¿Está Claro con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace un minuto desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @GeralArevaloS Me llevan diciendo los mismo desde el sábado, ineptos no sirven pa ni mierda @ClaroTeAyuda

• Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sres @ClaroTeAyuda, mi tía lleva dos meses pagando internet sin usarlo y hoy que fue a la casa donde tiene el servicio, ¡oh sorpresa!, no tiene internet. Necesitamos que vengan a solucionar y nos digan desde cuándo no tiene el servicio para que devuelvan la $. @Superservicios

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Maldito seas internet de @ClaroColombia no hay servicio más malo que ese hijos de 🤬🤬🤬

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 13 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 19 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 23 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que dolor de huevas tratar de hablar con un asesor de @ClaroTeAyuda y que en verdad lo ayude a uno, 6 llamadas y aún nada que "pueden" cancelar un servicio

• Johan (@_Johan_M) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @FabiRockr @ClaroTeAyuda A mi me ofrecieron 30 y tengo 29.75 por WiFi.

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sigo insistiendo, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo@peor 🥵

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 32 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 34 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 35 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Andrés M. Rincón Ch. (@AndresMRinconCh) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me han dejado esperando una hora y no me solucionaron nada sobre la instalación que he solicitado. Será que me pueden colaborar por favor.

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CLARO ES TODO , menos claro Ayuda ,que pésimo servicio.

• Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lujapo58 @ClaroColombia @sicsuper especial atención con @ClaroTeAyuda y su pésimo servicio. #YoMeQuedoEnCasa

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @basuraass @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es lo peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Salazar López (@a_salazar_lopez) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito ayuda ya tengo bastante intermitencia en mi servicio de internet, y todas las personas con las que me he comunicado de soporte me cuelgan sin razón alguna... que falta de respeto!

• james guapacho (@guapacho) reportó hace 9 minutos

  En serio no sabía que San Andrés, estaba tan mal de conectividad,(lo que ya es cosa del pasado) bacano por los de @ClaroColombia 🙌#ClaroConectaSanAndrés

• M (@maicvr) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia, ¿porque la señan de datos es tan lenta en Tauramena, Casanare?

• Camilo Acevedo (@cml_cvd) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Cual internet? El que funciona pésimo en casa o el móvil?

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda jajajajjajajajajajjajajajjajajajaja Me río para no llorar.... Tres días de llamadas, preguntas, números y la misma respuesta... No envían un técnico, no solucionan. Cuando vengan a arreglar esa porquería espero tener funcionando el servicio con otro operador. 👋

• Lucar (@___lucar) reportó hace 15 minutos

  ¿Por qué cuando llueve el internet de @ClaroColombia se vuelve ******? 🤔

• Nn (@nnisliving) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia que servicio tan malo el de su call center 🤢🤢

• AnoMalia (@palinbroma8) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya hable por ustedes por interno hace unos días y no fueron capaces de darse cuenta que existian 4 cuentas a mi nombre. Entonces uno QUE ESTA A TIEMPO EN SUS PAGOS es quien tiene que sacar del tiempo de ir hasta claro a que arreglen un error que es de ustedes. @sicsuper

• Angie Lopez (@b1fbcf8b5e6b40b) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda llamo para soporte no me dan solución, quiero cancelar y tampoco me dejan , coloco una tutela o que hago ?

• Lighty Diana 🕯 (@elparaisoverbal) reportó hace 19 minutos

  Ya van 45 minutos en espera, en serio no voy a poder cancelar la cuenta? GONORREAS @ClaroTeAyuda