Estado del servicio de Claro en Andes, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Andes, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andes, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andes y lugares cercanos:

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  Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 3 minutos desde Jardín, Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

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  Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 9 minutos desde La Piedra, Antioquia

  @ClaroColombia quisiera saber cada cuanto se puede radicar un PQR? Lo pregunto ya que hay meses donde seguido la red móvil de ustedes falla hasta 4 o 5 veces por mes. @CRCteresponde

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  Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 11 minutos desde Jardín, Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

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  Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 22 minutos desde Jardín, Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

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  Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 23 minutos desde Jardín, Antioquia

  Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

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  Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 23 minutos desde Andes, Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

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  Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 30 minutos desde Jardín, Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

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  James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 44 minutos desde Jericó, Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 46 minutos desde Jardín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola! La señal de internet en el suroeste antioqueño esta perversa! Que pasa?

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  Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 56 minutos desde Jardín, Antioquia

  @yamitd2013 @MovistarCo @ClaroColombia Datos ilimitados en plan que no sea mas de 50 o 60.000 pesos?? Imposible. O si es ese precio luego le van subiendo. Como son....

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  Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 59 minutos desde Hispania, Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lorena (@LorenaPReyesC) reportó hace 6 minutos

  @_silenteve @ClaroColombia Estoy igual desde el 3 de agosto. Terrible está situación y lo peor es que no dan tiempo de solución.

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  A N L Y 🍊 (@anlyp_) reportó hace 8 minutos

  @NoMeBusque1 Yo tengo 3 planes con claro y además el internet hogar y me cobran 65 por cada plan, además de que me vendieron el internet hogar con un supuesto descuento a cualquiera de las líneas y nunca lo hicieron, el peor servicio @ClaroColombia

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  Liz Marcela (@Mylifeaslizhere) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia que pasa con la señal hoy? Nada carga

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  Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda ... 50 minutos sin respuesta en el DM.... excelente mal servicios

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  n a n i 🦋 (@dacamlo23) reportó hace 14 minutos

  No puede ser que no tenga servicio de internet hace más de dos semanas con @ClaroColombia y que por este motivo tenga que cancelar el servicio y me cuelguen la llamada más de 5 veces para que no pueda cancelar. @sicsuper deberían investigar esta estrategia.

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  𝑴𝒊𝒄𝒉𝒆𝒍𝒍𝒆 (@_silenteve) reportó hace 15 minutos

  Sigo teniendo la PEOR experiencia con @ClaroColombia llevo UNA SEMANA entera sin poder trabajar. Sin Internet debido a "una falla masiva" en la zona. Los agentes groseros, nada de resolución y hoy me mintió una de las asesoras diciendo que problema ya se había resuelto. NEFASTO.

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  Rob Slanders (@NotForAurora) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Mi internet no funciona desde hace 8 horas. Claro me dijo que enviara un mensaje directo, pero me ignoraron.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @NinoMatus @ClaroColombia @NinoMatus 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

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   Julian Gonzalez™ (@julianfernandog) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroColombia una vez más, nos dejan sin ningún servicio de Claro hogar, imagino que esta vez nos van a dejar todo el puente y fds sin servicio, pero la factura si llegará completa y estarán llamando puntualmente 2 días antes de la fecha de corte para cobrar @sicsuper

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  Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 23 minutos

  alguen de #bello antioquia con problemas de internet de @ClaroTeAyuda , pasa sabe si saben algo de la falla @ClaroColombia no responde por ningun canal