¿Claro está fallando o caído? in Neira, Caldas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Televisíon	hace 5 meses
Manizales	Teléfono	hace 5 meses
Manizales	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 18 segundos desde Manizales, Caldas
@ClaroTeAyuda Reitero, la espeta para que se diera la atención no tiene justificación. Y quien me atendió no tuvo explicación a mi consulta. Esperé dos horas para que me diera respuesta en menos de cinco minutos, no dandome solución sino ofreciendome un nuevo plan.
Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 22 segundos desde Manizales, Caldas
@elpatrullero_ @ClaroColombia @ClaroColombia por eso fue que me salí de la porquería de empresa que son
Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 55 segundos desde Manizales, Caldas
No salen llamadas en @ClaroColombia, sera que esto si me lo descuentan en la próxima factura pésimo servici, ojalá la @sicsuper haga seguimientos a estos casos
Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroColombia hasta cuándo con ese internet tan malo
Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroTeAyuda 3 ves que buscan soluciones y nada hasta me tocó pagar repetidores de claro que no sirve pa nada está es peor
Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 5 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.
Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroColombia cuantas más horas debo estar sin Servicio de datos ni llamadas ?? Tocará cambiarse de operador
Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Caldas
@hoffmanpacheco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No te alcanzas a imaginar el tormento que sufro con Tigo Une
Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace unos días puse una queja en uno de sus canales porque hay una cuenta móvil prepago que está registrada con mi número de cédula. Solicité hicieran la desvinculación y hasta el momento no he tenido ninguna respuesta
Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroTeAyuda Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.
Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él
ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroColombia Preocupante la mala atención al usuario en Sede Manizales Cable Plaza. Llevo dos horas esperando atención y P9 no se vizualiza en pantalla.
Daniel. (@turo92) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Caldas
Yo sé que el internet móvil de @ClaroColombia es malo pero hoy ha estado perverso. Es increíble 😩😩😩
Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Caldas
@sirenita7 @beatrizriosc58 @ClaroColombia Tigo Une es peor!!!
Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroColombia será que nos descontarán estos días de pésima señal y de datos en la ciudad de manizales y no soy el único, y eso que antes de la fecha de pago mandan mil mensajes, quien nos ayuda o tocará pasarnos de red, quien me recomienda algún operador
Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroTeAyuda debería avergonzarle el servicio que presta.! Trabajadores sin acceso a internet, niños y adolescentes sin poder estudiar, y nula la posibilidad de comunicarse. @MinTIC_responde No hacen nada.? (la factura puntual siempre, ahh y sin compensación por el mal servicio)
Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroTeAyuda hace unos días, puse una queja en uno de sus canales porque hay un número prepago vinculado con mi número de cédula. Solicito revisen pues el único servicio móvil que tengo es un plan pospago y en ningún momento he dado la autorización de generar otras cuentas
Daniel. (@turo92) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas
@untal_juandiego @ClaroColombia Esta horrible!
Jonathan (@Jonatha88203154) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Caldas
@smilelalis @ClaroColombia #AdiosClaro malditos me tienen amarrao con un tv q compre es su tienda q aparte de carisimo no te dejan dar de baja apesar de estar siempre al dia @ClaroColombia son unos usureros ladrones y brindan un servicio al cliente pesimo y ni hablar de la mala señal
CARO la PLUS (@HIADA) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Caldas
@santiagomarinp @Tigo_Colombia Exactamente mi caso con @ClaroColombia Lo peor es que el internet no funciona ni la mitad del tiempo y se niegan a cambiarme el router

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jose Rodriguez T. (@Jrteatino) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda los estoy esperando amigos
Danilo C (@Dansketches) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda ME TIENEN HARTO CON ESA RESPUESTA PORQUE NO HACEN NADAAAAAAAAA
andres avila (@shot782) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Estos pendejos desde la tarde y no hay solución
Luis Hinestroza (@luiskaah) reportó hace 7 minutos
El wifi de @ClaroColombia es bueno???, por que la verdad me mame del wifi de @Tigo_Colombia, todo el día sin internet, y cada momentico es así, ya no más, me voy para otro operador…¿cuál más recomiendan?
72'S land (@tatan0072) reportó hace 11 minutos
@carlosgmantilla @ClaroTeAyuda No ayudan ni tampoco solucionan nada, y cobran como si el servicio funcionará perfectamente
Niko Sereno (@NikoSereno) reportó hace 11 minutos
Señores @ClaroTeAyuda me pueden explicar qué fue lo que hicieron con mi señal de wifi? Me sale otro nombre, no me conecta, red errada, etc etc
DONALDO SOLANO (@DONALDOSOLANO1) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Deberían gastar muchísimo más en mejorar el servicio, que desde que empezó este año anda pésimo y bajarle un poco a tanta publicidad que de fondo se siente uno engañado. Es increíble que @ClaroColombia después de ser los mejores, en tan poco tiempo bajen tanto de calidad.
mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda dice que trabaja todos los días para prestar un mejor servicio. Por eso llevo 6 días sin TV? Dicen que es falla a nivel nacional de fibra óptica. Me suena a mentira. Eso sería noticia d primera plana. O solo yo tengo fibra óptica? Q dirá @Superservicios o @sicsuper
Camilo Hurtado (@cahurtador) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Ya se va a acabar el partido. Por favor, ayuda.
Yisus Dev (@Lez_Soul) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda De verdad es increíble desde 1:45 sin servicio hogar , y sin servicio móvil por parte de ustedes, llama uno ni contestan, ni para cancelar el servicio, sumado a que como es un daño general no responden y pagué la factura completa... Sin palabras.