Estado del servicio de Claro en Manizales, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Teléfono	hace 6 días
Manizales	Internet	hace 28 días
Manizales	Teléfono	hace 1 mes
Manizales	Teléfono	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	E-mail	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

• 
  Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 13 segundos desde Manizales, Caldas

  Qué pasaría con la señal de telefonía de @ClaroTeAyuda ? 🙄

• 
  Juan Pablo Biaq (@juanpa_020787) reportó hace 1 minuto desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia UDes con ese servicio nos tienen abudineados.

• 
  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  @Alex13010504 @ClaroColombia @Tigo_Colombia En internet me va bien pero lo que es señal de tv re mal no da señal

• 
  Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

• 
  Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda He estado en línea por más 40 min... contestan call center que no tienen la menor idea de lo que están ofreciendo y uno pide asistencia y que no pueden hacer transferencia... se siente el niño el perro la olla detrás. Me han ofrecido hasta más Gb De todo y sigue siendo pésimo.

• 
  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda llevo 8 días si servicio de internet y por la pandemia mi trabajo se hace desde casa y por lo tanto no he podido trabajar y van a echarme de mi trabajo. Uds son culpables si eso pasa. Exijo una solución. Inmediata @ClaroColombia

• 
  JJ (@juanjojo96) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Caldas

  El peor internet de la vida es el de @ClaroColombia me servía más las 30 megas que las "50" que tengo ahora.

• 
  Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Caldas

  @JULIANEBL @ClaroColombia Confirmo... 10 días llevo con ellos y 200 problemas aún sin solución.

• 
  Nestor David Zapata (@nestorDZ) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia buenas noches, pueden informar por qué no hay señal de teléfono para el celular ?

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda hace unos días, puse una queja en uno de sus canales porque hay un número prepago vinculado con mi número de cédula. Solicito revisen pues el único servicio móvil que tengo es un plan pospago y en ningún momento he dado la autorización de generar otras cuentas

• 
  Daniel F. Cano Mejia (@danielcano) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia que pasa con el servicio de voz en Manizales? Llevamos todo el día sin el servicio!!

• 
  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Gracias, nuevamente NO solucionaron el problema y como en otras ocasiones, me enviaron a un link para "solucionar el problema". Les recuerdo que nosotros pagamos un servicio, la solicitud de soporte no es UN FAVOR que ustedes nos estén haciendo.

• 
  Andrés Serna (@andressernac) reportó hace 24 minutos desde Manizales, Caldas

  Otra vez. Si otra vez sin internet en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llamo a soporte y dicen que no pueden solucionar hasta mañana.

• 
  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Sigo sin servicio de internet y nadie me da razón de nada. Reiteró el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

• 
  Carolina Gallego C (@carolina_gc) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  Que hacemos pues con @ClaroColombia qué sigue cobrando la factura con los pagos al día??? Ayuda @sicsuper

• 
  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda 8 DÍAS sin servicio de internet y @ClaroColombia no da ninguna solución. El pero operador de este país

• 
  Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 32 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @sicsuper no se les vaya a ocurrir comprar un aparato celular por medio virtual en Claro. En mi caso, compré en marzo 5, nunca llegó y hasta hoy NO me han devuelto el dinero. Por supuesto lo he reclamado pero el trámite se ha convertido en una verdadera tortura.

• 
  Natalia Diaz J (@natydiazj) reportó hace 36 minutos desde Manizales, Caldas

  Increíble el servicio de @ClaroColombia cobros por servicios no realizados (comprueban en línea que no es mi correo ni tengo instalado la aplicación de claro video) 1 hora y media, 2 asesores, 2 colgadas, 0 respuestas... seguro esperan que pague 😬😤😤😤

• 
  Paula andrea villa (@Pao30401465) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda buen día señores Claro, un favor a mi mamá le cortan el servicio de Claro Hogar dique por falta de pago y a ellos no les llego ninguna factura, ellos son personas de tercera edad y es muy complicada la comunicación con ustedes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Luisedo (@LuisEdoTabares) reportó hace 7 minutos

  Buenas tardes, hoy no hemos tenido servicio de Internet. FALLA TOTAL. @ClaroTeAyuda

• 
  Itadori Uchiha (@ItadoriNathan) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @Coty_Rincones El servicio de tigo es una porqueria. 1 millon de veces @ClaroColombia . Desde hoy pido el cambio Prefiero tener un pequeño problema de señal y no que me de un infarto con los servicios de los operadores de esta porqueria. No solucionan una monda.

• 
  Luisedo (@LuisEdoTabares) reportó hace 12 minutos

  Internet fallando. @ClaroTeAyuda

• 
  J.L.Gutiérrez (@jaymegutiez) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda, su aplicativo en MI App Claro para cambiar de nombre y contraseña de red no funciona. Te felicita por el cambio exitoso, pero no hace nada, todo sigue igual; es inocuo. Arreglen eso y me avisan, no me soliciten a una interminable conversación por directo.

• 
  XxOncaxX (@XxOncaxX) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia oigan es la segunda vez que me quitan hbo max, a parte aumentaron el precio a la factura, no dan respuesta y el internet anda lento para ser 900 megas . Solución por favor

• 
  EstoNoEsForo (@claudiaabadia) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia uds son una empresa pésima! De 14 días, 12 no ha habido internet ni TV; cambio de operador por MALO y ahora me alegan que no Lo puedo cancelar por q la cláusula de permanencia es de un año; de acuerdo pero el servicio NO FUNCIONA!! Abusivos

• 
  NÉSTOR R ARAGÓN G / ARAGÓN IG (@AragonIg) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper he objetado factura cuenta Ref 03741899 período jul 2 a ago 1. RAD DE OBJECIÓN 1115578583. RAZON: todo el mes de junio NO HUBO SERVICIO, o EL SERVICIO ERA INTERMITENTE, por fallas en RED EXTERNA(SEGÚN INF TELEFÓNICA) ...1/2

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuales herramientas, la que no usan hace más de 3 mes que pido solución?

• 
  A. (@nordesur) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia llevo todo el día intentando radicar una PQR por facturación y su portal rechaza la conexión. Necesito que por favor me indiquen un canal para presentar mi reclamación, muchas gracias.

• 
  Jorge Armando Ojeda (@Jorge_Armando_O) reportó hace 28 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda otro día más sin servicios y uno si pagándoles cumplidamente , dijeron que hoy venía una persona de soporte y ya es la 1 y nada y tampoco comunicado , necesito iniciar mi proceso de cancelación y más bien busco otro operador @Superservicios