¿Está Claro con problemas o cortes en Caqueza, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caqueza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caqueza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Caqueza, Departamento de Cundinamarca 11/25/2025 17:25

noviembre 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Caqueza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Ubaque.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caqueza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caqueza y lugares cercanos:

Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó hace 2 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
Malditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 10 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
Estoy fuera de mi casa y los #Datos que @ClaroColombia me ofrece no me sirven para ver @GolCaracol por #Ditu Pésimo servicio de @ClaroColombia
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 13 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
Mala la calidad de Datos que @ClaroColombia ofrece Pésimo Pésimo @Ministerio_TIC
Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó hace 17 minutos desde Chipaque, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds
Hugo Mendez (@hugomm863) reportó hace 22 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio
Sebastian Fula (@juansefu01) reportó hace 22 minutos desde Caqueza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué en la vereda Saname, municipio de Fosca Cundinamarca, su señal de telefonía móvil y datos es pésima? Prácticamente nula? Si arreglan ese problema en esa zona del país, yo me regreso a Claro. Por eso me salí. Gracias.
Camilo Moreno Hdez (@CamilodeQuetame) reportó hace 25 minutos desde Quetame, Departamento de Cundinamarca
Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no permita hacer suspensión del servicio de claro hogar, solo lo haga por 2 meses al año y no tenga en cuenta la anormalidad que vivimos por la pandemia, prefiere que uno cancele el plan y no dejar suspender. @sicsuper @MinTIC_responde
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 34 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca
Adquirí un servicio hogar con @ClaroColombia de #Internet y #tv Pero me están cobrando por un servicio de telefonía fija la cual nisiquiera sabia que existía me queje @Ministerio_TIC @TalCualOficial y nada
legalPubgM (@legaldaza) reportó hace 35 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca
Entonces tengo un límite de datos para compartirle a mis otros dispositivos vía Wifi ? @ClaroColombia degenerados si son ratas, entonces denme un chip para la tablet aparte. Pagar 60 mil para un plan de 80 Gigas que ni a la mitad llego y ahora que si los necesito salen con eso…
Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 37 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que pasa con el Internet, está pésimo
William Garzón (@william26g) reportó hace 39 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud
lorenita villamil (@lorenitavillam4) reportó hace 41 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve
Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 44 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor
Hector A. Puentes B. (@Hectorice_) reportó hace 51 minutos desde Quetame, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia actualicen su sistema, después de que coloqué el tweet han llegado 2 mensajes más, esta mañana me comuniqué con servicio al cliente colocando la queja y sigue igual @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diiego A Molina (@diiegoamolina) reportó hace 4 minutos
Srs @ClaroColombia la solución no debe ser dar más capacidad x el mismo valor.... Lo correcto es dar la capacidad actual de cada usuario por un menor costo. De que sirven tantas GB??? En qué alcalcia las guardo???
Yanneth Santamaría (@yasarita) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Desde hace 2 horas sin internet ni teléfono en mi casa. Es complejo vivir con esta intermitencia en el servicio.
Julio César Beltrán (@Juliolicha) reportó hace 5 minutos
@lTitoSosa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ahh, lo siento, yo no acostumbro a pagar por periodos en los que NO estuve inscrito a un servicio.
Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Me llaman a decirme que hay una falla, algo que ya sé, indican que el servicio está en Bucaramanga y preguntan por una persona que no es titular de la cuenta. Así o mas ineptos?
Willy Herrera (@superwilly2021) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia en Bucaramanga caído el servicio de telefonía celular desde ayer. No se puede llamar a ningún número, terrible
carolina aponza (@carolinaaponza) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo horas comentándole a el problema, lo he repetido, y como para ustedes no es importante pero para mí si, porque me afecta, entonces es mejor cancelar los servicios, no más, solo estoy solicitando me informen sobre la consulta q hice
Valentina (@_LValentinaS) reportó hace 15 minutos
El día que no haya un **** inconveniente con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia voy a ser demasiado feliz.
Melissa Ribón (@Mel_ribon) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@sicsuper Estoy sin servicio de internet, tengo el paquete hogar triple play, agendé una visita para mañana, se presentan hoy, les pido que me esperen 10 min para atenderlos y me cancelan la visita, quiero retirar los servicios porque @ClaroTeAyuda nunca cumple lo pactado.
ArteagaLópez (@MarceArtLopez) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Y para completar uno llama al servicio al cliente y los asesores MUY EDUCADOS le cuelgan a Uno el teléfono.... @ClaroColombia ... en serio son unos ladrones!
Ligia Esther Sanchez Gallardo (@LigiaEstherSan1) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda @johanacarballo También la dejarán esperando como a mí, inician la conversación y lo dejan hablando a uno solo