¿Claro está fallando o caído? in Manizales, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales, y Chinchiná.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	E-mail	hace 18 horas
Chinchiná	Internet	hace 24 días
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Televisíon	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

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  Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Caldas

  Otra vez sin servicio de llamadas ni datos de @ClaroColombia pero la factura la cobran completica @sicsuper

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  Juan Pablo Biaq (@juanpa_020787) reportó hace 5 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia UDes con ese servicio nos tienen abudineados.

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace unos días puse una queja en uno de sus canales porque hay una cuenta móvil prepago que está registrada con mi número de cédula. Solicité hicieran la desvinculación y hasta el momento no he tenido ninguna respuesta

• 
  ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Reitero, la espeta para que se diera la atención no tiene justificación. Y quien me atendió no tuvo explicación a mi consulta. Esperé dos horas para que me diera respuesta en menos de cinco minutos, no dandome solución sino ofreciendome un nuevo plan.

• 
  edelberto mulett, MD PhD (@emulettv) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas

  Y nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona

• 
  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Caldas

  @elpatrullero_ @ClaroColombia @ClaroColombia por eso fue que me salí de la porquería de empresa que son

• 
  Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Caldas

  No salen llamadas en @ClaroColombia, sera que esto si me lo descuentan en la próxima factura pésimo servici, ojalá la @sicsuper haga seguimientos a estos casos

• 
  Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda debería avergonzarle el servicio que presta.! Trabajadores sin acceso a internet, niños y adolescentes sin poder estudiar, y nula la posibilidad de comunicarse. @MinTIC_responde No hacen nada.? (la factura puntual siempre, ahh y sin compensación por el mal servicio)

• 
  ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Preocupante la mala atención al usuario en Sede Manizales Cable Plaza. Llevo dos horas esperando atención y P9 no se vizualiza en pantalla.

• 
  Jonathan (@Jonatha88203154) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  @smilelalis @ClaroColombia #AdiosClaro malditos me tienen amarrao con un tv q compre es su tienda q aparte de carisimo no te dejan dar de baja apesar de estar siempre al dia @ClaroColombia son unos usureros ladrones y brindan un servicio al cliente pesimo y ni hablar de la mala señal

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

• 
  Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

• 
  Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia será que nos descontarán estos días de pésima señal y de datos en la ciudad de manizales y no soy el único, y eso que antes de la fecha de pago mandan mil mensajes, quien nos ayuda o tocará pasarnos de red, quien me recomienda algún operador

• 
  Daniel. (@turo92) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Caldas

  Yo sé que el internet móvil de @ClaroColombia es malo pero hoy ha estado perverso. Es increíble 😩😩😩

• 
  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Caldas

  El servicio al cliente de @ClaroColombia móvil es pésimo marco todas las opciones y al final me cuelgan! Que debe hacer uno para que lo atiendan ? 🤯🤬

• 
  Daniel. (@turo92) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Caldas

  @untal_juandiego @ClaroColombia Esta horrible!

• 
  Úrsula Toro Uribe (@utu0627) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Caldas

  ¿Alguien más sin servicio de @ClaroColombia? Ni servicios móviles, ni internet fijo 😞

• 
  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Caldas

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo que es el cuarto día con problemas no solo la señal de internet en el celular, sino también para hacer y recibir llamadas, eso si, el sistema para cobrar lo que ya se pagó, les funciona a las mil maravillas, llegan mensajes sin problema.

• 
  José XL.... (@JosLeAriCe) reportó hace 53 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia lo peor,incompetencia en su máxima expresión, es CLARO que no sirven para nada estafan y usan estratagemas sin solución, 25 intentos al *611,los cuales 10 contestaron sin solucionar, una tienda y sorpresa,el aforo está completo venga cuando ya no necesite internet

• 
  Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia cuantas más horas debo estar sin Servicio de datos ni llamadas ?? Tocará cambiarse de operador

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kevin Alexander Perea (@KevinPerea12) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Solo espero que por favor nos puedan dar una solución pronto.

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  LuisRestrepo93 (@LRestrepo93) reportó hace 13 minutos

  Adicional, de que no se hacen responsables del servicio que prestan, me toca gastar más dinero para comprar cables y costear la instalación. Que puedo hacer? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

• 
  📢 Wendalyn (@Wendalynh14) reportó hace 14 minutos

  Corilla de Cabo Rojo: ¿Existe un lugar en este pueblo con Wi-fi donde pueda sentarme a hacer tareas? Si existe, pásenme la información por favor. El internet de mi casa nunca funciona bien y tengo mucho trabajo por hacer. Un saludito a @ClaroTeAyuda por el pésimo servicio

• 
  Carlos Miguel Rodríguez (@RMCarlosMiguel) reportó hace 14 minutos

  De manera que en esta 3era oleada de la pandemia, donde todo está más complicado, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda la única solución que brindan ante un tramite, es acercarse físicamente a un centro de servicios. Es decir, para ellos la protección sigue pasando a un 2do plano.

• 
  Adturo Nieves (@ArturoJMendez) reportó hace 16 minutos

  Por favor no adquieran servicio de plan de datos con @ClaroColombia porque la verdad es pésimo, me ofrecieron un 60gb en un plan de datos y apenas me activaron 30 gb lo peor es que por teléfono no solucionan, por whatsapp menos y tal parece que por acá por twitter tampoco. 💩👎🏽

• 
  Liss Sanchez (@lissafer84) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @Portafolioco Definitivamente no tienen calidad de servicio, le hacen configuración y sigue lo mismo, toco pasarnos a otro operador con Claro no se puede

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  JCL-👑 (@CLionQ1) reportó hace 18 minutos

  A los asesores de @ClaroColombia ya se les convirtió en costumbre colgarle teléfono al cliente ante cualquier requerimiento, o si no es la respuesta que buscaban ? Hace parte del nuevo entrenamiento? que falta de todo !!!

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  Maria Eugenia Forero (@MariaEForeroPe) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda insistimos que el internet de una familiar está desconectado hace dos semanas por favor su ayuda .

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  LuisAlejandroRiveros (@RiverosporSuba) reportó hace 19 minutos

  Visita anunciada con pin de visita 7000 disque confirmada en horario Am y es la hora que no ha llegado. @ClaroTeAyuda es hora como de colocarse serios. Hoy con servicio intermitente. Que maravilla

• 
  Ricardo AriaS (@cortadorileso) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia señores Claro, buenos días tengo problemas con mi servicio de internet y el menú de su call center virtual, no me da solución.