Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guática, Departamento de Risaralda 01/26/2026 01:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

  • ManuelFelipeRA Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó desde Riosucio, Departamento de Caldas

    Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

  • jsernah Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Departamento de Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AndreVT30 ANDREA G (@AndreVT30) reportó

    @ClaroColombia Tengo 2 h llamando a la línea de claro y siempre q logró contactarme cuando ya estoy hablando con el asesor se cae la llamada, total no he podido interponer la PQR y mucho menos agendar una visita técnica y confirmar q la 1 visita q agendaron mal ya esté cerrada!

  • unmanequisahi equis (@unmanequisahi) reportó

    ¿Y entonces @ClaroTeAyuda ? ¿Seguimos en mi casa sin poder trabajar y estudiar porque ustedes llevan ya 18 horas en un supuesto mantenimiento preventivo y andamos sin internet?

  • alonsovalenv Alonso Valencia (@alonsovalenv) reportó

    @Crittiko @ClaroColombia vaya al centro de servicio al cliente y lo radica por escrito para que no puedan *****

  • carlosb16200100 carlos barrera (@carlosb16200100) reportó

    @MinTIC_responde Hola @ClaroColombia me tiene desde ayer sin servicio de pospago; solo emergencias; escribo y no me dan razón; solo que lo van escalar y es mi medio de trabajo

  • Magdaayala8 Magdita 🌸🌸🌸 (@Magdaayala8) reportó

    Señores @ClaroColombia llevamos 3 días sin internet en la casa... Nos cambiamos a fibra óptica porque supuestamente era mejor pero el cambio no ha mostrado ser mejor. Teníamos cita hoy de 7 a 9 am y acá los sigo esperando a las 11:00 am.

  • gelitorojas86 Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

  • jackjeison Jeison Perez (@jackjeison) reportó

    Oigan @ClaroTeAyuda me tienen hasta la madre con sus mensajes de texto todo el santo día, como bloqueo esa basura?

  • NocticulaM Noctícula Von Mortem (@NocticulaM) reportó

    @Crittiko @ClaroColombia Merecen es que entren más competidores... Como lo que pasó con WOM. Claro es una basura de empresa, siempre lo ha sido. Ladrones por antonomasia.

  • LuciaAtuesta1 Lucia Atuesta (@LuciaAtuesta1) reportó

    @ClaroColombia Somos muchas las que sabemos que el emprendimiento es una solución para la economía

  • ichikawa_takano Takano Ichikawa (@ichikawa_takano) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy sin Internet y en medio de mi trabajo. necesito que me ayuden a solucionar este problema. Gracias