¿Está Claro con problemas o cortes en Circasia, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Circasia, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Circasia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Circasia, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Televisíon	hace 23 días
Armenia	Internet	hace 3 meses
Armenia	Televisíon	hace 4 meses
Calarcá	Teléfono	hace 11 meses
Alcalá	Teléfono	hace un año
Armenia	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Circasia, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Circasia y lugares cercanos:

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 2 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 11 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y llevo toda la tarde intentando hablar con un asesor y me dejan con la contestadora todo el tiempo sin lograr la comunicación. La app mi claro lleva más de dos meses un funcionar y por WhatsApp igual, me dejan sin respuesta

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 14 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda No quiero nada con ustedes. Me han dado asistencia varías veces, es un tema de mal servicio!

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 16 minutos desde Calarca, Quindío Department

  No hay servicio mas malo que el de @ClaroColombia pronto les diré bye!

• D.a.m.a.l.a.n (@MartiKteacher) reportó hace 18 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda la plataforma de pago a través de pse no funciona. @ClaroColombia cuando estará en funcionamiento.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 20 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buen día. Sigo sin servicio de internet. Me dicen que falla en la zona e indago en la misma y todos tienen señal. Ya día y medio sin internet y sin solución.

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 23 minutos desde Circasia, Quindío Department

  Que gonorrea @ClaroColombia que desde antes de ayer tengo el internet dañado 100% llamo a claro explicó que habemos 2 personas cuyos trabajos dependen de tener internet y me agendan visita técnica para el 22

• Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 24 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 25 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Ya dos dias y nadie soluciona. Pésima atención, espero que en la factura se vea reflejado lo que está ocurriendo.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 33 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 34 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia hay fallas nuevamente en su servicio???

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 35 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Hay fallas nuevamente en su servicio????

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 41 minutos desde Salento, Quindío Department

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

• ArielVelasquez85 (@dondearieldj) reportó hace 45 minutos desde Montenegro, Quindío Department

  @ClaroColombia Buenos días tengo problemas con la red , no puedo realizar llamadas ??? 🚫

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 47 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @sicsuper buenos días, que canal puedo utilizar para poner una queja y que quede con radicado contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos más de 15 días sin servicio y no nos solucionan programan visitas técnicas que no cumplen, pero si cobraron la factura como si nada.

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 51 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda los llame para que me solucionaran el problema del servicio y ahora estoy de nuevo igual. ¡Ayuda!

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 52 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

• Kev (@_Guarink) reportó hace 55 minutos desde Salento, Quindío Department

  Señores @ClaroColombia estoy mamado de que sus asesores me llamen hasta 4 veces durante el día TODOS los días. No soy usuario claro y no quiero serlo, me quiero dar de baja de sus bases de datos o impondré las respectivas quejas. No los soporto más, me están hostigando.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 59 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda por este medio les puse mensaje por el interno y tampoco entonces nadie resuelve el problema. PÉSIMO EL SERVICIO AL CLIENTE, mejor retirarse de esta empresa. No la recomiendo

• Margarita Sierra (@tatasierra45) reportó hace 59 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @ClaroColombia muy demorado la línea de ustedes del chat WhatsApp !! Más de 50 minutos esperando !!! Grave grave su servicio al cliente !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• dianaluponte (@dianaluponte) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores tengo problemas con mi Internet en casa. No sirve la aplicación, no sirve su página de autogestion y sus lineas fijas nadie responde.... a que número se llama para pedir soporte técnico de hogares??????? @ClaroColombia

• John Enrique (@johnkikeme1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @lomisoju Como no. Tengo un plan pospago al día y hace mas de una semana cada que voy a hacer una llamada, me contesta atención al cliente con su menú. Como se inventaron la atención por WhatsApp, nadie responde o soluciona por ese medio que lo ponen a esperar a uno.

• Ella (@Adriastea) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda No es ninguna percepción, el servicio está intermitente hace más de una semana.

• Mafe Salazar🌺 (@mafesave) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia amaneció en el valle, peor que todo los días😩😡😡

• F.D. (@Felipe_Duran_) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando...

• Carlos Mercabas (@Lieu_Ten) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia tengo problemas con mi servicio de Internet hogar y ninguno de sus canales funciona. Por acá se puede hacer algo o tampoco?

• miguel angel quevedo (@guapanelo45) reportó hace 10 minutos

  Que grosería la señal de @ClaroColombia se caen las llamadas, mala la señal , en fin una porquería.

• Hal_Tiko (@Hal_Tiko) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Ayudan para comprar el servicio pero para prescindir de algo o bajar el plan siempre hay problemas de cualquier índole, en punto fijo dan una línea para llamar, llamas y la llamada se cae, no hay sistema etc etc. Buen plan para sostener el cliente 😡

• Hellman (@helmanalberto) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @LulyBossaTheOne Mejor cámbiate a @ETBsoluciones lo tengo hace más de 2 años y el servicio es 👍👍👍👍👍

• Alfredo A Carrillo A (@alfredoaca) reportó hace 15 minutos

  Para continuar con la racha de un pésimo servicio, @ClaroTeAyuda sólo me activo las llamadas 2 días, a ver si dejaba de publicar el desastre de servicio. Seguimos nuevamente sin poder realizar llamadas y la factura llega como si nada hubiese pasado.