¿Está Claro con problemas o cortes en Caqueza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caqueza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caqueza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caqueza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	E-mail	hace 17 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	E-mail	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caqueza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caqueza y lugares cercanos:

• Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó hace un minuto desde Chipaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace un minuto desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• Camilo Moreno Hdez (@CamilodeQuetame) reportó hace 4 minutos desde Quetame, Departamento de Cundinamarca

  Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no permita hacer suspensión del servicio de claro hogar, solo lo haga por 2 meses al año y no tenga en cuenta la anormalidad que vivimos por la pandemia, prefiere que uno cancele el plan y no dejar suspender. @sicsuper @MinTIC_responde

• Hector A. Puentes B. (@Hectorice_) reportó hace 6 minutos desde Quetame, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia actualicen su sistema, después de que coloqué el tweet han llegado 2 mensajes más, esta mañana me comuniqué con servicio al cliente colocando la queja y sigue igual @sicsuper

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 13 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Adquirí un servicio hogar con @ClaroColombia de #Internet y #tv Pero me están cobrando por un servicio de telefonía fija la cual nisiquiera sabia que existía me queje @Ministerio_TIC @TalCualOficial y nada

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 15 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Mala la calidad de Datos que @ClaroColombia ofrece Pésimo Pésimo @Ministerio_TIC

• William Garzón (@william26g) reportó hace 22 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 26 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el Internet, está pésimo

• Juan Jose Alban (@ElCuboNegro) reportó hace 34 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Hace 3 días que estamos sin internet de @ClaroColombia, que además es el único proveedor en el centro histórico de Bogotá (la catedral, Candelaria). Un dolor de cabeza completo con su incumplimiento de servicio. Este mes ha sido una locura total con menos del 50% de los días sin fallos. Será que se atreven a cobrar lo mismo en la factura? Ya veremos.

• legalPubgM (@legaldaza) reportó hace 35 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Entonces tengo un límite de datos para compartirle a mis otros dispositivos vía Wifi ? @ClaroColombia degenerados si son ratas, entonces denme un chip para la tablet aparte. Pagar 60 mil para un plan de 80 Gigas que ni a la mitad llego y ahora que si los necesito salen con eso…

• Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 38 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @WinSportsTV Otro día que no funcionó mandé un correo y la respuesta fue que como no había queja radicada no podíamos hacer nada. Ahora espera que vaya al "interno".

• lorenita villamil (@lorenitavillam4) reportó hace 43 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve

• Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó hace 44 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Malditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.

• Hugo Mendez (@hugomm863) reportó hace 53 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 54 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Estoy fuera de mi casa y los #Datos que @ClaroColombia me ofrece no me sirven para ver @GolCaracol por #Ditu Pésimo servicio de @ClaroColombia

• Sebastian Fula (@juansefu01) reportó hace 54 minutos desde Caqueza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué en la vereda Saname, municipio de Fosca Cundinamarca, su señal de telefonía móvil y datos es pésima? Prácticamente nula? Si arreglan ese problema en esa zona del país, yo me regreso a Claro. Por eso me salí. Gracias.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge (@gfrla_nyt) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda es que no entienden??? Llevo 4 horas esperando que me arreglen el internet en la casa. Este servicio es una porquería.

• Geraldine Bruges. (@GeraldineBruges) reportó hace 9 minutos

  Sensores @ClaroColombia me pueden dar solución al tema de portabilidad. Tomé la mala decisión de pasarme para su operador y termine perdiendo mi línea telefónica. Agradezco solución en la mayor brevedad. Ya el caso está siendo escalado a la superintendencia correspondiente.

• Jhon K Vanegas (@Jhonk2007) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es el colmo, quiero retirar el servicio malo que tienen y me salen con que no puedo por qué disque tengo que ir a oficina cuando lo contraté todo lo hice por celular. Cobran 100 mil pesos por un traslado cuando contraté me dijeron que eran gratis

• Mario Janssen Andrés (@unsabinero) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia ¿o sea que si uno no tiene un móvil Claro entonces no puedo comunicarme con ustedes para resolver un problema de Claro hogar? Mandan huevo!

• Aleja Nieto ✨ (@AlejaNieto11) reportó hace 16 minutos

  Mucho odio a @ClaroColombia. 1 hora para recibir una ficha y 2 más esperando para ser atendido y eso no garantiza que solucionen sus servicios de ******. 😒

• Mario Janssen Andrés (@unsabinero) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia es el peor servicio que uno puede tener. Basura total.

• ~Maxi~ (@Xime_0930) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper por cierto, si no es mucho pedir, que si envían un certificado de su incompetencia donde diga claramente la fecha y los fallos que han tenido, y como por culpa de su pésimo servicio es que nunca puedo conectarme a reuniones en la tarde

• Jorge (@gfrla_nyt) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper @Sicresponde me dejaron sin internet en la casa y tengo graves problemas por quedarme sin internet. En mi empresa me van a despedir por su culpa

• Stefit (@sthefitt) reportó hace 22 minutos

  No tengo internet y uno de los decodificadores no funciona qué porquería Su servicio @ClaroTeAyuda

• Roger Steve Orjuela Barrantes (@diaconosteve) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda 3 horas y aún sin respuesta