Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	E-mail	hace 7 días
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Televisíon	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

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  Angela Ospina (@angelaospina7) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Estamos sin señal de Internet, teléfono y televisión hace media hora en Manizales, ocurrió algún daño?

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  Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

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  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 5 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace unos días puse una queja en uno de sus canales porque hay una cuenta móvil prepago que está registrada con mi número de cédula. Solicité hicieran la desvinculación y hasta el momento no he tenido ninguna respuesta

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  Juan Sebastian Benavides (@Benavidesphoto) reportó hace 11 minutos desde Manizales, Caldas

  Que descaro @ClaroColombia aún llamándome a cobrar un servicio que no tengo hace más de 3 meses, es mas ni router tengo QUE QUIEREN COBRAR??

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  Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Caldas

  @puentesfabi @ClaroTeAyuda En una casa de 4 personas que tienen @ClaroTeAyuda tampoco funciona el servicio. El daño es generalizado entonces.

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  Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Caldas

  Qué pasaría con la señal de telefonía de @ClaroTeAyuda ? 🙄

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  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia hasta cuándo con ese internet tan malo

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  Andrés Serna (@andressernac) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Caldas

  Otra vez. Si otra vez sin internet en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llamo a soporte y dicen que no pueden solucionar hasta mañana.

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  Luis Fernando Trejos (@luisfernandot07) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Caldas

  Hola 👋🏽 @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin datos ni señal 😬😬

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  edelberto mulett, MD PhD (@emulettv) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Caldas

  Y nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona

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  Star Online (@StarComu) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas

  @JuanDavidCard17 @ClaroColombia @AguadasCaldas Los operadores no son especialistas en grandes capacidades, su negocio son los servicios,para una buena velocidad debe haber buena infraestructura d conexión y en los municipios es precaria,no se ha aprovechado las cabeceras municipales donde están los nodos

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 19 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.

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  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Espero una solución definitiva, es incómodo mensualmente tener que estar llamando y solicitando arreglen un problema que uds mismos generan, gracias a sus pésimos sistemas de información para gestionar facturación y clientes #TransformaciónDigitalCero

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  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda llevo 1 día sin servicio de internet y en servicio al cliente llevan diciéndome desde ayer que en 2 horas restablecen el servicio @ClaroColombia el peor operador del país

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  Nadim Marmolejo Sevilla (@nadimar65) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Caldas

  Últimamente @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda se ha vuelto un cobrador que raya en el acoso. Sin haber llegado la fecha de pago del servicio, empieza a enviar, primero, mensajes de texto, luego, si el pago no se hace el día señalado, llama por teléfono múltiples veces...👇

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  Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia cuantas más horas debo estar sin Servicio de datos ni llamadas ?? Tocará cambiarse de operador

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  José XL.... (@JosLeAriCe) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia lo peor,incompetencia en su máxima expresión, es CLARO que no sirven para nada estafan y usan estratagemas sin solución, 25 intentos al *611,los cuales 10 contestaron sin solucionar, una tienda y sorpresa,el aforo está completo venga cuando ya no necesite internet

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  Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Caldas

  El hp internet de @ClaroColombia no sirve ni para cargar una ****** historia en Instagram.

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  John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 48 minutos desde Manizales, Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, qué es esta basura de servicio!

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  IvanF (@ivan3veces_) reportó hace 59 minutos desde Manizales, Caldas

  Como pretenden que pague mi factura si su página no sirve @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  a (@avm961211) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Es la peor empresa de la historia , hay que prácticamente rogarles para que instalen sus servicios , cuando los instalan se dañan reclamas y te dicen espere su vista y cancelas y te tiran 10 veces el teléfono para seguirte cobrando #ratas @CRCCol @sicsuper

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  PesimistaX1000 (@LaPolita1111) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @claro pues que uno pagará el servicio y funcionara, hasta si, pero no son malos y mañosos

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  Santiago Gomez (@sangomez6661) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia EL internet está fallando mucho el día de hoy

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  Deyvid Guzman (@deyvidguzmanf) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia hasta cuando vamos con sus pésimos servicios resulta que necesito soporte técnico hogar y dicen los sábados y domingos después de 7 de la noche no contestan si no es por Whatsapp @sicsuper le cobran a uno por un mal servicio... Ya nadie regula nada

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  Karen Latorre (@JuanOra77) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio de atención al cliente y de parte de los técnicos falta también, uno de mis repetidores se desconfiguró y llevo dos días sin internet y hoy que supuestamente tenía visita el técnico cancelo. Sin solución alguna y hace poco tengo servicio 🤬

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  CamRa (@camila_rramirez) reportó hace 12 minutos

  Me comunico con @ClaroColombia y me dicen que no pueden cambiar de Netflix a Win sport+ o perdería mi beneficio de descuento que era de 2 meses con el 50% de descuento. Literalmente tengo un mensaje de ellos donde dice los detalles de mi plan y CLARAMENTE dice Win sports + y HBO.

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  RikZen.RG (@HRicardoRG97) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda, el 06 de abril radiqué un derecho de petición (por correo) y me contactaron por aquí el 10 de abril, pero sigo sin respuesta y sin CUN. Mis facturas vencen en 3 días, según la ley, no pueden suspender el servicio mientras haya una reclamación en curso.

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  RikZen.RG (@HRicardoRG97) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda De acuerdo con la regulación vigente (CRC), no pueden suspender el servicio mientras exista una reclamación en curso sobre el valor facturado. Quedan notificados de que cualquier corte será reportado inmediatamente a la SIC.

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  Johana 🦋 (@Kellynjohanaaaa) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia podrían confirmar porque su señal de internet hoy ha estado tan deficiente, todo el día con la señal pésima.

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  Elizabeth Gomez (@eligomezpa) reportó hace 17 minutos

  @Superservicios lo justo sería pagar por el servicio prestado, si @ClaroColombia lleva dos días sin solucionar y por ende no estoy disfrutando del servicio, me deberían descontar de mi cuenta el servicio NO PRESTADO