Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Neira, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
26 de mayo: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Manizales
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Internet | hace 20 días |
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Manizales
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hace 2 meses | |
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Manizales
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Internet | hace 4 meses |
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Manizales
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Internet | hace 4 meses |
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Manizales
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Internet | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:
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Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó desde Manizales, CaldasEl servicio al cliente de ustedes es pésimo, llevo desde el 26 solicitando un servicio, hoy 4 llamadas se han cortado @ClaroColombia
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#SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó desde Manizales, CaldasMe tienen bloqueado @ClaroColombia en otra ciudad, incomunicado completamente y la única solución que me dan es agendar una cita con en una oficina que no tiene citas según la página o esperar a que tenga citas para solucionar un problema que están generando directamente claro
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Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó desde Manizales, Caldas@ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él
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Victoria Suárez O (@toria_suarez) reportó desde Manizales, CaldasQue @ClaroColombia te envié un oficio por una reclamación y perder mas de 3 horas esperando y que no te resuelva nada, es como que un don que tienen. Quede peor de inconforme de lo que iba...
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CARO la PLUS (@HIADA) reportó desde Manizales, Caldas@santiagomarinp @Tigo_Colombia Exactamente mi caso con @ClaroColombia Lo peor es que el internet no funciona ni la mitad del tiempo y se niegan a cambiarme el router
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Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó desde Manizales, CaldasEstamos esperando sms y llamadas que suelen hacer los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cobrando nuevamente el equipo. La intención de este hilo, es demostrar que esta empresa de manera sistemática y deliberada, cobra dos, tres y las veces que ellos consideren. Continúa...
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Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó desde Manizales, Caldas@JULIANEBL @ClaroColombia Confirmo... 10 días llevo con ellos y 200 problemas aún sin solución.
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Juan Sebastian Benavides (@Benavidesphoto) reportó desde Manizales, CaldasQue descaro @ClaroColombia aún llamándome a cobrar un servicio que no tengo hace más de 3 meses, es mas ni router tengo QUE QUIEREN COBRAR??
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Elvis Kocho (@G0rd0Friki) reportó desde Manizales, CaldasQuiero interponer una queja formal por las continuas fallas en el servicio por parte de @ClaroTeAyuda Cada 8 días hay fallas, hacen un arreglo y ahora cada dos días hay fallas. No hacen el cambio del equipo con fallas!!! @sicsuper
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Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó desde Aranzazu, CaldasNo compren ningún servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Todavía tengo el mal sabor de cuando me vendieron un plan telefónico en 42 mil pesos y resultó que el plan valía 55 mil, aunque el vendedor me lo ofreció en eso. Y que demalas, decían: tocó pagar 3 meses pa retirarme...
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Luis Fernando Trejos (@luisfernandot07) reportó desde Manizales, CaldasHola 👋🏽 @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin datos ni señal 😬😬
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Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó desde Manizales, Caldas@ClaroColombia llevo 3 horas tratando de conseguir soporte técnico y nadie contesta. Que pésimo servicio
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Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó desde Manizales, CaldasPor qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número @sicsuper @ClaroTeAyuda
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Juan Manuel (@jmanuelgarciagi) reportó desde Manizales, Caldas@ClaroTeAyuda Hola, una hora y aún no responden el DM. Sigo esperando ayuda.
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Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó desde Manizales, Caldas@hoffmanpacheco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No te alcanzas a imaginar el tormento que sufro con Tigo Une
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Paula andrea villa (@Pao30401465) reportó desde Manizales, Caldas@ClaroTeAyuda buen día señores Claro, un favor a mi mamá le cortan el servicio de Claro Hogar dique por falta de pago y a ellos no les llego ninguna factura, ellos son personas de tercera edad y es muy complicada la comunicación con ustedes
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Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó desde Manizales, CaldasPor qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número, @sicsuper favor monitorear las operaciones de éstos operadores @ClaroTeAyuda
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Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó desde Manizales, Caldas@ClaroTeAyuda llevo 8 días si servicio de internet y por la pandemia mi trabajo se hace desde casa y por lo tanto no he podido trabajar y van a echarme de mi trabajo. Uds son culpables si eso pasa. Exijo una solución. Inmediata @ClaroColombia
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RICARDO BORRERO M. (@CAYENO) reportó desde Manizales, Caldas@WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia Demasiada falla, por estos días o será culpa de las tormentas ? Ahí tienen buena disculpa.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lina Gomez (@linagomezc) reportó@ClaroColombia excelente servido al momento de comprar! Pésimo pésimo servicio postventa. No entregaron una sim en la indicada, la persona (de 82 años) de la linea incomunicada, nadie entregaron ningún canal ayuda ni WhatsApp, ni *611 ni asesores. URGENTE SOLUCIÓN
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Jenny (@Jenny_Economist) reportóSin mis canales de HBO Llamo (no hay asesor) tocó WhatsApp y para sorpresa de nadie, la señorita de @ClaroColombia me dice que por el cambio de plan!!!! (Cual cambio de plan) Ya no tengo mis canales, solo la App!! Que si los quiero debo pagarlos y que la factura se incrementa!!!
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💚🤍JOHN💚🤍 (@john1783) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Señores buenos días solicito el cambio del televisor no reparación por que yo compré fue algo nuevo no reparado porfavor solicito el cambio
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Fp (@FreddyParada) reportó@ClaroTeAyuda Si hay un Servicio Activo para donde se traslada el mio porque no procede el que estaba no retiro el servicio deben de contactar al que aparece como titular y cancelar el servicio INEPTITUD ES LO QUE HAY ... Fp
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S. R. (@verderamirez) reportó@ClaroColombia de que incompetencia, por dm no responden y por la linea de atención al cliente 40 mn de espera y cuelgan la llamada, ah pero pa cobrar por el pésimo servicio si son los primeros
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adiós a mi dinero (@alwayslosecrypt) reportó@ClaroColombia @Jenny_Economist Los más ratas de Colombia, un asesor me engaño y me metió plan de internet/casa/telefonía y yo sin saber nada hasta que empiezan a cobrar, luego no se hacen responsables.
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Kloylar (@kloylar) reportó@Jenny_Economist @ClaroColombia Comuníquese con ellos diciendo que necesita aplicar su derecho al retracto, que de lo contrario pondrá la queja ante la Superintendencia de Industria y comercio
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𝐊𝐈𝐌_𝓥𝓲𝓪𝓷𝓷𝓪 (@Still_Vianna) reportó@ClaroColombia No he podido conseguir mi cupón para la preventa de Stray Kids y ya voy a llegar a la fila en TicketMaster :c Ayuda, dice que no hay más disponible para ese beneficio
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Enrique Aycardi (@DevilQuickshare) reportóSRES. CLARO HOGAR QUIERO SABER POR QUÉ ME QUITARON EL SERVICIO CLARO HOGAR @ClaroColombia @sicsuper
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Julio Mendoza (@AlejoMotta87058) reportó@MONYRODRIGUEZOF @RedMasNoticias @ClaroColombia Que MALPARIDA tan fastidiosa coma ****** ****