¿Está Claro con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 8 minutos
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 13 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 9 segundos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.

• Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó hace 4 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia no cumplieron con la visita a mi casa hoy, estuve esperando todo el día y despues de 8 días me informa una empleada de claro que solo pueden realizar la visita el 19 de noviembre, mal servicio de un monopolio @sicsuper

• Sofia Amézquita (@Sofe_fobia) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @dhincapie98 @ClaroColombia Yo intenté darme de baja en cuarentena y ahí sí vinieron a cambiarme el perro modem// no te dejan salirte pero te apoyo en internarlo

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se que les he dado palo con mis quejas, agradezco por responder y solucionar mis problemas, ojala así fuera @CodensaEnergia @ANI_Colombia y ni modos de nombrar a la POB por que ni cuenta tienen. Gracias Claro.

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es el peor servicio, los datos son una porquería

• Esteban Alvarez (@estebancomunica) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lo mínimo, ya que a través de la línea de servicio al cliente es IMPOSIBLE obtener info, un laberinto repetitivo de opciones sin salida, que al final no posibilita ningún contacto.

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores ¿que pasa con la señal de Internet en el Municipio de La Calera? ¿Será que se pueden poner las pilas con arreglar el problema y darnos una pronta solución? ⭐ Pésimo servicio 😡😠

• Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sres @ClaroColombia por favor emitir un comunicadooficial no hay servicio de internet en el barrio barrancas y se demora 5 horas en reestablecer para quienes tenemos trabajo en casa @sicsuper

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  La gente de @ClaroTeAyuda no ayudan en nada. @sicsuper todo el día sin servicio y tampoco responden.

• Monica Peña Pulido (@Moni_tn) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pesimo servicio en líneas prepago, he hecho recargas a mis líneas y van más de dos horas y no se refleja en el saldo y al poner la queja dicen que me darán respuesta en 20 días. Impresentable!!

• ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esperando respuesta de la mala señal para mí internet hogar

• ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No me respondieron q mal servicio.

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es mejor por acá, el servicio de ustedes es de lo peor, hay que estar apagando el módem en el día para mejorar la señal, una porqueria de servicio

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 48 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.

• Esteban Alvarez (@estebancomunica) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Mi internet hogar de @ClaroColombia no sirve hace 2 días, compro con urgencia datos para mi móvil y, adivinen, NO han realizado la activación del paquete y me dicen que tengo que esperar UN DÍA para que mire a ver si DE PRONTO los habilitan y puedo usarlos. Hágame el hp favor...

• Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito Transladar mi servicio y hasta el sol de hoy, no tengo respuesta por ningún canal de atención. 😡

• Federico Rodríguez Lemaitre (@federicorodlem) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet @ClaroColombia lleva 2 días sin funcionar, qué pasa?? Y para cobrar si no pasan ni media!!!

• Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Sres @sicsuper la empresa @ClaroColombia nos dejo sin internet desde las 10:30 amhasta las 7 pm hoy 28/09/2020 llame a servicio al cliente para solicitar un comunicado oficial y entregarlo a mi empleador es la hora q no tengo respuesta ni soporte.

• Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sres @ClaroColombia desde las 10:30 am hasta las 7pm sin servicio de internet ni comunicación oficial, ni soporte para el empleador. No van a reembolsar el dinero de los servicios no prestados.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel🐺 (@Migue7Lazaro) reportó hace 7 minutos

  Bueno y nos vamos a quedar sin señal de @ClaroColombia en Ocaña toda la vida o qué?

• Pedro Nel O,F. (@petterosp57) reportó hace 7 minutos

  A partir de mañana termino mi contrato con @ClaroTeAyuda, siento que fue un error haber contratado con este operador,me alteran fecha de pago, me cobran en factura algo ya pago, (control remoto) lo pagué en centro de operación, me suben el valor mensual de repente. Chao Claro.😡

• HAROLD MAURICIO Gu (@HAROLDM82543667) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Todos mis compañeros estamos pidiendo que se mejore la PÉSIMA SEÑAL DE USTEDES #clarosinseñal #clarolopeor #fusagasuga

• giovanny molano (@giofederer) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda han enviado tres técnicos diferentes han cambiado el módem tres veces y nada que tengo internet, que mal servicio, el sábado cambiaron router y sin internet hasta el miércoles, y ayer cambiaron otra ves y hoy sin internet y pa cobrar son muy buenos

• PainMurderer (@ElBajaCe) reportó hace 14 minutos

  Llevo 8 días intentando cancelar un servicio de @ClaroColombia mediante la@línea de servicio al cliente 6 veces contacte un asesor y todas me colgó Mientras esperaba rta Hasta hoy me dice la sra “ debe cancelar el recibo que va del 2/11 al 2/12” para cancelar @sicsuper

• Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia

• Sandra Gómez (@SandraGomezz21) reportó hace 19 minutos

  Será que la señal de @ClaroColombia no piensa llegar?

• CAPM (@CAPM1504) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Yo siempre he tenido muy buenos datos con @ClaroColombia pero últimamente (2 días) no tengo buena señal... Que les pasa? Están bien?

• Miguel🐺 (@Migue7Lazaro) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Dos días sin servicio. Pero la factura si llega completa.

• Omar Castrillon (@Omarc3619) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia señores claro en Barbosa Antioquia estamos sin servicios fijos desde ayer y no dan ninguna solución y tampoco le notifican a los usuarios. 👇