Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Teléfono	hace 20 días
Manizales	Internet	hace 1 mes
Manizales	Teléfono	hace 2 meses
Manizales	Teléfono	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

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  Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó hace 19 segundos desde Manizales, Caldas

  @sirenita7 @beatrizriosc58 @ClaroColombia Tigo Une es peor!!!

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  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 1 minuto desde Manizales, Caldas

  Continúa el hilo. Noviembre 2 se pagó factura, se llevó a punto físico de atención de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para demostrar que se pagó, quien atendió dijo que fra estaba en mora, se presentó factura paga y la respuesta fue "el sistema dice que están en mora". Continua...

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  Ey Monita!! (@eymonita) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas

  Malparidos @ClaroColombia @MovistarCo que servicio tan ****

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  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

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  Gustavo Vinasco H (@gvinasco) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Caldas

  @sicsuper tengo inconvenientes con @ClaroColombia además de su MAL servicio, llevo 20 llamadas de 40min porque tengo un problema con el internet de mi casa, me dejan en espera, me programan visita que nunca llega y llevo así 2 meses en este círculo AYUDA

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 12 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.

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  #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Yo escribo a ese mensaje privado pero nunca se obtiene respuesta, quedamos en lo mismo, @CRCteresponde solicito a @ClaroColombia poner mi imei en la lista de positivos y pedirme los documentos necesarios para demostrar que el imei me pertenece, hasta ahora no han hecho nada

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  Carolina Gallego C (@carolina_gc) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  Que hacemos pues con @ClaroColombia qué sigue cobrando la factura con los pagos al día??? Ayuda @sicsuper

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  Fabián É. #QuedateEnCasa (@puentesfabi) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Caldas

  No @ClaroTeAyuda : El problema no es mi SIM ni mi equipo. Es que tienen una caída del servicio. No busquen por otros lados justificar la falla!

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  Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 22 minutos desde Manizales, Caldas

  De verdad que @ClaroColombia cada ves es más malo en telefonía móvil. Señal y Datos pésimos... a pero para cobrar un día después del corte ahí si están llamando hasta 10 veces al día @ClaroTeAyuda

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 26 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Por qué el servicio técnico en @ClaroColombia es siempre un hpta viacrucis. Por favor @ClaroTeAyuda llevo una semana intentando que me visite un técnico para que me repare el deco de tv. Ya lo intenté a través de la oficina en Aranzazu, vía telefónica... y nada. Por favor.

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  Laura Manuela Arce C (@LauraM_Arce) reportó hace 31 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda cancelaron la cita para arreglar el fallo en TV e internet, para cuando reprogramar?

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  Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Caldas

  Hace 22 horas hice una consulta por DM a @ClaroTeAyuda. Por fin anoche a las 11 pm me respondieron cualquier burrada que se les ocurrió pero yo a esa hora no miro teléfono. A la 1 am me dejan otro mensaje que les califique el servicio. Así o más inútiles?

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  Elvis Kocho (@G0rd0Friki) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas

  Quiero interponer una queja formal por las continuas fallas en el servicio por parte de @ClaroTeAyuda Cada 8 días hay fallas, hacen un arreglo y ahora cada dos días hay fallas. No hacen el cambio del equipo con fallas!!! @sicsuper

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  Raúl Andrés Giraldo (@rulinck) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia será que su técnico era haciendo fila para ponerse la vacuna ? Porque a mi casa no vino a prestarme el servicio.

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  Ricardo Mesa (@ricardomesag) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas

  No hay servicio al cliente mas malo q el de @Tigo_Colombia. Llevo esperando dos meses q hagan una instalación solicitada, agendan la visita y nunca llegan. Tengo dos No. de radicado de las solicitudes y sirven absolutamente para nada. Tocará darle la oportunidad a @ClaroColombia

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  Tatiana Maria Marin (@tatimmaring) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Caldas

  Hace más de una hora sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Porque mi periodo de facturación es diferente al que me dijeron al venderme el plan

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  Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

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  Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Caldas

  Llevo más de una hora sin señal de claro, que es lo que está pasando?? @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julio Oliveros (@julioliveros) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia PATRAÑAS, el enlace que envía NO FUNCIONA, así como su pésimo servicio de fibra óptica, es un puro asco

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  Ives Danilo Díaz Mena (@Ives_Danilo) reportó hace 12 minutos

  Otro problema que queda en evidencia cada vez que se va la energía en Santa Marta es el pésimo servicio de las empresas de telefonía móvil. La señal se deteriora hasta el punto de dejar prácticamente incomunicados a miles de usuarios. Las redes de respaldo no pueden fallar cada vez que hay un apagón. Pónganse serios; las comunicaciones también son un servicio esencial. @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia

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  Camo (@_fxcam_) reportó hace 13 minutos

  @TostaKovich @ClaroColombia No deja escribirles al interno 🫠 ni se que mas hacer kajskaj q ******

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  Rhino 🦏®️ (@mauriziopolanko) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia quien ayuda con una facturación que No me corresponde …..

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  Alembert (@j_alembert_c) reportó hace 18 minutos

  Los de @ClaroColombia son unos ratas. Al momento de alcanzar el límite de consumo de datos de mi plan que es "ilimitado", compré un paquete adicional y resulta que no me dejan navegar pero si me los cobraron sin problema.

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  Diego Fer Zuleta (@DiegoFerZuletaO) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia hasta cuando con esa señal tan nefasta para llamadas? Llevamos dias con llamadas que quedan con ruidos de interferencias

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  Susana (@SusanaVZ1) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia nuevamente tengo un problema con ustedes. Ya les escribí al interno.

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  Julieth (@juliparrado89) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda me presenta un error al efectuar el pago de la factura

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  Juan Jose Caamaño (@Caamanojuanj) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia que porquería de servicio. Dure media hora para cancelar el servicio, y no me dejan, luego cuelgan o dejan de hablar

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  Camo (@_fxcam_) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia no servís pa **** ******, dame mi fokin codigo de Daniel Caesar, o tambien me lo vas a cancelar pirobo