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Claro

Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Neira, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Internet.
  • 67% Teléfono (67%)
  • 33% Internet (33%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

1 de julio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

CityProblem TypeReport Time
Manizales Internet hace 7 días
Manizales Teléfono hace 21 días
Manizales Teléfono hace 27 días
Manizales Internet hace 2 meses
Manizales E-mail hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

  • tagoretoro
    Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó desde Aranzazu, Caldas

    No compren ningún servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Todavía tengo el mal sabor de cuando me vendieron un plan telefónico en 42 mil pesos y resultó que el plan valía 55 mil, aunque el vendedor me lo ofreció en eso. Y que demalas, decían: tocó pagar 3 meses pa retirarme...

  • nllanon
    Nicolás LlanoNaranjo (@nllanon) reportó desde El Rosario, Caldas

    El servicio de @ClaroColombia es normal, pero la atención al cliente es increíblemente mala. Si quiere que lo atiendan mal, diga que quiere retirar algún servicio o pida una revisión de la factura. No cuidar a los clientes es condenarse. #Chao @ClaroColombia

  • hecvasquez
    Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroTeAyuda Gracias, nuevamente NO solucionaron el problema y como en otras ocasiones, me enviaron a un link para "solucionar el problema". Les recuerdo que nosotros pagamos un servicio, la solicitud de soporte no es UN FAVOR que ustedes nos estén haciendo.

  • Jonatha88203154
    Jonathan (@Jonatha88203154) reportó desde Manizales, Caldas

    @smilelalis @ClaroColombia #AdiosClaro malditos me tienen amarrao con un tv q compre es su tienda q aparte de carisimo no te dejan dar de baja apesar de estar siempre al dia @ClaroColombia son unos usureros ladrones y brindan un servicio al cliente pesimo y ni hablar de la mala señal

  • gvinasco
    Gustavo Vinasco H (@gvinasco) reportó desde Manizales, Caldas

    @sicsuper tengo inconvenientes con @ClaroColombia además de su MAL servicio, llevo 20 llamadas de 40min porque tengo un problema con el internet de mi casa, me dejan en espera, me programan visita que nunca llega y llevo así 2 meses en este círculo AYUDA

  • emulettv
    edelberto mulett, MD PhD (@emulettv) reportó desde Manizales, Caldas

    Y nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona

  • juanjojo96
    JJ (@juanjojo96) reportó desde Manizales, Caldas

    El peor internet de la vida es el de @ClaroColombia me servía más las 30 megas que las "50" que tengo ahora.

  • CastillGenny
    Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó desde Manizales, Caldas

    @sirenita7 @beatrizriosc58 @ClaroColombia Tigo Une es peor!!!

  • Vanemuga
    Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó desde Manizales, Caldas

    Literalmente @ClaroColombia ustedes son la peor empresa de telefonía en el país.

  • daviddiazq
    #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó desde Manizales, Caldas

    Me tienen bloqueado @ClaroColombia en otra ciudad, incomunicado completamente y la única solución que me dan es agendar una cita con en una oficina que no tiene citas según la página o esperar a que tenga citas para solucionar un problema que están generando directamente claro

  • tagoretoro
    Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó desde Aranzazu, Caldas

    @ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.

  • Ariadnahalzate
    Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroTeAyuda Nunca contestan las llamadas de servicio técnico de T.V. pésima Atención al Cliente

  • JandresGuevara
    Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroColombia cuantas más horas debo estar sin Servicio de datos ni llamadas ?? Tocará cambiarse de operador

  • JAgalvismejia
    Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroTeAyuda @sicsuper no se les vaya a ocurrir comprar un aparato celular por medio virtual en Claro. En mi caso, compré en marzo 5, nunca llegó y hasta hoy NO me han devuelto el dinero. Por supuesto lo he reclamado pero el trámite se ha convertido en una verdadera tortura.

  • pipela12
    felipe taborda (@pipela12) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día he estado sin servicio de telefonía celular voz y datos, cual es su solución se presenta constantemente.

  • JandresGuevara
    Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó desde Manizales, Caldas

    Llevo más de una hora sin señal de claro, que es lo que está pasando?? @ClaroColombia

  • tagoretoro
    Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó desde Aranzazu, Caldas

    @Wairedhantte @ClaroTeAyuda No. Vivo solo, tengo 2 deco, utilizo solo un decodificador, quise que lo arreglaran y usando el método que usted dice, dañaron el bueno y no arreglaron el malo... está pago todo el mes de octubre

  • turo92
    Daniel. (@turo92) reportó desde Manizales, Caldas

    Yo sé que el internet móvil de @ClaroColombia es malo pero hoy ha estado perverso. Es increíble 😩😩😩

  • MagdaCF
    Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó desde Manizales, Caldas

    Señores de @ClaroColombia mil gracias por dejarme sin servicio de televisión e Internet un sábado lluvioso y sin nada que hacer. 😤

  • Pilycarmona
    Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroTeAyuda llevo 8 días si servicio de internet y por la pandemia mi trabajo se hace desde casa y por lo tanto no he podido trabajar y van a echarme de mi trabajo. Uds son culpables si eso pasa. Exijo una solución. Inmediata @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FranSebastianQ2
    Fran Quintero (@FranSebastianQ2) reportó

    @ClaroColombia Peor es tener ustedes es lo peor que le puede pasar a uno tener un servicio a Internet como @ClaroColombia

  • CarlosBurbanoR
    Carlos Burbano R. (@CarlosBurbanoR) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Descarados. Solucionen y presten un servicio acorde con el cumpliendo del pago de los clientes. Con mensajes privados hasta el momento no me han probado con calidad.

  • jhonjacome
    Manolesco (@jhonjacome) reportó

    Se cayó @ClaroColombia en Cúcuta y dejó a media ciudad sin poder ver el partido de la Selección Colombia. Esa empresa nunca decepciona cuando de funcionar mal se trata…

  • kturro28
    kturro chamorro (@kturro28) reportó

    Qué cosa tan ********* el internet móvil de @ClaroTeAyuda que vaina tan cabronamente lenta e inestable. Una absoluta PORQUERÍA, como dicen en la usa, UN PEDAZO DE ******

  • orlandorope
    OROVI (@orlandorope) reportó

    @ClaroColombia como es posible nos dejaron sin señal en pleno partido

  • juanpa79
    Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó

    Pésimo servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nunca lo ofertado corresponde con lo que se recibe: móvil con datos siempre caídos y llamadas inservibles. Hogar con conexión menor a la ofrecida y canales de relleno. Espero respuesta de @somosinternetco u otro porque estamos hartos

  • wylo95
    W Y L O 👁 (@wylo95) reportó

    @ClaroColombia Si mande una recargar para un celular “un paquete de datos” de 35mil pesos y me equivoqué de número que se puede hacer? No sabía donde más buscar respuesta 🫪🤔

  • DanielG43373660
    JUDI MAMITA (@DanielG43373660) reportó

    @JayButtercup_ @ClaroColombia Son lo peor sapos hptas

  • VarCasNel
    Patricia (@VarCasNel) reportó

    @ClaroColombia Tienen el peor servicio. Gaste 2 horas de mi tiempo en el teléfono para lograr que un ser humano cancele mi cuenta con radicado y todo. Luego resulta, no cancelaron el servicio, sino sin ningún consentimiento me prolongaron por 6 meses mas. Esto es inaudito

  • FranciaG_G
    Francia Gómez® (@FranciaG_G) reportó

    @ClaroColombia oye… ustedes de verdad que falta de respeto. Hemos llamado 20 veces para cancelar el servicio y son imposibles. De verdad que falta de respeto!!!! Por qué lo hacen tan difícil??!??? GROSEROS