¿Está Claro con problemas o cortes en Neira, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Televisíon	hace 4 meses
Manizales	Teléfono	hace 4 meses
Manizales	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 5 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda PD. ODIO SUS MENSAJES AUTOMATICOS... SE NOTA LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE.

• boulevard plaza mzl (@mzlboulevardv3) reportó hace 11 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia Que pasó con la red 4.5G de Claro que está perdida, no cojo ni una línea de señal. En éste preciso momento, aquí en Manizales.

• Juan Sebastian Benavides (@Benavidesphoto) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Que descaro @ClaroColombia aún llamándome a cobrar un servicio que no tengo hace más de 3 meses, es mas ni router tengo QUE QUIEREN COBRAR??

• Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia llama todos los días a ofrecer sus planes para hogar, dejan volantes todos los días en las casas, envían sms. WhatsApp y correos electrónicos. Ahhh pero quiera uno cancelar el plan y no encuentra con quien hablar ni quien responda nada. @ClaroTeAyuda

• Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda He estado en línea por más 40 min... contestan call center que no tienen la menor idea de lo que están ofreciendo y uno pide asistencia y que no pueden hacer transferencia... se siente el niño el perro la olla detrás. Me han ofrecido hasta más Gb De todo y sigue siendo pésimo.

• RICARDO BORRERO M. (@CAYENO) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia Demasiada falla, por estos días o será culpa de las tormentas ? Ahí tienen buena disculpa.

• InestabilidadPura. (@Jdar1998) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia Ustedes no sirven para un ****! Que cochinada esa atención al cliente, no solucionan nada y si es así con los clientes “preferenciales” jmm no me imagino cómo deben ser con los demás, asquerosaaa la atención y pésimo servicio.

• Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  De verdad que @ClaroColombia cada ves es más malo en telefonía móvil. Señal y Datos pésimos... a pero para cobrar un día después del corte ahí si están llamando hasta 10 veces al día @ClaroTeAyuda

• Nadim Marmolejo Sevilla (@nadimar65) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Últimamente @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda se ha vuelto un cobrador que raya en el acoso. Sin haber llegado la fecha de pago del servicio, empieza a enviar, primero, mensajes de texto, luego, si el pago no se hace el día señalado, llama por teléfono múltiples veces...👇

• Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  ¿Con quien se hablara para que @ClaroTeAyuda le responda a uno? Ni por la línea de servicio al cliente, ni por WhatsApp ni por aquí.

• carlosalbertomesa (@carlosmezaalzat) reportó hace 36 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia hago una llamada por una hora porque no tengo internet se cae la llamada y ni se molestan en devolverme la llamada pésimo servicio al cliente @Superservicios

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 39 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 39 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @Wairedhantte @ClaroTeAyuda No. Vivo solo, tengo 2 deco, utilizo solo un decodificador, quise que lo arreglaran y usando el método que usted dice, dañaron el bueno y no arreglaron el malo... está pago todo el mes de octubre

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 43 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Tengo una indignación tan ********* con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tanto esperar por una comunicación telefónica, subir al pueblo solo a reportar un daño y no solo no arreglar nada, sino dañar lo que estaba funcionando correctamente...

• Juan Manuel (@jmanuelgarciagi) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Hola, una hora y aún no responden el DM. Sigo esperando ayuda.

• Andrés Negrette (@AndresNegrette_) reportó hace 48 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ALEJOBARRAGANS @ClaroColombia @MovistarCo No existe un operador con 100% de cobertura. El problema puede ser que la SIM está desactualizada, en algunos casos, o incluso, la configuración del móvil. Pero para escoger el operador, uno debe pensar en los lugares que frecuenta.

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 48 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Por qué el servicio técnico en @ClaroColombia es siempre un hpta viacrucis. Por favor @ClaroTeAyuda llevo una semana intentando que me visite un técnico para que me repare el deco de tv. Ya lo intenté a través de la oficina en Aranzazu, vía telefónica... y nada. Por favor.

• Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Sinceramente este servicio de @ClaroColombia todos los días esta de mal en peor. 😡

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 56 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Lo que no entiendo es porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puede ofrecer soporte vía WhatsApp o cualquier otra app... señal telefónica no tengo, y ésta mañana subí al pueblo y me comuniqué por teléfono y no solo no solucionaron nada, sino que dañaron el decodificador bueno.

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 56 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  No compren ningún servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Todavía tengo el mal sabor de cuando me vendieron un plan telefónico en 42 mil pesos y resultó que el plan valía 55 mil, aunque el vendedor me lo ofreció en eso. Y que demalas, decían: tocó pagar 3 meses pa retirarme...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• mary (@caromaria_08) reportó hace 54 segundos

  Mis amigos de @ClaroColombia deliberadamente le subieron el precio a mi plan sin mi autorización o firma y ahora después de casi dos meses de pelea me dicen que no, que simplemente no me pueden hacer el ajuste y se les sale de las manos esta situación. (?????)🙃🙃🙃

• Fabián (@fabian_d3) reportó hace 59 segundos

  ¿Cuál es el malo con esa señal tan paupérrima @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV ?

• Martín Cáceres (@martn_caceres) reportó hace un minuto

  Imposible verse un partido por @WinSportsTV, la señal en claro lo hace imposible @ClaroColombia, pésimo el servicio.

• Juan Raul Escobar Martínez (@Rauldc) reportó hace un minuto

  La señal de @WinSportsTV en @ClaroTeAyuda es un asco...

• Brian Garzón (@Mistersumerce1) reportó hace 4 minutos

  El problema no es subir notas. El problema es el pésimo servicio de Internet de @ClaroColombia

• carlos arevalo (@arevacy) reportó hace 6 minutos

  Sus @ClaroColombia la señal de @WinSportsTV es pésima...se congela la señal, se pixela..etc

• Bella Benedetti (@BellaBenedettii) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia no en serio que odio claro me voy a cambiar ya de verdad porque me tiene cansada el no poder bien el partido que señal tan mala, que mal servicio. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.

• César Niño (@AnbNino) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor arreglen ese hp canal Win + Simpre se frena y se salta a la hora de los partidos. Solucionen esa ****** o devuelvan la plata y cancelen esa vaina. 🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡

• hernan sampayo (@hernanruz) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  La señal de @WinSportsTV por @ClaroColombia es un desastre.

• Jhobirson Molina (@JhobirsonM) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia ya empezó a molestar su señal de @WinSportsTV +. Viene el partido de @MillosFCoficial y ojalá no moleste. Fastidiosos.