¿Está Claro con problemas o cortes en San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Distrito Capital de Bogotá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Sibaté.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Wi-fi | |
| Bogotá |
Wi-fi | |
| Bogotá |
Wi-fi | |
| Bogotá |
Wi-fi | |
| Bogotá |
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| Bogotá |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Distrito Capital de Bogotá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:
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Jessica Correa Arevalo
(@JessicaCorreaA4) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@Sergioocasado @ClaroTeAyuda Yo estoy sin televisión desde esta mañana el Internet intermitente y llame a servicio al cliente y la pendeja que me atendió solo me repetía que podía pagar las facturas a través de aplicación y darme el número de radicado de la cancelación del servicio sin solución a mi problema
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Cristian Vargas
(@Hey_bastard) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Sigo esperando.....
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Jessica Correa Arevalo
(@JessicaCorreaA4) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
15 minutos intentando que los señores de @ClaroColombia me de soluciones a ese pésimo servicio de internet y de televisión y que creen ? Como cosa rara la asesora lo único que sabe decir es que descargue la app de mi claro para pagar y ver el valor de la factura 🤬 @sicsuper
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Jessica Correa Arevalo
(@JessicaCorreaA4) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda En 2 días? 3 horas o me van a dar el radicado de cancelación como la niña que me acaba de atender sin antes solucionar mi problema de internet y televisión?
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Simon Ricardo
(@simonrgollol) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
15 días y @ClaroColombia sigue sin reponer el servicio. Nos comentaron que estaban trabajando arduamente para solventar la falla. Necesitamos cancelar el servicio, ya deje mis datos al privado en repetidas ocasiones! Gracias! A quien hay que rezarle? Para que contesten! Saludos
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🇨🇴 Juan Carlos Delgado 🇨🇴
(@juancadelgado) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Que desespero ese pésimo servicio de @ClaroColombia fuera de servicio más de 6 horas y lo único que hacen es enviar DM y no solucionan @ClaroTeAyuda
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Diana Pedreros Méndez.
(@Dianypm) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Ojalá porque se está volviendo costumbre su pésimo servicio. Gracias.
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Simon Ricardo
(@simonrgollol) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Hola! Ya tenemos 13 días sin el servicio, quiero cancelar el servicio, les escribí por DM y no responden. También les dejé los datos! Hoy me llegó la factura súper puntual. Espero su pronta respuesta, gracias!
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Ed Totó
(@EdwinzonEd) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué pasa con el servicio en el sector de Portal Américas?
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JORGE ANDRÉS
(@Andy_Blue85) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Será que @ClaroTeAyuda me podría solucionar el problema que tengo con @ClaroMusicaCO y @ClaroVideo
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Sebastián MC #11
(@Sebas_MC13) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Literalmente todo el fin de semana sin conexión a Internet de @ClaroColombia En la última medición de velocidad que hice, no pasa de 30 Megas, cuando lo contratado son 160, nadie me soluciona nada Solicito cancelar mis servicios y no dejan @CRCCol quién controla estos abusos?
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Ed Totó
(@EdwinzonEd) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Buen día @ClaroTeAyuda ¿Tienen fallas de conexión cerca al Portal Américas? Help!!
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Jessica Correa Arevalo
(@JessicaCorreaA4) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@Sergioocasado @ClaroTeAyuda A mi me pasa igual. Me cambiaron equipos , cables de todo y nada nada cambio. Es más los muy idiotas acá quedaron en llamarme y acá sigo esperando la llamada
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Jessica Correa Arevalo
(@JessicaCorreaA4) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Sigo esperando que me llamen y que me solucionen el problema con la televisión
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Diana Pedreros Méndez.
(@Dianypm) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Que tristeza señores de @ClaroTeAyuda que tenga que trabajar con el internet de mi celular porque el de mi casa no sirve. Y bien caro que se paga, es el colmo #AsíoMásMaloSuServicio
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Jessica Correa Arevalo
(@JessicaCorreaA4) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@Sergioocasado @ClaroTeAyuda Después de quejarme por acá me escriben lo mismo que a ti y acá sigo esperando que me den soluciones
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Luis Rodríguez 🎶
(@KingLouis1318) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia confirmen que clarobes el peor operador.bAdemas de robar a sus clientes su servicio es pésimo.
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Cristian Vargas
(@Hey_bastard) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
3 horas armando un PQR y ni hablar de lo inútil que resulta @ClaroTeAyuda . Definitivamente Claro es el peor operador del mercado, si tienen oportunidad busquen otras opciones antes de acabar con su paciencia tratando de lidiar con el servicio al cliente de esta gente. 🤦🏻
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David Velandia
(@DavidVelandia_) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Llevo más de 2 semanas esperando que solucionen un problema de facturación, hoy decidieron arbitrariamente, cortarme la línea y aún sabiendo que está totalmente al día hace ya más de 2 semanas @ClaroTeAyuda, me cansé de poner reclamaciones, de que me cuelguen @sicsuper .
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Bibi
(@Bibiprieto) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Pues sigo esperando que organicen la red
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jefferson Chirimuscay
(@jefermisak) reportó
La señal de @ClaroColombia ha estado remal ya toca renunciar a sus servicios si no lo mejoran, optar por @Tigo_Colombia que no se ha caído... Ofrezcan servicios.
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Yesenia Mejía Sánchez
(@Yese_ms) reportó
@ClaroColombia es lo peor peor, tratan al usuario como lo menos necesario para ellos, venden tecnología pero para dar solución no la utilizan, trabajan con procesos rudimentarios, obsoletos e ineficaces porque la solución nunca la saben, nunca la tienen.
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Yesenia Mejía Sánchez
(@Yese_ms) reportó
@ClaroColombia es lo peor peor, tratan al usuario como lo menos necesario para ellos, venden tecnología pero para dar solución no la utilizan, trabajan con procesos rudimentarios, obsoletos e ineficaces porque la solución nunca la saben, nunca la tienen.
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Yesenia Mejía Sánchez
(@Yese_ms) reportó
@ClaroColombia es lo peor peor, tratan al usuario como lo menos necesario para ellos, venden tecnología pero para dar solución no la utilizan, trabajan con procesos rudimentarios, obsoletos e ineficaces porque la solución nunca la saben, nunca la tienen.
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Yesenia Mejía Sánchez
(@Yese_ms) reportó
@ClaroColombia es lo peor peor, tratan al usuario como lo menos necesario para ellos, venden tecnología pero para dar solución no la utilizan, trabajan con procesos rudimentarios, obsoletos e ineficaces porque la solución nunca la saben, nunca la tienen.
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Yesenia Mejía Sánchez
(@Yese_ms) reportó
@ClaroColombia es lo peor peor, tratan al usuario como lo menos necesario para ellos, venden tecnología pero para dar solución no la utilizan, trabajan con procesos rudimentarios, obsoletos e ineficaces porque la solución nunca la saben, nunca la tienen.
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pepe
(@pepe20593754) reportó
@ClaroColombia @NoticiasUno Confirmo! Muy frecuentemente cuando en los días festivos, los Colombianos tenemos la magnífica oportunidad de tener noticias sin sesgos y objetivas, como es el caso de @NoticiasUno, extrañamente se va la señal. Será sabotaje? Yo en mi apto tengo CLARO HOGAR. Saludos, José Dario.
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Yesenia Mejía Sánchez
(@Yese_ms) reportó
@ClaroColombia es lo peor peor, tratan al usuario como lo menos necesario para ellos, venden tecnología pero para dar solución no la utilizan, trabajan con procesos rudimentarios, obsoletos e ineficaces porque la solución nunca la saben, nunca la tienen.
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Yesenia Mejía Sánchez
(@Yese_ms) reportó
@ClaroColombia es lo peor peor, tratan al usuario como lo menos necesario para ellos, venden tecnología pero para dar solución no la utilizan, trabajan con procesos rudimentarios, obsoletos e ineficaces porque la solución nunca la saben, nunca la tienen.
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Yesenia Mejía Sánchez
(@Yese_ms) reportó
@ClaroColombia es lo peor peor, tratan al usuario como lo menos necesario para ellos, venden tecnología pero para dar solución no la utilizan, trabajan con procesos rudimentarios, obsoletos e ineficaces porque la solución nunca la saben, nunca la tienen.