¿Está Claro con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 13 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @GeralArevaloS Me llevan diciendo los mismo desde el sábado, ineptos no sirven pa ni mierda @ClaroTeAyuda

• Andrés M. Rincón Ch. (@AndresMRinconCh) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me han dejado esperando una hora y no me solucionaron nada sobre la instalación que he solicitado. Será que me pueden colaborar por favor.

• Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sres @ClaroTeAyuda, mi tía lleva dos meses pagando internet sin usarlo y hoy que fue a la casa donde tiene el servicio, ¡oh sorpresa!, no tiene internet. Necesitamos que vengan a solucionar y nos digan desde cuándo no tiene el servicio para que devuelvan la $. @Superservicios

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sigo insistiendo, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo@peor 🥵

• Johan (@_Johan_M) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @FabiRockr @ClaroTeAyuda A mi me ofrecieron 30 y tengo 29.75 por WiFi.

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 24 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 25 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CLARO ES TODO , menos claro Ayuda ,que pésimo servicio.

• Angelica Urrego💪🏽 (@AMUP9003) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Oiga no... está bien que nos quedemos en cuarentena... pero el servicio de internet en este país es cada vez peor!!!! Hace 4 años que me fui y el internet no era tan picho como lo es ahora!! @ClaroColombia va a tener que hacer algo por el país para mejorar su señal!

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 36 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 37 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 40 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lujapo58 @ClaroColombia @sicsuper especial atención con @ClaroTeAyuda y su pésimo servicio. #YoMeQuedoEnCasa

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que dolor de huevas tratar de hablar con un asesor de @ClaroTeAyuda y que en verdad lo ayude a uno, 6 llamadas y aún nada que "pueden" cancelar un servicio

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 46 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

• Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Maldito seas internet de @ClaroColombia no hay servicio más malo que ese hijos de 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mabe (@SoyMabe88) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre es la misma respuesta y luego salen a decir la misma maricada de 24 a 72 hrs te damos solución y ya llevamos 2 hps meses 2 meses

• CrisU (@CristinaUsuga4) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia, ustedes si son la CAGADA😡😡😡, llevamos 4 semanas con problemas de conexión en Internet y siempre los técnicos que nos visitan dicen que es un problema externo, que ustedes deben solucionar😡😡😡, se tiran la pelota y ninguno responde😡😡😡😡

• Flore Morrive 🇨🇴 (@FloreMorrive) reportó hace 11 minutos

  Sin duda @sergio_fajardo ganará muchos votos si se compromete a solucionar todos los abusos de los que somos víctimas los usuarios de @ClaroColombia No hay derecho. Lo tratan a uno como basura. NO HAY DERECHO.

• Struggling Mila (@Milasince95) reportó hace 12 minutos

  Qué servicio tan malo el de @ClaroColombia si estoy con datos la única red social que funciona es twitter pero instagram ni 💩💩

• Nelson Ramos (@nelsonramos_) reportó hace 13 minutos

  Hoy iré a la sede @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a echar madrazos porque como en las EPS si no los insultan no trabajan. Ya se van a cumplir 3 meses que no me solucionan y @sicsuper No sirve para nada tampoco. (No demora claro en responder que me va a llamar y no nunca lo hace).

• Una Santandereana Costeña (@StephyDuarte) reportó hace 14 minutos

  Terrible servicio el que tienen @ClaroColombia

• ONSP (@niccopalacios) reportó hace 17 minutos

  @Veronica_Orozco No se salva ninguno pero por favor no cometa el error de tomar el servicio con @ClaroColombia son lo peor que existe.

• Claudia Morales (@Kuallis) reportó hace 21 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es muy malo, llevo 2 meses sin el servicio de Claro Video, siempre dicen que es una falla masiva y es la hora q no lo han solucionado y ni q'' decir de los problemas q tiene el decodificador q'' son constantes.

• jhon calvo (@jhon_calvop) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 2 días sin servicio, me dijeron que ya lo habían solucionado. Necesito respuesta por favor.

• Heider castaño (@andresheider) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Les escribo al interno solo si es para proceder con la cancelación de su pesimo servicio :3