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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Quinchía, Risaralda

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quinchía, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quinchía, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quinchía, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quinchía y lugares cercanos:

  • gustavoaph1
    Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • wilmarandreslop
    Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó desde Filadelfia, Caldas

    Cómo puedo dar de baja el servicio de @ClaroTeAyuda tengo cláusula de permanencia aún pero ya quiero cancelar ese servicio de TV satelital

  • wilmarandreslop
    Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó desde Filadelfia, Caldas

    @ClaroTeAyuda no se pasa con la señal de varios canales que hace aproximadamente 8 días tiene fallas constantes, como imágen pixeleada se congela seriamente estoy pensado en dar de baja el servicio, lo único que me.detiene es la cláusula

  • wilmarandreslop
    Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó desde Filadelfia, Caldas

    Pago puntualmente mi factura de claro tv llevo 7 meses con el servicio y nunca me dan ninguna promoción de nada @ClaroTeAyuda

  • wilmarandreslop
    Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó desde Filadelfia, Caldas

    @ClaroTeAyuda Es que no se o es mi Deco o el servicio pero los canales todos se ven igual 😭😭😭😭💔

  • wilmarandreslop
    Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó desde Filadelfia, Caldas

    Voy a retirarme definitivamente del servicio de TV satelital de @ClaroColombia fuera de que su parrilla de programación es bien mala mantiene fallandoe tocará migrar a otro operador ps claro tampoco da nada ninguna oferta ni nada todo caro y servicio malo @ClaroTeAyuda

  • ManuelFelipeRA
    Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó desde Riosucio, Caldas

    Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

  • wilmarandreslop
    Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó desde Filadelfia, Caldas

    @ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia @ClaroColombia y su mal servicio de TV satelital

  • wilmarandreslop
    Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó desde Filadelfia, Caldas

    @ClaroTeAyuda no se pasa con la señal de varios canales que hace aproximadamente 8 días tiene fallas constantes, como imágen pixeleada se congela seriamente estoy pensado en dar de baja el servicio, lo único que me.detiene es la cláusula.

  • wilmarandreslop
    Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó desde Filadelfia, Caldas

    @ClaroTeAyuda Siempre me quedo esperando pq nunca responden

  • wilmarandreslop
    Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó desde Filadelfia, Caldas

    @ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia

  • gustavoaph1
    Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • jsernah
    Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

  • wilmarandreslop
    Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó desde Filadelfia, Caldas

    @vio3112 @ClaroTeAyuda Horrible ese servicio media hora preguntando cuantas cosas para un servicio y al final me cuelgan y no activaron

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 2918_diaz
    sandra patricia diaz (@2918_diaz) reportó

    @ClaroTeAyuda Sean serios, no jueguen mas!! siempre las mismas respuestas pendejas y solución nada. 😡😡

  • linita24more
    Lina (@linita24more) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda .. después de ser una de las mejores, ahora paso a ser la peor.. semana tras semana quejas y quejas y el servicio cada vez peor.

  • Enrique_974
    Enrique L (@Enrique_974) reportó

    @ClaroTeAyuda Y para cuando, el soporte?

  • juceruli
    JULIO CESAR RUIZ LIZARAZO (@juceruli) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda que pésimo servicio me mandan a la oficina de la 116 en el módulo 17 y el señor en lugar de resolver me manda a sacar

  • JuliethUseche3
    Julieth Useche (@JuliethUseche3) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda cada dos meses tengo que estar llamando porque mi internet por mucho me da 5 megas de las supuestas 45 m que me dan. Siempre vienen y dicen que todo esta bien y día tras día se vuelve más lento, se llama y me cuelgan.@MinTIC_responde @sicsuper

  • rigomezzz
    richard gomez (@rigomezzz) reportó

    @diegoaguilar88 @ClaroColombia @sicsuper En claro con solo un nro de cédula y nombre de un tercero le llevan los equipos que solicite a casa en mi caso no coincide dirección ni ciudad ni # celular ni firma nada coincide y aun así entregaron y ahora me cobran un equipo que nunca solicite hay robo de información en claro

  • myrdur
    Myriam Durán (@myrdur) reportó

    @diegoaguilar88 @ClaroColombia ….demándelos! @ClaroColombiia es pésimo… … re pésimo!

  • 2918_diaz
    sandra patricia diaz (@2918_diaz) reportó

    @ClaroTeAyuda No queremos mas burlas con el servicio, queremos una solución, por favor @sicsuper esto es una burla para el consumidor. sin servicio, sin respuesta. solo respuestas burlescas.

  • PlasmaOmegaX
    PlasmaOmega (@PlasmaOmegaX) reportó

    @ClaroColombia Saben por que la gente les cancela? Porque ustedes son una absoluta basura sin profesionalidad ni respeto, aumente las megas de mi internet y hoy en la mañana viene el técnico, se demora 2 horas instalando un deco que se cambió, deja el trabajo a medias 1/?

  • dsa_sanchez
    Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó

    @ClaroTeAyuda gracias por dejarme sin internet todo el fin de semana! en todos sus medios de "atención al usuario" me ignoraron. ni un mes mas con esta porquería de servicio.