Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guática, Departamento de Risaralda 03/13/2026 14:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • jsernah Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Departamento de Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

  • ManuelFelipeRA Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó desde Riosucio, Departamento de Caldas

    Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juanmontoyann OFFX1 (@juanmontoyann) reportó

    @Garuri99 @ClaroColombia @VALORANTLATAM X2 todos mis amigos con claro están igual, y yo que solo tengo 30 estoy peor...

  • JUANVIALPARRA JUANVIAL #SOYMINGA SOY PRIMERA LINEA (@JUANVIALPARRA) reportó

    @ClaroColombia Yo les tengo un video de una señora tratando mal a los vendedores y empleados de @claro que los deja por el piso. Grave

  • EliasAbdalaShal Elias Abdala (@EliasAbdalaShal) reportó

    @raficuellar @ClaroColombia Lamentable eso Rafa.

  • sebagog1290 Sebastian Gomez Ruiz (@sebagog1290) reportó

    @ClaroColombia buenas noches, voy a pagar la factura de claro hogar y me encuentro con la sorpresa de que sigue aumentando el valor y no entiendo el porqué. El mes pasado sucedió lo mismo, escribí y aparentemente me brindaron una solución. Pero todo lo contrario llego más elevada

  • laisospina Laura 🍒🍓 (@laisospina) reportó

    Definitivamente lo único que saben hacer en @ClaroColombia es ACOSAR para cobrar y brindar servicios mediocres. No tengo ni la mitad de las megas de Internet que había contratado y tengo pésima conexión No puedo estar un día ain que se vaya el internet al menos 4 veces. 🙄 #Ratas

  • Nandoguve Nando Gutierrez V. (@Nandoguve) reportó

    @Melissandrea14 @ClaroColombia Por lo mismo me pase a @MovistarCo , claro ofrece pésimo servicio

  • FabiokikeR Fabio (@FabiokikeR) reportó

    Programación tediosa de personal técnico de @ClaroTeAyuda, que no ayuda, un pañito de agua tibia, vuelven los problemas con el internet.@CRCCol.

  • MILENACAFE Milena Isabel Castillo Fernández (@MILENACAFE) reportó

    Si los tres servicios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y ni la línea de servicio al cliente funciona. Dónde debo acudir a reportar el daño?

  • racatacuta Catapumplas (@racatacuta) reportó

    @ClaroTeAyuda No, chévere es que uno no tenga que soportar el acoso de empresas con las que no quiere tener ningún servicio.

  • raficuellar Rafael Cuellar (@raficuellar) reportó

    Logré contactar por chat al servicio al cliente de @ClaroColombia y tras dos horas de mensajes intermitentes, con una pésima atención, me dice que en estos momentos, por ser cierre de mes, el sistema está en actualización y por eso no pueden darme soporte. Me siento estafado