¿Está Claro con problemas o cortes en Albán, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albán, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Albán, Departamento de Cundinamarca 03/01/2026 02:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Facatativá	Corte Total	hace 2 meses
Madrid	Internet	hace 3 meses
Bojacá	Corte Total	hace un año
Bojacá	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albán y lugares cercanos:

Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace un minuto desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
migue (@miguec82) reportó hace 13 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Tacho (@arquilax) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
Nando (@EduardArias37) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud
migue (@miguec82) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero
𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.
Tacho (@arquilax) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 23 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
migue (@miguec82) reportó hace 32 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
migue (@miguec82) reportó hace 39 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
migue (@miguec82) reportó hace 44 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
migue (@miguec82) reportó hace 44 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
migue (@miguec82) reportó hace 54 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jonathan (@JTorres_29) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Ya di mi numero de contacto por interno...espero en serio se tomen la molestia y den respuesta a mi requerimiento.
José ² (@ing12893218) reportó hace 6 minutos
Gracias @ClaroColombia 24 horas sin servicio móvil. Ustedes mostrando la misma efectividad en el cobro y en la prestación de servicio.
 Graz (@grachos) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda se va el internet por problemas técnicos de ustedes y no son capaz de informar cuando se reestablece, mientras toca pagar por cuenta propia y nadie responde por los días sin servicio. Así no se pude definitivamente!
Wilson._.Jesus (@wilson_banol) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda necesito ayuda hice una recarga directv dijo que la operación salió para reversa pero cuanto tiempo hay que esperar para que se refleje en mi cuenta de nuevo
Merlín 🇨🇴 🎸⚽☀️💻 (@Merlinovo) reportó hace 11 minutos
@josasc @ClaroTeAyuda Tarde pero confirmo que la señal de Win Sports+ por Claro anoche fue un desastre
Maryness Curvelo (@MarynessCurvelo) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda será que por aquí sí me ayudan? Me bloquearon la computadora por falta de pago y tengo el comprobante de que pagué antes de la fecha de vencimiento. La línea telefónica no sirve para nada.
Asociación de Prensa (@AsociacionDePre) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda La llamada de cancelación del servicio la tenemos grabada desde el 12 de septiembre y @ClaroColombia no responde. Por favor @sicsuper ¿Qué debemos hacer para que Claro cumpla con la cancelación de los servicios y no nos genere una factura en octubre?
Asociación de Prensa (@AsociacionDePre) reportó hace 14 minutos
Desde el 12 de sept se solicitó cancelación de servicios de @ClaroTeAyuda por medio de la línea telefónica, aseguraron que para el 1 de oct ya no tendríamos servicio y dieron un radicado. Hoy llamamos a verificar y dijieron que no hay solicitud. @sicsuper ¿Esto es un delito?
Maria Paula (@mariapaulapg_) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Todos los días me llaman de @ClaroColombia ¡NO QUIERO ningún plan! ¡Déjenme en paz! Qué acoso tan bárbaro. @sicsuper
Pipe (@_Pipe45) reportó hace 17 minutos
A estas alturas de la vida y @ClaroColombia dice no tener red para claro hogar en una ciudad ppal (medellín) en un barrio central y en un edificio cerca a vía ppal, de haber sabido eso no pido traslado de servicio sino cancelación de contrato