Estado del servicio de Claro en Caqueza, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Caqueza, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caqueza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caqueza, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caqueza y lugares cercanos:

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  Camilo Moreno Hdez (@CamilodeQuetame) reportó hace 2 minutos desde Quetame, Cundinamarca

  Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no permita hacer suspensión del servicio de claro hogar, solo lo haga por 2 meses al año y no tenga en cuenta la anormalidad que vivimos por la pandemia, prefiere que uno cancele el plan y no dejar suspender. @sicsuper @MinTIC_responde

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  Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó hace 3 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Malditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.

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  luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 7 minutos desde Campoalegre, Cundinamarca

  @ClaroColombia lo peor en servicios ratas hptas ,necesito una solución hoy mismo

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  lorenita villamil (@lorenitavillam4) reportó hace 9 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve

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  Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 15 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  @ClaroColombia @WinSportsTV Otro día que no funcionó mandé un correo y la respuesta fue que como no había queja radicada no podíamos hacer nada. Ahora espera que vaya al "interno".

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  Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 16 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper Ni siquiera poner una queja se puede

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  legalPubgM (@legaldaza) reportó hace 18 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Entonces tengo un límite de datos para compartirle a mis otros dispositivos vía Wifi ? @ClaroColombia degenerados si son ratas, entonces denme un chip para la tablet aparte. Pagar 60 mil para un plan de 80 Gigas que ni a la mitad llego y ahora que si los necesito salen con eso…

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  Sebastian Fula (@juansefu01) reportó hace 18 minutos desde Caqueza, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué en la vereda Saname, municipio de Fosca Cundinamarca, su señal de telefonía móvil y datos es pésima? Prácticamente nula? Si arreglan ese problema en esa zona del país, yo me regreso a Claro. Por eso me salí. Gracias.

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  🐻Diana (@DianisHamon) reportó hace 21 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y cuál es la solución?, estoy sin servicio y no hay forma de tener una razón

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 28 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Mala la calidad de Datos que @ClaroColombia ofrece Pésimo Pésimo @Ministerio_TIC

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  luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 30 minutos desde Campoalegre, Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven para nada 4 días y no hay solución, ahora me dicen que compre un paquete ilimitado de Internet 😡 no pues tan fácil la solución ratas

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  Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 31 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el Internet, está pésimo

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 34 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Estoy fuera de mi casa y los #Datos que @ClaroColombia me ofrece no me sirven para ver @GolCaracol por #Ditu Pésimo servicio de @ClaroColombia

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  Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó hace 35 minutos desde Chipaque, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 39 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Adquirí un servicio hogar con @ClaroColombia de #Internet y #tv Pero me están cobrando por un servicio de telefonía fija la cual nisiquiera sabia que existía me queje @Ministerio_TIC @TalCualOficial y nada

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  🐻Diana (@DianisHamon) reportó hace 45 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito soporte para servicio en Chía, no me dan La opción por WhatsApp y no hay ningún servicio ni Internet, ni tv ni teléfono

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  Juan Jose Alban (@ElCuboNegro) reportó hace 58 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Hace 3 días que estamos sin internet de @ClaroColombia, que además es el único proveedor en el centro histórico de Bogotá (la catedral, Candelaria). Un dolor de cabeza completo con su incumplimiento de servicio. Este mes ha sido una locura total con menos del 50% de los días sin fallos. Será que se atreven a cobrar lo mismo en la factura? Ya veremos.

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  Hector A. Puentes B. (@Hectorice_) reportó hace 59 minutos desde Quetame, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia actualicen su sistema, después de que coloqué el tweet han llegado 2 mensajes más, esta mañana me comuniqué con servicio al cliente colocando la queja y sigue igual @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandro González (@AlejoTweeter) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia CLARO hace fraudes y no cumple la ley. NO HAY MANERA DE CANCELAR UN SERVICIO

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  Alejandro González (@AlejoTweeter) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia CLARO hace fraudes y no cumple la ley. NO HAY MANERA DE CANCELAR UN SERVICIO.

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  Katherine Arias Toro (@kate_arias_toro) reportó hace 12 minutos

  Si tienen la oportunidad de adquirir un plan hogar con @ClaroColombia les aconsejo perdérsela. Pésimo servicio, no dan soluciones y te toca estarles “rogando” que te arreglen un error que ellos mismos causaron desde la instalación 🙄

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  98 (@Soldier_05BN) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @DAVIDZORRO @sicsuper Malditos hijueputas. Llevo como 5 años sin tener claro y me siguen llamando. Malditos hps de ******. La peor empresa que he conocido en la vida. Nunca más con claro.

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  Mario Alejandro Correa (@macattw) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroColombia mi plan fue cambiado sin consultarme. Tenia todo ilimitado y ahora no tengo datos ni minutos ni nada porque según esl nuevo plan consumi todo. Trato de consultar que pasa por whatsapp y por telefono y me dicen que linea paso a cobranza y no debo un peso.

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  @arturin89 (@arturin894) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor Necesito ayuda técnica Nadie responde

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  maria g (@mariagarzongm) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Es mentira!! Ustedes por este canal no hacen nada, ya me dieron respuesta: que fuera a una centro de atencion porque ustedes no podían validar mi radicado y no podía faltar la encuesta de satisfacción que por supuesto mal en todo

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  Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda seguimos sin servicios en mi hogar, vamos para 4 días y nadie brinda soporte, que hacemos ?????? Ayuda !!!!!

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  Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportó hace 25 minutos

  Yo me imagino que se puede demandar una empresa por quitarle la tranquilidad a una persona al llamarlo a ofrecer más de diez veceS al día un plan que no necesita, @ClaroColombia debe pagar ya que no es justo que le ofrezcan todo el día algo que uno no necesita @Superservicios

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  Hc (@uabsjsj26) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Estos hptas le sirve todo cuando uno va a comprar pero para cancelar un hp plan no sirven pa una *****