¿Está Claro con problemas o cortes en Montenegro, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Montenegro, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Montenegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Montenegro, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Televisíon	hace 21 días
Armenia	Internet	hace 3 meses
Cartago	Corte Total	hace 4 meses
Armenia	Televisíon	hace 4 meses
Calarcá	Teléfono	hace 11 meses
Alcalá	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Montenegro, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Montenegro y lugares cercanos:

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace un minuto desde Calarca, Quindío Department

  No hay servicio mas malo que el de @ClaroColombia pronto les diré bye!

• chivitokun (@chivitokun) reportó hace 4 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi servicio y se hacen los locos

• ArielVelasquez85 (@dondearieldj) reportó hace 15 minutos desde Montenegro, Quindío Department

  @ClaroColombia Buenos días tengo problemas con la red , no puedo realizar llamadas ??? 🚫

• Tatiana (@Tatianatorov) reportó hace 34 minutos desde Calarca, Quindío Department

  A esos ********* de @ClaroColombia todo les gusta es por las malas, que servicio tan malo

• Cristhian Rojas Gómez (@CristhianRojasG) reportó hace 35 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @frgualdron2 @ClaroColombia 🇨🇴 @ClaroColombia se jacta de tener cobertura en todo el país pero su señal no llega ni a ciertos lugares dentro de la zona urbana. En mi caso, cambié de domicilio a 500 metros y perdí cobertura por un llamado "quiebre técnico".

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 39 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia qué pasa con la señal?ni datos , ni llamadas... Ni siquiera la SIM funciona. Y al llamar a *611 cuelgan.

• elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 41 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda hola buenas,tardes porque nos cortan el servicio de internet, habiendo pagado.

• Negra (@Anneris44914990) reportó hace 41 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @sicsuper su ayuda por favor ya que @ClaroColombia aún no soluciona mi tema del paquete todo incluido que compré ayer y aún sigo sin internet pidiendo que me compartan datos .

• Valentina. (@Valen87Valencia) reportó hace 42 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia estoy aburrida con el servicio y son super intensos , me tienen estallado el celular a punta de mensajes y llamadas . ESTO ES ACOSO🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 mi fecha limite se pago es el 12 de diciembre y me amenazan con cortarme los servicios en las próximas horas

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 42 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Hay fallas nuevamente en su servicio????

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 42 minutos desde Circasia, Quindío Department

  Que gonorrea @ClaroColombia que desde antes de ayer tengo el internet dañado 100% llamo a claro explicó que habemos 2 personas cuyos trabajos dependen de tener internet y me agendan visita técnica para el 22

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 43 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia hay fallas nuevamente en su servicio???

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 46 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda No quiero nada con ustedes. Me han dado asistencia varías veces, es un tema de mal servicio!

• Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 46 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

• Margarita Sierra (@tatasierra45) reportó hace 51 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @ClaroColombia muy demorado la línea de ustedes del chat WhatsApp !! Más de 50 minutos esperando !!! Grave grave su servicio al cliente !

• MILENA (@MileHer70634393) reportó hace 52 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia los más vivos de este mundo, así te suspendan el servicio un mes te cobran el servicio y aparte de eso una reconexión.

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 53 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda @GUASCACARLOS Efectivamente son horribles hace un par de meses estuve 15 días sin servicio pero la factura si llego con tarifa completa uno llama y solo excusas

• IngCarlosBallesteros (@BallesteCarlos) reportó hace 53 minutos desde La Siria, Quindío Department

  @ClaroColombia Para poder disfrutar la señal 📶 los esperamos en TODO el municipio de #Cajamarca Tolima. Para que arreglen definitivamente las fallas constantes de intermitencia en la señal. Años con el mismo problema y uds no solucionan.

• D.a.m.a.l.a.n (@MartiKteacher) reportó hace 54 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda la plataforma de pago a través de pse no funciona. @ClaroColombia cuando estará en funcionamiento.

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 56 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @sicsuper buenos días, que canal puedo utilizar para poner una queja y que quede con radicado contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos más de 15 días sin servicio y no nos solucionan programan visitas técnicas que no cumplen, pero si cobraron la factura como si nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pily Gutiérrez (@PilyGtzB) reportó hace 47 segundos

  @ClaroTeAyuda Tengo 2 semanas sin el servicio de televisión porque he reportado el problema del descodificador infinidad de veces y no dan solución.Entonces qué hay q hacer??como dedo reaccionar? , quien me da solución?,pero la factura si llega puntual 🤬😡

• Andres.!.&#@+/@ (@AndresRLa1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda #claronoteayuda necesito información para cancelar el servicio. El soporte no es efectivo y el servicio da asco.

• Anderson Sánchez Pal (@andersonkayak) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores su ivr del Call center no funciona, quiero cancelar el plan porque uds no me dan la opción de utilizar los datos. La llamada se queda muda.

• Lina Maria (@airamaliva) reportó hace 12 minutos

  @DonWilliamn @ClaroTeAyuda A mi me enviaron NUEVO CONTRATO! Con nueva vigencia! Yo esperando el año para irme 🤬 y nadie contesta en la linea! Ya he tenido líos con facturación desde el mes 1, y ahora esto! Quiero sentarme a llorar y arriárles mucha madre!

• edwin cardenas (@edwinca36654188) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Mentirosos no me están dando ninguna solución por interno y no me quieren aceptar la cancelación de esa portabilidad que nunca se hizo efectiva @sicsuper que hago

• Lina Maria (@airamaliva) reportó hace 13 minutos

  @DonWilliamn @ClaroTeAyuda No, ni telefónicamente tiene solución, me tengo que ir al punto fijo! Porqué hasta para eso son inútiles!

• Lina Maria (@airamaliva) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Su equipo con la 10, me acaba de decir que eso no lo puedo arreglar si no de forma presencial, porque contratos solo se puede así. Pero para vender servicios si funciona telefonía! Es que son miserables!

• Andrés Ricardo Rojas López (@RichiRojasL) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Durante 3 meses he hecho una reclamación porque me cobran un adicional que no está activo. Vengo a una de sus oficinas en la que dice que el servicio es hasta las 7:00 p. m., pero solo atienden hasta las 6:30 p. m. No les importa los usuarios.

• Juan González (@juagon007) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda como se puede solucionar un problema en la televisión ? si el decodificador muestra el mensaje "Inserte tarjeta"

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señal mala hoy todo el dia, ni entraban ni salian llamadas, hptas RATAS ojala cuando facturen tengan eso encuenta. Sera? Ahi si cobran como si fuera un servicio de lujo. 🤬😡🤬