¿Está Claro con problemas o cortes en San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:

• J.Rodriguez #OP 10 (@jhonbogotano) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @santi1524 @ClaroColombia Cancelar a esos miserables, en mi casa llevo tres días sin la señal por culpa de claro

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Plan de @ClaroTeAyuda al ponerlo 106 mil pesos un mes después 152 mil y sin razón alguna. Así o más ladrones

• José F. Gonzalez (@josegon98) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El internet de @ClaroColombia me prueba!!!! Que servicio tan pésimo 🤬

• Sebastián Calderón (@Seb4ZWolf) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda muy mal pensada la sucursal del CC Santafé, dos cajas de autopago no funcionales y solo una caja habilitada para pagos... Terrible.

• Diego F. 🇨🇴⚽️🤘🏼🎸🔝 (@diegmunr) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Son más malos que unos frijoles a las 11 de la noche. Y jamás "ayudan" @ClaroTeAyuda Yo estoy en proceso de cambio. Creen que son los únicos y jamás ofrecen lo que un cliente realmente necesita. @ClaroColombia

• Julian Vargas Guauque (@Julian_VarGua) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Uno quejándose del internet de @ETB , que es una porquería, lo cambiaron por @ClaroColombia y esa mierda es peor!!

• Manuel Ricardo (@manu_herrera27) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No han dano solución con visitas técnicas a la casa y si la van a dar por twitter

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Casi hora y media sin servicio.

• Juanpis🏳️ (@Juanpis) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda No necesito información, necesito internet. Si no lo pueden ofrecer por favor indíquenme y me paso a otro servicio no puedo estar así

• Juan Carlos Tarazona (@OrtizjuancarloT) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Gcs, espero solución a este bochornoso caso.

• Daniela🌟 (@Danimoyag413) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @SimpleManCCC @ClaroTeAyuda Me pasó lo mismo, yo toda feliz porque fue un técnico a la casa y a las 2 horas otra vez el Internet fallando.

• Liliana Sierra Moya (@lilisierram78) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola @DIRECTVCo estás cogiendo las mismas espantosas mañas de @ClaroTeAyuda y @ETBsoluciones Tu servicio al cliente solo tiene en el vocabulario la palabra VALIDAR

• Cesar Sanchez (@cesara_sanchez) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DjMorello777 @ClaroColombia Cometió un muy grave error, se hubiera quedado donde estaba, cualquier cosa es mejor que Claro

• Felipe López (@AYDX100P) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes necesito contactarme con un asesor tengo una falla con un descodificador y no ha sido posible contactarme con ustedes para que me ayuden a dar solución

• Marce David 🗯 (@Mashez_) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia es lo peor!

• Natalia (@Agneees14) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @_DejemeSano @ClaroColombia Son lo peor del mundo, yo tenía atrasadas dos cuotas desafortunadamente que sumaban $268.000 y me hicieron pagar $345.000 para que me desbloquearan el equipo, supuestamente de intereses que no me cobraron durante la financiación. Los mandé pa la mierda. 😌

• Julian Vargas Guauque (@Julian_VarGua) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroColombia que porquería de internet tienen, cometieron el error de poner hoy este operador, para internet, TV y telefonía, pero esa porquería de Wi-Fi ni sirve, no lleva ni 2 horas y esa mierda no carga nada.

• La Scarpetta 🍍 (@CamilaScarpetta) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola @ClaroColombia su atención al cliente en la oficina de @UnicentroBogota en el counter # 16 es terrible, revalúen las capacitaciones de atención al cliente, NADIE debe gritar o molestarse al pedir explicación de una mala información.

• J.Rodriguez #OP 10 (@jhonbogotano) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Y aún continuamos sin señal en la casa gracias a esos Ineptos e incompetentes de @ClaroTeAyuda No entiendo cómo un técnico que trabaja arreglando la señal, no tenga una puta escalera para poder desarrollar su labor. Ya vamos a completar una semana sin el servicio

• Korina Muñoz (@korina_munoz) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Definitivamente @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es decepcionante el pésimo servicio al cliente. #QuéMamaderaDeGallo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafa Carvallo (@RafaCarvallo) reportó hace un minuto

  ¿Hay algo más hostigante que la gente de @ClaroColombia llamando mil veces al día para ofrecer un servicio que nadie les pidió? Es que son un fastidio. Busque en otra manera de hacer mercadeo pero no persigan a la gente.

• Fernanda Venegas Castellanos (@LuluPandoraBox) reportó hace 2 minutos

  Adivinen... @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio de Internet, me agenda servicio técnico hasta mañana. Es decir debo gastar mis datos porque no tengo servicio Claro.

• una voz que canta🇨🇴♥️🇮🇱 (@unavozquecanta) reportó hace 8 minutos

  @cTaTaGp @ClaroColombia @sicsuper Tocará cambiar, en mi casa lo cortaron una semana antes que se cumpliera la fecha, yo pensé que había algún daño, y no fue eso, se acabó de pagar y ahí lo conectaron. Esto ya es un robo xd.

• Javier Rojas (@JaviRojasP) reportó hace 14 minutos

  Entonces en resumen ofrecieron 1 mes gratis y 2 meses al 50% y ya me tocó pagar hoy 20 días después 84.000 que es más del 50% y no va a un mes sumándole que el servicio ofrecido adicional no funciona. Muchas gracias señores @sicsuper atento a lo que debo hacer en @ClaroColombia

• TaTa G!!!! (@cTaTaGp) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio al cliente

• Angie (@Angie17M) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio al cliente, no dan solución de nada. Los asesores contestan en la línea pero no saben del tema y tampoco ayudan. Suben tarifas y no dan razón del por qué.

• Carlos Arturo Fonseca (@FonsecaGarcia) reportó hace 17 minutos

  Siguen pasando las horas y los días y nada que @ClaroColombia me soluciona el servicio, será que el próximo siglo lo harán?

• Grupo Dumo Software (@dumo_grupo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y @sicsuper quedo pendiente de la devolución del dinero que por error tuve que pagar, lo quiero en mi cuenta o voy a iniciar acciones judiciales por acoso, si tengo que leerme toda la ley y encontrar porque motivo los puedo demandar lo hago.

• Paula Andrea (@PaulaGrijalba) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ya les mande el correo con todas las evidencias a ustedes y a la SIC, lean la Ley 2300, es fácil de entender, no tiene pierde hasta ChatGPT les ayuda a entenderla por si no pueden

• santiago freddy (@santimurcielago) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia increíble que esta compañía siga robando usuarios, se llama por novedades en el plan e indican que no saben que hacer!! @sicsuper