¿Está Claro con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	E-mail	hace 19 horas
Bogotá	Teléfono	hace 19 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 20 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 20 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 13 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Yo pensaba que el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda era pesimo, hasta que conocí el de @Falabella_co, cuando algo está mal, siempre hay alguien que te puede mostrar que puede ser peor, graciad @FalabellaAyuda

• Nicolas Garcia (@ngp0203) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @dfcardonaf Se puede comunicar alguien, cortaron la señal de tv.. Seguimos con ese pesimo servicio..

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ... Que debo hacer en este caso de publicidad engañosa. Gracias @sicsuper 😡😡😡 @ClaroTeAyuda

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Y en el caso de que ya me he comunicado varias veces con ellos, no por correo y @ClaroTeAyuda no ha solucionado mi problema que hago, pues llevo varios meces con el mismo problema de mal servicio.

• María Mónica (@MonicaRosales03) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  0 y van 3 intentos para instalar claro, que pésimo servicio @ClaroColombia

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que es es peor que el servicio de datos e internet hogar de @ClaroColombia, pues que las soluciones que te dan, solo te hacen perder tiempo.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Usywdes no saben ni ******, no aprecian el cliente, y solo se burlan del usuario, lastima en colombia no hay entidades reales que supervisen el funcionamiento y atención a los clientes.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @VillaCasti1993 Pero es tan canson y recurrente que ya uno cree siempre que es culpa de ellos, además que no se ve reflejado ni $100 de descuento por la continua falla en los servicios que prestan, pero cuidado uno vaya y se demore un dia en pagar. @ClaroTeAyuda

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia internet que no sirve de nada

• Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa que no tengo señal, no solo el internet malisimo, ahora tambien la televisión. @sicsuper ustedes realmente supervisan estos prestadores de servicio?, @ClaroColombia solo saben cobrar y robar.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el peor servicio, tanto el internet como el servicio al cliente, me llaman cuando no estoy en casa, y cuando escribo no responden .

• Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 38 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar te manda 25 mensajes al día 8 llamadas pero para solucionar el. Mal servicio se hacen los marika

• Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó hace 40 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  Hijueputas @ClaroColombia me tienen cansado con sus llamadas y mensajes cobrándo servicios que no tengo con esa empresa de ******, todos los días mínimo 10 llamadas y 5 SMS... 🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Será que me van a dar una solución definitiva, o solo será bueno el servicio por dos dias y despies la misma 💩 🤬🤬🤬😡😡😡😡😡

• Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó hace 49 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me pueden contactar urgente, ya llevo un dos meses recibiendo SMS notificando de un pago de claro hogar y yo con ustedes no tengo contratado ningún servicio 🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo mas de una mes solicitando solución y ni ******, hagan su trabajo, 😡🤬🤬🤬🤬 @ClaroTeAyuda

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Realmente es ridiculo que a diario deba comunicarme, escribir o cualquier vaina, y siempre la excusa de que es falla en la zona, falla eterna deberia ser su nombre en vez dr claro

• Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que porqueria de servicio, me programan cita para hoy, yo todo el dia metido aca en la casa y nunca llegan, que servicio de 💩, que poco respeto por el cliente, #lopeor del mundo es @ClaroColombia, #telefonia, #internet y llaman ayer a confirmar 😡😡🤬🤬🤬 💩💩🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda me instalaron 2 servicios pero no sé cuándo y cuánto debo pagar, quien me ayuda con eso?

• harvey pardo (@hapnalex267) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia que servicio tan malo, otra vez con intermitencia. No pueden mantener la velocidad del internet fijo.

• Luis Rivera (@luisrisa) reportó hace 9 minutos

  @apipes228 @ClaroTeAyuda NO te metas con Claro, en este momento tengo la peor experiencia con ellos.

• Segal Magia (@segalmagia) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Bueno ya va 1 hora de que me respondió a este post y sigo esperando la llamada....

• julio mario camargo (@juliocafo) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @crisjgar01 Tomé la decisión y cancele mí plan, por tan malo servicio tanto técnico como en la parte operativa

• La Rola Riza (@RolaRiza) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hoy de nuevo mi internet hogar está intermitente. Por favor, necesito Internet para trabajar.

• Helber Ramírez (@helra_87) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda No, ya tuvieron más de un mes y no solucionaron nada. Como lo escribí antes, lamentablemente uds solo son capaces de buscar soluciones cuando se llegan a instancias mayores. No pienso seguir tolerando su nula colaboración para resolver un problema que uds mismos crearon.

• Ana M Bermudez (@AnaMBermudez1) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroColombia estamos en teletrabajo aún. Por favor revisar el servicio, está funcionando pésimamente. Cordial Saludo

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Veo que una empresa como CLARO al no poder prestar un buen servicio de comunicación, se propone a hostigar a sus usuarios para obtener dinero como sea.

• Eduardo Cote. ¡ Herbin Hoyos vive en nuestro ♥ ! (@EdoCote) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Apreciado CM de @ClaroColombia, le hice caso y les escribí por DM, hace 40 minutos, pero no me respondieron. Me va mejor por aquí Usted es más diligente. Alguien sacó un celular con número 322 659 7669 y no pagó. Entonces me reportaron, y tengo problemas pus aparezco como moroso