¿Está Claro con problemas o cortes en Andes, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Andes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 07: Problemas con Claro

Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andes y lugares cercanos:

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 5 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 14 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 46 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edwin Ferney Hernandez Riveros (@EdwinFerneyHer1) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda me hicieron la aprobación de un monto por claro Pay y llevo más de ocho días intentando abrir la aplicación y me sale que mi número no está registrado pero ya hicieron cargo a mi factura, pésimo servicio en la línea al cliente no solucionan absolutamente nada.

• juan david agamez (@juandavidagamez) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Juan David agamez , CC 1067868582, linea 3004313630 , requiero la cancelación del plan que tengo actualmente con ustedes , me parece un falta de respeto que dejen esperando 14 minutos y no digan nada , agradezco solucion

• Mayadelaida Arango (@mayadelaida) reportó hace 3 minutos

  Mis papás llevan 3 días sin servicios de @ClaroColombia en la casa: desparchados sin televisión, desconectados sin telefonía fija y sin internet. Dicen que la solución llegará el lunes 🤡 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia ¿qué ofreces?

• Angie Diaz Merchan (@AngiieBlueD) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper necesitamos ayuda! @ClaroColombia no quiere restablecer el servicio por el que se está pagando!!

• Roselin Bravo (@RosBM85) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda ya tome la decisión no requiero el servicio, gracias

• Jacad (@Jcamargod) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia que ****** con Uds toca escribirles en redes por que su servicio de atención al cliente es una porquería pero la llamadera para que contraten sus servicios ahí si no se les cae la llamada

• Lord Pi (@lord2Pi) reportó hace 12 minutos

  @MafeCarrascal @ClaroColombia si tienen la oportunidad de contratar con Claro no lo hagan, 3 días sin internet hogar, llama uno y enseguida se identifica la llamada y dicen que 2 horas y no dan solución, uno llama y le cuelgan. Pesimo servicio, ya se puso la pqr y esperando tener tiempo para cancelación

• Daniela Ávila (@DanielaAvilaB) reportó hace 15 minutos

  Si tienen la oportunidad de tener cualquier tipo de servicio con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ✨D E S A P R O V É C H E N L A✨

• Luis Alberto Cedeño (@luisalbertocdno) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda de nuevo problemas en el servicio esto es una costumbre a la que no brindan solución

• Roselin Bravo (@RosBM85) reportó hace 19 minutos

  Necesito cancelar el servicio. Y llamo y preciso se corta la llamada @sicsuper @ClaroTeAyuda me dicen que solo se puede por teléfono, ya les di los datos para la cancelación