¿Está Claro con problemas o cortes en Hispania, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hispania, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hispania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hispania, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hispania y lugares cercanos:

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 7 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Guillermo Bonnett (@gillermobon) reportó hace 8 minutos desde Ciudad Bolívar, Departamento de Antioquia

  @Federic47501798 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Siga esperando e intente cambiar de operador para que vea odisea !! A estás empresas solo les interesa $$!!

• Guillermo Bonnett (@gillermobon) reportó hace 11 minutos desde Ciudad Bolívar, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @DanielaLouCo Es hora del cambio,hay otros operadores más baratos,con mejores servicios y atención al cliente,pero vea a ver si es capaz de cancelar ,es una odisea peor!!

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 14 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 18 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 30 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 35 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 48 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ANDREA PACHON (@catalinapachon) reportó hace 3 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda les parece justo tenernos sin servicio desde las 5pm, un día domingo!!, en donde si no hay Internet tampoco hay servicio de tv por sus famosos inventos de "claro box" o como se llame!!!, de verdad, ponganle seriedad y respeto a nuestras solicitudes!!

• Ylbismar Salas (@Ylbismar) reportó hace 6 minutos

  En pleno sigloe 21 Medio llueve y ya se va el Internet @ClaroColombia pésimo servicio en Zipaquirá

• Juan Carlos (@jcarlospenuela) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola estamos sin servicio de internet y su línea de empresas no funciona. La línea de atención al cliente se niegan atendernos y no me pasan la llamada, solicito su ayuda urgente

• Roberttoremember (@Robtoremember) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Para que si nunca solucionan nada siempre el mismo servicio y hasta peor. Hoy me toca entregar un trabajo sin terminar gracias a que tengo 3 dias descargando archivos con el internet intermitente

• Camilo Guerrero L. (@CamiGuerreroL) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo muchos días con lentitud en los datos móviles, solicito servicio técnico y dicen lo mismo: "saque la sim y vuelva a ponerla" "justo la antena a la que se conecta su móvil está en mantenimiento", "es su sim q no está conectado bien con el celular" Quiero otra compañía!!!!

• Alejochenko (@ElcrticoDemocr1) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @sicsuper Ya lo hizo y me dejó esperando

• Deiber Argel (@monito_argel) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda me parece una falta de respeto que lleven tres días diciendo que se van a contactar para resolver el problema que uno les informa y al final nunca llaman o dicen algo por chat

• Camilo Guerrero L. (@CamiGuerreroL) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda uds son muy buenos cobrando y colocando una grabación de 30 seg para recordar que no ha pagado la factura, pero son MALOS, TERRIBLES, PÉSIMOS con la estabilidad en los datos móviles. Siempre la misma excusa: "la antena está en mantenimiento"

• Diana Cristina Aguilar༝༝༝༝༝ (@Diacrisa) reportó hace 15 minutos

  @Albaros68Bravo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Lo peor es que les debes y no te ayudan a pagar. Yo tengo una deuda a la que le hago un pago parcial mensual y como no les doy lo que ellos quieren no la sumen como pago y me tienen reportada.

• Esteban Ruiz Lopera (@LatrodeLux) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda 7 días sin servicios hogar y no dan solución, somos más de 5 clientes en la urbanización con el mismo problema. Pido cancelación, me dicen que enviarán técnicos... Y no lo hacen. Llevo varios años con ustedes, pero después de esto, me les voy, hasta del plan pospago. Qué pena. 👎