¿Está Claro con problemas o cortes en Comando, Barranquilla, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Comando, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Comando y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Comando, Barranquilla, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 27 días
Barranquilla	Internet	hace 28 días
Barranquilla	Corte Total	hace un mes
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Comando, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Comando y lugares cercanos:

• julioc  (@yuyolard) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Si @Tigo_Colombia no me aumenta las gb por mi plan de 80 mil pesos, me paso a @MovistarCo o @ClaroColombia , tienen 5 días para hacerlo.

• Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  La solución de claro para arreglar el internet: Desconecte el cable de corriente de su router y espere 30 segundos y lo vuelve a conectar, ya con eso debería funcionar 🙄 Pónganse pilas mijo que es pa hoy! @ClaroColombia

• William Zambrano P (@WZambranoP) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia por favor quién puede atender a cliente oficial, (cuenta 8.21814955) barranquilla. Pagos de Enero 2020, no los cargan al cliente, entregando a sus empleados # factura, cuenta, valor, fecha. Más de 3 meses sin solución. @sicsuper @AsomovilCol

• lyli (@lylicastilla) reportó hace 6 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda despertamos nuevamente sin servicio de Claro Hogar. El internet es necesario para el Teletabajo, son las 9:06 min y sigo sin servicio. El reporte a da el servicio es error T01

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me instalaron y que un repetidor de @ClaroTeAyuda y resulta que si sirve, nada más que para repetir la pésima señal que brinda Claro. Lo que hicieron fue empeorar esa porquería. Dos días sin internet.

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda ustedes ni para pagarles de dan atención a uno. Necesito la bendita referencia de pago. La que tengo no me sirve porque es solo una factura y esa tiene cargada una que ya está paga. Me pueden solucionar o debo esperar que me retiren el servicio por su ineficiencia

• Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Tampoco tengo servicio de TV y teléfono fijo @ClaroTeAyuda desde esta mañana..

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @sicsuper como empresa de telecomunicaciones deberían solucionar en tiempos oportunos las fallas en el servicio que prestan y mas en esta epoca donde uno debe trabajar desde casa. Hemos llamado enviado mensajes y nada que nos resuelven.

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia nuevamente me toca reportar fallas en el servicio han venido 3 veces y no han solucionado nada. La intermitencia es de todo el dia y hay momentos en los que nos quedamos sin internet y estamos en teletrabajo. Por favor necesitamos una solución.

• titina (@dominiqueb24) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia imposible comunicarse con ustedes y cuando por fin después d 20 llamadas lo atienden y le cuelgan que porquería de servicio!! Pago 400 mil pesos solo por internet y nunca sirve esa CAGA

• Alexandra Caicedo (@alexatorrenegra) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que mal servicio @ClaroTeAyuda

• Carlos Bahoque (@Carlos_Bahoque) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Problemas eléctricos y a esto se le suma @ClaroColombia con deficiencias en su servicio de Internet., en plena semana de finales...

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia dificil realizar teletrabajo si el servicio de internet no sirve

• Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda primer aguacero en Barranquilla y ya no tenemos señal de TV y menos de internet ; nada que hacer con ustedes 😔

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda nuevamente yo. Resulta que el aguacero de hoy desprendió el cable y estamos sin servicio. Antes no lo disfrutábamos ahora sin cable menos. Está tirado en la mitad de la calle en un charco de agua. Nos hemos cansado de marcar y nada que contestan.

• Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que está pasando con la señal de @ClaroColombia en Barranquilla, barrio Chiquinquirá calle 47 cra 33

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Que va, siempre queda la “ayuda” en un tuit. Ni el que lo instaló sabe porque ya lo hemos llamado varias veces, sean serios.

• Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, sin señal en Barranquilla, cra 64 c calle 91, somos varios usuarios en el edificio, por favor ayuda!

• Ceci (@Ceci_Fischer17) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia necesitamos ayuda más de 30 usuarios sin servicio en el sector de los nogales en Barranquilla, necesitamos una solución urgente!!!

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia nada que nos llaman ni nos resuelven y es un servicio que estamos pagando. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó hace 2 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda acabo de llamar al *611 para cancelar mi servicio hogar, y luego de que me preguntan la información me cuelgan... Necesito cancelar, dónde me puedo comunicar y que sí me atiendan

• Lina Arana (@linaPBA) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buenas tardes, nunca recibi la llamada de parte de uds para validar el Servicio hogar y movil q tengo con uds. Estas son situaciones de servicio al cliente q genera alta incomodidad a los usuarios.

• jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• Camila (@CamilaPasos_) reportó hace 7 minutos

  Oigan @ClaroColombia imposible radicar una petición/queja en cualquiera de sus canales. Si llamas, te cuelgan la llamada; por App te envían a WhatsApp y ninguna opción te permite radicar quejas o hablar con un asesor y lo mismo por ChatBot. ¿Por qué no permiten radicar quejas?

• Anita✨🥀 (@elixhanit) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Este viernes 24 de marzo se completa una semana completa sin conexión de internet que Claro nos ofrece y ha estado operando en mi casa de hace unos 8 años, en donde nunca se debió absolutamente nada al servicio. Entonces pregunto ¿Por qué no atienden nuestro caso?

• Mariana SC. (@marianascaicedo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Dónde se puede poner una queja por su PÉSIMO servicio al cliente? Programaron 2 visitas hoy, las cancelaron "porque no podíamos recibir la visita" (hemos estado acá TODO el dia) y dicen que vienen hasta mañana por la tarde. No tengo Internet y con eso trabajo.

• Hugo Melo (@HugoMel11606312) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia el servicio televisión e internet es un fiasco total una burla para el suscriptor reporte un daño y se olvidan agendarlo ya llevo tres dias sin servicio?? Y hablando con todas las operadoras?? No hay supervisión??

• Jessy (@Lorem_je) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda No quiero que me cancelen un servicio que ayer me instalaron necesito que por favor se pongan en contacto conmigo .... la llamada dice que a las 5 pm me van a suspender el servicio .... @sicsuper No logro comunicarme por ningún medio para que me den una solución.

• manuel coronado (@chucho763) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando y nada de solución.

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 18 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo