¿Está Claro con problemas o cortes en Andes, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Andes, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Andes, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andes y lugares cercanos:
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James Gonzalez
(@Ingjames09) reportó
desde
Jericó, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!
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Marco F. Suárez
(@MarcoFidelSB) reportó
desde
Jardín, Departamento de Antioquia
Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia
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Fredy Quiroz Vanegas
(@Quirozfredy) reportó
desde
Hispania, Departamento de Antioquia
Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !
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Marco F. Suárez
(@MarcoFidelSB) reportó
desde
Jardín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭
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Marco F. Suárez
(@MarcoFidelSB) reportó
desde
Jardín, Departamento de Antioquia
Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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maria
(@hermossa144) reportó
Continuó hilo: resulta que la solicitud no la cancelaron ni el plan , habiéndome dado radicado número 278105227 realizado por operador de servicio al cliente del cual tengo el nombre @ClaroColombia hoy me desactivaron mi línea de virgin @Virgin habiendo renovado plan @sicsuper
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Estefanía
(@EstefaPereira) reportó
@ClaroTeAyuda sigo esperando soluciones.
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Jorge albarracin
(@albarracin09) reportó
No recomiendo hacer portabilidad @ClaroColombia es un dolor de cabeza le insistir a mi esposa de pasar a claro portabilidad tengo buen servicio pero llevamos varios dias sin linea ni datos ya aparece activada y llama uno, que llame a tal numero y sale uno regañado no hay derecho
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Jota Leon
(@Jota_Armstrong) reportó
@sicsuper @ClaroColombia En la respuesta a la PQR nos informan que sale a favor nuestro y nos deben hacer el cambio de tarifa, pero hasta la fecha de hoy no nos han realizado ningún cambio, después de varias llamadas, queremos que nos solucionen y nos devuelvan lo que hemos pagado.
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Estefanía
(@EstefaPereira) reportó
@ClaroTeAyuda estoy sin internet y telefonía y trabajo desde casa. ¿En qué momento se volvió tan pésimo su servicio? Necesito urgente una solución.
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El Dodo
(@ezedodo) reportó
@ClaroTeAyuda Señores de Claro 3 día sin servicio de Internet hogar nadie responde ni informan cómo va ni dan respuesta
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𝐽𝑖𝑟𝑙𝑒𝑧𝑎 𝐸𝑛𝑟𝑖𝑞𝑢𝑒𝑧 𓃱
(@Esasoyyoj) reportó
Dice que no está encargado del área de facturación que me comunique con @ClaroColombia y al comunicarme con ellos me dicen que solo se puede radicar un pqr y que dan respuesta en 15 días que mientras tanto haga un abono de $83 de lo que me corresponde mientras dan respuesta y 👇🏻
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Emly GG
(@emlygm2893) reportó
@sicsuper No pues se me va como 5 tweets , resumiendo llevaba 2 días continuos sin servicio de internet por parte del operador @ClaroColombia , muchas veces use este medio para que me informaran pero solo me respondía que era un daño y pronto lo arreglarían. Pasaron 2 días!! Y nada
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El Gato Mike
(@migueangelh) reportó
Señores @ClaroTeAyuda desde ayer les escribí solicitando una información, es la hora y no tengo respuesta alguna. Si lo que me vendieron fue mentiras, vayan y recojan sus equipos, desgastan a un grupo de ventas para hacer lo contrario.
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@Ramateux
(@Ramateux) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@sicsuper que hacer con @ClaroColombia se contrata un servicio hogar con 200 megas y solo te dan 70, el servicio presenta caídas continuas y presentar un recurso es casi imposible pues te dan vueltas por todas sus líneas y no te ayudan