Estado del servicio de Claro en Manizales, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales, y Chinchiná.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	E-mail	hace 25 días
Chinchiná	Internet	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

• 
  Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 1 minuto desde Manizales, Caldas

  @ninjitametal @Tigo_Colombia @ClaroColombia No me pasó a Claro porque es peor. Pero lamento decir que nadie debería contratar con UNE son pésimos. Honestamente es el peor servicio que alguien pueda tener. NO CONTRATEN EL INTERNET DEL HOGAR CON ELLOS. NO LO HAGAN.

• 
  Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Caldas

  Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número @sicsuper @ClaroTeAyuda

• 
  Zeudy Neyduth Contreras Soto (@zeudyneyduth1) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  Existe algo más malo que el internet de @ClaroColombia

• 
  Ricardo Mesa (@ricardomesag) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Caldas

  No hay servicio al cliente mas malo q el de @Tigo_Colombia. Llevo esperando dos meses q hagan una instalación solicitada, agendan la visita y nunca llegan. Tengo dos No. de radicado de las solicitudes y sirven absolutamente para nada. Tocará darle la oportunidad a @ClaroColombia

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 21 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace unos días puse una queja en uno de sus canales porque hay una cuenta móvil prepago que está registrada con mi número de cédula. Solicité hicieran la desvinculación y hasta el momento no he tenido ninguna respuesta

• 
  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 32 minutos desde Manizales, Caldas

  El servicio al cliente de @ClaroColombia móvil es pésimo marco todas las opciones y al final me cuelgan! Que debe hacer uno para que lo atiendan ? 🤯🤬

• 
  Tatiana Maria Marin (@tatimmaring) reportó hace 32 minutos desde Manizales, Caldas

  Hace más de una hora sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Caldas

  Llevo más de una hora sin señal de claro, que es lo que está pasando?? @ClaroColombia

• 
  Victoria Suárez O (@toria_suarez) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Caldas

  Que @ClaroColombia te envié un oficio por una reclamación y perder mas de 3 horas esperando y que no te resuelva nada, es como que un don que tienen. Quede peor de inconforme de lo que iba...

• 
  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Espero una solución definitiva, es incómodo mensualmente tener que estar llamando y solicitando arreglen un problema que uds mismos generan, gracias a sus pésimos sistemas de información para gestionar facturación y clientes #TransformaciónDigitalCero

• 
  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Caldas

  @santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.

• 
  bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 43 minutos desde Neira, Caldas

  @ClaroColombia cuando se verá reflejada la honestidad de la empresa en el internet que vende, su velocidad e demasiada lenta, no sirve.

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

• 
  Nicolás LlanoNaranjo (@nllanon) reportó hace 51 minutos desde El Rosario, Caldas

  El servicio de @ClaroColombia es normal, pero la atención al cliente es increíblemente mala. Si quiere que lo atiendan mal, diga que quiere retirar algún servicio o pida una revisión de la factura. No cuidar a los clientes es condenarse. #Chao @ClaroColombia

• 
  #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 53 minutos desde Manizales, Caldas

  Me tienen bloqueado @ClaroColombia en otra ciudad, incomunicado completamente y la única solución que me dan es agendar una cita con en una oficina que no tiene citas según la página o esperar a que tenga citas para solucionar un problema que están generando directamente claro

• 
  Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Caldas

  De verdad que @ClaroColombia cada ves es más malo en telefonía móvil. Señal y Datos pésimos... a pero para cobrar un día después del corte ahí si están llamando hasta 10 veces al día @ClaroTeAyuda

• 
  InestabilidadPura. (@Jdar1998) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Ustedes no sirven para un ****! Que cochinada esa atención al cliente, no solucionan nada y si es así con los clientes “preferenciales” jmm no me imagino cómo deben ser con los demás, asquerosaaa la atención y pésimo servicio.

• 
  Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

• 
  edelberto mulett, MD PhD (@emulettv) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Caldas

  Y nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona

• 
  Star Online (@StarComu) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Caldas

  @CaracolRadio @ClaroColombia Que sea realidad porq se compra un plan de 30 megas y solo con pruebas speed test mide máximo 16 y eso, además esos servicios deben ser Simetricos,per el rehusó por el modelo comercial d los operadores bajan mucho la velocidad y perjudica al consumidor final

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  EL JAVI BONILLA (@ELJAVIBONILLA) reportó hace 5 minutos

  ¡Por favor!...¿Alguien sabe cómo se comunica uno, con la PLAGA ASQUEROSA de los de @ClaroColombia?... Porque a esa gente le importa un **** los Usuarios y tenemos la misma respuesta de la @Superservicios y del @Ministerio_TIC, por eso es que hacen lo que les da la **** gana.

• 
  EVELYN PAZ (@LLUSOL) reportó hace 7 minutos

  @csaraviam @ClaroTeAyuda Jummm comunicación no clara y de paso te dicen espera unos minutos pero son como horas , como que toca presencial mejor para la atención

• 
  Esmeralda Luque (@lesmeraldalu) reportó hace 10 minutos

  @mostro_01 @ClaroColombia Es en todas partes, servicio intermitente

• 
  Eleana Graciela (@Eleana_G) reportó hace 11 minutos

  @ObandoAlzate @ClaroColombia @sicsuper es Eleana Que irrespeto tan malo y asi promocionan sus servicios de cara al mundial Tarjeta roja para Claro

• 
  Christian Rojas (@AchuryRojas90) reportó hace 12 minutos

  Ahora @ClaroColombia tras de que no me solucionan el problema con rapidez. Ahora no puedo cancelar el servicio. Que horror @sicsuper que más debemos hacer para pasar la queja.

• 
  EL JAVI BONILLA (@ELJAVIBONILLA) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios @Ministerio_TIC Porqué no más bien envían un **** número de WhatsApp o dirán qué es que no tienen simcard 🤬🤬

• 
  Rodolfo Coy (@rodolfocoy) reportó hace 14 minutos

  Qué ****** @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin servicio, por WhatsApp el bot me dice que vaya a la web pero la web me abre WhatsApp. Circulo vicioso sin atención, estamos llevados del ***** con estas empresas.

• 
  Dcm (@Dcm00592586) reportó hace 14 minutos

  Es increíble, los servicios de @ClaroColombia @ETBsoluciones @SolucionesClaro están fallando, pero no tienen problemas para enviar las facturas a tiempo.

• 
  Corina Rojas (@CorinaCoripati) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia el irrespeto por el usuario se consolida día a día, hasta cuando estaremos sin internet y TV en el sector de centenario? Así como son de drásticos para cobrar, presten con eficiencia el servicio !

• 
  César (@cassaronn) reportó hace 18 minutos

  Recién contraté un servicio de Claro Hogar y a los ocho días el servicio dejó de funcionar. He solicitado la visita técnica y me han incumplido tres veces. El Chat no funciona. La app no funciona. Ayuda @sicsuper @nometiente2 @ClaroColombia