¿Está Claro con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 12 horas
Bogotá	E-mail	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

• Cachorro de Vaca (@_Andy_who) reportó hace 17 segundos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ofrecieron 100 megas sin costo adicional. Ni ha subido la velocidad ni tengo la 4ta parte de lo que pago. Ando con 5 megas hoy...

• Tatiana✨ (@Atbernal21) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ****** línea de @ClaroColombia nunca contestan

• Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó hace 3 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su servicio es pesimo, solicite servicio para un problema en claro casa, programaron visita hoy de 7 a 9 a.m se les dio dirección problema y llegaron a mi oficina. Se equivocaron, sigo con el problema y debo solicitar nueva visita o terminar con una de las 2 cuenta

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 8 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Jesus Herrera (@Jesushl) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda dos horas intentando llamar al soporte técnico y me cuelgan increíble el pésimo servicio

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Lo haré ya mismo, ya que @ClaroTeAyuda no presta buen servicio

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden ayudar, me quede esperando respuesta por aquí y por WhatsApp,

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hp vida🤬🤬 @ClaroTeAyuda, respondan de 1 vez, q tengo q hacer ya me estoy mamando d la misma ****** siempre, anoche me dijeron q la visita quedaba para hoy a las 2, y ahora sin autorización me programan visita para mañana y antes a las 7 am, la necesito hoy no sean tan 🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito el servicio ya, hoy mismo,

• Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores, se cayó la señal de TV e internet en la calle 166/cra 9

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero respondan de verdad, solo hacen pantalla aca de buenos, pero realmente el servicio es una peste.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito hora exact de una visita, y que el tencnico llegue a esa hora, si no es asi, el mensaje me sirve para lo mismo que la visita que hicieron hoy, para nada.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y me quede espetando la gra ********* respuesta de @ClaroTeAyuda, se nota el valor que esta porqueria de empresa da a sus clientes.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito la visita para hoy a las 2 de la tarde, como me indico la asesora,, solo eso pido, o nos tocara cancelar esta peste de servicio

• || •)🇮🇩 Juan P Melo (@juanmelriv) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como raro y como ya se volvió costumbre, hoy amanecimos sin servicio de Internet y televisión

• Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se cayó la señal de TV e internet en Bogotá calle 166/cra 9

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda otra vez? No tengo internet, datos Y tampocoo salen llamadas , pésimo servicio en La Calera

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda le escribi por interno, pero al parecer les fusta los twits publicos, vinieron a cambiar el modem hoy depues de rogar mucho, y ahora esta peor, pueden responder pir el mal servicio 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda es lo peor !!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana Maria (@AnyMaria2608) reportó hace 6 minutos desde Bahía Solano, Departamento del Chocó

  Pero como hptas vamos a llevar la semana entera con problemas de señal con @ClaroTeAyuda???? Los negritos de acá de lo recóndito del país no merecemos que nos abran el ojo??? @sicsuper pero las facturas a tiempo y cada vez más caras !!!!! LOS ODIO!

• David Díaz (@davidiaz14) reportó hace 6 minutos

  Definitivamente @ClaroTeAyuda en vez de gastar plata en publicidad engañosa, deberían invertir ese dinero en mejorar el servicio de Internet, cada día peor, pero para cobrar ahí si están primeros.

• Hector bohorquez SOY BICAMPEON ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (@Bd18Hector) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda, el día de ayer llamé en las horas de la mañana, y la señora de servicio al cliente Daniela duque, no me remito a soporte técnico y no me solucionó nada además, ella me dijo que había daños en el sector en cuál era mentiras xq mi vecina si tiene servicio activo

• 🅰️LEJ🅰️ (@Alegavy14) reportó hace 8 minutos

  Hablando de empresas de ******, esta @ClaroColombia que otorga planes a gente que suplanta identidad y no piden ni la cédula original, no contentos con eso reportan a entidades de riesgo, pero para solucionar si hacen los de la vista gorda.

• Ángela Rodas 🍃🎋✨ (@amrb28) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa con este internet tan malo ya lleva varias semanas así de caído, lento... Hasta cuándo su ineptitud en el servicio tan pésimo que tienen, lo peor es que la factura llega puntualita ahí si. Si no mejoran el servicio les pongo un derecho de petición 😡🤬🤬

• Blackallday (@bl4ckallday) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Un día después y sigo sin recibir respuesta!

• David Mauricio Pérez (@MauroPerez82) reportó hace 16 minutos

  Tres días solicitando servicio de reparación de las redes en mi sector de @ClaroColombia y la respuesta de ese espécimen de empresa, cuyo servicio es pésimo, es dejarlo a uno media hora en espera en la línea. Una absoluta falta de respeto con el cliente señores.

• Hector bohorquez SOY BICAMPEON ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (@Bd18Hector) reportó hace 16 minutos

  Además según @ClaroTeAyuda te dice que le escribas por DM para una solución oportuna, y es falso, te contesta una máquina, en cuál el servicio al cliente es pésimo y no te solucionan nada la peor experiencia de mi vida @sicsuper

• Lina Fuenmayor Mejía (@linafuenmayor) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores ¿cuánto más debo esperar por el restablecimiento de mi servicio de internet hogar? ¿Cuál es la falta de respeto con el cliente? He enviado varios mensajes internos y no tengo respuesta. #RespetenAlCliente

• fabps19 (@fabps19) reportó hace 20 minutos

  Cogieron de parche dejarlo sin internet a uno semanalmente @ClaroColombia la peor empresa por siempre!