¿Está Claro con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Teléfono	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Teléfono	hace 16 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

• Orlando Gonzalez Gal (@orlando_gal) reportó hace 58 segundos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no pienso pagar por algo que no adquirí... Llevo mas de un mes solicitando la copia del contrato y no ha llegado ... Necesito retirarme de este servicio con publicidad engañosa

• Sebastian Morex DJ (@sebastian_morex) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buen día, quiero hacerle seguimiento a una SIM solicitada por una portabilidad, llevo casi dos días sin servicio del otro operador y la SIM de claro aún no me llega, es un número de trabajo... gracias.

• Laura León (@lauraleon94) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que necesidad de mentir para no poder atender una cita agendada! Pésimo servicio, pésima orientación al cliente. Llevo 3 horas en su chat tratando de programar una cita. Espero que me descuenten el valor de los días que me han dejando sin servicio en factura 🤬

• María Mónica (@MonicaRosales03) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  0 y van 3 intentos para instalar claro, que pésimo servicio @ClaroColombia

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Yo pensaba que el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda era pesimo, hasta que conocí el de @Falabella_co, cuando algo está mal, siempre hay alguien que te puede mostrar que puede ser peor, graciad @FalabellaAyuda

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia publicidad engañosa , el peor servicio

• Ricardo González (@MdrGonzlez) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @norfiar1 @ClaroTeAyuda Pero ya se acabó la respuesta, piden que se pase a DM y se acabó la ayuda.

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Son falsos y con el el peor servicio

• Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 32 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia publicidad engañosa , la.peor empresa , peor servicio , porquería de servicio

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Será que me van a dar una solución definitiva, o solo será bueno el servicio por dos dias y despies la misma 💩 🤬🤬🤬😡😡😡😡😡

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llaman a ofrecer un servicio sin cobro de instalación , 50% de descuento en los siguientes dos meses y 119.000 de factura.. Hoy me dicen que debo cancelar $129.000 sin ningún descuento, me cobran instalación de decos ... Publicidad engañosa

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia internet que no sirve de nada

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que porqueria de servicio, me programan cita para hoy, yo todo el dia metido aca en la casa y nunca llegan, que servicio de 💩, que poco respeto por el cliente, #lopeor del mundo es @ClaroColombia, #telefonia, #internet y llaman ayer a confirmar 😡😡🤬🤬🤬 💩💩🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el peor servicio, tanto el internet como el servicio al cliente, me llaman cuando no estoy en casa, y cuando escribo no responden .

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda aún estoy esperando la copia del contrato , llevo más de dos meses esperando

• Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

• Isabel Vega (@IIsabellvega) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @florezo_andres @ClaroTeAyuda A parte son unos inconscientes, en vez de dar soluciones en medio de esta situación actual, la única respuesta es, acérquese a una oficina presencial. 😡 Señores de claro la solución debe ser urgente.

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una desgracia de servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CharlesCev (@CharleCev) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia En Nariño no tengo servicio de voz ni datos desde la mañana ni puedo llamar al *611 y su servicio de WhatsApp es pesimo

• YADDY P (@yaddy0822) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Hola me ayudan no tengo servicio de Internet desde las 5am me levante y no tenia servicio pensé que era lo de siempre sus intermitencias pero nop, llame me dijeron que el compromiso eran 12 horas y van mas de 12 horas y nada, pq esto nunca se refleja en el recibo?

• Alejandro (@alejand57209556) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• ElRoa (@ElRoa11) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda me tiene con dl cuento que espere 72 horas para darme solución para poder ver mi claro video. Pues ya pasaron las 72 horas y nada. Ahora que van a decir?

• Diego Acevedo (@DiegoEAcevedo) reportó hace 8 minutos

  Si la supuesta afectación de los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se presentan en “toda cundinamarca”, ¿donde está el pronunciamiento oficial indicando la causa de la falla y el año de solución? @sicsuper

• Andrés Vargas (@AndresFelVargas) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda No, ya pasamos por eso y nadie me ayudó por este medio, me siguen mandando a líneas y CAV y no dan solución

• Freyder Tutalcha (@FreyderTutalcha) reportó hace 13 minutos desde San Lorenzo, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia Nariño lleva dos semana con mal servicio de esta empresa.

• Nicolás Leal (@Nicolas13leal) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda ayer todo el día sin el servicio de tv e internet y se acaba de ir en el sector, nos ayudan para restablecer el servicio rápido gracias

• Demented Minds ! (@MindsDemented) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @CRCCol otra llamada de 30 minutos donde me dicen que un traslado tiene costo de 100 mil pesos o si no debo volver a firmar por otro año con un operador basura, y me niegan la cancelación de mi servicio en línea, 10 días sin servicio y solución y si cobran, ladrone

• Sara Giraldo (@Sarisgp91) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya me aclararon lo ocurrido y todo fue error de sus agentes que no saben una ****** y hacen fraudes y después el embalado es uno. Nunca tuve queja de su servicio pero es imposible que me instalen. Tampoco sirven pa nada.