¿Está Claro con problemas o cortes en Manizales, Departamento de Caldas?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Manizales provienen de los códigos postales 170001 y 170004.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Corte Total	hace 4 días
Manizales	Teléfono	hace 9 días
Manizales	Internet	hace 14 días
Manizales	Internet	hace 14 días
Manizales	Teléfono	hace 21 días
Manizales	Teléfono	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 53 segundos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo que es el cuarto día con problemas no solo la señal de internet en el celular, sino también para hacer y recibir llamadas, eso si, el sistema para cobrar lo que ya se pagó, les funciona a las mil maravillas, llegan mensajes sin problema.

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Le tengo un reto a @sireclamo, qué tal si reunimos la mayor cantidad de gente posible afectada por el mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para hacer una denuncia colectiva y que de esta forma, si existiera una multa o una sanción, esta realmente beneficie al usuario?

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  El servicio al cliente de @ClaroColombia móvil es pésimo marco todas las opciones y al final me cuelgan! Que debe hacer uno para que lo atiendan ? 🤯🤬

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Espero una solución definitiva, es incómodo mensualmente tener que estar llamando y solicitando arreglen un problema que uds mismos generan, gracias a sus pésimos sistemas de información para gestionar facturación y clientes #TransformaciónDigitalCero

• José XL.... (@JosLeAriCe) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia lo peor,incompetencia en su máxima expresión, es CLARO que no sirven para nada estafan y usan estratagemas sin solución, 25 intentos al *611,los cuales 10 contestaron sin solucionar, una tienda y sorpresa,el aforo está completo venga cuando ya no necesite internet

• Juan Pablo Biaq (@juanpa_020787) reportó hace 32 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia UDes con ese servicio nos tienen abudineados.

• John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 36 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, que esta basura de servicio!

• Jonathan (@Jonatha88203154) reportó hace 36 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @smilelalis @ClaroColombia #AdiosClaro malditos me tienen amarrao con un tv q compre es su tienda q aparte de carisimo no te dejan dar de baja apesar de estar siempre al dia @ClaroColombia son unos usureros ladrones y brindan un servicio al cliente pesimo y ni hablar de la mala señal

• Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 36 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda @sicsuper no se les vaya a ocurrir comprar un aparato celular por medio virtual en Claro. En mi caso, compré en marzo 5, nunca llegó y hasta hoy NO me han devuelto el dinero. Por supuesto lo he reclamado pero el trámite se ha convertido en una verdadera tortura.

• edelberto mulett, MD PhD (@emulettv) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Y nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona

• John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, qué es esta basura de servicio!

• Úrsula Toro Uribe (@utu0627) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  ¿Alguien más sin servicio de @ClaroColombia? Ni servicios móviles, ni internet fijo 😞

• Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @elpatrullero_ @ClaroColombia @ClaroColombia por eso fue que me salí de la porquería de empresa que son

• Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia será que nos descontarán estos días de pésima señal y de datos en la ciudad de manizales y no soy el único, y eso que antes de la fecha de pago mandan mil mensajes, quien nos ayuda o tocará pasarnos de red, quien me recomienda algún operador

• Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Otra vez sin servicio de llamadas ni datos de @ClaroColombia pero la factura la cobran completica @sicsuper

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Continúa el hilo. Noviembre 2 se pagó factura, se llevó a punto físico de atención de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para demostrar que se pagó, quien atendió dijo que fra estaba en mora, se presentó factura paga y la respuesta fue "el sistema dice que están en mora". Continua...

• Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda debería avergonzarle el servicio que presta.! Trabajadores sin acceso a internet, niños y adolescentes sin poder estudiar, y nula la posibilidad de comunicarse. @MinTIC_responde No hacen nada.? (la factura puntual siempre, ahh y sin compensación por el mal servicio)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafael Guerra (@guerritabass1) reportó hace 3 minutos

  Última factura que pago en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda qué servicio tan malo, datos fallan, llamadas se caen. En Barranquilla, en toda la ciudad. Me mame y no me respondan que ni regalado los quiero.

• Terre (@Terre_twiteo) reportó hace 3 minutos

  Los mensajes de Claro re Ayuda, son tan ineficientes como el servicio en oficinas y llamada. @ClaroColombia más de dos semanas y ni siquiera pagando por adelantado dan solución a un trámite. Pésimo servicio.

• Maggy Vivas (@maritza_vivas) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda 15 dias con intermitencia, no carga youtube,no entran los mensajes de whatsaap, el modem esta a 1 mt de mi habitacion y no tengo señal, los asesores responden cada medi hora. Pesimoo

• Felipe Martínez (@FelipeM97236691) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando sin teléfono

• Paolita Sanchez (@PaolitaSan) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro no ayuda en nada, me han tratado mal en la linea, me han ignorado por aquí también, solo escriben esto pero ya cuando es por directo no responden. Llevo 8 días sin servicio de internet pero me lo cobran. Me están perjudicando laboralmente y a mi esposo.

• Jaime Cerón Silva (@ceronresumido) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Solo quiero una nueva empresa…ustedes lo hicieron demasiado mal

• kozzy (@kozzy_99) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia hasta cuando no tendré servicio de Internet fijo ? Al menos den una respuesta pero voy para 2 días y nada 😒 @MovistarCo será ir con ustedes ....

• Camila Ospina (@CamilaO26735405) reportó hace 16 minutos

  @actualidadpanam @ClaroTeAyuda Si les dijera que de todos el más malo es Wom .....

• Alberto Ruiz (@albertoruiz07) reportó hace 19 minutos

  @Lahijadelpes23 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No les interesa nada,solo recaudar y entregar un DEPRIMENTE SERVICIO…!!!

• La vida es dura (@nohedesernadie) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Que ****** de internet, me lo arreglan o me les abro mis tios.