Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Anserma, Guática, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Anserma, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anserma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Anserma, Guática, Departamento de Risaralda 02/02/2026 08:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anserma, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anserma y lugares cercanos:

  • jsernah Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Departamento de Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

  • ManuelFelipeRA Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó desde Riosucio, Departamento de Caldas

    Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pagottyhenry El Tominejo ☮️❤️🌼 (@pagottyhenry) reportó

    @ClaroColombia señores,llevamos 24 horas sin ningún servicio de claro hogar,me imagino que nos descontarán de la factura..@sicsuper

  • aleja_valbet Alejandra (@aleja_valbet) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 72h para que ustedes verifiquen un pago y poder restablecer el servicio? Muy mal hecho.

  • albertovidal1 Alberto Vidal 🐝 🇨🇴 (@albertovidal1) reportó

    Señor @sicsuper llevo tres meses donde llame a @ClaroColombia para retirarme de claro hogar por cambio de ciudad, ellos no accedieron hacerme el retiro y me siguen cobrando. ¿Qué debo hacer?

  • Karn_Narvaez Karen Narváez (@Karn_Narvaez) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia un asesor me dijo que ya no había sistema que debía ir al siguiente día después de las 9:00 am, volví a llamar a la línea de servicio al cliente y me dijeron que no lo iban a hacer vía telefónica insistiendo en que debía ser presencial

  • Fseis Pablo (@Fseis) reportó

    @ClaroTeAyuda desde ayer estoy esperando que me ayuden...

  • oskrsf oskrsf (@oskrsf) reportó

    @ClaroColombia No pueden por que no tienen como, tener la peor red celular y red fibra de Colombia hacen que no puedan ayudarme y también porque la línea es corporativa 🤷🏻

  • arrebatos88 Don José (@arrebatos88) reportó

    @Tigo_Colombia Llevo 2 días seguidos sin servicio,Prometen y no cumplen . De verdad son lo peor , tuve @ClaroColombia y la verdad es muchísimo mejor , desafortunadamente tuve que cambiarme porque en el edificio donde ahora vivo no hay claro .Una lástima tener que resignarme a la porquería Tigo

  • orjoalvarado Orlando Alvarado (@orjoalvarado) reportó

    Es increíble que @ClaroColombia siga haciendo cobros no autorizados y que además me incremente el valor de mi plan a más del doble sin mi autorización y que solo me entere cuando llega la factura; exijo las correcciones del caso de forma inmediata @sicsuper

  • DeyberJ27 VR (@DeyberJ27) reportó

    @Tigo_Colombia hasta cuando piensan tenernos sin señal? O buscamos a @ClaroColombia o pa @MovistarCo, hablen pues que ya llevamos mucho sin señal

  • perico_pin_pin Fercho More (Periquito Pin Pin) (@perico_pin_pin) reportó desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia siendo @ClaroColombia Mala atención Mal servicio