¿Está Claro con problemas o cortes en La Florida, Departamento de Nariño?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Florida, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Florida, Departamento de Nariño 04/01/2026 01:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Florida, Departamento de Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto y San Juan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pasto	Wi-fi	hace un mes
Pasto	Internet	hace un mes
Pasto	Internet	hace 2 meses
Pasto	Teléfono	hace 2 meses
Pasto	Corte Total	hace 2 meses
Pasto	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Florida, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Florida y lugares cercanos:

@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 9 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
Nos alegra que @ClaroColombia haya restablecido el servicio de telefonía celular en San Andrés y Providencia. En Nariño no ha llegado ningún huracán, pero hace meses tenemos un servicio de porquería, esperamos nos solucionen, tenemos municipios incomunicados @WRadioColombia
Andrés Granda (@JEGRA1001) reportó hace 10 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda ¿Cómo van a manejar el descuento por la inoperatividad de su red móvil todo el día de hoy en Pasto? Pregunta seria para definir si me cambio de operador.
El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 10 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia cobrando días que no tuve conexión por traslado que se demoró 4 semanas en hacerse. Ineptos. @sicsuper
John Quity® (@JOOHNQUITY) reportó hace 19 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda pago 60.634 por el servicio, y en este mes la factura llega incrementada a 75.558 sin haber realizado ningun cambio en el servicio y estar al dia en pagos. Hay una explicación @sicsuper
Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó hace 22 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo
Daniel Esteban Reyes (@Reyesillo) reportó hace 27 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia pésimo servicio en Pasto.
Juan S. Herrera (@Sebasfms) reportó hace 29 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
El servicio de @ClaroColombia en la ciudad de #Pasto está muy peligroso. Ofrecen agendar cita web que no respetan y generan aglomeración afuera de su sede. Ya le cerraron una vez por la misma situación, no aprendieron. Todo para entrar a ver si solucionan. #Perversidad
jgs (@javiergarzons) reportó hace 31 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito cancelar un servicio de internet de la empresa pero no he podido hacerlo vía *611 por q otro medio lo puedo hacer que no sea ir a la oficina principal, ya que me piden #QuedateEnCasa
Andrea Jiménez (@andrecjimenez) reportó hace 35 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia el peor de los servicios!
Waldo (@Jairzam3) reportó hace 38 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia estoy llamando a la línea nacional para cancelar el plan hogar que tengo cortado hace 3 meses y me cuelgan las llamadas, me dejan esperando sin recibir respuesta, que mal servicio al cliente de Claro, exijo sea atendida mi solicitud
El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 40 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia será que pueden tener la estabilidad de la señal. Para suspender el servicio si son bien eficientes... El peor servicio
Daniel Esteban Reyes (@Reyesillo) reportó hace 40 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia pésimo servicio en Nariño.
X AE A-12 (@AchaquesCeniles) reportó hace 44 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda tengo un problema con mi factura postpago, la pague hace 6 días y me vuelven a cobrar incluso un valor mayor
Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó hace 45 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo😡
Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 47 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@JosLuisFlrezCa1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La peor decisión. Cualquier cosa es mejor que @ClaroColombia.
Mario Cerati (@Mario_Cerati) reportó hace 50 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@paulocesarpaz @ClaroColombia Desde San Juan de Dios sin señal de celular ni internet, así no podemos trabajar por escritorio remoto. En mi empresa también se cayó la señal. Sabes qué pasa Paulo?
¢αмιℓα вυѕтσѕ (@ange_camibu) reportó hace 53 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
Que putas con la señal de @ClaroColombia 😣😣😣
En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 53 minutos desde La Florida, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola Claro Colombia, estoy confinado en área rural, tengo buena señal y estoy trabajando con mi plan, no podré pagar a tormpo xq en mi empresa cesaron actividades y aplazarán los pagos y es posible q hasta suspendan el Ccto,favor no cortar el servicio
@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 59 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
El servicio de @ClaroColombia @Tigo_Colombia también con fallas hace varias semanas, señal deficiente y interrupciones en el servicio de llamadas
Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 59 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@Tanniacarocon @ClaroColombia Y no responderán. Llevo una cuarentena a la espera de atención telefónica!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Johnny Escobar (@JohnnyEscobarRR) reportó hace 2 minutos
No puede caer una gótica de agua porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se caen! Que servicio tan malo
Catalina Gärtner (@cgartnern) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Es inconcebible lo que @ClaroColombia hace! Esto pasa con mucha frecuencia, nadie responde, ponen una grabación diciendo que el servicio se restablece probablemente al otro día y nos dejan varados! Y nuestras obligaciones que??? Qué descaro! Pésima elección @sicsuper
MONSE (@MEDELLINMEDALLO) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@iarias02 @ClaroTeAyuda Tan raro ,para cobrar si están , pero para dar buen servicio,no.
Andrés López (@AndresLopez518) reportó hace 8 minutos
He intentado llamar 6 veces a @ClaroTeAyuda para cancelar mi plan de Claro Hogar y siempre que digo que es cancelación me cuelgan. Que lindo servicio al cliente.
Valeria Beltran (@Valeria643) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda me han llamado reiteradamente a decirme que me van a regalar 2 repetidores ultra wifi, es verdad? les han robado su BD?que ellos tiene accesos a mis datos sensibles que tengo con uds? hasta saben los motivos por los cuales me he comunicado con uds
frecuencia st 88.4 (@frecuenciast) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Solo carreta, necesitamos hechos y solución. @sicsuper @CRCCol
Elder Botero (@Boterohotmailc1) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda @ArdilaYimin Que mala señal.
ღ (@Lu_Eli_) reportó hace 17 minutos
Hola @ClaroColombia un camión otra vez se llevó el cable que provee mi casa de internet y televisión. Necesito por favor ayuda lo más pronto posible...
J.Ortega07 (@jortega0724) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Se solicito cancelación del servicio horgar claro, asesor día la información que la factura por cláusula de permanencia llegaría al correo , la factura que llegó se pago, ahora salen con que el servicio está activo y siguen generando facturacion
Alejandro Gonzalez R (@Gonzalez478) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda bendecido.soporte técnico aparece este error en el ultra wifi