Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guática, Departamento de Risaralda 03/12/2026 15:25

marzo 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

  • ManuelFelipeRA Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó desde Riosucio, Departamento de Caldas

    Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • jsernah Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Departamento de Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jenkinsmacleod Jhon Caceres (@jenkinsmacleod) reportó

    @ClaroColombia a punto de cancelar mi plan por mal servicio, gracias

  • arobe63 ALEX RODRIGUEZ. (@arobe63) reportó

    @ClaroTeAyuda un amigo me pide el favor de saber si hoy le instalan el servicio que adquirió el miércoles y que se comprometieron de hacerlo el jueves no fueron llamaron para el viernes y tampoco dicen que para hoy temprano y nada que aparecen ni llaman la CTA es # 55235275

  • alvarokure AK (@alvarokure) reportó

    @ClaroColombia hola quiero cambiar mis decodificadores por los claro tv box pero en la línea de atención nadie me da respuesta no tienen ni idea cómo puedo hacer me pueden ayudar

  • Suerte_Calavera Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Oigan perros asquerosos llevan tres dias sin contestar esas ***** líneas de servicio de ******, ah! Pero el cobro si es re puntual. @ClaroTeAyuda

  • edisonmah E D I S O N (@edisonmah) reportó

    Es increible el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, llevo 3 días sin servicio de internet y es imposible comunicarse a través drl *611. Por los perjuicios quien me responde? Pero eso si, la factura llega cumplidamente. Necesito una solución YA.

  • yoryism Paola Gomez (@yoryism) reportó

    @ClaroTeAyuda A mi no me sirve la espera, tengo clase, parciales, entrega de informes finales, y preciso me dejan sin Internet desde ayer, el peor error fue haber cambiado el servicio que tenia por el de ustedes. Pero el cobro de la factura si llega puntual. 🤨🤨

  • EdwardR10356000 Edward Rangel (@EdwardR10356000) reportó

    @ClaroTeAyuda 4:30 manitos en una llamada con sus conmutadores para que al final me cuelguen es absurdo ..! Estoy presentando fallas en mi servicio de internet desde ayer en la noches y no e tenido oportunas de tener un servicio técnico satisfactorio ... Me.pueden ayudar ?

  • Elincredulo1321 Elincredulo@1327 (@Elincredulo1321) reportó

    @ClaroTeAyuda buenos días, llevamos cuatro días, que la televisión presenta constantes interrupciones, trato de llamar para reportar el daño y me dejan en espera. Díganme que solución, porque por la app tampoco dan la opción.

  • VickyMontalvoR Victoria Montalvo (@VickyMontalvoR) reportó

    @ClaroColombia Como hace uno para poder comunicarse y que uds realmente contesten por alguna de sus líneas??? Ya recordé porque no había vuelto a contratar con uds!! Tienen el PEOR servicio de atención de todos los operadores.

  • Yonel0395Yonel yonel silva lizarazo (@Yonel0395Yonel) reportó

    @ClaroTeAyuda Que pasa con la navegación sale un aviso revisa tu conexión o las llamadas no salen o se caen constantemente. Ingresa uno a la app y dice ya tienes una falla registrada intenta más tarde