Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guática, Departamento de Risaralda 02/02/2026 20:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • jsernah Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Departamento de Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

  • ManuelFelipeRA Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó desde Riosucio, Departamento de Caldas

    Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • naturoca_ Nat✨ (@naturoca_) reportó

    @KyokoSwords @ClaroColombia Si puedes cambiarte... HAZLO. A mí más de 1 año después me apareció una deuda de la nada y estoy reportada en Data Crédito por eso. Me negaron un crédito educativo por $8000. Una deuda que no tengo y que supuestamente ya me habían retirado... Es la peor empresa del mundo.

  • Ravoix_ Ignacio dice que (@Ravoix_) reportó

    Parce, estoy a un mensaje/llamada más de cambiarme de operador. @ClaroColombia es DEMASIADO intrusivo. Son cerca de 15 mensajes promocionales por día. 4 llamadas de ventas. Son LO PEOR.

  • yomellamopakis PAKIS (@yomellamopakis) reportó

    @ClaroColombia Estoy sin Internet y no he podido comunicarme con ustedes ni en *611 ni en línea 8000, ni en instagram. Todo el día tratando y nada y para colmo tengo contrato de permanencia por 1 año. Que servicio tan malo. Que tristeza y uno pagando cumplidamente.

  • SirenFire2993 Dany Skywalker (@SirenFire2993) reportó

    Claro dije que si funcionaba después de que ellos le hicieron un reinicio remoto, después de colgar la llamada el servicio vuelve y se cae, e inmediatamente me voy a la oficina principal a cancelar el contrato, ah como dije que sí entonces tengo que pagar,ladrones @ClaroColombia

  • ManuelJulianBa8 Manuel Julian Ballestas (@ManuelJulianBa8) reportó

    @ClaroColombia Un buen servicio uno pagando puntual y el internet casa momento se cae y lo peor es que no dan solución de ni mier

  • UnaStefanyMass Stefany Contreras. (@UnaStefanyMass) reportó

    Por qué la señal de @ClaroColombia es TAN MALA , solo funciona cuando uno pone la queja y de resto todo el mes si internet

  • MajoYese Jess (@MajoYese) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda que servicio tan pesimo, me tienen aburrida con ese internet fijo cada nada sin servicio 🤬

  • chuchoindie Chucho D. Fru-Fru (@chuchoindie) reportó

    @ClaroColombia donde me puedo comunica con uds para que me dejen de enviar mensajes de un servicio que no tengo con ds, gracias

  • paola_serje Paola Serje (@paola_serje) reportó

    @ClaroTeAyuda Parranda de gonorreas asquerosa mamada de su porquería de mal servicio

  • SirenFire2993 Dany Skywalker (@SirenFire2993) reportó

    El nivel de descaro de @ClaroColombia responde a mi PQR de absolución de pago cláusula de permanencia por terminación de contrato anticipado POR MAL SERVICIO PRESTADO, me contestan que si debo pagar porque en una llamada me preguntaron si el servicio funcionaba y dije q si