Estado del servicio de Claro en Manizales, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Teléfono	hace 20 horas
Manizales	Internet	hace 1 mes
Manizales	E-mail	hace 2 meses
Chinchiná	Internet	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 4 meses
Manizales	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

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  Gustavo Vinasco H (@gvinasco) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas

  @sicsuper tengo inconvenientes con @ClaroColombia además de su MAL servicio, llevo 20 llamadas de 40min porque tengo un problema con el internet de mi casa, me dejan en espera, me programan visita que nunca llega y llevo así 2 meses en este círculo AYUDA

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  Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Caldas

  Hace 22 horas hice una consulta por DM a @ClaroTeAyuda. Por fin anoche a las 11 pm me respondieron cualquier burrada que se les ocurrió pero yo a esa hora no miro teléfono. A la 1 am me dejan otro mensaje que les califique el servicio. Así o más inútiles?

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  Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Caldas

  @hoffmanpacheco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No te alcanzas a imaginar el tormento que sufro con Tigo Une

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  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia llevo 3 horas tratando de conseguir soporte técnico y nadie contesta. Que pésimo servicio

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  edelberto mulett, MD PhD (@emulettv) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  Y nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona

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  Tatiana Arenas Castellanos (@TACastellanos) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas

  El domingo escribí por este medio a @ClaroTeAyuda me contestan con la ridiculez “Te asesoraremos con todo el power”Martes y no recibo respuesta ni por este medio ni telefónicamente ¿Que definición tendrán por power y buen servicio al cliente? Porque brindan el más pésimo de todos

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  Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia cuantas más horas debo estar sin Servicio de datos ni llamadas ?? Tocará cambiarse de operador

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  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Caldas

  Estamos esperando sms y llamadas que suelen hacer los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cobrando nuevamente el equipo. La intención de este hilo, es demostrar que esta empresa de manera sistemática y deliberada, cobra dos, tres y las veces que ellos consideren. Continúa...

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  Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Jajaja dizque facilitar la comunicación, cuando ni buenos asesores tienen para resolver los problemas.

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  Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Caldas

  A los de @ClaroTeAyuda les gusta es que uno los boletié por el TL; uno les escribe por DM y lo dejan esperando la respuesta.

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  Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda debería avergonzarle el servicio que presta.! Trabajadores sin acceso a internet, niños y adolescentes sin poder estudiar, y nula la posibilidad de comunicarse. @MinTIC_responde No hacen nada.? (la factura puntual siempre, ahh y sin compensación por el mal servicio)

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  Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia será que nos descontarán estos días de pésima señal y de datos en la ciudad de manizales y no soy el único, y eso que antes de la fecha de pago mandan mil mensajes, quien nos ayuda o tocará pasarnos de red, quien me recomienda algún operador

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  Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Caldas

  Qué pasaría con la señal de telefonía de @ClaroTeAyuda ? 🙄

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  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace unos días puse una queja en uno de sus canales porque hay una cuenta móvil prepago que está registrada con mi número de cédula. Solicité hicieran la desvinculación y hasta el momento no he tenido ninguna respuesta

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  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda hace unos días, puse una queja en uno de sus canales porque hay un número prepago vinculado con mi número de cédula. Solicito revisen pues el único servicio móvil que tengo es un plan pospago y en ningún momento he dado la autorización de generar otras cuentas

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  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda 8 DÍAS sin servicio de internet y @ClaroColombia no da ninguna solución. El pero operador de este país

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  Laura Manuela Arce C (@LauraM_Arce) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda cancelaron la cita para arreglar el fallo en TV e internet, para cuando reprogramar?

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  Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia es la peor empresa que pueda existir, será cambiarme de operador. Llevo 40 minutos tratando de comunicarme y nadie contesta

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  Rosa Lopez (@0324RL) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Caldas

  Para mandar mensajes cobrando si están muy pendientes @ClaroColombia llevo más de 1 mes solicitando un traslado del router y es imposible! Que miserable servicio 😡

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  #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Yo escribo a ese mensaje privado pero nunca se obtiene respuesta, quedamos en lo mismo, @CRCteresponde solicito a @ClaroColombia poner mi imei en la lista de positivos y pedirme los documentos necesarios para demostrar que el imei me pertenece, hasta ahora no han hecho nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lili (@lilianac0812gm1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Sres tengo un aumento significativo en el cobro de mi servicio claro hogar para este mes, aún haciendo la portabilidad a claro móvil, y teniendo todo mi paquete con ustedes… en lugar de bajar los costos, aumentó todo… que falta de respeto

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  🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Cancelar el servicio así llevemos 16 años con ustedes pero ahora se volvió terrible aún más que siempre

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  Dr. Vándalo🤡 (@vladyG79) reportó hace 8 minutos

  Hey señores de @ClaroColombia, llevamos tres semanas pidiendo un traslado de servicio y no han dado solución. 3 semanas sin servicio Pero la factura sigue corriendo. Todos los días llamamos y nos dan respuestas diferentes y evasivas. @sicsuper una ayudita ahí por favor

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  Angie (@atchrry) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia no me funciona el link

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  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Mal servicio, los asesores se burlan del usuario cuando los llamas a la línea nacional.

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  Guerrera1 (@Fandrep27) reportó hace 14 minutos

  @TsukinoTsuki1 @ClaroTeAyuda Saquen esos hps aparatos se mi casa No oago y si me toca acabo ess ****** a golpes En una oficina

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  Milady Gaona (@GaonaMilady) reportó hace 17 minutos

  Que le está pasando a @ClaroColombia, llevo más de 20 días solicitando la reactivación de TV en calidad de empresa, nada que solucionan, es un establecimiento de alojamiento, me es indispensable el servicio! Acudo a este medio porque ya se me agotaron las ideas y la paciencia.

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  Natalia Currea Dereser (@NatiCurrea) reportó hace 17 minutos

  Otra vez caído el internet en chapinero alto @ClaroTeAyuda 🫪

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  Palacio-Madrid (@JuanCaPalM) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia necesito ayuda

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  Andres Lamprea (@lampreaandres) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia que falta de respeto que tiene está empresa para con nosotros los usuarios que reportamos una falla técnica por el canal de WhatsApp y la respuesta es que no nos pueden responder definitivamente @Ministerio_TIC debe poner en orden a esta empresa