¿Está Claro con problemas o cortes en Neira, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Neira, Departamento de Caldas 12/31/2025 09:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (20%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Televisíon	hace un mes
Manizales	Teléfono	hace un mes
Manizales	Teléfono	hace 2 meses
Manizales	Wi-fi	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	E-mail	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 18 segundos desde Neira, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda definitivamente claro no me sirve. Casi un mes y no han podido activar una recarga o un móvil cuyo #es 3127265933. Lo único que dicen es que la recarga está ahí, peo el Internet móvil no funciona. Que lastima que se engañé tanto
Paula andrea villa (@Pao30401465) reportó hace 24 segundos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda buen día señores Claro, un favor a mi mamá le cortan el servicio de Claro Hogar dique por falta de pago y a ellos no les llego ninguna factura, ellos son personas de tercera edad y es muy complicada la comunicación con ustedes
Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace un minuto desde Manizales, Departamento de Caldas
Hace 22 horas hice una consulta por DM a @ClaroTeAyuda. Por fin anoche a las 11 pm me respondieron cualquier burrada que se les ocurrió pero yo a esa hora no miro teléfono. A la 1 am me dejan otro mensaje que les califique el servicio. Así o más inútiles?
Martín Alejo (@1MartinAlejo) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Llevo un mes esperando que @ClaroColombia me solucione un error de factura y no hacen sino compromisos que no cumplen, y cuando uno busca ayuda solo encuentra oferta de servicios pero opciones para soluciones nada.
Laura Manuela Arce C (@LauraM_Arce) reportó hace 22 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda cancelaron la cita para arreglar el fallo en TV e internet, para cuando reprogramar?
Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroColombia es la peor empresa que pueda existir, será cambiarme de operador. Llevo 40 minutos tratando de comunicarme y nadie contesta
andres felipe marin (@andresmarinji87) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@Vanemuga @ClaroColombia yo llevo 4 meses reportando que el fijo no funciona.
Martín Alejo (@1MartinAlejo) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Escribí y me llegó un mensaje automático promocionando servicios, no logro comunicarme y ahí siguen los problemas... muy mal servicio y eso está Claro!
Carlos González (@carlos8090) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroColombia Hijos de puta que no sirven para una mierda.
Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
A los de @ClaroTeAyuda les gusta es que uno los boletié por el TL; uno les escribe por DM y lo dejan esperando la respuesta.
Nestor David Zapata (@nestorDZ) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroColombia buenas noches, pueden informar por qué no hay señal de teléfono para el celular ?
Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroColombia necesito una solución URGENTE
bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 43 minutos desde Neira, Departamento de Caldas
@ClaroColombia cuando se verá reflejada la honestidad de la empresa en el internet que vende, su velocidad e demasiada lenta, no sirve.
Cyndi Montes (@cyndi_montes) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ONCECALDISMO Ja @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es lo peor.
Star Online (@StarComu) reportó hace 48 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@CaracolRadio @ClaroColombia Que sea realidad porq se compra un plan de 30 megas y solo con pruebas speed test mide máximo 16 y eso, además esos servicios deben ser Simetricos,per el rehusó por el modelo comercial d los operadores bajan mucho la velocidad y perjudica al consumidor final
Elvis Kocho (@G0rd0Friki) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Quiero interponer una queja formal por las continuas fallas en el servicio por parte de @ClaroTeAyuda Cada 8 días hay fallas, hacen un arreglo y ahora cada dos días hay fallas. No hacen el cambio del equipo con fallas!!! @sicsuper
Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 53 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
El servicio al cliente de ustedes es pésimo, llevo desde el 26 solicitando un servicio, hoy 4 llamadas se han cortado @ClaroColombia
Juan Salazar (@JuanSal90) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@Camilo_Franco_4 @Tigo_Colombia Si por allá llueve por acá no escampa @ClaroColombia en una sola semana me envió más de tres mensajes para que mejorará mi plan, sabiendo la situación que pasamos no han creado ninguna forma para afrontar está crisis, simplemente pague su factura o mejore su plan.
IvanF (@ivan3veces_) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Como pretenden que pague mi factura si su página no sirve @ClaroColombia
Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Literalmente @ClaroColombia ustedes son la peor empresa de telefonía en el país.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jorge Fernandez K. (@jorgeferkettyl) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda me sorprenden ahora cobran el doble todo fue un engaño, ahora si a interponer ante la @sicsuper nunca hubo intento de ayudar si no de cobrar el doble, adjunto las facturas y no acorde con los valores. Muy mal trato ojo en comprar por teléfono en claro ojo!!!
Lina Salgado Díaz (@Linfasalgado) reportó hace 11 minutos
@petrogustavo @GustavoBolivar qué puedo hacer para que una empresa como @ClaroColombia deje de acosarme? Me llaman todo el día, me envían mensajes de texto, me amenzan y lo peor de todo es que es por servicios que no están a mi nombre.
Andres Santiago (@ancasa96) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Qué servicio tan pésimo el de ustedes, llevamos casi 72 horas con el servicio interrumpido de televisión e Internet y no dan solución a las llamadas y quejas, pero para cobrar la factura si está puntual.
Alejandro Beltrán (@IndiaPaleAle_jo) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Hola. Y entonces? Alguna respuesta?
Robbin Villalobos (@ravim1910) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda hoy 31 de Dic, Quiero reportar la avería en la señal del servicio por que NO tengo señal de Internet, solicito pronta solución a la petición. A pesar de encontrarme al día con la factura, contrato 74032459.
Dairo guerrero (@Dairoguerrero3) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda @haroldclaret Quiero sacar un equipo con mi plan pero nose partir de que mes lo puedo adquirir
gopb15 (@gopb15) reportó hace 21 minutos
@JulianEnriqueGo @ClaroColombia Moraleja. NUNCA contraten postpago con empresas de Telefonía celular. Prepago. Paguen lo que consuman y eviten problemas.
Laura. (@llaurafezz) reportó hace 22 minutos
Señores @ClaroColombia, que ***** hacen llamando un 30 de Diciembre a las 7:00am cuando yo ni siquiera tengo ningún tipo de servicio con ustedes. Respeten hijueputas que tampoco me interesa adquirir a fin de año sus pésimos servicios.
Ex fan de Lady Gaga (@luisrojjas) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda El servicio de uds es malo por donde sea, después de 1 hora y si atender, uds colgaron la llamada y por aquí tampoco responden, so pura propagando y eslogan, ¿tiene que ser mi tuit viral para que me den solución?
Raúl Arango (@RalArangoR) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia @SilvestreFDC Mala conexión de internet si es que funciona, pésimo artista por así llamarlo y nada por celebrar