¿Está Claro con problemas o cortes en Neira, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 18 días
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Televisíon	hace 3 meses
Manizales	Teléfono	hace 3 meses
Manizales	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• Jonathan (@Jonatha88203154) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @smilelalis @ClaroColombia #AdiosClaro malditos me tienen amarrao con un tv q compre es su tienda q aparte de carisimo no te dejan dar de baja apesar de estar siempre al dia @ClaroColombia son unos usureros ladrones y brindan un servicio al cliente pesimo y ni hablar de la mala señal

• edelberto mulett, MD PhD (@emulettv) reportó hace 5 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Y nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona

• José XL.... (@JosLeAriCe) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia lo peor,incompetencia en su máxima expresión, es CLARO que no sirven para nada estafan y usan estratagemas sin solución, 25 intentos al *611,los cuales 10 contestaron sin solucionar, una tienda y sorpresa,el aforo está completo venga cuando ya no necesite internet

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

• Daniel. (@turo92) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @untal_juandiego @ClaroColombia Esta horrible!

• Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @elpatrullero_ @ClaroColombia @ClaroColombia por eso fue que me salí de la porquería de empresa que son

• Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia será que nos descontarán estos días de pésima señal y de datos en la ciudad de manizales y no soy el único, y eso que antes de la fecha de pago mandan mil mensajes, quien nos ayuda o tocará pasarnos de red, quien me recomienda algún operador

• Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo que es el cuarto día con problemas no solo la señal de internet en el celular, sino también para hacer y recibir llamadas, eso si, el sistema para cobrar lo que ya se pagó, les funciona a las mil maravillas, llegan mensajes sin problema.

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  El servicio al cliente de @ClaroColombia móvil es pésimo marco todas las opciones y al final me cuelgan! Que debe hacer uno para que lo atiendan ? 🤯🤬

• Daniel. (@turo92) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Yo sé que el internet móvil de @ClaroColombia es malo pero hoy ha estado perverso. Es increíble 😩😩😩

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia cuantas más horas debo estar sin Servicio de datos ni llamadas ?? Tocará cambiarse de operador

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 46 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.

• Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda debería avergonzarle el servicio que presta.! Trabajadores sin acceso a internet, niños y adolescentes sin poder estudiar, y nula la posibilidad de comunicarse. @MinTIC_responde No hacen nada.? (la factura puntual siempre, ahh y sin compensación por el mal servicio)

• ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Reitero, la espeta para que se diera la atención no tiene justificación. Y quien me atendió no tuvo explicación a mi consulta. Esperé dos horas para que me diera respuesta en menos de cinco minutos, no dandome solución sino ofreciendome un nuevo plan.

• Juan Pablo Biaq (@juanpa_020787) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia UDes con ese servicio nos tienen abudineados.

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Otra vez sin servicio de llamadas ni datos de @ClaroColombia pero la factura la cobran completica @sicsuper

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 53 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.

• Úrsula Toro Uribe (@utu0627) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  ¿Alguien más sin servicio de @ClaroColombia? Ni servicios móviles, ni internet fijo 😞

• ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia Preocupante la mala atención al usuario en Sede Manizales Cable Plaza. Llevo dos horas esperando atención y P9 no se vizualiza en pantalla.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• leidisita (@LeidyCa61961326) reportó hace 4 minutos

  @los40colombia @ClaroColombia @ClaroColombia Claro Colombia Muy malo el servicio, desde el día de ayer estoy tratando de comunicarme a la línea y por chat pero nunca responden, me dirijo al punto claro Centro Andino y tampoco dan solución al problema, llevo dos días sin poder realizar llamadas y nadie se comu

• Alvaro 😷🏠 (@alitos25) reportó hace 5 minutos

  @CaracolRadio @ClaroColombia Pero prestan un mal servicio tecnico tanto en telefonia celular como el trio hogar pesimo servicio

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Mientras andan en esas mejoren su señal que últimamente no sirve para nada cada día más pésima terrible, gas está señal de claro

• hanni móòn (@hannimaria) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda de este numero me acaban de llamar a cobrar un servicio que ya no existe 3229641480. Cuando indague me colgaron. Sospecho que es de esas estafas para incautos. #OJO

• Don꧁༺J꙰O꙰K꙰E꙰R꙰༻꧂ (@Deps888) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Los canales de @espn estaban transmitiendo señal entrecortada, parece que hasta el momento han mejorado

• Felipe Hernández (@soyfelipeh) reportó hace 9 minutos

  No sé si solo me pasa a mi pero tengo esa señal de @ClaroColombia vuelta 💩. No se entiende una llamada.

• Luis Enrique (@luispertuz83) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Jajajaja no me van a solucionar nada, ya les he llamado les he escrito y no solucionan nada, la cuestión no es de configuración en el dispositivo el problema es la falta de mantenimiento y la poca inversión a las antenas

• Jonathan Remarchuk (@JRemarchuk) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia presento inconsistencias con mi servicio empresarial de internet, no me dan solución. Intento comunicarme con un asesor y y no hay una respuesta clara en tiempos de solución. ¿Estamos en pandemia, no dejan trabajar y ustedes no ayudan con el servicio

• Red Voz al Dia (@redvozaldia) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Eso es una gran mentira, para que mas datos si no hay cobertura? Increíble que todos los que nos quejamos estamos en el rango del 1% que no tiene cobertura. Y el servicio al cliente? Cual? No sirve para nada.

• ⚽️Wil Matheus Rojo (@gloriososantafe) reportó hace 14 minutos

  Que desgracia el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda