Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guática, Departamento de Risaralda 01/12/2026 20:15

enero 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

  • ManuelFelipeRA Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó desde Riosucio, Departamento de Caldas

    Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

  • jsernah Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Departamento de Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tagoretoro Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó desde Aranzazu, Departamento de Caldas

    La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.

  • PipeLoch Felipe Ochoa (@PipeLoch) reportó

    Qué pasa con el servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde ayer 11/9 no entran ni salen llamadas📱, se cae la llamada al *611, anoche chat x Clato Bot con asesor y me confirma falla, hoy chat x Claro Bot y asesor dice NO HAY FALLA. ¿A quién le creo? @sicsuper PÉSIMO SERVICIO

  • ElkinNava ElkinNava (@ElkinNava) reportó

    @ClaroTeAyuda Tengo radicado desde el 29 de Julio una reclamación para ajuste de factura por caída del Servicio que aún no solucionan. Hoy llamo y me dicen que fue mal escalado (o sea es culpa totalmente de @ClaroColombia).

  • mariayeny__ 𝑌𝑒𝑛𝑦. (@mariayeny__) reportó

    @ClaroTeAyuda el servicio está inactivo, requiero que por favor lo solucionen rápidamente por favor.

  • tagoretoro Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó desde Aranzazu, Departamento de Caldas

    @NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.

  • PepeGangaColomb LeonardoDeCarpio (@PepeGangaColomb) reportó

    @ClaroTeAyuda buenos días en la ciudad de Cali está fallando mucho el servicio telefónico de celular, no entran la llamadas o se caen apenas uno contesta.

  • oliverced Oliver Cedric (@oliverced) reportó

    @ClaroTeAyuda @AlexBlue1976 No TV no internet otra vez esta mañana …. Que pasa con claro? Porque tenemos un servicio tan malo?

  • andrew0131 ANDRES SILVA (@andrew0131) reportó

    @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio en mi hogar 😡 que mala prestación de servicios

  • ErickMart_ Erick Martinez (@ErickMart_) reportó

    @elmechu @ClaroColombia En realidad el que contesta es solo el CM, quien luego remite el caso a los encargados los cuales se demoran lo mismo o más que llamando

  • R_RamirezReyes 😎 (@R_RamirezReyes) reportó

    @ClaroTeAyuda Claro Colombia es una porquería.... Servicio de Internet pésimo.....