Estado del servicio de Claro en Guasca, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

• 
  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 34 segundos desde Tocancipá, Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

• 
  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores que es lo que pasa que sigo sin señal

• 
  Sebastian Morex DJ (@sebastian_morex) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de mal en peor van cada día, cobran servicios sin tener deudas llamando hasta los domingos, vive a cada rato sin señal ah pero para enviar la factura si son puntuales y si se pasa unos días de una vez lo cortan, ojo señores de claro.

• 
  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si por favor nos pueden decir que esta pasando de ayer que no estan brindando su servicio hogar...????? pero la factura si llega muy clara

• 
  La_9_de_área (@Mariafecast) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @aristiyayis @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El mio estuvo sin servicio como una hora, pero acaba de volver!

• 
  Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ElnoUribe @ClaroColombia @sicsuper Esa es una porquería de empresa

• 
  Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 13 minutos desde Santa Inés, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3

• 
  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores sigo esperando

• 
  La_9_de_área (@Mariafecast) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué canal puedo reportar la ausencia de señal datos y celular?

• 
  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y se fue del todo la señal. Que servicio tan absolutamente pobre.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando ....,

• 
  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 37 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

• 
  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 50 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Desde las 6 de la tarde aproximadamente, la señal de internet ha presentado numerosas interrupciones. A esta hora, persiste la anomalía. Por favor, solicito revisión. Los fallos son demasiado frecuentes. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet se ha interrumpido hace aproximadamente media hora, afectando las labores que desempeño desde mi hogar. Por favor, requiero pronta solución. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  ascaris (@ascaris222) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 56 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una solución definitiva a las constantes interrupciones en el servicio de internet, afectando mis funciones laborales. Las intermitencias son desesperantes. Usuario: 3613006, Zipaquirá (Cundinamarca).

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Juan K (@junico68) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia la peor red de servicios de Colombia, 24 horas sin recibir servicio de internet hogar, no existen canales de comunicación con servicio al cliente, no hay con quien quejarse ni pedir soluciones, esta empresa en Colombia es una estafa

• 
  César Porras (@metalmoon13) reportó hace 8 minutos

  @janbaro @ClaroColombia El de @Tigo_Colombia Ademas de malos no cumplen lo pactado en el contrato. Cada tres meses te suben la factura e ir a hacer el reclamo es casi imposible por las demoras y por celular te comunican con varias personas hasta que te cuelgan o cuelgas

• 
  Alejandro Michells (@alejomichells) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Cuando? O todo el fin de semana también sin servicio.

• 
  Andres Posada (@andresposada96) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Instale un servicio, han pasado 2 días y ya no sirve, la respuesta de soporte técnico, en 10 días le enviamos un técnico, no solo pésimo servicio, sino pésimo soporte, la pero decisión que pude tomar…

• 
  Iván Fernando Huertas (@IvanFernandoH) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hasta que punto llega la ineficiencia qué ya ni siquiera les importa dar soporte o atender a una petición escudados en el "mantenimiento" @sicsuper

• 
  Jordy Daza (@_Wica7) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Atento a su respuesta, la falla continúa y me afecta, por favor darle una prioridad alta a esto

• 
  💖😅 (@livingthelif_e) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia no ayuda en nada. Todo el día sin internet y me piden la info y ni me responden.

• 
  Fabiola (@opinandocambio) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre responden lo mismo😡😡😡 Deberian tener un poco de respeto por los clientes y brindar servicio sin interrupciones cada semana😡😡😡

• 
  Jaime Andres Ortiz (@JAOL2013) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No hay derecho al problema tan impresionante para cancelar un plan. Si no se puede pagar, no se puede pagar. 43 min. Para esperando, responde y cuelgan cuando uno aduce que necesita cancelar plan. Son desgraciados y miserables. Así no se hace negocio.

• 
  Marce Go. 🌸 (@SoyMarceGo) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda @johanes27 @ClaroColombia Tampoco responden, Claro tiene un pésimo servicio de atención al usuario.