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Claro

Estado del servicio de Claro en Manizales, Caldas

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Manizales, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Teléfono (50%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Manizales provienen de los códigos postales 170001 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

9 de julio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

CityProblem TypeReport Time
Manizales Internet hace 15 días
Manizales Teléfono hace 29 días
Manizales Teléfono hace 1 mes
Manizales Internet hace 2 meses
Manizales E-mail hace 3 meses
Chinchiná Internet hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

  • MagdaCF
    Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó desde Manizales, Caldas

    Sinceramente este servicio de @ClaroColombia todos los días esta de mal en peor. 😡

  • Ariadnahalzate
    Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroTeAyuda Nunca contestan las llamadas de servicio técnico de T.V. pésima Atención al Cliente

  • zeudyneyduth1
    Zeudy Neyduth Contreras Soto (@zeudyneyduth1) reportó desde Manizales, Caldas

    Existe algo más malo que el internet de @ClaroColombia

  • alejitaycammy
    Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó desde Manizales, Caldas

    @JULIANEBL @ClaroColombia Confirmo... 10 días llevo con ellos y 200 problemas aún sin solución.

  • hecvasquez
    Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó desde Manizales, Caldas

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo que es el cuarto día con problemas no solo la señal de internet en el celular, sino también para hacer y recibir llamadas, eso si, el sistema para cobrar lo que ya se pagó, les funciona a las mil maravillas, llegan mensajes sin problema.

  • Vanemuga
    Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroColombia necesito una solución URGENTE

  • alejitaycammy
    Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

  • Benavidesphoto
    Juan Sebastian Benavides (@Benavidesphoto) reportó desde Manizales, Caldas

    Que descaro @ClaroColombia aún llamándome a cobrar un servicio que no tengo hace más de 3 meses, es mas ni router tengo QUE QUIEREN COBRAR??

  • Pilycarmona
    Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroTeAyuda Sigo sin servicio de internet y nadie me da razón de nada. Reiteró el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • luisfernandot07
    Luis Fernando Trejos (@luisfernandot07) reportó desde Manizales, Caldas

    Hola 👋🏽 @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin datos ni señal 😬😬

  • MagdaCF
    Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó desde Manizales, Caldas

    Señores de @ClaroColombia mil gracias por dejarme sin servicio de televisión e Internet un sábado lluvioso y sin nada que hacer. 😤

  • pipela12
    felipe taborda (@pipela12) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día he estado sin servicio de telefonía celular voz y datos, cual es su solución se presenta constantemente.

  • nestorDZ
    Nestor David Zapata (@nestorDZ) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroColombia buenas noches, pueden informar por qué no hay señal de teléfono para el celular ?

  • TACastellanos
    Tatiana Arenas Castellanos (@TACastellanos) reportó desde Manizales, Caldas

    El domingo escribí por este medio a @ClaroTeAyuda me contestan con la ridiculez “Te asesoraremos con todo el power”Martes y no recibo respuesta ni por este medio ni telefónicamente ¿Que definición tendrán por power y buen servicio al cliente? Porque brindan el más pésimo de todos

  • JandresGuevara
    Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó desde Manizales, Caldas

    Llevo más de una hora sin señal de claro, que es lo que está pasando?? @ClaroColombia

  • LauraM_Arce
    Laura Manuela Arce C (@LauraM_Arce) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroTeAyuda cancelaron la cita para arreglar el fallo en TV e internet, para cuando reprogramar?

  • hecvasquez
    Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó desde Manizales, Caldas

    Estamos esperando sms y llamadas que suelen hacer los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cobrando nuevamente el equipo. La intención de este hilo, es demostrar que esta empresa de manera sistemática y deliberada, cobra dos, tres y las veces que ellos consideren. Continúa...

  • daviddiazq
    #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroTeAyuda Yo escribo a ese mensaje privado pero nunca se obtiene respuesta, quedamos en lo mismo, @CRCteresponde solicito a @ClaroColombia poner mi imei en la lista de positivos y pedirme los documentos necesarios para demostrar que el imei me pertenece, hasta ahora no han hecho nada

  • JandresGuevara
    Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó desde Manizales, Caldas

    Otra vez sin servicio de llamadas ni datos de @ClaroColombia pero la factura la cobran completica @sicsuper

  • StarComu
    Star Online (@StarComu) reportó desde Manizales, Caldas

    @CaracolRadio @ClaroColombia Que sea realidad porq se compra un plan de 30 megas y solo con pruebas speed test mide máximo 16 y eso, además esos servicios deben ser Simetricos,per el rehusó por el modelo comercial d los operadores bajan mucho la velocidad y perjudica al consumidor final

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jonathanut
    jonathan damian paez (@jonathanut) reportó

    @ClaroTeAyuda definitivamente no tieien ni vergüenza, ya llevo 8 días sin señal de televisión, vino un técnico a reparar un problema cambio el decodificador por uno que no sirve lo dejo así,dijo que si necesitaba que lo repararan que tenía que llamar nuevamente a pedir el servici

  • katycabrera28
    Katy🦋 (@katycabrera28) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pa cuando ey? Desde esta mañana no sirve

  • crisssoul
    Cristian Medina (@crisssoul) reportó

    @ClaroColombia necesito ayuda con mi servicio hogar, no hay forma de comunicarse con ustedes.

  • Lina_Alarcon
    Lina Alarcon (@Lina_Alarcon) reportó

    @ClaroColombia el peor servicio! Desde el 9 de Jun esta fallando el servicio y hoy me dicen "Lo que sucede es que en tu zona sí contamos con cobertura de fibra óptica; sin embargo, en tu dirección exacta aún está pendiente la habilitación de la troncal"

  • DaicyOnt
    D@icy (@DaicyOnt) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Recibí llamada en la que me indicaron debo esperar hasta el 14 de julio, en una franja que informé no puedo atender. No tuvieron en cuenta que el caso quedó abierto desde la visita técnica del sábado y sigo sin servicio. Se incumple el contrato y no se está priorizando solución

  • mariajosericos
    María José Rico (@mariajosericos) reportó

    @ClaroColombia Pagué mi factura, sigo sin datos y el sistema automático no me da solución. Exijo un asesor

  • Javiacosta954
    Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó

    Señores @ClaroColombia no prometan nada si no van a salir con nada supuestamente llegaba este mes la factura por 95.200 y me llegó por 138.571 en la pqr que se interpuso el mes pasado me quedaba un saldo a mi favor de 53.573 más IVA voy a la @sicsuper y cancelo el servicio con

  • Cris8753194584
    Cri$87 (@Cris8753194584) reportó

    @YoFuiMaycol @ClaroColombia En este país no existe un operador serio,todos son una ******

  • juansebastians5
    juan sebastian serna (@juansebastians5) reportó

    @ClaroColombia Claro, esto es grave: pedí cancelar mi servicio, el asesor Dylan Cárdenas me colgó y luego registró falsamente que yo había desistido. Nunca desistí. Exijo que revisen la grabación y respeten mi solicitud de cancelación.

  • inteligentelib
    Paola M. (@inteligentelib) reportó

    @ClaroColombia 4 solicitudes, una queja formal y sigo recibiendo 3 llamadas comerciales diarias, @CRCCol los canales que tienen en la página llevan a un enlace roto en claro, y ya no queremos que Claro abuse mas de la gente, señores Claro, ¿solucion de raiz?