Estado del servicio de Claro en Caqueza, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Caqueza, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caqueza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Caqueza, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caqueza y lugares cercanos:

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  luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 1 minuto desde Campoalegre, Cundinamarca

  @ClaroColombia lo peor en servicios ratas hptas ,necesito una solución hoy mismo

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  🐻Diana (@DianisHamon) reportó hace 4 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y cuál es la solución?, estoy sin servicio y no hay forma de tener una razón

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  🐻Diana (@DianisHamon) reportó hace 5 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito soporte para servicio en Chía, no me dan La opción por WhatsApp y no hay ningún servicio ni Internet, ni tv ni teléfono

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  Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó hace 10 minutos desde Chipaque, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds

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  lorenita villamil (@lorenitavillam4) reportó hace 12 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve

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  legalPubgM (@legaldaza) reportó hace 13 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Entonces tengo un límite de datos para compartirle a mis otros dispositivos vía Wifi ? @ClaroColombia degenerados si son ratas, entonces denme un chip para la tablet aparte. Pagar 60 mil para un plan de 80 Gigas que ni a la mitad llego y ahora que si los necesito salen con eso…

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 17 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Adquirí un servicio hogar con @ClaroColombia de #Internet y #tv Pero me están cobrando por un servicio de telefonía fija la cual nisiquiera sabia que existía me queje @Ministerio_TIC @TalCualOficial y nada

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  Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó hace 19 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Malditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.

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  luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 24 minutos desde Campoalegre, Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven para nada 4 días y no hay solución, ahora me dicen que compre un paquete ilimitado de Internet 😡 no pues tan fácil la solución ratas

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  Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 33 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  @ClaroColombia @WinSportsTV Otro día que no funcionó mandé un correo y la respuesta fue que como no había queja radicada no podíamos hacer nada. Ahora espera que vaya al "interno".

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  Juan Jose Alban (@ElCuboNegro) reportó hace 34 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Hace 3 días que estamos sin internet de @ClaroColombia, que además es el único proveedor en el centro histórico de Bogotá (la catedral, Candelaria). Un dolor de cabeza completo con su incumplimiento de servicio. Este mes ha sido una locura total con menos del 50% de los días sin fallos. Será que se atreven a cobrar lo mismo en la factura? Ya veremos.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 39 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Mala la calidad de Datos que @ClaroColombia ofrece Pésimo Pésimo @Ministerio_TIC

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  Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 40 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper Ni siquiera poner una queja se puede

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  Sebastian Fula (@juansefu01) reportó hace 48 minutos desde Caqueza, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué en la vereda Saname, municipio de Fosca Cundinamarca, su señal de telefonía móvil y datos es pésima? Prácticamente nula? Si arreglan ese problema en esa zona del país, yo me regreso a Claro. Por eso me salí. Gracias.

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  Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 50 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el Internet, está pésimo

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  Hector A. Puentes B. (@Hectorice_) reportó hace 51 minutos desde Quetame, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia actualicen su sistema, después de que coloqué el tweet han llegado 2 mensajes más, esta mañana me comuniqué con servicio al cliente colocando la queja y sigue igual @sicsuper

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 59 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Estoy fuera de mi casa y los #Datos que @ClaroColombia me ofrece no me sirven para ver @GolCaracol por #Ditu Pésimo servicio de @ClaroColombia

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  Camilo Moreno Hdez (@CamilodeQuetame) reportó hace 60 minutos desde Quetame, Cundinamarca

  Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no permita hacer suspensión del servicio de claro hogar, solo lo haga por 2 meses al año y no tenga en cuenta la anormalidad que vivimos por la pandemia, prefiere que uno cancele el plan y no dejar suspender. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juventino 🇮🇹 (@KpitalinoDC) reportó hace 6 minutos

  @camiloriosSR @ClaroColombia Claro siendo claro, pésimo servicio

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  Daniel (@danfemon) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia ni después de un sismo colabora, se necesita cancelar un servicio porque el lugar donde está ubicado no es habitable, no verificar cómo está el servicio por WhatsApp 🙄

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  Javier Rojas (@JavierAdrianRoj) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nuevamente sin señal en cali, cra 65 con 15, hasta cuándo esas interminltencias, vamos a ver quien se cansa más rápido, si ustedes o yo por quejarme.

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  ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia me van a dejar toda la noche esperando por Whatsapp y por Twitter???? Me tiene harta!!! No puedo trabajar nunca en paz por culpa de ustedes!!!!!!!!! Si no me programan soporte para mañana cancelo esto. Etoy aburrida de este servicio tan paupérrimo

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  JSebastián✨ (@juan_se167) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Terrible el servicio de claro más de 5 días tratando de comunicarse y buscando soluciones y nada no deja enviar mensajes por el dm ni contestan

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  camilo tobar (@lostobar3) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda uno de sus asesores daño mi servicio y me dejo así, ya no puedo usar mi internet y me dice que espere 4 días, no me ayudan por ningún canal necesito su ayuda

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  Edgar Rodriguez (@EdgarRo46105320) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda la factura está paga pero aún así no tengo servicio me colaboran por favor

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  Lida (@lidesma09) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Llame para solicitar la cancelación del servicio y me dejaron 24 minutos esperando y me colgaron

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  Almaweb.co (@AlvaroMG76601) reportó hace 27 minutos

  @Ministerio_TIC @AlexandraFalla @ClaroColombia Mintc y minvivienda de una sacarlos a patadas. No esperar mas!. OJO mintic tambien es moza de agmeth escaf, y este roba sin asco con vero. Mintic no sirve para nada hay que cerrar ese antro. Con Claro, movistar, etc suficiente ellos. hacen lo que les da la gana con los usuarios

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 27 minutos

  @Jaguario24 @ClaroColombia @Jaguario24 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,