Estado del servicio de Claro en Aranzazu, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Aranzazu, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Aranzazu, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Aranzazu, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aranzazu y lugares cercanos:

• 
  Virgilio Jose (@viro86) reportó hace 6 minutos desde Salamina, Caldas

  Necesito cancelar mi plan y los señores @ClaroColombia en la primera llamada me colgaron al saber que iba a cancelar y van 10 llamadas y no contestan @Ministerio_TIC

• 
  Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 8 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroColombia nos tuvo en una amplia zona de Aranzazu Caldas durante 8 días intermitente y 3 sin servicio por el daño de una antena. Imagino que no habrá ninguna compensación y que si queremos presentar reclamo alguno, será con Claro y no pasará absolutamente nada...

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 11 minutos desde Aranzazu, Caldas

  La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.

• 
  Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 15 minutos desde Filadelfia, Caldas

  @ClaroTeAyuda no se pasa con la señal de varios canales que hace aproximadamente 8 días tiene fallas constantes, como imágen pixeleada se congela seriamente estoy pensado en dar de baja el servicio, lo único que me.detiene es la cláusula.

• 
  Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 20 minutos desde Filadelfia, Caldas

  @ClaroTeAyuda no se pasa con la señal de varios canales que hace aproximadamente 8 días tiene fallas constantes, como imágen pixeleada se congela seriamente estoy pensado en dar de baja el servicio, lo único que me.detiene es la cláusula

• 
  bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 20 minutos desde Neira, Caldas

  @ClaroTeAyuda definitivamente claro no me sirve. Casi un mes y no han podido activar una recarga o un móvil cuyo #es 3127265933. Lo único que dicen es que la recarga está ahí, peo el Internet móvil no funciona. Que lastima que se engañé tanto

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 33 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @Wairedhantte @ClaroTeAyuda No. Vivo solo, tengo 2 deco, utilizo solo un decodificador, quise que lo arreglaran y usando el método que usted dice, dañaron el bueno y no arreglaron el malo... está pago todo el mes de octubre

• 
  bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 34 minutos desde Neira, Caldas

  @ClaroColombia cuando se verá reflejada la honestidad de la empresa en el internet que vende, su velocidad e demasiada lenta, no sirve.

• 
  Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 34 minutos desde Filadelfia, Caldas

  @vio3112 @ClaroTeAyuda Horrible ese servicio media hora preguntando cuantas cosas para un servicio y al final me cuelgan y no activaron

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 34 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Tengo una indignación tan ********* con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tanto esperar por una comunicación telefónica, subir al pueblo solo a reportar un daño y no solo no arreglar nada, sino dañar lo que estaba funcionando correctamente...

• 
  Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 42 minutos desde Filadelfia, Caldas

  Cómo puedo dar de baja el servicio de @ClaroTeAyuda tengo cláusula de permanencia aún pero ya quiero cancelar ese servicio de TV satelital

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 43 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Lo que no entiendo es porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puede ofrecer soporte vía WhatsApp o cualquier otra app... señal telefónica no tengo, y ésta mañana subí al pueblo y me comuniqué por teléfono y no solo no solucionaron nada, sino que dañaron el decodificador bueno.

• 
  Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 48 minutos desde Filadelfia, Caldas

  Voy a retirarme definitivamente del servicio de TV satelital de @ClaroColombia fuera de que su parrilla de programación es bien mala mantiene fallandoe tocará migrar a otro operador ps claro tampoco da nada ninguna oferta ni nada todo caro y servicio malo @ClaroTeAyuda

• 
  Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 49 minutos desde Filadelfia, Caldas

  @ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia @ClaroColombia y su mal servicio de TV satelital

• 
  Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 49 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Si me da coronavirus, espero que mi proveedor de internet no sea @ClaroColombia Que servicio pa malo...

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 50 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Por qué el servicio técnico en @ClaroColombia es siempre un hpta viacrucis. Por favor @ClaroTeAyuda llevo una semana intentando que me visite un técnico para que me repare el deco de tv. Ya lo intenté a través de la oficina en Aranzazu, vía telefónica... y nada. Por favor.

• 
  Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 54 minutos desde Filadelfia, Caldas

  @ClaroTeAyuda Siempre me quedo esperando pq nunca responden

• 
  Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 56 minutos desde Filadelfia, Caldas

  @ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia

• 
  Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 60 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroColombia no coloque máquinas a resolver lo que solo una persona podría hacer. La queja es por 8 días de servicio intermitente y 3 sin servicio, que claro, al estar tuiteando, ya tengo. La queja es por la lenta atención de los días anteriores y la compensación, que no tendré

• 
  Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 60 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroTeAyuda @Jomaorozco Nada que solucionan el problema 😤

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  FERGIRALDO® (@fergiraldow) reportó hace 5 minutos

  @JuampaSantos @ClaroColombia ... una basura!

• 
  Maria Ines Cardozo (@mcardozorubio) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro tendría que darme alguna solución alterna. El mes pasado tuve el mismo problema y estuve tres días sin servicio y no me compensaron de ninguna manera. Eso tendrían que hacerlo sin que yo tenga que poner reclamaciones y escalarlo a la superintendencia

• 
  Emmalu (@emmilla3) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia soy damnificada terremoto. Llevo 3 días tratando de cancelar servicio, fui evacuada y no hay como comunicarse con ustedes, que debo hacer

• 
  🇨🇴 J 🇨🇴 (@RAPTORCOL) reportó hace 10 minutos

  Qué sucede con su pauperrimo internet fibra óptica en #chía, señores @MovistarCo . Estoy mamado con su pésimo servicio. Cuánto te extraño @ClaroTeAyuda !!! El martes me estaré en contacto con Uds

• 
  ♤Frailejona♧ (@LolaMerazLePew) reportó hace 14 minutos

  pero que servicio de ****** tenes, empresa de ****** 🤬😡 @ClaroColombia

• 
  Ider Ángel Aguirre (@IderAngel) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Necesito cancelar el servicio, mi apto no se puede habitar. Habiliten el servicio al cliente no solo whatsap.

• 
  liliguarin 💛💙❤️ (@lili_guarin) reportó hace 17 minutos

  Señores @sicsuper le he solicitado a @ClaroColombia un traslado de servicios desde el 14 de julio que a hoy ha sido imposible, agendan citas que no cumplen y tampoco cancelan el servicio. Pero la factura del consumo qué no he realizado en un mes si me la cobran. Por favor ayuda

• 
  Luz Stella Ética (@ObandoAlzate) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Tuvieron mas de 3 meses para solucionar un problema y no lo hicieron. Después de 10 años me fui por pésima atención, ya tengo nuevo servicio, necesito cancelar @sicsuper

• 
  elena (@elenag1983) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Sin respuesta de Claro Colombia. Dejarnos sin noticias (CNN, Teleamiga) en medio de un temblor y quitar Food Network, Fox, 611 y 618 y otros más, para obligarnos a pagar más es un abuso. No voy a ceder a este chantaje

• 
  elfuan (@elfuanjuan) reportó hace 23 minutos

  @difesape @ClaroColombia @Superservicios Soy una de las personas afectadas por el terremoto en Cali. Necesito cancelar el servicio. Toda la semana intentando y el Asesor Diego Rincón es la única persona que me ha contestado hoy y no da solución. Todos los canales digitales están configurados para que nadie conteste.