¿Está Claro con problemas o cortes en Albán, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albán, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Albán, Departamento de Cundinamarca 03/03/2026 00:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Facatativá	Corte Total	hace 3 meses
Madrid	Internet	hace 3 meses
Bojacá	Corte Total	hace un año
Bojacá	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albán y lugares cercanos:

Nando (@EduardArias37) reportó hace 16 segundos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol
María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace un minuto desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!
migue (@miguec82) reportó hace 9 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
migue (@miguec82) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.
Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero
migue (@miguec82) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
migue (@miguec82) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
migue (@miguec82) reportó hace 18 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
Nando (@EduardArias37) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
migue (@miguec82) reportó hace 28 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
migue (@miguec82) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
migue (@miguec82) reportó hace 46 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
Tacho (@arquilax) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.
Tacho (@arquilax) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Paula A. Présiga R. (@presiguita) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Es increíble que una empresa de telecomunicaciones tenga un servicio de atención al cliente tan deficiente, que hasta las llamadas se caen. Estamos en una IPS de atención a pacientes renales y llevamos 2 días sin internet y nada que solucionan. Ya ni contestan
Little Girl Blue 🐍 (@_bluerosier) reportó hace 8 minutos
Mk no puedo creerlo HORA Y MEDIA ESPERANDO A QUE ME DEN RESPUESTA DE @ClaroColombia. NECESITO INTERNET PARA TRABAJAR OMG 🙄🙄🙄🙄🙄
Angelito (@Cubillosoy) reportó hace 10 minutos
Y de nuevo fallas, lo peor es q ahora sí me doy cuenta por uno bien enfermo en la casa tratando de solicitar una cita y el internet se cae cada 2 min, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia además una reclamación q puse no cumplieron con los puntos expuestos en ella.😡😡
Oscar Miranda (@oscarmirandari) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Señores de @clarocolombia, por favor DEJEN DD BLOQUEAR Y DESACTIVAR LAS LÍNEAS DE LOS CLIENTES QUE QUEREMOS SALIR DE USTEDES Y PORTARNOS A OTROS OPERADORES, NO SEAN PORQUERÍAS COMO SU SERVICIO, @CRCCOL por favor quie.regula o controla a #CLARO por que #abusadeloscolombianos
SillyLittleBoy (@beatmurda) reportó hace 16 minutos
@julianacasali @ClaroTeAyuda 2022 y todavia toca esperar que cargue una foto, que mal esta claro en algunas zona, me saca la piedra uno quiere ver todo ya 😤😤😤
Luis F. Marulanda (@MarulandaPaz) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Ojala respondieran con tanta rapidez en la línea de atención al usuario como lo hacen el Twitter, pero lo único que les importa es mantener la buena imagen, mas no el buen servicio.
Sebastian Santacruz (@sebastiansntcrz) reportó hace 18 minutos
Los datos @ClaroColombia estan un asco, lentosssss
Pedro Rodríguez (@PRMEmpresarial) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Hicimos una re aclamación por los sobrecostos sin previo aviso y al respecto no hay respuesta CLARO TE PERJUDICA
La verdad nos hará libres (@samario_7) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia servicio de porqueria, quedaron de mandar a un técnico para revisar por carajo no dispongo de varios canales y tengo el **** dormido de tanto esperarlo. Siempre lo dire y sostengo, son una porqueria de servicio. No lo canelo porque estoy pagando y reclamo
Amanda Urdaneta (@amanda_rina) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia necesito cancelar el servicio y es imposible hacerlo por ningún medio ¿cómo puedo proceder?