¿Está Claro con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Televisíon	hace 22 horas
Bogotá	Televisíon	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 3 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Desde las 6 de la tarde aproximadamente, la señal de internet ha presentado numerosas interrupciones. A esta hora, persiste la anomalía. Por favor, solicito revisión. Los fallos son demasiado frecuentes. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 10 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

• Jorge Gonzalez (@Jorgepullo) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Todo el dia esperando al tecnico de @ClaroColombia dijo a las 4 que venia y me sale a las 6 q reprogramo la visita menos mal no era falla si no agregar servicios ahora se joden xq ya no lo quiero

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una respuesta sobre las constantes fallas en el servicio de internet. Desde las 7 a.m. no cuento con él. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 22 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se daño el tv de #Angelo después de una visita que ustedes hicieron. Acaban de cancelar la visita. Tal vez ustedes no entienden porque no son #discapacitados Él maneja todo desde Internet. #respondan @sicsuper

•  Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Asqueroso el servicio del internet de @ClaroTeAyuda de hogar !!!

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que está pasando con la señal por favor

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una solución definitiva a las constantes interrupciones en el servicio de internet, afectando mis funciones laborales. Las intermitencias son desesperantes. Usuario: 3613006, Zipaquirá (Cundinamarca).

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasara con los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que de nuevo esta pésimo el servicio. 😡😠😡😠😡😠😡

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 36 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quisiera saber cuál es el problema soy un cliente antiguo todos los días manenviad mensajes de texto para financiar servicios soy platino y siempre que llaman sin cupo disponible para financiar en factura incluso los últimos equipos financiados los pague antes

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 39 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 40 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet ha estado presentando constantes intermitencias en el transcurso del día. Hay zonas dentro de mi residencia en donde la señal se pierde. Solicito, por favor, una revisión y una reubicación del módem. Usuario: 36130006

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 52 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nuevamente y con mucha frecuencia el servicio de internet ha estado interrumpido durante gran parte del día. Se requiere una atención mayor para solucionar el problema. Ya esta semana me había comunicado. Hoy otra vez, la anomalía. Qué hacer, entonces?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camila Medina (@LauuMediina) reportó hace 2 minutos

  Que respeto le pide uno a un asesor de @ClaroColombia si sus jefes son peor. Así los entrenan en la empresa no? A tratar como ****** a los clientes, como los tratan a ellos. #AdiosClaro

• Papa Noel Amargado (@Marulomarulanda) reportó hace 7 minutos

  @Mafalda_2020_ @ClaroColombia Discrepo en su comentario, no tengo nada que ver con Claro, pero hubo un error y es de la persona que contrató a esta señora, pero eso no tiene nada que ver con la empresa, ojo con lo que se crea, la baja de suscriptores recae sobre el empleo de muchas personas, solo por una!!

• Maria Patricia Gomez (@MariaPa22552311) reportó hace 10 minutos

  @LoCelsoAndy @ClaroColombia Que porqueria de jefe, asi no se trata a nadie, insultos y de todo, que falta de etica y de todo, sin palabras ....

• anita suarez♥ (@ana_ailed) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito una respuesta inmediata, de lo peor esta red.

• Isaac Ramos Romero (@isdavid09) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper En 2017 llamé a @ClaroColombia a cancelar un plan de celular. En este momento me indicaron el valor total según fecha de corte y fui insistente en que validaran porque ya conocía historias similares. Esta semana recibí varios sms informando sobre el cobro de un plan.

• Edith Mejía (@EdithMeja14) reportó hace 19 minutos

  @Queridahuilense El caso es q @ClaroColombia anda d capa caída,primero sus líderes de ventas maltratadores y ahora el dpto de cartera amenazando con reporte data crédito por un atraso de 5 días,esas cosas no generan una buena imagen para la empresa que ya no es lo q era espero puedas solucionar.

• anita suarez♥ (@ana_ailed) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito que me solucionen, claro es una porquería, hice hace 1 mes la solicitud para unas conversaciones por causa de una demanda a una agencia de turismo para comprobar que si me presente en el aeropuerto el Dorado y claro me niega el derecho a ellas

• Jose Antonio (@JoseAntonioPGa1) reportó hace 27 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Está mal lo que hace la señora ? Por supuesto! … está mal que usted repita este video que es del 2018 ? .. también! …. cuánto te está pagando la competencia ? Wom? Movistar?

• Albert (@albert971) reportó hace 29 minutos

  Señores @ClaroColombia les llame a las 10:38 para reagendar un servicio de instalación fibra óptica y me quede esperando la llamada. Y para variar la App mi claro esa opción no sirve.

• Camila r (@alimactt) reportó hace 30 minutos

  @elpatrullero_ @ClaroColombia Horrible... Ni fui capaz de escucharla toda.... Ningún colaborador le dan ganas de trabajar, es denigrante para todo su personal. Sin decir que cada persona es un sujeto libre se usar lo que se le dé la gana.