¿Está Claro con problemas o cortes en Andes, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Andes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andes y lugares cercanos:

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 5 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 8 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 10 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 27 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 28 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 32 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 36 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 38 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

• sMARin (@03SMarin) reportó hace 38 minutos desde Támesis, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy recibiendo llamadas del área de tecnología ofertando un cambio de teléfono. Respondo que no me interesa, me piden mis razones, argumento que mi tele tiene menos de un año y sirve para lo que necesito. Fin (de mi parte).

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pavlov70 (@pabloefranco) reportó hace 26 segundos

  @OConchaa @ClaroTeAyuda No la van a reducir, le van a decir que presente una reclamación a la que responderán: "en nuestros registros no figura ausencia de servicio para esa fecha". Tendrá que apelar, llenarse de paciencia. Muchas veces uno no tiene tiempo ni paciencia para eso, entonces... Ellos ganan

• Daniel García (@DanielRunning) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Que mal que no tengan como política en sus tiendas el pet friendly , quería compar un equipo pero por ir con mi perro no me dejaron ingresar lo irónico es que en el centro comercial plaza claro si dejan ingresar las mascotas

• oscar_concha 🇨🇴 (@OConchaa) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Ahora, como su roaming es malo y costoso adquirí una SIM de AT&T y este celular es un volador con 5G….. les falta mucho pelo pa’l moño a estas empresa de celular colombianas… en un minuto me cambió la velocidad

• American Agribusiness (@AmericanAgrib) reportó hace 2 minutos

  Oigan partida de hijos de **** ... @ClaroTeAyuda su call center no sirve para un ****... contraten gente profesional que atiendan bien y solucionen los problemas ... malparidos. @ClaroColombia

• Jaime A Mesa (@jamega33) reportó hace 2 minutos

  Bueno, el power de @ClaroTeAyuda se descargo, nada que nadie en @ClaroColombia dice algo, que atropello, que desespero pagar por algo que consideramos bueno y no recibir la promesa y calidad de servicio. Nadie resuelve. La más facil ignorar al cliente y seguir atropellandolo.

• Sindy Agámez Echeniq (@agamezsindy) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso espero porque no tengo nada de señal ando con el wifi de la casa y no me entran bn las llamadas

• Lizeth Carvajal (@Lizcarvajal22) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Necesito que me contacten ¡Urgente! EL SERVICIO ESTA PÉSIMO. necesito trabajar.

• Carolina Martínez 🌸🌎 (@CarolinaMartV) reportó hace 7 minutos

  Cosas horribles en este país, las aerolíneas y los operadores de telefonía, el 19 de abril me comunique con @ClaroColombia para hacer un cambio en mi plan, hoy recibo la factura y me dicen que el cambio si quedó pero entra en vigencia hasta el 19 de mayo.

• jesus david pinto (@JesusPinto123) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia no tengo señal cartgena por la terminal

• Letizia De Colombia (@elipretelttrdo) reportó hace 8 minutos

  @Mirage_roJo @ClaroColombia Bebé porque las antenas tienen es unas pilas y eso se descarga entonces sin luz esa ***** tampoco sirve