Estado del servicio de Claro en La Florida, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en La Florida, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Florida, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Florida, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Florida y lugares cercanos:

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  Jorge. (@Jorge_Szz) reportó hace 3 minutos desde Pasto, Nariño

  Los de @ClaroColombia me tienen hace tres días, esperando como una dulce güeva para que vayan a instalarme el internet. Lo hacen quedar sentado a uno esperando y cancelan como si nada. Sean serios.

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  ๏รςคг קคɭคςเ๏ร (@t_ke1) reportó hace 5 minutos desde San Juan, Nariño

  Que uno explique 8 veces a los que atienden call center de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el problema que tienes con tus servicios y que ninguno lo entienda y comuniquen el mismo error a la parte técnica y no te den una solución después de una semana de verda que saca la piedra.

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  Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó hace 13 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo😡

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  El Zü de la vida (@Soy_Zu) reportó hace 13 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia quiero cambiar nombre y contraseña de wifi y su app no hace nada. Maldita sea siempre con mal servicio 🤬

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  Tio Panchi (@El_MonoDeArbol) reportó hace 16 minutos desde Pasto, Nariño

  Estoy a esto de cambiarme de @MovistarCo a @ClaroColombia porque...es facil...👉 en #Pasto la red 4G no es buena, hay celdas saturadas donde no hay datos, muchos sitios con H+ y 3G y el servicio de hogar esta fatal, Internet intermitente y la señal de television es demorada.

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  Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó hace 16 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo

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  Juan Pablo Lasso Inca (@juanpa_el_inca) reportó hace 17 minutos desde Pasto, Nariño

  En muy mal momento hice la portabilidad a @ClaroColombia 🤡

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  El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 17 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia cobrando días que no tuve conexión por traslado que se demoró 4 semanas en hacerse. Ineptos. @sicsuper

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  @PauloPaz (@paulocesarpaz) reportó hace 17 minutos desde Pasto, Nariño

  Entre tanto otros municipios del norte y occidente de Nariño aseguran que no tiene servicio de voz, datos e internet de @ClaroColombia Señores @sicsuper atender el llamado de miles de usuarios en el suroccidente del país

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  Mario Cerati (@Mario_Cerati) reportó hace 18 minutos desde Pasto, Nariño

  @paulocesarpaz @ClaroColombia Desde San Juan de Dios sin señal de celular ni internet, así no podemos trabajar por escritorio remoto. En mi empresa también se cayó la señal. Sabes qué pasa Paulo?

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  ๏รςคг קคɭคςเ๏ร (@t_ke1) reportó hace 32 minutos desde San Juan, Nariño

  Se acabó el año y en 4 meses (desde septiembre) @ClaroColombia @claro no pudo ampliar los puntos de conexión de fibra óptica en mi edificii... pero solo a ellos se les ocurre que en un edif. De 18 aptos. Sólo instalen 8 accesos para dicha tecnología...

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  Chiquita López (@Dianapvargas) reportó hace 39 minutos desde Pasto, Nariño

  Qué pasa con @ClaroColombia que no tenemos señal!!! Help me...

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  Camilo (@camilo_rosales) reportó hace 39 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia y su servicio al cliente tiene la misma función que mi apéndice.

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  Dario Estrada R (@darioestradar) reportó hace 44 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia pésima la calidad de la llamada a la línea fija 0327360000 para no es posibke que una empresa de telecomunicaciones tenga tan mal servicio. @sicsuper @CRCCol

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  Andres Johan Florez Gonzalez (@johanflorez98) reportó hace 47 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia, ¿qué pasa con la señal celular y de Internet en Pasto - Nariño? Nadie da solución y cada día es peor. Lugares concretos como el barrio Pandiaco. Exigimos una pronta solución.

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  Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 50 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, necesito ayuda con el traslado de domicilio para un servicio de internet en Cali. Nos contactamos por la aplicación como nos indicaron y no se han comunicado a los numeros celulares que suministramos. El numero es el terminado en 9051. Es urgente!!

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  Jose Luis Madroñero (@jluismab) reportó hace 51 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda @AlejandroOC6 Pero no hay señal de celular y tampoco internet hogar……

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  John Quity® (@JOOHNQUITY) reportó hace 52 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda pago 60.634 por el servicio, y en este mes la factura llega incrementada a 75.558 sin haber realizado ningun cambio en el servicio y estar al dia en pagos. Hay una explicación @sicsuper

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  Iván Quijano (@ivan_quijano1) reportó hace 54 minutos desde Pasto, Nariño

  @davidsantanderv @ClaroColombia Todas las compañías están muy malas, pero @ClaroColombia es la peor. Por eso me cambié, nunca solucionan nada y siempre cobran todo.

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  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 59 minutos desde Pasto, Nariño

  @sicsuper Mi única pretensión es que @ClaroColombia cumpla por el servicio que mensualmente le pago De la @sicsuper nada, porque nunca hace nada, llevamos meses informándole sobre la situación y lo único que hace es enviar un trino, no verifican lo que está pasando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @PaulinaBentez8 @ClaroColombia @PaulinaBentez8 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

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  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Le he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador

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  Camilo Chacon (@Cheycon28) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia como hago para poder hablar con un agente de ustedes? Por WhatsApp no se puede y por la linea es imposible, que hago? Necesito escalar un tema sobre mi plan actual

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  Dcm (@Dcm00592586) reportó hace 8 minutos

  Es increíble, los servicios de @ClaroColombia @ETBsoluciones @SolucionesClaro están fallando, pero no tienen problemas para enviar las facturas a tiempo.

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  Fabio Andrés Correa (@facorread) reportó hace 9 minutos

  @JackHousniJ @ClaroColombia No es una estafa. El contrato de aseguramiento específicamente dice que ellos pueden entregar un celular remanufacturado, rebobinado o reencauchado de acuerdo a lo que ellos quieran. Es por eso que uno tiene que leer los contratos antes de pagar y no cuando ya es tarde.

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  carlos arias (@mostro_01) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia quisiera saber qué está sucediendo con el servicio de internet hogar en Engativa, lleva ya muchas interrupciones, demasiadas fallas para el valor que se está pagando, soluciones?

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  uǝʌɐꓤ (@AdriaRaven) reportó hace 16 minutos

  Buenos dias, desde hace días tengo bastantes fallas en el internet hogar, y dejan de funcionar los repetidores, ayuda por favor @ClaroTeAyuda

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  Anonymous (@aNonIfb) reportó hace 18 minutos

  @ObandoAlzate @ClaroColombia @sicsuper si hay servicio en feriado

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  Olga Lucia Niño Hernandez (@NinoOlga2026) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Y como mantienen bloqueados los mensajes privados como se hace en ese caso?? Cancelar el mal servicio prestado, creo que no tengo más opciones.

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  EVELYN PAZ (@LLUSOL) reportó hace 19 minutos

  @csaraviam @ClaroTeAyuda Jummm comunicación no clara y de paso te dicen espera unos minutos pero son como horas , como que toca presencial mejor para la atención