Estado del servicio de Claro en Manizales, Caldas

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos

Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Manizales, incluyendo 0 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.

Internet (100%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Manizales provienen de los códigos postales 170001 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Referencia
14 jul, 13:40 GMT-4	0	0
14 jul, 14:00 GMT-4	0	0
14 jul, 14:20 GMT-4	0	0
14 jul, 14:40 GMT-4	0	0
14 jul, 15:00 GMT-4	0	0
14 jul, 15:20 GMT-4	0	0
14 jul, 15:40 GMT-4	0	0
14 jul, 16:00 GMT-4	0	0
14 jul, 16:20 GMT-4	0	0
14 jul, 16:40 GMT-4	0	0
14 jul, 17:00 GMT-4	0	0
14 jul, 17:20 GMT-4	0	0
14 jul, 17:40 GMT-4	0	0
14 jul, 18:00 GMT-4	0	0
14 jul, 18:20 GMT-4	0	0
14 jul, 18:40 GMT-4	0	0
14 jul, 19:00 GMT-4	0	0
14 jul, 19:20 GMT-4	0	0
14 jul, 19:40 GMT-4	0	0
14 jul, 20:00 GMT-4	0	0
14 jul, 20:20 GMT-4	0	0
14 jul, 20:40 GMT-4	0	0
14 jul, 21:00 GMT-4	0	0
14 jul, 21:20 GMT-4	0	0
14 jul, 21:40 GMT-4	0	0
14 jul, 22:00 GMT-4	0	0
14 jul, 22:20 GMT-4	0	0
14 jul, 22:40 GMT-4	0	0
14 jul, 23:00 GMT-4	0	0
14 jul, 23:20 GMT-4	0	0
14 jul, 23:40 GMT-4	0	0
15 jul, 0:00 GMT-4	0	0
15 jul, 0:20 GMT-4	0	0
15 jul, 0:40 GMT-4	0	0
15 jul, 1:00 GMT-4	0	0
15 jul, 1:20 GMT-4	0	0
15 jul, 1:40 GMT-4	0	0
15 jul, 2:00 GMT-4	0	0
15 jul, 2:20 GMT-4	0	0
15 jul, 2:40 GMT-4	0	0
15 jul, 3:00 GMT-4	0	0
15 jul, 3:20 GMT-4	0	0
15 jul, 3:40 GMT-4	0	0
15 jul, 4:00 GMT-4	0	0
15 jul, 4:20 GMT-4	0	0
15 jul, 4:40 GMT-4	0	0
15 jul, 5:00 GMT-4	0	0
15 jul, 5:20 GMT-4	0	0
15 jul, 5:40 GMT-4	0	0
15 jul, 6:00 GMT-4	0	0
15 jul, 6:20 GMT-4	0	0
15 jul, 6:40 GMT-4	0	0
15 jul, 7:00 GMT-4	0	0
15 jul, 7:20 GMT-4	0	0
15 jul, 7:40 GMT-4	0	0
15 jul, 8:00 GMT-4	0	0
15 jul, 8:20 GMT-4	0	0
15 jul, 8:40 GMT-4	0	0
15 jul, 9:00 GMT-4	0	0
15 jul, 9:20 GMT-4	0	0
15 jul, 9:40 GMT-4	0	0
15 jul, 10:00 GMT-4	0	0
15 jul, 10:20 GMT-4	0	0
15 jul, 10:40 GMT-4	0	0
15 jul, 11:00 GMT-4	0	0
15 jul, 11:20 GMT-4	0	0
15 jul, 11:40 GMT-4	0	0
15 jul, 12:00 GMT-4	0	0
15 jul, 12:20 GMT-4	0	0
15 jul, 12:40 GMT-4	0	0
15 jul, 13:00 GMT-4	0	0
15 jul, 13:20 GMT-4	0	0
15 jul, 13:40 GMT-4	0	0

15 de julio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 21 días
Manizales	Teléfono	hace 1 mes
Manizales	Teléfono	hace 1 mes
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	E-mail	hace 3 meses
Chinchiná	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 5 minutos desde Manizales, Caldas
@ninjitametal @Tigo_Colombia @ClaroColombia No me pasó a Claro porque es peor. Pero lamento decir que nadie debería contratar con UNE son pésimos. Honestamente es el peor servicio que alguien pueda tener. NO CONTRATEN EL INTERNET DEL HOGAR CON ELLOS. NO LO HAGAN.
Andrés Negrette (@AndresNegrette_) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas
@ALEJOBARRAGANS @ClaroColombia @MovistarCo No existe un operador con 100% de cobertura. El problema puede ser que la SIM está desactualizada, en algunos casos, o incluso, la configuración del móvil. Pero para escoger el operador, uno debe pensar en los lugares que frecuenta.
Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 11 minutos desde Manizales, Caldas
@santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.
Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroColombia Jajaja dizque facilitar la comunicación, cuando ni buenos asesores tienen para resolver los problemas.
𝚃𝚊𝚝𝚒𝚊𝚗𝚊. (@T__m003) reportó hace 17 minutos desde Villamaría, Caldas
El servicio al cliente de @ClaroColombia es pésimo.
RICARDO BORRERO M. (@CAYENO) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Caldas
@WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia Demasiada falla, por estos días o será culpa de las tormentas ? Ahí tienen buena disculpa.
edelberto mulett, MD PhD (@emulettv) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Caldas
Y nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona
felipe taborda (@pipela12) reportó hace 21 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día he estado sin servicio de telefonía celular voz y datos, cual es su solución se presenta constantemente.
Tatiana Maria Marin (@tatimmaring) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas
Hace más de una hora sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Ey Monita!! (@eymonita) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Caldas
Malparidos @ClaroColombia @MovistarCo que servicio tan ****
ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroColombia Preocupante la mala atención al usuario en Sede Manizales Cable Plaza. Llevo dos horas esperando atención y P9 no se vizualiza en pantalla.
Nestor David Zapata (@nestorDZ) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroColombia buenas noches, pueden informar por qué no hay señal de teléfono para el celular ?
Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 36 minutos desde Manizales, Caldas
No salen llamadas en @ClaroColombia, sera que esto si me lo descuentan en la próxima factura pésimo servici, ojalá la @sicsuper haga seguimientos a estos casos
Laura Manuela Arce C (@LauraM_Arce) reportó hace 36 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroTeAyuda cancelaron la cita para arreglar el fallo en TV e internet, para cuando reprogramar?
Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroTeAyuda 3 ves que buscan soluciones y nada hasta me tocó pagar repetidores de claro que no sirve pa nada está es peor
Victoria Suárez O (@toria_suarez) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas
Que @ClaroColombia te envié un oficio por una reclamación y perder mas de 3 horas esperando y que no te resuelva nada, es como que un don que tienen. Quede peor de inconforme de lo que iba...
Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Caldas
Estamos esperando sms y llamadas que suelen hacer los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cobrando nuevamente el equipo. La intención de este hilo, es demostrar que esta empresa de manera sistemática y deliberada, cobra dos, tres y las veces que ellos consideren. Continúa...
Jonathan (@Jonatha88203154) reportó hace 53 minutos desde Manizales, Caldas
@smilelalis @ClaroColombia #AdiosClaro malditos me tienen amarrao con un tv q compre es su tienda q aparte de carisimo no te dejan dar de baja apesar de estar siempre al dia @ClaroColombia son unos usureros ladrones y brindan un servicio al cliente pesimo y ni hablar de la mala señal
Martín Alejo (@1MartinAlejo) reportó hace 53 minutos desde Manizales, Caldas
Llevo un mes esperando que @ClaroColombia me solucione un error de factura y no hacen sino compromisos que no cumplen, y cuando uno busca ayuda solo encuentra oferta de servicios pero opciones para soluciones nada.
Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 59 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroTeAyuda llevo 8 días si servicio de internet y por la pandemia mi trabajo se hace desde casa y por lo tanto no he podido trabajar y van a echarme de mi trabajo. Uds son culpables si eso pasa. Exijo una solución. Inmediata @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

María Adelaida Ceballos Bedoya (@mayaceballos3) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia ¿Cuál es el sentido de pedir fecha de inicio y fin en el enlace de quejas en curso? Si están en curso, obviamente no tienen "fecha fin".
Patricia_R 💛💙❤ (@patricia_romer) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde las 10 am, están dizque haciendo mantenimiento de líneas para @ClaroHogar . Justo hoy y a esta hora aún estamos sin señal. Hasta cuando tenemos que esperar sin señal? Ah?
A (@26_atp) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Y lo peor es que nunca me dieron respuesta, nisiquiera finalizaron el chat, su agente de servicio al cliente Ilen Madera nunca me respondio mas por el canal de wsp, su servicio al cliente es pesimo, pesimo
Andrea Paola (@Aple1214) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda 2 días en servicio no mas cuentos resuelvan
rafa martinez (@rafaelbenitez40) reportó hace 16 minutos
Señores de claro tengo un problema con la aplicación de ustedes @ClaroTeAyuda
Andrea Paola (@Aple1214) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia cuak es la falla en el sector de bonanza?
Un humano más en un mundo de menos. (@nelson_medellin) reportó hace 17 minutos
@sicsuper necesito ayuda urgente con @ClaroColombia me han llamado mil veces a amenazarme por deberes $1 , tal cual un peso. Les pagué $500 y aún así siguen .. que me van a reportar negativamente, que me van a bloquear el equipo y otras cosas. @Ministerio_TIC será que ustedes ?
Luis Duarte (@QueSiLuis_) reportó hace 17 minutos
Te odio @ClaroColombia son y serán para siempre el peor servicio de este país. ¡Pícaros!
«MaG» (@AlejoGarridoH) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Cuál interno? Donde está el interno, quien me contacta? Nadie, y si los contacto yo no hay respuesta… a donde voy hptas
ALY (@aly_alybmorenoh) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Disculpen.! pero la realidad es que ustedes tienen mas de 1 año en franco deterioro. Sus tecnicos visitan y no resuelven nada en absoluto y eso que nosotros tenemos el plan perium de Claro. Totalmente inaceptable y pesima la gestion post venta de ustedes.!