Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Anserma, Guática, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Anserma, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anserma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Anserma, Guática, Departamento de Risaralda 02/09/2026 09:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anserma, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anserma y lugares cercanos:

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • ManuelFelipeRA Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó desde Riosucio, Departamento de Caldas

    Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • jsernah Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Departamento de Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Miguel920630 Miguel (@Miguel920630) reportó

    @ClaroTeAyuda me informaron por interno que me solucionaron el inconveniente, pero voy y miró y sigue el mismo error. Adjunte pantallazo del error al privado, entonces no se que fue lo que dicen que me solucionaron???

  • andreitam01 Natalia Erazo M (@andreitam01) reportó

    Señores @ClaroColombia desde hace 2 meses puse una pqr por 2 celulares que me cobraron sin que fueran adquiridos, hoy la unica respuesta es que necesitan que anexe mas documentos para el tramite, el colmo! Me siento robada!

  • Juandavidciro Juan David C. (@Juandavidciro) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Gracias por robar mi dinero, gracias por dejarme con una deuda de millones. Por colgar mis llamadas, por darme información diferente cada vez que le comunico, por decir que me van a llamar y no me llaman. Son lo peor

  • RositamaciasL Rosita Macias (@RositamaciasL) reportó

    Necesito solucionar un problema de raíz. Por favor que @ClaroColombia me indique a cuál oficina física debo dirigirme para que alguno de sus incompetentes empleados sea capaz de eliminar mi número de su base de datos. Es la milésima vez que lo solicito.

  • andreitam01 Natalia Erazo M (@andreitam01) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya no les creo, facturan por error y a quien responsabilizan es al usuario, 2 meses @ClaroColombia de asesor en asesor y no solucionan nada, solo me llaman para alargar los tiempos de espera

  • DopeBunny Hey! (@DopeBunny) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito que me contacten, por favor, para una asesoría de servicio hogar.

  • DavidRpbordado David Rodriguez (@DavidRpbordado) reportó

    @AlvaroJoseL @Citytv @ClaroColombia Realmente no fue por el servicio, fue porque le pidieron ponerse el tapabocas que, aunque ya no es obligatorio, no falta el sitio que aún lo pide, le salía más barato comprar el tapabocas

  • Yeniferalvarezt Yenifer Alvarez (@Yeniferalvarezt) reportó

    @ClaroColombia Sin señal en el Municipio de Urrao Antioquia

  • orlandogoncal Orlando Goncalves (@orlandogoncal) reportó

    Hola sr @carlosslim lamento molestarlo, pero acabo de llamar a su compañía @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a reportar la falla del internet y de la TV y luego de una atención muy grotesca y desagradable me agendan una visita técnica para el 30/7 Como trabajo durante esta semana??

  • MARCOANTONIMS MARCO ANTONIO MORALES SALAMANCA (@MARCOANTONIMS) reportó

    @ClaroTeAyuda CLARO INSISTE EN QUE LA UNICA FORMA DE RECUPERAR LINEA BLOQUEADA POR PORTABILIDAD A ETB ES COMPRAR EL PLAN MAS COSTOSO ES POST PAGO ESTO ES UN ROBO