Estado del servicio de Claro en Manizales, Caldas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Manizales, incluyendo 0 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Internet.

Teléfono (67%)
Internet (33%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Manizales provienen de los códigos postales 170001 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Referencia
2 jul, 2:00 GMT-4	0	0
2 jul, 2:20 GMT-4	0	0
2 jul, 2:40 GMT-4	0	0
2 jul, 3:00 GMT-4	0	0
2 jul, 3:20 GMT-4	0	0
2 jul, 3:40 GMT-4	0	0
2 jul, 4:00 GMT-4	0	0
2 jul, 4:20 GMT-4	0	0
2 jul, 4:40 GMT-4	0	0
2 jul, 5:00 GMT-4	0	0
2 jul, 5:20 GMT-4	0	0
2 jul, 5:40 GMT-4	0	0
2 jul, 6:00 GMT-4	0	0
2 jul, 6:20 GMT-4	0	0
2 jul, 6:40 GMT-4	0	0
2 jul, 7:00 GMT-4	0	0
2 jul, 7:20 GMT-4	0	0
2 jul, 7:40 GMT-4	0	0
2 jul, 8:00 GMT-4	0	0
2 jul, 8:20 GMT-4	0	0
2 jul, 8:40 GMT-4	0	0
2 jul, 9:00 GMT-4	0	0
2 jul, 9:20 GMT-4	0	0
2 jul, 9:40 GMT-4	0	0
2 jul, 10:00 GMT-4	0	0
2 jul, 10:20 GMT-4	0	0
2 jul, 10:40 GMT-4	0	0
2 jul, 11:00 GMT-4	0	0
2 jul, 11:20 GMT-4	0	0
2 jul, 11:40 GMT-4	0	0
2 jul, 12:00 GMT-4	0	0
2 jul, 12:20 GMT-4	0	0
2 jul, 12:40 GMT-4	0	0
2 jul, 13:00 GMT-4	0	0
2 jul, 13:20 GMT-4	0	0
2 jul, 13:40 GMT-4	0	0
2 jul, 14:00 GMT-4	0	0
2 jul, 14:20 GMT-4	0	0
2 jul, 14:40 GMT-4	0	0
2 jul, 15:00 GMT-4	0	0
2 jul, 15:20 GMT-4	0	0
2 jul, 15:40 GMT-4	0	0
2 jul, 16:00 GMT-4	0	0
2 jul, 16:20 GMT-4	0	0
2 jul, 16:40 GMT-4	0	0
2 jul, 17:00 GMT-4	0	0
2 jul, 17:20 GMT-4	0	0
2 jul, 17:40 GMT-4	0	0
2 jul, 18:00 GMT-4	0	0
2 jul, 18:20 GMT-4	0	0
2 jul, 18:40 GMT-4	0	0
2 jul, 19:00 GMT-4	0	0
2 jul, 19:20 GMT-4	0	0
2 jul, 19:40 GMT-4	0	0
2 jul, 20:00 GMT-4	0	0
2 jul, 20:20 GMT-4	0	0
2 jul, 20:40 GMT-4	0	0
2 jul, 21:00 GMT-4	0	0
2 jul, 21:20 GMT-4	0	0
2 jul, 21:40 GMT-4	0	0
2 jul, 22:00 GMT-4	0	0
2 jul, 22:20 GMT-4	0	0
2 jul, 22:40 GMT-4	0	0
2 jul, 23:00 GMT-4	0	0
2 jul, 23:20 GMT-4	0	0
2 jul, 23:40 GMT-4	0	0
3 jul, 0:00 GMT-4	0	0
3 jul, 0:20 GMT-4	0	0
3 jul, 0:40 GMT-4	0	0
3 jul, 1:00 GMT-4	0	0
3 jul, 1:20 GMT-4	0	0
3 jul, 1:40 GMT-4	0	0
3 jul, 2:00 GMT-4	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 8 días
Manizales	Teléfono	hace 22 días
Manizales	Teléfono	hace 28 días
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	E-mail	hace 3 meses
Chinchiná	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

Luis Fernando Trejos (@luisfernandot07) reportó hace 1 minuto desde Manizales, Caldas
Hola 👋🏽 @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin datos ni señal 😬😬
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas
El servicio al cliente de @ClaroColombia móvil es pésimo marco todas las opciones y al final me cuelgan! Que debe hacer uno para que lo atiendan ? 🤯🤬
Raúl Andrés Giraldo (@rulinck) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroColombia Será que su técnico está haciendo fila para ponerse la vacuna ? Porque a mi casa no vino a solucionarme el problema.
Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 5 minutos desde Manizales, Caldas
Hace 22 horas hice una consulta por DM a @ClaroTeAyuda. Por fin anoche a las 11 pm me respondieron cualquier burrada que se les ocurrió pero yo a esa hora no miro teléfono. A la 1 am me dejan otro mensaje que les califique el servicio. Así o más inútiles?
Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Caldas
Llevo más de una hora sin señal de claro, que es lo que está pasando?? @ClaroColombia
Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 10 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroColombia será que nos descontarán estos días de pésima señal y de datos en la ciudad de manizales y no soy el único, y eso que antes de la fecha de pago mandan mil mensajes, quien nos ayuda o tocará pasarnos de red, quien me recomienda algún operador
Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Caldas
@puentesfabi @ClaroTeAyuda En una casa de 4 personas que tienen @ClaroTeAyuda tampoco funciona el servicio. El daño es generalizado entonces.
Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas
@santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.
Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroColombia llama todos los días a ofrecer sus planes para hogar, dejan volantes todos los días en las casas, envían sms. WhatsApp y correos electrónicos. Ahhh pero quiera uno cancelar el plan y no encuentra con quien hablar ni quien responda nada. @ClaroTeAyuda
#SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Caldas
Me tienen bloqueado @ClaroColombia en otra ciudad, incomunicado completamente y la única solución que me dan es agendar una cita con en una oficina que no tiene citas según la página o esperar a que tenga citas para solucionar un problema que están generando directamente claro
Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Caldas
El hp internet de @ClaroColombia no sirve ni para cargar una ****** historia en Instagram.
#SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroTeAyuda Yo escribo a ese mensaje privado pero nunca se obtiene respuesta, quedamos en lo mismo, @CRCteresponde solicito a @ClaroColombia poner mi imei en la lista de positivos y pedirme los documentos necesarios para demostrar que el imei me pertenece, hasta ahora no han hecho nada
JJ (@juanjojo96) reportó hace 31 minutos desde Manizales, Caldas
El peor internet de la vida es el de @ClaroColombia me servía más las 30 megas que las "50" que tengo ahora.
Zeudy Neyduth Contreras Soto (@zeudyneyduth1) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Caldas
Existe algo más malo que el internet de @ClaroColombia
Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroTeAyuda Gracias, nuevamente NO solucionaron el problema y como en otras ocasiones, me enviaron a un link para "solucionar el problema". Les recuerdo que nosotros pagamos un servicio, la solicitud de soporte no es UN FAVOR que ustedes nos estén haciendo.
RICARDO BORRERO M. (@CAYENO) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Caldas
@WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia Demasiada falla, por estos días o será culpa de las tormentas ? Ahí tienen buena disculpa.
Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroTeAyuda PD. ODIO SUS MENSAJES AUTOMATICOS... SE NOTA LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE.
Elvis Kocho (@G0rd0Friki) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Caldas
Quiero interponer una queja formal por las continuas fallas en el servicio por parte de @ClaroTeAyuda Cada 8 días hay fallas, hacen un arreglo y ahora cada dos días hay fallas. No hacen el cambio del equipo con fallas!!! @sicsuper
Tatiana Arenas Castellanos (@TACastellanos) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Caldas
El domingo escribí por este medio a @ClaroTeAyuda me contestan con la ridiculez “Te asesoraremos con todo el power”Martes y no recibo respuesta ni por este medio ni telefónicamente ¿Que definición tendrán por power y buen servicio al cliente? Porque brindan el más pésimo de todos
Martín Alejo (@1MartinAlejo) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Caldas
Llevo un mes esperando que @ClaroColombia me solucione un error de factura y no hacen sino compromisos que no cumplen, y cuando uno busca ayuda solo encuentra oferta de servicios pero opciones para soluciones nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Francia Gómez® (@FranciaG_G) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia oye… ustedes de verdad que falta de respeto. Hemos llamado 20 veces para cancelar el servicio y son imposibles. De verdad que falta de respeto!!!! Por qué lo hacen tan difícil??!??? GROSEROS
Erikin Pinguin ;) (@Hitomi4006) reportó hace 11 minutos
@ing_jerc @ClaroColombia Así son … yo dure 45 días sin servicio … para ellos todo funcionaba el problema era mi casa jajaja
Nicolle (@Nicolle68005) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia necesito me ayuden llevo intentando comunicarme con ustedes toda la tarde y nunca contestan tampoco responden en el wathsapp y tengo problemas con mi servicio @sicsuper quien los vigila
Fabiola (@opinandocambio) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda La única vía de desahogo es esta. Claro es de lo peor. Cambie de residencia y al hacerlo está empresa se abrogo el derecho de anular el plan contratado, retirar los equipos que respaldaban el plan y conectar lo que se les antojó. Obvio tuve que ir a reclamar.
@ElJuliSoquete🖕 (@eljulisoquete) reportó hace 14 minutos
@sicsuper Si, tengo una situación de acoso por parte de @ClaroColombia en la que ante uds he tenido varias conciliaciones y el acoso persiste, he pasado derechos de petición y quejas directas sin éxito. En este caso siento el engaño de uds, dicen ayudar pero no lo hacen. Llevo 6 años así.
Marcela (@smcortesr) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Entonces, de acuerdo con mi experiencia, ustedes no atienden a los clientes a los que les han entregado turnos y que, por sus restricciones de oersonal, siguen esperando hasta las 9 p.m,., hora en que deshabilitan el sistema?
Elena (@YERaMed) reportó hace 16 minutos
Siempre he sufrido con el servicio al cliente tan malo de @ClaroColombia, aunque área de retención es buena, hoy estoy sin servicio por un traslado que pedí, más delicado aún que llamen,pidan el código y reprogramen uds la visita sin autorización. Necesito urgente solución
LUIS ALBERTO (@ingealvarez68) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Han pasado horas y no hubo comunicación. Confirman que hay daño en el sector y que reparan en 5, 24, hasta 72 horas, van 4 semanas.
Mafe Quintero (@Mafe_QuintP) reportó hace 17 minutos
Cuál es el peor servicio de internet y TV para el hogar y por qué el de @ClaroColombia
Francia Gómez® (@FranciaG_G) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Quiero cancelar el servicio y como que una semana para que se dé. Se concretan todos los pasos de confirmación de identidad de mi pareja, y cuando ya se va a terminar el proceso CUELGAN! Ya basta!!!! Sean serios!!!!