¿Está Claro con problemas o cortes en Guática, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guática, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 12 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 48 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jaime Pereira (@jalepe) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia ¿será que puedo hablar con un representante de su empresa para que me restablezcan el servicio? o ¿me va tocar dirigirme a la @sicsuper?

• SGP (@sebasg_825) reportó hace 8 minutos

  Que difícil es comunicarse con un asesor de @ClaroColombia, pésimo servicio.

• • 𝗔 𝗡 𝗬 𝗘 𝗟 𝗔 • (@anyelamaria__s) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Por dejar todo en sus manos es que estoy sin internet que servicio tan pésimo!

• Omar A. Pertuz R. (@omar_pertuz8) reportó hace 11 minutos

  Nueva semana y @ClaroTeAyuda nada que me resuelve!!, hasta cuándo los tengo que esperar?, que servicio al cliente tan pésimo!!

• sebastian Sáenz (@sebas9130_) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia no me soluciona llevo 2 semanas sin internet y llamo y llamo y me cuelgan o me dejan esperando 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• 𝑆𝑎𝑟𝑎𝑉 ✨🦋 (@Babysarav) reportó hace 13 minutos

  En cada factura que me llega de mi plan móvil le suben $500, $1000, $5.000 al valor del plan original 😡😡 LADRONES @ClaroColombia @sicsuper

• ¡Auch! Mi corazón💔 (@Luisoyola2020) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda voy a cancelar mi plan

• Lucia Duarte (@luciaduartea) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Claro sigue cometiendo atropellos, me responden que van a realizar un ajuste de la factura, no cumplieron y me suspendieron el servicio aunque pague mas de lo que me corresponde. Desde mayo de 2022 estoy poniendo PQRs sin solución adecuada.

• Raul Echeverri (@RaulEcheverriR) reportó hace 20 minutos

  5 días y contando para la instalación de unos servicios de hogar, he hablado con más de 25 asesores diferentes y aun no hay solución, el pedido inicial estuvo mal creado y nadie hace nada, nadie ayuda, nadie soluciona, las areas se chutan la pelota y uno JODIDO @claroteayuda

• SANDRA BAUTISTA (@sandri_bautista) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda terrible la atención de ustedes y del call center nadie me ayudo y enserio no se por que no seguí con la cancelación del servicio hogar nuevamente pediré que lo cancelen por que nadie llego a mi casa a ponerlo y ni me contestan para ayudar