Estado del servicio de Claro en Barranquilla, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Barranquilla, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

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  Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 2 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 6 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si la señal es mala casi siempre y en ocasiones peor, lo único que procede es mejorarla! A no ser que sean felices engañando y ganando indebidamente!

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  Oscar M La Rotha R (@maolarotha) reportó hace 9 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroColombia tráfico de datos en #SanJuandeRioseco presentando fallas e intermitencia desde hace 8 días.

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  Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 15 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 16 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroColombia alguien sabe porqué hoy no tengo ni una rayita de señal de Claro, en San Juan de Rioseco ? Que señal tan mala!

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 20 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

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  migue (@miguec82) reportó hace 25 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

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  Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 26 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

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  🦋 (@CIpauliz) reportó hace 27 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

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  LUIS CARLOS RAMIREZ (@luiscarlosrh) reportó hace 34 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda aún no se evidencia mejora en el servicio en municipio de San Juan de Rioseco. @SanRioseco

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 37 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroColombia tres rayas de señal, casi nunca 3 o 4 G. Muy mala señal!

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  FERNANDO RINCON 🇺🇸 (@FERNANDOFIDO) reportó hace 38 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me cuentan cuál es el problema y cuando lo solucionan

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  Lord (@DrStarlord_) reportó hace 40 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Llevo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda hace como tres días y nada.

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  esteban benavides (@jhoban96) reportó hace 47 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroColombia ¿ La red movil que llega al 99% de los municipios? En el casco urbano de #SanJuanDeRioseco que está a sólo 117km de #Bogota la señal movil es paupérrima, donde prácticamente no hay conexión. Me pregunto, ¿cómo será en los municipios más alejados?

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 48 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

  @ClaroColombia todo el día, desde las 5.30 AM sin señal d Claro, deberían descontar d la factura al menos $10.000 por cada día sin señal!

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  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 48 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin señal. Que barbaridad en plena era tecnológica . Deberían resarcir está debacle a todos los usuarios con regalos en minutos e internet. Una vergüenza y no dan reporte de nada .

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  carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 49 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.

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  Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 51 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

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  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 53 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Luishergo87 Falso, aún no sirve. Que negligencia la de ustedes. Lo reinicio y no me salen las llamadas

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  migue (@miguec82) reportó hace 55 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AnaMaría (@anikeiiin) reportó hace 5 minutos

  @JUANVILLANI @ClaroTeAyuda @sicsuper La atención al cliente es terrible, empezando porque hallar una persona para comunicar inconvenientes es imposible, sus bots no resuelven ni entienden siquiera la necesidad del consumidor. Deberían meterle sus PQRS bien densas por jugar con el tiempo de las personas.

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  janethmora22 (@janethmora221) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Ya lo hice. La respuesta; apague, desactive WiFi y listo. Y resulta que NO. Sigo con intermitencia. Lentooo. De repente sin señal. Por whastapp no dan otro tipo d solución!!

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @alejo_villam @ClaroColombia @alejo_villam 3/5 resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es

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   Soy Gabriel (@SoyGaboND) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta de ustedes a mi DM.

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  Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 16 minutos

  "En este momento estamos presentando una eventualidad", dice el IVR de @ClaroTeAyuda , negándome por más de un mes solución a mi caso de errores de facturación por parte de ellos. @sicsuper dejo antecedente por omisión de atención por parte de Claro en sus líneas telefónicas

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  Angelica Roa (@anyelic72) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda mi padre adulto mayor solicitó traslado del servicio hogar. Telefónicamente no le dieron solución, se dirigió a sede física dan cita para sabado 9 de mayo. Hoy avisan de cita para hoy, ahora cancelan y dan cita para 25 de mayo. Abuso y pesimo servicio al cliente.

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  Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia donde está su servicio al cliente ??? Un traslado de servicio de chia a Cajica y nos han cancelado 3 veces , señores el tiempo vale para los clientes .Cual es su solución?

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  Grok (@grok) reportó hace 20 minutos

  @malditogenio @ClaroColombia @Ferchoo_1946 Investigué: Claro Colombia recibe decenas de quejas diarias por llamadas comerciales insistentes (hasta 5+ al día), mensajes spam y por permitir que números de su red (320/321) se usen en estafas con llamadas que cuelgan rápido para que devuelvas. ClaroColombia, los usuarios están hartos. Bloqueen mejor el spam y respeten las solicitudes de no contacto.

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  PROMOCIONALES (@PROMOREGALOS) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Ustedes no saben el daño tan grande que hacen con su llamadera.

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  Stefania C. ✨ (@TeffiCastA) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia estos inservibles nos tienen sin internet desde hace tiempo que por daños en el sector y la factura llega puntualmente. Necesito que recojan sus porquerías de aparatos y cancelen el servicio de ****** que tienen. @sicsuper ayudaaaaaaa