¿Está Claro con problemas o cortes en Albán, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albán, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Albán, Departamento de Cundinamarca 02/13/2026 21:30

febrero 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 28 días
Facatativá	Corte Total	hace 2 meses
Madrid	Internet	hace 2 meses
Bojacá	Corte Total	hace un año
Bojacá	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albán y lugares cercanos:

𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.
Tacho (@arquilax) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
migue (@miguec82) reportó hace 6 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.
Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 26 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
Tacho (@arquilax) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
migue (@miguec82) reportó hace 31 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
migue (@miguec82) reportó hace 33 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
migue (@miguec82) reportó hace 38 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
migue (@miguec82) reportó hace 42 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
Nando (@EduardArias37) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 56 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
migue (@miguec82) reportó hace 58 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
migue (@miguec82) reportó hace 58 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

danielruiz (@danielruizfi) reportó hace 6 minutos
Sres de @ClaroTeAyuda otra vez la misma vaina por no pagar uds sus responsabilidades los perjudicados somos los usuarios hasta cuando otra vez todo el@día sin servicio hasta cuando ??
Potrico428 (@potrico428) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Y como la vemos si no hay servicio? En cali Disen que no han pagado los servicios públicos a un.
juan felipe roldan (@piperoldan89) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Que va, si nos tienen sin servicio en Cali poq no pagan a emcali
Julio Torres (@JulioTorresf1) reportó hace 9 minutos
@Julianaramirez6 @ClaroColombia @EMCALIoficial Ahora todo tiene sentido... Nosotros los clientes estamos pagando x ese problema. Descarados
Cam 🎥🌹 (BLM) (ACAB) (@perplexedcam) reportó hace 12 minutos
Yo tengo servicio de internet @ClaroColombia y yo lo necesito para trabajar como artista independiente. Pero no me están proveyendo la internet que estoy pagando porque no quieren pagarle 11 mil millones a los de #emcali Quiero cancelar mi suscripción, pero me cortan la llamada.
👾Rudman🕹️ (@MarreTT82) reportó hace 13 minutos
Lo que pasa en Cali con @_ClaroColombia es inaudito, esta gente no paga el servicio de energía a @EMCALIoficial y está última le corta la energía. Quiénes somos los perjudicados? Si, los güevones que pagamos puntualmente el servicio de internet en casa. @ClaroTeAyuda son un 3hp
Mauricio Zuluaga (@maurozulu25) reportó hace 16 minutos
Señores de @ClaroColombia y ahora quien nos responde a nosotros los usuarios con el corte masivo de servicio en todo Cali? @sicsuper pongan mano dura, uno se atrasa 1 día y que problema pero ellos lo dejan sin servicio a uno y todo sigue normal así es muy duro
Instinto Salsero (@Giomusic12) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda en la cl 31A 28k 05 barrio prados de Oriente estamos sin internet hace más de una hora, servicio al cliente de la app nunca responde.
ALEXANDER MARIN (@alexandermarinm) reportó hace 23 minutos
Me tocó utilizar mi plan de @Tigo_Colombia ya que la señal de @ClaroTeAyuda se cayó desde hace más de media hora.
Adriana Rojo (@adrianarojoos) reportó hace 23 minutos
Porque si los usuarios estamos al día con el pago del servicio, nos vemos afectados por el no pago de @ClaroColombia a @EMCALIoficial !No más @ClaroColombia !