¿Está Claro con problemas o cortes en Andes, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Andes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andes y lugares cercanos:

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace un minuto desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 3 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 9 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 17 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 26 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 35 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 37 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

• Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 46 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola! La señal de internet en el suroeste antioqueño esta perversa! Que pasa?

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 49 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Amarga.🌘 (@le_amargura) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hoy su servicio de internet da risa, además de ser intermitente entro al portal de pagos en dónde anoche no había costo en la factura, hoy veo que se generó costo de la noche a la mañana! Y su línea no la atienden!

• K o n e 🖤 (@konejaa_) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo más de una hora esperando que me den soporte porque no tengo internet y trabajo desde casa, que pésimo servicio

• Julio Correa (@jcorrea24) reportó hace 7 minutos

  A la final sigo afectado hasta el mes de abril (quien sabe si no mas tiempo) pagando por un servicio que no es el que debería tener. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Andrea² (@andmil27) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Dormí como 10 horas y @ClaroTeAyuda nunca dijo nada, ellos ni en lo bueno ni en lo malo ayudan en nada

• Orlando Bernal (@Kronos7549) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda piensan q los daños se arreglan x si solos. Llevamos 15 días con un pésimo servicio hace una semana programaron una visita técnica y de hay a la fecha me hacen tres o cuatro llamadas diarias para preguntar si el servicio se arregló milagrosamente 😡😡

• Santiago Castilla 🇨🇴🇱🇧 (@Sntiagocastilla) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia me tienen sin Internet desde ayer a las 5 pm, llamo y dicen que están trabajando, y el recibo si llega al mismo valor 😡😡😡😡😡. Hasta cuando tiene que aguantar uno tanto pésimo servicio

• Fernando Herrera (@NandoScreenplay) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia su portal de pagos vive caído. ¿De qué otra manera puedo pagar para que no ne corten el servicio?

• Rolando Patarroyo (@Ethernal) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuánto tiempo es un momento? Por qué aún nada que me dan solución. Gracias.

• Jan Herrera (@Janherrerad) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda para la cuenta hogar 60210065 a nombre de Enrique Rueda quién recientemente amplió el Internet a 200 MB y presenta intermitencia se desconecta a todo momento y necesita ayuda urgente, llamar al 3003082711

• Alejandro (@Alejomtam) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda que se hace con su PÉSIMO servicio de internet, se cae a cualquier hora y varias veces en un día, siempre que me quejo de esto, les informo al interno, ya varias veces han mandado técnicos pero el problema persiste, parece que dan soluciones momentáneas más...