Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 13 días
Manizales	Teléfono	hace 27 días
Manizales	Teléfono	hace 1 mes
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	E-mail	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• 
  Juan Diego (@JDDL9708) reportó hace 6 segundos desde Manizales, Caldas

  Que tortura el servicio de @ClaroColombia son el peor proveedor de internet que existe.

• 
  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  Continúa el hilo. Noviembre 2 se pagó factura, se llevó a punto físico de atención de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para demostrar que se pagó, quien atendió dijo que fra estaba en mora, se presentó factura paga y la respuesta fue "el sistema dice que están en mora". Continua...

• 
  #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 11 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Yo escribo a ese mensaje privado pero nunca se obtiene respuesta, quedamos en lo mismo, @CRCteresponde solicito a @ClaroColombia poner mi imei en la lista de positivos y pedirme los documentos necesarios para demostrar que el imei me pertenece, hasta ahora no han hecho nada

• 
  Andrés Serna (@andressernac) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Caldas

  Otra vez. Si otra vez sin internet en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llamo a soporte y dicen que no pueden solucionar hasta mañana.

• 
  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda 8 DÍAS sin servicio de internet y @ClaroColombia no da ninguna solución. El pero operador de este país

• 
  Julián Duque Rojas (@JulianDuque01) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas

  @SLopezx2 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En físico tampoco, se demoraron mas de 20 días para resolver una situación con un celular que salió malo de fábrica

• 
  Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas

  Sinceramente este servicio de @ClaroColombia todos los días esta de mal en peor. 😡

• 
  Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @sicsuper no se les vaya a ocurrir comprar un aparato celular por medio virtual en Claro. En mi caso, compré en marzo 5, nunca llegó y hasta hoy NO me han devuelto el dinero. Por supuesto lo he reclamado pero el trámite se ha convertido en una verdadera tortura.

• 
  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Caldas

  @elpatrullero_ @ClaroColombia @ClaroColombia por eso fue que me salí de la porquería de empresa que son

• 
  boulevard plaza mzl (@mzlboulevardv3) reportó hace 32 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Que pasó con la red 4.5G de Claro que está perdida, no cojo ni una línea de señal. En éste preciso momento, aquí en Manizales.

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 32 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda hace unos días, puse una queja en uno de sus canales porque hay un número prepago vinculado con mi número de cédula. Solicito revisen pues el único servicio móvil que tengo es un plan pospago y en ningún momento he dado la autorización de generar otras cuentas

• 
  Nicolás LlanoNaranjo (@nllanon) reportó hace 32 minutos desde El Rosario, Caldas

  El servicio de @ClaroColombia es normal, pero la atención al cliente es increíblemente mala. Si quiere que lo atiendan mal, diga que quiere retirar algún servicio o pida una revisión de la factura. No cuidar a los clientes es condenarse. #Chao @ClaroColombia

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

• 
  Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Caldas

  @sirenita7 @beatrizriosc58 @ClaroColombia Tigo Une es peor!!!

• 
  carlosalbertomesa (@carlosmezaalzat) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia hago una llamada por una hora porque no tengo internet se cae la llamada y ni se molestan en devolverme la llamada pésimo servicio al cliente @Superservicios

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

• 
  MariaCe 🌸 (@villevertsz) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Caldas

  Hola señores @ClaroTeAyuda las llamadas desde mi teléfono celular no funcionan y necesito llamar pacientes!! He seguido las instrucciones y reiniciado el teléfono 4 veces y no he tenido solución!!

• 
  Victoria Suárez O (@toria_suarez) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Caldas

  Que @ClaroColombia te envié un oficio por una reclamación y perder mas de 3 horas esperando y que no te resuelva nada, es como que un don que tienen. Quede peor de inconforme de lo que iba...

• 
  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Caldas

  Literalmente @ClaroColombia ustedes son la peor empresa de telefonía en el país.

• 
  Juan Pablo Biaq (@juanpa_020787) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia UDes con ese servicio nos tienen abudineados.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Arruinaron precisamente ese momento, terrible. Indícame como cancelo el servicio.

• 
  Pamela Acosta (@Pame_Librarian) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper necesito que me ayuden a cancelar un contrato al que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda no ha cumplido desde el día 4 desde la instalación del servicio de internet en mi casa.

• 
  𝒥𝒽𝒶𝓃 𝒞𝒶𝓇𝓁ℴ𝓈 🐦🇨🇴 (@Jank_55) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia que pasa con la miserable señal en el El ariguani Magdalena, que tiene rato que no sirve para nada

• 
  Sandra Julieth (@SandraJuliethH) reportó hace 11 minutos

  @Nequi @ClaroColombia No sirve con WiFi o datos es lo mismo

• 
  Arley Doncel ! (@arleyadg) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia en Valledupar barrio candelaria sur la señal de claro está intermitente,me estoy comunicando y no me resuelven el problema

• 
  Esteban Gutierrez Jr (@esteban_javier) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pasa con la conexión de datos en el municipio de Acandi chocó? @Ministerio_TIC

• 
  Alvaro Jaimes (@aljaimen) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor estamos sin servicio móvil en cota

• 
  Julián (@TaleroJuli37420) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia El link que dejan para comunicarme no sirve

• 
  Sally🦦 (@sallyyyyz) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Por fa ya te escribí necesito pronta solución

• 
  D@icy (@DaicyOnt) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Exijo el agendamiento prioritario de un técnico en horario que sí pueda atender y que solucione la falla. De lo contrario, solicito la cancelación del contrato sin el cobro de cláusula de permanencia, ya que el incumplimiento del servicio es de su parte. @sicsuper