Estado del servicio de Claro en Barranquilla, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barranquilla, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

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  🦋 (@CIpauliz) reportó hace 21 segundos desde Facatativá, Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 3 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroColombia si escribo que en San Juan de Rioseco, siempre tenemos mala señal, solo estúpidos, brutos o torpes no lo pueden entender. Claro no lo entiende?

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  FERNANDO RINCON (@FERNANDOFIDO) reportó hace 8 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @CodensaEnergia pésimo servicio en San Juan de rioseco tanto de energía como de ella celular, se va el servicio de uno y el operador celular inmediatamente sin señal donde runo quejarse @SanRioseco sirvan para algo por que puntuales si cobran

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 8 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si la señal es mala casi siempre y en ocasiones peor, lo único que procede es mejorarla! A no ser que sean felices engañando y ganando indebidamente!

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  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 9 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

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  Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 11 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

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  María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 13 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

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  LUIS CARLOS RAMIREZ (@luiscarlosrh) reportó hace 21 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda aún no se evidencia mejora en el servicio en municipio de San Juan de Rioseco. @SanRioseco

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  migue (@miguec82) reportó hace 23 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

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  Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 27 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

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  migue (@miguec82) reportó hace 30 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 36 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroColombia si no tengo señal, doy mi número de celular, para que quieren mi número de cédula? Y mi correo? Tengo WhatsApp.

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  Jonathan Hernandez Moreno (MACONDO) (@hm_jonathan) reportó hace 48 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @sicsuper No solamente es mi linea telefónica la que se encuentra afectada, es todo un municipio que se encuentra incomunicado con un servicio deficiente prestado por @ClaroColombia

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  FERNANDO RINCON 🇺🇸 (@FERNANDOFIDO) reportó hace 49 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me cuentan cuál es el problema y cuando lo solucionan

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  Lord (@DrStarlord_) reportó hace 51 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Llevo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda hace como tres días y nada.

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  Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 55 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 58 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroColombia tres rayas de señal, casi nunca 3 o 4 G. Muy mala señal!

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  migue (@miguec82) reportó hace 58 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

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  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 59 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea. @ClaroTeAyuda

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 60 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Eso dicen siempre! Pero parece que no invierten para prestar un servicio de calidad!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  SaMaLo (@saramalopez) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Por favor pueden venir a recoger los equipos?. Hasta para eso hay que rogarles y después le mandan mensajes diciendo que no incurra en gastos!!! Desde ayer esperando que me contestaran!

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  Mateo Falon Uribe (@mathi9404) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia De hecho ya solicité 4 veces la revisión del servicio y radique una Petición formal manifestando el nivel de descaro con el que engañan los usuarios y la desconexión total con el servicio prestado. Radicado48961238 Pdta: adjunte las debidas pruebas obviamente.

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  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia La **** llamada queda en blanco se mama uno 15 minutos esperando a que contesten y después no lo hacen

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  jhonjairo (@jhonjota2012) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @jgiraldo2003 @ClaroTeAyuda Me engañaron con una Campaña mentirosa y nadie resuelve hace 20 días., nadie da solución ye cobran eso sí a tiempo

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  patricia lopez (@patolopez1420) reportó hace 20 minutos

  @servicios_claro @ClaroColombia como es posible que el Internet de i casa simplemente desaparece y al intentar comunicarme solo docen usted no tiene contrato... y entonces lo que he pagado ha sido que... humo? Cada día es peor... hasta mejor entonces que me hayan borrado

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  Nilson Ospino Zambra (@nilospin) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Quiero pasar mi linea a prepago , no me interesa tener un plan donde me vulneran mis derechos

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  Gonzalo González (@nick1gonzalez) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia no me permite el retiro de mis servicios. No tengo cláusula de permanencia pero me dilatan el proceso y me dejan en espera @Superservicios ¿qué puedo hacer?

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  CharlieVictor (@carl0ssv) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia son unos abusivos, 20 minutos en llamada para cancelar un servicio donde luego le cuelgan a uno. Por eso uno se alegra cuando los multan

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  carlosgarcia (@carlos105467) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia que pasa con la señal ,Barbosa Santander,moniquirá Boyacá,no tenemos nada de señal,

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  El ex… (@rahg1989) reportó hace 27 minutos

  @dxnieelxc @ClaroColombia Pero créame que es más fácil cancelar un plan en Claro que en Movistar...