¿Está Claro con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Televisíon	hace 22 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

• María Mónica (@MonicaRosales03) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  0 y van 3 intentos para instalar claro, que pésimo servicio @ClaroColombia

• Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó hace 6 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me pueden contactar urgente, ya llevo un dos meses recibiendo SMS notificando de un pago de claro hogar y yo con ustedes no tengo contratado ningún servicio 🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Yo pensaba que el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda era pesimo, hasta que conocí el de @Falabella_co, cuando algo está mal, siempre hay alguien que te puede mostrar que puede ser peor, graciad @FalabellaAyuda

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ... Que debo hacer en este caso de publicidad engañosa. Gracias @sicsuper 😡😡😡 @ClaroTeAyuda

• Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 15 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar te manda 25 mensajes al día 8 llamadas pero para solucionar el. Mal servicio se hacen los marika

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @VillaCasti1993 Pero es tan canson y recurrente que ya uno cree siempre que es culpa de ellos, además que no se ve reflejado ni $100 de descuento por la continua falla en los servicios que prestan, pero cuidado uno vaya y se demore un dia en pagar. @ClaroTeAyuda

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Y en el caso de que ya me he comunicado varias veces con ellos, no por correo y @ClaroTeAyuda no ha solucionado mi problema que hago, pues llevo varios meces con el mismo problema de mal servicio.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el peor servicio, tanto el internet como el servicio al cliente, me llaman cuando no estoy en casa, y cuando escribo no responden .

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que es es peor que el servicio de datos e internet hogar de @ClaroColombia, pues que las soluciones que te dan, solo te hacen perder tiempo.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Usywdes no saben ni ******, no aprecian el cliente, y solo se burlan del usuario, lastima en colombia no hay entidades reales que supervisen el funcionamiento y atención a los clientes.

• Nicolas Garcia (@ngp0203) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @dfcardonaf Se puede comunicar alguien, cortaron la señal de tv.. Seguimos con ese pesimo servicio..

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que porqueria de servicio, me programan cita para hoy, yo todo el dia metido aca en la casa y nunca llegan, que servicio de 💩, que poco respeto por el cliente, #lopeor del mundo es @ClaroColombia, #telefonia, #internet y llaman ayer a confirmar 😡😡🤬🤬🤬 💩💩🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Será que me van a dar una solución definitiva, o solo será bueno el servicio por dos dias y despies la misma 💩 🤬🤬🤬😡😡😡😡😡

• Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

• Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 46 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Realmente es ridiculo que a diario deba comunicarme, escribir o cualquier vaina, y siempre la excusa de que es falla en la zona, falla eterna deberia ser su nombre en vez dr claro

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia internet que no sirve de nada

• Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó hace 53 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  Hijueputas @ClaroColombia me tienen cansado con sus llamadas y mensajes cobrándo servicios que no tengo con esa empresa de ******, todos los días mínimo 10 llamadas y 5 SMS... 🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo mas de una mes solicitando solución y ni ******, hagan su trabajo, 😡🤬🤬🤬🤬 @ClaroTeAyuda

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa que no tengo señal, no solo el internet malisimo, ahora tambien la televisión. @sicsuper ustedes realmente supervisan estos prestadores de servicio?, @ClaroColombia solo saben cobrar y robar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edinson Jimenez (@EJQ88) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando quien me hable

• Jose Berrocal (@jabc0912) reportó hace 3 minutos

  37 min y contando tiempo de llamada. No dan solución al cobro de 160 mil pesos que ni la misma empresa @ClaroColombia sabe de dónde sale. Una vergüenza. @sicsuper.

• Guillermo Rolong (@grolong) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper Tengo más de 15 días con inconvenientes con el servicio de @ClaroColombia, por sus incumplimientos he intentado retirarme pero nunca me dan respuesta.

• Eduardo P (@Eduardogph) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia pésimo el servicio móvil y hogar, de l internet cambiado por M... es caro

• ISPERCA (@isper51) reportó hace 13 minutos

  @DUVER2013 @ClaroColombia Yo me quejé ante la superintendencia hace tres años, de que todos los operadores en el menú del call center no tienen una opción de CANCELACIÓN DEL SERVICIO. Y cuando alguien contesta, entonces lo dejan en llamada de espera.

• Edinson Jimenez (@EJQ88) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda mi celular esta bloqueado estoy incomunicado me ayudan me lo bloquearon y estoy al día en pagos tengo una respuesta favorable con fecha de 30/04/2021 y no a sido remediado el problema

• AideCarolina. (@AideCervantesF) reportó hace 15 minutos

  **** que Internet asqueroso @MovistarCo y @ClaroColombia van compitiendo por cual sea peor!

• Jose Berrocal (@jabc0912) reportó hace 18 minutos

  El servio de internet es pésimo, de los 30 días del mes nunca se cumple por completo el servicio. Ahora tienen el descaro de cobrar 160 mil pesos de más y su respuesta es que no saben a qué se debe, son una vergüenza @ClaroColombia. Dejo público los hechos @sicsuper.

• Keven Hernandez Rubio (@jeshua2189) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda me ofrecieron servicio de clarovideo gratis. Por ser cliente todo claro y aun no funciona.

• Jennifer Del Río Cor (@jennidelrio) reportó hace 18 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  ¿Será que @ClaroTeAyuda me dará respuesta? ¡A verrrrr!