Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 11 días
Manizales	Internet	hace 11 días
Manizales	Teléfono	hace 1 mes
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Teléfono	hace 2 meses
Manizales	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• 
  Zeudy Neyduth Contreras Soto (@zeudyneyduth1) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Caldas

  Existe algo más malo que el internet de @ClaroColombia

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  Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Caldas

  @puentesfabi @ClaroTeAyuda En una casa de 4 personas que tienen @ClaroTeAyuda tampoco funciona el servicio. El daño es generalizado entonces.

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 15 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.

• 
  Fabián É. #QuedateEnCasa (@puentesfabi) reportó hace 21 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda sin señal de celular en #Manizales Alguna información??

• 
  Luis Fernando Trejos (@luisfernandot07) reportó hace 21 minutos desde Manizales, Caldas

  Hola 👋🏽 @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin datos ni señal 😬😬

• 
  Tatiana Arenas Castellanos (@TACastellanos) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas

  El domingo escribí por este medio a @ClaroTeAyuda me contestan con la ridiculez “Te asesoraremos con todo el power”Martes y no recibo respuesta ni por este medio ni telefónicamente ¿Que definición tendrán por power y buen servicio al cliente? Porque brindan el más pésimo de todos

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

• 
  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia llevo 3 horas tratando de conseguir soporte técnico y nadie contesta. Que pésimo servicio

• 
  carlosalbertomesa (@carlosmezaalzat) reportó hace 32 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia hago una llamada por una hora porque no tengo internet se cae la llamada y ni se molestan en devolverme la llamada pésimo servicio al cliente @Superservicios

• 
  Rosa Lopez (@0324RL) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Caldas

  Para mandar mensajes cobrando si están muy pendientes @ClaroColombia llevo más de 1 mes solicitando un traslado del router y es imposible! Que miserable servicio 😡

• 
  Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda PD. ODIO SUS MENSAJES AUTOMATICOS... SE NOTA LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE.

• 
  Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

• 
  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas

  Continúa el hilo. Noviembre 2 se pagó factura, se llevó a punto físico de atención de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para demostrar que se pagó, quien atendió dijo que fra estaba en mora, se presentó factura paga y la respuesta fue "el sistema dice que están en mora". Continua...

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 46 minutos desde Aranzazu, Caldas

  La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.

• 
  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Caldas

  Literalmente @ClaroColombia ustedes son la peor empresa de telefonía en el país.

• 
  Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Nunca contestan las llamadas de servicio técnico de T.V. pésima Atención al Cliente

• 
  Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Caldas

  A los de @ClaroTeAyuda les gusta es que uno los boletié por el TL; uno les escribe por DM y lo dejan esperando la respuesta.

• 
  Úrsula Toro Uribe (@utu0627) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Caldas

  ¿Alguien más sin servicio de @ClaroColombia? Ni servicios móviles, ni internet fijo 😞

• 
  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Caldas

  Estamos esperando sms y llamadas que suelen hacer los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cobrando nuevamente el equipo. La intención de este hilo, es demostrar que esta empresa de manera sistemática y deliberada, cobra dos, tres y las veces que ellos consideren. Continúa...

• 
  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 59 minutos desde Manizales, Caldas

  El servicio al cliente de @ClaroColombia móvil es pésimo marco todas las opciones y al final me cuelgan! Que debe hacer uno para que lo atiendan ? 🤯🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  El del Guarín (@eldelGuarin) reportó hace 4 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia Se te quitó o no se te quitó la falla

• 
  Wilson Matheus (@FirmeCoherencia) reportó hace 8 minutos

  @AndyVloguero @ClaroColombia @MovistarCo es peor.

• 
  ang (@angieliciousru) reportó hace 9 minutos

  @AndyVloguero @ClaroColombia Yo me pase a ETB y en los dos años que llevo, solo se ha caído 1 vez, Claro hogar es lo peor

• 
  Padre Brayan (@BrayanSimanca) reportó hace 11 minutos

  Imagínense que la señal de @ClaroColombia en el pueblo se había arreglado, pero hizo una brisita y se volvió a ir y eso que en el 2026 los carros iban a volar. 🫠🫠

• 
  Alexandra Escobar (@alexa_escobar84) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Llevo esperando desde hace un mes y no me solucionan nada

• 
  Bogotano (@PhinsBog) reportó hace 15 minutos

  @MaraAmalia16 @AndyVloguero @ClaroColombia Me paso al revés. Claro de me dejo 13 días sin ningún servicio y casi nunca atendía una persona; eso hizo que me cambiara a ETB y nunca ha fallado

• 
  Yuiz Shinkai 🐦‍🔥🪶 (@Yuiz_VT) reportó hace 22 minutos

  @FunkyoEnma @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Puuuufffff es que Claro si su servicio de internet es malísimo con ganas

• 
  Laura Reyes Tobar (@LauraReyesTW) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @ramonsaravia1 El peor servicio

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  Lorena Sofía (@lorecampo91) reportó hace 25 minutos

  Sres. @ClaroColombia es imposible que no puedan atender los requerimientos ni siquiera mediante un asesor via WhatsApp y solo sean las opciones que ustedes dan. Ultimamente el servicio de internet presenta muchas fallas e intermitencias y no ha sido posible ni siquiera reportar esta falla. Por favor deben responder a sus usuarios.

• 
  eldalaiosky (@eldalaidel) reportó hace 26 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia Pero creo que aquí el problema es la pared.