¿Está Claro con problemas o cortes en Manizales, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 21: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná y Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 7 días
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Televisíon	hace 4 meses
Manizales	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

• Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número, @sicsuper favor monitorear las operaciones de éstos operadores @ClaroTeAyuda

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Continúa el hilo. Noviembre 2 se pagó factura, se llevó a punto físico de atención de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para demostrar que se pagó, quien atendió dijo que fra estaba en mora, se presentó factura paga y la respuesta fue "el sistema dice que están en mora". Continua...

• John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, qué es esta basura de servicio!

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Espero una solución definitiva, es incómodo mensualmente tener que estar llamando y solicitando arreglen un problema que uds mismos generan, gracias a sus pésimos sistemas de información para gestionar facturación y clientes #TransformaciónDigitalCero

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 22 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Otra vez sin servicio de llamadas ni datos de @ClaroColombia pero la factura la cobran completica @sicsuper

• 𝚃𝚊𝚝𝚒𝚊𝚗𝚊. (@T__m003) reportó hace 25 minutos desde Villamaría, Departamento de Caldas

  El servicio al cliente de @ClaroColombia es pésimo.

• #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Me tienen bloqueado @ClaroColombia en otra ciudad, incomunicado completamente y la única solución que me dan es agendar una cita con en una oficina que no tiene citas según la página o esperar a que tenga citas para solucionar un problema que están generando directamente claro

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.

• #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Yo escribo a ese mensaje privado pero nunca se obtiene respuesta, quedamos en lo mismo, @CRCteresponde solicito a @ClaroColombia poner mi imei en la lista de positivos y pedirme los documentos necesarios para demostrar que el imei me pertenece, hasta ahora no han hecho nada

• Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Alex13010504 @ClaroColombia @Tigo_Colombia En internet me va bien pero lo que es señal de tv re mal no da señal

• Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Nunca contestan las llamadas de servicio técnico de T.V. pésima Atención al Cliente

• Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda @sicsuper no se les vaya a ocurrir comprar un aparato celular por medio virtual en Claro. En mi caso, compré en marzo 5, nunca llegó y hasta hoy NO me han devuelto el dinero. Por supuesto lo he reclamado pero el trámite se ha convertido en una verdadera tortura.

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Estamos esperando sms y llamadas que suelen hacer los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cobrando nuevamente el equipo. La intención de este hilo, es demostrar que esta empresa de manera sistemática y deliberada, cobra dos, tres y las veces que ellos consideren. Continúa...

• John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, que esta basura de servicio!

• Rosa Lopez (@0324RL) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Para mandar mensajes cobrando si están muy pendientes @ClaroColombia llevo más de 1 mes solicitando un traslado del router y es imposible! Que miserable servicio 😡

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Le tengo un reto a @sireclamo, qué tal si reunimos la mayor cantidad de gente posible afectada por el mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para hacer una denuncia colectiva y que de esta forma, si existiera una multa o una sanción, esta realmente beneficie al usuario?

• Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Porque mi periodo de facturación es diferente al que me dijeron al venderme el plan

• Angela Ospina (@angelaospina7) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Estamos sin señal de Internet, teléfono y televisión hace media hora en Manizales, ocurrió algún daño?

• Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número @sicsuper @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Manuel Solano O (@Juamasol) reportó hace 2 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia Igual me paso Ahora me llamaron para que pagara todo de una vez Pero les seguiré pagando la cuota mensual de 8000 devaluados pesos Nunca más con CLARO, son unos bandidos de estafa

• Liliam (Lilo) (@girlLily) reportó hace 3 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda o revisan la cobertura de señal celular que tienen en el barrio Santa Ana de Bello, Ant o tendré que buscar operador nuevo... no es justo pagar un plan no tan económico para no tener señal o datos en mi propia casa. Este problema comenzó hace pocas semanas

• Julian David Cardenas (@jdcardenasj) reportó hace 7 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia A mi me robaron también. Tres años después de retirarme de un servicio como yo no pedí paz y salvo me volvieron a cobrar el último mes con intereses

• Diego Alberto LIZ PUENTES (@yeyoliz) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @JulianJaraUribe La peor compañía, llena de engaños a los usuarios, realmente se aprovechan inclusive de los adultos mayores. No más @MarcaClaro

• Copérnico (@hhpap77) reportó hace 11 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia A la próxima googlee un poco y encontrará la solución a casi cualquier problema de conectividad y cobertura WiFi en el hogar. Confiar en cualquier proveedor de servicios es la peor decisión que puede tomarse, siempre ven a la persona como un bolsillo al cual sacarle $$$.

• julian santos amaya (@amaya_santos) reportó hace 12 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia Amigo eso pasa por qué las empresas se aprovecha compré un router Huawei ax con tegnologia wifi 6 en 250 mil es fácil de instalar y te mejora al 100% el internet

• Andrés (@yOpino99) reportó hace 12 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia Existen 2 tipos de clientes en Claro 1. El q le está fallando el servicio 2. El q le va a fallar el servicio

• andrés amado (@9105andres) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @JulianJaraUribe Totalmente de acuerdo , en claro son unos aprovechados . Pésimo servicio .

• #ElPlayaman ⚡ ▕⃝⃤⁩⁩ ⚯͛ ⑨¾ (@elplayaman) reportó hace 12 minutos

  @JulianJaraUribe @sicsuper Me paso lo mismo. Para que la señal funcione bien toca pagar más Plata cuando se supone que tú contratas un servicio para que funcione. Pero en @ClaroColombia engañan al cliente y nos ponen a pagar más.

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 13 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia El servicio al cliente de Claro es pésimo. Son mentirosos. Le venden a uno planes que no ha pedido y es imposible cambiarse. Además se demoran horas contestando el WhatsApp o el 611. Mal servicio. Engañan al cliente.