¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 24 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 36 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 40 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 50 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• user79603316454 (@user79603316454) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda porque el internet esta tan malo desde hace una semana y no dan arreglan el problema y el recibo llega mas caro con el servicio tan malo

• Javier López (@djlopez0210) reportó hace 8 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda tengo problemas con el internet en la casa, me pueden ayudar por favor, tenemos trabajo por hacer y ustedes la factura no me la rebajan.

• Caro (@macarolinamejia) reportó hace 8 minutos

  @DiegoLe33723626 @ClaroColombia Hola! Nunca me solucionaron nada. Y alguien q trabaja en Claro q es amigo le conté el caso y me dijo q si fue el asesor, q a pesar de que digan q no tienen potestad para hacerlo, si la tienen y si lo hacen. Perdí el celular pero por garantía me dieron uno nuevo donde lo compré 😵‍💫

• Andres Camilo ● (@neandres_) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llevo más de dos horas con La TV Pixelada y el Interbet intermitente, solucionen hijos de ****.

• Diego Leon (@DiegoLe33723626) reportó hace 11 minutos

  @macarolinamejia @ClaroColombia Caro por favor me puedes indicar como te fue en este caso estoy en las mismas Hurto Administrativo.

• Hermides Ferney🎄 (@hermidesferney) reportó hace 11 minutos

  Los de @ClaroColombia llamando para ofrecer beneficios por ser "cliente preferencial" pero cuando era su cliente me hacían esperar en promedio 45 minutos para solucionar un problema. Con @womcolombia voy mejor: Menores tarifas, buena señal y el servicio al cliente funciona.

• Yi✨ (@YiyiMartinz) reportó hace 15 minutos

  Sigo esperando mi respuesta desde esta mañana @ClaroTeAyuda

• Alan García (@Alan_gc24) reportó hace 16 minutos

  Me llegó el recibo de Claro en 160 mil pesos... Por antigüedad cobran más y a los nuevos con lo mismo que tengo yo pagan máximo 135 mil pesos. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llamo por una solución ¿y qué pasa? Nada, me dicen que mi servicio cuesta 165 mil. Está hasta barato lo mío

• Alan García (@Alan_gc24) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Soluciones de claro para pagar menos. Cancelar el servicio. ¿Qué otro operador da mejores beneficios para estrato 4 y más económico?

• Walter Pinilla (@WalterPinilla) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia esta ha sido el cable operador que he tenido ayer llame porque el internet no servía y hoy no funciona los canales, que porquería de señal, pero para cobrar y subirle a los precios si es de una