Estado del servicio de Claro en Manizales, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 15 días
Manizales	Internet	hace 16 días
Manizales	Teléfono	hace 1 mes
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Teléfono	hace 3 meses
Manizales	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

• 
  Julián Duque Rojas (@JulianDuque01) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Caldas

  @SLopezx2 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En físico tampoco, se demoraron mas de 20 días para resolver una situación con un celular que salió malo de fábrica

• 
  ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Preocupante la mala atención al usuario en Sede Manizales Cable Plaza. Llevo dos horas esperando atención y P9 no se vizualiza en pantalla.

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  Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Caldas

  ¿Con quien se hablara para que @ClaroTeAyuda le responda a uno? Ni por la línea de servicio al cliente, ni por WhatsApp ni por aquí.

• 
  𝚃𝚊𝚝𝚒𝚊𝚗𝚊. (@T__m003) reportó hace 10 minutos desde Villamaría, Caldas

  El servicio al cliente de @ClaroColombia es pésimo.

• 
  Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Caldas

  De verdad que @ClaroColombia cada ves es más malo en telefonía móvil. Señal y Datos pésimos... a pero para cobrar un día después del corte ahí si están llamando hasta 10 veces al día @ClaroTeAyuda

• 
  Laura Manuela Arce C (@LauraM_Arce) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda cancelaron la cita para arreglar el fallo en TV e internet, para cuando reprogramar?

• 
  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Gracias, nuevamente NO solucionaron el problema y como en otras ocasiones, me enviaron a un link para "solucionar el problema". Les recuerdo que nosotros pagamos un servicio, la solicitud de soporte no es UN FAVOR que ustedes nos estén haciendo.

• 
  boulevard plaza mzl (@mzlboulevardv3) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Que pasó con la red 4.5G de Claro que está perdida, no cojo ni una línea de señal. En éste preciso momento, aquí en Manizales.

• 
  Daniel. (@turo92) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Caldas

  Yo sé que el internet móvil de @ClaroColombia es malo pero hoy ha estado perverso. Es increíble 😩😩😩

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  Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó hace 21 minutos desde Manizales, Caldas

  @hoffmanpacheco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No te alcanzas a imaginar el tormento que sufro con Tigo Une

• 
  Victoria Suárez O (@toria_suarez) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas

  Que @ClaroColombia te envié un oficio por una reclamación y perder mas de 3 horas esperando y que no te resuelva nada, es como que un don que tienen. Quede peor de inconforme de lo que iba...

• 
  Elvis Kocho (@G0rd0Friki) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas

  Quiero interponer una queja formal por las continuas fallas en el servicio por parte de @ClaroTeAyuda Cada 8 días hay fallas, hacen un arreglo y ahora cada dos días hay fallas. No hacen el cambio del equipo con fallas!!! @sicsuper

• 
  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

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  Raúl Andrés Giraldo (@rulinck) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia será que su técnico era haciendo fila para ponerse la vacuna ? Porque a mi casa no vino a prestarme el servicio.

• 
  Raúl Andrés Giraldo (@rulinck) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Será que su técnico está haciendo fila para ponerse la vacuna ? Porque a mi casa no vino a solucionarme el problema.

• 
  Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia cuantas más horas debo estar sin Servicio de datos ni llamadas ?? Tocará cambiarse de operador

• 
  Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia es la peor empresa que pueda existir, será cambiarme de operador. Llevo 40 minutos tratando de comunicarme y nadie contesta

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  Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Caldas

  Sinceramente este servicio de @ClaroColombia todos los días esta de mal en peor. 😡

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  Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

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  Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Caldas

  Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número, @sicsuper favor monitorear las operaciones de éstos operadores @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kevin Henriquez 🐦 (@KevinHe83996149) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @AlexandraFalla No hijo de ****, ningún interno, saque me de su **** base de datos 1 **** mensaje más o una **** llamada, malparidos!

• 
  Pacho González (@pachinux) reportó hace 4 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda espero estén bien. Me ayudan por favor con la revisión de mi inet? El bot de whatsapp al parecer no esta funcionando para validar el servicio. Mil gracias.

• 
  Mª Camila (@MariaCamilaM24) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia dónde puedo poner una queja con ese servicio y atención tan deficiente de sus asesores que horror tener que repetir 7 veces lo mismo y no solucionen un problema

• 
  Ronell Flores (@ronelljo18) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia tengo línea prepago y solo quiero pasar mi SIM física a eSIM, pero me exigen contratar pospago. La propia web de Claro dice que el cambio para prepago es sin costo. @sicsuper @CRCColombia ¿Esto está permitido? Necesito una solución.

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  URABÁ, Tierra prometida! (@alejabv2012) reportó hace 7 minutos

  @VargasvilCol @Movistar Con @ClaroColombia no se queda atrás, pésimo

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  Sebas ☻ (@sebas_ortiz_06) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia El técnico vino a mi casa, dejó la instalación a medias (sin internet ni TV) y se fue sin activar los equipos hace más de 5 horas. En la línea telefónica solo dicen que "toca esperar a que el técnico cierre la visita". Exijo solución inmediata.

• 
  Alejandro (@Jamn_94) reportó hace 8 minutos

  Hola, @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de internet, me ayudan? Tienen DM

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  Alejodepordiós! (@Alejodepordioss) reportó hace 8 minutos

  Mi papá quiere cancelar el plan con ustedes. Lo estoy ayudando y ya hemos hecho tres llamas y nos cuelgan. ¿De verdad lo van a obligar a seguir con el plan? @ClaroColombia @sicsuper

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  Juliana Velásquez G (@Peke_Juliana) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia me tiene hace 4 días sin internet. Llama uno y lo envían a un chat y en el chat solo dicen que lo lamentan y envían unos bonos de cosas que no están en la ciudad de servicio. Sabe alguien que hacer?

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  Miguel Zuñiga (@MiguelZunigaj) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia porque hps quitan el servicio de internet?!!! Se me daño el trabajo !!!! @sicsuper abuso tras abuso