Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guática, Departamento de Risaralda 03/24/2026 13:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • jsernah Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Departamento de Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

  • ManuelFelipeRA Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó desde Riosucio, Departamento de Caldas

    Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Nelsithon97 Nelson Guarín (@Nelsithon97) reportó

    @ClaroTeAyuda claro es lo peor ni por call center no por chat hace 3 horas me indicaron que me iban a atender y nada que pesima atencion. No generen falsas expectativas sean serios.

  • pequena_joia_ Joya (@pequena_joia_) reportó

    Pesadilla???? Tener que esperar 15 das hábiles, para que @ClaroColombia te de una respuesta, que se supone dió pero NO LO HIZO despues de esperar 15 días hábiles. Por qué no respetan los derechos se las personas??? #abusoenclarocolombia #misderechosdondequedan

  • olimkj .. (@olimkj) reportó

    @ClaroTeAyuda saludos. Hice un pago con descuento para reestablecer el servico por mora ..pero no me han restablecido el servicio. Cuanto tiempo tarda..gra ias

  • RubenDa82869464 Ruben Dario Mendieta Ramirez (@RubenDa82869464) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia ustedes, ratas hijueputas, con msj texto cobran deuda falsa y todos los días me roban 60% del paquete prepago, pero no me asustan, socios de gobierno asesino y corrupto. La @sicsuper uribista vale ******

  • andresfzuleta andres felipe zuleta (@andresfzuleta) reportó

    @ClaroTeAyuda esperando toda la mañana el técnico y preciso se salió 5 minutos a buscar el almuerzo aburridos de esperar y el señor no espero, es una falta de respeto

  • juusechec Jorge Useche (@juusechec) reportó

    Ya es oficial: ¡estoy aburrido del pésimo servicio de @ClaroColombia ! El servicio de internet lleva días intermitente, y no dan soluciones. ¿Alguna sugerencia para cambio de operador? @ETB #movistar

  • nelsonebg1 nelsonebg (@nelsonebg1) reportó

    Desde hace varias semanas mi servicio de internet está fallando, no hemos logrado comunicarnos con @ClaroTeAyuda para que se pongan al tanto, así dan ganas de cancelar el servicio y buscar otro operador más eficaz.

  • Jubei0091983 james romero ardila (@Jubei0091983) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito cambio de router, hubo un apagón, cuando volvió la energía dicho dispositivo se quemó

  • omerinda Mome Márquez (@omerinda) reportó

    @ClaroColombia Si Deseo pagar un equipo financiado por la pagina cuál es la Ruta? Ya que por la App me sale error. Gracias

  • luisnotakraxii Luis Martinez (@luisnotakraxii) reportó

    Señores de @ClaroColombia hasta cuándo van a seguir con esa falta de respeto con el usuario, ya van 3 meses en los que a pesar de pagar el servicio no es posible ver nada, en el canal 523 de @WinSportsTV porque la señal es inestable, cucullosa, eso es desesperante.