¿Está Claro con problemas o cortes en Andes, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Andes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andes y lugares cercanos:

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 12 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 20 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 25 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 53 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 54 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• IngCarlosBallesteros (@BallesteCarlos) reportó hace 3 minutos desde Cajamarca, Departamento de Tolima

  Melchor, Gaspar y Baltasar partieron siguiendo una señal. Si se pierden en el camino es porque era la señal de @ClaroColombia

• MGIRALDO (@MGIRALDO18) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @Luzatrujillo Buenos días, hace tiempo estoy tratando de comunicarme con ustedes para que me.solucionen problemas que tengo con el internet y la verdad pésimo el servicio al cliente nunca contestan

• M a o b r o s (@maobros) reportó hace 4 minutos

  @LuHernandezLove @ClaroColombia También me ha pasado. Y pregunto por descuentos por el lapso que uno queda sin servicio y responden que sólo si son más de 16 horas ahí si hacen reajustes. De resto nada. Sólo esperar a que resuelvan la "falla del sector"...

• Alexander Vargas (@AlexVargasMe) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre dando vueltas en el mismo círculo @ClaroTeAyuda con sus respuestas prediseñadas pero no apuntan en el centro del problema

• Katy Mateus (@KatyMateus_) reportó hace 13 minutos

  Otra vez el hpta internet de @ClaroColombia molestando. Estoy mamada de ese servicio.

• Pedro Heredia Munar (@pedroherediam) reportó hace 13 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda tengo problemas con mi lines de teléfono desde hace 2 días. Por favor me ayudan

• Diego Cortés (@diegopotter) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Para que confundan un plan de hogar con un plan de telefonía móvil jajajaja ustedes son pero pésimos, se dan mano con @ClaroColombia que son los peores

• Kat🦄 (@Katblood4) reportó hace 15 minutos

  Estoy toda enojada por qué @ClaroColombia siempre me pone a activar los mensajes comerciales a casa rato y ahora ni me llegan los mensajes de ellos , que debo hacer para que funcione bien este servicio ,me abro otro número a ver si ese sí funciona o más bien cancelo todo esto

• Santi 🌕 (@Santialar5611) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Queridos @ClaroTeAyuda tengo un problema para visualizar la factura y no llego física ¿qué hacemos?

• Juan (@Jufo1) reportó hace 18 minutos

  Se cayó @ClaroTeAyuda