¿Está Claro con problemas o cortes en Albán, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albán, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Albán, Departamento de Cundinamarca 01/07/2026 01:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Madrid	Internet	hace un mes
Bojacá	Corte Total	hace un año
Bojacá	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albán y lugares cercanos:

Ela Cordelia (@ela_dan) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando ayuda con un traslado de línea y nadie responde. Podrían darme respuesta o solución por este medio?
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 4 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 4 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.
Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 19 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.
Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 21 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.
_Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 30 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
¿Cómo será el protocolo de atención al cliente de @ClaroTeAyuda ? Cada vez que uno llama para pedir una solución, sus agentes tienen respuestas diferentes y lo peor, no solucionan nada. @sicsuper
Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 40 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.
Sindy Mancera (@syndimancera) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buena noche. Me están cobrando una factura pero no tengo ningún servicio con uds. Necesito que aclaren esto.
WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 45 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia
SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 54 minutos desde Villeta, Departamento de Cundinamarca
Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia
Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 56 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.
Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 59 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Aja. ¿Me dirán que tengo que comunicarme con 7500500 o 018000... y no me darán respuesta o cumplirán con lo que dice en la pg. Web?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ANDRES MUÑOZ (@andresemunoz) reportó hace 8 minutos
@magazinoriente @WinSportsTV @ClaroColombia Compadre se le daño el deco
Diego Leonardo Rodríguez Ramos (@dieleoram) reportó hace 10 minutos
@ozkartoro @ClaroColombia Lamentablemente el servicio está muy mal.
Tectus (@cesarqu) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda es imposible…. Que paupérrimo servicio, pero para cobrar si tienen a todo el personal
Magazín del Oriente (@magazinoriente) reportó hace 20 minutos
Pésima señal de @WinSportsTV imagen pixelada todo el tiempo. @ClaroColombia
Lucho (@L4RC3Z) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda No creo. Siempre dicen lo mismo. Llamo y el servicio sigue igua. Se corta la señal y hecha a perder justo el final del partido en el momento más crucial. Entiendo que no sea perfecta la señal, pero falla muy muy muy seguido, y uds solo hacen cobrar
Michael Lopez (@Milogah) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda desde esta mañana por Niza ha estado fallando el internet, qué pasa?
ANDRES MUÑOZ (@andresemunoz) reportó hace 26 minutos
@magazinoriente @WinSportsTV @ClaroColombia Es su de codificador. Desconecte y vuelva a conectar.
ΛNDRΞΛ CΛROLINΛ (@iCarolaina) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Un momento es cuánto? Se nota cuánto les importa sus usuarios. Más de 24 horas y aún sigo esperando. Incompetentes.
Sergio Suarez (@S_ERGIO_S) reportó hace 31 minutos
@ClaroTeAyuda todos los días hay que exponer públicamente que tienen un pésimo servicio al cliente en sus canales de atención? Ayer 16 horas de espera, ahora llevamos 20 horas en la siguiente pregunta...
milliontwoti (@milliontwoti) reportó hace 31 minutos
@ClaroTeAyuda van 4 domingos sin internet, ni TV en Bellavista. Los odio. #nocontratenclaro es perverso, pésimo, ni hablar de su supuesto servicio al cliente. @ClaroColombia @sicsuper y uds que hacen para q nos cobren menos? #fail