¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 15 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 19 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adrian Castro (@dobleuber) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper muchas gracias claro. Perdí casi una hora de mi vida tratando de hablar con quejas y reclamos. Me negaron la portabilidad por que les dio la gana. Y la línea en vez de llevar a un asesor me lleva a comprar recargas. Que puedo hacer??

• César Plata (@cesarplata15) reportó hace 6 minutos

  @nicositosis @ClaroColombia Son una basura parce

• 🌳Juan #Teusaquillo💚 (@jmelgarejo316) reportó hace 8 minutos

  Después de SEIS MESES, nueva payasada de @ClaroColombia. Que dizque ya funciona todo bien cuando NO han hecho nada para solucionar los problems. Cada día menos canales hoy fue el 1701 Los demás hoy salieron completamente pixelados!!! SEAN SERIOS Y SOLUCIONEN

• JACKITA (@jackita0322) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia la peor decisión fue volver a Claro! Creo q padecí de amnesia temporal cuando les creí que habían mejorado el servicio. Necesito que algún Humano conteste la linea *611 Decepcionada y perdiendo trabajo por falta de conectividad

• Seb's (@soymarco01) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, me quedé sin servicio de internet, necesito urgente la reconexión. El servicio cada vez es peor 😡

• Cam Niño (@CamNino) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia me esta negando la cancelación que llevo solicitando desd hace 2 mese de mis servicios, siempre colocando una excusa o colgando las llamadas de esta solicitud, son una empresa desleal con el consumidor, asco de empresa

• Seb's (@soymarco01) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito que por favor me reconeceten el servicio de Internet. Nunca está estable y cuando se cae dura horas sin ser restablecido.

• Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 15 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, te estoy esperando *Ris ya va para 24 horas que quedaron en llamarme y nada, hasta cuando Dios 👎

• JACKITA (@jackita0322) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia será posible que en la linea de “servicio al cliente” me atienda un Humano?? Desde la semana pasada intento entrar en comunicación y es Imposible!!! Cometí el error de volver con ustedes y estoy casi incomunicada @Superservicios @SSociedades

• Enrique Rojas (@Don_kike_) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda No. Por favor que sea público. Que uses reconocen sus errores y están dispuestos a solucionarlos