Estado del servicio de Claro en San Agustín, Bogota D.C.
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Agustín, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 jul, 14:59 GMT-4.
- Internet (67%)
- Teléfono (33%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de San Agustín, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Soacha
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Internet | hace 4 días |
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Soacha
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Internet | hace 13 días |
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Soacha
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Teléfono | hace 21 días |
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Soacha
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Internet | hace 2 meses |
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Soacha
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Internet | hace 2 meses |
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Soacha
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Wi-fi | hace 2 meses |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:
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victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde y ya van 3 días con la "supuesta falla global" sin solución????? Q tan cierto es q estén 3 días y la respuesta es: 24 horas hábiles más".....
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Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaYa empezó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia a quitar el servicio de Internet, van hacer la misma del fin de semana pasado, todo el fin de semana sin servicio, pero la factura si llega completa.
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anderson romero (@andi7336) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda por fin les están metiendo más competencia al TINTAL ya está etb ahora está llegando Movistar y seguimos sin servicio de claro no hay tv ni internet ni tv adiós claro una campaña para que dejen ese pésimo servicio pésimo no es palabra lo peor
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Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroTeAyuda es el peor servicio al cliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??
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×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@sicsuper Nisiquiera en la línea de atención al cliente contestan, llevo llamando desde las 7 am, me pasan a un WhatsApp. Donde tampoco dan solución a nada. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Afanador (@juanecoafa) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaCómo solicita uno servicio técnico para internet hogar con @ClaroColombia después de 4 días intentando llamar y sin poder hablar con un humano. La factura si llega completa y puntual así el servicio no funcione.
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Nickolás Castro (@NickoCastro) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaMe salí de algo malo a algo PEOR, definitivamente @ClaroColombia móvil es PÉSIMO.
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Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó desde Sibaté, CundinamarcaComo raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.
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Macka_Papá (@gabogotano) reportó desde Ubaque, Cundinamarca@ClaroColombia @WinSportsTV Otro día que no funcionó mandé un correo y la respuesta fue que como no había queja radicada no podíamos hacer nada. Ahora espera que vaya al "interno".
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carlos pineda (@carlospinedac) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaDe verdad es que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es tan malo el servicio que de hogar si no es la tv, el internet pero malisimo aaa y super caro y no hacen ni ****** por mejorar el servicio ojala esto lo mire la @DIANColombia porque estafan a la gente de frente 😡😡😡
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DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaYo he escuchado cosas absurdas para no aceptar que uno quiera cancelar servicios de @ClaroColombia y el que me acaban de decir... Que mi cédula es falsa. Jajajajaja De verdad 3 meses para cambiar de internet en mi casa por falta de servicio técnico.@sicsuper alguien regula esto?
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maria-jose meira (@yoyem) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia 24 horas sin servicio de internet en mi sector, el colmo!!!!! Que piensan hacer al respecto???
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mposse (@dadaisland) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroTeAyuda buenas noches, me contacta por el interno para una verificación de servicio por favor
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Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Ubaque, CundinamarcaEstoy fuera de mi casa y los #Datos que @ClaroColombia me ofrece no me sirven para ver @GolCaracol por #Ditu Pésimo servicio de @ClaroColombia
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Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaNo han pasado ni 15 días desde la última falla y nuevamente estoy sin internet, enserio el servicio de claro es un desastre y lo peor es que lo llaman a los 3 días a dar supuesta asistencia, hasta cuando se dignarán a solucionarme @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #Colombia #URGENTE
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ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca¿Qué pasa con @ClaroColombia que no dan respuesta a la línea de atención al cliente? Llevo dos días sin servicio en casa y mis datos móviles fallan.
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Wilcor2011 (@wilcor2011) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia presentan fallas en el servicio en Bogotá, Zona Occidente???
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Macka_Papá (@gabogotano) reportó desde Ubaque, Cundinamarca@Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper Ni siquiera poner una queja se puede
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ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia Tratar de contactar un asesor de @ClaroColombia que me ayude a restablecer mi servicio después de 18 horas sin datos móviles y sin ña posibilidad de hacer y recibir llamadas... Pésimo servicio... ah, también buscaré una opción para contratar un nuevo servicio con otra empresa
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Lorena Casas (@LorenzaCas) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia pésimo servicio para programar un traslado por chat nunca responden y por el call center dicen que solo par chat, que negligencia tan terrible !
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó@azurychamah @ClaroColombia No sabenuno que es peor, si hablar con uno o dejar las cosas.asi
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Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportóMalparidos @ClaroColombia 3 visitas para la misma ****** intermitencia en el servicio del internet, ahora toca agendar una 4ta porque el infeliz que vino a hacer la ultima visita se las dio de vivo y no cambio el **** módem. Son asquerosamente horribles
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Melissa Vanegas H (@MelVanegasH) reportóSi están pensando en adquirir @ClaroColombia no lo hagan el servicio al cliente y el servicio técnico es terrible si llegaran a tener alguna falla que además pasa mucho ayer me quejé me contactaron y igual no hicieron nada @ClaTeAyuda @sicsuper
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Marcela (@smcortesr) reportó@ClaroTeAyuda después de cinco dias no han brindado una solución a todos los apartamentos del edificio. Reportes, llamadas, visita a CAV, creación de incidentes y mensajes por Whatsapp y X no han servido. Claro no cumple y asegura lo que no es cierto. @sicsuper que hacemos?
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Lyda Velandia (@liditav) reportó@ClaroColombia El peor operador que tiene el país
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William (@william_1979) reportóEstamos sin servicio desde las 3 tarde rde en Guatapé @ClaroColombia
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Kmilo Ibáñez (@misarcangeles17) reportó@ClaroColombia sres no tengo ni 15 días con uds y la señal es pésima en el sector donde estoy, apenas me llamen de @MovistarCo me cambio. Y además me cobran toda la factura por 8 días 😡😡😡😡😡
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CARLOS EDUARDO (@MunevarCerc) reportóSeñores @sicsuper ya son varios los afectados con el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda Sin Internet ni Televisión ya hace varios dias en sector Ciudad Jardín Norte y Claro no da respuesta concreta ni fecha estimada de reparación del daño. Pero la factura si llega puntualmente..!
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Orlando Ellez (@OcklandEllez) reportó@ClaroColombia como hacemos para una cancelación con ustedes? Para línea de compra es directo, pero para cancelar el servicio dan vueltas @sicsuper me ayudan con esto?
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𝕮𝖆𝖗𝖒𝖊𝖓 𝕽𝖔𝖒𝖊𝖗𝖔 (@carmencuca74) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Superservicios No supero esa respuesta Así de chevere osea que cambio ? Si hace un mes fue lo mismo quien es el encargado de hacer esta visita o cambio?