¿Está Claro con problemas o cortes en Armenia, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Armenia, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Armenia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Armenia, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Siria y Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Internet	hace un mes
Armenia	Televisíon	hace 2 meses
Calarcá	Teléfono	hace 9 meses
Alcalá	Teléfono	hace un año
Armenia	Internet	hace un año
Calarcá	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Armenia, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Armenia y lugares cercanos:

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 45 segundos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda No quiero nada con ustedes. Me han dado asistencia varías veces, es un tema de mal servicio!

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace un minuto desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia hay fallas nuevamente en su servicio???

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 2 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda por este medio les puse mensaje por el interno y tampoco entonces nadie resuelve el problema. PÉSIMO EL SERVICIO AL CLIENTE, mejor retirarse de esta empresa. No la recomiendo

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 2 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 8 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Ya dos dias y nadie soluciona. Pésima atención, espero que en la factura se vea reflejado lo que está ocurriendo.

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 12 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @sicsuper buenos días, que canal puedo utilizar para poner una queja y que quede con radicado contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos más de 15 días sin servicio y no nos solucionan programan visitas técnicas que no cumplen, pero si cobraron la factura como si nada.

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 16 minutos desde Salento, Quindío Department

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 20 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y llevo toda la tarde intentando hablar con un asesor y me dejan con la contestadora todo el tiempo sin lograr la comunicación. La app mi claro lleva más de dos meses un funcionar y por WhatsApp igual, me dejan sin respuesta

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 20 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 24 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda los llame para que me solucionaran el problema del servicio y ahora estoy de nuevo igual. ¡Ayuda!

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 31 minutos desde Calarca, Quindío Department

  No hay servicio mas malo que el de @ClaroColombia pronto les diré bye!

• ArielVelasquez85 (@dondearieldj) reportó hace 34 minutos desde Montenegro, Quindío Department

  @ClaroColombia Buenos días tengo problemas con la red , no puedo realizar llamadas ??? 🚫

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 35 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buen día. Sigo sin servicio de internet. Me dicen que falla en la zona e indago en la misma y todos tienen señal. Ya día y medio sin internet y sin solución.

• D.a.m.a.l.a.n (@MartiKteacher) reportó hace 35 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda la plataforma de pago a través de pse no funciona. @ClaroColombia cuando estará en funcionamiento.

• Kev (@_Guarink) reportó hace 37 minutos desde Salento, Quindío Department

  Señores @ClaroColombia estoy mamado de que sus asesores me llamen hasta 4 veces durante el día TODOS los días. No soy usuario claro y no quiero serlo, me quiero dar de baja de sus bases de datos o impondré las respectivas quejas. No los soporto más, me están hostigando.

• Margarita Sierra (@tatasierra45) reportó hace 43 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @ClaroColombia muy demorado la línea de ustedes del chat WhatsApp !! Más de 50 minutos esperando !!! Grave grave su servicio al cliente !

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 43 minutos desde Circasia, Quindío Department

  Que gonorrea @ClaroColombia que desde antes de ayer tengo el internet dañado 100% llamo a claro explicó que habemos 2 personas cuyos trabajos dependen de tener internet y me agendan visita técnica para el 22

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 52 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Hay fallas nuevamente en su servicio????

• Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 55 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 57 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luz H (@luceromoreno191) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda definitivamente no tiene caso. Díganme entonces cómo vamos a arreglar. Ya está malo el teléfono otra vez🤬🤬🤬

• Diego3D (@diego3_d8) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro que está pasando con tanta falladera de los servicios en Red de TV e Internet En mi hoy toda la tarde fallando y a las 750 lospoquitos canales que estaban en el aire a todo fuera de servicio.esto huela a saboteo .se parecen a Air-e.

• Kelly (@Kellyjpb1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les escribo y nadie da respuesta, son unos atrevidos y abusivos con los clientes, servicio mediocre que no tiene un soporte serio

• abeja qli'a (elle/ile) (@bee4nei) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia ¿PARA CUÁNDO ARREGLAN LA ASQUEROSA SEÑAL DE INTERNET QUE TIENEN? MALDITA SEA

• Gustavo Rojas (@Gustavorf23) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda la verdad ya no se que hacer nada q me solucionan el bloqueo del equipo desde el 22 de junio que disque por falta de pago y ando Al día y pago al día mi cuota y consumo ni que me hubiera robado el equipo para q me estén haciendo esto y no me den solución

• Kelly (@Kellyjpb1) reportó hace 11 minutos

  @femadi66 @ClaroTeAyuda Son unos ladrones abusivos que desgraciados 50 minutos y me cortaron la llamada llevo más de 11 horas sin servicio y cuando contestan nadie sabe de fibra óptica que ahí no es y pasan la llamada a una máquina

• Kelly (@Kellyjpb1) reportó hace 16 minutos

  Como es posible que @ClaroColombia ofrezca un servicio sin soporte al cliente, más de una hora en cada llamada y nadie atiende y cortan las llamadas son unos irrespetuosos con el cliente como si es#o servicio fuera regalado #ClaroEsUnaPorqueria

• Mercedes Duque (@MercedesDuque20) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Nada más importante que poderse conectar desde cualquier lugar sin problemas y más si son reuniones virtuales. Muchas gracias Claro que buena noticia.

• ૐ A bueno, te me cuidas ૐ (@berodriguezz) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia por favor me indican porque nos quedamos sin servicio en la casa? Adicional, en esta casa que es de tres plantas ninguno tiene el servicio triple play

• Dayan Gutiérrez (@dagutierrez1990) reportó hace 22 minutos

  Y me quedé esperando la llamada para ver qué pasaba con la velocidad del internet. Muchas gracias por todo pero hasta hoy estuve con @ClaroTeAyuda