¿Está Claro con problemas o cortes en San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

@Pelicolombianas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Peor la señal HD, si quiere ver un partido, una carrera o lo que sea, de entrada te pierdes la mitad porque la señal se distorsiona.

Hola @ClaroColombia si por favor ajustan la factura al plan acordado para realizar el pago. De nuevo cobrando items que no corresponden

@Caroag99Agudelo @ClaroColombia Yo de ti me retiraba, llevo años ahí, pero cada día está peor... Ando todo el día con mala señal y necesito que me lleguen mensajes de texto y ni para eso sirve.

@sicsuper @ClaroColombia Realicé el pago parcial de la factura por $104.000, cancelé el plan, e hice una petición @ClaroColombia para que revisaran el caso y eliminaran de mi cuenta esos $45.900 de saldo pendiente, porque yo no había autorizado esas suscripciones.

@ClaroColombia buenas tardes. Tengo problemas con mi internet esta intermitente solicito revisión urgente. Joselyn Gómez Pico. 9532370 cel 3133773707

Señores @ClaroTeAyuda como hago para que me hagan el agendamiento de visita técnica ya que por la línea de servicio al cliente no me colaboraron y presentó inconveniente con mi servicio de internet, gracias

@ClaroColombia ¿Cómo es posible que solicite un equipo hace ocho días y ustedes no me den respuesta y no me haya llegado nada? ¿Me puedes ayudar o qué?.

@ClaroTeAyuda ole pero pues, arreglen el servicio. No entran mensajes de texto... Ni contestan al servicio al cliente... Que red más mala ya estoy hasta el @#$&...

@CaroTS28 @ClaroTeAyuda Quieren es que quites el servicio, es lo que siempre buscan,

@sicsuper Tomé un plan pospago cerrado en 2018 en @ClaroColombia con un pago mensual actual de $103.600. Y la última factura me llega de $149.900 porque facturan unas suscripciones a unos códigos que nunca respondí para aceptarlos, se supone que el plan es cerrado.

@ClaroColombia tramité una portabilidad hace 5 días, aún no llega la SIM a mi casa y mañana esta se hace efectiva. Llamo al *611 y no me dan solución alguna. Entonces, si me quedo sin servicio ¿quién me va responder? Me dijeron que llegaba al otro día, han pasado 4 días y NADA.

@ClaroTeAyuda Vale, quedo atento a su pronta respuesta

@ClaroTeAyuda Pero revisen bien, no como ayer que me enviaron información de mi plan móvil, indicando que NO había generado el pago y después de enviarles el pantallazo del pago, desaparecieron. El requerimiento es por servicios hogar. 🤬

Increíble la mala señal de @ClaroColombia.. estoy por toda Bogotá y no hay sitio donde funcione bien !!! @ClaroTeAyuda que se puede hacer ?

@sicsuper @ClaroColombia Me llama nuevamente @ClaroColombia y me dicen que si tomo un plan me autorizan el descuento de $41.900 de ese saldo pendiente 😱. Que debo pagar “solo” $3.000 y me dan un mes gratis 😡 (yo solo pido que NO me cobren las suscripciones que nunca autoricé).

@ClaroTeAyuda SIN RESOLVER no hay manera que termine el ACOSO al cual estoy siendo sometido. Envían mensajes cobrando por una cuenta que no es mía. Que debemos hacer? Suspender servicio? Demandar?

@sicsuper Ya he hecho dos quejas en @ClaroColombia y las respuestas son que debo pagar porque el plan estaba activo para suscripciones. (Me pregunto ¿porque está abierto este año, si el plan estaba cerrado?). Y nunca respondí los mensajes para activar las suscripciones

Increíble la mala señal de @ClaroColombia.. estoy por toda Bogotá y no sitio donde funcione bien !!! @ClaroTeAyuda que se puede hacer ?

@ClaroTeAyuda me podrían ayudar para poder estar en mi clase sin problema 🙄

@ClaroColombia 4 cancelaciones de traslados de servicio, llevo 8 días sin televisión he internet. Pésimo servicio no contestan y no solucionan.

@ClaroColombia pésimo servicio ni internet ni televisión

@ClaroTeAyuda me instalaron els ervicio el viernes y ya tengo problemas con mi internet. Empezamos mal. Les dejé un DM.

Hace dos semanas, más de 40 horas sin internet en la casa. Este fin de semana, desde ayer a las 10 a.m. Intento comunicarme con @ClaroColombia y su menú es un bucle en el que no se ofrece atención al cliente. Pésimo servicio.

Señores @ClaroTeAyuda la atención de su asesora de titan en la parte de garantíasde verdad que que porqueria

@ClaroTeAyuda Solución es que pidan cobros por fuera de la factura para dar solución a la ineficiencia en el servicio?

El Internet nunca me sirve, prácticamente no tengo Internet, he llamado todas las veces del mundo a @ClaroTeAyuda para que por favor me quiten este servicio y su respuesta es colgarme el teléfono. Entonces como siempre, todo a las malas y quejarme con la @sicsuper

@ANDRESRA84 @ClaroColombia Sacan excusas por todo, yo sigo esperando llamada para que me digan qué hacer como "solucionar" mi problema de conexión y nada; también espero que me digan para cuando visita técnica y nada, si es con Ustedes @ClaroTeAyuda

@ClaroColombia de lo peor, dos días sin servicio por un "mantenimiento preventivo" en pleno fin de semana de Amor y Amistad. Pésimo servicio.

@ClaroTeAyuda Esperando la llamada....

El peor el servicio de televisión e internet: @ClaroColombia.