¿Está Claro con problemas o cortes en Albán, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albán, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 17 días
Facatativá	Corte Total	hace 2 meses
Madrid	Internet	hace 2 meses
Bojacá	Corte Total	hace un año
Bojacá	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albán y lugares cercanos:

• SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 17 minutos desde Villeta, Departamento de Cundinamarca

  Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

• ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 18 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

• Ela Cordelia (@ela_dan) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando ayuda con un traslado de línea y nadie responde. Podrían darme respuesta o solución por este medio?

• Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

• Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

• Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 22 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Aja. ¿Me dirán que tengo que comunicarme con 7500500 o 018000... y no me darán respuesta o cumplirán con lo que dice en la pg. Web?

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 25 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.

• Jefferson Cruz 🏐💪🇨🇴 (@cruz_chuy) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Si en un municipio es malo el internet como será en una vereda 🙄🙄🙄😡😡😡😠

• Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 34 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

• 🦋 (@CIpauliz) reportó hace 39 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

• Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

• Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 45 minutos desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

• Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 49 minutos desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

• MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

• Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 56 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier Posada G.  (@javiposadaguti) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La @sicsuper debe regular el servicio de hogar de claro, ofrecen velocidades que duran Máximo una semana y luego cae más de un 80% la velocidad !! Muy mal servicio para hacer Homework

• fabian andres (@fabiandres14) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia que tan grande es la falla,llevo dos días sin el servicio de internet...estoy pensando seriamente en retirarme, porque el servicio ha estado pésimo

• OjMadrid (@oscarjmadrid) reportó hace 10 minutos

  Que carajos pasa con @ClaroColombia @ClaroColombiia con el servicio a internet dañandose constantemente, cuando ahora la importancia es máxima para el trabajo

• Ahmed 👽 (@AhmedJr) reportó hace 10 minutos

  Sigo esperando desde anoche la respuesta al DM @ClaroTeAyuda

• fabian andres (@fabiandres14) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días nuevamente, no pueden llamarme como a las 6pm, porque estoy en horario laboral, este es el incidente que tengo actual, INC7235306

• cristian_angulo1 (@cris_angulo1) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroColombia últimamente están muy mal de señal; constantemente se me caen las llamadas, los dato no funcionan son muy intermitentes. Muy pero muy regular el servicio que me están prestando… tal vez debería cambiar de operador después de más de 10años.

• Samir Bello Dimas (@BELLOSAMIR) reportó hace 21 minutos

  Nuevo caso de posible suplantación, ahora resulta que tengo 2 reportes negativos por la empresa @ClaroColombia Que problema con estás empresas que activan servicos sin verificar la veracidad de la información

• fabian andres (@fabiandres14) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Buenos días, que ha pasado con el restablecimiento del servicio de internet, ya llevo dos días sin el servicio

• Laura Vallejo (@LauraVa37276495) reportó hace 24 minutos

  Si @ClaroColombia tiene un servicio al cliente horrible, @MovistarCo es peor. No respetan en nada a la gente, son acosadores tremendos, pero cuando se necesita reportar daño, no hay quien atienda y ponen un robot estúpido que cuelga la llamada. @sicsuper

• #ylosrefuerzospacuando (@tributafur) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia buenos dias me llega un mensaje de suscripción de servicio play off y no he solicitado nada. necesito que me quiten eso