¿Está Claro con problemas o cortes en Barranquilla, Villeta, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Barranquilla, Villeta, Departamento de Cundinamarca 02/22/2026 10:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Barranquilla, Villeta, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé y Facatativá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Facatativá	Corte Total	hace 2 meses
Guaduas	Corte Total	hace 10 meses
Guaduas	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barranquilla, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 32 segundos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea.
Jonathan Hernandez Moreno (MACONDO) (@hm_jonathan) reportó hace 2 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper No solamente es mi linea telefónica la que se encuentra afectada, es todo un municipio que se encuentra incomunicado con un servicio deficiente prestado por @ClaroColombia
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 4 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia todo el día, desde las 5.30 AM sin señal d Claro, deberían descontar d la factura al menos $10.000 por cada día sin señal!
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 5 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Eso dicen siempre! Pero parece que no invierten para prestar un servicio de calidad!
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 5 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia durante el día, estando en mi casa en San Juan de Rioseco, casi nunca veo cuatro rayas de señal y menos el 3G o el 4 G! Será que Claro nos está engañando? Será que solo quiere nuestro dinero, sin prestar buen servicio?
Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 15 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Luishergo87 Falso, aún no sirve. Que negligencia la de ustedes. Lo reinicio y no me salen las llamadas
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 19 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia si no tengo señal, doy mi número de celular, para que quieren mi número de cédula? Y mi correo? Tengo WhatsApp.
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 23 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 26 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia alguien sabe porqué hoy no tengo ni una rayita de señal de Claro, en San Juan de Rioseco ? Que señal tan mala!
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 29 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia tres rayas de señal, casi nunca 3 o 4 G. Muy mala señal!
Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 33 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @miguelprovee No me funciona tampoco
Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 37 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca
Que pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin señal. Que barbaridad en plena era tecnológica . Deberían resarcir está debacle a todos los usuarios con regalos en minutos e internet. Una vergüenza y no dan reporte de nada .
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 40 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 41 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si la señal es mala casi siempre y en ocasiones peor, lo único que procede es mejorarla! A no ser que sean felices engañando y ganando indebidamente!
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 43 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia otro día con mala señal de Claro en San Juan de Rioseco Cundinamarca, una rayita! El plan debería contener cláusula de rebaja por cada llamada no lograda o perdida por mala señal!
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 44 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 44 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia si escribo que en San Juan de Rioseco, siempre tenemos mala señal, solo estúpidos, brutos o torpes no lo pueden entender. Claro no lo entiende?
Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 46 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca
Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea. @ClaroTeAyuda
Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 50 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 55 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Herrera (@herrerajuans) reportó hace 20 segundos
@ClaroTeAyuda hola, necesito cancelar un servicio de internet fijo y cada ve que llamo al teléfono se cae la llamada.
Norma Bonilla (@Normita_07) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito trabajar y estudiar, cuando será que me ofrecerán esa nueva experiencia de servicio mejorado? 😡
sebastian cataño (@scatano21) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda 2 dias y sin solución alguna en el servicio al cliente lo unico q pueden decir es q un equipo encargado se encuentra trabajando, mentira completa no estan haciendo absolutamente nada, solo abusan de nosotros los usuarios. ¿Quien los controla? ¿Que debo hacer? @sicsuper
CRISTIAN GUTIERREZ (@crisferguro) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días... Que sucede con la señal hogar en Neiva... Es una falta de respeto para los usuarios que pagamos un servicio tan costoso
Felipe Arevalo (@_arevaloJohan) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @yaksha___ Que vaaa, uno llama y siemore dicen que arreglan el problema y el servicio sigue siendo igual de malo.
Jhonleo Gallego (@jhonleog) reportó hace 10 minutos
Señores @ClaroColombia irresponsables y negligentes. Mi novia compró un celular el 2018 a cuotas y lo pagó por completo. Lo dejó de utilizar por daño por mas de un año, lo arregló y lo quiso utilizar y resulta que el celular está bloqueado. Se acerca a Claro hacer el respectivo..
Samuel Felipe (@Sammuelh) reportó hace 14 minutos
Por favor señores de @ClaroTeAyuda necesito que hagan algo: amanecimos sin servicio de Internet, telefonía ni televisión. Requerimos de su ayuda urgente.
CARLOS RIVEROS (@carturoriveros) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia La red número 1 y el servicio en Bogotá pésimo Falla T01 y no hay solución
ignacio (@geexle) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Cuál datos si ustedes solo hacen bloquear las llamadas de otros operadores que estafa y así quieren que uno haga portabilidad jajajaja
Angie Lorena Pineda (@angielopi) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia necesito cancelar su servicio ustedes son una tomadura del pelo, llevo una semana sin Internet