Estado del servicio de Claro en Montenegro, Quindío

Problemas en las últimas 24 horas en Montenegro, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Montenegro, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Montenegro, Quindío

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Corte Total	hace 9 días
Armenia	Wi-fi	hace 9 días
Armenia	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Montenegro, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Montenegro y lugares cercanos:

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  Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 10 segundos desde Circasia, Quindío

  @sicsuper buenos días, que canal puedo utilizar para poner una queja y que quede con radicado contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos más de 15 días sin servicio y no nos solucionan programan visitas técnicas que no cumplen, pero si cobraron la factura como si nada.

• 
  Sharon👩🏻‍💻 (@sharonsilvavera) reportó hace 8 minutos desde La Cristalina, Quindío

  Por qué justo cuando queremos ver una película en streaming, el internet de @ClaroColombia de mí apartamento se pone realmente lento. No sé qué pasa con ustedes, pero el servicio en Armenia es pésimo.

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  ♥♥TATIANA ✽‎​♡ (@doctati) reportó hace 14 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo interferencia en llamadas desde hoy. Que pasa con el servicio

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  MILENA (@MileHer70634393) reportó hace 14 minutos desde Calarca, Quindío

  @ClaroColombia los más vivos de este mundo, así te suspendan el servicio un mes te cobran el servicio y aparte de eso una reconexión.

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  MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 14 minutos desde Calarca, Quindío

  @ClaroTeAyuda Hay fallas nuevamente en su servicio????

• 
  IngCarlosBallesteros (@BallesteCarlos) reportó hace 15 minutos desde La Siria, Quindío

  @ClaroColombia Para poder disfrutar la señal 📶 los esperamos en TODO el municipio de #Cajamarca Tolima. Para que arreglen definitivamente las fallas constantes de intermitencia en la señal. Años con el mismo problema y uds no solucionan.

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  Camilo Castillo (@camicastillo27) reportó hace 15 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  @ClaroColombia 4 horas sin servicio en el norte Del Valle, ahhh!! Pero la factura si llega como si el mes tuviera 45 días @gusgomez1701 @MinTIC_responde

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  Margarita Sierra (@tatasierra45) reportó hace 19 minutos desde Armenia, Quindío

  @ClaroColombia muy demorado la línea de ustedes del chat WhatsApp !! Más de 50 minutos esperando !!! Grave grave su servicio al cliente !

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  Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 20 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  @ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.

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  ArielVelasquez85 (@dondearieldj) reportó hace 20 minutos desde Montenegro, Quindío

  @ClaroColombia Buenos días tengo problemas con la red , no puedo realizar llamadas ??? 🚫

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  Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 34 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema

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  MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 37 minutos desde Calarca, Quindío

  @ClaroColombia qué pasa con la señal?ni datos , ni llamadas... Ni siquiera la SIM funciona. Y al llamar a *611 cuelgan.

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  Negra (@Anneris44914990) reportó hace 37 minutos desde Calarca, Quindío

  @sicsuper su ayuda por favor ya que @ClaroColombia aún no soluciona mi tema del paquete todo incluido que compré ayer y aún sigo sin internet pidiendo que me compartan datos .

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  elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 41 minutos desde Calarca, Quindío

  @ClaroTeAyuda hola buenas,tardes porque nos cortan el servicio de internet, habiendo pagado.

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  Angela Cardona (@angelacardonad) reportó hace 47 minutos desde Calarca, Quindío

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nuevamente sin servicio desde hace 2 horas. Ninguno de los 3 servicios por los que se paga puntualmente han funcionado la tarde de hoy.

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  Santiago (@SantiiSM) reportó hace 52 minutos desde Calarca, Quindío

  @ClaroTeAyuda No quiero nada con ustedes. Me han dado asistencia varías veces, es un tema de mal servicio!

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  Tatiana (@Tatianatorov) reportó hace 53 minutos desde Calarca, Quindío

  A esos ********* de @ClaroColombia todo les gusta es por las malas, que servicio tan malo

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  Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 55 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema @VickyDavilaH @GustavoBolivar

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  Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 55 minutos desde Circasia, Quindío

  @ClaroColombia ustedes no tienen respeto por sus clientes como es posible que esté 45 minutos en una llamada para cancelar mi servicio claro hogar y ustedes me cuelguen para evitarlo...el peor servicio de internet

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  D.a.m.a.l.a.n (@MartiKteacher) reportó hace 56 minutos desde Calarca, Quindío

  @ClaroTeAyuda la plataforma de pago a través de pse no funciona. @ClaroColombia cuando estará en funcionamiento.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 1 minuto

  @ClaroTeAyuda. Que belleza de CLARO HOGAR interrumpe la señal de TV, en pleno partido de la Seleccion. Cómo repara o compensa esta falla?

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  N A T A L I A. 🇨🇴 (@natavillamizars) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Ya para que si se acabo el partido del debut de colombia y ustedes con su pésimo servicio no permitieron verlo.

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  Lina Mª Hernández S. (@LinaHernandez05) reportó hace 4 minutos

  No puedo creer que preciso hoy mi internet decidió tener una falla y al intentar contactarme con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda la solución sea esperar una visita para el 23 fe junio… y además nunca me atendió un asesor, solo respondió un bot.

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  Andy Ruiz (@Andyruiz4008) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia ustedes son unos degenerados usureros hps, yo pa que quiero el ****** Win+ en mi paquete todo incluido si yo no veo futbol y los partidos los puedo ver en television? 🙄😒 Despues que por que la gente se cambia de operador 😒😒

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  Luisa Carmona (@luimc08) reportó hace 8 minutos

  @Solecito_1214 @jesusjpiano @ClaroColombia Es muy complejo eso, aquí pasa con Nequi. Yo tengo que pedir ayuda para eso. De ahí que la solución no sea uno u otro sistema operativo. El caso es que toca ir presencial y es muuucho más dispendioso

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  Carlos ARL (@CarlosA25622413) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Ya puse la queja ante la @sicsuper del mal servicio, solicite la cancelación del mismo porque la única solución que dan es reprogramar la visita y eso me lleva más días, llevo 5 días sin servicio y nadie responde ninsoluciona y me está afectando mi parte laboral, que irresponsabl

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  I.D. (@Ghordomen) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper me puede obligar @ClaroColombia a llevarle los equipos cuando ellos han incumplido con el servicio y la promesa de venta? @ClaroTeAyuda

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  King Londi (@ItsLondi_) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia cómo hago para que me atiendan de servicio al cliente para Claro TV? Una hora llamando y nada

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  @ElJuliSoquete🖕 (@eljulisoquete) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Si, tengo una situación de acoso por parte de @ClaroColombia en la que ante uds he tenido varias conciliaciones y el acoso persiste, he pasado derechos de petición y quejas directas sin éxito. En este caso siento el engaño de uds, dicen ayudar pero no lo hacen. Llevo 6 años así.

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigue la falla Externa y nadie Solucionada no servicio de Internet HOGAR PARA COBRAR Y SUSPENDER EL SIRVICIO SI NO SE PAGA en la Fecha Tope si son Buenos y amenazan con REPORTAR al Cliente a Central de Riesgos o #DataCredito DELINCUENTES.Fp