Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 10 días
Manizales	Teléfono	hace 24 días
Manizales	Teléfono	hace 30 días
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	E-mail	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• 
  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Caldas

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

• 
  Natalia Diaz J (@natydiazj) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Caldas

  Increíble el servicio de @ClaroColombia cobros por servicios no realizados (comprueban en línea que no es mi correo ni tengo instalado la aplicación de claro video) 1 hora y media, 2 asesores, 2 colgadas, 0 respuestas... seguro esperan que pague 😬😤😤😤

• 
  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Sigo sin servicio de internet y nadie me da razón de nada. Reiteró el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 11 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda 3 ves que buscan soluciones y nada hasta me tocó pagar repetidores de claro que no sirve pa nada está es peor

• 
  Tatiana Maria Marin (@tatimmaring) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Caldas

  Hace más de una hora sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia cuantas más horas debo estar sin Servicio de datos ni llamadas ?? Tocará cambiarse de operador

• 
  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia llevo 3 horas tratando de conseguir soporte técnico y nadie contesta. Que pésimo servicio

• 
  Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Caldas

  Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número @sicsuper @ClaroTeAyuda

• 
  Julián Duque Rojas (@JulianDuque01) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Caldas

  @SLopezx2 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En físico tampoco, se demoraron mas de 20 días para resolver una situación con un celular que salió malo de fábrica

• 
  Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Caldas

  @JULIANEBL @ClaroColombia Confirmo... 10 días llevo con ellos y 200 problemas aún sin solución.

• 
  Luis Fernando Trejos (@luisfernandot07) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Caldas

  Hola 👋🏽 @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin datos ni señal 😬😬

• 
  Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 36 minutos desde Manizales, Caldas

  Otra vez sin servicio de llamadas ni datos de @ClaroColombia pero la factura la cobran completica @sicsuper

• 
  Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Caldas

  @sirenita7 @beatrizriosc58 @ClaroColombia Tigo Une es peor!!!

• 
  Úrsula Toro Uribe (@utu0627) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Caldas

  ¿Alguien más sin servicio de @ClaroColombia? Ni servicios móviles, ni internet fijo 😞

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace unos días puse una queja en uno de sus canales porque hay una cuenta móvil prepago que está registrada con mi número de cédula. Solicité hicieran la desvinculación y hasta el momento no he tenido ninguna respuesta

• 
  Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Caldas

  Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número, @sicsuper favor monitorear las operaciones de éstos operadores @ClaroTeAyuda

• 
  Zeudy Neyduth Contreras Soto (@zeudyneyduth1) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Caldas

  Existe algo más malo que el internet de @ClaroColombia

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 50 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Lo que no entiendo es porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puede ofrecer soporte vía WhatsApp o cualquier otra app... señal telefónica no tengo, y ésta mañana subí al pueblo y me comuniqué por teléfono y no solo no solucionaron nada, sino que dañaron el decodificador bueno.

• 
  Ey Monita!! (@eymonita) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Caldas

  Malparidos @ClaroColombia @MovistarCo que servicio tan ****

• 
  Andrés Negrette (@AndresNegrette_) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Caldas

  @ALEJOBARRAGANS @ClaroColombia @MovistarCo No existe un operador con 100% de cobertura. El problema puede ser que la SIM está desactualizada, en algunos casos, o incluso, la configuración del móvil. Pero para escoger el operador, uno debe pensar en los lugares que frecuenta.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa que me dejan hablando solo en el chat, se demoran horas en responder, Pero si uno no responde a los 10 minutos terminan el chat, @sicsuper necesito ayuda.

• 
  Mafe Quintero (@Mafe_QuintP) reportó hace 6 minutos

  Cuál es el peor servicio de internet y TV para el hogar y por qué el de @ClaroColombia

• 
  David F I Rincón (@DavidfiRincon) reportó hace 7 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo, que tiene que estar acosando a la gente con mensajes de texto y llamadas para que se vuelvan a inscribir a su servicio. @sicsuper que hacemos para que nos protejan nuestra información y acoso constante por parte de esta empresa???

• 
  Isabella (@mausajib) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper SRES SIC AYUDENME CON MI CASO ME HAN COBRADO LAS FACTURAS VIENEN NORMAL Y EL SERVICIO SIN FUNCIONAR. ES ESO LEGAL Q COBREN X UN SERVICIO Q NO FUNCIONA? YA VINO HASTA UN TÉCNICO DEJÓ ESO IGUAL Y EL DAÑO SIGUE Y LAS FACTURAS LLEGAN. DIJERON Q VENIAN AYER NO VINIERON AYUDA

• 
  David Hernandez G. (@dvdhg) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Les invito a que revisen sus facturas en el apartado otros servicios de sus facturas me están cobrando 12mil pesos por una vaina de mascotas y un servicio y resuelve que nunca autorice, y en otra cuenta me cobran disque te resuelve hogar bronce y multiasistencias otros 12mil 🤬

• 
  Rolo Embajador (@Rolo_Jp) reportó hace 21 minutos

  Buen día en serio @ClaroTeAyuda llevo más de 20 horas sin recibir respuesta respecto al pago de mi factura envié mis datos tal cual en 2 ocasiones y sigo esperando

• 
  Luis Hernando 🇨🇴🇩🇪⚓️ (@HernandoWiest) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia seis las visitas que han hecho los tecnicos para la instalacion del sistema de fibra óptica en mi residencia y no se ha podido. La misma conclusión de siempre "no se pudo encontrar el cable de FO cerca a mi residencia" Pero algunos vecinos cuentan con el servicio

• 
  David Herrera (@davidarenash) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Dos días buscando soluciones y mandan el servicio técnico a otro municipio, así o más negligentes?

• 
  Miguel carmona (@Miguelcarm80118) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia Como carajos puedo hacer para que me solucionen un problema con los decodificadores no he podido ver el mundial y no me solucionan nada, o retiren ese plan sin poner trabas para contratar con otra empresa

• 
  Julia Elisa Socarrás (@Calmademar) reportó hace 30 minutos

  Señores @ClaroColombia ¿Hasta qué horas sin servicio de telefonía celular en #Fonseca La Guaira?