Estado del servicio de Claro en Manizales, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 13 días
Manizales	Internet	hace 1 mes
Manizales	Internet	hace 1 mes
Manizales	Teléfono	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

• 
  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 1 minuto desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Gracias, nuevamente NO solucionaron el problema y como en otras ocasiones, me enviaron a un link para "solucionar el problema". Les recuerdo que nosotros pagamos un servicio, la solicitud de soporte no es UN FAVOR que ustedes nos estén haciendo.

• 
  bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 7 minutos desde Neira, Caldas

  @ClaroTeAyuda definitivamente claro no me sirve. Casi un mes y no han podido activar una recarga o un móvil cuyo #es 3127265933. Lo único que dicen es que la recarga está ahí, peo el Internet móvil no funciona. Que lastima que se engañé tanto

• 
  Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Caldas

  De verdad que @ClaroColombia cada ves es más malo en telefonía móvil. Señal y Datos pésimos... a pero para cobrar un día después del corte ahí si están llamando hasta 10 veces al día @ClaroTeAyuda

• 
  RICARDO BORRERO M. (@CAYENO) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Caldas

  @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia Demasiada falla, por estos días o será culpa de las tormentas ? Ahí tienen buena disculpa.

• 
  andres felipe marin (@andresmarinji87) reportó hace 22 minutos desde Manizales, Caldas

  @Vanemuga @ClaroColombia yo llevo 4 meses reportando que el fijo no funciona.

• 
  carlosalbertomesa (@carlosmezaalzat) reportó hace 24 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia hago una llamada por una hora porque no tengo internet se cae la llamada y ni se molestan en devolverme la llamada pésimo servicio al cliente @Superservicios

• 
  edelberto mulett, MD PhD (@emulettv) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  Y nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona

• 
  Raúl Andrés Giraldo (@rulinck) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Será que su técnico está haciendo fila para ponerse la vacuna ? Porque a mi casa no vino a solucionarme el problema.

• 
  Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 31 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Nunca contestan las llamadas de servicio técnico de T.V. pésima Atención al Cliente

• 
  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Sigo sin servicio de internet y nadie me da razón de nada. Reiteró el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Victoria Suárez O (@toria_suarez) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Caldas

  Que @ClaroColombia te envié un oficio por una reclamación y perder mas de 3 horas esperando y que no te resuelva nada, es como que un don que tienen. Quede peor de inconforme de lo que iba...

• 
  boulevard plaza mzl (@mzlboulevardv3) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Que pasó con la red 4.5G de Claro que está perdida, no cojo ni una línea de señal. En éste preciso momento, aquí en Manizales.

• 
  Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @sicsuper no se les vaya a ocurrir comprar un aparato celular por medio virtual en Claro. En mi caso, compré en marzo 5, nunca llegó y hasta hoy NO me han devuelto el dinero. Por supuesto lo he reclamado pero el trámite se ha convertido en una verdadera tortura.

• 
  Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Jajaja dizque facilitar la comunicación, cuando ni buenos asesores tienen para resolver los problemas.

• 
  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 53 minutos desde Manizales, Caldas

  @santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.

• 
  Ricardo Mesa (@ricardomesag) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Caldas

  No hay servicio al cliente mas malo q el de @Tigo_Colombia. Llevo esperando dos meses q hagan una instalación solicitada, agendan la visita y nunca llegan. Tengo dos No. de radicado de las solicitudes y sirven absolutamente para nada. Tocará darle la oportunidad a @ClaroColombia

• 
  Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Porque mi periodo de facturación es diferente al que me dijeron al venderme el plan

• 
  Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia es la peor empresa que pueda existir, será cambiarme de operador. Llevo 40 minutos tratando de comunicarme y nadie contesta

• 
  Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 59 minutos desde Manizales, Caldas

  El hp internet de @ClaroColombia no sirve ni para cargar una ****** historia en Instagram.

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 60 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace unos días puse una queja en uno de sus canales porque hay una cuenta móvil prepago que está registrada con mi número de cédula. Solicité hicieran la desvinculación y hasta el momento no he tenido ninguna respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @D_Zuloaga @ClaroColombia @D_Zuloaga 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

• 
  Mao Rusinque (@MaoRuMo) reportó hace 8 minutos

  Por qué se niegan a hacer un traslado. Llevo ya semana y media sin el servicio porque no me han hecho el traslado a mi nuevo hogar, pero la factura si llega puntual. Que falta de respeto @ClaroTeAyuda

• 
  Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Esto no deja entrar a los mensajes. Necesito q me resuelvan un problema con el control y el deco.

• 
  Sebastian Giraldo (@johan6iraldo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda ya me tienen cansado con ese servicio de porquería que dan. ¿Como es posible que otra vez el servicio este caído? Y además la atención al cliente cada vez es peor.

• 
  Sylvana (@SylNova_R) reportó hace 20 minutos

  Yo no tengo paz un solo diaaa. Apenas son las 2pm y ya he bloqueado 3 números hoy @ClaroColombia que tengo que hacer para que me dejen en paz, fastidiosos de ******.

• 
  Mayra Fernandez (@mayrafe23) reportó hace 20 minutos

  Ofrece plan on line pero no activan la línea y la solución es ir presencial ...vivo fuera del país @ClaroColombia

• 
  NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda 🐀 Desde que instalaron les manifesté no ingresa Netflix no Internet no movil antes me dice. Conectes red wifi 😡😡 nunca me dan solucion. Pago por un maldito servicio q No prestan les dije canales se pixcelan para robar cobrar si @sicsuper @ClaroColombia

• 
  Sebastian Giraldo (@johan6iraldo) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre es lo mismo y responden 2 horas después. Y no mejora nada el servicio. Envían un técnico y mientras está en domicilio, funciona bien. Pero en unas horas vuelve el pésimo servicio.

• 
  • Morgana • (@thendlessriver_) reportó hace 24 minutos

  Hoy si se va a poder o no hptas @ClaroColombia que maricada de servicio

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  Rica (@Ricamejiap) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia en El Paso, Cesar tenemos más de 4 días sin señal ¿será que nos tocará cambiarnos para @ClaroColombia o para otro operar para poder comunicarnos y estar conectados? Bien puntuales que cobran los planes pero nada que solucionan el servicio