Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guática, Departamento de Risaralda 01/14/2026 10:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

  • ManuelFelipeRA Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó desde Riosucio, Departamento de Caldas

    Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

  • jsernah Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Departamento de Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JoseMGuedez Jose Miguel Guedez (@JoseMGuedez) reportó

    @ClaroColombia gracias por tu mediocre servicio de internet…🫵🏼 ni jugar parchís sin wifi se puede 🖕🏼

  • UsugaLuisM Luiseme. (@UsugaLuisM) reportó

    @ClaroColombia me tienen al borde con sus fallitas que se arreglan en ‘5 horas’ y pasan 15 días y sigue el daño. Cuánto más?

  • Yasholikespizza Yashi🦇 (@Yasholikespizza) reportó

    Alguien me puede explicar por qué hay un man jugando al COD al lado mío en el Transmilenio y a mi NO ME CARGAN NI LOS COMENTARIOS DE FACEBOOK???? De verdad que @ClaroColombia es el peor operador que existe, 80gb para no poder usar ni redes sociales.

  • del_comun_diari Una Ciudadana (@del_comun_diari) reportó

    @ClaroTeAyuda @FLazosDignidad Siiii como no..se terminó la espera y para cuando el cumplimiento de dar óptimas garantías en el.servicio y no a medias?...... qué robooooooo. Ustedes me robaron dinero qué pagué y no prestaron el servicio a cabalidad. 🐀

  • ___CM1 Cristhian Montaño (@___CM1) reportó

    Definitivamente la calidad de señal de ustedes es lenta @ClaroColombia ustedes tienen que mejorar

  • SaraCristinaiz2 Sara Cristina izquierdo santamaría (@SaraCristinaiz2) reportó

    @robin_oviedo @ClaroColombia Tal vez deberias hacer portabilidad con un nuevo operador, yo me pasé a Tigo y el Internet siempre funciona, te lo recomiendo.

  • alejoceron19 alejandro ceron (@alejoceron19) reportó

    @ClaroTeAyuda en Claro Pay tengo un pago que me debitaron de mi tarjeta de crédito y que dice reversado pero no me han devuelto el dinero. No me dan respuesta desde el 26 de septiembre de 2022 por ningún medio

  • marcelasebe Marcela (@marcelasebe) reportó

    @ClaroTeAyuda toda la tarde sin servicio de teléfono y sin Internet, se les volvió costumbre

  • SaraCristinaiz2 Sara Cristina izquierdo santamaría (@SaraCristinaiz2) reportó

    @chuchimbos @ClaroTeAyuda Trabajo desde casa y todo el tiempo tenia problemas con el Internet, por eso me cambie a Tigo, tal vez deberias hacer portabilidad con ellos, el servicio es excelente, al igual que su servicio al cliente.

  • SaraSofaJimnez4 Sara Sofía Jiménez (@SaraSofaJimnez4) reportó

    @ClaroColombia @AlcaldiaBGA Alianzas que valen la pena, me gusta mucho su servicio.