¿Está Claro con problemas o cortes en Neira, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 5 días
Manizales	Internet	hace 6 días
Manizales	Televisíon	hace 2 meses
Manizales	Teléfono	hace 3 meses
Manizales	Teléfono	hace 3 meses
Manizales	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia llama todos los días a ofrecer sus planes para hogar, dejan volantes todos los días en las casas, envían sms. WhatsApp y correos electrónicos. Ahhh pero quiera uno cancelar el plan y no encuentra con quien hablar ni quien responda nada. @ClaroTeAyuda

• carlosalbertomesa (@carlosmezaalzat) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia hago una llamada por una hora porque no tengo internet se cae la llamada y ni se molestan en devolverme la llamada pésimo servicio al cliente @Superservicios

• RICARDO BORRERO M. (@CAYENO) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia Demasiada falla, por estos días o será culpa de las tormentas ? Ahí tienen buena disculpa.

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 14 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  No compren ningún servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Todavía tengo el mal sabor de cuando me vendieron un plan telefónico en 42 mil pesos y resultó que el plan valía 55 mil, aunque el vendedor me lo ofreció en eso. Y que demalas, decían: tocó pagar 3 meses pa retirarme...

• Zeudy Neyduth Contreras Soto (@zeudyneyduth1) reportó hace 21 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Existe algo más malo que el internet de @ClaroColombia

• Juan Sebastian Benavides (@Benavidesphoto) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Que descaro @ClaroColombia aún llamándome a cobrar un servicio que no tengo hace más de 3 meses, es mas ni router tengo QUE QUIEREN COBRAR??

• Nadim Marmolejo Sevilla (@nadimar65) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Últimamente @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda se ha vuelto un cobrador que raya en el acoso. Sin haber llegado la fecha de pago del servicio, empieza a enviar, primero, mensajes de texto, luego, si el pago no se hace el día señalado, llama por teléfono múltiples veces...👇

• InestabilidadPura. (@Jdar1998) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia Ustedes no sirven para un ****! Que cochinada esa atención al cliente, no solucionan nada y si es así con los clientes “preferenciales” jmm no me imagino cómo deben ser con los demás, asquerosaaa la atención y pésimo servicio.

• Ey Monita!! (@eymonita) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Malparidos @ClaroColombia @MovistarCo que servicio tan ****

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 43 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Tengo una indignación tan ********* con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tanto esperar por una comunicación telefónica, subir al pueblo solo a reportar un daño y no solo no arreglar nada, sino dañar lo que estaba funcionando correctamente...

• Nadim Marmolejo Sevilla (@nadimar65) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  alguna? La cuenta @ClaroTeAyuda no sirve para nada, puesto que en varias ocasiones les he pedido moderación al respecto, sin ningún resultado. ¿La @Superservicios o el @MinTIC_responde pueden defender los derechos de los clientes afectados con este acoso telefónico? ¡Auxilio!

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 46 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @Wairedhantte @ClaroTeAyuda No. Vivo solo, tengo 2 deco, utilizo solo un decodificador, quise que lo arreglaran y usando el método que usted dice, dañaron el bueno y no arreglaron el malo... está pago todo el mes de octubre

• Juan Manuel (@jmanuelgarciagi) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Hola, una hora y aún no responden el DM. Sigo esperando ayuda.

• Andrés Serna (@andressernac) reportó hace 48 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Otra vez. Si otra vez sin internet en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llamo a soporte y dicen que no pueden solucionar hasta mañana.

• Luis Fernando Trejos (@luisfernandot07) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Hola 👋🏽 @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin datos ni señal 😬😬

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 50 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 53 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Lo que no entiendo es porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puede ofrecer soporte vía WhatsApp o cualquier otra app... señal telefónica no tengo, y ésta mañana subí al pueblo y me comuniqué por teléfono y no solo no solucionaron nada, sino que dañaron el decodificador bueno.

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 53 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Por qué el servicio técnico en @ClaroColombia es siempre un hpta viacrucis. Por favor @ClaroTeAyuda llevo una semana intentando que me visite un técnico para que me repare el deco de tv. Ya lo intenté a través de la oficina en Aranzazu, vía telefónica... y nada. Por favor.

• Escritoemas (@Jeronimo_M_S) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Que será la cosa con @ClaroColombia que ofrecen un pésimo servicio y lo "arreglan" para que quede peor

• boulevard plaza mzl (@mzlboulevardv3) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia Que pasó con la red 4.5G de Claro que está perdida, no cojo ni una línea de señal. En éste preciso momento, aquí en Manizales.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• George Baena (@georgebaena) reportó hace 7 minutos

  Que pésimo servicio el de @ClaroColombia apenas dices que vas a retirar los servicios, te cuelgan la llamada 😡😡😡

• J.O.B.C (@Jackorbecha) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia el servicio será restablecido en 2 horas, ya vamos más de 24 horas. Y nada. Que porqueroa de servicio!! No merecemos este irrespeto. @SenadoGovCo. Y no podemos comunicarnos con asesores. Mal mal. Las líneas de claro no sirven.

• Alvaro (@alitos25) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Hasta que horas vamos a estar sin servicio espero descuenten de la factura el tiempo sin servicio

• Juliana Buitrago (@julibuitragog) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia su línea es una porquería estoy tratando de comunicarme hace dos días y no funciona

• Milenit@ (@DALIMILE30) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tengo servicio prepago, necesito portarme a otro operador y no me dejan. Déjenme salir de aquiiiii.

• carlos pineda (@carlospinedac) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo maluco del servicio es que cuando falla no descuentan nada, todo lo contrario la factura sigue aumentando su valor como si nada pasara, ahhhh pero demorese en el pago como es que molestan.....

• Rayman Design (@Raymandesign) reportó hace 18 minutos

  Que servicio tan pésimo señores de @clarocolombia @claroteayuda más de un mes de intermitencia caídas en triple play y no me pidan datos pues uno llama a servicliente y manda mensajes de estamos en reparación y sin internet es terrible #fail mejoren el servicio por favor señores

• Elisa (@emendozam__) reportó hace 20 minutos

  La falta de seriedad de esta empresa @ClaroColombia no tiene nombre, llamé a cancelar mi servicio de Claro Hogar el 1ro de Feb porque mi fecha de corte era el 2 y aún así mantuvieron el servicio activo todo el mes para generarme otra factura @sicsuper

• LuisaLopez (@Lulopez290) reportó hace 22 minutos

  @CatalinaValera2 @ClaroColombia Que bueno estar en esta empresa que tiene un servicio de primera

• nancyhdezg (@nancyhdezg) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Y obviamente, la videoconferencia de ayer, se cayó a la mitad...aquí sigo esperando la solucion a la intermitencia del servicio de internet🙄