¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 17 segundos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 7 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 20 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vivian Mitchelle (@VivianMitchelle) reportó hace 6 minutos

  O son todos los datos o @ClaroColombia me la tiene montada 😡😡😡 que porquería.

• AlvarezJohan (@AlvarezJohan06) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda muy pésimos, los llamo y no me dan solución, no contestan @sicsuper

• Velásquez (@DHVelasquez) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde Las soluciones de @ClaroTeAyuda son una mentira, y pagar por eso? Quiero cancelar el servicio

• 🌳Juan #Teusaquillo💚 (@jmelgarejo316) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia NO es posible que después de SEIS MESES echandome toda clase de cuentos, ahora el problema sea una falla en el sector. SEAN SERIOS!!!

• Volmar Jaime (@Volmarjg) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda mentirosos tenía visita técnica hoy. Red wifi no funciona. Dicen administración no autoriza entrada. Falso acá no han llegado. No te preocupes claro te ayuda. Jajajaj

• Damaso Florez (@FlorezDamaso) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Pregunta sencilla para respuesta clara y concreta CLARO INTERVIENE AL completar cuantos incumplimientos en visita tecnica el contratista que presta ese servicio Adenda El criterio que prevalece es el de los Ingenieros de Soporte de Claro o el de los instaladores?

• Rafa  (@RafaM150) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Deseo cancelar las 25mb que me regalaron en mi paquete de 50, para poder pasarme al plan gamer, sería mucha molestia? Los de atención al cliente del *611 no tienen conocimiento de absolutamente nada

• La Silla Vacía (@lasillavacia) reportó hace 20 minutos

  El éxito de @clarocolombia también tiene un efecto para el Gobierno: depende cada vez más de un operador para cumplir sus principales metas en este campo: 📡Llevar conectividad de internet al 70% del país 📲Mejorar la calidad del servicio celular.

• Stefy ♥ (@stefyagudelo) reportó hace 24 minutos

  Aparentemente los de @ClaroTeAyuda solo responden cuando se les escribe así, dos mensajes por interno y ni en visto. Pésimo servicio

• 🌙 (@lonelylawyer_) reportó hace 28 minutos

  @Paldzg1 @ClaroColombia Eso diría de direct TV, pero desde que me cambie por claro hace varios meses, jamás se me ha caído, que raro la verdad...