Estado del servicio de Claro en Albán, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Albán, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albán, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albán, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albán y lugares cercanos:

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  WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 7 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

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  SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 12 minutos desde Villeta, Cundinamarca

  Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

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  Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 13 minutos desde Anolaima, Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

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  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien

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  Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

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  Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

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  Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 22 minutos desde Sasaima, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

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  Sindy Mancera (@syndimancera) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia buena noche. Me están cobrando una factura pero no tengo ningún servicio con uds. Necesito que aclaren esto.

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  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  ¿Cómo será el protocolo de atención al cliente de @ClaroTeAyuda ? Cada vez que uno llama para pedir una solución, sus agentes tienen respuestas diferentes y lo peor, no solucionan nada. @sicsuper

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  Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 31 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

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  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

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  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Aja. ¿Me dirán que tengo que comunicarme con 7500500 o 018000... y no me darán respuesta o cumplirán con lo que dice en la pg. Web?

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  Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Jefferson Cruz 🏐💪🇨🇴 (@cruz_chuy) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Si en un municipio es malo el internet como será en una vereda 🙄🙄🙄😡😡😡😠

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  Ela Cordelia (@ela_dan) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando ayuda con un traslado de línea y nadie responde. Podrían darme respuesta o solución por este medio?

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  Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

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  Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 50 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

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  🦋 (@CIpauliz) reportó hace 51 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

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  Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 55 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mafe (@mfer2011) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Acabo de verificar con los vecinos de la copropiedad horizontal, cuentan con servicio de Claro hogar. En estos momentos el módem tiene apagadas todas las luces de frente y parte de atrás.

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  Dogansito (@Dogansito) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Sisi, chimba y todo pero arréglenme el hpta internet que anda del asco, por favor :)

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  Duber Uribe (@uribeduber) reportó hace 9 minutos

  @juligarciaco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tengo el mismo error, le dieron solución ???

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  Juan Mancera (@JuanMancera09) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sumen al pésimo servicio, asesores negligentes que no saben ni donde están parados. 😠

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  tecnologiasinf (@EXCELENTE2020) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Colombia puede con todo menos con ustedes, y el robo y saqueo que le hacen a los ciudadanos con el contrato de permanencia que le hacen firmar a la persona que requiere un servicio con ustedes, ya llego wom, preparence para la migracion de clientes a wom

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  Ely_RRod (@Ely_Rrod) reportó hace 12 minutos

  @AHxb @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cuál es el servicio que tú me dices que es bueno?

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  Maritza Zuluaga (@YanetZuluaga) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo un trámite pendiente quedaron de llamarme hace una semana y estoy a la espera de mi solución aún 😔

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  cesitar malpica (@CesitarMalpica) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Mal servicio. Hice portabilidad y no me llegó la@sim card. Ando incomunicado.

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  Tatiana Ruiz (@tatianaruiz27) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia como es posible que necesito cancelar una de las cuentas que tengo con ustedes, mi corte de pago es el 2 de mayo y me dicen que hoy 29 de abril no es posible tomar la cancelación del servicio y debo seguir pagando otro mes sin usar el servicio @sicsuper

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  juan carlos (@juanchok1981) reportó hace 20 minutos

  @Addi_col es un ladrón con los créditos. NO compren en @ClaroColombia porque es un aliado. @womcolombia saquen celulares en venta y con tasas de interés normales... cobran una cuota de respaldo, de más del 10% que no sirve para nada!