¿Está Claro con problemas o cortes en Cáqueza, Caqueza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cáqueza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cáqueza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cáqueza, Caqueza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Campoalegre y Ubaque.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 5 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cáqueza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cáqueza y lugares cercanos:

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 10 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 10 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @WinSportsTV Otro día que no funcionó mandé un correo y la respuesta fue que como no había queja radicada no podíamos hacer nada. Ahora espera que vaya al "interno".

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 17 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Mala la calidad de Datos que @ClaroColombia ofrece Pésimo Pésimo @Ministerio_TIC

• Sebastian Fula (@juansefu01) reportó hace 19 minutos desde Caqueza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué en la vereda Saname, municipio de Fosca Cundinamarca, su señal de telefonía móvil y datos es pésima? Prácticamente nula? Si arreglan ese problema en esa zona del país, yo me regreso a Claro. Por eso me salí. Gracias.

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 24 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Estoy fuera de mi casa y los #Datos que @ClaroColombia me ofrece no me sirven para ver @GolCaracol por #Ditu Pésimo servicio de @ClaroColombia

• Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó hace 27 minutos desde Chipaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds

• luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 28 minutos desde Campoalegre, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia lo peor en servicios ratas hptas ,necesito una solución hoy mismo

• Juan Jose Alban (@ElCuboNegro) reportó hace 32 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Hace 3 días que estamos sin internet de @ClaroColombia, que además es el único proveedor en el centro histórico de Bogotá (la catedral, Candelaria). Un dolor de cabeza completo con su incumplimiento de servicio. Este mes ha sido una locura total con menos del 50% de los días sin fallos. Será que se atreven a cobrar lo mismo en la factura? Ya veremos.

• Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 35 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper Ni siquiera poner una queja se puede

• luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 35 minutos desde Campoalegre, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven para nada 4 días y no hay solución, ahora me dicen que compre un paquete ilimitado de Internet 😡 no pues tan fácil la solución ratas

• lorenita villamil (@lorenitavillam4) reportó hace 36 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 40 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Adquirí un servicio hogar con @ClaroColombia de #Internet y #tv Pero me están cobrando por un servicio de telefonía fija la cual nisiquiera sabia que existía me queje @Ministerio_TIC @TalCualOficial y nada

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 41 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el Internet, está pésimo

• Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó hace 41 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Malditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.

• Hugo Mendez (@hugomm863) reportó hace 46 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio

• legalPubgM (@legaldaza) reportó hace 46 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Entonces tengo un límite de datos para compartirle a mis otros dispositivos vía Wifi ? @ClaroColombia degenerados si son ratas, entonces denme un chip para la tablet aparte. Pagar 60 mil para un plan de 80 Gigas que ni a la mitad llego y ahora que si los necesito salen con eso…

• Hector A. Puentes B. (@Hectorice_) reportó hace 47 minutos desde Quetame, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia actualicen su sistema, después de que coloqué el tweet han llegado 2 mensajes más, esta mañana me comuniqué con servicio al cliente colocando la queja y sigue igual @sicsuper

• William Garzón (@william26g) reportó hace 53 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud

• Camilo Moreno Hdez (@CamilodeQuetame) reportó hace 56 minutos desde Quetame, Departamento de Cundinamarca

  Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no permita hacer suspensión del servicio de claro hogar, solo lo haga por 2 meses al año y no tenga en cuenta la anormalidad que vivimos por la pandemia, prefiere que uno cancele el plan y no dejar suspender. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Simón (@Dank1985) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia me están cobrando 144.000 adicionales por un internet ultra wifi que no solicite. @sicsuper regule por favor a esta empresa que solo busca robar y no presta un buen servicio.

• jully barrera (@jully0003) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola será que alguien me puede solucionar la intermitencia que tengo en la conexión????

• Jenny (@Jenny25903315) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia que mal servicio al cliente definitivamente.... Además de que pago mucho más que en otros sectores de la ciudad que son del mismo estrato socioeconómico

• SandraN. Rodriguez G (@sandranereyda) reportó hace 12 minutos

  Me va a dar algo con ese WiFi de @ClaroColombia

• Natalia Espitia (@Natalia_Espitia) reportó hace 14 minutos

  Pregunta. Si hay una falla del servicio de Claro TV @ClaroColombia y los técnicos piden al cliente un andamio ya armado para que ellos realicen el servicio técnico en la antena que ellos instalaron. ¿Quien debe pagar esos gastos? Según ellos, El cliente. Que falta de respeto. 😠

• Leandro 🇨🇴 (@leandro0324) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola buenos días necesito ayuda, en estos momentos estoy con el internet demasiado lento y ya he intentado solucionar el problema reiniciando el modem, mirando las conexiones, y no hay cambio alguno.

• Carlos Gonzalez (@carlosjgmbto) reportó hace 15 minutos

  @Dank1985 @ClaroColombia Y te dicen no lo estamos cobrando pero las cuentas no dan me suspenden el servicio me quede sin empleo no pude seguir pagando logro pagar disfruto 14 días del mes de Diciembre SORPRESA me acaba de llegar la factura por 323545 14 días de diciembre y enero y mi plan es de 104.000

• Carlos Gonzalez (@carlosjgmbto) reportó hace 20 minutos

  @Dank1985 @ClaroColombia Porque si prestaran un buen servicio realmente esa Ley de permanencia no debería existir pero como son concientes que no lo hacen debe existir esa Ley para que quien pierda es el Usuario jamás la Empresa pero a uno si lo pueden perjudicar

• Anselmo Sanchez (@Anselmo34088258) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, son mas de las 9 de la mañana y no tengo ninguno de los tres servicios. Solución inmediata! Gracias

• Daniel Simón (@Dank1985) reportó hace 25 minutos

  Porque cada mes es una vaina distinta con @ClaroColombia porque no se esmeran en prestar un buen servicio, ser justos con lo que ofrecen y cobran y no poner a los clientes mes a mes a quejarse por que no están haciendo bien su trabajo.