¿Está Claro con problemas o cortes en Caqueza, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caqueza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caqueza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Caqueza, Departamento de Cundinamarca 03/31/2026 15:30

marzo 31: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caqueza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Choachí.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caqueza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caqueza y lugares cercanos:

Juan Jose Alban (@ElCuboNegro) reportó hace 48 segundos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
Hace 3 días que estamos sin internet de @ClaroColombia, que además es el único proveedor en el centro histórico de Bogotá (la catedral, Candelaria). Un dolor de cabeza completo con su incumplimiento de servicio. Este mes ha sido una locura total con menos del 50% de los días sin fallos. Será que se atreven a cobrar lo mismo en la factura? Ya veremos.
luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 2 minutos desde Campoalegre, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia lo peor en servicios ratas hptas ,necesito una solución hoy mismo
Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 7 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @WinSportsTV Otro día que no funcionó mandé un correo y la respuesta fue que como no había queja radicada no podíamos hacer nada. Ahora espera que vaya al "interno".
Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 9 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que pasa con el Internet, está pésimo
Hector A. Puentes B. (@Hectorice_) reportó hace 19 minutos desde Quetame, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia actualicen su sistema, después de que coloqué el tweet han llegado 2 mensajes más, esta mañana me comuniqué con servicio al cliente colocando la queja y sigue igual @sicsuper
Sebastian Fula (@juansefu01) reportó hace 22 minutos desde Caqueza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué en la vereda Saname, municipio de Fosca Cundinamarca, su señal de telefonía móvil y datos es pésima? Prácticamente nula? Si arreglan ese problema en esa zona del país, yo me regreso a Claro. Por eso me salí. Gracias.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 24 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
Mala la calidad de Datos que @ClaroColombia ofrece Pésimo Pésimo @Ministerio_TIC
🐻Diana (@DianisHamon) reportó hace 29 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda necesito soporte para servicio en Chía, no me dan La opción por WhatsApp y no hay ningún servicio ni Internet, ni tv ni teléfono
🐻Diana (@DianisHamon) reportó hace 29 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Y cuál es la solución?, estoy sin servicio y no hay forma de tener una razón
Hugo Mendez (@hugomm863) reportó hace 32 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio
legalPubgM (@legaldaza) reportó hace 36 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca
Entonces tengo un límite de datos para compartirle a mis otros dispositivos vía Wifi ? @ClaroColombia degenerados si son ratas, entonces denme un chip para la tablet aparte. Pagar 60 mil para un plan de 80 Gigas que ni a la mitad llego y ahora que si los necesito salen con eso…
Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó hace 37 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
Malditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.
lorenita villamil (@lorenitavillam4) reportó hace 38 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve
luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 40 minutos desde Campoalegre, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia No sirven para nada 4 días y no hay solución, ahora me dicen que compre un paquete ilimitado de Internet 😡 no pues tan fácil la solución ratas
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 46 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
Estoy fuera de mi casa y los #Datos que @ClaroColombia me ofrece no me sirven para ver @GolCaracol por #Ditu Pésimo servicio de @ClaroColombia
William Garzón (@william26g) reportó hace 47 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud
Camilo Moreno Hdez (@CamilodeQuetame) reportó hace 49 minutos desde Quetame, Departamento de Cundinamarca
Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no permita hacer suspensión del servicio de claro hogar, solo lo haga por 2 meses al año y no tenga en cuenta la anormalidad que vivimos por la pandemia, prefiere que uno cancele el plan y no dejar suspender. @sicsuper @MinTIC_responde
Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó hace 54 minutos desde Chipaque, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds
Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 58 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
@Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper Ni siquiera poner una queja se puede
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 58 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca
Adquirí un servicio hogar con @ClaroColombia de #Internet y #tv Pero me están cobrando por un servicio de telefonía fija la cual nisiquiera sabia que existía me queje @Ministerio_TIC @TalCualOficial y nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lina Méndez (@linavmendez) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia es la peor compañía del mundo. Resulta que es un pecado comprar un celular en efectivo. Si sale dañado , no responden !! Mucho cuidado. #respondan #ladrones
Juan Carlos Aja Franco (@JuanK0368) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda la señal móvil y hogar no valen MONDÁ desde hace rato
Oscar Parra (@maestrorapa07) reportó hace 12 minutos
Buenas tardes @ClaroColombia es lago extraño que uno no puede realizar una llamada aún 018000 desde su línea de celular y la respuesta de los agentes de @ClaroColombia está restringido y ya.. sin ningúna alternativa ¿Alguien sabe una razón válida del porque tiene esa restricción?
Alexis Román Ramírez (@AlexisRomanFoto) reportó hace 13 minutos
@jhonnysaa @ClaroColombia Eso es una falta de respeto, y el problema es que si uno bloquea muchas veces no llegan los mensajes realmente importantes como los de código de seguro de algunas app 🙃
Rover (@Landeriege) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia actualización de mi caso por favor? 4 semanas y ustedes siguen sin cargar los paquetes. Su servicio al cliente, sistemas y procesos son terribles; Quiero los paquetes que pague yá!!!!!!
María Angélica (@makgrop) reportó hace 17 minutos
Hablemos de cosas que no sirven (x2) nuevamente la señal de @ClaroColombia 😐
L A R A (@edwardlara24) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda nuevamente con servicio de Internet fijo intermitente. No hay como agendar visita técnica
Yc💀 (@Griiily) reportó hace 20 minutos
3er día que @ClaroColombia me queda mal con la re-instalación de mi línea, no me dejan cancelar el contrato por una supuesta cláusula de permanencia que se renovaba cuando hicieran el traslado, pero nisiquiera pueden cumplir con eso @sicsuper cómo procede con estos descarados???
fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro
Jose Luis Rodriguez (@jlrodriguez66) reportó hace 24 minutos
Si quieren saber lo que es un mal servicio tengan @ClaroColombia y lo comprobarán con todas las de la ley. Es una pesadilla