¿Está Claro con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guasca, Departamento de Cundinamarca 02/16/2026 23:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Zipaquirá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 42 segundos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas @ClaroTeAyuda, otra vez sin internet otra vez. Estos ya es de todos los días en mi casa. Necesito solución ya, un cambio de router o algo. Siempre lo reinician pero sigue igual. ¡Ayuda por favor!
Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 6 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Mal servicio Día 7 no es problema de fibra es un problema es el sistema permitame 50 minutos al teléfono. Revisamos pero lo conectaremos con el área encargada. Nunca hubo respuesta.
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Por un momento creí que se había arreglado el internet, estaba funcionando bien y de nuevo me quedé sin servicio. No me digan que es falla en el sector, porque desde hace 5 meses me llevan diciendo lo mismo. @ClaroTeAyuda
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
El internet por fin n estaba funcionando bien y de un momento a otro me quedé sin servicio. @ClaroTeAyuda
Luis Enrique Pernett (@Pernnett) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
1.Como les parece que llamo a @ClaroColombia para que me arreglen el internet porque esta muy lento, antes de llamar hago una prueba y da 14m Subida luego de la llamada da 2m, la solución del asesor es comprar unos repetidores c/u por 10.000.
Derly Barrera (@DERLYBARRERA16) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda lo@peor de servicio
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Desde ayer estoy sin internet en mi casa. Necesito solución ya @ClaroTeAyuda por favor.
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda
Derly Barrera (@DERLYBARRERA16) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda servicio pésimo , es lo peor .
Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 30 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia #malserviciodeclaro Día 12 sigue la misma negligencia ya nuevamente descubrieron que el daño es el móden después de una verificación de 50.minutos y me llamaran del área correspondiente porque ya se dieron cuenta que no es el daño que esta reportado en el área.
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas @ClaroTeAyuda, otra vez sin internet otra vez. Estos ya es de todos los días en mi casa. Necesito solución ya, un cambio de router o algo. Siempre lo reinician pero sigue igual. ¡Ayuda por favor! 🙄
Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 41 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Mal servicio Día 6. Después de 50 minutos No es problema de configuración lo conectaremos con el área encargada y le devuelven la llamada. Servicio especializado... Después de 1 hora al teléfono. Programaremos una visita. Que nunca llegó
Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 45 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Es increíble en estos tiempos, la negligencia y el mal servicio de @ClaroColombia llevo 8dias sin Internet y todos los días me dan una explicación distinta pero en ninguno de los casos presentan una solución. Y cada llamada de 50 minutos no sirve para nada.
Fredy Pinzón (@MdPinzon) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia cada vez se supera, es peor día a día, @ClaroTeAyuda que pésimo servicio en su facturación! Retiro definitivo. @sicsuper #MalServicioClaro
Derly Barrera (@DERLYBARRERA16) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda claro NO AYUDA . Por favor solucionen
Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 55 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia #malservicoclaro y aquí 24.horas después sigo sin servicio de Internet desde el día 2 de enero. Pero dicen que no puedo cancelar el contrato porque tengo cláusula de 1 año... Es inaudito el descaro de esta compañía la cual tenia en un concepto muy diferente.
Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 57 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Mal servicio día 2 el daño es de configuración permitame 50 minutos le cunicaremos al área encargada. Permitame le programamks una visita. De 2a5 visita que tampoco nunca llegó ni cancelaron
Derly Barrera (@DERLYBARRERA16) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda no llevo un mes con ustedes y ya sin internet, que mal servicio
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Más de 24 horas sin servicio de internet. @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alvaro Ibarra Rodrig (@Ibarra1Alvaro) reportó hace 7 minutos
@Pachovelez10 @ClaroColombia En mi caso , el contratista que retira los equipos ,se llevo los repetidores Wifi , presente el reclamo y aun asi me siguen cobrando 8.000 mensuales , debo pagar unos equipos que no tengo, cada rato me llaman a ofrecer servicios y me toca decirles que ni regalado .....
Marcela gomez (@Marcelitagome) reportó hace 8 minutos
@Sebsftlwt @ClaroColombia A mí también me están robando por claro pay... Pilas con esa app q no sirve sino para estafar a la gente
Manuela Sosa Lopera (@ManueSosa) reportó hace 9 minutos
Por una falla de mis servicios por parte @ClaroColombia que duro todo el mes de septiembre me tocó irme a realizar mi trabajo y estudio a otro lugar y llega este día donde veo que me fue facturado todo el mes como si tuviera servicio @sicsuper @ClaroTeAyuda
Silvia Dolores🤧 (@Fer_gualtero) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda tengo un problema con Claro Pau y sus líneas telefónicas cómo siempre no dan una respuesta, me podrían ayudar por acá?
juan miguel (@mc10tro) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Internet hogar intermitente, ayuda por fa!
spooky fer (@_mariafor) reportó hace 19 minutos
Me parece una incompetencia que @ClaroColombia no tenga como opción comunicarse con soporte técnico en la línea 7500500, llevo 3 días sin internet en mi cuenta hogar y no tengo idea de como contactarlos telefónicamente
Sebastian M (@Sebasti4nW) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Hola, por favor, quiero contarme con servicio al cliente, no encuentro números disponibles para llamar
WITHOUTSOUL (@LauraGorraiz) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda El servicio que tienen es pésimo, llevo casi dos semanas sin intenet, varias llamadas y ninguna solución. No me dan solución por ningún medio, pero la factura no deja de llegar. ¡PÉSIMO SERVICIO!
ANYI OSPINA RAMIREZ (@ANYIOSPINARAMI2) reportó hace 22 minutos
@alg7b_ @ClaroColombia Eso llevo yo. Son unos ladrones cobran y no dan buen servicio.
Miguel Salazar (@S007Salazar) reportó hace 24 minutos
@clarochile_cl @ClaroTeAyuda les escribo por onceava vez... Acabo de enviar un mensaje interno detallando todo lo que ustedes no pudieron averiguar debido a la ineficiencia ya mostrada, les solicito tener la amabilidad de hacer su trabajo como corresponde y solucionar el problema