Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Andes, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Andes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Andes, Departamento de Antioquia 01/24/2026 16:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andes y lugares cercanos:

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

  • MoniJllo Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

  • Quirozfredy Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó desde Hispania, Departamento de Antioquia

    Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

  • DanyelaMedina Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda hola! La señal de internet en el suroeste antioqueño esta perversa! Que pasa?

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

  • MoniJllo Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

  • Ingjames09 James Gonzalez (@Ingjames09) reportó desde Jericó, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

  • Andres_Alvarezz Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó desde Andes, Departamento de Antioquia

    En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ElProvincianoF Luis👩🏽‍🌾💪🏾 (@ElProvincianoF) reportó

    El placer que voy a tener al cancelar todos los servicios de @ClaroTeAyuda por su pésimo servicio, ya lo hice con fijos ahora sigue con móvil.

  • tucasanare Ivan Zambrano (@tucasanare) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenos días, tengo fallas con ultra wi-fi y no encuentro soporte por ningun lado.

  • Zzzzzzasea — (@Zzzzzzasea) reportó

    @ClaroTeAyuda sin servicio de internet… no hay soporte telefonico

  • Migue7Lazaro Miguel🐺 (@Migue7Lazaro) reportó

    @ClaroTeAyuda Dos días sin servicio. Pero la factura si llega completa.

  • afmunozmora Andres muñoz (@afmunozmora) reportó

    @ClaroColombia son la peor empresa de colombia, no hay forma de comunicarse con un asesor de servicio al cliente, solo audio respuestas, abusan del consumidor! el peor servicio al cliente!!! Es algo imposible llamar a cancelar los servicios. @sicsuper

  • LaPrimeraidea Alfredo Morales (@LaPrimeraidea) reportó

    @sicsuper cómo están, quiero saber como entablar un derecho de petición, o una queja con la cual lograr que @ClaroTeAyuda no se siga burlando de mis peticiones ya que tienen un número de celular que no es el mío en el contrato y no me han dado solución.

  • BellaMaliciaCR Andrea Carolina (@BellaMaliciaCR) reportó

    Sigo esperando que @ClaroColombia me llame para confirmar el traslado de mi servicio triple play, mientras tanto pagar por algo que no estoy usando 😔

  • FashionistJ Jesús Osorio (@FashionistJ) reportó

    Que bonito seria si la linea de atención al cliente funcionara @ClaroTeAyuda ni la app sirve 😮‍💨

  • DeisyLosada1 Deisy Losada (@DeisyLosada1) reportó

    @fotocopitecsd @ClaroTeAyuda Es verdad, son Hp ladrones yo tengo la misma situación, se escudan entre uno y otro los asesores , son merirosos , deshonestos, lo mejor es seguir con otro operador , ha bajo tanto la calidad, y caro, hay otros operadores mejor servicio y calidad

  • johanmga Johan M Grisales (@johanmga) reportó

    uy como que la red de #claro #telmex está caida a nivel mundial, que gonorrea @ClaroColombia que ha pazao? ni contestan en la línea de servicio al cliente