¿Está Claro con problemas o cortes en Cáqueza, Caqueza, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cáqueza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cáqueza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cáqueza, Caqueza, Departamento de Cundinamarca 11/28/2025 07:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (22%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cáqueza, Caqueza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Ubaque.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 15 horas
Bogotá	Teléfono	hace 23 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cáqueza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cáqueza y lugares cercanos:

lorenita villamil (@lorenitavillam4) reportó hace 3 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve
Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó hace 4 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
Malditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.
Juan Jose Alban (@ElCuboNegro) reportó hace 15 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
Hace 3 días que estamos sin internet de @ClaroColombia, que además es el único proveedor en el centro histórico de Bogotá (la catedral, Candelaria). Un dolor de cabeza completo con su incumplimiento de servicio. Este mes ha sido una locura total con menos del 50% de los días sin fallos. Será que se atreven a cobrar lo mismo en la factura? Ya veremos.
Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 17 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que pasa con el Internet, está pésimo
Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó hace 20 minutos desde Chipaque, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds
Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 26 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 29 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
Mala la calidad de Datos que @ClaroColombia ofrece Pésimo Pésimo @Ministerio_TIC
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 31 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
Estoy fuera de mi casa y los #Datos que @ClaroColombia me ofrece no me sirven para ver @GolCaracol por #Ditu Pésimo servicio de @ClaroColombia
Sebastian Fula (@juansefu01) reportó hace 32 minutos desde Caqueza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué en la vereda Saname, municipio de Fosca Cundinamarca, su señal de telefonía móvil y datos es pésima? Prácticamente nula? Si arreglan ese problema en esa zona del país, yo me regreso a Claro. Por eso me salí. Gracias.
Hector A. Puentes B. (@Hectorice_) reportó hace 33 minutos desde Quetame, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia actualicen su sistema, después de que coloqué el tweet han llegado 2 mensajes más, esta mañana me comuniqué con servicio al cliente colocando la queja y sigue igual @sicsuper
Hugo Mendez (@hugomm863) reportó hace 38 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio
William Garzón (@william26g) reportó hace 38 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud
legalPubgM (@legaldaza) reportó hace 45 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca
Entonces tengo un límite de datos para compartirle a mis otros dispositivos vía Wifi ? @ClaroColombia degenerados si son ratas, entonces denme un chip para la tablet aparte. Pagar 60 mil para un plan de 80 Gigas que ni a la mitad llego y ahora que si los necesito salen con eso…
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 46 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca
Adquirí un servicio hogar con @ClaroColombia de #Internet y #tv Pero me están cobrando por un servicio de telefonía fija la cual nisiquiera sabia que existía me queje @Ministerio_TIC @TalCualOficial y nada
Camilo Moreno Hdez (@CamilodeQuetame) reportó hace 50 minutos desde Quetame, Departamento de Cundinamarca
Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no permita hacer suspensión del servicio de claro hogar, solo lo haga por 2 meses al año y no tenga en cuenta la anormalidad que vivimos por la pandemia, prefiere que uno cancele el plan y no dejar suspender. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Elkin Mendoza (@Niklems) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia no se si su servicio es igual o peor de malo que el @CarlosFGalan
Oscarem (@Oscarem81) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Pagamos por un internet de alta velocidad y lo que tenemos es un homenaje al sonido del módem de los 90!! Llamo a soporte y no puede ayudar por que estén actualizando el sistema .. más malos para donde @sicsuper ayuda!!!!!!
Maldita Patria BOBA (@LVPSDGP) reportó hace 7 minutos
El servicio de @ClaroColombia ya no da ni rabia. Es de lo peor y no hay otra manera de decirlo
Piero Arboleda (@pieronlines) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenas noches: Necesito por favor conectividad para continuar con mis labores, ustedes se comprometieron a solucionar el problema en el transcurso del día de hoy y no hubo gestión. Gracias de antemano.
Juana La cubana (@JuanaLa77831576) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Quiero cancelar un servicio porque no lo puedo pagar más y no me deja cancela e me toma el pelo llevo dos días haciendo esto
Sabina 🤦🏻‍♀️ (@SabinayTu) reportó hace 10 minutos
@ColombiaOscura @MovistarCo Pero igualito me paso en @ClaroColombia dure 7 meses cancelando el internet y la television, fue lo peor.
Jorgepym (@JorgePYM) reportó hace 12 minutos
@ColombiaOscura @MovistarCo Y @ClaroColombia es peor
Juana La cubana (@JuanaLa77831576) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Por favor deje mi e cancelar un servicio que no puedo seguro pagando llamo escribo y es una burla
ERIKA AVELLA (@erikabella_5) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia estoy desde el 29 de agosto solicitando la cancelación de un plan, y el cambio de postpago a plan prepago. Cortan las llamadas, dan información errada, números de radicado inexistentes, verificación biométrica imposible ...y no resuelven!!!
Bancolombia (@Bancolombia) reportó hace 14 minutos
@delritornelo @ClaroColombia @delritornelo ¡Hola! 👋 No te preocupes, tu dinero está seguro. Te contamos que en este momento presentamos intermitencia con nuestros canales digitales. Porfa, revisa más tarde y nos cuentas si persiste la novedad. Te saludas, Estefy.