Estado del servicio de Claro en Caqueza, Cundinamarca
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Caqueza, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Caqueza, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caqueza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Caqueza, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caqueza y lugares cercanos:
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Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Ubaque, CundinamarcaEstoy fuera de mi casa y los #Datos que @ClaroColombia me ofrece no me sirven para ver @GolCaracol por #Ditu Pésimo servicio de @ClaroColombia
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Macka_Papá (@gabogotano) reportó desde Ubaque, Cundinamarca@Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper Ni siquiera poner una queja se puede
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🐻Diana (@DianisHamon) reportó desde Choachí, Cundinamarca@ClaroTeAyuda necesito soporte para servicio en Chía, no me dan La opción por WhatsApp y no hay ningún servicio ni Internet, ni tv ni teléfono
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luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó desde Campoalegre, Cundinamarca@ClaroColombia No sirven para nada 4 días y no hay solución, ahora me dicen que compre un paquete ilimitado de Internet 😡 no pues tan fácil la solución ratas
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legalPubgM (@legaldaza) reportó desde Choachí, CundinamarcaEntonces tengo un límite de datos para compartirle a mis otros dispositivos vía Wifi ? @ClaroColombia degenerados si son ratas, entonces denme un chip para la tablet aparte. Pagar 60 mil para un plan de 80 Gigas que ni a la mitad llego y ahora que si los necesito salen con eso…
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Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó desde Ubaque, CundinamarcaMalditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.
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luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó desde Campoalegre, Cundinamarca@ClaroColombia lo peor en servicios ratas hptas ,necesito una solución hoy mismo
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Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Ubaque, CundinamarcaMala la calidad de Datos que @ClaroColombia ofrece Pésimo Pésimo @Ministerio_TIC
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Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Choachí, CundinamarcaAdquirí un servicio hogar con @ClaroColombia de #Internet y #tv Pero me están cobrando por un servicio de telefonía fija la cual nisiquiera sabia que existía me queje @Ministerio_TIC @TalCualOficial y nada
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Camilo Moreno Hdez (@CamilodeQuetame) reportó desde Quetame, CundinamarcaIncreíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no permita hacer suspensión del servicio de claro hogar, solo lo haga por 2 meses al año y no tenga en cuenta la anormalidad que vivimos por la pandemia, prefiere que uno cancele el plan y no dejar suspender. @sicsuper @MinTIC_responde
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Juan Jose Alban (@ElCuboNegro) reportó desde Ubaque, CundinamarcaHace 3 días que estamos sin internet de @ClaroColombia, que además es el único proveedor en el centro histórico de Bogotá (la catedral, Candelaria). Un dolor de cabeza completo con su incumplimiento de servicio. Este mes ha sido una locura total con menos del 50% de los días sin fallos. Será que se atreven a cobrar lo mismo en la factura? Ya veremos.
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Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó desde Choachí, Cundinamarca@ClaroTeAyuda que pasa con el Internet, está pésimo
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Macka_Papá (@gabogotano) reportó desde Ubaque, Cundinamarca@ClaroColombia @WinSportsTV Otro día que no funcionó mandé un correo y la respuesta fue que como no había queja radicada no podíamos hacer nada. Ahora espera que vaya al "interno".
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Hector A. Puentes B. (@Hectorice_) reportó desde Quetame, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia actualicen su sistema, después de que coloqué el tweet han llegado 2 mensajes más, esta mañana me comuniqué con servicio al cliente colocando la queja y sigue igual @sicsuper
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🐻Diana (@DianisHamon) reportó desde Choachí, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Y cuál es la solución?, estoy sin servicio y no hay forma de tener una razón
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Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó desde Chipaque, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds
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Sebastian Fula (@juansefu01) reportó desde Caqueza, CundinamarcaSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué en la vereda Saname, municipio de Fosca Cundinamarca, su señal de telefonía móvil y datos es pésima? Prácticamente nula? Si arreglan ese problema en esa zona del país, yo me regreso a Claro. Por eso me salí. Gracias.
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lorenita villamil (@lorenitavillam4) reportó desde Ubaque, Cundinamarca@ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ciudadano. (@lugaguirre) reportó@ClaroColombia Más de 3 horas sin tv, me dejaron esperando solución y aun nada.
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Olga494 (@olga494) reportó@ClaroColombia Llevamos dos días encerrados esperando que claro venga a instalar nuestro servicio hogar. Ni siquiera llaman o envian un text para nosotros saber que pasa.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@ObandoAlzate @ClaroColombia @ObandoAlzate 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,
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@Losada0621 (@losada0621) reportó@ClaroTeAyuda @sicsuper Llevo 20 minutos en una llamada en espera, en espera por parte de sus asesores donde estoy solicitando cancelar los servicios hogar. Necesito cancelarlos. Me han dejado en hold en la línea, recuperan la llamada y vuelven a dejarme en hold sin hablarme.
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Cesar🇨🇴 (@cesarpacheco21) reportó@ClaroColombia Tv box fuera de servicio pero la factura llega puntual
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Juan Pablo Hernandez (@juanphernandezv) reportó@sicsuper tercer día intentando cancelar @ClaroColombia. Hoy me dicen que como pasó la fecha de corte no lo pueden cancelar. Como es eso que no puedo cancelar cuando yo quiera? Por qué permiten que esta empresa haga lo que quiera con los usuarios? Cuelgan cuando no saben que deci
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guapita (@ruinfuix) reportó@ClaroColombia pasa algo con el servicio de claropay? No sale la opción de otras facturas como agua, gas, luz….
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Zeppelinero (@zeppelinero28) reportó@ClaroTeAyuda hola, necesito ayuda recuperando mí cuenta de claro pay. He realizado varias solicitudes y sigo sin poder abrir la cuenta con mí cédula de extranjería. Por recomendación de un asesor me dijo que la cierre y la vuelva a abrir y no funcionó solucionando mí error.
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GeorgeMathews (@JhmateusF) reportó@leoooooooooo0o @ClaroColombia Es lo peor
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Didier Hernández B (@didier7804) reportó@ClaroColombia Hoy sin servicio de internet desde las 2 se llama que no hay daños que toca revisar la instalación Pero esperar hasta el domingo si es que pueden la factura ya está para pago el 10 esos días será que me los descuentan @sicsuper