¿Está Claro con problemas o cortes en Barranquilla, Villeta, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Barranquilla, Villeta, Departamento de Cundinamarca 02/19/2026 10:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Barranquilla, Villeta, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé y Facatativá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Facatativá	Corte Total	hace 2 meses
Guaduas	Corte Total	hace 10 meses
Guaduas	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barranquilla, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 4 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
migue (@miguec82) reportó hace 7 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
migue (@miguec82) reportó hace 8 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 13 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
LUIS CARLOS RAMIREZ (@luiscarlosrh) reportó hace 15 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda aún no se evidencia mejora en el servicio en municipio de San Juan de Rioseco. @SanRioseco
Jonathan Hernandez Moreno (MACONDO) (@hm_jonathan) reportó hace 19 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper No solamente es mi linea telefónica la que se encuentra afectada, es todo un municipio que se encuentra incomunicado con un servicio deficiente prestado por @ClaroColombia
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 20 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 22 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia alguien sabe porqué hoy no tengo ni una rayita de señal de Claro, en San Juan de Rioseco ? Que señal tan mala!
migue (@miguec82) reportó hace 24 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 28 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 31 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia durante el día, estando en mi casa en San Juan de Rioseco, casi nunca veo cuatro rayas de señal y menos el 3G o el 4 G! Será que Claro nos está engañando? Será que solo quiere nuestro dinero, sin prestar buen servicio?
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 32 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia todo el día, desde las 5.30 AM sin señal d Claro, deberían descontar d la factura al menos $10.000 por cada día sin señal!
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 33 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Eso dicen siempre! Pero parece que no invierten para prestar un servicio de calidad!
migue (@miguec82) reportó hace 36 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
migue (@miguec82) reportó hace 36 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 39 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia tres rayas de señal, casi nunca 3 o 4 G. Muy mala señal!
migue (@miguec82) reportó hace 41 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 45 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia si no tengo señal, doy mi número de celular, para que quieren mi número de cédula? Y mi correo? Tengo WhatsApp.
FERNANDO RINCON 🇺🇸 (@FERNANDOFIDO) reportó hace 55 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me cuentan cuál es el problema y cuando lo solucionan
migue (@miguec82) reportó hace 57 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yurainne Bedoya (@Yurainnebr) reportó hace un minuto
@Lina_Tejeiro @ClaroColombia De hecho a mi me hicieron reportes en centrales de riesgo por el mismo caso. Son mañas viejas ya de ellos.
Diego humberley (@DHumberley) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @Lina_Tejeiro Internet muy malo, mal servicio, del por que no dejan que una de esas nuevas empresas telefónicas llegue hacer lo que a ustedes les quedó grande.
Alexander Grimaldos🐯🚘 (@Alexand27934325) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda acá sigo esperando que los asesores de @ClaroTeAyuda se les de la regalada gana de solucionar la situación con el servicio.
El Jailoso (@hube2011) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda llevo mas de media hora esperando que la asesora me diga alguna respuesta a mi queja 😠😠😠
CARLOS A (@kafoca) reportó hace 6 minutos
Según @petrogustavo las vacunas no sirven , acá lo único que no sirve es el servicio de instalación de @ClaroTeAyuda
🦸🏻‍♀️ (@dumancelyL) reportó hace 9 minutos
@Lina_Tejeiro @ClaroColombia Claro es un asco, tengo un caso similar, hemos pagado la misma factura 4 veces sino, te amenazan con dañarte la experiencia a crediticia
*** (@AS4NS4N) reportó hace 10 minutos
Yo me quejaba de @ClaroColombia porque su servicio era una ******, pero al conocer la señal de @MovistarCo me doy cuenta que no estaba tan mal antes. Por lo menos me salían las llamadas.
Devin Finn (@dmichelefinn) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Saben cuándo volverá el servicio de internet en la Magdalena, Teusaquillo, Bogotá? Ha estado suspendido por dos días. Por favor avisen. Calle 39A con la Cra 17.
Brunete (@BruneteR) reportó hace 16 minutos
Y lo peor es que @ClaroTeAyuda salió con que la línea no era mía y que por eso rechazaban la portabilidad. Cuando los llamé a confirmar mi identidad me dijeron que era un error. Van tres veces que intento portarme y @ClaroTeAyuda entorpece el proceso.
Señor Oscuro (@JuanD56295719) reportó hace 17 minutos
Hola, necesito soporte técnico @ClaroTeAyuda