¿Está Claro con problemas o cortes en Neira, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Neira, Departamento de Caldas 02/06/2026 05:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 8 días
Manizales	Internet	hace 9 días
Manizales	Televisíon	hace 2 meses
Manizales	Teléfono	hace 3 meses
Manizales	Teléfono	hace 3 meses
Manizales	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace un minuto desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda 8 DÍAS sin servicio de internet y @ClaroColombia no da ninguna solución. El pero operador de este país
Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace un minuto desde Manizales, Departamento de Caldas
El servicio al cliente de ustedes es pésimo, llevo desde el 26 solicitando un servicio, hoy 4 llamadas se han cortado @ClaroColombia
Elvis Kocho (@G0rd0Friki) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Quiero interponer una queja formal por las continuas fallas en el servicio por parte de @ClaroTeAyuda Cada 8 días hay fallas, hacen un arreglo y ahora cada dos días hay fallas. No hacen el cambio del equipo con fallas!!! @sicsuper
SANDRA G (@TATAMANIZALES) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Habrá otra palabra diferente a PÉSIMO para calificar el servicio de claro hogar en Manizales? @ClaroColombia
Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Literalmente @ClaroColombia ustedes son la peor empresa de telefonía en el país.
Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda llevo 8 días si servicio de internet y por la pandemia mi trabajo se hace desde casa y por lo tanto no he podido trabajar y van a echarme de mi trabajo. Uds son culpables si eso pasa. Exijo una solución. Inmediata @ClaroColombia
Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 21 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Hace 22 horas hice una consulta por DM a @ClaroTeAyuda. Por fin anoche a las 11 pm me respondieron cualquier burrada que se les ocurrió pero yo a esa hora no miro teléfono. A la 1 am me dejan otro mensaje que les califique el servicio. Así o más inútiles?
Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 22 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroColombia necesito una solución URGENTE
Nestor David Zapata (@nestorDZ) reportó hace 24 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroColombia buenas noches, pueden informar por qué no hay señal de teléfono para el celular ?
Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
A los de @ClaroTeAyuda les gusta es que uno los boletié por el TL; uno les escribe por DM y lo dejan esperando la respuesta.
Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda llevo 1 día sin servicio de internet y en servicio al cliente llevan diciéndome desde ayer que en 2 horas restablecen el servicio @ClaroColombia el peor operador del país
andres felipe marin (@andresmarinji87) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@Vanemuga @ClaroColombia yo llevo 4 meses reportando que el fijo no funciona.
IvanF (@ivan3veces_) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Como pretenden que pague mi factura si su página no sirve @ClaroColombia
Cyndi Montes (@cyndi_montes) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ONCECALDISMO Ja @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es lo peor.
Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroColombia llevo 3 horas tratando de conseguir soporte técnico y nadie contesta. Que pésimo servicio
Fabián É. #QuedateEnCasa (@puentesfabi) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda sin señal de celular en #Manizales Alguna información??
Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 48 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Sigo sin servicio de internet y nadie me da razón de nada. Reiteró el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Natalia Diaz J (@natydiazj) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Increíble el servicio de @ClaroColombia cobros por servicios no realizados (comprueban en línea que no es mi correo ni tengo instalado la aplicación de claro video) 1 hora y media, 2 asesores, 2 colgadas, 0 respuestas... seguro esperan que pague 😬😤😤😤
Gustavo Vinasco H (@gvinasco) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@sicsuper tengo inconvenientes con @ClaroColombia además de su MAL servicio, llevo 20 llamadas de 40min porque tengo un problema con el internet de mi casa, me dejan en espera, me programan visita que nunca llega y llevo así 2 meses en este círculo AYUDA
Laura Manuela Arce C (@LauraM_Arce) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda cancelaron la cita para arreglar el fallo en TV e internet, para cuando reprogramar?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

LaPrincess (@LaRealPrincess) reportó hace 6 minutos
@sicsuper El jueves de la semana pasada, fui a un punto de servicio al cliente @ClaroTeAyuda para cancelar mi plan postpago de telefonía móvil. La persona que me atendió me dijo que él no lo podía hacer y me dio un número (*411) y una clave, me contestó una asesora de nombre Diana…
Andrés Calambás "Santurbán es Sagrado" (@ancalambas) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Ya para que me van a llamar, cancelé su servicio bajo el radicado 896573569. Lo mínimo que espero de ustedes es NO cobrarme del mes que NO DISFRUTÉ Y DEL TRABAJO QUE PERDÍ.
LaPrincess (@LaRealPrincess) reportó hace 12 minutos
@sicsuper @ClaroTeAyuda Llame al otro número en tres oportunidades y me decían que no me podían ayudar porque el sistema de cancelación estaba caído y que debía al menos que pagar la siguiente factura porque se necesitaban tres días hábiles. Nuevamente me comuniqué con el primer número que me dieron
DELIRANTE Y COMANDO (@DELIRANTE3143) reportó hace 22 minutos
Señores de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda nuevamente presentando problemas de televisión pésima señal es más lo q dura pixelado q bueno y sin contar cuando los canales dejan de funcionar porq si. Definitivamente lo mejor es ñensar en cambiar de operador porq q problema con uds.
Andrew (@andreristri) reportó hace 27 minutos
@MovistarCo ustedes son lo mejor de lo peor en conexión... que por que rias... @ClaroColombia Buenaventura los necesita
ANI OTERO (@ANIOTERO4) reportó hace 29 minutos
PESIMA ATENCIÓN @ClaroTeAyuda MAS DE 5 HORAS DE ESPERA @ClaroPay
Adriana P. Gómez (@AdriPatGomez) reportó hace 31 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito que me llamen porque aunque cancelé el servicio, ustedes me siguen cobrando. Como por teléfono no funcionan sino por Twitter, me toca volver a recurrir a este mecanismo. También les escribí por privado pero por ahí tampoco funciona con ustedes.
Shirley Torres (@shirleyvanessat) reportó hace 32 minutos
Otro mensaje mas de @ClaroColombia sobre el pago del servicio hogar y CANCELO TODO, incluyendo plan pospago. Me tienen HARTA con ese ABUSO por parte de esa empresa. @ClaroTeAyuda @sicsuper
Ana Jaramillo (@artejar) reportó hace 32 minutos
@Elcalvobarbado @ClaroTeAyuda @HBOMaxLA Yo también estoy en la misma situación, creo que debemos exigir a claro cuentas con la empresa HBOMax.... Seguro no les han pagado y por ello el.bloqueo #lasic debe meter su ojo avisor tener ya 11 días sin este servicio... Es el colmo en la era de la tecnología
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 34 minutos
Llevo todo el día sin el servicio de internet, televisión y telefonía @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. No me dan solución, pero eso sí son ágiles para llamar a cobrar, así de rápidos deben ser para solucionar los problemas.