¿Está Claro con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

• Johan (@_Johan_M) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @FabiRockr @ClaroTeAyuda A mi me ofrecieron 30 y tengo 29.75 por WiFi.

• Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sres @ClaroTeAyuda, mi tía lleva dos meses pagando internet sin usarlo y hoy que fue a la casa donde tiene el servicio, ¡oh sorpresa!, no tiene internet. Necesitamos que vengan a solucionar y nos digan desde cuándo no tiene el servicio para que devuelvan la $. @Superservicios

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 7 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 11 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lujapo58 @ClaroColombia @sicsuper especial atención con @ClaroTeAyuda y su pésimo servicio. #YoMeQuedoEnCasa

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 24 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que dolor de huevas tratar de hablar con un asesor de @ClaroTeAyuda y que en verdad lo ayude a uno, 6 llamadas y aún nada que "pueden" cancelar un servicio

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Maldito seas internet de @ClaroColombia no hay servicio más malo que ese hijos de 🤬🤬🤬

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 35 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @basuraass @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es lo peor

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CLARO ES TODO , menos claro Ayuda ,que pésimo servicio.

• Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel

• Andrés M. Rincón Ch. (@AndresMRinconCh) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me han dejado esperando una hora y no me solucionaron nada sobre la instalación que he solicitado. Será que me pueden colaborar por favor.

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 52 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 53 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @GeralArevaloS Me llevan diciendo los mismo desde el sábado, ineptos no sirven pa ni mierda @ClaroTeAyuda

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sigo insistiendo, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo@peor 🥵

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 58 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jota (@giraldojotam) reportó hace 2 minutos

  El servicio al cliente telefónico del @ClaroColombia es PÉSIMO!! Nunca atienden y uno sigue con el problema de datos!!😡 #ClaroNoResponde #WomLesGanó

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 3 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡

• I'm a Moron! (@Im_sapiosexual) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Cuando se van a dignar a contestar en esa hp línea de servicio al cliente? Que servicio tan nefasto!

• angie 🌻 (@_greattete) reportó hace 9 minutos

  @Annge_myg @ClaroColombia Yo tengo Tigo y no me ha ido mal. No es lento, solo qué a veces se va nomás llueve, es medio débil en eso. Pero de resto no está mal.

• C A S Z (@CASALAZARZ) reportó hace 9 minutos

  Hola 🐭 @ClaroTeAyuda todavía estoy esperando el momento en que me iban a ayudar. De cuenta de ustedes uno puede hasta perder el empleo y les importa un ****. Que triste y se llenan la boca diciendo que son los mejores.

• ᴮᴱ Isabella⁷🧈🏖️ (@isabellaArmy77) reportó hace 10 minutos

  @Annge_myg @ClaroColombia Cero recomendado movistar, se conectan 2 personas a la misma red y se cae, es horrible, y eso que mi papá es cliente preferencial y todo ese cuento, pero no sirve para nada es horrible

• Emerson (@Emerson13215802) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Mis Datos móviles no van bien, porque? Si recargue 10.000 ayer, Ayuda porfavor 🙏

• glorbeq (@ALBEJARANO) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia muy mal los servicios tanto hogar como móviles

• Henry Agudelo (@hdagudelo) reportó hace 18 minutos

  @violetafarrow @ClaroColombia Normal, a mi cuando vinieron me dijeron que tenian que tirar cable por fuera de toda el apto y al primer problema que tenia que cambiar de tv, sin mirar cual era el problema y los 2 últimos que han venido se meten en todos los cuartos y tomando fotos, quien sabe pa q.

• Bueno Mgl (@MglCb) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda 7 MESES pagando el total por un servicio mal prestado, eso es incumplimiento de contrato, no? Quien me responde? Y aun sin solución.