Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 10 días
Manizales	Internet	hace 11 días
Manizales	Teléfono	hace 1 mes
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Teléfono	hace 2 meses
Manizales	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

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  Angela Ospina (@angelaospina7) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Estamos sin señal de Internet, teléfono y televisión hace media hora en Manizales, ocurrió algún daño?

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  Úrsula Toro Uribe (@utu0627) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas

  ¿Alguien más sin servicio de @ClaroColombia? Ni servicios móviles, ni internet fijo 😞

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  Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 10 minutos desde Manizales, Caldas

  De verdad que @ClaroColombia cada ves es más malo en telefonía móvil. Señal y Datos pésimos... a pero para cobrar un día después del corte ahí si están llamando hasta 10 veces al día @ClaroTeAyuda

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  Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Caldas

  Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número @sicsuper @ClaroTeAyuda

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  John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, qué es esta basura de servicio!

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  Luis Fernando Trejos (@luisfernandot07) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Caldas

  Hola 👋🏽 @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin datos ni señal 😬😬

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  Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda He estado en línea por más 40 min... contestan call center que no tienen la menor idea de lo que están ofreciendo y uno pide asistencia y que no pueden hacer transferencia... se siente el niño el perro la olla detrás. Me han ofrecido hasta más Gb De todo y sigue siendo pésimo.

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  Fabián É. #QuedateEnCasa (@puentesfabi) reportó hace 22 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda sin señal de celular en #Manizales Alguna información??

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  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Caldas

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

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  boulevard plaza mzl (@mzlboulevardv3) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Que pasó con la red 4.5G de Claro que está perdida, no cojo ni una línea de señal. En éste preciso momento, aquí en Manizales.

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  Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Caldas

  @sirenita7 @beatrizriosc58 @ClaroColombia Tigo Une es peor!!!

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 36 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.

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  Juan Manuel (@jmanuelgarciagi) reportó hace 36 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Hola, una hora y aún no responden el DM. Sigo esperando ayuda.

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  RICARDO BORRERO M. (@CAYENO) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Caldas

  @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia Demasiada falla, por estos días o será culpa de las tormentas ? Ahí tienen buena disculpa.

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 38 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.

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  Cyndi Montes (@cyndi_montes) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Caldas

  @ONCECALDISMO Ja @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es lo peor.

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  Paula andrea villa (@Pao30401465) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda buen día señores Claro, un favor a mi mamá le cortan el servicio de Claro Hogar dique por falta de pago y a ellos no les llego ninguna factura, ellos son personas de tercera edad y es muy complicada la comunicación con ustedes

• 
  Raúl Andrés Giraldo (@rulinck) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia será que su técnico era haciendo fila para ponerse la vacuna ? Porque a mi casa no vino a prestarme el servicio.

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  Daniel. (@turo92) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Caldas

  @untal_juandiego @ClaroColombia Esta horrible!

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  Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Caldas

  @puentesfabi @ClaroTeAyuda En una casa de 4 personas que tienen @ClaroTeAyuda tampoco funciona el servicio. El daño es generalizado entonces.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pepe E (@PepeE1947) reportó hace 5 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me pasé a claro y quedaron de enviar la sim, la sim no ha llegado pero ya amanecí sin señal en el otro operador. Por qué programan el traslado sin tener la simcard en mi poder? Cuándo llega?

• 
  Johan Sebastian Cano Galeano (@Johancan0) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper En Bello Las Vegas nos llevan todo el mes con una supuesta falla masiva y el servicio de cobra normal... No dan solución hoy llego del trabajo tengo clase y no tengo Internet...

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  Jesus A (@jacunaj11) reportó hace 10 minutos

  Cuando estaba con Claro, tenia un problema, llamaba y nunca contestan o se hacian los *******; me aburrí, me cambié de operador y ahora llaman todos los hijueputas días. Que galletica pue @ClaroColombia 🍪

• 
  ALVARO (@AlvaroP98784871) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia , me parece una falta de respeto con los usuarios llevamos 8 días sin ningún servicio se llamada y planillan la visita y nunca llegan y el cobro si llega completo @Superservicios por favor más vigilancia.

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  Marce Cadavid P (@MarceCadavidP) reportó hace 11 minutos

  @CA_WEBDESIGN @ClaroColombia Tengo cláusula de permanencia y el otro operador no tiene servicio preciso en mi torre, yo trabajo remoto

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  Gustavo Adolfo Girón Restrepo (@GustavoGirn5) reportó hace 12 minutos

  Según testimonios la gente de @ClaroColombia no permite q víctimas afectadas por el terremoto suspendan servicios por cláusulas de permanecía, la gente q lo perdió todo llama y en esta empresa le dicen q no se puede y q traslede el servicio a un familiar, entes de control, actúen

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  O. Suárez (@sierra_olmedo) reportó hace 13 minutos

  Nuevamente la señal de @ClaroColombia caída, hasta cuándo arreglarán esos fallos recurrentes? @sicsuper

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  Martha Jacome (@mayojagu) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia No son las 9 am y ya son 3 los mensajes para otros usuarios. Me toca recibir todos los mensajes de mantenimiento de @ClaroColombia

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  Tonny Pérez Mier (@Tonpermie) reportó hace 13 minutos

  @Superservicios @PGN_COL @ClaroColombia No se el motivo de Claro, para no dejar que me pase para otro operador: soy el titular de la línea, tal como ellos lo certificaron en el contrato cuando me pase para allá, no les debo nada y me voy por su pésimos servicio de móvil y hogar

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  🏎 Pao 🇨🇴 (@p_a_saavedra) reportó hace 14 minutos

  @Aloperamed @sicsuper @ClaroColombia Por ahora lo único que funciona es bloquear y no contestar