¿Está Claro con problemas o cortes en Manizales, Departamento de Caldas?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Manizales provienen de los códigos postales 170001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 13 días
Manizales	Internet	hace 20 días
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Wi-fi	hace un mes
Manizales	Teléfono	hace un mes
Manizales	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia cuantas más horas debo estar sin Servicio de datos ni llamadas ?? Tocará cambiarse de operador

• edelberto mulett, MD PhD (@emulettv) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Y nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona

• Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda debería avergonzarle el servicio que presta.! Trabajadores sin acceso a internet, niños y adolescentes sin poder estudiar, y nula la posibilidad de comunicarse. @MinTIC_responde No hacen nada.? (la factura puntual siempre, ahh y sin compensación por el mal servicio)

• Juan Pablo Biaq (@juanpa_020787) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia UDes con ese servicio nos tienen abudineados.

• Jonathan (@Jonatha88203154) reportó hace 10 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @smilelalis @ClaroColombia #AdiosClaro malditos me tienen amarrao con un tv q compre es su tienda q aparte de carisimo no te dejan dar de baja apesar de estar siempre al dia @ClaroColombia son unos usureros ladrones y brindan un servicio al cliente pesimo y ni hablar de la mala señal

• José XL.... (@JosLeAriCe) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia lo peor,incompetencia en su máxima expresión, es CLARO que no sirven para nada estafan y usan estratagemas sin solución, 25 intentos al *611,los cuales 10 contestaron sin solucionar, una tienda y sorpresa,el aforo está completo venga cuando ya no necesite internet

• Daniel. (@turo92) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @untal_juandiego @ClaroColombia Esta horrible!

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Espero una solución definitiva, es incómodo mensualmente tener que estar llamando y solicitando arreglen un problema que uds mismos generan, gracias a sus pésimos sistemas de información para gestionar facturación y clientes #TransformaciónDigitalCero

• Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @elpatrullero_ @ClaroColombia @ClaroColombia por eso fue que me salí de la porquería de empresa que son

• Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 22 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda @sicsuper no se les vaya a ocurrir comprar un aparato celular por medio virtual en Claro. En mi caso, compré en marzo 5, nunca llegó y hasta hoy NO me han devuelto el dinero. Por supuesto lo he reclamado pero el trámite se ha convertido en una verdadera tortura.

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 24 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  El servicio al cliente de @ClaroColombia móvil es pésimo marco todas las opciones y al final me cuelgan! Que debe hacer uno para que lo atiendan ? 🤯🤬

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 32 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo que es el cuarto día con problemas no solo la señal de internet en el celular, sino también para hacer y recibir llamadas, eso si, el sistema para cobrar lo que ya se pagó, les funciona a las mil maravillas, llegan mensajes sin problema.

• Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 32 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

• Úrsula Toro Uribe (@utu0627) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  ¿Alguien más sin servicio de @ClaroColombia? Ni servicios móviles, ni internet fijo 😞

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Le tengo un reto a @sireclamo, qué tal si reunimos la mayor cantidad de gente posible afectada por el mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para hacer una denuncia colectiva y que de esta forma, si existiera una multa o una sanción, esta realmente beneficie al usuario?

• John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, que esta basura de servicio!

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Otra vez sin servicio de llamadas ni datos de @ClaroColombia pero la factura la cobran completica @sicsuper

• Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia será que nos descontarán estos días de pésima señal y de datos en la ciudad de manizales y no soy el único, y eso que antes de la fecha de pago mandan mil mensajes, quien nos ayuda o tocará pasarnos de red, quien me recomienda algún operador

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dario Castiblanco (@trainingdarioc) reportó hace 3 minutos

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Pero de buen servicio nada, empresa perversa esa.

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia la falla mensual del servicio ya se esta presentado, cada mes lo mismo y ustedes no hacen nada para evitarlo, pero si cobran puntuales cada mes... #CXM #CRM #Negligencia

• 𝒟ℯ𝒾𝒸𝓎 ℱ. (@LasenoraFlorez) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  La pregunta del millón ¿dónde carajos agarra cobertura @ClaroTeAyuda en Bogotá ? 😡 Salgo a la calle y por ningún lado hay señal, que ****** esto!

• Daniel (@DanielCob19) reportó hace 9 minutos

  @santcardoz @LoreBeltran @ClaroTeAyuda El primer pago ya después es solo el 3%, pero igual sirve ,pago servicios públicos por claro pay y cada dos meses me sale gratis la factura del móvil .

• Paola Monroy (@PaolaMo51626486) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda señores Claro qué pasa con su Calle Center? Llevo dos días marcando y cortan las llamadas, me urge comunicarme con ustedes

• Jonathan Diaz Carvajal (@Tatham89) reportó hace 18 minutos

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Yo tengo a @MovistarCo que no me deja cancelar el plan de internet esa pqr es una porquería, antes si funcionaba ahora no!! Asco Movistar él servicio al cliente

• Daniel Arturo (@eltramon76) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Más de 48 horas sin servicio es una falta de respeto. Hoy si cancelamos el servicio

• 𝒟ℯ𝒾𝒸𝓎 ℱ. (@LasenoraFlorez) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero miren las novedades 24/7 porque llevo las de una semana saliendo y nunca tengo señal.

• David A. J. (@dhavilaj) reportó hace 20 minutos

  @MelyMonsalveG @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Vamos a ver si funciona 🙌🏼

• katrin (@katrinsantos) reportó hace 21 minutos

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda A mi me mandan mensajes cobrando un servicio hogar que no tengo y esta a nombre de otra persona, me comunique con ellos y me dijeron que como las simcard las reciclan depronto ese numero le pertenecía a esa persona. Pero no me solucionaron🙄