Estado del servicio de Claro en Cáqueza, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cáqueza, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cáqueza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cáqueza, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cáqueza y lugares cercanos:

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 18 segundos desde Ubaque, Cundinamarca

  Mala la calidad de Datos que @ClaroColombia ofrece Pésimo Pésimo @Ministerio_TIC

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  🐻Diana (@DianisHamon) reportó hace 23 segundos desde Choachí, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y cuál es la solución?, estoy sin servicio y no hay forma de tener una razón

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  Juan Jose Alban (@ElCuboNegro) reportó hace 3 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Hace 3 días que estamos sin internet de @ClaroColombia, que además es el único proveedor en el centro histórico de Bogotá (la catedral, Candelaria). Un dolor de cabeza completo con su incumplimiento de servicio. Este mes ha sido una locura total con menos del 50% de los días sin fallos. Será que se atreven a cobrar lo mismo en la factura? Ya veremos.

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  legalPubgM (@legaldaza) reportó hace 5 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Entonces tengo un límite de datos para compartirle a mis otros dispositivos vía Wifi ? @ClaroColombia degenerados si son ratas, entonces denme un chip para la tablet aparte. Pagar 60 mil para un plan de 80 Gigas que ni a la mitad llego y ahora que si los necesito salen con eso…

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  Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 6 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper Ni siquiera poner una queja se puede

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 12 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Adquirí un servicio hogar con @ClaroColombia de #Internet y #tv Pero me están cobrando por un servicio de telefonía fija la cual nisiquiera sabia que existía me queje @Ministerio_TIC @TalCualOficial y nada

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  lorenita villamil (@lorenitavillam4) reportó hace 20 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve

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  Sebastian Fula (@juansefu01) reportó hace 28 minutos desde Caqueza, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué en la vereda Saname, municipio de Fosca Cundinamarca, su señal de telefonía móvil y datos es pésima? Prácticamente nula? Si arreglan ese problema en esa zona del país, yo me regreso a Claro. Por eso me salí. Gracias.

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  Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 31 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  @ClaroColombia @WinSportsTV Otro día que no funcionó mandé un correo y la respuesta fue que como no había queja radicada no podíamos hacer nada. Ahora espera que vaya al "interno".

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  Hector A. Puentes B. (@Hectorice_) reportó hace 36 minutos desde Quetame, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia actualicen su sistema, después de que coloqué el tweet han llegado 2 mensajes más, esta mañana me comuniqué con servicio al cliente colocando la queja y sigue igual @sicsuper

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  Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 43 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el Internet, está pésimo

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  🐻Diana (@DianisHamon) reportó hace 47 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito soporte para servicio en Chía, no me dan La opción por WhatsApp y no hay ningún servicio ni Internet, ni tv ni teléfono

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  luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 51 minutos desde Campoalegre, Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven para nada 4 días y no hay solución, ahora me dicen que compre un paquete ilimitado de Internet 😡 no pues tan fácil la solución ratas

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  luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 51 minutos desde Campoalegre, Cundinamarca

  @ClaroColombia lo peor en servicios ratas hptas ,necesito una solución hoy mismo

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 53 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Estoy fuera de mi casa y los #Datos que @ClaroColombia me ofrece no me sirven para ver @GolCaracol por #Ditu Pésimo servicio de @ClaroColombia

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  Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó hace 53 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Malditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.

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  Camilo Moreno Hdez (@CamilodeQuetame) reportó hace 54 minutos desde Quetame, Cundinamarca

  Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no permita hacer suspensión del servicio de claro hogar, solo lo haga por 2 meses al año y no tenga en cuenta la anormalidad que vivimos por la pandemia, prefiere que uno cancele el plan y no dejar suspender. @sicsuper @MinTIC_responde

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  Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó hace 56 minutos desde Chipaque, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nati CH (@Nat23CH) reportó hace 7 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda desde ayer murió la señal de los repetidores en mi casa, que más puedo hacer aparte de reiniciar el módem para que sirvan ?

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  Dario Anaya (@Dario96e) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia hola llevamos casi sin señal en el bagre Antioquia 12 horas que pésimo servicio el de claro en esta región del bajo Cauca antioqueño claro cada día más malo no respetan a los usuarios

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  @lfred (@alfredcsanz) reportó hace 10 minutos

  No nada más malo que este par @MovistarCo y @ClaroColombia Caídos como siempre pésimo servicio. 😡

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @andreskab @ClaroColombia @andreskab 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Diana Espinosa (@Dianamarespi) reportó hace 12 minutos

  No tengo servicio desde la semana a pasada, solicite la visita y no llegaron, dure 55 minutos al teléfono para solicitar la cancelación y justo cuando les repito que no quiero el servicio me cuelgan la llamada. Que mal servicio CLARO @ClaroColombia

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @CaroArasti @ClaroColombia @CaroArasti 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Pedro Sanchez (@petethebad) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia Necesito ayuda. llevoun mes sin servicio. Me pidieron registrar mi telefono que registre el año pasado. Dejo de funcionar el roaming. Me han enviado 100 cartas, pero sigue sin funcionar y me dicen que marque a traves del numero que no funciona

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  Eduard Guevara (@Eduardg_7) reportó hace 29 minutos

  Servicio que decepciona el de @ClaroColombia

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  Patricia_R 💛💙❤ (@patricia_romer) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia 🚨🚨🚨para trabajar remotamente, va una hora en el celular, con pésima señal, que quite la tarjeta sim y la señal más mala todavía. Que van a hacer? Como me van a solucionar? Si no lo hacen, quitaré el plan de inmediato! @Sicsuper #DenunciaCiudadana

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  Juan Cantina (@Recca_Hanabishi) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo No. No lo tienen, tengo servicio con ustedes y por lo mismo me voy a pasar a otro proveedor. Desde qué se fusionarón con @millicom el servicio empeoro mucho... Llegó al nivel de @ClaroColombia