Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Andes, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Andes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Andes, Departamento de Antioquia 02/15/2026 20:40

febrero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Andes, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jardín.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaJardín Teléfono
ColombiaAndes Corte Total
ColombiaJericó Internet
ColombiaAndes Corte Total
ColombiaJericó Teléfono
ColombiaAndes Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andes y lugares cercanos:

  • Ingjames09 James Gonzalez (@Ingjames09) reportó desde Jericó, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

  • san0875 Santiago Ramirez (@san0875) reportó desde La Piedra, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia quisiera saber cada cuanto se puede radicar un PQR? Lo pregunto ya que hay meses donde seguido la red móvil de ustedes falla hasta 4 o 5 veces por mes. @CRCteresponde

  • Andres_Alvarezz Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó desde Andes, Departamento de Antioquia

    En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

  • DanyelaMedina Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda hola! La señal de internet en el suroeste antioqueño esta perversa! Que pasa?

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

  • MoniJllo Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

  • Quirozfredy Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó desde Hispania, Departamento de Antioquia

    Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

  • MoniJllo Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Nona54493248 Nona (@Nona54493248) reportó

    @ClaroColombia Mi deseo es retirarme ya que de nada me sirve u servicio intermitente, no me entregaron un contrato físico, llevo casi un mes pero un servicio deficiente aquí en La Mesa Cund.

  • Estefani212 estefanyz (@Estefani212) reportó

    @ClaroTeAyuda y seguimos con lo mismo habla con xxx en que que puedo ayudar y así sigue la burla y no hay solución

  • DigitalJumper Juan Carlos (@DigitalJumper) reportó

    Cuando llegó el internet móvil a Colombia, @ClaroColombia en ese entonces Comcel, activó ese servicio sin que yo lo haya solicitado y como no tenía un plan de datos contratado, me cobró por demanda. Fueron más de $2 millones por unos 15 minutos. ¡Un claro robó! #AdiosClaro

  • IvanDavidTorres David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Departamento del Cauca

    @ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue la luz por un instante y se dañó el internet desde las 4pm. Ya he desconectado varías veces el módem pero no se soluciona. Por favor ayuda!! Aún seguimos sin internet

  • kpto Kpto (@kpto) reportó

    @DigitalJumper @ClaroColombia A mí @Movistar como 6 años después me cobró un servicio internet oficina cancelé por teléfono. Pagué última factura cuando llevé el módem. No les aparecía en sistema y vendieron a Resuelva. Tuve que pagar. Que nada tenía que ver con ellos. Me reportaron.

  • jojoa1005 Santiago Jojoa (@jojoa1005) reportó

    Confiar en el servicio de @ClaroColombia es cómo confiar en Gustavo Petro. ¿Cual es peor opción ahí?

  • Dianisgu Diana Gutierrez (@Dianisgu) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 5 días sin internet, han enviado dos técnicos a mi casa y hoy el último técnico me dice q no encuentra solución y qué hay que esperar 24 horas para que envíen a un especialista, pero la factura si la cobran completa…. Perverso este servicio.

  • WValderramaM Willll Janssen (@WValderramaM) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy pendiente y no llega el técnico asignado. Por fa tu ayuda

  • DigitalJumper Juan Carlos (@DigitalJumper) reportó

    Desde entonces, al ver que @ClaroColombia me estaba cobrando un servicio no contratado y al ver la injusticia y negligencia de la vía gubernativa. Y asimismo, al saber que ya estaba reportado en Datacrédito, decidí no pagar. #AdiosClaro

  • mike360s Mick Moy (@mike360s) reportó

    @ClaroTeAyuda Para terminar de empeorar me escriben indicando que la falla es por la actualización nacional de discado. En serio que mal servicio