¿Claro está fallando o caído? in Guasca, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

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  Derly Barrera (@DERLYBARRERA16) reportó hace 42 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no llevo un mes con ustedes y ya sin internet, que mal servicio

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  Gus (@gelorza) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroColombia su servicio de respuesta telefónica es ineficiente, una desgracia, preguntan por cédula varias veces, se corta, con todo tipo de anuncios, pasan a extensiones que no pedí, solo para que me ayuden a sincronizar un control remoto. Den un servicio rápido y eficaz

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  Derly Barrera (@DERLYBARRERA16) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda lo@peor de servicio

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  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 4 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda

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  Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia, llamo a cancelar un producto porque me voy a mudar, me ofrecen un traslado del servicio para que no lo cancelara y ahora me dicen que no se puede cuando ya cancelé el servicio del nuevo apartamento. @sicsuper.

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  Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 10 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia #malserviciodeclaro Día 12 sigue la misma negligencia ya nuevamente descubrieron que el daño es el móden después de una verificación de 50.minutos y me llamaran del área correspondiente porque ya se dieron cuenta que no es el daño que esta reportado en el área.

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  Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 10 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Es increíble en estos tiempos, la negligencia y el mal servicio de @ClaroColombia llevo 8dias sin Internet y todos los días me dan una explicación distinta pero en ninguno de los casos presentan una solución. Y cada llamada de 50 minutos no sirve para nada.

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  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda

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  Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 12 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia Mal servicio Día 6. Después de 50 minutos No es problema de configuración lo conectaremos con el área encargada y le devuelven la llamada. Servicio especializado... Después de 1 hora al teléfono. Programaremos una visita. Que nunca llegó

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  Derly Liliana Barrera A. (@DERLYBARRERA16) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda lo peor

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  Derly Barrera (@DERLYBARRERA16) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda claro NO AYUDA . Por favor solucionen

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  Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 26 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia Mal servicio Día 7 no es problema de fibra es un problema es el sistema permitame 50 minutos al teléfono. Revisamos pero lo conectaremos con el área encargada. Nunca hubo respuesta.

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  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.

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  Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 33 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia Mal servicio día 2 el daño es de configuración permitame 50 minutos le cunicaremos al área encargada. Permitame le programamks una visita. De 2a5 visita que tampoco nunca llegó ni cancelaron

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  Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 34 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia #malservicoclaro y aquí 24.horas después sigo sin servicio de Internet desde el día 2 de enero. Pero dicen que no puedo cancelar el contrato porque tengo cláusula de 1 año... Es inaudito el descaro de esta compañía la cual tenia en un concepto muy diferente.

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  Derly Barrera (@DERLYBARRERA16) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio pésimo , es lo peor .

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  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo en espera que me den respuest A del Internet esa esa la gestión de Claro ya van 11 horas y nada que me ponen el Internet hacen un corte rápido pero se demoran en establecer el servicio

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  Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroColombia capaciten a sus asesores para que dejen de ofrecer servicios que al final no pueden brindar, hacen perder el tiempo a la gente, pésimo servicio.

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  Luis Enrique Pernett (@Pernnett) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  1.Como les parece que llamo a @ClaroColombia para que me arreglen el internet porque esta muy lento, antes de llamar hago una prueba y da 14m Subida luego de la llamada da 2m, la solución del asesor es comprar unos repetidores c/u por 10.000.

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  K. (@tkarhely) reportó hace 51 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Hoy recibo respuesta por correo donde me dicen que no me envían las grabaciones y que ustedes @ClaroTeAyuda en revisión de estas ven que no hubo dicho ofrecimiento. Como cliente estoy en todo mi derecho de recibir dichas grabaciones, agradezco @sicsuper ayuda en este tema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  José Quintero (@JoseQuinteroD) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia de los 30 días del mes, funcionan bien 5 y mal los otros 25. No es posible que frecuentemente mi plataforma de claro video no funcione, el internet hogar en constante intermitencia y ahora súmale lo pésima que esta la red de celular.

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  AnaInsedca (@AnaInsedca) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia llevamos tres días sin servicio de triple play. ¿Hasta cuando? Las facturas si llegan a tiempo y sin descuentos. Y el servicio con fallas constantes y frecuentes. URGE SOLUCIÓN. Trabajo, estudio y diversión afectados.

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  Ile (@ilePastrana) reportó hace 10 minutos

  Las MB de mi internet supuestamente la actualizaron y desde que hicieron eso mi internet parece que tuviera menos MB , que Porquería de servicio @ClaroColombia

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  Mr. Anderson (@El_Ing3ni3r0) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda No me Ingresan llamadas a Mi Teléfono Celular, al llamar a Soporte me dice que mi Teléfono no está Registrado, Al intentar registrarlo me Dice que no está Homologado por Claro y lo Compre en Claro.... Que Hago

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  Ghost II (@Sim0nR1ley) reportó hace 13 minutos

  En este pueblo cae un lluvia de 10 minutos y automáticamente se daña la señal de @ClaroColombia .

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  K (@karennathaliac) reportó hace 14 minutos

  Volver a Colombia es volver a pelear con el wifi de mi casa @ClaroColombia.

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  Diego Duque (@DIEGO__MAU) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo De primera mano les puedo decir que el suyo es el peor servicio del país, hace cuatro años padezco el sufrimiento de ser su suscriptor, y si no he cambiado de operador, es por qué soy consciente que @ClaroColombia es peor.

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  ❀ Nani Padilla ❀ (@NaniPadillaQ) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia es enserio tanto trámite y tiempo para un traslado, es decir tengo que pagar un mes de servicio esperando un simple papel para que me autoricen un traslado

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  Karen † Lorena (@CarpeDiem2396) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia nos llamo para ofrecernos el cambio de nuestro moden antiguo a uno nuevo de referencia árcade o arcadian algo así, aceptamos y desde entonces no tenemos Internet NUNCA, varios trabajadores de Claro nos han informado que esa referencia salió pésima, yo trabajo +

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  𝘎𝘰𝘱𝘪𝘉𝘰𝘰𝘩◡̈🤎 (@krsnaismybae) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda voy a cancelar mi plan de datos. Gracias por no ayudarme.