¿Está Claro con problemas o cortes en Choachí, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choachí, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choachí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 31: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choachí, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choachí, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choachí y lugares cercanos:

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace un minuto desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Estoy fuera de mi casa y los #Datos que @ClaroColombia me ofrece no me sirven para ver @GolCaracol por #Ditu Pésimo servicio de @ClaroColombia

• Felipe Peña (@FelipeP10649260) reportó hace 2 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es tan malo que no sirven ni los datos, ni el internet. Malísimo con ganas

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 5 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo siempre Claro abusando de los usuarios y los asesores groseros y mal capacitados. Otros muy descarados, reconocen que hay publicidad engañosa y nadie hace nada.

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 6 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Puede que sea el que mejor señal brinde, Pero es la empresa más ladrona y abuso a con el usuario, a mí no me han dado solución por más que insisto en que den una respuesta y solución sería. Solo evasivas @sicsuper @CRCCol y no hay real vigilancia de los entes de control.

• Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 11 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper Ni siquiera poner una queja se puede

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 13 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  🚨 Denuncia pública | Caso Claro Comcel 🚨 Soy usuario que ha soportado abusos, cobros indebidos y respuestas evasivas de @ClaroColombia. He agotado la vía directa y hoy la @sicsuper debe intervenir. Radicado: 25-428323- -00002-0000.

• luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 20 minutos desde Campoalegre, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven para nada 4 días y no hay solución, ahora me dicen que compre un paquete ilimitado de Internet 😡 no pues tan fácil la solución ratas

• Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 20 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @WinSportsTV Otro día que no funcionó mandé un correo y la respuesta fue que como no había queja radicada no podíamos hacer nada. Ahora espera que vaya al "interno".

• luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 24 minutos desde Campoalegre, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia lo peor en servicios ratas hptas ,necesito una solución hoy mismo

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 24 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Hola me pueden ayudar al llamar se cae mi llamada a los 5 minutos de mi celular dice servidor no encontrado

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 26 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me acaba de hacer otro cobro injusto y de paso me vuelven a amenazar, Pero no dan respuesta a mis cartas radicadas, la @sicsuper en silencio y sin hacer nada, no se preocupen yo tampoco pagaré ni haré nada. Me vale 🤬🤬🤬 estos entes corruptos de ******. Ya no más.

• lorenita villamil (@lorenitavillam4) reportó hace 28 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve

• Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó hace 29 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Malditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.

• Bat(-_-)Mettal (@Batwhite5) reportó hace 31 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Gran hp dé @ClaroColombia otra vez estoy sin datos y sin señal. Pero para cobrar si son puntuales los hp. @sicsuper

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 34 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia ustedes prestan el peor servicio, ayer no había servicio de telefonía, hoy no hay internet en La Calera

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 35 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Adquirí un servicio hogar con @ClaroColombia de #Internet y #tv Pero me están cobrando por un servicio de telefonía fija la cual nisiquiera sabia que existía me queje @Ministerio_TIC @TalCualOficial y nada

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 37 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Mala la calidad de Datos que @ClaroColombia ofrece Pésimo Pésimo @Ministerio_TIC

• Juan Jose Alban (@ElCuboNegro) reportó hace 52 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Hace 3 días que estamos sin internet de @ClaroColombia, que además es el único proveedor en el centro histórico de Bogotá (la catedral, Candelaria). Un dolor de cabeza completo con su incumplimiento de servicio. Este mes ha sido una locura total con menos del 50% de los días sin fallos. Será que se atreven a cobrar lo mismo en la factura? Ya veremos.

• Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 58 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Entonces los de @ClaroColombia tienen una falla desde ayer en el sistema que no les permite agendar para realizar un trasladar mis servicios de internet hogar. Muy mala, pero yo soy terca y no quiero cambiar de empresa.

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 58 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia casi dos semanas esperando que por favor vengan a cambiar un deco nuevo que solo funcionó un mes (cobrado en factura como adicional), teníamos visita hoy de 13:00 a 18:00 y sin ningún aviso cancelan… irrespeto total, cada vez peor! @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Lopez (@Miguele91423) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda su servicio de atención al cliente es una ******...

• Se puede ser mejor (@PreferibleC) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Señal estable que no la dañen otros técnicos cuando instalen nuevos usuarios.

• Theff (@iTheff) reportó hace 9 minutos

  De la mano camina @ClaroColombia con Midatacredito. No sirven, pedir soporte es imposible y para retirarse, ni hablar. No caigan por favor, no caigan.

• Christian (@Chap83) reportó hace 10 minutos

  El servicio de internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en pauperrimo no funciona ni el móvil y el fijo tenaz esa empresa

• Andrew (@doggyMaximo) reportó hace 12 minutos

  @CRCCol @ClaroTeAyuda Por favor Claro solucionen este problema de raíz que reporte todo el fin de semana sin tv internet ni telefonía, hoy en la mañana llego el técnico y cambio el módem y ahora se volvió a ir el internet el peor servicio del país

• Amatistandromeda (@AmatistaKathe) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Al principio me parecía tierna la calidez de sus operadores, ellos ni la culpa tienen. Pero después de 56 horas sin servicio y 24 horas más o menos y 6 de intermitencia, ¿qué más quieren de mí?

• Matilde (@PontuMano_Aqui) reportó hace 12 minutos

  Entre @MovistarCo y @Tigo_Colombia cuál será mejor en internet porque @ClaroTeAyuda es de lo peor voy a cancelar el plan pero solo me queda estás dos opciones Movistar y Tigo, AYUDA !!!!

• Jaime Zapata (@JaimeZa46826319) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo esperando casi 3 meses el reembolso de Claropay y siempre me salen con excusas

• Jhon Jairo Ibarra (@jj6230) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper como hago para poner una reclamación de un servicio de @ClaroColombia el cual nunca solicité y tengo dos pqr donde me dicen que se equivocaron pero me siguen cobrando

• MaryMar (@__MaryMar_) reportó hace 16 minutos

  No sé si tienen bloqueador de señal en la agüadita pero tocó pagarle la gana a @ClaroColombia y cambiar la sim se @MovistarCo Lástima que uno no pueda escoger operador libremente 😔 si uno quiere ir seguido a esos lugares que solo recuerdan cuando buscan votos