Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Neira, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
- Teléfono (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Manizales
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Teléfono | hace 24 días |
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Manizales
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Internet | hace 2 meses |
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Manizales
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Teléfono | hace 2 meses |
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Manizales
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Teléfono | hace 2 meses |
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Manizales
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Internet | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:
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Gustavo Vinasco H (@gvinasco) reportó desde Manizales, Caldas@sicsuper tengo inconvenientes con @ClaroColombia además de su MAL servicio, llevo 20 llamadas de 40min porque tengo un problema con el internet de mi casa, me dejan en espera, me programan visita que nunca llega y llevo así 2 meses en este círculo AYUDA
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Angela Zuluaga 🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó desde Manizales, Caldas¿Con quien se hablara para que @ClaroTeAyuda le responda a uno? Ni por la línea de servicio al cliente, ni por WhatsApp ni por aquí.
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Elvis Kocho (@G0rd0Friki) reportó desde Manizales, CaldasQuiero interponer una queja formal por las continuas fallas en el servicio por parte de @ClaroTeAyuda Cada 8 días hay fallas, hacen un arreglo y ahora cada dos días hay fallas. No hacen el cambio del equipo con fallas!!! @sicsuper
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Mrtin Hernndez (@martining23) reportó desde Manizales, Caldas@ClaroColombia será que nos descontarán estos días de pésima señal y de datos en la ciudad de manizales y no soy el único, y eso que antes de la fecha de pago mandan mil mensajes, quien nos ayuda o tocará pasarnos de red, quien me recomienda algún operador
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Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó desde Aranzazu, Caldas@ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.
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Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó desde Manizales, Caldas@ClaroTeAyuda Espero una solución definitiva, es incómodo mensualmente tener que estar llamando y solicitando arreglen un problema que uds mismos generan, gracias a sus pésimos sistemas de información para gestionar facturación y clientes #TransformaciónDigitalCero
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Ey Monita!! (@eymonita) reportó desde Manizales, CaldasMalparidos @ClaroColombia @MovistarCo que servicio tan ****
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Fabián É. #QuedateEnCasa (@puentesfabi) reportó desde Manizales, Caldas@ClaroTeAyuda sin señal de celular en #Manizales Alguna información??
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SANDRA G (@TATAMANIZALES) reportó desde Manizales, CaldasHabrá otra palabra diferente a PÉSIMO para calificar el servicio de claro hogar en Manizales? @ClaroColombia
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Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó desde Manizales, CaldasSeñores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.
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JJ (@juanjojo96) reportó desde Manizales, CaldasEl peor internet de la vida es el de @ClaroColombia me servía más las 30 megas que las "50" que tengo ahora.
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Angela Ospina (@angelaospina7) reportó desde Manizales, Caldas@ClaroTeAyuda Estamos sin señal de Internet, teléfono y televisión hace media hora en Manizales, ocurrió algún daño?
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Star Online (@StarComu) reportó desde Manizales, Caldas@JuanDavidCard17 @ClaroColombia @AguadasCaldas Los operadores no son especialistas en grandes capacidades, su negocio son los servicios,para una buena velocidad debe haber buena infraestructura d conexión y en los municipios es precaria,no se ha aprovechado las cabeceras municipales donde están los nodos
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Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó desde Manizales, Caldas@ClaroTeAyuda PD. ODIO SUS MENSAJES AUTOMATICOS... SE NOTA LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE.
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José XL.... (@JosLeAriCe) reportó desde Manizales, Caldas@ClaroColombia lo peor,incompetencia en su máxima expresión, es CLARO que no sirven para nada estafan y usan estratagemas sin solución, 25 intentos al *611,los cuales 10 contestaron sin solucionar, una tienda y sorpresa,el aforo está completo venga cuando ya no necesite internet
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Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó desde Manizales, CaldasHace 22 horas hice una consulta por DM a @ClaroTeAyuda. Por fin anoche a las 11 pm me respondieron cualquier burrada que se les ocurrió pero yo a esa hora no miro teléfono. A la 1 am me dejan otro mensaje que les califique el servicio. Así o más inútiles?
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edelberto mulett, MD PhD (@emulettv) reportó desde Manizales, CaldasY nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona
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Tatiana Arenas Castellanos (@TACastellanos) reportó desde Manizales, CaldasEl domingo escribí por este medio a @ClaroTeAyuda me contestan con la ridiculez “Te asesoraremos con todo el power”Martes y no recibo respuesta ni por este medio ni telefónicamente ¿Que definición tendrán por power y buen servicio al cliente? Porque brindan el más pésimo de todos
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RICARDO BORRERO M. (@CAYENO) reportó desde Manizales, Caldas@WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia Demasiada falla, por estos días o será culpa de las tormentas ? Ahí tienen buena disculpa.
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#SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó desde Manizales, CaldasMe tienen bloqueado @ClaroColombia en otra ciudad, incomunicado completamente y la única solución que me dan es agendar una cita con en una oficina que no tiene citas según la página o esperar a que tenga citas para solucionar un problema que están generando directamente claro
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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gabimuvdi (@gabimuvdi) reportóQue porquería de servicio de @ClaroTeAyuda 3 dias sin el y la @sicsuper se hacen los shakiro
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Ciudadano regular (@gbcolombiano) reportó@hyperconectado De razón que por un daño causado por técnicos de @ClaroColombia me descuentan $15.000 por periodo 3Jul2026 a 4Agosto2026 sin servicios Hogar. De verdad que se pasan de conchudos y mandaron técnico experto porque me tocó ir personalmente a poner PQRS. Tan muy mal en @ClaroColombia
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OscarGiovanniMendoza (@OSCGIOMEN) reportó@ClaroTeAyuda PQR 1118109532 Pésimo servicio. Hoy vinieron al conjunto a instalarle internet a un vecino y, por una mala intervención, me dejaron sin servicio. Ahora me dicen que apenas validarán la solicitud hasta el día 18. ¿Tengo que quedarme sin internet varios días por un error de ustede?
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Armando Zabala🔥💻 (@ArmandoZba) reportó@ClaroColombia Me siento engañado por ustedes provoca es desistir del servicio por falta de seriedad
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Lily Cañizales (@LilyCV88) reportó@ClaroColombia Hice portabilidad de Movistar a Claro el 3 de agosto y aún no llega el SIM. Mi línea ya quedó sin señal y en sistema aparece activa con ustedes. Por favor enviar mi SIM Card al domicilio. Urgente. Gracias. Espero respuesta @ClaroColombia
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Lorena (@LorenaPReyesC) reportó@ClaroColombia ya van 4 días sin servicio de internet. ¿, cuándo lo van a solucionar? Y no me pidan los datos por interno que no pasa nada
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Fabio Sánchez (@Fabisa47) reportó@ClaroTeAyuda Hoy, Servicio Hogar sin internet desde la madrugada. Luz LOS activa en el módem. WhatsApp no responde. Solicito visita técnica."
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Manuel Celis (@EnKunfuncion) reportóDefinitivamente @ClaroColombia hace lo que se le da la gana y nadie lo controla. Señores @sicsuper cómo es posible que haya llamado 5 veces a cancelar el pésimo servicio y las 5 terminen colgando después de tenerme en línea 45 min en cada llamada.
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J. Andrés (@JanerAndress) reportó@hyperconectado @ClaroTeAyuda Camilo, considerando este panorama, ¿es muy probable las llamadas con fines ilegales (estafas, fraude y suplantación) y esas ghost calls (contestar y colgar) aumenten (independiente el operador)?. En caso afirmativo, ¿Algunos consejos?
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Fabio Sánchez (@Fabisa47) reportó@ClaroTeAyuda Falla masiva en la zona, mi vecino y yo estamos sin servicio con la luz LOS activa en el módem desde la madrugada."