Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 02/22/2026 14:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Sibaté, Soacha y Campoalegre.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Televisíon
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:

  • lausc48 Lau (@lausc48) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @_tymoon @ClaroColombia Hay que salirse de esa porquería de empresa yo me salí en marzo y estoy dichosa!!?

  • William_GuzmanS WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Cómo les manifiesto son varios residentes que se quejan por el mismo problema del servicio

  • juancadelgado 🇨🇴 Juan Carlos Delgado 🇨🇴 (@juancadelgado) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Nuevamente @ClaroTeAyuda quedando mal un mes para que asignen una visita técnica y el señor técnico cancela el servicio sin motivo alguno y ahora cuanto mas toca esperar, toco cancelar sus servicios

  • alexjimenez86 Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores de @ClaroTeAyuda otra vez está porquería de Internet molestando otra vez un mes sin poder trabajar por qué está porquería no funciona 😡

  • LaPalma_10 Jessie🌴 (@LaPalma_10) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda me convencen que no cancele el plan para no quitar el servicio diciéndome que me darán un mes gratis y ¡Oh sorpresa! No hubo el tal mes gratis. 😐 En definitiva no aprendo.

  • yamidsamedina Yamid Saldaña Medina (@yamidsamedina) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Qué karma el Internet de @ClaroTeAyuda. Hace una semana me llamaron, el ingeniero determinó que efectivamente la empresa NO me está dando la velocidad que cobra y escaló el tema. Osea, no lo arreglaron pero siguen cobrando @Superservicios

  • EDGALMAR EDGARD EDUARDO (@EDGALMAR) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda @claromeabandono sin respuesta alguna 😰😰😰😰

  • lausc48 Lau (@lausc48) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @JonathanMasey @ClaroTeAyuda hágase un favor y cancelé los servicios con esa porquería de empresa yo lo hice y estoy feliz porque son unos ineptos inútiles y responsables y jamás contestan absolutamente ningún reclamo de cliente!!!

  • claudimorita Claudia Milena Mora (@claudimorita) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda es el colmo el abuso de esta empresa. Que mal servicio

  • ingquintanah EDINSON QUINTANA (@ingquintanah) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Eso me llevan diciendo hace más de cinco días. Espero que todos estos días sin servicio Sean descontados de la factura. Ya que hasta la fecha ni siquiera han informado que paso. @sicsuper

  • LaPalma_10 Jessie🌴 (@LaPalma_10) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Gracias @ClaroTeAyuda por solucionar mi problema en tan solo unas horas! Ustedes si saben lo que es hacer un ajuste de facturación rápido. Aprendan @DIRECTVCo a corregir problemas de forma ágil!!!

  • JavierRodPer Javier Rodríguez (@JavierRodPer) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia resulta que quiero retirarme como mis derechos me lo permiten y hoy a las 16:08 me llama un asesor a AMENAZARME CON ACCIONES LEGALES por ejercer mi derecho, es una obligación soportar su mal servicio?

  • alexjimenez86 Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Esa basura siempre dicen lo dejan esperando desde ayer y anoche me quedé con un internet que se cayó desconecté el módem medio se arregló su servicio es una mierda

  • JavierRodPer Javier Rodríguez (@JavierRodPer) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Creen que los ciudadanos colombianos no contamos con la @sicsuper que restablecen nuestros derechos? @ClaroColombia son los dueños del mercado colombiano? No me amedrenten, no me amenacen que yo tengo derechos ABUSIVOS!!!, me cambio porque puedo

  • ingquintanah EDINSON QUINTANA (@ingquintanah) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda llevo cinco días sin servicio y la única respuesta que recibo de ustedes es en un momento nos comunicaremos. Que falta de respeto. @sicsuper

  • AnaCamiRivera Ana Camila Rivera Pita (@AnaCamiRivera) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Los de @ClaroColombia me dijeron que se demoraban 40 minutos en activar Win+ y ya va a empezar el partido y nada! que servicio asqueroso 🙄

  • minizuka_ MIИIZUKA (@minizuka_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda SIGO ESPERANDO EL TURNO QUE AYER A LAS 7:27pm me dijeron enviaban en 3 MINUTOS

  • fidelacorrea fiorella correa (@fidelacorrea) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Llevo más de 10 días sin servicio de Internet. Me programaron una visita para hoy son más de las 4 pm y todavía no se han reportado. 🤔🤔🤔🤔🤔

  • JorgeIvanVargas Jorge Iván (@JorgeIvanVargas) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Pésimo servicio el de ustedes, no hay ni como llamar sin que lo atienda una grabación. Bienvenido de nuevo @DIRECTVCo

  • Dmaria8A DIANA8A (@Dmaria8A) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda es increíble llevo más de un mes con un pésimo servicio, tengo un plan de 50 gB e hice la prueba de velocidad y no alcance ni a las 10. Pésimo servicio. Necesito solución pronta @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • m_alej7 m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

  • Luisfer8802 Luis Fernando Forero (@Luisfer8802) reportó

    @ClaroTeAyuda Me indican que están trabajando en la zona, sin embargo consultando con mis vecinos me indican que si tienen servicio, me gustaría saber qué pasa con mi servicio

  • Cardaza666 Cardaza (@Cardaza666) reportó

    @ClaroColombia 24 horas sin internet, no existe comunicado, no tienen técnicos, solo el pipipipipipipipi después de 60 minutos esperando que alguien lo atienda, @ClaroColombia lo peor del Mundial..

  • Ravoix_ Ignacio dice que (@Ravoix_) reportó

    Todo el día sin poder trabajar gracias al pésimo servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • ValentinoSnow27 Valentino (@ValentinoSnow27) reportó

    @ClaroTeAyuda Oye cuando me vas a poner el internet !!!! Llevo todo el día sin servicio.

  • leeees22 🔻 (@leeees22) reportó

    @ClaroTeAyuda hola? Necesito un soporte!

  • juampa232 juan pablo londoño h (@juampa232) reportó

    @reg_jose El problema es que donde estoy no tienen cobertura #ClaroColombia y no responden

  • and_2204 الله الآب والله الابن والله الروح القدس (@and_2204) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como es característico su PESIMA ATENCION Y PÉSIMO SERVICIO. SUS ASESORES NO ATIENDEN NI ENTIENDEN, SE PIDE UNA VISITA, Y LA CUADRAN EN UNA FECHA Y FRANJA HORARIA NO SOLICITADA. PAREN DE VERDAD EL MAL SERVICIO YA BASTA!!!

  • Akillguss August🙂🏴‍☠️ (@Akillguss) reportó

    @ClaroColombia El servicio de datos una porqueria, no importa la cantidad de megas que compres. Ni hablar de la verguenza de dejar a muchos todo un dia, mas de 14hs sin servicio en distintas partes de bogotá. Nos afectan las tareas laborales de muchos !!!! Arreglen rapido la cuestion !!!!

  • Mariangelicammf Mariangelica (@Mariangelicammf) reportó

    @ClaroTeAyuda es el peor servicio de internet que puede existir