Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 14 días
Manizales	E-mail	hace 1 mes
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 4 meses
Manizales	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

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  Tatiana Arenas Castellanos (@TACastellanos) reportó hace 27 segundos desde Manizales, Caldas

  El domingo escribí por este medio a @ClaroTeAyuda me contestan con la ridiculez “Te asesoraremos con todo el power”Martes y no recibo respuesta ni por este medio ni telefónicamente ¿Que definición tendrán por power y buen servicio al cliente? Porque brindan el más pésimo de todos

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  Angela Ospina (@angelaospina7) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Estamos sin señal de Internet, teléfono y televisión hace media hora en Manizales, ocurrió algún daño?

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

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  John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, qué es esta basura de servicio!

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  Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Caldas

  @JULIANEBL @ClaroColombia Confirmo... 10 días llevo con ellos y 200 problemas aún sin solución.

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  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Caldas

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

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  Star Online (@StarComu) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Caldas

  @JuanDavidCard17 @ClaroColombia @AguadasCaldas Los operadores no son especialistas en grandes capacidades, su negocio son los servicios,para una buena velocidad debe haber buena infraestructura d conexión y en los municipios es precaria,no se ha aprovechado las cabeceras municipales donde están los nodos

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  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda hace unos días, puse una queja en uno de sus canales porque hay un número prepago vinculado con mi número de cédula. Solicito revisen pues el único servicio móvil que tengo es un plan pospago y en ningún momento he dado la autorización de generar otras cuentas

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  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Caldas

  Continúa el hilo. Noviembre 2 se pagó factura, se llevó a punto físico de atención de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para demostrar que se pagó, quien atendió dijo que fra estaba en mora, se presentó factura paga y la respuesta fue "el sistema dice que están en mora". Continua...

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  Zeudy Neyduth Contreras Soto (@zeudyneyduth1) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  Existe algo más malo que el internet de @ClaroColombia

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  #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Yo escribo a ese mensaje privado pero nunca se obtiene respuesta, quedamos en lo mismo, @CRCteresponde solicito a @ClaroColombia poner mi imei en la lista de positivos y pedirme los documentos necesarios para demostrar que el imei me pertenece, hasta ahora no han hecho nada

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  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia necesito una solución URGENTE

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  carlosalbertomesa (@carlosmezaalzat) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia hago una llamada por una hora porque no tengo internet se cae la llamada y ni se molestan en devolverme la llamada pésimo servicio al cliente @Superservicios

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  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda 3 ves que buscan soluciones y nada hasta me tocó pagar repetidores de claro que no sirve pa nada está es peor

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  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Sigo sin servicio de internet y nadie me da razón de nada. Reiteró el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Fabián É. #QuedateEnCasa (@puentesfabi) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda sin señal de celular en #Manizales Alguna información??

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  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia llevo 3 horas tratando de conseguir soporte técnico y nadie contesta. Que pésimo servicio

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  edelberto mulett, MD PhD (@emulettv) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Caldas

  Y nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona

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  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda llevo 8 días si servicio de internet y por la pandemia mi trabajo se hace desde casa y por lo tanto no he podido trabajar y van a echarme de mi trabajo. Uds son culpables si eso pasa. Exijo una solución. Inmediata @ClaroColombia

• 
  #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 59 minutos desde Manizales, Caldas

  Me tienen bloqueado @ClaroColombia en otra ciudad, incomunicado completamente y la única solución que me dan es agendar una cita con en una oficina que no tiene citas según la página o esperar a que tenga citas para solucionar un problema que están generando directamente claro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  C.J. y otros 2.056 (@CJMOVI) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia es una ******

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  Santiago (@Santiago0ub) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda mi numero sigue desactivado respondan. que mal servicio

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  Ivan (@ivmabripi) reportó hace 4 minutos

  Como hace uno para resolver algo de servicios hogar con @ClaroColombia ?? Solo funciona para celulares y servicios enfocan en ventas , pero jamás en servicio al cliente … qué clase de servicio es este ?

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  camilo zabala Ⓜ️ (@kmilozabala1996) reportó hace 9 minutos

  @Maugor @ClaroTeAyuda El ingreso de la hinchada visitante es lo peor que he visto en mi vida, mucha gente hace esfuerzos para quedar encerrado en un bus...

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  delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia No tengo servicio interno en el momento, no se q pasa con mi (X).

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  Andres 22 (@triquipes19) reportó hace 10 minutos

  @GermnAndrs92683 @ClaroColombia yo también fui víctima d estafa @ClaroColombia donde años atrás me vendieron un plan fui a cancelarlo y me dijeron que no se podía, tenía cláusula d permanencia, así que me obligaron pagar todos los 12 meses por un servicio que nunca utilice. Es la peor telefonía no recomiendo.

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  Alguien (@Crespa_diaz12) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Conectado pero con otro servicio de internet porque el suyo es pésimo

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  Alejo Aguilar (@Alejoaguilar26) reportó hace 11 minutos

  @GermnAndrs92683 @ClaroColombia Eso Ud diga que es senador electo que no debe pagar eso y listo, quizás lo pongan en una lista de espera así como el esquema que tanto pide jajja

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  Nando Luis (@pnando_vides) reportó hace 13 minutos

  Hoy nuevamente amanecen las comunidades del sur del municipio de El Roble,Sucre sin señal de @ClaroColombia atención @petrogustavo

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  Soyturulata (@soyturulata) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Desde ayer sin servicio. Supuestamente falla en el sector. Por teléfono me mandan al WhatsApp y el WhatsApp responde: “No pudimos completar tu solicitud debido a un error inesperado”. Necesito una solución