Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guática, Departamento de Risaralda 02/23/2026 13:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

  • ManuelFelipeRA Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó desde Riosucio, Departamento de Caldas

    Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

  • jsernah Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Departamento de Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • giovannyserna Giovanny Serna (@giovannyserna) reportó

    @ClaroTeAyuda un servicio bastante bastante deficiente, el canal de ayuda de Twitter ya no contestan, tengo contratados 44 megas y no llega ni a 15.... Definitivamente tengo que cancelar este servicio

  • ValenGiuffre Valentina Giuffre (@ValenGiuffre) reportó

    @ClaroColombia La mayor mentira. Pésima señal, no en ciudades principales hay señal de ustedes. Ni contestan cuando uno llama a servicio al cliente

  • joalpe16 John A Peñaloza C (@joalpe16) reportó

    @ClaroColombia Pésimo servicio

  • _VanneNavarroWD |Vanessa| (@_VanneNavarroWD) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroHogar Llevo toda la tarde sin servicio en 1 tv da imagen de claro carga y luego queda todo negro pesimo servicio no he podido disfrutar de el el día de hoy

  • AndroidMovida AndroidMovidaTecno (@AndroidMovida) reportó

    @ClaroColombia Se puede q? El 85% de tus usuarios tiene queja de un mal servicio, cobros injustificados, y que no tiene cobertura en muchos lugares del país XD sean serios y preocupense por la gente que los mantiene que es el usuario final

  • DiegoRobledoM Diego Robledo (@DiegoRobledoM) reportó

    @AuraMarn7 @ClaroColombia Solo te escriben para limpiar si imágen, consejo: salgase rápido, ellos tienen el peor servicio al cliente

  • keynerborkez ⚡ R4YIT8 ⚡ (@keynerborkez) reportó

    Me pasaré de @ClaroColombia a movistar, tuve 6 años con movistar y nunca tuve problema, con claro un día amanezco sin internet, sin señal, pero para cobrar si son buenos.

  • stwart_jc90 Jorge Contreras👹⚽️ (@stwart_jc90) reportó

    No puedo ver tranquilo un hpta estado de wsp por que los sapo hptas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda prestan un maldito servicio horrible. Hptas

  • AmpySerna8 AmpySerna A (@AmpySerna8) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo plan post pago, desde las 6 am estoy escribiendo por mensaje ya que pir segunda vez me falla totalmente el servicio de Internet en esta ciudad donde me encuentro y nada de respuesta.

  • AmpySerna8 AmpySerna A (@AmpySerna8) reportó

    @ClaroTeAyuda Si no me solucionan tendré que cancelar definitivamente el plan. Dejo constancia aquí, ya que al parecer no les importan los clientes post pago.