Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 08/31/2025 19:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Ubaque, Aguadulce y Sibaté.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:

  • ItsAndreto Andreto (@ItsAndreto) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia me canse de esa falta de seriedad , voy a hacer que todos en mi familia cancelen su cochino y asqueroso servicio todos los días es algo distinto y para su gente de servicio todo está bien , que falta de respeto con los usuarios @sicsuper HAGAN ALGO!!!

  • KatheSanabriia ᄂIƬƬᄂΣ ΛᄂIΣП 👽🇨🇴🦄 (@KatheSanabriia) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Es la segunda vez en menos de una semana que me quedo sin teléfono, televisión e Internet, porque un puto de mierda intenta robarse la señal del poste y desajusta el cable que va hacia mi casa y claro como raro no contesta y tampoco soluciona

  • _andrsperdomo Andrés Perdomo (@_andrsperdomo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Tener un servicio con @ClaroTeAyuda es lo peor: llamaban a ofrecer nuevos servicios desde las 7:00 AM, vuelven a llamar varias veces al día, mandan mensajes de texto cada dos horas y la cantidad de mensajes emergentes ofreciendo servicios, es absurda.

  • luigiesvega Ing. luis EscanDón (@luigiesvega) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Ven @MovistarCo no pasaron 2 minutos desde que hice el tuit y ya @ClaroTeAyuda me sigue como usuario... En cambio desde que les puse a @MovistarCo mi primera queja lo único con lo que me salieron fue con que le enviará los datos por mensaje directo mil años después de quejarme...

  • xcxaxmxix Cami⚡️ (@xcxaxmxix) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Culpo a la porqueria de @ClaroColombia cuyo wifi es una basura y cuyos trabajadores nunca cumplen las citas.

  • NanaOlarte Adriana Olarte (@NanaOlarte) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda aparte les dijimos que no se pueden pasar cables por la fachada y fue lo primero que hicieron! La instalación quedó horrible! 😠😠😠 de verdad que no hay derecho!

  • Blue_Arrow15 🇨🇴 Andrés Baracaldo  (@Blue_Arrow15) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Ojalá q venga incluido porque se paga un plan de TV muy caro para q no lo incluyan.

  • Blue_Arrow15 🇨🇴 Andrés Baracaldo  (@Blue_Arrow15) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Me pregunto si @ClaroColombia tendrá para sus clientes el canal premium del FPC como servicio incluido en TV

  • luigiesvega Ing. luis EscanDón (@luigiesvega) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Definitivamente @MovistarCo se pasó conmigo, por su mal servicio y alza en los costos de mi plan, decidí definitivamente pasarme a @ClaroColombia pero aún cuando el traslado lo hice antes de mi fecha de corte, @MovistarCo decide facturarme... Es el colmo

  • MacMylan Giovanni Galindo (@MacMylan) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ETBsoluciones programan servicio para realizar un traslado y no aparecen, todo el día esperando instalación vamos a cancelar y a probar con @ClaroTeAyuda

  • jswcantor J u a n . (@jswcantor) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @jjrmontoya @ClaroTeAyuda El servicio técnico: "Apaguelo y vuelvalo a prender"

  • sergioosorioc sergio osorio (@sergioosorioc) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda el internet el día de hoy en mi teléfono es pésimo tirando a una mierda Gracias a ustedes me perdí los últimos kilómetros del tour de Francia y solo les puedo decir gracias hijos de puta

  • alexfrancogomez Alex Franco Gomez (@alexfrancogomez) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que falla la ustedes de verdad con el servicio a medias y la señal de internet y televisión a medias

  • xcxaxmxix Cami⚡️ (@xcxaxmxix) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Culpo a la porqueria de @ClaroColombia cuyo wifi es una basura y cuyos trabajadores nunca cumplen las citas.

  • xcxaxmxix Cami⚡️ (@xcxaxmxix) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Culpo a la porqueria de @ClaroColombia cuyo wifi es una basura y cuyos trabajadores nunca cumplen las citas.

  • fernandoes33 fernando espinosa (@fernandoes33) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Cuando no es el internet es la señal de tv que pésima señal de @ClaroTeAyuda

  • lobferoz Roberto Gómez (@lobferoz) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Qué porquería el servicio al cliente de @ClaroColombia. Quería usar roaming en un viaje y solo me ofrecen un plan carísimo, por demanda, porque tengo un "plan muy viejo". O sea, castigan a los clientes antiguos y fieles. Se pueden ir a la m.... con su roaming.

  • diana_hincapie diana hincapie (@diana_hincapie) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda necesito ayuda, llevo toda la mañana tratando de cancelar el servicio estoy en Colombia de transito, no vivo aquí y necesito no pagar más. 4 asesores me han atendido y ninguno resuelve, tengo derecho de no estar en Claro

  • alexfrancogomez Alex Franco Gomez (@alexfrancogomez) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda que pasa con la señal de TV e internet

  • NanaOlarte Adriana Olarte (@NanaOlarte) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda buenos días ayer vinieron a instalar el servicio y no quedo funcionando 🤬 los técnicos nos dijeron que la red estaba caída y teníamos que esperar que cuando se solucionara la falla íbamos a tener servicio y es la hora que no sirve lo que contratamos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • IJMM2384 Ingrid Juliana M M (@IJMM2384) reportó

    @ClaroTeAyuda Y se fue otra hora y sin respuesta.... El pésimo servicio de uds nunca cambia

  • LeonRosmira Rosmy Leon (@LeonRosmira) reportó

    @ClaroTeAyuda Pa que hablan ****** si ustedes saben que es una porquería la comunicación con Claro en esta zona. Si quiere le mando audios de lo que pasa con esa basura de empresa acá en la Región del San Jorge en Cordoba

  • Santiago191299 Santiago Leguizamo (@Santiago191299) reportó

    Claro es una reverenda ******. Enserio su servicio es un asco. Es impresionante lo mal que lo hacen. @ClaroTeAyuda gracias por servir para nada.

  • LHNabeshin Nabe (@LHNabeshin) reportó

    @ClaroTeAyuda Pues estoy esperando respuesta. No entiendo cómo lo hacen pero siempre que acaba un mes el servicio empeora aún más, ¿es que no conocen límites? ¿están haciendo récord de qué tan ****** pueden volver el servicio? Deseo cancelar el servicio #claropingalto

  • LDC20207 LDC2020 (@LDC20207) reportó

    @ClaroTeAyuda Vemos que existe un problema en el servicio de internet, la descarga en internet fijo no esta ni en el 20% de lo que pago, si tienen un problema generalizado deberian informarlo aqui o en la pagina oficial

  • LHNabeshin Nabe (@LHNabeshin) reportó

    @ClaroTeAyuda qué desgracia tener este servicio tan pésimo. Por favor respondan DM #claropingalto

  • jairodgr Jairo GómezRodríguez (@jairodgr) reportó

    La señal de telefonía móvil y conectividad de @ClaroColombia cada vez es más pésima. me dan más ganas de cambiarme a otro operador @MovistarCo @Tigo_Colombia

  • leomo2010 Arq. Leo moreno (@leomo2010) reportó

    @ClaroTeAyuda Y sigo esperando!!!!

  • FixXscito FixXs! 🇨🇴 (REFORMED!?😈) (@FixXscito) reportó

    @ClaroTeAyuda No tengo ningún hpta servicio de ustedes conectado, y tampoco me atienden en el servicio al cliente supuestamente de 24 horas? Servicio de gran **** ******, necesito una gran hpta solución para ya

  • Sants19888  Santiago Sanchez  (@Sants19888) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola sigo esperando.