¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 17 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 53 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carolina 💙 (@caromejiao) reportó hace 6 minutos

  RT POR FAVOR: ¿Quién en #Envigado con servicios de @ClaroColombia hogar, está sin señales de internet y TV? Es que me dicen que hay un daño generalizado y que no saben cuándo lo puedan restablecer.

• sinforiano_38 (@Sinforiano38) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia eso no es cierto.a mi me pasó.cancele la factura me comuniqué.para cancelar el plan en servicio al Cliente me dijeron que todo bien que ya quedaba exento de más facturas.y o.sorpresa.en la misma semana me mandaron factura de cobro.y me siguen cobrando.ojo con claro

• Jaime Caballero (@caballeroj04) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @claroteayuda llevo todo el mes viajando por la troncal del caribe y en el tramo cienaga Barranquilla su red 4g y 4.5 g es deficiente por no decir inexistente. Que dolor de cabeza tener un plan de datos y que no tengan la gran cobertura de la que tanto hablan...

• Maria Teresa (@MariaTe97796091) reportó hace 11 minutos

  Si @ClaroColombia me agendo una cita para ayer xq desde el jueves NO tengo internet yel técnico NO vino que sería lo obvio que viniera hoy ... la respuesta es "Maria, lo único que te podemos confirmar por ahora es la nueva visita que tienes programada. *Jav🤖👽" ahhh!!!

• Hernan Botache Alape (@botachealape) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Por favor el servicio de datos móviles, y de voz es supremamente mala, cuando la van a mejorar.

• Manuel Salazar (@manolitosalazar) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper Buenas tardes, a @ClaroColombia le informamos sobre un traslado del servicio desde el 25 de febrero para hacerlo el 6 de marzo, llegaron a las 5 sábado propiedad horizontal no se podía, dijeron que regresaban el 8, llamaron el domingo que quedaba para el jueves les dije que no

• Freench Fries (@FreenchFries) reportó hace 20 minutos

  @OrlandoTorres18 @ClaroColombia La verdad es que no estoy dispuesta. Estos manes de @ClaroColombia me han atormentado mis días desde el año pasado y cuando por fin creí tener solución. Aparecen con una nueva

• johan camayo (@johancamayo) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda solicitó de su valiosa colaboración, como es posible que me instalan el servicio el día de ayer y ya hoy no tengo wi-fi, muy descontento con el servicio 🤬, empezamos mal cuenta 46385288 - teléfono 3232076302

• Joan (@UnUribeBueno) reportó hace 22 minutos

  A Quique Wolff siempre se le cae la conexión en las transmisiones, debe ser usuario de @ClaroColombia

• Edickson Giraldo (@edgiraldos) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda hay algún problema con la red? Hace algo más de 1 hora no puedo recibir ni realizar llamadas.