¿Está Claro con problemas o cortes en Neira, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Neira, Departamento de Caldas 01/24/2026 16:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroColombia Jajaja dizque facilitar la comunicación, cuando ni buenos asesores tienen para resolver los problemas.
Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda He estado en línea por más 40 min... contestan call center que no tienen la menor idea de lo que están ofreciendo y uno pide asistencia y que no pueden hacer transferencia... se siente el niño el perro la olla detrás. Me han ofrecido hasta más Gb De todo y sigue siendo pésimo.
Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
El hp internet de @ClaroColombia no sirve ni para cargar una ****** historia en Instagram.
Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@JULIANEBL @ClaroColombia Confirmo... 10 días llevo con ellos y 200 problemas aún sin solución.
Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
De verdad que @ClaroColombia cada ves es más malo en telefonía móvil. Señal y Datos pésimos... a pero para cobrar un día después del corte ahí si están llamando hasta 10 veces al día @ClaroTeAyuda
carlosalbertomesa (@carlosmezaalzat) reportó hace 10 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroColombia hago una llamada por una hora porque no tengo internet se cae la llamada y ni se molestan en devolverme la llamada pésimo servicio al cliente @Superservicios
Andrés Negrette (@AndresNegrette_) reportó hace 10 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ALEJOBARRAGANS @ClaroColombia @MovistarCo No existe un operador con 100% de cobertura. El problema puede ser que la SIM está desactualizada, en algunos casos, o incluso, la configuración del móvil. Pero para escoger el operador, uno debe pensar en los lugares que frecuenta.
Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroColombia llama todos los días a ofrecer sus planes para hogar, dejan volantes todos los días en las casas, envían sms. WhatsApp y correos electrónicos. Ahhh pero quiera uno cancelar el plan y no encuentra con quien hablar ni quien responda nada. @ClaroTeAyuda
Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda PD. ODIO SUS MENSAJES AUTOMATICOS... SE NOTA LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE.
#SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Yo escribo a ese mensaje privado pero nunca se obtiene respuesta, quedamos en lo mismo, @CRCteresponde solicito a @ClaroColombia poner mi imei en la lista de positivos y pedirme los documentos necesarios para demostrar que el imei me pertenece, hasta ahora no han hecho nada
boulevard plaza mzl (@mzlboulevardv3) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroColombia Que pasó con la red 4.5G de Claro que está perdida, no cojo ni una línea de señal. En éste preciso momento, aquí en Manizales.
Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 24 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@Alex13010504 @ClaroColombia @Tigo_Colombia En internet me va bien pero lo que es señal de tv re mal no da señal
Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 24 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
¿Con quien se hablara para que @ClaroTeAyuda le responda a uno? Ni por la línea de servicio al cliente, ni por WhatsApp ni por aquí.
Rosa Lopez (@0324RL) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Para mandar mensajes cobrando si están muy pendientes @ClaroColombia llevo más de 1 mes solicitando un traslado del router y es imposible! Que miserable servicio 😡
Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Sinceramente este servicio de @ClaroColombia todos los días esta de mal en peor. 😡
Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 36 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Señores de @ClaroColombia mil gracias por dejarme sin servicio de televisión e Internet un sábado lluvioso y sin nada que hacer. 😤
Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 36 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número, @sicsuper favor monitorear las operaciones de éstos operadores @ClaroTeAyuda
Angela Ospina (@angelaospina7) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Estamos sin señal de Internet, teléfono y televisión hace media hora en Manizales, ocurrió algún daño?
#SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Me tienen bloqueado @ClaroColombia en otra ciudad, incomunicado completamente y la única solución que me dan es agendar una cita con en una oficina que no tiene citas según la página o esperar a que tenga citas para solucionar un problema que están generando directamente claro
Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número @sicsuper @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lilian Peña (@Lilipe_Jer) reportó hace 33 segundos
@ClaroColombia Ahora, si la situación fuera al contrario Estaría saturado de mensajes y llamadas de cobro para no suspensión del servicio. Quedo muy atento a sus respuesta, porque me están perjudicando. No pagare la totalidad de la factura hasta tanto lo hayan solucionado
Johan Andrés Bustos (@johan_bustos) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 3 días sin servicio de TV. no hay solución.
NELSON MONZON (@NELSONLDS12) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia sigo a espera que un asesor se comunique conmigo para activar el serrvicio
Andresito (@AndresPachonB) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda buenos días tengo un problema con una recarga hecha por claro Pay, ya que no llego, si la descontaron pero al ver el recibo me aparece error. Me pueden ayudar? Gracias.
Amézquita (@IDAmezquita) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo Por segundo mes consecutivo me cobró gigas adicionales en un plan ilimitado y por segunda vez no hubo solución. Por increíble que parezca. Tocó volver a @ClaroColombia
Mario Camargo (@mactmeister) reportó hace 11 minutos
@julianrueda10_ Estoy en las mismas. No sé si tiene que ver el hecho de que la señal de @ClaroTeAyuda está fallando también (no puedo entrar al buzón de voz).
Nicolás LlanoNaranjo (@nllanon) reportó hace 11 minutos desde El Rosario, Departamento de Caldas
El servicio de @ClaroColombia es normal, pero la atención al cliente es increíblemente mala. Si quiere que lo atiendan mal, diga que quiere retirar algún servicio o pida una revisión de la factura. No cuidar a los clientes es condenarse. #Chao @ClaroColombia
Lilian Peña (@Lilipe_Jer) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda buen día, Quero reporta el mal ser servicio qué de ha presentando desde el viernes en la tarde,. No hay servios de nada, y para comunicarse con ustedes con ustedes otro problema, no contestan y en el chat 4 horas para que digan que ya se corto el chat 🙄.
Juan Botero (@70juanbotero) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda necesito que me informen como cancelar mi claro hogar ya que no he recibido información sobre el problema que tengo
Yenesis alfaro (@AlfaroYenesis) reportó hace 17 minutos
Definitivamente @Tigo_Colombia es lo peor, desde ayer esperando un técnico y ellos brillando por su ausencia. Que falta de respeto, más de 3 días el internet dañado, pero la factura si viene puntual. Un asesor de @ClaroColombia urgente ya me cansé de ese servicio tan malo.