¿Está Claro con problemas o cortes en Manizales, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná y Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 5 días
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Televisíon	hace 4 meses
Manizales	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Otra vez sin servicio de llamadas ni datos de @ClaroColombia pero la factura la cobran completica @sicsuper

• edelberto mulett, MD PhD (@emulettv) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Y nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona

• Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @elpatrullero_ @ClaroColombia @ClaroColombia por eso fue que me salí de la porquería de empresa que son

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Estamos esperando sms y llamadas que suelen hacer los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cobrando nuevamente el equipo. La intención de este hilo, es demostrar que esta empresa de manera sistemática y deliberada, cobra dos, tres y las veces que ellos consideren. Continúa...

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Espero una solución definitiva, es incómodo mensualmente tener que estar llamando y solicitando arreglen un problema que uds mismos generan, gracias a sus pésimos sistemas de información para gestionar facturación y clientes #TransformaciónDigitalCero

• José XL.... (@JosLeAriCe) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia lo peor,incompetencia en su máxima expresión, es CLARO que no sirven para nada estafan y usan estratagemas sin solución, 25 intentos al *611,los cuales 10 contestaron sin solucionar, una tienda y sorpresa,el aforo está completo venga cuando ya no necesite internet

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Continúa el hilo. Noviembre 2 se pagó factura, se llevó a punto físico de atención de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para demostrar que se pagó, quien atendió dijo que fra estaba en mora, se presentó factura paga y la respuesta fue "el sistema dice que están en mora". Continua...

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

• Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Porque mi periodo de facturación es diferente al que me dijeron al venderme el plan

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  El servicio al cliente de @ClaroColombia móvil es pésimo marco todas las opciones y al final me cuelgan! Que debe hacer uno para que lo atiendan ? 🤯🤬

• Juan Pablo Biaq (@juanpa_020787) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia UDes con ese servicio nos tienen abudineados.

• John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 31 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, qué es esta basura de servicio!

• Úrsula Toro Uribe (@utu0627) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  ¿Alguien más sin servicio de @ClaroColombia? Ni servicios móviles, ni internet fijo 😞

• Jonathan (@Jonatha88203154) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @smilelalis @ClaroColombia #AdiosClaro malditos me tienen amarrao con un tv q compre es su tienda q aparte de carisimo no te dejan dar de baja apesar de estar siempre al dia @ClaroColombia son unos usureros ladrones y brindan un servicio al cliente pesimo y ni hablar de la mala señal

• Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda @sicsuper no se les vaya a ocurrir comprar un aparato celular por medio virtual en Claro. En mi caso, compré en marzo 5, nunca llegó y hasta hoy NO me han devuelto el dinero. Por supuesto lo he reclamado pero el trámite se ha convertido en una verdadera tortura.

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo que es el cuarto día con problemas no solo la señal de internet en el celular, sino también para hacer y recibir llamadas, eso si, el sistema para cobrar lo que ya se pagó, les funciona a las mil maravillas, llegan mensajes sin problema.

• John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, que esta basura de servicio!

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.

• Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Nunca contestan las llamadas de servicio técnico de T.V. pésima Atención al Cliente

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Le tengo un reto a @sireclamo, qué tal si reunimos la mayor cantidad de gente posible afectada por el mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para hacer una denuncia colectiva y que de esta forma, si existiera una multa o una sanción, esta realmente beneficie al usuario?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• wilder pardo (@Pardo_wild) reportó hace 28 segundos

  @ClaroColombia buenas tardes llevo mas de 3 horas esperando ser atendido pero veo q es imposible

• Daniel P.G (@kair4424) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando la solución al problema de #claropingalto. Que frustración de compañía.

• Jose A. Montes C. (@moncar77) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Está desmejorado terriblemente el Servicio de Internet Hogar, se requiere de asistencia Técnica y no solucionan, me cancelaron el servicio por equivocación de la Operadora...

• Daniel P.G (@kair4424) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando la solución al problema de @claropingalto. Que frustración de compañía.

• Manuel C (@Ferlancep) reportó hace 4 minutos

  Y adivinen señores @Sicresponde aún @ClaroTeAyuda no me ha respondido y eso fue la semana pasada que me dieron ese radicado, insisto la falla sigue y quiero colocar una queja por teléfono y @ClaroTeAyuda me cuelga!

• Juan Pablo (@Caalderon19) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia q internet tan malparidamente malo. estoy a nada de atentar contra mi propia salud

• Jhoan Borda (@jhoansebasborda) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Quisiera que dejaran de llamarme para ofrecerme planes potspago que no me interesan. Ayuda por favor!

• Duvan Sanchez (@duvansanchezp) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy presentando fallas en mi servicio, estoy ubicado en cajica, hay alguna falla en el sector?

• Angelica del Pilar Sanchez (@angydelpili) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pesimo servicio al cliente, 24 horas buscando un soporte y no contestan solo tiran loa teléfonos, Esto es lo peor de lo peor 😤😤😡😡😡😡

• Julián Velásquez (@VelasquezJulian) reportó hace 16 minutos

  @CariiReyes @ClaroTeAyuda Yo me demoré 3 días para que me atendieran telefónicamente, por el Twitter no se pudo. Cuando respondiendo la respuesta fue desalentadora. Además que me acosaron telefónicamente durante meses preguntado porque había terminado el contrato. No sé cuál empresa es peor.