¿Está Claro con problemas o cortes en Andes, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Andes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andes y lugares cercanos:

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 23 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 25 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 26 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 27 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 37 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 56 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Palacios (@carlospalaciosk) reportó hace 5 minutos

  Lo de @ClaroTeAyuda es descarado, se la pasan hablando de reparaciones en la zona y NO HACEN NADA, se paga el servicio puntual para que sean puntuales y NO LO SON. @sicsuper Llevo esperando un largo tiempo para que me solucionen y nada, no tengo internet y me perjudica mi trabajo

• Daniel Salazar (@Dansaz03) reportó hace 5 minutos

  @laura_castroh @ClaroColombia He escuchado que es bueno mas barato y mejor servicio en general pero yo uso claro

• Oscar Fabian (@OscarfpmFabian) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia llevamos 3 días sin servicio de televisión, Internet y telefonía. Intentamos llamar y al reconocer nuestra información nos ponen un audio respuesta donde informan que en una hora se restablece y cuelgan, nadie da solución. Pésimo servicio al cliente.

• WLLDR HNDZ (@willdher) reportó hace 6 minutos

  Habrá algo más malo que los serviciosque presta @ClaroTeAyuda son un bodrio.

• Fiebre Azul (@serescdlm) reportó hace 8 minutos

  @clarocolombia qué es lo que pasa con el internet, intermitencia toda la semana en muchos sectores de Bogotá. La factura sí llega cumplida igual que los mensajes de cobro, el buen servicio para cuando?

• May (@BeMay_B) reportó hace 8 minutos

  @Dansaz03 @ClaroColombia No tengo fibra, pero estoy igual, también tengo tv y lo mismo, hasta la señal de tv

• Æ💿⛓⚔ (@marialebernala) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia realmente les parece una respuesta mandar a APP MI CLARO y decir que están trabajando en solucionar cuando LLEVA 21 HORAS CAIDO EL SERVICIO? Que voy a hacer en app mi claro? Digan

• RenéDuránVO (@ReneDuranVO) reportó hace 13 minutos

  ¡Qué servicio tan pésimo el @ClaroColombia! Estoy sin servicio de internet y la línea de atención al usuario que se supone es la 6017500500 no funciona, pero la línea de ventas si . @sicsuper @Defensoria_910

• Laura Castro Hernández (@laura_castroh) reportó hace 15 minutos

  Gente, qué operador recomiendan para trasladar mi servicio de @ClaroColombia ?

• Ana Leonor Aguasaco de Valderrama (@Analeo0) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia señores estamos cansados de su mal servicio con el internet ya con esta son tres veces q lo quitan la primera vez duramos 24 horas sin internet la segunda ocho horas y hoy vamos para una hora