Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Teléfono	hace 5 días
Manizales	Internet	hace 1 mes
Manizales	E-mail	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 4 meses
Manizales	Internet	hace 4 meses
Manizales	Internet	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

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  Elvis Kocho (@G0rd0Friki) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  Quiero interponer una queja formal por las continuas fallas en el servicio por parte de @ClaroTeAyuda Cada 8 días hay fallas, hacen un arreglo y ahora cada dos días hay fallas. No hacen el cambio del equipo con fallas!!! @sicsuper

• 
  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Caldas

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo que es el cuarto día con problemas no solo la señal de internet en el celular, sino también para hacer y recibir llamadas, eso si, el sistema para cobrar lo que ya se pagó, les funciona a las mil maravillas, llegan mensajes sin problema.

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

• 
  Ey Monita!! (@eymonita) reportó hace 10 minutos desde Manizales, Caldas

  Malparidos @ClaroColombia @MovistarCo que servicio tan ****

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  MariaCe 🌸 (@villevertsz) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Caldas

  Hola señores @ClaroTeAyuda las llamadas desde mi teléfono celular no funcionan y necesito llamar pacientes!! He seguido las instrucciones y reiniciado el teléfono 4 veces y no he tenido solución!!

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  Victoria Suárez O (@toria_suarez) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Caldas

  Que @ClaroColombia te envié un oficio por una reclamación y perder mas de 3 horas esperando y que no te resuelva nada, es como que un don que tienen. Quede peor de inconforme de lo que iba...

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  Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas

  @ninjitametal @Tigo_Colombia @ClaroColombia No me pasó a Claro porque es peor. Pero lamento decir que nadie debería contratar con UNE son pésimos. Honestamente es el peor servicio que alguien pueda tener. NO CONTRATEN EL INTERNET DEL HOGAR CON ELLOS. NO LO HAGAN.

• 
  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Caldas

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

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  Andrés Serna (@andressernac) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  Otra vez. Si otra vez sin internet en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llamo a soporte y dicen que no pueden solucionar hasta mañana.

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  Juan Pablo Biaq (@juanpa_020787) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia UDes con ese servicio nos tienen abudineados.

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  carlosalbertomesa (@carlosmezaalzat) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia hago una llamada por una hora porque no tengo internet se cae la llamada y ni se molestan en devolverme la llamada pésimo servicio al cliente @Superservicios

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  Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Caldas

  Hace 22 horas hice una consulta por DM a @ClaroTeAyuda. Por fin anoche a las 11 pm me respondieron cualquier burrada que se les ocurrió pero yo a esa hora no miro teléfono. A la 1 am me dejan otro mensaje que les califique el servicio. Así o más inútiles?

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 41 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @Wairedhantte @ClaroTeAyuda No. Vivo solo, tengo 2 deco, utilizo solo un decodificador, quise que lo arreglaran y usando el método que usted dice, dañaron el bueno y no arreglaron el malo... está pago todo el mes de octubre

• 
  Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Caldas

  Señores de @ClaroColombia mil gracias por dejarme sin servicio de televisión e Internet un sábado lluvioso y sin nada que hacer. 😤

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  John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, qué es esta basura de servicio!

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  Nestor David Zapata (@nestorDZ) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia buenas noches, pueden informar por qué no hay señal de teléfono para el celular ?

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  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda llevo 1 día sin servicio de internet y en servicio al cliente llevan diciéndome desde ayer que en 2 horas restablecen el servicio @ClaroColombia el peor operador del país

• 
  Juan Sebastian Benavides (@Benavidesphoto) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Caldas

  Que descaro @ClaroColombia aún llamándome a cobrar un servicio que no tengo hace más de 3 meses, es mas ni router tengo QUE QUIEREN COBRAR??

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 58 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.

• 
  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Sigo sin servicio de internet y nadie me da razón de nada. Reiteró el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nicolás Ceballos Galvis (@NicolasFCG1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia, Cordial saludo. Amanecí sin señal de TV ¿Qué hacer? (Mensaje de SmartCard Tarjeta inteligente insertada incorrectamente). Les agradezco su rta.

• 
  🇨🇴 𝕻𝖆𝖙𝖗𝖎𝖔𝖙𝖆 (@realPatriotax) reportó hace 10 minutos

  @CathyJuvinao Oiga, esto de estar afiliado a un partido y tratar de salirse de este es peor que solicitar la baja de un contrato de servicio de móvil de @ClaroColombia o de tarjeta de crédito con @Falabella_co.

• 
  Sandra Julieth (@SandraJuliethH) reportó hace 10 minutos

  Quien más está harto de @TransMilenio rinde más en bicicleta y de @ClaroColombia y su pésima señal

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  Andres Olarte (@andresolartec) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia, desastroso el servicio de telefonía en zona rural, el corregimiento de Jaraquiel ubicado a solo 5 kilómetros del centro de Montería Córdoba lleva mas de 12 horas sin señal claro y cuando la hay es supremamente deficiente. @Ministerio_TIC @sicsuper

• 
  Diego Herrera (@SoyElDie) reportó hace 12 minutos

  Que porquería es el servicio de @ClaroColombia Una compañía de comunicación y no tiene una buena comunicación interna. Que nos queda a los ususarios.

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  Juana (@RuthLemus) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito mi factura en el correo electrónico y que me digan Porque subió? Si el internet se cae cada cinco minutos. El servicio está cada vez peor

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  Orlando Jose (@ocuavas) reportó hace 14 minutos

  Que respuesta alentadora da @ClaroColombia !!!!, que han tenido inconvenientes en la prestación del servicio de internet y que en menos de 24 horas lo solucionan!! @sicsuper

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  NÉSTOR R ARAGÓN G / ARAGÓN IG (@AragonIg) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia AQUÍ esperando visita técnica ... NO. DE CUENTA: 03741899 BOGOTÁ

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  Luisa de la Vega (@luisadelavegav) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroColombia que les pasa con los canales por los cuales pagamos ? Hoy 9 de Junio quítaron el 476 canal español , ( dish nombre ) ponen una película en inglés . Por cierto la señal nacional de caracol , CNN en español, entre otros es pésima . @sicsuper

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  Daninikonikoni (@DanielMarente18) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia como hago para que me atienda una persona real para un tema de facturación, todo el día tratando de comunicarme y solo me responden bots que no me dan respuesta, ya no contratan personas o como es la cosa ahora?