Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guasca, Departamento de Cundinamarca 02/08/2026 17:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Zipaquirá.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Corte Total

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

  • cedenojuliann Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

    @Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

  • mvelezfotografo Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia #malservicoclaro y aquí 24.horas después sigo sin servicio de Internet desde el día 2 de enero. Pero dicen que no puedo cancelar el contrato porque tengo cláusula de 1 año... Es inaudito el descaro de esta compañía la cual tenia en un concepto muy diferente.

  • OjedaZapat Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

  • davidllanueva David Villanueva (@davidllanueva) reportó desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

    Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

  • AMUP9003 Angelica Urrego💪🏽 (@AMUP9003) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Oiga no... está bien que nos quedemos en cuarentena... pero el servicio de internet en este país es cada vez peor!!!! Hace 4 años que me fui y el internet no era tan picho como lo es ahora!! @ClaroColombia va a tener que hacer algo por el país para mejorar su señal!

  • manolomoreno75 Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Señores @ClaroColombia, llamo a cancelar un producto porque me voy a mudar, me ofrecen un traslado del servicio para que no lo cancelara y ahora me dicen que no se puede cuando ya cancelé el servicio del nuevo apartamento. @sicsuper.

  • Est_Rodriguez7 Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @GeralArevaloS Me llevan diciendo los mismo desde el sábado, ineptos no sirven pa ni mierda @ClaroTeAyuda

  • DERLYBARRERA16 Derly Liliana Barrera A. (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda lo peor

  • caesargonz CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.

  • davidllanueva David Villanueva (@davidllanueva) reportó desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

    Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

  • cedenojuliann Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

  • mvelezfotografo Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia #malserviciodeclaro Día 12 sigue la misma negligencia ya nuevamente descubrieron que el daño es el móden después de una verificación de 50.minutos y me llamaran del área correspondiente porque ya se dieron cuenta que no es el daño que esta reportado en el área.

  • gelorza Gus (@gelorza) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia su servicio de respuesta telefónica es ineficiente, una desgracia, preguntan por cédula varias veces, se corta, con todo tipo de anuncios, pasan a extensiones que no pedí, solo para que me ayuden a sincronizar un control remoto. Den un servicio rápido y eficaz

  • tkarhely K. (@tkarhely) reportó desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

    Hoy recibo respuesta por correo donde me dicen que no me envían las grabaciones y que ustedes @ClaroTeAyuda en revisión de estas ven que no hubo dicho ofrecimiento. Como cliente estoy en todo mi derecho de recibir dichas grabaciones, agradezco @sicsuper ayuda en este tema

  • Pernnett Luis Enrique Pernett (@Pernnett) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    1.Como les parece que llamo a @ClaroColombia para que me arreglen el internet porque esta muy lento, antes de llamar hago una prueba y da 14m Subida luego de la llamada da 2m, la solución del asesor es comprar unos repetidores c/u por 10.000.

  • cedenojuliann Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.

  • ChristhianBar Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @lujapo58 @ClaroColombia @sicsuper especial atención con @ClaroTeAyuda y su pésimo servicio. #YoMeQuedoEnCasa

  • AndresMRinconCh Andrés M. Rincón Ch. (@AndresMRinconCh) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me han dejado esperando una hora y no me solucionaron nada sobre la instalación que he solicitado. Será que me pueden colaborar por favor.

  • manolomoreno75 Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia capaciten a sus asesores para que dejen de ofrecer servicios que al final no pueden brindar, hacen perder el tiempo a la gente, pésimo servicio.

  • jarley59_cruz ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Sigo en espera que me den respuest A del Internet esa esa la gestión de Claro ya van 11 horas y nada que me ponen el Internet hacen un corte rápido pero se demoran en establecer el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Tamytaandre tamytah (@Tamytaandre) reportó

    Alguien más con problemas de internet claro? @clarochile_cl @ClaroTeAyuda. No responden el teléfono, ni dm , nadaaaaaa! 😤

  • VictorCarrillo2 🇨🇴 VǐctoяCαяяℓใใo2 🇨🇴 (@VictorCarrillo2) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les solicite hace casi 24 horas un paquete que se pusiera a la altura de los 300Megas de Tigo y su triple play de menos de 130.000 y no me ofrecieron nada. Pss será irme a @Tigo_Colombia 🥰 ¿Con quien se habla para cancelar el servicio?

  • sakuhina26 Laura (@sakuhina26) reportó

    @ClaroTeAyuda señores desde medio día no tengo ninguno de los tres servicios que falta de respeto de parte de claro con los clientes a qué horas piensan restablecer el servicio en Engativá

  • unamicroybiomas LuzMa Castillo🔬🧬🧘‍♀️🚴🏻‍♂️📚 (@unamicroybiomas) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda oigan hasta la conexión a internet del celular la están quitando por lapsos!!! No sean tan porquerías! Y así quieren que uno no se queje!!

  • Gadaz87 gabriel daza (@Gadaz87) reportó

    @ClaroTeAyuda Ok, estare pendiente, aunque me gustaria que me dieran la respuesta por este medio

  • NorenP Noren Blanco M. (@NorenP) reportó

    @ClaroTeAyuda M= A que número se van a comunicar????? Aquí lo tienen 3178866024 esperare su llamada, espero no pase como con el servicio

  • NorenP Noren Blanco M. (@NorenP) reportó

    Y complete 4 días sin el servicio claro hogar y por ningún medio me dan solución que tristeza @ClaroTeAyuda al parecer no ayudan para nada 😠🙄!!!! Pero el mes a pagarlo completico!!!!!!

  • mariettaFerna12 Marietta Fernandez V (@mariettaFerna12) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy fuera de Bogotá y mis datos no funcionan ya estoy cansada de llamar y reportar lo mismo y me salen conque tienen un problema técnico pero nunca me solucionan nada pago por un servicio que CLARO no me presta ni me solucionan este problema

  • Carolemana Carolina C Springstübe (@Carolemana) reportó

    @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de tv, ni internet y telefonía fija #haycosasquenocambian es en serio que ni siquiera empezando el año hay buen servicio

  • leoholguinmunoz Leonardo (@leoholguinmunoz) reportó

    @DiegoASantos Como cambiar si las grandes empresas como @ClaroColombia se burlan de derechos ciudadanos. Intenta cancelar el servicio hogar desde su línea 018000 341818 , opción 2, 1, doc identidad,opción 2 y podrás constatar. Ni los operadores de @ClaroColombia reconocen el número radicado