¿Está Claro con problemas o cortes en La Calera, Caqueza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Caqueza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

• Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 47 segundos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @WinSportsTV Otro día que no funcionó mandé un correo y la respuesta fue que como no había queja radicada no podíamos hacer nada. Ahora espera que vaya al "interno".

• Sebastian Fula (@juansefu01) reportó hace 5 minutos desde Caqueza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué en la vereda Saname, municipio de Fosca Cundinamarca, su señal de telefonía móvil y datos es pésima? Prácticamente nula? Si arreglan ese problema en esa zona del país, yo me regreso a Claro. Por eso me salí. Gracias.

• Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó hace 12 minutos desde Chipaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds

• Hector A. Puentes B. (@Hectorice_) reportó hace 24 minutos desde Quetame, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia actualicen su sistema, después de que coloqué el tweet han llegado 2 mensajes más, esta mañana me comuniqué con servicio al cliente colocando la queja y sigue igual @sicsuper

• Camilo Moreno Hdez (@CamilodeQuetame) reportó hace 27 minutos desde Quetame, Departamento de Cundinamarca

  Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no permita hacer suspensión del servicio de claro hogar, solo lo haga por 2 meses al año y no tenga en cuenta la anormalidad que vivimos por la pandemia, prefiere que uno cancele el plan y no dejar suspender. @sicsuper @MinTIC_responde

• lorenita villamil (@lorenitavillam4) reportó hace 31 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 35 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Mala la calidad de Datos que @ClaroColombia ofrece Pésimo Pésimo @Ministerio_TIC

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 44 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Estoy fuera de mi casa y los #Datos que @ClaroColombia me ofrece no me sirven para ver @GolCaracol por #Ditu Pésimo servicio de @ClaroColombia

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 45 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Horrible la red de @ClaroColombia en Bosa el Recreo, Bogotá D. C. 🙄

• Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó hace 46 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Malditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.

• William Garzón (@william26g) reportó hace 51 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud

• Hugo Mendez (@hugomm863) reportó hace 52 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio

• Juan Jose Alban (@ElCuboNegro) reportó hace 58 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Hace 3 días que estamos sin internet de @ClaroColombia, que además es el único proveedor en el centro histórico de Bogotá (la catedral, Candelaria). Un dolor de cabeza completo con su incumplimiento de servicio. Este mes ha sido una locura total con menos del 50% de los días sin fallos. Será que se atreven a cobrar lo mismo en la factura? Ya veremos.

• Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 58 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper Ni siquiera poner una queja se puede

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 59 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• carlos pizza (@carlospizza17) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda es el peor servicio que puede existir, no dan respuesta por ningún medio,solo hacen respuesta publicas a los mensajes para que todos vean el interés en responder, siendo esto una mentira. Señores @sicsuper y @Superservicios cómo regulan este tipo de empresas????

• luisfe- spiff (@pop_ulista) reportó hace 6 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda como hago para que no me envíen mas SMS de miClaroMúsica, me envían varios al día y eso me bloquea el navegador y otras aplicaciones del celular? no estoy interesado en ese servicio y me están llenando de spam

• Camila Rodriguez V (@CamiRodriV) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda hasta el último día del año fallando con el servicio. La ausencia de internet de hoy es por ….??

• 𝒞𝒶𝓅𝒾𝓉𝒶𝓃 ℳ𝓊®𝒹𝑜𝒸𝓀 ツ (@GyoRios) reportó hace 9 minutos

  @Pao1696 Pues la verdad sea dicha .... ningun ningún operador es así así buenísimo.....pero @ClaroTeAyuda ellos tienen la cobertura y en datos es lo menos malo pues como para no generar controversia

• Heidy Gutiérrez (@hegot85) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda son ustedes totalmente arbitrarios con la ineficiente prestación del servicio. Increíble que hace más de una semana NO tenga servicio por su negligencia. Flagrante abuso de poder. @sicsuper Solicito ayuda en este caso. Gracias.

• Maximiliano Cadena (@maxcadena) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda , llevo 3 días sin servicio de internet y no hay respuesta clara. Que buen servicio.

• Giovanny Sandoval (@Bananito_80) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda desde ayer no tengo internet, ya me queje por todos los medios y nadie responde! Por lo menos informen que debo hacer para cancelar el servicio con ustedes. Esto es inaceptable @sicsuper #ElPeorServicio

• Miku (@Laurencia182) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia más de 15 horas sin internet y no dan solución

• Dr.Nicolas Andres Ramirez Herrera (@NicolasRh97) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia otra vez con el deficiente servicio y eso que estamos en el área urbana de Barranquilla, la mejor red móvil de Colombia …pura publicidad engañosa…

• Bacoj News★ (@BacojNews) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Para que tienen ese twitter si ni contestan? +4 veces se ha caído el internet en menos de un mes, lo peor de todo es que las caídas Durán hasta +5 días, que basura