¿Está Claro con problemas o cortes en Comando, Barranquilla, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Comando, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Comando y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Comando, Barranquilla, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Puerto Colombia.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 18 días
Barranquilla	Internet	hace 27 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes
Barranquilla	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Comando, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Comando y lugares cercanos:

• FredAvila (@FredAvilaMolina) reportó hace 8 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  En plena cuarentena hay varias zonas de la ciudad sin servicio de Internet sr alcalde @jaimepumarejo @alcaldiabquilla @zonacero @elheraldoco @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Superservicios

• 𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia no contestan sus líneas de atención entonces hagan algo por acá LLEVO 30 MIN SIN SERVICIO

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 8 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que inservibles están siendo en el servicio al cliente. No son capaces de cumplir ni sus propias palabras de horario de atención.

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con el módem principal. Por favor necesito asistencia técnica

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroTeAyuda estoy sin Internet desde esta mañana, así es imposible hacer teletrabajo, entrar a clases virtuales y su soporte por la app no sirve

• Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia joda uno en cuarentena aburrió y dejan a uno sin: Internet Televisión Wifi No sean tan sirvenguenzas porque para cobrar ahí si son los más puntuales.

• NJ ☀️ (@Nadiajassir20) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Nombe no nos hagan esto... que internet tan malo tanto móvil como hogar @ClaroColombia que ayuda

• Alberto Henao Fabra (@Jhuninhio) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Desde las 8 de la mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia y por la página lleno toda la información y nada. Llamo, me dicen que descargue la aplicación, la instalé en mi teléfono y esa sí que menos sirve. Y mientras tanto con mi servicio caído @ClaroTeAyuda

• Paola Olivella (@PaolaOlivella) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @alejacarbonell @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Nenita estamos igual, llame y a las 3pm “solucionan” el problema 🙄🤬

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 31 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @carlosrami77 @ClaroTeAyuda @CRCteresponde Fuera de ello, el tema es que en hogar se cae la señal y vienen y cancelan el servicio sin notificar o programar para el día inmediatamente siguiente. Si no para cuando tú te logres comunicar y programar.

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 33 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda les envié el caso por dm desde ayer y no me han contestado. Líneas no con están y chatBot tampoco.

• Carlos Bahoque (@Carlos_Bahoque) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Salgo a pagar mi factura común de @ClaroColombia después de una fila extensa llego a la caja y no hay línea, el país mañana entra en cuarentena nacional, hoy no era el día para esto. Y tampoco iba a quedarme esperando...

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Teletrabajar con @ClaroTeAyuda es imposible, su servicio está muy pésimo desde hace días

• Abel Rodriguez (@Full_airon) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MirandaBogota @igarzonvallejo @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia @AsomovilCol Eche verdad, acaso con velocidad comemos .

• Stephany (@StephanySandov1) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El portal de pagos de @ClaroTeAyuda no sirve!! Conste que quería pagar...

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda necesito soporte técnico urgente. Por favor necesito el Internet para trabajar

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroTeAyuda como teletrabajo si ustedes me tienen con una velocidad de 5mg cuando pago 30.

• 𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia no me voy a cansar hasta que me hagan caso y me atiendan, el internet regreso y se volvió a ir y tengo 1 hora 40 sin internet QUE ES LO QUE TENGO QUE HACER

• Anyelina Meza (@AnyelinaM_eza) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Su servicio es una mierda @ClaroTeAyuda

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 57 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Catalina Baquero (@cbaquero1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Buenas tardes !! Por favor con fecha gracias por responder pero sigo pendiente que se comuniquen conmigo estoy pagando por un servicio que no tengo

• Edithro (@EdithRosero5) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Sr. Claro, llame a emergencias contestó Marcela muy grosera solo escucho que era una solicitud para restaurar el servicio hogar y se molestó y recordó que debía llamar a otro teléfono y me colgó. Pf hacer sensibilización de su personal para que sea menor grosero.

• Marcela Guevara B. (@marsguev) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia ¿Por qué ofrecen el servicio que no dan? pero la factura me llegó anoche completa. Ponen letreros públicamente y por interno no me están atendiendo

• Carlos Sandoval (@Carsan) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia dónde puedo recargar el servicio para un teléfono prepago.

• Edithro (@EdithRosero5) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper señores de claro que pasa con el servicio de internet en la calle 65B #88-72 llevamos ya casi 12 horas sin servicio. Por favor solicitamos restaurar urgente tenemos trabajo pendiente

• Edithro (@EdithRosero5) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Gracias por contestar, solicito que restauren el servicio de internet hogar dese ayer sábado horas de la tarde no tenemos servicio y debemos adelante labores ..cual es la razón para no tener este servicio?

• Catalina Baquero (@cbaquero1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Buenas tardes !! Me llega la factura pero eñ el momento de pagar la página en mantenimiento la app dice que aún no debo pagar y me dice que tengo hasta el 14 de octubre por otro lado mi teléfono no sirve sigo con la línea dañada y me siguen cobrando

• Jessica L. Rodríguez D. (@JessicaGestiona) reportó hace 9 minutos

  Me llamaron para el típico robo de datos haciéndose pasar por soporte de @wa_status Bloqueé el núm y procedí a llamar a @ClaroColombia para reportarlo La rta es que dejan la nota pero no pueden hacer más @sicsuper los operadores solo se quedan al margen? Y su responsabilidad?

• Jhair Pardo (@Lunapuestas) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia presta el peor servicio posible a sus usuarios, asesores sin ningún interés, no solucionan nada y ya no les importa la satisfacción del cliente

• Sandra Rodríguez (@samirodriguezp) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia el servicio de soporte vía WhatsApp es pésimo, llevo más de 1 hora, la respuesta a los mensajes es demoradisima y no me solucionan el problema. Y tampoco por tel me resuelven que porque ya tienen atrapado el soporte y no pueden hacer nada.