Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Anserma, Guática, Departamento de Risaralda?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Anserma, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anserma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Anserma, Guática, Departamento de Risaralda 03/15/2026 17:20

marzo 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anserma, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anserma y lugares cercanos:

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • Cesarin_velezp César Vélez Pereira (@Cesarin_velezp) reportó desde Mediacaral, Departamento de Caldas

    @ClaroTeAyuda nos tiene sin servicio de celular desde hoy a las 5:00 p.m. En el municipio de #Supía #Caldas qué será pues? Por que para cobrar si están ahí.

  • jsernah Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Departamento de Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

  • ManuelFelipeRA Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó desde Riosucio, Departamento de Caldas

    Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • HanselMercado25 Hansel Mercado (@HanselMercado25) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas tardes, me llamaron ofreciendo un teléfono y me dijeron que venia con con unos audífonos Bluetooth de obsequio pero nunca llegaron dichos audífonos, quien me ayuda con eso por favor

  • Gipao2111Gil Gina Paola Gil (@Gipao2111Gil) reportó

    @ClaroColombia Buenas en tardes acabe de llamar a la linea a solicitar ajuste por la falla de mis tres servicios hogar del día de ayer que fue por más de 3 horas y me dicen que no pueden hacer ajuste

  • Davidjcome David Jácome (@Davidjcome) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me están llamando y enviando mensajes que mi servicio serán suspendidos por falta de pago, y el pago fue realizado el 16 de este mes y en al app mi claro sale que estoy al día, que está pasando???

  • Mediopeque Carolina Quintero 🇨🇴🙏🏻🕊️ (@Mediopeque) reportó

    Señores @ClaroColombia por favor me confirman porque me llegó mi factura por $97.000, si mi plan es de $55000

  • Mediopeque Carolina Quintero 🇨🇴🙏🏻🕊️ (@Mediopeque) reportó

    Señores @ClaroColombia ustedes que me están cobrando? me llegó mi factura por $97.000, si mi plan es de $55.000 y me comunico a la línea y no responden. Gracias

  • Brillitosrosa ✨ (@Brillitosrosa) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que porquería de servicio. Tercera vez está semana que se cae el internet.

  • Yuliaa_09 Yulia (@Yuliaa_09) reportó

    Como hago para qué @ClaroColombia deje de llamarme un montón de veces al día a ponerme una grabación de un servicio que no quiero adquirir?

  • LauraZamu Laura Zamudio Diaz (@LauraZamu) reportó

    @ClaroTeAyuda señores tengo problemas con un servicio corporativo, llamar al servicio cliente es imposible, días sin servicio es algo que afecta nuestra operación, necesitamos respuesta urgente @sicsuper @MinTIC_responde

  • Lucaperii 𝕷𝖚𝖐𝖆𝖘 (@Lucaperii) reportó

    Que vaina eso de @ClaroColombia que en una llamada me corta la señal cada tres minutos.

  • Joslvar48103300 José Álvarez (@Joslvar48103300) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor no puedo durar lmas sin el servicio mi cuenta # 60811904 es indispensable para mi trabajo mi numero de celular es 3215057015 ayudenme con una solución oportuna se los agradecería