Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Anserma, Guática, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Anserma, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anserma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Anserma, Guática, Departamento de Risaralda 03/05/2026 12:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anserma, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anserma y lugares cercanos:

  • jsernah Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Departamento de Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • ManuelFelipeRA Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó desde Riosucio, Departamento de Caldas

    Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KritoLopezV Carolina López Verano (@KritoLopezV) reportó

    Existe otra empresa de “servicio” peor que @ClaroColombia ???😡😡

  • overD019 overD (@overD019) reportó

    @ClaroTeAyuda he enviado fotos de test y demas prubeas de velocidad y no solucionan nada !. ahora esta peor que antes. y no contestan el chat jamas.

  • maurixio84 grabenlo 😇🎥👿 (@maurixio84) reportó

    @ClaroTeAyuda Lo peor es que ya tengo experiencia con @ClaroTeAyuda es que nunca pero nunca te van a resolver y 2 que ellos hacen llamadas perdidas para poner en el registro que ellos marcaron pero que uno no contesta

  • AlexanderGaLeon Alexander GaLeon  (@AlexanderGaLeon) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy sin internet en la línea de servicio al cliente nadie contesta!!!

  • Rafa_018 Raphaël J González (@Rafa_018) reportó

    @ClaroColombia Cómo es posible que se sólita un servicio de conexión y el funcionario llega sin identificación, sin uniforme, pidiendo datos y un contrato que si o si toca firmar. ¿Quién responde ahí o qué?

  • alitos25 Alvaro (@alitos25) reportó

    @ClaroTeAyuda Ustedes dicen que el mal servicio es por mantenimiento que hacen en la zona cuántos días demora y cuál es la orden ya que siempre que uno reporta mal servicio ustedes sacan la misma excusa de su mantenimiento en la zona

  • Kardolives Ricardo Contreras 🐔 (@Kardolives) reportó

    @ClaroTeAyuda Me quede esperando la llamada!

  • Abyssofmadness Andrés Zambrano (@Abyssofmadness) reportó

    @ClaroTeAyuda la señal está más caída que la reputación de duque.

  • yosoyjorgegomez Jorge Leonardo Gómez Ayala (@yosoyjorgegomez) reportó

    3cer día intentado cambiarme de plan en @ClaroColombia No se puede por la app, dicen que ese tipo de solicitudes no se reciben por el *611 y en atención al cliente dicen "espere en la línea" y luego no hablan. @Tigo_Colombia les interesa un cliente que llevaba +10 años con Claro?

  • jdmoncayo Juan David Moncayo (@jdmoncayo) reportó

    @ClaroColombia me cambio el wifi (que no servia pa un ****) a ultra wifi, con 2 repetidores de señal. No sirve pa un **** tampoco. Así quede 🤡 Que servicio pa hp malo.