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Claro

Estado del servicio de Claro en Albán, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Albán, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Albán, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albán, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albán, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albán y lugares cercanos:

  • lindanena319
    Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

  • jarley59_cruz
    ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    Estamos sin servicio de Internet en Madrid Cundinamarca @ClaroTeAyuda

  • jahmer7
    Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @EblyCalderon @ClaroColombia Totalmente de acuerdo, lamentablemente, no tenemos más opciones y por eso, pareciera que es un FAVOR el solicitar servicio de calidad. Qu mal @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda

  • EduardArias37
    Nando (@EduardArias37) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

  • JOHANNITATT20
    Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.

  • Ing_Jinethy3
    Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

  • CarlosAndresSF
    Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • SrPandamonium
    Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

  • RONGHAMI
    RONGHAM (@RONGHAMI) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

  • jahmer7
    Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @SimpleManCCC @ClaroTeAyuda Yo tuve que esperar quince días, después d e hablar como con 20 del call, dos e-mail, varios chat por el app, y ahora debo pagar por el servicio que no tuve terrible @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda

  • jacc476427918
    jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroColombia $3.000 y el plazo maximo de pago es mañana. Pregunta: ¿Qué pasa con la línea si no cancelo mañana esos $3.000? ¿Los $ 3.000 me los cargan para la próxima factura? ¿Me cortan el servicio por faltar esos $3.000?

  • juandvt0
    Juan David Torres Caballero (@juandvt0) reportó desde La Vega, Cundinamarca

    Los señores de @ClaroTeAyuda sera que pueden dejar de llamarme a preguntar todos los días lo mismo! Ya llame a cancelar mi plan de Tv y no quiero seguir con el más! SERÁ QUE NO PUEDEN ENTENDER ESO!

  • jahmer7
    Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @TuroArango @ClaroColombia El servicio de @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, no da respuestas, el call es terrible, no dan repuestas tampoco, debería ya intervenir un ente para lograr soluciones @sicsuper los estamos solicitando con urgencia, pareciera que @ClaroColombia nos hace un favor, pero es un servicio.

  • MarthaIPalacios
    MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

  • jahmer7
    Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @MovistarCo, gracias movistar por el plan POSPAGO móvil que tengo con ustedes, ya que el servicio de @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no me ha solucionado en 15 días el servicio de Internet, y tuve que utilizar mis datos de mi plan de @MovistarCo para mi hogar.

  • LaMonapache
    Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

  • jahmer7
    Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @barros_katyusha @ClaroColombia @Sicresponde @ClaroTeAyuda Yo dure quince días, hasta hoy me lo arreglan, era un dñao del decodificador, pero eso sí la factura no viene con ajustes hay que pagar el servicio, así no se allá recibido, terrible @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

  • DayanaUsecheS
    𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

  • jahmer7
    Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @r_crosthwaite @ClaroColombia La señal, el servicio, el call center, la falta de seguimiento y repuestas....... Etc. Que mal @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ALEJ0323
    TCALDE 🇨🇺 (@ALEJ0323) reportó

    @ClaroColombia ES INCREIBLE QUE SUS CANALES DE ATENCIÓN SEAN PÉSIMOS. NECESITO RADICAR UN DERECHO DE PETICIÓN Y EN SUS OFICINAS, POR LLAMADAS Y POR WHATSAPP... SUS ASESORES DIGAN Q NO TIENEN AUTORIZACIÓN DE HACERLO. Y LA OFICINA VIRTUAL SIEMPRE ESTA CAÍDA. SOLUCIÓN POR FAVOR.

  • claudiaabadia
    EstoNoEsForo (@claudiaabadia) reportó

    @ClaroColombia Tengo todos los soportes de dos semanas de quejas sin que hagan nada y no soy solo yo revisen sus redes que están llenas de quejas

  • Soycapri014
    A (@Soycapri014) reportó

    Hp servicio de @ClaroColombia pa ser una ******, lo odiooooo

  • claudiaabadia
    EstoNoEsForo (@claudiaabadia) reportó

    @ClaroColombia Que van a hacer nada!! Todo el barrio lleva días quejándose sin que manden a nadie ni hagan nada! Ya el martes me salgo y cambio y ojalá hagan todos lo mismo

  • LeoRomero7
    DOx9W (@LeoRomero7) reportó

    El servicio al cliente de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia simplemente no sirve , no existe , si tienes fallas a rezar por qué no hay ayudas por ningún lado

  • Mechitasr97
    La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó

    @ClaroColombia @SChecoPerez Una semana sin Internet, viene un técnico, viene el otro y todos dicen que toca agendar otra cita y así nos tienen, servicio tan malo!!! Háganse responsables de sus hps fallas y daños y arreglen eso

  • DaniDiazco
    Daniel Díaz (@DaniDiazco) reportó

    Otro día más donde @ClaroColombia sigue ROBANDOME y me tiene sin cobertura de datos ni señal de celular. Hace aproximadamente 1 mes en la localidad de Bosa, no hay señal de celular o es pesimisima. ¿@ClaroColombia hasta cuándo ladrones?

  • CarlDani53
    Carlos Daniel (@CarlDani53) reportó

    @ClaroColombia Hoy llegaron a reparar el daño y repararon la señal en un televisor y dañaron la señala en dos habitaciones , el técnico pecueca Cortó el cable… Nojoda que vaina tesa , no me crean tan tetón decía mi abuelo … puercos raspafosforos

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @AndrsBorjazipo @ClaroColombia @AndrsBorjazipo 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

  • clapimoreno
    ClauP (@clapimoreno) reportó

    @ByCosmica Para mi el error es de @ClaroTeAyuda . No me deja acceder en el compu ni en el celu con WiFi... Lo dejo con los datos del móvil (Movistar) y me carga ChatGPT normal