Estado del servicio de Claro en Manizales, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales, y Chinchiná.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	E-mail	hace 17 días
Chinchiná	Internet	hace 1 mes
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

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  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Espero una solución definitiva, es incómodo mensualmente tener que estar llamando y solicitando arreglen un problema que uds mismos generan, gracias a sus pésimos sistemas de información para gestionar facturación y clientes #TransformaciónDigitalCero

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  Cyndi Montes (@cyndi_montes) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Caldas

  @ONCECALDISMO Ja @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es lo peor.

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  boulevard plaza mzl (@mzlboulevardv3) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Que pasó con la red 4.5G de Claro que está perdida, no cojo ni una línea de señal. En éste preciso momento, aquí en Manizales.

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  Escritoemas (@Jeronimo_M_S) reportó hace 10 minutos desde Manizales, Caldas

  Que será la cosa con @ClaroColombia que ofrecen un pésimo servicio y lo "arreglan" para que quede peor

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  Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Jajaja dizque facilitar la comunicación, cuando ni buenos asesores tienen para resolver los problemas.

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  Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Caldas

  @ninjitametal @Tigo_Colombia @ClaroColombia No me pasó a Claro porque es peor. Pero lamento decir que nadie debería contratar con UNE son pésimos. Honestamente es el peor servicio que alguien pueda tener. NO CONTRATEN EL INTERNET DEL HOGAR CON ELLOS. NO LO HAGAN.

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  Victoria Suárez O (@toria_suarez) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Caldas

  Que @ClaroColombia te envié un oficio por una reclamación y perder mas de 3 horas esperando y que no te resuelva nada, es como que un don que tienen. Quede peor de inconforme de lo que iba...

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  José XL.... (@JosLeAriCe) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia lo peor,incompetencia en su máxima expresión, es CLARO que no sirven para nada estafan y usan estratagemas sin solución, 25 intentos al *611,los cuales 10 contestaron sin solucionar, una tienda y sorpresa,el aforo está completo venga cuando ya no necesite internet

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  ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 32 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Reitero, la espeta para que se diera la atención no tiene justificación. Y quien me atendió no tuvo explicación a mi consulta. Esperé dos horas para que me diera respuesta en menos de cinco minutos, no dandome solución sino ofreciendome un nuevo plan.

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  CARO la PLUS (@HIADA) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Caldas

  @santiagomarinp @Tigo_Colombia Exactamente mi caso con @ClaroColombia Lo peor es que el internet no funciona ni la mitad del tiempo y se niegan a cambiarme el router

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  Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Caldas

  El hp internet de @ClaroColombia no sirve ni para cargar una ****** historia en Instagram.

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  Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda PD. ODIO SUS MENSAJES AUTOMATICOS... SE NOTA LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE.

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  Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia cuantas más horas debo estar sin Servicio de datos ni llamadas ?? Tocará cambiarse de operador

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  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda 3 ves que buscan soluciones y nada hasta me tocó pagar repetidores de claro que no sirve pa nada está es peor

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  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Caldas

  El servicio al cliente de @ClaroColombia móvil es pésimo marco todas las opciones y al final me cuelgan! Que debe hacer uno para que lo atiendan ? 🤯🤬

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  SANDRA G (@TATAMANIZALES) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Caldas

  Habrá otra palabra diferente a PÉSIMO para calificar el servicio de claro hogar en Manizales? @ClaroColombia

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  Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 48 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia llama todos los días a ofrecer sus planes para hogar, dejan volantes todos los días en las casas, envían sms. WhatsApp y correos electrónicos. Ahhh pero quiera uno cancelar el plan y no encuentra con quien hablar ni quien responda nada. @ClaroTeAyuda

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  edelberto mulett, MD PhD (@emulettv) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Caldas

  Y nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona

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  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Caldas

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

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  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Caldas

  Literalmente @ClaroColombia ustedes son la peor empresa de telefonía en el país.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mario Mojica Cuello (@mariomojc) reportó hace 6 minutos

  Señores de @ClaroColombia, será que me podrían dejar de llamar varias veces al día y todos los santos días? Estoy cansado de decirles a sus asesores que NO ME INTERESA ADQUIRIR UN PLAN CON USTEDES.

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  Katherine Pinilla (@Kathepinillag) reportó hace 9 minutos

  Si tienen la oportunidad de instalar @ClaroColombia como proveedor de internet de su casa, porfavor sáltense esa oportunidad! PESIMO!!!!! Nunca tengo internet en mi casa pero el recibo si corre y son los primeros en cobrar !

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  Cristian Tabares (@Cristia33510728) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia es increíble acabamos de adquirir un servicio con @ClaroColombia y no me están dando el servicio que adquirimos, llevo más de una semana pidiendo que me activen lo que adquirimos y no es posible puedo cancelar el servicio por falta al contrato @sicsuper

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  Victor M. Beltran (@vmbeltran4) reportó hace 13 minutos

  @JonathanAprende @ClaroColombia @Superservicios Fácil!! Deje de pagar el servicio en 15 días lo tienes desactivado, luego llamas a que lo suspendan definitivamente o vas a o centro de servici. Paga el saldo y ya cuenta cancelada.. asi me aconsejaron una vez que fui a un centro de servicio.

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  Javier Ordoñez (@JJavierOrdonez) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Pura ****** un número para poder cambiarme de operador hp

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  Konzu G. Ele 🪷 (@konzugomezele) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Me dejaron esperando y no me resolvieron el problema.

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  Sebastián Urán Pérez (@sebastianuranp) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Hoy dejó constancia pública de mi inconformidad con el servicio de Claro Colombia. Como usuario de plan hogar, he tenido una experiencia totalmente negativa: señal de internet deficiente e inestable, cobros que no corresponden al servicio. No me dejan cancelar.

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  Johhann (@JohanCaviedes) reportó hace 19 minutos

  No han notado que no importa en que parte de 🇨🇴 se esté, la señal de @ClaroColombia es una ******, tienen mejor señal en Cuba y ni energía tiene esa pobre gente.

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  Don Cuervo José (@Doncuervojose) reportó hace 20 minutos

  @mariomojc @ClaroColombia Dónde radico la misma queja pero con el call Center penitenciario?

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  Cristian Tabares (@Cristia33510728) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Bueno paso a decir que @ClaroColombia me solucionó el problema, es lo normal y lo que se debería hacer pero hay empresas que te dilatan para que te canses y no solucionar, entonces agradezco por la ayuda y la solución