¿Está Claro con problemas o cortes en Andes, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Andes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andes y lugares cercanos:

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace un minuto desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 2 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 4 minutos desde La Piedra, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia quisiera saber cada cuanto se puede radicar un PQR? Lo pregunto ya que hay meses donde seguido la red móvil de ustedes falla hasta 4 o 5 veces por mes. @CRCteresponde

• sMARin (@03SMarin) reportó hace 9 minutos desde Támesis, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy recibiendo llamadas del área de tecnología ofertando un cambio de teléfono. Respondo que no me interesa, me piden mis razones, argumento que mi tele tiene menos de un año y sirve para lo que necesito. Fin (de mi parte).

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 11 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 13 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 19 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 29 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 48 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

• Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 54 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola! La señal de internet en el suroeste antioqueño esta perversa! Que pasa?

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 56 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ..:LONdO:.. (@londo84) reportó hace 18 minutos

  @juanfotosadn @ClaroTeAyuda Pásate a Movistar fibra excelente servicio internet y señal , con claro me pasó lo mismo solo es caro y malo Saludos

• luisa fernanda (@butterfly1529) reportó hace 19 minutos

  @claroteayuda hasta cuando van a responder mis solicitudes desde el viernes esperando a que me den datos por la aplicación claro pay y las fallas que me quedaron en el decodificador

• isy (@IsidroDiaz999) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia son unos desgraciados no solucionan lo pasan de a uno de área en área sin solución, tengo problemas con mi internet hogar y no me dan solución @sicsuper ...

• ad_ad (@adrr96) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia hace eco de su cobertura, sin embargo en #Zipaquira llevamos toda la mañana sin servicio hogar y con una red móvil exageradamente lenta. La respuesta del servicio técnico es lo peor: "el 80% de la zona está igual, no hay otra opción a esperar que se restablezca"

• Piojo (@pedritoYWX) reportó hace 28 minutos

  Pésimo servicio de @ClaroColombia no dan respuestas de nada y sus operadores no resuelven nada. @sicsuper

• Jaiver Benítes (@JaiverBenites) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda @MontanaLosada Necesito ayuda llevo dos dias intentando que me solucionen un problema y no me dan solución solo me hacen escuchar grabaciones que falta de respeto

• Lu (@Luisamct) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo cuatro días solicitando ante ustedes arreglar una deuda por ninguno de sus canales de atenciones se puede hacer y en el punto físico dicen que aún no tienen el programa de descuentos.... Necesito solución @sicsuper

• Mimi🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@LaCrespitaMimi) reportó hace 29 minutos

  Ver un video de 1:22 minutos en 5 minutos, solo indica que @ClaroTeAyuda sigue haciendo las cosas mal.

• Rodrigo Torres (@Rorollyy) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda el internet se cae de nuevo cada 5 minutos, por favor solo se pide un buen servicio y ya, me pueden ayudar?

• Rafael Ramos (@RAYIL98) reportó hace 33 minutos

  @FrankJaeg @ClaroTeAyuda Que hp servicio malo