Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Andes, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Andes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Andes, Departamento de Antioquia 11/30/2025 10:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andes y lugares cercanos:

  • MoniJllo Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

  • DanyelaMedina Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda hola! La señal de internet en el suroeste antioqueño esta perversa! Que pasa?

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

  • Quirozfredy Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó desde Hispania, Departamento de Antioquia

    Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

  • Andres_Alvarezz Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó desde Andes, Departamento de Antioquia

    En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

  • Ingjames09 James Gonzalez (@Ingjames09) reportó desde Jericó, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

  • MoniJllo Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • migvil1974 miguel villada (@migvil1974) reportó

    La @sicsuper funciona, @ClaroColombia vende servicios con publicidad engañosa, tras varios reclamos, un derecho de petición y la intervención de la superintendencia, Claro respondió positivamente. Es demorado, pero vale la pena usar los mecanismos a los que tenemos derecho.

  • Nexabpo Nexa BPO (@Nexabpo) reportó

    @Laurisaborc @ClaroColombia Hola, @Laurisaborc. Nos contactamos contigo por DM para conocer tu caso.

  • JENFXXI J.Negrete (@JENFXXI) reportó

    @ClaroColombia Sres, ¿como hace un cliente para poderse comunicar con su gente de servicio al cliente? Tienen diseñado su sitio y su aplicación de tal forma que al cliente le sea imposible @sicsuper

  • soypurisima ⛓MariaPurisima⛓ (@soypurisima) reportó

    @ClaroColombia dan ascooooooooooooooo! siempre que uno quiere volver a confiar en sus servicios le pagan de la peor forma!

  • conex079 Francisco Martinez (@conex079) reportó

    @ClaroTeAyuda @UnMancitoAhi No resuelven nada, estoy esperando los 2 meses que me quedan de permanencia para quitarlo

  • boss13682011 BernardoOrtizSánchez (@boss13682011) reportó

    @ClaroTeAyuda La solución es que me cambien los dos equipos que saque, presentan ambos el mismo defecto @sicsuper

  • dparrar #SOSColombia (@dparrar) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda, que si por favor nos dicen cuánto se va a tardar en arreglarse “la falla en la zona”, que es que hay gente que necesita trabajar.

  • karenroro1030 karenroro1030 (@karenroro1030) reportó

    @ClaroTeAyuda Espero sea verdad la vez pasada me dijeron lo mismo y está es la hora que estoy esperando la llamada, ponerse la 10 son 10min,10 horas, 10 días, 10 meses o 10 años. Esperaré la llamada y saber cuánto demoran en llamar.

  • Mamertadas Mamertadas (@Mamertadas) reportó

    @valentinaph37 @ClaroTeAyuda Espere sentadita.... no sirve para nada ese "no servicio" al cliente.

  • pipecardenas007 Luis Felipe Cardenas (@pipecardenas007) reportó

    @ClaroColombia Bn día. Que pasa con la señal. Desde ayer no tengo ningún servicio de claro.hogar.