Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	E-mail	hace 9 días
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Televisíon	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• 
  Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Nunca contestan las llamadas de servicio técnico de T.V. pésima Atención al Cliente

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 3 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.

• 
  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Caldas

  Estamos esperando sms y llamadas que suelen hacer los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cobrando nuevamente el equipo. La intención de este hilo, es demostrar que esta empresa de manera sistemática y deliberada, cobra dos, tres y las veces que ellos consideren. Continúa...

• 
  Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @sicsuper no se les vaya a ocurrir comprar un aparato celular por medio virtual en Claro. En mi caso, compré en marzo 5, nunca llegó y hasta hoy NO me han devuelto el dinero. Por supuesto lo he reclamado pero el trámite se ha convertido en una verdadera tortura.

• 
  #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Caldas

  Me tienen bloqueado @ClaroColombia en otra ciudad, incomunicado completamente y la única solución que me dan es agendar una cita con en una oficina que no tiene citas según la página o esperar a que tenga citas para solucionar un problema que están generando directamente claro

• 
  andres felipe marin (@andresmarinji87) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Caldas

  @Vanemuga @ClaroColombia yo llevo 4 meses reportando que el fijo no funciona.

• 
  Fabián É. #QuedateEnCasa (@puentesfabi) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Caldas

  No @ClaroTeAyuda : El problema no es mi SIM ni mi equipo. Es que tienen una caída del servicio. No busquen por otros lados justificar la falla!

• 
  Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia llama todos los días a ofrecer sus planes para hogar, dejan volantes todos los días en las casas, envían sms. WhatsApp y correos electrónicos. Ahhh pero quiera uno cancelar el plan y no encuentra con quien hablar ni quien responda nada. @ClaroTeAyuda

• 
  Nicolás LlanoNaranjo (@nllanon) reportó hace 17 minutos desde El Rosario, Caldas

  El servicio de @ClaroColombia es normal, pero la atención al cliente es increíblemente mala. Si quiere que lo atiendan mal, diga que quiere retirar algún servicio o pida una revisión de la factura. No cuidar a los clientes es condenarse. #Chao @ClaroColombia

• 
  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas

  Le tengo un reto a @sireclamo, qué tal si reunimos la mayor cantidad de gente posible afectada por el mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para hacer una denuncia colectiva y que de esta forma, si existiera una multa o una sanción, esta realmente beneficie al usuario?

• 
  Jonathan (@Jonatha88203154) reportó hace 32 minutos desde Manizales, Caldas

  @smilelalis @ClaroColombia #AdiosClaro malditos me tienen amarrao con un tv q compre es su tienda q aparte de carisimo no te dejan dar de baja apesar de estar siempre al dia @ClaroColombia son unos usureros ladrones y brindan un servicio al cliente pesimo y ni hablar de la mala señal

• 
  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda 8 DÍAS sin servicio de internet y @ClaroColombia no da ninguna solución. El pero operador de este país

• 
  Ricardo Mesa (@ricardomesag) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Caldas

  No hay servicio al cliente mas malo q el de @Tigo_Colombia. Llevo esperando dos meses q hagan una instalación solicitada, agendan la visita y nunca llegan. Tengo dos No. de radicado de las solicitudes y sirven absolutamente para nada. Tocará darle la oportunidad a @ClaroColombia

• 
  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Caldas

  El servicio al cliente de ustedes es pésimo, llevo desde el 26 solicitando un servicio, hoy 4 llamadas se han cortado @ClaroColombia

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 43 minutos desde Aranzazu, Caldas

  La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.

• 
  Star Online (@StarComu) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Caldas

  @JuanDavidCard17 @ClaroColombia @AguadasCaldas Los operadores no son especialistas en grandes capacidades, su negocio son los servicios,para una buena velocidad debe haber buena infraestructura d conexión y en los municipios es precaria,no se ha aprovechado las cabeceras municipales donde están los nodos

• 
  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda 3 ves que buscan soluciones y nada hasta me tocó pagar repetidores de claro que no sirve pa nada está es peor

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda hace unos días, puse una queja en uno de sus canales porque hay un número prepago vinculado con mi número de cédula. Solicito revisen pues el único servicio móvil que tengo es un plan pospago y en ningún momento he dado la autorización de generar otras cuentas

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 60 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace unos días puse una queja en uno de sus canales porque hay una cuenta móvil prepago que está registrada con mi número de cédula. Solicité hicieran la desvinculación y hasta el momento no he tenido ninguna respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportó hace 1 minuto

  Yo me imagino que se puede demandar una empresa por quitarle la tranquilidad a una persona al llamarlo a ofrecer más de diez veceS al día un plan que no necesita, @ClaroColombia debe pagar ya que no es justo que le ofrezcan todo el día algo que uno no necesita @Superservicios

• 
  Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportó hace 2 minutos

  Voy a dar está pelea hasta que haya consecuencias no es posible que @ClaroColombia le quite la tranquilidad a una persona llamándolo todo el día para ofrecer un plan que nunca pedí ni quiero y novoy a querer nada con esta empresa esto debe ser demandable @sicsuper @Superservicios

• 
  Jaramo29 (@jaramo291977) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Alguien me puede indicar que debo hacer o donde puedo poner PQR que ya me tienen cardiaca los claro llamando de mil números a todas horas y dias hasta los domingos para que me pase a Claro Ayuda por favor

• 
  Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 8 minutos

  Pensar que @ClaroColombia te va a dar servicio, es como creer en unicornios 🦄 @ClaroTeAyuda deberían cambiar el nombre a Claro te embauca o Claro no cumple...

• 
  Morgoth2035 (@HankScorpio2035) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Quiero ver ese contacto y esa solución

• 
  Juanita Bernal (@Juanitab99) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Pues no es cierto, porque en ningún rincón de mi casa, donde se paga un servicio tan asqueroso y malo hay señal de claro! 9 días sin servicio, pero la factura si corriendo, PQRS, supuesta atención al cliente y ninguno ha resuelto algo. Jugando con nuestro dinero y tiempo

• 
  Alejandro González (@AlejoTweeter) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia CLARO hace fraudes y no cumple la ley. NO HAY MANERA DE CANCELAR UN SERVICIO

• 
  Rodolfo Coy (@rodolfocoy) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia su servicio es un completo desastre en cundinamarca. No me digan que les escriba a sus bots por DM que no hacen ni m....

• 
  Valeria 🌼 (@__SVGM__) reportó hace 11 minutos

  Hola señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy sin internet desde el viernes y no es por cuestión de facturación, me dicen que es un problema externo pero no han venido a solucionar… QUÉ HAGO

• 
  Alejandro González (@AlejoTweeter) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia CLARO hace fraudes y no cumple la ley. NO HAY MANERA DE CANCELAR UN SERVICIO