Estado del servicio de Claro en Albán, Cundinamarca
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Albán, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Albán, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albán, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Albán, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Albán, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albán y lugares cercanos:
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca@r_crosthwaite @ClaroColombia La señal, el servicio, el call center, la falta de seguimiento y repuestas....... Etc. Que mal @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda
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migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia, buenos días cual es el proceso y tiempos de respuesta para una novedad con @ClaroColombia llevo 15 días sin Internet, 20 llamadas al call, 5 chat por el app, 1 correo solicitando visita técnica, hoy la tengo y no llega.
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda pregunta, si el dictamen de una visita técnica después de no tener Internet por espacio de 15 días, es que el decoficador está dañado, no deberían ajustar la factura, creo que es lo mínimo. Finalmente el servicio no se utilizó, por el daño.
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Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.
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ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca@JhamileA @ClaroColombia @Ministerio_TIC Yo dure quince días, después de muchas llamadas, e-mail, chats por el app. Y ahora debo pagar la factura de un servicio que no recibí, las experiencias de @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda son memorables, ahora pareciera que nos hacen un favor a los usuarios.
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Santa Fe (@javleabusa) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda buenos días llevo 15 días sin Internet, 20 llamadas al call center, 5 chat por el app mi claro, 1 e-mail y nada que me solucionan o dan respuestas. Afortunadamente mi plan POSPAGO DE #Movistar me ha solucionado el problema que claro no ha querido darme respuesta
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Jhon Duarte (@Jhondu_h) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia 3 días sin servicio de televisión y no hay forma que funcione el árbol de llamadas para reportar la falla... Pero el de vebtas si funciona perfecto @sicsuper
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migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
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Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó desde Facatativá, CundinamarcaAdemás @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
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Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó desde Madrid, CundinamarcaTerrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca@sicsuper me gustaría saber como puedo recibir apoyo, ya que mi operador de servicios @ClaroTeAyuda, lleva 15 días sin prestarme el servicio de Internet, pero su factura si me llega con el cobro al 100%.
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Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó desde Madrid, CundinamarcaBuenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.
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jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia $3.000 y el plazo maximo de pago es mañana. Pregunta: ¿Qué pasa con la línea si no cancelo mañana esos $3.000? ¿Los $ 3.000 me los cargan para la próxima factura? ¿Me cortan el servicio por faltar esos $3.000?
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Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Aja. ¿Me dirán que tengo que comunicarme con 7500500 o 018000... y no me darán respuesta o cumplirán con lo que dice en la pg. Web?
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ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó desde Madrid, CundinamarcaTengo problemas con mi servicio de Internet es la segunda falla en menos de 8 días queda el router así @ClaroTeAyuda
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca@EblyCalderon @ClaroColombia Totalmente de acuerdo, lamentablemente, no tenemos más opciones y por eso, pareciera que es un FAVOR el solicitar servicio de calidad. Qu mal @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda
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MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sr.Sergio (@SrSergioG) reportóPrimera vez que veo que vienen técnicos con toda la actitud a nada porque el servicio de @ClaroTeAyuda está caído y no pudieron conectar nada ni hacer nada. ¡Genios!
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sandra alarcon peña (@sandraalarconpe) reportó@ClaroColombia Aquí estoy esperando que me contesten y así es por todo lado teléfono chat nada y me siguen robando
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Nieto de Don Manuel (@Cesarsoler1) reportó@ClaroColombia @CRCCol @sicsuper No funciona el chat
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homr2021 (@homr2021) reportó@ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda Que **** ****** otra ves estoy sin internet no me jodan con esta ******
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Paula G. (@_PauliGM) reportóSeñores de @ClaroColombia llevo más de 3 horas sin internet ni señal de Tv, trato de comunicarme vía WhatsApp y me cierran la conversación. Gracias por dañarme la tarde !!!
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ANA MARIA ARBOLEDA (@ANITARBOLEDA) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas noches. Alguien me puede atender por favor? Es que a esta hora no atienden en la línea y por el WhatsApp me dejaron esperando. De un momento a otro me quedé sin internet y tv y nadie responde.
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. (@guerretty) reportó@ClaroColombia el mes pasado cancele varios servicios, dijeron q este mes no los cobrarían, pero faltaron a su verdad, ando jugando al gato y al raton el soporte al cliente es una ****** y llevo años con esta basura. Recuerden se les contrata no x buenos sino porqué no hay más
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Natalia Currea Dereser (@NatiCurrea) reportó@ClaroTeAyuda Como así que el que mensaje es: lo siento tenemos problemas perdónanos. ¿Cuándo estará de nuevo bien?
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Nórida Rodríguez (@Noridaoficial) reportóQué problema se ha vuelto pagar la factura de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ayuda por favor.
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Ch. (@Tatzum_) reportóSi a alguien le sirve o lee esto, JAMAS, JAAAAAMAAAAAAS le contesten a @ClaroColombia ahora los 70hptas con solo responderles pueden cambiarte a pospago y sin radicado, sin autorización, consentimiento ni ni **** ******. Q ganas de tener conocidos que sepan meterles una demanda.