Estado del servicio de Claro en Betania, Córdoba

Problemas en las últimas 24 horas en Betania, Córdoba

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Betania, Córdoba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Betania, Córdoba

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Montería.

City	Problem Type	Report Time
Montería	Teléfono	hace 6 días
Montería	Teléfono	hace 2 meses
Montería	Corte Total	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Betania, Córdoba

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Betania y lugares cercanos:

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  Julipolo (@julipoloo86) reportó hace 7 minutos desde Montería, Córdoba

  @ClaroTeAyuda como puedo comunicarme con un asesor de servicio al cliente ya que tengo varios días y no he podido

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  Alex R O (@alexrangos) reportó hace 10 minutos desde Montería, Córdoba

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda otro día más con mal servicio ayer hubo una cuadrilla trabajando por este sector, pero el servicio no mejora, ni telefonía ni internet mejoran, espero que la factura venga por menos valor el próximo cobro.

• 
  Marco José Alvarez R (@marcojar83) reportó hace 16 minutos desde Montería, Córdoba

  @ClaroColombia necesito ayuda y no responden.

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  María Jose Gracia M (@majogracia09) reportó hace 16 minutos desde Montería, Córdoba

  El peor servicio al cliente @ClaroColombia 😡😡

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  Henry Luis (@HenryGrazia) reportó hace 17 minutos desde Montería, Córdoba

  Terrible @ClaroTeAyuda solicite el servicio de instalación de Internet hogar, me programaron dos citas y aún no lo hacen, sin embargo para firmar contrato y cláusula de permanencia allí si puntualitos

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  Yamid Zuniga Marquez (@yoreke07) reportó hace 22 minutos desde Montería, Córdoba

  Me comunico nuevamente a la línea *611 me dicen que me van a transferir al área encargada el cual resulta ser una odisea este servicio de @ClaroColombia se demora al rededor de 15 minutos con la famosa cancioncita de fondo, al final la llamada se cuelga y debo repetir el pdto

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  john Fredy romero licona (@lirofej) reportó hace 25 minutos desde Montería, Córdoba

  Srs @Tigo_Colombia hace unos días me cambié de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque me aburrí d que cada mes cuando llevaba 28 de mis 31 gigas contratadas me suspendían el servicio y nunca me dieron solución. Pero ahora con ustedes es porque la red es mala y ni vídeos puedo ver😡

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  Ale (@alyumega) reportó hace 26 minutos desde Montería, Córdoba

  @ClaroTeAyuda Hoy ni el internet ni los datos. **** OMBE que problema con uds.

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  john Fredy romero licona (@lirofej) reportó hace 30 minutos desde Montería, Córdoba

  @S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda En Colombia no es legal el que te condicionen a adquirir un plan, incluso si lo tomas no tienes cláusula de permanencia y puedes cancelarlo al mes si así desea. Por otro lado si te ponen tanto problemas por tu número, vete a otro operador y verás que ahí si se van bajitos

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  Julipolo (@julipoloo86) reportó hace 30 minutos desde Montería, Córdoba

  @ClaroTeAyuda Aun estoy esperando la comunicación @ClaroTeAyuda Hace muchos días estoy intentando y ha sido imposible

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  Oscar Ríos (@OscarDanza01) reportó hace 37 minutos desde Montería, Córdoba

  Que malísima señal la de @ClaroColombia en montería, regalan mas GB, pero ni se pueden usar, nunca hay cobertura, no me imagino el 99% de los demás departamentos, si así es en una ciudad con “4g”. #pésimoservicio #claro

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  DANIEl ESPITIA (@ESPIDANIEL12) reportó hace 39 minutos desde Montería, Córdoba

  Claro que pasa con los datos en monteria , que vaina lenta @ClaroTeAyuda

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  Luis Contreras. (@luchox76) reportó hace 45 minutos desde Montería, Córdoba

  Este será mi último mes con el servicio de Claro móvil, que señal tan deficiente, en lugares cerrados como clínicas y edificios es una pesadilla, ya no más @ClaroColombia.

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  Samir (@chamopupilo) reportó hace 45 minutos desde Montería, Córdoba

  @Leninrine @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde Llave, he hecho cualquier cantidad de pruebas y no funciona. Hasta para ver un vídeo en vivo se detiene. Hasta los técnicos de la propia empresa me han recomendado que me cambié, porque el problema es de afuera.

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  DIANA SOLANO (@Dianasolanop) reportó hace 49 minutos desde Montería, Córdoba

  Este internet de @ClaroColombia sirve para poco y NADA!!!

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  DomAToGa (@Domatoga) reportó hace 51 minutos desde Montería, Córdoba

  @ClaroColombia bloquearon la línea telefónica a un usuario y para poder desbloquearlo, exigen tomar un plan de $55.000. ¡Descarados!

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  Marco José Alvarez R (@marcojar83) reportó hace 53 minutos desde Montería, Córdoba

  @ClaroTeAyuda hola tengo problemas con el servicio

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  Ad17Andres (@ad17andres) reportó hace 53 minutos desde Montería, Córdoba

  Esa señal de @ClaroColombia hoy esta que es una porquería

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  Lizleidys castillo Sierra (@lizcastillo0503) reportó hace 54 minutos desde Montería, Córdoba

  @ClaroTeAyuda señores hace dos semanas les dejé un mensaje al privado para no ventilar la queja en público, pero al parecer les gusta que uno publique a los 4 vientos el mal servicio tienen 🙄

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  Piconbaro (@Piconbaro) reportó hace 57 minutos desde Montería, Córdoba

  @sicsuper señores esto es una constante en este prestador de servicio ofrecen un mundo de maravillas y es una empresa @ClaroColombia engañosa, mentirosa y falta de infraestructura y personal para solucionar problemas, pero eso sí la factura llega muy puntual

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Felipe Gómez Morales (@DonSuscrito) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia dime por cual medio puedo cancelar el servicio de internet hogar porque su línea me manda a Whatsapp y en el chat no hay opción de cancelación. Gracias

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @DRAKRIS @ClaroColombia @DRAKRIS 2/2 si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso y brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @Fseis @ClaroTeAyuda @Fseis 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Samantha 🌙 (@Guerras_R) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia que una vez cuando contestan te atienden como si ustedes no les pagaran lo suficiente y ni sean capaces de prestar un buen servicio y que para cancelar tengan un sistema biométrico de ****** y que uno tenga que esperar 24 horas más para cancelar.

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  Lorena Vargas (@lorenavargasern) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Necesito cancelar Claro porque me tienen harta con ese servicio tan intermitente

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @AndreyGuerrero_ @ClaroColombia @AndreyGuerrero_ 3/6 Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Pregunta seria (@kamikasgris) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda he tratado de comunicarme con ustedes para cancelar un Plan TriplePlay y siempre me cuelgan. ¿Con quién entonces debo hablar para que me atiendan @sicsuper ?

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  elfuan (@elfuanjuan) reportó hace 16 minutos

  @Cony8glu @ClaroColombia Soy una de las personas afectadas por el terremoto en Cali. Necesito cancelar el servicio. Toda la semana intentando y el Asesor Diego Rincón es la única persona que me ha contestado hoy y no da solución. Todos los canales digitales están configurados para que nadie conteste.

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  Hater de platanal (@haterdeplatanal) reportó hace 17 minutos

  Gracias @EnelColombia, hace 6 horas no hay servicio en ciudad salitre ahh y de paso como raro, la señal movil de @ClaroColombia muere también... Todo un día de trabajo perdido y la verdad no voy a pelear con sus bots de servicio al, cliente que son peores

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  Eliseo García (@oesileaicrag) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Si? Qué tan raro entonces que no me han respondido el mensaje que les mandé a las 12:30 describiendo el problema pero si me vendieron un paquete nuevo en 15 minutos. MALPARIDOS.