¿Está Claro con problemas o cortes en San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Teléfono	hace 7 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:

• Alexis Mb (@AlexiisMoreno_) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Llame a uno a @ClaroTeAyuda para ventas y la llamada es inmediata, pero para PQR son 15 minutos en espera

• Fernanda #LMS20🇵🇱 (@Fernandaaap20) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Odio su puto servicio de Internet @ClaroColombia, son extremadamente horribles.

• Carlos Morales 🇨🇴🇦🇷⚽ (@cmoralesgarzon) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Que servicio de internet tan mediocre el de ustedes. Otra vez sin servicio.

• alelu (@alexandralugo11) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper por favor investiguen el fallo de 24 horas en el sector se salitre de la red de @ClaroColombia, nada que nos lo arreglan y lo único que responden es que ellos tienen el derecho de dejarnos sin servicios por las fallas que presentan. Es indignante.

• R. A. H.H. (@rhdezhennessey) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El servicio de @ClaroColombia es brutalmente malo. Me han cancelado / modificado 4 veces una visita técnica de manera unilateral. Mienten en reportes. No dan respuesta. Todo es un desastre. @Superservicios #ClaroNOcumple @ClaroTeAyuda

• Mary García (@Marygarciamusic) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Oye @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo 2 semanas esperando que me llegue la sim para cambiarme de operador. QUE NO ME VAYA A LLEGAR UNA FACTURITA DE CASUALIDAD PORQUE NO HE COMENZADO CON EL SERVICIO. Gracias

• OSCAR A. ROMERO (@TaxTheJoker) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Claro llevo una hora esperando la respuesta del asesor y Nada

• Margarita María Cely (@gataluna24) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Esperando respuesta 😑

• Azury Chamah (@azurychamah) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pocas cosas en la vida son más desastrosas que el servicio al cliente de @ClaroColombia

• Botaroja (@botaroja) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Ya reinicié los equipos y volvió el servicio. Gracias

• Nicole 🦋 (@nicolshaa) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Que servicio tecnico tan pésimo, 2 días sin señal de tv ni internet ni telefonía, y solo se limitan a dar tiempos de solución irreales que no cumplen... Pesimoooo!!! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻El peor servicio👎🏻👎🏻👎🏻

• sergio osorio (@sergioosorioc) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda intente hacer un pago desde su plataforma por PSE y me generó un error y ahora no me deja pagar por favor ayuda tengo plazo hasta hoy

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  100 mil pesos cobra @ClaroTeAyuda por hacer el traslado de servicio de una vivienda a otra. Se creyeron de buenas eso se lo pago a otro cableoperador

• Alejandro Higuera ⚡ (@forytukey) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  A propósito de Claro, señores @ClaroTeAyuda hace como 8 días pedí disque el claro gamer y de gamer no tiene nada. El lag es el mismo, ustedes dan asco.

• william Ramirez R. (@W_I_L_L_I_A_M_R) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda hoy entendí Claro ofrece 20 megas (por cable únicamente) por wifi es una lotería y aparece en letra pequeña @ZuluagaCamila @LaLuciernaga @Ministerio_TIC

• Ferney Sanchez (@fersan88) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda más de media hora esperando en línea y o son capaces de resolver que pésimo servicio. @sicsuper el cobro completo del mes no falla que hacer con abuso y mal servicio.

• Camilo. (@_CamiloGranados) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Su internet es horrible @ClaroColombia.

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Un intento más y @ClaroTeAyuda me esta lanzando a los brazos de @DIRECTV me llaman en la tarde me cuadran todo el tema de traslado y la momento de verificar el asesor me sube el valor y si respuesta es puede pasarse a otro operador. Ni mozos aprovechar el cambio

• Caro Daza (@CaroDazza) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Si por favor, requerimos la cancelación porque nos dijeron en el 748888 que tal vez podían pasar 12 horas antes que arreglen el servicio.

• ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pacho (@pachogana) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Con hoy llevo 2 días conectado a WiFi porque sus datos están como la imagen de @IvanDuque ... POR EL PISO!

• Mario Martinez (@mariog8520) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia qué pésimo servicio el qué están prestando, una porquería de internet tanto claro hogar como móvil, aparte de las llamadas de claro móvil qué se andan cayendo y se escuchan entre cortadas.

• Juan Antonio (@rodriguezpisco) reportó hace 4 minutos

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda 6 de junio hice un pqr por un servicio cobrado de manera errónea, me contestan que si esta en el contrato, obvio uds nunca van a decir que no, les pido la grabación donde dice que acepte la telefonía como condición para aumentar las mb de Internet

• Pacho (@pachogana) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia VAYANSE A LA ******!

• López (@Enrabonado) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda les escribo por este medio porque me cansé de línea de servicio al cliente. SOLICITO REVISION TECNICA EN MI CASA AL INTERNET! Ese calle Center es lleno de numeritos menos de respuestas!

• Rodrigo García (@Rodrigo13844) reportó hace 10 minutos

  @UbalaFMestereo @ClaroColombia Lo recomendable es que radiquen la queja ya que esos datos los reportan los operadores a la @CRCCol y así miran la calidad del servicio. Si no hay queja no los miran. Saludos

• haciendo patria (@tonymocary) reportó hace 12 minutos

  @ojodeaguila81 @ClaroColombia @ClaroColombia bueno más respeto con la autoridad y exigimos un pronunciamiento públicamente de ustedes y el respectivo correctivo contra ese delincuente que hace quedar mal a toda la compañía

• Daniel Duque (@DanielDF0396) reportó hace 13 minutos

  Hola @ClaroColombia tienen el peor servicio técnico del mundo chao

• Reymond A. Parada (@AmatistaMister) reportó hace 19 minutos

  @charmandra @ClaroColombia No puede un gato mearse en el techo, porque se cae la señal de claro.

• Daniel Duque (@DanielDF0396) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia ni mi ex me dio tan mal trato y eso que duramos arto hpta