¿Claro está fallando o caído? in San Agustín, Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, y El Charquito.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 20 días
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Teléfono	hace 3 meses
Soacha	E-mail	hace 6 meses
Soacha	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:

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  ascaris (@ascaris222) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia y viajo en dos días, la platica se perdio, y a gastar los datos de @movistar menos mal mis celulares son movistar.

• 
  Juan (@juandelospocos) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda remiten respuesta a prq indicando q anexan formado de negación de contrato sin q el mismo esté aportado. Podrían por favor ayudarme por este medio? Gracias

• 
  #MekoCamacho (@mekocamacho) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Me sabe a ****** @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda No Sirven.. No Sierven para Nada! #QueEmpute

• 
  Victor Amaya 🇨🇴🇫🇷 (@Victor_Amaya_Ad) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  No pasa una semana sin que el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda se caiga o sea intermitente. ¡Qué dolor de cabeza!

• 
  DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Oigan, qué cosita con @ClaroColombia, 2 días colgando las llamadas a una persona que quiere cancelar su servicio. @sicsuper ¿cuál es el procedimiento cuando a un cliente no le toman su solicitud? Pueden asesorarnos?

• 
  La_9_de_área (@Mariafecast) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda qué pasa con el servicio en la zona de la 116???? Ni TV no Internet!!!! Cada 8 días lo mismo!

• 
  Periodista Agrario WAB (@AgroColombia_) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @jaimeflozada @ClaroColombia Sí, @Avantel_sas No tienen claridad sobre los procesos y para un trámite hay que llamar varias veces y nunca tienen idea de nada. A parte que se corta el servicio frecuentemente.

• 
  ascaris (@ascaris222) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda el en privado dijeron 17 horas hace 27 horas. parece que por ser domingo no trabajan. el call center despuede 10 minutos de espera me dijo llamé mañana. osea mañana todo trabajar en el wifi de juan valdez.

• 
  Bivi@n@ Cruz (@mafis0001) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda mi factura llegó por 65 mil quiero saber por qué pero llamar a su linea es lo peor

• 
  #MekoCamacho (@mekocamacho) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Es increíble el Pésimo Servicio.. que hasta para Cancelar un Servicio.. no puedan! #Mediocres @ClaroTeAyuda

• 
  Alejo (@Jalejandroocs) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda La solución es resolver como pasar de pagar 45mb y tener solo 8mb Eso me parece un robo. Que me cobren por algo diferente a lo que estoy pagando

• 
  David Olarte (@DavidOlarteA) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @jaimeflozada @ClaroColombia @Avianca es la peor!!

• 
  camilo urquijo (@kukijimmm) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia Que gran mentira!! Viajo seguido al meta y la mayoría del territorio no tiene cobertura!! Siempre estoy sin señal

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  ♏NeNa SeLaRoM 🌷🇨🇴 (@Neruscorp12) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Entre más días es peor el servicio de @ClaroColombia cuando no es q se va la señal de wifi o los datos bien lentos 😡😡

• 
  David Florez (@florezzep) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  A @ETBsoluciones le quedó grande transladarme el servicio de internet a donde me mudé y lo peor es que tienen cobertura! van a perder un cliente, no los voy a esperar 15 días para que me instalen el servicio. @ClaroTeAyuda una llamada porfa, a ver si con ustedes es más rapido.

• 
  ascaris (@ascaris222) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia @MovistarCo más de 600 mil pesos en un servicio que no funciona, y lo nesecito urgente para trabajar. menos mal mi celular es @MovistarCo por que seguro hasta el celular me lo dañan. hoy domingo el call center está de paseo. que mal servicio

• 
  Angélica (@angesilvaj) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ya estoy cansada de que @ClaroColombia me mande mil mensajes y llamadas de una maquina todos los días para que “pague mi factura” cuando yo ni siquiera tengo claro. No me contestan ni me dan razón en ningún lado. No siquiera tengo sus planes, pero que pésimo servicio al cliente.

• 
  Laura (@p_laurar) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia es tan pero taaaaaaaaaaan malo, pésimo servicio 😡😡

• 
  𝔻 𝕀 𝔸 ℕ 𝔸 ✨ (@DianaKarolinaRC) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia Pésimo servicio de Internet!!

• 
  Pedro Rodriguez (@nomecreahue) reportó hace 60 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Harshit15678945 @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Entienda que está no es la peor empresa del mundo, lo que pasa es que UD tiene el peor nombre de la tierra.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 1 minuto

  @ClaroTeAyuda Y sigo esperando ….. INCREÍBLE !!!!

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  arby melo (@arbymelo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues que yo sepa… aún tengo dañado el servicio telefónico y a pesar que se ha programado varías visitas técnicas, Nadia aparece y la app ya no me permite entrar, una grabación llama a preguntar si se arreglo solo… que falta de seriedad

• 
  CARLOS TORRES (@CarlosTorress03) reportó hace 10 minutos

  12 horas sin servicio de @ClaroColombia la pregunta es, @ClaroColombia. Me va a responder por las transacciones y movimientos que perdi en mi equipo de mesa esas 12 horas por culpa de su pesimo servicio?

• 
  Henry Agudelo (@hdagudelo) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy mamado que me digan bobadas con mensajes amistosos, pq me sacan de esa terrible juego de llama y cuelga, ni que uno fuera culicagado, manada de desocupados.

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  Martha (@Mavane2020) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Aun estoy esperando la reapuesta

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  Martin (@Martingbs) reportó hace 16 minutos

  @MinTIC_responde ayuda @ClaroColombia no tiene sistema desde hace 4 días y nos está vulnerando nuestros derechos de consumidor sin importarle lo que pueda pasar con los usuarios @sicsuper

• 
  Daniel Santiago Pérez (@RojasSantiago08) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Siento que vuelvo a ser el mismo con mi internet súper rápido y las imágenes no pixeladas, y todas las barras de señal completas 🔥 @ClaroColombia 🤭

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  luz Maria Cuervo (@luzcuervoca) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes quiero cancelar el servicio de hbo y llame y me están obligando a pagar el mes de enero del 2022 por que la solicitud de la cancelación la pasaron desde febrero, por favor ayudeme

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  Nubia Aldana V. (@nvaldana) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda señores, el Internet está funcionando tan mal que es preferiblemente usar datos

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  Miguel (@tobaria) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Sus llamadas son más demoradas que la espera en los CAVs y fuera de eso le endilgan la culpa al sistema.