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Claro

Estado del servicio de Claro en Montería, Córdoba

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Montería, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Teléfono (50%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Montería provienen de los códigos postales 230001 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Montería, Córdoba

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Montería, Córdoba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

11 de julio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Montería, Córdoba

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Montería, y Cereté.

CityProblem TypeReport Time
Montería Teléfono hace 10 días
Cereté Internet hace 14 días
Montería Corte Total hace 2 meses
Cereté Teléfono hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Montería, Córdoba

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Montería y lugares cercanos:

  • BernardoR_5
    Bernardo Reyes (@BernardoR_5) reportó desde Cereté, Córdoba

    @ClaroColombia de verdad ya me parece un descaro su empresa. Este mes ha sido el peor servicio que he conocido en la historia. Pero para cobrar si están atentos e insistentes. Como van a cobrar por esa ****** de servicio.

  • CarlosDurango_
    We're All Gonna Die (@CarlosDurango_) reportó desde Montería, Córdoba

    Necesito ayuda @ClaroTeAyuda.

  • SHELLYBCA
    ShellyArcia (@SHELLYBCA) reportó desde Montería, Córdoba

    @MisterSumerce @ClaroColombia Lo confirmo, saqué un plan y me dieron Claro Video y ahora no puedo ni abrir la aplicación para registrarme. Mala es poquito 😓

  • alexrangos
    Alex R O (@alexrangos) reportó desde Montería, Córdoba

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper anoche arreglaron,ahora otra vez sin servicios, espero que en la próxima factura se vea reflejado los más de 20 días que llevan con la misma mala prestación del servicio intermitente, si no mejor me retiro y les hago el derecho de petición

  • kmi2502
    M.Camila Arroyo S. (@kmi2502) reportó desde Montería, Córdoba

    Existirá algo más malo q el internet de @ClaroColombia ?

  • chamopupilo
    Samir (@chamopupilo) reportó desde Montería, Córdoba

    @hollan_ramirez @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde Solo intenté descargar un archivo y la velocidad no paso de ahí.

  • chamopupilo
    Samir (@chamopupilo) reportó desde Montería, Córdoba

    Asi como cuando @ClaroColombia te muestra velocidad de 40 megas pero pones a descargar algo y no llega de a 1 mega. Bueno así no, peor. @MinTIC_responde @IndustriaDigCol hagan algo con esta gente. En colombia todo el mundo hace lo que quiere.

  • AnttMonn
    Antonio (@AnttMonn) reportó desde Montería, Córdoba

    24horas sin servicio de tv ni de Internet.. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • luzktatis
    LuzK ♀♋ (@luzktatis) reportó desde Montería, Córdoba

    De los mismos creadores se cayó él app de Bancolombia y nequi, viene "no registrado en la red" de @ClaroTeAyuda 🥴

  • chello16
    sergio rubio (@chello16) reportó desde Montería, Córdoba

    Señores @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol por favor otra vez me suspenden el servicio de HBOmax cuando ya está pago y encima me han pasado más de 4 asesores y no me solucionan respeten al cliente @sicsuper ayúdenme con esto.

  • alyumega
    Ale (@alyumega) reportó desde Montería, Córdoba

    @ClaroTeAyuda todas las semanas aunque sea un día me dejan sin internet que servicio tan ****** el de ustedes. Le pago una cantidad considerable todos los meses y puntual para que a cambio me brinden un servicio tan malo.

  • elkiinjaviier
    Elkin Nisperuza 🌀 (@elkiinjaviier) reportó desde Montería, Córdoba

    @elvispercusion @sicsuper @Tigo_Colombia Ninguna telefonía móvil, @ClaroColombia también suspendió dos líneas que tengo con ellos. Es lamentable que en estos tiempos no aporten. Es en estos momentos donde se dan a conocer, es más importante la plata para ellos. @sicsuper

  • ktikalopz
    kty (@ktikalopz) reportó desde Montería, Córdoba

    Cómo se hace para que un asesor de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia te solucione una falla y no que te responda un robot

  • LinaMariaSa29
    Lina María Sánchez. (@LinaMariaSa29) reportó desde Cereté, Córdoba

    @andressgomezl @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pero para cobrar su mal servicio, jamás presentan fallas.

  • RafaelPalmaP
    Rafael Palma Petro (@RafaelPalmaP) reportó desde Montería, Córdoba

    @ClaroColombia la empresa claro me sigue prestando un mal servicio, hoy no pude comprar un celular, por inconveniente con la huella. Para éstos casos se debe tener un plan B. Tocará cambiar de operador.

  • loidamp4
    Loida Montes Pérez (@loidamp4) reportó desde Montería, Córdoba

    @ClaroTeAyuda me siguen generando cobros y tengo el servicio hogar cancelado desde el 25 de febrero! Tengo varios radicados de mi queja por vía telefónica, pero cada vez me dan una información distinta o me pasa a evaluación de la atención!

  • lia0728
    Liliana Agámez (@lia0728) reportó desde Lara, Córdoba

    El peor servicio @ClaroColombia

  • yoreke07
    Yamid Zuniga Marquez (@yoreke07) reportó desde Montería, Córdoba

    Pido la ayuda de @sicsuper para que mi caso sea estudiado y que le exija a @ClaroColombia el cambio de equipo y que la facturación por el mismo sea suspendida hasta que mi caso sea resuelto.

  • jdcanchila
    Canchi (@jdcanchila) reportó desde Montería, Córdoba

    Que impotencia no poder salirme de @ClaroColombia por ser el único que medianamente tiene señal en mi casa, pero que porquería de servicio, porquería de atención, porquería de conectividad.

  • joelvilla95
    Joel Enrique ツ (@joelvilla95) reportó desde Montería, Córdoba

    @ClaroColombia Mi Mama tiene un man el cual pagó el día 8 de abril, el servicio se lo suspendieron y en #MiClaroApp sale que la cuenta está desactivada. Hago reclamo por acá dado a que en servicio al cliente no atienden la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rafaelbenitez40
    rafa martinez (@rafaelbenitez40) reportó

    @ClaroTeAyuda señores de claro me he intentado comunicar con usted el día de hoy pero es imposible es para solicitar para pasarme a una tv superior o avanzada según el plan que tengo con ustedes

  • P4nd4L0v3
    𝐒𝐢𝐧𝐨𝐯𝐚𝐜, 𝐒𝕏𝐧𝐝𝐫𝕏 (@P4nd4L0v3) reportó

    Imagínense que tuve una visita de un técnico de Claro Y el man me dice, a usted la están robando porque está pagando tantas megas en su plan y ese módem no le soporta esa cantidad. Llame para que le respondan, usted debe pagar menos. @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • soy_gilbert
    No soy tu Psicólogo (@soy_gilbert) reportó

    Pedir una visita técnica de @ClaroColombia es una tortura. El internet de Claro Hogar ha estado pésimo y la indicación cuando uno llama es solo encender y apagar el aparato ese que no sirve para nada.

  • julipalacioc
    Juliana Palacio (@julipalacioc) reportó

    @Marce_Tabares @ClaroColombia Son una porquería y es verdad, se aprovechan de la gente.

  • oscarm_892
    Oscar (@oscarm_892) reportó

    @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia @sicsuper El servicio al cliente de Claro es lo más terrible del mundo, tratar de cancelar un servicio es prácticamente imposible

  • JDthepau24
    Juan David (@JDthepau24) reportó

    @ClaroTeAyuda dejen de llamarme!!! Ya tengo contratado el servicio con ustedes, no entiendo por qué siguen llamándome una y otra vez

  • DuRuiz271
    Duber Ruiz (@DuRuiz271) reportó

    @P4nd4L0v3 @ClaroTeAyuda @sicsuper Creo que eso pasa cuando pides un plan pasa arto tiempo sin agendar un servicio, le van subiendo las megas y el módem qué se tiene queda obsoleto

  • nayibegomez
    Nayibe Gomez 💎 (@nayibegomez) reportó

    @ClaroColombia comuníquese conmigo y resuelva mi caso, ya quiero pasar a procesos legales porque tengo todas las pruebas de su mal obrar con sus usuarios, los perjudican si alguien se quiere salir de sus servicios. @sicsuper

  • andresr53406751
    Andres (@andresr53406751) reportó

    @ClaroColombia llevo 17 horas sin mi servicio de Internet hogar y al llamar me contesta una máquina que desde las nueve de la mañana que dice que se demoran una hora en arreglar el servicio. Son lo peor que me ha pasado este mes llevó aproximadamente 5 días sin poder trabajar.

  • Restrepo01Lau
    Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó

    Aún me parece increíble que en @ClaroTeAyuda sea súper fácil adquirir un plan hogar pero en el momento de solicitar la cancelación pongan un millón de problemas. Llevo más de una semana intentando cancelar mi línea de claro hogar y no he podido. Ayuda 🆘