¿Está Claro con problemas o cortes en Albán, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albán, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Albán, Departamento de Cundinamarca 01/25/2026 07:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá, Madrid y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 8 días
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Madrid	Internet	hace 2 meses
Bojacá	Corte Total	hace un año
Bojacá	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albán, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albán y lugares cercanos:

migue (@miguec82) reportó hace un minuto desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet
migue (@miguec82) reportó hace un minuto desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
migue (@miguec82) reportó hace 3 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
migue (@miguec82) reportó hace 3 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Nando (@EduardArias37) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
Nando (@EduardArias37) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud
migue (@miguec82) reportó hace 30 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero
migue (@miguec82) reportó hace 39 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Juan David Torres Caballero (@juandvt0) reportó hace 43 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca
Los señores de @ClaroTeAyuda sera que pueden dejar de llamarme a preguntar todos los días lo mismo! Ya llame a cancelar mi plan de Tv y no quiero seguir con el más! SERÁ QUE NO PUEDEN ENTENDER ESO!
jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia La duda es la siguiente el día 6 de enero de 2026 cancele el valor de pago de la factura por $108.910 pero resulta que me acaba de llegar de manera intempestiva un nuevo valor a pagar por $111.858,88. El problema es que la diferencia es de aproximadamente
migue (@miguec82) reportó hace 46 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
migue (@miguec82) reportó hace 52 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 56 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gonzo Vásquez (@Gonzo_Vasquez) reportó hace 29 segundos
@ClaroTeAyuda señores Claro, imposible contactarlos para reportar un daño!!! Son el peor servicio que existe!! Se esconden, no dan opciones, son unos abusivos!!!
JORGE SANCHEZ (@JORSATAN) reportó hace 36 segundos
@BogCovet @ClaroColombia @TataCalde La más lenta, la más ridícula, la mas inepta. Si, tienes razón, es la MÁS.
Adry Camacho (@adriana86c) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Esta misma respuesta me dieron hace 6 días y sigo igual, “damos respuesta en un 2x3” ya entendí, o sea, en 6 días, me contestarían y me seguirían cobrando y sin servicio.
Juan Quiroga (@JuanQuiroga10) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas noches. No tengo señal de TV ni de Internet.
Adry Camacho (@adriana86c) reportó hace 3 minutos
@MariaMelidaN @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ni hoy ni ningún día… son unos irrespetuosos, llevo 9 días sin servicio.
JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda ayuda por favor no tengo internet
Harlen Vargas (@harlen_vargas) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo ya están igual o peor que los de @ClaroColombia Nunca atienden a uno por ningún medio 🙄🙄🙄💩
carlos andres garcia (@carlosandresga) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia y siguen trabajando? Ya se cual es la situacion. Van a trabajar mañana lunes. Quede todo un fin de semana sin servicio con multiples perdidas, 72 horas sin interner @sicsuper
Adry Camacho (@adriana86c) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia no puedo creer que una empresa de TELCO, tenga el argumento que tienen una falla en una plataforma y por tal motivo no pueden programar visitas técnicas, llevo 9 días sin servicio de internet hogar.@ClaroTeAyuda #ClaroNuncaAyuda
Nela'Alarcon (@OrnelaAlarcon) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia yo quisiera saber xq una persona q según me comentó hace más de 3 meses se mudo de su casa, pidió quitar el servicio porque en su actual vivienda no hay cobertura y cada q va a sus ofi tiene q pagar otro mes. Le dicen q si q ya se lo quitan y le siguen cobrando.