¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 2 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 31 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 41 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maritza pulido (@MaryPulido02) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper Y 15 días no me es satisfactorio porq necesito el servicio hoy. Acudo a ustdes para q me ayuden con la activación de manera urgente @ClaroColombia

• Javier Villegas (@Javillegas83) reportó hace 8 minutos

  Cuando uno necesita que le resuelvan una inconformidad ahí si no responden @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, pero para llenarme de mensajes que les pague si son muy efectivos, que piedra. Esta es la hora que sigo sin una respuesta 😡

• Sugey Campos (@Sugey_Campos) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Oigan! Me están llegando estados de cuenta de una de sus clientas. Yo soy de México y no tengo nada que ver con ustedes. Ya he mandado emails y no hacen caso. Lo mismo me pasó con un banco de su país, tuve que hacer mil trámites para que cambiaran sus datos.

• Jeffrey Ramos (@JeffreyRamosP) reportó hace 10 minutos

  **** @ClaroColombia el internet hogar esta lento y el plan de datos del cel la misma caga, o sea todo es una caga , arreglen eso ombe!

• Simona (@MonicaUribeT) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Cual corazón roto !! Atrevidos yo tengo el bolsillo roto y la peor experiencia Movil con ustedes!!! Ojalá @Won se los lleve por los cachos

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda donde radico la solicitud de cancelacion del servicio hogar,

• Derwin Jiménez (@soyderwin) reportó hace 16 minutos

  1. Te hacen gastar los minutos de tu plan telefónico en esta llamada para gestionar tu solicitud. 2. Transfieren la llamada a varios asesores diferentes para validar tus datos. ¿Es necesario que 5 asesores diferentes confirmen tus datos? @clarocolombia @sicsuper

• Cesar Sanchez (@cesara_sanchez) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @jgiraldo2003 Aprovecha, Wom tiene buena señal en Bogota y ciudades principales, muuuuuucho mejor que claro, ya me pase y Wom y solo pago 45.000 por 50GB, en Claro estaba pagando 65.000 por 30GB, no se piénsalo.

• Mamerto Resentido 🇨🇴🥑🐝 (@Makubex_24) reportó hace 19 minutos

  @PluralidadZ Nada raro, a @ClaroColombia no le interesa el servicio o los usuarios, sólo el billete. ☝🏻🤡

• A N ✨ (@andrest3_) reportó hace 25 minutos

  Se puede saber ahora porque los señores de @ClaroColombia me tienen sin servicio de internet el día de hoy? Ya están tomando esto de costumbre 🙄🙄🙄🙄