Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	E-mail	hace 23 días
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• 
  Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  No salen llamadas en @ClaroColombia, sera que esto si me lo descuentan en la próxima factura pésimo servici, ojalá la @sicsuper haga seguimientos a estos casos

• 
  Nestor David Zapata (@nestorDZ) reportó hace 5 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia buenas noches, pueden informar por qué no hay señal de teléfono para el celular ?

• 
  Luis Fernando Trejos (@luisfernandot07) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Caldas

  Hola 👋🏽 @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin datos ni señal 😬😬

• 
  Jonathan (@Jonatha88203154) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Caldas

  @smilelalis @ClaroColombia #AdiosClaro malditos me tienen amarrao con un tv q compre es su tienda q aparte de carisimo no te dejan dar de baja apesar de estar siempre al dia @ClaroColombia son unos usureros ladrones y brindan un servicio al cliente pesimo y ni hablar de la mala señal

• 
  RICARDO BORRERO M. (@CAYENO) reportó hace 21 minutos desde Manizales, Caldas

  @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia Demasiada falla, por estos días o será culpa de las tormentas ? Ahí tienen buena disculpa.

• 
  Daniel. (@turo92) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Caldas

  Yo sé que el internet móvil de @ClaroColombia es malo pero hoy ha estado perverso. Es increíble 😩😩😩

• 
  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

• 
  Laura Manuela Arce C (@LauraM_Arce) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda cancelaron la cita para arreglar el fallo en TV e internet, para cuando reprogramar?

• 
  Zeudy Neyduth Contreras Soto (@zeudyneyduth1) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas

  Existe algo más malo que el internet de @ClaroColombia

• 
  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda llevo 8 días si servicio de internet y por la pandemia mi trabajo se hace desde casa y por lo tanto no he podido trabajar y van a echarme de mi trabajo. Uds son culpables si eso pasa. Exijo una solución. Inmediata @ClaroColombia

• 
  Angela Ospina (@angelaospina7) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Estamos sin señal de Internet, teléfono y televisión hace media hora en Manizales, ocurrió algún daño?

• 
  InestabilidadPura. (@Jdar1998) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia Ustedes no sirven para un ****! Que cochinada esa atención al cliente, no solucionan nada y si es así con los clientes “preferenciales” jmm no me imagino cómo deben ser con los demás, asquerosaaa la atención y pésimo servicio.

• 
  Ricardo Mesa (@ricardomesag) reportó hace 48 minutos desde Manizales, Caldas

  No hay servicio al cliente mas malo q el de @Tigo_Colombia. Llevo esperando dos meses q hagan una instalación solicitada, agendan la visita y nunca llegan. Tengo dos No. de radicado de las solicitudes y sirven absolutamente para nada. Tocará darle la oportunidad a @ClaroColombia

• 
  Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Caldas

  Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número, @sicsuper favor monitorear las operaciones de éstos operadores @ClaroTeAyuda

• 
  Fabián É. #QuedateEnCasa (@puentesfabi) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Caldas

  No @ClaroTeAyuda : El problema no es mi SIM ni mi equipo. Es que tienen una caída del servicio. No busquen por otros lados justificar la falla!

• 
  Gustavo Vinasco H (@gvinasco) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Caldas

  @sicsuper tengo inconvenientes con @ClaroColombia además de su MAL servicio, llevo 20 llamadas de 40min porque tengo un problema con el internet de mi casa, me dejan en espera, me programan visita que nunca llega y llevo así 2 meses en este círculo AYUDA

• 
  Rosa Lopez (@0324RL) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Caldas

  Para mandar mensajes cobrando si están muy pendientes @ClaroColombia llevo más de 1 mes solicitando un traslado del router y es imposible! Que miserable servicio 😡

• 
  Nadim Marmolejo Sevilla (@nadimar65) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Caldas

  alguna? La cuenta @ClaroTeAyuda no sirve para nada, puesto que en varias ocasiones les he pedido moderación al respecto, sin ningún resultado. ¿La @Superservicios o el @MinTIC_responde pueden defender los derechos de los clientes afectados con este acoso telefónico? ¡Auxilio!

• 
  ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Reitero, la espeta para que se diera la atención no tiene justificación. Y quien me atendió no tuvo explicación a mi consulta. Esperé dos horas para que me diera respuesta en menos de cinco minutos, no dandome solución sino ofreciendome un nuevo plan.

• 
  Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 59 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Espero una solución definitiva, es incómodo mensualmente tener que estar llamando y solicitando arreglen un problema que uds mismos generan, gracias a sus pésimos sistemas de información para gestionar facturación y clientes #TransformaciónDigitalCero

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sergio Andrés Fúquene Fiquitiva (@SergioFuquene) reportó hace 5 minutos

  En @ClaroTeAyuda le ofrecen a uno servicios con el plan hogar que contrata, los cuales nunca activan! No caigan en esa mentira de las “plataformas” gratis. No la activan y lograr hablar con un asesor es totalmente imposible.

• 
  Smith Quintín (@SmithQuinti) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroColombia tengo un servicio de claro hogar en cabrera , Cundinamarca el cual no está funcionado desde hace 1 semana Ha sido imposible contactarse con ustedes a través de canales digitales o de *611 @sicsuper @Superservicios con quien podemos acudir ?

• 
  RAFAEL URUEÑA (@RAFAELURUEA) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Soy usuario CLARO, mi servicio hogar no funciona y las lineas de “atencion al cliente” son imposibles, tanto las funcionarias como las máquinas, llevo 8 horas tratando de comunicarme.

• 
  Freddy Navarrete (@frenav) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Buenos días. Necesito ayuda con la línea telefónica fija. No entran llamadas. Ya use las opciones que me ofrecen desde la app de claro pero no solucionan. Ayúdenme a programar visita técnica. Gracias.

• 
  Luisa porras 🌻 (@LuisaMaraPorra1) reportó hace 20 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroColombia, he empezado mi jornada laboral y su servicio de internet es pésimo.... Afectando mi trabajo .

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  Sebastian Gomez (@SebastianG2562) reportó hace 22 minutos

  Todos los días me **** en ustedes y en la madre que los parió. Cuerdas de HP @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Liz (@Lizdelahozp) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Buenas. Iba a interponer un recurso y me dicen por la línea telefónica que ya lo hice! Es decir , un asesor se tomó el atrevimiento de escribir algo incorrecto y lo radicó, ahora no puedo colocar el recurso. Quien me resuelve? @sicsuper ayuda con este caso

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  Rodolfo Coy (@rodolfocoy) reportó hace 27 minutos

  No puede ser que cada dos días por culpa de la ****** de servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tenga que desplazarme a pagar transporte e internet porque no son capaces de mantenerme el servicio. Métanse sus datos por donde mejor les quepa, igual ni señal de celular tienen.

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  MoniRocks (@monicarq2000) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia necesito soporte, llamo y dicen que es por WhatsApp y en el WhatsApp dice q hay un error inesperado y no se puede completar la solicitud

• 
  CTA (@cristor27) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia que pésimo servicio y justo ahora en el partido Bay vs PSG es que se va a dañar, no sean )$&”**