¿Está Claro con problemas o cortes en Andes, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Andes, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Andes, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jardín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Támesis |
Corte Total | |
| Támesis |
Corte Total | |
| Támesis |
Corte Total | |
| Támesis |
Teléfono | |
| Támesis |
Corte Total | |
| Jardín |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Andes, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andes y lugares cercanos:
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Andrés Felipe Álvarez📍
(@Andres_Alvarezz) reportó
desde
Andes, Departamento de Antioquia
En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.
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Santiago Ramirez
(@san0875) reportó
desde
La Piedra, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia quisiera saber cada cuanto se puede radicar un PQR? Lo pregunto ya que hay meses donde seguido la red móvil de ustedes falla hasta 4 o 5 veces por mes. @CRCteresponde
-
Marco F. Suárez
(@MarcoFidelSB) reportó
desde
Jardín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭
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Marco F. Suárez
(@MarcoFidelSB) reportó
desde
Jardín, Departamento de Antioquia
Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.
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Mónica Jaramillo
(@MoniJllo) reportó
desde
Jardín, Departamento de Antioquia
Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda
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Marco F. Suárez
(@MarcoFidelSB) reportó
desde
Jardín, Departamento de Antioquia
Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia
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sMARin
(@03SMarin) reportó
desde
Támesis, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia estoy recibiendo llamadas del área de tecnología ofertando un cambio de teléfono. Respondo que no me interesa, me piden mis razones, argumento que mi tele tiene menos de un año y sirve para lo que necesito. Fin (de mi parte).
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Mónica Jaramillo
(@MoniJllo) reportó
desde
Jardín, Departamento de Antioquia
Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde
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Dani Medina 💜
(@DanyelaMedina) reportó
desde
Jardín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola! La señal de internet en el suroeste antioqueño esta perversa! Que pasa?
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Fredy Quiroz Vanegas
(@Quirozfredy) reportó
desde
Hispania, Departamento de Antioquia
Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !
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James Gonzalez
(@Ingjames09) reportó
desde
Jericó, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adriana Acosta
(@Adri_669) reportó
@royserna @ClaroColombia Como dice la canción "me canse de rogarle" fueron muchos años pero hasta aquí llegó. Hora del cambio
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Gustavo Gallardo
(@ggallardob) reportó
@ClaroTeAyuda cancelé suscripción a @ClaroColombia desde el jueves 28 de julio y no han querido confirmar, no pagaré un peso por el mes de agosto, pues es obvio que desde el 1 de agosto no tengo servicio con ustedes. Claro no cumplió el traslado, no aparezcan después con promos
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Gio_G70
(@sebas_giraldo28) reportó
@Miarte__ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me Paso exactamente lo mismo , me ofrecieron un servicio y cuando vinieron a instalar los técnicos me dijeron que acá no hay cobertura🙄
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Andres Prieto
(@Andrespietro_) reportó
@ClaroTeAyuda hola claro sigo esperando que me llamen o esperamos otras 48 horas , interesante desactivar las respuestas automáticas , ser reales y verdaderos debería ser la política de atención al cliente.
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Tatiana Rojas
(@taparoja) reportó
@ClaroTeAyuda Señores anoche me quedé esperando la llamada para reagendar el traslado de mi paquete hogar ya que su técnico no fue capaz de aparecer ayer. Tienen un DM!!!
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Cristhian Pardo
(@capardoq) reportó
Es una pena que una app como Claro Video no funcione en dispositivos Roku, además el soporte de claro para esto es pésimo. @ClaroColombia @RokuLATAM
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Low
(@Esneiderv) reportó
@ClaroTeAyuda No les entiendo de qué manera, desde ayer tengo dos servicios pymes fuera de servicio se pagan un millón de pesos hemos tenido dos interrupciones en menos de una semana y ustedes tranquilamente y seguramente van a cobrar la factura completa
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DCh
(@dachalarca) reportó
hoy sin servicios de Internet y de televisión @ClaroColombia en Envigado. Y se llama a la linea y no dan solución.
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🤟🏽⚡
(@SpiderNea) reportó
Los datos de @ClaroTeAyuda están del ASCO
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Andrés Peña-Vargas
(@anpevar) reportó
@ClaroColombia estoy pagando por 250 megas de descarga y solo tengo 15 de carga en el plan TODO HOGAR... me pueden ayudar con esa disparidad ???