Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 22 días
Manizales	E-mail	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 4 meses
Manizales	Internet	hace 4 meses
Manizales	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

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  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas

  @elpatrullero_ @ClaroColombia @ClaroColombia por eso fue que me salí de la porquería de empresa que son

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  Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda He estado en línea por más 40 min... contestan call center que no tienen la menor idea de lo que están ofreciendo y uno pide asistencia y que no pueden hacer transferencia... se siente el niño el perro la olla detrás. Me han ofrecido hasta más Gb De todo y sigue siendo pésimo.

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  José XL.... (@JosLeAriCe) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia lo peor,incompetencia en su máxima expresión, es CLARO que no sirven para nada estafan y usan estratagemas sin solución, 25 intentos al *611,los cuales 10 contestaron sin solucionar, una tienda y sorpresa,el aforo está completo venga cuando ya no necesite internet

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  RICARDO BORRERO M. (@CAYENO) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Caldas

  @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia Demasiada falla, por estos días o será culpa de las tormentas ? Ahí tienen buena disculpa.

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  Fabián É. #QuedateEnCasa (@puentesfabi) reportó hace 24 minutos desde Manizales, Caldas

  No @ClaroTeAyuda : El problema no es mi SIM ni mi equipo. Es que tienen una caída del servicio. No busquen por otros lados justificar la falla!

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 25 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Por qué el servicio técnico en @ClaroColombia es siempre un hpta viacrucis. Por favor @ClaroTeAyuda llevo una semana intentando que me visite un técnico para que me repare el deco de tv. Ya lo intenté a través de la oficina en Aranzazu, vía telefónica... y nada. Por favor.

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  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda hace unos días, puse una queja en uno de sus canales porque hay un número prepago vinculado con mi número de cédula. Solicito revisen pues el único servicio móvil que tengo es un plan pospago y en ningún momento he dado la autorización de generar otras cuentas

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  Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Caldas

  Sinceramente este servicio de @ClaroColombia todos los días esta de mal en peor. 😡

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 29 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Tengo una indignación tan ********* con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tanto esperar por una comunicación telefónica, subir al pueblo solo a reportar un daño y no solo no arreglar nada, sino dañar lo que estaba funcionando correctamente...

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  John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, qué es esta basura de servicio!

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  CARO la PLUS (@HIADA) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Caldas

  @santiagomarinp @Tigo_Colombia Exactamente mi caso con @ClaroColombia Lo peor es que el internet no funciona ni la mitad del tiempo y se niegan a cambiarme el router

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  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Espero una solución definitiva, es incómodo mensualmente tener que estar llamando y solicitando arreglen un problema que uds mismos generan, gracias a sus pésimos sistemas de información para gestionar facturación y clientes #TransformaciónDigitalCero

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  Daniel. (@turo92) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Caldas

  @untal_juandiego @ClaroColombia Esta horrible!

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  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Caldas

  Continúa el hilo. Noviembre 2 se pagó factura, se llevó a punto físico de atención de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para demostrar que se pagó, quien atendió dijo que fra estaba en mora, se presentó factura paga y la respuesta fue "el sistema dice que están en mora". Continua...

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  Gustavo Vinasco H (@gvinasco) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas

  @sicsuper tengo inconvenientes con @ClaroColombia además de su MAL servicio, llevo 20 llamadas de 40min porque tengo un problema con el internet de mi casa, me dejan en espera, me programan visita que nunca llega y llevo así 2 meses en este círculo AYUDA

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  Julián Duque Rojas (@JulianDuque01) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Caldas

  @SLopezx2 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En físico tampoco, se demoraron mas de 20 días para resolver una situación con un celular que salió malo de fábrica

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 48 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @Wairedhantte @ClaroTeAyuda No. Vivo solo, tengo 2 deco, utilizo solo un decodificador, quise que lo arreglaran y usando el método que usted dice, dañaron el bueno y no arreglaron el malo... está pago todo el mes de octubre

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  Laura Manuela Arce C (@LauraM_Arce) reportó hace 53 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda cancelaron la cita para arreglar el fallo en TV e internet, para cuando reprogramar?

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  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 53 minutos desde Manizales, Caldas

  @santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.

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  carlosalbertomesa (@carlosmezaalzat) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia hago una llamada por una hora porque no tengo internet se cae la llamada y ni se molestan en devolverme la llamada pésimo servicio al cliente @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maritza Galvis (@maritza_galvis) reportó hace 3 minutos

  @AbelardoPTE aparece, como Uribe, asociado a cada hecho torcido o macabro. Suena con Alex Saab, con DMG y su estafa, con Rosa Elvira Cely, con paramilitares, narcos y ahora con ocultamiento de pruebas @RedMasNoticias noticiero de @ClaroColombia sobre asesinato de Dilan Cruz.

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  Trachypithecus geei 🌼🍑 (@perro_tibio) reportó hace 3 minutos

  @HELIODOPTERO @ClaroColombia @RedMasNoticias Hecho! Además es el peor operador que tiene este país

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  MariPosa2025 (@MaryPosa2025) reportó hace 5 minutos

  Con gusto colaboraría con este boicot a esa empresa, pero no tengo ABSOLUTAMENTE ningún servicio de @_ClaroColombia @ClaroColombia

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  Johana Banana (@Angellore987) reportó hace 7 minutos

  @CRCCol ese tema de la exclusión de números en la página (para evitar llamadas publicitarias) no sirve . Lo hice y me siguen llamando, sobretodo de @ClaroColombia , incluso he notado que las llamadas han aumentado. Ojo con eso...

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  Ernesto Quintero Gil (@MaerQuintero) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @_ClaroColombia Me están ofreciendo mal el servicio con intermitencias continuas y eso sí hay que pagar puntual

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  ˚ ༘♡ ⋆｡˚ ❀Kalid (@littlehaaawk) reportó hace 10 minutos

  definitivamente @ClaroColombia es el peor servicio de **** ****** que existe. Malparidos ladrones

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  Maribel Bocanegra (@MaribelBoc99743) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios 2 horas en el celular intentando que me respondan 6 dias sin internet y sin poder cancelar el servicio

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  liliana (@Lilip921Liliana) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia otra vez dañada la TV y el Internet, ayer fue de 9am a 6pm,hoy es igual, que porqueria de servicio.

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  Oscar Osorio (@Oscar_Osorio) reportó hace 17 minutos

  @JulioOrozco1977 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Creo que Movistar tampoco es la solución. Migre a starlink, costoso para la ciudad pero muy bueno

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  Natalia (@natalia10_9) reportó hace 19 minutos

  @Andyipnida @ClaroColombia Te dieron solución?