¿Está Claro con problemas o cortes en Neira, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Neira, Departamento de Caldas 01/22/2026 23:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 2 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
Si me da coronavirus, espero que mi proveedor de internet no sea @ClaroColombia Que servicio pa malo...
MAURICIO MARIN (@_mauriciomarin) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda llevo escribiendoles al inbox sin obtener respuesta. Necesito cancelar mis servicios. Es posible q me ayuden o me toca ir hasta la oficina. Gracias
Star Online (@StarComu) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@CaracolRadio @ClaroColombia Que sea realidad porq se compra un plan de 30 megas y solo con pruebas speed test mide máximo 16 y eso, además esos servicios deben ser Simetricos,per el rehusó por el modelo comercial d los operadores bajan mucho la velocidad y perjudica al consumidor final
bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 12 minutos desde Neira, Departamento de Caldas
@ClaroColombia cuando se verá reflejada la honestidad de la empresa en el internet que vende, su velocidad e demasiada lenta, no sirve.
Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
A los de @ClaroTeAyuda les gusta es que uno los boletié por el TL; uno les escribe por DM y lo dejan esperando la respuesta.
Martín Alejo (@1MartinAlejo) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Llevo un mes esperando que @ClaroColombia me solucione un error de factura y no hacen sino compromisos que no cumplen, y cuando uno busca ayuda solo encuentra oferta de servicios pero opciones para soluciones nada.
Juan Salazar (@JuanSal90) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@Camilo_Franco_4 @Tigo_Colombia Si por allá llueve por acá no escampa @ClaroColombia en una sola semana me envió más de tres mensajes para que mejorará mi plan, sabiendo la situación que pasamos no han creado ninguna forma para afrontar está crisis, simplemente pague su factura o mejore su plan.
Nestor David Zapata (@nestorDZ) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroColombia buenas noches, pueden informar por qué no hay señal de teléfono para el celular ?
Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroColombia necesito una solución URGENTE
Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroColombia es la peor empresa que pueda existir, será cambiarme de operador. Llevo 40 minutos tratando de comunicarme y nadie contesta
Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
El servicio al cliente de ustedes es pésimo, llevo desde el 26 solicitando un servicio, hoy 4 llamadas se han cortado @ClaroColombia
bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 46 minutos desde Neira, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda definitivamente claro no me sirve. Casi un mes y no han podido activar una recarga o un móvil cuyo #es 3127265933. Lo único que dicen es que la recarga está ahí, peo el Internet móvil no funciona. Que lastima que se engañé tanto
andres felipe marin (@andresmarinji87) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@Vanemuga @ClaroColombia yo llevo 4 meses reportando que el fijo no funciona.
Martín Alejo (@1MartinAlejo) reportó hace 48 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Escribí y me llegó un mensaje automático promocionando servicios, no logro comunicarme y ahí siguen los problemas... muy mal servicio y eso está Claro!
Laura Manuela Arce C (@LauraM_Arce) reportó hace 53 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda cancelaron la cita para arreglar el fallo en TV e internet, para cuando reprogramar?
Luis S. González (@luisanchezg7) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
No hay peor servicio que el de Claro. Hice mi pago el viernes y desde hoy presento intermitencia en el servicio por falta de pago. Es una falta de respeto con los que pagamos puntual. @ClaroTeAyuda
Paula andrea villa (@Pao30401465) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda buen día señores Claro, un favor a mi mamá le cortan el servicio de Claro Hogar dique por falta de pago y a ellos no les llego ninguna factura, ellos son personas de tercera edad y es muy complicada la comunicación con ustedes
Carlos González (@carlos8090) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroColombia Hijos de puta que no sirven para una mierda.
Juan F. Gallego L (@jfgl83) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
CANCELO el traslado a través de la página @ClaroColombia y no lo permite. Al llamar al *611 bananean, alargan la espera, no contestan y desconectan llamada. Nuevamente hasta cuándo los colombianos seguimos siendo peones, ni pagando responden. EL COLMO @SenadoGovCo @CamaraColombia
Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Hace 22 horas hice una consulta por DM a @ClaroTeAyuda. Por fin anoche a las 11 pm me respondieron cualquier burrada que se les ocurrió pero yo a esa hora no miro teléfono. A la 1 am me dejan otro mensaje que les califique el servicio. Así o más inútiles?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Leep (@pit_leep) reportó hace un minuto
@javiervillay @ClaroColombia Malisimo servicio
Daniela Rodriguez (@daniro58) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda para nada. Dejar esperando 5 horas es una falta de respeto y luego escribir ya no vamos a pasar por su inmueble
Panda (@Panda_ragnarok) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia ya te solucionamos estoy así hace 3 horas y la falla esta hace 4 días
♡ • 𝘿 𝘼 𝙉 𝙉 𝙔 • ♡ (@ByMissMistakess) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda ayúdenme :) no me abre la app y sale qué hay un error de seguridad
María Chola pacha mama (@primaveraetern4) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Ninguna ayuda de claro, tome la pasé todo el día tratando de tener conexión y fue imposible red caída cada diez minutos. Hoy perdí 5 horas de trabajo en casa, un fiasco total!? #claronosoluciona
Eliseo Linares (@nlinaresv) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda @EduarAguilera No te dejes embaucar Eduar, @ClaroTeAyuda NO TE AYUDA y te dan largas mientras te cobran otro mes. Sólo les interesa facturar, ya que cumplir el contrato de prestación de servicios, eso no les interesa.
jgirarod (@Juan_DavidG) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper También está mala la línea *611,no dan respuesta a nada... Las opciones del menú no funcionan...
Carlota Abrea (@AbreaCarlota) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia No Claro ha hecho apertura de servicio
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda pa rematar la línea de atención al cliente no ofrece la opción para hablar con un asesor para ver si solucionan el problema
Mabel Kremer (@MabelKremer) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia deberían pensar en tener un servicio de asistencia domiciliaria los fines de semana. No es posible que su servicio falle y los usuarios debamos esperar hasta el lunes para solucionarlo. Muchos si trabajamos fines de semana y dependemos del internet.