¿Está Claro con problemas o cortes en San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:

• camilo urquijo (@kukijimmm) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola @ClaroColombia qué pasa con mi señal de datos?? Estoy al día o es bloqueo por órdenes de arriba 👆🏻 recuerden que el que les paga el servicio soy yo!! Y pago completo el mes..no por días..

• Alexandra Parra (@asinovic19) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda oigan es que no les importa? Yo sé que no era nada de Uds pero mínimo le siguen cobrando al difunto el plan! Con lo idiotas que son

• Oswaldo Gutierrez Pico 🦁🇮🇩⚽ (@aldoguti92) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Están quitando el servicio de energía e Internet en Suba y usaquen @ClaroTeAyuda @CodensaEnergia cuál es la razón?

• Willmar Patiño (@WillmarPB) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo problemas con mi servicio de internet hogar, me pueden ayudar?

• Fabian (@Fabicisf) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Como Hps es que pago la factura y me vuelven a cortar el servicio malparidos @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Tokio Antiuribista. (@Tokio_99s) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia no seas tan hijueputaaa operador de ******

• siga por favor (@Orlando57034071) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia es muy difícil qué uno quiera cancelar los servicios? Espero respuesta

• Oswaldo Gutierrez Pico 🦁🇮🇩⚽ (@aldoguti92) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Reportó falla en el servicio de Internet en Bogotá Suba, solicito ayuda @ClaroTeAyuda

• Alex Fernandez (@Thomalexg) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia desde ayer todo el día la red caída , el internet pésimo, les recuerdo que yo pago por el servicio y si no lo pueden brindar como publicitan devuelvan el dinero , no me saquen excusas , brinden un buen servicio.

• dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Las únicas líneas de claro que sirven son las de VENTAS ni para hacer un traslado contestan @ClaroTeAyuda PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE una semana y nada de respuesta

• @yudy67 (@yudy671) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda llevo 15 minutos esperando que contesten el teléfono 😡 que servicio tan pésimo.

• siga por favor (@Orlando57034071) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar los servicios que tengo con ustedes, pero nadie da solución y uno llama y no van al grano y el servicio al cliente es PÉSIMO

• Camilo A Herrera R (@hr_mr_zork) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @dxp2 No es cierto en el reto de ciudades el nivel de servicio es aceptable pero no como lo están teniendo en cali.

• Jorge Iván (@JorgeIvanVargas) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @Avantel_sas @IvanDuque que sí por favor dan la orden de reestablecer el servicio de internet, que los niños tienen clases virtuales, ya en la noche si quiere lo quita otra vez para que la gente no siga denunciando (?)

• Kathyusca Gebauer (@kathygebauer) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones pésimo servicio... no puedo creer que estaba mejor con @ClaroColombia que frustración tan berea a

• Gian (@Gianrobavicc) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Un completo atraco! Me dicen que desde el 14 de abril y hasta el 14 de mayo, estarán solucionando un tema técnico en la zona; o sea, no tendré internet durante un mes. Que les quede "claro" que no les voy a pagar su ****** factura. @sicsuper

• dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Como siempre el mal servicio de claro por este medio @ClaroTeAyuda nunca contestan

• Alexandra Parra (@asinovic19) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda malparidos hijos de **** mi tío falleció y uds me dicen qué tengo que ir a un centro de atención para cancelar el plan de el! Atrevidos desgraciados

• @yudy67 (@yudy671) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda que servicio tan malo. Envían un técnico después de 2 horas el señor esperando la autorización. Le autorizan y a los 5 minutos le dan orden contraria. Deben respetar el tiempo #paola Duarte Arenas .asesora.

• Fabian (@Fabicisf) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Pague el servicio el día martes, me colocaron el servicio y hoy me levante sin servicio de nuevo, a que jugamos ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝘾𝙖𝙧𝙤𝙡𝙞𝙣𝙖 𝙈𝙖𝙧𝙞𝙖 (@BoteroC) reportó hace 4 minutos

  @LauraMMoficial Vengan acá. Yo pago casi $60.000 en @ClaroColombia y era el plan más barato que tenían cuando lo bajé, porque antes pagaba $75.000. Nunca me alcanzo a gastar las gb y de remate, ando cambiando de wifi a datos porque se me pierde la conexión. Estoy perdiendo plataaaa 😱😪.

• mederock (@mederock) reportó hace 7 minutos

  Cuando uno crees que @ClaroColombia es malo. Llega a @Tigo_Colombia a hacerles competencia y no saber ni vender.

• Alejandro Macana (@AlejandroMacap) reportó hace 7 minutos

  Yo voté por @petrogustavo y sigo creyendo que él es el cambio que necesita el país, pero, no estoy de acuerdo con la decisión de la ministra de cultura, de poner impuesto a los planes de celular; juepucha apurado puedo pagar uno de 55 mil en @ClaroColombia porque no hay planes

• Sumerce Teresa (@Trsamanpa) reportó hace 10 minutos

  @Papucho12pro O sea @ClaroColombia? Pero es peor @MovistarCo que después que uno logra que le cancelen el plan, lo llaman a uno todos los días para hacerlo desistir

• Johny Serna 🇨🇴 (@johny17_) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Todavía esperando que marqués ?

• LFVG (@LinaFvalenciaG) reportó hace 11 minutos

  En @ClaroColombia le salen a uno raíces esperando que respondan.

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sres @ClaroColombia @ClaroTeAyuda su servicio de #ClaroVideo es pésimo.

• Alberto Portilla C. (@portillakqa) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda He enviado la información y sigo en espera

• Édgar Pacheco (@pachecoprensa) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda En el pasado ? Con tantos abusos ? Es hora que el @petrogustavo le coloque multas ejemplares al mal servicio que prestan. Mala señal, malos aparatos y servicio técnico pésimo .. Ojalá en el #Congreso construyan leyes para frenar los abusos que cometen, cobran caro y no mejoran

• Perza (@apgsiso) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ese es el problema que tengo, a mi celular no están ingresando llamadas y la única solución que me dan es que lo reinicie y eso no sirve para nada.