Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Anserma, Guática, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Anserma, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anserma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Anserma, Guática, Departamento de Risaralda 01/25/2026 15:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anserma, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anserma y lugares cercanos:

  • jsernah Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Departamento de Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

  • ManuelFelipeRA Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó desde Riosucio, Departamento de Caldas

    Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LlucksMC Lucas 'Lu' Moreno (@LlucksMC) reportó

    @alcardonac @ClaroColombia Después que haces la petición de cancelación te llaman por ahí unas 15 veces a ofrecerte mejoras de tu plan para que no canceles o que si puedes cederle el plan a alguien. A mi me llamaron el 31 de diciembre muy a las 10 a.m. Un servicio muy agradable.

  • caritoyegi CARO YEPES (@caritoyegi) reportó

    @Fund_CarlosSlim que pasa con el servicio servicio al cliente @ClaroColombia 4 horas tratando de que me contesten , sus empleados botan las llamadas, señores @sicsuper poner atención a esto. Me tienen sin un servicio que ya pagué están abusando del usuario.

  • neramaba N (@neramaba) reportó

    @ClaroTeAyuda Sñres claro, métanle lo q quieran pero de verdad q es el colmo, un serv de porquería, facturas altas eso si. Quiero la baja

  • caritoyegi CARO YEPES (@caritoyegi) reportó

    @ClaroColombia es justo 4 horas al teléfono y me botan la llamada de lado a lado? pésimo servicio

  • Die_Fripp Diego (@Die_Fripp) reportó

    Oigan inútiles @ClaroTeAyuda necesito hablar con un asesor y no consigo respuesta por ningún medio

  • angelitamos AngelitaM. ♒ (@angelitamos) reportó

    @ClaroColombia uds son peor que la pandemia, que servicio tan de ******

  • gambogonzalez Gabriel Gambo (@gambogonzalez) reportó

    Señores @ClaroColombia ¡contesten pues!, muy raro que para ingresar cédula y demás datos si deja la línea, pero al momento de marcar 9 para un asesor no contestan. ¡Quiero cancelar ya! Tengo varios vídeos para 'banderear' su mal servicio.

  • martham72149156 martha mercedes (@martham72149156) reportó

    Necesito una respuesta de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me llegó la factura $62000 más cara , porque arbitrariamente me subieron internet sin yo pedirlo. No pueden demorarse 15 días en dar respuesta si la factura se debe pagar antes . @sicsuper abuso al consumidor

  • juanjzapataj Juan José Zapata J. (@juanjzapataj) reportó

    Califiquen el servicio de @ClaroColombia de 0 a -10

  • FelixLopesierra Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó

    Hace 3 días pague a @ClaroTeAyuda por medio de @Davivienda y todavía no cuento con el servicio, sera que #Davivienda reporta por pagos en Bicicleta? Entonces para que los convenios de pago, si salimos los usuarios perjudicados? No pagar más por ese Banco! Quién miente? @sicsuper