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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Jericó, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

  • SantiagoTobon
    Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó desde Venecia, Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

  • SantiagoTobon
    Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó desde Venecia, Antioquia

    Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

  • SantiagoTobon
    Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó desde Venecia, Antioquia

    @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

  • Ingjames09
    James Gonzalez (@Ingjames09) reportó desde Jericó, Antioquia

    @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

  • Quirozfredy
    Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó desde Hispania, Antioquia

    Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

  • SantiagoTobon
    Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó desde Venecia, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AndreaSRuiz6
    Andrea S Ruiz (@AndreaSRuiz6) reportó

    Q ha pasado con el servicio del El contrato No. 203748** esta sin servicio. Me indica a q horas lo restauran? @ClaroTeAyuda

  • DanielEstebanMM
    Daniel Esteban (@DanielEstebanMM) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda vengan, les he enviado mensajes directos y no me responden no me llaman no nada!! Pero si me siguen cobrando igual de caro. Como hago para cancelar su servicio de televisión telefonía que no uso e internet?

  • DavidMet527
    David Usuga (@DavidMet527) reportó

    @ClaroTeAyuda buen día nesecito pagar mi factura claro hogar el día de hoy pero veo que se me hizo un cobro por Netflix el cual se canceló el mes pasado y no está activo en el momento. Porfavor solicito que se me solucione este problema de facturación.

  • DiegoAcosta40
    ACHER (@DiegoAcosta40) reportó desde La Pradera, Norte de Santander

    Me llamaron de #ClaroColombia y me preguntaron si tenía algún plan, les respondí que no, EHH QUE CAMBIO Y QUE JUICIOSO ESTOY (UN SABADO)

  • Yulemania1927
    ⚽ Ψule (@Yulemania1927) reportó

    Hasta el plan de datos está fallando. Que pésimo servicio en los últimos días @ClaroTeAyuda

  • mmpaezh
    María (@mmpaezh) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia llamo para reportar una falla y la respuesta es que en 17 horas se arregla? Me imagino que descontarán de la factura el día que no tuvimos servicio

  • Edgar_39
    Edgar (@Edgar_39) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola @sicsuper llevo 12 horas sin el servicio de internet de @ClaroTeAyuda ¿Me pueden ayudar?

  • adrianavivasm
    Adriana Vivas Moreno (@adrianavivasm) reportó

    Que está pasando con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde ayer en la tarde no hay servicio de internet ni telefonía. Pero para las facturas son cumplidos y tiene uno que pagar sin tener servicio. Qué mal.

  • jhedmo
    Jhon Edwin Mosquera (@jhedmo) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una explicación que hasta ahora no recibo y que quedan de llamarme y no lo hacen del porqué me están negando la portabilidad a @womcolombia si yo estoy al día en la factura y no les debo nada, necesito una explicación 😡

  • geohrge
    Jorge Pinilla (@geohrge) reportó desde Comando, Atlántico

    Más de 14 horas sin servicio de @ClaroColombia en Altos de Riomar, Barranquilla por una falla en una antena es UNA FALTA DE RESPETO! SOLUCIONEN ASÍ COMO COBRAN @ClaroColombia #indignado