¿Está Claro con problemas o cortes en Barranquilla, Villeta, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Barranquilla, Villeta, Departamento de Cundinamarca 12/26/2025 04:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (19%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Barranquilla, Villeta, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 22 días
Guaduas	Corte Total	hace 8 meses
Guaduas	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año
Facatativá	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barranquilla, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 2 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 2 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 5 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
FERNANDO RINCON 🇺🇸 (@FERNANDOFIDO) reportó hace 7 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me cuentan cuál es el problema y cuando lo solucionan
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 9 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Eso dicen siempre! Pero parece que no invierten para prestar un servicio de calidad!
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 11 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia tres rayas de señal, casi nunca 3 o 4 G. Muy mala señal!
LUIS CARLOS RAMIREZ (@luiscarlosrh) reportó hace 17 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda aún no se evidencia mejora en el servicio en municipio de San Juan de Rioseco. @SanRioseco
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 28 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
Jonathan Hernandez Moreno (MACONDO) (@hm_jonathan) reportó hace 30 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper No solamente es mi linea telefónica la que se encuentra afectada, es todo un municipio que se encuentra incomunicado con un servicio deficiente prestado por @ClaroColombia
migue (@miguec82) reportó hace 33 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
migue (@miguec82) reportó hace 39 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 39 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia otro día con mala señal de Claro en San Juan de Rioseco Cundinamarca, una rayita! El plan debería contener cláusula de rebaja por cada llamada no lograda o perdida por mala señal!
migue (@miguec82) reportó hace 42 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
migue (@miguec82) reportó hace 51 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 52 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia durante el día, estando en mi casa en San Juan de Rioseco, casi nunca veo cuatro rayas de señal y menos el 3G o el 4 G! Será que Claro nos está engañando? Será que solo quiere nuestro dinero, sin prestar buen servicio?
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 53 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia todo el día, desde las 5.30 AM sin señal d Claro, deberían descontar d la factura al menos $10.000 por cada día sin señal!
migue (@miguec82) reportó hace 55 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 56 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 58 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia alguien sabe porqué hoy no tengo ni una rayita de señal de Claro, en San Juan de Rioseco ? Que señal tan mala!
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 59 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia si no tengo señal, doy mi número de celular, para que quieren mi número de cédula? Y mi correo? Tengo WhatsApp.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alex A. p. 🇮🇩 (@hachecinco) reportó hace un minuto
@ClaroColombia señores a que número o cómo me comunico con uds para adquirir telefonía fija, internet, tv, win mas y hbo me aburrí del pésimo servicio en @Tigo_Colombia en el departamento de Boyaca
Licenciado Sin Cartón (@Stillcrazyman) reportó hace 5 minutos
Una semana usando el Internet de @ClaroColombia y ya quiero cancelar esa porquería 😭🥹
Cristal y punto (@Cristalypunto) reportó hace 7 minutos
Venga, en serio, soy yo a los datos de @ClaroColombia y @MovistarCo están peor que nunca hoy? Hay algún daño en la red?
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda no te ayuda, desde el 30 de enero se llevo un celular por segunda vez por calentamiento y hoy vamos a claro Zipaquirá, y manifiestan que se extravío, cuando en la solicitud pido que se cambie el celular por nuevo @SamsungCO, el le peor servicio. @sicsuper que hago?
jhonC (@JhonC2023) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda **** cuando más uno necesita el internet está HP vaina.. no funciona ...
La veci azul 💙 (@CorazonD_Cafe) reportó hace 9 minutos
@FrancoViancha @ClaroTeAyuda Ni a medias, ni Internet, ni tv, ni teléfono así una empresa ni funciona ni alguien quien enste en tele trabajo
parmenio castillo (@ohz_castillo) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda necesito que me ayuden con la app claro Pay , cuando voy a pagar un servicio público me reversa el pago dice que el proveedor de esa factura está fuera de línea ya es la segunda vez que me pasa y me queda el saldo en Reembolso Pse y me es difícil retirar ese dinero
La veci azul 💙 (@CorazonD_Cafe) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda todo el día sin sus servicios, en la línea de teléfono decían que era un daño en la zona que máximo 3 horas y ya han osado 12 horas sin servicio........ alguien puede responder!!!
Sebastian Vivas O. (@johannsebviol) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo 4 horas sin servicio hogar y en supuestamente se resolvía a las 2 horas cada semana debo llamar por algo diferente, son incapaces de cumplir su promesa de servicio. Adicional eso si las horas que no hay Internet no las descuentan.
Brayan Tabares Y. (@BrayanTabaresy) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Que pasa con la señal? Cada día es peor. La última vez que tuve buena conexión se llamaban #Comcel #señal #telefoniamovil