Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Andes, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Andes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Andes, Departamento de Antioquia 01/18/2026 11:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andes y lugares cercanos:

  • MoniJllo Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

  • Ingjames09 James Gonzalez (@Ingjames09) reportó desde Jericó, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

  • Andres_Alvarezz Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó desde Andes, Departamento de Antioquia

    En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

  • MoniJllo Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

  • MarcoFidelSB Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó desde Jardín, Departamento de Antioquia

    Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

  • Quirozfredy Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó desde Hispania, Departamento de Antioquia

    Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juniorista526 Juniorista526 (@juniorista526) reportó

    @ClaroColombia como siempre claro prestado un mal servicio estamos sin Internet desde las 11 hasta cuando

  • hcalexandra84 Alexandra Hernandez (@hcalexandra84) reportó

    @ClaroTeAyuda En privado me dicen lo mismo desde ayer y no han resuelto nada! Voy para 10 HRS sin servicio!

  • yola_parra Yolanda Parra (@yola_parra) reportó

    @MafeCarrascal @ClaroColombia Son infames!! Practican una política de agotamiento emocional, para evitar la cancelación que, como en mi caso, era inevitable porque me iba del país. NO HAY DERECHO. Ahora quieren que tenga prepago??Jamás. Eso no me lo vuelven hacer! Son abusadores e incorrectos con sus clientes

  • IngridJoha31 Nanis (@IngridJoha31) reportó

    @BarBalgerei @ClaroTeAyuda Y si para cobrar comienzan una semana antes, se paga y siguen con la jodedera una semana después... A pero vaya y llame para asistencia técnica ahí si no se adelantan a una ******...

  • JhonyTorres23 JhonyTorres (@JhonyTorres23) reportó

    @ClaroTeAyuda @_01ART_01 A mi llevan 3 días disque ya me van a solucionar y que están trabajando con todas las herramientas y nisiquiera me han pedido mis datos, sigo con el problema

  • Mediapolatrix fkmcat (@Mediapolatrix) reportó

    @ClaroTeAyuda 72 horas sin Internet y sigue contando (barrio bonanza) y por ningún canal de soluciones dan solución

  • viviramirezd Viviana Ramírez (@viviramirezd) reportó

    Después de 6 años siendo usuario de @ClaroColombia declaro que su servicio al cliente es pésimo y ni hablar del soporte técnico. Llevo 8 días sin servicio y sin solución. La peor experiencia con ustedes

  • otigarna otilia garcia (@otigarna) reportó

    @ClaroTeAyuda @Alello90 Les comento que en mi caso, el servicio siempre funciona bien y estoy muy amañada con el, sigan así como hasta ahora

  • JhonyTorres23 JhonyTorres (@JhonyTorres23) reportó

    @ClaroTeAyuda @eddwinzz A mi llevan 3 días disque ya me van a solucionar y que están trabajando con todas las herramientas y nisiquiera me han pedido mis datos, sigo con el problema

  • MarkJulyReds Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó

    @ClaroTeAyuda Y otra vez caído el servicio de @ClaroColombia en el sector de Bochica Bolivia en Bogotá, llevamos más de 12 horas así, sin embargo para cobrar si son unos tesos, quién responde por esto?????