Estado del servicio de Claro en Guasca, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

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  Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 9 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 12 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤

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  Jorge L Pineda G (@Leito_03) reportó hace 14 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hago para tener contacto con un asesor de ustedes? Por 611* es imposible por el menú que manejan y el WhatsApp solo sirve para vender y no para resolver dudas @Superservicios

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  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores que es lo que pasa que sigo sin señal

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  Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería

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  Tatiana✨ (@Atbernal21) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  ****** línea de @ClaroColombia nunca contestan

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  Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No señores eso es problema de hace tiempos, esa empresa que es monopolio en muchas regiones del país le interesa un bledo mejorar la señal.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 32 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.

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  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Llevo 12 días con la señal picha, así mismo. ¿Entonces pago 12 días menos? @sicsuper

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Continúo a la espera de una respuesta satisfactoria y de una solución inmediata a la interrupción del servicio de internet que se presentó en horas de la mañana. Requiero un pronto restablecimiento. Usuario:36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya me he referido anteriormente a que los GIFS restan importancia y seriedad a sus respuestas. Es falta de respeto con el usuario. Procuren por prestar un mejor servicio acorde con los precios altos que manejan.

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si por favor nos pueden decir que esta pasando de ayer que no estan brindando su servicio hogar...????? pero la factura si llega muy clara

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Desde las 6 de la tarde aproximadamente, la señal de internet ha presentado numerosas interrupciones. A esta hora, persiste la anomalía. Por favor, solicito revisión. Los fallos son demasiado frecuentes. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando..... desde ayer....

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  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 56 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

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  Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda, @CRCteresponde desde la mañana se está tratando de reportar celular robado, ha sido imposible reportarlo por la negligencia de @ClaroColombia en sus canales de servicio

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda La porqueria de servicio, nunca me ham solucionado nada, solo pañitos y ya

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  Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No soy solo el que reclama, contesten por acá, el servicio en La Calera es una porquería

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  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Quieren acaparar usuarios para ganar el dinero pero les vale madre la calidad del servicio. Perversidad en el servicio es lo que ofrecen. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dra. Regina Phalange (@reginap33) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia que más tengo que hacer para que no me llamena ofrecer cambio de operador. Hace 5 días escribí me dijeron que en 3 días no iba a recibir más llamadas, y continúan

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  Fabián Cortés (@FabianCortes87) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia El día de ayer intente pagar un recibo por la app de ClaroPay, sin embargo la transacción salio rechazada y a pesar que me devolvieron el dinero , quedo en reembolso PSE, no puedo pasarla por Bre-b a otra cuenta para pagar el servicio público. Tengo plazo hasta hoy

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  RUBEN DARIO MENDIETA RAMIREZ (@rubenda72287689) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia la sic estafa al comprador de paquete prepago.Socios ladrones con cartel mexicano. Hijueputas.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @soylauracamilaa @ClaroColombia @soylauracamilaa 1/5 ¡Hola! lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Sí, ya presentaste tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el

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  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito copia de grabación Uds nunca cumplen que debo hacer ?? Radicado 1111447092 Virginia Ácuña 12/05/2026 #malservicio necesito cancelar servicios @sicsuper ayuda por favor

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  jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia los datos del plan claro Hogar,están caídos y lentos @sicsuper

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  Stiven Ramirez (@Jhossy_18) reportó hace 9 minutos

  Hola pedí un traslado para hoy en la franja de la tarde y no vinieron que pésimo servicio de traslado, me ayudan para el traslado mañana en la franja de la mañana. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Gonzalo González (@nick1gonzalez) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia no me permite el retiro de los servicios. Apenas indicó que me voy a retirar me cortan la llamada o me dejan música de espera 50 minutos. @sicsuper quien controla esto?. Llevo 3 días perdidos en la línea de atención y no me toman la cancelación.

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  Edwin (@edjagoti) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por qué quitaron la función de pago de facturas en claropay? Solo hay opción de pagar las de claro. Muy mal eso.

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  andres rico (@andrezricoo92) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia como es posible que me tengan esperando un trasladado, primero supuestamente que el técnico no logro contactarse con nosotros, cuando el mismo colgaba la llamada y ahora la cancelan sin avisar necesito mi internet para hoy ? Me tienen sin poder trabajar