¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 35 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 46 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• djenyell (@djenyell) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Adjuntare las llamadas que he realizado y las que voy realizando para que vean todos el tipo de servicio que ofrecen

• Jesús Jaimes (@jsusjp) reportó hace 7 minutos

  Dios mío definitivamente @ClaroColombia es una porquería, toda la mañana intentando llamar t nada, hasta cuándo tanto abuso, nojoda respeten!

• Juan Carlos López R. (@juanlopez4328) reportó hace 8 minutos

  @chiaretta27 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Me cuentas cómo te va con esa otra empresa, yo no me he pasado para esa Claro porque me dicen que es peor que Tigo

• djenyell (@djenyell) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Estoy intentando realizar un traslado ya que me mude. Llevo 2 mese con el servicio contrate a 89.000 pesos y me dicen que debo pagar 100.000 pesos por el traslado y un aumento en mi factura a 199.000 pesos. Me dejan esperando o me cuelgan en sus lineas.

• Yésica correa (@Yecacorrea) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia me activó un servicio de roaming sin autorización y ahora me lo cobran y no me dan razón. Terrible

• José Álvarez (@Joslvar48103300) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Aun sigo esperando su atención.

• Victor Gabriel (@VictorChaguend3) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroColombia solicite la cancelación del servicio malo hogar hace 1 mes y porque me estangusta generando facturacion? Por favor ayuda su servicio al cliente es muy malo no contestan cuando uno va cancelar pero si cuando vam a vender. 😡

• Fernando José Vargas (@ferjovar) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda 13 días sin servicio...y la factura así esperamos llegue , bajo esos parámetros. que MAL-PESIMO servicio

• luis (@luis24008068) reportó hace 18 minutos

  Que tal los bandidos de @ClaroTeAyuda la respuesta a un recurso de apelación en subsidio de apelación, no me dan respuesta a mis peticiones les pido el audio de la conversación no hay respuesta ni nada a mis peticiones ni si van a mandar a la @Sicresponde hasta cuando?

• Fernando Beltran (@yhonnybeltran) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia sigo esperando respuesta y solución a lo que ofrecieron y no cumplen .solo mensajes por el interno que pronto solucionarán pero nada.