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Claro

Estado del servicio de Claro en San Agustín, Bogota D.C.

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Agustín, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 6 jun, 14:20 GMT-4.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Wi-fi (50%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Pasca, y Sibaté.

CityProblem TypeReport Time
Soacha Internet hace 3 días
Soacha Wi-fi hace 23 días
Soacha Internet hace 2 meses
Soacha Internet hace 3 meses
Soacha Internet hace 4 meses
Soacha Internet hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Soacha

1 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:

  • Lucixnxrc
    Tusianaaa (@Lucixnxrc) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia Que pereza tener que ir a pelear con un trabajador (que NO tiene la culpa) por su servicio de ******.

  • marmillos
    Marlon Valderrama (@marmillos) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda el colmo con uds de verdad ojalá llegue pronto la fibra óptica de algún otro operador, pésimo servicio

  • mairareyesp
    Maira Reyes (@mairareyesp) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda, ¿algún asesor disponible? necesito ayuda hace rato, no sé en qué otro canal recibir ayuda 🥴.

  • mmpalmava
    Margarita Maria Palm (@mmpalmava) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Llevo todo el día sin señal. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cómo para cuando el servicio?

  • jborda77
    777 (@jborda77) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia Que hijo de **** servicio tan malo, prefiero cortarme la picha que seguir con esos hptas 😔

  • dan_ichu
    Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @roberto_nader @ClaroColombia @sicsuper Me paso igual me dieron la instrucción de llamar al 411 con la clave 4553 y no sirve

  • AngelMarcedi
    Diana Marcela Diaz (@AngelMarcedi) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia señores, llevamos 3 días sin servicio de Internet y tv. No responden teléfonos, no hay donde poner una queja, no arreglan tampoco. Que hacemos???

  • rafarz1984
    Rafael Reina (@rafarz1984) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda me pueden indicar a que número me puedo comunicar desde la línea movil de claro empresas para soporte del servicio de claro hogar. Estoy llamando ye en ruta automáticamente a la línea de empresarial. Además que nuevo menú es un porquería y cuelga la llamada

  • EstebanMarinFB
    Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Ya van 14 horas sin internet y tv, es la hora que no me dan una solución, cuanto más debo esperar, no he podido trabajar por su mal servicio, hasta donde debo hacer llegar mi queja para que me den una solución definitiva ? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Colombia #URGENTE

  • HARTIZTA
    LEO (@HARTIZTA) reportó desde El Charquito, Cundinamarca

    Qué hacemos @ClaroTeAyuda no ayudan a una solicitud por falta de internet, todo el día sin servicio y más de tres horas para una respuesta. Sean serios. @sicsuper

  • john1783
    💚🤍💚🤍💚🤍john Jairo 💚🤍💚🤍💚 (@john1783) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les escribí por mensaje privado sobre una consulta y no me dan respuesta floja atención

  • pilimeira
    Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia Pues mira tú, soy mujer y hoy no pude trabajar por el pésimo servicio que prestan. A cada rato se cae internet o se corta por días. ¿Qué hay que hacer para que respondan un mensaje?

  • rafmnd
    𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Ya la señal 4G de @ClaroColombia no sirve.

  • DIZOTOA
    Diana Z. Torres A. (@DIZOTOA) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia imposible comunicación línea 7500500, desde ayer sin servicio y el mensaje automático es que se reestablece en dos horas pero no dice de que mes y de que año. Fatal, no hay un asesor que conteste, para cancelar servicio, cortan comunicación @sicsuper

  • mairareyesp
    Maira Reyes (@mairareyesp) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Señores @ClaroTeAyuda necesito ayuda con la solicitud realizada por DM.

  • dan_ichu
    Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Cual es la ruta para cancelar el servicio hogar @ClaroTeAyuda

  • pilimeira
    Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo dos días sin servicio!! Tampoco me dejan cancelar el contrato. Los odio

  • Yarid_MFC
    🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Buenas tardes @ClaroTeAyuda acabo de llamar al *611 para cancelar mi servicio hogar, y luego de que me preguntan la información me cuelgan... Necesito cancelar, dónde me puedo comunicar y que sí me atiendan

  • Ten_piedad_
    Ivonnetta17 (@Ten_piedad_) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Oigan… eso de que @ClaroColombia te ayuda es mentira!!! Como es posible que quiero hacer un traslado y me ponen mil trabas y luego quiero cancelar y dicen que en una “base de datos” no lo permite??? ESTANDO AL DIA!!! @sicsuper que procede aqui?? #abuso #pesimoservicio pls RT!!

  • EstebanMarinFB
    Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Llevo 13 horas sin servicio de internet y tv, en poco más de un mes el servicio a fallado en más de 5 ocasiones, generándome daños y perjuicios porque afectan mi trabajo, cuanto más debo esperar para una solución definitiva @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #URGENTE #Colombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @jcaimanb @ClaroColombia @jcaimanb 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

  • nick1gonzalez
    Gonzalo González (@nick1gonzalez) reportó

    @ClaroColombia no me permite el retiro de los servicios. Apenas indicó que me voy a retirar me cortan la llamada o me dejan música de espera 50 minutos. @sicsuper quien controla esto?. Llevo 3 días perdidos en la línea de atención y no me toman la cancelación.

  • FabianCortes87
    Fabián Cortés (@FabianCortes87) reportó

    @ClaroColombia El día de ayer intente pagar un recibo por la app de ClaroPay, sin embargo la transacción salio rechazada y a pesar que me devolvieron el dinero , quedo en reembolso PSE, no puedo pasarla por Bre-b a otra cuenta para pagar el servicio público. Tengo plazo hasta hoy

  • nick1gonzalez
    Gonzalo González (@nick1gonzalez) reportó

    @ClaroColombia no me permite el retiro de mis servicios. No tengo cláusula de permanencia pero me dilatan el proceso y me dejan en espera @Superservicios

  • Kathryinlargo
    Katherine Largo (@Kathryinlargo) reportó

    @ClaroTeAyuda De nuevo sin servicio de internet.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @soylauracamilaa @ClaroColombia @soylauracamilaa 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

  • NidiaGonzlez13
    Nidia González (@NidiaGonzlez13) reportó

    @ClaroColombia necesito saber porque no tengo internet desde la mañana, ni siquiera hay señal de televisión 😡😡😡😡😡

  • luzamedina76
    Luz Angela Medina (@luzamedina76) reportó

    @ClaroColombia no es posible que durante 8 días no sea posible conectarse con una persona que ayude a solucionar los problemas de conexión con ustedes. Llevo llamando y escribiendo para el arreglo de mi servicio.

  • srscacs
    Andrés S (@srscacs) reportó

    @ClaroColombia Llevamos 15 días sin internet (claro hogar), sin solución ni respuesta. Lo más grave es que siguen cobrando el servicio pese a la interrupción total. Exijo restablecimiento inmediato, compensación por los días sin conexión y respeto por los usuarios.

  • andresolartec
    Andres Olarte (@andresolartec) reportó

    Señores @ClaroColombia, desastroso el servicio de telefonía en zona rural, el corregimiento de Jaraquiel ubicado a solo 5 kilómetros del centro de Montería Córdoba lleva mas de 12 horas sin señal claro y cuando la hay es supremamente deficiente. @Ministerio_TIC @sicsuper