Estado del servicio de Claro en Manizales, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 21 días
Manizales	Teléfono	hace 1 mes
Manizales	Teléfono	hace 1 mes
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	E-mail	hace 3 meses
Chinchiná	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

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  InestabilidadPura. (@Jdar1998) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Ustedes no sirven para un ****! Que cochinada esa atención al cliente, no solucionan nada y si es así con los clientes “preferenciales” jmm no me imagino cómo deben ser con los demás, asquerosaaa la atención y pésimo servicio.

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  Martín Alejo (@1MartinAlejo) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas

  Llevo un mes esperando que @ClaroColombia me solucione un error de factura y no hacen sino compromisos que no cumplen, y cuando uno busca ayuda solo encuentra oferta de servicios pero opciones para soluciones nada.

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  Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia será que nos descontarán estos días de pésima señal y de datos en la ciudad de manizales y no soy el único, y eso que antes de la fecha de pago mandan mil mensajes, quien nos ayuda o tocará pasarnos de red, quien me recomienda algún operador

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  Star Online (@StarComu) reportó hace 10 minutos desde Manizales, Caldas

  @JuanDavidCard17 @ClaroColombia @AguadasCaldas Los operadores no son especialistas en grandes capacidades, su negocio son los servicios,para una buena velocidad debe haber buena infraestructura d conexión y en los municipios es precaria,no se ha aprovechado las cabeceras municipales donde están los nodos

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  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace unos días puse una queja en uno de sus canales porque hay una cuenta móvil prepago que está registrada con mi número de cédula. Solicité hicieran la desvinculación y hasta el momento no he tenido ninguna respuesta

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  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Gracias, nuevamente NO solucionaron el problema y como en otras ocasiones, me enviaron a un link para "solucionar el problema". Les recuerdo que nosotros pagamos un servicio, la solicitud de soporte no es UN FAVOR que ustedes nos estén haciendo.

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  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia llevo 3 horas tratando de conseguir soporte técnico y nadie contesta. Que pésimo servicio

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  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  Literalmente @ClaroColombia ustedes son la peor empresa de telefonía en el país.

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  Gustavo Vinasco H (@gvinasco) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Caldas

  @sicsuper tengo inconvenientes con @ClaroColombia además de su MAL servicio, llevo 20 llamadas de 40min porque tengo un problema con el internet de mi casa, me dejan en espera, me programan visita que nunca llega y llevo así 2 meses en este círculo AYUDA

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  Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda He estado en línea por más 40 min... contestan call center que no tienen la menor idea de lo que están ofreciendo y uno pide asistencia y que no pueden hacer transferencia... se siente el niño el perro la olla detrás. Me han ofrecido hasta más Gb De todo y sigue siendo pésimo.

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  Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

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  andres felipe marin (@andresmarinji87) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Caldas

  @Vanemuga @ClaroColombia yo llevo 4 meses reportando que el fijo no funciona.

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  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Caldas

  El servicio al cliente de ustedes es pésimo, llevo desde el 26 solicitando un servicio, hoy 4 llamadas se han cortado @ClaroColombia

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  Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Caldas

  @sirenita7 @beatrizriosc58 @ClaroColombia Tigo Une es peor!!!

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  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

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  Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda PD. ODIO SUS MENSAJES AUTOMATICOS... SE NOTA LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE.

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  Natalia Diaz J (@natydiazj) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Caldas

  Increíble el servicio de @ClaroColombia cobros por servicios no realizados (comprueban en línea que no es mi correo ni tengo instalado la aplicación de claro video) 1 hora y media, 2 asesores, 2 colgadas, 0 respuestas... seguro esperan que pague 😬😤😤😤

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  Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Caldas

  Otra vez sin servicio de llamadas ni datos de @ClaroColombia pero la factura la cobran completica @sicsuper

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  Jonathan (@Jonatha88203154) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Caldas

  @smilelalis @ClaroColombia #AdiosClaro malditos me tienen amarrao con un tv q compre es su tienda q aparte de carisimo no te dejan dar de baja apesar de estar siempre al dia @ClaroColombia son unos usureros ladrones y brindan un servicio al cliente pesimo y ni hablar de la mala señal

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  Fabián É. #QuedateEnCasa (@puentesfabi) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Caldas

  No @ClaroTeAyuda : El problema no es mi SIM ni mi equipo. Es que tienen una caída del servicio. No busquen por otros lados justificar la falla!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  rafa martinez (@rafaelbenitez40) reportó hace 1 minuto

  Señores de claro tengo un problema con la aplicación de ustedes @ClaroTeAyuda

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  Diegoavg (@Diegoavg55) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Su tienda no sirve, agrego algo al carrito y se queda pensando y nunca carga para finalizar la compra! Van en declive!

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  jeilo (@LoaizaJeimy) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper me permito reportar una inconformidad dado que me están cobrando doble facturación dado que ya se encuentra paga y me cortan el servicio móvil

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  orlandoskyfaddoul (@orlandofaddoul) reportó hace 7 minutos

  @Jcv1924 @ClaroTeAyuda @MovistarCo jejejej todas son iguales, yo llevo 3 dias esperando que arreglen un daño en mi fibra, QUE ELLOS MISMOS DAñaron ! es increible!

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  Fulano (@Unfulano29) reportó hace 8 minutos

  @nnieves15 @ClaroColombia Estoy a la espera del PQR a ver, pero si, pasamelo por fa

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  Didier (@insah) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Grandisismos HIJOS DE ****! Un servicio de ******, pura mentira, LADRONES, falla tras falla en el servicio y nunca hay solución.

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  Andrea M. (@AndreaM8_) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia necesito ayuda con un pago de factura que está en estado pendiente

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  I ❤️ acetaminofen (@Iluvacetaminof) reportó hace 11 minutos

  @GabrielGEscobar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Porque ustedes no se salen de ahí. Nadie sabría que es malo sino porque se suscriben a él.

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  Karencita Bernal (@kajubeo) reportó hace 12 minutos

  Domingo de pereza en la cama... Sin poder ver televisión porque estoy sin servicio @ClaroTeAyuda ¡Qué maravilla!

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  Didier (@insah) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia 5 horas sin respuesta, sin solución! Esa porquería de servicio no funciona.