¿Está Claro con problemas o cortes en Albán, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albán, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Albán, Departamento de Cundinamarca 01/14/2026 02:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Madrid	Internet	hace un mes
Bojacá	Corte Total	hace un año
Bojacá	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albán y lugares cercanos:

Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 2 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.
_Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 15 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.
Tacho (@arquilax) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
migue (@miguec82) reportó hace 17 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
migue (@miguec82) reportó hace 20 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 28 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
migue (@miguec82) reportó hace 36 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 43 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 55 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.
migue (@miguec82) reportó hace 55 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
Tacho (@arquilax) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Christian C Acosta S (@chrisaccosta) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 3 horas esperando respuesta por inbox! a los doctores cuando se les va a dar la gana de responder y realmente ofrecer solución a los problemas? @sicsuper precisamente es esto, los tiempos de respuesta y respeto hacia los usuarios no existen por #Claro
El Muisca Alfa (@ElMuiscaAlfa) reportó hace 11 minutos
@sicsuper Obligarán a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a reembolsar sin ninguna traba y de forma expedita el dinero YA PAGADO de las más de cinco horas sin servicio ¿NO?
#Hell_Boy (@TorresHolguin) reportó hace 12 minutos
@Mariaclarapo @ClaroColombia Ni datos ni lo otro...Pereira...hace días está fallando, inclusive marco a otros números claro y estos no le entra la llamada...ojo claro....
anthony💯 (@anthony34tw) reportó hace 12 minutos
Señores de @ClaroTeAyuda sus fallas ya son muy constantes y en la factura si cobran todo completo sin compensación de verdad q pésimo servicio
Médica Mamerta 🐦 - ACAB/BLM (@MedicaMamerta) reportó hace 17 minutos
Le escribo a los asesores de @ClaroColombia y salgo insultada, mis pacientes se ven afectados y ponen a alguien cero empatico en servicio al cliente 😒😒😒
Christian C Acosta S (@chrisaccosta) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Seguimos... 3 horas esperando respuesta por inbox y nada!!!!!
✨ (@Brillitosrosa) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Segundo día sin internet y no dan solución.
TheBarbon 🧔🏽 (@SrVilladiego) reportó hace 20 minutos
Señores @ClaroTeAyuda pésimo servicio móvil todo el día 🤬🤬
Jose Muñoz Jimenez (@Jose29muj) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia estoy esperando el paz y salvo después de pagar un plan que había cancelado en enero 2021 y aún lo sigue cobrando
Roderick (@penzador12) reportó hace 22 minutos
@Miguel_Joya Móvil claro SIN SEÑAL PARA DATOS , que pasa @ClaroColombia 😬😬