¿Está Claro con problemas o cortes en Manizales, Departamento de Caldas?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Manizales provienen de los códigos postales 170001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 11 días
Manizales	Internet	hace 23 días
Manizales	Internet	hace 24 días
Manizales	Televisíon	hace 3 meses
Manizales	Teléfono	hace 3 meses
Manizales	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 21 segundos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Otra vez sin servicio de llamadas ni datos de @ClaroColombia pero la factura la cobran completica @sicsuper

• Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda debería avergonzarle el servicio que presta.! Trabajadores sin acceso a internet, niños y adolescentes sin poder estudiar, y nula la posibilidad de comunicarse. @MinTIC_responde No hacen nada.? (la factura puntual siempre, ahh y sin compensación por el mal servicio)

• José XL.... (@JosLeAriCe) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia lo peor,incompetencia en su máxima expresión, es CLARO que no sirven para nada estafan y usan estratagemas sin solución, 25 intentos al *611,los cuales 10 contestaron sin solucionar, una tienda y sorpresa,el aforo está completo venga cuando ya no necesite internet

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  El servicio al cliente de @ClaroColombia móvil es pésimo marco todas las opciones y al final me cuelgan! Que debe hacer uno para que lo atiendan ? 🤯🤬

• Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @elpatrullero_ @ClaroColombia @ClaroColombia por eso fue que me salí de la porquería de empresa que son

• Jonathan (@Jonatha88203154) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @smilelalis @ClaroColombia #AdiosClaro malditos me tienen amarrao con un tv q compre es su tienda q aparte de carisimo no te dejan dar de baja apesar de estar siempre al dia @ClaroColombia son unos usureros ladrones y brindan un servicio al cliente pesimo y ni hablar de la mala señal

• Juan Pablo Biaq (@juanpa_020787) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia UDes con ese servicio nos tienen abudineados.

• Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda @sicsuper no se les vaya a ocurrir comprar un aparato celular por medio virtual en Claro. En mi caso, compré en marzo 5, nunca llegó y hasta hoy NO me han devuelto el dinero. Por supuesto lo he reclamado pero el trámite se ha convertido en una verdadera tortura.

• John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, que esta basura de servicio!

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Continúa el hilo. Noviembre 2 se pagó factura, se llevó a punto físico de atención de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para demostrar que se pagó, quien atendió dijo que fra estaba en mora, se presentó factura paga y la respuesta fue "el sistema dice que están en mora". Continua...

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 32 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.

• edelberto mulett, MD PhD (@emulettv) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Y nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo que es el cuarto día con problemas no solo la señal de internet en el celular, sino también para hacer y recibir llamadas, eso si, el sistema para cobrar lo que ya se pagó, les funciona a las mil maravillas, llegan mensajes sin problema.

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Espero una solución definitiva, es incómodo mensualmente tener que estar llamando y solicitando arreglen un problema que uds mismos generan, gracias a sus pésimos sistemas de información para gestionar facturación y clientes #TransformaciónDigitalCero

• Úrsula Toro Uribe (@utu0627) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  ¿Alguien más sin servicio de @ClaroColombia? Ni servicios móviles, ni internet fijo 😞

• John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, qué es esta basura de servicio!

• Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia será que nos descontarán estos días de pésima señal y de datos en la ciudad de manizales y no soy el único, y eso que antes de la fecha de pago mandan mil mensajes, quien nos ayuda o tocará pasarnos de red, quien me recomienda algún operador

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Le tengo un reto a @sireclamo, qué tal si reunimos la mayor cantidad de gente posible afectada por el mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para hacer una denuncia colectiva y que de esta forma, si existiera una multa o una sanción, esta realmente beneficie al usuario?

• Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ૐ Beatriz Rodríguez ૐ (@berodriguezz) reportó hace 2 minutos

  Y @ClaroColombia cuando se digna a restablecer el servicio? Yo pago puntual la factura, sigan mi ejemplo

• Pablo Parra (@pabloparra7) reportó hace 3 minutos

  Sin vergüenzas de @ClaroColombia estoy al día con el pago, hasta cuando voy a estar sin servicio?

• Viviana Vélez (@vivi_velez) reportó hace 3 minutos

  @vivivs13 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya cortaron, donde vivo estamos sin servicio

• Valeria Gnecco Correa (@vgneccoc) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo más de una hora esperando respuesta

• 🦸🏻‍♀️ (@dumancelyL) reportó hace 8 minutos

  Cuando uno cree que @ClaroColombia no lo puede decepcionar a uno, uno se da cuenta que ellos NO pagan sus gastos, pero a uno le apretan con toda. ¡Son un asco! Pésimo servicio

• Bastián (@srestrepo24) reportó hace 10 minutos

  Como dos semanas sin reunión de teletrabajo y precisó les da por hacerla hoy, Hoy! Que a @EMCALIoficial le da por suspenderle el servicio @ClaroColombia. Ahí que @ClaroTeAyuda ?

• John Jairo (@jairo_1927) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta cuándo tengo que esperar, cuántas horas tengo que esperar en el DM para que den una respuesta por la falla en los servicios de TV e internet?

• Ángela María (@anmatome) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta. 🙄

• emarala (@emarala) reportó hace 13 minutos

  @BLUPacifico @ClaroColombia @EMCALIoficial Parásitos, estas son las maravillosas compañías que acaban con el patrimonio público. Ah! Pero vaya y quédese atrasado en la factura unos días y verá sino le cortan el mal servicio.

• Esteban Narvaez (@Esteban32450080) reportó hace 13 minutos

  @Tecnogusblog @ClaroColombia Para cobrar si la tienen clara pero para pagar sus obligaciones no ! Ya no tengo servicio. Quien me responde ? Ni contestan al “servicio al cliente”