¿Está Claro con problemas o cortes en Manizales, Departamento de Caldas?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Manizales, Departamento de Caldas 12/21/2025 15:40

diciembre 21: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (20%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Televisíon	hace un mes
Manizales	Teléfono	hace un mes
Manizales	Teléfono	hace un mes
Manizales	Wi-fi	hace un mes
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	E-mail	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

Daniel Arturo. (@turo92) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Nunca compren nada por la tienda virtual de @ClaroColombia , todo muy mal!
Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 11 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda ME LLAMARON NO ME RETIRARA Y ME GARANTIZARON ENTREGARME EXCELENTE SERVICIO, CAMBIARON EL MODEM Y QUEDÓ PEOR. AHORA ME DICEN QUE LA ÚNICA SOLUCIÓN ES QUE TENGO QUE COMPRAR UN ULTRA WIFI. ES UN VIL ATROPELLO. ESTOY PAGANDO UN ELEVADO VALOR POR UN PÉSIMO SERVICIO. URGENTE S.I.C
Star Online (@StarComu) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@CaracolRadio @ClaroColombia Que sea realidad porq se compra un plan de 30 megas y solo con pruebas speed test mide máximo 16 y eso, además esos servicios deben ser Simetricos,per el rehusó por el modelo comercial d los operadores bajan mucho la velocidad y perjudica al consumidor final
Juan F. Gallego L (@jfgl83) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
CANCELO el traslado a través de la página @ClaroColombia y no lo permite. Al llamar al *611 bananean, alargan la espera, no contestan y desconectan llamada. Nuevamente hasta cuándo los colombianos seguimos siendo peones, ni pagando responden. EL COLMO @SenadoGovCo @CamaraColombia
Juan Salazar (@JuanSal90) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@Camilo_Franco_4 @Tigo_Colombia Si por allá llueve por acá no escampa @ClaroColombia en una sola semana me envió más de tres mensajes para que mejorará mi plan, sabiendo la situación que pasamos no han creado ninguna forma para afrontar está crisis, simplemente pague su factura o mejore su plan.
Carlos González (@carlos8090) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroColombia Hijos de puta que no sirven para una mierda.
Martín Alejo (@1MartinAlejo) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Llevo un mes esperando que @ClaroColombia me solucione un error de factura y no hacen sino compromisos que no cumplen, y cuando uno busca ayuda solo encuentra oferta de servicios pero opciones para soluciones nada.
Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda FALSO que mes anterior no pague la factura completa. FALSO que tenga que pagar un ultra wifi para que me den el excelente servicio que me ofrecieron. Estoy pagando un elevado valor por un pesimo servicio. URGENTE INTERVENCIO S.I.C.
MAURICIO MARIN (@_mauriciomarin) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda llevo escribiendoles al inbox sin obtener respuesta. Necesito cancelar mis servicios. Es posible q me ayuden o me toca ir hasta la oficina. Gracias
Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@JKTomar_ @ClaroTeAyuda Llevo mas de un año con pésimo servicio y ahora ya dicen que tengo que cinp9 un ultra wufi para poder que mejore. Es como si la empresa de energía me obligara a comprar un transformador para darme buena luz. Lastimosamente la SIC no toma cartas serias
bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 40 minutos desde Neira, Departamento de Caldas
@ClaroColombia cuando se verá reflejada la honestidad de la empresa en el internet que vende, su velocidad e demasiada lenta, no sirve.
Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Me llamaron pedirme no me retirara SE COMPROMETIERON mejorar el pésimo servicio y seguir pagando $142.869. Cambiaron el modem y el internet QUEDÓ PEOR CON MENOS COBERTURA. EL TÉCNICO ASEGURÓ que la ÚNICA forma de mejorar es con un repetidor que el dejaba el informe. PERJUDICADO
Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
A los de @ClaroTeAyuda les gusta es que uno los boletié por el TL; uno les escribe por DM y lo dejan esperando la respuesta.
Paula andrea villa (@Pao30401465) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda buen día señores Claro, un favor a mi mamá le cortan el servicio de Claro Hogar dique por falta de pago y a ellos no les llego ninguna factura, ellos son personas de tercera edad y es muy complicada la comunicación con ustedes
Daniel Arturo. (@turo92) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@MateoCastroG @ClaroColombia Un celular y mal por qué uno escoge la fecha de entrega y después dan otra, tenia todo programado 😒
Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroColombia es la peor empresa que pueda existir, será cambiarme de operador. Llevo 40 minutos tratando de comunicarme y nadie contesta
Luis S. González (@luisanchezg7) reportó hace 48 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
No hay peor servicio que el de Claro. Hice mi pago el viernes y desde hoy presento intermitencia en el servicio por falta de pago. Es una falta de respeto con los que pagamos puntual. @ClaroTeAyuda
Martín Alejo (@1MartinAlejo) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Escribí y me llegó un mensaje automático promocionando servicios, no logro comunicarme y ahí siguen los problemas... muy mal servicio y eso está Claro!
Marulo (@SoyMarulo) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Por fin pude cancelar el plan con ustedes, @ClaroColombia que felicidad tan hijueputa!
bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 58 minutos desde Neira, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda definitivamente claro no me sirve. Casi un mes y no han podido activar una recarga o un móvil cuyo #es 3127265933. Lo único que dicen es que la recarga está ahí, peo el Internet móvil no funciona. Que lastima que se engañé tanto

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Camila De la Hoz (@4everCamil) reportó hace 4 minutos
Y acá estoy esperando que respondan porque no puedo tener un servicio de internet decente y si van a venir arreglar esta 💩 @ClaroTeAyuda @sicsuper
Al Cornoque (@Aleks_Nostromo) reportó hace 4 minutos
Otra vez el soporte técnico de @ClaroColombia es pésimo. Se caen las llamadas en medio del proceso q se "recibe" y nada queda solucionado. Se advierte para q devuelvan la llamada y esto no es posible. Menos en publicidad y más en Atención al Cliente...!!!
Venator (@MrMepo) reportó hace 8 minutos
@Jeffers18068994 @ClaroColombia @claroayuda Hoy esta peor q nunca ya terminare contrato que lio poder tener 150 mb y no poder hacer nada
Liliana D. Vergara Muñoz🌸 (@lilivermu) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia no me quejaba de ustedes y hoy es verdad que no los vuelvo a recomendar que mal servicio
Oscar Leandro (@oskarleandro) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia que pasa con el call center que no sirve para nada no me dan solución
Camila De la Hoz (@4everCamil) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Yo no sé qué karma estoy pagando con esa prestación de servicio tan mala que me están brindando 😤😡
Oscar Leandro (@oskarleandro) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia que grosería cobrando por algo que nunca llegó, y el call center de lo peor
Escorpion k (@escorpion1106) reportó hace 28 minutos
@ClaroColombia Pues debe explicar cómo van a hacer para mejorar el servicio estamos teniendo problemas a diario y las soluciones que entregan son solo pañitos de agua.
Samir Blanco (@esblancos) reportó hace 28 minutos
@LorenaCatanoMay @ClaroColombia asi es, cuando uno quiere cancelar el servicio en cualquier entidad de servicio es un lio, por ley debería haber una opción exclusiva para cancelaciones.
GA (@GiselleAnaya1) reportó hace 31 minutos
@ClaroColombia mk que servicio tan pésimo