¿Claro está fallando o caído? in Anserma, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Anserma, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anserma, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anserma, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anserma y lugares cercanos:

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  Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 6 minutos desde Quinchía, Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• 
  Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 41 minutos desde Asia, Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  RAND 9000 🔴 (@RandySPuentes) reportó hace 6 minutos

  @LuisMiguelAlv14 @ClaroColombia @sicsuper Eso es poniendo queja ante la SIC de una! Que respondan

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  Ronnie L (@RonieL965) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Siempre mantengo mi servicio al día, cómo buen cliente que soy

• 
  Jkus (@JuliethUseche3) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda cuantas veces por mes tengo que llamar a reportar que no tengo servicio de internet? @sicsuper estos señores me dejan sin servicio por días enteros pero el cobro si llega completo quien vigila estos señores? Pésimo servicio y mala atención al cliente

• 
  Jaisenberg ✪ (@jai_el) reportó hace 14 minutos

  La lógica de los comerciales de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia, que nos tienen en sus bases de datos: "Este usuario lleva 2 años diciendo que no está interesado en el servicio, y que no lo llamen más, pero seguramente hoy cambia de opinión, debo llamarlo, sí, eso haré"

• 
  Geraldine Álvarez (@Geraldinelvar13) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Las fechas de corte y de pago son muy importantes para hacer reclamaciones

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  Ronnie L (@RonieL965) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Jum no tenía ni idea de que esto ocurría, poder ser recompensado por una falla de más de ese tiempo, me parece bueno

• 
  Jhon c (@jhonfredyc_1974) reportó hace 20 minutos

  @Superservicios por favor nos ayudan con una queja sin respuesta a @ClaroHogar @ClaroTeAyuda desde el sábado estamos sin servicio de Internet y sólo dicen que "el equipo técnico está trabajando en el sector" pero ya han pasado 4 dias sin solución ni otra explicación

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  DanielFpradoV (@DanielFPradoV) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores 4 llamada y nada de una solución estaba con el área de supuesta retención y me colgaron y antes tienen el descaro de pasarme la encuesta, todo cero para que mejoren la calidad.

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  naty (@natyalvareza) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia me están negando un crédito porque ustedes me tienen reportado por un pago que si hice, tengo el paz y salvo y una carta de donde dice que fue error de ustedes. @sicsuper dice que no es tema de ellos. Quien regula?

• 
  Andrea S (@AndreaS57551766) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Tras del hecho esos ***** asesores no saben en donde están parados, pésimo servicio al cliente