Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 60 minutos
Manizales	Internet	hace 17 días
Manizales	Internet	hace 18 días
Manizales	Teléfono	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Teléfono	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• 
  Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Caldas

  Hace 22 horas hice una consulta por DM a @ClaroTeAyuda. Por fin anoche a las 11 pm me respondieron cualquier burrada que se les ocurrió pero yo a esa hora no miro teléfono. A la 1 am me dejan otro mensaje que les califique el servicio. Así o más inútiles?

• 
  Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia cuantas más horas debo estar sin Servicio de datos ni llamadas ?? Tocará cambiarse de operador

• 
  SANDRA G (@TATAMANIZALES) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Caldas

  Habrá otra palabra diferente a PÉSIMO para calificar el servicio de claro hogar en Manizales? @ClaroColombia

• 
  Andrés Negrette (@AndresNegrette_) reportó hace 11 minutos desde Manizales, Caldas

  @ALEJOBARRAGANS @ClaroColombia @MovistarCo No existe un operador con 100% de cobertura. El problema puede ser que la SIM está desactualizada, en algunos casos, o incluso, la configuración del móvil. Pero para escoger el operador, uno debe pensar en los lugares que frecuenta.

• 
  Nicolás LlanoNaranjo (@nllanon) reportó hace 11 minutos desde El Rosario, Caldas

  El servicio de @ClaroColombia es normal, pero la atención al cliente es increíblemente mala. Si quiere que lo atiendan mal, diga que quiere retirar algún servicio o pida una revisión de la factura. No cuidar a los clientes es condenarse. #Chao @ClaroColombia

• 
  Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda PD. ODIO SUS MENSAJES AUTOMATICOS... SE NOTA LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE.

• 
  Tatiana Maria Marin (@tatimmaring) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Caldas

  Hace más de una hora sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Caldas

  Sinceramente este servicio de @ClaroColombia todos los días esta de mal en peor. 😡

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 17 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.

• 
  RICARDO BORRERO M. (@CAYENO) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia Demasiada falla, por estos días o será culpa de las tormentas ? Ahí tienen buena disculpa.

• 
  Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Caldas

  A los de @ClaroTeAyuda les gusta es que uno los boletié por el TL; uno les escribe por DM y lo dejan esperando la respuesta.

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 32 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Lo que no entiendo es porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puede ofrecer soporte vía WhatsApp o cualquier otra app... señal telefónica no tengo, y ésta mañana subí al pueblo y me comuniqué por teléfono y no solo no solucionaron nada, sino que dañaron el decodificador bueno.

• 
  Victoria Suárez O (@toria_suarez) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Caldas

  Que @ClaroColombia te envié un oficio por una reclamación y perder mas de 3 horas esperando y que no te resuelva nada, es como que un don que tienen. Quede peor de inconforme de lo que iba...

• 
  Paula andrea villa (@Pao30401465) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda buen día señores Claro, un favor a mi mamá le cortan el servicio de Claro Hogar dique por falta de pago y a ellos no les llego ninguna factura, ellos son personas de tercera edad y es muy complicada la comunicación con ustedes

• 
  Daniel. (@turo92) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Caldas

  @untal_juandiego @ClaroColombia Esta horrible!

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

• 
  Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda He estado en línea por más 40 min... contestan call center que no tienen la menor idea de lo que están ofreciendo y uno pide asistencia y que no pueden hacer transferencia... se siente el niño el perro la olla detrás. Me han ofrecido hasta más Gb De todo y sigue siendo pésimo.

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda hace unos días, puse una queja en uno de sus canales porque hay un número prepago vinculado con mi número de cédula. Solicito revisen pues el único servicio móvil que tengo es un plan pospago y en ningún momento he dado la autorización de generar otras cuentas

• 
  Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Caldas

  @ninjitametal @Tigo_Colombia @ClaroColombia No me pasó a Claro porque es peor. Pero lamento decir que nadie debería contratar con UNE son pésimos. Honestamente es el peor servicio que alguien pueda tener. NO CONTRATEN EL INTERNET DEL HOGAR CON ELLOS. NO LO HAGAN.

• 
  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 59 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Sigo sin servicio de internet y nadie me da razón de nada. Reiteró el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  otti (@hansp94) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente fallas en el internet y televisión. @sicsuper hay que hacer una auditoría al servicio urgentemente. Más de 10 fallas en menos de 35 dias

• 
  Manuel Celis (@EnKunfuncion) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No quiero que lo revisen. Quiero que cumplan con la visita técnica en el horario acordado, si no son capaces de garantizar eso, cómo van a garantizar el servicio @ClaroColombia

• 
  DANIEL SANCHEZ (@Ouroboros1979) reportó hace 8 minutos

  @joseluisposada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia José por qué no cambia de servicio. Creo que es como la 5ta vez q le prestan malos servicio

• 
  Angela Pinzon (@angela_pin17) reportó hace 11 minutos

  @voleusedefleurs @MovistarCo @ClaroColombia Me fué pésimo con Claro, es la misma plaga. Ahora soy feliz con Somos.

• 
  andreajacome (@ajacomeh) reportó hace 12 minutos

  El dia que @ClaroColombia sirva hago el baloto porque vive caído esa porquería

• 
  alejo lizcano (@alejolizcano10) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Ya escribí , pero llevo 5 días y ahora por el chat no contestan , llamadas no pasan a asesor , no dan respuesta a nada

• 
  Edgar Carvajal (@otrocarvajal) reportó hace 18 minutos

  Señores @ClaroColombia tome un plan con ustedes que incluye una plataforma streaming, ustedes cargaron mal mi correo, lo trato de cambiar y no es posible, lo que hace que no pueda acceder, la línea WhatsApp me ha hecho desinstalar dos veces la aplicación de ustedes sin resultado

• 
  Daniela Jiménez (@NanyJimnez) reportó hace 23 minutos

  @BrayanSimanca @ClaroColombia Comparto su pensamiento padre, que servicio tan pésimo @ClaroColombia

• 
  John M Aguirre (@JohnMAguirre) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda alguien tiene duda de que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la peor empresa del mundo? Quitan el internet cuando se les pega la HP gana y no avisan, lo joden a uno sin poder trabajar 🤬

• 
  Carito me habla en ingleee' 💜 (@mrs_dramas) reportó hace 24 minutos

  @voleusedefleurs @MovistarCo @ClaroColombia Son lo peor de verdad, los detesto, Claro no está muy lejos de ser lo mismo Moni, yo lo único que medio puedo recomendar es Tigo, aunque todos son malos