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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Olaya Herrera, Barranquilla, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Olaya Herrera, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Olaya Herrera, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Olaya Herrera, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Teléfono hace 1 día
Barranquilla Corte Total hace 3 días
Barranquilla Teléfono hace 3 días
Barranquilla Internet hace 8 días
Barranquilla Televisíon hace 23 días
Barranquilla Internet hace 28 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Olaya Herrera, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Olaya Herrera y lugares cercanos:

  • RuthParejaB
    Ruth Pareja (@RuthParejaB) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @jorgecura1070 @AtlanticoEmi Malísima constantemente quedó sin señal, no atiende ni resuelven @ClaroTeAyuda.

  • ClarayMatias
    Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Menos mal ya se terminó el teletrabajo por el día de hoy porque @ClaroTeAyuda ya nos tiene sin servicio desde hace 1 hora. Y si al menos se viera reflejado en la factura, pero no bajan ni un centavo.

  • andresmoyaR
    ANDRESCARNEDERES (@andresmoyaR) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Siiii no me diga, bueno son las 3:10 pm del 27 de mayo,vamos a ver en cuanto resuelven el problema vale @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • ClarayMatias
    Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Más de 12 horas sin servicio @ClaroTeAyuda me confirman porque medio podemos cancelar este servicio de una vez por todas.

  • AlbaMarinaRueda
    AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Te agradezco mi hijo tiene un examen dinal a las 6:30am. Anoche estaba en plena clase cuando quede sin servicio. Dia por medio esta sucediendo.

  • yesid_lo
    Leal Ospino (@yesid_lo) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Otra vez con su horrible servicio que no sirve pa un carajo @ClaroColombia 😒

  • SonyaBerrioC
    SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Con ellos es una pelea de nunca acabar les puse una queja esta mañana y ni me responden, son la única empresa que el covid lo dejo peor de lo que eran

  • andresmoyaR
    ANDRESCARNEDERES (@andresmoyaR) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @rubenguzmanv85 @ClaroColombia Así es a mi me cobran un servicio carisimo por un internet de 50 Mb que en otros operadores es mucho más económico, disque por el bien servicio y se cae seguido y nunca e tenido más de 35 Mb acá vinieron y no pudieron hacer nada

  • lacostedequilla
    Zuly Stefanell (@lacostedequilla) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @MONOTONIA_NO @ClaroTeAyuda Puro bla bla bla, tenemos un plan empresarial y me toca desconectarme del wifi para que me descarguen las fotos. Esa platica se perdió

  • ClarayMatias
    Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @elfototeta @ClaroTeAyuda Tal cuál en este mes he reportado al menos 10 fallas en el servicio. Ellos complican mucho más esta cuarentena con su pésimo servicio.

  • hangel_06
    Ángel Hernandez (@hangel_06) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico

    @ClaroColombia anuncia promociones en alianza con @Ministerio_TIC sobre precios especiales para los estratos 1 y 2 y al momento de solicitarlo la respuesta del operador es NO HAY COBERTURA te ofrezco uno que cuesta 150 mil absurdo. @sicsuper

  • mibpp
    Martha Isabel (@mibpp) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda señores porfavorrrrrre hagan algo con la señal , así es imposible !!

  • andreavaliente
    Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @sicsuper como empresa de telecomunicaciones deberían solucionar en tiempos oportunos las fallas en el servicio que prestan y mas en esta epoca donde uno debe trabajar desde casa. Hemos llamado enviado mensajes y nada que nos resuelven.

  • MelissaParodi
    Mely Parodi (@MelissaParodi) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Ya escribi a su privado espero pronta solución.

  • AlbaMarinaRueda
    AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio, dia por medio ocurre lo mismo, ya es algo muy reiterativo. Favor revisar Referencia 35838366 nuevamente sin Internet, tv y telefonia fija

  • alexatorrenegra
    Alexandra Caicedo (@alexatorrenegra) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Que mal servicio @ClaroTeAyuda

  • hangel_06
    Ángel Hernandez (@hangel_06) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico

    @ClaroColombia anuncia promociones en alianza con @Ministerio_TIC sobre precios especiales para los estratos 1 y 2 y al momento de solicitarlo la respuesta del operador es NO HAY COBERTURA te ofrezco uno que cuesta 150 mil absurdo. @sicsuper

  • biopace68
    Cesar serrano (@biopace68) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ElPetisoArango @ClaroTeAyuda @WinSportsTV Que quiten esa vayna q no sirve para nada

  • Carlos_Bahoque
    Carlos Bahoque (@Carlos_Bahoque) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Problemas eléctricos y a esto se le suma @ClaroColombia con deficiencias en su servicio de Internet., en plena semana de finales...

  • lylicastilla
    lyli (@lylicastilla) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico

    @Sicresponde @ClaroTeAyuda despertamos nuevamente sin servicio de Claro Hogar. El internet es necesario para el Teletabajo, son las 9:06 min y sigo sin servicio. El reporte a da el servicio es error T01

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • totorangelm
    Toto Rangel M. (@totorangelm) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper es el colmo que en este momento donde todavía la mayoría permanece en sus hogares trabajando y estudiando se caiga la señal de internet cada 10 minutos, y peor aún que digan es que estamos ampliando la red y eso se va a presentar hasta el 3 de MAYO (1)

  • mag25swear
    Almejandra (@mag25swear) reportó

    @ClaroColombia NUNCA se comunicó con mi hermana por el correo de ella ni por su verdadero número de celular, INCLUSO, en los mensajes de cobro que les llegaban a mis papas aparecían MAL los apellidos de ella. Se hizo un reclamo, queja, derecho de petición, DE TODO...

  • camilo1085
    Julián Giraldo (@camilo1085) reportó

    Mk a lo bien que no puedo con la señal movil de @ClaroTeAyuda estoy tan mamado de ese servicio

  • lonvaro
    Jilo (@lonvaro) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia miente descaradamente y engaña a las personas cuando ofrece sus productos. A la hora de presentar una reclamación no hay respuesta ni claridad.

  • JesusHerreraCa
    JH10. (@JesusHerreraCa) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy esperando....

  • germanreyc
    german rey castro (@germanreyc) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @rey_baquero @ClaroColombia Si señor quédese quieto donde está, yo estoy arrepentido y esperando para volver a mi antiguo operador

  • JJavierOrdonez
    Javier Ordoñez (@JJavierOrdonez) reportó

    @ClaroTeAyuda Cómo es posible que llame a cancelar el plan pospago por mal servicio ...y men digan que sin no continuo con el plan...no hacen el reseteo y prueba de señal al celular...que por cancelarlo tenía que seguir con la mala señal...así sea en prepago...me tocó irme...

  • JesusHerreraCa
    JH10. (@JesusHerreraCa) reportó

    @ClaroColombia desde ayer en la noche estoy sin servicio.. y entonces? Siempre la misma maricada con uds 🤬🤬 cuando será que presten un buen servicio.

  • eilomolie
    Paola Bracho (@eilomolie) reportó

    @ClaroTeAyuda Bueno estoy esperando.

  • denny_nieto
    ZAMBRANO 👇🇨🇴🎙📽⚽️📝 (@denny_nieto) reportó

    @nnrativatt @ClaroColombia Paisano ya es algo sistemático y esto obedece a una orden de arriba o al fastidio de unos trabajadores mal pagados y mal tratados.