¿Está Claro con problemas o cortes en Manizales, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Televisíon	hace un mes
Manizales	Teléfono	hace 2 meses
Manizales	Teléfono	hace 2 meses
Manizales	Wi-fi	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	E-mail	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 3 segundos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Espero una solución definitiva, es incómodo mensualmente tener que estar llamando y solicitando arreglen un problema que uds mismos generan, gracias a sus pésimos sistemas de información para gestionar facturación y clientes #TransformaciónDigitalCero

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace un minuto desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

• ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace un minuto desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Reitero, la espeta para que se diera la atención no tiene justificación. Y quien me atendió no tuvo explicación a mi consulta. Esperé dos horas para que me diera respuesta en menos de cinco minutos, no dandome solución sino ofreciendome un nuevo plan.

• Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia será que nos descontarán estos días de pésima señal y de datos en la ciudad de manizales y no soy el único, y eso que antes de la fecha de pago mandan mil mensajes, quien nos ayuda o tocará pasarnos de red, quien me recomienda algún operador

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 5 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Otra vez sin servicio de llamadas ni datos de @ClaroColombia pero la factura la cobran completica @sicsuper

• Úrsula Toro Uribe (@utu0627) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  ¿Alguien más sin servicio de @ClaroColombia? Ni servicios móviles, ni internet fijo 😞

• edelberto mulett, MD PhD (@emulettv) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Y nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona

• José XL.... (@JosLeAriCe) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia lo peor,incompetencia en su máxima expresión, es CLARO que no sirven para nada estafan y usan estratagemas sin solución, 25 intentos al *611,los cuales 10 contestaron sin solucionar, una tienda y sorpresa,el aforo está completo venga cuando ya no necesite internet

• Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

• ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia Preocupante la mala atención al usuario en Sede Manizales Cable Plaza. Llevo dos horas esperando atención y P9 no se vizualiza en pantalla.

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia cuantas más horas debo estar sin Servicio de datos ni llamadas ?? Tocará cambiarse de operador

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  El servicio al cliente de @ClaroColombia móvil es pésimo marco todas las opciones y al final me cuelgan! Que debe hacer uno para que lo atiendan ? 🤯🤬

• Daniel. (@turo92) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Yo sé que el internet móvil de @ClaroColombia es malo pero hoy ha estado perverso. Es increíble 😩😩😩

• Juan Pablo Biaq (@juanpa_020787) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia UDes con ese servicio nos tienen abudineados.

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo que es el cuarto día con problemas no solo la señal de internet en el celular, sino también para hacer y recibir llamadas, eso si, el sistema para cobrar lo que ya se pagó, les funciona a las mil maravillas, llegan mensajes sin problema.

• Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda debería avergonzarle el servicio que presta.! Trabajadores sin acceso a internet, niños y adolescentes sin poder estudiar, y nula la posibilidad de comunicarse. @MinTIC_responde No hacen nada.? (la factura puntual siempre, ahh y sin compensación por el mal servicio)

• Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @elpatrullero_ @ClaroColombia @ClaroColombia por eso fue que me salí de la porquería de empresa que son

• Jonathan (@Jonatha88203154) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @smilelalis @ClaroColombia #AdiosClaro malditos me tienen amarrao con un tv q compre es su tienda q aparte de carisimo no te dejan dar de baja apesar de estar siempre al dia @ClaroColombia son unos usureros ladrones y brindan un servicio al cliente pesimo y ni hablar de la mala señal

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.

• Daniel. (@turo92) reportó hace 59 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @untal_juandiego @ClaroColombia Esta horrible!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Didica (@dirleca) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper Mi pretensión es cancelar el servicio después de 20 años, no es justo que abusen de los clientes @ClaroColombiia @ClaroColombia la asesora me engañó y bajo la calidad del servicio que me prestan.

• José Garcia (@josegarub) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Estimados tienen alguna novedad sobre el servicio en Barranquilla.

• Elizabeth Castillo tolosa (@CastilloTolosa) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia muy lamentable el pésimo servicio de los últimos días ni llamadas, ni datos, ni mensajes pésimo servicio.

• José Luis Isaza (@JosLuisIsaza2) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes son una PORQUERIA en atención al cliente

• Camilo Giraldo (@camilo1085) reportó hace 10 minutos

  A los hijueputas de @ClaroTeAyuda de nada les sirve tener cobertura 4g en casi todo el país si la estabilidad y las velocidades de esa "cobertura" son peores que tener una conexión 2g.

• BANEXPORT (@Banexport) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia imposible pagar facturas , atención al usuario pésima y sin solución

• cristian camilo (@mylo86) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Que lastima que ni eso han hecho, y sigo con la falla, y sigo con el problema pero los cobros mensuales si llegan como si me prestaran el servicio a cabalidad

• Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio de atención telefónico para el segmento empresarial es terrible , necesito ayuda urgente 3208409933

• Betty Guzman B (@guzmanbuelvas) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia no hay servicio de Internet hace 4 H, servicio al cliente no da respuesta con una hora de solución. Solicito que me sea descontado del valor de la factura las horas de servicio que NO HE RECIBIDO radicado 852873821 #teletrabajo afectado por fallas @Superservicios

• Alexandra Garzón (@AlexaGarzon) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda la señal de @ClaroColombia es demasiado intermitente.