Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 03/20/2026 15:15

marzo 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Sibaté.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá E-mail
ColombiaSoacha Internet
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá E-mail

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:

  • coyeyo77 Oscar Gonzalez (@coyeyo77) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia llevo una semana completa sin señal de tv ,@ y telefonía gracias al cambio de un decodificador tvbox y que perjuicio y lo peor es que no dan ninguna solución

  • Fabian_87MFC Fabian Pérez (@Fabian_87MFC) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Me quedé esperando 🙄🙄

  • adrilaverdet_md AdriLaverdeT MD (@adrilaverdet_md) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia no hay forma de ser atendido por el servicio técnico, se convirtió en una tienda que vende celulares, sin señal hogar y sin señal de celular. Que mal servicio.

  • moby1884 🔺Pao (@moby1884) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda No han solucionado nada, ni han visto el DM. No hay servicio !!

  • SeguraReinaldo reinaldo segura u (@SeguraReinaldo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ClaroColombia a pesar que su mismo internet casi que no me deja pagar, ya lo hice pero nada que reestablecen servicio, hasta cuándo entonces, para cuando los días que he permanecido sin servicio, y para cuando la cancelación del mismo

  • Manchodariorm German Rodriguez (@Manchodariorm) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @cielo_rusinque @Jokeraton @ClaroColombia La verdad el servicio técnico es pésimo se demoran en agendar 10 días después, por eso me retire de claro, busque otro operador.

  • juacigo84 Juanita Cifuentes G. (@juacigo84) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @danielmonorti @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo sé. Igual que reiniciar el router, el computador y asomarme a la ventana a ver si otros vecinos también se asomaron a ver cuál es el problema 😜

  • polombiano1991 Polombiano 🇨🇴 (@polombiano1991) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Alguien más tiene problemas con el servicio de ****** que es @ClaroColombia @SolucionesClaro

  • PaulBraleigh Paul Bracho Raleigh (@PaulBraleigh) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Buenos días desde muy temprano el servicio de Claro Hogar, de la zona Centro de Bogotá está intermitente. Por favor arreglen el servicio estamos teletrabajando.

  • adrilaverdet_md AdriLaverdeT MD (@adrilaverdet_md) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Y la oferta de oportunidad es..... Porque nada que me contactan. Ah debe ser porque no tengo casi señal, estoy en Bogotá... ¿A que número llamo para cancelar?

  • TatianaRM48 🍂 Princesa Carolyn 🍂 (@TatianaRM48) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Los odiooooooo malditos @ClaroColombia, estoy en medio de una discusión y no salen los mensajes 😡😡😡😡😡😡😡😡😡 Todo el **** día los datos han servido para nada

  • MalejaFelizCS María Alejandra (@MalejaFelizCS) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    When le agregas servicios a tu plan de @ClaroColombia y al día siguiente el servicio está PEOR QUE NUNCAAAAAAAAAAAAAAAAA.

  • SeguraReinaldo reinaldo segura u (@SeguraReinaldo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ReclamoYa @ClaroColombia @CRCCol Pues el servicio ha Sido pésimo, nos cortan el servicio porque se supone debemos dos facturas el saldo de la anterior solo son 80.000 y es asi porque estábamos pendientes que ellos nos cruzaran los días que no hemos tenido servicio, lo cual nunca hicieron dicho reembolso

  • J_Sebastian_09 JohanSebastian (@J_Sebastian_09) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    La señal de @ClaroColombia es un asco.

  • TataCamacho Alina Camacho (@TataCamacho) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Alguien de @MovistarPlus @MovistarCo podría oir mis plegarias? Llevo un día sin internet y en servicio al cliente solo me dicen que enviarán un técnico? Extraño a @ClaroColombia que resolvía cualquier falla de manera remota. #ayuda

  • vanenisi Vane Niño Silva❤😘💅🌻 (@vanenisi) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda qué pasa, no sirve el Internet por WiFi solo por cable ! Hoy rl Internet ha estado pésimo!!!!

  • moby1884 🔺Pao (@moby1884) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda sigo esperando una solución desde hace tres horas y nada !!

  • IvanTomahawk 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@IvanTomahawk) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @LauraMMoficial @ClaroColombia Claro es de lo peor, tenemos Internet en la casa y estoy mamado de gastar mis datos porque ese Internet no sirve para nada.

  • moby1884 🔺Pao (@moby1884) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Otra vez con problemas de red y conectividad !! Llevo una hora esperando soluciones. Claro debería mejorar, es una falla tras otra. Ya he dicho que la conexión debería ser permanente y estable ! Ya les envíe DM. Toca acudir a la @Sicresponde

  • SimpleManCCC 🎅❄️🎄SἶოրlεMმղ🎄❄️🎅 (@SimpleManCCC) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda necesito resolver unas dudas respecto a mi servicios. por sus precarios medios telefónicos no recibo respuesta, muchas gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • soto_crystian Cristian (@soto_crystian) reportó

    @ClaroColombia Sigue la porquería de @ClaroColombia sin servicio. Y no me voy a quejar por interno. Sin vergüenzas hijos de ****. Pago un servicio para que no halla servicio

  • soto_crystian Cristian (@soto_crystian) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia marco a la línea de claro y me dicen que en 8 horas ponen..el servicio. El colmo. E hijos de su **** madre

  • Jarol_Molina Molina (@Jarol_Molina) reportó

    @parrav8 @ClaroTeAyuda Cómo si uno les pagará la cuenta a trozos o a cuotas, el problema es que no hay con quién, se reúnen todos los operadores no hay con que hacer un caldo

  • jenn781 Jennifer P (@jenn781) reportó

    @ClaroTeAyuda Muy difícil mi caso? No he recibido respuesta

  • Mamertadas Mamertadas (@Mamertadas) reportó

    Hace un año me salí del PÉSIMO servicio de @ClaroColombia y por derecho de petición les exigí no me llamaran mas. Ahora del 321 9081687 llaman a *****. RESPETEN, NO ME JODAN MAS, VÁYANSE AL DIABLO. @sicsuper @DefensoriaCol

  • WgilGil Wualberto Gil (@WgilGil) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia nuevamente acudo a uds después de 5 o 6 reclamos sobre el servicio en TV Que se ve con interrupciones y entre cortado, todas las veces que viene dicen que Proto mejorsra y sigue igual

  • Necroman6er Shikigami (@Necroman6er) reportó

    @ClaroColombia Ese era mi plan, hasta que se fue el Internet

  • jhonjai27456379 jhon Gomez (@jhonjai27456379) reportó

    @fayt_linegod @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Verdad que sí .. ese internet muy inestable... Todas las noches se daña ... Y aveces el módem hay que reiniciarlo por qué se cae el internet y si no lo reinicio no tengo acceso a internet:'( En unos días pediré cambio de módem.

  • mariajmarquez10 María José Beltrán M (@mariajmarquez10) reportó

    @KTSDU @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No estoy en Med, pero cuando estoy ni al caso porque no contestas.

  • SandyGallo_ Sandy Gallo (@SandyGallo_) reportó

    Pagar 100 barras en el plan de datos para que valga pan 🤬🤬 sean serios @ClaroColombia