¿Está Claro con problemas o cortes en Andes, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Andes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andes y lugares cercanos:

• sMARin (@03SMarin) reportó hace 6 minutos desde Támesis, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy recibiendo llamadas del área de tecnología ofertando un cambio de teléfono. Respondo que no me interesa, me piden mis razones, argumento que mi tele tiene menos de un año y sirve para lo que necesito. Fin (de mi parte).

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 10 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 17 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 18 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 24 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 26 minutos desde La Piedra, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia quisiera saber cada cuanto se puede radicar un PQR? Lo pregunto ya que hay meses donde seguido la red móvil de ustedes falla hasta 4 o 5 veces por mes. @CRCteresponde

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 30 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 34 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 42 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

• Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 46 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola! La señal de internet en el suroeste antioqueño esta perversa! Que pasa?

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 58 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• andy (@imyourdebility) reportó hace 11 segundos

  ¿es normal que lleve 5 días sin wifi y @ClaroColombia no de ninguna respuesta al respecto? sus números de atención al cliente están desctivados 😐 @ClaroTeAyuda

• Hakku (@HakkuKenway) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Hijos de la ***** mi perro acaba de vomitar y esta mejor que su **** internet

• Gloria Ovalle A (@Gloriamovalle) reportó hace 6 minutos

  @imyourdebility @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Total yo también vengo presentando inconvenientes se comunica uno a servicio al cliente y se cae la llamada terrible que no solucionen los inconvenientes🤬🤬🤬🤬🤬

• MAO RODRÍGUEZ (@MINCHITO0407) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia después de meses de "rogarme" e insistir, les acepte el ofrecimiento de plan pospago, los 2 primeros meses "grátis" de eso ya va un mes, y AYER ME BLOQUEARON la línea!! Sin una justificación, me dicen que tengo que ir a Bogotá ( a 2 horas de viaje) para corregir

• MCG (@MelyCasG) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda donde puedo consultar y pedir asistencia técnica por falla en todos los servicios hogar, Barranquilla

• Jave (@javelinha2) reportó hace 9 minutos

  @bettogutierrez @ClaroColombia En todo el país es así. En Los pueblos es imposible tener señal cuando llueve, y cuando todo está ok el servicio es pésimo.

• Alvaro (@alitos25) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Hasta que horas esperando su llamada señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• nataliaortiz (@nataliaortizcar) reportó hace 11 minutos

  12 días @ClaroTeAyuda @sicsuper sin internet Etiqueten los operadores que están funcionando perfectamente en servicio hogar - oficina, hoy mismo me cambio.

• George Carreño (@jorgecarrenorue) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda claro te regala un mes a costa de que, señal pésima de internet, te cuelgan el teléfono, tu asesor siempre pide un momento, los contratistas te viven cancelando la cita, que falta de respeto con sus clientes no resuelven el cambio de un par de botas

• javiercharris19 (@javiercharris19) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Nuevamente sin el servicio desde el jueves con internet intermitente se llama a la línea claro y lo que hacen es colgar ya son 5 días con un servicio intermitente espero que sea descontada de mi factura o cancelaré el contrato.