¿Está Claro con problemas o cortes en La Florida, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Florida, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Florida, Departamento de Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto y San Juan.

City	Problem Type	Report Time
Pasto	Wi-fi	hace un mes
Pasto	Internet	hace un mes
Pasto	Internet	hace un mes
Pasto	Teléfono	hace un mes
Pasto	Corte Total	hace un mes
Pasto	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Florida, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Florida y lugares cercanos:

• Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó hace un minuto desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo

• Juan S. Herrera (@Sebasfms) reportó hace 8 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  El servicio de @ClaroColombia en la ciudad de #Pasto está muy peligroso. Ofrecen agendar cita web que no respetan y generan aglomeración afuera de su sede. Ya le cerraron una vez por la misma situación, no aprendieron. Todo para entrar a ver si solucionan. #Perversidad

• En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 12 minutos desde La Florida, Departamento de Nariño

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola Claro Colombia, estoy confinado en área rural, tengo buena señal y estoy trabajando con mi plan, no podré pagar a tormpo xq en mi empresa cesaron actividades y aplazarán los pagos y es posible q hasta suspendan el Ccto,favor no cortar el servicio

• Daniel Esteban Reyes (@Reyesillo) reportó hace 20 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia pésimo servicio en Pasto.

• Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 24 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @Tanniacarocon @ClaroColombia Y no responderán. Llevo una cuarentena a la espera de atención telefónica!

• Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 27 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @JosLuisFlrezCa1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La peor decisión. Cualquier cosa es mejor que @ClaroColombia.

• ¢αмιℓα вυѕтσѕ (@ange_camibu) reportó hace 32 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  Que putas con la señal de @ClaroColombia 😣😣😣

• jgs (@javiergarzons) reportó hace 32 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito cancelar un servicio de internet de la empresa pero no he podido hacerlo vía *611 por q otro medio lo puedo hacer que no sea ir a la oficina principal, ya que me piden #QuedateEnCasa

• X AE A-12 (@AchaquesCeniles) reportó hace 32 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi factura postpago, la pague hace 6 días y me vuelven a cobrar incluso un valor mayor

• El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 34 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia será que pueden tener la estabilidad de la señal. Para suspender el servicio si son bien eficientes... El peor servicio

• Waldo (@Jairzam3) reportó hace 36 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia estoy llamando a la línea nacional para cancelar el plan hogar que tengo cortado hace 3 meses y me cuelgan las llamadas, me dejan esperando sin recibir respuesta, que mal servicio al cliente de Claro, exijo sea atendida mi solicitud

• John Quity® (@JOOHNQUITY) reportó hace 36 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroTeAyuda pago 60.634 por el servicio, y en este mes la factura llega incrementada a 75.558 sin haber realizado ningun cambio en el servicio y estar al dia en pagos. Hay una explicación @sicsuper

• Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó hace 37 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo😡

• En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 37 minutos desde La Florida, Departamento de Nariño

  Le pido a @ClaroTeAyuda que si no pago a tiempo mi factura de mis dos líneas telefónicas a tiempo, por favor no le reste velocidad a mi plan de datos y de voz, estoy confinado en zona rural con mi familia, cuidadando de mis mayores y mi medio de trabajo es mi celular. Pagaré.

• @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 40 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  El servicio de @ClaroColombia @Tigo_Colombia también con fallas hace varias semanas, señal deficiente y interrupciones en el servicio de llamadas

• El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 43 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia cobrando días que no tuve conexión por traslado que se demoró 4 semanas en hacerse. Ineptos. @sicsuper

• Daniel Esteban Reyes (@Reyesillo) reportó hace 54 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia pésimo servicio en Nariño.

• Mario Cerati (@Mario_Cerati) reportó hace 54 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @paulocesarpaz @ClaroColombia Desde San Juan de Dios sin señal de celular ni internet, así no podemos trabajar por escritorio remoto. En mi empresa también se cayó la señal. Sabes qué pasa Paulo?

• Andrés Granda (@JEGRA1001) reportó hace 56 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroTeAyuda ¿Cómo van a manejar el descuento por la inoperatividad de su red móvil todo el día de hoy en Pasto? Pregunta seria para definir si me cambio de operador.

• Andrea Jiménez (@andrecjimenez) reportó hace 57 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia el peor de los servicios!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María Alejandra 🌻 (@unariolera) reportó hace 4 minutos

  Uy pero que porquería la señal de @ClaroColombia Para cobrar la factura si son puntuales, pero para dar un buen servicio se hacen los bobos...

• Yuli (@Yulic_14) reportó hace 4 minutos

  @julianmlgn @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Jaj y si lo llamaron a mí me quedaron de llamar desde el miércoles y ayer apenas me estaba enviando un mensaje por el pésimo servico

• Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Porque debo esperar me reparen un daño que sus mismos técnicos ocasionaron y perder día laboral que no me van a pagar por su misma culpa

• esteban tovar (@esteban77795641) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @julianmlgn No sirven para nada. El peor servicio de todis

• Claudia (@claudellejazmin) reportó hace 10 minutos

  @claroshop_com @ClaroTeAyuda Ya pasó un mes, no tengo el producto ni reembolso ni una llamada de su parte para resolver la situación ya 3 reportes y solo me dicen lo mismo "está en validación de cancelación" pésimo servicio

• Diana Jácome (@diajac) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper Lo que pretendo es que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ponga en funcionamiento el servicio de telefonía fija. Pagué cumplido este mes y ya son 8 días sin el servicio. No me dan más solución que vistas técnicas que ya han venido en dos oportunidades y no encuentran el daño.

• Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Sigo sin servicio nadie a venido a solucionar eso l daño que causó sus mismos técnicos y hoy tengo que trabajar y me dieron disque cita hasta mañana que mal servicio no tomen este servicio es malísimo

• Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper Necesito que me den un soporte técnico urgente con solución. Que la cita sea lo más pronto posible, ya que @ClaroColombia se negó a poner una visita técnica más cercana y que no me vayan a cobrar los días en que no he tenido servicion

• Jairo Cartagena (@JairoCartagena) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Aun sigo esperando por una solicion.

• Ronald Andres ® (@roanfo) reportó hace 17 minutos

  @PirryOficial Creí que solo pasaba en regiones apartadas donde @ClaroColombia muestra conexión con una supuesta red 4G que no llega ni a 3G