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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Olaya Herrera, Barranquilla, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Olaya Herrera, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Olaya Herrera, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Olaya Herrera, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Teléfono hace 9 horas
Barranquilla Corte Total hace 2 días
Barranquilla Teléfono hace 2 días
Barranquilla Internet hace 7 días
Barranquilla Televisíon hace 22 días
Barranquilla Internet hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Olaya Herrera, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Olaya Herrera y lugares cercanos:

  • MariaBBrito05
    Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Ay @ClaroColombia no me quites el wifi papa que no tengo con quien pasar este insomnio.. gracias😭

  • Kathiie520
    Kathiie🎀 (@Kathiie520) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia y ahora van a decirme que recibieron mi solicitud de cancelación del servicio cuando en la llamada nisiquiera recibieron la petición.

  • rubenguzmanv85
    Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    QUE PASA CON SU MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda #MALSERVICIO @sicsuper HASTA CUANDO ESTÁ EMPRESA SEGUIRÁ ROBANDO??? @MinTIC_responde

  • LondonoMd
    Mauricio Londoño R. (@LondonoMd) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Señores @ClaroColombia su calle Center es un desastre . El teléfono para comunicarme desde un celular en Barranquilla NO funciona y no hay forma de que alguien programe una visita técnica !!! Que solución dan?

  • rubenguzmanv85
    Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    QUE MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda SIEMPRE ES LO MISMO CON SU SERVICIO DE MIERDA!!!

  • Ceci_F17
    Ceci (@Ceci_F17) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia sin Internet y sin poder reportarlo, porque su línea no funciona.

  • theDoneca
    El Doneca (@theDoneca) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Que pasa con las llamadas de @ClaroColombia no puedo hacer ninguna llamada, esta caído su sistema???

  • Kikinoguera
    Enrique Noguera (@Kikinoguera) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Sistema de servicio @ClaroColombia de mal en peor, hay daños a toda hora...pero la factura si llega puntual. Que desastre.

  • JulPino12
    Julio Pino Gonzalez (@JulPino12) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda vino un hp técnico que solicité un expandible y como le dije que lo quería inalámbrico y no con cableado el hp supervisor me desconecto la cajita y me dejó sin internet que servicio tan culo !

  • rubenguzmanv85
    Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    RATEROS @ClaroTeAyuda NADA QUE DAN CON LA SOLUCIÓN DEL MAL SERVICIO???? @sicsuper @MinTIC_responde

  • MalejandraAriza
    MariaAlejandraArizaCuello (@MalejandraAriza) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia para vender un seguro para el celular, todo el interés del operador, para reclamar por el daño, todas las trabas del mundo y entonces llame a un 01800... Que no es posible contactar desde un celular. #Coherencia por favor.

  • davidnvs
    willinton david nava (@davidnvs) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda necesito ayuda de un técnico mi TV clabe grave

  • jeguish
    J U L E S © (@jeguish) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ElOgro09 @ClaroColombia Me tocó pasarme el peor internet del mundo

  • rubenguzmanv85
    Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    RATEROS DE MIERDA @ClaroTeAyuda TRAS QUE ES CARO SU MAL SERVICIO SE VA A DSLAR JUSTO UN FIN DE SEMANA!!! 😤😤😤

  • _olaffo
    Anaximus Perez (@_olaffo) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia ayer me llamó un asesor a preguntarme si tenía problemas con mi señal móvil. Yo le dijo que no, que funcionaba perfectamente. Una vez colgada la llamada si señal se cayó y hasta ahora no se normaliza.

  • rubenguzmanv85
    Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    RATEROS @ClaroTeAyuda NADA CON SU MAL SERVICIO???

  • ferbarros82
    Fernando Barros (@ferbarros82) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Sres @ClaroColombia fraudulentamente activaron un producto pymes hogar a mi nombre. Por la línea telefónica llevo 2 días sin poder recibir atención. Necesito me brinden ayuda urgente por este medio @sicsuper

  • rubenguzmanv85
    Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    QUE PASA CON SU MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda SIEMPRE ES LO MISMO.... @sicsuper

  • avima777
    Alma Avila (@avima777) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Por favor en Barranquilla oficina @ClaroColombia Prado una hora esperando turno para q reciban equipos q deben ser devueltos y la demora sigue q inoperantes

  • rubenguzmanv85
    Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    RATEROS HASTA CUANDO ESPERA UNO QUE ARREGLEN SU MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MiAlPoveda8709
    Miguel Poveda (@MiAlPoveda8709) reportó

    @ClaroTeAyuda sin servicio de internet hogar desde el jueves 4 pm son las 7 AM del sabado y nada, @sicsuper es legal que CLARO cierre el paso agente de call center en la linea del 7500 500 ??? Cuando hay una falla en los servicios ponen una grabación y no permiten el paso agente

  • mmvallejom
    Monica (@mmvallejom) reportó

    @ClaroColombia buen día de verdad es increíble el mal servicio adquiri un plan con ustedes en el cual puedo disfrutar de Amazon prime y esta es la hora que no he podido y ni los asesores no saben que hacer. Que pesimo servicio

  • psandresgPAZ
    Javier Gomez 🕊️🍉 (@psandresgPAZ) reportó

    Señores @ClaroColombia por qué la señal de claro box se está interrumpiendo con tanta frecuencia ..?? La imagen se queda congelada

  • Foreroluis2
    Forero_luis (@Foreroluis2) reportó

    @ClaroColombia En esas me tienen durante 18 días y no me han solucionado nada. Programan visitas y luego las cancelan, llamo para cancelar el servicio y cuelgan.

  • Ramona_Bio
    Ramona (@Ramona_Bio) reportó

    Me llama un asesor de @ClaroColombia como todos los días a ofrecerme un plan, le informo que estoy harta de la llamadera, que ya he hecho el reporte en RNE, he dejado las pqr y nada… Me respondió que eso es mi culpa, que entonces cambie de número de celular, que tal el hp??

  • KarenQuinteroA
    Karen Quintero (@KarenQuinteroA) reportó

    El requerimiento de cancelación de mi línea con @ClaroColombia nada que se logra desde agosto. @sicsuper que debo hacer por favor ayuda. La empresa no me da soluciones reales.

  • guiovannyforev1
    guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó

    @Pitatuito @ClaroColombia Ellos son delincuentes profesionales @ClaroColombia de lo peor.

  • j12are
    Papá Arevalo 🫡 (@j12are) reportó

    @ClaroColombia Y como por el link malo que mandaron?

  • Orianadt
    Orianadt (@Orianadt) reportó

    @ClaroColombia Les escribo desde Barranquilla. Señores en mi Edificio y en el sector no tenemos servicio de internet ni televisión desde hace dos días se colocó caso Radicado 1101769920 y así mismo está programada visita 6580644 y no han venido. Agradecemos solución inmediata!!!

  • Orianadt
    Orianadt (@Orianadt) reportó

    @ClaroColombia vino Visita 6580644 y el problema es de todo el edificio debe venir una cuadrilla externa ya verificó en el sótano que todos los aptos que tienen claro están sin señal Y ya se hizo el reporte para que pase entonces la cuadrilla externa # 11011963050. Urgente!