Estado del servicio de Claro en Barranquilla, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barranquilla, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 45 segundos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroColombia durante el día, estando en mi casa en San Juan de Rioseco, casi nunca veo cuatro rayas de señal y menos el 3G o el 4 G! Será que Claro nos está engañando? Será que solo quiere nuestro dinero, sin prestar buen servicio?

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  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 6 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

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  esteban benavides (@jhoban96) reportó hace 9 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroColombia ¿el soporte técnico tiene en cuenta zonas fuera del perímetro de Bogotá? Resulta que en el municipio donde vivo lleva varios días donde la señal móvil es precaria. ¿Será que #SanJuanDeRioseco y Colombia no merece un buen servicio? #ClaroPongasePilas

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 10 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroColombia alguien sabe porqué hoy no tengo ni una rayita de señal de Claro, en San Juan de Rioseco ? Que señal tan mala!

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 14 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Eso dicen siempre! Pero parece que no invierten para prestar un servicio de calidad!

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  Juan David Torres Caballero (@juandvt0) reportó hace 18 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Los señores de @ClaroTeAyuda sera que pueden dejar de llamarme a preguntar todos los días lo mismo! Ya llame a cancelar mi plan de Tv y no quiero seguir con el más! SERÁ QUE NO PUEDEN ENTENDER ESO!

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  migue (@miguec82) reportó hace 18 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 20 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si la señal es mala casi siempre y en ocasiones peor, lo único que procede es mejorarla! A no ser que sean felices engañando y ganando indebidamente!

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  Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 27 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  La negrita (@SophiadeCala) reportó hace 35 minutos desde Payandé, Cundinamarca

  @ClaroColombia Llevo más de una semana tratando de comunicarme con Claro, para trasladar mis servicios a otra dirección dentro de Villeta, y ha sido imposible....!!! Que por WhatsApp, lo intenté y nada, por tel y tampoco....ayuda

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  Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 36 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

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  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 36 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin señal. Que barbaridad en plena era tecnológica . Deberían resarcir está debacle a todos los usuarios con regalos en minutos e internet. Una vergüenza y no dan reporte de nada .

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 42 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroColombia si escribo que en San Juan de Rioseco, siempre tenemos mala señal, solo estúpidos, brutos o torpes no lo pueden entender. Claro no lo entiende?

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  Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 44 minutos desde Sasaima, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 44 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroColombia otro día con mala señal de Claro en San Juan de Rioseco Cundinamarca, una rayita! El plan debería contener cláusula de rebaja por cada llamada no lograda o perdida por mala señal!

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  FERNANDO RINCON 🇺🇸 (@FERNANDOFIDO) reportó hace 44 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me cuentan cuál es el problema y cuando lo solucionan

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  FERNANDO RINCON (@FERNANDOFIDO) reportó hace 49 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @CodensaEnergia pésimo servicio en San Juan de rioseco tanto de energía como de ella celular, se va el servicio de uno y el operador celular inmediatamente sin señal donde runo quejarse @SanRioseco sirvan para algo por que puntuales si cobran

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  esteban benavides (@jhoban96) reportó hace 50 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No estamos lejos de Bogotá, 117 km aproximadamente, a menos de 4 horas. Llevamos con el problema de señal dentro del casco urbano aproximadamente 2 años.

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  esteban benavides (@jhoban96) reportó hace 53 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroColombia ¿ La red movil que llega al 99% de los municipios? En el casco urbano de #SanJuanDeRioseco que está a sólo 117km de #Bogota la señal movil es paupérrima, donde prácticamente no hay conexión. Me pregunto, ¿cómo será en los municipios más alejados?

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  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 55 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @miguelprovee No me funciona tampoco

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carmen García Valder (@CarmenValder) reportó hace 1 minuto

  @Marce_Tabares @ClaroColombia En cuestión de horas otro operador te instala un nuevo servicio...

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  AnaMa (@AnaMaGarcia10) reportó hace 4 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y no dan ninguna respuesta

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  Javier Hernandez (@javierhm9) reportó hace 5 minutos

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda Estamos afectados varios barrios de la localidad de Kennedy. Esta falla no es nueva los señores de Claro ya me conoce y saben que yo no les perdono ni media. Ese es un problema que tienen desde hace rato, sólo que ellos se hacen que no es con ellos, hay que presionarlos

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  Gισναηηι (@Giosepsalazar) reportó hace 7 minutos

  Srs @ClaroColombia sean serios hps. La segunda vez que me hacen perder tiempo esperando a que nuevamente el "TÉCNICO" llegue y me diga que no hay cobertura aún sabiendo que en su oficina principal me dijeron que si, que el servicio era seguro Sean serios hps que mi tiempo vale.

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  Juan Diego Saa Tafurt (@jdsaa) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia llevo 5 días sin Internet, los he contactado por WhatsApp, por la app, por la línea 018000 y ha sido imposible reprogramar una visita técnica que ustedes mismos incumplieron. Ahora quiero cancelar el servicio y esa si que es una misión imposible.

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  Richard (@RichardRFM) reportó hace 8 minutos

  @Jhon_MorenoV @ClaroColombia Señores otra vez nos van a dejasr sin servicio de internet y televisión? La semana pasada fueron 4 días, la semana anterior 3 días y ahora nuevamente nos dejan sin Servicio! Ya basta con ese cuento de las fallas masivas! Esto es una miserable falta de respeto! @Ministerio_TIC

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  Tatiana Jimenez (@Tatiana_jg) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Llevo esperando 1 mes el traslado! Ya se juntaron las dos facturas, llama uno agendan citas que nadie cumple no llegan en la zona de franja que dicen, su servicio al cliente dicen mentiras tras mentira, y el reagendamiento es cuando se les de la gana, pero $$$$ si cobran.

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  AboGato (@AboGatoB) reportó hace 11 minutos

  @P4nd4L0v3 @ClaroTeAyuda @sicsuper Mi mamá pidió un traslado y un aumento en el plan de Internet, y terminaron cancelando el servicio, dizque por “solicitud del usuario”. Soporte de 💩

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  Con la Punta el pie (@Conlapuntaelpi1) reportó hace 12 minutos

  Qué tal los triples hijueptas de @ClaroColombia cuatro horas sin internet ni televisión y en el “servicio al cliente” dicen que es un problema de actualización de la red externa. Que al menos dura 24 horas! Sinverguenzas descarados. Porque no actualizan a la madrugada?

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  valentina (@varrietabechara) reportó hace 12 minutos

  Necesito contactar un asesor de claro urgente para solucionar un problema con mi servicio y ha sido imposible, sossss @ClaroTeAyuda @ClaroColombia