¿Está Claro con problemas o cortes en Anserma, Guática, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Anserma, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anserma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anserma, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anserma y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 33 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 37 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 44 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RICARDO CORZO (@ARCANGEL2013) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia se convirtieron en el peor servicio en atención y solución a problemas. Por su ineficacia me tienen desde el jueves sin servicio y programan cuando se les da la gana y hoy el técnico incumplió su visita técnica. Gracias a ellos Claro pierde un cliente de 20 años

• Jairo Chingate (@jairochingate) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Más de 11 horas y siguen sin dar una respuesta Clara sobre los servicios @ClaroColombia qué falta de respeto con sus clientes.

• Jonathan Dajome ✌ (@JonathanDajome) reportó hace 7 minutos

  @Aleriana_95 @ClaroTeAyuda Deberían dar una mejor respuesta, me imagino que tuvo que haber esperado más de un día

• Olga Lucia Tinoco (@Olgytp) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia me tienes sin internet!!! Y ha sido imposible pedir ayuda con mi servicio! 😡

• Guiomar Alvarado (@yiochaux) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia que falta de respeto, que hay un "daño externo" todo el fin de semana... Hoy para estudio y trabajo, hay que seguir esperando 😡

• Diego Escobar (@diego_EsMfc) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Disculpen necesito una ayuda, hace años tengo un número celular que utilizo prácticamente para todo menos para ponerle datos o minutos por recarga o plan. A inicios de este año me lo quitaron 🫠 arbitrariamente y ahí manejo mis temas bancarios. Que tengo que hacer para recuperar

• DianaCarolina (@DianaPicn4) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia tanto el servicio de WiFi como datos son una porquería pero para cobrar si llegan puntal!!

• Doris Diaz (@DorisDiazP) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia hola, deseo cancelar el servicio con ustedes y no me dejan hacerlo no me dan opciones no me pueden tener obligada necesito que me atienda alguien y no un bot automático gracias

• ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda seguimos todo el día sin servicio de internet y TV!!!! Hasta cuando la falla ???

• ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer Estoy sin servicio!!!! Que pasa? La falla supuestamente se arreglaba en unas horas...