¿Está Claro con problemas o cortes en Caqueza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caqueza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caqueza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Caqueza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Ubaque.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caqueza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caqueza y lugares cercanos:

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 18 segundos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Mala la calidad de Datos que @ClaroColombia ofrece Pésimo Pésimo @Ministerio_TIC

• Sebastian Fula (@juansefu01) reportó hace 3 minutos desde Caqueza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué en la vereda Saname, municipio de Fosca Cundinamarca, su señal de telefonía móvil y datos es pésima? Prácticamente nula? Si arreglan ese problema en esa zona del país, yo me regreso a Claro. Por eso me salí. Gracias.

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 10 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Adquirí un servicio hogar con @ClaroColombia de #Internet y #tv Pero me están cobrando por un servicio de telefonía fija la cual nisiquiera sabia que existía me queje @Ministerio_TIC @TalCualOficial y nada

• Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó hace 11 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Malditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.

• Camilo Moreno Hdez (@CamilodeQuetame) reportó hace 15 minutos desde Quetame, Departamento de Cundinamarca

  Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no permita hacer suspensión del servicio de claro hogar, solo lo haga por 2 meses al año y no tenga en cuenta la anormalidad que vivimos por la pandemia, prefiere que uno cancele el plan y no dejar suspender. @sicsuper @MinTIC_responde

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 33 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el Internet, está pésimo

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 34 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Estoy fuera de mi casa y los #Datos que @ClaroColombia me ofrece no me sirven para ver @GolCaracol por #Ditu Pésimo servicio de @ClaroColombia

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 35 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• lorenita villamil (@lorenitavillam4) reportó hace 38 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve

• legalPubgM (@legaldaza) reportó hace 43 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Entonces tengo un límite de datos para compartirle a mis otros dispositivos vía Wifi ? @ClaroColombia degenerados si son ratas, entonces denme un chip para la tablet aparte. Pagar 60 mil para un plan de 80 Gigas que ni a la mitad llego y ahora que si los necesito salen con eso…

• Hugo Mendez (@hugomm863) reportó hace 48 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio

• Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó hace 52 minutos desde Chipaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds

• William Garzón (@william26g) reportó hace 53 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud

• Hector A. Puentes B. (@Hectorice_) reportó hace 58 minutos desde Quetame, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia actualicen su sistema, después de que coloqué el tweet han llegado 2 mensajes más, esta mañana me comuniqué con servicio al cliente colocando la queja y sigue igual @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesús Mendoza Paez (@jesusysixta) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿ para qué sirve @ClaroPay si va uno a pagar y toda transacción es reversada? Lo hacen perder el tiempo y publicitan algo que no funciona bien

• Karen (@lavanda_karen) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia desde el fin de semana pasado estoy esperando respuesta de una recarga, la recarga ya entro al sistema pero no a mi línea.

• Kari Siempreviva (@Kareday) reportó hace 7 minutos

  @GuarinBrian @ClaroColombia Lo peor es que las líneas telefónicas de Claro Hogar las redireccionan a Claro Empresas para impedir cualquier solicitud.

• Copro-lógico (@LogicoCopro) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @GabrielGEscobar @ClaroTeAyuda @Superservicios Obviamente con una compañía puramente estatal de telecomunicaciones todo sería diferente, funcionaría 100% y sin corrupción, sin detrimento patrimonial, y con un area de atención de quejas y reclamos maravillosa. 🤡🤡🤡

• Ana Lucía (@AnaRpoC89) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda En un 2*3? Dos años? Dos meses? Pésimo servicio el de #clarocolombia @ClaroColombia

• 𝕾𝖙𝖊𝖑𝖑𝖆𝖒𝖔𝖗 🍷 (@Stellamor85) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Ayúdeme a cancelar el servicio con ustedes. A dónde me puedo comunicar.

• Diego Armando (@diegollyotard) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda La empresa @ClaroColombia tiene entre sus principios prestar un muy mal servicio ¿Para qué responden si no van a prestar atención a los requerimientos de los usuarios? Llevo una hora esperando atención.

• Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Hola, no me han llamado, no hay respuesta, por favor!!!!!

• Carolina Henao (@CarolineH214) reportó hace 15 minutos

  @JuliCorrea748 @MValtencia @ClaroColombia Es que todos estábamos esperando esas fiestas

• Lala |H|²⁸◟̽◞̽ (@Lalalvslarry) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda llevamos sin servicio de internet durante tres días y tratamos de comunicarnos con la línea de servicio al cliente pero no nos da la opción de comunicarnos con un asesor