Estado del servicio de Claro en San Agustín, Bogota D.C.
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Agustín, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de San Agustín, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Sibaté, y El Charquito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Soacha
|
Internet | hace 11 días |
|
Soacha
|
Internet | hace 1 mes |
|
Soacha
|
Internet | hace 2 meses |
|
Soacha
|
Internet | hace 3 meses |
|
Soacha
|
Teléfono | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:
-
Johan S. (@JohanSierra19) reportó desde Soacha, CundinamarcaSeñores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, qué falta de seriedad. Llevo una semana intentando activar Prime Video, me llega el SMS de que ya está activo pero la cuenta sigue sin funcionar y sus links de registro solo dan error. No me hagan perder más el tiempo. ¡Solucionen ya! 😡😤
-
Lina Gómez M (@linagm1920) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaAlgún día los asesores de claro se pondrán de acuerdo en lo que dicen entre una y otra llamada van 5 llamadas hoy y todos dicen algo diferente @ClaroColombia pero lo más importante sin solución.
-
Macka_Papá (@gabogotano) reportó desde Ubaque, Cundinamarca@Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper Ni siquiera poner una queja se puede
-
Jorge Andrés (@Andy_Blue85) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaQue porquería de señal hoy esta teniendo @ClaroTeAyuda en toda la mañana se han caído las llamadas y los datos son lentos
-
Nickolás Castro (@NickoCastro) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaMe salí de algo malo a algo PEOR, definitivamente @ClaroColombia móvil es PÉSIMO.
-
Diana Z. Torres A. (@DIZOTOA) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia imposible comunicación línea 7500500, desde ayer sin servicio y el mensaje automático es que se reestablece en dos horas pero no dice de que mes y de que año. Fatal, no hay un asesor que conteste, para cancelar servicio, cortan comunicación @sicsuper
-
sanclavijo (@sanclavijom) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@Tigo_Colombia Lo peor en atención al cliente, prefiero @ClaroColombia
-
Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaMe tocó instalar @ClaroColombia en el apto, no quería pero no hay mas y esa señal no sirve para una 💩 y además me pusieron ese claro box que es más malo que la misma señal, la tv se corta, se congela, será que me instalan un decodificador normal y no por internet?@ClaroTeAyuda
-
victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde y ya van 3 días con la "supuesta falla global" sin solución????? Q tan cierto es q estén 3 días y la respuesta es: 24 horas hábiles más".....
-
maria alvarez (@mariotalora) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroTeAyuda señores andamos sin servicio desde ayer y la visita técnica para el lunes ? En serio? Necesitamos una solución urgenteeeeeeee
-
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaSeñores @ClaroTeAyuda me indican la ruta del menú telefónico para cancelar mi servicio hogar
-
Cata Moreno♡ (@_CataMoreno) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaA que Dios toca rogarle para que hagan el trabajo bien? @ClaroTeAyuda como es posible que vaya una visita técnica a arreglar los problemas que otras visitas técnicas dejaron y digan que no, que no se puede hacer nada y que se tienen que ir por orden del supervisor? @sicsuper
-
Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroTeAyuda es el peor #ServicioalCliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??
-
Vanessa Díaz P. (@VaneDPeriodista) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca. @ClaroColombia es todo un dolor de cabeza. Nunca resuelven nada ni se respomsabilizan del pésimo servicio. Mientras tanto sigo aquí todo el día sin servicio (ni tv ni internet). La factura sí la espero muy puntual. @ClaroTeAyuda
-
María (@mmpaezh) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia llamo para reportar una falla y la respuesta es que en 17 horas se arregla? Me imagino que descontarán de la factura el día que no tuvimos servicio
-
Juan Carlos Puello (@juancpuello) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaLo que pasa en @ClaroColombia ya se sale de control, para solicitar soporte para el servicio hogar es imposible, solo responden Boots y no dan respuesta a los requerimientos, lo peor cero atención al cliente !! y las tarifas en aumento !!
-
luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó desde Campoalegre, Cundinamarca@ClaroColombia lo peor en servicios ratas hptas ,necesito una solución hoy mismo
-
Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó desde Ubaque, CundinamarcaMalditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.
-
Andrés Avila (@Caanave) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@AleXBKL @ClaroTeAyuda ¿Qué tiene que ver la puntería con que ni tenga señal? Hahaha
-
lorenita villamil (@lorenitavillam4) reportó desde Ubaque, Cundinamarca@ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Fabio Andrés Correa (@facorread) reportó@JackHousniJ @ClaroColombia No es una estafa. El contrato de aseguramiento específicamente dice que ellos pueden entregar un celular remanufacturado, rebobinado o reencauchado de acuerdo a lo que ellos quieran. Es por eso que uno tiene que leer los contratos antes de pagar y no cuando ya es tarde.
-
no estoy aquí (@onlyforever_00) reportóDefinitivamente @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirven para dar una solución y los técnicos que tienen no sirven es para nada 😡 toda la mañana esperando al técnico para que me digan que no fue posible contactarse si ni siquiera llamaron 😡
-
Leonard Rubiano (@lrcasas) reportóSi tienen la oportunidad de tener @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no lo hagan. Es lo peor del mundo, tiran el teléfono para cobrar otro mes y no permitir cancelar los servicios.
-
ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó@ClaroTeAyuda señores de claro, hasta cuándo me van a dejar sin servicio de HBO y no puedo ingresar a mi claro. Estoy pagando por un servicio que no me dejan usar
-
ChimpaBoy (@BrothersCaicedo) reportó@ClaroColombia ya llevamos 12 horas con el servicio de claro hogar malo en Cali… allí que…??? #clarohogarmalo #claro #malservicio
-
Andres Rodriguez (@cafaroguha) reportóPero que paso @ClaroTeAyuda nada que tienen internet para arreglar el pésimo servicio que dan? Les digo a @Tigo_Colombia o a @Movistar_Team que les presten un poquito de internet por qué les quedó grande colocarme el servicio que está al día
-
CTA (@cristor27) reportó@ClaroColombia que pésimo servicio y justo ahora en el partido Bay vs PSG es que se va a dañar, no sean )$&”**
-
Suhail Mendez (@SMendez34987) reportó@ClaroTeAyuda Deseo cancelar mi servicio, mi línea está suspendida y no recibo el código de seguridad. Necesito un asesor humano".
-
Follador 69 (@Tico92588258) reportó@ClaroTeAyuda Es que el plan q tengo en uno de mis 2 servicios no me alcanza la cantidad de gigas y otra compañía me ofrece ilimitadas por el mismo monto .
-
Andre Camargo (@LIANCAFA) reportó@ClaroColombia @sicsuper No llegaron a l a visitar técnica, tres días son servicio y que hace uno? Lo van a cobrar? @sicsuper