Estado del servicio de Claro en Manizales, Caldas
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Manizales, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 jun, 14:25 GMT-4.
- Teléfono (67%)
- Internet (33%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Manizales provienen de los códigos postales 170001 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Caldas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Caldas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Manizales
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Internet | hace 17 horas |
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Manizales
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Teléfono | hace 14 días |
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Manizales
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Teléfono | hace 20 días |
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Manizales
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Internet | hace 2 meses |
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Manizales
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hace 3 meses | |
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Chinchiná
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Internet | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Caldas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:
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Úrsula Toro Uribe (@utu0627) reportó desde Manizales, Caldas¿Alguien más sin servicio de @ClaroColombia? Ni servicios móviles, ni internet fijo 😞
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José XL.... (@JosLeAriCe) reportó desde Manizales, Caldas@ClaroColombia lo peor,incompetencia en su máxima expresión, es CLARO que no sirven para nada estafan y usan estratagemas sin solución, 25 intentos al *611,los cuales 10 contestaron sin solucionar, una tienda y sorpresa,el aforo está completo venga cuando ya no necesite internet
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Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó desde Manizales, Caldas@ClaroTeAyuda Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.
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Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó desde Manizales, Caldas@ClaroTeAyuda Sigo sin servicio de internet y nadie me da razón de nada. Reiteró el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Nadim Marmolejo Sevilla (@nadimar65) reportó desde Manizales, Caldasalguna? La cuenta @ClaroTeAyuda no sirve para nada, puesto que en varias ocasiones les he pedido moderación al respecto, sin ningún resultado. ¿La @Superservicios o el @MinTIC_responde pueden defender los derechos de los clientes afectados con este acoso telefónico? ¡Auxilio!
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#SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó desde Manizales, Caldas@ClaroTeAyuda Yo escribo a ese mensaje privado pero nunca se obtiene respuesta, quedamos en lo mismo, @CRCteresponde solicito a @ClaroColombia poner mi imei en la lista de positivos y pedirme los documentos necesarios para demostrar que el imei me pertenece, hasta ahora no han hecho nada
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Angela Zuluaga 🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó desde Manizales, Caldas¿Con quien se hablara para que @ClaroTeAyuda le responda a uno? Ni por la línea de servicio al cliente, ni por WhatsApp ni por aquí.
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Tatiana Arenas Castellanos (@TACastellanos) reportó desde Manizales, CaldasEl domingo escribí por este medio a @ClaroTeAyuda me contestan con la ridiculez “Te asesoraremos con todo el power”Martes y no recibo respuesta ni por este medio ni telefónicamente ¿Que definición tendrán por power y buen servicio al cliente? Porque brindan el más pésimo de todos
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Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó desde Manizales, CaldasSinceramente este servicio de @ClaroColombia todos los días esta de mal en peor. 😡
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Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó desde Manizales, Caldas@ClaroColombia hasta cuándo con ese internet tan malo
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Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó desde Manizales, Caldas@ClaroTeAyuda Espero una solución definitiva, es incómodo mensualmente tener que estar llamando y solicitando arreglen un problema que uds mismos generan, gracias a sus pésimos sistemas de información para gestionar facturación y clientes #TransformaciónDigitalCero
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Juan Manuel (@jmanuelgarciagi) reportó desde Manizales, Caldas@ClaroTeAyuda Hola, una hora y aún no responden el DM. Sigo esperando ayuda.
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Andrés Negrette (@AndresNegrette_) reportó desde Manizales, Caldas@ALEJOBARRAGANS @ClaroColombia @MovistarCo No existe un operador con 100% de cobertura. El problema puede ser que la SIM está desactualizada, en algunos casos, o incluso, la configuración del móvil. Pero para escoger el operador, uno debe pensar en los lugares que frecuenta.
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Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó desde Manizales, CaldasEl servicio al cliente de ustedes es pésimo, llevo desde el 26 solicitando un servicio, hoy 4 llamadas se han cortado @ClaroColombia
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Luis Fernando Trejos (@luisfernandot07) reportó desde Manizales, CaldasHola 👋🏽 @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin datos ni señal 😬😬
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Raúl Andrés Giraldo (@rulinck) reportó desde Manizales, Caldas@ClaroColombia será que su técnico era haciendo fila para ponerse la vacuna ? Porque a mi casa no vino a prestarme el servicio.
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Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó desde Manizales, Caldas@ClaroTeAyuda He estado en línea por más 40 min... contestan call center que no tienen la menor idea de lo que están ofreciendo y uno pide asistencia y que no pueden hacer transferencia... se siente el niño el perro la olla detrás. Me han ofrecido hasta más Gb De todo y sigue siendo pésimo.
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Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó desde Manizales, Caldas@ClaroTeAyuda Nunca contestan las llamadas de servicio técnico de T.V. pésima Atención al Cliente
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Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó desde Manizales, CaldasEstamos esperando sms y llamadas que suelen hacer los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cobrando nuevamente el equipo. La intención de este hilo, es demostrar que esta empresa de manera sistemática y deliberada, cobra dos, tres y las veces que ellos consideren. Continúa...
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Víctor (@tovi0507) reportóNo puede haber un peor servicio que el de @ClaroTeAyuda @_ClaroColombia desde varios meses vengo padeciendo con los servicios. Ayer amanecí con mis servicios cancelados sin que yo lo hubiere solicitado @sicsuper
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Alexander WarriØr (@ALEPS12) reportó@DGO_Latam creo que me voy a pasar a @ClaroColombia nuevamente. La app en el celular, lenta, en los televisores, súper lenta. Veo que no soy yo, sino un problema general. El audio de la transmisión es retrasada en 15’’ comparada a la imagen en vivo.
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Carlos ARL (@CarlosA25622413) reportó@ClaroColombia Ya puse la queja ante la @sicsuper del mal servicio, solicite la cancelación del mismo porque la única solución que dan es reprogramar la visita y eso me lleva más días, llevo 5 días sin servicio y nadie responde ninsoluciona y me está afectando mi parte laboral, que irresponsabl
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Yamid Rodríguez 🌐 (@YamidRodriguezM) reportó@ClaroTeAyuda Gracias, al Dm; se hizo pago de factura por cancelar (Hogar) pero no se ha restablecido el servicio. @ClaroTeAyuda
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Jairo Velandia Fuentes (@jairo_velandiaf) reportó@CONMEBOL Si hubiese visto en Bucaramanga, Floridablanca, Piedecuesta y Girón en Santander como se celebró, y eso que se fue la luz un buen tiempo y @ClaroColombia y @Tigo_Colombia tenían una pésima señal de transmisión. Las plantas eléctricas y la TDT salvó la noche, por eso se pudo gozar.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@SrSergioG @ClaroTeAyuda @SrSergioG 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.
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Ana Salive (@AnaSalive) reportó@ClaroColombia Se cayó la señal y nadie que tenga su miserable servicio está viendo el partido. 💩
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Juan David (@juanchorelo) reportóTodos los que tenemos @ClaroColombia se está cayendo la señal a mitad del partido? Que servicio de ****** y justo hoy.
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Yax27 (@27YaxBarrera) reportóAlguien de @Tigo_Colombia que me ayude a hacer portabilidad? Me cansé de esperar a @ClaroColombia No resuelven nada y el servicio cada vez peor!
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Kate Mess (@camjarabito) reportóMalditos inútiles con su señal de ****** en pleno partido los odio @ClaroColombia