¿Está Claro con problemas o cortes en Neira, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Televisíon	hace un mes
Manizales	Teléfono	hace 2 meses
Manizales	Teléfono	hace 2 meses
Manizales	Wi-fi	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	E-mail	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• Úrsula Toro Uribe (@utu0627) reportó hace 33 segundos desde Manizales, Departamento de Caldas

  ¿Alguien más sin servicio de @ClaroColombia? Ni servicios móviles, ni internet fijo 😞

• Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 41 segundos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia será que nos descontarán estos días de pésima señal y de datos en la ciudad de manizales y no soy el único, y eso que antes de la fecha de pago mandan mil mensajes, quien nos ayuda o tocará pasarnos de red, quien me recomienda algún operador

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  El servicio al cliente de @ClaroColombia móvil es pésimo marco todas las opciones y al final me cuelgan! Que debe hacer uno para que lo atiendan ? 🤯🤬

• Daniel. (@turo92) reportó hace 5 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @untal_juandiego @ClaroColombia Esta horrible!

• Jonathan (@Jonatha88203154) reportó hace 5 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @smilelalis @ClaroColombia #AdiosClaro malditos me tienen amarrao con un tv q compre es su tienda q aparte de carisimo no te dejan dar de baja apesar de estar siempre al dia @ClaroColombia son unos usureros ladrones y brindan un servicio al cliente pesimo y ni hablar de la mala señal

• edelberto mulett, MD PhD (@emulettv) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Y nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona

• Juan Pablo Biaq (@juanpa_020787) reportó hace 10 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia UDes con ese servicio nos tienen abudineados.

• Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.

• Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  No salen llamadas en @ClaroColombia, sera que esto si me lo descuentan en la próxima factura pésimo servici, ojalá la @sicsuper haga seguimientos a estos casos

• ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 22 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Reitero, la espeta para que se diera la atención no tiene justificación. Y quien me atendió no tuvo explicación a mi consulta. Esperé dos horas para que me diera respuesta en menos de cinco minutos, no dandome solución sino ofreciendome un nuevo plan.

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 24 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.

• Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 31 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 33 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia cuantas más horas debo estar sin Servicio de datos ni llamadas ?? Tocará cambiarse de operador

• Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda debería avergonzarle el servicio que presta.! Trabajadores sin acceso a internet, niños y adolescentes sin poder estudiar, y nula la posibilidad de comunicarse. @MinTIC_responde No hacen nada.? (la factura puntual siempre, ahh y sin compensación por el mal servicio)

• ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia Preocupante la mala atención al usuario en Sede Manizales Cable Plaza. Llevo dos horas esperando atención y P9 no se vizualiza en pantalla.

• Daniel. (@turo92) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Yo sé que el internet móvil de @ClaroColombia es malo pero hoy ha estado perverso. Es increíble 😩😩😩

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo que es el cuarto día con problemas no solo la señal de internet en el celular, sino también para hacer y recibir llamadas, eso si, el sistema para cobrar lo que ya se pagó, les funciona a las mil maravillas, llegan mensajes sin problema.

• José XL.... (@JosLeAriCe) reportó hace 53 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia lo peor,incompetencia en su máxima expresión, es CLARO que no sirven para nada estafan y usan estratagemas sin solución, 25 intentos al *611,los cuales 10 contestaron sin solucionar, una tienda y sorpresa,el aforo está completo venga cuando ya no necesite internet

• Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @elpatrullero_ @ClaroColombia @ClaroColombia por eso fue que me salí de la porquería de empresa que son

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luxe Eyes Spa (@luxeeyesspa) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Desde el mes de julio, pedí la cancelación de las cuentas que se encuentra. mi nombre, radique meas de una queja, tengo los números de radicados que me brindaron los asesores, solicite que bajo ningún motivo acepto ningún tipo de conexión.

• victor ricardo gomez (@victorricardog) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia ustedes creen que es normal que se reporte desde septiembre una falla en su servicio y ustedes no hayan sido capaces de resolverlo? Se los contacta por todos los canales y la una respuesta es: vamos a escalarlo, en 24 o 72 horas le daremos respuesta, atuen

• #NoMasComunismo (@cpachonruiz72) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia en mi hogar instalo aparatos, cables y antenas de segunda y averiados aún no responden por queja y el técnico que instalo solo se limita a presionar para que no elevemos queja ante la empresa por esta irregularidad

• Juan Pablo Bayas (@jupabayas) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @MDanielOviedo Es una porquería @ClaroEcua toda la mañana sin internet

• Bernardo Uran Molina (@Bernardouran) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre es lo mismo y el problema es que la @sicsuper nunca hace nada para regular estos operadores

• Luxe Eyes Spa (@luxeeyesspa) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper yo no tengo ningún servicio activo con claro desde hace meses, desde el mes de junio me suspendieron los servicios, y nunca más me los volvieron a reconectar.

• Y (@YulianaPinillaM) reportó hace 11 minutos

  @ElComandante_15 @MovistarCo @ClaroColombia Dicen que Movistar es peor…

• Jonathan Quecano martinez (@JonathanQuecano) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo esperando que me contacten hace más de 2 hrs , cuantos más? @sicsuper envié mis msj por DM y ni me han dado una respuesta.

• vorleph (@vorleph) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Pague mi factura hace días y al parecer no aparece en su sistema, he estado llamando a la línea de atención y nadie contesta. La app no funciona para nada. Necesito revisar el tema pronto.

• Flor de enero. (@flormirian) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Qué hago para que revisen una falla en el servicio de internet? No puede ser que me digan que solo hasta el miércoles envían un técnico ..