¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guática, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riosucio.

City	Problem Type	Report Time
Riosucio	Teléfono	hace un mes
Riosucio	Teléfono	hace 6 meses
Riosucio	Corte Total	hace 6 meses
Riosucio	Teléfono	hace 6 meses
Riosucio	Teléfono	hace 8 meses
Supía	Teléfono	hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 13 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 20 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 29 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 57 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda SERVICIO PÉSIMO, DICEN QUE EL PROBLEMA SON LOS ELEVADORES DE SEÑAL, YA QUE FUERON INSTALADOS INALÁMBRICOS Y TIENEN QUE SER CABLEADOS, QUE CLARO NO LOS TIENE. Y LA ÚNICA SOLUCIÓN ES DESCONECTARME UNO DE LOS 2 COMPUTADORES QUE HACE 12 AÑOS ESTÁ INSTALADO. UN ABUSO, ATROPELLO

• edward buitrago (@edmarbudi) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Maldita sea me quede sin Internet de la casa llamo a la linea de Bogotá y nada por twitter nada mandan un mensaje Chimborrio que van a ayudar con todo el power y no hacen nada tengo trabajo para hacer y no ayudan para colmo los datos de claro otra ******

• Michey Jesús Serpa (@MicheySerpa) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio, no sale ni una **** llamada. Cierren ese chuzo si es que no hay plata pa un servicio de fundamento malparidos, ya me tienen aburrido!!

• Carlos Penaranda (@cpherrera10) reportó hace 10 minutos

  @sireclamo Señores tengo un problema con @ClaroColombia. Mi teléfono aparece vinculado a una cuenta empresarial con la que no tengo ninguna relación, siempre vivo recibimiento mensajes de cobro. Coloco la queja en Twitter me llaman me dicen que ya solucionaron y nunca nada HELP

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia reitero desde 22/12/2020 he reportado una falla intermitente y recurrente en los servicios, @ClaroTeAyuda me informa que es una falla en el sector, que debo esperar 72 horas para quejarme nuevamente. Lamento informar que la falla continúa y van mas de 5040 horas.

• Juan David Toro H. (@__JDTH) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda me pueden responder por mensaje, necesito información para cancelar YA mi servicio.

• Juan David Toro H. (@__JDTH) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo esperando 5 días, no responden interno, no responden un teléfono, no dicen nada

• J@vi b@utist@ (@Javi88718549) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro si no me solucioné el problemas que tengo con la factura no pago y si pago me cancelan el servicio de claro hogar televisión

• DIANA DEN ADEL (@DianaMechas14) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda se cayó la señal móvil??

• Edwin Bautista P (@edwinbp83) reportó hace 17 minutos

  Mi teléfono perdio toda la señal de @ClaroColombia no funcionan llamadas ni datos @ClaroTeAyuda alguien mas le paso?