¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 33 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 40 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 40 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 41 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Tomás Ferretti (@manfres) reportó hace 7 minutos

  @clarochile_cl @ClaroTeAyuda hola, hoy internet muy intermitente y lento, bajo los 8 megas. ¿Me pueden resetear porfavor?

• Diego Luis Martínez (@Diegocicleta) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Cuándo podré hacer efectivo saldo a favor? Desde agosto 2020 voy a CAV y siempre hay algo: soporte de entrega de equipos, no han descargado equipos, hoy piden extracto de tarjeta para comprobar que el pago se hizo, algo verificado en CAT cuando puse queja en junio

• Carlos Gonzalez (@carlosgo13) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Sigo esperando el soporte. Gracias

• Yoni A. Osorio (@yonioso) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Es insoportable, ya pasaron de enviar mensajes de texto a 10 llamadas al día cobrando un servicio que no tengo con ustedes. Ni en centro de servicios ni atención al cliente dan solución, increíble la falta de respeto

• ZulyCalderón (@ZulibethCaldern) reportó hace 14 minutos

  Llevo 3 días en Valledupar y @ClaroTeAyuda con una señal paupérrima

• Guber Zora (@Guber93853748) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroColombia pagué puntualmente mi factura y no he tenido señal de telefonía móvil desde que inició el 2021. No me llegan ni mensajes de texto. ¿Me podrían colaborar, por favor?

• Tatiana Baquero Sanchez 🎈 (@tatianurris) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Llevo más de una hora llamando para cancelar mi servicio de televisión y nada que me comunican con un asesor , que falta de respeto que ustedes jueguen con el tiempo de uno de esa manera , necesito una solución

• Marlon Lafaurie (@marlonlafaurie) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia buenas tardes señores, les escribo para exponer una queja que tengo a cerca de mi equipo que un tiempo sufrió una avería y pensé que no leía sim card por dicho daño pero despues de un tiempo me doy cuenta que ustedes me tienen el IMEI de mo celular bloqueado.

• Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Valla y coman ****** ladrones hp para cobrar si están puntuales

• ᖽᐸ. ᗩᑢ (@vamospaencimaaa) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda nunca contraten esta empresa para servicios hogar, es lo peor... Solicite un traslado desde el 26 de octubre de 2020 me confirmaron la cobertura y el 31 de oct que deberían instalarlo llegan dos técnicos y dicen que no s epeuden hacer la instalación por la cobertura