Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Andes, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Andes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Andes, Departamento de Antioquia 02/05/2026 17:45

febrero 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andes y lugares cercanos:

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

  • MoniJllo Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

  • Quirozfredy Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó desde Hispania, Departamento de Antioquia

    Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

  • Andres_Alvarezz Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó desde Andes, Departamento de Antioquia

    En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

  • Ingjames09 James Gonzalez (@Ingjames09) reportó desde Jericó, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

  • MoniJllo Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • i_xiaoo ~ (@i_xiaoo) reportó

    @ClaroColombia llevo mas de 3 horas intentando comunicarme con el servicio se claro hogar para programar una visita y nada, toca seguir aguantando el mal servicio hasta que se dignen a responder.

  • lunaincolume Dislexia (@lunaincolume) reportó

    Odio la atención de @ClaroColombia Dizque “servicio al cliente”,y ya me han colgado tres veces, cada vez que necesito cancelar el servicio. Si esa es la estrategia, mal ahí.

  • arielosky Ariel Martinez (@arielosky) reportó

    @ClaroColombia , imposible comunicarse con sus líneas de soporte en Bogotá, no es reporte de falla, es cambio de paquetes. Sucede igual por Wapp de servicio. La "facilidad" de la selección numérica sólo complica todo, clave poder hablar con un ser humano! @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • Sebastiansp911 Sebas (@Sebastiansp911) reportó

    @ClaroTeAyuda Si estoy preocupado, ya van 24 horas sin servicio...

  • DanSolo_force DAN SOLO (@DanSolo_force) reportó

    @ClaroTeAyuda Estimados @ClaroTeAyuda les envíe el DM el 18/feb pero aún no recibí respuesta

  • luchogiraldo27 Luis Eduardo (@luchogiraldo27) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda es que ni siquiera pas HP llamadas a servicio al cliente y soporte están saliendo que rabia, necesito una solución urgente, después dicen que porque es que uno se cambia de operador, y antes lo llaman a uno a ofrecerle planes ayyy Dios solucionen los problemas yaaa

  • gutierrezgene1 Géne (@gutierrezgene1) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola! Sigo recibiendo mensajes, sigo recibiendo amenazas de reporte a centrales de riesgo de una factura que no existe y sigo sin recibir respuesta

  • KellyCardenasH Kelly Cárdenas ♓ (@KellyCardenasH) reportó

    @sicsuper tengo un servicio de 200 metas con @ClaroColombia de lo cuales hace 3 meses están poniendo 30 metas. Me cobran he pedido soporte y lo envían, no contestan. He llamado 10 veces y tengo videos y pruebas de llamadas de 45 minutos y los asesores me cuelgan. Ayuda porfavor

  • meliesnad Melissa RL (@meliesnad) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente por favor, estoy esperando que supuestamente me van a llamar hace más de una hora y necesito el internet para trabajar

  • efano_mar05 Carlo Stefano Martínez (@efano_mar05) reportó

    Suplantaron mi identidad, compraron un celular y sacaron una línea postpago a nombre mío por medio de @ClaroColombia , he llamado 3 veces a la sucursal telefónica para reportar el problema y las 3 veces se cae la llamada sin obtener respuestas FAVOR RT