¿Está Claro con problemas o cortes en Albán, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albán, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Albán, Departamento de Cundinamarca 03/12/2026 20:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Facatativá	Corte Total	hace 3 meses
Madrid	Internet	hace 3 meses
Bojacá	Corte Total	hace un año
Bojacá	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albán y lugares cercanos:

ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado
ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠
Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@SimpleManCCC @ClaroTeAyuda Yo tuve que esperar quince días, después d e hablar como con 20 del call, dos e-mail, varios chat por el app, y ahora debo pagar por el servicio que no tuve terrible @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda
Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda El mejor servicio que pueden prestar, es responder y solucionar. Tuve que esperar 15 días para una solución, pésimo servicio @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda recuerden que es un servicio que se paga no un FAVOR.
Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @SimpleManCCC Fue memorable, quince días sin servicio de Internet, muchas llamadas al call, correos, chat por el app, hasta hoy me solucionaron, y ahora si debo pagar la factura de un servicio que no recibí, es memorable la experiencia en @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Terrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio
Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda
Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Oye @ClaroTeAyuda llevo 25 minutos esperando que conteste un asesor de retención por un mal proceso que hicieron y me están cobrando el doble en mi factura
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio
Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 23 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.
Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 24 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Con los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se puede nada a las buenas, tocó proceder a las malas. Se radicó una cesión de contrato en el punto de floresta y no han hecho nada. Que hacer en este caso @sicsuper @Sicresponde
carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 25 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.
El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.
Jhon Duarte (@Jhondu_h) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia 3 días sin servicio de televisión y no hay forma que funcione el árbol de llamadas para reportar la falla... Pero el de vebtas si funciona perfecto @sicsuper
MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda su línea de soporte técnico para hogar no responde, se cae, se cae, se cae...
Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia alguien me podrá atender, recuerden que como lo dicen en su linea de atención, fue un error de ustedes en el área de retención gracias
Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@JhamileA @ClaroColombia @Ministerio_TIC Yo dure quince días, después de muchas llamadas, e-mail, chats por el app. Y ahora debo pagar la factura de un servicio que no recibí, las experiencias de @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda son memorables, ahora pareciera que nos hacen un favor a los usuarios.
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada
Santa Fe (@javleabusa) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

James AF 🇦🇹 (@JamesAF9) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que servicio de call center tan pesimo, tienen varios usuarios con el servicio dañado por caida de cables y no han podido comunicarse por el pesimo servicio de atencion al cliente. Será q por este medio se podrá?
Oscar salgado (@salgado90) reportó hace 6 minutos
Nada peor que llamar a @ClaroColombia por la mala señal en #Sahagún y digan que no hay cobertura 4g, así que tocará cambiar operador @ClaroTeAyuda ¿Cómo van a hacer para el proyecto de los colegios conectados?
Eduar G. Burbano (@EduarG_Burbano) reportó hace 8 minutos
lo peor @ClaroColombia
Sebastián (@SebasGjp) reportó hace 16 minutos
Cansado de la señal de ****** de @ClaroTeAyuda. Pero mamado.
🖖🤟🙏🤙☝️ (@Ahbueenopasaber) reportó hace 16 minutos
Que fastidió el internet de @ClaroColombia, me dura más un pollo de colores que el servicio funcionando.
DZ (@DavidTatoo2912) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia. Me tiene jodido con el servicio de internet y nadie se personalizado del caso, pero si me siguen cobrando.
Carol L. (@CariLeguizamon) reportó hace 18 minutos
Señores @ClaroTeAyuda me llamaron hoy de su competencia a ofrecerme un paquete por la mitad de valor que el que tenemos con ustedes y la verdad con ese wifi tan malo que hemos tenido, aunque costara lo mismo lo pensaríamos. Que lindos haberme incumplido Cita hace 3 semanas...
Eduar G. Burbano (@EduarG_Burbano) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia y en una ciudad capital es pésima la señal, pero te atienden y te dicen que si pagas más, entonces te mejora la señal. el colmo
Omar Otero (@oaotero91) reportó hace 22 minutos
Yo no puedo creer que @ClaroColombia cobre por el “servicio” de celular que presta... Cha' porquería de señal
John saavedra (@Johnjsaavedra) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda hola me llamaron para hacerme una propuesta para declinar el retiro de mi plan con ustedes pero se cayó la llamada me@pueden decir de qué trataba la propuesta?