Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Andes, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Andes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Andes, Departamento de Antioquia 10/14/2025 19:00

octubre 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Andes, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Piedra.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaJardín Teléfono
ColombiaAndes Corte Total
ColombiaJericó Internet
ColombiaAndes Corte Total
ColombiaJericó Teléfono
ColombiaAndes Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andes y lugares cercanos:

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

  • MoniJllo Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

  • Ingjames09 James Gonzalez (@Ingjames09) reportó desde Jericó, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

  • Andres_Alvarezz Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó desde Andes, Departamento de Antioquia

    En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

  • DanyelaMedina Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda hola! La señal de internet en el suroeste antioqueño esta perversa! Que pasa?

  • MoniJllo Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

  • Quirozfredy Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó desde Hispania, Departamento de Antioquia

    Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jarileiny1 Jarileiny Rome (@Jarileiny1) reportó

    @ClaroTeAyuda Todavía no me dan respuesta.

  • PlataformaPaso Plataforma Juvenil Municipal de El Paso Cesar (@PlataformaPaso) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Que servicio tan malo ofrece esta compañía telefónica, tantas veces llamamos y siempre dicen que en la zona hay poca cobertura, nunca le dan solución a los problemas aquejados, Super intendencia, ponga carta en el asunto y tome medidas.

  • jorgegricep JOЯGE GЯICE P. 🇨🇴 (@jorgegricep) reportó

    @ClaroTeAyuda No me llamen, siempre es lo mismo, lo que exijo es un buen servicio

  • Conlimite . (@Conlimite) reportó

    Estoy tan indignada con el servicio de @ClaroColombia me tienen engañada con lo de agendar una cita para solucionar que no tengo Internet desde el día 22/06/2022, sinceramente solo quiero cancelar el servicio y ya.

  • PlataformaPaso Plataforma Juvenil Municipal de El Paso Cesar (@PlataformaPaso) reportó

    @ClaroTeAyuda Desde hace 5 días el servicio de Datos está súper lento, la reproducción de vídeos, cargar imagen es súper lento. Llamo al servicio al cliente, y lo que me dicen es que tengo que radicar un documento para que llegue una cuadrilla a realizar mantenimiento a su respectiva antena.

  • Nathasalcedo8 Nathalia Salcedo (@Nathasalcedo8) reportó

    @ClaroTeAyuda Les he manifestado expresamente que ya no deseo tener el plan y me da la impresión de que me quieren retener a lo que den. Por eso siento que están violando mis derechos como consumidor @sicsuper. Estuve con uds por más de 4 años y ya me colmé de paciencia.

  • CesarZape César Zape (@CesarZape) reportó

    @BolanhoAndres @ClaroTeAyuda @Superservicios Hay una solución infalible que se llama "salite de esa hp empresa". Saludos.

  • Nathasalcedo8 Nathalia Salcedo (@Nathasalcedo8) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia @ClaroColombia me dijeron que en 15 días me cancelarían el plan y ya han pasado 18 días. Me dieron un número de radicado que tampoco sirve en la página de PQRS. El radicado es 4488220001611620

  • Nathasalcedo8 Nathalia Salcedo (@Nathasalcedo8) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia @sicsuper hice la petición tanto por Call center, como en oficina física. En la oficina física ubicada en el centro comercial Unico Cali me dijeron que la cancelación del plan sólo se hacía llamando por el Call center.

  • DonTulyo DonTulyo (@DonTulyo) reportó

    @ClaroTeAyuda Hablo con las mismas personas y las llamadas se caen y no hay solución. Qué pasa???Pero la factura si la cobran completa 😡😡🤬😡