¿Está Claro con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 11 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 54 segundos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que ****** de servicio, donde puedo cancelar mi plan con ustedes?

• Esteban Alvarez (@estebancomunica) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lo mínimo, ya que a través de la línea de servicio al cliente es IMPOSIBLE obtener info, un laberinto repetitivo de opciones sin salida, que al final no posibilita ningún contacto.

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llaman a ofrecer un servicio sin cobro de instalación , 50% de descuento en los siguientes dos meses y 119.000 de factura.. Hoy me dicen que debo cancelar $129.000 sin ningún descuento, me cobran instalación de decos ... Publicidad engañosa

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia publicidad engañosa , la.peor empresa , peor servicio , porquería de servicio

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia publicidad engañosa , el peor servicio

• Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @jairohruize70 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo aun no, sale sin servicio

• Sofia Amézquita (@Sofe_fobia) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @dhincapie98 @ClaroColombia Yo intenté darme de baja en cuarentena y ahí sí vinieron a cambiarme el perro modem// no te dejan salirte pero te apoyo en internarlo

• ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No me respondieron q mal servicio.

• Ricardo González (@MdrGonzlez) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @norfiar1 @ClaroTeAyuda Pero ya se acabó la respuesta, piden que se pase a DM y se acabó la ayuda.

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se que les he dado palo con mis quejas, agradezco por responder y solucionar mis problemas, ojala así fuera @CodensaEnergia @ANI_Colombia y ni modos de nombrar a la POB por que ni cuenta tienen. Gracias Claro.

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.

• Isabel Vega (@IIsabellvega) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @florezo_andres @ClaroTeAyuda A parte son unos inconscientes, en vez de dar soluciones en medio de esta situación actual, la única respuesta es, acérquese a una oficina presencial. 😡 Señores de claro la solución debe ser urgente.

• Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó hace 42 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper como se puede obligar a que @ClaroColombia cumpla a los clientes cuando agendan visitas para poder adecuar el servicio, despues no vienen e informan que van hacer lo posible de escalar la visita que ponen arbitrariamente para 15 dias despues

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Son falsos y con el el peor servicio

• Sebastian Morex DJ (@sebastian_morex) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buen día, quiero hacerle seguimiento a una SIM solicitada por una portabilidad, llevo casi dos días sin servicio del otro operador y la SIM de claro aún no me llega, es un número de trabajo... gracias.

• ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esperando respuesta de la mala señal para mí internet hogar

• Esteban Alvarez (@estebancomunica) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Mi internet hogar de @ClaroColombia no sirve hace 2 días, compro con urgencia datos para mi móvil y, adivinen, NO han realizado la activación del paquete y me dicen que tengo que esperar UN DÍA para que mire a ver si DE PRONTO los habilitan y puedo usarlos. Hágame el hp favor...

• Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó hace 56 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia no cumplieron con la visita a mi casa hoy, estuve esperando todo el día y despues de 8 días me informa una empleada de claro que solo pueden realizar la visita el 19 de noviembre, mal servicio de un monopolio @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ARamirez (@mramirezb79) reportó hace 2 minutos

  Ahora la modalidad de "fibo" de @ClaroColombia es que si uno no les acepta los "créditos" para cambiar equipo le activan de la nada NETFLIX , el 611 no atienden ni dan solución por chat, entonces que pagues un servicio que no tienes activado y déjalas @ClaroTeAyuda completa farsa

• Jorge Munera (@jorgemnera) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia necesito cancelar mis servicios hogar, no he podido por la línea de servicio al cliente, por favor necesito que un asesor me llame urgente, ya tengo instalado con otro operador

• Diego Kim (@paphilos) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @clarocolombia me está negando servicio de instalación de servicio argumentando “políticas internas” diciendo que me instalan servicio después de 1 mes cuando el contrato dice que la instalación se puede demorar 15 días hábiles

• Carlos Ballesteros (@CarlosBalles11) reportó hace 4 minutos

  @MutaFuka @ClaroColombia Yo puse hasta un derecho de petición, dejaron de ***** un mes y otra vez me están llamando esos hdspm. He bloqueado más de 20 números. Solo me queda la queja ante superintendencia.

• Milena Gonzalez (@smkgonzalez) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Todavía estoy esperando

• mori cyrus (@m0rianaa) reportó hace 9 minutos

  Uno cree que los datos están seguros en telefonías como @ClaroColombia pero resulta que los estafadores saben además de tu número cuánto es el total de tu plan 🙃

• Carlos Andrés (@martinisport101) reportó hace 16 minutos

  @MutaFuka @ClaroColombia Huyyuu si , además que servicio tan malo, etb peor y Drtv ....todos petardos

• 𝕵𝖔𝖓𝖔 (@Jono_31) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Menos mal tienen todo listo... Dos días sin TV. Es que no estoy pidiendo regalen servicio, estoy pidiendo que arreglen el daño.

• Yira Consuegra ⭐️ (@Yiraconsuegrag) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia 6 días con internet intermitente y no hay solución para nada solo dicen que es una falla masiva pero en mi cuadra y en mi edificio la única que no tiene servio soy yo. Hoy que quisimos retirar el servicio nos negaron la posibilidad. No hay solución!! Mal servicio

• Don Ferney (@djferny_) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia está siendo cómplice de un delito como suplantación de identidad y cuando les informo de manera oportuna antes de que se genere algún tipo de instalación o se genera algún tipo de cobro, ellos simplemente se desentienden del tema y no me dan solución! @sicsuper