¿Está Claro con problemas o cortes en San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 02/12/2026 10:35

febrero 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Sibaté, Soacha, Campoalegre y Ubaque.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 35 minutos
Bogotá	Corte Total	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Televisíon	hace 18 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:

DHGROUPBS (@dhgroupbsco) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Serios problemas de señal hoy en operador @ClaroColombia
Fredy Pinzón (@MdPinzon) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Pésimo servicio @ClaroTeAyuda
Nina Verónica (@Ninavero24) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Empresa negligente y @ClaroColombia que incapaces son, ahhh pero para cobrar un servicio que no nos estan prestando.
En Punto (@ando_pensando) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Llevo varios meses quejandome del MAL SERVICIO DE #claro en internet dicen que van a solucionar a "distancia" y nada unos días bien y luego lo mismo PÉSIMO SERVICIO, ni tampoco vienen tecnicos a revisar!!! #FelizJueves sin #internet @sicsuper #Bogota #5Dic @ClaroColombia
En Punto (@ando_pensando) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia Llevo varios meses quejandome del MAL SERVICIO DE #claro en internet dicen que van a solucionar a "distancia" y nada unos días bien y luego lo mismo PÉSIMO SERVICIO, ni tampoco vienen tecnicos a revisar!!! #FelizJueves sin #internet @sicsuper #Bogota #5Dic
Felipe Tapasco (@Pipetapasco) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
No tengo internet en casa desde ayer @ClaroColombia se suponía que lo arreglaban hoy en la mañana máximo 10 am, el supuesto daño en la zona y hasta esta hora nada, al menos digan la verdad, no engañen a la gente...
Margarita María Cely (@gataluna24) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Estoy desesperada, tengo que trabajar y sin servicio es imposible 😡😡😡😡😡
William Parra (@kasio24) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @sicsuper revisión al servicio prestado. el día de hoy somos bastantes usuarios afectados por el servicio de red y de datos móviles en varias zonas de Bogota llevamos más de 2 horas sin servicio
El oficinista (@eldelaoficina) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Porque no dicen que tienen una falla masiva, que no pueden prestar el servicio y que mejor nos pasemos a otro operador y ya.
La Hija de la Ley (@AyMagdalena) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
3- se envió soporte de pago, restablecieron el servicio y hoy no hay servicio y me dicen que es porque no he pagado y que en 15 días hábiles me dan respuesta (sigue). @ClaroTeAyuda @sicsuper @Sicresponde #derechodepeticion
En Punto (@ando_pensando) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia Llevo varios meses quejandome del MAL SERVICIO DE #claro en internet dicen que van a solucionar a "distancia" y nada unos días bien y luego lo mismo PÉSIMO SERVICIO, ni tampoco vienen tecnicos a revisar!!! #FelizJueves sin #internet @sicsuper #Bogota #5Dic
Margarita María Cely (@gataluna24) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@Canachin @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No entiendo como pago este servicio de @ClaroColombia si todas las semanas me dejan sin servicio 😡, voy a cambiar de proveedor, que desgracia. 😡😡😡😡😡😡
Nina Verónica (@Ninavero24) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@sicsuper señores Superintendencia, bajo que medio se puede interponer una queja en contra de @ClaroColombia son unos incompetentes, y cobran sin prestar el servicio.
Laura Camila⚓🐥 (@MartinezLauraC) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
AMIGOS ME LIBRÉ DE LOS SERVICIOS DE MIERDA DE @ClaroColombia 🤗
AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@TatianaCDN @ClaroTeAyuda Jajajajaa te toca esperar 6 días más, que por lo visto es la espera de @ClaroTeAyuda
Martha Lucia Cepeda (@mlcepedah) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda por favor, el servicio de internet de PabloVI segundo sector no esta navegando. Ayuda!!
Alex Cartman (@Alroca_88) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Les cuento que hoy llame a @ClaroTeAyuda siempre por x o y razón me cuelgan la llamada, rato después un asesor se comunicó conmigo y pudo darme una solución, felicitaciones, acá se critica lo malo y se calla lo bueno, hoy resaltó lo bueno de #Claro
Jimena de John  (@Jimebesa) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Le cuento que @ClaroColombia corto servicio de Cable por toda la zona ... con la excusa de un daño eléctrico, y hay luz ... no quieren dejarnos ver qué pasa en Bogotá...este día... me cuentan si en alguna otra zona está fallando...@ELTIEMPO @GustavoBolivar @Petro
La Hija de la Ley (@AyMagdalena) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Hola @ClaroTeAyuda tengo varios problemas, a ver si me ayudan. 1- jamás llegan las facturas 2- el 13/11 pagamos y el 26/11 cortaron el servicio (sigue) @sicsuper @Sicresponde #derechodepeticion
El oficinista (@eldelaoficina) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda el servicio de claro es la Mierda más grande el mundo entero.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nury Hernández G. (@Nury_HernandezG) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Porque no hay Señal en Cáqueza Cundinamarca y alrededores???? Finde semana pasado lo mismo ...? Que pasa ???
❤Giny★ (@GinyRodriguez) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia si tienen la oportunidad de adquirir servicio con ellos, DESAPROVECHELA
Nury Hernández G. (@Nury_HernandezG) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Porque no hay Señal en Cáqueza Cundinamarca y alrededores???? Finde semana pasado lo mismo ...? Que pasa ???
🏃🏻‍♂️ (@AndreesLeeon) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de TV
❤Giny★ (@GinyRodriguez) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia que asco el servicio al cliente por todos los medios
❤Giny★ (@GinyRodriguez) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia si tienen la oportunidad de adquirir servicio con ellos, DESAPROVECHELA
🏃🏻‍♂️ (@AndreesLeeon) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de TV
Nury Hernández G. (@Nury_HernandezG) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Porque no hay Señal en Cáqueza Cundinamarca y alrededores???? Finde semana pasado lo mismo ...? Que pasa ???
❤Giny★ (@GinyRodriguez) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia que asco el servicio al cliente por todos los medios
Nury Hernández G. (@Nury_HernandezG) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Porque no hay Señal en Cáqueza Cundinamarca y alrededores???? Finde semana pasado lo mismo ...? Que pasa ???