¿Está Claro con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 5 horas
Bogotá	Corte Total	hace 7 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 4 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda la solución fue colgarme

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si les mostrará el poco de mensajes que tengo con esta misma respuesta pero sin solución, nunca terminaría. 🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hp vida @ClaroTeAyuda coman 💩, toda la semana el servicio un asco, de lo peor, llamo y me cuelgan, escribo por aca y solo responden con idioteces, pero nada de soluciones, que ***** debo hacer para que mi servicio sea decente, dejen de jugar con sus usuarios. @sicsuper 😡🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que es es peor que el servicio de datos e internet hogar de @ClaroColombia, pues que las soluciones que te dan, solo te hacen perder tiempo.

• Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Esto es INCREÍBLE señores @ClaroColombia pésimo servicio , 3 visitas agendadas y ninguna cumplida . MUY MAL !!

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quede esperando

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 27 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó hace 32 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  Hijueputas @ClaroColombia me tienen cansado con sus llamadas y mensajes cobrándo servicios que no tengo con esa empresa de ******, todos los días mínimo 10 llamadas y 5 SMS... 🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Jajajaja 😡🤬😡🤬, mirar los juegos del hambre sinsajo del 2014, por streaming, pero gracias al internet de @ClaroTeAyuda sentir que estas mirando un clásico de 1930, y recordar quebun asesor te dice, claro ofrece los productos y servicio, pero la calidad se paga aparte.🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me acaban, wue me prestan servicio, pero que la calidad, tiene precio adiciónal, que no me queje, que ellos de calidad de producto y servicio no saben.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hp vida, cuando me van a dar buen servicio, 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo mas de una mes solicitando solución y ni ******, hagan su trabajo, 😡🤬🤬🤬🤬 @ClaroTeAyuda

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Ya que por interno no responden, toco por acá, @ClaroTeAyuda hemos decido cancelar el servicio que tenemos con ustedes es pesimo, malo, perverso. Por ningun lado responden, ni llamando ni, ni por DM,

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Y en el caso de que ya me he comunicado varias veces con ellos, no por correo y @ClaroTeAyuda no ha solucionado mi problema que hago, pues llevo varios meces con el mismo problema de mal servicio.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito solucion, no sean ausivos, todo el tiempo mal servicio, intermitente, y ahora sin telvision ni internet, no contestan, será que esto se vera reflejado en forma de descuento en mi factura, o solo con mensajes estúpidos de "me pondre la 10" ya se arreglo todo

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sería bueno qur la @sicsuper, sin necesidad de quejas si les pusiera un tate quieto a estos ioeradores ladrones, no dan soluciones y solo prestan un mal servicio, no responden su lineas de servicio al cliente ni nada, @ClaroTeAyuda es un asco de operador

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Realmente es ridiculo que a diario deba comunicarme, escribir o cualquier vaina, y siempre la excusa de que es falla en la zona, falla eterna deberia ser su nombre en vez dr claro

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Arreglen ese servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana Bedoya (@dianabedoyav) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes, nos están llamando y dejando mensajes de cobro de un tv que nunca hemos comprado, ni sabíamos que teníamos cupo de crédito, evidente caso de suplantación,No hay controles, no nos llega factura, nos roban. Solicito solución a este problema.

• Liza Bonilla (@LizAndreaZBoni1) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda después de llamar 7 veces a cancelar el servicio de Claro Móvil por fin alguien (de muy mala manera) lo hizo, Pero supuestamente a mi correo debía llegar un comprobante de dicho trámite, correo que nunca llegó. #claroirrespetuosos

• Néstor Muñoz (@NestorMunoz) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Quedé con la duda: ¿Y eso a mi por qué debería importarme? Quiero decir, mi reporte es de @ClaroColombia (según Datacrédito), mi contrato era con ellos, no con una empresa de cobranzas. ¿Qué importa que hayan vendido la deuda? Yo necesito una solución.

• jorge hernandez (@jomahebo) reportó hace 5 minutos

  Hey catres hptas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde hace 2 meses que les escribo y me dicen que es una falla general, me suspenden, les pago y siguen con la misma MONDA que es algo general, pónganse serios malparidos , mandenme un técnico

• Juan Camilo Gaitán (@Camilogaitan97) reportó hace 7 minutos

  @NataliaNepta @MovistarCo El servicio de @ClaroColombia JAJAJA

• PEDRO CASTRO (@DRPEDROCASTRO) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Después de 4 años de “revisar la intermitencia” finalmente cablean fibra óptica. Pero quedar con servicios similares a los que tengo me cuesta una fortuna!

• Karen Liliana Pérez (@karli_ps) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia necesito modificar el wifi. La app no deja. Servicio al cliente no coopera. Cómo hacemos? @ClaroTeAyuda

• Gabriela Ackerman (@Perrielita) reportó hace 11 minutos

  Pero qué mala está la señal de @ClaroColombia últimamente, Dios.

• Salomón H. 🤠 (@Saalohz) reportó hace 17 minutos

  @SoyJorgeNoJuan @SamsungCO @ClaroColombia Ladrones es lo que son, un equipo gama alta ni dos meses de uno porque los otros dos meses han sido de "pruebas" para que con las pruebas suficientes que se re calienta digan que cómo tal el equipo no arroja falla nada que hacer

• Carolay (@Carolay86968932) reportó hace 21 minutos

  @LindaMa80173248 @ClaroColombia Así es, tienes razón, es muy tuerno escuchar la voz de la otra persona tal cual como quiso expresarlo, tan lento o rápido como pudo. Claro, que buena publicidad