Estado del servicio de Claro en San Agustín, Bogota D.C.
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Agustín, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y E-mail.
- Teléfono (56%)
- Internet (33%)
- E-mail (11%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de San Agustín, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Soacha
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hace 11 días | |
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Soacha
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Teléfono | hace 11 días |
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Soacha
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Internet | hace 11 días |
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Soacha
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Teléfono | hace 11 días |
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Soacha
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Internet | hace 11 días |
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Soacha
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Teléfono | hace 20 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:
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María (@mmpaezh) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia llamo para reportar una falla y la respuesta es que en 17 horas se arregla? Me imagino que descontarán de la factura el día que no tuvimos servicio
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ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@anunnaki_bogota @ClaroColombia ¡Hola! No, ya estoy tratando comunicarme desde otro celular para cancelar ese servicio tan pésimo. Intentaré con la opción de ventas en @ClaroColombia pues ahí si responden.
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Andrea (@Efe_andrea) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaAmigues cuándo ****** quieren poner el internet? @ClaroColombia mil gracias. He tratado de contactarlos por todas las líneas y todas están fuera de servicio incompetentes.
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Lorena Casas (@LorenzaCas) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia pésimo servicio para programar un traslado por chat nunca responden y por el call center dicen que solo par chat, que negligencia tan terrible !
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Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaYa son 15 horas sin servicio de internet ni tv, ayer llame a la línea de servicio y un audio respuesta decía que en 3 horas estaba resuelto y hoy llamo nuevamente y dicen que en 1 hora tendré servicio. Cuánto más debo esperar ? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Colombia #URGENTE
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Camila 🌸 (@cxcb_) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia como ***** es posible que el sector de la Alquería- Venecia lleve desde las 4:30 pm de ayer sin ningún tipo de servicio, ni Internet, ni televisión, ni llamada Su única respuesta sea "es una falla masiva, toca que se espere a ver si se arregla mañana o en dos días"
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Sr. Garcia (@djdeegarcia) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaSin dormir durante la noche se trata de descansar al amanecer, y a las 7:00am estos HDPTA de @ClaroColombia llaman a ofrecer su servicio de ******!!!! Cuantas veces tengo que decirles que NO ME INTERESA!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó desde Sibaté, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Pero como, siempre es lo mismo, este año, desde que cambiaron el módem y pusieron los "ultra wifi" es una estafa, siempre están con bombillo rojo y no coge la señal. Lo peor, uno pagando esos dizque dispositivos que no sirven en absoluto
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Martin Contreras (@imafuckerprince) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaY que los de @ClaroTeAyuda me dejan sin servicio en mis soluciones fijas y se hacen los pendejos y no contestan la línea de atención al cliente, Será que ya es hora de cambiar de operador?
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Andrea Paez (@monik5286) reportó desde Sibaté, Cundinamarca@ClaroTeAyuda ayuda a *****, que atropellos los usuarios hasta para cancelar los servicios @sicsuper #claro pésimo en todo. #39 min para que no hagan nada ..
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lorenita villamil (@lorenitavillam4) reportó desde Ubaque, Cundinamarca@ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve
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Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaNo han pasado ni 15 días desde la última falla y nuevamente estoy sin internet, enserio el servicio de claro es un desastre y lo peor es que lo llaman a los 3 días a dar supuesta asistencia, hasta cuando se dignarán a solucionarme @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #Colombia #URGENTE
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Andrés Avila (@Caanave) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaBonita forma de empezar el lunes: llamando a esa porquería de línea de @ClaroTeAyuda 😢
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Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo dos días sin servicio!! Tampoco me dejan cancelar el contrato. Los odio
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Milo Güecha (@MiloGuecha) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaTener un buen servicio de Internet en Bogotá por lo menos es bien complejo, me salí de @ClaroColombia porque la conecyividad era terrible pero la atención al cliente muy bien a, aveces demasiado. Me pase a @ETB y el servicio es muy bueno pero la atención al cliente es horrible
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Rafael Reina (@rafarz1984) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroTeAyuda me pueden indicar a que número me puedo comunicar desde la línea movil de claro empresas para soporte del servicio de claro hogar. Estoy llamando ye en ruta automáticamente a la línea de empresarial. Además que nuevo menú es un porquería y cuelga la llamada
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Maira Reyes (@mairareyesp) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaSeñores @ClaroTeAyuda necesito ayuda con la solicitud realizada por DM.
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Marilyn Vargas (@ArrobaMarilyn) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaQue atención DE ******. El que brindan en @ClaroColombia de Plaza Imperial y por teléfono. Nada funciona para uno hacer un trámite. Pero para pagar si están JODIENDO todo el día, todos los días…
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María Lucia Jaimes (@MariaLJaimesB) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaMal día para que no funcione el wifi @ClaroTeAyuda
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🌷Yarid🧚♀️ (@Yarid_MFC) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaBuenas tardes @ClaroTeAyuda acabo de llamar al *611 para cancelar mi servicio hogar, y luego de que me preguntan la información me cuelgan... Necesito cancelar, dónde me puedo comunicar y que sí me atiendan
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Emmalu (@emmilla3) reportó@ClaroColombia Por favor dígame que debo hacer . Directv me Congeló el servicio por 3 meses y me cobró solo los 10 de agosto. Y con ustedes no hay forma de comunicarse
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Mariposa Negra (@Mariposanegr9) reportó@ClaroColombia Para llamarlo a uno a molestar 10 veces al día si usan personas, pero cuando uno necesita reportar algo importante usan la IA para no hacerse cargo, definitivamente LO PEOR DE LO PEOR son ustedes
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Gabriel Atencio (@gabriel_atencio) reportó@ClaroColombia ya paren de meterle tantas vainas a esa app Mi Claro, horrible, no se consiguen fácilmente las opciones, está hipercargada de opciones, muy poca intuitiva.
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Marlon Cortés (@MarlonBuzz) reportó@ClaroTeAyuda se cayó de nuevo el internet hogar, cobra de más en la factura, pone uno quejas y en la línea no saben ni cómo direccionarlo a uno, quejas internet y servicio tan malo.
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otti (@hansp94) reportó@ClaroTeAyuda después de usar claro durante más de 5 años estoy considerando cambiarme de operador de internet y TV hogar. Este último mes el servicio ha sido pésimo. No he podido trabajar bien!!
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elena (@elenag1983) reportó¿A cuántos más @ClaroColombia los deja sin canales para obligarlos a pagar planes más caros? Quitan lo único que uno ve en casa sin avisar. No hay dinero para chantajes. Si no restablecen el servicio hoy, me voy para ETB y no pago un peso más. ¡Respeten! @ClaroColombia
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Juventino 🇮🇹 (@KpitalinoDC) reportó@ClaroColombia Con o sin temblor lo dejan a uno sin servicio y no llega ni el soporte
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Leo (@Pata_Leo) reportóY hoy en reportando de nuevo que el servicio de @ClaroColombia está caído desde las 10 a ver si los de @ClaroTeAyuda no m salen con la misma excusa de siempre del «daño en el sector».
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Nicole (@nicolezrd) reportó@ClaroColombia Me encuentro sin datos, si señal. Está falla hasta cuándo será?
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Ángela Cubillos ﺕ 💙 (@angelarocich) reportóHola claro necesito ayuda, te go servicio móvil muy intermitente @ClaroColombia