¿Está Claro con problemas o cortes en Choachí, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choachí, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choachí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choachí, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 9 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 11 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choachí, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choachí y lugares cercanos:

• Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 3 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia es tan vergonzoso la cara que dan ante las inconsistencias por un servicio de traslado que solicité hace 8 días y pj sorpresa: el tëcnico encargado canceló la orden. Por ende si yo no llamo a averiguar, mañana sábado me quedo esperándolos como pendeja.

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 3 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me acaba de hacer otro cobro injusto y de paso me vuelven a amenazar, Pero no dan respuesta a mis cartas radicadas, la @sicsuper en silencio y sin hacer nada, no se preocupen yo tampoco pagaré ni haré nada. Me vale 🤬🤬🤬 estos entes corruptos de ******. Ya no más.

• Juan Jose Alban (@ElCuboNegro) reportó hace 12 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Hace 3 días que estamos sin internet de @ClaroColombia, que además es el único proveedor en el centro histórico de Bogotá (la catedral, Candelaria). Un dolor de cabeza completo con su incumplimiento de servicio. Este mes ha sido una locura total con menos del 50% de los días sin fallos. Será que se atreven a cobrar lo mismo en la factura? Ya veremos.

• Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 13 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Seguiré publicando hasta que @ClaroColombia solucione la mala gestión de los asesores que radicaron de mala fe el traslado de mi servicio hogar de fibra óptica Y de paso me descuenten lo que llevo sin internet ni tv.

• Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 15 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Entonces los de @ClaroColombia tienen una falla desde ayer en el sistema que no les permite agendar para realizar un trasladar mis servicios de internet hogar. Muy mala, pero yo soy terca y no quiero cambiar de empresa.

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 29 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo siempre Claro abusando de los usuarios y los asesores groseros y mal capacitados. Otros muy descarados, reconocen que hay publicidad engañosa y nadie hace nada.

• Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 32 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @WinSportsTV Otro día que no funcionó mandé un correo y la respuesta fue que como no había queja radicada no podíamos hacer nada. Ahora espera que vaya al "interno".

• luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 32 minutos desde Campoalegre, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia lo peor en servicios ratas hptas ,necesito una solución hoy mismo

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 33 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Estoy fuera de mi casa y los #Datos que @ClaroColombia me ofrece no me sirven para ver @GolCaracol por #Ditu Pésimo servicio de @ClaroColombia

• Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 36 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper Ni siquiera poner una queja se puede

• lorenita villamil (@lorenitavillam4) reportó hace 36 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 43 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  🚨 Denuncia pública | Caso Claro Comcel 🚨 Soy usuario que ha soportado abusos, cobros indebidos y respuestas evasivas de @ClaroColombia. He agotado la vía directa y hoy la @sicsuper debe intervenir. Radicado: 25-428323- -00002-0000.

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 44 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Adquirí un servicio hogar con @ClaroColombia de #Internet y #tv Pero me están cobrando por un servicio de telefonía fija la cual nisiquiera sabia que existía me queje @Ministerio_TIC @TalCualOficial y nada

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 44 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Puede que sea el que mejor señal brinde, Pero es la empresa más ladrona y abuso a con el usuario, a mí no me han dado solución por más que insisto en que den una respuesta y solución sería. Solo evasivas @sicsuper @CRCCol y no hay real vigilancia de los entes de control.

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 45 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Mala la calidad de Datos que @ClaroColombia ofrece Pésimo Pésimo @Ministerio_TIC

• luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 49 minutos desde Campoalegre, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven para nada 4 días y no hay solución, ahora me dicen que compre un paquete ilimitado de Internet 😡 no pues tan fácil la solución ratas

• Bat(-_-)Mettal (@Batwhite5) reportó hace 54 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Gran hp dé @ClaroColombia otra vez estoy sin datos y sin señal. Pero para cobrar si son puntuales los hp. @sicsuper

• Felipe Peña (@FelipeP10649260) reportó hace 56 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es tan malo que no sirven ni los datos, ni el internet. Malísimo con ganas

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 59 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Hola me pueden ayudar al llamar se cae mi llamada a los 5 minutos de mi celular dice servidor no encontrado

• Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó hace 59 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Malditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Del Pino (@nicodelpino) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia una semana apenas de haber activado un plan con ustedes y ya cobrando seguros no autorizados. @sicsuper

• KarenH. (@KARENCITAH01) reportó hace 8 minutos

  Cancelé mi plan móvil de @ClaroColombia por motivos personales, me intentaron hacer retención y aún así decidí retirarme. No hay un solo **** día q esta gente no me llame desde las 7 de la mañana y por más q les digo q no, siguen llamando. Hasta cuando pued? Que falta de respeto

• Yuliani Duque Tobón (@YulianiDuque) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia para acosar a sus usuarios cuando se retrasan en los pagos si son eficientes pero no para brindar un servicio de calidad @sicsuper

• ANGELITA TORRES (@angelita_to) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia para que me dicen que les escriba si no van a ver el mensaje y dar una solución. @sicsuper

• 😏Lucecita 😊🎆 (@rolaenmedellin) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper que se puede hacer, @ClaroColombia hace llamadas continuas no pasa ni un minuto entre llamadas, llevamos dos meses tratando de cancelar el servicio por el que llaman y no ha sido posible, no hay canales eficientes para hacer ese trámite, donde ponemos la denuncia?

• BrisaMarina (@Pantera_61) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Hoy fui y pagué la factura en la misma oficina y todavía a esta hora estoy recibiendo amenazas de suspensión de servicio!! Y expresé mi queja ...esto demuestra el total irrespeto que sienten por los que les dan de comer!! Que es una empresa sin clientes???

• Diego (@daperezbe) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia necesito soporte técnico, llevo 2 días sin Internet y en las líneas no he podido conseguir respuesta. Necesito por favor saber cual es el canal para reportar la falla y que me atiendan el requerimiento

• And®és GSol™ 👨‍💻🎼🎬⚽️🎦🍨 (@RoberthAndreS21) reportó hace 18 minutos

  Señores @ClaroColombia sería interesante saber q pasa con la señal en el Tambo Cauca, toda la semana ha estado fallando, ni datos, ni llamadas. Que se podrá hacer?? Hasta la parte de Hogar no funciona 😬😭 #NadieLee

• 👌 (@JulianaMen48402) reportó hace 20 minutos

  Realice una portabilidad con ustedes , me dejaron si servicio y no me han hecho entrega de mi simcard ni me notifican que pasa como es posible que me dejen sin señal sin yo haber recibido mi simcard @ClaroColombia

• Nicolas Bermudez (@NABA_OL) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia El link que ponen ni siquiera funciona 😐