¿Está Claro con problemas o cortes en Andes, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Andes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andes y lugares cercanos:

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 25 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 49 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 59 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mfelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando y nada 😔

• Pau (@Pauuu_Ortiz) reportó hace 4 minutos

  Les pago 2 líneas postpago, un triple play con servicios adicionales y me dicen que les tengo que pagar más por un servicio QUE YA ESTOY PAGANDO PARA QUE ESTE DISPONIBLE EN CLARO VIDEO? Tienen es GÜEVO @ClaroTeAyuda

• Diego Taborda (@keny1tabo) reportó hace 9 minutos

  Cómo se logra la ayuda de la @sicsuper para un caso contra @ClaroColombia estoy ya con los brazos caídos

• Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes tienen muy mal servicio

• Carlos Lozano (@calc08) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda y no fue posible que me llamarán, una prueba más del pésimo servicio. @ClaroColombia

• 1-0 (@rasipe) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Me podrían arreglar el wifi que desde la mañana no tenemos en la casa y después de una hora en llamada telefónica me colgó su asesor. 😡

• El man ese (@leoncarvajall) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues ya medio día y no me he recibido respuesta y mi servicio PÉSIMO. #LoPuedesTodo? Entonces por qué no puedo tener un servicio óptimo y los más hora, por qué ustedes no me pueden solucionar? Yo sé que si piden a telcos o conectar un técnico ese man viene, pero ni pa eso SIRVEN

• ANGELA JASMIN (@angelajasming) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia señores llevo más una hora tratando de configurar la clave y usuario de wifi y me sale que en diez minutos puedo usarlo y sigo sin red , estoy pagando por mi servicio , ¿podrían atender mi servicio ?

• El man ese (@leoncarvajall) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia "SI TIENE FALLAS, TOCA CAMBIAR EL MÓDEM". POR QUÉ ES TAN ********* DE DEJARME ALGO QUE NO VA A SERVIR O DE LO CONTRARIO NO ME HUBIERA HECHO EL COMENTARIO. @sicsuper ya les expuse mi caso por mensaje privado.

• Alexis Finito Asprilla (@ALEXISFINITO) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes no me han entendido o no quieren entender. El servicio de internet que ofrecen en todo el departamento del Chocó es pésimo, necesitamos que se amplíe la cobertura para que más niños y niñas tenga acceso a este servicio. En Cucurupí, Pindaza, Pogue no funciona el internet.