¿Está Claro con problemas o cortes en Neira, Departamento de Caldas?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Neira, Departamento de Caldas 12/17/2025 20:50

diciembre 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Televisíon	hace un mes
Manizales	Teléfono	hace un mes
Manizales	Teléfono	hace un mes
Manizales	Wi-fi	hace un mes
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	E-mail	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
De verdad que @ClaroColombia cada ves es más malo en telefonía móvil. Señal y Datos pésimos... a pero para cobrar un día después del corte ahí si están llamando hasta 10 veces al día @ClaroTeAyuda
Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Nunca contestan las llamadas de servicio técnico de T.V. pésima Atención al Cliente
Angela Ospina (@angelaospina7) reportó hace 11 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Estamos sin señal de Internet, teléfono y televisión hace media hora en Manizales, ocurrió algún daño?
Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número @sicsuper @ClaroTeAyuda
Andrés Negrette (@AndresNegrette_) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ALEJOBARRAGANS @ClaroColombia @MovistarCo No existe un operador con 100% de cobertura. El problema puede ser que la SIM está desactualizada, en algunos casos, o incluso, la configuración del móvil. Pero para escoger el operador, uno debe pensar en los lugares que frecuenta.
Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda He estado en línea por más 40 min... contestan call center que no tienen la menor idea de lo que están ofreciendo y uno pide asistencia y que no pueden hacer transferencia... se siente el niño el perro la olla detrás. Me han ofrecido hasta más Gb De todo y sigue siendo pésimo.
#SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 22 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Yo escribo a ese mensaje privado pero nunca se obtiene respuesta, quedamos en lo mismo, @CRCteresponde solicito a @ClaroColombia poner mi imei en la lista de positivos y pedirme los documentos necesarios para demostrar que el imei me pertenece, hasta ahora no han hecho nada
Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@Alex13010504 @ClaroColombia @Tigo_Colombia En internet me va bien pero lo que es señal de tv re mal no da señal
Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número, @sicsuper favor monitorear las operaciones de éstos operadores @ClaroTeAyuda
Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 24 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda PD. ODIO SUS MENSAJES AUTOMATICOS... SE NOTA LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE.
#SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Me tienen bloqueado @ClaroColombia en otra ciudad, incomunicado completamente y la única solución que me dan es agendar una cita con en una oficina que no tiene citas según la página o esperar a que tenga citas para solucionar un problema que están generando directamente claro
Rosa Lopez (@0324RL) reportó hace 31 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Para mandar mensajes cobrando si están muy pendientes @ClaroColombia llevo más de 1 mes solicitando un traslado del router y es imposible! Que miserable servicio 😡
Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@JULIANEBL @ClaroColombia Confirmo... 10 días llevo con ellos y 200 problemas aún sin solución.
Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Sinceramente este servicio de @ClaroColombia todos los días esta de mal en peor. 😡
Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Estamos esperando sms y llamadas que suelen hacer los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cobrando nuevamente el equipo. La intención de este hilo, es demostrar que esta empresa de manera sistemática y deliberada, cobra dos, tres y las veces que ellos consideren. Continúa...
Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
¿Con quien se hablara para que @ClaroTeAyuda le responda a uno? Ni por la línea de servicio al cliente, ni por WhatsApp ni por aquí.
Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroColombia Jajaja dizque facilitar la comunicación, cuando ni buenos asesores tienen para resolver los problemas.
Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Señores de @ClaroColombia mil gracias por dejarme sin servicio de televisión e Internet un sábado lluvioso y sin nada que hacer. 😤
Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Porque mi periodo de facturación es diferente al que me dijeron al venderme el plan
Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 59 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
El hp internet de @ClaroColombia no sirve ni para cargar una ****** historia en Instagram.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

EMeR (@eumedinar) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda srs, se cumplieron más de 24 hrs y continuó sin servicio de Internet, no se ha informado que pasó, ayer dijeron que adelantaban trabajos, pero no resolvieron el problema... el caso es que no tenemos servicio. Mi cta es 98363203 .. no han dicho si la falla es gral
Javier Alejandro (@javi_veloza) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia rompió la corazón, creí en el buen servicio, vivo en Envigado y desde el jueves no hay servicio de claro hogar e llamado constantemente y me han mentido diciendo: el servicio se restablece en 5 horas, otras me han colgado, estoy afectado, te extraño @Tigo_Colombia
MARIA JOSÉ GÓMEZ RESTREPO (@Majogores2022) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda 24 horas sin servicio en Normandi Bogotá. Qué pasa? No contestan, no dan ayuda por aquí. Que vamos a hacer????
Dianne_mia (@DiannitaMarce) reportó hace 11 minutos
@gloriapilarsar @ClaroColombia Tal cual. Me escriben diciendo q no tiene tiempo de resolución del problema porque no tienen contacto con el servicio técnico. Hágame el favor. @ClaroColombia tiene bots para responder que no ofrecen ninguna solución. Ahhh pero para cobrar....
Dianne_mia (@DiannitaMarce) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no quiero que me llamen, quiero que me den solución inmediata. Anoche les dejé toda la información así como en la linea 611
Pilar Sarmiento (@gloriapilarsar) reportó hace 13 minutos
@DiannitaMarce @ClaroColombia El problema en el sector también en Cundinamarca. Llevo 18 días de falla el último mes. La última hace 2 días. Ellos no solucionan
OSCAR IVAN OLIVEROS PERDOMO (@_IvanOliveros) reportó hace 17 minutos
Sin servicio de TV e Internet desde ayer tipo 7.30 pm. Espero una pronto solución de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda. Igualmente que este tiempo sin el servicio sea descontado de la próxima factura.
Amalia Gómez (@amaliagr4) reportó hace 17 minutos
Llevo una semana sin internet en la casa y @ClaroColombia no me da respuesta.
Minuto90+5 (@5Minuto90) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia La señal más inestable y lenta en ciudades no principales
🦈 rEVOLution 💙 (@Claupa_) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nos dejó sin servicios desde ayer en la tarde luego de que viniera a instalar el servicio en otro apto del edificio. Yo solo espero que en la factura del mes que viene descuenten el servicio de los días que no lo prestó.