Estado del servicio de Claro en La Calera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Calera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

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  lorenita villamil (@lorenitavillam4) reportó hace 6 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve

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  Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó hace 7 minutos desde Chipaque, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds

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  Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 9 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper Ni siquiera poner una queja se puede

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  luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 14 minutos desde Campoalegre, Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven para nada 4 días y no hay solución, ahora me dicen que compre un paquete ilimitado de Internet 😡 no pues tan fácil la solución ratas

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  Sebastian Fula (@juansefu01) reportó hace 18 minutos desde Caqueza, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué en la vereda Saname, municipio de Fosca Cundinamarca, su señal de telefonía móvil y datos es pésima? Prácticamente nula? Si arreglan ese problema en esa zona del país, yo me regreso a Claro. Por eso me salí. Gracias.

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  Juan Jose Alban (@ElCuboNegro) reportó hace 34 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Hace 3 días que estamos sin internet de @ClaroColombia, que además es el único proveedor en el centro histórico de Bogotá (la catedral, Candelaria). Un dolor de cabeza completo con su incumplimiento de servicio. Este mes ha sido una locura total con menos del 50% de los días sin fallos. Será que se atreven a cobrar lo mismo en la factura? Ya veremos.

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  Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó hace 35 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Malditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 36 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Estoy fuera de mi casa y los #Datos que @ClaroColombia me ofrece no me sirven para ver @GolCaracol por #Ditu Pésimo servicio de @ClaroColombia

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  Hector A. Puentes B. (@Hectorice_) reportó hace 46 minutos desde Quetame, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia actualicen su sistema, después de que coloqué el tweet han llegado 2 mensajes más, esta mañana me comuniqué con servicio al cliente colocando la queja y sigue igual @sicsuper

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 50 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Mala la calidad de Datos que @ClaroColombia ofrece Pésimo Pésimo @Ministerio_TIC

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  luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 50 minutos desde Campoalegre, Cundinamarca

  @ClaroColombia lo peor en servicios ratas hptas ,necesito una solución hoy mismo

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  Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 52 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  @ClaroColombia @WinSportsTV Otro día que no funcionó mandé un correo y la respuesta fue que como no había queja radicada no podíamos hacer nada. Ahora espera que vaya al "interno".

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  Camilo Moreno Hdez (@CamilodeQuetame) reportó hace 59 minutos desde Quetame, Cundinamarca

  Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no permita hacer suspensión del servicio de claro hogar, solo lo haga por 2 meses al año y no tenga en cuenta la anormalidad que vivimos por la pandemia, prefiere que uno cancele el plan y no dejar suspender. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniela Jiménez (@NanyJimnez) reportó hace 6 minutos

  @BrayanSimanca @ClaroColombia Comparto su pensamiento padre, que servicio tan pésimo @ClaroColombia

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  Diestro (@cesarqu) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Exijo el maldito internet que pago todos los meses

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  Sr.Sergio (@SrSergioG) reportó hace 12 minutos

  La fibra óptica de @ClaroColombia tiene un daño en mi zona, no tengo internet, no tengo TV, no tengo telefonía y me dicen por teléfono que se restablece hasta las 4 o 5pm pero uno se demora un **** día en pagar y le meten cobro jurídico y hasta pal *****.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @Lsgb61 @ClaroColombia @Lsgb61 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Jota Garcia (@JotaGarcia_O) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Ya escribí, he escrito mas de 40 mensajes pidiendo q dejen de ***** q solucionen sus problemas internos, y siguen con la misma maricada

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  DANIEL SANCHEZ (@Ouroboros1979) reportó hace 16 minutos

  @joseluisposada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia José por qué no cambia de servicio. Creo que es como la 5ta vez q le prestan malos servicio

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  Angela (@quirozangela) reportó hace 17 minutos

  @eltipoaquel01 @ClaroColombia Conozco a alguien que si tuvieron que descontar de la factura. Adicional, fue tan terrible que de una vez le aceptaron cancelar el servicio, el cual tenía más de 15 años sufriendolo.

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  Saul Vega (@Axhur) reportó hace 21 minutos

  Hey @ClaroColombia llevo más de 72 hrs sin servicio de internet y lo único q dicen es “falla y estamos reparando”. Q toca esperar. Qué podemos hacer? @sicsuper alguien vigila a esta gente?

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  Eduardo Bello ❄️ (@rayzo25) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper Buenas noches, solicito amablemente el proceso para indicar una demanda o denuncia por protección al consumidor frente a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por su respuesta emitida en el radicado N.4488260000797728

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  alejo lizcano (@alejolizcano10) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Ya escribí , pero llevo 5 días y ahora por el chat no contestan , llamadas no pasan a asesor , no dan respuesta a nada