¿Está Claro con problemas o cortes en Manizales, Departamento de Caldas?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Manizales provienen de los códigos postales 170001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 6 días
Manizales	Internet	hace 7 días
Manizales	Televisíon	hace 2 meses
Manizales	Teléfono	hace 3 meses
Manizales	Teléfono	hace 3 meses
Manizales	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo que es el cuarto día con problemas no solo la señal de internet en el celular, sino también para hacer y recibir llamadas, eso si, el sistema para cobrar lo que ya se pagó, les funciona a las mil maravillas, llegan mensajes sin problema.

• ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Reitero, la espeta para que se diera la atención no tiene justificación. Y quien me atendió no tuvo explicación a mi consulta. Esperé dos horas para que me diera respuesta en menos de cinco minutos, no dandome solución sino ofreciendome un nuevo plan.

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia cuantas más horas debo estar sin Servicio de datos ni llamadas ?? Tocará cambiarse de operador

• Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 10 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda debería avergonzarle el servicio que presta.! Trabajadores sin acceso a internet, niños y adolescentes sin poder estudiar, y nula la posibilidad de comunicarse. @MinTIC_responde No hacen nada.? (la factura puntual siempre, ahh y sin compensación por el mal servicio)

• José XL.... (@JosLeAriCe) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia lo peor,incompetencia en su máxima expresión, es CLARO que no sirven para nada estafan y usan estratagemas sin solución, 25 intentos al *611,los cuales 10 contestaron sin solucionar, una tienda y sorpresa,el aforo está completo venga cuando ya no necesite internet

• Úrsula Toro Uribe (@utu0627) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  ¿Alguien más sin servicio de @ClaroColombia? Ni servicios móviles, ni internet fijo 😞

• Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

• Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia será que nos descontarán estos días de pésima señal y de datos en la ciudad de manizales y no soy el único, y eso que antes de la fecha de pago mandan mil mensajes, quien nos ayuda o tocará pasarnos de red, quien me recomienda algún operador

• edelberto mulett, MD PhD (@emulettv) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Y nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona

• Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @elpatrullero_ @ClaroColombia @ClaroColombia por eso fue que me salí de la porquería de empresa que son

• Jonathan (@Jonatha88203154) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @smilelalis @ClaroColombia #AdiosClaro malditos me tienen amarrao con un tv q compre es su tienda q aparte de carisimo no te dejan dar de baja apesar de estar siempre al dia @ClaroColombia son unos usureros ladrones y brindan un servicio al cliente pesimo y ni hablar de la mala señal

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Espero una solución definitiva, es incómodo mensualmente tener que estar llamando y solicitando arreglen un problema que uds mismos generan, gracias a sus pésimos sistemas de información para gestionar facturación y clientes #TransformaciónDigitalCero

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.

• Daniel. (@turo92) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @untal_juandiego @ClaroColombia Esta horrible!

• Juan Pablo Biaq (@juanpa_020787) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia UDes con ese servicio nos tienen abudineados.

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  El servicio al cliente de @ClaroColombia móvil es pésimo marco todas las opciones y al final me cuelgan! Que debe hacer uno para que lo atiendan ? 🤯🤬

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Otra vez sin servicio de llamadas ni datos de @ClaroColombia pero la factura la cobran completica @sicsuper

• ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia Preocupante la mala atención al usuario en Sede Manizales Cable Plaza. Llevo dos horas esperando atención y P9 no se vizualiza en pantalla.

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

• Daniel. (@turo92) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Yo sé que el internet móvil de @ClaroColombia es malo pero hoy ha estado perverso. Es increíble 😩😩😩

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Don Omar (@DonOmar59772022) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Cual servicio funcionando ? Necesito cancelar pésimo servicio

• Yair culma (@Yayeramericano) reportó hace 7 minutos

  @nacholeon57 @ClaroColombia X 2 hace mas o menos el mismo tiempo lleva fallando la señal de internet o datos en. Mi cel en suba pesimo la verdad

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia porque en la línea de atención justo en este momento no me permite conectarme y hablar con un asesor de servicio hogar, y solo indican que deje mi número de teléfono, necesito es el servicio por el cual estoy pagando.

• Rafael.triana (@Rafaeltriana16) reportó hace 15 minutos

  @andresgrz27 @ClaroColombia La única respuesta que va a recibir es qué hay un daño masivo, se solucionará en aproximadamente 8 horas, así que tómese un descansito a nombre de Claro 😡😡

• Nandisqb (@nandisqb) reportó hace 23 minutos

  Oigan que ****** el servicio al cliente de @ClaroColombia No hay asesores, los qué hay no atienden, pedir turno es una pérdida de tiempo porque no respetan los horarios y puede uno esperar horas para que lo atiendan… Ah, pero si va a comprar adelante amigos.. #*****

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia y el servicio de voz tiene tan buena calidad que estoy intentando llamar al *611 y la llamada se cae, porque razón hablan de cobertura si la calidad brilla por su ausencia??

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Cobertura sin calidad, de que sirve esa certificación ??

• raiback (@raiback) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia Yo reporto desde monteria sectores de Vallejo el batallón y lugares aledaños señal pésima por no decir mala y eso que estoy en el casco urbano no quiero imaginar más allá

• mayi machará (@crackastasika) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda "estamos por privado"? Mores solo me responden por acá y fijo es pa no quedar mal

• Santiago Mejia (@mejia_oc) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda les acabo de dejar un mensaje directo, de su ayuda por favor, estoy sin Internet