¿Está Claro con problemas o cortes en Montenegro, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Montenegro, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Montenegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Montenegro, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Televisíon	hace 17 días
Armenia	Internet	hace 3 meses
Cartago	Corte Total	hace 4 meses
Armenia	Televisíon	hace 4 meses
Calarcá	Teléfono	hace 11 meses
Alcalá	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Montenegro, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Montenegro y lugares cercanos:

• Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace un minuto desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema

• Cristhian Rojas Gómez (@CristhianRojasG) reportó hace 2 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @frgualdron2 @ClaroColombia 🇨🇴 @ClaroColombia se jacta de tener cobertura en todo el país pero su señal no llega ni a ciertos lugares dentro de la zona urbana. En mi caso, cambié de domicilio a 500 metros y perdí cobertura por un llamado "quiebre técnico".

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 4 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroColombia ustedes no tienen respeto por sus clientes como es posible que esté 45 minutos en una llamada para cancelar mi servicio claro hogar y ustedes me cuelguen para evitarlo...el peor servicio de internet

• Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 6 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

• Sharon👩🏻‍💻 (@sharonsilvavera) reportó hace 9 minutos desde La Cristalina, Quindío Department

  Por qué justo cuando queremos ver una película en streaming, el internet de @ClaroColombia de mí apartamento se pone realmente lento. No sé qué pasa con ustedes, pero el servicio en Armenia es pésimo.

• Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 9 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.

• MILENA (@MileHer70634393) reportó hace 18 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia los más vivos de este mundo, así te suspendan el servicio un mes te cobran el servicio y aparte de eso una reconexión.

• Valentina. (@Valen87Valencia) reportó hace 21 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia estoy aburrida con el servicio y son super intensos , me tienen estallado el celular a punta de mensajes y llamadas . ESTO ES ACOSO🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 mi fecha limite se pago es el 12 de diciembre y me amenazan con cortarme los servicios en las próximas horas

• Andres Riveros (@Andres_Riveros6) reportó hace 23 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @JuanTobon18 @camilauribe1322 @ClaroColombia @DIRECTVCo Jajajajaja no papi y llamelos para decir que va a cancelar el servicio jajajajaja lo ponen a usted a hablar hasta con el vigilante del call Center... Dos horas de mi vida para cancelar ese servicio...

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 28 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @Junior16748139 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo el servicio es malo malísimo en todo sentido No lo recomiendo a nadie

• ♥♥TATIANA ✽‎​♡ (@doctati) reportó hace 33 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo interferencia en llamadas desde hoy. Que pasa con el servicio

• elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 35 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda hola buenas noches, llevo mas de 8 días reportando un daño en todos los servicios hogar y no han solucionado el problema, ya ni la televisión puedo disfrutar. Dígame con quién tengo que hablar del servicio pésimo que me están prestando

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 37 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia qué pasa con la señal?ni datos , ni llamadas... Ni siquiera la SIM funciona. Y al llamar a *611 cuelgan.

• elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 39 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda hola buenas,tardes porque nos cortan el servicio de internet, habiendo pagado.

• Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 40 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema @VickyDavilaH @GustavoBolivar

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 41 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia hay fallas nuevamente en su servicio???

• Camilo Castillo (@camicastillo27) reportó hace 50 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia 4 horas sin servicio en el norte Del Valle, ahhh!! Pero la factura si llega como si el mes tuviera 45 días @gusgomez1701 @MinTIC_responde

• Angela Cardona (@angelacardonad) reportó hace 51 minutos desde Calarca, Quindío Department

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nuevamente sin servicio desde hace 2 horas. Ninguno de los 3 servicios por los que se paga puntualmente han funcionado la tarde de hoy.

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 51 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Hay fallas nuevamente en su servicio????

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 53 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroColombia Mal servicio 45 minutos para cancelar mi claro hogar y me cuelgan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristian Guerra (@cristianguerra) reportó hace 51 segundos

  Pase a decirles a @ClaroTeAyuda que ustedes son una porquería en servicios. El servicio a cliente tanto web, cómo via call, ni que decir de redes sociales contestan alos años. Son una ****** explotadores. @sicsuper

• ♤○s€ !u^s \/€£@$qu€z (@jslsvlsqz78) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Malparidos se hicieron los ******* y la señal caida

• lagonzalez (@lagonzalez26) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda nada que restablecen el servicio. No tengo habilitado ningún servicio desde las 3:00pm! Y la factura si llega cumplida.

• Karen Cerón (@krnceronb) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Estoy lista es para el final de mi contrato laboral por ese servicio tan pésimo que ustedes brindan, como si el internet lo regalaran. Que falta de respeto hacia el usuario.

• Elfo 🧝‍♂️ (@steveelelfo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito que me ayuden a cancelar la cancelación de un servicio, el Call center no funciona

• Julian Enrique Juzga (@Julls8) reportó hace 9 minutos

  1. El internet me lo han quitado. 2. No me han reestablecido el servicio en uno de los T.V. que tengo con ellos. He llamado a las 5:30 P.M. a la operadora para que @ClaroColombia me reestablezca el servicio con normalidad y no ha sido posible, cuando quedaron en volver...a

• Jose Melendez Garces (@melendez853) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Hay algún daño en la ciudad de Cartagena, que afecte todos los servicios de Claro?

• Angelo Ortiz G (@AngeloOrtizG) reportó hace 18 minutos

  1/3 Es tan perverso el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia que desde esta mañana estábamos sin wifi y llamamos a pedir ayuda para el servicio y se nos informó que por reparaciones en el sector el servicio estaba caído pero que a las 8pm máximo regresaría.

• Julian Enrique Juzga (@Julls8) reportó hace 19 minutos

  La dependiente de @ClaroColombia me confirmo mediante el No. De Radicado 886739682 que se le daba continuidad al servicio TRIPLE PLAY (Telefonia + Internet + Televisión), con el 20% de descuento pactado. Sin que esto afectara la calidad del servicio. El dia de hoy he visto que..

• Angelo Ortiz G (@AngeloOrtizG) reportó hace 23 minutos

  1/2 Es tan perverso el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia que desde esta mañana estábamos sin wifi y llamamos a pedir ayuda para el servicio y se nos informó que por reparaciones en el sector el servicio estaba caído pero que a las 8pm máximo regresaría