Estado del servicio de Claro en Guasca, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

• 
  Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia es una #Porquería. Pero las facturas sí puntuales ¿alguien más con el mismo problema de señal?

• 
  AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

• 
  Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroColombia hola no he podido pagar mi servicio hogar este mes porque me sale que mi saldo es $0 pero no he pagado este mes

• 
  Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!

• 
  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se daño el tv de #Angelo después de una visita que ustedes hicieron. Acaban de cancelar la visita. Tal vez ustedes no entienden porque no son #discapacitados Él maneja todo desde Internet. #respondan @sicsuper

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llamen porfavor necesitamos cancerlar ese servicio y ponen solo "peros", almenos sirvan oara cancelar ese mal servicio ya que de calidad no saben

• 
  Nick 🧐 (@AdoradoNick) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Su aplicación es pésima. Se desaparecen las órdenes y la respuesta en el teléfono siempre es la misma: desinstale la aplicación y reinicié el teléfono. PÉSIMO SERVICIO. Nunca hay agenda para un sábado tampoco. @ClaroTeAyuda

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda La porqueria de servicio, nunca me ham solucionado nada, solo pañitos y ya

• 
  Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 29 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• 
  Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

• 
  Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda, @CRCteresponde desde la mañana se está tratando de reportar celular robado, ha sido imposible reportarlo por la negligencia de @ClaroColombia en sus canales de servicio

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Desde las 6 de la tarde aproximadamente, la señal de internet ha presentado numerosas interrupciones. A esta hora, persiste la anomalía. Por favor, solicito revisión. Los fallos son demasiado frecuentes. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.

• 
  Julian Medina Vargas (@JulianMedinaVa2) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda, que pasa con la señal!!! Está pésima, todos los días!

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  El internet de @ClaroTeAyuda lo peor y solo saben decit que es falla masiva y que en el trascurso del dia se solucionará

• 
  Jorge L Pineda G (@Leito_03) reportó hace 48 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hago para tener contacto con un asesor de ustedes? Por 611* es imposible por el menú que manejan y el WhatsApp solo sirve para vender y no para resolver dudas @Superservicios

• 
  Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando..... desde ayer....

• 
  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 1 hora desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni el cable. Nada funciona con ustedes. Se están acostumbrando a kgarla a diario. Tengo vecinos que PAGAN para q les quiten el cableado de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlitos  (@Anti_depresivo) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Ese es el problema, que en ese WhatsApp no solucionan nada. Son una bola de inútiles que agendan visitas y luego las cancelan argumentando que ya está solucionado. Y en la línea *300 es aún peor porque cuelgan la llamada cuando uno pide cancelar los servicios

• 
  Tampa (@angietamarap) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroColombia llevo meses intentando una comunicación personalizada para atender un requerimiento que no se puede resolver con sus bots , pero que tampoco amerita ir a un punto de servicio. Den opciones para ser atendidos por un ser humano

• 
  GeorgeMathews (@JhmateusF) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia no sirve pa ni ******

• 
  Andrés Felipe Pedroza (@AndresPedrozaV) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Para q les escribo x interno? Para que me digan que hay una daño En la zona? Eso ya me lo dijeron ayer por interno, ya me dijeron eso hace 15 dias en la oficina de Titán después de esperar 45 minutos para que me atendieran, ya me lo dijeron en llamada….15 dias llevan en estas

• 
  Didier (@insah) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia HIJOS DE ****! es el colmo prestar un servicio tan malo y los mediocres de atención no solucionan nada. MALDITOS LADRONES!

• 
  Esther Castro (@EstherCastroL) reportó hace 10 minutos

  Cuál es la peor operador de internet? Y por qué @ClaroColombia ?

• 
  UtopiaCaribe (@UtopiaCaribe) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia reparen señal de INTERNET, estoy reportando una FALLA hace 24 horas, NO SOLICITO NINGÚN UPGRADE A LO QUE CONVINE PARA QUE LA TARIFA paquete HOGAR ME QUEDARA EN $139.000 QUE INCLUÍA CAMBIO A FIBRA ÓPTICA. Este es un reporte de falla frecuente.

• 
  CaroliitaVS (@kroliinzul) reportó hace 15 minutos

  Que está pasando con la señal del canal @SenalColombia, en la señal de @ClaroColombia está presentando intermitencias... 🙄😡

• 
  Nati (@nataliacaro9_) reportó hace 18 minutos

  Cómo es posible que quiero quitar mi plan de @ClaroColombia y son tan incompetentes que no me quieren ayudar 🫠

• 
  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y aca sigo esperando qie me ayuden