¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 13 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 18 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 36 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 50 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AK (@alvarokure) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya mi mamá hizo la cancelación del servicio no nos parece justo tanto tiempo perdido

• Jaime Maury Miranda (@jaimemaurym) reportó hace 6 minutos

  sres de @ClaroTeAyuda sean un poco serios como es posible dia de eliminatorias y ustedes tan miserables y se cae el servicio, que falta de seriedad con el cliente, sera mejor cambiar de operador, estamos jodidos en este pais con un servicio publico tan malo

• Natalia (@Natykrodro) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Seguimos sin servicio, afectado mi hijo en su clase virtual y la conexión laboral.

• Juan Coronetas (@elcoronetas) reportó hace 7 minutos

  @CRCCol @MinTIC_responde @ClaroColombia buenas tardes quisiera saber qué debo tramitar para que la señal de telefonía celular nos cubra a las veredas de la parte norte de Cubarral Meta donde la señal es cero gracias

• julio cesar bedoya (@bedoya_cesar) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de la solución a mi problema. Me deja un mensaje un asesor y me dice que no entran las llamadas. Por Dios !!! Es por eso que estoy reportando la falla. Enserio ???!

• Oscar Alvarado (@OscarAlvaradoH) reportó hace 14 minutos

  Srs @ClaroTeAyuda un medio aguacero y adiós al servicio de internet.

• yesica arce (@yesalex03) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia necesito comunicarme con ustedes pero no responden por llamadas ni wasapt ni app ni página web... que servicio tan pésimo.. cobrando un Internet que no esta disponible desde el sábado.. y entonces @ClaroColombia hasta cuando nos van a tener sin Internet..

• Esteban Noguera P. (@NogueraPulido) reportó hace 15 minutos

  Claro No te ayuda @ClaroTeAyuda

• Ronaldo Arteta (@R_Arteta) reportó hace 19 minutos

  @insoIado @ClaroColombia A quien le interese estoy vendiendo un ps4 fat con 2 controles, se le daño la fuente de poder

• Dmerte (@Dmerte1) reportó hace 23 minutos

  @ZuluagaCamila @americanairlnes Intenta cancelar un servicio de Claro.... Yo intente cancelar la televisión, luego de 1 h Y 45 min el asesor me dice que no me puede ayudar, pero que si me interesa sacar un TV a credito con ellos 🤬 @ClaroColombia