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Claro

Estado del servicio de Claro en Guasca, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guasca, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

  • Julcesram
    Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda

  • Mariafecast
    La_9_de_área (@Mariafecast) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroColombia por qué canal puedo reportar la ausencia de señal datos y celular?

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda La porqueria de servicio, nunca me ham solucionado nada, solo pañitos y ya

  • JulianMedinaVa2
    Julian Medina Vargas (@JulianMedinaVa2) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Señores @ClaroTeAyuda, que pasa con la señal!!! Está pésima, todos los días!

  • gerardoduquee1
    Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Señores @ClaroColombia HOY tampoco solucionaron el problema . El servicio es muy malo .....

  • eljoata
    Jonnathan (@eljoata) reportó desde Sopó, Cundinamarca

    @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

  • Leito_03
    Jorge L Pineda G (@Leito_03) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hago para tener contacto con un asesor de ustedes? Por 611* es imposible por el menú que manejan y el WhatsApp solo sirve para vender y no para resolver dudas @Superservicios

  • juanca619
    Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.

  • NidiaBarragn2
    Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó desde Santa Inés, Cundinamarca

    @ClaroColombia @sicsuper Me cansé de su pésimo servicio por esa razón ya no tengo ningún vinculo comercial con Claro les quedo grande retirar mi número de celular (Tigo) de la cuenta de esta Sra Karen Dayan Barreto Garzón llevo más de año 1/2 en esta situación SOLICITO QUE LO RETIREN YA🤬ACOSADORES DE 💩

  • Karen_Mezar
    Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroColombia hola no he podido pagar mi servicio hogar este mes porque me sale que mi saldo es $0 pero no he pagado este mes

  • MrAnca
    AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

  • LulyBossaTheOne
    Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se cayó como cinco horas el Internet. Hoy no hay. En serio q es lo que les pasa?

  • LulyBossaTheOne
    Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Y se fue del todo la señal. Que servicio tan absolutamente pobre.

  • LulyBossaTheOne
    Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroColombia Ahora se pixela más que antes, la pantalla se pone negra, el WiFi se va cada rato. Mi pago no es a medias, es completico. Me solucionan esto señores. @sicsuper

  • Gustavo67376488
    Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó desde Sopó, Cundinamarca

    Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

  • NidiaBarragn2
    Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó desde Santa Inés, Cundinamarca

    @sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3

  • eljoata
    Jonnathan (@eljoata) reportó desde Sopó, Cundinamarca

    @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

  • juanca619
    Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una respuesta sobre las constantes fallas en el servicio de internet. Desde las 7 a.m. no cuento con él. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

  • PachonJonnathan
    Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó desde Sopó, Cundinamarca

    @tatianita08 @ClaroColombia Totalmente mi padre lleva 2 meses con un servicio intermitente en el Internet le cambiaron el moden 2 veces y sigue igual

  • AlejitaPitu20
     Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Asqueroso el servicio del internet de @ClaroTeAyuda de hogar !!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • byron_marn1
    Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó

    @ClaroColombia La **** llamada queda en blanco se mama uno 15 minutos esperando a que contesten y después no lo hacen

  • marmillos
    Marmillos (@marmillos) reportó

    @ClaroTeAyuda uds son lo. Peor

  • byron_marn1
    Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó

    @ClaroColombia Tengo 36 horas sin servicio de internet y televisión, que pasa dios mío me van a volver loco, tengo a mis hijos en la casa de un familiar para que puedan hacer las tareas y ver televisión, me tocó trabajar todo el día fuera de mi hogar por culpa de Claro compañía hdp

  • clapimoreno
    ClauP (@clapimoreno) reportó

    @ClaroColombia @fealsape @ClaroTeAyuda Desde las 8 pm estoy esperando respuesta...

  • GECasallas
    Guillermo (@GECasallas) reportó

    @ClaroColombia @CESARPUENTES1 Esa Claro+ es un recreo...que servicio tan deficiente..y solo es televisión!!!

  • 27YaxBarrera
    Yax27 (@27YaxBarrera) reportó

    Cuantas veces tengo que reiniciar el teléfono @ClaroColombia pa que me funcionen los datos, pésimo servicio y quiero cancelar!

  • SrFox76
    Mop Tico 2.0 (@SrFox76) reportó

    @ClaroColombia @MaraCar41997107 Nadie les cree ... ineptitud en el servicio y en la atención al cliente.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @AdrianaArbole12 @ClaroColombia @AdrianaArbole12 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Sí, ya presentaste tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el

  • YanethLenis
    Yanosoy (@YanethLenis) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda desde las 2pm del fia de hoy nos dejaron sin internet, servicio de televisión y telefonía en el Barrio Los Colores de Medellín y en su línea de dalos nos decían que el arreglo era en una hora. Son las 9:40 pm y no tenemos servicio. Sean serios

  • Caroisamo
    Caro Isaza Molina (@Caroisamo) reportó

    @ClaroColombia incumplen una visita técnica, el internet pésimo y se llama a preguntar que pasa y que todo el sistema está caído que llame mañana. Que falta de respeto @Superservicios