¿Está Claro con problemas o cortes en Barranquilla, Villeta, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Barranquilla, Villeta, Departamento de Cundinamarca 01/20/2026 20:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Barranquilla, Villeta, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 4 días
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Guaduas	Corte Total	hace 9 meses
Guaduas	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Barranquilla, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 2 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 4 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia tres rayas de señal, casi nunca 3 o 4 G. Muy mala señal!
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 11 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia si no tengo señal, doy mi número de celular, para que quieren mi número de cédula? Y mi correo? Tengo WhatsApp.
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 13 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 19 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Eso dicen siempre! Pero parece que no invierten para prestar un servicio de calidad!
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 22 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia todo el día, desde las 5.30 AM sin señal d Claro, deberían descontar d la factura al menos $10.000 por cada día sin señal!
migue (@miguec82) reportó hace 24 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 25 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
FERNANDO RINCON 🇺🇸 (@FERNANDOFIDO) reportó hace 25 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me cuentan cuál es el problema y cuando lo solucionan
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 34 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia durante el día, estando en mi casa en San Juan de Rioseco, casi nunca veo cuatro rayas de señal y menos el 3G o el 4 G! Será que Claro nos está engañando? Será que solo quiere nuestro dinero, sin prestar buen servicio?
Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 36 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 43 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia alguien sabe porqué hoy no tengo ni una rayita de señal de Claro, en San Juan de Rioseco ? Que señal tan mala!
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 44 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia si escribo que en San Juan de Rioseco, siempre tenemos mala señal, solo estúpidos, brutos o torpes no lo pueden entender. Claro no lo entiende?
Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 46 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Luishergo87 Falso, aún no sirve. Que negligencia la de ustedes. Lo reinicio y no me salen las llamadas
Jonathan Hernandez Moreno (MACONDO) (@hm_jonathan) reportó hace 50 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper No solamente es mi linea telefónica la que se encuentra afectada, es todo un municipio que se encuentra incomunicado con un servicio deficiente prestado por @ClaroColombia
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 52 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia otro día con mala señal de Claro en San Juan de Rioseco Cundinamarca, una rayita! El plan debería contener cláusula de rebaja por cada llamada no lograda o perdida por mala señal!
migue (@miguec82) reportó hace 53 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 54 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 55 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si la señal es mala casi siempre y en ocasiones peor, lo único que procede es mejorarla! A no ser que sean felices engañando y ganando indebidamente!
LUIS CARLOS RAMIREZ (@luiscarlosrh) reportó hace 58 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda aún no se evidencia mejora en el servicio en municipio de San Juan de Rioseco. @SanRioseco

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Paola Ocampo Constaín (@ocampoconstain) reportó hace un minuto
Hace 8 dias me instalaron internet satelital de @ClaroColombia y no me ha servido un solo día. He realizado más de 10 llamadas y nadie me da respuesta. Así funcionamos en este país
Diana Bermudez (@nenaolafo) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Ese llamaremos o la solución cuando será, el trabajo en casa se complica con servicios como el de ustedes.
Diego Rojas (@diego27_) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito pronta solución a pago de factura que se realizo y no me quitan esa **** que disque no he pagado... Solo publicidad engañosa que los pagos en linea suben inmediatamente!!
Karen Petro (@karenpetro09) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda llevo dos días sin internet en mi casa y ni idea el porqué ? Pero la factura si llega puntualita y completica… asco de servicio siempre
¡ohh Josee! (@JDagamez1) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia @OlimpicoCol Aja ombe, arreglen la señal en Ciénaga de oro córdoba
Edwin Cardenas (@Edwin_Cardenas2) reportó hace 7 minutos
Señores @MinTIC_responde dónde puedo hacer una denuncia en contra de @ClaroColombia por la pésima señal que tienen, cuando uno llama a reclamar, le dicen que son los teléfonos.
Julian Vera (@juliver6) reportó hace 10 minutos
A hpta servicio tan malo... @ClaroColombia
José Joel Valdés (@JosJoelValds1) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda hoy una agente me corto la llamada y quiero dejar el reclamo correspondiente por su mala gestión !!!
-V (@VanessaGp_) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda me podrían informar por qué no tengo internet ? Por favor , Es urgente y por teléfono no recibo respuesta clara
CESAR VERGARA (@ceverve) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda cada vez que llamo salen con una excusa, y la respuesta de la última asesora es que ella no podía hacer nada porque no sabía cómo y que iba a tratar de resetear la aplicación, ah y en el mejor de los casos me cortan la llamada o me dejan hablando solo