Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Betania, Montería, Departamento de Córdoba?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Betania, Departamento de Córdoba

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Betania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Betania, Montería, Departamento de Córdoba 01/29/2026 02:50

enero 29: Problemas con Claro

Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Betania, Departamento de Córdoba

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Betania y lugares cercanos:

  • luchox76 LUIS CARLOS. (@luchox76) reportó desde Montería, Departamento de Córdoba

    @santimejiiaa @ClaroColombia @MovistarCo Pues mijo sirvió, me bajaron los monto del plan en uno y me aumentaron las megas en otro. El que no llora no mamá!

  • alexrangos Alex R O (@alexrangos) reportó desde Montería, Departamento de Córdoba

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper llevan 21 días de servicio intermitente y la factura llega igual, dos visitas técnicas y no solucionan nada, pido que la próxima factura venga con menos valor o les coloco una tutela y retiro los dos servicios que tengo con ustedes.

  • manuele63557524 manuelesteban (@manuele63557524) reportó desde Montería, Departamento de Córdoba

    Entonces uno tiene q aguantarse el servicio de @ClaroColombia y sus asesores q q se creen los dueños de la empresa y no poder cancelar el internet porque a ellos no les da la gana y además insultan porque uno quiere retirarse

  • CarlosDurango_ We're All Gonna Die (@CarlosDurango_) reportó desde Montería, Departamento de Córdoba

    Necesito ayuda @ClaroTeAyuda.

  • nelsonetv721205 Nelson Torres (@nelsonetv721205) reportó desde Montería, Departamento de Córdoba

    @ClaroTeAyuda por favor necesito una visita de un técnico para que revise las conexiones ya que el internet falla constante y un decodificador no funciona

  • alexrangos Alex R O (@alexrangos) reportó desde Montería, Departamento de Córdoba

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @SipSuper hoy el servicio de hogar 🏠 internet está pésimo, no funciona es nada.

  • Tamara62310859 EL CAMPESINO (@Tamara62310859) reportó desde Montería, Departamento de Córdoba

    @ClaroTeAyuda @JDred_beard Joda pero claro esta peor que electricsribe

  • yoreke07 Yamid Zuniga Marquez (@yoreke07) reportó desde Montería, Departamento de Córdoba

    @ClaroColombia me envió un msn en donde me notifica que el equipo adquirido en apenas 3 días atrás seria bloqueado por mora... de inmediato me comunico a la línea *611 y expongo lo sucedido, el asesor me informa que debo hacer caso omiso al msn y que se debió a un error...

  • loal29 José Lòpez A. (@loal29) reportó desde Montería, Departamento de Córdoba

    @XiaomiColombia buenas noches. Hace algunos días no me funciona la cámara delantera de mi #XiaomiRedmi7 y me sale el error de la cámara. Por favor, responderme si la cámara está desconfigurada o pido la garantía de @ClaroColombia

  • rosembergtoro rosemberg toromoreno®️ (@rosembergtoro) reportó desde Montería, Departamento de Córdoba

    @sicsuper #Sicsuper @andresbarretog estoy preocupado por que @ClaroColombia me suspende el servicio luego pago su totalidad y ahora me dijo que me va a cobrar reconexion el cual hice el esfuerzo en cancelar y ademas me subieron de 10mg a 30mg sin autorización quien me ayuda #pqrfsmovil

  • luchox76 LUIS CARLOS. (@luchox76) reportó desde Montería, Departamento de Córdoba

    @santimejiiaa @ClaroColombia @MovistarCo Si claro, todo eso ellos lo tienen previsto y la mayoría no lo saben, en mi caso en uno pagaba mas de 80 y ahora menos de 50, en fin se logró el cometido!

  • alexrangos Alex R O (@alexrangos) reportó desde Montería, Departamento de Córdoba

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda otro día más con mal servicio ayer hubo una cuadrilla trabajando por este sector, pero el servicio no mejora, ni telefonía ni internet mejoran, espero que la factura venga por menos valor el próximo cobro.

  • yoreke07 Yamid Zuniga Marquez (@yoreke07) reportó desde Montería, Departamento de Córdoba

    Me comunico nuevamente a la línea *611 me dicen que me van a transferir al área encargada el cual resulta ser una odisea este servicio de @ClaroColombia se demora al rededor de 15 minutos con la famosa cancioncita de fondo, al final la llamada se cuelga y debo repetir el pdto

  • PauNegreteK Paulina Negrete (@PauNegreteK) reportó desde Montería, Departamento de Córdoba

    Pésimo servicio @ClaroColombia en Monteria demasiadas interrupciones del servicio, ah pero la factura puntual y completita

  • alexrangos Alex R O (@alexrangos) reportó desde Montería, Departamento de Córdoba

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper anoche arreglaron,ahora otra vez sin servicios, espero que en la próxima factura se vea reflejado los más de 20 días que llevan con la misma mala prestación del servicio intermitente, si no mejor me retiro y les hago el derecho de petición

  • gerardbermon Gerard (@gerardbermon) reportó desde Montería, Departamento de Córdoba

    @ClaroTeAyuda Hola. Otra vez tengo un problema. Por favor revisen su DM.

  • yoreke07 Yamid Zuniga Marquez (@yoreke07) reportó desde Montería, Departamento de Córdoba

    Pido la ayuda de @sicsuper para que mi caso sea estudiado y que le exija a @ClaroColombia el cambio de equipo y que la facturación por el mismo sea suspendida hasta que mi caso sea resuelto.

  • luchox76 LUIS CARLOS. (@luchox76) reportó desde Montería, Departamento de Córdoba

    @ClaroColombia La gente se Quejaba de electricaribe en la costa, pero ustedes son más perversos aún. Como es posible que demoren dos días haciendo un mantenimiento y digan que puede demorar hasta el 17. Eso es perverso y todavía quieren que la gente no se salga. #Perversos

  • lirofej john Fredy romero licona (@lirofej) reportó desde Montería, Departamento de Córdoba

    @S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda En Colombia no es legal el que te condicionen a adquirir un plan, incluso si lo tomas no tienes cláusula de permanencia y puedes cancelarlo al mes si así desea. Por otro lado si te ponen tanto problemas por tu número, vete a otro operador y verás que ahí si se van bajitos

  • lizcastillo0503 Lizleidys castillo Sierra (@lizcastillo0503) reportó desde Montería, Departamento de Córdoba

    @ClaroTeAyuda señores hace dos semanas les dejé un mensaje al privado para no ventilar la queja en público, pero al parecer les gusta que uno publique a los 4 vientos el mal servicio tienen 🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GeraldineBruges Geraldine Bruges. (@GeraldineBruges) reportó

    @ClaroTeAyuda A caso por el número de cédula no se puede revisar ? El problema es netamente de gestión. De hecho llamo y es impresionante porque ni revisan el caso.

  • RsHernando Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó

    @CamiArroyoH @ClaroColombia Le parece raro, raro cuando haya buen servicio..Me dicen que el problema son los elevadores señal, pero que no los tienen, LA ÚNICA SOLUCIÓN DESCONECTARME UNO DE LOS 2 COMPUTADORES-QUE HACE AÑOS TENGO INDTALADOS..UN ATROPELLO, PUBLICIDAD ENGAÑOSA.

  • OscarBarbosaRa1 Oscar Barbosa Ramos (@OscarBarbosaRa1) reportó

    @ClaroColombia @lorenaarenas22 Buenas tardes, ya que no me dan una respuesta en las líneas de atención telefónica, ¿Cómo puedo yo cancelar un servicio sin tener que aguantarme la mamadera de gallo? ¿Y sin tener que asistir a un punto de atención? Gracias...

  • laurapulidodiaz Laura Pulido Diaz (@laurapulidodiaz) reportó

    @ClaroColombia Cuál ley además les da derecho a ustedes a enviar popups a mi celular , súper invasivos, ustedes podrán ser proveedores de servicio pero yo no acepté en ninguna parte ese tipo de mensajes como parte del "servicio"

  • rvxglx 🦥🦦 (@rvxglx) reportó

    @ClaroTeAyuda Me he quedado esperando los detalles de cómo era que íbamos a "solucionar"

  • hannimaria hanni móòn (@hannimaria) reportó

    @ClaroTeAyuda hola por favor quiero da de baja un servicio y el *611 es imposible complete mi 3 llamada de 15 min. Que me dice que están felices de darme buenas noticias... Me vale 5 quiero dar de baja el Internet. Es el colmo el abuso de ustedes con los clientes #MeVoyYa

  • jamesvelez1212 jaime perez velez (@jamesvelez1212) reportó

    Hasta cuándo @ClaroColombia rogarles que me pongan un servicio, mal servicio a el cliente desde los técnicos hasta su call Center , hasta cuando ???

  • laurapulidodiaz Laura Pulido Diaz (@laurapulidodiaz) reportó

    @ClaroColombia Además que tomadera de pelo esa línea de atención, 200 códigos a ver si puedo llegar a qué alguien me responda, ah... Y en espera el mensaje "tenemos la red de mayor cobertura"... "Sin aumentos de tarifas"... "Te damos más datos por ser todo claro" y absolutamente nada sirve

  • laurapulidodiaz Laura Pulido Diaz (@laurapulidodiaz) reportó

    @ClaroColombia Me han estado llamando, escribiendo, y me aparecen popups en el celular... Llamé y me dicen que no debo nada y que debe ser un error... Cuelgo y me vuelven a llamar

  • sarasvatidiosa Sarasvatidiosa (@sarasvatidiosa) reportó

    @ClaroColombia imposible acceder a un asesor llamando a *611 o en 7500500. Llevo dos horas intentando contactarlos. ¡Qué horror de servicio!