¿Está Claro con problemas o cortes en San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Ubaque, Aguadulce, Soacha, Sibaté y El Charquito.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Televisíon	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:

• Samuel suarez (@suarezsamuel) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda buenos días, podrían informarme porque el servicio de Internet y televisión esta intermitente desde ayer en el sector de fontibon cerca del aeropuerto? De antemano gracias

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pésimo servicio @ClaroColombia

• M Daniel Oviedo (💸, 💸) (@MDanielOviedo) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda desde las 8 am sin servicio de internet es increíble como se burlan del cliente en su cara osea todo el dia sin servicio perdi mi dia de trabajo por su incompetencia, pero como les gusta cobrar ¿para cuando restablecen el servicio?

• Harling Snoop (@harlsnoop) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MarioMarEch Aass me lo perdí @ClaroColombia nos tiene todo el día sin servicio omme

• JOHN JAIRO OSPINA AGUDELO (@YoSoyJohnJairo) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, no he recibido respuesta o solución del dinero

• Alexander G. 🦇 (@Alex_ElSalmon) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda partida de hdps impresentables! Se cayó el servio y la respuesta es que toca esperar..... Y mientras tanto jodase!

• Alexis Yumbo. (@alexis_falla) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia a que santo hay que resarle para que ustedes brinden Solución a algo que ustedes crearon. Llevo toda la mañana de mi día de descanso perdido llamando al call Center y nada cuelgan pasan la llamada y nada. Yo no solicite win.

• anderson romero (@andi7336) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia el servicio mas pésimo que hay en el momento

• M Daniel Oviedo (💸, 💸) (@MDanielOviedo) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda ¿sera que tendrían la amabilidad de responder mis reclamos ya este es el 4 tweet que dejo pidiendo información sobre el avance de la reparacion de la falla que me dijeron que en 5 horas reparaban y ya van 26 horas? ¿Se puede?

• Luis Alvaro (@lan_banco) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda 2. Creo que ne sacaron del paso porque, o si es cierto que claro tiene un incidente tan grave que no sabe cual es la solución?

• Diego F Granada (@diegofgranadae) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Tener 1 sola línea de señal 4g en tu celular en Bogotá, internet sin funcionar, canales de tv con falla del codificador y todos los servicios con una sola empresa, la conexión en colombia es #pesima @ClaroTeAyuda

• Tathiana Urbina M. (@tathianaurbinam) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia que porquería de servicio el que prestan, llevo aproximadamente 30 horas sin servicios de claro hogar y nada que me solucionan, espero que ese tiempo sin servicio no esté en el cobro del próximo mes.

• Grupo Ambiental de Colombia (@Federacioncol) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @SChecoPerez Cómo es posible que llevo más de 6 meses tratando de cancelar una línea de postpago y no ha sido posible en el *611 me dejan esperando y luego me cuelgan llevo 10 minutos esperando que me atienda Nelcy Tomas. Quien sabe si es el nombre. Soy discapacitada y no tengo dinero.

• ClaRa (@mecr06) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia, @sicsuper es el colmo que la factura de servicio no se haya vencido la fecha de pago y Claro coloque mensajes de cobro antes de realizar una llamada.

• jhon (@jhon230810) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia no me deja cancelar el plan @sicsuper

•  Álvaro Javier H  (@AlvaroJSH) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que tristeza con ustedes @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuando le quieren vender a uno sus planes de televisión y telefónica móvil te llaman hasta 10 veces al día para que los adquieras será que me pueden dar solución a algo.

• ¡Para Ser De Pueblo! (@RiberoCarolina) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia señores será que alguien de uds puede darme solución a un pago de celular que hice, resulta que rechazaron la transacción pero el dinero no aparece en mi cuenta, en los puntos de atención ni me dieron solución porque no había sistema, y nadie me responde 😫😡😡😡

• JOHN JAIRO AYA (@john1783) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Espero que me dé una respuesta pro este medio o chat gracias

• jorgeandres (@jagrisaleshyk) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No se sabe quien es más malo si @ClaroColombia o @MovistarCo

• Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  De nuevo sin internet ya voy un par de horas ….. que hacemos con este intermitente servicio @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jonnier Florez Q. (@Jonnier1388) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda mi celular y de vários amigos sin señal.

• SERGIO TAFUR (@SERGIOTAFUR1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Dios mio que pasa con el servicio de Claro en gran parte del pais , muchas fallas con la señal , lo unico que llega puntual es la factura.

• Mauricio Vidal ✭ (@MaoVidalGarcia) reportó hace 6 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es nefasto

• Aleja Conde ♥ (@UnaTalMalejaa) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Pero se les volvió constumbre eso no? Instalan por instalar o sus asesores lo hacen solo para comisionar? Cuadren más bien el error de mi factura con un servicio que no pedí para poder pagar, porque pa cobrar o cortar los servicios si no tienen ningún error

• fredy alonso puerta carmona (@alopuerta) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda tenemos una falla masiva de servicio en Guarne Antioquia

• Javier Wilches G (@JaviW_) reportó hace 11 minutos

  Usuarios de Claro con problemas por una falla general a nivel nacional (novedad) @ClaroTeAyuda

• Kahori Ramirez (@kaho_ramirez) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia no tengo señal me dejaron incomunicada @Ministerio_TIC @sicsuper quien responde?

• Lina (@linaturibe) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro me dejaron incomunicada no entran llamadas ni datos necesito respuesta urgente

• P. (@AToutLeMonde) reportó hace 16 minutos

  ******, llevo como dos horas sin señal, tan raro @ClaroColombia sirviendo para nada.

• Jose Osπno (@JOspino74) reportó hace 20 minutos

  Mi linea @ClaroColombia postpago sin servicio hace mas de media hora en Barranquilla, solo emergencias... que esta pasando