¿Está Claro con problemas o cortes en San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Corte Total	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:

• Geusseppe GC (@GeuseppeGC) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Lo mismo, hoy, casi 24 horas después y nada que me dan la velocidad por la que estoy pagando. *Cri

• Nohora (@noritaml) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @tipicoarterock @ClaroTeAyuda Normalmente se cae la llamada por 3 o 4 días es una semana completa y mas si es corte de mes hasta q le cobren otro mes de pésimo servicio. Mi última llamada para cancelar duro 62 minutos

• Nohora (@noritaml) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @lavirgenzuela @ClaroColombia Esos es así siempre hay q buscar otra opción claro es pésimo servicio hay otros mejores

• Eunice Noriega❣🐁 (@vampirepandorax) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia van de MAL en PEOR!!! 9 días en hacer una portabilidad y contando... Pero para cobrar si son inmediatos!!! Qué pena que su servicio vaya decayendo tanto.

• Nicolás Cuervo P (@nicolascuervop) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @PSIVIVIANA @ClaroColombia Queja primero con ellos y si la respuesta no es satisfactoria con @sicsuper

• Nohora (@noritaml) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @nicofolo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si señor para cancelar mi contrato de todo dure una semana pero por fin me deshice de ese problema

• Nohora (@noritaml) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ANGELACERO @ClaroTeAyuda Claro no ayuda toma del pelo y te elude cámbiate a Movistar

• Nohora (@noritaml) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @NatisJD @ClaroColombia Pero cuando se puede confirmar el@mal servicio se puede cancelar el contrato superintendencia de servicios

• Sr. Osorio⏃ (@Sr_Osoriio) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Si fuera así, no estaría quejándome cada tercer día de su pésimo servicio

• Eunice Noriega❣🐁 (@vampirepandorax) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me RECAGO en la mierda de servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, nunca resuelven nada y le toca a uno estar perdiendo el tiempo persiguiéndolos para que lo atiendan y le resuelvan el problema por errores de ELLOS MISMOS!!! SON UN ASCO!.

• Nohora (@noritaml) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @errea16 @ClaroTeAyuda Recuerde por mal servicio usted puede cancelar el contrato claro no tiene intención de solucionar problemas cámbiese están mejor otros operadores

• @Pepino477 (@pepino477) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda el día de hoy se comprometieron a comunicarse a las 7 :00 pm para dar solución y hasta ahora nada de nada.

• Rafael Socarras (@rafaelsocarras) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Precisamente ahora @ClaroColombia me dejas sin internet en mi casa, yo todo productivo a toda! Bueno me tocó ir a dormir. Que mal.

• Rafael Socarras (@rafaelsocarras) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda SeÑores de @ClaroColombia muchas gracias por el intento de solucionar mi problema a esta hora, realmente me sorprende que tengan soporte 24h, saludos! #queBien

• EL Saurio (@espi_) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me gusta mucho ver que el servicio de @ClaroTeAyuda ha mejorado.

• Laura Villamil C. (@Lauris_Villamil) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Su respuesta, como siempre saliéndose por la tangente, es que busque a la señora, que rece por que esté viva (literalmente me dijeron eso) y la lleve a un claro o a una notaría a hacer un “traspaso”... Sean serios, si tengo MI factura, por que carajos está pasando esto...

• - LYDA - (@ADRUKSS) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia hace transacciones sin mi autorización y ahora tienen mi dinero. El descaro no es solo ese, ahora dicen que les debo más! No les voy a pagar más! Ustedes me deben devolver mi dinero! Y @Bancolombia les ayuda dándole lo que no les autorice. #EselColmo

• 🖤 (@angellrive) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Triste es tener que usar la porqueria de WiFi de la empresa porque te quedaste sin datos 😐😐😐 @ClaroColombia mandame 1GB para 2 días 🙌🏻🙌🏻🙌🏻

• El Negro Barbon 👨🏽‍🦱 (@SoyEnyerAlberto) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Servicio de mierda @ClaroTeAyuda no sirven para una verga. Ni el *611 ni por acá ni por ningún lado solo se la pasan enviando plantillas de repuestas y no asumen el error de su funcionario.

• LA🍍 (@Lauracamil_) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No existe peor cobertura de internet que la de @ClaroColombia. No recomendaría el plan de internet para hogar con esta empresa. PÉSIMO SERVICIO ❌

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🦋 (@CIpauliz) reportó hace 5 minutos

  Qué pasa con la señal @ClaroColombia, es que ni los datos ni la señal, son perversos 🤬

• sci-dog (@vnzlatorres) reportó hace 11 minutos

  @ludaho13 @ELTIEMPO @ClaroColombia Y pa cobrar si están mandados hacer..... Servicios tan caros y tan malos, son mentirosos te ofrecen una velocidad también para el WiFi hogar y nunca te Dan esa velocidad, eso es estafar a la gente

• Dayana Cuellar (@DayThais27) reportó hace 13 minutos

  Que ****** con ustedes 🤬😡 @ClaroColombia

• Yefferson Buitrago (@YeffersonBuitra) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda van a compensar a los usuarios por el servicio de ****** que están prestando en telefonía móvil? O se van a hacer los ******* y van a seguir con el cuento del "99% de cobertura"?

• Sr.Sergio (@SrSergioG) reportó hace 14 minutos

  Los datos de @ClaroTeAyuda ¿Siguen fallando?

• Omar Luna (@omarlunafm) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda ya estoy aburrido de la intermitencia en mis datos móviles, cansado de poner quejas que ni por error atienden para dar solución. Si se les da, espero la llamada de un asesor para CANCELAR MI LÍNEA... Sino pues ya voy a una sede para hacerlo personalmente. GRACIAS.

• La Sandía (@Linasandiaz) reportó hace 15 minutos

  Yo nunca había tenido un problema con @ClaroColombia, pero estas últimas dos semanas han sido una paridera con ese servicio.

• giovanny mosquera (@rafamosquera) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda definitivamente claro es pésimo,estoy pidiendo un dato desde las 8am y aún no contestan...qué tal fuera urgente.

• Karolina Umaña Plastic Artist (@karoUmanaArtist) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Y comonte haras cargo si no tienes mi identificacion o numero de teléfono? No quiero verme oblegada a poner una queja en la super. Gracias

• @saliyama (@saliyama1) reportó hace 19 minutos

  Será que @ClaroColombia quiere migración masiva de clientes para otros operadores. Esta semana la señal ha estado pésima.