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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Guasca, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

  • midasmckalister
    Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    La señal de @ClaroColombia tan asquerosa. La de ahora pésima, pero las facturas sí puntuales, alguien más con el mismo problema de señal?

  • gerardoduquee1
    Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Señores @ClaroColombia HOY tampoco solucionaron el problema . El servicio es muy malo .....

  • LulyBossaTheOne
    Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Señores sigo esperando

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    El internet de @ClaroTeAyuda lo peor y solo saben decit que es falla masiva y que en el trascurso del dia se solucionará

  • LulyBossaTheOne
    Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroColombia Llevo 12 días con la señal picha, así mismo. ¿Entonces pago 12 días menos? @sicsuper

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda La porqueria de servicio, nunca me ham solucionado nada, solo pañitos y ya

  • gerardoduquee1
    Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Señores @ClaroColombia . Ayer 10 horas para instalar fibra óptica . Hoy sin televisión para todo el fin de semana ???? Muy mal !

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Teniendo en cuenta que el internet y los servicios de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son la peor porqueria, y quiero cambiar de operador, quiero saber cual podria ser buena opcion. Gracias

  • midasmckalister
    Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda No soy solo el que reclama, contesten por acá, el servicio en La Calera es una porquería

  • catapatino
    Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó desde Sopó, Cundinamarca

    Es inaudito, pude cancelar la TV de @ClaroColombia llevo los decos, NO me dan el Paz y salvo porque según ellos debo 20 CENTAVOS! Pagué $50pesos obvio no me dieron cambio Ellos si se pueden quedar con $49,8 pesos míos, pero yo no puedo estar a pazy salvo por 20 centavos? 🤬🤬🤬

  • juanca619
    Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.

  • LulyBossaTheOne
    Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Respondan señores. Esto ha sido toda la tarde. Internet intermitente.

  • LulyBossaTheOne
    Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroColombia Ahora se pixela más que antes, la pantalla se pone negra, el WiFi se va cada rato. Mi pago no es a medias, es completico. Me solucionan esto señores. @sicsuper

  • LulyBossaTheOne
    Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores que es lo que pasa que sigo sin señal

  • gerardoduquee1
    Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando ....,

  • PachonJonnathan
    Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó desde Sopó, Cundinamarca

    @tatianita08 @ClaroColombia Totalmente mi padre lleva 2 meses con un servicio intermitente en el Internet le cambiaron el moden 2 veces y sigue igual

  • LulyBossaTheOne
    Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Y se fue del todo la señal. Que servicio tan absolutamente pobre.

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Hp vida, @ClaroTeAyuda el problema en el nodo todavía sigue? Mas de un año y me toca navegar con mis datos, porque su porqueria de servicio de internet es un asco.

  • LulyBossaTheOne
    Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Quieren acaparar usuarios para ganar el dinero pero les vale madre la calidad del servicio. Perversidad en el servicio es lo que ofrecen. @sicsuper

  • gerardoduquee1
    Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Estoy esperando..... desde ayer....

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • luiferpena
    Luis Fernando Peña G (@luiferpena) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada En q año será q me llaman?

  • PablosanchezNov
    Pablo Sánchez Novoa (@PablosanchezNov) reportó

    @ClaroTeAyuda el colmo. 1. 15 días pagando tv que no llega con calidad. 2. Esperando un técnico que el mismo cancela visita 3. Perder un día de mi tiempo esperándolo 4. Seguir sin tv 5. Aguantar de 5 a 6 llamadas al día para confirmar visita que no llegará.

  • Steven_M_11
    Jeffer 1️⃣ (@Steven_M_11) reportó

    @AmericaImagenes @ClaroColombia Pensé que era el único con ese problema

  • andres_payan
    javier andres payan (@andres_payan) reportó

    @AmericaImagenes @ClaroColombia Ingenuidad de veces les manifiesto no quiero más productos con ustedes , insisten que internet, que tv hogar , que celular alta gama , que portátil les he dicho que no , y pasaré queja ante las SiC

  • bdortizh
    BRAYAN ORTIZ (@bdortizh) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper señores Claro Colombia estoy tratando de comunicarme con su linea de servicio al cliente y me tienen 2 horas en espera y nada que contesta un asesor

  • JorgeMeUr
    Jorge.... (@JorgeMeUr) reportó

    @ClaroTeAyuda Jajajaja dan risa uds que mal servicio debí cancelar hace mucho este mal servicio con uds

  • antosore
    Antonio Solano (@antosore) reportó

    Sres @ClaroTeAyuda 15 horas después no hay respuesta a la queja efectuada.

  • koyifranco
    Diego Franco💧🚀 (@koyifranco) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy esperando aquí sentado la llamada, haber que paso? Hago portabilidad a otra empresa con mi número o que?

  • meliesnad
    Melissa RL (@meliesnad) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo 2 meses teniendo problemas con su servicio de hogar y no me he podido comunicar para que venga un asesor y revise la intermitencia que tiene el internet. Necesito que me colaboren por favor, ya no sé cómo más comunicarme

  • santiagocharry
    santiago charry (@santiagocharry) reportó

    @colombiamayor29 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Efectivamente. Debemos solicitar paciencia con todos, desafortunadamente ellos no tienen mucha paciencia cuando de efectuar la factura se trata. Aquí sigo sin servicio a la espera de un siguiente agente de mal servicio para intentar tener una parte del servicio contratado.