Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	E-mail	hace 22 días
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

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  Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Caldas

  Llevo más de una hora sin señal de claro, que es lo que está pasando?? @ClaroColombia

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  Nadim Marmolejo Sevilla (@nadimar65) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Caldas

  Últimamente @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda se ha vuelto un cobrador que raya en el acoso. Sin haber llegado la fecha de pago del servicio, empieza a enviar, primero, mensajes de texto, luego, si el pago no se hace el día señalado, llama por teléfono múltiples veces...👇

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  Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Caldas

  Otra vez sin servicio de llamadas ni datos de @ClaroColombia pero la factura la cobran completica @sicsuper

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  Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Caldas

  Hace 22 horas hice una consulta por DM a @ClaroTeAyuda. Por fin anoche a las 11 pm me respondieron cualquier burrada que se les ocurrió pero yo a esa hora no miro teléfono. A la 1 am me dejan otro mensaje que les califique el servicio. Así o más inútiles?

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  Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Caldas

  A los de @ClaroTeAyuda les gusta es que uno los boletié por el TL; uno les escribe por DM y lo dejan esperando la respuesta.

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  boulevard plaza mzl (@mzlboulevardv3) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Que pasó con la red 4.5G de Claro que está perdida, no cojo ni una línea de señal. En éste preciso momento, aquí en Manizales.

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  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda hace unos días, puse una queja en uno de sus canales porque hay un número prepago vinculado con mi número de cédula. Solicito revisen pues el único servicio móvil que tengo es un plan pospago y en ningún momento he dado la autorización de generar otras cuentas

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  John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 22 minutos desde Manizales, Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, que esta basura de servicio!

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  Andrés Serna (@andressernac) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Caldas

  Otra vez. Si otra vez sin internet en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llamo a soporte y dicen que no pueden solucionar hasta mañana.

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  Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Caldas

  Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número @sicsuper @ClaroTeAyuda

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  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Caldas

  El servicio al cliente de ustedes es pésimo, llevo desde el 26 solicitando un servicio, hoy 4 llamadas se han cortado @ClaroColombia

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  Cyndi Montes (@cyndi_montes) reportó hace 36 minutos desde Manizales, Caldas

  @ONCECALDISMO Ja @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es lo peor.

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 40 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Tengo una indignación tan ********* con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tanto esperar por una comunicación telefónica, subir al pueblo solo a reportar un daño y no solo no arreglar nada, sino dañar lo que estaba funcionando correctamente...

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 40 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.

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  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda 8 DÍAS sin servicio de internet y @ClaroColombia no da ninguna solución. El pero operador de este país

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  Andrés Negrette (@AndresNegrette_) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Caldas

  @ALEJOBARRAGANS @ClaroColombia @MovistarCo No existe un operador con 100% de cobertura. El problema puede ser que la SIM está desactualizada, en algunos casos, o incluso, la configuración del móvil. Pero para escoger el operador, uno debe pensar en los lugares que frecuenta.

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 48 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.

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  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Sigo sin servicio de internet y nadie me da razón de nada. Reiteró el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia llevo 3 horas tratando de conseguir soporte técnico y nadie contesta. Que pésimo servicio

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  Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Caldas

  Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número, @sicsuper favor monitorear las operaciones de éstos operadores @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @Mateo20M02 @ClaroColombia @Mateo20M02 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se

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  Mayra Rodríguez (@mayris507) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia es increíble la ineptitud que tiene este operador, me debitan lo de la factura y son tan descarados que me cortan servicios por falta de control interno, necesito solución no puedo esperar 15 días a una respuesta de PQR @sicsuper

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  Yoe🌎 (@Yoelis_bravo) reportó hace 12 minutos

  4to día sin señal en el municipio de luruaco, Atlántico. @ClaroColombia no tiene idea de cuándo volverá el servicio Y entonces?? Pasarse a otro operador??? 🙃🫠

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  Morgoth2035 (@HankScorpio2035) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que porquería de servicio el que están prestando, técnicos que no asisten a las visitas agendadas, y una linea de "servicio al cliente" que nunca puede hacer nada porque el sistema no los deja. Que falta de respeto con el cliente #fueraclaro

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  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esto espero porque es injusto yo necesito el internet para mis trabajos yo necesito el internet para poder disfrutar yo necesito el internet para todo y por favor no confunda de mi hermana a mí sí ella la titulaba pero yo la yo te escribo por mi cuenta y le pido autorización a mi hermana no sé qué está pasando con claro toda la semana se está yendo el internet no no da respuesta no nos das que solución total no porque no arreglan un problema aquí una vez en el triunfo y no de una cobertura por completo

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  Ali Pink (@AliPink333) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia uds haciendo Todo Mal. Sali de viaje y solicite la suspension temporal dos meses ya hora q regreso me dicen q Tengo q pagar El servicio porque Esta suspendido por falta de pago!!! Pedi suspension temporal y ni siquiera puedo marcar Al call center por falta e pago!!!

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  Camilo El Zapatero (@soycamilov) reportó hace 20 minutos

  Buenas tardes @sicsuper, espero puedan ayudarme, voy a etiquetarlos en un hilo para comentarles el caso de @ClaroColombia. Encuentro una negativa para cancelar un plan de una línea que planeo no usar.

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  Lina Marcela Ariza (@Linamarg0117) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios hola, he llamado 4 veces a cancelar el servicio y apenas supuestamente me transfieren me cortan la llamada, me colaboran por favor.

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  camila. (@camilabhorquez) reportó hace 24 minutos

  @CristianNovoaH @ClaroColombia @sicsuper ¿Pudiste radicarla? Yo tampoco lo he logrado desde hace varios días, y la solución que me dan es que vaya a un CAV 🙄

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  Richard Hernández (@Richard99582907) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia @CineProcinal Espero una solución a este inconveniente