¿Está Claro con problemas o cortes en Albán, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albán, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Albán, Departamento de Cundinamarca 02/20/2026 22:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Facatativá	Corte Total	hace 2 meses
Madrid	Internet	hace 2 meses
Bojacá	Corte Total	hace un año
Bojacá	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albán y lugares cercanos:

Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 22 segundos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 39 segundos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.
Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 4 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 8 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
_Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 11 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien
Tacho (@arquilax) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
Tacho (@arquilax) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 39 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 40 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 40 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Aja. ¿Me dirán que tengo que comunicarme con 7500500 o 018000... y no me darán respuesta o cumplirán con lo que dice en la pg. Web?
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.
Sindy Mancera (@syndimancera) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buena noche. Me están cobrando una factura pero no tengo ningún servicio con uds. Necesito que aclaren esto.
Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 55 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
¿Cómo será el protocolo de atención al cliente de @ClaroTeAyuda ? Cada vez que uno llama para pedir una solución, sus agentes tienen respuestas diferentes y lo peor, no solucionan nada. @sicsuper
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 59 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mauricio Ruiz 🔥 100% Bolsiverde #Bitcoiner (@ruizdaza) reportó hace 36 segundos
@ClaroTeAyuda Que va!, Han pasado horas desde último mensaje, días desde los anteriores y hasta el momento no me solucionan nada, son una ****** de servicio
Karen Parra (@KaParraB) reportó hace 2 minutos
3 días sin tv por culpa de @ClaroTeAyuda y las bellezas sólo programan citas fantasma porque al llamar para confirmar, no hay nada. Qué lío con esa gente, necesito colaboración para ponerles queja ya que por DM tampoco hay respuesta @sicsuper Gracias
Johnatan Nieto B. (@jnietoblanco) reportó hace 5 minutos
Me acaban de cortar el servicio de @ClaroTeAyuda, pagado el 26 de julio. Son patéticos. Me dejaron sin servicio y con trabajo por entregar. Señores @sicsuper cuántos casos más para actuar.
Johnatan Nieto B. (@jnietoblanco) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy en tremendo rollo y debo entregar algo yaaaa. Me trataron mal por culpa de ustedes, es el colmo.
Orlando Escalona (@OrlandoE14) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito una visita técnica o definitivamente dar de baja el servicio cada día están peores no funciona su internet
Juanis O. (@juani_taa_) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia cada vez peor el servicio parece que tuvieran timer que corta las llamadas a los 15 minutos
Sebastian (@Sebasb1126) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda @nataliag24 PESSIMOOOOOOOOOOOOOOOOOS SON SON PESIMOOOOOOOOOOOOOOOOOOOS ENTIENDAAN SON UNA PORQUERIA DE MIERDAAA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! MALDITOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOSSSSSS ME TIENEN LA HPTA VIDA JODIDA NO HE PODIO HACER MIS DEBERES PORQUE EL HPTA INTERNET SE MANTIENE CAIDOOO
Héctor López Acero (@hectorloace) reportó hace 17 minutos
@Ch4rlieBlue @ClaroTeAyuda @ETBsoluciones Un estrés todas esas empresas... Cual es la menos peor de todas?? país subdesarrollado este que ni un **** servicio de internet es bueno... me rinde mejor el internet del centro comercial. Maldita sea!!
karen mairelys (@KarenMairelys) reportó hace 17 minutos
@jnietoblanco @ClaroTeAyuda @sicsuper John debería cambiarte de servicio
ARMANDO CAMARGO (@ARMANDOCAMARGO3) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia El servicio de Claro movil es una porqueria