¿Está Claro con problemas o cortes en Neira, Departamento de Caldas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Neira, Departamento de Caldas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Neira, Departamento de Caldas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Manizales |
Televisíon | |
| Manizales |
Teléfono | |
| Manizales |
Teléfono | |
| Manizales |
Wi-fi | |
| Manizales |
Internet | |
| Manizales |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Departamento de Caldas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:
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Hector Vasquez
(@hecvasquez) reportó
desde
Manizales, Departamento de Caldas
Le tengo un reto a @sireclamo, qué tal si reunimos la mayor cantidad de gente posible afectada por el mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para hacer una denuncia colectiva y que de esta forma, si existiera una multa o una sanción, esta realmente beneficie al usuario?
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Juan Pablo Biaq
(@juanpa_020787) reportó
desde
Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroColombia UDes con ese servicio nos tienen abudineados.
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Julian Guevara
(@JandresGuevara) reportó
desde
Manizales, Departamento de Caldas
Otra vez sin servicio de llamadas ni datos de @ClaroColombia pero la factura la cobran completica @sicsuper
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Hector Vasquez
(@hecvasquez) reportó
desde
Manizales, Departamento de Caldas
Estamos esperando sms y llamadas que suelen hacer los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cobrando nuevamente el equipo. La intención de este hilo, es demostrar que esta empresa de manera sistemática y deliberada, cobra dos, tres y las veces que ellos consideren. Continúa...
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Jorge Alexis Galvis
(@JAgalvismejia) reportó
desde
Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda @sicsuper no se les vaya a ocurrir comprar un aparato celular por medio virtual en Claro. En mi caso, compré en marzo 5, nunca llegó y hasta hoy NO me han devuelto el dinero. Por supuesto lo he reclamado pero el trámite se ha convertido en una verdadera tortura.
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Úrsula Toro Uribe
(@utu0627) reportó
desde
Manizales, Departamento de Caldas
¿Alguien más sin servicio de @ClaroColombia? Ni servicios móviles, ni internet fijo 😞
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Rubén Darío Toro López.
(@tagoretoro) reportó
desde
Aranzazu, Departamento de Caldas
@NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.
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#SOSCOLOMBIA
(@daviddiazq) reportó
desde
Manizales, Departamento de Caldas
Me tienen bloqueado @ClaroColombia en otra ciudad, incomunicado completamente y la única solución que me dan es agendar una cita con en una oficina que no tiene citas según la página o esperar a que tenga citas para solucionar un problema que están generando directamente claro
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Ariadna
(@Ariadnahalzate) reportó
desde
Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Porque mi periodo de facturación es diferente al que me dijeron al venderme el plan
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#SOSCOLOMBIA
(@daviddiazq) reportó
desde
Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Yo escribo a ese mensaje privado pero nunca se obtiene respuesta, quedamos en lo mismo, @CRCteresponde solicito a @ClaroColombia poner mi imei en la lista de positivos y pedirme los documentos necesarios para demostrar que el imei me pertenece, hasta ahora no han hecho nada
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Hector Vasquez
(@hecvasquez) reportó
desde
Manizales, Departamento de Caldas
@santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.
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Hector Vasquez
(@hecvasquez) reportó
desde
Manizales, Departamento de Caldas
Continúa el hilo. Noviembre 2 se pagó factura, se llevó a punto físico de atención de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para demostrar que se pagó, quien atendió dijo que fra estaba en mora, se presentó factura paga y la respuesta fue "el sistema dice que están en mora". Continua...
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Hector Vasquez
(@hecvasquez) reportó
desde
Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Espero una solución definitiva, es incómodo mensualmente tener que estar llamando y solicitando arreglen un problema que uds mismos generan, gracias a sus pésimos sistemas de información para gestionar facturación y clientes #TransformaciónDigitalCero
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Rubén Darío Toro López.
(@tagoretoro) reportó
desde
Aranzazu, Departamento de Caldas
La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.
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Hector Vasquez
(@hecvasquez) reportó
desde
Manizales, Departamento de Caldas
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.
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Angela Ospina
(@angelaospina7) reportó
desde
Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Estamos sin señal de Internet, teléfono y televisión hace media hora en Manizales, ocurrió algún daño?
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John Nelson Giraldo O.
(@jnogiraldo) reportó
desde
Manizales, Departamento de Caldas
Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, qué es esta basura de servicio!
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Ariadna
(@Ariadnahalzate) reportó
desde
Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Nunca contestan las llamadas de servicio técnico de T.V. pésima Atención al Cliente
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John Nelson Giraldo O.
(@jnogiraldo) reportó
desde
Manizales, Departamento de Caldas
Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, que esta basura de servicio!
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Hector Vasquez
(@hecvasquez) reportó
desde
Manizales, Departamento de Caldas
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo que es el cuarto día con problemas no solo la señal de internet en el celular, sino también para hacer y recibir llamadas, eso si, el sistema para cobrar lo que ya se pagó, les funciona a las mil maravillas, llegan mensajes sin problema.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kayan Howard
(@Kayan999) reportó
Pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia llevo más de 15 días sin servicio de internet y 3 días perdidos esperando el servicio técnico y nunca llegan, pero para cobrar si están listos
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PM@Projects
(@burgosmarinh) reportó
Sres @Ministerio_TIC cual es la razón para autorizar q un operador de telefonía celular como @ClaroColombia en un plan pospago empiece a facturar sin cumplir el primer mes de servicio? Ni los bancos pueden cobrar la primera cuota de un préstamo si no ha pasado el mes. Hay abuso?
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DiHaN OñAtE🏳️🌈
(@dianoate) reportó
Qué es lo que está pasando con la señal de claro móvil @ClaroColombia que está tan mala la señal que no carga señal y de ahí mismo no carga nada que tenga que ver con ello.
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Paola Vargas
(@_PaolaVargass) reportó
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el día de hoy he recibido una cantidad de mensajes y llamadas telefónicas diciendo que me van a cortar el servicio y en los mensajes me dan un valor diferente al que cancelo mes a mes. Los demandaré porque no tengo cuentas asociadas a mi plan.
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Becka Ramirez
(@BeckaRamirez1) reportó
@ClaroColombia Todo el contenido y servicio con claro
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🌜Diana Luna🌛
(@lunadiana0) reportó
@hyperconectado @ClaroTeAyuda A mi hermano le tienen en cobro jurídico en Tigo dizque porque se les olvidó cobrarle agosto del 2024, si eso fuera así tendría cortado el servicio por falta de pago, @Tigo_Colombia se me hace que estas empresas hacen una mala facturación a propósito o no están organizados
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Edgar Carvajal
(@otrocarvajal) reportó
@codiguillos @ClaroColombia Lo peor, y lo van a seguir llamando así pague hoy, espere 30 llamadas mañana
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Rodolfo Marin
(@Rodolfo24m) reportó
@codiguillos @ClaroColombia Son terribles, acoso absoluto te llaman, te buscan debajo de las piedras y lo peor es que pagas y te siguen llamando. Pero si vas a hacer un reclamo, suspender tu servicio te dan mil vuelvas y sales perdiendo
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JIMENA CORTES
(@JIMECORTES81) reportó
Hola @ClaroColombia tengo un problema para re agendar el traslado de mi servicio ! No se puede hacer por ningún lado ! Esto es ridículo ! Pésimo servicio !!!!! Los canales no funcionan
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Becka Ramirez
(@BeckaRamirez1) reportó
@ClaroColombia Y siempre cumplen con su servicio