¿Está Claro con problemas o cortes en Andes, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Andes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andes y lugares cercanos:

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 11 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 19 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 25 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 26 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 26 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 47 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 57 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mónik 💐 (@monikquinterog) reportó hace 3 minutos

  Los descarados de @ClaroTeAyuda insisten en cobrarme el servicio de Netflix q ellos mismos suspendieron desde el mes de dic, pasé una PQR y ahora no paran de llamarme y escribirme cobrando ese saldo. Desde el 07 de enero sin respuesta a la PQR, pero para cobrar sí me acosan 😤

• fkmcat (@Mediapolatrix) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda no atienden por ningún lado y en la llamada con un asesor cuelgan sin resolver el problema 0 y van 3

• Laura Milena Pinilla (@laurapinilla18) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda (la simcard de la portabilidad nunca funciono) pero debido que sumados esos tiempos ya seria casi 1 mes sin servicio el día de hoy realizaré la cancelación ya que creo que es apenas entendible que durar mas de 1 mes sin servicio por errores de Claro en portabilidad no es lógico

• Alina Barros Jiménez. (@shalybj) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes no responden por ningún lado, ni asesores telefónicos, ni por WhatsApp y menos por aquí, que es este servicio

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 9 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 10 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda estoy sin servicio, me pueden confirmar si hay un daño en la zona o que pasa.

• Viviana González Vives (@VivianaGlzV) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Anoche dijeron que en 5 hora y hoy uno se despierta y sigue el servicio dañado, como se supone que uno trabaja ahora? 😕

• • Ana Mar•ía • (@Ani_duke) reportó hace 22 minutos

  Al parecer, para poder cancelar un servicio con @ClaroColombia toca hacer un menjurje con sangre de unicornio morado y alitas de dragón.

• Lucci De Noia (@AngiLove1990) reportó hace 26 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda llevo más de 4 días solicitando soporte y solo se dedican a contestar tuits. Tengo un problemas con mi SIM necesito ayuda urgente!!!!!

• maZamorrA10 (@Mazamorra10) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia nuevamente me cobraron más por mi plan postpago, si tengo una tarifa fija. Que está pasando??