¿Está Claro con problemas o cortes en Comando, Barranquilla, Departamento del Atlántico?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Comando, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Comando y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Comando, Barranquilla, Departamento del Atlántico 12/17/2025 22:25

diciembre 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Comando, Barranquilla, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Puerto Colombia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 13 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 13 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 19 días
Barranquilla	Internet	hace 20 días
Barranquilla	Internet	hace 20 días
Barranquilla	Teléfono	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Comando, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Comando y lugares cercanos:

GGF / (@Aretino) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Así fue ayer y nunca supimos si arreglaron o no el daño. Trabajamos con Internet del móvil PERO pa eso pagamos el servicio hogar q viene con cobro completo a pesar de tantos daños, fallas, intermitencias, 'caída de redes', #QuePutoServicioTanMaloElDeClaro
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@YandyAlvrz @ClaroTeAyuda Ya me conozco todos los problemas jajajaja Puede ser un daño en la red interna , es un daño en sector , es un daño en los nodos , es un daño por bajos de tensión y por eso la intermitencia y así jajajaja un asco loco @ClaroTeAyuda te pasas enserio, te pasas
Steven's (@stevens_69) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Srs @ClaroColombia el problema no es que ustedes tengan un servicio al cliente defectuoso, el problema es que se dignen a responder y no se hagan los de la vista gorda ante las denuncias. Realicé un derecho de petición de #826896439 y no tuve respuesta...
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@OficialElcabe Este @ClaroColombia es una ****** mopri, no he podido trabajar bien, mi hija no puede estudiar bien, en plena clase y se cae esta mondá, voy a quitar esta ****** es ya
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia redobles malparidos hasta cuando esta **** señal de ******
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El servicio de soporte técnico de @ClaroTeAyuda es tan malo , me dicen que en 72 horas hace 2 semanas , ayer a las 4pm me dicen que en 17 horas máximo arreglan han pasado más de 24hs y el servicio de internet cada vez peor, la verdad ya no se que más hacer
Lily (@lilyvv020421) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hpta a quitarme el wifi a esta hora estos de @ClaroTeAyuda que porquería de servicio!
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Aún espero la supuesta llamada o un mensaje al interno , brindándome alguna solución porq en verdad no es posible que pase tanto tiempo y el internet siga igual o peor @ClaroTeAyuda
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@YandyAlvrz @ClaroTeAyuda Su servicio cada día va a peor y dicen un tiempo y pasan las horas entonces ya no es una cosa sino que buscan otro daño a según y sigue igual todo
ثمانية و ثلاثون (@rdazat) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@NewAvalonRaven @ClaroColombia @Tigo_Colombia Aja eso espero seguir con buen servicio
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que ****** es @ClaroColombia jamás escojan esta empresa
Steven's (@stevens_69) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
... Pero si recibí el valor de la factura normal, como si no hubiese pasado nada, viene y uno saca el tiempo y llama y al momento de digitar las opciones al momento "de responder" mágicamente se cae la llamada. Necesito una solución. @sicsuper @ClaroTeAyuda
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda me dicen que me solucionaran a máximo 17 horas el problema en un nodo que afecta mi servicio , pasan más de 24hs y el servicio sigue igual o peor ... Que servicio tan nefasto, que solo me perjudican en mi trabajo
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia maldita empresa de ******
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia nojoda que incapacitados están los técnicos y personal de esta ********* empresa, han venido 3 de soporte y ninguno ha podido arreglar esta *****
Walter E. Ruiz Peña (@Waltquilla) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda en Barranquilla? La mañana toda intermitente, ahora se fue del todo! La app no sirve, muestra error. Llevo 40 minutos en el teléfono y no he hablado con alguien aún... 🤬🤬🤬
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda cuántos días debo esperar para una solución a mi internet, dónde me están perjudicando en mi trabajo, ya que trabajo con el , han pasado más de 2 semanas con el mismo problema y la solución nunca llega , cada vez está peor los megas de subida , pésimo servicio
Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Hey ustedes porque tienen ese servicio tan malo? Todos los días se cae el Internet pero la factura si llega puntual 😡😡😡
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Una nueva semana y @ClaroTeAyuda aún no soluciona mi problema del internet, la verdad cansado porq me perjudican en mi trabajo
Edgar Beltrán Rubio (@BeltranEdgar) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@sicsuper @ClaroTeAyuda son un grupo de ladrones, según ellos en plena pandemia saqué un plan en claro con todos mis datos en Cali, y ni siquiera se podía viajar. Usaron toda mi información registrada el día del reclamo. Son una mafia de planes falsos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Eyleen (@EyleenCastillo) reportó hace un minuto
@ClaroColombia @sicsuper A lo que solicitó un camino más corto, ya que al pago según no estar en su sistema, si debitado de la cuenta ellos van a proceder a seguir llamando, incluso a dejarme sin servicio y no quiero que eso pase, pido otra solución.
ElSergio💎 (@SERGIOANDRES21) reportó hace 2 minutos
Creo que ya está bien que alguna autoridad se encargue de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio es pésimo, y la solución es que debo pagar para que cambien un equipo y poder recibir lo que por derecho se paga… es enserio? @Sicresponde
Eyleen (@EyleenCastillo) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia @sicsuper es incomprensible me llega factura por cobro doble, no les aparece el pago reflejado me dan un correo para enviar soportes y sea revisado el caso, lo envió y la respuesta del correo enviado es que no están disponibles
Andrelo 🔢Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 5 minutos
20 minutos esperando que a los asesores de @ClaroTeAyuda se les dé la gana de atender en la línea, y contando.
andres jaramillo (@andresfjs) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Aún estoy esperando llamado, nada que me resuelven entonces que hago???
Diego Varila (@DiegoVarila) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda nada que dan respuesta a suplantación que se radicó en sus oficinas y siguen llamando a cobrar por un servicio que no tengo con ustedes. @sicsuper su ayuda ya que no dan respuesta y lo único que dicen el el call Center es que debo ir nuevamente a una oficina.
María Margarita (@MargaritAlvira) reportó hace 13 minutos
El servicio al cliente de @ClaroColombia no es malo, es perverso!!!!!!
Felipe Amaya (@PipeAmaya0614) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia servicio perverso, dure esperando en la línea 59 min y cortan la llamada, de nada sirve llamar y colocar un radicado para cancelar un servicio si igual se lo van a cobrar.
JEN MARTINEZ (@JennyPaoMFC) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda ya no puedo más con este servicio, he llamado y sin soluciones, me quedaron de llamar y aún sigo esperando. Definitivamente no recomiendo tener este servicio.
Out Of Context Ophthalmologist. (@parsplicata) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda claro no me ayuda. Que hacemos @ClaroColombia