Estado del servicio de Claro en Barranquilla, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barranquilla, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

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  Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 4 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

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  Lord (@DrStarlord_) reportó hace 5 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Llevo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda hace como tres días y nada.

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  esteban benavides (@jhoban96) reportó hace 8 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroColombia ¿el soporte técnico tiene en cuenta zonas fuera del perímetro de Bogotá? Resulta que en el municipio donde vivo lleva varios días donde la señal móvil es precaria. ¿Será que #SanJuanDeRioseco y Colombia no merece un buen servicio? #ClaroPongasePilas

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  ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 9 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

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  esteban benavides (@jhoban96) reportó hace 9 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  Será que @ClaroColombia me descontará los días que no me ha prestado un buen servicio? #Laredconmayocobertura? Lo dudo.

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  Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 12 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

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  migue (@miguec82) reportó hace 22 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

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  María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 23 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

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  Daniela Jiménez 🙃 (@gajida95) reportó hace 25 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  Trabajar desde el pueblo no es nada productivo. Comenzando por el pésimo servicio de @codensaservicio y la mala señal de @ClaroColombia. Se puede uno morir esperando el buen servicio!

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  Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 27 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 34 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroColombia todo el día, desde las 5.30 AM sin señal d Claro, deberían descontar d la factura al menos $10.000 por cada día sin señal!

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  carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 39 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.

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  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 40 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea. @ClaroTeAyuda

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 41 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroColombia si escribo que en San Juan de Rioseco, siempre tenemos mala señal, solo estúpidos, brutos o torpes no lo pueden entender. Claro no lo entiende?

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  migue (@miguec82) reportó hace 52 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

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  Juan David Torres Caballero (@juandvt0) reportó hace 54 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Los señores de @ClaroTeAyuda sera que pueden dejar de llamarme a preguntar todos los días lo mismo! Ya llame a cancelar mi plan de Tv y no quiero seguir con el más! SERÁ QUE NO PUEDEN ENTENDER ESO!

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  FERNANDO RINCON 🇺🇸 (@FERNANDOFIDO) reportó hace 54 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me cuentan cuál es el problema y cuando lo solucionan

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  Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 56 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

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  migue (@miguec82) reportó hace 57 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

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  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 59 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Luishergo87 Falso, aún no sirve. Que negligencia la de ustedes. Lo reinicio y no me salen las llamadas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gabriel Escobar (@GabrielGEscobar) reportó hace 10 minutos

  @FabioRiascos @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No sirve

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  ALY (@aly_alybmorenoh) reportó hace 13 minutos

  "ATENCION" Claro en Entre Rios Casas, Bogota, sin servicio total lease, sin Internet, cable, o telefono, a causa d fallas d ellos por mas de 11 dias. No existe forma ni manera q sean responsables y resuelvan acorde. Solicitamos ayuda a las autoridades competentes @ClaroColombia

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @RichardRFM @Ministerio_TIC hijueputas ustedes que saben dónde está la falla y no corrigen.

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  Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 14 minutos

  Ayuda @ClaroTeAyuda

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  Jhon Nagles Giraldo (@jhon_nagles) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Nadie me da respuesta a mi caso, solo recibo estos mensajes pendejos de @ClaroColombia, @sicsuper quien nos ayuda cuando no hay servicio al cliente?

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  adriana ruiz (@adri_ruiz81) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia no saben cómo robarlo a uno. Cuál paquete de sicología. Atrevidos. Dónde está la @sicsuper con esta gente. Y bien mala la señal en Armenia.

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  Enrique Aycardi  (@DevilQuickshare) reportó hace 25 minutos

  Así mismo me dijeron ayer y no solucionan nada, la factura del mes va corriendo, los servicios contratados con Claro Hogar me los quitaron, los beneficios ofrecidos fueron retirados sin ninguna explicación @ClaroColombia @sicsuper

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  👩🏼🪐🫧 (@White__Blonde) reportó hace 25 minutos

  Nuevamente @ClaroTeAyuda sin señal, he intentado cancelar el plan y nunca me pasan al “asesor” encargado

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  Diana Fernández R. (@dianaffer) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No me han brindado solución, me enviaron un mensaje automático y ahí quedó la conversación. Soluciones porfavor, el servicio es vital acá en el municipio, las fallas persisten.

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  Dig Lop (@diglop07) reportó hace 28 minutos

  @GabrielGEscobar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia PQ compite con Malestar haber cuál es peor, y es casi un clasico estilo España vs Francia