoodss) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda No pienso insistir más por una solución, necesito cancelar el servicio ya.