Estado del servicio de Claro en San Agustín, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, y El Charquito.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 21 días
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Teléfono	hace 3 meses
Soacha	E-mail	hace 6 meses
Soacha	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:

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  Luigy (@LuisMendozaAngu) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Una llamada al servicio al cliente de @ClaroColombia te puede dejar de mal humor el resto del día 🙄

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  Andreto (@ItsAndreto) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia hijos de su madre si pago un servicio Premium es para ver el mismo desde la app móvil y no permite ingresar y ustedes solo me piden mis claves personales , respeten al usuario @sicsuper quiero poner una queja !! Por esta falta de respeto

• 
  Manuel Uribe (@manu_uribe) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  No y lo peor es que piden un mensaje directo, porque llamas a la línea de atención al cliente y sorpresa no funciona el reporte de daños, pero por DM tampoco hacen nada como dices tu no sirven para nada... @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Sebastian (@Sebaas_tian) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda es increíble que lleve 1 semana llamando a cancelar HBO y ahora según ellos no se puede cancelar el servicio, pero para activarlo si fue de forma inmediata y sin problemas... 😠😡

• 
  MIИIZUKA (@minizuka_) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  30 minutos al teléfono esperando que @ClaroTeAyuda me quite la musiquita y me conteste la peticion. Por acá lo mismo.... mal mal maaalll

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  Ami Frias (@amifrias) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ese plan se ve bueno, pero ya no existe en @ClaroTeAyuda 😭 #ElMejorPlanDeDatos 🤔

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  Juancho Barrero (@juansebarrero) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  La asesora de cancelaciones Angie Carriazo me contesta y apenas termino de contarle el problema con @ClaroColombia, nuevamente me cuelga. Esto ya no es una casualidad, el abuso al usuario es sistemático y es claro que hay indicaciones de cortar llamadas #MeRetiroClaro

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  Carlos Uzcategui (@carluz1) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda, llevo dos días sin servicio.

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  Miguel Angel (@miguefue) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda después de 22 minutos de una llamada con servicio al cliente, Resultado de la llamada: No solución, Mal genio de la inoperancia, Confundido del modelo de Negocio @ClaroTeAyuda , Cuelgan la llamada y el mal genio que da eso !

• 
  Felipe Rodriguez (@rogerol182) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda no tengo internet de un plan de 11 GB con 2 consumidas y entró y entró a Instagram páginas u demás y no carga nada!!!!

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  BatiYisus (@jesus90_106) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Oye @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que en un apartamento de 72 m2 no llegue la señal a todo el lugar. Necesito que me cambien ese Mode YA... pésimo servicio, te mereces cero (0) estrellas: ☆☆☆☆☆

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  Juancho Barrero (@juansebarrero) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hoy, por tercera vez, intentaré cancelar el servicio de @ClaroColombia. Abro hilo

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  Marco Montes (@Marcom915) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia la peor de la peor de la peor de las compañías ... mala es un atributo

• 
  LEWIS WOLF (@ferchoave) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Y seguimos con la pendejada... @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde el lunes con sus amenazas en el corte del servicio sin haberse vencido la factura. Ya la pagué y siguen con su joda. @sicsuper control sobre estos abusadores.

• 
  @Pepino477 (@pepino477) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @pedrosie @ClaroTeAyuda Ya somos dos, ese servicio es pésimo.

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  Lina Orjuela (@LinitaOrjuela) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que si los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia podrían ayudarme...llevo dos días comunicandome a la línea y no ha sido posible que me cancelen mis servicios

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  Manuel Uribe (@manu_uribe) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda me pueden ayudar, toda la mañana sin internet y televisión y llama uno a la línea de atención y precisó el # de reportes de daños no sirven que porqueria de servicio

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  Danny Chamorro (@danrochab) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @ClaroTeAyuda me llamaron del teléfono 3009121267 la señora Maria Isabel Díaz ofreciéndome tarjetas de crédito con @Colpatria, ya les he dicho que no estoy interesado en ningún tipo de producto adicional. Primero solucionen mi falla con los datos que ya llevo un mes.

• 
  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia me acabo de quedar sin servicio de Internet Hogar.

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  Bivi@n@ Cruz (@mafis0001) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Totalmente de acuerdo cansada de claro de su mal servicio que deseamos cancelar y no nós dejan @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  bhyktor (@bhyktor) reportó hace 4 minutos

  @El_CaFred @ClaroColombia Total de acuerdo, no sirve pa nada @ClaroColombia

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  Javier (G) (@danyng19) reportó hace 6 minutos

  La prestación de servicio de datos de @ClaroColombia en la zona del Vaupés, es obsoleta, cero, no sirve para una m¡3&d@, ni en el casco urbano de Mitú funciona, lo peor la compañía no hace nada por mejorar, y la gente se queja pero ningún ente de control hace nada @DefensoriaCol

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  Carolina Castrillón (@amarillitalove) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Necesito una solución a mi requerimiento.SOLICITO PAZ Y SALVO. Línea 3103978973 el asesor : NIDIAN EDID CELY VILLARREAL me indicó el valor a pagar con el 70%   porque según él tenía descuento si pagaba ese mismo día quedando la deuda en un valor total de $ 50.081

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  MAGDA YAMILE ROMERO (@MYROMEROC) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda necesitamos servicio de claro en Chía!! Por favor indicar tiempo de solución!!

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  Sir Mary Flowers 🏳️‍🌈 (@SirMariFlowers) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @iFatness @ClaroColombia Lo peor está empresa es lo peor. El peor servicio al cliente de Colombia. No hay derecho.

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  THEO (@MATEOSTM) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda arreglen la señal **** madre sin Internet y necesito trabajar

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  Carolina Murgueitio (@Caromurgueit) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia tres dias tratando que de comunicarme con el call center tarea imposible, me dirijo a una oficina y piden cita! Claro puede ser el peor servicio que existe.

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  El que sabe sabe (@tueres_mifuerza) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevan un mes y medio en paro, porque su servicio no funciona

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  Lorena Fernández (@Cosmifer) reportó hace 17 minutos

  El servicio de @ClaroTeAyuda no es malo, es PERVERSO @ClaroColombia Mala conexión, se cae todas las noches, no responden solicitudes....

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  Juan David (@juandavid23z) reportó hace 18 minutos

  Holaa se fue el servicio de Internet.... Tengo tele Trabajo.... @ClaroTeAyuda