¿Está Claro con problemas o cortes en Neira, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Televisíon	hace un mes
Manizales	Teléfono	hace 2 meses
Manizales	Teléfono	hace 2 meses
Manizales	Wi-fi	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	E-mail	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Reitero, la espeta para que se diera la atención no tiene justificación. Y quien me atendió no tuvo explicación a mi consulta. Esperé dos horas para que me diera respuesta en menos de cinco minutos, no dandome solución sino ofreciendome un nuevo plan.

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 10 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 12 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.

• Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @elpatrullero_ @ClaroColombia @ClaroColombia por eso fue que me salí de la porquería de empresa que son

• Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia será que nos descontarán estos días de pésima señal y de datos en la ciudad de manizales y no soy el único, y eso que antes de la fecha de pago mandan mil mensajes, quien nos ayuda o tocará pasarnos de red, quien me recomienda algún operador

• ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia Preocupante la mala atención al usuario en Sede Manizales Cable Plaza. Llevo dos horas esperando atención y P9 no se vizualiza en pantalla.

• Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

• Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda debería avergonzarle el servicio que presta.! Trabajadores sin acceso a internet, niños y adolescentes sin poder estudiar, y nula la posibilidad de comunicarse. @MinTIC_responde No hacen nada.? (la factura puntual siempre, ahh y sin compensación por el mal servicio)

• Jonathan (@Jonatha88203154) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @smilelalis @ClaroColombia #AdiosClaro malditos me tienen amarrao con un tv q compre es su tienda q aparte de carisimo no te dejan dar de baja apesar de estar siempre al dia @ClaroColombia son unos usureros ladrones y brindan un servicio al cliente pesimo y ni hablar de la mala señal

• edelberto mulett, MD PhD (@emulettv) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Y nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona

• Juan Pablo Biaq (@juanpa_020787) reportó hace 31 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia UDes con ese servicio nos tienen abudineados.

• Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 31 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  No salen llamadas en @ClaroColombia, sera que esto si me lo descuentan en la próxima factura pésimo servici, ojalá la @sicsuper haga seguimientos a estos casos

• Daniel. (@turo92) reportó hace 31 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @untal_juandiego @ClaroColombia Esta horrible!

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  El servicio al cliente de @ClaroColombia móvil es pésimo marco todas las opciones y al final me cuelgan! Que debe hacer uno para que lo atiendan ? 🤯🤬

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia cuantas más horas debo estar sin Servicio de datos ni llamadas ?? Tocará cambiarse de operador

• Úrsula Toro Uribe (@utu0627) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  ¿Alguien más sin servicio de @ClaroColombia? Ni servicios móviles, ni internet fijo 😞

• Daniel. (@turo92) reportó hace 48 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Yo sé que el internet móvil de @ClaroColombia es malo pero hoy ha estado perverso. Es increíble 😩😩😩

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo que es el cuarto día con problemas no solo la señal de internet en el celular, sino también para hacer y recibir llamadas, eso si, el sistema para cobrar lo que ya se pagó, les funciona a las mil maravillas, llegan mensajes sin problema.

• José XL.... (@JosLeAriCe) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia lo peor,incompetencia en su máxima expresión, es CLARO que no sirven para nada estafan y usan estratagemas sin solución, 25 intentos al *611,los cuales 10 contestaron sin solucionar, una tienda y sorpresa,el aforo está completo venga cuando ya no necesite internet

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 59 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Otra vez sin servicio de llamadas ni datos de @ClaroColombia pero la factura la cobran completica @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Natalia Rodriguez (@natirodriquez) reportó hace 5 minutos

  La verdad que pesimo servicio cada dia es peor a cada rato se cae el internet y ya ni hablo de la telefonia y Tv Pero para mandar la factura corren los Hp @ClaroColombia

• elvis arrieta barros (@elvisrearba) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia número 1 en cual si todo el. Sistema. No sirve ni. Pará contestar el. Teléfono de reclamo ya va 20 minutos y no contesta y la @sicsuper no hace nada ni el crc

• Lore 🌙 (@lorecastrooo) reportó hace 15 minutos

  Servicio de ****** el que prestan @ClaroColombia, ah pero para cobrar si son buenos 😤😤

• Ruddy (@Ruddy69402303) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro serían tan amables de ayudarme con la reinstalacion de una linea de crédito gracias

• Sofía (@Hyloonome) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 4 horas intentando comunicarme porque no puedo trabajar gracias al internet de ******, ni por chat ni en la app ni por teléfono me ayudan, que tengo que hacer?????

• Natalia Rodriguez (@natirodriquez) reportó hace 26 minutos

  La verdad que pesimo servicio cada dia es peor a cada rato se cae el internet y ya ni hablo de la telefonia y Tv Pero para mandar la factura corren @ClaroColombia

• Ale Quevedo (@ZulmaAlejandraQ) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Me dijeron que iba a tener los canales premium hasta diciembre y no los tengo activos, el internet cuando navego desde mi celular se cuelga, de supone se piden grabar los programas y tampoco, pura publicidad engañosa para atrapar clientes . Tampoco sirve la app nuncaaaaaa

• anny (@ivannabetty) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia A mi me cobraban un plan q nunca he tenido, y aparecía una dirección diferente, con mis datos personales, reclamé, y demoraron para solucionar, el chanchuyo q ellos hicieron. Cobrando lo que no existe, son unos ineptos, y ladrones

• Gustavo Betancourt (@gusty01) reportó hace 34 minutos

  @ClaroColombia muchachos uds venden su internet hogar como el mejor de Colombia y realmente estoy demasiado en desacuerdo con esa manifestación. Es inestable, el módem no llega más allá de 2 metros si hay paredes, de bajada es super superlento y de subida peor. Decepción total.

• itsmaleja (@itsmalejap) reportó hace 35 minutos

  Esperando por amor a cristo que los de @ClaroColombia se dignen en hacer la portabilidad que solicité con años luz, tengo 4 días con la sim y nada… que prosigue señores? Que pase brujitas?