¿Está Claro con problemas o cortes en Albán, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albán, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Albán, Departamento de Cundinamarca 03/23/2026 10:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 2 meses
Facatativá	Corte Total	hace 3 meses
Madrid	Internet	hace 3 meses
Bojacá	Corte Total	hace un año
Bojacá	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albán y lugares cercanos:

MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.
carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 6 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.
ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado
Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 9 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Con los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se puede nada a las buenas, tocó proceder a las malas. Se radicó una cesión de contrato en el punto de floresta y no han hecho nada. Que hacer en este caso @sicsuper @Sicresponde
Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Oye @ClaroTeAyuda llevo 25 minutos esperando que conteste un asesor de retención por un mal proceso que hicieron y me están cobrando el doble en mi factura
Jhon Duarte (@Jhondu_h) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia 3 días sin servicio de televisión y no hay forma que funcione el árbol de llamadas para reportar la falla... Pero el de vebtas si funciona perfecto @sicsuper
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio
MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda su línea de soporte técnico para hogar no responde, se cae, se cae, se cae...
ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada
Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia alguien me podrá atender, recuerden que como lo dicen en su linea de atención, fue un error de ustedes en el área de retención gracias
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet
Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda El mejor servicio que pueden prestar, es responder y solucionar. Tuve que esperar 15 días para una solución, pésimo servicio @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda recuerden que es un servicio que se paga no un FAVOR.
Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@JhamileA @ClaroColombia @Ministerio_TIC Yo dure quince días, después de muchas llamadas, e-mail, chats por el app. Y ahora debo pagar la factura de un servicio que no recibí, las experiencias de @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda son memorables, ahora pareciera que nos hacen un favor a los usuarios.
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Terrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio
El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.
Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda
Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @SimpleManCCC Fue memorable, quince días sin servicio de Internet, muchas llamadas al call, correos, chat por el app, hasta hoy me solucionaron, y ahora si debo pagar la factura de un servicio que no recibí, es memorable la experiencia en @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda
Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 52 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.
Santa Fe (@javleabusa) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

LuisRestrepo93 (@LRestrepo93) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Ya se acabó el parcial y nunca llamaron, que internet tan malo.
Mabe (@SoyMabe88) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Soluciones jajajajajajaja hace 8 días hablamos ya llevo 2 meses con el mismo problema y dicen que soluciones sean serios, en verdad está compañía es lo peor de lo peor.
CHEO CAMPEÓN (@W_A_M_L_34) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia no sirve pa un CARAJO.....ahhh no si...sirve solamente pa cobrar!! Malparidos!!!
Knoak (@Knoak3) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Seguimos esperando rpta de nuestra devolución señores ladrones hasta cuando
Luisa Fernanda Ortiz I (@LuLu8404) reportó hace 9 minutos
El servicio de claro empresas PÉSIMO. Imposible comunicarse con Uds para que recojan unos equipos que paridera de verdad. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Paul (@paulhernandezv) reportó hace 12 minutos
5 veces he tenido que decir que por favor me den de baja en la base de datos, no quiero ningún plan. Cuando YO lo necesite, lo compro. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper
Nelson Guerrero (@nelsonguerrero) reportó hace 12 minutos
@disneyplusla que pasa? Por que quitan tantos canales en #CLAROCOLOMBIA? Se llama a proceder con el reclamo y nos indican que es por decisión de Disney!!! Por favor respuesta
Claris Huertas (@clarisbeauty2) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda ahora es que como no acepte la visita que su agente "ves" me quería embutir a las malas sin nisiquiera preguntarme en cuál de los dos apartamentos era la falla ni hacer un diagnóstico decente, entonces me vayan a ***** el servicio. Hijueputas!
LuisRestrepo93 (@LRestrepo93) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy en pleno parcial y como cosa rara no sirve el Internet, hagan algo ya por favor. @sicsuper
reinaldo segura u (@SeguraReinaldo) reportó hace 16 minutos
Señores @sicsuper ustedes mandan huevo, el reclamo con @ClaroColombia es por no cancelar el servicio a pesar que se hizo dentro de los términos, ahora ustedes me citan a una **** conciliación en hora laboral y son tan descarados que si no se asiste dan el caso cerrado, que hps