Estado del servicio de Claro en Albán, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Albán, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Albán, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albán, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Albán, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albán y lugares cercanos:
-
migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
-
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó desde Madrid, Cundinamarca@MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada
-
Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒
-
ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó desde Madrid, CundinamarcaMás de 5 llamadas cada una con más de 1hora de tiempo y no me han querido comunicar el área de PQR para radicar mi queja por cobro injustificado de la factura hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esto da es ganas es de no volver a contratar ni recomendar esta compañía
-
migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
-
jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?
-
Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó desde La Vega, CundinamarcaRealmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.
-
Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó desde Quipile, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.
-
Javier Lamprea (@jflamprea) reportó desde San Francisco, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.
-
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, CundinamarcaLos sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
-
Nando (@EduardArias37) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol
-
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó desde Madrid, CundinamarcaY entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.
-
Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó desde Anolaima, Cundinamarca@OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.
-
MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.
-
Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó desde Facatativá, CundinamarcaEsta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
-
MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda su línea de soporte técnico para hogar no responde, se cae, se cae, se cae...
-
La negrita (@SophiadeCala) reportó desde Payandé, Cundinamarca@ClaroColombia Llevo más de una semana tratando de comunicarme con Claro, para trasladar mis servicios a otra dirección dentro de Villeta, y ha sido imposible....!!! Que por WhatsApp, lo intenté y nada, por tel y tampoco....ayuda
-
jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia Quedo atento a su respuesta
-
migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
-
Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca@EblyCalderon @ClaroColombia Totalmente de acuerdo, lamentablemente, no tenemos más opciones y por eso, pareciera que es un FAVOR el solicitar servicio de calidad. Qu mal @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
german ricardo betan (@germanricardob1) reportó@ClaroTeAyuda siempre lento y patinando el internet, ya es casi a diario, muy aburridos!!
-
IVAN (@IVANLEGUIZAMOB) reportó@PaterMionostro @ClaroColombia Quédese esperando, nunca responden
-
DianaGut (@dianacgut) reportó@ClaroTeAyuda otra vez sin servicio maldita sea, desde que me instalaron fibra me jodieron todos los servicios antes al menos la TV quedaba disponible ya ni eso, estoy mamada ya con el servicio
-
El Pantera Rojas (@elpanterarojas) reportóGente de @ClaroColombia muy mal tener opciones de financiamiento como #Krediyacol para que estén bloqueando el celular obtenido y aparte le saquen la sangre a la gente con intereses
-
Frases en Imágenes (@gifpin) reportóBuenas noches. Tengo problemas con mi servicio de Televisión. Me pueden ayudar porfa @ClaroColombia
-
*LA MONA*✨❤️⚽👹 (@elyrxc) reportó@ClaroColombia necesito urgente que me ayuden con una gestión, ya que ningún canal da la opción de reclamo
-
Miguel Zuñiga (@MiguelZunigaj) reportó@ClaroColombia @sicsuper No han podido entregar PAGANDOLES a conformidad una velocidad 900 megas - supuestamente - menos van a arreglar el **** problema de la manza o del barrio seguro
-
Alejandra Morales (@moraleja_24) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Superservicios Pagamos por un servicio que no tenemos, pero que tampoco nos brinda soluciones.
-
Rochy Molina T. 🪐✨️ (@RochyMolinaT) reportó@ClaroColombia @SChecoPerez Tengo más de tres llamadas solicitando cancelación del plan. Me atienden y me dejan en es espera por más de 40 min. Necesito una solución!
-
Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó@ClaroTeAyuda nuevamente tengo que escribirles por este medio, me borran mis post, por interno no me contestan, la app MI CLARO no me funciona y mi servicio cada día peor AHHH pero puntuales para cobrar