Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Teléfono	hace 7 días
Manizales	Teléfono	hace 13 días
Manizales	Internet	hace 1 mes
Manizales	E-mail	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

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  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 44 segundos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Espero una solución definitiva, es incómodo mensualmente tener que estar llamando y solicitando arreglen un problema que uds mismos generan, gracias a sus pésimos sistemas de información para gestionar facturación y clientes #TransformaciónDigitalCero

• 
  CARO la PLUS (@HIADA) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Caldas

  @santiagomarinp @Tigo_Colombia Exactamente mi caso con @ClaroColombia Lo peor es que el internet no funciona ni la mitad del tiempo y se niegan a cambiarme el router

• 
  Juan Sebastian Benavides (@Benavidesphoto) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Caldas

  Que descaro @ClaroColombia aún llamándome a cobrar un servicio que no tengo hace más de 3 meses, es mas ni router tengo QUE QUIEREN COBRAR??

• 
  Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Nunca contestan las llamadas de servicio técnico de T.V. pésima Atención al Cliente

• 
  Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas

  Qué pasaría con la señal de telefonía de @ClaroTeAyuda ? 🙄

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  andres felipe marin (@andresmarinji87) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas

  @Vanemuga @ClaroColombia yo llevo 4 meses reportando que el fijo no funciona.

• 
  Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Caldas

  @ninjitametal @Tigo_Colombia @ClaroColombia No me pasó a Claro porque es peor. Pero lamento decir que nadie debería contratar con UNE son pésimos. Honestamente es el peor servicio que alguien pueda tener. NO CONTRATEN EL INTERNET DEL HOGAR CON ELLOS. NO LO HAGAN.

• 
  Ey Monita!! (@eymonita) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Caldas

  Malparidos @ClaroColombia @MovistarCo que servicio tan ****

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 29 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.

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  Paula andrea villa (@Pao30401465) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda buen día señores Claro, un favor a mi mamá le cortan el servicio de Claro Hogar dique por falta de pago y a ellos no les llego ninguna factura, ellos son personas de tercera edad y es muy complicada la comunicación con ustedes

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  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Caldas

  Continúa el hilo. Noviembre 2 se pagó factura, se llevó a punto físico de atención de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para demostrar que se pagó, quien atendió dijo que fra estaba en mora, se presentó factura paga y la respuesta fue "el sistema dice que están en mora". Continua...

• 
  Ange Rodríguez (@AngelaRoGra) reportó hace 36 minutos desde El Rosario, Caldas

  ¿Puede existir algo más malo e inútil que la señal de internet de @ClaroColombia ? Ni los datos ni el internet hogar sirven pa’ un c*#lo

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 38 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Lo que no entiendo es porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puede ofrecer soporte vía WhatsApp o cualquier otra app... señal telefónica no tengo, y ésta mañana subí al pueblo y me comuniqué por teléfono y no solo no solucionaron nada, sino que dañaron el decodificador bueno.

• 
  MariaCe 🌸 (@villevertsz) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Caldas

  Hola señores @ClaroTeAyuda las llamadas desde mi teléfono celular no funcionan y necesito llamar pacientes!! He seguido las instrucciones y reiniciado el teléfono 4 veces y no he tenido solución!!

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  Daniel. (@turo92) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Caldas

  Yo sé que el internet móvil de @ClaroColombia es malo pero hoy ha estado perverso. Es increíble 😩😩😩

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 42 minutos desde Aranzazu, Caldas

  La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.

• 
  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda llevo 8 días si servicio de internet y por la pandemia mi trabajo se hace desde casa y por lo tanto no he podido trabajar y van a echarme de mi trabajo. Uds son culpables si eso pasa. Exijo una solución. Inmediata @ClaroColombia

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  InestabilidadPura. (@Jdar1998) reportó hace 48 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Ustedes no sirven para un ****! Que cochinada esa atención al cliente, no solucionan nada y si es así con los clientes “preferenciales” jmm no me imagino cómo deben ser con los demás, asquerosaaa la atención y pésimo servicio.

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  IvanF (@ivan3veces_) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Caldas

  Como pretenden que pague mi factura si su página no sirve @ClaroColombia

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  Fabián É. #QuedateEnCasa (@puentesfabi) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda sin señal de celular en #Manizales Alguna información??

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sergio Hartleben (@SergioHartlebe2) reportó hace 7 minutos

  @diaco_gt @ClaroTeAyuda @claroguatemala ya varios días con pésimo servicio, en atención al cliente se pasan las quejas por el arco del triunfo, lo tienen a uno dando vueltas en círculo hablando con un bot

• 
  Prakash Dowlani (@Prakos) reportó hace 7 minutos

  Equipo @ClaroColombia me interesa subir la velocidad de mi internet y ver la posibilidad de tener internet en mi parqueadero, es viable? Soy cliente premium, les estuve escribiendo a esa línea pero no tengo respuesta

• 
  Andy (@andyrotee) reportó hace 8 minutos

  Que tedioso se vuelve comunicarse con @ClaroColombia desde el exterior a través de un hp bot que no sirve pa ******.

• 
  Memo (@Memo_2792) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Uds no tienen a nadie bueno no hablen 💩 como se puede observar en el video sus agentes trabajan con todo menos ganas de atender gente molesta por su pésimo servicio…

• 
  jorge gonzalez (@jorgeagt95) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Me encuentro sin servicio de internet y llevo más de una hora intentando comunicarme con soporte técnico, pero no he logrado ser atendido por un asesor. El sistema únicamente me redirige al bot de WhatsApp que no funciona, pésimo servicio

• 
  juan david cortes (@judaco500) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo días sin internet. Me prometieron un cambio a fibra para solucionar una falla y, sin aviso, cancelaron mi servicio actual, eliminaron mi cuenta de la App y no tengo fecha para la nueva instalación. Me dejaron sin ningún servicio. ¡Exijo solución o escalaré a S

• 
  Alexander WarriØr (@ALEPS12) reportó hace 16 minutos

  @DGO_Latam creo que me voy a pasar a @ClaroColombia nuevamente. La app en el celular, lenta, en los televisores, súper lenta. Veo que no soy yo, sino un problema general. El audio de la transmisión es retrasada en 15’’ comparada a la imagen en vivo.

• 
  Javier Barrios (@ifjavier_7) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda la señal móvil desde ayer ha estado muy muy muy intermitente que pasa???

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  Chumbimbe (@Apatita13) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda pesimos servicios, y no hay forma de poner PQR, ni de contactar a nadie, ya que todo es con bots que tiene un menu con opciones limitadas. @sicsuper solicito su ayuda @_ClaroColombia mes a mes me sube el valor de la facura y no hay forma reclamarles.

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  juan david Martinez Samper (@jdsamper) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia y su basura de servicio técnico, 8 días sin internet y no cumplen a su programación de cita, pésimo servicio, no contestan llamadas, es un servicio terrible.