¿Está Claro con problemas o cortes en Hispania, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hispania, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hispania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hispania, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hispania y lugares cercanos:

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 3 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 6 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 8 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 33 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 34 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 49 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 50 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Guillermo Bonnett (@gillermobon) reportó hace 52 minutos desde Ciudad Bolívar, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @DanielaLouCo Es hora del cambio,hay otros operadores más baratos,con mejores servicios y atención al cliente,pero vea a ver si es capaz de cancelar ,es una odisea peor!!

• Guillermo Bonnett (@gillermobon) reportó hace 54 minutos desde Ciudad Bolívar, Departamento de Antioquia

  @Federic47501798 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Siga esperando e intente cambiar de operador para que vea odisea !! A estás empresas solo les interesa $$!!

• Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 55 minutos desde La Piedra, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia quisiera saber cada cuanto se puede radicar un PQR? Lo pregunto ya que hay meses donde seguido la red móvil de ustedes falla hasta 4 o 5 veces por mes. @CRCteresponde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• [email protected] (@jovannyt135) reportó hace 2 minutos

  No he recibido ayuda tecnica por parte de ustedes desde la semana pasada para un problema que tengo en Claro hogar y por la linea ni por la app el dia de hoy tengo una programada un visita tecnica en horas de la mañana y nada @ClaroTeAyuda #SugerenciasMiClaroApp

• Luis Jose Pastrana Florez (@LuisJosePastra5) reportó hace 2 minutos desde Sahagún, Departamento de Córdoba

  @Benavidesphoto @ClaroColombia Claro es de lo peor parce

• Jimmy Morales (@jemoralest) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia porque desde hace días dejaron de permitir los accesos a claro vídeo si no hemos cambiado el plan? Cambiaron las condiciones sin avisar?

• Andres Trujillo (@and273) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Dos días sin servicio de internet, teléfono ni televisión y la respuesta del la línea de servicio al cliente es, ahorita en tres horas se arregla y llevamos 2 días así. Seriedad señores que para eso nos cobran un servicio.

• Miller Garzon (@millergarzonv) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @Superservicios necesito por favor me guíen para iniciar un proceso por la mala prestación del servicio de @ClaroColombia que después de 6 visitas técnicas aún sigo sin servicio

• erika lorena (@erilichi) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia más de 3 horas sin internet, teléfono y aún no hay solución a la supuesta falla general. Están afectando mis labores laborales. @sicsuper, esto se está volviendo constante. Superintendencia por favor revisar los servicios que está prestando esta empresa.

• Bxstien (@EagleBullet) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda para reportar una falla en el servicio, se podrían contactar conmigo?

• El tavo ⚪ (@OctavioTabogo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia como hacer para que me solucionen problemas con el Internet y linea fija ?

• Sebastián (@Sebastiansa018) reportó hace 18 minutos

  Ayúdenme pues, estoy sin servicio y ponen a una máquina a responderme @ClaroTeAyuda

• MirandaLRD3 (@MirandaLD3Sup) reportó hace 19 minutos

  Hasta el internet de @ClaroColombia esta lento hoy. #DiaSinCarro