Estado del servicio de Claro en Manizales, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales, y Chinchiná.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 3 días
Manizales	E-mail	hace 1 mes
Chinchiná	Internet	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

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  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  El servicio al cliente de ustedes es pésimo, llevo desde el 26 solicitando un servicio, hoy 4 llamadas se han cortado @ClaroColombia

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  Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia cuantas más horas debo estar sin Servicio de datos ni llamadas ?? Tocará cambiarse de operador

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  Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Jajaja dizque facilitar la comunicación, cuando ni buenos asesores tienen para resolver los problemas.

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  Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Caldas

  @sirenita7 @beatrizriosc58 @ClaroColombia Tigo Une es peor!!!

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  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

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  Ricardo Mesa (@ricardomesag) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Caldas

  No hay servicio al cliente mas malo q el de @Tigo_Colombia. Llevo esperando dos meses q hagan una instalación solicitada, agendan la visita y nunca llegan. Tengo dos No. de radicado de las solicitudes y sirven absolutamente para nada. Tocará darle la oportunidad a @ClaroColombia

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  ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Preocupante la mala atención al usuario en Sede Manizales Cable Plaza. Llevo dos horas esperando atención y P9 no se vizualiza en pantalla.

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  Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 22 minutos desde Manizales, Caldas

  Qué pasaría con la señal de telefonía de @ClaroTeAyuda ? 🙄

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  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas

  Le tengo un reto a @sireclamo, qué tal si reunimos la mayor cantidad de gente posible afectada por el mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para hacer una denuncia colectiva y que de esta forma, si existiera una multa o una sanción, esta realmente beneficie al usuario?

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  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

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  Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  @JULIANEBL @ClaroColombia Confirmo... 10 días llevo con ellos y 200 problemas aún sin solución.

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  Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  Sinceramente este servicio de @ClaroColombia todos los días esta de mal en peor. 😡

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  Nestor David Zapata (@nestorDZ) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia buenas noches, pueden informar por qué no hay señal de teléfono para el celular ?

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  bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 27 minutos desde Neira, Caldas

  @ClaroColombia cuando se verá reflejada la honestidad de la empresa en el internet que vende, su velocidad e demasiada lenta, no sirve.

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  felipe taborda (@pipela12) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día he estado sin servicio de telefonía celular voz y datos, cual es su solución se presenta constantemente.

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  carlosalbertomesa (@carlosmezaalzat) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia hago una llamada por una hora porque no tengo internet se cae la llamada y ni se molestan en devolverme la llamada pésimo servicio al cliente @Superservicios

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  Daniel. (@turo92) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Caldas

  Yo sé que el internet móvil de @ClaroColombia es malo pero hoy ha estado perverso. Es increíble 😩😩😩

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  Juan Sebastian Benavides (@Benavidesphoto) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Caldas

  Que descaro @ClaroColombia aún llamándome a cobrar un servicio que no tengo hace más de 3 meses, es mas ni router tengo QUE QUIEREN COBRAR??

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  Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Porque mi periodo de facturación es diferente al que me dijeron al venderme el plan

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  SANDRA G (@TATAMANIZALES) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Caldas

  Habrá otra palabra diferente a PÉSIMO para calificar el servicio de claro hogar en Manizales? @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  San 🫰🏻 verá a BTS 💜🫰🏻 (@charmandra) reportó hace 4 minutos

  Qué servicio al cliente tan pésimo. Más de 4 horas sin internet y ni el bot me resuelve ni Twitter @ClaroColombia

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  Val (@FanteVal) reportó hace 6 minutos

  Definitivamente @ClaroColombia es lo peor de lo peor, desde el 29 de abril estoy luchando para que me hagan un traslado, me asignaron para hoy la visita y ahora resulta que por error del sistema me cancelaron. Son una porquería de servicio y necesito una solución.

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  Pipeloza (@pipeloza_) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper Necesito ayuda para cancelar dos servicios de triple play con @ClaroColombia. He llamado varias veces y solo encuentro trabas. Además, llevo dos días intentando radicar una PQR y la plataforma presenta errores.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @alejo_villam @ClaroColombia @alejo_villam 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para

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  𝒜𝓁𝒾𝓈𝓈𝑜𝓃 (@alive_0109) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia me están cobrando la factura doble, tengo el comprobante de pago pero ustedes no contestan ni dan la cara. Su servicio de atención al cliente tercerizado es una ******, pero para cobrar y amenazar con reportar ni cortos ni perezosos

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  Juan Serrano (@juantalamera09) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia que le pasa a claro hogar se traban los canales no sirve de nada, no solucionan lleva todo el día así. 👃🍙🦜

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  Lv (@DannyLaver98662) reportó hace 17 minutos

  Que pasa con los de @ClaroColombia ? Que están censurando el canal de señal colombia y no dejan ver el único noticiero bueno que tiene el país @RTVCnoticias

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  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 17 minutos

  @janethmora221 @ClaroTeAyuda @janethmora221, para darte soporte técnico sobre tus servicios hogar, te invitamos a llamar al *300 desde líneas móviles Tigo, 018000 422222 o 118 desde líneas fijas Tigo y 6044444141 desde líneas fijas o móviles. Te esperamos.

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  Eider Fernández (@Pistolo50) reportó hace 18 minutos

  @soomejh @ClaroColombia Es.pesimo

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  ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda para cuando mi servicio se HBO EL CUAL ESTOY PAGANDO Y UDS NO ME DEJAN USARLO !!!