¿Está Claro con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 09: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Zipaquirá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:
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Diego Vergara®
(@diegoyiyo) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@jairohruize70 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo aun no, sale sin servicio
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Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴♀️🇨🇴💪
(@DERLYBARRERA16) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia publicidad engañosa , el peor servicio
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Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴♀️🇨🇴💪
(@DERLYBARRERA16) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia publicidad engañosa , la.peor empresa , peor servicio , porquería de servicio
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ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz)
(@thedugan5) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia esperando respuesta de la mala señal para mí internet hogar
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Sebastian Morex DJ
(@sebastian_morex) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buen día, quiero hacerle seguimiento a una SIM solicitada por una portabilidad, llevo casi dos días sin servicio del otro operador y la SIM de claro aún no me llega, es un número de trabajo... gracias.
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El Maka
(@makagomezalayon) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda se que les he dado palo con mis quejas, agradezco por responder y solucionar mis problemas, ojala así fuera @CodensaEnergia @ANI_Colombia y ni modos de nombrar a la POB por que ni cuenta tienen. Gracias Claro.
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Ruben Dario Henao Orozco
(@rbhenaoo) reportó
desde
Guasca, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper como se puede obligar a que @ClaroColombia cumpla a los clientes cuando agendan visitas para poder adecuar el servicio, despues no vienen e informan que van hacer lo posible de escalar la visita que ponen arbitrariamente para 15 dias despues
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Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴♀️🇨🇴💪
(@DERLYBARRERA16) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Son falsos y con el el peor servicio
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Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴♀️🇨🇴💪
(@DERLYBARRERA16) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia llaman a ofrecer un servicio sin cobro de instalación , 50% de descuento en los siguientes dos meses y 119.000 de factura.. Hoy me dicen que debo cancelar $129.000 sin ningún descuento, me cobran instalación de decos ... Publicidad engañosa
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Esteban Alvarez
(@estebancomunica) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Mi internet hogar de @ClaroColombia no sirve hace 2 días, compro con urgencia datos para mi móvil y, adivinen, NO han realizado la activación del paquete y me dicen que tengo que esperar UN DÍA para que mire a ver si DE PRONTO los habilitan y puedo usarlos. Hágame el hp favor...
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Andres Mauricio
(@maurandrer) reportó
desde
Guatavita, Departamento de Cundinamarca
Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia
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Sofia Amézquita
(@Sofe_fobia) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@dhincapie98 @ClaroColombia Yo intenté darme de baja en cuarentena y ahí sí vinieron a cambiarme el perro modem// no te dejan salirte pero te apoyo en internarlo
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Diego Vergara®
(@diegoyiyo) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que ****** de servicio, donde puedo cancelar mi plan con ustedes?
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Ruben Dario Henao Orozco
(@rbhenaoo) reportó
desde
Guasca, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia no cumplieron con la visita a mi casa hoy, estuve esperando todo el día y despues de 8 días me informa una empleada de claro que solo pueden realizar la visita el 19 de noviembre, mal servicio de un monopolio @sicsuper
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Erick Pinzón ⚽
(@ErickPinzonC) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.
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Ricardo González
(@MdrGonzlez) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@norfiar1 @ClaroTeAyuda Pero ya se acabó la respuesta, piden que se pase a DM y se acabó la ayuda.
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Isabel Vega
(@IIsabellvega) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@florezo_andres @ClaroTeAyuda A parte son unos inconscientes, en vez de dar soluciones en medio de esta situación actual, la única respuesta es, acérquese a una oficina presencial. 😡 Señores de claro la solución debe ser urgente.
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Orlando Gonzalez Gal
(@orlando_gal) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme
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ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz)
(@thedugan5) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No me respondieron q mal servicio.
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Roberto Mariño
(@7Control) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cruz
(@neurobug) reportó
@ClaroTeAyuda Que hacemos señores? , ustedes si me obligan a un año de permanencia y me cobran puntualito la mensualidad... pero a cada rato se me cae la conexión, la latencia es muy alta y rara vez da las velocidades prometidas. ¿que hacemos?
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Samael
(@SharonMolinav) reportó
Solucionan a medias dándome un mes más de promoción, cuando lo que ya quiero es cancelar el servicio. TAMPOCO CONTESTAN EN ESAS LINEAS DE ATENCION AL CLIENTE (que por cierto no sirven para nada porque son 2 horas en línea y no solucionan una ******) @ClaroColombia es lo peor.
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Sergio
(@agualaboca) reportó
.@ClaroTeAyuda no es solo el pésimo servicio y lo injusto que es pagar por él y llevar siete días sin recibirlo. Es la rabia y el estrés que producen en sus clientes. Eso le daña el día y la semana a cualquiera. Gracias por tanto.
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Carlos F Parma
(@carlosfparma) reportó
@agualaboca @ClaroTeAyuda Si puedes cancelarlo. Ellos son los que han incumplido el contrato por no prestar el servicio. Cuando uno trabaja desde casa por internet no puede quedarse sin éste. Ese es un argumento más que válido para terminar el contrato sin sanción alguna
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Mayer C Velandia R
(@mayercvelandia) reportó
@ClaroColombia @sicsuper @ComVISenado hasta la coronilla de los abusos sistemáticos del operador dominante del mercado!! Tengo tres casos y no dan soluciones... solo amenazas de reportes, cancelaciones y todo un listado de amedrentamientos y además saboteo al servicio...
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Juan M.
(@Alt0r0z) reportó
PÉSIMO servicio el de @ClaroColombia ... se requiere soporte de Internet porque no tengo... y cuando marco la línea y se elige la opción de PQR entonces la llamada se cae... 6 llamadas... necesito la maldita internet para eso pago... 😪😪
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Iván Ortiz
(@iquior09) reportó
@ClaroColombia nada que llega la simcard porque realizan publicidad engañosa ahora estoy sin servicio y sin mi numero #cumpla devuelvame mi numero @sicsuper
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Cirilo Democrático
(@cirilosoy) reportó
@agualaboca @ClaroTeAyuda Espero tenga cobertura de ETB en su barrio y se cambie. A mí ese servicio casi nunca me falla y la última vez que pedí soporte técnico llegaron el día pactado (al día siguiente de llamar)
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Silvia Rojas
(@silviarojas_7) reportó
@ClaroColombia Oigan ustedes además de que siempre generan cobro de más en las facturas y el servicio de datos nunca funciona, no son capaces de actualizar datos y siguen arruinando el historial crediticio de sus clientes a pesar de que ya pagaron. El peor servicio.
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Sergio
(@agualaboca) reportó
@SilvanaAntoniaU @ClaroTeAyuda gracias, aunque muy injusto que uno tenga que pagar multa, peor bueno por librarse de este pésimo servicio.