Estado del servicio de Claro en Comando, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Comando, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Comando, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Comando, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Televisíon	hace 14 días
Barranquilla	Teléfono	hace 27 días
Soledad	Teléfono	hace 1 mes
Barranquilla	E-mail	hace 1 mes
Barranquilla	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Comando, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Comando y lugares cercanos:

• 
  Geraldine Torres R. (@GeralTr) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Servicio al cliente es lo más importante cuando se ofrecen servicios @ClaroColombia en el Cc Mall plaza de Barranquilla, ningún asesor comercial tenía ánimo de trabajar ni ayer ni hoy 🫠 pésimo servicio.

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 4 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @sicsuper @FiscaliaCol Ustedes tienen una burla y en la cara de uno cuando uno responda realmente no lloren porque yo e llorado por culpa suya .se burlan quitan el reporte de datacredito y luego vuelve y hacen el reporte no se tan porquería

• 
  Beatriz Marmol (@BeatrizMarmol7) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia En el barrio villa estadio segunda etapa Soledad llevamos más de 24 horas sin el servicio de internet. Y solo dicen que es un daño en la red, y no solucionan, y los que trabajan desde casa ¿Que? Pero para cobrar y suspender el servicio si son buenos.

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 13 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Dos horas y aún no han sido capaces de dar una respuesta ni una hp solución

• 
  ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 13 minutos desde Baranoa, Atlántico

  En Baranoa una ves al Mes se va la señal de @Tigo_Colombia no pueden llamar, no hay internet…qué servicio tan malo. Gracias a Dios soy @ClaroColombia

• 
  John Florez (@jjflorezt) reportó hace 16 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroTeAyuda la App no funciona y tampoco funciona la opción de la página web para hacer el pago de la factura. Estoy intentando desde ayer.

• 
  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 23 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Que no tenga señal de ustedes porque que pésimo servicio

• 
  MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda no ayuda 🙃

• 
  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 28 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia sin señal(TV/Net) contrato 45983616

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 30 minutos desde Comando, Atlántico

  Toooooodoooo el hp fin de semana sin celular por culpa de estos malparidos @ClaroColombia, me ofrecen cambio de operador, y mas megas en Internet hogar y ninguno de las dos cosas hicieron, no envien una ****** por que voy a cancelar todos los servicios que adquiri con ustedes

• 
  Manuel Padilla Rueda (@ManuelPadillaR9) reportó hace 34 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia No me ha llegado mi SIM card de portabilidad y no tengo servicio. Por que Movistar me desactivo.

• 
  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que es lo que pasa con @ClaroColombia llegó a la casa y todavía sin internet. Ya la factura llegó por todo el mes de Diciembre, amenazan con suspender servicio y no lo han restablecido

• 
  Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 40 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje

• 
  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 41 minutos desde Comando, Atlántico

  @judazh @ClaroColombia Todavía me queda el plan de hogar de Claro. Ya pedí cancelarlo. Me han causado un estrés horrible.

• 
  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 41 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia ustedes son una ****** solicite la cancelación de una línea celular personalmente el día 22-02-2026 y me dijeron que en 6 días quedaba listo la línea en prepago y o sorpresa la HP línea sigue normal y los llama uno y no pasa un asesor.

• 
  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 45 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?

• 
  Nana (@nana1312___) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Todo estaría bien si @ClaroColombia no hubiese quitado su porquería de internet

• 
  CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.

• 
  Nicole (@Nicollecure_) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Una ****** de servicio @ClaroColombia

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 52 minutos desde Comando, Atlántico

  Son un chiste @ClaroColombia me ofrecen un plan, les digo que si me dicen que el dia jueves llega la sim card, nunca llega, ahora es que se les vaya a ocurrir generarme factura

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  OROVI (@orlandorope) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia quitaron la señal ya van 2 veces que pasa esto nonoueee ser y nadie soluciona @sicsuper

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @JoseaMojicaP @ClaroColombia @JoseaMojicaP 1/6 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

• 
  Ana Salive (@AnaSalive) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Me hubiera encantado poderlo ver … pero tengo claro hogar … el peor servicio de internet y tv que existe

• 
  Francisco J 🇨🇺🇨🇴 (lockdown is criminal) (@tuprimonv) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días Estoy sin servicio y la cita más próxima es el jueves. Dependemos del servicio para trabajar y hasta el jueves es mucho tiempo Me pudieran ayudar Gracias

• 
  El Perro (@Vastolorde1924) reportó hace 11 minutos

  Eseoy presentando problemas con el servicio de televisión,de repente dejaron de funcionar los canales @ClaroTeAyuda

• 
  Diego Rodriguez Corredor (@diegoandres8) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio de internet de Colombia , se corta el internet en pleno partido de Colombia, nunca hay un servicio bueno, siempre hay intermitencia... Se supone que tengo 800 MB y se cae todo el tiempo. Me metieron una cláusula de permanencia terrible @CRCCol

• 
  Yohanna (@ymnavas) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper la empresa @ClaroColombia me reportó negativamente a centrales de riesgo, por un caso de fraude y suplantación que denuncié, del cual me dieron respuesta de favorabilidad en enero del presente año, sin embargo, dejaron un saldo de $19.000 y el reporte negativo.Ayuda.

• 
  Alexander WarriØr (@ALEPS12) reportó hace 18 minutos

  @DGO_Latam creo que me voy a pasar a @ClaroColombia nuevamente. La app en el celular, lenta, en los televisores, súper lenta. Veo que no soy yo, sino un problema general. El audio de la transmisión es retrasada en 15’’ comparada a la imagen en vivo.

• 
  Luisa Carmona (@luimc08) reportó hace 26 minutos

  @jesusjpiano @ClaroColombia Tengo iPhone. Pero esta autenticación no funciona con el lector de pantalla, porque esta verificación facial no es como la propia de APPLE que le va diciendo a uno hacia donde girar la cabeza además después de poner la cara hay que poner la cédula por ambos lados

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  ivi (@ivmzd) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia su chat de WhatsApp no sirve para nada, una hora hasta que se conecte un asesor, llevo 2 días sin internet y trabajo desde casa ??? y me he contactado 3 veces sin recibir una solucion, hasta me hicieron resetear el módem para nada, horrible