¿Está Claro con problemas o cortes en Anserma, Guática, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Anserma, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anserma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anserma, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anserma y lugares cercanos:

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 8 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 18 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 33 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 38 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

• César Vélez Pereira (@Cesarin_velezp) reportó hace 56 minutos desde Mediacaral, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda nos tiene sin servicio de celular desde hoy a las 5:00 p.m. En el municipio de #Supía #Caldas qué será pues? Por que para cobrar si están ahí.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vibeke (@raadcure) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores solo saben responder eso, necesitamos el servicio, ustedes van a pagarme lo que acarrea estar sin internet? SERVICIO PÉSIMO y el del servicio al cliente peor

• Marcela Castillo Martin (@MarceCastillo93) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia El partido que todos estábamos esperando

• Penflo (@Penflo1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia acá en la insomne madrugada esperando que claro me contacte y corrija la factura, desde el lunes prometieron ayudar.

• Alberto Vengoechea (@albertomario35) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia dice que al aplicarme la promoción me quitaban los 42gb por ser todo claro. A lo cual le dije que ella me dijo anteriormente que quedaba igual mi plan con 70gb + 42gb, si ella se equivocó y no tenía la información clara no es mi problema, ella me tiene que sostener

• Equilibrium (@equilibrium2021) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia desde hace más de 24 horas estoy sin servicio de internet, en atención al cliente hay una máquina contestadora que dice repetidamente que en 2 horas solucionan. No permite hablar con asesor. Problema es persistente de días atrás @sicsuper quién responde?

• Monkey D. Who? 🏳️‍🌈 (@_Who_MonkeyD) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @BendekSaiz Falso, llevo varios días con un servicio pésimo en el wifi

• Alberto Vengoechea (@albertomario35) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Se lo informo a la señorita y revisa y me dice que por hacer el cambio me los quitaban y le dije que anteriormente ella me dijo que me quedaba exactamente como lo tenía y que es más ella misma antes me pregunto y reviso que yo era cliente todo claro y

• Alberto Vengoechea (@albertomario35) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Lo que ofrecieron y bueno me volvían a decir que volvían a comunicarse conmigo, así recibí 3 llamadas y precisamente ayer me enviaron un correo como respuesta a la PQR diciéndome que ellos no pueden darme lo que me ofrecieron.

• Deisy Ortegón  (@OrtegonDeisy) reportó hace 18 minutos

  @gedeonpd210 @ClaroColombia También en sectores norte y noroccidental esta fallando, intermitencia desde hace varios días, desde ayer definitivamente desconectados.

• Alberto Vengoechea (@albertomario35) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia para ver si ya se reflejó el cambio y al yo revisar me doy cuenta que solo tengo 70gb de internet y ya no están los 42gb que me da claro por ser todo claro. Lo cual le informo a la señorita y me dice que espere que va a ver en el sistema qué pasó, luego de unos minutos me