¿Está Claro con problemas o cortes en Andes, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Andes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andes y lugares cercanos:

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 2 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 7 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 9 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 9 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 10 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

• Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 20 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola! La señal de internet en el suroeste antioqueño esta perversa! Que pasa?

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 33 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 34 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 53 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sam-sung (@Samgina83) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Oigan llevo ya un mes con mal servicio de internet viene los técnicos lo dejan funcionando media hora y se daña

• Sirili Noticia (@sirilinoticia) reportó hace 4 minutos

  Ya Lorica tiene más 10 horas sin señal de @ClaroColombia y son puntuales para cobrar factura y les cae una llamadera y msj de texto pero no para arreglar la señal.. vamos a pasarnos para @Tigo_Colombia

• Sam-sung (@Samgina83) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Voy a cancelar el servicio y no se puede, grandísimos hijos de ****

• Joe (@jepalman) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia señores de Claro llevo 3 días sin servicio de Internet y tv. La factura se me vence el 17 de enero. He tratado de comunicarme con uds pero es imposible por el ws y teléfono. Deseo cancelar este servicio. Hasta cuando señores.

• Mich🐨🖤 (@untalcaminante) reportó hace 15 minutos

  Le caen las 3mil madres @ClaroColombia tras de que ofrecen un servicio pésimo, lo ponen mil trabas para uno cancelar el servicio

• Karol⑰ 🇨🇴 (@rosvteen) reportó hace 17 minutos

  Los de @ClaroColombia son muy ratas, en julio nos cambiaron en modem diciendo que era por actualización y nos dieron unos dogles que ahora entregando el servicio nos dicen que debemos dinero porque según ellos los sacamos a crédito 🤡

• camilo tobar (@lostobar3) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde el 5 de enero no tengo servicio de internet hogar y dicen que siguen trabajando en un problema externo pero si me van a cobrar el servicio completo, que falta de respeto y no dan ni una fecha real para solucionar el problema

• Veedor del espacio público (@DiegoIbarraPDA) reportó hace 19 minutos

  Tengo todos los servicios de Plan Hogar @ClaroColombia malos desde hace tres días, programan visita para miercoles 15, pero el plan lo siguen cobrando completo SIN PRESTAR CORRECTAMENTE EL SERVICIO, con cortes de semanas enteras. Hasta cuando este abuso @sicsuper @Superservicios

• Gubis Garzon (@sologubis) reportó hace 20 minutos

  @Tinojaramillo @ClaroColombia Entiendo que la frustración viene porque parece muy complejo, pero pasa porque uds aceptan ofertas y eso los amarra una nueva clausula, eso no es error de ellos es estupidez del consumidor que se deja engañar fácil

• 𝓙𝓪𝓿𝓲𝓮𝓻 𝓖𝓲𝓻𝓪𝓵𝓭𝓸 𝓐𝓬𝓸𝓼𝓽𝓪 (@jgiraldo2003) reportó hace 21 minutos

  Dos días sin servicio de TV ni internet en sector del barrio Nuevo Campín y @ClaroTeAyuda no tiene campo de atender solicitudes telefónicas ni de wa. @ClaroColombia