¿Está Claro con problemas o cortes en Manizales, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Televisíon	hace 4 meses
Manizales	Teléfono	hace 4 meses
Manizales	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

• Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda 3 ves que buscan soluciones y nada hasta me tocó pagar repetidores de claro que no sirve pa nada está es peor

• Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  No salen llamadas en @ClaroColombia, sera que esto si me lo descuentan en la próxima factura pésimo servici, ojalá la @sicsuper haga seguimientos a estos casos

• Star Online (@StarComu) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @JuanDavidCard17 @ClaroColombia @AguadasCaldas Los operadores no son especialistas en grandes capacidades, su negocio son los servicios,para una buena velocidad debe haber buena infraestructura d conexión y en los municipios es precaria,no se ha aprovechado las cabeceras municipales donde están los nodos

• Julián Duque Rojas (@JulianDuque01) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @SLopezx2 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En físico tampoco, se demoraron mas de 20 días para resolver una situación con un celular que salió malo de fábrica

• ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia Preocupante la mala atención al usuario en Sede Manizales Cable Plaza. Llevo dos horas esperando atención y P9 no se vizualiza en pantalla.

• Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda hace unos días, puse una queja en uno de sus canales porque hay un número prepago vinculado con mi número de cédula. Solicito revisen pues el único servicio móvil que tengo es un plan pospago y en ningún momento he dado la autorización de generar otras cuentas

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia cuantas más horas debo estar sin Servicio de datos ni llamadas ?? Tocará cambiarse de operador

• Daniel. (@turo92) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Yo sé que el internet móvil de @ClaroColombia es malo pero hoy ha estado perverso. Es increíble 😩😩😩

• Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @sirenita7 @beatrizriosc58 @ClaroColombia Tigo Une es peor!!!

• felipe taborda (@pipela12) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día he estado sin servicio de telefonía celular voz y datos, cual es su solución se presenta constantemente.

• Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @hoffmanpacheco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No te alcanzas a imaginar el tormento que sufro con Tigo Une

• Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

• Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia hasta cuándo con ese internet tan malo

• Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace unos días puse una queja en uno de sus canales porque hay una cuenta móvil prepago que está registrada con mi número de cédula. Solicité hicieran la desvinculación y hasta el momento no he tenido ninguna respuesta

• CARO la PLUS (@HIADA) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @santiagomarinp @Tigo_Colombia Exactamente mi caso con @ClaroColombia Lo peor es que el internet no funciona ni la mitad del tiempo y se niegan a cambiarme el router

• Daniel. (@turo92) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @untal_juandiego @ClaroColombia Esta horrible!

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Llevo más de una hora sin señal de claro, que es lo que está pasando?? @ClaroColombia

• Juan Diego (@JDDL9708) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Que tortura el servicio de @ClaroColombia son el peor proveedor de internet que existe.

• ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Reitero, la espeta para que se diera la atención no tiene justificación. Y quien me atendió no tuvo explicación a mi consulta. Esperé dos horas para que me diera respuesta en menos de cinco minutos, no dandome solución sino ofreciendome un nuevo plan.

• Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hazelnut 🐝 (@_arestomomentum) reportó hace un minuto

  Me dijeron que les escribiera para darme solución pero ahora no responden los md @ClaroColombia las llamadas las cuelgan los asesores, no me dan respuesta. Necesito cancelar el servicio ya!

• Gabriel Ramos (@Gabeto19) reportó hace 5 minutos

  Todo el día esperando respuesta de @ClaroTeAyuda para resolver lo del internet...me responden y la solución es 'escalar' el problema. Resumen: todo el día sin internet...¿Supongo que empezarán a descontar de la factura estos servicios no prestados, correcto?

• MSOH (@hermontoya) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia para los único que sirve claro es para robar a el usuario

• Pily Gutiérrez (@PilyGtzB) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo 2 semanas sin el servicio de televisión porque he reportado el problema del descodificador infinidad de veces y no dan solución.Entonces qué hay q hacer??como dedo reaccionar? , quien me da solución?,pero la factura si llega puntual 🤬😡

• Renzo Valderrama B (@RenzoValderrama) reportó hace 11 minutos

  @AayalaG92 @ClaroTeAyuda Total llevo una hora tratando de buscar un soporte y OCULTAN la opcion del menu.. configurar una planta telefonica de call center con un menu oculto por horarios es facil y Claro es experto en ello.. pense que @Tigo_Colombia era el unico sucio veo q son iguales de malos.

• Edwin Rinaldi (@Edwin0721) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Me uno a los usuarios que reportan el problema con la red LTE+. Aún cuando sale y con la señal full, no deja ni ver los estados de ws. Toca es estar conectado al wifi todo el tiempo. Comencé con 17 y me han puesto 60 Gb, pero no puedo ni consumir 10 con ese problema

• Renzo Valderrama B (@RenzoValderrama) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda La verdad si lo ocultan llevo mas de una hora llamando y cuando supuestamente selecciono soporte hogar te manda a una opcion 8 para regresar al otro menu.. vaya juego tan sucio

• MSOH (@hermontoya) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia jajajjaa que hpta empresa tan mala necesitamos reportar un celular por robo y ningun gran hpta teléfono de servicio a el cliente responden .

• Mancho (@LeCantaElGallo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo esperando media hora ¿Hasta el otro año van a responder?

• JMarentes (@JMarentes_Ph) reportó hace 18 minutos

  Después de 6 horas @ClaroColombia se comunicó conmigo, y el asesor me dijo que me transfería la llamada jajajajaja, cada vez es peor el descaro de @ClaroColombia