Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guática, Departamento de Risaralda 01/11/2026 20:15

enero 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • jsernah Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Departamento de Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

  • ManuelFelipeRA Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó desde Riosucio, Departamento de Caldas

    Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CaroTorresTol Caro Torres Hernandez (@CaroTorresTol) reportó

    @ClaroColombia necesito la corrección de una factura para proceder al pago. ¿Puede ayudarme aquí o cuál es el medio?. Intente por *611 y por estar vencido el servicio no me habilitaron ninguna opción de comunicarme con Uds.

  • fer_solo_fer Fernando Melgarejo (@fer_solo_fer) reportó

    Llegar a casa y encontrar que no hay servicio de Internet,de tv, nada de nada.... y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no responde ni wathsup, aplicación ni línea telefonica¡! nada¡!¡! Ah pero faltando dos días para el corte si llaman a amenazar con cortar el servicio.

  • johannsebviol Sebastian Vivas O. (@johannsebviol) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo sin ver respuesta? Que pasa van a quedarse con el dinero? @ClaroColombia llevo tiempo esperando que se contacten conmigo porque en su línea su personal es tan incompetente que no sabe que hacer ante la situación que presento y por interno llevo esperando ya mucho, que pasa?

  • candresgom Charlie !!! (@candresgom) reportó

    @ClaroTeAyuda señores ya estoy mamado, todas las semanas lo mismo de 200m contratadas hoy amaneció el servicio con max 30 megas ...

  • camilo_burbano CAMILO BURBANO (@camilo_burbano) reportó

    @juestebansoto @ClaroColombia @ClaroBrasil Jajajajaja noooooo, han cambiado modem como 5 veces, viene técnico tras técnico, el internet es malisimo, tanto así que si se conecta Netflix en un TV el Internet se vuelve aún más lento en fin ..

  • BelkysHdez20 Belkys Hdez S (@BelkysHdez20) reportó desde Cereté, Departamento de Córdoba

    @steffyandreapg @ClaroTeAyuda O sea que no soy la única! Según es en la zona... pero ayyyy donde no pagues puntual enseguida van cortando el servicio 🤬😡😤 todos perjudicados pagando un servicio "bueno".

  • tecc78 Carolina Cifuentes (@tecc78) reportó

    @pks0203 @ClaroColombia Depronto un asesor te reestablece el servicio lo que pasa es que se debe hacer un aprovisionamiento

  • Guelo_Calderon 🌮Mackie/Mackiavelico🇲🇽 (@Guelo_Calderon) reportó

    @Alejafr20 @ClaroColombia Ya te estabas tardando. Eso se cancela desde la 1ra falla.

  • ginnigor Ginna 💙🕊 (@ginnigor) reportó

    Claro, si a @ClaroTeAyuda se le da por arreglar el internet de ****** que no está funcionando 🙄🙄🙄

  • steffyandreapg Steffy Andrea (@steffyandreapg) reportó

    @BelkysHdez20 @ClaroTeAyuda Pésimo la verdad