Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Anserma, Guática, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Anserma, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anserma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Anserma, Guática, Departamento de Risaralda 01/14/2026 10:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anserma, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anserma y lugares cercanos:

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • ManuelFelipeRA Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó desde Riosucio, Departamento de Caldas

    Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

  • jsernah Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Departamento de Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Clajume Claudia JM (@Clajume) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda hice una compra por su portal de ventas y hasta la fecha no ha llegado. Ya pasó el tiempo de su promesa de valor, será que me dan respuesta del producto? La línea de ws es un desastre y el call center ni se diga.

  • retinopexia NESTOR ANDRES RUIZ O (@retinopexia) reportó

    @ClaroTeAyuda que hacemos con el servicio de claro hogar tan intermitente???? no se ha podido trabajar. Desde anoche no funciona Por favor necesito 7na solución pronta

  • MariaCr69229117 Maria Cristina Coronell Pimienta (@MariaCr69229117) reportó

    @ClaroColombia que pasa que no me restablecen el servicio, hace más de 30 horas hice el pago acordado en descuento ofrecido

  • DIZQUECATA CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola. Estoy sin sin internet ni tv. Hay algún problema?

  • GarciaSaraaaa SARA GARCIA 💜 (@GarciaSaraaaa) reportó

    @ClaroColombia será que se pueden comunicar conmigo ya que por llamada no contestan quiero cancelar mi plan

  • GomezElianis Elianis Gomez (@GomezElianis) reportó

    @ClaroTeAyuda Que veaaaaaaa la señal de @ClaroColombia en #PuertoEscondido es una gran porquería desde las 11 de anoche de ayer no hay y eso es un mal de siempre

  • yban_ochoa Sr 8choa (@yban_ochoa) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito la colaboración, hace 3 días no tengo servicio y hoy tengo una visita técnica y aún no llega. Me estoy perdiendo el @fifaworldcup_es

  • mmpaezh María (@mmpaezh) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Llevamos más de 24 horas. Porque no están llamando a sus clientes a descontar el tiempo que no prestaron el servicio?

  • Fabianpinedalun Fabian Luna (@Fabianpinedalun) reportó

    @ClaroColombia Llevo todo el día sin señal y solo me cuelgan la llamada, nadie da razón, voy a cancelar mis servicios con ustedes, son lo peor.

  • NIDROB1 NIDIA ROBERTO FLOREZ (@NIDROB1) reportó

    Que es lo que pasa con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia las llamadas se caen, no se escucha bien, se escuchan entrecortadas. El Internet intermitente, no cargan las páginas. Cuándo dan solución efectiva.