¿Está Claro con problemas o cortes en Manizales, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Televisíon	hace un mes
Manizales	Teléfono	hace un mes
Manizales	Teléfono	hace un mes
Manizales	Wi-fi	hace un mes
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	E-mail	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

• bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 43 segundos desde Neira, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia cuando se verá reflejada la honestidad de la empresa en el internet que vende, su velocidad e demasiada lenta, no sirve.

• Daniel Arturo. (@turo92) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @MateoCastroG @ClaroColombia Un celular y mal por qué uno escoge la fecha de entrega y después dan otra, tenia todo programado 😒

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda El internet es pesimo, el técnico aseguró que la unica solución es que instalen un repetidor. SOLICITÓ LO HAGAN INMEDIATAMENTE

• bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 7 minutos desde Neira, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda definitivamente claro no me sirve. Casi un mes y no han podido activar una recarga o un móvil cuyo #es 3127265933. Lo único que dicen es que la recarga está ahí, peo el Internet móvil no funciona. Que lastima que se engañé tanto

• MAURICIO MARIN (@_mauriciomarin) reportó hace 10 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda llevo escribiendoles al inbox sin obtener respuesta. Necesito cancelar mis servicios. Es posible q me ayuden o me toca ir hasta la oficina. Gracias

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Por pésimo servicio SOLICITÉ LA CANCELACION, llamaron pedirme ni me retirara SE COMPROMETIERON MEJORARLO. Cambiaron el modem y el INTERNET quedó peor, el técnico ASEGURÓ que la única solución es instaurar un repetidor, lo SOLICITÉ y Claro ya ni me contesta. EXIJO SERIEDAD.

• Marulo (@SoyMarulo) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Por fin pude cancelar el plan con ustedes, @ClaroColombia que felicidad tan hijueputa!

• Daniel Arturo. (@turo92) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Nunca compren nada por la tienda virtual de @ClaroColombia , todo muy mal!

• Luis S. González (@luisanchezg7) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  No hay peor servicio que el de Claro. Hice mi pago el viernes y desde hoy presento intermitencia en el servicio por falta de pago. Es una falta de respeto con los que pagamos puntual. @ClaroTeAyuda

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda PÉSIMO SERVICIO SOLICITÉ A CLARO CANCELACIÓN SERVICIOS, ME LLAMARON PEDIRME NO LO HICIEARA SE COMPROMETIERON CAMBIAR EQUIPOS Y ENTREGARME EXCELENTE SERVICIO- TOTALMENTE FALSO- QUEDÓ PEOR. ME SUBIERON EL VALOR PAGABA $140.000 Y LLEGÓ POR $155.889. DICEN TENGO QUE PAGAR MEJORE

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 22 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Claro me llamo pedirme NO ME RETIRARA por pésimo servicio, SE COMPROMETIERON cambiar los equipos. El servicio quedó igual de pésimo. Técnico AFIRMÓ que ÚNICA solución es colocar un repetidor para mejorar la señal. Claro dice que TENGO que pagar su alquiler. UN ABUSO. COPIA SIC

• Carlos González (@carlos8090) reportó hace 36 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia Hijos de puta que no sirven para una mierda.

• Juan F. Gallego L (@jfgl83) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  CANCELO el traslado a través de la página @ClaroColombia y no lo permite. Al llamar al *611 bananean, alargan la espera, no contestan y desconectan llamada. Nuevamente hasta cuándo los colombianos seguimos siendo peones, ni pagando responden. EL COLMO @SenadoGovCo @CamaraColombia

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda FALSO que mes anterior no pague la factura completa. FALSO que tenga que pagar un ultra wifi para que me den el excelente servicio que me ofrecieron. Estoy pagando un elevado valor por un pesimo servicio. URGENTE INTERVENCIO S.I.C.

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Servicio pésimo CLARO. ME DICEN ÚNICA FORMA MEJORAR TENGO QUE COMPRAR UN ULTRA WIFI- TOTALMENTE FALSO- ES SU OBLIGACIÓN ENTREGAR EXCELENTE SERVICIO. ES COMO SI EMPRESA ENERGÍA ME OBLIGARA COMPRAR UN TRANSFORMADOR PARA TENER EXCELENTE ENERGÍA. URGENTE INTERVENCIÓN S.IC. .

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Me llamaron pedirme no me retirara SE COMPROMETIERON mejorar el pésimo servicio y seguir pagando $142.869. Cambiaron el modem y el internet QUEDÓ PEOR CON MENOS COBERTURA. EL TÉCNICO ASEGURÓ que la ÚNICA forma de mejorar es con un repetidor que el dejaba el informe. PERJUDICADO

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda ME LLAMARON NO ME RETIRARA Y ME GARANTIZARON ENTREGARME EXCELENTE SERVICIO, CAMBIARON EL MODEM Y QUEDÓ PEOR. AHORA ME DICEN QUE LA ÚNICA SOLUCIÓN ES QUE TENGO QUE COMPRAR UN ULTRA WIFI. ES UN VIL ATROPELLO. ESTOY PAGANDO UN ELEVADO VALOR POR UN PÉSIMO SERVICIO. URGENTE S.I.C

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @JKTomar_ @ClaroTeAyuda Llevo mas de un año con pésimo servicio y ahora ya dicen que tengo que cinp9 un ultra wufi para poder que mejore. Es como si la empresa de energía me obligara a comprar un transformador para darme buena luz. Lastimosamente la SIC no toma cartas serias

• Juan Salazar (@JuanSal90) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Camilo_Franco_4 @Tigo_Colombia Si por allá llueve por acá no escampa @ClaroColombia en una sola semana me envió más de tres mensajes para que mejorará mi plan, sabiendo la situación que pasamos no han creado ninguna forma para afrontar está crisis, simplemente pague su factura o mejore su plan.

• Star Online (@StarComu) reportó hace 59 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @CaracolRadio @ClaroColombia Que sea realidad porq se compra un plan de 30 megas y solo con pruebas speed test mide máximo 16 y eso, además esos servicios deben ser Simetricos,per el rehusó por el modelo comercial d los operadores bajan mucho la velocidad y perjudica al consumidor final

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Antonio Pérez (@Antonio67181640) reportó hace 5 minutos

  A parte del mal servicio, que presta @ClaroColombia ahora se le suma, que pagas tu factura y los muy bandidos te siguen cobrando e interrumpiendo el poco servicio que prestan

• 🐙✿•||『𝑀𝑜𝑟𝑖𝑡𝑎 』||•✿🌻 (@Doll_intheIce) reportó hace 7 minutos

  Creo que de los peores callcenters es el de @ClaroColombia. Haces una solicitud te dicen que esperes en la linea y sin solucionarte nada te mandan a la encuesta de satisfacción del servicio. @sicsuper Hace meses estamos intentando retirar un servicio y no ha sido posible.

• beatriz sierra uribe (@betyblue2012) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia dejen de llamar a cobrar hasta l fecha siempre he podido cancelar a tiempo pero estoy al límite con mensajes llamadas más bien mejoren la señal y el internet del apto y del celular mas respeto

• MayraT (@May_0127) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Tomar cartas en el asunto es cambiar cable si es que ya no sieven, garantizar que funcione de verdad el servicio y no que cada 15 dias estemos dias enteros sin ningún servicio.. Afecta mucho mas a quienes trabajamos de casa.

• Sebast995 (@Larty995) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Servicio al cliente e ******, que ni funciona para cancelar el contrato

• David Esteban (@davidalviarez) reportó hace 13 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda necesito ayuda con mi servicio móvil.!!!!!!

• John Pinilla (@johnpinilla117) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda no puedo creer que en mi cuenta de claro pay se metan y realicen una transferencia de todo mi saldo y llamo a realizar el reclamo y me dicen que envie un correo y espere la respuesta quien sabe para cuando... Se acabó el mes y ni plata ni respuesta

• Sebast995 (@Larty995) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Servicio de ****** Cuelgan si uno dice que se va. retirar, ¿sera proceder a demanda ?. Para que le pongan atención a uno.

• andrey quiroz (@andreyquiroz) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia totalmente falso, los operadores si se opoenen a las sugerencias de los clientes, en mi caso compre un celular y no me lo quieren entregar, me toco recurrir a las @sicsuper para generar un caso y me lo puedan entregar, son FALSAS las atenciones que dan

• Jessica Gallego (@JessicaGallegZ) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Por qué mejor no se dedican a responder los radicados y cumplir con un buen servicio al cliente. Qué falta de respeto!