¿Está Claro con problemas o cortes en Andes, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Andes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andes y lugares cercanos:

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 5 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 14 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 34 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 45 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 45 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 47 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 57 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés 🏳️‍🌈 (@a_arboleda24) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia tengo problemas con mi internet, terrible Ayuda !!

• johana gobet (@johanagobet) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia señores por favor , nadie atiende el servicio al cliente y necesito urgentemente una aclaración de mi factura , me ven obligada a cancelar el servicio???? Pero para cobrar eso sí llaman,mensajes les falta enviar la policía. Y ae más cobros que no son. Respondan!!!

• LuisAlfonsoRoa (@PonchoRoa10) reportó hace 6 minutos

  Hace días realize proceso de portabilidad para pasarme a @ClaroColombia y a la fecha no he recibido ni un mensaje. Me urge cambiarme a claro por favor @ClaroTeAyuda

• PA 🐾 (@PaOHLinux) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper No hay servicio al cliente y lo ha sido atendida mi solicitud por parte de @ClaroTeAyuda y @ClaroTeAyuda. Mi plan contiende lo que yo quiero que contenga, no lo que ellos quieran. El mes pasado me clavaron 9000 adicionales por un supuesto juego que nunca tomé...y me tocó pagar

• libardo chavez (@LibardoChavez) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días por favor llevo más de una semana con intermitencia en el servicio de internet, por favor su ayuda urgente!!

• NAVEGANTE㋡ (@elnavegant3) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Estudio y trabajo desde mi casa, llevo presentando una falla, tuve visita hoy, y es la primera vez que con un servicio viene el técnico y se va sin darme solución, diciendo que la falla es por un cambio de IP, llamo para solicitar el mismo y la respuesta es que 72 horas.Tienen 🥚

• Javier Abril Páez (@javierabrilpa) reportó hace 15 minutos

  ¿Seguimos con @ClaroColombia? Porque para cobrar y para vender están súper atentos. Recibo llamadas y mensajes todo el día. Ahora que estoy llamado a SERVICIO AL CLIENTE, nunca contestan. @sicsuper

• Yair #R7 #goldenIIwing. (@YairEduardoDeLe) reportó hace 16 minutos

  @CosmicArepas @ClaroColombia me sirve los drops XD me llevare mi PC al negocio jajajaaj

• Bishop José (@BishopChepe) reportó hace 19 minutos

  Hola bot de @ClaroTeAyuda por favor contéstame que te deje mis datos por el interno jajaja... gracias... muy malo el servicio de ustedes desde la etapa de la venta, hasta el incumplimiento en la prestación, busquen cualquier otra opción si pueden, nunca estos HPs.

• sebzulua (@sebzulua) reportó hace 20 minutos

  Esta pasando que para cancelar un servicio de hogar en @ClaroColombia debe hacerse llamando a la línea donde te ponen a escoge la opción 1, luego la 2, la 1, la 2, la 3... la 15 y cuando logran contestar y uno dice que es para cancelar el servicio cuelgan @sicsuper??