¿Está Claro con problemas o cortes en Neira, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Televisíon	hace 25 días
Manizales	Teléfono	hace un mes
Manizales	Teléfono	hace un mes
Manizales	Wi-fi	hace un mes
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	E-mail	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace un minuto desde Manizales, Departamento de Caldas

  El servicio al cliente de @ClaroColombia móvil es pésimo marco todas las opciones y al final me cuelgan! Que debe hacer uno para que lo atiendan ? 🤯🤬

• Úrsula Toro Uribe (@utu0627) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  ¿Alguien más sin servicio de @ClaroColombia? Ni servicios móviles, ni internet fijo 😞

• Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia será que nos descontarán estos días de pésima señal y de datos en la ciudad de manizales y no soy el único, y eso que antes de la fecha de pago mandan mil mensajes, quien nos ayuda o tocará pasarnos de red, quien me recomienda algún operador

• Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

• Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @elpatrullero_ @ClaroColombia @ClaroColombia por eso fue que me salí de la porquería de empresa que son

• John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, qué es esta basura de servicio!

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.

• José XL.... (@JosLeAriCe) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia lo peor,incompetencia en su máxima expresión, es CLARO que no sirven para nada estafan y usan estratagemas sin solución, 25 intentos al *611,los cuales 10 contestaron sin solucionar, una tienda y sorpresa,el aforo está completo venga cuando ya no necesite internet

• edelberto mulett, MD PhD (@emulettv) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Y nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 31 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Le tengo un reto a @sireclamo, qué tal si reunimos la mayor cantidad de gente posible afectada por el mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para hacer una denuncia colectiva y que de esta forma, si existiera una multa o una sanción, esta realmente beneficie al usuario?

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 32 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Espero una solución definitiva, es incómodo mensualmente tener que estar llamando y solicitando arreglen un problema que uds mismos generan, gracias a sus pésimos sistemas de información para gestionar facturación y clientes #TransformaciónDigitalCero

• Juan Pablo Biaq (@juanpa_020787) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia UDes con ese servicio nos tienen abudineados.

• John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, que esta basura de servicio!

• Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda @sicsuper no se les vaya a ocurrir comprar un aparato celular por medio virtual en Claro. En mi caso, compré en marzo 5, nunca llegó y hasta hoy NO me han devuelto el dinero. Por supuesto lo he reclamado pero el trámite se ha convertido en una verdadera tortura.

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 45 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.

• Jonathan (@Jonatha88203154) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @smilelalis @ClaroColombia #AdiosClaro malditos me tienen amarrao con un tv q compre es su tienda q aparte de carisimo no te dejan dar de baja apesar de estar siempre al dia @ClaroColombia son unos usureros ladrones y brindan un servicio al cliente pesimo y ni hablar de la mala señal

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 53 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo que es el cuarto día con problemas no solo la señal de internet en el celular, sino también para hacer y recibir llamadas, eso si, el sistema para cobrar lo que ya se pagó, les funciona a las mil maravillas, llegan mensajes sin problema.

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 59 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Otra vez sin servicio de llamadas ni datos de @ClaroColombia pero la factura la cobran completica @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrescats09 (@andrescats09) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda se solicitó instalación de triple play hace un par de días en Bogotá y al parecer solo dejaron la conexiones pero sin servicio

• aura yolanda (@aurayolanda13) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda compre un iphone en claro y ahora aparece el imei duplicado un teléfono comprado en claro donde esta la seguridad? De comprar con uds paga uno mas por ir a la fija y miren lo que pasa fuera de eso no hacen nada ante el reclamo

• FERNANDO PEREZ (@ferpermor) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda me llamaron hace un rato yo leds dije que ya estaba arreglado, pero la velocidad está lenta, menos de 30, y no tengo teléfono

• milenaguerra25 (@milenaguerra25) reportó hace 5 minutos

  🤬 Que señal tan mala la de @ClaroColombia

• Edwin Bautista P (@edwinbp83) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya apague el teléfono y reinicie y aún no funciona

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda SERVICIO PÉSIMO, DICEN QUE EL PROBLEMA SON LOS ELEVADORES DE SEÑAL, YA QUE FUERON INSTALADOS INALÁMBRICOS Y TIENEN QUE SER CABLEADOS, QUE CLARO NO LOS TIENE. Y LA ÚNICA SOLUCIÓN ES DESCONECTARME UNO DE LOS 2 COMPUTADORES QUE HACE 12 AÑOS ESTÁ INSTALADO. UN ABUSO, ATROPELLO

• Qui conducit (@ilmostro1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda me salí de Movistar porque era muy costoso pero funcionaba perfectamente, ahora que estoy en claro el teléfono siempre navega en 3g, el internet hogar se cae dos veces al día y los decodificadores de Tv se bloquean después de unas horas de uso Claro es pésimo.

• Julián (._. ) (@sujetotuitero) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con sus canales de atención? Están igual de caídos que su señal? Que perverso servicio.

• Mabel M. (@ComounaLombriz) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda desde la 4:00 pm de ayer sin ningún servicio en el hogar en Sabaneta y los técnicos mirando para todos lados informando que no saben que hacer.. Como uno trabaja

• MajinBoo (@macriscasme) reportó hace 13 minutos

  Qué porquería de señal @ClaroTeAyuda