¿Está Claro con problemas o cortes en Barranquilla, Villeta, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Barranquilla, Villeta, Departamento de Cundinamarca 01/31/2026 04:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Barranquilla, Villeta, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 14 días
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Guaduas	Corte Total	hace 9 meses
Guaduas	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barranquilla, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace un minuto desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia tres rayas de señal, casi nunca 3 o 4 G. Muy mala señal!
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 5 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia si escribo que en San Juan de Rioseco, siempre tenemos mala señal, solo estúpidos, brutos o torpes no lo pueden entender. Claro no lo entiende?
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 12 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Eso dicen siempre! Pero parece que no invierten para prestar un servicio de calidad!
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 14 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia alguien sabe porqué hoy no tengo ni una rayita de señal de Claro, en San Juan de Rioseco ? Que señal tan mala!
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 17 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia durante el día, estando en mi casa en San Juan de Rioseco, casi nunca veo cuatro rayas de señal y menos el 3G o el 4 G! Será que Claro nos está engañando? Será que solo quiere nuestro dinero, sin prestar buen servicio?
Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 19 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 22 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia si no tengo señal, doy mi número de celular, para que quieren mi número de cédula? Y mi correo? Tengo WhatsApp.
Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 26 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @miguelprovee No me funciona tampoco
LUIS CARLOS RAMIREZ (@luiscarlosrh) reportó hace 29 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda aún no se evidencia mejora en el servicio en municipio de San Juan de Rioseco. @SanRioseco
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
Jonathan Hernandez Moreno (MACONDO) (@hm_jonathan) reportó hace 33 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper No solamente es mi linea telefónica la que se encuentra afectada, es todo un municipio que se encuentra incomunicado con un servicio deficiente prestado por @ClaroColombia
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 37 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia todo el día, desde las 5.30 AM sin señal d Claro, deberían descontar d la factura al menos $10.000 por cada día sin señal!
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 43 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si la señal es mala casi siempre y en ocasiones peor, lo único que procede es mejorarla! A no ser que sean felices engañando y ganando indebidamente!
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 47 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 48 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea.
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 53 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 53 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 54 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca
Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea. @ClaroTeAyuda
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 56 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia otro día con mala señal de Claro en San Juan de Rioseco Cundinamarca, una rayita! El plan debería contener cláusula de rebaja por cada llamada no lograda o perdida por mala señal!
Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 57 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Luishergo87 Falso, aún no sirve. Que negligencia la de ustedes. Lo reinicio y no me salen las llamadas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MrGrunchi (@MrGrunchi) reportó hace 5 minutos
@giovannyenciso @ClaroColombia Ah vaina; con eso de la clausula de permanencia te tienen agarrado de las p+!0#@s. Hace dos años me cambié de Claro a ETB. Empecé con servicio FTTH de 25 Mbps, hoy tengo 350 Mbps sin pagar ningún adicional y me ha ido bien con ellos. Espero que los de Claro resuelvan tu problema.
Laura Torres-Murcia (@LaBrujaAmarilla) reportó hace 5 minutos
@juanca619 @ClaroTeAyuda Somos 2... También en Zipaquirá, sector comuneros II... Ayuda @ClaroTeAyuda Necesito seguir en trabajo en casa!!!!
Timmy Turner (@Crisislejandra) reportó hace 6 minutos
Parce, estos de @ClaroColombia dizque en CINCO HORAS me arreglan el servicio. ME TIENEN MAMADA.
Adriana Gonzalez (@AdryamGonzalez2) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda sigo esperando lo solución...😴😴😴😴😴😴 son tres meses una semana. #claronoayuda. #solomentiras
Laura Torres-Murcia (@LaBrujaAmarilla) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda servicio caído en Zipaquirá... Hagan algo!!! , me van a echar del trabajo!!!
HENRY QUEVEDO (@HE_QUEVEDO) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, reporto una falla en mi servicio de internet; me pueden ayudar?
J C M™ (@Juancma29) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda necesito conocer los términos y condiciones del servicio de internet que ustedes entregan
Alex Solano (@didisolano) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando alguna respuesta,me tienen sin internet, ahh pero no paguen y los tiene uno jodiendo día y noche.
𝐈 𝐒 𝐑 𝐀 (@israel_dromero) reportó hace 19 minutos
Señores de @Bancolombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo desde ayer sin poder hacer ningún tipo de transferencia y retiros por medio de la App Ahorro a la Mano. Necesito solución, gracias.
J C M™ (@Juancma29) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia LOS TÉCNICOS DICEN QUE CLARO NO GARANTIZA NINGÚN PORCENTAJE DE VELOCIDAD POR WIFI. NINGUNO. ES UN SERVICIO PÉSIMO