¿Está Claro con problemas o cortes en Barranquilla, Villeta, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Barranquilla, Villeta, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá.

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 9 días
Guaduas	Corte Total	hace 8 meses
Guaduas	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año
Facatativá	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barranquilla, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

• esteban benavides (@jhoban96) reportó hace 2 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ¿ La red movil que llega al 99% de los municipios? En el casco urbano de #SanJuanDeRioseco que está a sólo 117km de #Bogota la señal movil es paupérrima, donde prácticamente no hay conexión. Me pregunto, ¿cómo será en los municipios más alejados?

• Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 5 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• Daniela Jiménez 🙃 (@gajida95) reportó hace 8 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca

  Trabajar desde el pueblo no es nada productivo. Comenzando por el pésimo servicio de @codensaservicio y la mala señal de @ClaroColombia. Se puede uno morir esperando el buen servicio!

• SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 10 minutos desde Villeta, Departamento de Cundinamarca

  Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

• José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 10 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

• FERNANDO RINCON (@FERNANDOFIDO) reportó hace 11 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @CodensaEnergia pésimo servicio en San Juan de rioseco tanto de energía como de ella celular, se va el servicio de uno y el operador celular inmediatamente sin señal donde runo quejarse @SanRioseco sirvan para algo por que puntuales si cobran

• Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 12 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 15 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea.

• esteban benavides (@jhoban96) reportó hace 15 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca

  Será que @ClaroColombia me descontará los días que no me ha prestado un buen servicio? #Laredconmayocobertura? Lo dudo.

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 18 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin señal. Que barbaridad en plena era tecnológica . Deberían resarcir está debacle a todos los usuarios con regalos en minutos e internet. Una vergüenza y no dan reporte de nada .

• FERNANDO RINCON (@FERNANDOFIDO) reportó hace 19 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroTeAyuda sin servicio desde el lunes 12 de abril en el municipio de San Juan de rioseco Viani y CHAGUANI en Cundinamarca quien responde ???

• Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 26 minutos desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 26 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• esteban benavides (@jhoban96) reportó hace 33 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ¿el soporte técnico tiene en cuenta zonas fuera del perímetro de Bogotá? Resulta que en el municipio donde vivo lleva varios días donde la señal móvil es precaria. ¿Será que #SanJuanDeRioseco y Colombia no merece un buen servicio? #ClaroPongasePilas

• Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 35 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Oscar M La Rotha R (@maolarotha) reportó hace 43 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia tráfico de datos en #SanJuandeRioseco presentando fallas e intermitencia desde hace 8 días.

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 43 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @miguelprovee No me funciona tampoco

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 45 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Llevo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda hace como tres días y nada.

• esteban benavides (@jhoban96) reportó hace 57 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No estamos lejos de Bogotá, 117 km aproximadamente, a menos de 4 horas. Llevamos con el problema de señal dentro del casco urbano aproximadamente 2 años.

• Katerin Ocampo 🐹🎀 (@kAtE2518) reportó hace 59 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Me pase a @ClaroColombia que porquería de servicio 🤮🤮

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• carlosvic48 (@carlosvic48) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor ayuda con esa reconexion o me retiro definitivamente del servicio con ustedes

• Sara (@SaraLortiz16) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde hace 3 días vengo presentando fallas en el servicio de Internet, si no tengo Internet no puedo trabajar, y si no puedo trabajar no tengo con qué pagarles a ustedes. ¿Entonces? Todos los días un problema con ustedes.

• N A T A L I A🌟 (@ladelojoclaro) reportó hace 6 minutos

  Por qué será que no sorprende el PÉSIMO servicio de atención al cliente de @ClaroColombia

• Hans Gómez Ibáñez (@Hans_elpuma) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Buenos días, mi nombre Eduardo Montaño CC 72148869. Me cortaron el servicio por una solicitud de cancelación de la que luego llamé y desistí pero la persona que tomó mi solicitud no la radicó o no la hizo efectiva. Cel 3003070303 @Superservicios

• Raul andres ♣️ (@raulonoro) reportó hace 16 minutos

  @mairecervantes1 @ClaroColombia Ese es peor

• Cesar Calderon  (@ccalderon86) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia q falta de respeto enserio como es q le ofrecen un plan para no dejarlo ir a uno como cliente y resulta q después no lo ejecutan y así por arte de magia solo me dicen q me aplican un descuento ... abusivos !!! Voy a quitar todo ese servicio 😡😡😡

• Calvin (@CesarMateus) reportó hace 19 minutos

  @gamincitto @ClaroTeAyuda Me pasé a ETB ,muy bueno, buen servicio, atención, me ha ido bn y me salí de Claro ,ahora se la pasan llamándome todos los días ,que por que los dejé, etc etc so retoxicos

• @andreyvilla (@andajo2620) reportó hace 20 minutos

  Con un plan de 30 gb @ClaroTeAyuda Y no es posible enviarse un audio ni un mensaje de texto por WhatsApp Que ****** de servicio

• iNgRiD (@INGRIDR_H) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Y como van a revisar sin los datos del predio , necesito una solución hoy mis hijos tienen clases y yo estoy trabajando y me agendan visita técnica para mañana ?

• carlosvic48 (@carlosvic48) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda no se demoraron para hacerme una cancelación que supuestamente se hacía efectiva el 1 de julio y la hicieron ayer mismo y cuando pido una reconexíon si se demoran estoy que me cambio de operador de verdad