Estado del servicio de Claro en Olaya Herrera, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Olaya Herrera, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Olaya Herrera, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Olaya Herrera, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 5 horas
Barranquilla	Televisíon	hace 11 días
Barranquilla	Teléfono	hace 24 días
Soledad	Teléfono	hace 29 días
Barranquilla	E-mail	hace 1 mes
Barranquilla	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Olaya Herrera, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Olaya Herrera y lugares cercanos:

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 9 minutos desde Comando, Atlántico

  Toooooodoooo el hp fin de semana sin celular por culpa de estos malparidos @ClaroColombia, me ofrecen cambio de operador, y mas megas en Internet hogar y ninguno de las dos cosas hicieron, no envien una ****** por que voy a cancelar todos los servicios que adquiri con ustedes

• 
  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 9 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia me tienen jodido sin internet hace 3 horas y nada que llega, pero para cobrar hay sin son una ****** mandando mensaje y llamando.

• 
  ⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó hace 10 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando

• 
  William A. Gonzalez B. (@wigo115) reportó hace 11 minutos desde Comando, Atlántico

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia q no tengo señal desde mañana madrugada y veo que a otras personas le esta pasando lo mismo. Por favor respondan y den las razones y hasta cuando va esto?

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  Edduan (@SanchezEdduan) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @j09_b @ClaroColombia Adjunta las evidencias del mal servicio y lo mandas a la @sicsuper para que te cancelen el contrato sin cláusula y sin tener que esperar el tiempo

• 
  Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @maomur06 @ClaroTeAyuda Llevo 10 días sin internet. Sin un buen servicio, con visitas técnicas cada dos días, pregúntame si ya tengo servicio? Ve a ver la factura a fin de mes, te cobran hasta las llamadas hechas a servicio al cliente. Que desastre.

• 
  ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 19 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

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  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @julian_capera @ClaroTeAyuda No me funciona

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  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @crisllubo Un desastre son !!!!! No vuelvo a tener más nunca @ClaroColombia pero mas nunca, el manoseo y el paseo de hoy para cancelar un servicio que no pudieron prestar es penoso.

• 
  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Vamos para 48 horas sin servicio pago de hogar e Internet @ClaroColombia Barrio Chiquinquirá Barranquilla Calle 47 Carrera 33 @MinTIC_responde @CUARTOPODERADIO

• 
  José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper ojo con @ClaroColombia abusan de los clientes les cobran boletas adelantadas y das de baja el servicio y no devuelven el dinero.

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 28 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @FiscaliaCol @sicsuper Eso es mentira ustedes no han solucionado nada quien sabe que porquería habrán hecho con esos números

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  Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 28 minutos desde Soledad, Atlántico

  @LoraineOsorio3 @VictorMlp_ @ClaroColombia Pero ya eso como que no funciona les he dicho de todo JAJAJAJA

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  Dido Polo (@imdidopolo) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  En Barranquilla llueve y @ClaroColombia me deja sin Internet. Más de 12 horas sin el servicio. Ni hablar del servicio al cliente, nadie contesta.

• 
  jorge cordoba (@jcordobaa) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @smilelalis @ClaroColombia Le pusieron una multa por lo de centros poblados y estan *****.

• 
  Beatriz Marmol (@BeatrizMarmol7) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia En el barrio villa estadio segunda etapa Soledad llevamos más de 24 horas sin el servicio de internet. Y solo dicen que es un daño en la red, y no solucionan, y los que trabajan desde casa ¿Que? Pero para cobrar y suspender el servicio si son buenos.

• 
  Mario Lastra Oviedo (@Lastramtv) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Ya llevo 3 días sin servicios, la atención del call center en estos días ha sido detestable y nada que me mandan un técnico a revisar el estado de mi servicio y seguro la factura llegará intacta ¿ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que está pasando?

• 
  MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda no ayuda 🙃

• 
  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  *Gut, mi vecina aún no le han restablecido el servicio; Vino una moto de @ClaroColombia pero dijo que el problema es externo

• 
  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 55 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia sin señal(TV/Net) contrato 45983616

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LUZ STELLA OBANDO ALZATE (@ObandoAlzate) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia hoy vino una persona a arreglar un daño, dejó peor el problema, dijo que no nos podía atender porque no tenia escalera y nos dijo que reagendaramos la cita. Por WhatsApp me dijeron que por app y la app no está funcionando. Por favor necesitamos ayuda, gracias

• 
  Adrian Mcyorian (@AdrianDirector) reportó hace 7 minutos

  Vamos ya para tres días sin servicio de internet de @MovistarCo sin ninguna explicación, canales de atención con bots que no tienen gestión para este tipo de casos en fin . Alguien sabe cuánto tarda @ClaroTeAyuda en instalar fibra? Es urgente.

• 
  Camila (@3pesitos_) reportó hace 12 minutos

  por qué no tengo señal @ClaroColombia respondan

• 
  GiseNoguera. (@gipao2909) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me quiere imponer una multa de 400 mil pesos por cancelar un contrato de servicio hogar pero fue que me mude y donde me mude, claro no tiene cobertura, la falla es de ellos y me quieren cobrar porque no permanecí con el contrato @sicsuper

• 
  Luz cortes (@Luzcortes11) reportó hace 16 minutos

  El peor servicio que puede haber es esta compañía mal servicio por todos los canales de comunicación no solucionan nada @ClaroColombia

• 
  vane (@v1121ro21) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia cuantas llamadas tengo que hacer para cancelar el servicio que tengo con ustedes, 5 no son suficientes?

• 
  Fabiola (@opinandocambio) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda que diablos tendrá uno que hacer para que Claro funcione y no lo deje a uno sin servicio a cada rato😡😡😡 y hoy, día del mundial😡 son una porqueria

• 
  Yinixoo amputee (@YinixooAmputee) reportó hace 23 minutos

  Me pasé de @MovistarCo a @ClaroColombia y fue lo peor que pude haber hecho, que señal de internet tan pésima .

• 
  Cami Lasso (@camilasssso) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia A mi me sirve es que me solucionen mi problema, no que me mande para enviar un PQR, que mal servicio en todos sus canales

• 
  Sergio Hartleben (@SergioHartlebe2) reportó hace 26 minutos

  @diaco_gt @ClaroTeAyuda @claroguatemala ya varios días con pésimo servicio, en atención al cliente se pasan las quejas por el arco del triunfo, lo tienen a uno dando vueltas en círculo hablando con un bot