¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 15 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 33 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Medina 2.0 (@molinarescol) reportó hace 19 segundos

  @DavoAndres @ClaroColombia Una ****** es poco

• Natalia (@SouthPapyrus) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia buenas noches estoy sin internet hogar, necesito soporte porfavor

• Natalia (@SouthPapyrus) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia sigo sin internet hogar desde anoche necesito solucion!!

• Néstor J. Velásquez ⭐️ (@NestorVelBot) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Sigue el problema. Por más que una persona intenta ayudar por mensaje, cada vez va peor la cosa. Me quitaron canales que pago y la señal está robotizada. Horrible el servicio de Claro

• Freddy M Amézquita R (@freddykat) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Buenos días señores @sicsuper llevo días tratando que me den solución sobre el inconveniente, se pasó pqr y las respuestas son escuetas ! Se les explica por todos los medios que no puedo ingresar, ni utilizar el botón "necesito ayuda " la próxima semana formalizó mi queja

• Cristian Flórez E. (@CristianDFlorez) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia ustedes son lo más desesperante que hay con ese montón de llamadas que hacen a diario, son molestos, intensos, cansones y aburridores. Lo único que logran con eso es que NUNCA tome su “servicio”.

• Charles DLP (@Charlesdlp_) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde que me colocaron la fibra óptica de Claro. El internet se me cae al menos una vez a la semana. Que está sucediendo? El cambio ha sido para peor

• Liza (@Liza_FinoP) reportó hace 11 minutos

  Me cambié de @ClaroColombia (porque era malito) a @MovistarCo y está siendo PEOR… Que 💩 los servicios de internet en esta ciudad, como si uno no pagara esa mondá…

• Omar Peralta Portela (@CHIAZULB14DT) reportó hace 11 minutos

  hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿como asi que si quiero un plan de solo tv, me toca sacar internet tambien? quiero un plan de tv para mi celu y a las malas me toca sacar un plan de tv fijo mas internet fijo, asi no se ganan clientes

• ZzCopyCatzZ (@Douglas_D1984) reportó hace 11 minutos

  5 días con el internet fallando, visita tecnica hoy, el "técnico" ni siquiera toca un cable y "supuestamente" lo arregla y en este momento ESTA FALLANDO OTRA VEZ @ClaroTeAyuda mañana mismo me pongo en contacto con @MovistarCo para cambiar está porquería de servicio