¿Está Claro con problemas o cortes en San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:

• Nanct Castillo (@e05edfa911a9485) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Aquí esperando la llamada de Claro. Que falta de respeto 😒

• lisbeth (@lisbetoc) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Ya no quiero su asco de servicio lleno de asesores groseros. Solo díganme dónde puedo cancelarlo.

• Karl Edward Nolatari 🏳️‍🌈🇨🇴 (@KarlNolatari) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Que servicio al cliente tan pésimo, hice una solicitud y la pasaron por alto, estoy tratando de comunicarme desde el lunes con uds y los asesores cortan la llamada @sicsuper ¿Me pueden asesorar?

• Rene Cristancho M. (@ReneCM1979) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Y asi, cuando llevas 6 llamadas en todo el dia, te contestan 2 y las cuales cuando uno les indica que se va a cancelar servicios … cuelgan ! Y asi, funciona el call center de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 😡😡😡😡

• WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda ,por que motivos me llega una factura por $ 111.988,si mi plan no supera los $60.000 y a la fecha me encuentro a paz y salvo,exijo cuanto antes la solucion de este inconveniente.

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Es a nombre de una persona jurídica señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia le niegan a la administración el acceso a un servicio público cuando toda la pH usa el servicio de claro, cada vez estamos peor por eso comparto.

• Orlando Bernal (@Kronos7549) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Suscribí, me tienen candado las mentiras de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia y q me estén obligando a un servicio q no quiero y nunca pedí, exijo me sea retirado el servicio y ese cobro injusto y mentiroso q me están adjudicando.

• reinaldo segura u (@SeguraReinaldo) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Su app no sirve eso no lo arreglan ustedes les quedaron grandes los clientes

• Nanct Castillo (@e05edfa911a9485) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper Quien nos puede ayudar en estos casos. No nos dan solución desde el 27 de enero dicen que en 12 horas solucionan y llevamos más de 96 horas esperando solución @alcajica @ClaroColombia

• Wilmar G. Herrera M. (@wilmargazurra) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia impresionante, estamos sin servicio de Internet ni Tv desde el jueves en la noche, por favor hasta cuando?

• Erica (@princessdelrojo) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Odio la señal de @ClaroColombia

• Daniela ✨ (@dannironcancio) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Será que desde aquí me ayudan @ClaroColombia he llamado toda la mañana a cancelar el servicio de ****** y me cuelgan!!!!! Tengo estrés. Sirvan para algo con quien mas tengo que hablar 😡😡😡😡

• BetoManizales11 (@BetoManizales11) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper Gacias Superintendencia, me preocupa es que @ClaroTeAyuda ya me ha incumplido 2 visitas técnicas y sin explicación hoy programaron una tercera para el 6 de Febrero y yo no puedo esperar 15 días que me respondan el DP y mientras tanto sin servicios para conectarme al trabajo.

• AnaMa (@AnaMaGarcia10) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda quiero hacer el pago de mi factura el portal se encuentra caído, algún otro método de pago?

• malagon gomez 👽🙈🙉🙊💀 (@mago131) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ni para activar un simple sim card @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden prestar un buen servicio

• Steffy Infante 👽 (@steffyInfante) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pues solo puedo decir que cuando era Comcel y no Claro , todo funcionaba mejor 🥺 Extraño esas épocas en las que podía salir a la calle y tenía señal en mi celular @ClaroColombia 😔

• BetoManizales11 (@BetoManizales11) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Les envié mis datos en mensaje privado. Las 2 visitas Técnicas programadas del Lunes 1 Feb y de hoy 4 Feb han sido incumplidas sin ninguna explicación y han estado jugando con mi tiempo. El pago de la factura se encuentra al día.

• Bibi (@Bibiprieto) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  He pedido que cambien el nombre de mi factura al menos 4 veces por teléfono y sigue estando mal escrito. Las facturas las envío a mi compañía y si. Los datos correctos no van a seguir cubriendo el pago del servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Sandra Acuña G (@Sandra6aravito) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Hola @ClaroColombia todavía estoy esperando la llamada y solución a problema de itinerancia en Internet porque codensa corto unos cables. Han pasado más de 15 días

• Orlando Bernal (@Kronos7549) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MinTIC_responde quisiera saber por q nadie hace nada al respecto cuando uno quiere dar por terminado un contrato donde le están dicien mentiras y le están haciendo cobros injustos como en mi caso con @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dayana Acosta (@dayanasareth) reportó hace 5 minutos

  Imposible cancelar servicio fuera del país @ClaroColombia no puedo a través de pqr me cuelgan el teléfono si llamo, entonces me obligan de frente a pagarles? Wp no sirve para nada y sus asesores jamás pueden ayudar. Solo quiero cancelar pueden hacerlo?

• Luchovoltio (@luchovoltios) reportó hace 8 minutos

  @Ferfoja2 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estas en lo cierto pero vía WiFi no debería ser tan bajo el tráfico. Esperemos la visita técnica a ver

• Erik Fabian Tarazona (@ErikFabianTara1) reportó hace 9 minutos

  @CaracolTV @MovistarCo @ClaroColombia esta fallando demasuado

• Laura Torres (@lauritaltorres) reportó hace 10 minutos

  Qué dependencia de Claro y el servicio pésimo @ClaroTeAyuda no ayuda

• Card (@juan_shores) reportó hace 11 minutos

  Que malos los servicio de @ClaroColombia llevo 15 días con los servicios de los cuales 8 han estado malos y llamo a los descarados a quitar esa porquería de servicio y nos dicen qué hay que pagarles una cláusula, que esto @sicsuper

• Elkin Fonseca (@Megasama70) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda La aplicación de @ClaroPay es una porquería, no tienen comunicación con el proveedor, si surge una devolución de dinero no la reversan inmediatamente, hay que esperar 72 horas y si no ocurre toca escribirles correos electrónicos para que devuelvan la plata.

• Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ahora la imagen muestra que está conectado via 4G no wifi

• Carlos J Buitrago (@carlosjbuitragq) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Completamos ya 6 días (144 horas) SIN SERVICIO. Y Claro: tranquilo.

• Tómbola- Claro y Tombos hijueputas💚 (@Cremabatida_) reportó hace 20 minutos

  O sea @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me suspendió por no pagarles los $130.000 que cuesta SU INÚTIL SERVICIO, después de poner una PQR diciendo que NO PLANEABA PAGAR POR ALGO QUE NO RECIBÍ DURANTE MÁS DE 20 DÍAS. Y AÚN ASÍ LO SUSPENDIERON. ¡LO SUSPENDIERON! Ojalá se mueran todos.

• Juan David (@jdm19_) reportó hace 22 minutos

  @luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cancela ese contrato por incumplimiento y de paso pones una queja en la súper, así me libré de esos hijueputas