Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Anserma, Guática, Departamento de Risaralda?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Anserma, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anserma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Anserma, Guática, Departamento de Risaralda 02/15/2026 14:00

febrero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anserma, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anserma y lugares cercanos:

  • jsernah Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Departamento de Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • ManuelFelipeRA Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó desde Riosucio, Departamento de Caldas

    Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FunkyoEnma Funkyo Enma 😺💖 | V-Magic (@FunkyoEnma) reportó

    @Kazuma_JF @ClaroColombia @sicsuper ayuda, ya no aguamto más, pero las otras opciones son iguales o peor T-T

  • Rrakunio 🦝Raku Rakunio🦝 | VTHX (@Rrakunio) reportó

    @FunkyoEnma @ClaroColombia @sicsuper Parce no sé cómo ha aguantado tanto de buena, en las mismas estaba yo, con la misma excusa de que ya abrirían un requerimiento porque era un problema general en la calle (mentira) prefiri irme antes de seguir pasando rabia, un mes entero en esas

  • sehablaconlave1 se habla con la verdad (@sehablaconlave1) reportó

    @ClaroColombia llevo 5 días, cerca de 10 horas de llamadas y no he podido cancelar servicio hogar. Llamadas se caen, validaciones de identificación son fallidas o ponen encuesta de satisfacción sin haber podido hacer la cancelación. Sinverguenzas.

  • Daniel_AC1993 Daniel Alejandro ⚽️🏀⚾️🎾🚴‍♂️🏎 (@Daniel_AC1993) reportó

    @ClaroColombia Espero que respondan porque por medio de mensaje ha sido poca la ayuda

  • Rrakunio 🦝Raku Rakunio🦝 | VTHX (@Rrakunio) reportó

    @FunkyoEnma @ClaroColombia @sicsuper Uhh en ese caso si le tocará tomar el riesgo, porque ****** está desde AGOSTO fiekksd Ya o queda igual o está mejor no creo que pierda nada dkskwksk

  • NotAnotePad Nela's Bloody Diary 🖤🦟 (@NotAnotePad) reportó

    Si no paso esta prueba, la culpa es de @ClaroColombia y su conexión de ******

  • Giosepsalazar Gισναηηι (@Giosepsalazar) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia No me interesa. Hoy más que nunca estoy decidido a irme de un operador mentiroso y que se burla de sus clientes. Todo el día les he hablado y cada llamada es una larga espera para decirme que VAN A ESCALAR EL PROCESO No mientan más, ahí tienen mis datos, solucionan o me voy

  • gastonneko_vt GastoncitoVT🤍🍬🇦🇷 (@gastonneko_vt) reportó

    @FunkyoEnma @ClaroColombia Un consejo llamarlo decirle con el módem apagado que no tenes señal hay veces no funciona para navegar todo lentos limitado chamuyarlo

  • Belfort369 Ecxite Bike 🏍️🍁🔥🥃 (@Belfort369) reportó

    Como es posible que por la Mediocridad de los Hijueputas Incompetentes del @INPEC_Colombia Nos quiten la señal de @ClaroColombia según ellos por qué se les voló un preso y no puede haber internet alrededor. El problema es su Incompetencia Malparidos no la señal. #Incompetemtes

  • FunkyoEnma Funkyo Enma 😺💖 | V-Magic (@FunkyoEnma) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper en sus manos llevan ya desde más de agosto y no hacen nada porque "Ay es que si el técnico no va no podemos colocar la observación del fallo en el poste que ya dos técnicos dijeron" porque "ay es que cuando el tecnico fue estaba bien por eso puso la falla como resuelta" Solucionen mijos, como si no supiese que es el control de daños y vamos a interno, ya estoy mamada de repetir lo mismo, tres técnicos suyos dijeron que el problema era del multitap en el poste, que ellos tienen que colocar la anotación pero que no pueden colocarla que porque cuando vinieron estaba bien. Y para más descaro el "asesor del tecnico" que llamo antes de que viniese ya un CUARTO TÉCNICO dijo, por instruccion de su inspectora en el callcenter que "no podian hacer nada" y bueno entonces si el servicio tecnico no puede hacer nada que hago, mamarme esta misma ****** durante más de 6 meses?!??! solo porque no son **** capaces de mandar una cuadrilla con escalera a revisar lo que más de un tecnico ya me dijo que era el error solo por su mal sistema?