Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Barranquilla, Villeta, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Barranquilla, Villeta, Departamento de Cundinamarca 09/21/2023 20:25

septiembre 21: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • Internet 48.95%

    Internet

  • Teléfono 16.95%

    Teléfono

  • Corte Total 13.34%

    Corte Total

  • Wi-fi 9.31%

    Wi-fi

  • Televisíon 7.60%

    Televisíon

  • E-mail 3.85%

    E-mail

Mapa de interrupciones cerca de Barranquilla, Villeta, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaFacatativá Internet
ColombiaFacatativá Internet
ColombiaFacatativá Internet
ColombiaFacatativá Teléfono
ColombiaFacatativá Internet
ColombiaFacatativá Televisíon

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barranquilla, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

  • maolarotha Oscar M La Rotha R (@maolarotha) reportó desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia tráfico de datos en #SanJuandeRioseco presentando fallas e intermitencia desde hace 8 días.

  • jhoban96 esteban benavides (@jhoban96) reportó desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia ¿ La red movil que llega al 99% de los municipios? En el casco urbano de #SanJuanDeRioseco que está a sólo 117km de #Bogota la señal movil es paupérrima, donde prácticamente no hay conexión. Me pregunto, ¿cómo será en los municipios más alejados?

  • kendryvandieppa Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

    Que pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin señal. Que barbaridad en plena era tecnológica . Deberían resarcir está debacle a todos los usuarios con regalos en minutos e internet. Una vergüenza y no dan reporte de nada .

  • santiagosar SANTIAGO (@santiagosar) reportó desde Villeta, Departamento de Cundinamarca

    Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

  • Arelishdz Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

  • jhoban96 esteban benavides (@jhoban96) reportó desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca

    Será que @ClaroColombia me descontará los días que no me ha prestado un buen servicio? #Laredconmayocobertura? Lo dudo.

  • elsamescobar Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

    Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

  • jhoban96 esteban benavides (@jhoban96) reportó desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda No estamos lejos de Bogotá, 117 km aproximadamente, a menos de 4 horas. Llevamos con el problema de señal dentro del casco urbano aproximadamente 2 años.

  • maopesil72 ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

    @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

  • jhoban96 esteban benavides (@jhoban96) reportó desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia ¿el soporte técnico tiene en cuenta zonas fuera del perímetro de Bogotá? Resulta que en el municipio donde vivo lleva varios días donde la señal móvil es precaria. ¿Será que #SanJuanDeRioseco y Colombia no merece un buen servicio? #ClaroPongasePilas

  • CarlosAndresSF Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

    Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • CIpauliz 🦋 (@CIpauliz) reportó desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

    Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

  • gajida95 Daniela Jiménez 🙃 (@gajida95) reportó desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca

    Trabajar desde el pueblo no es nada productivo. Comenzando por el pésimo servicio de @codensaservicio y la mala señal de @ClaroColombia. Se puede uno morir esperando el buen servicio!

  • kAtE2518 Katerin Ocampo 🐹🎀 (@kAtE2518) reportó desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

    Me pase a @ClaroColombia que porquería de servicio 🤮🤮

  • jalvarezmedina Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

  • FERNANDOFIDO FERNANDO RINCON (@FERNANDOFIDO) reportó desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca

    @sicsuper @ClaroTeAyuda sin servicio desde el lunes 12 de abril en el municipio de San Juan de rioseco Viani y CHAGUANI en Cundinamarca quien responde ???

  • DrStarlord_ Lord (@DrStarlord_) reportó desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

    Llevo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda hace como tres días y nada.

  • FERNANDOFIDO FERNANDO RINCON (@FERNANDOFIDO) reportó desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @CodensaEnergia pésimo servicio en San Juan de rioseco tanto de energía como de ella celular, se va el servicio de uno y el operador celular inmediatamente sin señal donde runo quejarse @SanRioseco sirvan para algo por que puntuales si cobran

  • Bernal_Elkin Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

  • SANTAMARIAURIBE José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

    Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AuraRocioRF Aura Rocio Restrepo F. #YaNoQuieroCallar (@AuraRocioRF) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Llevo 15 días intentando que Claro solucione. Hice portabilidad: 6 líneas desde @MovistarArenaCo. 1er problema: Enviaron las primeras 2 sim card trocadas, la de Cali a Sabaneta y la de Sabaneta a Cali. Llevo muchísimas llamadas, estoy en otra ciudad y 👇

  • OskrEgo Mr Ego (@OskrEgo) reportó

    La seguridad de mis datos en @ClaroColombia esta siendo vulnerada; es mi tercera queja toda vez que aparte de que me suplantan y entregan equipos de alta gama a mi nombre y con cargo a la factura a 3ras personas ahora hay línea potpago a mi nombre y en otra ciudad ??

  • julioce052503 Julio Cesar (@julioce052503) reportó

    @ClaroTeAyuda ya que no dejaron que pasara mi línea con otro operador y arbitrariamente me la bloquearon, entonces vuelvan a activarla con ustedes,pero devuelvame el servicio. O tengo alguna deuda con ustedes?

  • comentoalapiz Comentoalapiz (@comentoalapiz) reportó

    @ClaroTeAyuda me ofrecen un plan de $99.900 incluido IVA. En resolución de RECURSO DE REPOSICIÓN aceptan fallas y generan compensación. la factura me llega mas cara $125.000 y fuera de ello no reembolsan lo decidido violando las normas y el contrato me exigen el pago, que hacer?

  • Cremabatida_ Tómbola- Claro y Tombos hijueputas💚 (@Cremabatida_) reportó

    S I E T E V I S I T A S INCUMPLIDAS, TRES MESES DE UN SERVICIO FALLANDO Y 3 FACTURAS POR UN TOTAL DE $390.000 QUE LES HE PAGADO POR UN INTERNET QUE NO SUPERA LAS 0.50 MEGAS DE NAVEGACIÓN @ClaroTeAyuda @ClaroColombia MALPARIDOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOS VAGOS.

  • julioce052503 Julio Cesar (@julioce052503) reportó

    @ClaroColombia ya que no permitieron que pasara mi línea con otro operador y arbitrariamente me la bloquearon entonces les solicito me la vuelvan a activar con ustedes o al caso tengo alguna deuda pendiente,,???

  • Manufogonzalez Manufo González (@Manufogonzalez) reportó

    Los de @ClaroColombia me están regalando el servicio?, Haciendo alguna caridad o algo similar que nunca tienen técnicos para arreglar el servicio, pero para estar llamando que uno pague la factura cada mes si no pierden ni medio día.

  • LuisaLorenaOD Luisa Lorena Orduz D. (@LuisaLorenaOD) reportó

    @sicsuper Muchas gracias @sicsuper … que mal que uno tenga que llegar a estas instancias con @ClaroTeAyuda para que le den el servicio por el que está pagando.

  • elimalkun Elizabeth (@elimalkun) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas desde la 3 pm no tengo servicio de nada del trío, que ocurre?

  • Manufogonzalez Manufo González (@Manufogonzalez) reportó

    Una semana si el servicio de @ClaroColombia tratando de que me pusieran una cita, hasta el día de hoy me enviaron el técnico el señor vino dijo que el cable estaba roto y ni corto ni perezoso se fue, llamo a claro y que me pueden enviar el técnico hasta el domingo.