Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Teléfono	hace 5 días
Manizales	Internet	hace 27 días
Manizales	Teléfono	hace 1 mes
Manizales	Teléfono	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	E-mail	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

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  JJ (@juanjojo96) reportó hace 40 segundos desde Manizales, Caldas

  El peor internet de la vida es el de @ClaroColombia me servía más las 30 megas que las "50" que tengo ahora.

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  Andrés Negrette (@AndresNegrette_) reportó hace 1 minuto desde Manizales, Caldas

  @ALEJOBARRAGANS @ClaroColombia @MovistarCo No existe un operador con 100% de cobertura. El problema puede ser que la SIM está desactualizada, en algunos casos, o incluso, la configuración del móvil. Pero para escoger el operador, uno debe pensar en los lugares que frecuenta.

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 4 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Por qué el servicio técnico en @ClaroColombia es siempre un hpta viacrucis. Por favor @ClaroTeAyuda llevo una semana intentando que me visite un técnico para que me repare el deco de tv. Ya lo intenté a través de la oficina en Aranzazu, vía telefónica... y nada. Por favor.

• 
  Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Jajaja dizque facilitar la comunicación, cuando ni buenos asesores tienen para resolver los problemas.

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 5 minutos desde Aranzazu, Caldas

  La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.

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  Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Caldas

  Sinceramente este servicio de @ClaroColombia todos los días esta de mal en peor. 😡

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  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Sigo sin servicio de internet y nadie me da razón de nada. Reiteró el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Caldas

  @ninjitametal @Tigo_Colombia @ClaroColombia No me pasó a Claro porque es peor. Pero lamento decir que nadie debería contratar con UNE son pésimos. Honestamente es el peor servicio que alguien pueda tener. NO CONTRATEN EL INTERNET DEL HOGAR CON ELLOS. NO LO HAGAN.

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  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

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  Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Caldas

  @puentesfabi @ClaroTeAyuda En una casa de 4 personas que tienen @ClaroTeAyuda tampoco funciona el servicio. El daño es generalizado entonces.

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  Victoria Suárez O (@toria_suarez) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Caldas

  Que @ClaroColombia te envié un oficio por una reclamación y perder mas de 3 horas esperando y que no te resuelva nada, es como que un don que tienen. Quede peor de inconforme de lo que iba...

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  Fabián É. #QuedateEnCasa (@puentesfabi) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda sin señal de celular en #Manizales Alguna información??

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  Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda He estado en línea por más 40 min... contestan call center que no tienen la menor idea de lo que están ofreciendo y uno pide asistencia y que no pueden hacer transferencia... se siente el niño el perro la olla detrás. Me han ofrecido hasta más Gb De todo y sigue siendo pésimo.

• 
  Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas

  Hace 22 horas hice una consulta por DM a @ClaroTeAyuda. Por fin anoche a las 11 pm me respondieron cualquier burrada que se les ocurrió pero yo a esa hora no miro teléfono. A la 1 am me dejan otro mensaje que les califique el servicio. Así o más inútiles?

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  Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas

  @sirenita7 @beatrizriosc58 @ClaroColombia Tigo Une es peor!!!

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  Star Online (@StarComu) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Caldas

  @JuanDavidCard17 @ClaroColombia @AguadasCaldas Los operadores no son especialistas en grandes capacidades, su negocio son los servicios,para una buena velocidad debe haber buena infraestructura d conexión y en los municipios es precaria,no se ha aprovechado las cabeceras municipales donde están los nodos

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  Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Caldas

  Llevo más de una hora sin señal de claro, que es lo que está pasando?? @ClaroColombia

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  Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @sicsuper no se les vaya a ocurrir comprar un aparato celular por medio virtual en Claro. En mi caso, compré en marzo 5, nunca llegó y hasta hoy NO me han devuelto el dinero. Por supuesto lo he reclamado pero el trámite se ha convertido en una verdadera tortura.

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  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Caldas

  Literalmente @ClaroColombia ustedes son la peor empresa de telefonía en el país.

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  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 60 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Espero una solución definitiva, es incómodo mensualmente tener que estar llamando y solicitando arreglen un problema que uds mismos generan, gracias a sus pésimos sistemas de información para gestionar facturación y clientes #TransformaciónDigitalCero

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diana Hochman (@dianahochman) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Es decir que @ClaroColombia deja la imagen de la empresa en un técnico, que decide si presta o no el servicio, y ellos pierden contacto con él, y esperan que el cliente lo solucione por su cuenta? 🤬🤬

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  Dubenchito ✌🏼 (@Gomezruben86) reportó hace 10 minutos

  No les pasa que la señal 5G de @ClaroColombia no sirve para una **** ******?

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  Andrea Paola (@Aple1214) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda servicio de porqueria sin agenda para resolver pero para cobrar si puntuales y con cobros q se inventan @CRCCol sers q un día van a hacer algo o estps se mandan solos y roban de frente

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  Juan David Medina (@JuanMedar9) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia cuál es la novedad o situación en casanare? Más de una hora sin señal de internet ni voz en claro móvil

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  Chibchombiano (@TraductorCOL) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda No me han respondido... Ya les escribí al interno, y me tienen IGNORADO y llevo más de una hora esperando a que respondan.

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  Nancy Andrea✨ (@NancySerpa13) reportó hace 14 minutos

  Ayer instalaron @ClaroColombia en mi casa y ya tenemos problemas con la cuenta, y que demora para que un asesor ayude. Para vender si son rapiditos, que desgaste

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  Marce 31 (@DianaMa66744258) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No funciona el link que habilitaron para el chat! 💬

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  Luisedo (@LuisEdoTabares) reportó hace 19 minutos

  Buenas tardes, hoy no hemos tenido servicio de Internet. FALLA TOTAL. @ClaroTeAyuda

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  La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Hasta cuando pues con ese mal servicio! Ya van dos días y nada, se ven técnicos por ahí en los postes, se van y el servicio igual de ausente, respeten al usuario y hagan algo!!! Para cobrar si son super efectivos pero para dar soluciones a sus fallas continuas si bien ineptos!

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  EstoNoEsForo (@claudiaabadia) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Y el claro box obviamente tampoco funciona así q nada sirve de lo que uno contrata con uds que desfachatez por q seguro la factura llega completa como si fueran buenos