Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 11 días
Manizales	Teléfono	hace 25 días
Manizales	Teléfono	hace 1 mes
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	E-mail	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• 
  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda 3 ves que buscan soluciones y nada hasta me tocó pagar repetidores de claro que no sirve pa nada está es peor

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 8 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.

• 
  Nadim Marmolejo Sevilla (@nadimar65) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Caldas

  Últimamente @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda se ha vuelto un cobrador que raya en el acoso. Sin haber llegado la fecha de pago del servicio, empieza a enviar, primero, mensajes de texto, luego, si el pago no se hace el día señalado, llama por teléfono múltiples veces...👇

• 
  Úrsula Toro Uribe (@utu0627) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Caldas

  ¿Alguien más sin servicio de @ClaroColombia? Ni servicios móviles, ni internet fijo 😞

• 
  SANDRA G (@TATAMANIZALES) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Caldas

  Habrá otra palabra diferente a PÉSIMO para calificar el servicio de claro hogar en Manizales? @ClaroColombia

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 27 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Lo que no entiendo es porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puede ofrecer soporte vía WhatsApp o cualquier otra app... señal telefónica no tengo, y ésta mañana subí al pueblo y me comuniqué por teléfono y no solo no solucionaron nada, sino que dañaron el decodificador bueno.

• 
  Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Caldas

  Qué pasaría con la señal de telefonía de @ClaroTeAyuda ? 🙄

• 
  Fabián É. #QuedateEnCasa (@puentesfabi) reportó hace 32 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda sin señal de celular en #Manizales Alguna información??

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 36 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

• 
  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Caldas

  Le tengo un reto a @sireclamo, qué tal si reunimos la mayor cantidad de gente posible afectada por el mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para hacer una denuncia colectiva y que de esta forma, si existiera una multa o una sanción, esta realmente beneficie al usuario?

• 
  Gustavo Vinasco H (@gvinasco) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Caldas

  @sicsuper tengo inconvenientes con @ClaroColombia además de su MAL servicio, llevo 20 llamadas de 40min porque tengo un problema con el internet de mi casa, me dejan en espera, me programan visita que nunca llega y llevo así 2 meses en este círculo AYUDA

• 
  Raúl Andrés Giraldo (@rulinck) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Será que su técnico está haciendo fila para ponerse la vacuna ? Porque a mi casa no vino a solucionarme el problema.

• 
  Victoria Suárez O (@toria_suarez) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Caldas

  Que @ClaroColombia te envié un oficio por una reclamación y perder mas de 3 horas esperando y que no te resuelva nada, es como que un don que tienen. Quede peor de inconforme de lo que iba...

• 
  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Caldas

  @elpatrullero_ @ClaroColombia @ClaroColombia por eso fue que me salí de la porquería de empresa que son

• 
  Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas

  Otra vez sin servicio de llamadas ni datos de @ClaroColombia pero la factura la cobran completica @sicsuper

• 
  andres felipe marin (@andresmarinji87) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas

  @Vanemuga @ClaroColombia yo llevo 4 meses reportando que el fijo no funciona.

• 
  Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Caldas

  @puentesfabi @ClaroTeAyuda En una casa de 4 personas que tienen @ClaroTeAyuda tampoco funciona el servicio. El daño es generalizado entonces.

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 51 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Tengo una indignación tan ********* con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tanto esperar por una comunicación telefónica, subir al pueblo solo a reportar un daño y no solo no arreglar nada, sino dañar lo que estaba funcionando correctamente...

• 
  Star Online (@StarComu) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Caldas

  @JuanDavidCard17 @ClaroColombia @AguadasCaldas Los operadores no son especialistas en grandes capacidades, su negocio son los servicios,para una buena velocidad debe haber buena infraestructura d conexión y en los municipios es precaria,no se ha aprovechado las cabeceras municipales donde están los nodos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  sapohp (@mantansapo) reportó hace 13 minutos

  Egipto y sus piramides me recuerdan a @ClaroColombia, se escudan en sus medios, los sellan por dentro y no responden, servicio al cliente pésimo

• 
  Ánimo Anonimo (@MCRM_NO) reportó hace 14 minutos

  Que pasa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me han tenido sin internet todo el **** día, además todos los días ese hora internet se la pasa es cayendose. Que es esa ****** de servicio? Voy a cancelar esa monda nojoda.

• 
  Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper 15 minutos y nadie da respuesta

• 
  Cuarto jinete (@GastOrtega52588) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Los peor son sus ***** llamadas spam

• 
  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda NO CONTESTAN llevo 30 minutos pidiendo ayuda y nadie responde

• 
  Rafael Ballén (@rafaballr) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia señores Claro Colombia es patético miserable y ruin pagar un plan de tv de lo más ******* que hay 145.000 por un servicio que no tiene un canal libre para ver los partidos del mundial.. patético y miserable

• 
  DJ Jhon (@djjhondiaz) reportó hace 19 minutos

  Otra vez fallando @ClaroTeAyuda pésimo servicio en plena transmisión de Mundial y son patrocinador de la @FCFSeleccionCol

• 
  elkinfabianmancipe (@elfamaroj0813) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @NataliaPMoraPsi Claro sabe cobrar,’pero dar el servicio de respuesta es malo y pocas veces contesta

• 
  Dulcinela 🍇🌻🦋🙏🏻🇨🇴 (@Dulcinela0907) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Dios Santo desde las 4 pm no tenemos nada de servicios en el sector, Uds descuentan eso de la factura ???? Que tal este pésimo servicio me tocar comprar el tdt y me quedo solo con las plataformas, me sale más barato y para internet uso mi plan de datos. Que horror!

• 
  Jonathan Sibley (@Jonath_Sibley) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia hice una recarga de un paquete y no se me activa pero si me debitaron la plata…. Que pasa? Que ****** de servicio pago por algo que no me han activado