¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 6 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 15 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leo Vargas (@LeoVargas7) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Porque no se dedican a prestar un buen servicio, a los que pagamos por ello???

• Camila De la Hoz (@4everCamil) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Yo no sé qué karma estoy pagando con esa prestación de servicio tan mala que me están brindando 😤😡

• Samir Blanco (@esblancos) reportó hace 6 minutos

  @LorenaCatanoMay @ClaroColombia asi es, cuando uno quiere cancelar el servicio en cualquier entidad de servicio es un lio, por ley debería haber una opción exclusiva para cancelaciones.

• Juliana Arango A (@juliarangoa) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Me han llegado más de 10 mensajes diciendo que pague mi factura por un valor que no conozco, dicen que me van a cortar mi servicio, no sé de qué hablan, estoy al día con la factura y en el *611 me cuelgan y no he logrado hablar con un humano. Ayuda. @ClaroTeAyuda

• Graci Bel G🕊🕊 (@tigrabel05) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda, señores por favor necesito información oportuna sobre el daño que supuestamente tiene la red de claro hogar, donde está el daño? y porqué en el edificio donde habito los demás suscriptores de claro hogar no tienen problemas de intermitencia,o falta de servicio?

•  Rafa 🍔 (@_RafaelHH_) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia para vender es bueno, rápido, amable. Para servicio al cliente es lo peor.

• Roland Brunnot (@RolandBrunnot) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda , nuca dio respuesta oportuna a la PQR: 12021145417. Sigo reportado de manera INJUSTA E ILEGAL ante Centrales. Los voy a demandar y todos estos requerimientos me servirán de soporte.

• Michael Cardona H. (@Mitch_Cardona) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda el Internet de mi casa anda pésimo en este momento. Por favor ayuda con esto. Gracias.

• Graci Bel G🕊🕊 (@tigrabel05) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero, así me tienen desde está mañana, conque vamos a verificar, a validar y el servicio nada #FaltadeRespeto

• sam (@SamuelJ82343698) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroColombia cuando será el día que podamos tener un servicio adecuado ? Llevo desde las 6 de la tarde de ayer sin servicio 🤡🤡