¿Está Claro con problemas o cortes en Neira, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 2 días
Manizales	Internet	hace 3 días
Manizales	Televisíon	hace 2 meses
Manizales	Teléfono	hace 2 meses
Manizales	Teléfono	hace 3 meses
Manizales	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Nunca contestan las llamadas de servicio técnico de T.V. pésima Atención al Cliente

• #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Me tienen bloqueado @ClaroColombia en otra ciudad, incomunicado completamente y la única solución que me dan es agendar una cita con en una oficina que no tiene citas según la página o esperar a que tenga citas para solucionar un problema que están generando directamente claro

• Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 10 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número, @sicsuper favor monitorear las operaciones de éstos operadores @ClaroTeAyuda

• Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @JULIANEBL @ClaroColombia Confirmo... 10 días llevo con ellos y 200 problemas aún sin solución.

• Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia Jajaja dizque facilitar la comunicación, cuando ni buenos asesores tienen para resolver los problemas.

• Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda @sicsuper no se les vaya a ocurrir comprar un aparato celular por medio virtual en Claro. En mi caso, compré en marzo 5, nunca llegó y hasta hoy NO me han devuelto el dinero. Por supuesto lo he reclamado pero el trámite se ha convertido en una verdadera tortura.

• Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores de @ClaroColombia mil gracias por dejarme sin servicio de televisión e Internet un sábado lluvioso y sin nada que hacer. 😤

• John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, que esta basura de servicio!

• Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 21 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Alex13010504 @ClaroColombia @Tigo_Colombia En internet me va bien pero lo que es señal de tv re mal no da señal

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 21 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Estamos esperando sms y llamadas que suelen hacer los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cobrando nuevamente el equipo. La intención de este hilo, es demostrar que esta empresa de manera sistemática y deliberada, cobra dos, tres y las veces que ellos consideren. Continúa...

• Rosa Lopez (@0324RL) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Para mandar mensajes cobrando si están muy pendientes @ClaroColombia llevo más de 1 mes solicitando un traslado del router y es imposible! Que miserable servicio 😡

• Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número @sicsuper @ClaroTeAyuda

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Le tengo un reto a @sireclamo, qué tal si reunimos la mayor cantidad de gente posible afectada por el mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para hacer una denuncia colectiva y que de esta forma, si existiera una multa o una sanción, esta realmente beneficie al usuario?

• #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 32 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Yo escribo a ese mensaje privado pero nunca se obtiene respuesta, quedamos en lo mismo, @CRCteresponde solicito a @ClaroColombia poner mi imei en la lista de positivos y pedirme los documentos necesarios para demostrar que el imei me pertenece, hasta ahora no han hecho nada

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.

• John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, qué es esta basura de servicio!

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Continúa el hilo. Noviembre 2 se pagó factura, se llevó a punto físico de atención de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para demostrar que se pagó, quien atendió dijo que fra estaba en mora, se presentó factura paga y la respuesta fue "el sistema dice que están en mora". Continua...

• Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  El hp internet de @ClaroColombia no sirve ni para cargar una ****** historia en Instagram.

• Angela Ospina (@angelaospina7) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Estamos sin señal de Internet, teléfono y televisión hace media hora en Manizales, ocurrió algún daño?

• Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Porque mi periodo de facturación es diferente al que me dijeron al venderme el plan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• daniela valbuena (@daniela_7952) reportó hace 6 minutos

  @_QueenLiz_ @ClaroTeAyuda @BedoyaKarenm Eso es mucho tiempo, el servicio fue hogar o tu celular?

• Laura. (@lauraxnossa_) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Es la peor entidad en servicios en todo Colombia, me cobran después de cancelado un servicio de Internet hogar hace 3 meses $240.000 por un aparato que no adquirí jamás, y lo instalaron sin mi consentimiento y no dan respuesta a mi problema.

• Juan Camilo Ortega (@JuanCamOrtega) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Eso depende del día cuando tengo cara de muerto no posteo fotos

• Hater de platanal (@haterdeplatanal) reportó hace 10 minutos

  @ThelaDil @ClaroColombia Esta terrible, datos intermitentes y señal de celular pesimos

• flaca (@marcelaocampo32) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Mas bien como puedo cancelar el servicio

• Juan Camilo Ortega (@JuanCamOrtega) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Sin duda sirve mucho la red de claro para este tipo de concursos

• Camilo Rico (@CamiloArV) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia NO SIRVEN PA NADA, SERVICIO NEFASTO

• MONICA GONZALEZ V. (@MoligonV) reportó hace 16 minutos

  De 7 días a la semana, 8 vive caído el internet y el teléfono 📞 fijo pero el mes si lo cobran completo 😡🥵 @miclaro_cl @ClaroColombia

• A/Ndrés Cundumi (@acundumi) reportó hace 18 minutos

  @OxigenoAmazonas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y con un DM diciendo que están haciendo mantenimiento en la zona, creen que nos convencen del pésimo servicio que ofrecen. Tengo claro por qué lastimosamente en el Amazonas no hay más oferta

• 🌅Jairo Montañez 🦅🌵 (@indiomontanez) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper @CRCCol por favor, es momento de hacer una intervención a @ClaroColombia que violan el principio de la buena y desconocen derechos adquiridos de los usuarios. Estafa a los usuarios.