Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	E-mail	hace 23 días
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

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  Elvis Kocho (@G0rd0Friki) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas

  Quiero interponer una queja formal por las continuas fallas en el servicio por parte de @ClaroTeAyuda Cada 8 días hay fallas, hacen un arreglo y ahora cada dos días hay fallas. No hacen el cambio del equipo con fallas!!! @sicsuper

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  ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Reitero, la espeta para que se diera la atención no tiene justificación. Y quien me atendió no tuvo explicación a mi consulta. Esperé dos horas para que me diera respuesta en menos de cinco minutos, no dandome solución sino ofreciendome un nuevo plan.

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  MariaCe 🌸 (@villevertsz) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Caldas

  Hola señores @ClaroTeAyuda las llamadas desde mi teléfono celular no funcionan y necesito llamar pacientes!! He seguido las instrucciones y reiniciado el teléfono 4 veces y no he tenido solución!!

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  Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda PD. ODIO SUS MENSAJES AUTOMATICOS... SE NOTA LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE.

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  Jonathan (@Jonatha88203154) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Caldas

  @smilelalis @ClaroColombia #AdiosClaro malditos me tienen amarrao con un tv q compre es su tienda q aparte de carisimo no te dejan dar de baja apesar de estar siempre al dia @ClaroColombia son unos usureros ladrones y brindan un servicio al cliente pesimo y ni hablar de la mala señal

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  Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Caldas

  Hace 22 horas hice una consulta por DM a @ClaroTeAyuda. Por fin anoche a las 11 pm me respondieron cualquier burrada que se les ocurrió pero yo a esa hora no miro teléfono. A la 1 am me dejan otro mensaje que les califique el servicio. Así o más inútiles?

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 19 minutos desde Aranzazu, Caldas

  No compren ningún servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Todavía tengo el mal sabor de cuando me vendieron un plan telefónico en 42 mil pesos y resultó que el plan valía 55 mil, aunque el vendedor me lo ofreció en eso. Y que demalas, decían: tocó pagar 3 meses pa retirarme...

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  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 21 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia llevo 3 horas tratando de conseguir soporte técnico y nadie contesta. Que pésimo servicio

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  José XL.... (@JosLeAriCe) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia lo peor,incompetencia en su máxima expresión, es CLARO que no sirven para nada estafan y usan estratagemas sin solución, 25 intentos al *611,los cuales 10 contestaron sin solucionar, una tienda y sorpresa,el aforo está completo venga cuando ya no necesite internet

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  Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Caldas

  Qué pasaría con la señal de telefonía de @ClaroTeAyuda ? 🙄

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  InestabilidadPura. (@Jdar1998) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Ustedes no sirven para un ****! Que cochinada esa atención al cliente, no solucionan nada y si es así con los clientes “preferenciales” jmm no me imagino cómo deben ser con los demás, asquerosaaa la atención y pésimo servicio.

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  Tatiana Maria Marin (@tatimmaring) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Caldas

  Hace más de una hora sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  andres felipe marin (@andresmarinji87) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Caldas

  @Vanemuga @ClaroColombia yo llevo 4 meses reportando que el fijo no funciona.

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  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda llevo 1 día sin servicio de internet y en servicio al cliente llevan diciéndome desde ayer que en 2 horas restablecen el servicio @ClaroColombia el peor operador del país

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  Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas

  @sirenita7 @beatrizriosc58 @ClaroColombia Tigo Une es peor!!!

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  Úrsula Toro Uribe (@utu0627) reportó hace 48 minutos desde Manizales, Caldas

  ¿Alguien más sin servicio de @ClaroColombia? Ni servicios móviles, ni internet fijo 😞

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  Natalia Diaz J (@natydiazj) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Caldas

  Increíble el servicio de @ClaroColombia cobros por servicios no realizados (comprueban en línea que no es mi correo ni tengo instalado la aplicación de claro video) 1 hora y media, 2 asesores, 2 colgadas, 0 respuestas... seguro esperan que pague 😬😤😤😤

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  Nadim Marmolejo Sevilla (@nadimar65) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Caldas

  alguna? La cuenta @ClaroTeAyuda no sirve para nada, puesto que en varias ocasiones les he pedido moderación al respecto, sin ningún resultado. ¿La @Superservicios o el @MinTIC_responde pueden defender los derechos de los clientes afectados con este acoso telefónico? ¡Auxilio!

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  Nicolás LlanoNaranjo (@nllanon) reportó hace 59 minutos desde El Rosario, Caldas

  El servicio de @ClaroColombia es normal, pero la atención al cliente es increíblemente mala. Si quiere que lo atiendan mal, diga que quiere retirar algún servicio o pida una revisión de la factura. No cuidar a los clientes es condenarse. #Chao @ClaroColombia

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  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 60 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia hasta cuándo con ese internet tan malo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carolina Ramirez (@Carolin23274837) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia porque será que de nuevo estoy sin señal y sin servicio en mi línea Si estoy al día, Desde ayer estoy así

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  Olaf (@av0ch) reportó hace 7 minutos

  @dstellasol @ClaroColombia Pensaba que era el único, pero desde la semana pasada ha sido imposible montar un PQR por la página, siempre ocurre un error. Y, desde ayer, bloquearon su propia página de PQR. Afortunadamente, he tomado pantallazos de todo, porque ya estoy cansado y voy a escalar a la @sicsuper

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  Doña Frida (@kahlo_la) reportó hace 7 minutos

  Definitivamente la paciencia debería medirse en una escala de cuantas llamadas debe recibir uno de los hptas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para ofrecer servicios de ******! Yo voy como en 25/día! Uds?

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  Peg (@pegmari) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia necesito dar por terminado mi plan hoy. Como me dicen que vuelva a llamar en 24 horas por que la página no cargo ??? 🤡 . Y aun preguntan las causas. @Ministerio_TIC

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  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esto espero porque es injusto yo necesito el internet para mis trabajos yo necesito el internet para poder disfrutar yo necesito el internet para todo y por favor no confunda de mi hermana a mí sí ella la titulaba pero yo la yo te escribo por mi cuenta y le pido autorización a mi hermana no sé qué está pasando con claro toda la semana se está yendo el internet no no da respuesta no nos das que solución total no porque no arreglan un problema aquí una vez en el triunfo y no de una cobertura por completo

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  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y otra cosa es el colmo que hace un año que le quitaron el número de mi papá a pesar que está a nombre de él no es que porque no lo han pagado es que no no le dan en derecho no le dan en derecho a quitar el número de mi papá no le dan ****** derecho le quitaré el número de mi papá eso lo que ustedes están haciendo rogando números que está a nombre de una persona no le dan derecho no le ande derecho sí tenemos un plan de Claro pero no le anden derecho a robarle el número y darle a otra persona a mí ya me pasó con ustedes duré medio año sin número y no quiero que mi papá le vuelva a suceder eso claro se aprovecha porque mi papá es un adulto mayor no Y claro no han pagado de la factura del celular vamos a quitarle el nombre para que no han pagado es el colmo el número a mi papá devuélvale el número de mi papá lo voy a seguir hasta que lo vuelvan a dar a mi papá el número de él se pidan disculpas públicamente a él

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  Leo (@Pata_Leo) reportó hace 17 minutos

  ¡Qué karma estaré pagando con @ClaroColombia! Lunes y sigue el servicio intermitente. Nuevamente sin servicio después que todo el fin de semana estuvo cayéndose cada rato. Y condenado al pésimo servicio porque la única red en la zona que existe @ClaroTeAyuda @sicsuper

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  Andre Camargo (@LIANCAFA) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia no presta el servicio de Internet, se solicita visita técnica y no hay programación el mismo día... Tengo que esperar 3 días, esto como lo permiten @sicsuper , no puede ser que no presten el servicio durante tres días y si lo cobren

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  susanaV521 (@susanaV521) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola? Aún estoy esperando los detalles.

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  Richard Hernández (@Richard99582907) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @CineProcinal Espero una solución a este inconveniente