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Claro

Estado del servicio de Claro en San Agustín, Bogota D.C.

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Agustín, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasca, Soacha, Sibaté, y El Charquito.

CityProblem TypeReport Time
Soacha Internet hace 26 días
Soacha Internet hace 2 meses
Soacha Internet hace 3 meses
Soacha Internet hace 4 meses
Soacha Teléfono hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Agustín, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín y lugares cercanos:

  • dan_ichu
    Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Cual es la ruta para cancelar el servicio hogar @ClaroTeAyuda

  • ElCuboNegro
    Juan Jose Alban (@ElCuboNegro) reportó desde Ubaque, Cundinamarca

    Hace 3 días que estamos sin internet de @ClaroColombia, que además es el único proveedor en el centro histórico de Bogotá (la catedral, Candelaria). Un dolor de cabeza completo con su incumplimiento de servicio. Este mes ha sido una locura total con menos del 50% de los días sin fallos. Será que se atreven a cobrar lo mismo en la factura? Ya veremos.

  • JuanDCardenasA
    Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    El servicio de eSIM es pésimo, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia no veo ninguna mejoría, su cobertura en señal y datos son un desastre. Merecemos un servicio de calidad @sicsuper

  • JohanSierra19
    Johan S. (@JohanSierra19) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, qué falta de seriedad. Llevo una semana intentando activar Prime Video, me llega el SMS de que ya está activo pero la cuenta sigue sin funcionar y sus links de registro solo dan error. No me hagan perder más el tiempo. ¡Solucionen ya! 😡😤

  • yoyem
    maria-jose meira (@yoyem) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando solución a mi problema

  • carlosmricardo
    CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    ¿Qué pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda hoy? Estoy en pleno centro de Bogotá sin servicio de datos en mi celular…

  • luzconsueloiba1
    luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó desde Campoalegre, Cundinamarca

    @ClaroColombia lo peor en servicios ratas hptas ,necesito una solución hoy mismo

  • mfelipe310589
    Mfelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Señores @ClaroColombia cuando se van a dignar hacer el ajuste a la factura del servicio hogar, en aras de realizar el respectivo pago.

  • yoyem
    maria-jose meira (@yoyem) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia 24 horas sin servicio de internet en mi sector, el colmo!!!!! Que piensan hacer al respecto???

  • caivango
    Camilo Gomez (@caivango) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes Sin servicio de TV e Internet desde hace mas de 24 horas.

  • Andy_Blue85
    Jorge Andrés  (@Andy_Blue85) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Que porquería de señal hoy esta teniendo @ClaroTeAyuda en toda la mañana se han caído las llamadas y los datos son lentos

  • luzconsueloiba1
    luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó desde Campoalegre, Cundinamarca

    @ClaroColombia No sirven para nada 4 días y no hay solución, ahora me dicen que compre un paquete ilimitado de Internet 😡 no pues tan fácil la solución ratas

  • Andy_Blue85
    Jorge Andrés  (@Andy_Blue85) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Que porquería se está volviendo el servicio de @ClaroTeAyuda en hogares y móviles, en hogares cada nada hay daños en mi barrio y en móviles los datos son lentos y las llamadas se caen.

  • wilcor2011
    Wilcor2011 (@wilcor2011) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia presentan fallas en el servicio en Bogotá, Zona Occidente???

  • bamartinezd
    Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó desde Sibaté, Cundinamarca

    Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.

  • marmillos
    Marlon Valderrama (@marmillos) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda el colmo con uds de verdad ojalá llegue pronto la fibra óptica de algún otro operador, pésimo servicio

  • gabogotano
    Macka_Papá (@gabogotano) reportó desde Ubaque, Cundinamarca

    @ClaroColombia @WinSportsTV Otro día que no funcionó mandé un correo y la respuesta fue que como no había queja radicada no podíamos hacer nada. Ahora espera que vaya al "interno".

  • maquintero01
    Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Estoy intentando comunicarme con el soporte técnico de @ClaroColombia y no responden, tengo dos días sin internet, y nada que reestablecen el servicios @sicsuper

  • juanecoafa
    Afanador (@juanecoafa) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Cómo solicita uno servicio técnico para internet hogar con @ClaroColombia después de 4 días intentando llamar y sin poder hablar con un humano. La factura si llega completa y puntual así el servicio no funcione.

  • NickoCastro
    Nickolás Castro (@NickoCastro) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Me salí de algo malo a algo PEOR, definitivamente @ClaroColombia móvil es PÉSIMO.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LulyBossaTheOne
    Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Y revisando acabo de darme cuenta q me quitaron un montón de canales. Entonces para que sigue uno con ustedes. Me cobran lo mismo por un servicio dañado y menos canales?Decepción total de ustedes

  • IreneZuluagaG
    Irene Zuluaga G (@IreneZuluagaG) reportó

    @ClaroTeAyuda 4 horas perdidas. Su “tortura” al cliente terminó con cancelación del servicio. Ni WhatsApp, ni mensaje directo ni llamada. Por ningún lado solucionaron. Inaudito.

  • palmer1505
    Palmer1505🇨🇴🇮🇷🇵🇸🇧🇬 (@palmer1505) reportó

    ¿Por qué si el internet de CLARO está caído o la señal es tan mala que no abre ninguna aplicación, no descuentan esos días de la factura, igualmente con el agua y la luz? Ah, pero pasarse un día del pago es recibir llamadas y mensajes de texto cada 3 minutos. @ClaroColombia

  • CrisNat24
    Natalia Cristancho (@CrisNat24) reportó

    @ClaroColombia Y la solución en Bosa, por el internet llevamos 12 horas sin el servicio y nadie nos dice nada ni da información veraz, pero la factura llega muy muy puntual

  • davleoacero
    DavLeo (@davleoacero) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Necesito una ayuda con un servicio. Urgente

  • Helber148
    Helber (@Helber148) reportó

    @ValeBrugesB @ClaroColombia Y para cancelar un plan le contestan y le cuelgan si no tienen tiempo

  • cero_amargada
    🧡💜 visible (@cero_amargada) reportó

    Será que hoy @ClaroTeAyuda me ayuda?

  • brigith2509
    Brigith buitrago (@brigith2509) reportó

    @ClaroColombia como es posible que me cambian el día martes. A fibra óptica y hoy jueves ya no hay servicio. La respuesta 25 mn en llamada y que se les cayó el sistema... La respuesta de los técnicos que están en la zona es que tengo que vigilar la conexión de la calle.....

  • pedrocha73
    pedro baron (@pedrocha73) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y la app no funciona bien

  • Armesto1191
    Leonardo Armesto (@Armesto1191) reportó

    La re malparida señal de @ClaroColombia