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Claro

Estado del servicio de Claro en San Agustín, Bogota D.C.

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Agustín, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 jul, 8:37 GMT-4.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Teléfono (50%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

CityProblem TypeReport Time
Soacha Internet hace 2 días
Soacha Teléfono hace 10 días
Soacha Internet hace 1 mes
Soacha Internet hace 1 mes
Soacha Wi-fi hace 2 meses
Soacha Internet hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Soacha

1 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:

  • ANDREAeFLORIAN
    ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    ¿Qué pasa con @ClaroColombia que no dan respuesta a la línea de atención al cliente? Llevo dos días sin servicio en casa y mis datos móviles fallan.

  • yogabrielfelipe
    Gabriel Felipe (@yogabrielfelipe) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda solicito ayuda con una transaccion duplicada en claro pay

  • bamartinezd
    Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó desde Sibaté, Cundinamarca

    @ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.

  • Lo_Florez30
    ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    En que maldito momento en casa se les ocurrió poner @ClaroColombia. Desde ayer sin Internet, su maldita red lenta de verdad

  • EstebanMarinFB
    Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    No han pasado ni 15 días desde la última falla y nuevamente estoy sin internet, enserio el servicio de claro es un desastre y lo peor es que lo llaman a los 3 días a dar supuesta asistencia, hasta cuando se dignarán a solucionarme @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #Colombia #URGENTE

  • gabogotano
    Macka_Papá (@gabogotano) reportó desde Ubaque, Cundinamarca

    @ClaroColombia @WinSportsTV Otro día que no funcionó mandé un correo y la respuesta fue que como no había queja radicada no podíamos hacer nada. Ahora espera que vaya al "interno".

  • mmpalmava
    Margarita Maria Palm (@mmpalmava) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Llevo todo el día sin señal. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cómo para cuando el servicio?

  • caivango
    Camilo Gomez (@caivango) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes Sin servicio de TV e Internet desde hace mas de 24 horas.

  • mfelipe310589
    Mfelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Señores @ClaroColombia cuando se van a dignar hacer el ajuste a la factura del servicio hogar, en aras de realizar el respectivo pago.

  • juancpuello
    Juan Carlos Puello (@juancpuello) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Lo que pasa en @ClaroColombia ya se sale de control, para solicitar soporte para el servicio hogar es imposible, solo responden Boots y no dan respuesta a los requerimientos, lo peor cero atención al cliente !! y las tarifas en aumento !!

  • DIANITAMARTINI
    DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Yo he escuchado cosas absurdas para no aceptar que uno quiera cancelar servicios de @ClaroColombia y el que me acaban de decir... Que mi cédula es falsa. Jajajajaja De verdad 3 meses para cambiar de internet en mi casa por falta de servicio técnico.@sicsuper alguien regula esto?

  • AngelMarcedi
    Diana Marcela Diaz (@AngelMarcedi) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia señores, llevamos 3 días sin servicio de Internet y tv. No responden teléfonos, no hay donde poner una queja, no arreglan tampoco. Que hacemos???

  • victoriamarinlo
    victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia @Superservicios @mintic y nadie responde.... 4 días sin servicio claro, un supuesto daño masivo... q les robaron o q se les dañó? No hay respuesta ni solución.... y el cliente, suerte.... solo pague..... quien ayuda????

  • john1783
    💚🤍💚🤍💚🤍john Jairo 💚🤍💚🤍💚 (@john1783) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les escribí por mensaje privado sobre una consulta y no me dan respuesta floja atención

  • danibony_
    Danibony (@danibony_) reportó desde El Charquito, Cundinamarca

    @ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!

  • thelonelypixie
    Lucas (@thelonelypixie) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Hola @sicsuper ¿qué puedo hacer si @ClaroColombia deliberadamente cuelga el teléfono o pretenden que la llamada se calló en repetidas ocasiones para no permitirme cancelar el servicio?

  • andi7336
    anderson romero (@andi7336) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por fin les están metiendo más competencia al TINTAL ya está etb ahora está llegando Movistar y seguimos sin servicio de claro no hay tv ni internet ni tv adiós claro una campaña para que dejen ese pésimo servicio pésimo no es palabra lo peor

  • Ely_Rrod
    Ely_RRod (@Ely_Rrod) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda 12 horas sin ni uno de los tres servicios del triple play, y así varios días en el mes. Dicen que es un daño en la zona, ah pero se pasa uno medio día del pago y ahí si llaman 10 veces al día. Y el servicio que no prestan por que no lo descuentan @sicsuper

  • dadaisland
    mposse (@dadaisland) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Cómo confirmo si esta pago el servicio? Me contacta x interno, gracias

  • Andy_Blue85
    Jorge Andrés  (@Andy_Blue85) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Que porquería se está volviendo el servicio de @ClaroTeAyuda en hogares y móviles, en hogares cada nada hay daños en mi barrio y en móviles los datos son lentos y las llamadas se caen.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RichardRFM
    Richard (@RichardRFM) reportó

    @ClaroColombia @Fernand24051738 @Ministerio_TIC Que HP carma estaremos pagando los usuarios de esta nefasta empresa? Apenas este jueves que pasó estaba reportando por tercera vez una falla en todos los servicios y que me deja desconectado por días y apenas hoy martes nuevamente desconectado? Que hp falta de respeto es esta?

  • AndresPedrozaV
    Andrés Felipe Pedroza (@AndresPedrozaV) reportó

    @ClaroColombia tienen el peor servicio del planeta entero Llevo días tras dias presentando intermitencia en su servicio y lo único que responden es que están haciendo arreglos y días como hoy sin servicio desde las 10am. Por cierto el servicio de soporte es pésimo.

  • luzconsueloiba1
    luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó

    @ClaroColombia Necesito me solucionen ya , oh mañana cancelo el servicio

  • satyr_cxmxlx
    Cxmxlx (@satyr_cxmxlx) reportó

    @ClaroColombia he llamado cerca de 10 veces y si uno solicita cancelar el servicio su bot y su equipo de cancelaciones le dan largas para colgar las llamadas. Un evidente atropello a los derechos de consumidor @sicsuper Requiero mi cancelación del servicio manada de ladrones!

  • MelannyeSmith
    mels (@MelannyeSmith) reportó

    Buenas tardes, Mi inconformidad es total por la falta de pago de mis comisiones de abril. No necesito más esperas en llamadas automáticas; exijo una respuesta directa de un asesor o responsable sobre cuándo recibiré mi dinero. Espero una solución inmediata. @ClaroColombia

  • danibustos46
    Daniela Bustos (@danibustos46) reportó

    @AlfredoRojz @ClaroColombia Es Fácil Publicar Este Problema O Tratarnos Mal 😢Cuando La Situación A Nosotros Se Nos Sale De Las Manos, Disculpe No Depende De Mi No Poder Atender La Falla, Por La Hora. Soy Una Simple Trabajadora Y No Sabe Lo Q Esto Nos Puede Afectar Ojalá Nunka Este En La Misma Situación 😔

  • AndresPedrozaV
    Andrés Felipe Pedroza (@AndresPedrozaV) reportó

    @ClaroColombia Para q les escribo x interno? Para que me digan que hay una daño En la zona? Eso ya me lo dijeron ayer por interno, ya me dijeron eso hace 15 dias en la oficina de Titán después de esperar 45 minutos para que me atendieran, ya me lo dijeron en llamada….15 dias llevan en estas

  • RichardRFM
    Richard (@RichardRFM) reportó

    @ClaroColombia Que HP carma estaremos pagando los usuarios de esta nefats empresa? Apenas este jueves que pasó estaba reportando por tercera vez una falla en todos los servicios y que me deja desconectado por días y apenas hoyaryes nuevamente desconectado? Que hp falta de respeto es esta?

  • adecv3
    ade (@adecv3) reportó

    @ClaroColombia desde el viernes 11 tengo intermitencia en mi servicio Hogar y hoy definitivamente sin internet ni TV. Cuándo es que reestablecen todo??? 😡🤬😡🤬😡🤬

  • AlfredoRojz
    𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙰𝚕𝚏𝚛𝚎𝚍𝚘 (@AlfredoRojz) reportó

    @ClaroColombia No permite enviar mensaje privado , necesito solución, validar qué sucede con la conexión a internet en la zona