¿Está Claro con problemas o cortes en Andes, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Andes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andes y lugares cercanos:

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 6 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 9 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 14 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 17 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

• sMARin (@03SMarin) reportó hace 24 minutos desde Támesis, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy recibiendo llamadas del área de tecnología ofertando un cambio de teléfono. Respondo que no me interesa, me piden mis razones, argumento que mi tele tiene menos de un año y sirve para lo que necesito. Fin (de mi parte).

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 27 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 29 minutos desde La Piedra, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia quisiera saber cada cuanto se puede radicar un PQR? Lo pregunto ya que hay meses donde seguido la red móvil de ustedes falla hasta 4 o 5 veces por mes. @CRCteresponde

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 42 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 46 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 47 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

• Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 59 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola! La señal de internet en el suroeste antioqueño esta perversa! Que pasa?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jimmy (@7AgostoDe1924) reportó hace 7 minutos

  Pago el recibo todo los 15 y me acosan desde los 1 de cada mes con la enviadera de mensaje que ya está la factura, pero para prestar un buen servicio no les da, que porquería son, inservibles @ClaroColombia

• Rubén Montenegro (@rubendm16) reportó hace 8 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es una completa porquería. No puedo ver el partido por culpa de ustedes.

• Elizabeth (@elimalkun) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas, hace más de horas sin servicio, ¿ahora que pasó, srs de claro???,

• Arles (@Khan_Arles) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito urgentemente que un asesor se comunique conmigo, contraté un servicio y ya han reprogramando las instalación dos veces sin motivo alguno, y luego me culpan diciendo que no conteste al momento de la visita, si sigue así prefiero cancelar servicio.

• Rafael (@Erickcol20) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda de verdad no te ayuda. Miraremos enseguida otras opciones. Gracias. @MovistarCo

• Luis Cardenas (@luisextremeccs) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda No gracias. Y con la vergüenza de noticia que dejaron con la deuda con emcali quien va a estar con una empresa que ni sus propias deudas cumple? Son una porquería demostrads en su totalidad y ojalá la SIC les meta una ejemplar sanción por su calidad de servicio

• angy ortiz (@2410Amoc) reportó hace 27 minutos

  @JuliRengifo13 @ClaroColombia Ni facebook, Twitter, WhatsApp, no sirve para absolutamente NADA, creen que disculpas el problema se va a solucionar y comprometen a solucionar lo que no pueden o no quieren

• Kaigltv (@kaigltv) reportó hace 28 minutos

  Mi internet mantiene en el piso o si no mi net de subida parece de bajada ... @ClaroTeAyuda que pasa hace 1 año no me debas problemas todo ers felicidad

• Claudia W🛸 (@Azucardecubito) reportó hace 28 minutos

  Hermoso el tema con @ClaroColombia y las soluciones que dan desde @ClaroTeAyuda. Como sea tengo que sacar el extra de lo que me toca pagar por un servicio de HBO que jamás pedí. Dizque llame a cancelar HBO cuando uno nunca lo contrató y ahora dizque llenar un formulario.

• Claudia W🛸 (@Azucardecubito) reportó hace 28 minutos

  @Luisa_Platt @ClaroColombia Y la @sicsuper no sirve pero para nada, porque no se preocupan un carajo porque todas esas empresas brinden un servicio medianamente decente.