Estado del servicio de Claro en Montería, Córdoba
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Montería, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
- Internet (50%)
- Teléfono (50%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Montería provienen de los códigos postales 230001 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Montería, Córdoba
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Montería, Córdoba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Montería, Córdoba
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Montería, y Cereté.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Montería
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Teléfono | hace 23 días |
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Cereté
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Internet | hace 27 días |
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Montería
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Corte Total | hace 3 meses |
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Cereté
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Teléfono | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Montería, Córdoba
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Montería y lugares cercanos:
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LUIS CARLOS. (@luchox76) reportó desde Montería, Córdoba@ClaroColombia La gente se Quejaba de electricaribe en la costa, pero ustedes son más perversos aún. Como es posible que demoren dos días haciendo un mantenimiento y digan que puede demorar hasta el 17. Eso es perverso y todavía quieren que la gente no se salga. #Perversos
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Luis Contreras. (@luchox76) reportó desde Montería, CórdobaEste será mi último mes con el servicio de Claro móvil, que señal tan deficiente, en lugares cerrados como clínicas y edificios es una pesadilla, ya no más @ClaroColombia.
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Lina María🌸🍃🐝 (@LinaPuche1) reportó desde Montería, Córdoba¿Son ideas mías o la señal de @ClaroColombia anda muy inestable?
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Ale (@alyumega) reportó desde Montería, Córdoba@ClaroTeAyuda todas las semanas aunque sea un día me dejan sin internet que servicio tan ****** el de ustedes. Le pago una cantidad considerable todos los meses y puntual para que a cambio me brinden un servicio tan malo.
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Gerard (@gerardbermon) reportó desde Montería, Córdoba@ClaroTeAyuda Hola. Otra vez tengo un problema. Por favor revisen su DM.
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Samir (@chamopupilo) reportó desde Montería, Córdoba@hollan_ramirez @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde Solo intenté descargar un archivo y la velocidad no paso de ahí.
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John Carlos Correa Muñoz.xlsx (@johncorreamunoz) reportó desde Montería, CórdobaSeñores @ClaroColombia el día de hoy amanecí sin internet, he llamado cinco veces y cada una de las llamadas han sido colgada por sus colaboradores, una falta de respeto que pagando por un servicio, no solo no se garantice la calidad del servicio 👇
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sergio rubio (@chello16) reportó desde Montería, CórdobaSeñores @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol por favor otra vez me suspenden el servicio de HBOmax cuando ya está pago y encima me han pasado más de 4 asesores y no me solucionan respeten al cliente @sicsuper ayúdenme con esto.
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Eliana Patiño Idarraga (@Eliana0009) reportó desde Montería, CórdobaLo peor es que el cel lo habían enviado por servientrega y aún conociendo la situación no detuvieron la entrega del mismo y tampoco suspendieron la línea xq el proceso està en investigación. Denuncio la ineficiencia, pésima atención y demora en la respuesta de @ClaroColombia
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Loida Montes Pérez (@loidamp4) reportó desde Montería, Córdoba@ClaroTeAyuda me siguen generando cobros y tengo el servicio hogar cancelado desde el 25 de febrero! Tengo varios radicados de mi queja por vía telefónica, pero cada vez me dan una información distinta o me pasa a evaluación de la atención!
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JOSE ANCIR RAMIREZ G (@Joseancir) reportó desde Montería, Córdoba@BerrioLilian @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estos problemas empezaron con el último paro, el de la primera línea, interrumpieron señal con inhibidores. Ahora podría ser falla de las antenas urbanas.
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Marco José Alvarez R (@marcojar83) reportó desde Montería, Córdoba@ClaroColombia necesito ayuda y no responden.
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Samir (@chamopupilo) reportó desde Montería, CórdobaAsi como cuando @ClaroColombia te muestra velocidad de 40 megas pero pones a descargar algo y no llega de a 1 mega. Bueno así no, peor. @MinTIC_responde @IndustriaDigCol hagan algo con esta gente. En colombia todo el mundo hace lo que quiere.
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manuelesteban (@manuele63557524) reportó desde Montería, CórdobaEntonces uno tiene q aguantarse el servicio de @ClaroColombia y sus asesores q q se creen los dueños de la empresa y no poder cancelar el internet porque a ellos no les da la gana y además insultan porque uno quiere retirarse
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Julipolo (@julipoloo86) reportó desde Montería, Córdoba@ClaroTeAyuda Aun estoy esperando la comunicación @ClaroTeAyuda Hace muchos días estoy intentando y ha sido imposible
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Victormartinez (@martinez010301) reportó desde Cereté, CórdobaÚltimamente @ClaroColombia no sirve para nada, me siento un estúpido pagando plan para que nunca sirva 🤬😡
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Luisa Gomez Pinedo (@luisagomez2013) reportó desde Cereté, CórdobaEl servicio de @ClaroColombia es el peor, no sirve, no hay soluciones, ni siquiera el canal de servicio al cliente funciona @claroservicios son lo peor
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Mark Lancaster (@MarkWatneyl13) reportó desde Montería, Córdoba3/4 decidí colocar un servicio de @ClaroColombia para una persona de la tercera y es increíble que ellos mismo no solucionen nada pero aquí está lo bueno son puntuales para llamar y recordar e informar que no se les han pagado los servicios a ellos pero no solucionan nada.
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Julipolo (@julipoloo86) reportó desde Montería, Córdoba@ClaroTeAyuda Aun estoy esperando así llevo varios días y nada .
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Mingo (@drqvergara) reportó desde Montería, Córdoba@ClaroColombia Team hoy estoy incomunicado porque no entran ni salen llamadas de la red más espectacular de todos los tiempos 🫠 desde las 9am estoy sin servicio de llamadas @ClaroColombia
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dahniel A (@iamdahnielks182) reportó@ClaroTeAyuda que falla con los servicios hogar! Llamas al 611 y te dicen que no hay nadie disponible que te envían por WhatsApp. Esperas ahí, y luego en WhatsApp te dicen que no pueden atenderte. No y que son 24/7
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Susana (@SusanaVZ1) reportó@ClaroColombia entiendo que no les interesa dar solución a mi falla. A su correo electrónico enviaré el respectivo derecho de petición y espero que lo respondan en el tiempo que dice la ley. @sicsuper es muy desgastante que con esta empresa siempre toca tomar medidas legales.
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Itadori Uchiha (@ItadoriNathan) reportó@Tigo_Colombia @Coty_Rincones El servicio de tigo es una porqueria. 1 millon de veces @ClaroColombia . Desde hoy pido el cambio Prefiero tener un pequeño problema de señal y no que me de un infarto con los servicios de los operadores de esta porqueria. No solucionan una monda.
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RodrigoPopayán (@PopayanRodrygo) reportó@ClaroTeAyuda Ya llamé al área de facturación y me dijeron que eso era lo que arrojaba el sistema así que lo que debía hacer era pagar y si voy a pagar y a retirarme de ese servicio
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liliguarin 💛💙❤️ (@lili_guarin) reportó@ClaroTeAyuda @sicsuper Contacteme por llamada. Ya la etapa de mensajes la supere con ustedes sin solución.
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David… (@DaviidxPrd) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda pues nada me quedé esperando y nada…
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Marcela 💜 (@MarcelaVegaRey3) reportó@ClaroColombia @Superservicios Ahora me efectúan una factura que claramente No voy a pagar porque no tuve el servicio y resulta que me están reportando negativamente por internet que no tuve Tengo mucho enojo es injusto
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Sneider 🗯 (@SCG_Stark) reportóSon unos descarados @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varios dias y meses tratando de cancelar un plan por motivos de viaje de ciudad y por mal servicio, paso las opciones de cancelar servicio pero siempre me dejan esperando horas y se cae la llamada @sicsuper Ayuda
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@AndrsBorjazipo @ClaroColombia @AndrsBorjazipo 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.
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Marcela 💜 (@MarcelaVegaRey3) reportóLlevo más de 15 días intentando poner una PQR a claro @ClaroColombia porque efectúan una factura de un servicio que nunca se tuvo y tiene radicado de cancelación y no ha sido posible Ayuda @Superservicios porque me están reportando negativamente y esto es injusto