¿Está Claro con problemas o cortes en Montenegro, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Montenegro, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Montenegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Montenegro, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Siria, Armenia y Cartago.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Internet	hace 20 días
Cartago	Corte Total	hace 2 meses
Armenia	Televisíon	hace 2 meses
Calarcá	Teléfono	hace 8 meses
Alcalá	Teléfono	hace 11 meses
Armenia	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Montenegro, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Montenegro y lugares cercanos:

• D.a.m.a.l.a.n (@MartiKteacher) reportó hace 3 segundos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda la plataforma de pago a través de pse no funciona. @ClaroColombia cuando estará en funcionamiento.

• ArielVelasquez85 (@dondearieldj) reportó hace 5 minutos desde Montenegro, Quindío Department

  @ClaroColombia Buenos días tengo problemas con la red , no puedo realizar llamadas ??? 🚫

• Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 5 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.

• Cristhian Rojas Gómez (@CristhianRojasG) reportó hace 13 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @frgualdron2 @ClaroColombia 🇨🇴 @ClaroColombia se jacta de tener cobertura en todo el país pero su señal no llega ni a ciertos lugares dentro de la zona urbana. En mi caso, cambié de domicilio a 500 metros y perdí cobertura por un llamado "quiebre técnico".

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 17 minutos desde Calarca, Quindío Department

  No hay servicio mas malo que el de @ClaroColombia pronto les diré bye!

• Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 20 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 20 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia hay fallas nuevamente en su servicio???

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 23 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @Junior16748139 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo el servicio es malo malísimo en todo sentido No lo recomiendo a nadie

• chivitokun (@chivitokun) reportó hace 28 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi servicio y se hacen los locos

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 38 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda @GUASCACARLOS Efectivamente son horribles hace un par de meses estuve 15 días sin servicio pero la factura si llego con tarifa completa uno llama y solo excusas

• MILENA (@MileHer70634393) reportó hace 38 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia los más vivos de este mundo, así te suspendan el servicio un mes te cobran el servicio y aparte de eso una reconexión.

• Margarita Sierra (@tatasierra45) reportó hace 39 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @ClaroColombia muy demorado la línea de ustedes del chat WhatsApp !! Más de 50 minutos esperando !!! Grave grave su servicio al cliente !

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 44 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Hay fallas nuevamente en su servicio????

• elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 45 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda hola buenas,tardes porque nos cortan el servicio de internet, habiendo pagado.

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 45 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda No quiero nada con ustedes. Me han dado asistencia varías veces, es un tema de mal servicio!

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 47 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @sicsuper buenos días, que canal puedo utilizar para poner una queja y que quede con radicado contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos más de 15 días sin servicio y no nos solucionan programan visitas técnicas que no cumplen, pero si cobraron la factura como si nada.

• Camilo Castillo (@camicastillo27) reportó hace 55 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia 4 horas sin servicio en el norte Del Valle, ahhh!! Pero la factura si llega como si el mes tuviera 45 días @gusgomez1701 @MinTIC_responde

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 56 minutos desde Circasia, Quindío Department

  Que gonorrea @ClaroColombia que desde antes de ayer tengo el internet dañado 100% llamo a claro explicó que habemos 2 personas cuyos trabajos dependen de tener internet y me agendan visita técnica para el 22

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 56 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia qué pasa con la señal?ni datos , ni llamadas... Ni siquiera la SIM funciona. Y al llamar a *611 cuelgan.

• Valentina. (@Valen87Valencia) reportó hace 57 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia estoy aburrida con el servicio y son super intensos , me tienen estallado el celular a punta de mensajes y llamadas . ESTO ES ACOSO🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 mi fecha limite se pago es el 12 de diciembre y me amenazan con cortarme los servicios en las próximas horas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhonni Colón (@Jhonnicolon) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy a la espera de su "AYUDA"

• Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les queda muy difícil ingresar a wfo y descargar la llamada? Escucharla y enviarla? Darse cuenta que efectivamente el asesor la embarro y tener que realizar a parte de mi cambio sin cargos adicionales, tener que aguantarse una reclamación en la SIC..

• Jair Gómez Arias (@JairGomezA) reportó hace 5 minutos

  @Saku_CoL @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si es que el último mes va fatal y el soporte nada, no existe.

• иαтαℓια мυя ✳️ (@namurito10) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola . Reporto fallas en el servicio de WiFi en mi área. Hoy no he podido usarlo constante porque se pierde la señal. Quedo atenta

• Miguel Arias (@Miguel_Arias32) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia pensé que después de la pandemia 2020, habían mejorado el servicio de atención al cliente. Pero es peor en todo el sentido de la palabra. No es justo tener que estar más de 1 hora en el teléfono intentando resolver un problema de red. Absurdo!

• maria vallejo (@mavallejonew) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda desde esta mañana sin internet, ni telefonía, ni TV. Falla reportada

• Antonio Murcia (@antoniomurcia) reportó hace 16 minutos

  @florezo_andres @ClaroTeAyuda Mi esposa con @Movistar. Le responden diciendo que la grabación es contundente, pero luego le dicen que adquirió el plan y el celular en un punto de manera presencial.

• Andrés Felipe (@Anfelipos) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ELTIEMPO @Citytv tenemos falla en el servicio Claro hogar desde la mañana y no se ha resuelto en Santa Bárbara, Bogotá. ¿A qué hora restablecen el servicio?

• Daniela Violi (@danielavioli) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia ¡Qué falta de respeto! Sus técnicos nos han dejado plantados dos veces y escriben en el informe que no tuvieron autorización para subir. Pésimo servicio, call center enredado, operadores poco comprometidos. #Clarocolombia

• Daniela Violi (@danielavioli) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia que mal servicio. Han dejado a mi padre Roberto, el titular, dos veces plantado y el técnico escribe en el informe que no tuvo autorización para subir. ¡Llamamos y nadie se compromete! No queremos interactuar x su app. Queremos gente dando la cara. Pésimo servicio!