¿Está Claro con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 17 horas
Bogotá	E-mail	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Quieren acaparar usuarios para ganar el dinero pero les vale madre la calidad del servicio. Perversidad en el servicio es lo que ofrecen. @sicsuper

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @ClaroTeAyuda lo peor y solo saben decit que es falla masiva y que en el trascurso del dia se solucionará

• Tatiana✨ (@Atbernal21) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ****** línea de @ClaroColombia nunca contestan

• La_9_de_área (@Mariafecast) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aristiyayis @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El mio estuvo sin servicio como una hora, pero acaba de volver!

• Cachorro de Vaca (@_Andy_who) reportó hace 10 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ofrecieron 100 megas sin costo adicional. Ni ha subido la velocidad ni tengo la 4ta parte de lo que pago. Ando con 5 megas hoy...

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.

• gusanoamarillo (@gusanoamarillo1) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ¿es verdad que el sistema de Claro no solo está fuera de servicio en la Calera si no en todo Colombia?

• Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 28 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @tatianita08 @ClaroColombia Totalmente mi padre lleva 2 meses con un servicio intermitente en el Internet le cambiaron el moden 2 veces y sigue igual

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No soy solo el que reclama, contesten por acá, el servicio en La Calera es una porquería

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Llevo 12 días con la señal picha, así mismo. ¿Entonces pago 12 días menos? @sicsuper

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Respondan señores. Esto ha sido toda la tarde. Internet intermitente.

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @JulianRoman @ClaroColombia En La Calera la señal es una ******

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia tan asquerosa. La de ahora pésima, pero las facturas sí puntuales, alguien más con el mismo problema de señal?

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda La porqueria de servicio, nunca me ham solucionado nada, solo pañitos y ya

• Sebastian Morex DJ (@sebastian_morex) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de mal en peor van cada día, cobran servicios sin tener deudas llamando hasta los domingos, vive a cada rato sin señal ah pero para enviar la factura si son puntuales y si se pasa unos días de una vez lo cortan, ojo señores de claro.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores sigo esperando

• La_9_de_área (@Mariafecast) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué canal puedo reportar la ausencia de señal datos y celular?

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores que es lo que pasa que sigo sin señal

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y se fue del todo la señal. Que servicio tan absolutamente pobre.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ahora se pixela más que antes, la pantalla se pone negra, el WiFi se va cada rato. Mi pago no es a medias, es completico. Me solucionan esto señores. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lusace (@olgalusace) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio de atención al cliente. Quiero cancelar un servicio hogar que tengo con ellos, duro en 2 llamadas 1hr y 30 minutos y en las dos, cuando se supone van a finalizar el proceso, me cuelgan. 😤😤

• David (@jdavid1786) reportó hace 7 minutos

  Hola @ClaroColombia algo pasa con tu señal de tv que esta demasiado mala y ya van dos días así, pasa algo? @ClaroTeAyuda

• Andy (@andres32132) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda o arreglan el servicio que tengo de internet y televisión o definitivamente cancelo sus servicios. AGRADEZCO SU ATENCIÓN..

• R2-D2 (@AlexaHDuarte) reportó hace 9 minutos

  @Cosmilandia @ClaroColombia A mi me harían un favor si vienen y se llevan uno que me dejaron y cada vez que lo veo me fastidia. Es basura. Yo salgo a la puerta del conjunto xd

• Fabian Gonzalez (@de_fabian) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia El servicio es una ******, Cuando el asesor por teléfono no tiene la solución y le quiere colgar, le pone la encuesta y le marca varias veces para que usted no conteste la encuesta de satisfacción. Un asco de servicio.

• Wilder Centeno. (@WilderCenteno) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda a dónde me puedo comunicar para hacer un reclamo sobre su plataforma de pago ClaroPay... Por DM no es tan efectiva la comunicación

• Verónica (@afrozombie7) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia no sé sabe que es peor si el servicio de internet o que hagas una portabilidad y no te entregan la sim, te digan que sí das pruebas de que no no te dan soluciones y el plan de datos ya esta activado y lo está disfrutando alguien más. Que servicio tan nefasto.

• Andy (@andres32132) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda ya envié la información por interno @ClaroTeAyuda POR FAVOR hola no tengo ni internet ni televisión hace dos días aquí en Riohacha. Pronta solución por favor. URGENTE ,.,

• Andy (@andres32132) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda o arreglan el servicio que tengo de internet y televisión o definitivamente cancelo sus servicios. AGRADEZCO SU ATENCIÓN.

• Ivan c (@Ivanc29502568) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia desde hace 20 días no tengo servicio en mi celular, me parece una falta de respeto que manden otra factura cuando no tengo servicio disponible y después de 30 min en su servicio al cliente no obtener ningún soporte, destrozo por esos es que uno se cambia de lugar