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Claro

Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Neira, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan E-mail.
  • 100% E-mail (100%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

CityProblem TypeReport Time
Manizales E-mail hace 23 días
Manizales Internet hace 3 meses
Manizales Internet hace 3 meses
Manizales Internet hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

  • G0rd0Friki
    Elvis Kocho (@G0rd0Friki) reportó desde Manizales, Caldas

    Quiero interponer una queja formal por las continuas fallas en el servicio por parte de @ClaroTeAyuda Cada 8 días hay fallas, hacen un arreglo y ahora cada dos días hay fallas. No hacen el cambio del equipo con fallas!!! @sicsuper

  • aheredir
    ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroTeAyuda Reitero, la espeta para que se diera la atención no tiene justificación. Y quien me atendió no tuvo explicación a mi consulta. Esperé dos horas para que me diera respuesta en menos de cinco minutos, no dandome solución sino ofreciendome un nuevo plan.

  • villevertsz
    MariaCe 🌸 (@villevertsz) reportó desde Manizales, Caldas

    Hola señores @ClaroTeAyuda las llamadas desde mi teléfono celular no funcionan y necesito llamar pacientes!! He seguido las instrucciones y reiniciado el teléfono 4 veces y no he tenido solución!!

  • AnaCarolinaCarG
    Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroTeAyuda PD. ODIO SUS MENSAJES AUTOMATICOS... SE NOTA LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE.

  • Jonatha88203154
    Jonathan (@Jonatha88203154) reportó desde Manizales, Caldas

    @smilelalis @ClaroColombia #AdiosClaro malditos me tienen amarrao con un tv q compre es su tienda q aparte de carisimo no te dejan dar de baja apesar de estar siempre al dia @ClaroColombia son unos usureros ladrones y brindan un servicio al cliente pesimo y ni hablar de la mala señal

  • AngelaZuluagaT
    Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó desde Manizales, Caldas

    Hace 22 horas hice una consulta por DM a @ClaroTeAyuda. Por fin anoche a las 11 pm me respondieron cualquier burrada que se les ocurrió pero yo a esa hora no miro teléfono. A la 1 am me dejan otro mensaje que les califique el servicio. Así o más inútiles?

  • tagoretoro
    Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó desde Aranzazu, Caldas

    No compren ningún servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Todavía tengo el mal sabor de cuando me vendieron un plan telefónico en 42 mil pesos y resultó que el plan valía 55 mil, aunque el vendedor me lo ofreció en eso. Y que demalas, decían: tocó pagar 3 meses pa retirarme...

  • Pilycarmona
    Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroColombia llevo 3 horas tratando de conseguir soporte técnico y nadie contesta. Que pésimo servicio

  • JosLeAriCe
    José XL.... (@JosLeAriCe) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroColombia lo peor,incompetencia en su máxima expresión, es CLARO que no sirven para nada estafan y usan estratagemas sin solución, 25 intentos al *611,los cuales 10 contestaron sin solucionar, una tienda y sorpresa,el aforo está completo venga cuando ya no necesite internet

  • AngelaZuluagaT
    Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó desde Manizales, Caldas

    Qué pasaría con la señal de telefonía de @ClaroTeAyuda ? 🙄

  • Jdar1998
    InestabilidadPura. (@Jdar1998) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroColombia Ustedes no sirven para un ****! Que cochinada esa atención al cliente, no solucionan nada y si es así con los clientes “preferenciales” jmm no me imagino cómo deben ser con los demás, asquerosaaa la atención y pésimo servicio.

  • tatimmaring
    Tatiana Maria Marin (@tatimmaring) reportó desde Manizales, Caldas

    Hace más de una hora sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • andresmarinji87
    andres felipe marin (@andresmarinji87) reportó desde Manizales, Caldas

    @Vanemuga @ClaroColombia yo llevo 4 meses reportando que el fijo no funciona.

  • Pilycarmona
    Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroTeAyuda llevo 1 día sin servicio de internet y en servicio al cliente llevan diciéndome desde ayer que en 2 horas restablecen el servicio @ClaroColombia el peor operador del país

  • CastillGenny
    Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó desde Manizales, Caldas

    @sirenita7 @beatrizriosc58 @ClaroColombia Tigo Une es peor!!!

  • utu0627
    Úrsula Toro Uribe (@utu0627) reportó desde Manizales, Caldas

    ¿Alguien más sin servicio de @ClaroColombia? Ni servicios móviles, ni internet fijo 😞

  • natydiazj
    Natalia Diaz J (@natydiazj) reportó desde Manizales, Caldas

    Increíble el servicio de @ClaroColombia cobros por servicios no realizados (comprueban en línea que no es mi correo ni tengo instalado la aplicación de claro video) 1 hora y media, 2 asesores, 2 colgadas, 0 respuestas... seguro esperan que pague 😬😤😤😤

  • nadimar65
    Nadim Marmolejo Sevilla (@nadimar65) reportó desde Manizales, Caldas

    alguna? La cuenta @ClaroTeAyuda no sirve para nada, puesto que en varias ocasiones les he pedido moderación al respecto, sin ningún resultado. ¿La @Superservicios o el @MinTIC_responde pueden defender los derechos de los clientes afectados con este acoso telefónico? ¡Auxilio!

  • nllanon
    Nicolás LlanoNaranjo (@nllanon) reportó desde El Rosario, Caldas

    El servicio de @ClaroColombia es normal, pero la atención al cliente es increíblemente mala. Si quiere que lo atiendan mal, diga que quiere retirar algún servicio o pida una revisión de la factura. No cuidar a los clientes es condenarse. #Chao @ClaroColombia

  • pablo_ramirez12
    Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroColombia hasta cuándo con ese internet tan malo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Carolin23274837
    Carolina Ramirez (@Carolin23274837) reportó

    @ClaroColombia porque será que de nuevo estoy sin señal y sin servicio en mi línea Si estoy al día, Desde ayer estoy así

  • av0ch
    Olaf (@av0ch) reportó

    @dstellasol @ClaroColombia Pensaba que era el único, pero desde la semana pasada ha sido imposible montar un PQR por la página, siempre ocurre un error. Y, desde ayer, bloquearon su propia página de PQR. Afortunadamente, he tomado pantallazos de todo, porque ya estoy cansado y voy a escalar a la @sicsuper

  • kahlo_la
    Doña Frida (@kahlo_la) reportó

    Definitivamente la paciencia debería medirse en una escala de cuantas llamadas debe recibir uno de los hptas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para ofrecer servicios de ******! Yo voy como en 25/día! Uds?

  • pegmari
    Peg (@pegmari) reportó

    Señores @ClaroColombia necesito dar por terminado mi plan hoy. Como me dicen que vuelva a llamar en 24 horas por que la página no cargo ??? 🤡 . Y aun preguntan las causas. @Ministerio_TIC

  • INDIRAMARIAINFA
    fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esto espero porque es injusto yo necesito el internet para mis trabajos yo necesito el internet para poder disfrutar yo necesito el internet para todo y por favor no confunda de mi hermana a mí sí ella la titulaba pero yo la yo te escribo por mi cuenta y le pido autorización a mi hermana no sé qué está pasando con claro toda la semana se está yendo el internet no no da respuesta no nos das que solución total no porque no arreglan un problema aquí una vez en el triunfo y no de una cobertura por completo

  • INDIRAMARIAINFA
    fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y otra cosa es el colmo que hace un año que le quitaron el número de mi papá a pesar que está a nombre de él no es que porque no lo han pagado es que no no le dan en derecho no le dan en derecho a quitar el número de mi papá no le dan ****** derecho le quitaré el número de mi papá eso lo que ustedes están haciendo rogando números que está a nombre de una persona no le dan derecho no le ande derecho sí tenemos un plan de Claro pero no le anden derecho a robarle el número y darle a otra persona a mí ya me pasó con ustedes duré medio año sin número y no quiero que mi papá le vuelva a suceder eso claro se aprovecha porque mi papá es un adulto mayor no Y claro no han pagado de la factura del celular vamos a quitarle el nombre para que no han pagado es el colmo el número a mi papá devuélvale el número de mi papá lo voy a seguir hasta que lo vuelvan a dar a mi papá el número de él se pidan disculpas públicamente a él

  • Pata_Leo
    Leo (@Pata_Leo) reportó

    ¡Qué karma estaré pagando con @ClaroColombia! Lunes y sigue el servicio intermitente. Nuevamente sin servicio después que todo el fin de semana estuvo cayéndose cada rato. Y condenado al pésimo servicio porque la única red en la zona que existe @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • LIANCAFA
    Andre Camargo (@LIANCAFA) reportó

    @ClaroColombia no presta el servicio de Internet, se solicita visita técnica y no hay programación el mismo día... Tengo que esperar 3 días, esto como lo permiten @sicsuper , no puede ser que no presten el servicio durante tres días y si lo cobren

  • susanaV521
    susanaV521 (@susanaV521) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola? Aún estoy esperando los detalles.

  • Richard99582907
    Richard Hernández (@Richard99582907) reportó

    @ClaroColombia @CineProcinal Espero una solución a este inconveniente