¿Está Claro con problemas o cortes en Barranquilla, Villeta, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Barranquilla, Villeta, Departamento de Cundinamarca 02/08/2026 06:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Barranquilla, Villeta, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé y Facatativá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 22 días
Facatativá	Corte Total	hace 2 meses
Guaduas	Corte Total	hace 9 meses
Guaduas	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barranquilla, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 2 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
Jonathan Hernandez Moreno (MACONDO) (@hm_jonathan) reportó hace 5 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper No solamente es mi linea telefónica la que se encuentra afectada, es todo un municipio que se encuentra incomunicado con un servicio deficiente prestado por @ClaroColombia
migue (@miguec82) reportó hace 7 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 8 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 9 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia tres rayas de señal, casi nunca 3 o 4 G. Muy mala señal!
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 12 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia si no tengo señal, doy mi número de celular, para que quieren mi número de cédula? Y mi correo? Tengo WhatsApp.
migue (@miguec82) reportó hace 13 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 18 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia todo el día, desde las 5.30 AM sin señal d Claro, deberían descontar d la factura al menos $10.000 por cada día sin señal!
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 19 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 21 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia otro día con mala señal de Claro en San Juan de Rioseco Cundinamarca, una rayita! El plan debería contener cláusula de rebaja por cada llamada no lograda o perdida por mala señal!
LUIS CARLOS RAMIREZ (@luiscarlosrh) reportó hace 21 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda aún no se evidencia mejora en el servicio en municipio de San Juan de Rioseco. @SanRioseco
Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
migue (@miguec82) reportó hace 33 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 35 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
migue (@miguec82) reportó hace 35 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 45 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia durante el día, estando en mi casa en San Juan de Rioseco, casi nunca veo cuatro rayas de señal y menos el 3G o el 4 G! Será que Claro nos está engañando? Será que solo quiere nuestro dinero, sin prestar buen servicio?
migue (@miguec82) reportó hace 46 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 53 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Eso dicen siempre! Pero parece que no invierten para prestar un servicio de calidad!
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 53 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia alguien sabe porqué hoy no tengo ni una rayita de señal de Claro, en San Juan de Rioseco ? Que señal tan mala!
FERNANDO RINCON 🇺🇸 (@FERNANDOFIDO) reportó hace 54 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me cuentan cuál es el problema y cuando lo solucionan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

J@nd®£$™ (@Jandresbrs) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda presento falla nuevamente en los servicios de internet hogar, ahora cuántos días debo esperar para una solución óptima, ahh!!! Y esto afecta mis funciones laborales @Superservicios @sicsuper
Ostos (@Ostosl986) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda De nada me sirve tener 20 Gigas y que no sirvan para abrir YouTube, no rebajan los precios, solo aumentan Gigas (que a final de cuentas, uno no consume por la mala calidad)
J@nd®£$™ (@Jandresbrs) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda presento falla nuevamente en los servicios de internet, ahora cuántos días debo esperar para una solución óptima, ahh!!! Y esto afecta mis funciones laborales @Superservicios @sicsuper
Daniel (@afinadito) reportó hace 14 minutos
Mis respetos para @ETBsoluciones y @ClaroColombia que están en plan tortuga con sus servicios de internet como respaldo a las manifestaciones 👏🏻👏🏻
Fabián Silva Ramirez (@FabianSilva26) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Mi antojo hoy, tener una buena señal, está pésimo el servicio 😡 con esa señal se daña cualquier plan.
ԵҽƘɑ (@ttekaa_) reportó hace 19 minutos
Gracias a Dios ya no tengo @ClaroColombia, tienen un problema de facturación que ni ellos entienden, lo que jamás me ha pasado con @Tigo_Colombia
Banessa 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Gracias 😭😭 la señal llega y se va cada 5 minutos :(
vorleph (@vorleph) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varias semanas con fallos eni servicio, en la línea de atención al cliente no contestan y la dichosa aplicación Mi Claro tampoco sirve para nada. Llevo dos horas llamando al 611 y luego de un menú como de 10 mim cuelgan.
Maria Mercedes (@mavialme) reportó hace 24 minutos
15 dias con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda intermitente, obvio la intermitencia es 8 dias sin señal, 8 horas con baja señal y asi sucesivamente
Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda buenos dias, mi teléfono fijo en Barranquilla no sirve. Necesita revisión la línea: 3031655