¿Está Claro con problemas o cortes en Albán, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albán, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Albán, Departamento de Cundinamarca 11/08/2025 11:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (26%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albán y lugares cercanos:

María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 14 segundos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!
Nando (@EduardArias37) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud
migue (@miguec82) reportó hace 18 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Juan David Torres Caballero (@juandvt0) reportó hace 19 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca
Los señores de @ClaroTeAyuda sera que pueden dejar de llamarme a preguntar todos los días lo mismo! Ya llame a cancelar mi plan de Tv y no quiero seguir con el más! SERÁ QUE NO PUEDEN ENTENDER ESO!
migue (@miguec82) reportó hace 21 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
migue (@miguec82) reportó hace 23 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
Tacho (@arquilax) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
migue (@miguec82) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet
Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero
migue (@miguec82) reportó hace 38 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
migue (@miguec82) reportó hace 50 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.
migue (@miguec82) reportó hace 55 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
Nando (@EduardArias37) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol
migue (@miguec82) reportó hace 59 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edwin Alexander (@edwinsan) reportó hace 6 minutos
El servicio de internet de @ClaroTeAyuda funciona intermitentemente 24/7 y la línea de servicio al cliente no sirve para nada. Pésimo servicio
Juan Carlos Hoyos R. (@jhoyosc) reportó hace 9 minutos
@karenabudi Pues ante eso con el debido respeto deben velar porque empresas como @ClaroColombia cumpla con lo que vende y preste un servicio óptimo.
Maurocescobar (@maurocescobar) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Y encima de todo, marca a la línea 7500500 y se corta la llamada, ya llevo 3 marcaciones. Que pésimo servicio, y bien caro que lo cobran, los canales HD pixelados. Nada de beneficios y lo peor, se sigue creyendo dizque en la mejor empresa de internet y tiene el 99% de cobertura
rafal (@aka_rafal) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda ya llevaré mi queja a instancias más altas ya que ustedes no ayudan e igual debo pagar por esta 💩de servicio. En el último mes he llamado más de 5 veces y nada. Envían técnicos q cambian conectores, le echan la culpa a los equipos. Sean serios empresa triple hdpta
Joan Manuel Suescun (@joan_suescun) reportó hace 11 minutos
@RicardoROpina @ClaroColombia @ClaroHogar Pásate a Movistar servicio perfecto, además no cobran cláusulas como de deber pagar sin recibir servicio, claro que cuando llamas para cancelar servicio el sistema está caído y te cobran otro mes.
 Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 12 minutos
Imposible comunicarme con servicio al cliente de @ClaroTeAyuda que asco de servicio
Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Hola @ClaroTeAyuda cancele mi plan de celular y tengo un saldo a favor. Cómo hago para reclamar el excedente?
𝕸🍁 (@Marlon26_RM) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia que asco de internet 🖕 hdp
Silvia Alvarez (@julianalvarez01) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia solucionen las cosas. Me estan cobrando por un servicio que cancelé hace 2 meses. Falta de respeto @ClaroColombia mal servicio. En la vida volveré a tener sus malos servicios
Wilmar Smith (@guajirosmith) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda @MillerJosMarti1 Son un asco de empresa. Porquería de servicio, y atraco en las tarifas, te ofrecen algo y cuando aceptas te salen con unas largas y otras cortas. Basuras.