¿Está Claro con problemas o cortes en San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Ubaque, Aguadulce y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:

• Carlos alvarado (@Barcelonacaar21) reportó hace 19 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda necesito adquirir su servicio de ultra wifi pero a través de su linea es imposible. Quien me puede ayudar.

• Juan P Velez Goez (@juanvelezgoez) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Nebiros96 @ClaroTeAyuda es el peor servicio, en mi casa hasta la TV se pixela y no hablemos del internet, pero como los premian permitiéndoles cláusulas de permanencia , (en soluciones fijas) así seguirán.

• Liz Sosa ❁ (@LizethSosa) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  La agenda de hoy está más horrible que la red de @ClaroColombia 😣

• Paola Fernández (@AndreFer93) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No no no señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia a mi no me vengan con esa chimbada de que como tengo mi dispositivo por wifi es más lento él servicio! No no no 😡!!! Entonces tengo que andar con el router pegado al pc 😡

• El Mopri Estelar🍺 🦠 (@elmopri27) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Cuando ???? Aún estoy esperando

• MarcelaKen 🦠 (@malditapelired) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Todo el día ha estado terrible la señal, que le pasa a eso? Me tiene aburrida

• Paola Fernández (@AndreFer93) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Queridos amigos de @ClaroTeAyuda esta es una simple regla de 3 si su internet no funciona yo no puedo trabajar si no trabajo no les puedo pagar!! Así que por el bien de los dos hagan algo para que su pésimo servicio mejore!!! Gracias besitos!!

• Fabián (@fabianpgg) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me dejaron sin internet por tres días, justo cuando estoy trabajando desde casa. Llamo a pedir ayuda y me dejan esperando más de 40 minutos. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Irresponsables.

• Mfelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hijos de la gran puta mierda, que servicio tan malo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Claudia Carvajal M (@ClaudiaCaMo) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroColombia qué tedio con ustedes, pésimo servicio al cliente, llamadas de más de 45 min y las terminan cortando ustedes enviándolo a una encuesta de satisfacción. ¿Qué hace la @sicsuper al respecto? #pesimoservicio

• El Mopri Estelar🍺 🦠 (@elmopri27) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya van a seguir con su mal servicio nojoda ombe que vaina hijueputa

• Paola Fernández (@AndreFer93) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda señores el día de hoy estuvo particularmente malo el internet!!! Ósea no pude trabajar ... así que los días que no pueda trabajar por SU INEPTITUD!! Me los van a descontar? Porque la factura si me llega puntualita?!!

• Laura Milena Visbal Cortés (@Lauramilevis) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Gracias! Ya envié mensaje, espero respuesta pronto. Creo que es evidente que el servicio de Internet hogar es fundamental por esta época

• Juan Diego Martinez (@juandiego7_7) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Yo entiendo que el servicio de internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sea malo, pero que el servicio técnico sea pésimo??? Por favor...

• Fabián (@fabianpgg) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda ¿Para qué piden estos datos si no van a hacer nada? Llevo 15 minutos esperando y no responden. Ésta es otra farsa para hacerle pensar a sus clientes que sí responden y librarse momentáneamente de la exposición en redes sociales.

• Paola Fernández (@AndreFer93) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No puedo creer las respuestas de @ClaroTeAyuda de verdad!!! Les estoy diciendo que su servicio es pésimo y me responden que para tener mejor servicio debo tener mi plan de celular con ellos !! Ósea eso no puede ser posible ni coherente !!!

• Felipe Alvarado  (@felipao88) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda nada que me llaman y mi internet no funciona .........

• jimmy andres (@jimmy_page2) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevó más de un mes pidiendo una visita técnica para un daño en un tv llaman a confirmar 3 o 4 veces y al final no vienen porque según ellos la visita caduco o alguien la cancelo, que servicio tan pésimo eso si la factura llega cumplidita

• Laura Milena Visbal Cortés (@Lauramilevis) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Buenos dias twiter Alguien sabe cómo puedo pedir un traslado de servicio hogar en @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo intentado hacerlo por la app y por teléfono 3 días y ha sido imposible.

• Edilberto Vargas (@vargasedilberto) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Por qué el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es tan malo? Ni las líneas de atención funcionan, quedes gracias, señores @ETB por favor amplíen sus redes de fibra urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 56 segundos

  @ClaroTeAyuda que le pasa a claro? Todas la llamadas se caen , la señal pésima ! Estamos de mal en peor

• Cata A. 👩🏻‍🦰🧡 (@CataA24998602) reportó hace un minuto

  Malditos @ClaroTeAyuda es la segunda llamada que hago intentado cancelar el servicio de ****** que tienen y cuelgan para que uno no lo pueda hacer. Son unos abusivos, quieren tenerlo a la fuerza a uno con un servicio que no sirve para nada. Y cobran algo que no se usa!!! 🤬🤬

• Cristian Vega (@Cristian8150) reportó hace 2 minutos

  Que falta de respeto con esa llamadera a cobrar un servicio cuando no tengo nada con ustedes @ClaroColombia @sicsuper

• Adriana (@AdriannaRiano) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia deficiente servicio, dos meses pagando un servicio de internet hogar que no sirve para nada, no solucionan, cuelgan al querer cancelarlo, no hacen ajustes en la factura. Estan afectando mi trabajo ¿alguna respuesta?

• Victor Guerrero💧💙🌎 (@viktaslak) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia me estafo, ya les cancele la factura y llevo 5 días y no restablecen el servicio. No contestan. Están jugando con los usuarios en Colombia señores @DefensoriaCol

• 𝐏𝐀 𝐎 𝐋𝐀 (@YessicaCopete) reportó hace 7 minutos

  Los 27 son mi día de corte (activan los datos y minutos) y hoy es como peor me ha ido con esta **** señal de claro @ClaroColombia ya no hay nada distinto a qué me desactiven su plan. 🤬😡

• Miguel A. Tabares (@MiguelTabares) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda una consulta... Ya es algo urgente, en Quirigua - Bogota no hay servicio con Claro, la línea desde ayer dice que dos horas se soluciona... No hay línea de atención y no hay una posible respuesta, cuál es la solución en este caso?

• Valentina Miyake (@valentinamiyake) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia llama uno a hacer un reporte de falla y al pedir el codigo con el cuál quedó registrado el incidente y dicen que uno nunca llamó a comunicar la falla de su servicio y sus asesores lo tratan de mentirosos a los clientes.

• Andrés Felipe Izquierdo (@AndresFeIzq) reportó hace 13 minutos

  El día martes eran las 5:10 p.m. los técnicos no llegaron y me comuniqué con @ClaroTeAyuda para reportar la novedad. la respuesta literal fue "El técnico se comunicó a las 5:05 p.m. a decir que tenía un inconveniente" (Una hora despues)

• Andrés Felipe Izquierdo (@AndresFeIzq) reportó hace 15 minutos

  Dos horas después de llamar a reprogramar y poner la queja @ClaroTeAyuda y el *611 ni siquiera responden. En serio, si necesitan esos servicios NO busquen a Claro, el irrespeto al cliente es brutal