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Claro

Estado del servicio de Claro en Manizales, Caldas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Manizales, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Manizales provienen de los códigos postales 170004 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

CityProblem TypeReport Time
Manizales Internet hace 16 días
Manizales E-mail hace 2 meses
Chinchiná Internet hace 2 meses
Manizales Internet hace 3 meses
Manizales Internet hace 4 meses
Manizales Internet hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

  • StarComu
    Star Online (@StarComu) reportó desde Manizales, Caldas

    @CaracolRadio @ClaroColombia Que sea realidad porq se compra un plan de 30 megas y solo con pruebas speed test mide máximo 16 y eso, además esos servicios deben ser Simetricos,per el rehusó por el modelo comercial d los operadores bajan mucho la velocidad y perjudica al consumidor final

  • AndresNegrette_
    Andrés Negrette (@AndresNegrette_) reportó desde Manizales, Caldas

    @ALEJOBARRAGANS @ClaroColombia @MovistarCo No existe un operador con 100% de cobertura. El problema puede ser que la SIM está desactualizada, en algunos casos, o incluso, la configuración del móvil. Pero para escoger el operador, uno debe pensar en los lugares que frecuenta.

  • Vanemuga
    Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó desde Manizales, Caldas

    El servicio al cliente de ustedes es pésimo, llevo desde el 26 solicitando un servicio, hoy 4 llamadas se han cortado @ClaroColombia

  • RappertMc
    Rappert Mc (@RappertMc) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroColombia Jajaja dizque facilitar la comunicación, cuando ni buenos asesores tienen para resolver los problemas.

  • nadimar65
    Nadim Marmolejo Sevilla (@nadimar65) reportó desde Manizales, Caldas

    Últimamente @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda se ha vuelto un cobrador que raya en el acoso. Sin haber llegado la fecha de pago del servicio, empieza a enviar, primero, mensajes de texto, luego, si el pago no se hace el día señalado, llama por teléfono múltiples veces...👇

  • bertupiro
    bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó desde Neira, Caldas

    @ClaroTeAyuda definitivamente claro no me sirve. Casi un mes y no han podido activar una recarga o un móvil cuyo #es 3127265933. Lo único que dicen es que la recarga está ahí, peo el Internet móvil no funciona. Que lastima que se engañé tanto

  • hecvasquez
    Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó desde Manizales, Caldas

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

  • hecvasquez
    Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó desde Manizales, Caldas

    Le tengo un reto a @sireclamo, qué tal si reunimos la mayor cantidad de gente posible afectada por el mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para hacer una denuncia colectiva y que de esta forma, si existiera una multa o una sanción, esta realmente beneficie al usuario?

  • TACastellanos
    Tatiana Arenas Castellanos (@TACastellanos) reportó desde Manizales, Caldas

    El domingo escribí por este medio a @ClaroTeAyuda me contestan con la ridiculez “Te asesoraremos con todo el power”Martes y no recibo respuesta ni por este medio ni telefónicamente ¿Que definición tendrán por power y buen servicio al cliente? Porque brindan el más pésimo de todos

  • jnogiraldo
    John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó desde Manizales, Caldas

    Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, qué es esta basura de servicio!

  • nadimar65
    Nadim Marmolejo Sevilla (@nadimar65) reportó desde Manizales, Caldas

    alguna? La cuenta @ClaroTeAyuda no sirve para nada, puesto que en varias ocasiones les he pedido moderación al respecto, sin ningún resultado. ¿La @Superservicios o el @MinTIC_responde pueden defender los derechos de los clientes afectados con este acoso telefónico? ¡Auxilio!

  • AnaCarolinaCarG
    Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroTeAyuda He estado en línea por más 40 min... contestan call center que no tienen la menor idea de lo que están ofreciendo y uno pide asistencia y que no pueden hacer transferencia... se siente el niño el perro la olla detrás. Me han ofrecido hasta más Gb De todo y sigue siendo pésimo.

  • carlosmezaalzat
    carlosalbertomesa (@carlosmezaalzat) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroColombia hago una llamada por una hora porque no tengo internet se cae la llamada y ni se molestan en devolverme la llamada pésimo servicio al cliente @Superservicios

  • Vanemuga
    Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroColombia necesito una solución URGENTE

  • alejitaycammy
    Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

  • yeniferduque123
    Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó desde Manizales, Caldas

    Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número @sicsuper @ClaroTeAyuda

  • hecvasquez
    Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó desde Manizales, Caldas

    Continúa el hilo. Noviembre 2 se pagó factura, se llevó a punto físico de atención de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para demostrar que se pagó, quien atendió dijo que fra estaba en mora, se presentó factura paga y la respuesta fue "el sistema dice que están en mora". Continua...

  • JosLeAriCe
    José XL.... (@JosLeAriCe) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroColombia lo peor,incompetencia en su máxima expresión, es CLARO que no sirven para nada estafan y usan estratagemas sin solución, 25 intentos al *611,los cuales 10 contestaron sin solucionar, una tienda y sorpresa,el aforo está completo venga cuando ya no necesite internet

  • rulinck
    Raúl Andrés Giraldo (@rulinck) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroColombia será que su técnico era haciendo fila para ponerse la vacuna ? Porque a mi casa no vino a prestarme el servicio.

  • puentesfabi
    Fabián É. #QuedateEnCasa (@puentesfabi) reportó desde Manizales, Caldas

    No @ClaroTeAyuda : El problema no es mi SIM ni mi equipo. Es que tienen una caída del servicio. No busquen por otros lados justificar la falla!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ZLiceth
    zυℓмα 🐱🧀🌶️🐕 (@ZLiceth) reportó

    @ClaroColombia Ustedes no se encargan de ni **** ******,mentirosos.

  • mayritosky
    May (@mayritosky) reportó

    @ClaroColombia además pedir hacer un PQR y tampoco me lo hace y por otras vías no me llega el código para hacerlo, entonces me tengo que aguantar tener el plan que les da la gana porque no cumplen la ley de usuario

  • LetItBe_27
    María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó

    @ClaroTeAyuda y entonces? 15 minutos y nada de respuestas? Que servicio tan paupérrimo. Necesito ya contacto con un asesor de cancelaciones, ya que las ***** llamadas me las cuelgan.

  • Karma_Nauta
    Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó

    @ClaroColombia ¿Resolver que? ¿Dos caídas del servicio en un mismo día? ¡Váyanse pal ******!

  • JulianEspinel4
    Julian Espinel (@JulianEspinel4) reportó

    Mal muy mal sin servicio de internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Dos horas y media contestandob4 preguntas de un servicio inoperante de @ClaroTeAyuda porque la app no funciona y el chat de WhatsApp tampoco. Ahora tengo que esperar 5 días para una visita como si fuera una eps.

  • viapolis
    Alejo (@viapolis) reportó

    @evesquin @ClaroColombia Jajajaja así son y dizque "revisaremos". Si es hogar pasese sin pensarlo. Si es celular, pailas, no hay uno bueno... Lo peor es que venden la data y aunque digas y envíes requerimientos, lo siguen vendiendo. Y si se pasa un solo día de pago, prepárese para que lo bombardeen.

  • orlandoduquesan
    OrlandoDuque (@orlandoduquesan) reportó

    @ClaroColombia Tengo problemas #ClaroHogar con internet, mi linea movil es Movistar y no me deja comunicarme para reportar anomalia @ClaroTeAyuda

  • CXPLUS5000
    CX+ (@CXPLUS5000) reportó

    Es increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda haya quitado la opción de PQR de su página web para que los clientes no se le retiren, se lo hacen más difícil para que los días pasen y no puedan retractarse del servicio. Pero como dije esto va más allá con la @sicsuper

  • ZLiceth
    zυℓмα 🐱🧀🌶️🐕 (@ZLiceth) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 🖕🏼Gonorrea servicio tan malo

  • daweeze02
    Greg (@daweeze02) reportó

    @ClaroTeAyuda En las últimas 48 horas, mi conexión a internet de clase ejecutiva ha estado inutilizable en Periera, Pinares para ser exactos. ¿Hay alguna fecha estimada para el restablecimiento del servicio?