¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 36 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 38 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 39 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 54 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pao B (@PaolaaBA) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia ud si son malos son el peor servicio

• Victoria 👩🏻‍🏫🇺🇸🇨🇴 (@FolieSoul) reportó hace 13 minutos

  @lababadebaba @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ??? ¿Por qué están cobrando un servicio que no existe?

• Amaterasu 🍃 (@XxIm_mauxX) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Amigos de @ClaroTeAyuda ultimo aviso, al fin qué pasó con mi mejorada de plan y tarifa?

• SANDY MERLANO CABALLERO👩‍⚕️⚖️👩‍🏫 (@SANDYMERLANO) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia ya no más 🥲!!! Me pueden decir qué horas puedo usar mi teléfono? A qué horas tendré señal?

• johan camayo (@johancamayo) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito ver su valiosa colaboración, resulta que me instalaron la semana pasada un triple, pero mi punto cableado para mí tv no funciona, por favor ayuda cuenta 45632318, teléfono 3223515551

• Felipe Palacios (@pipepalacios93) reportó hace 25 minutos

  @LadelDiminutivo @ClaroColombia Son insoportables! Me pasó una vez y recibí durante el fin de semana alrededor de 100 SMS recordándome que si no pagaba, además de cortarme el servicio quedaba con un reporte negativo en centrales de riesgo. Tono amenazante y todo 🙄

• WILLIAM VC (@william_vc) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia todo el día con intermitencia, el mes pasado fue una semana sin internet. Toca buscar otro operador?

• milton fidel vega (@m1000five) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper la persona de claro que atendió mi caso evidenció que la cuenta mail con que se registró clarovideo y activó winsport no pertenece a las mías y con nombres aleatorios. Ósea fue un caso de suplantación. En este mes claro me está volviendo a cobrar winsport

• Carlos Guzman Omeara (@omeara34) reportó hace 32 minutos

  Hasta hoy fui cliente de @ClaroColombia, Revosaron la copa, todo el día sin señal 😡 pésimo el servicio en teorama Norte de Santander

• A Useless (@maydarkness) reportó hace 34 minutos

  Por qué será que en este país las empresas de servicios no se mueven hasta que no las expongan en redes sociales? Es con ustedes @ClaroColombia... EL SERVICIO AL CLIENTE MÁS DEFICIENTE DE LA HISTORIA... LLEVO 1 HORA TRATANDO DE COMUNICARME CON UN ASESOR Y NADA