¿Está Claro con problemas o cortes en Choachí, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Choachí, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choachí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Choachí, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Choachí, Jerusalén y Campoalegre.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Televisíon | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Choachí, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choachí y lugares cercanos:
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🐻Diana
(@DianisHamon) reportó
desde
Choachí, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Y cuál es la solución?, estoy sin servicio y no hay forma de tener una razón
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guiovannyforever37
(@guiovannyforev1) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me acaba de hacer otro cobro injusto y de paso me vuelven a amenazar, Pero no dan respuesta a mis cartas radicadas, la @sicsuper en silencio y sin hacer nada, no se preocupen yo tampoco pagaré ni haré nada. Me vale 🤬🤬🤬 estos entes corruptos de ******. Ya no más.
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Macka_Papá
(@gabogotano) reportó
desde
Ubaque, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @WinSportsTV Otro día que no funcionó mandé un correo y la respuesta fue que como no había queja radicada no podíamos hacer nada. Ahora espera que vaya al "interno".
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Bat(-_-)Mettal
(@Batwhite5) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
Gran hp dé @ClaroColombia otra vez estoy sin datos y sin señal. Pero para cobrar si son puntuales los hp. @sicsuper
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Cristian Muñoz
(@Cristian_911109) reportó
desde
Ubaque, Departamento de Cundinamarca
Malditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.
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🐻Diana
(@DianisHamon) reportó
desde
Choachí, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda necesito soporte para servicio en Chía, no me dan La opción por WhatsApp y no hay ningún servicio ni Internet, ni tv ni teléfono
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Edgar Buitrago Moreno
(@EdgarBuitragoM2) reportó
desde
Ubaque, Departamento de Cundinamarca
Estoy fuera de mi casa y los #Datos que @ClaroColombia me ofrece no me sirven para ver @GolCaracol por #Ditu Pésimo servicio de @ClaroColombia
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luzconsueloibague 💙
(@luzconsueloiba1) reportó
desde
Campoalegre, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia No sirven para nada 4 días y no hay solución, ahora me dicen que compre un paquete ilimitado de Internet 😡 no pues tan fácil la solución ratas
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Ana Maria García
(@AnaMariaGarzia) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Hola me pueden ayudar al llamar se cae mi llamada a los 5 minutos de mi celular dice servidor no encontrado
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Laura Clavijo Fuentes (She/Her)
(@ClavijoFuentes) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia es tan vergonzoso la cara que dan ante las inconsistencias por un servicio de traslado que solicité hace 8 días y pj sorpresa: el tëcnico encargado canceló la orden. Por ende si yo no llamo a averiguar, mañana sábado me quedo esperándolos como pendeja.
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luzconsueloibague 💙
(@luzconsueloiba1) reportó
desde
Campoalegre, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia lo peor en servicios ratas hptas ,necesito una solución hoy mismo
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Edgar Buitrago Moreno
(@EdgarBuitragoM2) reportó
desde
Choachí, Departamento de Cundinamarca
Adquirí un servicio hogar con @ClaroColombia de #Internet y #tv Pero me están cobrando por un servicio de telefonía fija la cual nisiquiera sabia que existía me queje @Ministerio_TIC @TalCualOficial y nada
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guiovannyforever37
(@guiovannyforev1) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Puede que sea el que mejor señal brinde, Pero es la empresa más ladrona y abuso a con el usuario, a mí no me han dado solución por más que insisto en que den una respuesta y solución sería. Solo evasivas @sicsuper @CRCCol y no hay real vigilancia de los entes de control.
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Juan Jose Alban
(@ElCuboNegro) reportó
desde
Ubaque, Departamento de Cundinamarca
Hace 3 días que estamos sin internet de @ClaroColombia, que además es el único proveedor en el centro histórico de Bogotá (la catedral, Candelaria). Un dolor de cabeza completo con su incumplimiento de servicio. Este mes ha sido una locura total con menos del 50% de los días sin fallos. Será que se atreven a cobrar lo mismo en la factura? Ya veremos.
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Edgar Buitrago Moreno
(@EdgarBuitragoM2) reportó
desde
Ubaque, Departamento de Cundinamarca
Mala la calidad de Datos que @ClaroColombia ofrece Pésimo Pésimo @Ministerio_TIC
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lorenita villamil
(@lorenitavillam4) reportó
desde
Ubaque, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve
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Laura Clavijo Fuentes (She/Her)
(@ClavijoFuentes) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
Seguiré publicando hasta que @ClaroColombia solucione la mala gestión de los asesores que radicaron de mala fe el traslado de mi servicio hogar de fibra óptica Y de paso me descuenten lo que llevo sin internet ni tv.
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guiovannyforever37
(@guiovannyforev1) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
🚨 Denuncia pública | Caso Claro Comcel 🚨 Soy usuario que ha soportado abusos, cobros indebidos y respuestas evasivas de @ClaroColombia. He agotado la vía directa y hoy la @sicsuper debe intervenir. Radicado: 25-428323- -00002-0000.
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Macka_Papá
(@gabogotano) reportó
desde
Ubaque, Departamento de Cundinamarca
@Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper Ni siquiera poner una queja se puede
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Laura Clavijo Fuentes (She/Her)
(@ClavijoFuentes) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
Entonces los de @ClaroColombia tienen una falla desde ayer en el sistema que no les permite agendar para realizar un trasladar mis servicios de internet hogar. Muy mala, pero yo soy terca y no quiero cambiar de empresa.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bany Bravo Castillo
(@BravoBany) reportó
@sicsuper voy a cancelar el servicio de claro hogar @ClaroColombia y su solución es que me quedé mayo y pague ese mes y ahí si me cancelan ¿Eso es legal ? Tengo entendido que retener a los clientes ya no es posible
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Camilo Peñuela F.
(@CCamilinho) reportó
@sicsuper Es inaceptable el continuo hostigamiento y acoso telefónico de @ClaroColombia Llaman a ofrecer servicios que no se han pedido 2 y 3 veces al día, en cualquier horario y fines de semana. Nunca he autorizado a Claro usar mi información personal comercialmente. Ayuda!
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Juliana Prieto León
(@juprietole) reportó
Me parece una falta de respeto que los señores de @ClaroColombia me hayan incluido en mi linea un plan pospago sin mi autorización, exijo que me solucionen de forma inmediata!
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MAURICIO
(@mao2011mao) reportó
@ClaroColombia Su servicio es perverso ,su servicio al cliente es deficiente no hay resolución
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Andy Sarmiento
(@andy_sarmientoo) reportó
Dejo mi declaración explícita de que @ClaroTeAyuda no ayuda en lo absoluto (?) y que el reclamo ya fue escalado a la @sicsuper a través de su plataforma SIC Facilita. Y que gracias a este operador por ser tan INEFICAZ.
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🤞❤🕉
(@LS_218) reportó
No puedo trabajar en mi casa, por qué ese FKN servicio pésimo de Uds…. Toca salir a otros lados a trabajar nah suerteeeee @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Santiago Angel V
(@sangelvelasquez) reportó
Tengo una linea con #virginmobile, que solo yo conozco y que ni yo mismo me he aprendido. ¿Por qué @Bancolombia y @ClaroColombia me estan haciendo llamadas, preguntando por mi con Nom. y apellido propio? Exijo una respuesta y que me saquen de esta BD porq NUNCA autorice contacto
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Moka
(@monka135) reportó
@ClaroTeAyuda @rzambrano69 Con mí problema ya voy a cumplir 1 mes, 7 visitas tecnicas inútiles , no cambiaron nunca el módem que era la causa del problema.. igual ya ni me llamen que hoy me instalan los servicios de un nuevo proveedor. Y eso que era cliente premiun 🫤
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alexdemu 🇵🇸
(@alexdemu) reportó
Que tal la saboteada de ayer de @CaracolTV en la señal en plena emisión del país de los jóvenes. Los operadores como @ClaroColombia la señal malísima y en redes cortaron la transmisión..
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Luz Mireya Carreño S
(@lumicaso) reportó
@diyi2012 @ClaroColombia Yo casi caigo, me ofrecieron un plan maravilloso con canales de televisión española y servicio de internet excelente por $110 mil y dos meses gratis. Cuando fui a hacer el contrato resultaron con $160 y menos megas. Todos los operadores son pésimos...🤬🤬🤬