Estado del servicio de Claro en San Agustín, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Teléfono	hace 23 horas
Soacha	Teléfono	hace 1 día
Soacha	Teléfono	hace 1 día
Soacha	Internet	hace 5 días
Soacha	Internet	hace 15 días
Soacha	Teléfono	hace 22 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:

• 
  carlos pineda (@carlospinedac) reportó hace 53 segundos desde Aguadulce, Cundinamarca

  De verdad es que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es tan malo el servicio que de hogar si no es la tv, el internet pero malisimo aaa y super caro y no hacen ni ****** por mejorar el servicio ojala esto lo mire la @DIANColombia porque estafan a la gente de frente 😡😡😡

• 
  Jorge Andrés  (@Andy_Blue85) reportó hace 1 minuto desde Aguadulce, Cundinamarca

  Que porquería de señal hoy esta teniendo @ClaroTeAyuda en toda la mañana se han caído las llamadas y los datos son lentos

• 
  sanclavijo (@sanclavijom) reportó hace 2 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Lo peor en atención al cliente, prefiero @ClaroColombia

• 
  ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  En que maldito momento en casa se les ocurrió poner @ClaroColombia. Desde ayer sin Internet, su maldita red lenta de verdad

• 
  Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 4 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda me indican la ruta en el menu del 6017500500 para cancelar el servicio hogar

• 
  Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 5 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.

• 
  mposse (@dadaisland) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cómo confirmo si esta pago el servicio? Me contacta x interno, gracias

• 
  LEO (@HARTIZTA) reportó hace 6 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  Qué hacemos @ClaroTeAyuda no ayudan a una solicitud por falta de internet, todo el día sin servicio y más de tres horas para una respuesta. Sean serios. @sicsuper

• 
  Tusianaaa (@Lucixnxrc) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia Que pereza tener que ir a pelear con un trabajador (que NO tiene la culpa) por su servicio de ******.

• 
  Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia Pues mira tú, soy mujer y hoy no pude trabajar por el pésimo servicio que prestan. A cada rato se cae internet o se corta por días. ¿Qué hay que hacer para que respondan un mensaje?

• 
  ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @anunnaki_bogota @ClaroColombia ¡Hola! No, ya estoy tratando comunicarme desde otro celular para cancelar ese servicio tan pésimo. Intentaré con la opción de ventas en @ClaroColombia pues ahí si responden.

• 
  luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 16 minutos desde Campoalegre, Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven para nada 4 días y no hay solución, ahora me dicen que compre un paquete ilimitado de Internet 😡 no pues tan fácil la solución ratas

• 
  Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el colmo con uds de verdad ojalá llegue pronto la fibra óptica de algún otro operador, pésimo servicio

• 
  Juan Felipe Vargas (@VargasPipe1946) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola! Llevo 24 horas sin servicio de televisión e internet. Ayer me dijeron que en cinco horas restablecían el servicio y hoy, que en dos horas, y nada de nada. Cuánto más debo esperar?

• 
  𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 32 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ajrsandoval @ClaroColombia Literal. Cambie la señal a 3G y se cambió a E. 🤡

• 
  Wilcor2011 (@wilcor2011) reportó hace 39 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia presentan fallas en el servicio en Bogotá, Zona Occidente???

• 
  Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 45 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.

• 
  Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes programan visita, dan orden de servicio y no aparece en el sistema? Ahí qué si van a venir o no?

• 
  victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó hace 51 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia @Superservicios 2 días sin servicio internet, tv, telefono, y solo contestan hay falla masiva y no solucionan???? Quien ayuda???

• 
  Sr. Garcia (@djdeegarcia) reportó hace 56 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Sin dormir durante la noche se trata de descansar al amanecer, y a las 7:00am estos HDPTA de @ClaroColombia llaman a ofrecer su servicio de ******!!!! Cuantas veces tengo que decirles que NO ME INTERESA!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 6 minutos

  Que problema cancelar un plan con @ClaroColombia me hubiera quedado mejor en WOM 😩 @ClaroTeAyuda

• 
  ☾ (@_lunaticaaaa) reportó hace 7 minutos

  ********* servicio de @ClaroColombia , los detesto

• 
  Laura I. (@Laichr) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @rodrigod214 sería interesante que analizarán las respuestas a los usuarios cuando la. Falla del servicio es de ustedes! Si servicio desde el 17 de julio y me programan visita hasta el 5 de agosto, por que DEBO cambiar de tecnología! Revisar la mala prestación del servicio

• 
  Dulcinela 🍇🌻🦋🙏🏻🇨🇴 (@Dulcinela0907) reportó hace 13 minutos

  @Pilica7 @ClaroColombia Ay mi Pilarcita es de lo peor 😡

• 
  Yamid Rodríguez 🌐 (@YamidRodriguezM) reportó hace 16 minutos

  Como se cancela el servicio hogar de @ClaroColombia ¿Alguien puede ayudar?

• 
  Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 21 minutos

  Definitivamente no conozco gasto más inoficioso que lo que se paga a @ClaroColombia por "servicio" móvil o por "servicio" hogar: la garantía es que no cumplen la promesa de servicio y que siempre te van a dejar tirado. Eso sí, súper puntuales con la factura. Gracias por nada...

• 
  KIKE AREVALO (@oskar9005) reportó hace 23 minutos

  @miguelgdu Lo de Claro es cierto. Estuve por pensar que se había caído Instagram porque no me carga 🫠 @ClaroColombia

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 23 minutos

  @YarekDe @ClaroColombia @YarekDe 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

• 
  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda nuevamente me dejaron esperando el día de ayer el soporte en sitio, llevo mas de un mes con problemas en mi navegación QUE DESGRACIA DE SOPORTE EL DE USTEDES

• 
  David Ducuara (@_David_Ducuara) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Hostigan a personas que no son clientes, con hasta 30 llamadas, con amenazas de reportes a centrales, y YO NO SOY CLIENTE.Además, se llama al call Center y la repuesta es que van a suprimir los datos y no lo hacen Ya se colocó la queja a la SIC con el radicado 26-304096.