¿Está Claro con problemas o cortes en Albán, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albán, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Albán, Departamento de Cundinamarca 01/22/2026 20:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá, Madrid y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 6 días
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Madrid	Internet	hace un mes
Bojacá	Corte Total	hace un año
Bojacá	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albán y lugares cercanos:

Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 4 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.
Tacho (@arquilax) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
migue (@miguec82) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
_Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 13 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 19 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 19 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
migue (@miguec82) reportó hace 35 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
migue (@miguec82) reportó hace 35 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Tacho (@arquilax) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 41 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 44 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
migue (@miguec82) reportó hace 54 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

María Paula. (@mapu0927) reportó hace 2 minutos
Que señal tan malparida la @ClaroColombia ah pero pa cobrar mondades ahí si están buenos 🙄
Yaritza H Contreras (@YaritzaHContre1) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Ellos son los mejores operadores de telecomunicaciones que existe, ya que otros prestan los mismos servicios pero muy malo. Claro Colombia sigue asi
Xexsver777 (@Xek6669) reportó hace 10 minutos
@SpringftTae Que pena 😞 ClaroColombia dijo que se cuiden que usen los protocolos de bioseguridad hacen quedar mal al fandom 😭💔
. (@gaby_7677) reportó hace 11 minutos
los detesto hijueputas hoy todo el día el internet ha estado de la ****** @ClaroTeAyuda
Deissy Lorena (@Lorena_dey) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda No es la primera vez que sucede, viene pasando desde el mes de octubre 2020 y dicen que lo arreglan pero No! Se mantiene cayendo el Internet muy seguido. Necesito mi servicio de vuelta!! #Clarolopeor
Roberto M Riveros A (@robertoriverosa) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Esta mal redactado este mensaje. No están en México, están en Colombia. Acá se respeta el idioma y de paso a sus stakeholders.
Deissy Lorena (@Lorena_dey) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Clarolopeor no tengo servicio de Internet y no contestan en ninguna línea para programar x lo menos una visita. Necesito el servicio devuelta, yo trabajo con el Internet!! AYUDA!!!!
Alexander Osorno (@alexanderosorno) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia su pobre app mi claro no sirve sino pa cobrar, pero pa personalizar la red nunca funciona
Sara (@TheSuperBoring) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia ¿Qué hago si la línea de atención no funciona? Llevo 3 días sin internet, sin poder trabajar y 2 visitas técnicas que no me dan solución.
hanni móòn (@hannimaria) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper acabo de llamar para darme de baja en la linea movil y adivinen me terminó regañando el asesor donde esta el servicio? Me quiero ir de @ClaroColombia que hago? Esto es ilegal. No me quiso atender.