Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guática, Departamento de Risaralda 12/18/2025 07:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • jsernah Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Departamento de Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

  • ManuelFelipeRA Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó desde Riosucio, Departamento de Caldas

    Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • HE_QUEVEDO HENRY QUEVEDO (@HE_QUEVEDO) reportó

    Más de siete horas sin servicio señores @ClaroTeAyuda y entonces?

  • CondeLaRoche Lucas Quevedo Barrero (@CondeLaRoche) reportó

    El servicio de @ClaroColombia es de bandidos. Por tercera vez, en vez de disminuir el valor conforme lo acordado, aumentan el valor del servicio. Señores @sicsuper por favor proteger al usuario. La inseguridad jurídica que va envuelta en un llamada es aterradora.

  • Nataliags0304 Natalia Guzmán (@Nataliags0304) reportó

    @ClaroColombia es una total falta de respeto que en los canales de atención ponga una maquina! Dos días seguidos en los que a la misma hora por más de 3 horas no hay servicio de internet, si es la zona ¿Cuál es la solución de raíz?

  • elbarbuchass Tavo Santos (@elbarbuchass) reportó

    @sicsuper Gracias! ya van 20 llamadas de las 9 am hasta las 10:30 am, la verdad este tema es un problema que desespera al cualquiera y @ClaroColombia lo que menos le importa es la salud mental ni de sus empleados ni de sus clientes.

  • SantiiSM Santiago (@SantiiSM) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo toda la mañana sin servicio de internet hogar! Por ley tienen que compensarme, pero nadie contesta la línea de atención al cliente para dejar el radicado @CRCCol

  • ProAutomationQA QATester (@ProAutomationQA) reportó

    @ClaroColombia Hola buen día reporto falla con mi servicio de Internet Móvil.

  • Jhojan263 Jhojan Correa (@Jhojan263) reportó

    Si en algún momento tienen la oportunidad de tener el servicio de internet de @ClaroColombia DESAPROVECHENLA que pésimo servicio.

  • alfredoaca Alfredo A Carrillo A (@alfredoaca) reportó

    Hoy nuevamente las lineas que tengo con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no dejan realizar llamadas y estamos incomunicados, por la porquería de servicio que nos ha dado desde el 13 de diciembre del 2023. Hasta cuando la falta de respeto?

  • KarinaMedinaC Karina Medina (@KarinaMedinaC) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo 3 días tratando de comunicarme c todos los medios, para soporte de internet en casa y ha sido imposible, Eso si, la línea de ventas contesta ipso facto, se molestan cuando uno pide ayuda “solo vendemos” responden… @supervigilancia

  • Sebastianjuansu Sebastian Suarez (@Sebastianjuansu) reportó

    Oye @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 8 días sin tv porque no sirve el maldito decodificador de ustedes. Me pueden ayudar de manera real y no poniendo tweets sin sentido? O me van a cobrar menos ?