Estado del servicio de Claro en San Agustín, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, y El Charquito.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 21 días
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Teléfono	hace 3 meses
Soacha	E-mail	hace 6 meses
Soacha	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:

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  🔺Pao (@moby1884) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda No han solucionado nada, ni han visto el DM. No hay servicio !!

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  Juan Carlos Ayala Torres (@JuanCar56913948) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores de @ClaroColombia ese servicio de ustedes es pésimo estoy sin servicio desde ayer y no colaboran con ayuda. 😡😡😡

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  🎅❄️🎄SἶოրlεMმղ🎄❄️🎅 (@SimpleManCCC) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda necesito resolver unas dudas respecto a mi servicios. por sus precarios medios telefónicos no recibo respuesta, muchas gracias

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  reinaldo segura u (@SeguraReinaldo) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @ClaroColombia a pesar que su mismo internet casi que no me deja pagar, ya lo hice pero nada que reestablecen servicio, hasta cuándo entonces, para cuando los días que he permanecido sin servicio, y para cuando la cancelación del mismo

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  🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@IvanTomahawk) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @LauraMMoficial @ClaroColombia Claro es de lo peor, tenemos Internet en la casa y estoy mamado de gastar mis datos porque ese Internet no sirve para nada.

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  🔺Pao (@moby1884) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda sigo esperando una solución desde hace tres horas y nada !!

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  Ramón Rondón Ferrer (@RHRF54) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda SOS!! Con carácter de urgencia enviar la factura en formato amigable donde se reflejen los descuentos por cobros indebidos...el monto de 167.280 no se concilia con nuestro patrón de consumo... Sometemos a reclamo dicho monto...*Xan *Hel *Jos

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  🍂 Princesa Carolyn 🍂 (@TatianaRM48) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Los odiooooooo malditos @ClaroColombia, estoy en medio de una discusión y no salen los mensajes 😡😡😡😡😡😡😡😡😡 Todo el **** día los datos han servido para nada

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  Paul Bracho Raleigh (@PaulBraleigh) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Buenos días desde muy temprano el servicio de Claro Hogar, de la zona Centro de Bogotá está intermitente. Por favor arreglen el servicio estamos teletrabajando.

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  ♏NeNa SeLaRoM 💐🌹🇨🇴 (@Neruscorp12) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda el internet está malísima la señal por favor verificar q está sucediendo.

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  Keka Villarraga (@medicenkeka) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Usted cree que el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda es malo? Pruebe el servicio al cliente de @DaviPlata ... 30 minutos en una interacción y solo me han preguntas mi teléfono, mi cédula y mi nombre y estoy atrapada en un negocio hace hora y media.

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  reinaldo segura u (@SeguraReinaldo) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ReclamoYa @ClaroColombia @CRCCol Pues el servicio ha Sido pésimo, nos cortan el servicio porque se supone debemos dos facturas el saldo de la anterior solo son 80.000 y es asi porque estábamos pendientes que ellos nos cruzaran los días que no hemos tenido servicio, lo cual nunca hicieron dicho reembolso

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  Juanita Cifuentes G. (@juacigo84) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @danielmonorti @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo sé. Igual que reiniciar el router, el computador y asomarme a la ventana a ver si otros vecinos también se asomaron a ver cuál es el problema 😜

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  German Rodriguez (@Manchodariorm) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @cielo_rusinque @Jokeraton @ClaroColombia La verdad el servicio técnico es pésimo se demoran en agendar 10 días después, por eso me retire de claro, busque otro operador.

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  🔺Pao (@moby1884) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Otra vez con problemas de red y conectividad !! Llevo una hora esperando soluciones. Claro debería mejorar, es una falla tras otra. Ya he dicho que la conexión debería ser permanente y estable ! Ya les envíe DM. Toca acudir a la @Sicresponde

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  AdriLaverdeT MD (@adrilaverdet_md) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia no hay forma de ser atendido por el servicio técnico, se convirtió en una tienda que vende celulares, sin señal hogar y sin señal de celular. Que mal servicio.

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  La Lectora (@LaLectora14) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @JuanPabloY2K @Tinojaramillo @ClaroColombia La verdad es que a Wom no le creo ni la mitad de lo que dice... La señal es del asco y su servicio pésimo

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  María Paula 🌸 (@Mariapeest) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @ClaroColombia necesito mi servicio de internet y televisión funcionando 🙄😡

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  Vane Niño Silva❤😘💅🌻 (@vanenisi) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda qué pasa, no sirve el Internet por WiFi solo por cable ! Hoy rl Internet ha estado pésimo!!!!

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  Oscar Gonzalez (@coyeyo77) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia llevo una semana completa sin señal de tv ,@ y telefonía gracias al cambio de un decodificador tvbox y que perjuicio y lo peor es que no dan ninguna solución

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CARLOS DUARTE (@CARLOSMAGUITO) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper Ese mismo día llame a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me iba a retirar y me dijeron que no que eso si se podía y me transfirieron a fibra óptica y traslados, me dieron un una nueva orden de servicio sobre la que ya estaba con la autorización de cambiar los equipos.

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  Hyorelitriana (@hyorelitriana) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia en efecto me llamó un asesor de su empresa, sin embargo, no da solución. El engaño persiste, exijo revisen los audios, me siento estafada y perjudicada. Señores @sicsuper respetuosamente solicito su intervención. #nomasatropellosdeclaro

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  Hernández (@HERNANDEZHOYOS) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper ayuda para colocar una queja , como es posible que nos quedemos esperando todo un día un técnico y al final del día nos envían un mensaje que la cita quedó para en 2 días cuando el asesor nos aseguró que bajo un radicado quedaba la cita para hoy.

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  Ivan R (@irr8) reportó hace 8 minutos

  La señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda está tan mala pero tan mala que los datos no funcionan ni siquiera en la aplicación de @ClaroMusicaCO y la app mi claro se demora milenios en cargar 🤡🤡 asi vamos de mal en peor

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  Alexandra Parra (@asinovic19) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda malparidos hijos de **** mi tío falleció y uds me dicen qué tengo que ir a un centro de atención para cancelar el plan de el! Atrevidos desgraciados

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  LaSoplona (@LSoplona) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no es justo que jueguen así con el usuario, me engañen, me prometan un servicio que jamás instalan. Me hagan esperar día tras día comprometiendo el trabajo de tres personas. @sicsuper quién nos defiende de estas empresas a las que no les duele?

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  Hernández (@HERNANDEZHOYOS) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Para que ? Si ya sus asesores por salir de la llamada mienten en fechas, y me dicen que no me lo van a cancelar si no pago otro mes , @sicsuper de verdad necesitamos su ayuda

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  Jazziph (@Jazziph) reportó hace 13 minutos

  Ah, y este bot que se inventaron @claroteayuda es lo más desesperante del mundo, no sirve de nada y responde con el mismo texto prediseñado de bot todas las veces.

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  Álvaro Rincón Bieri (@avibieri) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito una solución ya mismo

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  paola Rodríguez (@PiioRodriguez) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me podrían decir si es que ya no estan atendiendo llamadas de atención al cliente llevo todo el día tratando de comunicarme con un asesor y la única respuesta es una operadora 🙄🙄🙄🙄