¿Está Claro con problemas o cortes en Manizales, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Televisíon	hace 4 meses
Manizales	Teléfono	hace 4 meses
Manizales	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

• Úrsula Toro Uribe (@utu0627) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  ¿Alguien más sin servicio de @ClaroColombia? Ni servicios móviles, ni internet fijo 😞

• edelberto mulett, MD PhD (@emulettv) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Y nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Espero una solución definitiva, es incómodo mensualmente tener que estar llamando y solicitando arreglen un problema que uds mismos generan, gracias a sus pésimos sistemas de información para gestionar facturación y clientes #TransformaciónDigitalCero

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Otra vez sin servicio de llamadas ni datos de @ClaroColombia pero la factura la cobran completica @sicsuper

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.

• ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 22 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Reitero, la espeta para que se diera la atención no tiene justificación. Y quien me atendió no tuvo explicación a mi consulta. Esperé dos horas para que me diera respuesta en menos de cinco minutos, no dandome solución sino ofreciendome un nuevo plan.

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 22 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia cuantas más horas debo estar sin Servicio de datos ni llamadas ?? Tocará cambiarse de operador

• Jonathan (@Jonatha88203154) reportó hace 24 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @smilelalis @ClaroColombia #AdiosClaro malditos me tienen amarrao con un tv q compre es su tienda q aparte de carisimo no te dejan dar de baja apesar de estar siempre al dia @ClaroColombia son unos usureros ladrones y brindan un servicio al cliente pesimo y ni hablar de la mala señal

• José XL.... (@JosLeAriCe) reportó hace 24 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia lo peor,incompetencia en su máxima expresión, es CLARO que no sirven para nada estafan y usan estratagemas sin solución, 25 intentos al *611,los cuales 10 contestaron sin solucionar, una tienda y sorpresa,el aforo está completo venga cuando ya no necesite internet

• Juan Pablo Biaq (@juanpa_020787) reportó hace 31 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia UDes con ese servicio nos tienen abudineados.

• Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda debería avergonzarle el servicio que presta.! Trabajadores sin acceso a internet, niños y adolescentes sin poder estudiar, y nula la posibilidad de comunicarse. @MinTIC_responde No hacen nada.? (la factura puntual siempre, ahh y sin compensación por el mal servicio)

• Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia será que nos descontarán estos días de pésima señal y de datos en la ciudad de manizales y no soy el único, y eso que antes de la fecha de pago mandan mil mensajes, quien nos ayuda o tocará pasarnos de red, quien me recomienda algún operador

• Daniel. (@turo92) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @untal_juandiego @ClaroColombia Esta horrible!

• Daniel. (@turo92) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Yo sé que el internet móvil de @ClaroColombia es malo pero hoy ha estado perverso. Es increíble 😩😩😩

• ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia Preocupante la mala atención al usuario en Sede Manizales Cable Plaza. Llevo dos horas esperando atención y P9 no se vizualiza en pantalla.

• Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @elpatrullero_ @ClaroColombia @ClaroColombia por eso fue que me salí de la porquería de empresa que son

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo que es el cuarto día con problemas no solo la señal de internet en el celular, sino también para hacer y recibir llamadas, eso si, el sistema para cobrar lo que ya se pagó, les funciona a las mil maravillas, llegan mensajes sin problema.

• Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  El servicio al cliente de @ClaroColombia móvil es pésimo marco todas las opciones y al final me cuelgan! Que debe hacer uno para que lo atiendan ? 🤯🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edu@r Peñ@ #Edd (@EduarAguilera) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde en la respuesta pongan las demoras que se presentan y los incumplimientos de parte de ustedes #ClaroUnAsco Me arrepiento de haber contratado con ustedes servicios cbimbos que no sirven. Contrate dolores de cabeza

• Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo pendiente a una respuesta. Me pueden indicar tiempo estimado de solución de falla? No es posible que una falla dure una semana mientrasse paga puntual el servicio @sicsuper

• Fernanda Yepes (@FernandaYepes4) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia ahora su excusa es que debemos 75 CENTAVOS! Cuando desde que empecé a poner las quejas dicen que mi cuenta está AL DIA! diganme cómo desde la app PAGO75 CENTAVOS! Cómo pago los 75 CENTAVOS en un punto! No sean tan RATAS!

• Miguel Angel (@miguefue) reportó hace 6 minutos

  Y la @sicsuper no cumple con su razón de ser, con todas las pruebas que se le envían a diario de la deficiencia en la prestación del servicio de estas empresas; en Colombia nos roban y de frente! Y aparte estas entidades son un saludo a la bandera!! @ClaroTeAyuda

• César Betancourt (@C88Caesar) reportó hace 11 minutos

  De @ClaroColombia me están cobrando un servicio que hace un mes no recibo porque no se les ha dado la gana de venir a instalarme el servicio, y lo único que hacen es mandar mensajes pendejos contestando mis quejas. Más un mes sin internet. Eso es un robo!

• MMMP (@MarcelMurilloP) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sigo con pesimo servicio de intenet fijo desde diciembre, va un tecnico a revisar despues d 3 meses d quejas y dice q la unica solución es poner ultra wifi y vale 8mil adicional por 36 meses, y ponen mil trabas para no dejar cancelar. Abusivos!!!

• Gina Reina (@ginitati) reportó hace 17 minutos

  Los Sres @ClaroTeAyuda desde que dejaron de enviar facturas hacen los cobros que les da la gana. Se llama a la línea de servicio al cliente y nunca contestan.

• Juli (@Juli00169160) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Mira que no me parece porque ya he intentado muchas veces, siempre me dicen que me van a solucionar y nunca solucionan, tras de eso me cuelgan y me dejan pagar un servicio que no uso, así que prefiero cancelar el servicio

• heidinavarro (@heidinavarro5) reportó hace 22 minutos

  @LapaixBaez @ClaroColombia Es lo normal con claro; los asesores no están bien informados y cada uno te da una respuesta diferente. Dímelo a mi q llevo 2 meses tratando q m dejen de cobrar el ultrawifi ya voy llegando a apelar a la sic y nada q resuelven 🙄😒sin tener serv. ni equipos pq fueron entregados

• Daniel Hincapie (@danielhincapiec) reportó hace 23 minutos

  @CaroRuedaG @ClaroColombia has la queja ante la sic y cobras tambien el tiempo y los intereses