Estado del servicio de Claro en Olaya Herrera, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Olaya Herrera, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Olaya Herrera, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Olaya Herrera, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Soledad, y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 1 día
Soledad	Teléfono	hace 6 días
Barranquilla	E-mail	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Teléfono	hace 13 días
Soledad	Teléfono	hace 18 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Olaya Herrera, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Olaya Herrera y lugares cercanos:

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  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 4 minutos desde Comando, Atlántico

  @judazh @ClaroColombia Muy mal. Por eso no los culpo del todo.

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  Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @YessicaCopete @ClaroColombia Y @Tigo_Colombia con su porquería de Hogar, que se va el internet cada 2 dias

• 
  Ligia Esther. (@jiga0821) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Nuevamente los servicios que tengo contratados con @ClaroColombia están caídos ....lo de siempre un famoso daño masivo

• 
  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 11 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia sin señal(TV/Net) contrato 45983616

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  no user (@flacolaw) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  . @ClaroTeAyuda hola buenas noches, imagínense que mi cajita no emite señal al TV 😭

• 
  La Dama de la noche🌙🌟🌃 (@Chia1774) reportó hace 13 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda ¿Que pasó con el Internet ,que nada sirve hoy ?

• 
  Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @YessicaCopete @Tigo_Colombia @ClaroColombia Totaaal, siempre es así, a pero deja que llegue la factura, jajaja ahí si tiene uno que correr a pagar el servicio tan incapaz que brindan, compiten para ver cuál es peor

• 
  Đaniel Säntiagø Pērez (@RojasSantiago08) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Bonita vaina que tiene @ClaroTeAyuda que cuando uno llama al servicio al cliente y esperas al area de cancelaciones resulta que te cuelgan la llamada para que no canceles, hampones!! Dejenme cancelar esa ******.

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya se arregló, pero llevamos varios días con problemas.

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  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @julian_capera @ClaroTeAyuda No me funciona

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  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Le he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador

• 
  Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 38 minutos desde Soledad, Atlántico

  @LoraineOsorio3 @VictorMlp_ @ClaroColombia Pero ya eso como que no funciona les he dicho de todo JAJAJAJA

• 
  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Imposible…. No dieron para reparar un daño y llegaron técnicos de @MovistarCo e identificaron el daño, lo catalogaron de fácil resolución y usaron sus cables para sondear hasta mi casa su servicio… literal les dieron un baile y la velocidad del internet que me pusieron.. mamita

• 
  ⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó hace 43 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando

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  Carlo André Cueva (@AndresCueva) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me llamaron en el mes de Noviembre para un plan de triple play que me Iba a salir más barato que el que pagaba en ese momento... y era de esperarse, en diciembre y enero llegó aún más caro!!.. Publicidad engañosa con los usuarios?

• 
  John Medina Ruiz (@johnmedinaruiz) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Llevo más de 4 meses llamando a @ClaroColombia para que me arreglen mis servicios y no lo hacen @Superservicios pero si duro 1 día sin pagar si me dejan sin servicio. Entonces @Superservicios

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Buenos días @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio en mi casa, ¿que está sucediendo?

• 
  CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.

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  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 55 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?

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  Lady Godiva (@Villaengm) reportó hace 57 minutos desde Comando, Atlántico

  No puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JHON WILMAR HENAO (@JHONWILMARHENAO) reportó hace 6 minutos

  @dgomezco @hm_porras @ClaroColombia Cuando se documenta y se expone. Los motivos de cancelación del servicio no exigen la permanencia.. "aclaro, requiero el servicio pero su calidad no es ni lo vendido ni lo suministrado y deberé buscar nuevo proveedor. Anexo pruebas". Así corte 2 veces claro y Movistar.

• 
  ocho bits ingeniería (@ochobitsing) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia es el más ladrón de todos. Dos meses sin servicio de fibra óptica y cobran con amenazas. Los técnicos visitan y después dicen que no se les permitió la visita. No hay posibilidad de defenderse, todos los PQR lo responden con mentiras @sicsuper @ClaroTeAyuda

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  MariaC05 💛💙❤️ (@mariacmr05) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia definitivamente este servicio con ustedes es un dolor de cabeza, por cuarta vez Solcito visita técnica, llamo por teléfono, por WhatsApp me programan y a los minutos la cancelan sin explicación

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  Manuel Angel (@Manuel_PenaV) reportó hace 9 minutos

  @CRCCol @sicsuper está bien que una empresa que preste servicios digitales no tenga encuesta de servicio a traves de las atenciones que brinda por Whatsapp? Este es el caso que tengo con @ClaroColombia , atención pésima y no generan NPS para calificarlos.

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  HɆⱤ₦₳₦ (@Halfdan0279) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda como puedo o con quien me debo comunicar para que me den solución esroy sin señal desde ayer por la noche en el privado de este mismo canal no contestan respeten que sin nosotros ustedes no comen

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  emilio paez (@paezemilio45) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda desde hace 2 meses trámite una cesión del servicio de claro hogar internet y aún no dan respuesta a mi solicitud ya he ido dos veces al centro de atención y ventas y no me dan solución a mi requerimiento

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  Jaider (@jaidermercado26) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito un servicio y. Única contestan por ningún lado jodaaa velan mondá

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  Jhon Ospino (@jaospinor) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Que chanda de servicio y la factura puntual estoy pagando por 500 Megas

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  keily💕 (@Caritokeily2Ke) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda cuantas horas mas sin internet?? q rabia ni para obtener una respuesta

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  Mauricio (@MaLopCal) reportó hace 19 minutos

  @dgomezco @hm_porras @ClaroColombia Queja a la SIC pidiendo rescindir contrato por garantía presunta por pésima calidad.