¿Está Claro con problemas o cortes en Choachí, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choachí, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choachí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choachí, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 48 minutos
Bogotá	Wi-fi	hace 9 horas
Bogotá	E-mail	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choachí, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choachí y lugares cercanos:

• Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 8 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Entonces los de @ClaroColombia tienen una falla desde ayer en el sistema que no les permite agendar para realizar un trasladar mis servicios de internet hogar. Muy mala, pero yo soy terca y no quiero cambiar de empresa.

• Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó hace 13 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Malditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 14 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Puede que sea el que mejor señal brinde, Pero es la empresa más ladrona y abuso a con el usuario, a mí no me han dado solución por más que insisto en que den una respuesta y solución sería. Solo evasivas @sicsuper @CRCCol y no hay real vigilancia de los entes de control.

• lorenita villamil (@lorenitavillam4) reportó hace 16 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve

• Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 23 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @WinSportsTV Otro día que no funcionó mandé un correo y la respuesta fue que como no había queja radicada no podíamos hacer nada. Ahora espera que vaya al "interno".

• Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 28 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper Ni siquiera poner una queja se puede

• 🐻Diana (@DianisHamon) reportó hace 29 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y cuál es la solución?, estoy sin servicio y no hay forma de tener una razón

• luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 35 minutos desde Campoalegre, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven para nada 4 días y no hay solución, ahora me dicen que compre un paquete ilimitado de Internet 😡 no pues tan fácil la solución ratas

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 36 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  🚨 Denuncia pública | Caso Claro Comcel 🚨 Soy usuario que ha soportado abusos, cobros indebidos y respuestas evasivas de @ClaroColombia. He agotado la vía directa y hoy la @sicsuper debe intervenir. Radicado: 25-428323- -00002-0000.

• Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 38 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia es tan vergonzoso la cara que dan ante las inconsistencias por un servicio de traslado que solicité hace 8 días y pj sorpresa: el tëcnico encargado canceló la orden. Por ende si yo no llamo a averiguar, mañana sábado me quedo esperándolos como pendeja.

• Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 39 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Seguiré publicando hasta que @ClaroColombia solucione la mala gestión de los asesores que radicaron de mala fe el traslado de mi servicio hogar de fibra óptica Y de paso me descuenten lo que llevo sin internet ni tv.

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 40 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Estoy fuera de mi casa y los #Datos que @ClaroColombia me ofrece no me sirven para ver @GolCaracol por #Ditu Pésimo servicio de @ClaroColombia

• Bat(-_-)Mettal (@Batwhite5) reportó hace 40 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Gran hp dé @ClaroColombia otra vez estoy sin datos y sin señal. Pero para cobrar si son puntuales los hp. @sicsuper

• 🐻Diana (@DianisHamon) reportó hace 43 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito soporte para servicio en Chía, no me dan La opción por WhatsApp y no hay ningún servicio ni Internet, ni tv ni teléfono

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 44 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Mala la calidad de Datos que @ClaroColombia ofrece Pésimo Pésimo @Ministerio_TIC

• Juan Jose Alban (@ElCuboNegro) reportó hace 45 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Hace 3 días que estamos sin internet de @ClaroColombia, que además es el único proveedor en el centro histórico de Bogotá (la catedral, Candelaria). Un dolor de cabeza completo con su incumplimiento de servicio. Este mes ha sido una locura total con menos del 50% de los días sin fallos. Será que se atreven a cobrar lo mismo en la factura? Ya veremos.

• ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó hace 47 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroTeAyuda Uff qué diligente y confiable es la @sicsuper que responde 35 días después de la queja. Con ese respaldo del gobierno, no me cabe duda de que es #elpeorgobiernodelahistoria

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 50 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Adquirí un servicio hogar con @ClaroColombia de #Internet y #tv Pero me están cobrando por un servicio de telefonía fija la cual nisiquiera sabia que existía me queje @Ministerio_TIC @TalCualOficial y nada

• luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 54 minutos desde Campoalegre, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia lo peor en servicios ratas hptas ,necesito una solución hoy mismo

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 59 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me acaba de hacer otro cobro injusto y de paso me vuelven a amenazar, Pero no dan respuesta a mis cartas radicadas, la @sicsuper en silencio y sin hacer nada, no se preocupen yo tampoco pagaré ni haré nada. Me vale 🤬🤬🤬 estos entes corruptos de ******. Ya no más.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• E=mc² (@LegalmenteFeo) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda Una multa de la cláusula de permanencia. Ahora bien, si ellos resuelven el problema, yo me relajo. Pero sino, lo lógico es que cancele el servicio. ¿O ustedes qué piensan?

• E=mc² (@LegalmenteFeo) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda Ahora bien, el problema es que cuando se abre la app de Disney (en cualquier dispositivo) aparece un error 73, según Disney asociado a la IP. Pero ese error desaparece cuando apago el wifi y conecto cualquier otra red, como la móvil (que es Movistar)

• Alexander (@alesx26) reportó hace 12 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

  @MovistarCo Para suspender el servicio ahí si van de una, pero para activarlo es más lo que joden. Este 3s mi último mes con ustedes me voy para @ClaroColombia

• 🎭 💸El TaRtUfO 💸🎭 (@ElSantosCorrupt) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Llevo más de 30 días esperando las acciones sobre un recurso de reposición en derecho de petición y ni se han inmutado a decir q' sucederá con la publicidad engañosa de @ClaroColombia sus cobros injustificados negando los audios de la llamada q materializó la venta del servicio🤦

• carlos (@cardozo0808) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia La señal es pésima

• QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 17 minutos

  @carlo_a_c_s @ClaroColombia No solo en el amazonas. Aquí no más en silvania a media hora de bogota claro no sirve para nada.

• i am the judge (@jslsvlsqz78) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Ya he hecho eso unas 50 veces es mejor q me liberen del contrato ya q no van a solucionar, un mes para colocar un cable sean serios estan compitiendo con @ClaroTeAyuda q ahora todos los días se cae la señal de celular haber cual es más malo

• Juliancho (Mía) (@jgcamelo) reportó hace 19 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda no me sirve mi usuario para ver claro vídeo y claro play desde hace 1 año y nadie me ayuda con el soporte . Qué hago?

• El vitortugo (@yovichugo) reportó hace 20 minutos

  @womcolombia me seduce bastante. Y sigo a la espera de que @ClaroColombia se manifieste con algo ya que le he sido fiel por tantos años. #ManifiéstateClaro

• Fsopx.9 (@23Soniapinzon) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia terrible servicio no he logrado que me ayuden