¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 24 segundos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 55 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sebastian M (@Sebasti4nW) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, Claro, he estado tratando de comunicarme al numero *611 pero no tengo respuesta, estoy sin conexión a Internet desde hace media hora

• 01 (@_01ART_01) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia les quedó grande prestar un buen servicio que cada 3 días toca escribir para rogarles que solucionen y lo peor es que el canal de ayuda no sirve para nada

• Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 10 minutos

  @Vega0615 @ClaroColombia Lamentamos las molestias ocasionadas, @Vega0615. Según validamos por medio de la mensajería privada te brindaron respuesta, debes esperar la respuesta oficial que por ley tarda un lapso de 1 a 15 días hábiles. En Tigo #EstamosDeTuLado💙

• Caro SM (@CaroSoMe) reportó hace 11 minutos

  Experiencias tristes y el servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Alya_Zu (@Alya_Suhail) reportó hace 13 minutos

  Hay algo para que @ClaroColombia deje de enviar tantos SMS, envían 20 mensajes por día, porque si, por qué no, por un celular, por un compu, por un nuevo plan, ya basta 🙄🙄

• aminomeparece (@trashjunioralba) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Haciendo bien las cuentas al medio de hoy completo 48 horas sin servicio, y no se ve soluciones

• Daniela Garzón (@Ginethdani) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia no podemos trabajar en la oficina porque el internet no funciona. Así es muy difícil luchar contra la corrupción y aportar a la paz total

• Diego O (@dfosorio) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues ya van 10 dias y no solucionan nada. La única solución hasta el momento es cancelar el servicio al parecer porque nadie pudo dar respuesta.

• Michelle Ʒɔ̐ (@Michelle_9131) reportó hace 25 minutos

  Luego mi apto es 713 y llegaron con el número de apto 703 ya solo por eso no me pueden instalar el servicio! Y ni hablar de @ClaroColombia que llevo más de 15 días con el servicio de ellos dañado… que paradiera con esta gente!

• Andrea S Ruiz (@AndreaSRuiz6) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda No necesito explicación... 😡😤 necesito solución, la exclusión q dijeron de 72horas