Estado del servicio de Claro en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 9 días
Manizales	Internet	hace 27 días
Manizales	Internet	hace 27 días
Manizales	Teléfono	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• 
  Elvis Kocho (@G0rd0Friki) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Caldas

  Quiero interponer una queja formal por las continuas fallas en el servicio por parte de @ClaroTeAyuda Cada 8 días hay fallas, hacen un arreglo y ahora cada dos días hay fallas. No hacen el cambio del equipo con fallas!!! @sicsuper

• 
  Daniel. (@turo92) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Caldas

  Yo sé que el internet móvil de @ClaroColombia es malo pero hoy ha estado perverso. Es increíble 😩😩😩

• 
  Paula andrea villa (@Pao30401465) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda buen día señores Claro, un favor a mi mamá le cortan el servicio de Claro Hogar dique por falta de pago y a ellos no les llego ninguna factura, ellos son personas de tercera edad y es muy complicada la comunicación con ustedes

• 
  carlosalbertomesa (@carlosmezaalzat) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia hago una llamada por una hora porque no tengo internet se cae la llamada y ni se molestan en devolverme la llamada pésimo servicio al cliente @Superservicios

• 
  Luis Fernando Trejos (@luisfernandot07) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Caldas

  Hola 👋🏽 @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin datos ni señal 😬😬

• 
  Daniel. (@turo92) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Caldas

  @untal_juandiego @ClaroColombia Esta horrible!

• 
  IvanF (@ivan3veces_) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Caldas

  Como pretenden que pague mi factura si su página no sirve @ClaroColombia

• 
  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 24 minutos desde Manizales, Caldas

  Literalmente @ClaroColombia ustedes son la peor empresa de telefonía en el país.

• 
  Juan Manuel (@jmanuelgarciagi) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Hola, una hora y aún no responden el DM. Sigo esperando ayuda.

• 
  Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Caldas

  ¿Con quien se hablara para que @ClaroTeAyuda le responda a uno? Ni por la línea de servicio al cliente, ni por WhatsApp ni por aquí.

• 
  Carolina Gallego C (@carolina_gc) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Caldas

  Que hacemos pues con @ClaroColombia qué sigue cobrando la factura con los pagos al día??? Ayuda @sicsuper

• 
  Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia será que nos descontarán estos días de pésima señal y de datos en la ciudad de manizales y no soy el único, y eso que antes de la fecha de pago mandan mil mensajes, quien nos ayuda o tocará pasarnos de red, quien me recomienda algún operador

• 
  Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda He estado en línea por más 40 min... contestan call center que no tienen la menor idea de lo que están ofreciendo y uno pide asistencia y que no pueden hacer transferencia... se siente el niño el perro la olla detrás. Me han ofrecido hasta más Gb De todo y sigue siendo pésimo.

• 
  #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda Yo escribo a ese mensaje privado pero nunca se obtiene respuesta, quedamos en lo mismo, @CRCteresponde solicito a @ClaroColombia poner mi imei en la lista de positivos y pedirme los documentos necesarios para demostrar que el imei me pertenece, hasta ahora no han hecho nada

• 
  felipe taborda (@pipela12) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día he estado sin servicio de telefonía celular voz y datos, cual es su solución se presenta constantemente.

• 
  Raúl Andrés Giraldo (@rulinck) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroColombia será que su técnico era haciendo fila para ponerse la vacuna ? Porque a mi casa no vino a prestarme el servicio.

• 
  Ange Rodríguez (@AngelaRoGra) reportó hace 50 minutos desde El Rosario, Caldas

  ¿Puede existir algo más malo e inútil que la señal de internet de @ClaroColombia ? Ni los datos ni el internet hogar sirven pa’ un c*#lo

• 
  Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 53 minutos desde Manizales, Caldas

  Otra vez sin servicio de llamadas ni datos de @ClaroColombia pero la factura la cobran completica @sicsuper

• 
  Juan Diego (@JDDL9708) reportó hace 53 minutos desde Manizales, Caldas

  Que tortura el servicio de @ClaroColombia son el peor proveedor de internet que existe.

• 
  Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda 8 DÍAS sin servicio de internet y @ClaroColombia no da ninguna solución. El pero operador de este país

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Sebastian Giraldo (@johan6iraldo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre es lo mismo y responden 2 horas después. Y no mejora nada el servicio. Envían un técnico y mientras está en domicilio, funciona bien. Pero en unas horas vuelve el pésimo servicio.

• 
  🐺 (@userj1709) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Y nada que dan solución

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @gelmanrodrigue2 @ClaroColombia @gelmanrodrigue2 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

• 
  Serenidad (@ocachilo) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Sector mirandela sin internet ni tv, cada vez peor, pero la factura si completica 😡

• 
  Edgar Carvajal (@otrocarvajal) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia No es posible enviar el mensaje, entre tanto sigo sin servicio, la aplicación no actualiza el correo y la línea de servicio se limita a decir que desinstale la aplicación y que vuelva descargarla, dos veces.

• 
  Diana Borge (@Noburen) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Servicio que no sirve para nada, hace 15 días lo instale y no ha servido, han venido los técnicos 5 veces y sigue mal, no es posible esto. Pero ya mandaron la factura de pago de un servicio que no ha funcionado, y las visitas técnicas en horarios en los que solo ellos pueden.

• 
  Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya estoy mamado de escribirles. Solo necesito ayuda con el internet. No estoy pidiendo más que mi servicio funcione

• 
  Mao Rusinque (@MaoRuMo) reportó hace 19 minutos

  Por qué se niegan a hacer un traslado. Llevo ya semana y media sin el servicio porque no me han hecho el traslado a mi nuevo hogar, pero la factura si llega puntual. Que falta de respeto @ClaroTeAyuda

• 
  jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia me confirma por favor,el traslado del servicio de terragra torre 4 apto 702,en Dosquebradas,a Manizales calle 8 c,#41-40 apto 101 casa 1 gracias 3128869278 - 3148869042

• 
  July Henriquez ☆ (@July_DDHH) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Se puede saber por qué claro Colombia no canceló una cuenta, previa solicitud pagado de factura desde abril y marzo de 2026 y sigue facturando el servicio aunque el mismo no se está prestando, con la gravedad de reportar al cliente en las centrales de riesgo arbitrariamente? Es la cuenta No 3918017 y ya tengo poder para demandarlos, así que están a tiempo de corregir sus bases de datos y poner fin a la afectación del buen nombre de su cliente. @Superservicios @sicsuper