¿Está Claro con problemas o cortes en San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace un minuto
Bogotá	Wi-fi	hace 54 minutos
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:

• Diana Alejandra Niño (@Dianaa1230) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda A esta hora se reporta caída de red de internet en el sector del tunal. Por favor una pronta respuesta.

• reinaldo segura u (@SeguraReinaldo) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Su app no sirve eso no lo arreglan ustedes les quedaron grandes los clientes

• ¡Nath! (@Error404X___) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Los datos y el Internet del negocio con @ClaroColombia son una porquería 🙄🤬

• Steffy Infante 👽 (@steffyInfante) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia no sirve ni para poner una PQR porque ni señal para eso tienen. Hoy por ej he llamado para retirarme y cada vez que lo pido me cuelgan. Definitivamente el mal servicio no solo se ve en la falta constante de señal, si no, también en su pésimo servicio al cliente.

• Mauricio Cabal Z. (@mauriciocabal) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @AlejandraceraM @ClaroTeAyuda Somos dos, sufro de ACOSO INDISCRIMINADO

• BetoManizales11 (@BetoManizales11) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Les envié mis datos en mensaje privado. Las 2 visitas Técnicas programadas del Lunes 1 Feb y de hoy 4 Feb han sido incumplidas sin ninguna explicación y han estado jugando con mi tiempo. El pago de la factura se encuentra al día.

• stephany delgado (@cristobalsdp) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia llevo 35 minutos en línea esperando a que encuentren la referencia de mi xiaomi para un soporte técnico, con razón la gente prefiere @womcolombia

• Nanct Castillo (@e05edfa911a9485) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Aquí esperando la llamada de Claro. Que falta de respeto 😒

• malagon gomez 👽🙈🙉🙊💀 (@mago131) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ni para activar un simple sim card @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden prestar un buen servicio

• AnaMa (@AnaMaGarcia10) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda quiero hacer el pago de mi factura el portal se encuentra caído, algún otro método de pago?

• Rene Cristancho M. (@ReneCM1979) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Y asi, cuando llevas 6 llamadas en todo el dia, te contestan 2 y las cuales cuando uno les indica que se va a cancelar servicios … cuelgan ! Y asi, funciona el call center de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 😡😡😡😡

• Nanct Castillo (@e05edfa911a9485) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper Quien nos puede ayudar en estos casos. No nos dan solución desde el 27 de enero dicen que en 12 horas solucionan y llevamos más de 96 horas esperando solución @alcajica @ClaroColombia

• Steffy Infante 👽 (@steffyInfante) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pues solo puedo decir que cuando era Comcel y no Claro , todo funcionaba mejor 🥺 Extraño esas épocas en las que podía salir a la calle y tenía señal en mi celular @ClaroColombia 😔

• Daniela ✨ (@dannironcancio) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Será que desde aquí me ayudan @ClaroColombia he llamado toda la mañana a cancelar el servicio de ****** y me cuelgan!!!!! Tengo estrés. Sirvan para algo con quien mas tengo que hablar 😡😡😡😡

• Karl Edward Nolatari 🏳️‍🌈🇨🇴 (@KarlNolatari) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Que servicio al cliente tan pésimo, hice una solicitud y la pasaron por alto, estoy tratando de comunicarme desde el lunes con uds y los asesores cortan la llamada @sicsuper ¿Me pueden asesorar?

• B) (@esssstebaaan) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Siempre esa respuesta toda cula nea, mas bien tengan un buen servicio, pago sus hijueputas 80 megas pa tener como 2 de bajada todo el pirobo tiempo.

• Krhiz... (@Krhiz_Perez) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Q ****** la señal de @ClaroColombia dice q regala tw y no carga ni las fotos y de nada sirve tener 60gb de plan xq tampoco las descuenta para ver bien este platanal

• Erica (@princessdelrojo) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Odio la señal de @ClaroColombia

• lisbeth (@lisbetoc) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Ya no quiero su asco de servicio lleno de asesores groseros. Solo díganme dónde puedo cancelarlo.

• BetoManizales11 (@BetoManizales11) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper Gacias Superintendencia, me preocupa es que @ClaroTeAyuda ya me ha incumplido 2 visitas técnicas y sin explicación hoy programaron una tercera para el 6 de Febrero y yo no puedo esperar 15 días que me respondan el DP y mientras tanto sin servicios para conectarme al trabajo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mιмα Sσℓαиσ (@mimitasolano) reportó hace 4 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Pésimo servicio de red semanas con los datos que andan mal, las llamadas ni se diga. Después de tener la mejor cobertura, estar con estas deficiencia. Los deja mal frente a la competencia. Que tal estará @womcolombia ?

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda A verrrr… no es una novedad. Un año con el servicio y siempre ha sido lo mismo. Pareciera que ustedes son quienes quitan la señal, todos los días nos quedamos sin internet aprox a la misma hora y al dia siguiente vuelve aprox a la misma hora. Son un desastre

• Diego Ariza (@DiegoAr40965622) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda porque no funciona el canal Caracol en este momento? Es el único que no funciona…

• David Herrera (@davidarenash) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Pregúntele cuál es la más lenta, la que ofrece velocidad 4g pero en realidad es 3G

• Andrés Ramírez (@andresrmirez) reportó hace 16 minutos

  @ivanjcespedesr @ClaroColombia @sicsuper La única "solución" que ofrecen es probar la simcard en otro teléfono,realmente es desgastante de unos meses hacía acá. Nunca había tenido problemas con ellos hasta ahora.

• Andy (@Colombia_deluto) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo mucha lentitud 🐢 en el internet de hogar pero el WiFi, ni para ver videos de Twitter sirve.

• @pildorasamargas (@ingcesarduque) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda mas de 2 horas esperando que respondan al mensaje privado para una diligencia con ustedes? en serio no se ayuda.

• Kristina (@maema2805) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Ustedes me tienen sin señal para poder preguntarle eso a mi celular @ClaroColombia

• !!! (@AndesQm) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Cualquiera menos @ClaroColombia además de que tienen un pésimo servicio al cliente, hasta queja en la super me tocó radicar para poderme retirar

• WILLIAM MARTÍNEZ (@WMKProducer) reportó hace 26 minutos

  Hoy también el fijo no funciona... HASTA QUE MES SEGUIRA EL MISMO DAÑO? @ClaroTeAyuda