¿Está Claro con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 53 minutos
Bogotá	Corte Total	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Televisíon	hace 4 horas
Bogotá	Televisíon	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 37 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 6 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

• Jorge (@notasvarias) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Aemon3428 @ClaroTeAyuda Hola @Aemon3428 veo que tienes un evidente problemas con tus servicios y la culpa no es nuestra es de otro. *:)* XOXO ( así dicen ellos que resuelven el problema y dan conectividad al mundo )

•  Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Asqueroso el servicio del internet de @ClaroTeAyuda de hogar !!!

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasara con los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que de nuevo esta pésimo el servicio. 😡😠😡😠😡😠😡

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 28 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni el cable. Nada funciona con ustedes. Se están acostumbrando a kgarla a diario. Tengo vecinos que PAGAN para q les quiten el cableado de ustedes.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que está pasando con la señal por favor

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 38 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

• ascaris (@ascaris222) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

• Irmontoyam (@irmontoyam) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin señal completamente en la calera no hay respuesta algún afectan trabajos

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.

• Jorge Sánchez (@DrJorgeASanchez) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @MalejaFelizCS Solo resuelvan el problema que ella tiene. No usen bots que no resuelven nada.

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 54 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet ha estado presentando constantes intermitencias en el transcurso del día. Hay zonas dentro de mi residencia en donde la señal se pierde. Solicito, por favor, una revisión y una reubicación del módem. Usuario: 36130006

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se daño el tv de #Angelo después de una visita que ustedes hicieron. Acaban de cancelar la visita. Tal vez ustedes no entienden porque no son #discapacitados Él maneja todo desde Internet. #respondan @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mayra Bello (@Belloartefacto) reportó hace 2 minutos

  @FredyOsobrio @ClaroColombia Pues qué coincidencia. Por estar en modo home office y la intermitencia en la calidad de la señal, casi estoy a punto de quedarme calva por el estrés y tuvimos que aumentar el plan.

• Jmarentes (@Jmarentes2) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia terrible servicio dure 15 dias con servicio intermitente, el arreglo duro 3 dias, ayer se volvio a dañar y los asesores cada vez repinten lo mismo.🤬🤬

• Ramon Guerra (@monrague) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores de nuevo tengo inconveniente para ingresar a Win Sport me dice que debo contratar, ya estoy pagando en el plan, hace una semana paso lo mismo. Qué pasa??

• Franco 🇨🇴 (@TheAlferez) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda DEMASIADO tarde, ya el plan que tenía fue cancelado. Llevaba muchos años con él. Espero mejoren servicio al cliente

• Alexander Villalobos (@AlexxVillalobos) reportó hace 11 minutos

  Como raro @ClaroColombia teniendo un pésimo servicio de datos en #Ubaque. Hasta 5 días sin calidad de servicio, pero déjese pasar un día sin pagar ahí si están encima cobrando el servicio que no cumple. No quiero cantidad, (mas datos) quiero CALIDAD!

• marco antonio ramire (@mdarrasanchez) reportó hace 13 minutos

  @alejo_gaviriag @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No sé asombre si le cortan el servicio y luego le cobran reconexión por qué son unos expertos en robarle a la gente

• fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Servicio pauperrimo presento fallas a servicios de conectividad. Quien me responde por el tiempo que este sin servicios. Atencion de ustedes es lo peor. Hace 2 horas hiban a solucionar el problema y nada🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Fredy Osorio (@FredyOsobrio) reportó hace 20 minutos

  Qué desesperación el servicio de @ClaroColombia. 3 semanas con Internet intermitente o caído completamente. Tocó aumentar el plan de datos para compartir en la casa y poder trabajar. ¿Saben si hay manera de que al menos ese tiempo sin servicio se vea reflejado en el recibo?

• Diego Diaz Leon (@dialedi90) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada ....

• KamusTheHell (@HellKamus) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia hey! Buenas noches claro llevo 6 días con el internet dañado al parecer se va y vuelve cada hora, llame y supuestamente resolvieron pero sigue igual