Estado del servicio de Claro en Montería, Córdoba

Problemas en las últimas 24 horas en Montería, Córdoba

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Montería, Córdoba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Montería, Córdoba

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cereté.

City	Problem Type	Report Time
Cereté	Teléfono	hace 1 mes
Montería	Televisíon	hace 2 meses
Montería	Wi-fi	hace 3 meses
Montería	Televisíon	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Montería, Córdoba

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Montería y lugares cercanos:

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  M.Camila Arroyo S. (@kmi2502) reportó hace 2 minutos desde Montería, Córdoba

  Existirá algo más malo q el internet de @ClaroColombia ?

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  Yamid Zuniga Marquez (@yoreke07) reportó hace 5 minutos desde Montería, Córdoba

  Me comunico nuevamente a la línea *611 me dicen que me van a transferir al área encargada el cual resulta ser una odisea este servicio de @ClaroColombia se demora al rededor de 15 minutos con la famosa cancioncita de fondo, al final la llamada se cuelga y debo repetir el pdto

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  LAURA D (@lau17dll) reportó hace 6 minutos desde Cereté, Córdoba

  Que mamera con @ClaroColombia para cancelar un plan @sicsuper

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  john Fredy romero licona (@lirofej) reportó hace 6 minutos desde Montería, Córdoba

  @S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda En Colombia no es legal el que te condicionen a adquirir un plan, incluso si lo tomas no tienes cláusula de permanencia y puedes cancelarlo al mes si así desea. Por otro lado si te ponen tanto problemas por tu número, vete a otro operador y verás que ahí si se van bajitos

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  Alex R O (@alexrangos) reportó hace 12 minutos desde Montería, Córdoba

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper anoche arreglaron,ahora otra vez sin servicios, espero que en la próxima factura se vea reflejado los más de 20 días que llevan con la misma mala prestación del servicio intermitente, si no mejor me retiro y les hago el derecho de petición

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  Ale (@alyumega) reportó hace 15 minutos desde Montería, Córdoba

  @ClaroTeAyuda Siempre salen con su maricada del power me tienen harta la vida, todas las semanas TODAS tengo el mismo problema. La factura si puntualita el servicio cuando a uds se les dé la gana.🤮

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  Alex R O (@alexrangos) reportó hace 16 minutos desde Montería, Córdoba

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda otro día más con mal servicio ayer hubo una cuadrilla trabajando por este sector, pero el servicio no mejora, ni telefonía ni internet mejoran, espero que la factura venga por menos valor el próximo cobro.

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  Lizleidys castillo Sierra (@lizcastillo0503) reportó hace 16 minutos desde Montería, Córdoba

  @ClaroTeAyuda señores hace dos semanas les dejé un mensaje al privado para no ventilar la queja en público, pero al parecer les gusta que uno publique a los 4 vientos el mal servicio tienen 🙄

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  LUIS CARLOS. (@luchox76) reportó hace 20 minutos desde Montería, Córdoba

  @ClaroColombia La gente se Quejaba de electricaribe en la costa, pero ustedes son más perversos aún. Como es posible que demoren dos días haciendo un mantenimiento y digan que puede demorar hasta el 17. Eso es perverso y todavía quieren que la gente no se salga. #Perversos

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  Gerardo Miguel Perez (@gerardoperez900) reportó hace 36 minutos desde Montería, Córdoba

  Otra vez ustedes con el mismo tema del internet @ClaroTeAyuda todo el día lento y ahora no hay que problemita

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  Gabo (@SoyEseGabo) reportó hace 36 minutos desde Cereté, Córdoba

  Pensé q nada superaba a @ClaroTeAyuda con respecto al mal servicio y negligencia en el soporte técnico, pero llegó @MovistarCo, al que no solo tienen un mal servicio, su servicio al cliente es lo más terrible que pueda existir. Tres días sin internet y nada que pueden solucionar.

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  Yamid Zuniga Marquez (@yoreke07) reportó hace 36 minutos desde Montería, Córdoba

  @ClaroColombia me envió un msn en donde me notifica que el equipo adquirido en apenas 3 días atrás seria bloqueado por mora... de inmediato me comunico a la línea *611 y expongo lo sucedido, el asesor me informa que debo hacer caso omiso al msn y que se debió a un error...

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  ¡Silvia♡ Cogollo! (@SilviaKogo) reportó hace 36 minutos desde Montería, Córdoba

  @ClaroColombia ustedes y su pésima señal en Montería!!!estoy que me paso para otra empresa y soy su clienta desde el 2010.

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  Luisa Gomez Pinedo (@luisagomez2013) reportó hace 40 minutos desde Cereté, Córdoba

  El servicio de @ClaroColombia es el peor, no sirve, no hay soluciones, ni siquiera el canal de servicio al cliente funciona @claroservicios son lo peor

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  ShellyArcia (@SHELLYBCA) reportó hace 41 minutos desde Montería, Córdoba

  @MisterSumerce @ClaroColombia Lo confirmo, saqué un plan y me dieron Claro Video y ahora no puedo ni abrir la aplicación para registrarme. Mala es poquito 😓

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  Bernardo Reyes (@BernardoR_5) reportó hace 43 minutos desde Cereté, Córdoba

  @ClaroColombia de verdad ya me parece un descaro su empresa. Este mes ha sido el peor servicio que he conocido en la historia. Pero para cobrar si están atentos e insistentes. Como van a cobrar por esa ****** de servicio.

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  Julipolo (@julipoloo86) reportó hace 49 minutos desde Montería, Córdoba

  @ClaroTeAyuda como puedo comunicarme con un asesor de servicio al cliente ya que tengo varios días y no he podido

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  Marco José Alvarez R (@marcojar83) reportó hace 49 minutos desde Montería, Córdoba

  @ClaroColombia necesito ayuda y no responden.

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  john Fredy romero licona (@lirofej) reportó hace 55 minutos desde Montería, Córdoba

  @WalexanderCam @ClaroTeAyuda Viejo yo tenía el de 31 gigas y cada mes al llegar a las 28 gigas me quitaban la conexión, me cansé de poner quejas y nadie hizo nada. Me fuí a tigo y realicé la portabilidad. Uno no tiene que mendigar por lo que paga.

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  LuzK ♀♋ (@luzktatis) reportó hace 58 minutos desde Montería, Córdoba

  De los mismos creadores se cayó él app de Bancolombia y nequi, viene "no registrado en la red" de @ClaroTeAyuda 🥴

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito que me devuelvan el retroactivo del servicio que no he podido disfrutar y la cancelación inmediata de la plataforma de HBO

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @pitysaenz @ClaroColombia @pitysaenz 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para

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  PROMOCIONALES (@PROMOREGALOS) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Ustedes no saben el daño tan grande que hacen con su llamadera.

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  Mia en el limbo🌫️ (@mia_lapo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito q por favor alguien d fidelización me llame porque en abril realicé un cambio d plan q se empezaba a hacer activo desde el 1 mayo y hoy llamé y me dicen que ya no me pueden dar ese plan y que me van a dar otro donde me están quitando servicios.

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  Onevis Solano Ruiz🌱 (@Onevis21) reportó hace 14 minutos

  El servicio de señal de la telefonía de @ClaroColombia es una vergüenza. La zona de Cereté y los municipios cercanos no cantamos con señal e internet móvil. Tenemos una línea pospago sin servicio. Solicito formalmente a la @Superservicios adelantar una investigación.

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  Edwin Rodríguez (@BlackEARZ) reportó hace 19 minutos desde Pasca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Gracias por responder. Sin embargo, recalco que no es una falla de mi equipo físico, sino un error de sincronización de metadatos en su cabecera.

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Llevo 35 minutos esperando en la linea de cancelación y no responden

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  Eider Fernández (@Pistolo50) reportó hace 24 minutos

  @soomejh @ClaroColombia Es.pesimo

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  Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia donde está su servicio al cliente ??? Un traslado de servicio de chia a Cajica y nos han cancelado 3 veces , señores el tiempo vale para los clientes .Cual es su solución?

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  Chris Castillo (@ChrisCastilloDJ) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Si malparidos? Y como piensan ayudarme si ni contestan?