Estado del servicio de Claro en Choachí, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Choachí, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choachí, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Choachí, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 12 segundos
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Wi-fi	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Choachí, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choachí y lugares cercanos:

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  Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 6 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Seguiré publicando hasta que @ClaroColombia solucione la mala gestión de los asesores que radicaron de mala fe el traslado de mi servicio hogar de fibra óptica Y de paso me descuenten lo que llevo sin internet ni tv.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 7 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Adquirí un servicio hogar con @ClaroColombia de #Internet y #tv Pero me están cobrando por un servicio de telefonía fija la cual nisiquiera sabia que existía me queje @Ministerio_TIC @TalCualOficial y nada

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  Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó hace 14 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Malditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.

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  Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 17 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  @ClaroColombia @WinSportsTV Otro día que no funcionó mandé un correo y la respuesta fue que como no había queja radicada no podíamos hacer nada. Ahora espera que vaya al "interno".

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  ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó hace 17 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Son unos imbéciles, el técnico que me llamó a solucionar le digo el nombre que debe ponerle a la red 5G tres veces y con todo y eso lo puso mal. Es que son muy ineptos en esa empresa. Qué clase de profesionales contratanen @ClaroColombia Egresados de la San José????

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  Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 21 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Entonces los de @ClaroColombia tienen una falla desde ayer en el sistema que no les permite agendar para realizar un trasladar mis servicios de internet hogar. Muy mala, pero yo soy terca y no quiero cambiar de empresa.

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  guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 22 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  🚨 Denuncia pública | Caso Claro Comcel 🚨 Soy usuario que ha soportado abusos, cobros indebidos y respuestas evasivas de @ClaroColombia. He agotado la vía directa y hoy la @sicsuper debe intervenir. Radicado: 25-428323- -00002-0000.

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  legalPubgM (@legaldaza) reportó hace 23 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Entonces tengo un límite de datos para compartirle a mis otros dispositivos vía Wifi ? @ClaroColombia degenerados si son ratas, entonces denme un chip para la tablet aparte. Pagar 60 mil para un plan de 80 Gigas que ni a la mitad llego y ahora que si los necesito salen con eso…

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  Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 25 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper Ni siquiera poner una queja se puede

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  Bat(-_-)Mettal (@Batwhite5) reportó hace 26 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Gran hp dé @ClaroColombia otra vez estoy sin datos y sin señal. Pero para cobrar si son puntuales los hp. @sicsuper

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  Juan Jose Alban (@ElCuboNegro) reportó hace 39 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Hace 3 días que estamos sin internet de @ClaroColombia, que además es el único proveedor en el centro histórico de Bogotá (la catedral, Candelaria). Un dolor de cabeza completo con su incumplimiento de servicio. Este mes ha sido una locura total con menos del 50% de los días sin fallos. Será que se atreven a cobrar lo mismo en la factura? Ya veremos.

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  Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 42 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia casi dos semanas esperando que por favor vengan a cambiar un deco nuevo que solo funcionó un mes (cobrado en factura como adicional), teníamos visita hoy de 13:00 a 18:00 y sin ningún aviso cancelan… irrespeto total, cada vez peor! @sicsuper

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  Sebastian Fula (@juansefu01) reportó hace 42 minutos desde Caqueza, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué en la vereda Saname, municipio de Fosca Cundinamarca, su señal de telefonía móvil y datos es pésima? Prácticamente nula? Si arreglan ese problema en esa zona del país, yo me regreso a Claro. Por eso me salí. Gracias.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 43 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Estoy fuera de mi casa y los #Datos que @ClaroColombia me ofrece no me sirven para ver @GolCaracol por #Ditu Pésimo servicio de @ClaroColombia

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  🐻Diana (@DianisHamon) reportó hace 46 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito soporte para servicio en Chía, no me dan La opción por WhatsApp y no hay ningún servicio ni Internet, ni tv ni teléfono

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 48 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Mala la calidad de Datos que @ClaroColombia ofrece Pésimo Pésimo @Ministerio_TIC

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  ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó hace 49 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda caída de todos los servicios en Chapinero en pleno partido. Cada vez peor está empresita chimba. @Ministerio_TIC hagan algo con este operador tan malo!!!!

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  guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 49 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @ClaroColombia Puede que sea el que mejor señal brinde, Pero es la empresa más ladrona y abuso a con el usuario, a mí no me han dado solución por más que insisto en que den una respuesta y solución sería. Solo evasivas @sicsuper @CRCCol y no hay real vigilancia de los entes de control.

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  guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 51 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo siempre Claro abusando de los usuarios y los asesores groseros y mal capacitados. Otros muy descarados, reconocen que hay publicidad engañosa y nadie hace nada.

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  luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 59 minutos desde Campoalegre, Cundinamarca

  @ClaroColombia lo peor en servicios ratas hptas ,necesito una solución hoy mismo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  💭💭💭 (@voyxlasnubes) reportó hace 3 minutos

  @BennyBajo @ClaroColombia Es lo peor, no entendemos porque la SIC no saca ese operador del mercado, cuántos millones más de quejas necesitan 😡😡

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  WW120 (@WONDERW120) reportó hace 6 minutos

  @angar24977 @MovistarCo @ClaroColombia Hoy me está pasando eso...prácticamente sin señal.

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  Xavier Niño (@Lunari83) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Necesito respuesta ya @ClaroColombia sino copio a la SIC, me tienen mamado

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  andres rico (@andrezricoo92) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia efectivamente los ineptos de claro volvieron a dejarme embalado con el traslado del internet 5 veces me han asignado técnicos mediocres que no llegan nunca y tampoco me dejan cancelar un contrato por el que no tengo servicio

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  Andr3s Velez (@andrss182) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Para que me mandan al WhatsApp, si es la mata de la mala atención al cliente... Desde el sábado estoy esperando un traslado de servicio y creo que es más fácil cancelar, eso haré, ya me cansé. @ClaroColombia me va a instalar mañana..

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  Alberto Holguin A. (@Blue_Thunder01) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia el servicio de atención al cliente es pésimo. El claro hogar está presentando fallas y nadie responde. El chat no sirve para nada, la aplicación remite al chat así como la línea de atención. Pero para hacer llamadas no solicitadas y cobrar, son muy diligentes.

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  Juan David Carvajal (@juancarvajal715) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda es imposible comunicarse con ustedes para reportar una falla. Puros bots y chats llevo 3 días sin internet y no dan una solución.

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  Nixon Padilla. (@Nixpad) reportó hace 21 minutos

  @Señores @ClaroColombia, es frustrante intentar comunicarse con sus canales de atención "24/7" y WhatsApp y que ambos sean completamente inútiles. Estoy sin servicios fijos en este momento.¿Me van a ayudar o me toca pasar la queja a la SIC? inaudito todo con ustedes en serio 🤌🏾

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  ALEJANDRO QUINTERO (@ALEJOWIZARD) reportó hace 22 minutos

  Ojala @sicsuper ojito con @ClaroColombia , que lo pone a uno a esperar servicio técnico y nunca llegan cancelan las visitas a ultima hora, tiene mal las direcciones y es imposible corregir algo que ellos digitaron mal y ponen todas las trabas para atender sus daños! 😡

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  Andres Ocampo (@AndresO13902475) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro es una recontraporqueria 4 días sin servicio casi q no me envían el técnico,el técnico me visitó ayer a las 11 am y me dijo en una hora regreso con un descodificador nuevo el que tiene ya está obsoleto y sigo esperándolo una hora se convirtió en 2 días y nadie responde