¿Está Claro con problemas o cortes en Comando, Barranquilla, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Comando, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Comando y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Comando, Barranquilla, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Corte Total	hace 14 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Comando, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Comando y lugares cercanos:

• Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @AVecesMateo @ClaroColombia No sé. Pero cualquier cosa me va a servir más que esa vaina. La respuesta que mendieron que espere a mañana que venga un técnico. Y yo en plena clase. 😾

• Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenaaaaas, me dejaron sin servicio de la nada. Que gracias, y pasaron sus vendedores hoy ofreciendo la "mejor red de Colombia". Ombeeeee sean serios

• Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Mi papá peleando con @ClaroColombia por celular es peor que yo por Twitter. Jajajajajaja. Ese si no tiene con que ver.

• Harold suarez (@HaroldRicardo9) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Esta caido @ClaroColombia en barranquilla

• Jeni (@jenifermolinam) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigo sin tener señal, ya voy para 4 horas sin señal y nada, hasta cuando? 😠

• Andrés Hanssen (@anhanssen) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia cada vez está peor. Hoy todo el día sin línea o datos usualmente la cobertura es pésima. Las llamadas se interrumpen. Todo el mundo se queja de que no se oye.

• Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda 3 semana en la misma situación.. pésimo servicio de internet..

• GGF / (@Aretino) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Triste? teniendo a uno esperando como una hueva 7 horas! Njda

• Paula Quintero♥ (@PauliiQuintero) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @robertbg_ @ClaroColombia Tienen un pésimo servicio al cliente , y no tienen respeto por el usuario 🙄

• Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Y lo peor es que @ClaroColombia me va a dejar sin internet hasta quen llegue un técnico y son 24 horas para que venga el man. 🙃 Yo esperando que me llamaran: 🤡 Me tocó llamar a mí.

• Maria e (@MEljadue) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando sus mensajes yo pase el correo con la suspensión del servicio según ustedes lo aceptaron a 1 de octubre y me siguen mandando mensajes fui clara y les dije hasta q no me den por terminado algo q desde marzo no se usa q la oficina cerró

• Paula Quintero♥ (@PauliiQuintero) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @robertbg_ @ClaroColombia Diles que te vas a salir y te lo van a arreglar de una , yo dure 4 días sin Internet y esa fue la solución

• Julio de Castro Jambooz (@JulioDeCastroJa) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda llevo 3 servicios de visitas técnicas incumplidas. Necesito una solución inmediata

• Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas noches, tengo problemas con un deco de uno de los televisores, no me cargan algunos canales, he llamado y no he recibido respuestas... ¿Me pueden colaborar por favor?

• GGF / (@Aretino) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hpta cambiaron la app de MiClaro y volvieron eso una ******. Hay una máxima q debemos aplicar, - si funciona no lo toques - o la otra, - mejor es barro - Ahora intento cancelar un **** servicio y ni idea por donde entrar cc @ClaroColombia

• Jeni (@jenifermolinam) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Desde las 3pm no tengo señal, cuánto tiempo estará así? 😫 @ClaroTeAyuda

• Danilo C (@Dansketches) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Yo: me pasaré a @ClaroColombia, tienen el mejor internet y me sirve para trabajar perfecto desde casa *amanece sin servicio a las dos semanas* Bueno por lo menos me puedo pasar internet desde el celular, 24 Gb tienen que servir de algo *no sirve*

• Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  ¿Yo por qué sigo peleando en @ClaroColombia cuando puedo cambiarme de operaror? Cule servicio CARO Y Se cae a diario.

• Esther Suárez 🌟 (@mailynsuca) reportó hace 56 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Yo no se quién es peor si @ClaroColombia o @MovistarCo 🤬🤬🤬

• Julio de Castro Jambooz (@JulioDeCastroJa) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda falta de respeto total con el cliente con el consumidor, 10 días sin internet, 6 días sin televisión y no responden, quiero una solución inmediata

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 2 minutos

  Sé que tenemos tensión en el mundo. Pero no es para que un asesor de @ClaroColombia venga a hablarle a uno cual papá regaña a un niño de 5 años. Mi factura está generando un cobro más alto. Su respuesta es que debo omitirla y que no tiene información al respecto.

• Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 2 minutos

  Tal fue su mal servicio que no me remitió a la encuesta de satisfacción para calificar su servicio @ClaroColombia

• piensoq (@piensoq) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia súperintendencia que tal Claro me cobra de más en una factura y la solución es eso pague en el otro mes le llega saldo a favor, si no pago entro en mora y suspensión de servicio. Más muestra del abuso de la posición dominante.

• Legendz (@lLegendz) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Podría pensar que me llaman debido a dos pqr de las cuales no acepté respuesta la semana pasada y que son referentes a problemas de servicio e inconsistencias en la facturación

• Edgar Carvajal (@otrocarvajal) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia la comunicación vía celular está terrible, no salen las llamadas y cuando finalmente se logra el contacto, se corta antes de un minuto

• Nicolai Drufovka  (@Drufovka) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper la solucion del call center de claro es colgar las llamadas en vez de cancelar un servicio, van más de 10 llamadas y los asesores cuelgan cuando no quiero nada diferente a cancelar servicio.

• Juliana (@ItsJulii) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Solucionarlo cuánto antes? Ya llevo 3 DÍAS y más de 10 llamadas a su call center y NADA. Prometen una solución y ni siquiera cumplen con eso.

• aura yolanda (@aurayolanda13) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda En este punto ya no me interesa que se lamenten lo real es que no hubo solución entonces debo buscar otras alternativas

• ONSP (@niccopalacios) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClarovideoCO El servicio en claro cobran tarifas por servicio que no prestan #ladronesclaro #estafadores de lo peor

• JOSÉ ÁNGEL (@OspinaJoseAngel) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero cuál información? Solo dijeron que hay una falla que obviamente me di cuenta que existe porque no tengo internet desde ayer 😑. No me han dado ninguna solución