¿Está Claro con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 28 minutos
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 16 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Continúo a la espera de una respuesta satisfactoria y de una solución inmediata a la interrupción del servicio de internet que se presentó en horas de la mañana. Requiero un pronto restablecimiento. Usuario:36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.

• Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 25 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si por favor nos pueden decir que esta pasando de ayer que no estan brindando su servicio hogar...????? pero la factura si llega muy clara

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ElnoUribe @ClaroColombia @sicsuper Esa es una porquería de empresa

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 27 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer reporté deficiencias en el servicio de internet: es intermitente y lento. No se experimentan mejorías. Es necesaria una revisión y una pronta solución. Mi trabajo virtual se ve afectado. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde ayer el servicio de internet ha presentando constantes intermitencias y bajas de velocidad. Es desesperante e inadmisible que un servicio tan costoso sea deficiente. Agradezco revisión. Usuario: 36130006 - Zipaquirá, Cundinamarca.

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 30 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya me he referido anteriormente a que los GIFS restan importancia y seriedad a sus respuestas. Es falta de respeto con el usuario. Procuren por prestar un mejor servicio acorde con los precios altos que manejan.

• Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 30 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda eso espero realmente necesito trabajar y su servicio cada vez es pésimo 😞

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 32 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 46 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet se ha interrumpido hace aproximadamente media hora, afectando las labores que desempeño desde mi hogar. Por favor, requiero pronta solución. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 53 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A esta hora las señales de internet y televisión no funcionan. Es desesperante e inexplicable que un servicio tan caro falle con tanta frecuencia. Mis labores y el entretenimiento se ven afectados constantemente. No hay derecho! Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cund.

• Christian (@tanchito) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dayane Porras (@Dayanepps96) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Tienen el peor servicio al cliente del país, no te brindan respuesta ni soluciones, me gustaría saber dónde me puede quejar formalmente contra ustedes @ClaroColombia

• Huepaz (@huepaz) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿ sin señal y el call center también caído ?

• Rory Pardo (@Roalpafo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que voy hacer con ustedes, dicen ofrecer solución y llamo a verificar si es cierto que corrigieron el error cuando me dan número y números de los radicados que no tienen ninguna solución, entonces que hacemos, el cliente tiene que pagar sus errores?

• Carlos florez (@krlitosflorez1) reportó hace 9 minutos

  @huepaz @ClaroTeAyuda @sicsuper Imagínese que le dijeron que tenía problemas en el sector de ella, los vecinos están preocupados porque la dejaron sin nada y ellos si tienen

• Federico Barragán (@federboy) reportó hace 9 minutos

  Esta claro que @clarocolombia nos hace zancadilla para no entregar contenido de #appletv . Hice pruebas y está claro, su red carga otros contenidos menos ese, me cambio de red y appletv funciona sin problema. 👍🏻

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Maldito @ClaroTeAyuda se tenia que dañar el Internet para finalizar el conciertos reputossssss

• Acero & Murano (@aceroymurano) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda es lo peor para que uno no llame a soporte técnico le bloquean a uno el número de documento de identidad y lo dejan incomunicado para recibir soporte llevo varios días intentando que me atiendan y no he podido

• Luisa Fernanda Juliá (@conectome) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia toda la semana con servicio intermitente. Llaman a ofrecer el doble de megas y no pueden con lo básico que se contrató.

• Jacobo Steer (@JacoboSteer) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda el internet es una basura todas las noches caido asi este solo en casa que procede ahi

• Juliana Ojeda♡♥ (@JulianaOjeda) reportó hace 13 minutos

  No sé pa q envían servicio técnico a dañar el servicio q estaba funcionando a la perfección (Pq no había ningún daño, vinieron por rutina) y no entiendo como envían personal sin capacitación... ahora quien me responde @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo servicio hps mlps