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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Circasia, Quindío

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Circasia, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Circasia, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Circasia, Quindío

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

CityProblem TypeReport Time
Armenia Televisíon hace 1 mes
Armenia Internet hace 4 meses
Armenia Televisíon hace 5 meses
Calarcá Teléfono hace 1 año
Alcalá Teléfono hace 1 año
Armenia Internet hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Circasia, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Circasia y lugares cercanos:

  • tatasierra45
    Margarita Sierra (@tatasierra45) reportó desde Armenia, Quindío

    @ClaroColombia muy demorado la línea de ustedes del chat WhatsApp !! Más de 50 minutos esperando !!! Grave grave su servicio al cliente !

  • _Guarink
    Kev (@_Guarink) reportó desde Salento, Quindío

    Señores @ClaroColombia estoy mamado de que sus asesores me llamen hasta 4 veces durante el día TODOS los días. No soy usuario claro y no quiero serlo, me quiero dar de baja de sus bases de datos o impondré las respectivas quejas. No los soporto más, me están hostigando.

  • andresfgomezh
    Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroColombia es tan ineficiente... pésimo servicio, cero estrellas

  • mmurina
    MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Ya dos dias y nadie soluciona. Pésima atención, espero que en la factura se vea reflejado lo que está ocurriendo.

  • SantiiSM
    Santiago (@SantiiSM) reportó desde Calarca, Quindío

    @ClaroTeAyuda No quiero nada con ustedes. Me han dado asistencia varías veces, es un tema de mal servicio!

  • dondearieldj
    ArielVelasquez85 (@dondearieldj) reportó desde Montenegro, Quindío

    @ClaroColombia Buenos días tengo problemas con la red , no puedo realizar llamadas ??? 🚫

  • MartiKteacher
    MartiK (@MartiKteacher) reportó desde Calarca, Quindío

    @ClaroTeAyuda Hay fallas nuevamente en su servicio????

  • SantiiSM
    Santiago (@SantiiSM) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

  • AstridJRincon
    Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroTeAyuda los llame para que me solucionaran el problema del servicio y ahora estoy de nuevo igual. ¡Ayuda!

  • mmurina
    MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

  • mmurina
    MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroTeAyuda buen día. Sigo sin servicio de internet. Me dicen que falla en la zona e indago en la misma y todos tienen señal. Ya día y medio sin internet y sin solución.

  • ivanhorus
    Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó desde Circasia, Quindío

    Que gonorrea @ClaroColombia que desde antes de ayer tengo el internet dañado 100% llamo a claro explicó que habemos 2 personas cuyos trabajos dependen de tener internet y me agendan visita técnica para el 22

  • EdwardPerdoomo
    Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó desde Circasia, Quindío

    @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

  • MartiKteacher
    D.a.m.a.l.a.n (@MartiKteacher) reportó desde Calarca, Quindío

    @ClaroTeAyuda la plataforma de pago a través de pse no funciona. @ClaroColombia cuando estará en funcionamiento.

  • ivanhorus
    Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó desde Circasia, Quindío

    @ClaroTeAyuda @GUASCACARLOS Efectivamente son horribles hace un par de meses estuve 15 días sin servicio pero la factura si llego con tarifa completa uno llama y solo excusas

  • chivitokun
    chivitokun (@chivitokun) reportó desde Circasia, Quindío

    @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi servicio y se hacen los locos

  • ivanhorus
    Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó desde Circasia, Quindío

    @sicsuper buenos días, que canal puedo utilizar para poner una queja y que quede con radicado contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos más de 15 días sin servicio y no nos solucionan programan visitas técnicas que no cumplen, pero si cobraron la factura como si nada.

  • valen1899__
    Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó desde Salento, Quindío

    No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

  • MartiKteacher
    MartiK (@MartiKteacher) reportó desde Calarca, Quindío

    @ClaroColombia hay fallas nuevamente en su servicio???

  • SantiiSM
    Santiago (@SantiiSM) reportó desde Calarca, Quindío

    No hay servicio mas malo que el de @ClaroColombia pronto les diré bye!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alexandraduque7
    Alexandra Duque (@alexandraduque7) reportó

    @ClaroTeAyuda señores sigo a la espera para entregar el módem, dijeron que se comunicaban el dos de febrero y a la fecha no han informado cómo es la entrega, ojalá noe cobren por su demora #superintendenciadeservcios

  • jeimypaola87113
    JEIMYCITA (@jeimypaola87113) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda que CARAJOS TENGO QUÉ HACER PARA QUE ME QUITEN EL REPORTE NEGATIVO EN DATACREDITO YA ME DIJERON QUE NO DEBO PAGAR NADA PORQUE FUE UN CASO DE SUPLANTACIÓN Y NADA DESDE DIC ESTOY EN ESTO Y NADA QUE ME QUITAN EL REPORTE CC @Sicresponde

  • choconata
    Natalia (@choconata) reportó

    Cuatro asesores para que @ClaroTeAyuda ajuste mi factura a 0$ porque en todo el mes no he tenido servicio, y además se lleven sus modems y decodificadores y ME CUELGAN a la mitad de las llamadas @sicsuper @CRCCol ¿Cómo hago para que me den una respuesta?

  • DianaMorV
    Diana Mórtigo V (@DianaMorV) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores, sigo esperando la respuesta a la PQR que fue respondida desde el 2 de marzo.

  • goshihurtado
    Goshi  (@goshihurtado) reportó

    La señal de @ClaroColombia está en más del 90% de los municipios. Ah pero en Bogotá ni una antena. 😪

  • wilmarevalo
    Wilmer Arevalo (@wilmarevalo) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¡Es una completa estafa! Cuando quiero cancelar mis servicios me llaman, para no "dejarme ir", y me ofrecen una promoción en la que el costo de los servicios disminuye. Pero llega la siguiente factura y ¡Oh, sorpresa! No es así. 😤😡😡

  • choconata
    Natalia (@choconata) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito que se lleven todo, ya tengo la instalación de Etb y en todo el mes no he tenido un solo día de servicio.

  • OtraLauraT
    Otra Laura (@OtraLauraT) reportó

    Por aquí había contado que estoy aburrida de la mala señal de @Tigo_Colombia (es una lástima porque me gustaba el operador) En fin... El asunto es que un amigo me dijo que también se pasaría de esa empresa a @ClaroColombia y me recomendó que hiciera lo mismo 👇🏼

  • edwardsarmando
    Edward Urbina (@edwardsarmando) reportó

    Buen día,señores @ClaroTeAyuda estoy teniendo múltiples interrupciones en el servicio de internet por favor necesito su colaboración para que que el servicio sea prestado como se debe,estoy trabajando desde 🏡 y así es imposible!

  • ODesadaptado
    Otro Desadaptado (@ODesadaptado) reportó

    @ClaroColombia y entonces quiero pagar la factura desde el viernes y su pagina no sirve como hacemos?