Estado del servicio de Claro en Montenegro, Quindío

Problemas en las últimas 24 horas en Montenegro, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Montenegro, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Montenegro, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Montenegro y lugares cercanos:

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  Sharon👩🏻‍💻 (@sharonsilvavera) reportó hace 6 segundos desde La Cristalina, Quindío

  Por qué justo cuando queremos ver una película en streaming, el internet de @ClaroColombia de mí apartamento se pone realmente lento. No sé qué pasa con ustedes, pero el servicio en Armenia es pésimo.

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  Santiago (@SantiiSM) reportó hace 2 minutos desde Calarca, Quindío

  No hay servicio mas malo que el de @ClaroColombia pronto les diré bye!

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  MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 3 minutos desde Calarca, Quindío

  @ClaroColombia hay fallas nuevamente en su servicio???

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  ♥♥TATIANA ✽‎​♡ (@doctati) reportó hace 4 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo interferencia en llamadas desde hoy. Que pasa con el servicio

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  Margarita Sierra (@tatasierra45) reportó hace 4 minutos desde Armenia, Quindío

  @ClaroColombia muy demorado la línea de ustedes del chat WhatsApp !! Más de 50 minutos esperando !!! Grave grave su servicio al cliente !

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  Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 18 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema @VickyDavilaH @GustavoBolivar

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  Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 24 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  @ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.

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  Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 31 minutos desde Circasia, Quindío

  @ClaroColombia Mal servicio 45 minutos para cancelar mi claro hogar y me cuelgan

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  Tatiana (@Tatianatorov) reportó hace 34 minutos desde Calarca, Quindío

  A esos ********* de @ClaroColombia todo les gusta es por las malas, que servicio tan malo

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  IngCarlosBallesteros (@BallesteCarlos) reportó hace 37 minutos desde La Siria, Quindío

  @ClaroColombia Para poder disfrutar la señal 📶 los esperamos en TODO el municipio de #Cajamarca Tolima. Para que arreglen definitivamente las fallas constantes de intermitencia en la señal. Años con el mismo problema y uds no solucionan.

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  ArielVelasquez85 (@dondearieldj) reportó hace 40 minutos desde Montenegro, Quindío

  @ClaroColombia Buenos días tengo problemas con la red , no puedo realizar llamadas ??? 🚫

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  Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 42 minutos desde Circasia, Quindío

  @sicsuper buenos días, que canal puedo utilizar para poner una queja y que quede con radicado contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos más de 15 días sin servicio y no nos solucionan programan visitas técnicas que no cumplen, pero si cobraron la factura como si nada.

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  Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 42 minutos desde Circasia, Quindío

  Que gonorrea @ClaroColombia que desde antes de ayer tengo el internet dañado 100% llamo a claro explicó que habemos 2 personas cuyos trabajos dependen de tener internet y me agendan visita técnica para el 22

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  chivitokun (@chivitokun) reportó hace 45 minutos desde Circasia, Quindío

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi servicio y se hacen los locos

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  Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 46 minutos desde Circasia, Quindío

  @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

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  elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 54 minutos desde Calarca, Quindío

  @ClaroTeAyuda hola buenas,tardes porque nos cortan el servicio de internet, habiendo pagado.

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  Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 54 minutos desde Circasia, Quindío

  @ClaroTeAyuda @GUASCACARLOS Efectivamente son horribles hace un par de meses estuve 15 días sin servicio pero la factura si llego con tarifa completa uno llama y solo excusas

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  D.a.m.a.l.a.n (@MartiKteacher) reportó hace 56 minutos desde Calarca, Quindío

  @ClaroTeAyuda la plataforma de pago a través de pse no funciona. @ClaroColombia cuando estará en funcionamiento.

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  Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 59 minutos desde Circasia, Quindío

  @Junior16748139 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo el servicio es malo malísimo en todo sentido No lo recomiendo a nadie

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  Andrea Stefanía P.V. (@AndreaStefPerez) reportó hace 59 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  Yo me pregunto que piensas los de @ClaroColombia mal servicio y cobran como reyes. 🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AnaMaría (@anikeiiin) reportó hace 5 minutos

  @JUANVILLANI @ClaroTeAyuda @sicsuper La atención al cliente es terrible, empezando porque hallar una persona para comunicar inconvenientes es imposible, sus bots no resuelven ni entienden siquiera la necesidad del consumidor. Deberían meterle sus PQRS bien densas por jugar con el tiempo de las personas.

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  janethmora22 (@janethmora221) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Ya lo hice. La respuesta; apague, desactive WiFi y listo. Y resulta que NO. Sigo con intermitencia. Lentooo. De repente sin señal. Por whastapp no dan otro tipo d solución!!

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @alejo_villam @ClaroColombia @alejo_villam 3/5 resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es

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   Soy Gabriel (@SoyGaboND) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta de ustedes a mi DM.

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  Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 15 minutos

  "En este momento estamos presentando una eventualidad", dice el IVR de @ClaroTeAyuda , negándome por más de un mes solución a mi caso de errores de facturación por parte de ellos. @sicsuper dejo antecedente por omisión de atención por parte de Claro en sus líneas telefónicas

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  Angelica Roa (@anyelic72) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda mi padre adulto mayor solicitó traslado del servicio hogar. Telefónicamente no le dieron solución, se dirigió a sede física dan cita para sabado 9 de mayo. Hoy avisan de cita para hoy, ahora cancelan y dan cita para 25 de mayo. Abuso y pesimo servicio al cliente.

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  Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia donde está su servicio al cliente ??? Un traslado de servicio de chia a Cajica y nos han cancelado 3 veces , señores el tiempo vale para los clientes .Cual es su solución?

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  Grok (@grok) reportó hace 19 minutos

  @malditogenio @ClaroColombia @Ferchoo_1946 Investigué: Claro Colombia recibe decenas de quejas diarias por llamadas comerciales insistentes (hasta 5+ al día), mensajes spam y por permitir que números de su red (320/321) se usen en estafas con llamadas que cuelgan rápido para que devuelvas. ClaroColombia, los usuarios están hartos. Bloqueen mejor el spam y respeten las solicitudes de no contacto.

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  PROMOCIONALES (@PROMOREGALOS) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Ustedes no saben el daño tan grande que hacen con su llamadera.

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  Stefania C. ✨ (@TeffiCastA) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia estos inservibles nos tienen sin internet desde hace tiempo que por daños en el sector y la factura llega puntualmente. Necesito que recojan sus porquerías de aparatos y cancelen el servicio de ****** que tienen. @sicsuper ayudaaaaaaa