Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Teléfono	hace 3 días
Manizales	Teléfono	hace 9 días
Manizales	Internet	hace 1 mes
Manizales	E-mail	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 4 meses
Manizales	Internet	hace 5 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

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  Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 11 segundos desde Manizales, Caldas

  El hp internet de @ClaroColombia no sirve ni para cargar una ****** historia en Instagram.

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  Rosa Lopez (@0324RL) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  Para mandar mensajes cobrando si están muy pendientes @ClaroColombia llevo más de 1 mes solicitando un traslado del router y es imposible! Que miserable servicio 😡

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  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda hace unos días, puse una queja en uno de sus canales porque hay un número prepago vinculado con mi número de cédula. Solicito revisen pues el único servicio móvil que tengo es un plan pospago y en ningún momento he dado la autorización de generar otras cuentas

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  Nadim Marmolejo Sevilla (@nadimar65) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas

  alguna? La cuenta @ClaroTeAyuda no sirve para nada, puesto que en varias ocasiones les he pedido moderación al respecto, sin ningún resultado. ¿La @Superservicios o el @MinTIC_responde pueden defender los derechos de los clientes afectados con este acoso telefónico? ¡Auxilio!

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  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia llevo 3 horas tratando de conseguir soporte técnico y nadie contesta. Que pésimo servicio

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  Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Caldas

  A los de @ClaroTeAyuda les gusta es que uno los boletié por el TL; uno les escribe por DM y lo dejan esperando la respuesta.

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  Juan Pablo Biaq (@juanpa_020787) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia UDes con ese servicio nos tienen abudineados.

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  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

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  Escritoemas (@Jeronimo_M_S) reportó hace 22 minutos desde Manizales, Caldas

  Que será la cosa con @ClaroColombia que ofrecen un pésimo servicio y lo "arreglan" para que quede peor

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  Úrsula Toro Uribe (@utu0627) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Caldas

  ¿Alguien más sin servicio de @ClaroColombia? Ni servicios móviles, ni internet fijo 😞

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  carlosalbertomesa (@carlosmezaalzat) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia hago una llamada por una hora porque no tengo internet se cae la llamada y ni se molestan en devolverme la llamada pésimo servicio al cliente @Superservicios

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  Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Caldas

  @JULIANEBL @ClaroColombia Confirmo... 10 días llevo con ellos y 200 problemas aún sin solución.

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 42 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Lo que no entiendo es porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puede ofrecer soporte vía WhatsApp o cualquier otra app... señal telefónica no tengo, y ésta mañana subí al pueblo y me comuniqué por teléfono y no solo no solucionaron nada, sino que dañaron el decodificador bueno.

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  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda 8 DÍAS sin servicio de internet y @ClaroColombia no da ninguna solución. El pero operador de este país

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  felipe taborda (@pipela12) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día he estado sin servicio de telefonía celular voz y datos, cual es su solución se presenta constantemente.

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  Paula andrea villa (@Pao30401465) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda buen día señores Claro, un favor a mi mamá le cortan el servicio de Claro Hogar dique por falta de pago y a ellos no les llego ninguna factura, ellos son personas de tercera edad y es muy complicada la comunicación con ustedes

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  Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Caldas

  Sinceramente este servicio de @ClaroColombia todos los días esta de mal en peor. 😡

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  CARO la PLUS (@HIADA) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Caldas

  @santiagomarinp @Tigo_Colombia Exactamente mi caso con @ClaroColombia Lo peor es que el internet no funciona ni la mitad del tiempo y se niegan a cambiarme el router

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  Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Caldas

  Señores de @ClaroColombia mil gracias por dejarme sin servicio de televisión e Internet un sábado lluvioso y sin nada que hacer. 😤

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  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Caldas

  @santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marleny Fandiño (@fmarle) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda no hemos tenido servicio de TV todo el día y no hay señal ahora tampoco

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  Diego Caballero (@diegocabweb) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia ya dos horas sin servicio, como que se fueron al ver el mundial.

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  Natalia Currea Dereser (@NatiCurrea) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Como así que el que mensaje es: lo siento tenemos problemas perdónanos. ¿Cuándo estará de nuevo bien?

• 
  David (@davidmedina08) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia no puedo registrar mi celular por la app mi claro Está empresa cada día va peor

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  Juan Carlos Arango M. (@jcarangom) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Me pueden dar un telefono o un contacto por favor para soporte tecnico

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  OJO DERECHO (@FERNNANDOE42694) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Dicen que Claro te ayuda pero no te ayuda en nada

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  little mermaid 🧜🏼‍♀️🩷 (@unatalfrench_) reportó hace 27 minutos

  .@ClaroTeAyuda @ClaroColombia está caído?

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  Maria E Baptiste (@me_baptiste) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Sin servicio hogar desde ayer y las líneas tiene bloqueado soporte solo funcionan las opciones de ventas ???

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  Fabiola (@opinandocambio) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda Me comuniqué con el área de cancelaciones después de reportarle día de hoy, luego de que un tecnico disque recibió niña orden de traslado se mí servicios y ademas de trasalasarlos, cambiaron mi plan y retiro lo equipos. La respuesta😡 que le reclame al tecnico 🙈

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  David Colorado (@davidcl95) reportó hace 33 minutos

  @ClaroColombia Ya me comuniqué y no dan respuesta