¿Está Claro con problemas o cortes en Olaya Herrera, Barranquilla, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Olaya Herrera, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Olaya Herrera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Olaya Herrera, Barranquilla, Departamento del Atlántico 01/14/2026 21:25

enero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Olaya Herrera, Barranquilla, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa, Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Televisíon	hace 14 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 16 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Olaya Herrera, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Olaya Herrera y lugares cercanos:

Joseph Caamaño Montes (@JoeCaamanho) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Tienen el peor servicio al cliente que he visto en toda mi vida y su departamento de lealtad ES MALÍSIMO !!! Me colgaron la llamada.
Maribel Acosta Jimenez (@MaribelAcostaJ1) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@juantonio86 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Claro colombia sera oscuro colombia que empresa tan de lo peor no hayan como sacarle la plata a la gente miserables con eso pagan las supuestas obras siciales que hacen
Joseph Caamaño Montes (@JoeCaamanho) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenos días quiero reportar a uno de sus agentes por el pésimo servicio al cliente y mal servicio que me están ofreciendo ya que me están cobrando de forma indebida.
Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda ya ustedes son el colmo del descaro; llevamos sin servicio desde ayer y solo repiten que en 5 horas solucionan, ya ha pasado 1 día y nada. Sean serios y dejen de maltratar así a sus clientes, mentirosos!
David De La Hoz🌴🌊 (@davidelahoz96) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que bendito problema con el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda HOGAR. Desde el día de ayer sin servicio de internet y ahora también sin tv cable pero la factura si llega puntualita y sin reconocimiento frente al pésimo servicio 🙄
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroTeAyuda de nuevo tengo problemas en mi señal de WiFi. Presenta la mitad de la velocidad que contraté. ¿Me pueden ayudar sin pretender que contrate algo más?
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
¿Quien más se une? Menciona a quien sufra del mismo mal llamado @ClaroColombia
Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Al parecer se les perdió la solución que prometen en el trino
Adro (@Adropero) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
¿Será que @MinTIC_responde sabe que los asesores de @ClaroColombia NO quieren vender el plan de internet subsidiado? La excusa es "ese proceso se demora mucho y no lo aprueban nunca" ¿Publicidad engañosa?
David De La Hoz🌴🌊 (@davidelahoz96) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que bendito problema con el servicio de @ClaroColombia HOGAR. Desde el día de ayer sin servicio de internet y ahora también sin tv cable pero la factura si llega puntualita y sin reconocimiento frente al pésimo servicio 🙄
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @sicsuper sres necesito una solución pronta para mi WiFi. He perdido mucho tiempo de trabajo el día de hoy.
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroTeAyuda persiste mi pésima señal de WiFi. Necesito trabajar ¿Me pueden brindar una solución que no sea contestarme al DM a decirme que me van a ayudar?
lore delgado torres (@loreindelgado) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace más de 2horas hice un reporte por este medio(ya que no puedo hacerlo vía telefónica porque no cuento con el servicio) y hasta ahora sólo me han mandado respuestas automáticas y ninguna respuesta
GGF / (@Aretino) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia no hay servicio de intEEEERNET, como hacemos pa lo del teletrabajo? Ustedes corren con los gastos?
María A. (@marian9854) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Quisiera pasar mi plan de celular a @ClaroColombia
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Y sin duda es un mal. Intenta terminar con el contrato a ver si puedes. Parece la novela Elift, nunca encuentras el fin 😵 @ClaroTeAyuda
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Mi triste historia de todos los meses reclamar a @ClaroTeAyuda por el mal servicio del internet 😵
Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas tardes.. Reporto fallo total del servicio Claro hogar Nro. 89344782 en el Barrio La Concepción.
Maribel Acosta Jimenez (@MaribelAcostaJ1) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@KimberlyReyesH @ClaroColombia Uffff eso no es nada yo tengo 4 meses q me retire y me siguen cobrando diez mil pesos mensual por un servicio ni un aparato q no tengo y q les debo 40 mil pesos segun ellos lo peor
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Por favor esa no es la respuesta para un cliente molesto. Quiero soluciones. No me llamen más. Solucionen eso eso lo que quiero. Ah y les aviso no voy a poner más repetidores en mi casa y menos a cambiar a um plan más caro. No pagaría ni un peso más por tan mal servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🧉 Rose. (@MatizRosa) reportó hace 6 minutos
Cómo carajos se comunica uno con @ClaroColombia !! Sin internet en la casa casi toda la mañana y ninguno de los canales funciona
Jessica Jons (@jessicaJons94) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Han pasado 15 minutos y aún no me contactan ,y el internet está peor
Carolina 💛 (@_LaBogotana) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia el peor servicio uno llama y no responden y ahora sin servicio hasta el lunes, ustedes trabajarán por mi?
Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Pues mira tú, soy mujer y hoy no pude trabajar por el pésimo servicio que prestan. A cada rato se cae internet o se corta por días. ¿Qué hay que hacer para que respondan un mensaje?
Luisa Rodríguez Q (@luli1293) reportó hace 11 minutos
El bot de @ClaroTeAyuda me dijo que me iba a contactar hace más de una hora por DM y no ha sucedido. Llamo a servicio al cliente de @ClaroColombia y me cuelgan. Mi red del celular en 3G que no da ni para prestarme internet Yo perdí una mañana completa de trabajo.QUE gracias
Dario (@Rfederer18Dario) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda publicidad engañosa y mal servicio no tengo un servicio óptimo @sicsuper me puedes ayudar por favor!!
Oscar Monsalve (@oscarmon2473) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo sin servicio ni respuesta.
Daniel Moreno (@danielmherrera) reportó hace 15 minutos
@sicsuper cada minuto o menos existe una queja por mal servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y. O pasa nada… en el chat de supuestamente ayuda pasan días sin contestar y no dan solución… Y NO PASA NADA.
oscar julian ortiz c (@julian_0916) reportó hace 15 minutos
@WRadioColombia #MeAgotaLaPaciencia el pésimo servicio de @ClaroColombia. Más de dos meses con servicio interrumpido por días y nunca responden, pero para cobrar la mensualidad si son puntuales.
Pedro Benavides (@Pdro68Pedro) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes, desde la noche anterior, luego de tormenta eléctrica, estamos sin señal de tv, además, el módem, al parecer se quemó, ya que no enciende.