Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Neira, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Neira, Departamento de Caldas 01/18/2026 04:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

  • StarComu Star Online (@StarComu) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @JuanDavidCard17 @ClaroColombia @AguadasCaldas Los operadores no son especialistas en grandes capacidades, su negocio son los servicios,para una buena velocidad debe haber buena infraestructura d conexión y en los municipios es precaria,no se ha aprovechado las cabeceras municipales donde están los nodos

  • JDDL9708 Juan Diego (@JDDL9708) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    Que tortura el servicio de @ClaroColombia son el peor proveedor de internet que existe.

  • carolina_gc Carolina Gallego C (@carolina_gc) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    Que hacemos pues con @ClaroColombia qué sigue cobrando la factura con los pagos al día??? Ayuda @sicsuper

  • Restrepo01Lau Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @ClaroTeAyuda Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

  • hecvasquez Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @ClaroTeAyuda Gracias, nuevamente NO solucionaron el problema y como en otras ocasiones, me enviaron a un link para "solucionar el problema". Les recuerdo que nosotros pagamos un servicio, la solicitud de soporte no es UN FAVOR que ustedes nos estén haciendo.

  • juanjojo96 JJ (@juanjojo96) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    El peor internet de la vida es el de @ClaroColombia me servía más las 30 megas que las "50" que tengo ahora.

  • TACastellanos Tatiana Arenas Castellanos (@TACastellanos) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    El domingo escribí por este medio a @ClaroTeAyuda me contestan con la ridiculez “Te asesoraremos con todo el power”Martes y no recibo respuesta ni por este medio ni telefónicamente ¿Que definición tendrán por power y buen servicio al cliente? Porque brindan el más pésimo de todos

  • Restrepo01Lau Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace unos días puse una queja en uno de sus canales porque hay una cuenta móvil prepago que está registrada con mi número de cédula. Solicité hicieran la desvinculación y hasta el momento no he tenido ninguna respuesta

  • ricardomesag Ricardo Mesa (@ricardomesag) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    No hay servicio al cliente mas malo q el de @Tigo_Colombia. Llevo esperando dos meses q hagan una instalación solicitada, agendan la visita y nunca llegan. Tengo dos No. de radicado de las solicitudes y sirven absolutamente para nada. Tocará darle la oportunidad a @ClaroColombia

  • JulianDuque01 Julián Duque Rojas (@JulianDuque01) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @SLopezx2 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En físico tampoco, se demoraron mas de 20 días para resolver una situación con un celular que salió malo de fábrica

  • HIADA CARO la PLUS (@HIADA) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @santiagomarinp @Tigo_Colombia Exactamente mi caso con @ClaroColombia Lo peor es que el internet no funciona ni la mitad del tiempo y se niegan a cambiarme el router

  • CastillGenny Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @sirenita7 @beatrizriosc58 @ClaroColombia Tigo Une es peor!!!

  • vanesanchez89 Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @ninjitametal @Tigo_Colombia @ClaroColombia No me pasó a Claro porque es peor. Pero lamento decir que nadie debería contratar con UNE son pésimos. Honestamente es el peor servicio que alguien pueda tener. NO CONTRATEN EL INTERNET DEL HOGAR CON ELLOS. NO LO HAGAN.

  • pablo_ramirez12 Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @ClaroColombia hasta cuándo con ese internet tan malo

  • rulinck Raúl Andrés Giraldo (@rulinck) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @ClaroColombia Será que su técnico está haciendo fila para ponerse la vacuna ? Porque a mi casa no vino a solucionarme el problema.

  • pablo_ramirez12 Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @ClaroTeAyuda 3 ves que buscan soluciones y nada hasta me tocó pagar repetidores de claro que no sirve pa nada está es peor

  • pipela12 felipe taborda (@pipela12) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día he estado sin servicio de telefonía celular voz y datos, cual es su solución se presenta constantemente.

  • Restrepo01Lau Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @ClaroTeAyuda hace unos días, puse una queja en uno de sus canales porque hay un número prepago vinculado con mi número de cédula. Solicito revisen pues el único servicio móvil que tengo es un plan pospago y en ningún momento he dado la autorización de generar otras cuentas

  • JandresGuevara Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    Llevo más de una hora sin señal de claro, que es lo que está pasando?? @ClaroColombia

  • CastillGenny Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @hoffmanpacheco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No te alcanzas a imaginar el tormento que sufro con Tigo Une

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DME0319 David Echeverry (@DME0319) reportó

    @ClaroTeAyuda Gracias porque estoy en blanco. En hogar no tengo ningún servicio y en móvil tengo los datos lentos

  • SRFOX_76 Mop tico ( Javier) (@SRFOX_76) reportó

    @ClaroTeAyuda Un caso que no tiene solucion...que payasada

  • _ItsTorn Marlon. (@_ItsTorn) reportó

    En serio que no puedo con el internet de @ClaroColombia, cuanto tiempo más me van a dejar sin internet gonorreas? O se va por horas o falla todo el hpta día en todo momento, respeteeeeeeeeeeen 😫

  • LeidiBedoya Leidi Bedoya (@LeidiBedoya) reportó

    Esperando que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia continúen con mi proceso y no se hagan los de la vista gorda. Sigo sin servicios desde el 21/12/2021

  • Luisafer_ms ferrr (@Luisafer_ms) reportó

    @MunozTalu @ClaroTeAyuda Comunícate con claro y nequi ellos te resolveran el problema.

  • gamindarte Sigueme en Twitch (@gamindarte) reportó

    Pana el día que uno paga su factura de @ClaroColombia es cuando peor funciona, que karma de empresa pana

  • estebancerva Esteban Cervantes (@estebancerva) reportó

    @josasc @Nequi El servicio de @ClaroColombia esos te prometen cosas gratis y luego te las cobran y después es un lío comunicarse con ellos

  • kusniec Kusniec (@kusniec) reportó

    @ClaroColombia Cancelan solos las citas y aducen que fue el suscriptor, se vuelven a auto-agendar nuevamente y así pasan los días sin la visita técnica, que basura

  • Lu161XII Lu161XII (@Lu161XII) reportó

    Pensando en cancelar por completo los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. El lunes llamo a cancelar el ultimo servicio que tengo con ellos y uno de los asesores me ofrece un descuento le digo que lo voy a tomar, se corta la llamada. Llamo otra vez para validar

  • PaolaZapataL1 Paola Alexandra Zapata (@PaolaZapataL1) reportó

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, lo que me faltaba, NO TENGO NINGÚN SERVICIO y me escriben por MD *Zea que puedo mejorar mi velocidad, o que contrate Winsport. Todavía no me conocen como cliente? Quien responde por 4 días sin servicio?