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Claro

Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Neira, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan E-mail.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 6 abr, 22:42 GMT-4.
  • 100% E-mail (100%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

CityProblem TypeReport Time
Manizales E-mail hace 4 días
Manizales Internet hace 2 meses
Manizales Internet hace 2 meses
Manizales Internet hace 2 meses
Manizales Televisíon hace 5 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Manizales

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

  • CAYENO
    RICARDO BORRERO M. (@CAYENO) reportó desde Manizales, Caldas

    @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia Demasiada falla, por estos días o será culpa de las tormentas ? Ahí tienen buena disculpa.

  • tagoretoro
    Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó desde Aranzazu, Caldas

    @ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.

  • AnaCarolinaCarG
    Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroTeAyuda PD. ODIO SUS MENSAJES AUTOMATICOS... SE NOTA LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE.

  • AngelaZuluagaT
    Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó desde Manizales, Caldas

    A los de @ClaroTeAyuda les gusta es que uno los boletié por el TL; uno les escribe por DM y lo dejan esperando la respuesta.

  • villevertsz
    MariaCe 🌸 (@villevertsz) reportó desde Manizales, Caldas

    Hola señores @ClaroTeAyuda las llamadas desde mi teléfono celular no funcionan y necesito llamar pacientes!! He seguido las instrucciones y reiniciado el teléfono 4 veces y no he tenido solución!!

  • Vanemuga
    Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroColombia necesito una solución URGENTE

  • Restrepo01Lau
    Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

  • rulinck
    Raúl Andrés Giraldo (@rulinck) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroColombia Será que su técnico está haciendo fila para ponerse la vacuna ? Porque a mi casa no vino a solucionarme el problema.

  • CastillGenny
    Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó desde Manizales, Caldas

    @sirenita7 @beatrizriosc58 @ClaroColombia Tigo Une es peor!!!

  • gvinasco
    Gustavo Vinasco H (@gvinasco) reportó desde Manizales, Caldas

    @sicsuper tengo inconvenientes con @ClaroColombia además de su MAL servicio, llevo 20 llamadas de 40min porque tengo un problema con el internet de mi casa, me dejan en espera, me programan visita que nunca llega y llevo así 2 meses en este círculo AYUDA

  • hecvasquez
    Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó desde Manizales, Caldas

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

  • puentesfabi
    Fabián É. #QuedateEnCasa (@puentesfabi) reportó desde Manizales, Caldas

    No @ClaroTeAyuda : El problema no es mi SIM ni mi equipo. Es que tienen una caída del servicio. No busquen por otros lados justificar la falla!

  • alejitaycammy
    Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

  • RappertMc
    Rappert Mc (@RappertMc) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroColombia Jajaja dizque facilitar la comunicación, cuando ni buenos asesores tienen para resolver los problemas.

  • hecvasquez
    Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó desde Manizales, Caldas

    @santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.

  • Restrepo01Lau
    Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroTeAyuda Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

  • JulianDuque01
    Julián Duque Rojas (@JulianDuque01) reportó desde Manizales, Caldas

    @SLopezx2 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En físico tampoco, se demoraron mas de 20 días para resolver una situación con un celular que salió malo de fábrica

  • JandresGuevara
    Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó desde Manizales, Caldas

    @ClaroColombia cuantas más horas debo estar sin Servicio de datos ni llamadas ?? Tocará cambiarse de operador

  • yeniferduque123
    Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó desde Manizales, Caldas

    Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número @sicsuper @ClaroTeAyuda

  • TACastellanos
    Tatiana Arenas Castellanos (@TACastellanos) reportó desde Manizales, Caldas

    El domingo escribí por este medio a @ClaroTeAyuda me contestan con la ridiculez “Te asesoraremos con todo el power”Martes y no recibo respuesta ni por este medio ni telefónicamente ¿Que definición tendrán por power y buen servicio al cliente? Porque brindan el más pésimo de todos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • diegocour
    giio_05x 🐦 (@diegocour) reportó

    @sicsuper @cielo_rusinque Lo mismo que @ClaroColombia le está haciendo y cobrando a mi mamá, hace 2 meses que dejamos de pagar porque no sabíamos que nos estaban cobrando esos repetidores Ultra WiFi, hasta que cancelamos el servicio de internet y ahí fue que nos dimos cuenta de esos cobros.

  • alejandro_0429j
    alejo (@alejandro_0429j) reportó

    @ClaroTeAyuda @juanchopenuela Tengo el mismo problema, y ni siquiera me deja escribirle al interno para que me "solucionen" ese cobro sin consentimiento del cliente.

  • iamtch3r
    Alex Lifeson (@iamtch3r) reportó

    @ClaroTeAyuda La página de PQR de claro falla… ya le envié un correo, confirmen de inmediato la recepción para proceder con el ajuste de factura

  • Jospin18
    Jose Pineda (@Jospin18) reportó

    @valjuanp @manolete @ClaroColombia Efectivamente no son ellos son terceros que contrata claro para venderte a como de lugar un plan, se lavan las manos diciendo que son otras empresas que usan su nombre ( obvio son ellos escudados en otras empresas )

  • juanseriosm
    JUANSE RÍOS (@juanseriosm) reportó

    @ClaroColombia @Movistar_Team Nadie llama, nadie responde el chat oficial. Todo mal

  • sangomez6661
    Santiago Gomez (@sangomez6661) reportó

    @ClaroColombia EL internet está fallando mucho el día de hoy

  • AlejoTweeter
    Alejandro González (@AlejoTweeter) reportó

    @ClaroColombia CLARO hace fraudes y no cumple la ley. NO HAY MANERA DE CANCELAR UN SERVICIO.

  • phillipsandres6
    Phillips Andrés (@phillipsandres6) reportó

    @ClaroColombia que pasa con la señal, esta caída hace mas de 1 hora.

  • DonGafas93
    mequedoencasa (@DonGafas93) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper Para que hora señores, uno llama y que van a mandar técnico hasta el lunes? No sean descarados. Necesito una solución ya! Se necesita el internet para poder trabajar descarados

  • damasppa_gopnik
    AKA Skinell (@damasppa_gopnik) reportó

    @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia finalmente me llamo una chica que mediaba redes sociales porque llene una encuesta de satisfacción muy insatisfecho y me obligo a cambiar mi puntaje de servicio de 1 a 10 para prometerme la instalación el 17 de abril. gracias de antemano por leerme.