¿Está Claro con problemas o cortes en San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Sibaté, Soacha, Campoalegre y Ubaque.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Teléfono	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 21 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:

• CRISTIAN SARMIENTO (@CRISTIANS14) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me llamaron los de @ClaroColombia A preguntarme, qué si tenía algún plan?. Les dije que no, que hoy juicioso en la casa

• Dakugure (@Dakugure) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MinTIC_responde puedo interponer una denuncia o algo a @ClaroTeAyuda por su constante acoso de cobranza por un servicio que se encuentra a día en pagos? Al parecer 3 solicitudes en pqr no son suficientes para parar este acoso

• Juan José Rincón (@juanogars79) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Buenas tardes!! ¿Como hago para entregar el plan que tengo y pagar un computador y un celular que debo aparte? Estoy harto de la pesima señal de Internet que tienen, de nada me sirven todas las gigas del mundo, si el Internet nunca funciona!!

• ♏NeNa SeLaRoM 🌷🇨🇴 (@Neruscorp12) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper buenas tardes, sigue el daño del internet hogar q servicio tan malo 😡😡😡

• 🍓 (@Brasssvi) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  ¿ @ClaroColombia contratan agentes con un habilidad extraordinaria para ganar dsats y votar llamadas ? ¿Muy díficil dar una contraseña?! Su servicio es una basura

• Juan José Rincón (@juanogars79) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No se sabe que es peor, si la app de @Bancolombia o el internet movil de @ClaroColombia Un total asco ambas cosas, un martirio cuando tiene uno que usar las dos!! 🤬🤬🤬

• ♏NeNa SeLaRoM 🌷🇨🇴 (@Neruscorp12) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @szdk @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya pedí q lo cambiarán y la solución es q desde q no esté dañado no lo cambian o disq comprar un extensor de señal 🤦🤦🤦y q tengo q comprarlo con ellos para q me den garantía

• Marce (@Maaarceeeelaaaa) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Se volvió a caer el internet en pleno teletrabajo y uds no me han dado soporte

• 🙏 soñador 👣 bendición de DIOS.🙏 (@eltablonarmenia) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda hola buenas noches .nada que reclamarles de sus equipos o de señal.pero que triste tenernos que quejar de ciertos funcionarios como la "jefe" y "dueña" del claro de gran plaza de bosa estación. personas que no son dignas de tener un trabajo en una empresa tan buena

• Dakugure (@Dakugure) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda ya pague mi servicio les juro que una maldita llamada más o un mensaje que me interrumpa mientras juego y les jugo que me van a tener en el área de cancelaciones llamando, ya llamé a que me dejen de molestar y siguen último aviso hptas

• ♏NeNa SeLaRoM 🌷🇨🇴 (@Neruscorp12) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Ok por favor q eso quedé soluciónado llevo 3 o 4 días sin servicio

• ♏NeNa SeLaRoM 🌷🇨🇴 (@Neruscorp12) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Siiiii este asunto ya me tiene harta 😡😡 ya 4 días sin servicio y los datos móviles muy lentos mejor dicho.....

• Andrés (@iandresperez) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ni en últimos días con @ClaroTeAyuda sirve esa **** señal, que servicio de datos tan intermitentes, ah pero díganles que llamen a cobrar que hatsa vídeollamada le hacen 😡

• Launi 🦥. (@Daaaaanieeela) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Llevo una semana con fallas en los datos y fallas en el Internet de claro hogar. Su servicio es una completa porquería!

• ♏NeNa SeLaRoM 🌷🇨🇴 (@Neruscorp12) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda bueno cuántos días más tengo q estar sin servicio por su ineptitud??? Ya 4 días sin teléfono y sin internet?????

• ♏NeNa SeLaRoM 🌷🇨🇴 (@Neruscorp12) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Si pero solo envían mensajes pero no hay soluciones ya dos días sin wifi y la factura si no me van a reponer los días sin señal.

• Amanda Díaz Pinzón🦋🐱 (@AmandaDiazP) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que si mi internet es malo??? Pues CLAROOOO 😡 @ClaroColombia Ni porque uno les pagara el servicio con botones! 😒

• Alejandra (@Alejand12126016) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Mejor cobertura? Estuvieron caidos casi un mes a nivel nacional y nisiquiera se podía llamar a soporte porque colgaban la llamada, y la app es un chiste que ni funciona, muy mal servicio 😒😒

• Andrés Aguirre Santa (@andrestaguirre) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @_Surigata @ClaroColombia @MovistarCo Uy pues la de claro no es que sea muy buena además el servicio al cliente de Claro es el peor de todos a eso súmele las inconsistencias en facturación es un dolor de cabeza

• ♏NeNa SeLaRoM 🌷🇨🇴 (@Neruscorp12) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Buenos días @ClaroTeAyuda cuántos días más hay q seguir sin servicio de internet y de teléfono fijo xq la factura si llega puntual y sin descuento. Ya 5 días sin servicio y contando ⏰⏰⏰😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio David SF  #OP10 (@sergiodavidsfb) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda jajajajaj se arregla cuando se acaba el partido jajajajjaa. Q asco de servicio de tv.

• UN10NG4M3R (@UN10NG4M3R) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia malaparios catrehijuetratretiteintahijutass zanganas abortos de la malparida ****** de su abuela . arreglen su cuatrequinteochentahijueputa internet pedazos de *******, fueron lo peor para este mundo deformes care inmundos. NO AGUANTO ESTE HP INTERNET MASSSSSSSS!!

• Ximena Avellaneda (@XavellanedaP) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia soy Cliente de Uds en el plan Hogar y desde hace exactos 8 días , 14/3/21 hice reclamación a Claro Te Ayuda, porque mi Vel de internet estaba en2.1 con 10mg contratadas . El empleado MAURICIO. ARANGO ofreció arreglar el problema en 3 días y 👇hilo

• williamtovar (@willitecnico) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia q plan me ofrecen para 3 Tv, Internet y teléfono?

• Alejandra Gómez C (@AlejisGo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda espero q me den una respuesta sobre mi queja

• MisterDj 🎙 (@IvanMisterDj) reportó hace 17 minutos

  Ineptos estos personajes de @ClaroColombia 1 hora en el teléfono para q me solucionen un tema de internet y telefonía y como no pudieron,les quedó grande, acuden al viejo truco de: ayyy se corto la comunicación y me cuelgan, dejándome sin servicio? Q mediocre servicio, @sicsuper

• Lucevin Gómez (@LucevinGomez) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso es lo Único que hacen.Responder por redes para acallar quejas y pésimo servicio. La respuesta ya la dieron: no cambian el decodificador y tampoco quieren enviar un técnico. Y que solo hay disponibilidad hasta abril? Pero para cobrar si son veloces. Alerta para usuarios.

• Medina Pinzon Everth (@emedinapinzon) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevan diciendo lo mismo hace tes días y con la excusa que todo funciona bien. Ratas

• Ximena Avellaneda (@XavellanedaP) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor no sean tan descarados ; hace 8 días puse la queja . Mejore retiro de esta Compañía que estafa y se burla de los clientes

• Alejandro Ladino V (@Chanoflow) reportó hace 29 minutos

  @sicsuper ustedes apoyan a que empresas como @ClaroColombia sigan abusando de sus usuarios ojalá así ayudarán a que pueda cancelar este servicio sin pagar ninguna clausula