Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	E-mail	hace 15 días
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

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  boulevard plaza mzl (@mzlboulevardv3) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Que pasó con la red 4.5G de Claro que está perdida, no cojo ni una línea de señal. En éste preciso momento, aquí en Manizales.

• 
  Elvis Kocho (@G0rd0Friki) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Caldas

  Quiero interponer una queja formal por las continuas fallas en el servicio por parte de @ClaroTeAyuda Cada 8 días hay fallas, hacen un arreglo y ahora cada dos días hay fallas. No hacen el cambio del equipo con fallas!!! @sicsuper

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  Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Porque mi periodo de facturación es diferente al que me dijeron al venderme el plan

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  Cyndi Montes (@cyndi_montes) reportó hace 10 minutos desde Manizales, Caldas

  @ONCECALDISMO Ja @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es lo peor.

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  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  @santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.

• 
  Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Caldas

  @hoffmanpacheco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No te alcanzas a imaginar el tormento que sufro con Tigo Une

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  Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 36 minutos desde Manizales, Caldas

  Qué pasaría con la señal de telefonía de @ClaroTeAyuda ? 🙄

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 36 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.

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  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda llevo 1 día sin servicio de internet y en servicio al cliente llevan diciéndome desde ayer que en 2 horas restablecen el servicio @ClaroColombia el peor operador del país

• 
  Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Nunca contestan las llamadas de servicio técnico de T.V. pésima Atención al Cliente

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 42 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Lo que no entiendo es porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puede ofrecer soporte vía WhatsApp o cualquier otra app... señal telefónica no tengo, y ésta mañana subí al pueblo y me comuniqué por teléfono y no solo no solucionaron nada, sino que dañaron el decodificador bueno.

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 43 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Por qué el servicio técnico en @ClaroColombia es siempre un hpta viacrucis. Por favor @ClaroTeAyuda llevo una semana intentando que me visite un técnico para que me repare el deco de tv. Ya lo intenté a través de la oficina en Aranzazu, vía telefónica... y nada. Por favor.

• 
  SANDRA G (@TATAMANIZALES) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas

  Habrá otra palabra diferente a PÉSIMO para calificar el servicio de claro hogar en Manizales? @ClaroColombia

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  MariaCe 🌸 (@villevertsz) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Caldas

  Hola señores @ClaroTeAyuda las llamadas desde mi teléfono celular no funcionan y necesito llamar pacientes!! He seguido las instrucciones y reiniciado el teléfono 4 veces y no he tenido solución!!

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  Nestor David Zapata (@nestorDZ) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia buenas noches, pueden informar por qué no hay señal de teléfono para el celular ?

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  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia hasta cuándo con ese internet tan malo

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  Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Caldas

  Sinceramente este servicio de @ClaroColombia todos los días esta de mal en peor. 😡

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  Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 53 minutos desde Manizales, Caldas

  @JULIANEBL @ClaroColombia Confirmo... 10 días llevo con ellos y 200 problemas aún sin solución.

• 
  Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Jajaja dizque facilitar la comunicación, cuando ni buenos asesores tienen para resolver los problemas.

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  Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Caldas

  El hp internet de @ClaroColombia no sirve ni para cargar una ****** historia en Instagram.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Ey, les escribí y no recibí respuesta

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  Andrómeda. (@Yu_Silvam) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda

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  Carlos Alberto Calderón Florian (@GEMINIS_6467) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia señores el problema es en todo el municipio de Sevilla la conectividad es mala. Es una estafa 100 % de conectividad en toda Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper

• 
  Argenis Salas (@tsuargenissalas) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Terrible atención al cliente no? Será xenofobia?

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  Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Y trato de cambiarme de operador y @ClaroTeAyuda agenda y cancela visitas sin decir el porqué….. que ******

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  Mafe (@mafer_cg04) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia qué ****** de servicio con ustedes , se adquirió un nuevo dispositivo y no he podido activar la línea solamente porque ustedes me tienen la línea bloqueada de la cédula entonces me están pidiendo sim física cuando nunca me entregaron una sim física de ese número.

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  𝙄𝘼𝙉 (@iancejotas) reportó hace 19 minutos

  Yo no sé si es que me tiene que dar un infarto a mí para que así @ClaroTeAyuda me crea que el internet no sirve para nada y envíe un técnico a ver qué pasa. Me tienen mamado con su desconecte y conecte. No sirve ni el internet ni el servicio al cliente de ustedes.

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  Valery (@MDRamos21) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @Ministerio_TIC No puedo responder esos datos porque el internet que tengo no funciona , no carga la página si quiera

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  Javier Rojas (@JavierAdrianRoj) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Regálame por favor el número del caso o del ticket

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  Greg Knight (@VoxNoxUmbra) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper Cuál es el proceso para poner una queja? Son insoportables esta gente de @ClaroColombia.