¿Claro está fallando o caído? in El Rosario, Manizales, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosario, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosario, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Rosario, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná, y Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 20 días
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Televisíon	hace 5 meses
Manizales	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Rosario, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosario y lugares cercanos:

• 
  Juan Manuel (@jmanuelgarciagi) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Hola, una hora y aún no responden el DM. Sigo esperando ayuda.

• 
  Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Caldas

  El hp internet de @ClaroColombia no sirve ni para cargar una ****** historia en Instagram.

• 
  Nadim Marmolejo Sevilla (@nadimar65) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Caldas

  alguna? La cuenta @ClaroTeAyuda no sirve para nada, puesto que en varias ocasiones les he pedido moderación al respecto, sin ningún resultado. ¿La @Superservicios o el @MinTIC_responde pueden defender los derechos de los clientes afectados con este acoso telefónico? ¡Auxilio!

• 
  Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Caldas

  Sinceramente este servicio de @ClaroColombia todos los días esta de mal en peor. 😡

• 
  Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda He estado en línea por más 40 min... contestan call center que no tienen la menor idea de lo que están ofreciendo y uno pide asistencia y que no pueden hacer transferencia... se siente el niño el perro la olla detrás. Me han ofrecido hasta más Gb De todo y sigue siendo pésimo.

• 
  boulevard plaza mzl (@mzlboulevardv3) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Que pasó con la red 4.5G de Claro que está perdida, no cojo ni una línea de señal. En éste preciso momento, aquí en Manizales.

• 
  Nadim Marmolejo Sevilla (@nadimar65) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Caldas

  Últimamente @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda se ha vuelto un cobrador que raya en el acoso. Sin haber llegado la fecha de pago del servicio, empieza a enviar, primero, mensajes de texto, luego, si el pago no se hace el día señalado, llama por teléfono múltiples veces...👇

• 
  Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda PD. ODIO SUS MENSAJES AUTOMATICOS... SE NOTA LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE.

• 
  Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 24 minutos desde Manizales, Caldas

  @JULIANEBL @ClaroColombia Confirmo... 10 días llevo con ellos y 200 problemas aún sin solución.

• 
  Andrés Negrette (@AndresNegrette_) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas

  @ALEJOBARRAGANS @ClaroColombia @MovistarCo No existe un operador con 100% de cobertura. El problema puede ser que la SIM está desactualizada, en algunos casos, o incluso, la configuración del móvil. Pero para escoger el operador, uno debe pensar en los lugares que frecuenta.

• 
  Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Caldas

  De verdad que @ClaroColombia cada ves es más malo en telefonía móvil. Señal y Datos pésimos... a pero para cobrar un día después del corte ahí si están llamando hasta 10 veces al día @ClaroTeAyuda

• 
  RICARDO BORRERO M. (@CAYENO) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas

  @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia Demasiada falla, por estos días o será culpa de las tormentas ? Ahí tienen buena disculpa.

• 
  Juan Sebastian Benavides (@Benavidesphoto) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Caldas

  Que descaro @ClaroColombia aún llamándome a cobrar un servicio que no tengo hace más de 3 meses, es mas ni router tengo QUE QUIEREN COBRAR??

• 
  Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Caldas

  Señores de @ClaroColombia mil gracias por dejarme sin servicio de televisión e Internet un sábado lluvioso y sin nada que hacer. 😤

• 
  Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia llama todos los días a ofrecer sus planes para hogar, dejan volantes todos los días en las casas, envían sms. WhatsApp y correos electrónicos. Ahhh pero quiera uno cancelar el plan y no encuentra con quien hablar ni quien responda nada. @ClaroTeAyuda

• 
  Luis Fernando Trejos (@luisfernandot07) reportó hace 48 minutos desde Manizales, Caldas

  Hola 👋🏽 @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin datos ni señal 😬😬

• 
  InestabilidadPura. (@Jdar1998) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Ustedes no sirven para un ****! Que cochinada esa atención al cliente, no solucionan nada y si es así con los clientes “preferenciales” jmm no me imagino cómo deben ser con los demás, asquerosaaa la atención y pésimo servicio.

• 
  Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Caldas

  ¿Con quien se hablara para que @ClaroTeAyuda le responda a uno? Ni por la línea de servicio al cliente, ni por WhatsApp ni por aquí.

• 
  Andrés Serna (@andressernac) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Caldas

  Otra vez. Si otra vez sin internet en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llamo a soporte y dicen que no pueden solucionar hasta mañana.

• 
  carlosalbertomesa (@carlosmezaalzat) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia hago una llamada por una hora porque no tengo internet se cae la llamada y ni se molestan en devolverme la llamada pésimo servicio al cliente @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  MC (@DeCeCeci) reportó hace 2 minutos

  @earlydosis Malisimo servicio@ totalmente arrepentida de haberlo contratado @ClaroTeAyuda

• 
  Andrea Suárez (@andreafda) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda más de 24 horas sin servicio de internet. Cero respuesta por parte los funcionarios.

• 
  Carlos Andrés Gaitán (@KrlosAndres17) reportó hace 5 minutos

  En los puntos de venta autorizados de @ClaroColombia en Valledupar al momento de comprar un equipo te cobran $11.000 pesos por una recarga a la sim card que no es necesaria, y al momento de pedir la factura de dicha recarga se escudan en que el sistema está caído.

• 
  Ingrid Ramírez Fuquen. (@_iramir_) reportó hace 5 minutos

  .@ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo dos cuentas de claro hogar a mi nombre. Una no tiene internet hace dos días y la otra tiene intermitencias. Ha sido IMPOSIBLE comunicarme con un agente para que me ayude, la línea de atención al cliente no funciona y ni los bots contestan.😡

• 
  Cr9 (@cristianruca) reportó hace 7 minutos

  Por donde ******* toca contactarlos a ustedes para que den una **** repuesta, o que le den la obligada solución al ponche que tiene con su mal servicio. Ah pero para cobrar la factura si la mandan 10 días antes. Ladrones, sinvergüenzas. @ClaroColombia

• 
  ⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya van más de dos días, y todavia haya canales sin señal, hasta cuándo voy a esperar que arreglen eso

• 
  El Marto (@Martin_Q11) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo que es más que una vil mentira, no están trabajando en nada, llamo y escribo y nadie soluciona nada. Mal servio.

• 
  maríalau. (@mariaelefragozo) reportó hace 12 minutos

  como será para que @ClaroColombia sea diligente por una vez en su vida y elimine el maldito reporte que me hizo en centrales de riesgo por su ineptitud.

• 
  juan camilo sandoval lozano (@juan2_0uwu) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo deberían de ponerse la pilas a poner cobertura en #flordavalle ya que el servicio de @ClaroColombia es horrible pago 100 megas y me llegan 20 y 3 luego 30 y 2 y para cobrar si son puntuales y tras de eso me dejan el router desprotegido sin seguridad wpa de ninguna

• 
  Majo🐬 (@dondeestamajo) reportó hace 15 minutos

  Voy a comentar lo que está pasando por aquí con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque estoy al borde del colapso. Quiero cancelar el servicio porque me tienen registrado como PYME y el servicio es súper costoso. Estoy hace 4 horas, de verdad, 4 HORAS y siempre se cae la llamada