¿Está Claro con problemas o cortes en La Calera, Caqueza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Caqueza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Campoalegre y Ubaque.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

• William Garzón (@william26g) reportó hace un minuto desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud

• Juan Jose Alban (@ElCuboNegro) reportó hace 2 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Hace 3 días que estamos sin internet de @ClaroColombia, que además es el único proveedor en el centro histórico de Bogotá (la catedral, Candelaria). Un dolor de cabeza completo con su incumplimiento de servicio. Este mes ha sido una locura total con menos del 50% de los días sin fallos. Será que se atreven a cobrar lo mismo en la factura? Ya veremos.

• Sebastian Fula (@juansefu01) reportó hace 2 minutos desde Caqueza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué en la vereda Saname, municipio de Fosca Cundinamarca, su señal de telefonía móvil y datos es pésima? Prácticamente nula? Si arreglan ese problema en esa zona del país, yo me regreso a Claro. Por eso me salí. Gracias.

• Hugo Mendez (@hugomm863) reportó hace 18 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 19 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Estoy fuera de mi casa y los #Datos que @ClaroColombia me ofrece no me sirven para ver @GolCaracol por #Ditu Pésimo servicio de @ClaroColombia

• Hector A. Puentes B. (@Hectorice_) reportó hace 23 minutos desde Quetame, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia actualicen su sistema, después de que coloqué el tweet han llegado 2 mensajes más, esta mañana me comuniqué con servicio al cliente colocando la queja y sigue igual @sicsuper

• Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 24 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @WinSportsTV Otro día que no funcionó mandé un correo y la respuesta fue que como no había queja radicada no podíamos hacer nada. Ahora espera que vaya al "interno".

• lorenita villamil (@lorenitavillam4) reportó hace 25 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve

• Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 27 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper Ni siquiera poner una queja se puede

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 30 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Mala la calidad de Datos que @ClaroColombia ofrece Pésimo Pésimo @Ministerio_TIC

• Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó hace 37 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Malditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 48 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Horrible la red de @ClaroColombia en Bosa el Recreo, Bogotá D. C. 🙄

• Camilo Moreno Hdez (@CamilodeQuetame) reportó hace 51 minutos desde Quetame, Departamento de Cundinamarca

  Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no permita hacer suspensión del servicio de claro hogar, solo lo haga por 2 meses al año y no tenga en cuenta la anormalidad que vivimos por la pandemia, prefiere que uno cancele el plan y no dejar suspender. @sicsuper @MinTIC_responde

• Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó hace 54 minutos desde Chipaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 58 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Herrera (@LuisHer48687856) reportó hace 5 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pesimo servicio.

• oscar fonseca (@fonsi5039) reportó hace 6 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda El problema es que nos quejamos del mal servicio, del robo descarado, de los cobros xcesivos. Pero no nos retiramos. Antes, seguimos comprando vainas allí

• Remi Pompeyo Ortega (@RP_Abogado) reportó hace 7 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda es una estafa. Me presente a 2 días porque me engañaron para su instalación y pedí el retracto de la compra. Me dijeron que me tomaban los datos y me llamaban. Me presento a los 30 días y me dijeron que debía pagarles el mes. #LadronesHijueputas #LoPagaraSuMadre

• Vivi P. (@vicaropi) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia continua dandome la razon por la cual solicite portabilidad a @MovistarCo, su señal de internet cada vez es peor, logra entorpecer mi dia a dia 😡 espero con ansias el servicio de mi nuevo operador

• Karol Castañeda (@KarolCa56280443) reportó hace 10 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Uy no y @DIRECTVCo nos ofreció un servicio rompe barreras, nos ofrecieron cancelar Movistar que era el internet que teníamos.y es una cac* de internet no nos funciona para nada, es super lento, a veces dice que no hay internet y para el colmo tenemos que pagar los dos servicios

• Edison Duque (@duquedison) reportó hace 17 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Yo cancele todos las servicios que tenía con @ClaroTeAyuda por su mal servicio y aumentos en las facturas y después de 3 meses me llegaron 2 cobros, quizque facturas pendientes SON UNAS RATAS

• monica peras (@monicaperas) reportó hace 18 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Tengo un plan de $45mil me llegó la factura en $139.453. Al revisarla lo que había consumido del plan era 33mil y los otros cargos ($) son "suscripciones" que uno acepta cuando abre el mensaje. Puse una queja, llevo 17 días esperando respuesta.

• Camilo (@camilo_1116) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda 4:25 PM El internet otra vez caido. Se daño a la misma hora de ayer. Me imagino que estara malo hasta mañana. Como paso ayer, que lo restablecieron hoy. Que porqueria!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

• Javier Loco (@JavierLoco7) reportó hace 22 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Son unos hptas ratas pero saben cuales son peores los hijueputas asesores los malparidos cuelgan siempre hijos de **** y su servicio de ******

• J ALEXANDER CALMA - FILIO D YAWÉH. (@JALEXANDERCALMA) reportó hace 27 minutos

  @Eliana_marin2 @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Sencillo, mandas una carta con copia al mintic y la superintendencia de servicios, explicando tu caso y afirmando que no vas a consumir más los servicios acordados (dentro de las fechas habiles, - son 3 - promedio 5 dias habiles antes del corte), y si te cobran después, demandas.