¿Claro está fallando o caído? in Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Televisíon	hace 5 meses
Manizales	Teléfono	hace 5 meses
Manizales	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• 
  José XL.... (@JosLeAriCe) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia lo peor,incompetencia en su máxima expresión, es CLARO que no sirven para nada estafan y usan estratagemas sin solución, 25 intentos al *611,los cuales 10 contestaron sin solucionar, una tienda y sorpresa,el aforo está completo venga cuando ya no necesite internet

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 7 minutos desde Aranzazu, Caldas

  La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.

• 
  Juan Pablo Biaq (@juanpa_020787) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia UDes con ese servicio nos tienen abudineados.

• 
  Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Caldas

  No salen llamadas en @ClaroColombia, sera que esto si me lo descuentan en la próxima factura pésimo servici, ojalá la @sicsuper haga seguimientos a estos casos

• 
  Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia será que nos descontarán estos días de pésima señal y de datos en la ciudad de manizales y no soy el único, y eso que antes de la fecha de pago mandan mil mensajes, quien nos ayuda o tocará pasarnos de red, quien me recomienda algún operador

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

• 
  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Caldas

  @elpatrullero_ @ClaroColombia @ClaroColombia por eso fue que me salí de la porquería de empresa que son

• 
  ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Preocupante la mala atención al usuario en Sede Manizales Cable Plaza. Llevo dos horas esperando atención y P9 no se vizualiza en pantalla.

• 
  Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 21 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

• 
  Daniel. (@turo92) reportó hace 22 minutos desde Manizales, Caldas

  @untal_juandiego @ClaroColombia Esta horrible!

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

• 
  edelberto mulett, MD PhD (@emulettv) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Caldas

  Y nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona

• 
  Úrsula Toro Uribe (@utu0627) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Caldas

  ¿Alguien más sin servicio de @ClaroColombia? Ni servicios móviles, ni internet fijo 😞

• 
  Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia cuantas más horas debo estar sin Servicio de datos ni llamadas ?? Tocará cambiarse de operador

• 
  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Caldas

  El servicio al cliente de @ClaroColombia móvil es pésimo marco todas las opciones y al final me cuelgan! Que debe hacer uno para que lo atiendan ? 🤯🤬

• 
  Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda debería avergonzarle el servicio que presta.! Trabajadores sin acceso a internet, niños y adolescentes sin poder estudiar, y nula la posibilidad de comunicarse. @MinTIC_responde No hacen nada.? (la factura puntual siempre, ahh y sin compensación por el mal servicio)

• 
  Daniel. (@turo92) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Caldas

  Yo sé que el internet móvil de @ClaroColombia es malo pero hoy ha estado perverso. Es increíble 😩😩😩

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace unos días puse una queja en uno de sus canales porque hay una cuenta móvil prepago que está registrada con mi número de cédula. Solicité hicieran la desvinculación y hasta el momento no he tenido ninguna respuesta

• 
  Jonathan (@Jonatha88203154) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Caldas

  @smilelalis @ClaroColombia #AdiosClaro malditos me tienen amarrao con un tv q compre es su tienda q aparte de carisimo no te dejan dar de baja apesar de estar siempre al dia @ClaroColombia son unos usureros ladrones y brindan un servicio al cliente pesimo y ni hablar de la mala señal

• 
  ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 59 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Reitero, la espeta para que se diera la atención no tiene justificación. Y quien me atendió no tuvo explicación a mi consulta. Esperé dos horas para que me diera respuesta en menos de cinco minutos, no dandome solución sino ofreciendome un nuevo plan.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 4 minutos desde Valledupar, Cesar

  Señores @ClaroTeAyuda desde em día viernes 24 de junio me encuentro sin servicio de Internet ni televisión. Agradezco me colaboren con la solución y me restablezcan el servicio. Por supuesto, espero el descuento en mi factura por los días sin prestación del servicio.

• 
  colontina (@melivitt) reportó hace 4 minutos

  Me va a tocar ir personalmente a @ClaroColombia porque no me responden #pesimoservicio @ClaroTeAyuda no te ayuda

• 
  laila romero (@lailitaromero) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia La verdad es que el mejor servicio en tecnología lo ofrece este operador y podemos disfrutarlo continuamente

• 
  Katerine Bovea  (@KaterineBovea) reportó hace 7 minutos

  Me parece inaudito! Les escribo por WhatsApp a @ClaroTeAyuda para cancelar un servicio (@WinSportsTV ) me preguntan de todo (motivo de cancelar) para después decirme que ellos no pueden hacer el proceso, que debo llamar o presencial, llamo 2 veces a solicitar la cancelación

• 
  Sebastian Alzate Vélez (@Sebasalzatev14) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia Es increíble cómo lo llaman a uno todos los días a ofrecerle cambiarse a prepago, siendo intensos y sin tener nada de escrúpulos...llamo a soporte me dicen que no lo harán más y siguen...dejan mensajes e intensean TODOS los días. Si sigue así me salgo de ese servicio.

• 
  con amor, niñita (@sergioal12) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias, pero no me llamen, llevo un mes tratando de arreglar el servicio y ustedes no han podido solucionarlo, cancelen el servicio y ya

• 
  Cristina Brando (@ladivinababy) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia solo contestan para vender pero no para solucionar problemas!

• 
  Sergio Gutiérrez (@sergiogl18) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Con el debido respeto a sus trabajadores, pero su servicio claro hogar es una **** ******.

• 
  Katerine Bovea  (@KaterineBovea) reportó hace 18 minutos

  y en las dos ocasiones me transfieren al "área encargada" dónde me dejan esperando y luego me cuelgan la llamada! Que traumático ha sido cancelar un servicio con ustedes @ClaroColombia

• 
  con amor, niñita (@sergioal12) reportó hace 18 minutos

  Los eventos con Event ID 55 corresponden a eventos de red e internet y tendrán una bandera true o false, si el servicio de internet está funcionando, filtre los eventos en false y podrá demostrar que @ClaroTeAyuda no está cumpliendo con el servicio que prometieron