Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Anserma, Guática, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Anserma, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anserma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Anserma, Guática, Departamento de Risaralda 11/11/2025 11:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (40%)

    Internet (40%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anserma, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anserma y lugares cercanos:

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • jsernah Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Departamento de Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • ManuelFelipeRA Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó desde Riosucio, Departamento de Caldas

    Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jrodriguez521 Javier Rodriguez (@jrodriguez521) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pasa con el servicio, presento caídas de conexión constantes en el servicio de internet hogar.

  • grodrimass Guillermo Rodriguez (@grodrimass) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , me pueden activar el servicio de roaming? Y el VO-WiFi Lo tenía activo y estaba recibiendo los mensajes de texto, pero ahora ni eso... Ah propósito tengo más de 7 horas esperando respuestas a un mensaje anterior... Seguimos con el pésimo servicio.

  • LuisaGarciaS Tuchimbita (@LuisaGarciaS) reportó

    @panazoch @ClaroColombia La peor decisión de mi vida 🥲

  • elchocotejada Santiago Tejada (@elchocotejada) reportó

    @ClaroColombia Buenas tardes. ¿Ustedes me pueden ayudar por favor con un registro IMEI? Es que la app no lo permite porque no coincide con el documento de identidad. Agradezco mucho su ayuda.

  • Miguelmapz19 Miguel Ángel Panesso (@Miguelmapz19) reportó

    @ClaroColombia compré un hidrógel en claro los molinos el miércoles ya hoy se dañó voy a reclamar calidad garantía y me dicen que no que la persona que lo está vendiendo no está que no me pueden dar solución y es un producto que está vendiendo claro la factura es a nombre declaro

  • lorrainebg Ameliè 🍉 (@lorrainebg) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Me enviaron una respuesta al chat que cita anexos técnicos que no adjuntan, me dicen que debieron enviarme la respuesta al correo, y pues obviamente si la hubiese recibido no la solicitaría. Hacen todo para que yo pague sin Lugar a reclamar. Dejen de burlarse de la Gente.😡😡😡

  • barubetancourt Baru Betancourt (@barubetancourt) reportó

    Y si por alguna razón me llega a leer @MovistarCo o @Tigo_Colombia , de por Dios, coloquen un punto de red en el edificio en el que vivo :'v, ya estoy mamado de sufrir, rabiar y no poder trabajar TODOS los días con @ClaroColombia :c Ayudaaa!

  • albertoperezba2 alberto perez barros (@albertoperezba2) reportó

    @ClaroColombia todo el día sin servicio de Internet por su incompetencia e ineficiencia Y nunca hacen nada para prestar u buen servicio @ClaroTeAyuda

  • RogerBossa Roger Bossa (@RogerBossa) reportó

    @ClaroColombia que porquería de servicio al cliente. Ni el Whatsapp, ni en teléfono , ni el *611, ni PQR ni nada. Que desastre de servicio. Quien responde ???? Ojalá todo fuera como cuando cobran !!!

  • aligopino ALICIA DE PINO🍊 👊❤ (@aligopino) reportó

    @ClaroTeAyuda me cambiaron los repetidores ayer estaban dañados y resulta que quedo el servicio malo se cae el internet constantemente S.O.S