¿Está Claro con problemas o cortes en Albán, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albán, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Albán, Departamento de Cundinamarca 02/23/2026 10:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Facatativá	Corte Total	hace 2 meses
Madrid	Internet	hace 3 meses
Bojacá	Corte Total	hace un año
Bojacá	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albán y lugares cercanos:

Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.
Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 4 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.
Tacho (@arquilax) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 9 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 13 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
Tacho (@arquilax) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.
migue (@miguec82) reportó hace 21 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
migue (@miguec82) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
migue (@miguec82) reportó hace 39 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
_Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 45 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.
Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 46 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.
migue (@miguec82) reportó hace 53 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 53 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fabi (@Anbifa) reportó hace 6 minutos
@sicsuper de nuevo en problemas con @ClaroColombia por que la respuesta del radicado fue cancelar el servicio el 1 de diciembre del 2025 y están en el proceso de acoso telefónico cobrando algo que está suspendido estas empresas necesitan sanciones ejemplares
Fabi (@Anbifa) reportó hace 8 minutos
@sicsuper La respuesta fue positiva tienen que cancelar el plan por no dar un buen servicio Ahora @ClaroColombia está cobrando un servicio que suspendieron el 1 de diciembre teniendo una decisión de cancelación y comenzaron las llamadas cada 5 minutos a cobrar algo no está
Yisus Kalamandrei 🌐🎙️⚖️🔞 (@YisusCalamandr1) reportó hace 10 minutos
@Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper Haga portabilidad y automáticamente se cancela ese plan.
Angie. ⌁☍🐶 - 🦁🔟⭐️ (@anjularo) reportó hace 10 minutos
Por fin y después de tener un servicio horrendo de @ClaroColombia pude cancelar el servicio, ahora necesito un operador que ofrezca internet y TV.
Geovanni Marin (@Geomarin10) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia tengo un recurso sin respuesta a una PQR por modificaciones en el plan y la factura que ustedes hacen sin autorizacion, ahora me llaman amenazar que debo pagar o me suspenden y me cobran 43 mil de reconexion @sicsuper
El Anarcambientalista (@andresmillang10) reportó hace 12 minutos
Señores catre hijueputas de @ClaroColombia, de que maldita forma hago para que no me estén llamando todo el **** día? Ya registré mi número en la CRC para evitar esta Malparida llamadera, Les he bloqueado 4000 hijueputas números...que más hay que hacer GONORREAS hijueputas?😤🔪
jpandante (@jpandante) reportó hace 12 minutos
@Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper Son una porquería. Se siente uno impotente ante tanta arbitrariedad sin que ninguna entidad los obligue a hacer las cancelaciones.
Jorge'Rsales (@Jorge_Rosales_) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Cuanto detesto su marketing de llamadas!!!!!!!!!!!! Me llaman demasiado!!!! Y ya he metido reclamo y supuestamente me dejarían de llamar pero veo que no sirve.
i 🏹 (@YaezIndira) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda qué hpta negocio el de uds que no atienden sin la cédula en la mano, pero para sacar el plan si no la pidieron malparidos hijueputas
BELLOTA (@trotaaa) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Que parte de quiero cancelar el servicio es la que ustedes no captan! 😡