¿Está Claro con problemas o cortes en Manizales, Departamento de Caldas?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Manizales provienen de los códigos postales 170001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 26 días
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Televisíon	hace 3 meses
Manizales	Teléfono	hace 4 meses
Manizales	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

• Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 22 segundos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda @sicsuper no se les vaya a ocurrir comprar un aparato celular por medio virtual en Claro. En mi caso, compré en marzo 5, nunca llegó y hasta hoy NO me han devuelto el dinero. Por supuesto lo he reclamado pero el trámite se ha convertido en una verdadera tortura.

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

• edelberto mulett, MD PhD (@emulettv) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Y nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona

• #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 10 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Me tienen bloqueado @ClaroColombia en otra ciudad, incomunicado completamente y la única solución que me dan es agendar una cita con en una oficina que no tiene citas según la página o esperar a que tenga citas para solucionar un problema que están generando directamente claro

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  El servicio al cliente de @ClaroColombia móvil es pésimo marco todas las opciones y al final me cuelgan! Que debe hacer uno para que lo atiendan ? 🤯🤬

• Úrsula Toro Uribe (@utu0627) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  ¿Alguien más sin servicio de @ClaroColombia? Ni servicios móviles, ni internet fijo 😞

• José XL.... (@JosLeAriCe) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia lo peor,incompetencia en su máxima expresión, es CLARO que no sirven para nada estafan y usan estratagemas sin solución, 25 intentos al *611,los cuales 10 contestaron sin solucionar, una tienda y sorpresa,el aforo está completo venga cuando ya no necesite internet

• #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Yo escribo a ese mensaje privado pero nunca se obtiene respuesta, quedamos en lo mismo, @CRCteresponde solicito a @ClaroColombia poner mi imei en la lista de positivos y pedirme los documentos necesarios para demostrar que el imei me pertenece, hasta ahora no han hecho nada

• Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Nunca contestan las llamadas de servicio técnico de T.V. pésima Atención al Cliente

• Juan Pablo Biaq (@juanpa_020787) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia UDes con ese servicio nos tienen abudineados.

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Estamos esperando sms y llamadas que suelen hacer los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cobrando nuevamente el equipo. La intención de este hilo, es demostrar que esta empresa de manera sistemática y deliberada, cobra dos, tres y las veces que ellos consideren. Continúa...

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Continúa el hilo. Noviembre 2 se pagó factura, se llevó a punto físico de atención de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para demostrar que se pagó, quien atendió dijo que fra estaba en mora, se presentó factura paga y la respuesta fue "el sistema dice que están en mora". Continua...

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo que es el cuarto día con problemas no solo la señal de internet en el celular, sino también para hacer y recibir llamadas, eso si, el sistema para cobrar lo que ya se pagó, les funciona a las mil maravillas, llegan mensajes sin problema.

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Espero una solución definitiva, es incómodo mensualmente tener que estar llamando y solicitando arreglen un problema que uds mismos generan, gracias a sus pésimos sistemas de información para gestionar facturación y clientes #TransformaciónDigitalCero

• Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Porque mi periodo de facturación es diferente al que me dijeron al venderme el plan

• John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, qué es esta basura de servicio!

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Le tengo un reto a @sireclamo, qué tal si reunimos la mayor cantidad de gente posible afectada por el mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para hacer una denuncia colectiva y que de esta forma, si existiera una multa o una sanción, esta realmente beneficie al usuario?

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Otra vez sin servicio de llamadas ni datos de @ClaroColombia pero la factura la cobran completica @sicsuper

• John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, que esta basura de servicio!

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nicolas Torres Cubillos (@FenixDeLaSucu) reportó hace 7 minutos

  Usted puede ser uribista, petrista o tibio; pero a todos nos une el odio y desprecio por el servicio de @ClaroColombia

• RosaMelinna (@MelinnaRosa) reportó hace 10 minutos

  @JulianMorenoB @ClaroColombia Usted habla tanta mentira💩, y le ha hecho tanto mal a Suba, con su clientela, y con su manipulación. Que hoy le pasó la del pastorcillo mentiroso. Nadie le cree sus mentiras, politiquero, vividor. Los van a sacar de Suba. Partido Verde.

• CESAR MALDONADO (@cesmal) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda + de 50 horas sin servicio. Llamarlos es imposible. Ayuda por favor 3133339143

• Vanessa Riquelme (@Riquelmita_) reportó hace 11 minutos

  @auramsl69 @ClaroColombia No salen. A mi se me fueron los datos. Cuando llaml a soporte me sale que mi celular no está registrado. Llevo como 3 llamadas al *611 y me hacen reiniciar y bla bla bla. No funciona. @ClaroTeAyuda necesitamos saber qué pasa?

• Liliana Del Vasto Cruz (@lilodelvasto) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún sigo esperando que puedan solucionar los inconvenientes del sistema porque aún persiste el problema del internet. Por favor. Gracias.

• 𝐶𝑎𝑚𝑖🧙🏻‍♀️ (@CamiCuestaP) reportó hace 14 minutos

  Tengo una inquietud, la señal de @ClaroColombia se cae solo en Yopal o es a nivel nacional??

• Diego Passos (@DiegoPassos9) reportó hace 17 minutos

  No sé que es peor, si el WiFi de @Tigo_Colombia o los datos de @ClaroColombia 🤮 🤢🤬

• Solo ***** (@NoHackerSiPorno) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia muchos clientes? -hijeputas, Paguen derechos para tener más indicativos, pero no hijeputas malparidos tacaños. -me tienen es pero caliente y en problemas. Pero a ustedes no les importa. #nosmasclaro @sicsuper Deudas fantasmas y desactivación de num porque si.

• Camilo Rodríguez (@CamiloSoycam) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda señores, más de 3 horas sin señal en San José del Guaviare como cosa rara. ¿Hasta cuándo?

• Iván (@zaidnavi1981) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia MR TIENEN HARTO! El peor servicio de Internet del país!