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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Calarcá, Calarca, Quindío

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Calarcá, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Calarcá, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Calarcá, Quindío

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

CityProblem TypeReport Time
Armenia Televisíon hace 2 meses
Armenia Internet hace 4 meses
Armenia Televisíon hace 6 meses
Calarcá Teléfono hace 1 año
Alcalá Teléfono hace 1 año
Armenia Internet hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Calarcá, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Calarcá y lugares cercanos:

  • alvarojquebrada
    Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó desde Salento, Quindío

    @JairRuse @ClaroColombia No compre nada en esta compañía. Mire todas las reseñas malas que tiene. Mal servicio. No ayudan a sus clientes en esta coyuntura.

  • elizita1960
    elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó desde Armenia, Quindío

    @ClaroTeAyuda hola buenas noches, llevo mas de 8 días reportando un daño en todos los servicios hogar y no han solucionado el problema, ya ni la televisión puedo disfrutar. Dígame con quién tengo que hablar del servicio pésimo que me están prestando

  • alvarojquebrada
    Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó desde Salento, Quindío

    @Daissy83 @ClaroColombia Así estoy yo hace días. Se queda cargando la app y dice un mensaje que no tengo conexión a internet. Por Dios bendito uds @ClaroTeAyuda no hacen nada.

  • denishon
    denis honorio silva (@denishon) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroColombia buenos dias, hago DENUNCIA PUBLICA, tengo semanas trantando de cancelar servicios de claro, despues de muchos filtos se llega cancelaciones nadie responde. Los clientes están secuestrados en claro ayuda @sicsuper ayuda por favor

  • Manu03paez
    Manuela PB 🌸 (@Manu03paez) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroColombia hasta movistar se interesa por solucionarme los problemas que ustedes no se dignan a resolver hptas

  • ale_13z
    Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó desde Circasia, Quindío

    @Junior16748139 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo el servicio es malo malísimo en todo sentido No lo recomiendo a nadie

  • jaimeaecheverri
    Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroTeAyuda si buenas... no@tengo servicio de internet en mi casa... podrían ayudarme con eso?? #QueGracias

  • alvarojquebrada
    Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroColombia Los clientes estamos esperando las verdaderas ayudas por parte de @ClaroColombia . Por ejemplo gigas adicionales sin costó alguno para sus clientes móviles postpago. O un mes para pagar facturas sin afectación. Sin poner lentos los datos móviles.

  • AstridJRincon
    Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó desde Salento, Quindío

    El servicio al cliente de @MovistarCo es una #$@&%=. Después de estar 40min escuchando su melodia, nadie atiende. Necesito cancelar el servicio porque me fui para @ClaroColombia.

  • konnyemp
    Konnye Mora Pedraza🇨🇴 (@konnyemp) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroTeAyuda Y ahí sigo esperando la respuesta .. con dos llamadas más en el transcurso del día. 😠😠

  • ale_13z
    Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó desde Circasia, Quindío

    @ClaroColombia Mal servicio 45 minutos para cancelar mi claro hogar y me cuelgan

  • jaimeaecheverri
    Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroTeAyuda buenas tardes, quisiera saber qué pasa con mi conexión a internet hogar... llevo un buen rato con problemas de navegación! #QueGracias

  • alvarojquebrada
    Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó desde Salento, Quindío

    @AIDASOFIA7 @ClaroTeAyuda Eleve la queja ante la @sicsuper . La empresa @ClaroColombia Además de tener mal servicio tanto móvil como hogar, no están dando ayudas o alivios a sus clientes.

  • angelacardonad
    Angela Cardona (@angelacardonad) reportó desde Calarca, Quindío

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nuevamente sin servicio desde hace 2 horas. Ninguno de los 3 servicios por los que se paga puntualmente han funcionado la tarde de hoy.

  • denishon
    denis honorio silva (@denishon) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroColombia Sres claro así como se habiles para utilizar publicidad engañosa si dan la cara, Sres Claro espero respondan, debe cancelar el plan con ustedes,

  • alvarojquebrada
    Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó desde Salento, Quindío

    @deysysalasp @ClaroColombia @sicsuper Haga un test de velocidad y debe tener entonces 60 megas de Internet.

  • ale_13z
    Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó desde Circasia, Quindío

    @ClaroColombia ustedes no tienen respeto por sus clientes como es posible que esté 45 minutos en una llamada para cancelar mi servicio claro hogar y ustedes me cuelguen para evitarlo...el peor servicio de internet

  • sharonsilvavera
    Sharon👩🏻‍💻 (@sharonsilvavera) reportó desde La Cristalina, Quindío

    Por qué justo cuando queremos ver una película en streaming, el internet de @ClaroColombia de mí apartamento se pone realmente lento. No sé qué pasa con ustedes, pero el servicio en Armenia es pésimo.

  • denishon
    denis honorio silva (@denishon) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroColombia claro tiene secuestrados a los cientes. Sres @sicsuper tengo semanas realizando cancelación de los servicios por la pagina no pasa nada, por la linea despues muchos filtros llegp a cancelaciones pasan horas y nadie responde ayuda

  • jaimeaecheverri
    Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroTeAyuda Esperando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JorgeMar025
    Jorge Martínez Cáceres (@JorgeMar025) reportó

    @ClaroColombia La peor empresa, llevamos 2 semanas sin servicio de internet y tv y nadie responde

  • ClaraBuC3
    Clara Buitrago Cadena (@ClaraBuC3) reportó

    @ClaroColombia Tengo un plan corporativo, a una de las lineas llaman insistentemente por un cobro de Claro Hogar a nombre de una persona que no trabaja con nosostros, en el día se reciben hasta 15 llamadas. En la oficina del cc La Estación Cali, recibieron la queja pero las llamadas continúan.

  • JunxpP
    Ivan P (@JunxpP) reportó

    @davidpe7091 @BetoVargasM @ClaroColombia lamentable y suele pasar, para esos casos es recomendable colocarle un pin a la sim para evitar esto.

  • molinarescol
    Medina 2.0 (@molinarescol) reportó

    @ClaroColombia que servicio de ******. Contesten esa moda.

  • Diegoavg55
    Diegoavg (@Diegoavg55) reportó

    @ClaroColombia Es más fácil que @petrogustavo se vuelva uribista a que ustedes me cancelen el plan de hogar que no sirve para nada por que ni fibra tengo y ni sirve, pésimos, paupérrimo todo.

  • mariagarzongm
    maria garzon (@mariagarzongm) reportó

    @ClaroColombia de verdad que cualquier tramite con ustedes es algo así como una misión imposible y es de un lado para otro, de mal en peor 🙈

  • nzh0_
    (@nzh0_) reportó

    Hijueputas @ClaroColombia Hoy debo pagar la putísima factura, pero me llaman de un número desconocido a poner una grabación que dice: «No te damos más tiempo (....)» ¿SE CREYERON SICARIOS O QUÉ, MALPARIDOS ENFERMOS DE ******?

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @Edu17428209 @ClaroColombia @Edu17428209 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

  • Yulemania1927
    ⚽ Ψule (@Yulemania1927) reportó

    Mientras más elevado es el costo de los servicios de @ClaroTeAyuda es deficiente su desempeño. Varios días con financiamiento intermitente Ya uno se cansa de escribir y recibir la misma respuesta siempre. No me funciona el Claro Hogar en este momento y necesito laborar desde casa

  • JorgeMar025
    Jorge Martínez Cáceres (@JorgeMar025) reportó

    Dos semanas sin el servicio de claro tv e Internet. @ClaroColombia alguien sabe que entidad de este inepto gobierno, hace algo contra empresa. Que lo único que sabe hacer es vender.un servicio que nos sirve!!!!