¿Está Claro con problemas o cortes en Andes, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Andes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Andes, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jardín.

City	Problem Type	Report Time
Jardín	Teléfono	hace 2 años
Andes	Corte Total	hace 3 años
Jericó	Internet	hace 3 años
Andes	Corte Total	hace 3 años
Jericó	Teléfono	hace 3 años
Andes	Teléfono	hace 4 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andes y lugares cercanos:

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 8 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 17 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 17 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 24 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 24 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 28 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 43 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• diana rincon (@dicarol385) reportó hace 2 minutos

  No sé a quien más acudir, ya llevo más de 5 días sin el servicio triple play hogar de @ClaroColombia ni @ClaroTeAyuda ni ningún asesor ha podido ayudarme, siempre es que hay una falla masiva, será que quizás la @sicsuper pueda ayudarme, porque tampoco me dejan desvincularme

• Ivan A. Moreno Palomeque  (@sanva19) reportó hace 3 minutos

  Señores @sicsuper cómo radicó una queja por silencio administrativo positivo de @SamsungCO y @ClaroColombia, no respondieron a los derecho de petición y los recursos de reposición interpuesto?

• Mauricio Leguizamón. (@Maoleguizamonm) reportó hace 3 minutos

  @OscarDanza01 @ClaroColombia Claro es la peor empresa de comunicaciones del país, irrespetan y maltratan a los clientes, como les da la gana. Le sugiero cambiar de operador, hay mejores, que valoran a los clientes. CLARO= 💩💩 🤮🤮 #Loscolombianosestamosmamadosdelosabusosdeclaro

• Carlos Alvarado (@ImrakResidual) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor me podrían indicar a qué número puedo comunicarme para cancelar el servicio, voy más de un año con intermitencia en el servicio.

• Pb (@JosePbecerra8) reportó hace 6 minutos

  Dios que asco la señal de @ClaroColombia

• Alejandra Martin P (@alejamartin68) reportó hace 7 minutos

  Carolina Hernández de @ClaroColombia primero me pega el regaño pa decirme no hay solución y chao . Lindos lindos los empleados de @ClaroColombia por mal que les vaya empatan

• Carolina Fajardo (@cfajardoa) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda deberían llamarse Claro NO te ayuda, 24 horas sin servicio de TV y tienen el peor servicio al cliente, solo mentiras y mentiras y nadie es capaz de arreglarme el servicio, ni siquiera pueden agendar una visita

• Camilo Valencia 🥷🏽 (@caamilovalencia) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cansado ya llevo un mes recibiendo hasta 8 LLAMADAS diarias de números ofreciendo productos y en ocasiones ni hablan. No les importa el horario y si no le contestan de una línea lo llaman de otro. El lunes retiro mi plan con ustedes.

• GUILLERMO (@RafaGuiillermo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Es la 1 :53 AM y todavía no hay internet. Sus funcionarios cuelgan la llamada cada vez que le digo que vengan a retirar el servicio. Tengo llamadas grabadas de mesajes y llamadas de lo que me dicen. Deben pagarme los días de trabajo perdidos . Este mensaje está grabado.

• Ricardo Forero F. (@forerofricardo) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda sin razón alguna el módem de mi servicio claro hogar se apagó, llamo para solicitar soporte y que requiero visita técnica, no hay agenda hasta el domingo, el problema es que debo enviar una serie de informes hoy mismo a mi trabajo SOS