¿Está Claro con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Wi-fi | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:
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Jonnathan
(@eljoata) reportó
desde
Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios
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Viviana Pinzon B.
(@VivisPin_B) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?
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Diana Paola
(@DianaPa75263399) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬
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Juan Carlos Ospina V
(@juanca619) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.
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Jonnathan
(@eljoata) reportó
desde
Sopó, Departamento de Cundinamarca
@Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo
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Karen Meza Ramírez
(@Karen_Mezar) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia hola no he podido pagar mi servicio hogar este mes porque me sale que mi saldo es $0 pero no he pagado este mes
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Juan Carlos Ospina V
(@juanca619) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).
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Geralf
(@GeralF90) reportó
desde
Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?
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Charlie Brown
(@Carlosvigoth8a) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!
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Bladimir Bohórquez
(@gordito007_2013) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda, @CRCteresponde desde la mañana se está tratando de reportar celular robado, ha sido imposible reportarlo por la negligencia de @ClaroColombia en sus canales de servicio
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Luly Bossa
(@LulyBossaTheOne) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se cayó como cinco horas el Internet. Hoy no hay. En serio q es lo que les pasa?
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Juan Carlos Ospina V
(@juanca619) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.
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Viviana Pinzon B.
(@VivisPin_B) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?
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Nick 🧐
(@AdoradoNick) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Su aplicación es pésima. Se desaparecen las órdenes y la respuesta en el teléfono siempre es la misma: desinstale la aplicación y reinicié el teléfono. PÉSIMO SERVICIO. Nunca hay agenda para un sábado tampoco. @ClaroTeAyuda
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Johana Giraldo
(@johana_giraldo) reportó
desde
Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!
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Juan Carlos Ospina V
(@juanca619) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.
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Jonnathan
(@eljoata) reportó
desde
Sopó, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv
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Juan Carlos Ospina V
(@juanca619) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.
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Johana Giraldo
(@johana_giraldo) reportó
desde
Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA
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Luly Bossa
(@LulyBossaTheOne) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ustedes qué, arreglen el daño que van dos días seguidos.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marsh 🦋
(@marceelaxc1) reportó
CUANDO ES QUE VAN A ARREGLAR LA SEÑAL, QUE ESTAFA CON ESTE SERVICIO, PERO PARA COBRAR SI ESTAN BUENOS @ClaroColombia
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Estefanía
(@EstefaPereira) reportó
@ClaroTeAyuda Tengo problemas para navegar, está muy lento mi internet y yo trabajo desde casa, ¿me ayudan por favor?
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Julián David
(@JuliD7) reportó
@Lcvis3 @MovistarCo @ClaroColombia Lo contraté el 1 de Enero de este año y me lo instalaron el 2. Los técnicos muy profesionales y el trabajo muy pulcro. Desde el 2 de Enero y hasta hoy NUNCA he tenido interrupciones en el servicio, la TV bien y siempre tengo la misma velocidad descarga y subida. (200Mb) 10/10.
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Alvaro Escobar
(@AlvEscQui) reportó
@sicsuper @ClaroColombia lo peor un asesor te puede decir q va a hacer algo y cuando le pides confirmación dice que de 10 a 15 min llega la evidencia y llega otra información. Por mi trabajo necesitaba visita técnica y el asesor dijo que le programo para hoy cuando reviso (1/2)
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Andrea González
(@EsAndreaG) reportó
Llevo una semana sin internet @ClaroColombia me programaron una visita hace 4 días, dijeron que venían hoy a una revisión técnica y todavía sigo esperando, el servicio es nuevo y ya empezamos mal, muy mal !
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alejo_1alejandro
(@alejoladinoo) reportó
@elcuajinais @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y tiene toda la Razón a mi No me colocaron en la instalación un HDMI si no un 3 en 1 de uno de los TV en una revisión técnica externa donde vivo generaba un Ruido y al ingresar les tocó a ellos colocarme Unos Reductores de Ruido que van después de las T, TODO el servicio es malo
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Alvaromaiden1984
(@Alvaritomillos) reportó
@ANiiceBald @ClaroColombia @ETB Es complicado quitárselos de encima y más cuando te están cobrando un servicio que no se ha adquirido y logré salir de ese problema
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Felipe Cárdenas
(@andfel_0582) reportó
En Florencia Caquetá, en muchos barrios la señal de @Movistar no vale un peso, es una mugrera, me salí de @ClaroColombia por lo mismo para caer con esta gente, Debería unirse para ver si ofrecen un servicio al menos completo. ⭐ Pésimo servicio!
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CRISTIAN URIBE
(@cristouribe) reportó
20 días esperando un derecho de petición por una suplantación en claro y la respuesta d ellos es "si sacó un celular y debe pagar" eso ya me lo habían dicho!!!!! Dónde están los soportes de que fuí yo? eso es lo q yo estoy pidiendo!!!!! @ClaroTeAyuda @sicsuper @MinTIC_responde
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Carlos Giraldo
(@ChurtaG) reportó
@ClaroTeAyuda llevo 1 mes tratando que me atiendan la solicitud del cambio de un deco Lo pueden hacer o pido los servicios en @Tigo_Colombia