Estado del servicio de Claro en La Florida, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en La Florida, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Florida, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Florida, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Florida y lugares cercanos:

• 
  Hernan Aux Patiño (@over_aux) reportó hace 3 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda ya vana más de 8 horas y no se restablece el servicio, se llama a la línea de atención y lo único que dicen es que ya reportaron el daño

• 
  Tio Panchi (@El_MonoDeArbol) reportó hace 6 minutos desde Pasto, Nariño

  Estoy a esto de cambiarme de @MovistarCo a @ClaroColombia porque...es facil...👉 en #Pasto la red 4G no es buena, hay celdas saturadas donde no hay datos, muchos sitios con H+ y 3G y el servicio de hogar esta fatal, Internet intermitente y la señal de television es demorada.

• 
  Juan Pablo Lasso Inca (@juanpa_el_inca) reportó hace 11 minutos desde Pasto, Nariño

  En muy mal momento hice la portabilidad a @ClaroColombia 🤡

• 
  Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó hace 11 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo

• 
  Andrea Jiménez (@andrecjimenez) reportó hace 16 minutos desde Pasto, Nariño

  PÉSIMO servicio el de @ClaroColombia Llevamos cinco horas sin servicio!

• 
  ๏รςคг קคɭคςเ๏ร (@t_ke1) reportó hace 18 minutos desde San Juan, Nariño

  Que uno explique 8 veces a los que atienden call center de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el problema que tienes con tus servicios y que ninguno lo entienda y comuniquen el mismo error a la parte técnica y no te den una solución después de una semana de verda que saca la piedra.

• 
  Andres Coral Jacome 🇨🇴 (@CoralJAnddj) reportó hace 20 minutos desde San Juan, Nariño

  @ClaroTeAyuda por favor necesito ayuda sobre el servicio #ClaroHogar espero su respuesta

• 
  Juan Arteaga Moreno (@J_art87) reportó hace 21 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia @Superservicios Desde el día de ayer intento comunicarme con servicio al cliente para que me ayuden simplemente agendando un servicio técnico, que no lo puedo hacer por la app. Y jamás me había pasado que me tienen horas esperando y me ha tocado hablar …

• 
  En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 21 minutos desde La Florida, Nariño

  Le pido a @ClaroTeAyuda que si no pago a tiempo mi factura de mis dos líneas telefónicas a tiempo, por favor no le reste velocidad a mi plan de datos y de voz, estoy confinado en zona rural con mi familia, cuidadando de mis mayores y mi medio de trabajo es mi celular. Pagaré.

• 
  jgs (@javiergarzons) reportó hace 23 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito cancelar un servicio de internet de la empresa pero no he podido hacerlo vía *611 por q otro medio lo puedo hacer que no sea ir a la oficina principal, ya que me piden #QuedateEnCasa

• 
  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 26 minutos desde Pasto, Nariño

  El servicio de @ClaroColombia presenta fallas en la señal de voy y datos en la ciudad de Pasto, los municipios cómo están con su señal?

• 
  Aduar HS ⚖️ (@AduarLenin) reportó hace 30 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda se fue el servicio de internet. Que paso? trabajamos en virtualidad, de uds dependen miles de cosas. Es urgente que se solucione. Espero respuesta

• 
  Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 33 minutos desde Pasto, Nariño

  @Tanniacarocon @ClaroColombia Y no responderán. Llevo una cuarentena a la espera de atención telefónica!

• 
  Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 33 minutos desde Pasto, Nariño

  @JosLuisFlrezCa1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La peor decisión. Cualquier cosa es mejor que @ClaroColombia.

• 
  ๏รςคг קคɭคςเ๏ร (@t_ke1) reportó hace 34 minutos desde San Juan, Nariño

  Se acabó el año y en 4 meses (desde septiembre) @ClaroColombia @claro no pudo ampliar los puntos de conexión de fibra óptica en mi edificii... pero solo a ellos se les ocurre que en un edif. De 18 aptos. Sólo instalen 8 accesos para dicha tecnología...

• 
  Daniel Esteban Reyes (@Reyesillo) reportó hace 42 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia pésimo servicio en Nariño.

• 
  @PauloPaz (@paulocesarpaz) reportó hace 43 minutos desde Pasto, Nariño

  Entre tanto otros municipios del norte y occidente de Nariño aseguran que no tiene servicio de voz, datos e internet de @ClaroColombia Señores @sicsuper atender el llamado de miles de usuarios en el suroccidente del país

• 
  Chiquita López (@Dianapvargas) reportó hace 50 minutos desde Pasto, Nariño

  Qué pasa con @ClaroColombia que no tenemos señal!!! Help me...

• 
  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 55 minutos desde Pasto, Nariño

  Señores @sicsuper en menos de dos semanas, el servicio de @ClaroColombia ha fallado en múltiples ocasiones, ha dejado la incomunicada la ciudad de Pasto y municipios de Nariño durante horas Como usuarios de este operador no tenemos ninguna respuesta de Ustedes ni de la empresa

• 
  El Zü de la vida (@Soy_Zu) reportó hace 59 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia quiero cambiar nombre y contraseña de wifi y su app no hace nada. Maldita sea siempre con mal servicio 🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  PROMOCIONALES (@PROMOREGALOS) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Ustedes no saben el daño tan grande que hacen con su llamadera.

• 
  Camilo Leon (@CamiloL50561842) reportó hace 7 minutos

  @JUANVILLANI @ClaroTeAyuda @sicsuper Prepare para que le hagan cobros extras, para que ponga PQRS y nadie le responda, para poner queja en la SIC y ellos digan que no procede... Pero misteriosamente lo llamarán abogados de la SIC que le dicen que le van a ayudar... Y terminar pagando.

• 
  janethmora22 (@janethmora221) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia ,@ClaroTeAyuda qué pasa hoy? PESIMAS SEÑALES!!! INTERMITENCIA.

• 
  🔥 (@I_ncendiaria) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @porque1081 @ClaroColombia Para que? Llama uno y lo único que dicen sus asesores es que no hay sistema y que se comunique más tarde, es ridí**** este servicio da es pena

• 
  Jhonie con J (@jcaimanb) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia y su sana costumbre de colgar las llamadas para no dar solución a los requerimientos

• 
  Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda seguimos esperando su apoyo, @MovistarCo qué planes de hogar me ofrecen para cambiarme de operador?? Contáctenme por favor, somos 10 casas en el mismo conjunto que estamos interesados en el cambio por la pésima calidad experiencia

• 
  mcatica (@mcatica) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia 3 Hoy volvemos a intentar, pero como siempre después de una hora esperando a que el operador encargado atienda la solicitud cortan la llamada. Pero eso si, si uno quiere cambiar de operador hay penalidad. Habrá que contarle esta historia a la Sic Super?

• 
  Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó hace 18 minutos

  ¡Gracias @ClaroColombia! ¡Me estoy perdiendo el partido de la #UEFA porque NO TENGO NINGUNO DE TUS SERVICIOS! ¡GRACIAS HIJUEPUTAS! ¡PERO COBRAR LA MENSUALIDAD SI SON EXPEDITOS Y PUNTUALES! ¡MALPARIDOS! ¡YA VAN DOS DIAS SIN SERVICIO! 🤬😡

• 
  Andrew (@doggyMaximo) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @CRCteresponde No se que le pasa a Claro tras de que no me llega la factura y el pago de la misma se pago 3 dias después. Me llega un cobro adicional ahora en la nueva factura de reconexión y llega un cobro casi del mismo valor de lo que pago ayuda @sicsuper

• 
  𝒜𝓁𝒾𝓈𝓈𝑜𝓃 (@alive_0109) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia me están cobrando la factura doble, tengo el comprobante de pago pero ustedes no contestan ni dan la cara. Su servicio de atención al cliente tercerizado es una ******, pero para cobrar y amenazar con reportar ni cortos ni perezosos