Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Neira, incluyendo 0 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.

Internet (100%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Referencia
22 may, 17:00 GMT-4	0	0
22 may, 17:20 GMT-4	0	0
22 may, 17:40 GMT-4	0	0
22 may, 18:00 GMT-4	0	0
22 may, 18:20 GMT-4	0	0
22 may, 18:40 GMT-4	0	0
22 may, 19:00 GMT-4	0	0
22 may, 19:20 GMT-4	0	0
22 may, 19:40 GMT-4	0	0
22 may, 20:00 GMT-4	0	0
22 may, 20:20 GMT-4	0	0
22 may, 20:40 GMT-4	0	0
22 may, 21:00 GMT-4	0	0
22 may, 21:20 GMT-4	0	0
22 may, 21:40 GMT-4	0	0
22 may, 22:00 GMT-4	0	0
22 may, 22:20 GMT-4	0	0
22 may, 22:40 GMT-4	0	0
22 may, 23:00 GMT-4	0	0
22 may, 23:20 GMT-4	0	0
22 may, 23:40 GMT-4	0	0
23 may, 0:00 GMT-4	0	0
23 may, 0:20 GMT-4	0	0
23 may, 0:40 GMT-4	0	0
23 may, 1:00 GMT-4	0	0
23 may, 1:20 GMT-4	0	0
23 may, 1:40 GMT-4	0	0
23 may, 2:00 GMT-4	0	0
23 may, 2:20 GMT-4	0	0
23 may, 2:40 GMT-4	0	0
23 may, 3:00 GMT-4	0	0
23 may, 3:20 GMT-4	0	0
23 may, 3:40 GMT-4	0	0
23 may, 4:00 GMT-4	0	0
23 may, 4:20 GMT-4	0	0
23 may, 4:40 GMT-4	0	0
23 may, 5:00 GMT-4	0	0
23 may, 5:20 GMT-4	0	0
23 may, 5:40 GMT-4	0	0
23 may, 6:00 GMT-4	0	0
23 may, 6:20 GMT-4	0	0
23 may, 6:40 GMT-4	0	0
23 may, 7:00 GMT-4	0	0
23 may, 7:20 GMT-4	0	0
23 may, 7:40 GMT-4	0	0
23 may, 8:00 GMT-4	0	0
23 may, 8:20 GMT-4	0	0
23 may, 8:40 GMT-4	0	0
23 may, 9:00 GMT-4	0	0
23 may, 9:20 GMT-4	0	0
23 may, 9:40 GMT-4	0	0
23 may, 10:00 GMT-4	0	0
23 may, 10:20 GMT-4	0	0
23 may, 10:40 GMT-4	0	0
23 may, 11:00 GMT-4	0	0
23 may, 11:20 GMT-4	0	0
23 may, 11:40 GMT-4	0	0
23 may, 12:00 GMT-4	0	0
23 may, 12:20 GMT-4	0	0
23 may, 12:40 GMT-4	0	0
23 may, 13:00 GMT-4	0	0
23 may, 13:20 GMT-4	0	0
23 may, 13:40 GMT-4	0	0
23 may, 14:00 GMT-4	0	0
23 may, 14:20 GMT-4	0	0
23 may, 14:40 GMT-4	0	0
23 may, 15:00 GMT-4	0	0
23 may, 15:20 GMT-4	0	0
23 may, 15:40 GMT-4	0	0
23 may, 16:00 GMT-4	0	0
23 may, 16:20 GMT-4	0	0
23 may, 16:40 GMT-4	0	0
23 may, 17:00 GMT-4	0	0

23 de mayo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 18 días
Manizales	E-mail	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 4 meses
Manizales	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

Zeudy Neyduth Contreras Soto (@zeudyneyduth1) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas
Existe algo más malo que el internet de @ClaroColombia
Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroColombia cuantas más horas debo estar sin Servicio de datos ni llamadas ?? Tocará cambiarse de operador
Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 11 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroTeAyuda hace unos días, puse una queja en uno de sus canales porque hay un número prepago vinculado con mi número de cédula. Solicito revisen pues el único servicio móvil que tengo es un plan pospago y en ningún momento he dado la autorización de generar otras cuentas
Andrés Serna (@andressernac) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Caldas
Otra vez. Si otra vez sin internet en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llamo a soporte y dicen que no pueden solucionar hasta mañana.
John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Caldas
Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, que esta basura de servicio!
Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Caldas
@puentesfabi @ClaroTeAyuda En una casa de 4 personas que tienen @ClaroTeAyuda tampoco funciona el servicio. El daño es generalizado entonces.
MariaCe 🌸 (@villevertsz) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Caldas
Hola señores @ClaroTeAyuda las llamadas desde mi teléfono celular no funcionan y necesito llamar pacientes!! He seguido las instrucciones y reiniciado el teléfono 4 veces y no he tenido solución!!
Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Caldas
@santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.
felipe taborda (@pipela12) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día he estado sin servicio de telefonía celular voz y datos, cual es su solución se presenta constantemente.
Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroTeAyuda llevo 1 día sin servicio de internet y en servicio al cliente llevan diciéndome desde ayer que en 2 horas restablecen el servicio @ClaroColombia el peor operador del país
Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Caldas
Qué pasaría con la señal de telefonía de @ClaroTeAyuda ? 🙄
John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Caldas
Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, qué es esta basura de servicio!
Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 32 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroColombia necesito una solución URGENTE
boulevard plaza mzl (@mzlboulevardv3) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroColombia Que pasó con la red 4.5G de Claro que está perdida, no cojo ni una línea de señal. En éste preciso momento, aquí en Manizales.
ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroTeAyuda Reitero, la espeta para que se diera la atención no tiene justificación. Y quien me atendió no tuvo explicación a mi consulta. Esperé dos horas para que me diera respuesta en menos de cinco minutos, no dandome solución sino ofreciendome un nuevo plan.
Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Caldas
Llevo más de una hora sin señal de claro, que es lo que está pasando?? @ClaroColombia
Fabián É. #QuedateEnCasa (@puentesfabi) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroTeAyuda sin señal de celular en #Manizales Alguna información??
Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 48 minutos desde Manizales, Caldas
Literalmente @ClaroColombia ustedes son la peor empresa de telefonía en el país.
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 53 minutos desde Aranzazu, Caldas
La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.
Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroColombia será que nos descontarán estos días de pésima señal y de datos en la ciudad de manizales y no soy el único, y eso que antes de la fecha de pago mandan mil mensajes, quien nos ayuda o tocará pasarnos de red, quien me recomienda algún operador

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

CamRa (@camila_rramirez) reportó hace 9 minutos
Definitivamente @ClaroColombia tiene bien ganada su mala fama, lastimosamente no tenía otra opción pero de lo peor que hay.
John Robles (@johnrobles77) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda La verdad no quiero nada con ustedes, han tratado a mi madre que es la propietaria del servicio como se les dio la gana, no solucionan y cobran como si nada, ya estamos contratando un servicio mejor que el de ustedes a la mitad del precio, necesito cancelar
OrlandoDuque (@orlandoduquesan) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Tengo problemas #ClaroHogar con internet, mi linea movil es Movistar y no me deja comunicarme para reportar anomalia @ClaroTeAyuda
HɆⱤ₦₳₦ (@Halfdan0279) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda señores de claro estoy sin servicio desde anoche estoy al dia no me dan respuesta además subieron la factura
Carolina Barrios R. (@carolbarrios24) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia su servicio al cliente es lo peor que tiene, el soporte técnico tampoco funciona.. cómo logra poner una queja . Ayudaaaa
Charles DLP (@Charlesdlp_) reportó hace 25 minutos
Hola @ClaroTeAyuda tengo fallas en el servicio desde hace 30 minutos
GeorgeMathews (@JhmateusF) reportó hace 25 minutos
@criticolombia3 @ClaroColombia Son lo peor
Luisa Fernanda Gómez Castaño (@LuFergc896) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia No deja enviar mensajes por privado, necesito una solución urgente!
Lizzie Nox Lugo (@LizzieNox) reportó hace 29 minutos
@sicsuper Qué hago si @ClaroColombia sigue llamando a amenazar con cobro jurídico, cuando NO HAY deuda, y cobros por reconexión, no han dado solución para ingresar a una plataforma de películas que sí están cobrando en la factura y de lo que se ha radicado PQRS varias veces?
Julian Espinel (@JulianEspinel4) reportó hace 29 minutos
@ClaroTeAyuda ll3vo varios dias con el servicio de internet intermitente y con baja velocidad. El chat de WhatsApp no funciona. Ayuda por favor. Descuentan en la factura los días que dejan de prestar el servicio?