¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 5 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 50 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 50 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 51 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Israel David Galindo (@davidgalindos) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda una hora y no hay solución a mi problema 😡😡😡😡

• Aldemar (@aldelop7) reportó hace 6 minutos

  A @ClaroColombia le pasa lo de los burros, se les echa flores y se las comen....mala la señal desde anoche

• El No Uribe (@ElnoUribe) reportó hace 6 minutos

  Que perjuicio tan grande causa @ClaroColombia con sus cortes abruptos, inesperados y demorados de señal. Llevo tres días perdiendo tiempo a la misma hora, sin aviso precio. Dos reuniones canceladas a la misma hora por falta de conectividad, ni datos ni plan hogar. ABUSIVOS

• Nuvia Pinilla Forero (@NuviaPinilla) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 3 horas y media esperando al técnico qué se supone llegaría a primera hora, @ClaroColombia me confirman que significa para ustedes primera hora?

• Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó hace 7 minutos

  @claeo @ClaroColombia Gran insatisfacción con Claro. A un cliente como Yo q nunca se ha restrasado en el pago y q por la omisión y no pago ayer suspendan el servicio inmediatamente. Por eso es que cada día se retiran mas los usuarios.

• Cosmeme Fulanito (@CosmemeFulanito) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda llevamos un mes sufriendo con el internet y no han podido solucionarlo. O lo arreglan hoy o no estamos dispuestos a pagar el servicio. @sicsuper

• Enrique E Chadid S (@EChadid) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días tengo problemas con mi app

• El Señor de los Perros (@Juanncanino) reportó hace 14 minutos

  Día tres y @ClaroColombia aún no aparece a pesar de que varios vecinos ya hicimos el reporte del daño

• Lobo de papel. (@OscarAv09) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ver a una compañera de trabajo llamando al servicio al cliente de @ClaroColombia porque le clavaron de manera abusiva un "seguro" que le triplicó el cobro de la factura y descubrir que son unos estafadores hijos de ****.

• JMU (@JoseMarinUsma) reportó hace 18 minutos

  Es increíble como @ClaroColombia al repetirse 2 veces la misma falla se niegue a dar cumplimiento al artículo 11 numeral 2 de la ley 1480 de 2011 delante del conciliador de @sicsuper. No vuelvo a comprar nada a @ClaroColombia 🤡