¿Está Claro con problemas o cortes en Neira, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Televisíon	hace 28 días
Manizales	Teléfono	hace un mes
Manizales	Teléfono	hace un mes
Manizales	Wi-fi	hace un mes
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	E-mail	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 24 segundos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Me tienen bloqueado @ClaroColombia en otra ciudad, incomunicado completamente y la única solución que me dan es agendar una cita con en una oficina que no tiene citas según la página o esperar a que tenga citas para solucionar un problema que están generando directamente claro

• Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número @sicsuper @ClaroTeAyuda

• Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @JULIANEBL @ClaroColombia Confirmo... 10 días llevo con ellos y 200 problemas aún sin solución.

• John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, qué es esta basura de servicio!

• Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia Jajaja dizque facilitar la comunicación, cuando ni buenos asesores tienen para resolver los problemas.

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 21 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Continúa el hilo. Noviembre 2 se pagó factura, se llevó a punto físico de atención de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para demostrar que se pagó, quien atendió dijo que fra estaba en mora, se presentó factura paga y la respuesta fue "el sistema dice que están en mora". Continua...

• Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número, @sicsuper favor monitorear las operaciones de éstos operadores @ClaroTeAyuda

• Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 24 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  El hp internet de @ClaroColombia no sirve ni para cargar una ****** historia en Instagram.

• Rosa Lopez (@0324RL) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Para mandar mensajes cobrando si están muy pendientes @ClaroColombia llevo más de 1 mes solicitando un traslado del router y es imposible! Que miserable servicio 😡

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Estamos esperando sms y llamadas que suelen hacer los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cobrando nuevamente el equipo. La intención de este hilo, es demostrar que esta empresa de manera sistemática y deliberada, cobra dos, tres y las veces que ellos consideren. Continúa...

• Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 31 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Alex13010504 @ClaroColombia @Tigo_Colombia En internet me va bien pero lo que es señal de tv re mal no da señal

• John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, que esta basura de servicio!

• Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores de @ClaroColombia mil gracias por dejarme sin servicio de televisión e Internet un sábado lluvioso y sin nada que hacer. 😤

• Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Porque mi periodo de facturación es diferente al que me dijeron al venderme el plan

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Le tengo un reto a @sireclamo, qué tal si reunimos la mayor cantidad de gente posible afectada por el mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para hacer una denuncia colectiva y que de esta forma, si existiera una multa o una sanción, esta realmente beneficie al usuario?

• Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Nunca contestan las llamadas de servicio técnico de T.V. pésima Atención al Cliente

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.

• #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 59 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Yo escribo a ese mensaje privado pero nunca se obtiene respuesta, quedamos en lo mismo, @CRCteresponde solicito a @ClaroColombia poner mi imei en la lista de positivos y pedirme los documentos necesarios para demostrar que el imei me pertenece, hasta ahora no han hecho nada

• Angela Ospina (@angelaospina7) reportó hace 59 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Estamos sin señal de Internet, teléfono y televisión hace media hora en Manizales, ocurrió algún daño?

• Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 59 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda @sicsuper no se les vaya a ocurrir comprar un aparato celular por medio virtual en Claro. En mi caso, compré en marzo 5, nunca llegó y hasta hoy NO me han devuelto el dinero. Por supuesto lo he reclamado pero el trámite se ha convertido en una verdadera tortura.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• fabio (@fabiocor84) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia que porquería de servicio par reportar un celular que me robaron no e podido reportarlo

• señor del caos (@rafnagudv) reportó hace 4 minutos

  Mamado de ese servicio de ****** de @clarocolombia vendan esa hp empresa si no pueden prestar un servicio decente. Les quedó grande. Solo quieren robar como pueden.

• Cata Rico (@catarico7) reportó hace 5 minutos

  Desde abril esperando a que @ClaroColombia me resuelva este problema y mientras me siguen cobrando cada mes por un servicio que yo nunca solicité ni autoricé! Tengo 4 cobros de la revista Vida Sana al número 3225400415. Ladrones!Exijo reembolso inmediato @sicsuper @ClaroTeAyuda

• Escorpion k (@escorpion1106) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Ésto es publicidad engañosa no van a prestar un buen servicio son malisimos al cliente lo torturan con la mala calidad del servicio qué brindan.

• Amapola53002 (@Eleonora3128911) reportó hace 7 minutos

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Tuve que contratar a @MovistarCo y me ha prestado un muy buen servicio.

• Mauricio Bolívar (@maobolivarz) reportó hace 13 minutos

  Hablan de soluciones por dm pero contestan a las mil horas y de mala gana... @ClaroTeAyuda Por interno no resuelven, me pueden decir por qué pago 2 internets y no me funciona ninguno hoy?

• Beto Cárdenas M. (@Ecardenasm1) reportó hace 17 minutos

  Todavía sigo esperando la respuesta de los triple hptas ineptos mentirosos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no son capaces de resolver nada y se les llena la jeta diciendo que tienen la mejor cobertura con 99%, Malparidos incompetentes de ****** 💩💩

• YOLANDA PATRICIA E. (@YPER6410) reportó hace 18 minutos

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Que bien, eso. Les ayuda a mejorar, en que? Claro cobra Caro, presta mal servicio, son los mejores cobradores del Mercado, tienen buena red, pero la cobertura es pésima. Que podemos hacer para que mejoren de verdad.

• Omis 44 (@OMIS44) reportó hace 22 minutos

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Hay que dejar de consumir estos productos porque van de Mal en peor, hay otras compañías...

• Yamit yj (@YamitYj) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, ayer contraté un servicio con 100 megas de bajada y 100 de subida, solo llegan 15 de subida, honestidad con eso por favor