Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 10 días
Manizales	Internet	hace 11 días
Manizales	Teléfono	hace 1 mes
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Teléfono	hace 2 meses
Manizales	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

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  felipe taborda (@pipela12) reportó hace 39 segundos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día he estado sin servicio de telefonía celular voz y datos, cual es su solución se presenta constantemente.

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  Laura Manuela Arce C (@LauraM_Arce) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda cancelaron la cita para arreglar el fallo en TV e internet, para cuando reprogramar?

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  Tatiana Maria Marin (@tatimmaring) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Caldas

  Hace más de una hora sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Caldas

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

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  Zeudy Neyduth Contreras Soto (@zeudyneyduth1) reportó hace 10 minutos desde Manizales, Caldas

  Existe algo más malo que el internet de @ClaroColombia

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  andres felipe marin (@andresmarinji87) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Caldas

  @Vanemuga @ClaroColombia yo llevo 4 meses reportando que el fijo no funciona.

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  Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  @JULIANEBL @ClaroColombia Confirmo... 10 días llevo con ellos y 200 problemas aún sin solución.

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 20 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.

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  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Caldas

  @santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.

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  Nicolás LlanoNaranjo (@nllanon) reportó hace 29 minutos desde El Rosario, Caldas

  El servicio de @ClaroColombia es normal, pero la atención al cliente es increíblemente mala. Si quiere que lo atiendan mal, diga que quiere retirar algún servicio o pida una revisión de la factura. No cuidar a los clientes es condenarse. #Chao @ClaroColombia

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  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Caldas

  El servicio al cliente de @ClaroColombia móvil es pésimo marco todas las opciones y al final me cuelgan! Que debe hacer uno para que lo atiendan ? 🤯🤬

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  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 32 minutos desde Manizales, Caldas

  Continúa el hilo. Noviembre 2 se pagó factura, se llevó a punto físico de atención de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para demostrar que se pagó, quien atendió dijo que fra estaba en mora, se presentó factura paga y la respuesta fue "el sistema dice que están en mora". Continua...

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  Raúl Andrés Giraldo (@rulinck) reportó hace 32 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia será que su técnico era haciendo fila para ponerse la vacuna ? Porque a mi casa no vino a prestarme el servicio.

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  Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Caldas

  Señores de @ClaroColombia mil gracias por dejarme sin servicio de televisión e Internet un sábado lluvioso y sin nada que hacer. 😤

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  Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Caldas

  Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número, @sicsuper favor monitorear las operaciones de éstos operadores @ClaroTeAyuda

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  carlosalbertomesa (@carlosmezaalzat) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia hago una llamada por una hora porque no tengo internet se cae la llamada y ni se molestan en devolverme la llamada pésimo servicio al cliente @Superservicios

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  Rosa Lopez (@0324RL) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas

  Para mandar mensajes cobrando si están muy pendientes @ClaroColombia llevo más de 1 mes solicitando un traslado del router y es imposible! Que miserable servicio 😡

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  Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda debería avergonzarle el servicio que presta.! Trabajadores sin acceso a internet, niños y adolescentes sin poder estudiar, y nula la posibilidad de comunicarse. @MinTIC_responde No hacen nada.? (la factura puntual siempre, ahh y sin compensación por el mal servicio)

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  Andrés Serna (@andressernac) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Caldas

  Otra vez. Si otra vez sin internet en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llamo a soporte y dicen que no pueden solucionar hasta mañana.

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  Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 53 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Nunca contestan las llamadas de servicio técnico de T.V. pésima Atención al Cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandro (@_oochoa) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ya les envié información por interno y nada que solucionan mi problema. Ladrones

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  Martin Mora Rendon (@MartinAmora) reportó hace 5 minutos

  Después de muchos años con el mismo operador he decidido cancelar mi servicio Hogar y Celular con @ClaroColombia,¿Qué operador me recomiendan?

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  Yuiz Shinkai 🐦‍🔥🪶 (@Yuiz_VT) reportó hace 7 minutos

  @FunkyoEnma @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Puuuufffff es que Claro si su servicio de internet es malísimo con ganas

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  Pro animals (@ProanimalsCol) reportó hace 7 minutos

  Hola @ClaroColombia el servicio de datos lentas algo? Desde esta mañana esta.molestando, he reiniciado el teléfono en varias ocasiones y nada. Que hago?

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  Hernan Nache (@nanobrs2050) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy intentando cancelar mi plan, después de 30 min en la llamada, misteriosamente la llamada se cae. Este es mi 5to intento.

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  francisco baracaldo (@frankj98) reportó hace 17 minutos

  Pago tv satélital de @ClaroTeAyuda para ver win+ básicamente para eso lo uso para no depender de internet. Y resulta que la señal es una completa porqueria y se congela, dice servicio no disponible y etc.

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  El del Guarín (@eldelGuarin) reportó hace 18 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia Se te quitó o no se te quitó la falla

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  Artemix (@artemisa2008) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia porquería absoluta. Sedaña el servicio de internet ayer viernes y se llama a servicio al cliente y programan la vista para el día miércoles. 5 días sin servicio. Basuras.

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  Juanje (@carelindo123) reportó hace 20 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia Pero se te quitó o no se te quitó la falla?

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  lucibell 🇨🇴 (@archiveslucifer) reportó hace 24 minutos

  Llevo más de una semana queriendo cancelar el servicio de @ClaroColombia y todo el tiempo ponen trabas, que no se puede, me cuelgan la llamada, me dicen que no tengo serivicio asociado xd