¿Está Claro con problemas o cortes en Comando, Barranquilla, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Comando, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Comando y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Comando, Barranquilla, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 12 horas
Barranquilla	Televisíon	hace 15 días
Barranquilla	Internet	hace 20 días
Barranquilla	Internet	hace 26 días
Barranquilla	Corte Total	hace 28 días
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Comando, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Comando y lugares cercanos:

• S (@SebasGallor) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasó con la señal de Internet? @ClaroColombia

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Quiero por lo menos tener servicio, el Power la verdad lo dudo mucho

• Danilo C (@Dansketches) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cuando no es una cosa con @ClaroColombia, es otra. Ahora sin servicio de tv y uno llama a sus líneas y nada que resuelven. Si no van a prestar un buen servicio 24/7, por lo menos tengan la decencia de tener un call center de 24 horas. Incumplidos 😤

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Buenos días a todos , menos a los de @ClaroColombia que todavía me tienen con el servicio de internet dañado ... 🤬🤬🤬🤬

• MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda hoy fue la 4 visita de ustedes dicen q hay un problema con la tarifa y no cambiaron el módem. Me podrán explicar qué sucede con la tarifa? 🙄🙄🙄 el técnico dice q no sabe q en Bogota no autorizan.

• 🙏🏻Josnar🙏🏻 (@Josnar28) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Bueno @ClaroColombia que es lo q pasa, llevan 1 mes con la señal desastrosa, se caen las llamadas, se queda uno con el cel SIN SERVICIO.... ajusten que pa cobrar si son excelentes.

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia es un desastre el servicio. Como es posible que te cobren la línea el mes completo cuando la línea fue cancelada por un pésimo servicio a las 48 horas de ser activada. Para cancelar una línea pase 25 minutos en el teléfono. Perdieron 5 líneas con mi familia.

• MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Se venció el plazo de @ClaroColombia y bada que me hicieron la visita. No responden ningún chat y sigo sin saber q pasa con mi servicio @ClaroTeAyuda por favor alguna razón?

• Danilo C (@Dansketches) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Lo primero que haré mañana: llamar a @ClaroColombia para cancelar esa basura de servicio. Uno llamando y disque no encuentran la cédula asociada a la cuenta hogar, PERO LA FACTURA SÍ ME LLEGÓ PUNTUALITA! Me mamé, ni un día más, TRAMPOSOS 😡😡😡

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Eso de que funcione lo dijeron ayer y ya llevo aproximadamente 24 horas sin el servicio .

• Jairo Alexander M. (@ExtraEditable) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Todos los días he llamado y la respuesta es que el daño persiste y debo esperar X cantidad de horas. Un día 4 horas otro día 8 horas, después que 7 horas y así desde mi punto de vista un número al azar del 1 al 12 Para darle un toque técnico al asunto.

• Jairo Alexander M. (@ExtraEditable) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Llevo 1 semana, o mas, sin Internet en la casa. Y @ClaroColombia no da solución. Solo que debo esperar. @sicsuper @andresbarretog quién me responde por mí tiempo perdido sin asistir a mis diplomados? O el tiempo perdido de teletrabajo? Ni router inalambrico provisional dan.

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Los domingos son para acostarse y poner neflix , no para que @ClaroColombia esté intermitente con su internet 🤬🤬🤬

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia es un desastre el servicio, burocrático y sumamente ineficiente. Al final, decidí cancelar la línea de una de mis hijas y me tomó 25 minutos por teléfono. Lo peor es que la línea la cancelé a las 48 horas de haber sido activada y me quieren cobrar el mes. Terrible!

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que desastre la no cultura de servicio al cliente en nuestros países latinos. Si vas a @ClaroColombia o algún banco, la burocracia se los traga. El servicio es pésimo, lento y de trabas. Uno se pregunta, que nivel de preparación gerencial tienen los que lideran esas empresas?

• fabio sandoval (@fabiosandoval13) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroColombia llega el fin de semana y entonces es que el servicio de internet comienza a molestar... nombre no hay derecho... qué pasa en el sector del barrio recreo en barranquilla POR FAVOR

• Lord Cuadro. (@Miansanvi) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hola, necesito ayuda de servicio tecnico de internet....

• Danilo C (@Dansketches) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Definitivamente pasarme a @ClaroColombia ha sido una pésima decisión y un dolor de cabeza. NUNCA contestan los teléfonos, el servicio se cae, dicen que se van a comunicar con uno y 15 horas después no han aparecido. Se van a ganar una tutela y perder un cliente, que basura!

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Si es un día especial , pero ustedes @ClaroColombia lo dañan con un mal servicio

• Jairo Alexander M. (@ExtraEditable) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper Hace una semana el servicio de Internet de mi casa dejó de funcionar y cada vez que llamo a @ClaroColombia me dicen que debo esperar a que solucionen el daño. Mientras yo pierdo mis clases y me retraso en el trabajo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Srta Prada (@VaPraRi) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy hace más de media hora al teléfono tratando de cancelar unas suscripciones a unos paquetes de televisión y solo me pasan de una área a otra!!! Ayuda!!! El colmo que sea tan difícil cancelar cosas con ustedes

• 🎄 (@unsoloapellido_) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Como no voy a querer irme si me dejaron en noviembre 3 meses sin servicio de internet, luego una semana más en diciembre...me dicen que van a hacer un descuento y cuando llega el recibo no hay tal descuento. Pésimo servicio, pésima atención al cliente.

• RIVER (@RIVERDRUM87) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper en el mes he realizado la solicitud para verificar los equipos que se encuentran dañados, servicio de claro hogar, agendan cita, nunca llegan, para el cobro si son muy puntuales y lo realizan completo, se llega a pagar fuera de fecha y es un problema

• Laura Sanabria (@LauraviSanabria) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Ni siquiera me permite ingresar al mensaje privado. Así de malo es esto?

• Gloria Lozano (@glorialozanob) reportó hace 5 minutos

  Otra vez la señal de @ClaroColombia TERRIBLE @ClaroTeAyuda por favor!!!

• jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia llevo como , 3 horas esperando un turno en la oficina claro de Pereira,por qué fui al baño y me dijeron que había perdido el turno,Que falta de respeto Con el usuario @sicsuper

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @ElCesarPaisa @ClaroColombia @ElCesarPaisa 1/2 ¡Hola! 👋 Tus datos personales deben ser protegidos de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y la Ley 2300 de 2023. 👉 Si ya presentaste una reclamación directa ante la empresa y no te solucionó o la respuesta no fue satisfactoria pasados 15 días hábiles

• J (@vulturgry) reportó hace 7 minutos

  @JohanaA_S88 @ClaroColombia Hola! Te resolvieron? Tengo EL MISMO PROBLEMA y ahora me dicen que tengo que cancelar todo el servicio porque ya no puedo desactivarlos. Que tal!!

• jaime garcia (@jagargon2010) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Fue lo primero que hize, pero como cosa rara, no obtuve respuesta @sicsuper porfavor acompañar

• Arley (@Arley28SA) reportó hace 7 minutos desde Galapa, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.