Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guática, Departamento de Risaralda 03/28/2026 11:15

marzo 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

  • ManuelFelipeRA Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó desde Riosucio, Departamento de Caldas

    Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • jsernah Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Departamento de Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cindyrelladice_ 𝓒𝓲𝓷𝓭𝔂𝓻𝓮𝓵𝓵𝓪 (@cindyrelladice_) reportó

    @ClaroColombia por qué en vez de ofrecer paquetes y paquetes no buscan la manera de hacer que el internet que uno ya tiene funcione como debe funcionar, es que estoy cansada de que se me caiga cada vez que parpadeo, hoy estaba en un quiz y preciso se cayó.

  • WhiteHerz Majo🐬 (@WhiteHerz) reportó

    Llamando a @ClaroColombia y no responden, me dejan esperando una hora y se cuelga la llamada. Estoy harta de esta empresa 😭

  • mpuerto mpuerto (@mpuerto) reportó

    @ClaroTeAyuda es desesperante que el servicio de Internet hogar solo sirva si se reinicia el módem mínimo 8 veces al día. TERRIBLE!!!

  • onidexbonilla onidexbonilla (@onidexbonilla) reportó

    @ClaroColombia Ese pésimo servicio y bien caro !!

  • cjamcu cjam (@cjamcu) reportó

    @ClaroColombia Estoy desde ayer a las 8 pm aproximadamente sin servicio de claro hogar. No hay forma de comunicarse con atención cliente via teléfono. Necesito una solución.....

  • gmanquinones Germán Quiñones Serna (@gmanquinones) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes! Si es posible que no ayuden con ésta solicitud? Solo es aumentar la capacidad del servicio!... O mejor con otro proveedor!

  • monicafherrera Mónica Herrera (@monicafherrera) reportó

    @ClaroTeAyuda Claro que están interesados en ayudarme, por eso me mandaron a un CAV para rogarles que corrijan sus errores.

  • Amy_Felga Amy Felizzola García (@Amy_Felga) reportó

    Que porquería @ClaroColombia

  • sofiplones 120🥰 (@sofiplones) reportó

    Usted es tan porquería que parece Internet de @ClaroColombia

  • Chamito0604 Salu2, DavidCh. (@Chamito0604) reportó

    Entonces @ClaroColombia, sin servicio de Internet desde ayer pasada las 6pm, se restablece hoy tipo 10.30 am, el daño fue a nivel de Nodo (aprox 2500 homepass?), y resulta que el cuadre de mi factura es si se cumplen 16 hrs partiendo de mi primer reporte? Mandan 🥚 @DavidRacero