¿Claro está fallando o caído? in Manizales, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná, y Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 21 días
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Televisíon	hace 5 meses
Manizales	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

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  Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  @hoffmanpacheco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No te alcanzas a imaginar el tormento que sufro con Tigo Une

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  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Caldas

  El servicio al cliente de @ClaroColombia móvil es pésimo marco todas las opciones y al final me cuelgan! Que debe hacer uno para que lo atiendan ? 🤯🤬

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  ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Preocupante la mala atención al usuario en Sede Manizales Cable Plaza. Llevo dos horas esperando atención y P9 no se vizualiza en pantalla.

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  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

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  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Caldas

  @elpatrullero_ @ClaroColombia @ClaroColombia por eso fue que me salí de la porquería de empresa que son

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  Daniel. (@turo92) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Caldas

  Yo sé que el internet móvil de @ClaroColombia es malo pero hoy ha estado perverso. Es increíble 😩😩😩

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  Jonathan (@Jonatha88203154) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Caldas

  @smilelalis @ClaroColombia #AdiosClaro malditos me tienen amarrao con un tv q compre es su tienda q aparte de carisimo no te dejan dar de baja apesar de estar siempre al dia @ClaroColombia son unos usureros ladrones y brindan un servicio al cliente pesimo y ni hablar de la mala señal

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  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda hace unos días, puse una queja en uno de sus canales porque hay un número prepago vinculado con mi número de cédula. Solicito revisen pues el único servicio móvil que tengo es un plan pospago y en ningún momento he dado la autorización de generar otras cuentas

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  Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Caldas

  @sirenita7 @beatrizriosc58 @ClaroColombia Tigo Une es peor!!!

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  Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 31 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

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  CARO la PLUS (@HIADA) reportó hace 32 minutos desde Manizales, Caldas

  @santiagomarinp @Tigo_Colombia Exactamente mi caso con @ClaroColombia Lo peor es que el internet no funciona ni la mitad del tiempo y se niegan a cambiarme el router

• 
  edelberto mulett, MD PhD (@emulettv) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas

  Y nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona

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  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace unos días puse una queja en uno de sus canales porque hay una cuenta móvil prepago que está registrada con mi número de cédula. Solicité hicieran la desvinculación y hasta el momento no he tenido ninguna respuesta

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  Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia será que nos descontarán estos días de pésima señal y de datos en la ciudad de manizales y no soy el único, y eso que antes de la fecha de pago mandan mil mensajes, quien nos ayuda o tocará pasarnos de red, quien me recomienda algún operador

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  Daniel. (@turo92) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Caldas

  @untal_juandiego @ClaroColombia Esta horrible!

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  Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia cuantas más horas debo estar sin Servicio de datos ni llamadas ?? Tocará cambiarse de operador

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  ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Reitero, la espeta para que se diera la atención no tiene justificación. Y quien me atendió no tuvo explicación a mi consulta. Esperé dos horas para que me diera respuesta en menos de cinco minutos, no dandome solución sino ofreciendome un nuevo plan.

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  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

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  Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Caldas

  No salen llamadas en @ClaroColombia, sera que esto si me lo descuentan en la próxima factura pésimo servici, ojalá la @sicsuper haga seguimientos a estos casos

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  Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 59 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda debería avergonzarle el servicio que presta.! Trabajadores sin acceso a internet, niños y adolescentes sin poder estudiar, y nula la posibilidad de comunicarse. @MinTIC_responde No hacen nada.? (la factura puntual siempre, ahh y sin compensación por el mal servicio)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrew Starkey (@AndruDesu) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @jaripear Mismo problema. La linea de servicio al cliente la cuelgan... Ah pero la de ventas contestan inmediatamente

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  German Ospina (@ospinaesgerman) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor soporte. Se limitan a enviar un mensaje de power y no resuelven nada. Un desastre

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  Brian Gómez (@brian142013) reportó hace 2 minutos

  Dizque 300 megas con @ClaroColombia y todos los días después de las 11 am nos quedamos sin internet. Que asco @ClaroTeAyuda

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  Paola Andrea Vargas (@damapabri) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Esperando la llamada

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  Kevin De Alba P (@kevinedealbap) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda acabé de realizar un pago por la app para cancelar mi plan, me rechazó el pago y si me descontó de la tarjeta pero que es ese robo descarado

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  Jaime Perez (@jaripear) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda mi internet esta extremadamente intermitente otra vez, trate de comunicarme por telefono pero me quedo en cola por casi una hora sin que contesten

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  🐺 (@IvanBuitragooo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio de call center para programar visitas. Y pésimo servicio técnico.

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  German Ospina (@ospinaesgerman) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez sin Internet. Llevo 10 días en este mes sin el servicio. Me acerqué a las oficinas a cancelar el servicio, quedaron de llamar y nunca lo hicieron

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  Dongatuno (@jeycalderonr) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda vamos para un día con el servicio en la inmunda y esperando la famosa llamada que nunca hicieron.

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  Jenny Rocio Angarita (@JennyR2207) reportó hace 12 minutos

  Alguien sabe qué pasa con la señal de @ClaroColombia hoy esta imposible.