Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	E-mail	hace 7 días
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Televisíon	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• 
  Nestor David Zapata (@nestorDZ) reportó hace 7 segundos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia buenas noches, pueden informar por qué no hay señal de teléfono para el celular ?

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  Juan Pablo Biaq (@juanpa_020787) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia UDes con ese servicio nos tienen abudineados.

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 9 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.

• 
  Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Caldas

  De verdad que @ClaroColombia cada ves es más malo en telefonía móvil. Señal y Datos pésimos... a pero para cobrar un día después del corte ahí si están llamando hasta 10 veces al día @ClaroTeAyuda

• 
  #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Caldas

  Me tienen bloqueado @ClaroColombia en otra ciudad, incomunicado completamente y la única solución que me dan es agendar una cita con en una oficina que no tiene citas según la página o esperar a que tenga citas para solucionar un problema que están generando directamente claro

• 
  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia hasta cuándo con ese internet tan malo

• 
  Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

• 
  Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Caldas

  Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número @sicsuper @ClaroTeAyuda

• 
  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 24 minutos desde Manizales, Caldas

  @elpatrullero_ @ClaroColombia @ClaroColombia por eso fue que me salí de la porquería de empresa que son

• 
  Daniel. (@turo92) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Caldas

  @untal_juandiego @ClaroColombia Esta horrible!

• 
  Natalia Diaz J (@natydiazj) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Caldas

  Increíble el servicio de @ClaroColombia cobros por servicios no realizados (comprueban en línea que no es mi correo ni tengo instalado la aplicación de claro video) 1 hora y media, 2 asesores, 2 colgadas, 0 respuestas... seguro esperan que pague 😬😤😤😤

• 
  Luis Fernando Trejos (@luisfernandot07) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Caldas

  Hola 👋🏽 @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin datos ni señal 😬😬

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace unos días puse una queja en uno de sus canales porque hay una cuenta móvil prepago que está registrada con mi número de cédula. Solicité hicieran la desvinculación y hasta el momento no he tenido ninguna respuesta

• 
  Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda PD. ODIO SUS MENSAJES AUTOMATICOS... SE NOTA LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE.

• 
  Fabián É. #QuedateEnCasa (@puentesfabi) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Caldas

  No @ClaroTeAyuda : El problema no es mi SIM ni mi equipo. Es que tienen una caída del servicio. No busquen por otros lados justificar la falla!

• 
  Tatiana Maria Marin (@tatimmaring) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Caldas

  Hace más de una hora sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Caldas

  @Alex13010504 @ClaroColombia @Tigo_Colombia En internet me va bien pero lo que es señal de tv re mal no da señal

• 
  Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia será que nos descontarán estos días de pésima señal y de datos en la ciudad de manizales y no soy el único, y eso que antes de la fecha de pago mandan mil mensajes, quien nos ayuda o tocará pasarnos de red, quien me recomienda algún operador

• 
  ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 59 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Preocupante la mala atención al usuario en Sede Manizales Cable Plaza. Llevo dos horas esperando atención y P9 no se vizualiza en pantalla.

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 60 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó hace 10 minutos

  Me cambiaron a fibra óptica, @ClaroTeAyuda hace más de 15 día y desde entonces en mi apto de 72 mts. De la sala a la habitación ya no tengo wifi . Qué alguien me ayude o me toca migrar para otra empresa, ya varias veces han tratado de ayudarme con esto y no se ha solucionado

• 
  pili (@pilaso64) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Llevan diciendo lo Mismo toda la semana y vienen es a dañar el servicio!

• 
  Brayan Angarita (@BrayanAngaritaR) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia necesito ayuda para cancelar una cuenta de servicio móvil. Llevo un buen rato intentando hablar con un asesor y por ningún lado. ¿Cómo me puedo comunicar con algún ser humano sin necesidad de repetir las mismas pendejadas de unas IA mal programadas? Gracias

• 
  Ellen Margareth Lobo Cohen (@LoboCohen) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ese link que ponen ahí no sirve para nada no se puede entrar a dónde quieres que te escriba.... Es falso como todo lo que ustedes hacen y por eso es que no atienden por ningún medio

• 
  María José Vergara (@MayVergara) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia estoy sin internet y sin TV, llamo al *611 y me sale un mensaje que en este horario continuarán ofreciendo servio por medio de WhatsApp. El plan no está a nombre mío y tampoco puedo por este medio solicitar servicio técnico ¿cómo me solucionan? Van de mal en peor

• 
  PesimistaX1000 (@LaPolita1111) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia @claro pues que uno pagará el servicio y funcionara, hasta si, pero no son malos y mañosos

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  A (@aicrakc) reportó hace 28 minutos

  Los de @ClaroColombia quieren que pagues la factura de tu plan, Pero vas a pagar y no puedes ni por la app, ni por nequi, ni por pse. Tienes huevo, pero eso sí, los mensajes de que pagues no paran de llegar.

• 
  Katherine Arias Toro (@kate_arias_toro) reportó hace 33 minutos

  Si tienen la oportunidad de adquirir un plan hogar con @ClaroColombia les aconsejo perdérsela. Pésimo servicio, no dan soluciones y te toca estarles “rogando” que te arreglen un error que ellos mismos causaron desde la instalación 🙄

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 34 minutos

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @AnaMaGarcia10 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,

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  Monique C (@moniquecadavid) reportó hace 34 minutos

  @ClaroColombia es el colmo que dicen tener la mejor cobertura en todo el país y en el municipio de Salgar (Ant) no hay señal de ninguna clase desde hace más de dos semanas y ni esperanzas de que arreglen nada #clarosinseñal